所以，想當好一名快遞客服就必須的擁有良好的心態(tài)，面對客人的質疑和責備時，我們不能自慌陣腳，在本年度的工作里，我接到了各種各樣的電話來訪，我都耐心地給客人們進行了解答，哪怕客人來勢洶洶，但是只要我一直不卑不亢，那么客人也不太會大動肝火。除了要接待電話來訪外，我更多的時間都是在電腦上回答客人的詢問，問的大部分都是關于快遞的信息，我當然是能解答就解答，有的時候問的人多了，我也沒法顧及太多人的感受了，只能簡單的給大家進行了回復。這一年的工作給我的感受就是，網(wǎng)購的人是越來越多了，快遞的分發(fā)量是急劇的上漲，特別是到了一年中的幾個網(wǎng)購節(jié)日里，我這個客服電話幾乎要被打爆了，各種催快遞的消息、電話都來了，忙的我是焦頭爛額的。

20__年再過一陣子就要結束了，這一年的工作也算是告一段落了，幾個電商節(jié)已經(jīng)成功挺過去了，接下來就是準備過年時段的工作了，因為過年這段時間也是一個網(wǎng)購高峰期，但我相信自己一定能行，畢竟我啥場面沒見過，我只會一年更比一年強!

述廉報告簡潔篇2

今年以來，在上級黨政領導的關懷指導下，在汽車隊全體干部員工的支持幫助下，我緊緊圍繞全區(qū)生產(chǎn)建設，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為工作準則，始終堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，在認真完成領導安排的各項工作任務的同時，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等也都有了較大提高。

現(xiàn)將一年來工作學習情況匯報如下:

一、履行職責情況

×年×月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。

(一)加強學習，不斷提高自身素質。

“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎

(二)屬盡職守，認真做好本職工作。

由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的×輛小車、×輛生產(chǎn)用車，就成了領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協(xié)調各類公務用車，限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質量。

(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設。

為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設的大好形勢，做好一人一事的思想政治工作，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定，結合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結合作，也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。

二、思想作風建設情況

一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。

一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。

二是發(fā)揮了表率作用。在主動提高自身綜合素質的基礎上，我還要求全單位干部員工不斷強化學習意識，在提高素質能力上下功夫;強化職責意識，在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫;化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，促進了單位工作由被動完成領導交辦的任務向主動服務、精益求精的轉變;由只注重搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來的轉變，同時，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，帶動了比作風、比服務、比質量的良好工作氛圍的形成，樹立了小車隊的窗口形象。

三、存在的問題

一年來，在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有三點:第一、自己的工作主動性仍然不夠，有負于領導的期望;第二、對車改之后一些小車司機的思想動態(tài)，掌握不夠準確及時，工作仍不到位、不徹底;第三、工作中沒有做到持之以恒，在工作較累的時候，也有過松懈思想。

四、今后努力的方向

客觀評價自己的進步與成績，深刻剖析存在的問題和不足之后，在今后的工作中，我決心發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，再接再厲，不斷進取。具體要向以下三個方面不懈努力:

1、既著眼本單位的工作全局，又要精心處理工作中的熱點難點問題，變壓力為動力，積極主動開展工作。

2、既堅持自身綜合素質的全面提高，又要有力促進本單位整體工作的不斷提升，盡職盡責、率先垂范，扎扎實實地為全礦的生產(chǎn)建設服務。

3、牢固樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強廉潔自律意識，增強事業(yè)心、責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，殫精竭慮，務實奉獻，在工作中取得更大的貢獻。

述廉報告簡潔篇3

在即將過去的201__年，學院在學校的正確指導下，在學院全體教職員工的共同努力下，根據(jù)學校今年工作主要思路及工作要點，我院堅持以黨的重要精神為指導，深入實施學院建設發(fā)展規(guī)劃，緊緊圍繞中心工作，積極準備、認真謀劃，進一步強化內涵、深化改革，提振教風，全面提高人才培養(yǎng)質量和辦學水平，較圓滿完成了規(guī)劃的年度各項工作目標。

一、以學院首屆“本科教學敬業(yè)獎”評選為契機，切實抓好本科教學過程建設，全面提高人才培養(yǎng)質量和辦學水平。

1、科學制定201__級本科人才培養(yǎng)方案。

通過多級審定，共修訂各個專業(yè)或專業(yè)方向及橋梁卓越班、路橋留學生培養(yǎng)計劃11個，使我院修訂的人才培養(yǎng)計劃更科學和規(guī)范。

2、積極申報教研教改及“本科教學工程”項目。

(1)積極開展課程建設。由張__教授主持，劉__老師等為主要骨干的“結構設計原理”精品課年批準為省級“精品資源共享課程”，并已報國家教育部。由楊偉軍教授主持，付濤老師為主要負責人的省級精品課程“鋼結構基本理論與設計”通過驗收。

(2)積極申報校企合作示范基地，我院和__省第六工程有限公司建設的校企合作示范基地被評為省級“校企合作示范基地”。

(3)積極開展201__年度“大學生研究生研究性學習和創(chuàng)新性實驗計劃項目”申報工作,共申報21項，獲批16項。

(4)積極申報教改項目，獲批校級教改項目9項。

3、樹立榜樣、挖掘正能量，以校教學奉獻獎、院教學敬業(yè)獎評選為契機，積極挖掘優(yōu)秀教師典型事跡。我院蔡明兮、劉__老師獲評第__屆“校教學奉獻獎”。申報我院首屆教學敬業(yè)獎教師人數(shù)達32人，這些教師為大家樹立了榜樣，展示了正能量。

4、積極建設網(wǎng)絡教學資源，并利用網(wǎng)絡平臺開展教學活動。付果老師《結構力學A》、夏棟舟老師的《土木工程建設法規(guī)》、陳文勝老師的《邊坡工程課程設計》通過學校評審被評為“校級優(yōu)秀網(wǎng)絡課程”，下半年又有四門申報了校優(yōu)秀網(wǎng)絡課程。

5、教師積極對本科生開展學術講座。今年年我院共為本科生進行學術講座20多場。

6、積極進行專業(yè)、課程及考試等改革。我院今年啟動了《土木工程專業(yè)綜合改革》工作;各系積極進行課程考核改革，今年我院有12門課程考核改革獲學校批準立項。

“20__年教師年終述職述廉報告范文”，望給大家?guī)韼椭?更多述職報告,年終述職報告,述職報告范文,個人述職報告,述職報告怎么寫,述職述廉報告,請關注述職報告欄目!7、按照我院“制度治院、質量立院”的宗旨，建立各項制度，認真抓好201__屆畢業(yè)設計各項工作，使我院201__屆畢業(yè)設計工作秩序穩(wěn)定，質量符合專業(yè)評估的標準。

8、督促新教師過好教學關，鼓勵青年教師利用現(xiàn)代教育技術開展教學。今年有7人(含1位聘請的企業(yè)教師)通過了校級、院級、系級試講，鄒芳、李君兩位老師獲得?，F(xiàn)代教育技術應用比賽的二等獎和三等獎。

9、指導學生在各類競賽獲獎，實現(xiàn)賽事獲獎突破。在第__屆全國大學生結構設計競賽中實現(xiàn)了歷史性的突破。我院3名學子在指導老師付果博士、領隊吳振華老師的帶領下，榮獲全國二等獎，創(chuàng)造了我校在該項賽事中的成績。在交通大學召開的第__屆全國高等院校建筑與環(huán)境藝術設計專業(yè)美術教學研討會上，由李、殷__老師指導的王萱同學的作品喜獲水彩類銀獎。熊鷹、賀煒老師指導學生均榮獲第__屆“挑戰(zhàn)杯”華罡科技__省大學生課外學術科技作品競賽二等獎。

10、獲得201__年度__省教學成果獎1項。

二、科學謀劃、積極拓展、完善制度，進一步激發(fā)師生科研熱情。

1、申報縱向課題60余項，其中獲得國家自科基金立項9項、省自科基金項目6項、省科技計劃項目4項，廳局級項目10余項。組織完成長沙理工大學橋梁工程領域研究基地201__年度開放基金資助項目的申報立項工作。

2、以第一完成人、第一完成單位獲得201__年度__省科學技術進步二等獎1項(劉)、中國公路學會科技進步二等獎1項(劉)，以第一完成人、第二完成單位獲得201__年度__省科學技術進步二等獎1項(陳)。

3、聯(lián)合__省高速公路建設開發(fā)總公司、__省交通科學研究院、長沙金碼高科技實業(yè)有限公司多家企事業(yè)單位申報的“現(xiàn)代公路交通基礎設施先進建養(yǎng)技術協(xié)同創(chuàng)新中心”獲批__省協(xié)同創(chuàng)新中心。“橋梁工程安全控制技術與裝備”__省工程技術研究中心以“優(yōu)秀”結論通過省科技廳驗收。

4、完成了EI收錄我院論文的檢索工作，被SCI檢索7篇，EI檢索137篇，申報專利數(shù)目達到30余項;2部專著獲得學校專項基金資助;3個項目通過省級鑒定。舉辦了學術講座36場。截止11月底進校經(jīng)費超過5000萬。

三、鞏固研究生培養(yǎng)過程質量評估成果，健全研究生培養(yǎng)機制，著力提高研究生創(chuàng)新能力與水平。

1、完成201__年博士、碩士研究生招生錄取工作，共招收161名碩士研究生(其中科學學位98人，專業(yè)學位63人)、11名博士研究生。

2、完成201__屆畢業(yè)生答辯及后續(xù)的就業(yè)派遣、畢業(yè)生離校手續(xù)等一系列工作，本年度有164名研究生(其中127名全日制碩士生，37名非全日制碩士生)畢業(yè)，完成了研究生的材料歸檔工作。

3、組織完成了201__年碩士生指導老師遴選和新增申報工作。

4、完成研究生創(chuàng)新項目的申報、結題，向學校推薦申報了201__年研究生創(chuàng)新項目6項，中期檢查3項，結題3項。

5、完成了20__年碩士研究生推免工作，共推免了11名碩士研究生(6名科學學位，5名專業(yè)學位)。

四、加強和創(chuàng)新實驗室建設與管理，改進和完善實驗教學，提高服務水平。

1、完成中央財政支持地方項目、交通運輸部主干學科設備采購計劃申報工作。

2、完成校企合作省級示范基地申報工作，長沙理工大學-__省第六工程有限公司獲批省級示范基地。

3、完成了橋隧專項資質的復評、華建CMA復審工作。

五、強化團隊建設，加強學生工作體系內涵建設，全力培育具有“吉普賽”精神的“土建特質”人才

201__年，堅持學院學生工作的“陽光”理念，以“雙擎牽引、四輪驅動”提升動力，加強“一體兩翼”工作體系的內涵建設，強化團隊建設，以“鋪路石”精神做熏陶，全力培育具有“吉普賽”精神的“土建特質”人才。逐步打造成了校級以上思政教育知名品牌;創(chuàng)建了“云端的日子——土建學工團隊”博客和微博，打造了立德樹人新陣地;建立了研究生、本科生科技活動的聯(lián)動機制。引導了研究生、本科生聯(lián)合申請科技立項并立項33項。本研生共同參加學科競賽、科技創(chuàng)新大賽等，在__省第__屆挑戰(zhàn)杯中榮獲兩項二等獎，實現(xiàn)我院學生科技活動的重大突破。在第__屆全國大學生結構設計大賽中，我院學生制作的作品“力行”實現(xiàn)了歷史性突破獲得了全國二等獎;截至目前，201__屆本科畢業(yè)生一次就業(yè)率達95.74%,20__屆本科畢業(yè)生一次就業(yè)率達51.7%;全年，我院學生的到課率在全校排名前列;201__屆畢業(yè)生考研上線率高達31%，創(chuàng)歷史新高;201__屆畢業(yè)生英語四級累計達89%，在全校名列前茅;成功創(chuàng)建校級五四紅旗團支部兩個，校級示范班集體一個，我院還獲得了__省五四紅旗團總支。

六、充分發(fā)揮學院黨委的政治核心作用，為推進學院各項工作的科學開展提供強有力的思想保證和組織保障。

堅持全面貫徹落實____，充分發(fā)揮學院黨委的政治核心作用，進一步提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，充分調動全體黨員和廣大師生的積極性，為推進學院各項工作的科學開展提供強有力的保障。嚴格執(zhí)行黨章和各項，加強黨風廉政建設，做好了廉潔風險防控工作，堅持民主集中制，做到公道正派，秉公辦事，廉潔自律，堅持黨務公開、院務公開，切實維護好教職工利益，維護好學院利益，實現(xiàn)學院科學發(fā)展。

總之，一年來，全院教職工團結進取，取得工作成績令人鼓舞。但是，回顧過去的一年，學院仍面臨許多困難和挑戰(zhàn)：教學管理還需進一步規(guī)范，教學質量還有待進一步提高;學科建設任重道遠，需要突破、爭取更多省部級以上學科與科研建設平臺，促進各學科的平衡發(fā)展、優(yōu)化學科梯隊提高學科團隊實力等任務艱巨;加快發(fā)展的機制體制還不完善，工作效能還有待提高。

總之，我們相信，新的一年任務將更加艱巨，讓我們在學校黨、政的正確領導下，團結一致，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)我院的發(fā)展目標而努力奮斗!

述廉報告簡潔篇4

在醫(yī)院黨政領導下，立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務，順利實現(xiàn)"3、3"目標(三零、三無、三杜絕)。

工作要點

1、協(xié)助領導抓好管理，深化五精和對標管理，實行6s安全管理，完善各項規(guī)章制度，布置實施各項工作措施，推動醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2、搞好優(yōu)質服務，開展"三好兩滿意"活動，積極參加"診療服務小分隊"，深入職工、深入家庭，為職工和家屬提供醫(yī)療知識和技術服務。

3、完成"上傳下達"任務，做到"三個及時"(及時傳達、及時布置、及時落實)。

4、規(guī)范個人行為，落實文明用語，展示企業(yè)風尚。

5、做好物品消毒，實現(xiàn)雙零目標(零感染、零污染)。

6，控制成本耗費，減少成本支出，達到降本增效目標。

7、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作，做好工資審批和票據(jù)管理工作。

8、做好計算機維護和工傷網(wǎng)報工作，保證了計算機正常運行，實現(xiàn)了工傷結算回納資金100%。

9、了解思想變化，化解內部矛盾，實現(xiàn)了和諧穩(wěn)定。

工作業(yè)績

一、當好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質服務

積極參與醫(yī)院管理，提出合理化建議9條，完善各項管理制度7項，建立健全管理檔案6份，編排文字4萬字;制作五精管理圖12幅，建立對標管理體系2600字，制作對標平面圖13幅，物品統(tǒng)計、歸類、建檔648件;書寫醫(yī)療質量管理文字6千余字，制作月度報表70余份，各種會議記錄4500字。深入科室了解情況6次，協(xié)助解決問題5件。

強化業(yè)務學習，提高服務技術，參加業(yè)務培訓20次，完成學習筆記1萬字。開展"三好兩滿意"活動，積極參加"診療服務小分隊"，走訪家庭36戶，解決醫(yī)療難題9件;深入職工服務8次，回答醫(yī)療問題12件，開設急救知識講座3次，服務職工156人，豐富了職工醫(yī)療知識，提高了職工自我急救能力。

隨時接聽通知內容，及時傳達通知要求，合理安排工作部署，按時實施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實通知精神100%，完成了"上傳下達"任務，實現(xiàn)了"三個及時"。

執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實行電子辦公，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開始，養(yǎng)成勤儉節(jié)約習慣。

開展科室精神文明教育，規(guī)范文明用語，美化個人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)文明科室，爭優(yōu)秀員工。

二、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標。

執(zhí)行消毒工作制度，全年醫(yī)療物品消毒100余次，消毒率達到100%，實現(xiàn)了零感染、零污染目標。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度，建立健全材料領取登記制度，繼續(xù)實行"舊物回收，廢物利用"制度，全年節(jié)約成本800元，控制紙張使用3000張，回收舊墩布13把，廢物利用達到100%。

三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工資審批和票據(jù)保管工作

及時統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)，積極參加院務考核，按時審批工資，及時公示考核結果，執(zhí)行財務管理制度，如實上交經(jīng)營金額，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。

堅持工傷網(wǎng)報，按時上報每日費用，準時通知工傷人員結算，及時取回工傷結算單，工傷住院38人次，結算金額28。6萬元，回納資金100%。

做好計算機維修工作，硬件維修18次，數(shù)據(jù)庫整編和備份11次，更換網(wǎng)絡線路50米，打印機維護5次，更換色帶18條，保證了計算機正常運行，促進了工作開展。

四、加強政治學習，提高廉潔自律能力，增強職業(yè)道德修養(yǎng)。

以____為指導，堅持以病人為中心，不斷學習政治理論，思想上，積極進取，行動上，與醫(yī)院黨政保持一致，不斷深化提升自己，嚴格遵守《十條禁令》和《八條禁令》，以身作則，嚴格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實際出發(fā)，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，積極化解內部糾紛，團結和帶領科室人員，認真完成工作任務，努力塑造穩(wěn)定和諧集體。

五、搞好綜合治理，確保治安穩(wěn)定

實行五精管理和對標管理，做好安全確認，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實現(xiàn)安全穩(wěn)定，堅持每周安全主題教育，牢固安全意識，執(zhí)行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實施安全對標，明確責任目標，落實責任措施，形成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓，掌握消防要領，提高消防意識，掌握自救本領，對重點區(qū)域實施紅外線監(jiān)控，對辦公部門配置滅火器，形成了"自保，互保，聯(lián)保"體系。

六、創(chuàng)"四好"班組，爭十佳明星

認真開展爭先創(chuàng)優(yōu)，爭星奪旗活動，積極布置設崗定責措施，擬定爭星內容，確立奪旗目標，樹立"五個一"模范，創(chuàng)四好優(yōu)秀班組(政治思想好、團結協(xié)作好、工作業(yè)績好、作風建設好)。班組是面旗，員工是顆星，班組的建設，離不開成員的努力，充分調動成員的積極性，為班組的建設增光添彩。，一年來，通過大家團結協(xié)作、共同努力，為爭星奪旗奠定了良好的基礎。

述廉報告簡潔篇5

一、重視學習，注重修養(yǎng)

加強學習是提高政治覺悟、認知水平和工作能力的前提和保證。學習中，我采取集中學習和個人自學相結合的方式，學習黨的__大，__屆四中、五中全會精神，深入學系列重要講話精神，認真學習《黨章》、《憲法》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，在思想上、行動上____高度一致。重視老干部工作業(yè)務知識以及老干部工作政策的學習與運用。通過學習，不斷充實完善自我，提升工作水平和層次。注重把學習和黨性鍛煉、個人修養(yǎng)結合起來，使個人的黨性黨風進一步增強，思想道德、政治信念得到鞏固，為老干部服務的意識得到加強，理論水平和業(yè)務素質得到提高。

二、認真履職，盡心工作

今年上半年，重視做好老干部教育培訓工作，市老干部黨校先后舉辦“人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”精神解讀、“__屆四中、五中全會專題輔導”等培訓班。全市老干部黨支部書記、老年協(xié)會會長赴趙亞夫展覽館和戴莊生態(tài)農業(yè)園參觀學習，組織原市四套班子領導赴安徽小崗村等地考察學習，為離退休干部保持思想常新、永葆先進本色發(fā)揮了積極的作用。省、鎮(zhèn)江市老干部局先后來我市調研“貫徹全國全省離退休干部‘雙先’表彰會”和“我看__大以來的變化”情況。認真籌劃全年工作。先后策劃開展了“當好火炬手，傳好接力棒——踐行社會主義核心價值觀”、“做‘三嚴三實’作風‘守護者’”、同三展示等主題活動，策劃了“紀念抗戰(zhàn)勝利70周年”系列活動方案，參與市委組織的走訪慰問抗戰(zhàn)離休老干部和老戰(zhàn)士及召開的相關座談會活動。聯(lián)合老年大學、老干部黨校舉辦了“抗日戰(zhàn)爭偉大勝利，彪炳民族復興史冊”專題報告會。協(xié)調市老干部合唱團到各鎮(zhèn)街(區(qū))義務巡演6場，觀眾近萬人。協(xié)調老干部書畫協(xié)會舉辦書畫展，并先后到新壩、開發(fā)區(qū)、西來橋巡展。與老年協(xié)會共同舉辦“環(huán)保杯”抗戰(zhàn)勝利與民族復興時政知識競賽和“人防杯”老同志革命歌曲比賽。組織開展高溫慰問老干部活動。協(xié)調落實老干部就醫(yī)、居家養(yǎng)老難的問題，與衛(wèi)生、醫(yī)保落實了“一卡一費一護”為老干部就醫(yī)優(yōu)惠辦法。繼續(xù)做好離休干部居家養(yǎng)老政府購買服務工作。加強對“四項結對聯(lián)系”制度的部署檢查落實工作。指導省精品社區(qū)開展活動，指導“油坊老干部第一黨支部”與油坊社區(qū)黨組織締結“黨建聯(lián)盟”，開展社區(qū)新“五保”活動，即：為社區(qū)?！跋取?、保“樂”、?！鞍病薄⒈！皾崱?、保“和”。做好老干部活動中心房屋修繕工作。下半年，按照分工，有序推進所屬企業(yè)改制工作，組織安全生產(chǎn)檢查，加大安全隱患整改力度。協(xié)助主要領導做好涉老組織人事調整，做好老干部思想工作，帶隊去相關老干部黨支部調研工作，組織開好老干部支部書記座談會。

三、勤政廉潔，遵守紀律

在工作、學習和生活中，我把領導干部廉潔自律的規(guī)定和要求作為標準，認真抓好自身的廉潔自律,堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的有關規(guī)定，始終做到自重自省自警自勵。認真貫徹落實中央八項規(guī)定、市委十項規(guī)定以及我局實施細則，自覺保持清廉簡樸的本色不變，艱苦奮斗的傳統(tǒng)不丟，在生活上保持健康向上的情趣。認真學關于“三嚴三實”論述和要求，以《踐行“三嚴三實”，做好老干部工作》為題上好黨課，參與“守敢講”活動，始終保持潔身自好、勤政廉政的良好形象。

我清楚地認識到自己工作中還有許多不足，工作方法和自身修養(yǎng)還有待于提高。剖析自己，存在問題有：一是政治理論學習缺乏系統(tǒng)性;二是在部署推動工作中時有“作風不實、落實不力”的現(xiàn)象;三是工作中有急躁情緒，干部群眾的感情溝通不經(jīng)常，政治教育時松時緊。

在今后的工作中，我將進一步加強對黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經(jīng)驗和基本要求的學習。加強黨性修養(yǎng)，自覺改造世界觀、人生觀、價值觀，，踐行“三嚴三實”，充分發(fā)揮模范作用，做一名合格的領導干部。

述廉報告簡潔篇6

一、履職情況及工作實績

一年來，在縣委、縣政府正確的領導下，主要做了以下工作：

(一)綜合科工作。綜合科工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤，做到了上情下達、下情上傳、材料起草、統(tǒng)計報表等工作，切實展現(xiàn)了綜合科的窗口形象;

(二)工程手續(xù)工作。根據(jù)安排，在抓好綜合科工作的同時兼負責園區(qū)工程手續(xù)辦理等工作，完成了工程圖紙審查、招標、規(guī)劃中期評估、規(guī)劃環(huán)評、前置審計、竣工結算審計等工作。

(三)其他工作。按照五加二、白加黑的工作要求，及時完成了領導交辦的其他臨時性工作任務。

二、學習、思想及工作作風情況

(一)學習情況

為了進一步提高自己的政治敏銳力和政治鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終把學習作為修身、做人、做事的頭等大事，自覺加強政治理論學習。在平時的學習中，首先盡可能有針對性、有重點地自覺學習新理論、新知識、新業(yè)務，特別是黨的__大大報告、習近平總書記系列重要講話、黨的x屆x中全會精神及中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定等。平時還應注重擠出時間加強對黨的基本理論的系統(tǒng)學習和分析，以便將其更好地運用于實際工作中，進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。同時，注重黨的理論知識的學習，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，用深入貫徹落實____提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立自己的人生觀、價值觀。

多年以來，我就十分注重各種知識的學習，經(jīng)過不斷的努力學習和理性思考，使自己在理論知識、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)和業(yè)務能力等方面均有明顯提高，進一步增強了責任意識，公仆意識、法制意識、服務意識和宗旨意識，增強了改造主觀世界的自覺性，提高了運用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和____的立場、觀點、方法去分析和解決實際工作的能力，特別是增強了廉潔自律和自覺性。

(二)工作作風

在實際工作中，努力發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做人，清清白白為政作為自己的行為準則，擺正個人與集體的關系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。從不自以為是，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權謀私工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己真實的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。

(三)思想作風

在思想上始終堅持黨的領導，在行動上跟黨中央保持高度一致。無論在思想和行動上我都對自己從嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，我自覺遵守各項工作紀律和工作制度，嚴格規(guī)范自身的行政行為。注重與同志之間、協(xié)作單位的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不搞特權，增強本單位凝聚力和性。

(四)八小時以外的活動情況

多年以來我就養(yǎng)成了看書看電視的習慣，所以，工作之余即八小時以外，除確有工作接待活動外，絕大部分時間都是看書或看電視節(jié)目。

三、廉潔自律情況

一是能管好自己。堅持學習，真抓實干，秉公用權，廉潔從政，加強黨性修養(yǎng)和煅煉，嚴格執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定，認真落實《黨內監(jiān)督條例》，嚴格執(zhí)行《五條禁令》，始終做到慎待權力，不私自插手干預工程建設。

二是堅持黨的民主集中制原則，凡是要求別人做到的，自己率先做到，嚴格執(zhí)行廉政準則，顧全大局，令行禁止，維護中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政黨的。

三是自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，沒有違反規(guī)定收受現(xiàn)金及禮物、沒有公車私用，沒有用公款請私客。

四是沒有違反規(guī)定到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用。

五是沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定;

六是沒有拖欠公款。

七是沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費。

八是能管好自己的配偶、子女。教育引導他們養(yǎng)成良好的品格，懂得自尊自愛，一年來沒有發(fā)生違法、違紀和違規(guī)的現(xiàn)象。

四、存在的主要不足

(一)系統(tǒng)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和業(yè)務知識不夠。

主要表現(xiàn)在：一是學習的自覺性不夠，平時在完成縣委、縣政府和局黨組布置的學習任務后，沒有能在較為繁忙的業(yè)務工作中發(fā)揚“釘子”精神，擠出更多的時間自覺地加強政治理論學習，深刻領會其精神實質;二是理論學習與實際工作聯(lián)系不夠，在把馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想同本地區(qū)、本部門的實際結合起來，去指導實踐、分析和解決實際工作中的重大問題方面還做得不夠，沒有真正做到學以致用;三是對一些科技、經(jīng)濟、法律、金融、歷史方面的知識和新接觸領域內的業(yè)務知識的學習不夠。

(二)工作上創(chuàng)新、超前意識不足

在工作中習慣于憑經(jīng)驗辦事。工作上創(chuàng)新、超前意識不足，實際工作中缺乏膽識和決斷力無論什么時候，無論走到哪里，總想把事業(yè)干好，對得起組織，對得起同志，不做虧心事、愧心事。不求有功、但求無過。在完成工作任務上，認為圓滿完成工作任務就行了，存在保守、留退路、和按步就班的思想。

(三)工作作風上存在墨守成規(guī)的傾向

在實際工作中，更多的是自覺接受和服從;一直以來，始終把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做人，清清白白為政，不自以為是，不以權謀私，堅持做到按原則、按程序辦事作為自己的行為準則。在有些事情的變通執(zhí)行上做得不好。

五、產(chǎn)生問題的原因

綜合以想作風、工作（教師個人20__年度工作小結及總結）作風和生活作風中存在的問題，究其原因，主要存在于以下三個方面。

(一)思想上保守

受客觀實際和政策的約束，在工作中循規(guī)蹈矩，按照政策要求和領導意見按部就班執(zhí)行的多，缺乏主動性和創(chuàng)造性，存在怕?lián)熑蔚乃枷搿?/p>

(二)學習上松懈

在學習上存在松懈思想，自我要求不嚴，缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁，缺乏把鉆研業(yè)務當作一種責任、一種境界的自覺行動，沒有制定一套系統(tǒng)學習政治、業(yè)務知識的計劃，沒有把系統(tǒng)學習作為是給自己“充電”和提高自身綜合素質的“鑰匙”。

(三)全心全意為人民服務的宗旨樹立得還不夠牢固

首先是深入群眾、關心群眾疾苦還不夠。從群眾中來、到群眾中去的工作路線執(zhí)行得還不夠好。工作中還存在看文件多，執(zhí)行任務多，忙于業(yè)務工作，在涉及群眾利益時變通執(zhí)行政策方面做得不夠的問題。

六、今后的努力方向

(一)加強學習，努力提高自身素質

____深入學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的精神實質，深入貫徹落實____，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、做事的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識，進一步提高自身素質和業(yè)務水平，更好地做好工作。

(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定

首先，要始終____高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局

(三)牢記宗旨意識，增強服務意識

首先，要認真落實____。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，要始終堅持全心全意為人民服務的理念。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要深刻領會“空談誤國，實干興邦”以及中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定的精神實質，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，通過自己努力工作扎實的為社會、為群眾辦一些實事。

(四)加強廉政意識、防微杜漸

一是嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，筑牢反腐拒變防線，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅持廉潔從政，自覺對照《準則》接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。三是樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。

(五)提高創(chuàng)新和超前意識、切實轉變工作作風

要樹立宗旨意識和服務意識，不斷擠時間、抽時間加強學習和進行深入調查研究，了解情況，掌握情況，逐步提高自己的判斷力和決斷力。同時要把人民群眾贊成不贊成，滿意不滿意，擁護不擁護，作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，只要有益于國家民族和人民群眾的事情，就應該大膽而努力地去嘗試并創(chuàng)造條件干成干好。

回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委政府的正確領導和全體干部職工的共同努力，但距離真正做到為民，務實、清廉、高效，還有一定距離。所以，今后無論在生活及工作方面都應嚴格要求自己，逐步提高自己的政治思想水平和業(yè)務水平。

述廉報告簡潔篇7

回顧20__，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。20__我在想，我的努力改變了什么，同時我在天石源又獲得了什么。此時，通過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個簡略的目標。

迄今為止，我進入公司已經(jīng)整兩年了，20__年我虛心學習工作技能，我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產(chǎn)品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，并經(jīng)常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經(jīng)驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個階段，身為天石源人，我自己切身的認識到，只是做好自己應該做的事情是不夠的，那是自己應該要做的。經(jīng)過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個輔助工具，真正改變自己，向著頂峰邁進的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個人的進步只能代表自己，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們天石源。

我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰，最后靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經(jīng)過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

20__是我工作經(jīng)驗和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數(shù)很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，并把每天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字，我會說“事業(yè)”。

當然我以上所陳述的內容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。

明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應天石源高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。

以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對天石源的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在天石源扎根發(fā)芽，它在天石源枝繁葉茂!!在這新的一年預祝天石源發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!

報告完畢!!

述廉報告簡潔篇8

各位領導，各位同事

大家好!

借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的領導、同事們表示衷心的感謝，現(xiàn)匯報年度工作如下，請評議!

一年來在公司總經(jīng)理的直接領導下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統(tǒng)運行狀態(tài)、負荷分配、空調風壓、設備設施、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態(tài)，工作中加強與各部門之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，在有材料的情況下不推不拖，帶領工程部全體人員完成公司領導安排的任務。

一、____年主要完成以下維修任務

、對外圍燈源及字體維修;

2、2樓5樓地毯維護，1樓5樓墻面粉刷;

3、五樓中餐包房及空調改造;

4、檢修場地設備設施及空調維護，保障酒店二周年慶活動;

5、做好入冬前空調設備設施清洗，對室內室外各種設備進行保溫處理;

6、消防排煙窗、東面花墻進行改造;

7、電梯、天然氣報警系統(tǒng)、發(fā)電機年度保養(yǎng)及維修;

8、幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務;

9、各樓層線路、設備、設施檢查維護;

二、改變工作習慣和工作方式

____年度來，我改變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，自己檢查的同時要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督，日常注意檢查設備設施的運行狀況，避免發(fā)生事故。對違反的人員進行嚴肅的批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務。

三、____年目標管理和節(jié)能降耗

與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書，堅持低成本戰(zhàn)略，努力做好節(jié)能降耗工作。積極督促各部門科學合理的使用各種設備設施，對存在的問題采取糾正和預防措施，使各部門節(jié)能降耗得到有效控制，為各部門完成各項指標創(chuàng)造更好的條件。大功率設備使用時合理的調整好使用方法及運行時間，在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。

四、自我加壓、增加巡查次數(shù)、確保安全維護

設備設施維修管理的伸縮性很大，我始終認為酒店是大家才有自己的小家，在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起自己的崗位，更對不起酒店領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，也會嚴格要求本部員工做好，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改，有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。

五、存在的問題和今后努力的方向

、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時調整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障會所設備設施正常運轉。

2、積極主動學習新的知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯大的需要。

3、隨著設備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，確保安全。

5、加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設備的“故障”排除線路供水分布培訓管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。

6、充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，謝謝大家!

述廉報告簡潔篇9

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

20__年，在局隊領導和處長的帶領下，在同志們的關心幫助下，我在各方面都有了較大程度的提高。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下：

一、學習，樹立科學，創(chuàng)建和諧

按照局X的要求，我自始至終地參加了學習的全過程；積極參加支部的學習和活動。通過學習和交流使我進一步理解了X的理論、路線、方針和政策，并寫了心得體會。顧全大局，團結協(xié)作，以誠待人，不追名逐利，不計較個人得失，注重在品德素養(yǎng)、職業(yè)道德和社會公德等方面的。

二、履行職責，提高工作能力

在實際工作中，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，沒出現(xiàn)過錯，盡職盡責。在業(yè)務知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛煉自己。

三、愛崗敬業(yè)，樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L

熱愛本職工作，本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持刻苦鉆研，任勞任怨，扎實細致。在工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決。認真遵守規(guī)章制度，保證出勤，參加義務勞動，注意發(fā)現(xiàn)和學習別人的長處。

此致

敬禮！