二、公司簡介：

__郵政速遞物流有限公司隸屬中國郵政速遞物流公司和__省郵政公司，是省內(nèi)的快遞運營商。__郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分，目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行，互為補(bǔ)充、互為促進(jìn)、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng)，既滿足競爭業(yè)務(wù)需要，又對普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò)，是中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)，包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時，EMS郵件及物流郵件已實現(xiàn)了跟蹤查詢、投遞信息反饋，并提供互聯(lián)網(wǎng)、營業(yè)、短信、電話等多種方式郵件查詢，服務(wù)水平得到提升。20__年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬件，物流業(yè)務(wù)量9.5萬噸，國際包裹業(yè)務(wù)量15萬件，企業(yè)經(jīng)營取得優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。

三、實踐內(nèi)容：

我是通過親友介紹才找到的實踐的機(jī)會，7月12日隨親戚來到了郵政速遞物流公司的辦公室，偌大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。

跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個大早，看來這暑期社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時間，此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和手把手指導(dǎo)，于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份，感覺忙的很累，這時才知道生活的艱辛，不過我毅然的堅持下來了。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因為有學(xué)到很多東西。

經(jīng)過第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任對我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想真是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎。經(jīng)過短短的二十天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識，明確了自己的未來人生方向。

四、自身反思：

對于在這二十天的短暫暑期社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的比較到位，上手很快，但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺，我會虛心學(xué)習(xí)、慢慢積累。同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足：1、人際交往能力有所欠缺：在工作期間我雖然忙于工作，但不善于與他人溝通，只忙著做自己的事情，殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。2、缺乏社會經(jīng)驗：在工作以及為人處事方面尚不成熟，需要改進(jìn)處理事物的態(tài)度與方法，自己的思想也有待于提高。3、缺乏專業(yè)知識：在學(xué)校學(xué)習(xí)的重要專業(yè)理論知識，在工作中很難發(fā)揮出來，常常導(dǎo)致工作的一系列困難，以后多多加強(qiáng)“理論與實踐相結(jié)合”的能力。

五、信息反饋之對本公司的建議：

對于郵政特快速遞物流方面，在這些天的工作中我認(rèn)為其中有一些問題，這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展，樹立公司物業(yè)管理品牌，特此對公司提出幾點建議：1、明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事管，事事有人管”，理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立__物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個方面入手，第一，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；第二，從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；第三，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

六、實踐總結(jié)與心得感悟：

通過這二十天的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點，尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過社會實踐，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。

“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。社會實踐讓我知道了，在新經(jīng)濟(jì)時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)，要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進(jìn)，不與社會脫節(jié)；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)好知識、運用知識。與此同時，多多與社會接觸是很必要的，抓緊時間好好地充實自我，不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)。

一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開始，新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行，我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！更希望我們在以后的社會實踐中能夠了解更多，學(xué)到更多。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇2

翻開人生的扉頁，實習(xí)生活絕對是短暫而精彩的一筆，它如劃過夜空的流星，如瞬間綻放的曇花，這剎那間的美麗卻成為我記憶中的永恒，它將是我寶貴的精神財富，永遠(yuǎn)珍藏于心間，細(xì)細(xì)品嘗，久久地回味。

時間的腳步輕輕悄悄地走到今天，不知不覺已是實習(xí)的最后一周。駐足于這一點，方覺時間易逝，更能體會“光陰似箭，日月如梭”的真正內(nèi)涵。于是也更加珍惜與他們這群活潑可愛的孩子們共處的最后一星期。

實習(xí)對于我來說是異常辛苦的，用“累”、“苦”、“酸”、“痛”等諸如此類的詞都不為過?；蛟S正是有了這些生理功能的酸痛反應(yīng)才更好地說明了實習(xí)有效。這是指導(dǎo)老師對我的信任，才放心把手頭的工作，手頭的課程移交給我，她在一旁指導(dǎo)。她既是我的教學(xué)指導(dǎo)老師也是班主任指導(dǎo)，雙重身份集于一身，這樣交流起來更方便，快捷。指導(dǎo)老師給我制造了許多機(jī)會，讓我嘗試不同文體的教學(xué)及各種班主任工作，內(nèi)容包括作文批改與評講、監(jiān)考、改卷、評卷，練習(xí)課、讀報課、晚自修、班會課、早操，確定貧困生人選、感化后進(jìn)生、做好學(xué)生的思想工作等。

由于上的課比較多(有三十節(jié)課左右)，班主任工作也比較忙，每天都覺得是在匆匆中度過的。早上起來胡亂吃點東西踩著自行車趕去學(xué)校，中午回家忙完家里活后不是該作文就是備課。由于所帶兩個班的學(xué)生已形成了創(chuàng)作投稿的風(fēng)氣，不少學(xué)生都會找老師幫忙修改，這是一項不輕松的工作。為了鼓勵他們，激發(fā)他們的寫作興趣，盡力幫助他們，給他們意見，幫他們修改，一遍兩遍直至整體感覺不錯為止。俗話說，兩周能夠養(yǎng)成一個習(xí)慣。在實習(xí)的這幾周里，我養(yǎng)成了不午休的習(xí)慣，就忙著給學(xué)生修改作文。有的學(xué)生是急性子，上午拿來，下午希望老師改好，然后再結(jié)合老師的意見自行修改，這種精神值得表揚(yáng)，但有時催的太急，我總覺得修改得不夠細(xì)致，過于粗糙。午休沒了，晚上也得用上，經(jīng)常備課到深夜，由于每天都有語文課，連續(xù)幾課時就得熬上好幾個晚上?，F(xiàn)在知道為什么“每當(dāng)我走過老師的窗前時你的房間總亮著燈，總看見您伏案備課的身影”了。直至現(xiàn)在才能體會老師的艱辛與偉大，認(rèn)真?zhèn)湔n就是為了能上好每一堂課，為了傳授更多的知識給學(xué)生。

精神的疲憊是身體上所承受的痛苦，我們知道，痛苦與快樂是相生相成的，痛苦的背面是快樂，越過痛苦就能收獲快樂。學(xué)生快樂所以我快樂，這是我實習(xí)的信條。每堂課上，看到學(xué)生稚氣可愛的臉上綻開愜意的笑容，我覺得累也值得!聽到學(xué)生們恭恭敬敬地道一聲“老師好”，我覺得苦也應(yīng)該!這時什么“酸”“痛”早就拋到九霄云外去了。我就是在這樣緊張，快節(jié)奏的實習(xí)生活中充實著，快樂著。這種苦中有樂的實習(xí)生活其實是一種享受。所以在最后一星期里，我要繼續(xù)與他們?yōu)槲椋餐瑢W(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同分享這美好的每一分一秒。希望這份美好都能留在我們彼此的記憶里，永不褪色。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇3

一、實習(xí)目的

希望通過本次實習(xí)使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，使理論和實踐更好的結(jié)合，為以后的工作奠定扎實的基礎(chǔ)；同時希望通過本次的實習(xí)，使自己能夠親身感受到由一個學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程，為以后進(jìn)入職場做一個鋪墊，使自己有一個提前的適應(yīng)期。

二、實習(xí)時間

20__/__/____——20__/__/____

三、實習(xí)單位

____公司

四、實習(xí)內(nèi)容

（一）崗前培訓(xùn)

因為行業(yè)的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)然更重要的是話術(shù)的培訓(xùn)，因為開發(fā)一個客戶不是盲目的去開發(fā)，都是有一定的程序的，比如我們培訓(xùn)的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復(fù)問題、明確溝通和限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況，比如不同版本產(chǎn)品的不同價格，不同服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然對一些要用到的基礎(chǔ)軟件也有一個大概的解說。培訓(xùn)的東西都不是很難，關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開始實習(xí)的兩天中，除了培訓(xùn)，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話，看看他們的話術(shù)和操作。把培訓(xùn)所學(xué)和實際上崗結(jié)合起來，快速的熟悉工作。

（二）培養(yǎng)客戶

慢慢的開始工作了，作為市場部的電銷人員，我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作，但這有一個前提，就是我們要對客戶進(jìn)行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達(dá)出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的，對他們來說有什么好處，然后才能進(jìn)行深入溝通，這時候就要把客戶引導(dǎo)到公司的產(chǎn)品上了，培養(yǎng)客戶對公司、對老師的信任度。當(dāng)然，培養(yǎng)客戶也不是廣告產(chǎn)品效益來打動客戶的，因為電銷是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務(wù)，這就要求我們在與客戶聊產(chǎn)品談合作的時候也要適當(dāng)?shù)牧囊涣母星椋瑢蛻暨M(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)心，這樣才能更好的促成合作。

（三）促成合作

工作中，我們挖掘客戶、培養(yǎng)客戶，最終都是為了成交，為了實現(xiàn)公司的利益，在把一個客戶培養(yǎng)到一定程度時，我們就要進(jìn)行談合作了。這個是整個工作環(huán)節(jié)的重中之重，也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。到公司已經(jīng)有兩個月了，可是我還沒有開單?？蛻襞囵B(yǎng)的太久，到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢了，曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢跟客戶開口要錢，不敢提合作。自己一直找原因，一直分析客戶，在慢慢的學(xué)習(xí)嘗試過程中，終于在第三個月開單了，而且開了三個單，心里確實很高興。

五、實習(xí)感悟

（一）學(xué)會了很多電話營銷的技巧

這份工作中，我學(xué)到了很多的電話營銷技巧，以往的一些電話營銷__，因為時間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習(xí)才知道，電話營銷也是有很多的學(xué)問的。因為雙方不見面，我們的語速、態(tài)度、情緒很可能會影響到客戶，所以我們得學(xué)會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時時微笑，傳達(dá)給客戶快樂的情緒。另外，這次的實習(xí)中我還學(xué)到了通過電話來把握語言的敏銳度，因為與客戶談合作時，可能一個語氣詞，一個簡短的停頓，就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語上搶得先機(jī)，與客戶的博弈中站在主導(dǎo)者的地位，最終促成合作。雖然學(xué)習(xí)到一點，但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的學(xué)習(xí)中，我會更加的努力。

（二）學(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作

因為是金融行業(yè)的公司，所以通過這份工作，我最直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識，也許以前在學(xué)校也看過相關(guān)的書籍，上過相關(guān)的選修課程。但絕對沒有三個月實習(xí)來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面，聽著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學(xué)習(xí)。而且對市場上的消息也充滿敏感度，以前看新聞一個消息就是一個消息，現(xiàn)在看新聞，會結(jié)合市場、行業(yè)和公司來看，至少知道它會和我們的經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)。

六、實習(xí)總結(jié)

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢，到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通，自己成長了很多。不僅僅是這個行業(yè)專業(yè)知識上的，更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學(xué)生了，進(jìn)入了職場，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現(xiàn)實，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線，相信在未來，我一定可以做得更好。

在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個實習(xí)的機(jī)會，讓我可以去闖去拼，為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習(xí)公司，感謝你們給了我一個廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導(dǎo)老師，我的主任和我的部門經(jīng)理，每一次在我遇到困難時，都會悉心的指導(dǎo)；每一次我困惑時，都會耐心的解答；每一次在我想放棄時，都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無私分享你們總結(jié)的經(jīng)驗，讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天！

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇4

本周講完課我才切身的體會到“臺上一分鐘，臺下十年功”，真不容易，學(xué)會了書本上的知識，并不等于你可以教授給學(xué)生，讓學(xué)生也明白，并且不是強(qiáng)制性的明白。課后__老師告訴我，學(xué)生對我的評價不錯，如果我留在學(xué)校任教，他們會很歡迎的。課余時間我會到心理咨詢室坐班，高中生時間都比較緊，一般去的學(xué)生都是挑在做廣播體操的課間休息和下午來上課之間的空閑時間。所以時間緊，學(xué)生咨詢的大部分都是一些關(guān)于學(xué)習(xí)的問題，或者和同學(xué)之間的矛盾。

在校園里，我時刻嚴(yán)格要求自己，無論從思想上還是行動上都一絲不茍，待人接物熱情有禮，在做好自己本分工作之余，我還會盡量幫助辦公室老師做一些我力所能及的工作，所以老師有什么關(guān)于學(xué)生的信息都會與我分享，甚至家里的問題也會和我討論，老師們都說，我總是微笑面對人生，跟我聊天，感覺很舒服，我感覺到自己被接納了，特別的開心，所以在實習(xí)結(jié)束時，我特別舍不得這得老師和學(xué)生，我也很感謝這的老師和學(xué)生，借了一個舞臺給我，讓我充分的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我想如果將來有機(jī)會，我會走向這個職業(yè)。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇5

五彩斑斕的墻壁，花花綠綠的床單，我們宛如走進(jìn)了一個童話世界，眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。

兩周的實習(xí)里，我發(fā)現(xiàn)兒科是一個特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長的掌上明珠，因此對他們的照護(hù)顯得格外小心謹(jǐn)慎。就拿打針來說，在一般的科室，絕對是一個很普通的操作，通常我們實習(xí)的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都可以完成，但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一，打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護(hù)士能力水平的一個準(zhǔn)則，是取得家長信任的一種途徑;其二，小兒獨特的解剖結(jié)構(gòu)，小嬰兒一般手背靜脈不明顯，大多選擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細(xì)，穿刺的難度很大;其三，小兒不能和成人一樣積極主動的配合你的穿刺;最后一點，即使穿刺成功了，也有可能被患兒活動時不注意造成輸液外漏，以上僅僅是日常護(hù)理工作中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐心、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。

兒科的環(huán)境也是相當(dāng)?shù)臒狒[，有小孩子哭泣的聲音，開懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛，但確實不是一個工作的好環(huán)境，但是特殊病人要特殊對待，無論環(huán)境再嘈雜，身為醫(yī)務(wù)人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認(rèn)真核對，不僅要不出差，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意，這是一件多么不簡單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。

在這里學(xué)習(xí)的過程中，我的心思變得更細(xì)膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉，什么煩惱都拋到九霄云外去了!

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇6

本周實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。

但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的就應(yīng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇7

一、實習(xí)目的：在旅游實踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識，提高自己的專業(yè)技能，將我所學(xué)的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮，在平時中積累計調(diào)操作團(tuán)隊的細(xì)節(jié)和導(dǎo)游帶團(tuán)的細(xì)節(jié)，真正做好計調(diào)、導(dǎo)游的工作。

二、實習(xí)時間：4月17日至5月14日(后面一個月)

三、實習(xí)單位：__公司

四、實習(xí)主要內(nèi)容：

實習(xí)的寶貴紀(jì)念和經(jīng)驗

哈…，大松一口氣。因為現(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室，明天不用再上班了，突然感覺在學(xué)校里真幸福。雖然實習(xí)只是短短的兩個多月的時間，但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。

旅行社對我這個實習(xí)生要求是很嚴(yán)格的，從實習(xí)的第一天起每天都必須按時上班，遲到了就會被罵。但是公司卻要求你到點才能下班，如果有事要加班，老板會認(rèn)為這是理所當(dāng)然的，畢竟自己是來實習(xí)學(xué)經(jīng)驗的，就沒什么抱怨了。為了能夠盡快的做好計調(diào)、帶好團(tuán)，我也是非常的努力，熟悉計調(diào)工作流程、背導(dǎo)游詞、積累一些娛樂項目、查找突發(fā)事件的處理方法，這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都為自己把握機(jī)會做足了準(zhǔn)備，老總常說“機(jī)會只會給準(zhǔn)備好了的人”。

還記得自己帶第一個團(tuán)是的興奮和慌亂，現(xiàn)在想起來都覺的都有些好笑，真是個菜鳥。帶的團(tuán)多了，所接觸的客人和事件多了，眼界也就自然開闊了。只要虛心的學(xué)習(xí)，能力是會不斷提高的。在我實習(xí)期滿向老總辭行的時候，老總充分的肯定了我的成績，都說希望我能留下來，當(dāng)時自己很高興，這也說明自己在實習(xí)中是在不斷的成長。

雖然實習(xí)結(jié)束了，但實習(xí)期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應(yīng)屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。在這里，我感謝海外旅游總公司可愛的同事們以及尊敬的可愛的幽默的張總、曾姐，感謝你們對我的關(guān)照和指導(dǎo)。謝謝你們!

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇8

實習(xí)單位：西安____有限公司

實習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實習(xí)指導(dǎo)老師：__

實習(xí)過程：

文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?/p>

遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情！

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇9

在條件艱苦的實習(xí)地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。

在這次實習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當(dāng)成我們真實的老師。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇10

本周實習(xí)，首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。

此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在__地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇11

在佛山原力變壓器的頂崗實習(xí)報告

社會的競爭激烈，適者生存，我們只有不斷的充實自己，提高自己，才不至于被這個社會淘汰。頂崗實習(xí)對于大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生來說，是一個極其寶貴的經(jīng)驗。常言道：讀萬卷書不如行萬里路。三個月的實習(xí)時間雖然不長，但我卻得到很多關(guān)于做人，做事的學(xué)問，這些對我們的人生都是十分重要的。

20____年12月底至20____年5月，我在南海原力變壓器有限公司擔(dān)任生產(chǎn)工藝技術(shù)員崗位頂崗實習(xí)。我公司創(chuàng)辦于19____年，經(jīng)過20年的發(fā)展，現(xiàn)注冊資本人民幣3000萬元，是廣東省機(jī)械行業(yè)協(xié)會和廣東省電氣行業(yè)協(xié)會會員單位，是廣東省質(zhì)量協(xié)會會員；ISO9001：20____國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)；是全國電網(wǎng)建設(shè)與改造所需產(chǎn)品選型廠推介企業(yè)。公司的油浸式、干式變壓器等典型產(chǎn)品，通過了國家變壓器質(zhì)量檢測中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)的型式試驗；通過了廣東省級鑒定。禪星特公司的變壓器質(zhì)量得到了質(zhì)檢等部門的好評，先后被國家有關(guān)部門授予“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級”20____年“行業(yè)十大質(zhì)量品牌”，“中國質(zhì)量500強(qiáng)”等稱號。

這是我家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點。但當(dāng)我深入和他們生活交流后，才發(fā)覺，他們大多都只是高中、職中畢業(yè)的，很少是大學(xué)畢業(yè)的。但現(xiàn)在他們之所以能成為公司的骨干員工，完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許，這就是一個集體的凝聚力，一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧！

我們公司主要是生產(chǎn)各種大型變壓器，由于在學(xué)校學(xué)過電機(jī)拖動課程，所以對電磁方面的了解是有理論基礎(chǔ)的，因此工作接觸起來還是學(xué)的比較快的。在入職的時候，公司給我們進(jìn)行過圍棋兩周的培訓(xùn)，除了一些公司的6S管理規(guī)范以外，還由深入淺的給我們講解了各種變壓器的原理，總結(jié)培訓(xùn)中的筆記知識令我明確了解到變壓器是利用電磁感應(yīng)的原理來改變交流電壓的裝置，主要構(gòu)件是初級線圈、次級線圈和鐵心（磁芯）。在電器設(shè)備和無線電路中，常用作升降電壓、匹配阻抗，安全隔離等。在發(fā)電機(jī)中，不管是線圈運動通過磁場或磁場運動通過固定線圈，均能在線圈中感應(yīng)電壓變換、電流變換、阻抗變換、隔離、穩(wěn)壓（磁飽和變壓器）等。另外在工作實踐中，我了解到，變壓器常用的鐵芯形狀一般有E型和C型鐵芯，__ED型，ED型，CD型，不過我們生產(chǎn)的產(chǎn)品中，接觸比較多還是E型和C型。

培訓(xùn)期間，李經(jīng)理還給我們鄭重的介紹的變壓器的各種用提。按用途大致可以分為：配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、干式變壓器、油浸式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗變壓器、轉(zhuǎn)角變壓器、大電流變壓器、勵磁變壓器。

變壓器的最基本形式，包括兩組繞有導(dǎo)線之線圈，并且彼此以電感方式稱合一起。當(dāng)一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時，于另一組線圈中將感應(yīng)出具有相同頻率之交流電壓，而感應(yīng)的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。

在公司給我們的培訓(xùn)資料中，我們又知道：一般指連接交流電源的線圈稱之為（一次線圈）;而跨于此線圈的電壓稱之為（一次電壓）。在二次線圈的感應(yīng)電壓可能大于或小于一次電壓，是由一次線圈與二次線圈間的「匝數(shù)比」所決定的。因此，變壓器區(qū)分為升壓與降壓變壓器兩種（這些專業(yè)知識是學(xué)校課堂以外的了）。

由于我從事主要工作是工藝技術(shù)員，每天都是從事變壓器的結(jié)構(gòu)工藝，因此對變壓器的結(jié)構(gòu)工藝變得越來越了解，結(jié)合公司的資料，和實際接觸和觀察變壓器的結(jié)構(gòu)，可知大部分的變壓器均有固定的鐵芯，其上繞有一次與二次的線圈?；阼F材的高導(dǎo)磁性，大部分磁通量局限在鐵芯里，因此，兩組線圈藉此可以獲得相當(dāng)高程度之磁耦合。在一些變壓器中，線圈與鐵芯二者間緊密地結(jié)合。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇12

過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是會展策劃專業(yè)，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。

第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇13

我是__，__年9月，我在__大酒店實習(xí)，實習(xí)部門是餐飲部。以往，我從未接觸過這個行業(yè)，知識見它有著華麗而明亮的外表，便深深的敬畏著，遠(yuǎn)離著，接到酒店實習(xí)的通知，心里不知作何感想，因為有著太多的不了解，更何況是那么有“歷史”的雅禾呢！總是在外面道路上游走的我，終于能得此機(jī)會能進(jìn)入這個以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和最早四等贊譽(yù)著稱的酒店。至今都忘不了，第一次踏入雅禾時的情景，明亮的燈光，折射著微弱光芒的大理石板，空氣中若有若無的彌漫著菊花茶的淡淡苦香味道。

還有，他們的微笑。似火焰般的溫暖著人們的心靈深處。他們的鞠躬，整齊劃一，卻又不做作的感覺。霎時間，覺得心里仿佛有一條河被舞的驚濤駭浪，充斥著自卑的心酸。以前，總覺得不屑與此，現(xiàn)在才明白，是自己的眼光太過于短淺，正如一句話所說，我們把世界看錯了，反而說他欺騙了我們。于是，我決定里下來。留在這個充滿了挑戰(zhàn)的地方。雖然，他是如此的`艱辛而滿溫馨，因為我堅信，只有經(jīng)歷地獄般的磨練，才能練出創(chuàng)造天堂的力量，只有流過血的手指，才能彈出時間的絕唱，我對酒店最初的認(rèn)識只有四個字：歷練，雅禾！

在雅禾，我是一名基層服務(wù)人員，同事們的熱情，讓我深有家的感覺，便覺發(fā)覺的，同事之間都如此溫馨，更何況是對待客人的！客人至高無上和以情服務(wù)，用心作家是我在雅禾最初學(xué)到的，作為一名雅禾實習(xí)生的我，心里卻存有一絲絲的僥幸，卻忘了，天使之所以能夠飛翔，是因為他把自己看的很輕。于是，我跟著師傅一點一滴開始學(xué)習(xí)。從拉椅讓座到和客人溝通，從刷一個簡單的直筒杯到獨立完成收臺工作。

從六人臺到八人臺，十人臺。我在慢慢的成長，雖然在這其中，有許多的坎坷和錯誤，但也跌跌撞撞的過來了。當(dāng)然這一切都要感謝一個人，我的師傅。從我第一次班，第一次看臺，最應(yīng)該感謝的人就是她。人生處處不忘感恩，這是我為人處事的第一原則。我在雅禾，我在做一名普通而平凡的餐飲部服務(wù)員。或許有太多的不如人意，但我在努力。而雅禾，也在見證我的成長。

經(jīng)理總是笑著對我們說，態(tài)度決定高度，我在努力用態(tài)度提升著我的高度。忘不了，經(jīng)理對我做出加油的手勢；忘不了，同事們一起用力喊出的雅禾口號。我為我曾是雅禾人而感到驕傲。它教會了我太多太多。在雅禾雖然有過淚水，有過汗水，有過太多的委屈和不甘。但那是雅禾在教育我，青春，只有苦斗的義務(wù)而沒有蹉跎的權(quán)利。感謝雅禾！

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇14

一、實習(xí)單位情況

這次實習(xí)，我很幸運地被安排在了檢察院公訴科，一個我向往已久的地方。因為公訴科作為檢察院最繁忙的地方，工作量，但也意味著接觸面更大，學(xué)到的東西也更多，為此我感到十分幸運。

二、實習(xí)的情況與內(nèi)容

從走進(jìn)平湖市人民檢察院公訴科的第一天開始，我就發(fā)現(xiàn)這里的案件量非常大，每一位公訴人都要負(fù)責(zé)辦理大量的案件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我原來的想象。但因為我是剛進(jìn)來的實習(xí)生，所以還不能夠接觸辦案。我首先接到的任務(wù)，就是公訴科上一年度的卷宗裝訂整理工作，這種工作比較簡單機(jī)械，對于我們這些剛剛參與工作的實習(xí)生，就成了這項工作的主要勞動力。每個人的卷宗都報到了裝訂室，堆得高高的，于是我們開始整理卷宗順序，找出缺漏的材料，將這些材料補(bǔ)齊。補(bǔ)這些材料花費了大量的時間和精力，包括出庭筆錄、“三綱一書”等，要完成這些需要看過所有的案件材料，對案情有全面的了解。材料補(bǔ)完以后我們開始取釘、裱糊、打上頁碼、制作卷宗目錄、進(jìn)行裝訂。裝訂的要求很高，要做到符合標(biāo)準(zhǔn)，整齊美觀，然后進(jìn)行最后檢查，加蓋公章、補(bǔ)充簽名和完成卷宗皮，到了這里一本卷宗的裝訂才算最終結(jié)素。這項工作差不多持續(xù)了兩周，我中間因為徐大哥給了我出庭旁聽、陪同提審等另外的機(jī)會，所以斷斷續(xù)續(xù)地只做了幾天，但最后完工時幾乎所有的人都大大的松了一口氣，也包括我。

正如以上所說，我只整理了一兩天的檔案，徐大哥就讓我跟他一起學(xué)習(xí)處理案件了。先是在他出庭支持公訴的時候帶我去旁聽，還會帶我一起去提審。我還記得第一次走進(jìn)平湖市看守所的日子，那是在8月5日的上午，一共要提審四個犯人，主要是涉嫌盜竊罪。與我事先想象的犯罪分子面目兇狠，態(tài)度惡劣不同，幾乎所有的犯人都比較配合，清楚的交代了自己的犯罪事實。即使有一些小麻煩，經(jīng)過徐大哥的政策攻心和技巧性訊問也順利的解決了。剛開始，我們實習(xí)生只是作為陪同人員，整個詢問過程幾乎都沒有出過聲，經(jīng)過多次這樣的提審就會有些無聊了。我是很幸運的，因為徐大哥很有意識地培養(yǎng)我獨立辦案的能力，他會在我聽了幾次他的提審之后，給我機(jī)會讓我嘗試著去詢問。記得第一次他給我這樣的機(jī)會時，我竟然害怕，不敢去詢問犯罪嫌疑人。但是，有一次，一個被取保候?qū)彽姆缸锵右扇藖碚倚齑蟾鐣r，因為徐大哥不在，我就對她做了一次簡單的詢問，并做了筆錄。這也是我第一次獨立的詢問，第一份獨立完成的筆錄。真的很有成就感。所以在以后的日子里，我珍惜著每一次機(jī)會。

沒過幾天，徐大哥就把一個案子交給了我，讓我開始學(xué)習(xí)獨立辦案的能力。那是一個比較簡單的盜竊案件，他讓我在辦案中了解掌握最基本的程序和一些文書制作方面的要求。拿到卷宗后，我先仔細(xì)閱讀審查了一遍，并填寫了相關(guān)的提押證、告知書等，然后徐大哥和我一起去看守所進(jìn)行了提審，還好犯罪嫌疑人認(rèn)罪態(tài)度也較好，這樣一來，案件事實也更加清楚。看守所回來后，我再次清理作案經(jīng)過以及與之相關(guān)的各種證據(jù)，然后開始制作審查報告、起訴書等。在徐大哥的指導(dǎo)下，我很快就完成了第一個案子。當(dāng)我聽到徐大哥說“我已經(jīng)把你的案子拿到法院了”的時候，真的有一種無以言表的成就感!

經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)接觸了好幾個案子了，我的工作已經(jīng)涉及了辦案的各個階段和方面，已經(jīng)基本掌握了辦案的全過程，能夠做到獨立辦一些簡單的案子了。包括整理公安移送的案件證據(jù)材料，提審犯人，完成案件審查報告和起訴書等基本文件材料，但因為身份的關(guān)系，不能夠出庭支持公訴。在這些辦案的過程中，我還有意識的對一些復(fù)雜或疑難案件進(jìn)行關(guān)注，這些關(guān)注和思考給了我很大的收獲。

三、實習(xí)中的認(rèn)識與體會

由于是在公訴科，我所接觸的全部是刑事案件，一個平湖市僅半年時間就要辦理那么多案件，而且公訴人到現(xiàn)在還持續(xù)著很高的辦案量。以一個縣市推至全國，而且平湖市還是社會治安比較不錯的城市，所以我國現(xiàn)在的犯罪形勢不容樂觀。大部分的案件都是盜竊案件，而其中的作案人員又幾乎都以外來打工人員為主。他們很多人是來平湖打工的，沒有找到工作就幾個老鄉(xiāng)一起從事犯罪活動，這些人屬于流動人口又不好管理，以至于在案發(fā)后給抓捕和取證工作帶來了很大的困難。另外，搶劫、搶奪、敲詐_、故故意傷害、販賣毒品等案件也頻繁出現(xiàn)，大部分案件也暴露出了社會的很多不穩(wěn)定因素。例如_性質(zhì)的團(tuán)伙，犯罪人員的低齡化，毒品的泛濫等等。

在辦案的過程中，正如我在前文中所說到的，是對法學(xué)專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和再認(rèn)識。公訴科的老師們經(jīng)常會就疑難案件進(jìn)行討論，我從中獲益匪淺，很多的法學(xué)專業(yè)知識拿到實踐操作領(lǐng)域來討論，又可以有更深入的理解。

另有一點很值得一提的是，以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時，說中國的司法系統(tǒng)只重實體，不重程序，以至于對犯罪嫌疑人的權(quán)利保護(hù)不夠。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)，這個問題確實存在也不可回避。但讓人欣慰的是，程序問題已經(jīng)得到了很大的重視，這僅從我們要完成的大量程序性文書就可以看出來，這個問題遠(yuǎn)沒有像以前在學(xué)校里想象的那般恐怖。

四、實習(xí)結(jié)語

實習(xí)生活在我剛剛開始獨立辦案，還沒有來得及大展拳腳的時候就這樣結(jié)束了，難免有一些不舍和遺憾。在實習(xí)的日子里，我逐漸認(rèn)識到扎實的專業(yè)基本功的重要性，認(rèn)識到對知識不斷更新不斷靈活加以運用的重要性，認(rèn)識到工作中具體操作技巧的形成和積累的必要，也認(rèn)識到與人相處適應(yīng)社會的必要。在工作的過程中，我時刻嚴(yán)格的要求自己，遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，盡我所能的幫助各位老師辦案，發(fā)揮我在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識。我很感謝我的指導(dǎo)老師徐大哥，正是在他的指導(dǎo)和幫助下，我的適應(yīng)能力和工作能力提高得很快，很短時間就能夠獨立完成各項工作。在這些成長的日子里，我實踐、思考、反思、總結(jié)，所得收獲都已經(jīng)成為大學(xué)生涯中寶貴的財富。一個月短暫而又充實的實習(xí)，它架起了我從學(xué)校到社會的橋梁，承載了我即將面對現(xiàn)實和挑戰(zhàn)的心情，必將終生難忘!

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇15

一、實習(xí)目的：

首先，我想通過在我們學(xué)?；鶎尤嗣駲z察院的實習(xí)，獲得一次認(rèn)識社會的機(jī)會。社會是法律學(xué)科的源頭，沒有社會就沒有法律，法律因社會的需求而產(chǎn)生，所以認(rèn)識社會是一個法科學(xué)生能夠真正學(xué)好法律的必備條件。

其次，我想通過此次在市中區(qū)人民檢察院的實習(xí)，來了解一下處于基層的人民檢察院所處理的案件的特點，包括案件的來源、數(shù)量，案件的性質(zhì)等等。從而在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)基層人民檢察院在辦理刑事案件過程中所遇到的問題并提出解決問題的方法。

最后，我想把在課堂上學(xué)到的理論知識運用到社會實踐當(dāng)中，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。法律是極其講求實踐的，所以實踐應(yīng)是法律的出發(fā)點和歸宿。

二、實習(xí)內(nèi)容：

在檢察院實習(xí)，有法律實務(wù)方面，也有法律理論方面，由于我主要在批捕科實習(xí)，所以更多的是做一些法律實務(wù)方面的工作。批捕科的工作是環(huán)環(huán)相連，從接到案件到做出決定，任何一個環(huán)節(jié)都必不可少，都非常重要。實習(xí)這一個月我的主要工作集中在以下幾方面：

第一、翻閱卷宗，協(xié)助檢察官制作閱卷筆錄。

偵查監(jiān)督科的主要職責(zé)是審查公安機(jī)關(guān)提請批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人的卷宗材料，以及做出是否批準(zhǔn)逮捕的決定。內(nèi)江市市中區(qū)人口密度大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，直接導(dǎo)致刑事案件的發(fā)生率較高。單從一般的刑事案件來看，這一個月來，我們科一共辦案三十八件，涉及人數(shù)達(dá)四十人之多，也就是說，平均每天我們科要收到一到兩個案件。公安機(jī)關(guān)移送的卷宗材料是認(rèn)定犯罪嫌疑人是否構(gòu)成犯罪的主要證據(jù)，我們都必須逐一審查。有的案件復(fù)雜，卷宗材料厚達(dá)七八十頁，每天的工作量相對較大，通過這一個月高工作量的實習(xí)，我深刻體會到理論知識不足會嚴(yán)重影響工作效率，特別是刑法和刑事訴訟法在實踐中運用最廣泛。所以，學(xué)好這兩門學(xué)科對于任何一個將從事法律職業(yè)的人來說，都具有重要的現(xiàn)實意義。

第二、到看守所提訊犯罪嫌疑人。

這是案件承辦人制作閱卷筆錄的一個輔助工作，公安機(jī)關(guān)移送提請批準(zhǔn)逮捕的卷宗材料內(nèi)有一項重要證據(jù)是犯罪嫌疑人的供述，為了行使好法律賦予檢察機(jī)關(guān)這一監(jiān)督職能，對每一個犯罪嫌疑人，我們都要認(rèn)真、仔細(xì)地訊問，核實公安機(jī)關(guān)制作的訊問筆錄是否真實、合法。實習(xí)這一個月，每次去看守所提訊，我都要協(xié)助案件承辦人做好訊問筆錄，偶爾也訊問犯罪嫌疑人。在制作訊問筆錄的過程中，由于批捕科只對犯罪嫌疑人的行為是否構(gòu)成犯罪予以認(rèn)定，所以我們的工作主要是核對公安機(jī)關(guān)獲得的證據(jù)是否真實，以及犯罪嫌疑人構(gòu)成何罪。在記錄的時候，不必字字都記，記上主要犯罪事實即可。

第三、參與案件的討論，并做好討論案件筆錄。

這是在前兩項工作的基礎(chǔ)之上，在承辦人審核了卷宗材料之后，由檢察長主持的對案件進(jìn)行研究的會議。首先，由案件承辦人簡單介紹案情，然后提出本案中存在的問題，由大家共同討論，得出結(jié)論。最后由檢察長做出是否批準(zhǔn)逮捕的決定。這一環(huán)節(jié)尤為重要，特別是大家在對犯罪嫌疑人主觀行為方面的認(rèn)定時，可能會持不同的意見，同時，主觀行為也是認(rèn)定犯罪嫌疑人是否構(gòu)罪的重要證據(jù)，所以，在記錄的時候，一定要綜合大家的意見，然后把問題和結(jié)論都寫清楚。

第四、法律文書的寫作。

在檢察院這一個月，寫得最多的法律文書是批準(zhǔn)逮捕決定書，還有其他文書，如檢察意見書，補(bǔ)充偵查提綱，逮捕決定書等。批準(zhǔn)逮捕決定書是人民檢察院對公安機(jī)關(guān)提請批準(zhǔn)逮捕的犯罪嫌疑人，依法審查批準(zhǔn)逮捕所制作的文書，這種文書一般都有固定的格式，是由存根、正本、副本、回執(zhí)組成的四聯(lián)填充式文書。由于法律文書對當(dāng)事人具有絕對效力，所以在填寫的時候，不能有絲毫差錯，包括犯罪嫌疑人的姓名，犯罪事由等。制作法律文書一定要有一顆細(xì)致的心，經(jīng)過反復(fù)查看后，才加蓋人民檢察院的公章，然后送達(dá)公安機(jī)關(guān)。

第五、登記案卡。從工作流程來看，這是工作的最后一項，即將犯罪嫌疑人的主要信息登記在互聯(lián)網(wǎng)上，以備后查。這一項也要求細(xì)心，因為案卡要在互聯(lián)網(wǎng)上公布，一旦公布，就會成為查看犯罪嫌疑人有無前科的重要依據(jù)。

三、實習(xí)心得：

在檢察院為期三個月的實習(xí)，使我對現(xiàn)實中的一些問題有了更深層次的認(rèn)識。

首先，學(xué)習(xí)法律的必要性。通過實習(xí)，我了解到整個社會對法律的需求是如此強(qiáng)烈，也了解到普通民眾法律意識的淡薄，很多案件是行為人對法律認(rèn)識不夠才導(dǎo)致其走上犯罪的道路。如果不考慮犯罪嫌疑人的家庭和自身因素，從社會大環(huán)境來說，我覺得社會也是有一定的責(zé)任。所以，在全國開展普法教育，不能只是一個口號，要真正落到實處。作為一個法科生來說，在學(xué)好理論知識的同時，還要樹立起強(qiáng)烈的正義感。法律本身對司法工作者的自身素質(zhì)要求較高，一部良法在高素質(zhì)的司法人員那里能夠體現(xiàn)立法者的本意，并且達(dá)到良好的社會效果。相反，則會與法律背道而馳。所以，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們要不斷提高高自己的綜合素質(zhì)，為社會的公平與正義獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

其次，要樹立法律的，法律的生命在于執(zhí)行，檢察院作為國家司法機(jī)關(guān)，是公權(quán)力的行使者。既然法律賦予了其監(jiān)督權(quán)，就要敢于監(jiān)督，勇于監(jiān)督，做好法律的捍衛(wèi)者。為建設(shè)社會主義法治國家貢獻(xiàn)力量。

再次，通過查閱卷宗和提訊犯罪嫌疑人，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)犯罪嫌疑人沒有良好的家庭教育環(huán)境，過早踏入社會，找不到立錐之地，在想不到求生辦法的情況下才鋌而走險，邁出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪現(xiàn)象較為突出，令人擔(dān)憂他們大多都是實施的暴力型犯罪，如搶劫、搶奪。當(dāng)我們在提訊青少年犯時，情不自禁的為整個社會嘆一口氣，由于青少年處于心智發(fā)育的關(guān)鍵時期，難免會受到社會上不良風(fēng)氣的影響，周圍環(huán)境的好壞，在很大程度上會左右青少年的成長。所以，對降低青少年犯罪率，我們需要動員全社會的力量。

最后，從具體工作來看，第一，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無論是同事還是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我們都要認(rèn)真對待，力求做到。作為法律職業(yè)人員一定要細(xì)心，法律是一門技術(shù)性較強(qiáng)的學(xué)科，由于法學(xué)理論與司法實踐之間的差別要求我們在將法律運用于實踐時一定要細(xì)心，否則，將漏洞百出。第二，在工作中要注重溝通、協(xié)調(diào)。人要融入社會就必須與他人建立良好的人際關(guān)系，與他人之間的溝通與交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所有知識。知識的不對稱會導(dǎo)致工作的被動，降低工作質(zhì)量;所以，人與人之間相互溝通，協(xié)調(diào)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神將有利于提高工作效率，促進(jìn)工作順利進(jìn)展。第三，分清輕重緩急，有條理地做事。

三個月的實習(xí)，在學(xué)到很多司法程序方面的知識以外，還學(xué)會了如何做人，如何處理人與人之間的關(guān)系。社會是一個復(fù)雜的群體，各種利益的驅(qū)使會使人性變得扭曲，我們要以正確的態(tài)度對待每天發(fā)生在身邊的小事。

四、結(jié)語：

“千里之行，始于足下”，在這三個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為這一個月對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。三個月的實習(xí)時間不可能學(xué)到更多的知識，但使我對把法學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為具體的司法實務(wù)過程有了更進(jìn)一步的了解，這對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有更大的意義和指導(dǎo)作用。在此，謝謝上海市浦東新區(qū)張江地區(qū)人民檢察院給我提供這個實習(xí)機(jī)會，還有謝謝這一個月來一直關(guān)照我的同事，科長以及檢察長。謝謝!

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇16

__年7月--9月，我和另兩名同事分配到____支行實習(xí)。____支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在____市__行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有____卷煙廠、____公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是____擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。

過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。

在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用______系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶____與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在____實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對__行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

一、授權(quán)管理

在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;

再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;

其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。____是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐____，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，__行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)__行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;

最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇17

實習(xí)前聽河南理工的一個哥們兒說他們學(xué)校電工實習(xí)是要做一個收音機(jī)的那家伙做了一個收音機(jī)能收三十多個臺挺牛的本來也想做一個加以珍藏的但不巧我們卻是接線一周不停的接線剛開始時總接不對檢察錯誤也是件挺頭痛的事兒每次都頭大的要死真想放棄了啊要不是為了那點兒學(xué)分兒。不過慢慢適應(yīng)后也不覺得難了怎么說呢只要認(rèn)真接后不急于邀功多檢察幾遍一般不會出現(xiàn)大的錯誤。想不到一星期這么快就過去了累是一定的但說實話也不是沒有什么收獲的。只不過大一的收獲是實物而這次是內(nèi)在的內(nèi)在的收獲真的挺多的。我們的電工老師每天都穿著白色的大褂來給我們上課讓我總想起醫(yī)院的醫(yī)生他是位比較嚴(yán)厲的老師每節(jié)上課前都要讓班長點名考核時也繃著他那張臉你錯了他就不給你說錯誤叫你自己檢察找不到那等著扣分吧反正過不了不干他的事。所以一周下來真有不少人對他破口大罵因為接線考核占40分可有許多同學(xué)只得了七八分要是實習(xí)報告再過不了關(guān)的話這實習(xí)就掛了。就是報告寫得很好總分也只能在六十多分徘徊。說實話我也挺怕他的一來前幾天總接不好線二來我一向動手能力不強(qiáng)，接線每每都慢得要死，人家一下午就完成的任務(wù)，我們這組往往要弄到下午才能完成。

這一周下來啊我的動手能力有了很大的提高至少我個人是這么認(rèn)為的。其實想想老師要求嚴(yán)格也有他的&39;道理他說他曾在工廠里呆過很長一段時間那可不像在學(xué)校里你接錯了有同學(xué)幫助有老師指導(dǎo)。當(dāng)你大學(xué)畢業(yè)走進(jìn)工廠時在你身邊沒有幫助你的人只有看你笑話的人如果現(xiàn)在都忍受不了那到那個時候你只有走人的份兒。是啊當(dāng)你做不好時領(lǐng)導(dǎo)可不會給你多說什么只一句話走人那時你能有什么辦法反正人家是不怕在中國兩條腿的青蛙找不到可兩條腿的人到處都是中國可不缺大學(xué)生說句難聽的話一塊磚頭掉下來就可能砸死一個大學(xué)生。這就是中國的現(xiàn)狀你能有什么辦法。改變社會很難那么只有改變自己了。確實接線這活兒不細(xì)心是不成的它需要思維嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜怂季S不嚴(yán)謹(jǐn)你就不配做一個理工科的學(xué)生。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇18

實踐單位：百姓超市

實踐時間：20__年x月x日至20__年x月x日共32天

一、實踐目的

以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經(jīng)驗也積累了不少，我做過餐廳服務(wù)員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現(xiàn)在年關(guān)了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。

大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進(jìn)貨，退貨，理貨等。

我主要負(fù)責(zé)的就是收銀，選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。

剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎么操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，可以自己獨立完成了，可是當(dāng)自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨立上機(jī)就這么不順利，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實地的學(xué)吧。

二、實踐內(nèi)容

當(dāng)前最要緊的的就是先學(xué)會使用收銀機(jī)，收銀機(jī)當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時間。

接下來就是結(jié)賬過程。超市有結(jié)算兩種種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單，只要告訴顧客應(yīng)付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結(jié)賬時，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機(jī)結(jié)算時就會導(dǎo)致賬不平。

作為服務(wù)行業(yè)，收銀員要詳細(xì)詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹(jǐn)小慎微，收銀員在作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，產(chǎn)生“漏結(jié)”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金，這樣會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)情況，及時為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。

注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當(dāng)后方可離開。

實習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來最好的服務(wù)，圓滿完成我的實習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺前時都要做好準(zhǔn)備工作，使收銀臺整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經(jīng)過實踐確實驗證了這一點。

三、實踐結(jié)果

不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學(xué)到了很多平時接觸不到的知識，并且學(xué)會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限，如果能結(jié)合實踐就會有更大的收獲。

學(xué)校安排的實習(xí)非常有意義，對實習(xí)生頗有受益。對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學(xué)會處理各種人際關(guān)系，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而從學(xué)校步入社會是有很大落差的，能夠以實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

實習(xí)過程中我不斷，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學(xué)習(xí)，不能完全依賴，要自己總結(jié)思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人可以摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時還要學(xué)會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識，要多聽多看，謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。

1、主動學(xué)習(xí)。

工作不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師布置作業(yè)，有學(xué)校安排考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。學(xué)習(xí)工作操作流程，學(xué)習(xí)妥善解決失誤，學(xué)習(xí)怎樣與員工們相處，要經(jīng)常請

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教老員工，他們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

在工作中，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊精神。

工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

5、為人處事。

作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

通過本次實習(xí)，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實習(xí)也為我即將步入社會工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強(qiáng)不息。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇19

我是一名五年制本科學(xué)生，按照課程安排第五年是參加實習(xí)工作的，所以在各方努力下我到____事業(yè)單位參加實習(xí)。很快實習(xí)時間到了，在這一年實習(xí)的時間里，我從理論到實踐，圍繞著這個轉(zhuǎn)變，我始終保持良好的心態(tài)，漸漸的成長，知識也不斷得到豐富，下面就是本人實習(xí)工作自我鑒定。

在這段時間里，不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。作為一名____工作上的新兵，面對各種不同特點的____，我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事們的幫助下，刻苦鉆研、認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務(wù)。____年__月底至__月底，學(xué)習(xí)了對____的管理及領(lǐng)取分發(fā)，在同志們的幫助下，做到了保管妥善，賬目明確，分發(fā)清楚，沒有出現(xiàn)損壞及丟失現(xiàn)象。在年度文書立卷歸檔期間，學(xué)習(xí)了檔案歸檔整理的原則和方法，學(xué)會了對文件的歸檔整理及保存，按時按量的完成了交給自己的任務(wù)，并與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。

工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習(xí)，樹立正確人生觀，我知道一個優(yōu)秀的機(jī)關(guān)員不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過程中，認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)政治理論起著極其重要的作用。只有通過努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過學(xué)習(xí)政治理論，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，防腐拒變的能力。做好創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效率型、節(jié)約型、服務(wù)型機(jī)關(guān)活動相結(jié)合。學(xué)習(xí)是創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)內(nèi)涵的延伸，效率是創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)的主要目的，節(jié)約和服務(wù)是創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)的內(nèi)在要求。

得到辦公室主任的精心栽培，了解了機(jī)關(guān)工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求，初步接觸了一些機(jī)關(guān)公文方面的知識，我順利地完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到機(jī)關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變。____年__月份，參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉(zhuǎn)架的工作。協(xié)助本科室完成接收檔案進(jìn)庫工作，對編錯號的檔案進(jìn)行了重新編號，對文件目錄錯誤的檔案重新整理抄錄并裝訂，還對接收進(jìn)館的檔案建立了臺帳。參與了現(xiàn)行文件閱覽室的建設(shè)，完成了將現(xiàn)行文件目錄錄入微機(jī)，為廣大群眾提供了快速便捷的服務(wù)，協(xié)同科長研究并完成了民國檔案著錄工作。

離開實習(xí)單位之時，感慨萬千。即感到時間不饒人，也對相處一年的同事戀戀不舍。通過踏踏實實的做事，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，我始終保持積極向上的工作態(tài)度，勤于思考，求是拓新。我的工作規(guī)劃更加清晰，對自己今后的發(fā)展充滿自信，在見習(xí)期獲得的點點滴滴，這些經(jīng)驗對我來說是彌足珍貴的。

學(xué)生個人實習(xí)報告怎么填寫篇20

　　尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!我是__學(xué)，在即將畢業(yè)之際，感謝學(xué)校為我們這些學(xué)子提供如此優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和完善的實習(xí)設(shè)備，讓我們學(xué)到扎實的技術(shù)，鍛煉社會適應(yīng)能力。

　　目前，我已在老師和自己的努力下找到了適合自己的用人單位。

　　我應(yīng)聘于 ，經(jīng)家長同意。

　　特向?qū)W校申請離校前往該單位工作，望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　并保證做到以下幾點：

　　1、實習(xí)期間遵守單位的規(guī)章制度，信守實習(xí)協(xié)議，給用人單位留下好印象;

　　2、實習(xí)期間遵紀(jì)守法，維護(hù)學(xué)校的形象，決不做違紀(jì)違法的事情，并且注意個人的安全;

　　3、嚴(yán)格按照學(xué)校的安排及其它有關(guān)畢業(yè)工作，并做到定期主動以網(wǎng)絡(luò)或電話方式向老師匯報學(xué)習(xí)、生活和工作情況。

　　感謝學(xué)校對我的培養(yǎng)，真誠地祝愿我們的母校在未來的發(fā)展道路上一帆風(fēng)順，佳績連連，為更多的有志學(xué)子鋪路搭橋，助其實現(xiàn)自己的人生價值。

　　再次感謝學(xué)院對我們的諄諄教誨和辛勤培育。

　　此致

　　敬禮

　　申請人：

　　年 月 日