一、工作情況：

(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：

_年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元，短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元。

_年與_年相對比，_年整體比_年增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32%，低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00%，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%，短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長。

(2)工作中存在的問題:

1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時(shí)工廠里面開的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。

2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。

二、自身的不足及改進(jìn)方法：

通過近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對erp系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。

(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率

(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力

第二部分：_年的工作思路

根據(jù)集團(tuán)公司_年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在_年已開始正式運(yùn)行，erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。

一、_年的工作計(jì)劃：

(1)、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。

(2)、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。

(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

二、對企業(yè)文化的理解

在雙匯“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。

以上是我的述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

簡單年度述職述廉報(bào)告范文篇2

在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)"3、3"目標(biāo)(三零、三無、三杜絕)。

工作要點(diǎn)

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好管理，深化五精和對標(biāo)管理，實(shí)行6s安全管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，布置實(shí)施各項(xiàng)工作措施，推動醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展"三好兩滿意"活動，積極參加"診療服務(wù)小分隊(duì)"，深入職工、深入家庭，為職工和家屬提供醫(yī)療知識和技術(shù)服務(wù)。

3、完成"上傳下達(dá)"任務(wù)，做到"三個(gè)及時(shí)"(及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)布置、及時(shí)落實(shí))。

4、規(guī)范個(gè)人行為，落實(shí)文明用語，展示企業(yè)風(fēng)尚。

5、做好物品消毒，實(shí)現(xiàn)雙零目標(biāo)(零感染、零污染)。

6，控制成本耗費(fèi)，減少成本支出，達(dá)到降本增效目標(biāo)。

7、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，做好工資審批和票據(jù)管理工作。

8、做好計(jì)算機(jī)維護(hù)和工傷網(wǎng)報(bào)工作，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了工傷結(jié)算回納資金100%。

9、了解思想變化，化解內(nèi)部矛盾，實(shí)現(xiàn)了和諧穩(wěn)定。

工作業(yè)績

一、當(dāng)好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

積極參與醫(yī)院管理，提出合理化建議9條，完善各項(xiàng)管理制度7項(xiàng)，建立健全管理檔案6份，編排文字4萬字;制作五精管理圖12幅，建立對標(biāo)管理體系2600字，制作對標(biāo)平面圖13幅，物品統(tǒng)計(jì)、歸類、建檔648件;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字6千余字，制作月度報(bào)表70余份，各種會議記錄4500字。深入科室了解情況6次，協(xié)助解決問題5件。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技術(shù)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)20次，完成學(xué)習(xí)筆記1萬字。開展"三好兩滿意"活動，積極參加"診療服務(wù)小分隊(duì)"，走訪家庭36戶，解決醫(yī)療難題9件;深入職工服務(wù)8次，回答醫(yī)療問題12件，開設(shè)急救知識講座3次，服務(wù)職工156人，豐富了職工醫(yī)療知識，提高了職工自我急救能力。

隨時(shí)接聽通知內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)通知要求，合理安排工作部署，按時(shí)實(shí)施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實(shí)通知精神100%，完成了"上傳下達(dá)"任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)及時(shí)"。

執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實(shí)行電子辦公，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開始，養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣。

開展科室精神文明教育，規(guī)范文明用語，美化個(gè)人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)文明科室，爭優(yōu)秀員工。

二、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實(shí)現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)。

執(zhí)行消毒工作制度，全年醫(yī)療物品消毒100余次，消毒率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度，建立健全材料領(lǐng)取登記制度，繼續(xù)實(shí)行"舊物回收，廢物利用"制度，全年節(jié)約成本800元，控制紙張使用3000張，回收舊墩布13把，廢物利用達(dá)到100%。

三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資審批和票據(jù)保管工作

及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營數(shù)據(jù)，積極參加院務(wù)考核，按時(shí)審批工資，及時(shí)公示考核結(jié)果，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，如實(shí)上交經(jīng)營金額，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。

堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào)，按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用，準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算，及時(shí)取回工傷結(jié)算單，工傷住院38人次，結(jié)算金額28。6萬元，回納資金100%。

做好計(jì)算機(jī)維修工作，硬件維修18次，數(shù)據(jù)庫整編和備份11次，更換網(wǎng)絡(luò)線路50米，打印機(jī)維護(hù)5次，更換色帶18條，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，促進(jìn)了工作開展。

四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高廉潔自律能力，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

以____為指導(dǎo)，堅(jiān)持以病人為中心，不斷學(xué)習(xí)政治理論，思想上，積極進(jìn)取，行動上，與醫(yī)院黨政保持一致，不斷深化提升自己，嚴(yán)格遵守《十條禁令》和《八條禁令》，以身作則，嚴(yán)格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，積極化解內(nèi)部糾紛，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力塑造穩(wěn)定和諧集體。

五、搞好綜合治理，確保治安穩(wěn)定

實(shí)行五精管理和對標(biāo)管理，做好安全確認(rèn)，遵照操作流程，杜絕一切差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定，堅(jiān)持每周安全主題教育，牢固安全意識，執(zhí)行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實(shí)施安全對標(biāo)，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任措施，形成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓(xùn)，掌握消防要領(lǐng)，提高消防意識，掌握自救本領(lǐng)，對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控，對辦公部門配置滅火器，形成了"自保，互保，聯(lián)保"體系。

六、創(chuàng)"四好"班組，爭十佳明星

認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，爭星奪旗活動，積極布置設(shè)崗定責(zé)措施，擬定爭星內(nèi)容，確立奪旗目標(biāo)，樹立"五個(gè)一"模范，創(chuàng)四好優(yōu)秀班組(政治思想好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績好、作風(fēng)建設(shè)好)。班組是面旗，員工是顆星，班組的建設(shè)，離不開成員的努力，充分調(diào)動成員的積極性，為班組的建設(shè)增光添彩。，一年來，通過大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，為爭星奪旗奠定了良好的基礎(chǔ)。

簡單年度述職述廉報(bào)告范文篇3

____在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村支部、村委會一班人的支持配合下，下沃泉村干部黨員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)_____大、__屆三中全會文件精神。結(jié)合今年黨的群眾路線活動的開展，下沃泉村黨支部始終把搞好基層黨建這項(xiàng)工作擺在中心位置，精心組織、細(xì)致部署，將各項(xiàng)工作與當(dāng)前黨的群眾路線活動相結(jié)合，不斷把黨的群眾路線活動引向深入，現(xiàn)將一年來本人基層黨建工作方面的情況述職如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)

學(xué)習(xí)是履行好職責(zé)的基礎(chǔ)。作為一名村支部書記，不學(xué)習(xí)，思想就會落后于形勢，行動就會脫離實(shí)踐。為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。一是加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高理論功底。二是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持把和自己履行職責(zé)相關(guān)的法律法規(guī)知識作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向我們的黨員干部代表們及全村群眾學(xué)習(xí)。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我始終注意觀察和總結(jié)，注意向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的同志請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，果斷處理問題的能力，較好的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)才能，提高了工作效率與工作能力。

二、加大黨務(wù)公開力度，增強(qiáng)群眾監(jiān)督

結(jié)合上級黨委政府的部署意見，下沃泉黨支部設(shè)立了黨務(wù)公開欄，及時(shí)將支部各項(xiàng)活動進(jìn)展情況公布出去，在加強(qiáng)群眾黨員對支部的監(jiān)督的同時(shí)，也加強(qiáng)了群眾對黨員干部的監(jiān)督，黨員承諾書。在今年下沃泉黨支部多次組織39名黨員參加義務(wù)勞動，徹底清理沿路兩邊的雜草垃圾，大大改善道路兩邊的環(huán)境衛(wèi)生。

三、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮先鋒模范作用

一是認(rèn)真開展黨員經(jīng)常性教育。村黨支部依托黨員活動室這個(gè)主陣地，利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育這個(gè)平臺，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，定期組織黨員干部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動。按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一部署，積極動員宣傳，制造輿論氛圍，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式提高黨員干部思想政治素質(zhì)。每名有寫作能力的黨員都要記學(xué)習(xí)筆記，并撰寫心得體會。并在群眾中開展征求意見活動，我們將進(jìn)一步查找存在的問題，理清思路，用發(fā)展的眼光看待我村的發(fā)展模式以及發(fā)展中遇到的困難，真正把群眾路線落到實(shí)處。三是充分黨員的先鋒模范作用。積極開展無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動，落實(shí)黨員聯(lián)系群眾制度。按照鄉(xiāng)黨委關(guān)于開展無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動的要求，我們在全村黨員中深入開展了設(shè)崗定責(zé)活動，要求有職務(wù)的黨員按照分工要求，認(rèn)真做好自己的本職工作，無職黨員根據(jù)各人的實(shí)際情況都要對本對的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理并將每名黨員的分工情況進(jìn)行了公示，無職黨員還進(jìn)行了履職承諾。

（1）堅(jiān)持原則、秉公辦事一年來，村兩委班子以人為本抓班子，從自身找差距，查不足，首先強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，要求黨員干部認(rèn)真記筆記寫體會，深入扎實(shí)的開好民主生活會，使大家心往一處想，勁往一處使，對工作任務(wù)大的事項(xiàng)大家一起上，形成班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，又各負(fù)其責(zé)的工作局面，使兩委班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)建立健全各項(xiàng)制度，充分發(fā)揮民主，嚴(yán)格遵照四議兩公開工作法開展村務(wù)工作，村民代表大會否決的重大事項(xiàng)一律不得實(shí)施。同時(shí)不斷完善村隊(duì)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)民主管理與民主理財(cái)管理，由村紀(jì)檢及全村群眾進(jìn)行監(jiān)督，村支部定期召開理財(cái)小組會議，對本期發(fā)生收支事項(xiàng)進(jìn)行審核，對不合理支出理財(cái)小組有權(quán)決定不予支付，并及時(shí)對村財(cái)務(wù)、政務(wù)進(jìn)行公開，增加了村務(wù)公開的透明度。從而不斷規(guī)范民主決策、民主管理工作。

（2）心系群眾、勤政為民作為一名支部書記。在做好日常工作的同時(shí)，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦事，辦好事，多年來，我一直認(rèn)真聽取村民的意見，了解他們所想、所盼、所急，為村民解決實(shí)際困難。下沃泉黨支部在資金困難的情況下，籌資37萬元，完成了全村自來水改造工程，鋪設(shè)下水管道12019米，解決下沃泉村人畜吃水困難和污水排放問題。投資400萬元，硬化街道15公里，治理舊廁死角環(huán)境整治11處，解決了下沃泉村民出行難的問題。為了讓下沃泉37名黨員干部有自己的活動場所，投資100多萬元，修建村黨支部活動場所，占地300多平方米。

四、嚴(yán)于律己、以身作則

作為一名村黨支部書記，我認(rèn)為自己的一言一行都關(guān)系著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做，我任村黨支部書記，村委會主任，這是鄉(xiāng)黨委、政府及全村廣大黨員群眾對我工作的信任和支持，我也深感責(zé)任重大對一些敏感問題特別是村財(cái)務(wù)問題，我始終小心謹(jǐn)慎，堅(jiān)持按制度辦事，并要求兩委清清白白做事，堂堂正正做人，使一年來沒有發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)問題，不辜負(fù)黨組織及廣大群眾的信任。

五、找準(zhǔn)不足，正視差距

回顧一年來各項(xiàng)工作，在取得較好成效的同時(shí)也存在著一些不足，主要表現(xiàn)為：一是自身在思想上對學(xué)習(xí)不夠重視，多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性，即便學(xué)習(xí)，也是只注重市場經(jīng)濟(jì)知識和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，忽視了政治理論學(xué)習(xí)，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐采取實(shí)用實(shí)用主義的態(tài)度。對政治理論缺乏全面了解。二是在工作上落實(shí)不夠全面，表現(xiàn)在：抓全盤，重視經(jīng)濟(jì)，輕視了精神文明建設(shè);重視了經(jīng)濟(jì)建設(shè)，放松了群眾增收的力度。三是本人對解決重大問題時(shí)思路不夠明確。

總之，在我任職的這些年中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員群眾的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效，這些成績的取得，是鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體村干部，黨員群眾參與配合的結(jié)果。但這些成績與黨和廣大人民群眾的要求和期望相比、與發(fā)展的形勢和任務(wù)相比，還有很大差距，在今后的工作中，我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村廣大群眾，認(rèn)真踐行____要求，牢固樹立為人民服務(wù)的觀念，堅(jiān)持貫徹落實(shí)____，堅(jiān)持黨性原則，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，起到帶頭作用，樹立自身形象發(fā)揚(yáng)人民勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統(tǒng)，解放思想，搶抓機(jī)遇，求真務(wù)實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念，遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī)事事處處嚴(yán)格要求自己，模范的努力工作，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村作出我最大的努力。

簡單年度述職述廉報(bào)告范文篇4

我于20__年調(diào)到__小學(xué)任副校長，主抓教學(xué)工作。幾年來隨著學(xué)校的改革與發(fā)展，我努力踐行著在平凡崗位上做實(shí)事，體驗(yàn)著苦與樂。此時(shí)我最想說的還是真心誠意地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及各位教師對我工作上的支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)，讓我真正體會到了細(xì)微之處見真情。幾年的工作讓我引以為榮的是：我們的學(xué)校是一個(gè)和諧、有戰(zhàn)斗力的群體，教師都是有能力的個(gè)體，我很愿意和大家一起為我們學(xué)校的發(fā)展做出我應(yīng)盡的義務(wù)。以下是我的述職報(bào)告。

一、虛心學(xué)習(xí)，完善自我

教書人也應(yīng)是讀書人。隨著課改的推進(jìn)，管理領(lǐng)域的深入，形象的逐步樹立，讓我越發(fā)感受到，如果管理者專業(yè)知識、管理理論不廣博，那么工作就會膚淺，治表不治本，因此多渠道地向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中反思。

學(xué)校工作千頭萬緒，但出發(fā)點(diǎn)是做對學(xué)生發(fā)展有利有益的事。分管教學(xué)工作，我認(rèn)為上好課、對學(xué)生負(fù)責(zé)是底線，要求教師領(lǐng)會課標(biāo)、精通教材、上好每節(jié)課，我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此我有時(shí)間就認(rèn)真學(xué)習(xí)教育新理念，閱讀教材，分析教參，積極上網(wǎng)查找資料，力求課堂上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高效率，同時(shí)利用一切時(shí)間與教師一起研究學(xué)習(xí)。外面的課堂教學(xué)很精彩，外面的各有風(fēng)格。只要有機(jī)會，我就會與老師一起去聽講課，邊聽邊對照自己做法的優(yōu)缺點(diǎn)。

二、勤勉工作，發(fā)展學(xué)校

學(xué)校要生存就要發(fā)展，要發(fā)展就要競爭，競爭要靠實(shí)力，實(shí)力是干出來的。學(xué)校以教學(xué)為中心，工作中面廣、量大、事雜，我與大家一起沖鋒陷陣，背負(fù)重任努力前行，用微薄之力推動學(xué)校發(fā)展。

三、以德立身，為人師表

路遙知馬力，日久見人心。對待學(xué)生是否關(guān)心？對待學(xué)校是否公心？對待工作是否盡心？我想每個(gè)人心中自有一桿稱，雙方都會給予實(shí)事求是的客觀評價(jià)。幾年來，無論作為教師還是管理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地?zé)o私天地寬。

1、嚴(yán)于律己，為人正直。平時(shí)自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當(dāng)面說清楚，該布置的任務(wù)就要傳達(dá)到位。當(dāng)然有布置就有檢查有反饋，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)指出不足，不是一味說好話，對老師能公正、公平地評價(jià)，言行舉止不違背做人原則。

2、豁達(dá)大度，用坦然的心態(tài)處理事務(wù)。自己分管的教學(xué)工作每天都牽涉到教職員工，因?yàn)榇嬖谧龆嘧錾佟⒆龊米鰤默F(xiàn)象，最容易吃力不討好，甚至有怨言、有過激行為。這些經(jīng)歷讓我學(xué)著去克制，去調(diào)整自己的心態(tài)，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關(guān)系，做到對事不對人。有人說忍讓很吃虧，我認(rèn)為人都有性格脾氣，但單位與家庭是有別的，不要一時(shí)之快挫傷別人，這是對人的信任與尊重。

3、以主人翁的態(tài)度塑造學(xué)校形象。作為管理者更多代表的是學(xué)校形象。辦學(xué)要面對復(fù)雜的人員，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)走訪、家長上訪，班級任課老師重新組合遇到家長反對，家長與老師發(fā)生沖突，只要是關(guān)系到學(xué)校榮譽(yù)的，都耐心做好家長的思想工作，多宣傳學(xué)校的亮點(diǎn)，多談學(xué)校的苦經(jīng)，多解釋老師的做法，在溝通中取得雙方的信任，達(dá)成共同的目標(biāo)。也樂于與支部一起做好教師談心、家訪慰問工作，形成良好的人文管理。

簡單年度述職述廉報(bào)告范文篇5

我叫，19__年__月出生，中共黨員，本科文化，19__年參加工作，20__年3月任__鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心主任至今。

按照縣紀(jì)委的安排部署對農(nóng)村基層站所領(lǐng)導(dǎo)班子及其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行“兩述兩評”充分體現(xiàn)了紀(jì)律檢查部門及社會各界對基層工作的關(guān)心和愛護(hù)，必將對我們的工作起到有力的推動作用。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以黨的__大會議精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)____，在自己的工作崗位上，我們以事實(shí)求是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合檢查評議工作，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，聯(lián)系實(shí)際辦實(shí)事，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。務(wù)實(shí)重干，狠抓落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、工作成績

1、實(shí)現(xiàn)菜市場搬遷，徹底改變鎮(zhèn)中心十字口道路堵塞局面;

2、組織技術(shù)力量對文化路東延到__中學(xué)路面硬化工程的測量設(shè)計(jì)。

3、對__村小集鎮(zhèn)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，打造成為新農(nóng)村建設(shè)的亮點(diǎn);

4、借助建設(shè)機(jī)遇，快速推進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)中軸線建設(shè)，重點(diǎn)做好鎮(zhèn)區(qū)新街下水管道建設(shè);成立專業(yè)班子，以村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心為主，東關(guān)西關(guān)兩個(gè)村配合，新街和河西下水管道正在快速施工中;

5、完成、等15各行政村規(guī)劃修編完善工作;

6、及時(shí)解決農(nóng)村宅基地糾紛，積極做好____穩(wěn)定工作。今年全年，發(fā)展中心共接待宅基地糾紛____案件16起，結(jié)案14起，結(jié)案率90%。

7、加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理。明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)城鎮(zhèn)管理。創(chuàng)新道路保潔、綠化、養(yǎng)護(hù)等公用事業(yè)管理機(jī)制，充實(shí)城鎮(zhèn)管理隊(duì)伍，積極推行“劃定區(qū)段、領(lǐng)導(dǎo)分包、單位負(fù)責(zé)”的管理模式，激發(fā)工作積極性。以規(guī)范車輛停放和門店匾額、杜絕占道經(jīng)營為重點(diǎn)，不斷加大鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整合力度，打造拐河鎮(zhèn)區(qū)新形象。以省道沿線整治為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照公路沿線建房審批要求，搞好沿路的衛(wèi)生整治和綠化、美化，初步達(dá)到綠潔暢的目標(biāo)。通過今年的努力，使小城鎮(zhèn)建設(shè)管理水平明顯提升一個(gè)層次。

8、加大鎮(zhèn)區(qū)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、綠化建設(shè)投資力度，改善城鎮(zhèn)、農(nóng)村居住環(huán)境。

為改善城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民居住條件，今年，加大了基礎(chǔ)設(shè)施，綠化投資力度。止目前，鎮(zhèn)區(qū)街道新增道路長，寬，新增街道風(fēng)景樹150棵，;今年又新增環(huán)衛(wèi)車輛三部。在加大鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資的同時(shí)，并沒有忽視農(nóng)村一塊，村建中心對、2個(gè)示范村戶戶通道路進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，共硬化道路長度。通過督促監(jiān)管，使村容村貌煥然一新，大為改觀，大大改善了居民的生產(chǎn)生活條件。

9、搞好單位庭院美化改善辦公環(huán)境

通過規(guī)劃，投資6.5萬元，對發(fā)展中心院落進(jìn)行美化，鋪設(shè)彩磚，修繕辦公樓房，改善了辦公環(huán)境。

二、廉潔自律方面

在工作實(shí)踐中，本人能夠認(rèn)識出政治工作的重要性，一是能夠堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，深入基層，深入群眾，調(diào)查了解新情況、新問題;二是能夠緊密結(jié)合全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)展變化的新實(shí)際，不斷提高發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力;三是能夠做好思想政治工作，四是能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，堅(jiān)持富鎮(zhèn)、富民和全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村的奮斗目標(biāo)，強(qiáng)力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、人才興鎮(zhèn)，開放帶動”戰(zhàn)略。特別是通過____的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，更加增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，堅(jiān)定了權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，立黨為公，執(zhí)政為民的意識。五是廉潔從政，遵守紀(jì)律。作為一名共產(chǎn)黨員，能夠時(shí)刻按照黨章辦事，全面執(zhí)行“十禁止”等有關(guān)規(guī)定。堅(jiān)持依法行政，廉潔奉公，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，自覺維護(hù)黨委、政府的形象。

簡單年度述職述廉報(bào)告范文篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人自任命hr經(jīng)理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質(zhì)量，順利完成了__年年的工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一匯報(bào)，請予審議。

一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度

公司目前人員以達(dá)60人，自任__年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學(xué)；中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。

二、各崗位說明的具體化

在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下，hr部門在__年一年期間，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對其每個(gè)崗位一一作了具體的定義，使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé)，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。

崗位說明書實(shí)施過程中也會遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題，我們都及時(shí)作出了調(diào)整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可，也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納，并根據(jù)情況會予以改進(jìn)。

三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善

在__年__月__日新的勞動法出臺之際，hr部門在__年__月份至__年__月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進(jìn)一步保護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利，由之前的三險(xiǎn)一金，增加到五險(xiǎn)一金；提供了員工宿舍，每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家電，每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。

四、員工崗位培訓(xùn)情況

本人任崗期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，根據(jù)每個(gè)崗位說明書做出培訓(xùn)需求調(diào)查表，然后由hr部門分發(fā)給其他部門，做了一份詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)這份需求報(bào)告，一年期間基層員工培訓(xùn)共有56次，中高層培訓(xùn)（包括在外培訓(xùn)）共30次，其中專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)15次；中高層外出培訓(xùn)8次，其費(fèi)用雖超出__年培訓(xùn)預(yù)算的10％。但大大加強(qiáng)了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后hr部門還會調(diào)整培訓(xùn)需求表格，增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，擴(kuò)大員工的培訓(xùn)范圍，使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

五、__年年人力資源部出臺制度

緊緊圍繞公司發(fā)展，探索績效制度、培訓(xùn)制度的長效機(jī)制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來抓，逐步深化解決問題能力。__年年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來的，我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題，總結(jié)了一套辦法，具體是：抓關(guān)鍵，突出解決績效問題。抓重點(diǎn)，突出加強(qiáng)職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實(shí)，突出加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高，進(jìn)一步優(yōu)化管理制度，提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。

六、今后hr部門主要工作描述

在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的'原則，繼續(xù)對各項(xiàng)制度和措施加以改善，主要有以下幾點(diǎn)：

1、招聘制度的進(jìn)一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現(xiàn)場，當(dāng)場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力，以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致；及時(shí)滿足公司的用工需求。

2、員工培訓(xùn)方面，也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時(shí)擴(kuò)展。最終達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查，通過調(diào)查后，調(diào)整年度培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)后，會讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。

3、公司企業(yè)文化建立后的具體實(shí)施，這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，它支配著企業(yè)，可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展，也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化，即將接近尾聲。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。

簡單年度述職述廉報(bào)告范文篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我于20__年調(diào)到支行擔(dān)任副行長，近一年來的時(shí)間里，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的能領(lǐng)悟透徹，并運(yùn)用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了__金融理財(cái)師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識，還讓我增長了見識。

二、強(qiáng)化宣講，提升__形象

我到__等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座，并每個(gè)星期三邀請個(gè)體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過_人，課題包括__等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強(qiáng)烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費(fèi)貸款3戶。

通過舉辦理財(cái)講座，我覺得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實(shí)行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟(jì)脈搏。

②提升__形象。通過論壇，我們可以把__的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認(rèn)可_企業(yè)文化，認(rèn)可__品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應(yīng)酬的同時(shí)，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達(dá)到綜合營銷的效果。

⑤有利于__的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時(shí)期的論壇，我們可以把__的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓__的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實(shí)提高我行的綜合競爭力，讓__成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強(qiáng)化服務(wù)，提升品位

整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務(wù)……，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點(diǎn)評和培訓(xùn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項(xiàng)內(nèi)容，服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能認(rèn)真對待，__的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí)，以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入，__的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

四、強(qiáng)化新業(yè)務(wù)拓展，開辟林權(quán)貸款市場

為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會，邀請了_名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。20__年共營銷林權(quán)抵押貸款_筆，__多萬元。

五、強(qiáng)化創(chuàng)新，提高效果

我時(shí)刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學(xué)化，高效化，精細(xì)化。一是創(chuàng)新時(shí)間安排，每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對外營銷，以此提高時(shí)間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個(gè)客戶，建立營銷目錄，維護(hù)現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。

六、強(qiáng)化協(xié)作，營造奉獻(xiàn)氛圍

我與全行員工齊心協(xié)力，同甘共苦，加班加點(diǎn)，把白加黑，五加二的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工，每天提早半小時(shí)開晨會，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，才有__輝煌的業(yè)績。20__年上半年，__在市分行綜合績效考核中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。

簡單年度述職述廉報(bào)告范文篇8

董事會：

首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“____”這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會和舞臺。年是____公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，____公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實(shí)行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入____萬元(其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入____萬元，其它經(jīng)營收入____萬元)，年利潤____余萬元;房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)____%;受理業(yè)主(使用人)報(bào)修____起，及時(shí)處理率____;處理業(yè)主(使用人)投訴__起，次次有交代，件件有落實(shí);業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá)98%。

一份耕耘一份收獲。________年，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎(jiǎng)，被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規(guī)范，在“人員密集場所專項(xiàng)整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動中，作為先進(jìn)單位、代表市消防重點(diǎn)單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為________公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì)，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵(lì)我;行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任____市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個(gè)人。

________年度____公司工作簡概

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《________公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等;公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達(dá)成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級對一級進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，20__年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在20__年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時(shí)提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。

20__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，________公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識到“管理面積小、轄區(qū)(____大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點(diǎn)是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，20__年的工作中，我們盡力揚(yáng)長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立“________”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

《____大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實(shí)施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點(diǎn)汽車出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點(diǎn)忙到4點(diǎn)多，想方設(shè)法和堵車司機(jī)聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時(shí)去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個(gè)專題系列宣傳活動：

①打造精英團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競爭力

②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)

③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果

五個(gè)專題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。“五心”系列教育也結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

20__年，公司在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運(yùn)營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機(jī)。

四、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支，保障工作生活秩序。