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畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板

| 新華

因?yàn)槭窃诩依锬沁厡?shí)習(xí),所以那里的負(fù)責(zé)人和大人都認(rèn)識,所以,工作相對比較輕松一些。實(shí)踐的第一天,工地的負(fù)責(zé)人向我詳細(xì)地介紹了作為一個建筑工人應(yīng)該了解的必要知識。

混凝土的配制是我暑假實(shí)習(xí)首先接觸與學(xué)習(xí)的工作。使我初步接觸了混凝土的制備與攪拌?;炷恋闹苽浒嘶炷恋呐渲婆c混凝土的攪拌,每一步都至關(guān)重要?;炷恋呐渲七€包含了混凝土的設(shè)計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計配合比提高一個數(shù)值,并有百分之九十五的強(qiáng)度保證率。混凝土施工配料計量必須準(zhǔn)確,才能保證所拌制的混凝土滿足設(shè)計和施工的要求。

混凝土的攪拌,要獲得均勻一致的混凝土,必須對其原材料充分?jǐn)嚢?,使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機(jī)械攪拌,一般要注意攪拌時間的控制,以及送料機(jī)時間的控制。

當(dāng)一名建筑施工員很關(guān)鍵的在于如何控制進(jìn)度,如何及時地把配料配送給泥水班、鋼筋班、木工班的工作人員,使他們的工作能夠順利地進(jìn)行。

施工員要做的事,就是要調(diào)合好三個班主的工作時間,不能出現(xiàn)一方停工的現(xiàn)象。比如一天內(nèi)兩棟樓一幢要澆筑柱砼,一幢要澆筑砼,應(yīng)先安排澆筑哪一幢才不會使進(jìn)度慢下來。只有先澆柱砼的方案會好一點(diǎn),其實(shí)本應(yīng)避開兩幢樓一起澆混凝土的。

在那里,我了解到了許多現(xiàn)場采用的新設(shè)備、新材料、新技術(shù)、新工藝。

高壓接樁: 斷樁處理的方法有兩種,一種為人工挖孔接樁,另一種則為高壓水泥灌蕊樁。人工挖孔樁則針對樁已斷得很明顯的接樁方法。高壓水泥灌蕊樁是針對樁已斷但是末出現(xiàn)偏差的樁。所以無需采用高成本的人工挖孔樁接樁。

但此過程也有可能存在一些問題,例如在操作過程中出現(xiàn)露漿,怎么灌都無法灌滿,而且流到隔壁的斷樁,待凝固之后,將在隔壁斷樁的周圍形成一道混凝土暗墻,從而導(dǎo)致隔壁在人工挖孔處理斷樁時無法將鋼護(hù)壁壓入。

當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了施工現(xiàn)場存在的一些問題。

安全問題:

安全問題永遠(yuǎn)是工地的第一次重中之重的問題,對工程的安全問題,每個建筑工地都對其有著足夠重視的態(tài)度,只有安全有了保障,工人才能安心的在工地工作,政府有關(guān)部門才能允許建筑公司進(jìn)行施工作業(yè)。

通過這次實(shí)習(xí)的收獲和體會:

四十幾天的建筑工地實(shí)習(xí),對我來講是一個理論與實(shí)際相結(jié)合的過程,在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎(chǔ)的做法,標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個建筑工程的各個方面也有了深刻的理解和認(rèn)識,并且鞏固了書本上的知識,將理論運(yùn)用到實(shí)際中去,從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識。整個實(shí)習(xí)的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的施工員。整個實(shí)習(xí)的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動力。工地雖說是苦了點(diǎn),但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人。”

我短短的一個多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了, 首先通過這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實(shí)習(xí)我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問題,還有在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。

另外,對有關(guān)的資料也有了一定的認(rèn)識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。

通過這一段時間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,把所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中來。這才真正達(dá)到了實(shí)習(xí)的目。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇2

我懷著對企業(yè)實(shí)習(xí)生活的憧憬,我們一組10人進(jìn)入了___物流公司,通過對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學(xué)》,》《物流信息技術(shù)工程》等課程的學(xué)習(xí),我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),但我始終堅信實(shí)踐出真理,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了___物流公司。在那里,我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點(diǎn)貨和裝卸活動,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。

一、實(shí)習(xí)目的

我結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力并且了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習(xí)中提到促進(jìn)作用,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。

三、實(shí)習(xí)工作過程

我初進(jìn)___物流公司的時候,被分配在快運(yùn)部,第一個星期我們有5個人在客服部實(shí)習(xí),其他的5個在庫房實(shí)習(xí)??蛻舨坏闹饕ぷ骶褪墙涌蛻舻碾娫?,公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單,他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實(shí)習(xí)的一個星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

第二個星期,我們兩組的崗位進(jìn)行倒換,我們進(jìn)入庫房實(shí)習(xí),早上我們一般就是貼標(biāo)簽,下午的時候跟司機(jī)出去送貨。司機(jī)們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機(jī)對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn),同時還要提貨,整個過程都是司機(jī)獨(dú)立完成的,很累。在庫房進(jìn)行貨物裝卸流程的實(shí)習(xí),庫房裝卸貨物,先調(diào)車靠臺,由庫房負(fù)責(zé)人去倉儲前臺領(lǐng)取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進(jìn)行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進(jìn)行協(xié)調(diào),由送貨部負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶通知,進(jìn)行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔(dān)貨物,進(jìn)行卸車?yán)雮}庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。

四、個人工作心得

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。

2、車次卸完后,拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應(yīng)注明在清單上,交于理賠部。

3、由總公司為中心,各片區(qū),各分公司,各站點(diǎn)為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,定期培訓(xùn)員工整體客服水平。并加大客服投入。

4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,所有員工應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因?yàn)楝F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業(yè)對一個物流公司的認(rèn)可和評價往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識。

5、司機(jī)對貨物嚴(yán)禁野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高

6、公司人事部和客服部應(yīng)每月對全體員工進(jìn)行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應(yīng),采納可通過QQ留言,信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我?guī)煛泵總€人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

以上改進(jìn)建議僅代表本人在實(shí)習(xí)階段的想法,從中感覺到實(shí)踐與學(xué)習(xí)必不可分,在公司的兩個月實(shí)習(xí)期間,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。想想時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間在公司的實(shí)習(xí)工作已過去,很高興學(xué)校有實(shí)習(xí)這么一項(xiàng)作業(yè),我深知:學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強(qiáng)專業(yè)技能。在這實(shí)習(xí),我都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理方制。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇3

作為生物工程專業(yè)的一名學(xué)生,我在2013年12月進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告時,感受頗深,它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,更為我即將走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。2013年12月,通過各種脈絡(luò)以及公司應(yīng)聘 ,我獲得了去廣州和為化工有限公司進(jìn)行為期兩周的畢業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,現(xiàn)將此次實(shí)習(xí)總結(jié)如下:

1、 實(shí)習(xí)目的

認(rèn)識實(shí)習(xí)是生物工程專業(yè)學(xué)生最基本的要求,同時,也在修完基礎(chǔ)理論和專業(yè)課程的前提下進(jìn)行的一次實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過在技術(shù)部的參觀學(xué)習(xí),聽取相關(guān)的管理和工程技術(shù)人員講解介紹,先對化工企業(yè)有一個基本的印象;此外,還可以了解公司的必要生產(chǎn)環(huán)境,以及與其他工業(yè)企業(yè)的聯(lián)系;了解化工企業(yè)生產(chǎn)的概況,將所學(xué)物理、生物、機(jī)械基礎(chǔ)等知識與實(shí)際聯(lián)系,印證、鞏固和加深所學(xué)的基本知識;增強(qiáng)對基礎(chǔ)課程的深入了解,加深對生產(chǎn)的認(rèn)識理解,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識觀察認(rèn)識化工物品生產(chǎn)過程的實(shí)際問題,培養(yǎng)探索和積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神;學(xué)習(xí)企業(yè)的管理人員和工人的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊精神,樹立勞動觀點(diǎn),集體觀點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)精神,提高學(xué)生的基本素質(zhì)和勤奮好學(xué)的品格??偨Y(jié)如下:

(1)政治方面

1) 通過本次實(shí)習(xí),要求進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律教育,學(xué)生在實(shí)習(xí)期間不僅要嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)管理規(guī)定,還要自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2) 通過本次實(shí)習(xí),虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí),注意搞好人事關(guān)系。

3) 通過本次實(shí)習(xí),接受一次文明生產(chǎn)和安全教育。

4) 實(shí)習(xí)期間應(yīng)盡快加入工作團(tuán)隊并發(fā)揮團(tuán)隊友愛,互相幫助,克服困難,努力鉆研等優(yōu)良作風(fēng),以保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行

(2)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

1) 通過實(shí)習(xí)了解化工企業(yè)的建設(shè)環(huán)境,生產(chǎn)過程的基本特點(diǎn)。

2) 了解化工企業(yè)所用的機(jī)器、設(shè)備的特點(diǎn),控制儀表,計算機(jī)應(yīng)用的場合。

3) 了解和實(shí)習(xí)工廠的產(chǎn)品特點(diǎn),技術(shù)狀況,管理措施。

4) 熟悉實(shí)習(xí)技術(shù)生產(chǎn)的有關(guān)安全知識。

5) 對實(shí)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展有所了解。

通過認(rèn)識學(xué)習(xí),我們專業(yè)學(xué)生應(yīng)該將基礎(chǔ)課程知識與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步理解和深化過去學(xué)到的知識,為即將要學(xué)習(xí)的專業(yè)課程積累生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計走向社會打下良好的基礎(chǔ)。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是在完成基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)后所進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過到工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)和觀摩進(jìn)一步鞏固加深課堂所學(xué)過的理論知識,將理論和生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合,并為本專業(yè)后續(xù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),是我們對化工等企業(yè)有一個初步的了解。

走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),是把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。更有了對工人辛苦勞作的深深體會,有了對團(tuán)隊協(xié)作重要性的更深刻的認(rèn)識。

作為一名生物工程專業(yè)的本科生,我對發(fā)化工相關(guān)領(lǐng)域都很好奇。這次實(shí)習(xí),也是我不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)步的一次機(jī)會。我明白了帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該注意的很多問題,也學(xué)會了很多問題的解決方式和方法。同時,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我比較全面的了解化工行業(yè)的發(fā)展情況,熟悉了相關(guān)樣品的生產(chǎn)工藝、銷售網(wǎng)絡(luò)、工藝設(shè)備等專業(yè)知識,這為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)都奠定了一定的基礎(chǔ).通過實(shí)習(xí),我也感受到了當(dāng)今生物產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,堅定了專業(yè)信心,在以后的理論學(xué)習(xí)中,我將更好的把實(shí)習(xí)所學(xué)的知識與理論知識結(jié)合起來,爭取早日掌握扎實(shí)的專業(yè)技能!

4、實(shí)習(xí)存在的問題及對今后實(shí)習(xí)的建議

(一)實(shí)習(xí)存在的問題

(1)有的學(xué)生對生產(chǎn)實(shí)習(xí)的期望值過高。

進(jìn)入生產(chǎn)實(shí)習(xí)前,有很多同學(xué)以為自己能夠真正學(xué)到或是進(jìn)行一些實(shí)際操作,但實(shí)際情況是工廠采用的都是全自動化控制的流水線,很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)都是微機(jī)控制,所以技術(shù)方面學(xué)生無法親身參與,只能隔著玻璃觀看。這樣導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)時有時有無所事事的感覺。

(2)大學(xué)四年,學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會太少。

剛開始進(jìn)入藥廠時,廠里派了一個技術(shù)員給學(xué)生進(jìn)行了詳細(xì)的講解并帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行了完整的工序參觀。但由于學(xué)生平時的積累有限,專業(yè)知識相對不是很扎實(shí),規(guī)模化生產(chǎn)也見識的少,所以當(dāng)時沒有把握好現(xiàn)場請教的機(jī)會。

(二)對今后實(shí)習(xí)的建議

(1) 學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分準(zhǔn)備。

學(xué)生加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),并在實(shí)習(xí)前對實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)的產(chǎn)品有一個全面的了解和認(rèn)識,在實(shí)習(xí)過程中,才能將理論和實(shí)踐真正一一對應(yīng)起來。

(2) 一個專業(yè)應(yīng)該有幾個實(shí)習(xí)定點(diǎn)單位。

由于學(xué)校的教學(xué)計劃是提前制訂的,所以對于學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時間方面進(jìn)行調(diào)節(jié)不大可能,所以需要幾個實(shí)習(xí)單位進(jìn)行配合。同時定點(diǎn)單位多一點(diǎn),也便于給學(xué)生提供多一點(diǎn)平時實(shí)踐的機(jī)會。

(3) 實(shí)習(xí)單位類型多樣化。

學(xué)生實(shí)習(xí)的單位要和專業(yè)相關(guān),但相關(guān)單位的類型盡量多一點(diǎn),比如生物工程相關(guān)產(chǎn)品的單位就有啤酒廠、藥廠、酒精廠、氨基酸廠等,希望能夠通過努力給學(xué)生聯(lián)系到多種類型的單位實(shí)習(xí)。

(4) 實(shí)習(xí)的時間較短。

希望以后能至少一個月的時間進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),真正的到生物工程及生物制藥相關(guān)產(chǎn)品的單位進(jìn)行親身的畢業(yè)實(shí)習(xí),這樣既能真正達(dá)到實(shí)習(xí)的目的,還能加強(qiáng)學(xué)生的動手操作技能,激發(fā)學(xué)生的興趣。

(5) 實(shí)習(xí)的經(jīng)費(fèi)相對比較緊張。

希望學(xué)校在做預(yù)算時能適當(dāng)?shù)募訉挸叨?,便于我們在?lián)系實(shí)習(xí)單位時能更順暢一點(diǎn)。 感謝學(xué)校、學(xué)院給我們這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們學(xué)生實(shí)習(xí)給予的大力支持和幫助,感謝辛苦的帶隊的班主任老師!

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇4

一、實(shí)習(xí)目的

認(rèn)識實(shí)習(xí)不僅僅是對學(xué)生能否在實(shí)踐中演習(xí)知識技能的一種訓(xùn)練,也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動紀(jì)委和職業(yè)道德的綜合檢驗(yàn)。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,使學(xué)生到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和管理知識。

透過施工現(xiàn)場操作和參觀,了解施工的基本工序和施工方法、操作要點(diǎn),以及主要機(jī)具設(shè)備的用途、質(zhì)量要求;

透過現(xiàn)場操作和學(xué)習(xí),掌握監(jiān)控量測的基本資料和監(jiān)測方法,熟悉監(jiān)測儀器的使用方法,以及基本數(shù)據(jù)的處理和分析;了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé);及施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系,了解施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成,了解各級技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;看懂實(shí)習(xí)工程對象的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造、圍巖地質(zhì)特點(diǎn)等。

二、實(shí)習(xí)時間

20__年_月_日至_月_日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

___置業(yè)有限公司

四、公司概況

___置業(yè)有限公司(以下簡稱公司)成立于20__年_月份,公司注冊資金___萬元,主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā),房地產(chǎn)投資,旅游項(xiàng)目開發(fā)投資,下設(shè)六個直屬職能部門,分別是工程技術(shù)部、項(xiàng)目信息部、營銷策劃部、計劃財務(wù)部、資金管理部、綜合辦公室,現(xiàn)有在職職工__人,其中中級職稱__人,高級職稱__人。公司按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的管理模式,遵循有限公司的運(yùn)營模式,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,通力合作,相互協(xié)調(diào),初步構(gòu)成一個上進(jìn)、勇于開拓的企業(yè)團(tuán)隊。公司始終堅持以市場為導(dǎo)向、開發(fā)為重點(diǎn),經(jīng)營為龍頭,品質(zhì)、與客戶為根本的開發(fā)理念和經(jīng)營方針,不斷留意和觀察房地產(chǎn)市場狀況,用心尋求探索與市場機(jī)制相適應(yīng)的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,走品牌化之路。

公司將秉承“誠信為天·盛在品質(zhì)”的企業(yè)理念,遵循“追求卓越,鑄造精品”的宗旨,為社會做出貢獻(xiàn)。

五、實(shí)習(xí)部門

工程造價咨詢部

六、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

緊張的一個多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在公司總工的帶領(lǐng)下,在工地工程師的講解下,我在實(shí)習(xí)過程中還是有不少的收獲,以下是我對實(shí)習(xí)的收獲與體會。

(一)關(guān)于施工安全方面

近年來,建設(shè)施工正由以工業(yè)建筑為主向民用建筑為主轉(zhuǎn)變,建筑物由低層向高層發(fā)展,施工現(xiàn)場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建筑施工的難度增大,危險、有害因素變化大,出現(xiàn)很多不安全性。另外建筑業(yè)生產(chǎn)過程的低技術(shù)含量、非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),決定了作業(yè)人員的素質(zhì)相對較低。而建筑業(yè)又需要超多的人力資源,屬于勞動密集型行業(yè),從業(yè)人員與施工單位間的短期雇用關(guān)系,造成了施工單位對從業(yè)人員的教育培訓(xùn)嚴(yán)重不足,使得施工作業(yè)人員缺少基本的安全生產(chǎn)常識,違章作業(yè)、違章指揮的現(xiàn)象時有發(fā)生。建筑業(yè)屬于事故多發(fā)的高危待行業(yè),其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機(jī)械傷害、坍塌事故等五種,為建筑業(yè)最常發(fā)生的事故,占事故總數(shù)的__%以上,稱為“五大傷害”。因此我對安全禮貌施工的認(rèn)識如下:

首先,安全禮貌施工措施的落實(shí),能夠最大限度地減少工地發(fā)生安全職責(zé)事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防范不力狀況下發(fā)生的,我們無法預(yù)知事故的發(fā)生,但我們卻能透過各種管理措施,有效堵塞存在的安全漏洞,排解安全隱患,提高安全意識,防止施工過程中的疏忽,到達(dá)預(yù)防為主的預(yù)期目標(biāo)。

其次,安全禮貌施工措施的落實(shí),是項(xiàng)目管理水平的重要體現(xiàn),也是實(shí)體施工中的重要組成資料。措施的規(guī)劃,有利于保證現(xiàn)場施工的有效性與連續(xù)性。措施的執(zhí)行,則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。眾所周知,施工質(zhì)量除了與組織管理、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、材料質(zhì)量、機(jī)械化程度等有關(guān)外,還與施工作業(yè)環(huán)境也密不可分。沒有好的施工環(huán)境,作業(yè)人員不可能安心、專心做好工作,質(zhì)量難以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。雖然好的施工環(huán)境不必須就能做出精品工程,但卻為優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造了務(wù)必的前提條件。

再次,安全禮貌施工措施是一項(xiàng)投入少,社會效益明顯的項(xiàng)目資料。在施工過程中,施工現(xiàn)場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設(shè)單位、監(jiān)理單位等評價過程管理水平的重要指標(biāo)。安全禮貌施工措施的落實(shí),切實(shí)有效地降低或避免工地的工傷事故,是各參建單位的職責(zé)與義務(wù),也是建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所期望的。

因此,將此項(xiàng)工作落實(shí)到位,將有助于單位間的工作開展與協(xié)調(diào),也能提高工程實(shí)體驗(yàn)收的整體評價,為將來的再次合作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)證明,工程質(zhì)量優(yōu)良的項(xiàng)目,安全禮貌施工措施通常都能得到很好的落實(shí),其管理水平相對較高,所以施工質(zhì)量能得到保證。反之,現(xiàn)場缺乏必要監(jiān)管的工地,安全禮貌施工措施往往被看作是片面功夫,不管不理,往往容易出現(xiàn)安全事故,工程質(zhì)量普遍較差,保修、維修成本都較高。

我們要重視現(xiàn)場安全禮貌施工措施的規(guī)劃與落實(shí),只有這樣,我們才會遠(yuǎn)離事故,保證質(zhì)量。

(二)關(guān)于資料管理方面

剛開始,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多狀況,在了解到這些資料的同時,我也了解到了工程的概況,也學(xué)到了在工程中有些資料該怎樣做,改什么時候做。比如一些零星項(xiàng)目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項(xiàng)目,決算員與施工員要進(jìn)行項(xiàng)目核實(shí),要求業(yè)主下發(fā)工程聯(lián)系單,透過聯(lián)系單來整理簽證經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報監(jiān)理、業(yè)主、跟蹤審計進(jìn)行審批。對于設(shè)計變更,要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工狀況,結(jié)合招標(biāo)圖紙、招標(biāo)清單,配合項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)計變更簽證,對已確認(rèn)的設(shè)計變更項(xiàng)目,提出相應(yīng)變更報價經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報業(yè)主審批。對于主材價格的變更要根據(jù)二算比較成本預(yù)算盈虧平衡點(diǎn),配合項(xiàng)目經(jīng)理、材料員對需確認(rèn)主材價格與業(yè)主方進(jìn)行價格確認(rèn),這時候我們就要報《材料采購報審表》給監(jiān)理、業(yè)主、物資部、內(nèi)控部、跟蹤審計等確認(rèn)。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學(xué)到了不少成本控制的一些知識,也為以后自我做造價有很多幫忙。在做資料的時候從《工序質(zhì)量報驗(yàn)單》和《施工組織設(shè)計/方案報審表》中能了解到工程的一些基本狀況,也能從中對施工工序的一些認(rèn)識。就像在我做我的個人設(shè)計成果的時候如果不明白室外管網(wǎng)的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我了解到了這個工程的工程款的支付狀況。雖然我這個資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學(xué)到的東西還不少。

(三)工程造價成本控制方面

由于公司材料員的失職,導(dǎo)致公司的材料出現(xiàn)超多剩余的狀況,被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評,由于理解不了,辭職了。公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我在做資料員的同時來做材料員,透過慢慢的學(xué)習(xí),漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r控造價員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。在做價控造價員的時候我學(xué)會了該怎樣樣去進(jìn)行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進(jìn)行收貨,然后登記臺賬,之后辦理驗(yàn)收與調(diào)撥手續(xù)。之后在我熟悉的這種程序后,開始指導(dǎo)我進(jìn)行材料的采購。程序?yàn)椋喉?xiàng)目部的專工提材料計劃-施工經(jīng)理簽字確認(rèn)-我負(fù)責(zé)詢價(至少2家商家)-選取供貨商-收貨-專工驗(yàn)收貨-調(diào)撥隊伍-辦理驗(yàn)收、調(diào)撥手續(xù)-登記臺賬-向供貨商催要發(fā)票-報公司財務(wù)。在這個過程中讓我感受到了管理的重要性。

(四)關(guān)于施工圖紙方面

在工地中圖紙是最主要的,怎樣看圖紙就十分重要了。首先我們就應(yīng)了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網(wǎng)立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須個性留意的:建筑節(jié)能設(shè)計說明、消防設(shè)計說明、基礎(chǔ)設(shè)計說明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標(biāo)答疑,施工隊關(guān)于圖紙的聯(lián)系單,甚至計算書。如果設(shè)計過程中發(fā)生有設(shè)計變更最好要有舊圖。(這些有利于發(fā)現(xiàn)圖紙的缺陷,了解變更資料。對現(xiàn)場監(jiān)督是十分有用了。關(guān)于計算書,一般是不發(fā)給工程師的,但我最近一次的經(jīng)驗(yàn)是工程師要有一份)。可能還會有地勘報告、紅線圖、市政管網(wǎng)圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。了解到這些后我們該怎樣看圖紙:

1、閱讀設(shè)計總說明,備好相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)圖集。

2、看建筑設(shè)計總平面圖,了解項(xiàng)目總體規(guī)劃。

3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標(biāo)注在圖紙上??匆粚咏ㄖ矫鎴D,對照結(jié)構(gòu)施工圖(包括梁板、墻柱)和專業(yè)施工圖,將相鄰軸線的距離計算出來標(biāo)在結(jié)施的梁板圖中,并將建筑附件、專業(yè)管線的立管位置和重要專業(yè)配置在梁板圖中用紅筆標(biāo)出。

4、看基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工圖中的樁基部分和基礎(chǔ)部分。和地下室部分。

5、看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結(jié)構(gòu)主體施工時需留意方的地,如:隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,并在梁板圖中標(biāo)出。

6、看結(jié)施:①將墻柱梁代號按順序找到,②將墻柱梁配筋標(biāo)注在相應(yīng)的平面圖中,③同一張平面圖中的對稱部位的不一樣配筋和截面尺寸處做上標(biāo)志,以便在檢查中個性注意事項(xiàng),④將設(shè)計在不一樣樓層的發(fā)生變化的地方,要查出,并標(biāo)上記號,⑤對照建施、專業(yè)施工圖紙,查看軸線和構(gòu)件與結(jié)構(gòu)有沒有充突的地方,看有沒有需個性注意的地方并標(biāo)識,⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,⑦屋面圖個性要與電梯的相關(guān)圖紙對照。

7、拿著圖紙到施工現(xiàn)場進(jìn)行對照看圖并檢查驗(yàn)收,這十分關(guān)鍵,一般工程們不拿圖紙到現(xiàn)場對照這是對工作不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn),將工程隊出錯后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點(diǎn)出標(biāo)明和記錄。

雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點(diǎn),能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說,就必須要把圖紙吃透。在以后的工作中我必須會做到這一點(diǎn)的!

(五)招投標(biāo)方面

(1)工程合同簽訂關(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位務(wù)必把好的重要關(guān)口,因?yàn)楣こ毯贤坏鞔_規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù),還包內(nèi)含要求工程務(wù)必到達(dá)的質(zhì)量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要資料,這些資料對建筑工程造價的高低有著十分直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同資料齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對等,其最后的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

(2)工程變更簽證關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要。能夠說,工程變更簽證是否及時準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價的高低。

(3)工程決算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制,建設(shè)單位進(jìn)行初審,最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,并出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環(huán)節(jié),也是工程造價控制的最后關(guān)口,施工單位務(wù)必予以高度重視。

(六)關(guān)于工程索賠方面

施工索賠是在施工過程中,承包商根據(jù)合同和法律的規(guī)定,對并非由于自我的過錯所造成的損失,或承擔(dān)了合同規(guī)定之外的工作所付的額外支出,承包商向業(yè)主提出在經(jīng)濟(jì)或時間上要求補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。從廣義上講,施工索賠還包括業(yè)主對承包商的索賠,通常稱為反索賠。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑市場的逐步完善,針對目前大多數(shù)工程項(xiàng)目均是低價中標(biāo)高價索賠的現(xiàn)狀,我查看了公司現(xiàn)有的資料,發(fā)現(xiàn)了超多關(guān)工程索賠方面的記錄。無論是開發(fā)商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到公司利益。

目前施工實(shí)際中索賠文件主要是指簽證單。由于每個項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理單位不一樣其還沒有固定的表式。但表式中必須內(nèi)含“簽證事由”一欄或相當(dāng)于其功能的一欄。需要個性注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面:

(1)索賠事件要真實(shí)、證據(jù)確鑿。索賠針對的事件務(wù)必實(shí)事求是,有確鑿的證據(jù),令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確,避免使用“可能”、“也許”等估計猜測性語言,造成索賠說服力不強(qiáng)。

(2)計算索賠值要合理、準(zhǔn)確。要將計算的依據(jù)、方法、結(jié)果詳細(xì)說明列出,這樣易于對方理解,減少爭議和糾紛。此項(xiàng)工作是索賠文件中的核心部分,編制索賠文件的管理人員必須要熟知合同、圖紙資料和工程實(shí)際的區(qū)別及實(shí)際施工的合理工序,若不合理則必須要闡述清楚進(jìn)行職責(zé)分析。做到索賠資料與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實(shí)際施工資料時,最好是按照定額子目依項(xiàng)寫出且每項(xiàng)均有一個計算公式和結(jié)果,這樣使以后套價工作也方便快潔。

(3)職責(zé)分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由于非承包商職責(zé)而引起的,因此,在索賠報告中務(wù)必明確對方負(fù)全部職責(zé),而不可用含糊的語言,這樣會喪失自我在索賠中的有利地位,使索賠失敗。

(4)在索賠報告中,要強(qiáng)調(diào)事件的不可預(yù)見性和突發(fā)性,說明承包商對它不可能有準(zhǔn)備也無法預(yù)防,并且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力,采取了能夠采取的措施,從而使索賠理由更加充分,更易于對方理解。

(5)明確闡述由于干擾事件的影響,使承包商的工程施工受到嚴(yán)重干擾,并為此增加了支出,拖延了工期,證明干擾事件與索賠有直接的因果關(guān)系。

(6)索賠報告書寫用語應(yīng)盡量婉轉(zhuǎn),避免使用強(qiáng)硬、不客氣的語言,否則會給索賠帶來不利的影響。

(七)做個人實(shí)習(xí)成果

在最后一個月的時間里,我開始著手做我的個人實(shí)習(xí)成果,第一次做這個讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫忙與自我的努力下幸不辱命,最后做了一套室外管道的工程量出來,但我想里面肯定漏洞百出。在做的過程中,我遇到了不少困難,首先就是軟件的困難,我們公司用的是《未來清單》,在學(xué)校沒學(xué)習(xí)過,所以在做成果的同時我也學(xué)會了造價軟件的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!

透過這次實(shí)習(xí)我個人總結(jié)了關(guān)于合理控制建筑工程成本要做到以下幾個方面:

(1)工程合同簽訂關(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位務(wù)必把好的重要關(guān)口,因?yàn)楣こ毯贤坏鞔_規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù),還包內(nèi)含要求工程務(wù)必到達(dá)的質(zhì)量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要資料,這些資料對建筑工程造價的高低有著十分直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同資料齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對等,其最后的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

(2)工程變更簽證關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要。能夠說,工程變更簽證是否及時準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價的高低。

(3)工程決算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制,建設(shè)單位進(jìn)行初審,最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,并出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環(huán)節(jié),也是工程造價控制的最后關(guān)口,施工單位務(wù)必予以高度重視。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)

透過這一個多月的實(shí)習(xí),對安裝工程施工經(jīng)過了從零開始的深入學(xué)習(xí)和了解,此刻對于安裝施工已經(jīng)有了較為全面的認(rèn)識,從施工設(shè)計圖開始,如何看圖,怎樣將圖紙與實(shí)際工程對應(yīng)起來,都有了現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)。對實(shí)際的施工工序,如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風(fēng)工程等都有了深入的了解。還有對安裝工程中各種材料、施工機(jī)械的作用也有了更深的了解。在施工項(xiàng)目管理中熟悉了業(yè)主、監(jiān)理、施工方、承包商、以及監(jiān)控方在工程項(xiàng)目中的職能及執(zhí)業(yè)資料。個性是監(jiān)理在執(zhí)業(yè)的過程中在現(xiàn)場的“三控三管”(成本、質(zhì)量、進(jìn)度控制;安全、合同、信息管理)的執(zhí)行過程及在質(zhì)量控制過程中個性應(yīng)當(dāng)注意的地方都有了一部分的了解。當(dāng)然對于自我實(shí)習(xí)過程中的本質(zhì)工作,監(jiān)控量測的了解就應(yīng)是最多的了,在實(shí)習(xí)過程中經(jīng)歷了如何執(zhí)行合同任務(wù)并協(xié)調(diào)好我方與施工方的關(guān)系的過程,在這個過程中既要透過數(shù)據(jù)保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實(shí)可參考性,同時又要不讓監(jiān)測結(jié)果對施工有太多的約束而影響進(jìn)度。

建筑行業(yè)的龐大性是由其生產(chǎn)成品的形體龐大性和復(fù)雜性決定的,這就決定了其生產(chǎn)過程中工序的復(fù)雜性和時間的持久性,在這個復(fù)雜的生產(chǎn)過程中我們每個人只能在其中充當(dāng)一個小主角,為了使工程到達(dá)共同的目標(biāo),只有參建的各部門和單位互相了解和緊密合作,才可能更快更好的完成。同時由于人員的復(fù)雜多樣性,如何發(fā)揮自身主角的作用并做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點(diǎn),在這短短的實(shí)習(xí)時間內(nèi),雖然對于一些理論、施工工藝、技術(shù)操作等了解甚多,但對于在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關(guān)系卻不是一時能學(xué)會的,那里面的學(xué)問需自我多用眼去觀察、多用腦去思考,才能使自我在工作的過程中更加得心應(yīng)手。在實(shí)習(xí)期間里無論是從工作方法,還是從自我的工作態(tài)度都有一些思考,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:

1、為人

常言到做事先做人,一個人的潛力再強(qiáng),但他的情商低下,其也難有很大建樹。個性是在自我所涉足的建筑行業(yè),在這個復(fù)雜的工作環(huán)境下,個性要學(xué)會與人交流和溝通,要學(xué)會與人相處,當(dāng)別人求助時只要在自我潛力范圍內(nèi)都應(yīng)當(dāng)樂意的理解,只有真心的付出才能在自我需要幫忙之時得到別人的援助之手,才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應(yīng)當(dāng)學(xué)會:

①低調(diào)做人,高調(diào)做事;②少說話,多聽;③學(xué)會尊重人,主動幫忙他人;④為人正直誠信;⑥虛心請教、敢于請教、主動學(xué)習(xí)。努力做到以上幾點(diǎn),做人做好了做事自然水到渠成。

2、做事

步入社會之后要學(xué)習(xí)的東西很多很多,社會是一個復(fù)雜的環(huán)境,做好我們的本質(zhì)工作,精通一門技術(shù),在現(xiàn)代社會中是十分重要的。大學(xué)畢業(yè)僅僅是一個開始,很多理論的東西還需要現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)才能得到更好的完善和發(fā)展。剛剛畢業(yè),要本著“吃苦在前,享樂在后”的精神和作風(fēng),年輕的時候多做一點(diǎn),多學(xué)習(xí)一點(diǎn),等年紀(jì)大了總有好處的,但也不能像老黃牛一樣只顧著做事情,還要用我們的大腦去思考,學(xué)會抓住問題的重點(diǎn)和本質(zhì),才能提高解決問題和完成任務(wù)的效率。工作中應(yīng)當(dāng)學(xué)會:

①敢于吃苦,不怕吃苦;②多做實(shí)事;③敢于承擔(dān)職責(zé);④學(xué)會思考、善于抓取問題的核心和重點(diǎn)以及主要矛盾;⑤要活到老,學(xué)到老,有長遠(yuǎn)計劃,就算大學(xué)畢業(yè)后也不能放下理論的學(xué)習(xí);⑥要具備人身安全和職責(zé)意識、自我保護(hù)意識。

3、透過半年的學(xué)習(xí)讓我對工作進(jìn)行了更深的了解并作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié):

(1)對待任何工作必須要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自我,把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識到工作中的不足。

(2)在工作思路上必須要明確并要有效的把工作效率提高。

(3)不斷的在工作中磨練自我,多向別人虛心請教、學(xué)習(xí),讓自我的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來。

(4)在工作中必須要有團(tuán)隊精神,用心配合各項(xiàng)工作,只有這樣才能更好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。

(5)在工作中必須要明確自我的位置,擺正自我的工作態(tài)度,努力把工作做到最好。

(6)在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪,沒有自信,“人非圣賢孰能無過”,犯錯誤是難免的,自我必須要多思、多學(xué)、多問,在錯誤中找出自我的不足只有這樣才能更好的充實(shí)自我,完善自我。

八、展望未來

這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中對這門自我即將從事的專業(yè)獲得一個感性熟悉,為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基矗它不僅僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基在實(shí)習(xí)過程中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、公司同事的認(rèn)可,在做自我的工作的時候能與同事和諧相處,與施工隊伍的關(guān)系處理的也很融洽。我相信在未來的道路上我能越走越好,此刻我不會的不代表我以后不會,因?yàn)槲覀兌歼€年輕!年輕就是我們的資本,我們能夠去學(xué)習(xí)更多的知識,更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇5

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)目的與意義

畢業(yè)實(shí)習(xí)對我們的畢業(yè)設(shè)計非常的重大。為此,我們首先必須首先要明白:在實(shí)習(xí)中我們的目的意義和任務(wù),也就能為畢業(yè)設(shè)計帶來真正而又完美的開幕。

法律系畢業(yè)的實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)過程中的最后一個部分,是綜合的實(shí)踐階段,在這個階段,是我們在實(shí)習(xí)單位通過指導(dǎo)導(dǎo)師的,獨(dú)立從事理論聯(lián)系實(shí)際的工作嘗試階段,其最基本的目的就是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、基本技能應(yīng)對和處理實(shí)際問題的能力。是學(xué)生對四年所學(xué)知識和技能進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化運(yùn)用、總結(jié)和深化的過程。通過在工作單位的實(shí)踐,培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng),并且敢于創(chuàng)新,能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。讓我們能夠在現(xiàn)實(shí)氛圍中尋找自身差距,在彌補(bǔ)自身不足的同時強(qiáng)化進(jìn)入社會前的適應(yīng)能力,使畢業(yè)生信心十足地面對就業(yè),順利完成人生的角色轉(zhuǎn)變,同時讓我們畢業(yè)生對所學(xué)專業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀有一個較全面的了解,對畢業(yè)后的去向有一個清醒認(rèn)識和明確定位,有效避免了就業(yè)中普遍存在的盲目性,大大地提高了畢業(yè)生的就業(yè)幾率。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的__市人民法院的工作人員及我的導(dǎo)師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。

__市中級人民法院坐落于建設(shè)路和新華道交叉口附近,南臨唐山大飯店,正處于唐山市市中心位置。中級人民法院門朝南開,大門左側(cè)是一座四層樓,是民事審判庭。民事審判庭分為民一庭、民二庭、民三庭、民四庭。大門右側(cè)是一座五層樓,一層、二層、三層主要是機(jī)要室以及一些日常辦公機(jī)構(gòu),四層、五層為刑庭和行政庭。我實(shí)習(xí)的刑二庭就在五樓。五層樓的右側(cè)是中級人民法院的立案大廳,它是人民法院面向基層人民法院提交的上訴案件以及直接由中級人民法院受理案件的窗口。除了刑事審判庭、立案大廳以外,中級人民法院還設(shè)有執(zhí)行庭等。刑二庭主要審理的是有關(guān)盜竊罪、非法拘禁罪等侵犯財產(chǎn)罪以及侵犯公民人身權(quán)利罪。我在刑二庭實(shí)習(xí)的主要工作是幫助法官整理并裝訂卷宗,處理日常工作,將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合。

三、實(shí)習(xí)過程

實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和唐山市中級人民法院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守社會公德、職業(yè)道德。尊重法院工作人員,同時注意自己的語言、舉止、儀表,并認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)日志,及時總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與體會。

在實(shí)習(xí)的過程中,我主要的工作是裝訂卷宗。刑事案件的卷宗與民事案件一樣分為正卷與副卷。但與民事案件不同的是,刑事案件又多出了對犯罪分子減刑假釋的案卷。

在實(shí)習(xí)的過程中,我旁聽了案件的審理,從整體上與上學(xué)期所旁聽的民事案件的審理作了區(qū)別:民事案件的審理往往注重平等當(dāng)事人的利益;刑事案件的審理注重對犯罪嫌疑人的定罪量刑,保護(hù)社會整體的利益。

在實(shí)習(xí)的過程中,我了解并鞏固了與刑事案件的審理程序相關(guān)的知識。通過與法官交流,我了解了更多的書本上沒有的專業(yè)技能,也明白了更多的實(shí)際工作情況。到實(shí)習(xí)結(jié)束,我的工作得到了實(shí)習(xí)單位的肯定和更好的評價,在認(rèn)識上有了很大的收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。

四、實(shí)習(xí)主要情況及體會

我和幾個同學(xué)來到唐山市中級人民法院,由法院負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,把我們分配在了刑二庭的各個辦公室。在刑二庭實(shí)習(xí)的一個多月,我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,將理論與實(shí)際更好的結(jié)合。

整理并裝訂案宗。現(xiàn)在雖不是年末,但是每天處理的案件增多,一項(xiàng)艱巨的任務(wù)——?dú)w卷,便擺在了整個刑庭工作人員的面前。我們的主要任務(wù)是給案卷排序、封皮,然后裝訂成冊。通過整理案宗,我了解了各種文書的分類及歸檔,對二審案件從立案到審結(jié)的簡單的程序有了更深入的了解。這個工作雖然沒有什么技術(shù)含量,但是它卻是非常重要的。案宗從第一頁到最后一頁與整個案件息息相關(guān),翻閱卷宗便能夠更清楚地了解案情,對案件做出很好的定位。刑事案件的卷宗與民事案件一樣分為正卷與副卷。正卷從先到后需要排列的是:案件信息管理表,上訴移送函,一審判決書(裁定書),上訴狀,提押票,法庭筆錄,二審判決書(裁定書),委托宣判函,送達(dá)回證。副卷需要有:合議庭筆錄,審委會討論筆錄,判決書。如果有辯護(hù)人材料的還要把律師的所函,授權(quán)委托書,辯護(hù)材料這些排到正卷里面,然后,把這些材料編頁,編目錄、備考表,裝訂起來。但與民事案件不同的是,刑事案件又多出了對犯罪分子的減刑案卷。減刑案卷包括減刑建議書、審批表、檢察院評審表、支隊減刑建議書、原審判決書、執(zhí)行通知書、服刑獎勵情況、合議庭筆錄、減刑呈批表、審理報告、刑事裁定書、減刑通知書、送達(dá)證等。

案卷就是整個案件的真實(shí)寫照。通過整理并翻看案卷,我能夠從案件立案到審結(jié)、執(zhí)行,去分析整個案件。

旁聽案件的審理。在實(shí)習(xí)期間,旁聽案件也能給我上很好的一課。我們刑二庭開庭審理了一起檢察院抗訴引起的涉嫌間接故意殺人案。

案件的事實(shí):被告王某駕駛一輛無牌照的重達(dá)25噸的大卡車,在拐彎時撞倒和自己順行的行人馬某,王某在沒有確認(rèn)馬某是否死亡的情況下,主觀臆斷其死亡,故采取倒車的方式,最后導(dǎo)致馬某死亡。在法庭辯論階段,雙方就王某的倒車行為進(jìn)行了辯論。檢察院認(rèn)為王某的行為構(gòu)成間接故意殺人罪,辯護(hù)律師堅持王某構(gòu)成過失致人死亡罪。

通過旁聽這個案件,我又進(jìn)一步對(間接)故意殺人罪和過于自信的過失致人死亡罪進(jìn)行了區(qū)分:過于自信的.過失致人死亡罪,行為人對死亡結(jié)果的發(fā)生持一種輕信能夠避免的心理態(tài)度,并且這種心理狀態(tài)是以一定的主客觀條件為根據(jù),如以本人的能力、經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)時的環(huán)境和其他客觀條件為判斷基礎(chǔ),在客觀上通常會表現(xiàn)出一些積極避免死亡結(jié)果發(fā)生的行為;而(間接)故意殺人的行為人對死亡結(jié)果的發(fā)生持一種放任的心理態(tài)度,既沒有要依據(jù)某些條件避免結(jié)果發(fā)生的意圖,也沒有避免結(jié)果發(fā)生的行為,無論結(jié)果發(fā)生與否都不違背行為人的意志,所以放任死亡結(jié)果的發(fā)生。

在本案中,我認(rèn)為王某構(gòu)成(間接)故意殺人罪,因?yàn)槠湫袨榉?間接)故意殺人罪的構(gòu)成要件。在主觀方面,王某對馬某的死亡結(jié)果持放任態(tài)度。其倒車的行為從實(shí)踐中來說也是不符合常人思維的。

判決書的完成。判決書的制作看起來是一個比較簡單的工作,但是要做好它卻不容易。一般來說,每次開完庭之后,經(jīng)過合議庭合議,審委會討論,審判長就會在電腦里面寫出判決書初稿,接下來的工作,就需要把寫好的初稿先打印出一份來校對,除了注意判決書是否有錯字,格式問題這些小問題之外,最重要的就是注意刑期的計算了。刑期對于犯罪分子來說算是至關(guān)重要的,它關(guān)系到犯罪分子被關(guān)押的時間的長短。若判決書規(guī)定的期限長于或短于實(shí)際判決的時間,則不利于保護(hù)犯罪分子的合法權(quán)益,構(gòu)成對司法權(quán)威的威脅。

校對完成后,便進(jìn)入到了正式打印階段。打印的份數(shù)根據(jù)實(shí)際情況而定,但要留有至少五份的備份。

在實(shí)習(xí)的過程中,我還了解了已審結(jié)的二審案卷的郵寄。首先,填寫送達(dá)回證。送達(dá)回證的份數(shù)依據(jù)上訴人與被上訴人的個數(shù)而定。其次,填寫移送函。移送函包括的內(nèi)容比較多,需謹(jǐn)慎,否則會發(fā)錯卷,釀成大錯。移送函從整體上概括了整個郵包里的所有物品,包括原審卷宗、二審判決書(裁定書)。最后,將送達(dá)回證以及移送函和移送函記載的所有東西封到郵包里,交到機(jī)要室。最終由機(jī)要室發(fā)出郵件。

在實(shí)習(xí)的過程中,我體會到了我所學(xué)的理論知識與實(shí)踐有脫節(jié)的地方。現(xiàn)在我們的法學(xué)專業(yè)教育往往重視理論輕視實(shí)踐,導(dǎo)致走出大學(xué)校門的學(xué)生面對社會不知所措,所學(xué)的理論知識無法真正的運(yùn)用到實(shí)際的案例中。就整理裝訂案宗來說,這是在課堂上絕對學(xué)不到的。比如接待當(dāng)事人等,沒有很好的溝通能力和技巧是辦不來的。因此,我認(rèn)為學(xué)校的教育應(yīng)該加以改進(jìn),加大對法律事務(wù)的操作,比如多開展模擬法庭,豐富課堂案例,讓同學(xué)們積極參與案件討論,形成自己的認(rèn)識等等,從而更好的做好理論與實(shí)踐的聯(lián)系。條件允許的情況下還可以多與司法機(jī)關(guān)的工作人員聯(lián)系,請求定期與同學(xué)交流信息,甚至可以多旁聽一些案件的審理,增加實(shí)踐的機(jī)會。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)的兩周,我進(jìn)一步鞏固了自己的專業(yè)知識,也預(yù)先體驗(yàn)了自己還沒涉足的領(lǐng)域,更學(xué)到了書本教不會的辦事能力。通過此次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己在平時學(xué)習(xí)中的不足,使我明白要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待學(xué)習(xí),不斷鞏固專業(yè)知識,平時不能認(rèn)為自己對課本專業(yè)知識的掌握不錯就行,等到實(shí)際操作運(yùn)用時才知道知識是來不得半點(diǎn)馬虎的,平時的不確定,在實(shí)際的案件審理過程中很有可能會釀成大錯,給當(dāng)事人的利益造成重大損失。因此,要不斷鞏固加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面。

此次實(shí)習(xí)總體來說是成功的,通過實(shí)習(xí)我既鍛煉了自己,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足;既了解了學(xué)好專業(yè)知識的重要性,也明白了將其實(shí)際運(yùn)用的關(guān)鍵性。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇6

按照學(xué)院和系部的安排,我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實(shí)習(xí)的心得。

通過這次實(shí)習(xí),我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多.B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)習(xí)中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實(shí)習(xí),我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,重要的是過程,如果有機(jī)會的話,我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí),反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機(jī)操作,我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完,但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲,呵呵!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,如何申請郵件,如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助!

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇7

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二實(shí)習(xí)公司

銀峰鑄造(蕪湖)有限公司

三實(shí)習(xí)公司基本情況簡介

銀峰鑄造蕪湖有限公司是西班牙銀峰集團(tuán)(INFUNGROUP)在華獨(dú)資公司。銀峰鑄造(蕪湖)有限公司,該公司在20__年正式開工投產(chǎn),是銀峰集團(tuán)在華獨(dú)資企業(yè)。公司位于安徽新蕪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),占地150000平方米,項(xiàng)目總投資1億美元,總生產(chǎn)能力超過9萬噸/年。在生產(chǎn)裝備和工藝技術(shù)水平上,已引進(jìn)目前世界上最新、最先進(jìn)的自動化鑄造生產(chǎn)線和工藝檢測技術(shù),實(shí)現(xiàn)高效、節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保的“綠色鑄造”之路。主要產(chǎn)品是汽車零部件,重量在1-100千克之間。有灰鐵、球墨鑄鐵、特殊鑄造(硅墨鑄鐵、蠕墨鑄鐵、耐蝕高鎳鑄鐵等)和其他材料的零件,總生產(chǎn)能力超過30萬噸/年。

四實(shí)習(xí)內(nèi)容

(1)入廠前安全教育首先,參觀前領(lǐng)導(dǎo)都給我們開了一個會議,主要是一些安全教育和公司的當(dāng)前情況。如走安全通道;不隨便動開關(guān);注意警示標(biāo)志及來回車輛,例如經(jīng)常在車間里行駛的叉車;按照老師講的路線和區(qū)域行走、注意判斷周圍環(huán)境變化,互相提示。以及場內(nèi)員工的安全生產(chǎn)及操作規(guī)范。

(2)入廠參觀

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們首先參觀造型線,造型機(jī)是用于制造砂型的鑄造設(shè)備。它的主要功能是:填砂,將松散的型砂填入砂箱中;緊實(shí)型砂,通過震實(shí)、壓實(shí)、震壓、射壓等不同方法使砂箱中松散的型砂緊實(shí),使砂型在搬運(yùn)和澆注等過程中具有必要的強(qiáng)度;起模,利用不同機(jī)構(gòu)將模樣從緊實(shí)后的砂型中取出。公司的造型機(jī)是德國西門子的一個全自動機(jī)器,自動化程度非常高,生產(chǎn)過程中的故障全部在電腦顯示屏上顯示,造型線總共又2245個探測器,每當(dāng)出現(xiàn)故障時,故障原因都會在電腦頻幕上顯示。造型線上有一個試砂實(shí)驗(yàn)室,負(fù)責(zé)測試型砂的強(qiáng)度透氣性流動性濕度硬度韌性耐火性等物理參數(shù),公司規(guī)定一個小時取樣六次,每小時做六次實(shí)驗(yàn),每一次都要記錄下來,因?yàn)樾蜕暗奈锢韰?shù)直接影響鑄造的質(zhì)量,比如濕度太低型砂容易從砂型中拖落,影響鑄件質(zhì)量。

然后領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了澆注過程,生產(chǎn)中,澆注時應(yīng)遵循高溫出爐,低溫澆注的原則。因?yàn)樘岣呓饘僖旱某鰻t溫度有利于夾雜物的徹底熔化、熔渣上浮,便于清渣和除氣,減少鑄件的夾渣和氣孔缺陷;采用較低的澆注溫度,則有利于降低金屬液中的氣體溶解度、液態(tài)收縮量和高溫金屬液對型腔表面的烘烤,避免產(chǎn)生氣孔、粘砂和縮孔等缺陷。因此,在保證充滿鑄型型腔的前提下,盡量采用較低的澆注溫度首先,參觀了澆鑄如何煉鐵水,先在澆煲中最底下加入稀土鎂硅鐵合金和孕育劑,接著加入碎鐵塊,當(dāng)電爐中的鐵水達(dá)到規(guī)定溫度時,倒入澆煲中,同時在澆煲中伴隨著反應(yīng)的發(fā)生,當(dāng)澆煲倒?jié)M之后,在澆煲最上面加入除渣劑,把表面的渣滓弄出來,然后倒出一小勺鐵水檢測,待檢測通過時,開始澆鑄。

然后開始澆注,注意觀察,防止跑火,當(dāng)澆煲中的鐵水快倒完時,澆注一個試塊,做成試棒,做拉伸試驗(yàn)。在澆注的同時還給我們講解了如何放置型芯,通過現(xiàn)場的指導(dǎo),使我們對鑄造有了深入的了解。澆注過后,領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了后道處理,包括了切邊,打磨,質(zhì)檢。產(chǎn)品質(zhì)檢,首先領(lǐng)導(dǎo)講解一下質(zhì)檢的幾大要求,一是外觀尺寸檢驗(yàn)通過尺寸線檢驗(yàn);二是材質(zhì)檢驗(yàn),通過金相實(shí)驗(yàn)和光譜分析;根據(jù)物質(zhì)的光譜來鑒別物質(zhì)及確定它的化學(xué)組成和相對含量的方法叫光譜分析,通過光譜分析可以測試材料的成分比例三是鑄件內(nèi)部檢驗(yàn),通過初檢和終檢來完成。還可以通過化學(xué)成分檢驗(yàn)成分缺陷,超聲波檢驗(yàn)內(nèi)部缺陷。

超聲波探傷是應(yīng)用超聲能透入金屬資料的深處,并由一截面進(jìn)入另一截面時,在界面邊緣發(fā)作反射的特點(diǎn)來反省零件缺陷的一種辦法,當(dāng)超聲波束自零件外表由探頭通至金屬內(nèi)部,碰到缺陷與零件底面時就辨別發(fā)作反射波來,在熒光屏上構(gòu)成脈沖波形,依據(jù)這些脈沖波形來判別缺陷地位和巨細(xì)。通過超聲波探傷我們可以探測出鑄件內(nèi)部的缺陷,而且是內(nèi)部看不到的缺陷,這在實(shí)際中是非常重要的,因?yàn)橐粋€微小缺陷可以導(dǎo)致零件失效。領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到現(xiàn)場一一講解。

三實(shí)習(xí)體會

雖然這次實(shí)習(xí)時期不長,但是通過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,由我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。

首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對待工作,時時刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的'事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。

利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。任何理論和知識只有與實(shí)習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。

此時,我還在回憶這次令人難忘的機(jī)加實(shí)習(xí),它不僅讓我們了解到了實(shí)際生產(chǎn)中的各種技能,還讓我們明白了一個深刻的道理:紙上得來終覺淺,絕知此事要恭行。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇8

1、每月實(shí)習(xí)工作情況小結(jié)

4月11號聽從直營部李樹斌總監(jiān)的建議和安排,我來到廣州直營辦,開始了我在廣州直營辦為期一個月的實(shí)習(xí),應(yīng)屆生畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告。同樣這一個月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多很多的東西。

在廣州辦我的部門領(lǐng)導(dǎo)是潘心如經(jīng)理,實(shí)習(xí)導(dǎo)師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導(dǎo)。走進(jìn)廣州辦的那一時刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的營銷氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù),都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。

每天早上廣州辦都要開早會,每個業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報,并把工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題及時的匯報,并尋求解決,每天的這段時間,可以學(xué)到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導(dǎo)師處理內(nèi)務(wù),這里所謂的內(nèi)務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問題,當(dāng)然更多的時候我是在觀看和學(xué)習(xí),遇到不懂的地方,就主動詢問導(dǎo)師,實(shí)習(xí)報告《應(yīng)屆生畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告》。處理完內(nèi)務(wù),一般就是要出去巡場了,跟著導(dǎo)師,一個一個超市進(jìn)行巡視終端陳列情況以及和導(dǎo)購員,賣場經(jīng)理溝通,在終端的時候,你就會發(fā)現(xiàn)總公司制定的政策必須得到高要求的執(zhí)行,終端三個表現(xiàn)第一,五統(tǒng)一等等,以及陳列和促銷情況,都是需要業(yè)務(wù)員通過智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營銷的魅力所在!

每天于各個賣場,各站地鐵間穿梭,其實(shí)真的`很累,無論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現(xiàn)在還沒有正式入職,無法感受那種業(yè)務(wù)上的壓力,但真的是體會到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛,我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己,做一名高素質(zhì),高效率的銷售人員。記得那句話:使我痛苦者,讓我強(qiáng)大。

如何公司形象和品牌形象,通過做好終端,做好促銷來提升銷量,以及把回款落實(shí)好,都是我在以后工作當(dāng)中需要認(rèn)真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進(jìn)等等,組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內(nèi)容,也許你可能會覺得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰(zhàn),是歷練自己的絕好機(jī)會。在實(shí)習(xí)的時候,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題,當(dāng)然我會吸取這些教訓(xùn),學(xué)習(xí)各位同事的優(yōu)點(diǎn),注意那些不足,嚴(yán)格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰(zhàn)新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!

通過這段時間的實(shí)習(xí),也喜歡上了直營辦的生活,希望自己有機(jī)會也可以留在直營系統(tǒng)發(fā)展。實(shí)習(xí)就要結(jié)束,馬上就要回學(xué)校了,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團(tuán)人力資源部,銷售總公司以及自己實(shí)習(xí)所在的直營管理部和廣州直營辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事,給了我這樣一個機(jī)會來學(xué)習(xí)和提升的平臺。很高興能在這段日子里認(rèn)識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!

2、本月實(shí)習(xí)內(nèi)容最大的感受和體會是什么?

營銷更重要的是踏實(shí)的做好自己的工作,多去跑動,多思考,多總結(jié),記得這樣一段話:作為一名業(yè)務(wù)員,如果你不夠?qū)I(yè),應(yīng)該足夠聰明;如果你不夠聰明,應(yīng)該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應(yīng)該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營銷。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇9

從20__年7月18號到東莞供電局,時間已經(jīng)過了一年多。在這一年里,無論從生活上還是學(xué)習(xí)上,都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當(dāng)看到11年新人來報到的時候,仿佛又看到了自己當(dāng)初的影子,對一切充滿好奇,而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當(dāng)初的我一年后,已經(jīng)沒有了那份到處橫沖直撞的沖動,或許是好事,也或許是壞事。干變電這行,要求一定要心細(xì)、沉著,當(dāng)然知識和經(jīng)驗(yàn)的累積也必不可少。因此,更加要逐步減掉身上的浮躁,不斷用知識來充實(shí)自己。

在東莞供電局各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的組織下,新員工完成了為期一個星期的局培訓(xùn),其中包括了公司簡介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)。自新員工到局報到,局領(lǐng)導(dǎo)就十分重視新員工,祁壽枝書記出席新員工集體會議,并致了熱情洋溢的歡迎辭,提出對我們的三點(diǎn)希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個會議的過程。為了辦好本次的新員工培訓(xùn),人力資源部做了很多準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格要求,制定了局級培訓(xùn)的詳細(xì)計劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓(xùn)的特點(diǎn)是時間長,內(nèi)容豐富,課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程,何老師風(fēng)趣幽默的表達(dá)方式讓我們這些新人們消除了緊張感,慢慢適應(yīng)了上課的氣氛,這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范,更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度,主要集中在勞動紀(jì)律、資薪情況、培訓(xùn)等方面的問題,初步了解公司的人事制度。

為期一個月的廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)之后,我被分到了東莞供電局變電一部,這是一個新的開始,因?yàn)槲沂亲x電力專業(yè)的,所以我十分熱愛這個部門,而且部門的同事事踏實(shí)的作風(fēng)和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來到變電一部之后,部門馬上為我們定下了培訓(xùn)計劃。各個班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點(diǎn)。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時,全部使用多媒體技術(shù),圖文并茂、形象深動,以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來補(bǔ)充,以便我們理解,尤其是詳細(xì)交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋,利用從現(xiàn)場環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運(yùn)行設(shè)備和各種運(yùn)行方式?!栋惨?guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險和安全運(yùn)行的重要性,認(rèn)識到保護(hù)自己的最好措施就是學(xué)好和嚴(yán)守《安規(guī)》。

在變電一部只呆了一個星期,根據(jù)變電一部的培訓(xùn)計劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進(jìn)行為期二個月的集中培訓(xùn)。被安排到橫瀝站培訓(xùn)的一共有十個新同事,五男五女。培訓(xùn)采取參觀與學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,變電站值班員工作的同時抽空做我們的授課老師。這次集中培訓(xùn)的'內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓(xùn),我們來這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識。由于是小班培訓(xùn),加上變電站實(shí)地環(huán)境的影響,我們學(xué)得特別快。在摸清各個設(shè)備的名稱、位置后,我們對變電系統(tǒng)的運(yùn)作有了一個籠統(tǒng)的認(rèn)識,也為接下來的培訓(xùn)打下了一個基礎(chǔ)。變電一部對我們這個培訓(xùn)也是十分重視,早早制定了培訓(xùn)計劃表,與橫瀝站的培訓(xùn)表相互結(jié)合,值班員正是根據(jù)這個培訓(xùn)日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓(xùn)嚴(yán)格按變電站的規(guī)章進(jìn)行,不可遲到早退,不可亂闖高壓場地,不可亂碰設(shè)備,沒有班長的批準(zhǔn),不能離開變電站。要求是嚴(yán)格的,因此我們培訓(xùn)之初都格外小心,生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓(xùn)正是在這個大環(huán)境中開始和進(jìn)行的。

由于橫瀝變電站采取四天一期班的工作方式,因此我們的培訓(xùn)也是四天一期這樣開展著。第一期班由葉容慧副班長和葉洪清前輩為我們授課,介紹并讓我們熟悉了本站的基本情況、結(jié)合《安規(guī)》講述本站安全工作注意事項(xiàng)、介紹本站有關(guān)的規(guī)章制度、

介紹橫瀝站主接線圖、介紹各種斷路器、隔離開關(guān)的構(gòu)造、作用、工作原理,簡述本站現(xiàn)有斷路器、隔離開關(guān)的型號、特點(diǎn)、參數(shù)及日常巡視和特巡項(xiàng)目,講述各種斷路器、隔離開關(guān)的常見異常及事故處理等等。自第一期班開始,我們開始每個星期都默畫一張一次接線圖,由于熟練了,畫圖的時間也就越來越快,從開始的一個上午,到后來,我們只用四十五分鐘就可以畫好一張圖紙了。

第二期班由翟志揚(yáng)和梁柱強(qiáng)前輩為我們授課,講了500kvhgis設(shè)備的組成,各部件的構(gòu)造及工作原理、主要技術(shù)參數(shù)、巡視項(xiàng)目、異常及事故處理;220kvgis設(shè)備的組成,各部件的構(gòu)造及工作原理、主要技術(shù)參數(shù)、巡視項(xiàng)目、異常及事故處理。

第三期班由盧沛堅和張麗珠為我們講橫瀝站的變壓器。通過課堂上兩位前輩精彩的講解和課后現(xiàn)場的實(shí)地考察,我們對變電站這一環(huán)節(jié)學(xué)得很透,變壓器(主變及站用變)的構(gòu)造及各部件的作用、工作原理及巡視項(xiàng)目;主變主要技術(shù)參數(shù);變壓器的常見異常及事故處理……我們都一一掌握了。

接下來由陳志明副值班長和周冠榮前輩為我們介紹橫瀝站主要的一次設(shè)備,這期班學(xué)到的東西還真不少:ct、cvt、pt構(gòu)造原理、作用、巡視項(xiàng)目、常見異常及事故處理;電抗器、電容器的構(gòu)造原理、作用、巡視項(xiàng)目、常見異常及事故處理;避雷器、阻波器、oy構(gòu)造原理、作用、巡視項(xiàng)目、常見異常及事故處理。為了我們更快更好掌握知識,值班的師兄也非常配合授課同事的工作,百忙中抽時間陪我們下高壓區(qū)實(shí)地講解,我們?nèi)w實(shí)習(xí)員工都非常感動。

時間過得很快,通過四期班的學(xué)習(xí),我們基本掌握了變電站一次部分。在進(jìn)入二次部分學(xué)習(xí)前,由于上面要來檢查,我們利用打掃清潔的機(jī)會有幸參觀了繼保室和布線房,密集的線路排布使我對二次部分產(chǎn)生了濃厚的興趣。進(jìn)入第五期班,葉容慧和庚潤銘師兄為我們講解看二次圖紙的基本方法(以《如何看二次圖紙》為教材,結(jié)合本站一些簡單圖紙),同時,亦為我們介紹主變各保護(hù)配置及原理、保護(hù)范圍,主變各保護(hù)及冷卻系統(tǒng)二次接線圖。

第六期班由黃笑媚和李建玉前輩為我們講解各電壓等級線路保護(hù)配置及原理、保護(hù)范圍;斷路器、隔離開關(guān)機(jī)構(gòu)二次回路圖及相關(guān)線路控制、保護(hù)的二次回路圖;各電壓等級母線保護(hù)、失靈保護(hù)原理、斷路器保護(hù)及作用、保護(hù)范圍;電容器、電抗器、站用變保護(hù)配置及原理、保護(hù)范圍;自動裝置配置及原理、保護(hù)范圍;自動裝置的二次回路圖等等。由于內(nèi)容多,時間緊,加之二次本來就比較難,所以很多實(shí)習(xí)員工都感到很吃力,不知如何把這些零星的知識點(diǎn)歸納為一個整體。正在苦惱的時候,我們部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的林欽文專責(zé)來了,他對我們很是關(guān)心,很擔(dān)心我們走彎路,他教會了我們很多學(xué)習(xí)的方法,這些方法對我們后面的學(xué)習(xí)起到了很大的作用。接下來一期班講的內(nèi)容是直流系統(tǒng)及其異常處理;站用電系統(tǒng)及其異常處理;中央信號回路及現(xiàn)場配置等等,由盧沛堅和符基豪兩位前輩負(fù)責(zé)。這個環(huán)節(jié)相對比較簡單,也許是上一期班學(xué)習(xí)的內(nèi)容太多的緣故,班長也有意難少授課的內(nèi)容。

接下來我們放了一個長長的國慶假期,回來后再拿出二次的圖紙看了一看,感覺有點(diǎn)摸不著北,可能太長時間沒有看的原因,其他實(shí)習(xí)的伙伴也有這個感覺……于是我們又開始了值班員聽起來很幼稚的提問??偹愀愣畟€大概了,不然接下來又不知從何入手。

再接下來可能就是第八、九、十……期班了,主要學(xué)習(xí)了故障錄波裝置原理、配置及操作;照明系統(tǒng)的配置(包括正常及事故照明);監(jiān)控系統(tǒng)、五防裝置配置及其管理使用規(guī)定;消防系統(tǒng)的配置及使用;供水系統(tǒng)的配置及使用;各種安全用具、常用工器具及儀器儀表的配置、管理及使用;還有我們學(xué)得最好的工作票和操作票。這里我要提一下這兩票,因?yàn)樘貏e容易出錯,雖看了很多樣票且每個星期都要寫票,但每次班員考核的時候也免不了錯上幾處。不過情況也在慢慢的好轉(zhuǎn),因?yàn)殄e的地方越來越少,這也證明著我們在不斷的進(jìn)步。

培訓(xùn)要講的內(nèi)容都差不多講了,接下來要接受上面的考核了,考核模式是仿照500kv變電站值班員上崗考試,有筆試,要默畫一次接線圖,要看電路圖,還要進(jìn)行設(shè)備講解和事故處理。這幾項(xiàng)當(dāng)中,要數(shù)事故處理最難,不是因?yàn)樗y理解,而是很難把它說完整。事故處理的問題主要包括:主變差動保護(hù)跳閘的處理;主變輕瓦斯光字亮的處理;主變油溫高光字牌亮的處理;主變?yōu)橛休d調(diào)壓重瓦斯動作的處理;35kv開關(guān)(電抗器)本體氣壓降低閉鎖分、合閘的處理;220kv開關(guān)(任一種)操作機(jī)構(gòu)壓力降低閉鎖分、合閘的處理;500開關(guān)(任一種)操作機(jī)構(gòu)壓力降低閉鎖分合閘;220kv某線路“保護(hù)裝置異常”光字牌亮;220kv線路近區(qū)線路單相接地短路,重合閘動作不成功;220kv線路近區(qū)線路單相接地短路,重合閘動作不成功;220kv線路單相接地短路保護(hù)動作但開關(guān)拒動;220kv線路高頻通道異常;35kv開關(guān)(電容器)本體氣壓降低閉鎖分、合閘的處理……兩個月下來,我對變電站環(huán)節(jié)的知識點(diǎn)有了全方位的了解,雖然了解的只是基本面,但這是我兩個月這么短的時間內(nèi)掌握的,因此這次培訓(xùn)還是卓有成效的。

通過橫瀝變電站的培訓(xùn),使我們新同事對變電運(yùn)行崗位工作規(guī)范、差流的概念、倒閘的概念、倒閘操作的安全預(yù)控等有了更深的了解。

通過培訓(xùn),我們掌握了有關(guān)的規(guī)章制度,熟悉了南網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)程,并掌握了與運(yùn)行相關(guān)的各部分內(nèi)容;同時做到對現(xiàn)場設(shè)備的了如指掌;在設(shè)備的投運(yùn)操作當(dāng)中,我們還只可以觀摩前輩們的現(xiàn)場操作,加強(qiáng)了對設(shè)備的熟悉程度,提高了我們掌握設(shè)備操作的能力。

通過培訓(xùn),全體新員工都掌握并了解有關(guān)的南網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)章制度并做到運(yùn)用自如;對“兩差”、主變保護(hù)、距離保護(hù)、零序保護(hù)及一些重要的保護(hù)了解更深。我們都熟練掌握了一次接線圖,基本能看懂二次圖紙。

通過培訓(xùn),我們基本掌握了操作票和工作票的寫作和閱讀,什么是不合格票,什么是不規(guī)范票,以及票中列明的各個人物角色,我們都了如指掌。

雖然培訓(xùn)收到了很大的效果,但由于時間、學(xué)習(xí)方式方面的限制,我們在某些知識面仍有待進(jìn)一步學(xué)習(xí),繼續(xù)深入探索。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇10

在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限企業(yè),10000號客戶服務(wù)中心是中國電信企業(yè)在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。

一、企業(yè)簡介

中國電信企業(yè)是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)的團(tuán)隊。所謂的團(tuán)隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享,決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。

作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測,幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。

“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分企業(yè)組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等?!熬殹?,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考。“測”,培訓(xùn)過程中組織階段性測試,及時幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況。“幫”,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)最友愛的團(tuán)隊,我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊中的一員!

在剛上10000號平臺之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí),讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機(jī)會接觸到10000平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號客服代表。

雖然我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。

10000號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。

10000號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深呼吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因?yàn)閭€別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。

有人說,10000號在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是10000號日常工作的真實(shí)寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感,對企業(yè)的忠誠度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵與日常管理與團(tuán)隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義,我認(rèn)為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個觀念,在10000號日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是最好的,因?yàn)槲覀円雅c中國電信企業(yè)溶為一體,我們站出來就代表著我們的東莞電信!

三、業(yè)務(wù)類型

雖然我們身處在中國電信企業(yè)10000,但是我們也是電信集團(tuán)企業(yè)中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。

其中綜合信息應(yīng)用包括:、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括:長途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、IP直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括:電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無繩電話等等?;ヂ?lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。

四、總結(jié)與心得

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大,那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價還價是過程,雙方的'歧義在于怎樣讓利益最大化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點(diǎn)在于要在最短時間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢是關(guān)鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時的情緒通常都比較激動,我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的同時,也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識。我們在每件處理客戶投訴時,我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時,也要讓客戶對中國電信企業(yè)不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識。我深深體會到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:電信10000號客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。

第二:營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學(xué)習(xí),10000號自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)企業(yè)制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,按時參加培訓(xùn),按計劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個過程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評中去,由個人知識變?yōu)閳F(tuán)隊知識,使得一方面可以通過學(xué)習(xí),避免重犯類似錯誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。

第五:企業(yè)每個季度都會舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮,考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評價自己,公平看待他人,最大限度發(fā)揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。

第六:我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號時,正值企業(yè)人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯,但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動,有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。

第七:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在企業(yè)里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

我們充分意識到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。

班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“把中國電信企業(yè)建成世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分企業(yè)的實(shí)際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺,創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動向班組深化和延伸。

人們常說,當(dāng)我們踏上社會,我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬。可能是因?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時間比較短,所以對于企業(yè)企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈,但還是會學(xué)到一些東西。人是要坦誠相待,和睦相處。我們中國向來以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù),它的能動性很大,而且也反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及企業(yè)內(nèi)部的氣氛,而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽客戶來電,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧,知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求,要滿足需求創(chuàng)造需求,而這一切又是建立在誠心誠信的基礎(chǔ)之上的。

五、實(shí)習(xí)的目的

大學(xué)三年,塑造了一個健康,充滿自信的我。自信來自實(shí)力,但同時也要認(rèn)識到,現(xiàn)在社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化,發(fā)展的,我們要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己,改正缺點(diǎn)。所以我們在日常的學(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)新,學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時的天真與爛漫,到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道,這角色的轉(zhuǎn)換,將又會是我人生中的一大挑戰(zhàn)。

我知道大學(xué)三年的鍛煉,給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對于邁向社會還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機(jī)遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等?;蛟S看起來我們的專業(yè)在這個行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求,但這對于我們來說是很幸運(yùn)的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,學(xué)會怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。

六、實(shí)習(xí)過程中的收獲

我們深知,我們現(xiàn)在還是學(xué)生,對于企業(yè)來說,可能是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會是辦事絕對要找對路子,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個想法大家都明白,但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫,因?yàn)橹笆菦]有接觸過的。

每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意,從對立到認(rèn)同,我感受到工作的快樂,享受到實(shí)現(xiàn)自我價值的快樂。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,往往會顯得有些顧此失彼。

實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解,使我們能更深刻的體會到在社會上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會。

七、對未來的規(guī)劃與前景

或許我們在擇業(yè)的過程中會出現(xiàn)迷茫,會顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣,也沒有社會人士的豐富經(jīng)驗(yàn),我們有的只是年輕的資本,所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃,我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作,嘗試多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo),才能獲得更多的生存機(jī)會。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物,才能跟上社會進(jìn)步的步伐。一個看似不起眼的工作,陌生的環(huán)境,他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力,而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友,這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。

電信10000號客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

出來工作,就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚地知道,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,這是學(xué)習(xí)的日子,也是轉(zhuǎn)變的日子。無論是對人處事,還是自己的水平,都得到了很大的提高。

實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸,未來的競爭,將是服務(wù)的競爭。我們認(rèn)為,客戶滿意的本質(zhì)在于對我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意,這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外,還必須提供長期、準(zhǔn)確、無障礙的服務(wù)。除此之外,我們還深深的體會到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對于現(xiàn)代社會來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學(xué)會在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇11

一、實(shí)習(xí)單位簡介:

河北____集團(tuán)有限公司是為汽車,內(nèi)燃機(jī)及工程機(jī)械生產(chǎn)以空氣濾清器進(jìn)氣系統(tǒng)板塊為主導(dǎo)產(chǎn)品的專業(yè)廠家。廠區(qū)占地60余畝,建筑面積24000平方米??傎Y產(chǎn)10800萬元,固定資產(chǎn)6800萬元。廠址坐落于全國十佳民營科技園區(qū)——清河國際羊絨工業(yè)園。京九鐵路,青銀高速公路,308國道貫通于此,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。公司技術(shù)力量雄厚,現(xiàn)有研究員級高級工程師1人,高級工程師3人,專業(yè)技術(shù)人員30多人,對空氣濾清器及預(yù)濾器的設(shè)計制造有豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司長期與長春汽車研究所合作,聯(lián)合開發(fā)研制新車型及換代卡車系列產(chǎn)品,是長春汽車研究所進(jìn)氣系統(tǒng)試制定點(diǎn)單位。公司以長春汽車研究所為技術(shù)依托,時刻瞄準(zhǔn)跟蹤世界先進(jìn)國家的空濾器技術(shù)發(fā)展,在設(shè)計思想上始終貫串先進(jìn)、優(yōu)化、時代、前沿的理念,使空氣濾清器產(chǎn)品始終處于當(dāng)代最先進(jìn)水平。公司的特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)是塑料空氣濾清器及預(yù)濾器的設(shè)計和制造,20__年5月,“中國汽車工業(yè)協(xié)會濾清器分會”秘書長葛德義先生和副秘書長楊春生先生到公司考察,評價是“濾清器行業(yè)塑料空氣濾清器第一家?!睘榕浜袭a(chǎn)品研究開發(fā),公司實(shí)驗(yàn)室購進(jìn)世界先進(jìn)水平的AF3000全自動空氣濾清器性能試驗(yàn)臺及濾紙孔徑測定儀,濾紙透氣度測定儀,熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀等十余臺專用檢測設(shè)備。公司模具車間擁有數(shù)控加工中心,電火花加工機(jī)床及各類機(jī)床20多臺。生產(chǎn)車間擁有500——10000g注塑機(jī)和大型吹塑機(jī)15臺,濾芯端蓋PU注膠生產(chǎn)線兩條,空氣濾清器總成裝配線兩條。已形成“新產(chǎn)品設(shè)計、原材料配比、模具開發(fā)、產(chǎn)品成型”的一條龍生產(chǎn)模式。現(xiàn)年空氣濾清器總成20萬套,空氣濾芯60萬套,預(yù)濾器總成15萬套,變速操縱系統(tǒng)總成10萬套。

二、實(shí)習(xí)單位產(chǎn)品及其設(shè)備介紹

模具車間實(shí)習(xí)設(shè)備:注塑機(jī)、數(shù)控加工中心、普通車床、普通銑床、磨床、鉆床、電火花機(jī)等,。產(chǎn)品主要有空氣濾芯器,汽車內(nèi)外飾件,汽車前后保險杠,汽車燈具等

三、實(shí)習(xí)任務(wù):

想通過親身實(shí)習(xí)體驗(yàn),找出自己的不足,讓自己更了解這個社會。在實(shí)習(xí)中,通過鍛煉自己的韌性和才干,要檢驗(yàn)一下自己在學(xué)校中學(xué)到的知識是否在社會中會被利用,自己的能力是否可以被社會承認(rèn),以及如何利用在學(xué)校中學(xué)到的知識,把它活學(xué)活用到實(shí)踐中。所以為了學(xué)生以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)。其目的有以下幾點(diǎn):

1)熟悉工廠的工作環(huán)境,為將來更好地適應(yīng)工作做準(zhǔn)備。

2)掌握工作中的常用技巧與技能,增強(qiáng)專業(yè)技能。

3)發(fā)現(xiàn)自己的不足,為下一步完善自己明確方向。

為了在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到一些知識同時也給同學(xué)們一些約束,我們必須時刻要求自己,必須做到以下幾點(diǎn):

1)要有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

2)本著好學(xué)好問的態(tài)度,盡最大努力多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西。

3)與指導(dǎo)老師定期保持聯(lián)系,回報實(shí)習(xí)進(jìn)展情況,接受指導(dǎo)老師的指導(dǎo)。

4)了解并掌握一些工作上的流程,處理辦法等相關(guān)信息。

5)實(shí)習(xí)結(jié)束,提交《實(shí)習(xí)報告》。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間三個月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,三個月的實(shí)習(xí)有苦也有樂,學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,在實(shí)習(xí)的過程中,我們是忙碌的,充實(shí)的,快樂的,幸福的。在實(shí)習(xí)的過程中,我們付出了很多同時也收獲了很多,這次實(shí)習(xí)對于我來說有著非同一般的價值,它給我的人生開啟了一盞明燈。

我被分到了模具車間實(shí)習(xí),這對于我們學(xué)模具的來說是專業(yè)非常對口的,我們隊我們的實(shí)習(xí)充滿了希望,因?yàn)槲覀兌P(guān)于模具的基本知識,而且在學(xué)校里也學(xué)到了不好關(guān)于模具的東西,我覺得模具車間是我們學(xué)習(xí)的第二課堂,我們能夠我學(xué)到的東西學(xué)以致用,彌足我們的不足,還會增加模具學(xué)習(xí)方面的知識,我的班長是鄒師傅,他為人嚴(yán)厲,是個南方人,但是還是很熱心的教我們東西。

剛來到車間的時候,車間主任給我們上了一節(jié)課,他告訴我們,在塑膠車間把自己高傲的心態(tài)放下,你什么都不是,我們只是來這學(xué)習(xí)的,一切從零開始!在車間里要尊重每一位師傅,他比你早來一天也是你的師傅,一定要塌下心來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真肯干,不懂就要問,沒什么!

開始去的時候自己什么也不會,但相比其他同學(xué)來說自己還算可以,因?yàn)槭罴俚臅r候再精銳模具廠當(dāng)過一個月的學(xué)徒,對車銑铇磨鉆也有一定的了解,師傅教給的活也能完成。

因?yàn)槲覀兪莵韺?shí)習(xí)的,因?yàn)槲覀兪裁炊疾粫?,所以我們在車間里開始只是做哪些沒有技術(shù)含量的活比如說擦黃線,掃地,搬運(yùn)工件等讓人煩心的工作,這些工作對于我們還沒走向社會的大學(xué)生來說真是無法接受,每個人都會這樣想的,但是反過來想,為什么你只是做這些工作呢,因?yàn)槟闶裁炊疾粫l都是這樣過來的,所以我又重新調(diào)整心態(tài),這也堅定了我要努力學(xué)習(xí)真本領(lǐng)的決心!

在學(xué)習(xí)得過程中自己學(xué)到了很多東西。

1、攻絲,攻絲的時候絲錐要直,沒經(jīng)驗(yàn)的時候要用直角尺量一下,攻的時候要加潤滑油,雙手用力均勻沒有擰斷的絲錐只有壓斷的絲錐。

2、看圖畫基準(zhǔn)角打鋼印,一般基準(zhǔn)角畫在底部,看清圖紙上是正面視圖是地面視圖,打鋼印的時候要選擇正確的位置避免后續(xù)加工掉。

3、學(xué)會了搖臂鉆的`使用,主軸反轉(zhuǎn)對準(zhǔn)定位,主軸正轉(zhuǎn)往下進(jìn)給打孔鉆孔的原則為先鉆小孔,后鉆打孔,先鉆盲孔,后鉆通孔。

4、有效螺紋螺紋深度為螺紋直徑的1、2—2倍。

5、了解了電加工的積碳問題,積碳是火花機(jī)放電加工不正常的一種現(xiàn)象在電火花加工過程中,電極與工件放電間隙中的粉屑加工液燃燒生成的碳化物氣泡等電石產(chǎn)物需要及時排除,否則加工粉屑將容易導(dǎo)致短路現(xiàn)象。

6、模具常用的材料有718H,738H,9GrwMn,TF-1,N__,P20熱處理方式有真空整體淬火,普通整體淬火

7、了解了機(jī)械行業(yè)的幾個名詞8D質(zhì)量問題響應(yīng)方法PFMEA過程失效模式與后果分析FEM有限元方法DOM實(shí)驗(yàn)方法QM質(zhì)量管理計劃KVP持續(xù)改進(jìn)過程

8、通過和師傅的交流自己的總結(jié)還有看車間電腦上的課件自己總結(jié)了一些注塑件缺陷。塑件翹曲變形注塑件缺陷的特征注塑件形狀與模腔相似但卻是模腔形狀的扭曲版本??赡艹霈F(xiàn)問題的原因(1)、彎曲是因?yàn)樽⑺芗?nèi)有過多內(nèi)部應(yīng)力(2)、模具填充速度慢。(3)、模腔內(nèi)塑料不足。(4)、塑料溫度太低或不一致。(5)、注塑件在頂出時太熱。(6)、冷卻不足或動、定模的溫度不一致。(7)、注塑件結(jié)構(gòu)不合理(如加強(qiáng)筋集中在一面,但相距較遠(yuǎn))。補(bǔ)救方法為(1)、降低注塑壓力(2)、減少螺桿向前時間。(3)、增加周期時間(尤其是冷卻時間)。從模具內(nèi)(尤其是較厚的注塑件)頂出后立即浸入溫水中(38oC)使注塑件慢慢冷卻。(4)、增加注塑速度。(5)、增加塑料溫度(6)、用冷卻設(shè)備。(7)、適當(dāng)增加冷卻時間或改善冷卻條件,盡可能保證動、定模的模溫一致。(8)、根據(jù)實(shí)際情況在允許的情況下改善塑料件的結(jié)構(gòu)。熔接痕??赡艹霈F(xiàn)問題的原因1)料溫太低,塑料的流動性差;2)注射壓力太?。?)注射速度太慢;4)模溫太低;5)型腔排氣不良;6)塑料受到污染。側(cè)壁凹痕“凹痕”是由于澆口封口后或者缺料注射引起的局部內(nèi)收縮造成的。注塑制品表面產(chǎn)生的凹陷或者微陷是注塑成型過程中的一個老問題。凹痕一般是由于塑料制品壁厚增加引起制品收縮率局部增加而產(chǎn)生的,它可能出現(xiàn)在外部尖角附近或者壁厚突變處,如凸起、加強(qiáng)筋或者支座的背后,有時也會出現(xiàn)在一些不常見的部位。產(chǎn)生凹痕的根本原因是材料的熱脹冷縮,因?yàn)闊崴苄运芰系臒崤蛎浵禂?shù)相當(dāng)高。膨脹和收縮的程度取決于許多因素,其中塑料的性能,最大、最小溫度范圍以及模腔保壓壓力是最重要的因素。還有注塑件的尺寸和形狀,以及冷卻速度和均勻性等也是影響因素。

9、磨鉆頭,磨鉆頭的時候手要端平,手上必須要有個支撐點(diǎn),避免發(fā)生危險,鉆頭上要開排泄槽,兩邊的角度要同樣大,前角要大于后角,這樣才能鉆的動,但不能太大,否則鉆的時候容易打顫。一定要注意磨鉆頭的時候要帶上防護(hù)眼鏡。避免傷到眼睛。

10、在實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)了鉆床的使用,了解到了鉆孔的原則直徑6mm一下的孔必須手動進(jìn)給,避免自動時折斷,直徑大于30mm以下的分兩次鉆,先用0、5-0、7倍的鉆頭鉆,再用所需的鉆頭鉆,鉆小孔時速度應(yīng)快些,進(jìn)給量小些,鉆大孔速度要慢些進(jìn)給量可適當(dāng)大些。鉆硬材料時速度應(yīng)慢些進(jìn)給應(yīng)小些鉆軟材料速度可快些進(jìn)給量適當(dāng)增大

11、無法直接裝卡的工件要安裝工藝板,在安裝工藝板前要用油石將工藝板推平,如果要精加工的時候加工精度要求比較高要用磨床磨平,否則在進(jìn)行數(shù)控加工后會造成一定的偏差,給以后的裝配帶來麻煩。

12、安裝工藝板后不要再去用力砸工件如打鋼印,防止工藝板變形影響加工后的精度。

13、塑料制件的生產(chǎn)工藝過程為:預(yù)處理→成型→機(jī)械加工→表面處理→裝配(連接)。通常將塑料成型后的機(jī)械加工、表面處理、裝配等工序成為塑料的二次加工。濾芯骨架的原材料一般是聚丙烯,我常用的聚丙烯是顆粒狀。塑料注塑成型時將粒狀塑料原料加進(jìn)注塑機(jī)料筒,塑料在熱和機(jī)械剪切力的作用下塑化成具有良好流動性的熔體,隨后在柱塞或螺桿的推動下熔體快速進(jìn)入溫度較低的模具內(nèi),冷卻固化形成與模腔形狀一致的塑料制品,也就是骨架。注射成型塑料制品生產(chǎn)的特點(diǎn):

①可以一次成型各種形狀比較復(fù)雜的塑料制品,如濾芯骨架。

②注射成型制品的結(jié)構(gòu)形狀尺寸精度較高,能有較好的裝配互換性。

③注射成型制品的結(jié)構(gòu)和相互位置尺寸能夠保證,制品表面質(zhì)量較好。

④注塑制件可以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化、系列化。

⑤注塑模具生產(chǎn)操作比較簡單,成型制品用模具的調(diào)整、更新比較方便。

⑥注塑機(jī)能采用全自動化生產(chǎn)塑料制品,生產(chǎn)效率高。

14、注塑制品的生產(chǎn)過程由物料準(zhǔn)備、注射成型和成型制品的熱處理與調(diào)濕處理等三個階段組成。其中注射成型包括兩個過程:物料熔融塑化和塑料熔體在模具內(nèi)的成型。所謂熔融塑化是將固化物料在料筒內(nèi)加熱熔融并混合均勻的過程,該過程是注射成型的一個準(zhǔn)備階段,塑化所得熔體的質(zhì)量對成型過程和制品的質(zhì)量都有不可忽視的影響。在塑化過程中,重要的一點(diǎn)是保證熔體達(dá)到要求的成型溫度,且熔體溫度分布盡可能均勻,其中的熱降解產(chǎn)物含量應(yīng)盡可能少。

成型工藝:為了保證在生產(chǎn)過程中制造出理想的塑料制品,除應(yīng)合理選用塑件材料外,還必須考慮塑件的成形工藝性。塑件的成形工藝性與塑件設(shè)計有直接的關(guān)系,只有塑件的設(shè)計能適應(yīng)成形工藝要求,這樣既能保證塑件順利成形,防止塑件產(chǎn)生缺陷,又能達(dá)到提高生產(chǎn)率和降低成本的目的。

塑件幾何形狀:塑件的幾何形狀與成型方法、模具分型面的選擇、塑件是否順利成形和出模有直接關(guān)系。所以在設(shè)計塑件時應(yīng)認(rèn)真考慮,使塑件的幾何形狀能滿足其成工藝要求。

脫模斜度:為了便于塑件從模具型腔中取出或從塑件中抽出型芯,在設(shè)計時必須考慮塑件內(nèi)外壁應(yīng)具有足夠的脫模斜度。

最小脫模斜度與塑料性能、收縮率的大小、塑件的幾何形狀有關(guān)。表1-1為根據(jù)不同材料而推薦的脫模斜度。

15、注塑成型機(jī)的工作原理

注塑機(jī)的工作原理與打針用的注射器相似,它是借助螺桿(或柱塞)的推力,將已塑化好的熔融狀態(tài)(即粘流態(tài))的塑料注射入閉合好的模腔內(nèi),經(jīng)固化定型后取得制品的工藝過程。

注射成型是一個循環(huán)的過程,每一周期主要包括:定量加料-熔融塑化-施壓注射-充模冷卻-啟模取件。取出塑件后又再閉模,進(jìn)行下一個循環(huán)。

16、注塑機(jī)的結(jié)構(gòu)

注塑機(jī)根據(jù)塑化方式分為柱塞式注塑機(jī)和螺桿式注塑機(jī);按機(jī)器的傳動方式又可分為液壓式、機(jī)械式和液壓-機(jī)械(連桿)式;按操作方式分為自動、半自動、手動注塑機(jī)。(1)臥式注塑機(jī):這是最常見的類型。其合模部分和注射部分處于同一水平中心線上,且模具是沿水平方向打開的。其特點(diǎn)是:機(jī)身矮,易于操作和維修;機(jī)器重心低,安裝較平穩(wěn);制品頂出后可利用重力作用自動落下,易于實(shí)現(xiàn)全自動操作。目前,市場上的注塑機(jī)多采用此種型式。(2)立式注塑機(jī):其合模部分和注射部分處于同一垂直中心線上,且模具是沿垂直方向打開的。因此,其占地面積較小,容易安放嵌件,裝卸模具較方便,自料斗落入的物料能較均勻地進(jìn)行塑化。但制品頂出后不易自動落下,必須用手取下,不易實(shí)現(xiàn)自動操作。立式注塑機(jī)宜用于小型注塑機(jī),一般是在60克以下的注塑機(jī)采用較多,大、中型機(jī)不宜采用。(3)角式注塑機(jī):其注射方向和模具分界面在同一個面上,它特別適合于加工中心部分不允許留有澆口痕跡的平面制品。它占地面積比臥式注塑機(jī)小,但放入模具內(nèi)的嵌件容易傾斜落下。這種型式的注塑機(jī)宜用于小機(jī)。(4)多模轉(zhuǎn)盤式注塑機(jī):它是一種多工位操作的特殊注塑機(jī),其特點(diǎn)是合模裝置采用了轉(zhuǎn)盤式結(jié)構(gòu),模具圍繞轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動。這種型式的注塑機(jī)充分發(fā)揮了注射裝置的塑化能力,可以縮短生產(chǎn)周期,提高機(jī)器的生產(chǎn)能力,因而特別適合于冷卻定型時間長或因安放嵌件而需要較多輔助時間的大批量塑制品的生產(chǎn),但因合模系統(tǒng)龐大、復(fù)雜,合模裝置的合模力往往較小,故這種注塑機(jī)在塑膠鞋底等制品生產(chǎn)中應(yīng)用較多。一般注塑機(jī)包括注射裝置、合模裝置、液壓系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)等部分。

注射成型的基本要求是塑化、注射和成型。塑化是實(shí)現(xiàn)和保證成型制品質(zhì)量的前提,而為滿足成型的要求,注射必須保證有足夠的壓力和速度。同時,由于注射壓力很高,相應(yīng)地在模腔中產(chǎn)生很高的壓力(模腔內(nèi)的平均壓力一般在20——45MPa之間,因此必須有足夠大的合模力。由此可見,注射裝置和合模裝置是注塑機(jī)的關(guān)鍵部件。

五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及其改進(jìn)措施

實(shí)習(xí)工程中,我們遇到了很多的問題,發(fā)現(xiàn)了車間里面有很多的不足,首先是對我們實(shí)習(xí)生,不能夠抓住我們的專業(yè)知識的掌握情況,自己的特點(diǎn)和愛好分不同的崗位,是我們的才能和特長不能夠很好的發(fā)揮。車間里應(yīng)該定期對實(shí)習(xí)生進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),讓實(shí)習(xí)生更好的了解自己本工位的特點(diǎn)以及技術(shù)要求,和操作規(guī)范,少走彎路,更好更快更高效率的學(xué)習(xí)知識。車間里的師傅們的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,只有提高工人的素質(zhì)才能將品質(zhì)提高,才能創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品,才能贏得客戶的信賴,才能使公司處在不敗之地!車間領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)有才能的人才,人才是公司長久不衰的動力,只有不斷的發(fā)掘人才,中用人才才能使公司更好更快的發(fā)展。

六、實(shí)習(xí)小結(jié)

通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。以前我認(rèn)為實(shí)習(xí)很簡單,只是去那里看看就好,明白就好,工作是個很簡單的事情,但是實(shí)習(xí)之后我就改變了自己的想法。工作不僅僅是工作,還教會了我們?nèi)绾巫鋈?,如何去和別人相處即為人處事的道理。在這里實(shí)習(xí)結(jié)束使我懂得無論做什么事情,都要從小事做起,往往大的錯誤都是從小的錯誤演變的;做什么事情,都要有不怕困難,勇于拼搏的頑強(qiáng)作風(fēng),都要有主動做事,效率第一的團(tuán)隊精神,都要有追求卓越、勇于創(chuàng)新、品質(zhì)至上的精益文化理念。非常感謝這個難得的機(jī)會,讓我受益匪淺;也非常感謝學(xué)校給了我這個機(jī)會,讓我為我將來的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),同時也讓我對模具設(shè)計與制造專業(yè)有了更深的認(rèn)識,也為我將來的工作奠定了牢固的基礎(chǔ)。

開始的時候?qū)W生由不適應(yīng)這里的環(huán)境,不適應(yīng)到現(xiàn)在逐步認(rèn)識社會,融入工作,這也是我們?nèi)〉玫某煽冎弧?shí)習(xí)讓我們懂得什么是生活什么是社會,我們也不再是一個單純的學(xué)生了,我們有了自己的責(zé)任。在實(shí)習(xí)中我們學(xué)會了自己去適應(yīng)環(huán)境,而不是讓環(huán)境來遷就自己;我們要努力付出,而不是被動的等待索?。晃覀円鲃拥慕邮苠N煉增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),而不是面對困難望而卻步;我們要學(xué)會包容,要有一個好的脾氣也要有一個理智的頭腦,而不是以自我為中心,什么都要順從自己的意愿。我們要學(xué)會在這個社會中生存,而且還是要活得很精彩。給別人打工畢竟不是個滋味,我下定決心,一定要有自己的一番事業(yè),有自己的公司,一定會努力的!

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇12

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生的必修課。對于任何一個大學(xué)生來說,畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)階段,也是一個很好的鍛煉機(jī)會。

對于我們來說,平時學(xué)到的都是書面上的內(nèi)容和知識,而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實(shí)際設(shè)計聯(lián)系起來的機(jī)會,畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排在校期間的最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實(shí)際中的設(shè)計生產(chǎn)狀況,又讓我們在就業(yè)之前進(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)演練。可以讓我們把從書本上學(xué)到的知識與實(shí)際相結(jié)合,更加明白其中的原理。在剛剛過去的一個月實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,以下就是我的實(shí)習(xí)總結(jié):

一、通過此次實(shí)習(xí),我對大氣污染的控制有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識,知道了在工程實(shí)際中應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到更好的控制的效果。對氧化鎂濕法脫硫技術(shù)與SNCR技術(shù)有了更加深刻的理解。之后的講座讓我清楚了在做大氣污染控制設(shè)計時應(yīng)從哪方面入手以及注意事項(xiàng)。

二、在此次實(shí)習(xí)中我也意識到了團(tuán)隊合作的重要性。在學(xué)校里我們可能更加看重你的獨(dú)立能力,但是在工作中團(tuán)隊精神是最被看重的。不管你做什么都需要團(tuán)隊合作,所謂眾人拾柴火焰高,你的個人價值會在團(tuán)隊中得到充分體現(xiàn)。

感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會,這次實(shí)習(xí)為我們以后的學(xué)習(xí)工作都打下了一個基礎(chǔ),讓我們不至于在遇到這些事情之后手足無措,同時在這次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的不足,在接下來的半年里我會更好的充實(shí)自己,以全新的面貌進(jìn)入人生的下一個階段。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇13

我的實(shí)習(xí)是從課程結(jié)束開始的,應(yīng)聘到一家室內(nèi)設(shè)計公司實(shí)習(xí)。第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內(nèi)設(shè)計作品。通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。

在公司老師、前輩的提點(diǎn)之下,我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計是在現(xiàn)代生活的空間里考慮人的行為正常發(fā)展及其相互關(guān)系的和諧。由于設(shè)備、陳設(shè)、家具等高度成就而大大改觀了室內(nèi)設(shè)計的本質(zhì),使之不再滿足人們對室內(nèi)視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運(yùn)用技術(shù)手段、藝術(shù)手段創(chuàng)造出符合現(xiàn)代生活要求,滿足人的生理和心理需要的室內(nèi)環(huán)境?,F(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設(shè)掛件,從采光到照明,從室內(nèi)到室外,來重視整體布置,創(chuàng)造一個共享空間滿足不同經(jīng)濟(jì)條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內(nèi)設(shè)計中,無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳設(shè),綠化等。

經(jīng)過了幾次的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的`重要性。如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。

我在實(shí)習(xí)過程中有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的學(xué)生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的,這次實(shí)習(xí)活動讓我們從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)任務(wù)主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價和下工地等一些實(shí)踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設(shè)計者的設(shè)計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,在這個過程中還提出了很多有見解性的問題,我和大家也進(jìn)行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過后就要進(jìn)行工作了,看不懂圖就不能合理安排現(xiàn)場施工,所以看圖對我說確實(shí)很重要。

實(shí)習(xí)期間我們也下工地進(jìn)行了實(shí)踐,所以為我在工地實(shí)習(xí)創(chuàng)造了有利的條件,在工地切身地了解到配管和管內(nèi)穿線,插座的安裝,橋架布線,線路的走向,等等在圖紙上不能完全理解的內(nèi)容,也感受到工人的辛勞和他們有序的工作安排。使我學(xué)到了不少在書本上所不能學(xué)到的知識。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇14

一、實(shí)習(xí)目的

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政文員事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,透過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的潛力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時間

20__年__月至20__年__月__日

三、實(shí)習(xí)單位

__有限公司

四、實(shí)習(xí)資料

實(shí)習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。

就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。

由于此刻還住校,所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校能夠睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。

五、實(shí)習(xí)體會

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。

影響一個人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

情緒好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

實(shí)習(xí)這__個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇15

今年暑假能在圖書館進(jìn)行我的假期社會實(shí)踐,我感到很開心,這對我來說是次很寶貴的實(shí)踐機(jī)會。在這里我結(jié)識了很多前輩,也學(xué)到了很多有關(guān)圖書管理的知識。在圖書館的實(shí)踐工作中我有很多感受,對我們大學(xué)生讀書現(xiàn)狀和大學(xué)圖書館運(yùn)用方面我總結(jié)了一些個人的看法及觀點(diǎn)。

在現(xiàn)代社會中圖書館無疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的地方。我們除了接受學(xué)校推廣加強(qiáng)人文素質(zhì)教育以外,也要學(xué)會與人相處,增強(qiáng)團(tuán)隊精神以及對自然的親和力等,因此更要充分利用圖書館資源來提高自身的人文素質(zhì)。通過這次實(shí)踐我更加了解到圖書館的重要性,也從實(shí)踐工作中了解到圖書館工作的方法和存在的一些問題。

一、讀書的重要性——閱讀的時代與個性

我國歷史悠久,文化源遠(yuǎn)流長。雖歷經(jīng)戰(zhàn)火、朝代更迭,五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈,使之薪火傳承、生生不息的正是圖書從古到今的積累和流傳,正是這些散發(fā)墨香的紙張醞釀了我國傳世文明,中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統(tǒng),閱讀是一個永恒不變的話題。閱讀具有很強(qiáng)的時代性,不同的時代有不同的閱讀,受當(dāng)時政治、經(jīng)濟(jì)及教育等各種社會因素的影響。

今天的我們處在一個信息量大、增長迅速、形式多樣的時代,獲取信息的途徑方便快捷。特別是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀,但網(wǎng)絡(luò)閱讀是一把雙刃劍,有優(yōu)點(diǎn),還有一些不足。網(wǎng)絡(luò)信息豐富多彩,導(dǎo)致人們閱讀時信息迷航,網(wǎng)絡(luò)信息冗雜,充斥著大量的健康及不健康的信息,容易誤導(dǎo)人們。這些都使讀者的心態(tài)浮躁,閱讀不深刻,只是淺嘗輒止?,F(xiàn)在的人們很少可以真正的靜下心來,好好的讀書,品讀書香真諦。因此,在當(dāng)前淺閱讀,功利性閱讀盛行的時刻,弘揚(yáng)閱讀個性是必要的。

圖書館作為文獻(xiàn)信息的交流中心,是推動、引導(dǎo)和發(fā)展讀者個性化閱讀的重要力量。圖書館首先要做好導(dǎo)讀工作,推薦書目減少閱讀的盲目性和無序性,針對網(wǎng)絡(luò)閱讀可以建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等。其次是文獻(xiàn)資源建設(shè),尤其是地方特色文獻(xiàn)建設(shè)。再次是開展讀者教育,增強(qiáng)讀者的圖書館意識,對網(wǎng)絡(luò)讀者要提高他們的信息素養(yǎng),促進(jìn)讀者的個性化閱讀,讓讀者通過有效的方式自我滿足信息的需求。[1]

二、懂書愛書——圖書館精神的核心

什么是圖書館精神?賀小蘭在《試論百年圖書館精神》一文中認(rèn)為:“正是這種愛國主義精神和__精神,不斷推動著中國圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展,成為中國百年圖書館事業(yè)發(fā)展的精神支柱和主線并延續(xù)至今?!焙娫凇秷D書館精神芻議》一文中把圖書館精神內(nèi)容概括為五個方面:愛館敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神,鍥而不舍的進(jìn)取精神,開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚精神。圖書館作為現(xiàn)代社會的信息中心,無疑應(yīng)具有胡軍先生所概括的五個方面的行業(yè)精神。南京大學(xué)信息管理系葉繼元教授所著《中國百年圖書館精神探尋》,通過對近百年幾代圖書館學(xué)人的考察,進(jìn)而把圖書館精神概括為:敬業(yè)、愛書、利人精神。程煥文老師則常將中國的圖書館精神概括為“四愛”——愛國、愛館、愛書、愛人。葉教授的概括十分精煉,正是這種精神體現(xiàn)了近百年圖書館精英為中國圖書館事業(yè)奮斗的不懈歷程。“圖書館精神是圖書館的靈魂和精髓,是圖書館優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系圖書館生存與發(fā)展的精神支柱?!眻D書館精神是圖書館人所應(yīng)具備的最基本的精神風(fēng)貌,有應(yīng)具有的最基本素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。

三、懂書愛書的真正內(nèi)涵

正是因?yàn)橛羞@種懂書愛書的精神,美國的圖書館學(xué)情報學(xué)教育主要集中在研究生和博士生層次上,很少有本科生,也即要求學(xué)習(xí)圖書館學(xué)的要盡量的知識面寬泛,而又必須掌握一門專門的學(xué)問再來從事圖書館學(xué)的學(xué)習(xí)和研究。中國的圖書館界先驅(qū)很早懂得了圖書館精神的真諦,著名的圖書館學(xué)家劉國鈞強(qiáng)調(diào)“圖書館學(xué)乃是一門包含著許多科目的科學(xué)。把圖書館學(xué)和圖書管理學(xué)等同起來是一種簡單化的看法,是一種不了解圖書館事業(yè)內(nèi)容的看法。僅僅有圖書館管理的知識是不夠成為全面的圖書館學(xué)家的?!闭?yàn)槎畷鴲蹠?,許多藏書家把一輩子的心血藏書捐獻(xiàn)國有,把自己的一生貢獻(xiàn)給了圖書館事業(yè)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇16

我于__月__日來到__分局(公司)實(shí)習(xí),作為一個初來公司的新人,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進(jìn)行了為期一個星期的__,主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí),我先后在綜合辦公室、____煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。

在____煙草局實(shí)習(xí)的一個月中,局長和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識,也是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭?,才使我不斷成長,看到了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇17

20__年3月26日,我被學(xué)校安排到廣汽菲亞特汽車有限公司實(shí)習(xí)。雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗(yàn)我自己的工作。

一、學(xué)會遵從上級及公司制度

工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:1、服從班組長安排,相對應(yīng)的崗位有關(guān)有相對應(yīng)的人;2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作;3、嚴(yán)格遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度;4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;

二、工廠注重團(tuán)隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力

工廠不是個人舞臺,在工廠上班是幾個部門相輔相成的,所以工廠特別注重團(tuán)隊精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團(tuán)隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團(tuán)隊的契合度才會更好、更完美;

三、在工廠上班的優(yōu)缺點(diǎn)

在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因?yàn)橐粋€程序分成了若干崗位(工位),所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的能力,對人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫助;工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時彌補(bǔ)自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;

四、工作體會

1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、做就要做好;

最后,非常感謝學(xué)校和廣菲給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次實(shí)習(xí),給了我一個鍛煉的機(jī)會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多??!所以,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻(xiàn)的人。高中畢業(yè)后,我就踏入了湖南電子科技學(xué)院的校門。

以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事。一開始,我被學(xué)校安排到廣菲實(shí)習(xí)。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。

在廣菲實(shí)習(xí),我被分配到該公司的汽車底盤流水線,當(dāng)了一名流水線作業(yè)員,這份作,看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椤霸鯓硬拍茏骱霉ぷ?、“怎樣才能在流水線上作好”,這里學(xué)問可大了。因此,當(dāng)一名作業(yè)員首先要學(xué)會如何作好一名作業(yè)員棗最起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。

第三,要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。

第四,要學(xué)會虛心。

在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):

這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的`知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

今年一月,我開始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。

后來,我來到了終裝工段,這里,實(shí)習(xí)的時間3個多月,但也讓我學(xué)到了不少的東西,在這里我了解汽車的組裝和修理,明白了汽車的結(jié)構(gòu)和種類;做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實(shí)給我的工作造成一定的被動,因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

回想起來,實(shí)習(xí)是有成績的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1、工作欠主動,

2、工作有時缺乏認(rèn)真的態(tài)度。

經(jīng)過老師的提醒,我終于認(rèn)識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負(fù)責(zé),況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,大學(xué)生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機(jī)會。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。

這一次實(shí)習(xí),給了我很深的體會:

1、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。

2、要有拼搏的精神。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn),這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。這個學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期,又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。

所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),這是我在實(shí)習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學(xué)習(xí)。因?yàn)?,外面的世界無限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實(shí)踐,理論知識就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇18

時間過得真快,不知不覺,三個月的頂崗實(shí)習(xí)在緊張而忙碌的生活中悄然而去。真是感慨良多,隨著實(shí)習(xí)的深入,我們各位同學(xué)對頂崗過程中的甘苦之樂,得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)的意義有了更深刻得認(rèn)識。

回想過去的實(shí)習(xí)生活,我和三個同學(xué)一同分在羊鳳中心小學(xué)頂崗實(shí)習(xí),從9月11號開始,我們一同來到了這所學(xué)校,每個人臉上都洋溢著興奮與激動。

來到學(xué)校的第一周,校長安排我們?nèi)ヂ犝n,期間領(lǐng)導(dǎo)和老師不斷給我們建議和幫助,我們從中了解和獲得了很多從事教師行業(yè)的方法。第二周校長宣布了我們的教學(xué)課程表,我們大多都負(fù)責(zé)帶一個班,我的是三年級,上的課程有數(shù)學(xué),科學(xué),音樂和綜合實(shí)踐活動課,這讓我倍感壓力。

第一周星期一第三節(jié)課是三年級數(shù)學(xué)課,雖然之前已經(jīng)認(rèn)真?zhèn)溥^課了,但直到上課鈴響,我的心里還是完全沒有底,只能硬著頭皮走上講臺,開始了自己教師生涯的第一節(jié)課。很幸運(yùn)的是,學(xué)生們很給我這個新老師面子,在我提出課堂要求之后,基本上都能遵守。作為一名新老師在工作的初期,我確實(shí)感到了很大的困難。面對新接手的工作,我覺得毫無頭緒,不知工作應(yīng)該從哪里下手,經(jīng)過幾次之后,我的緊張的心理才逐漸褪去。

這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此,我的心里十分著急,生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以,我每次都很認(rèn)真的備課,查閱資料把自己的教案寫好,爭取使學(xué)生喜歡自己的課。

慢慢的,隨著上課的次數(shù)增多,我早已沒有了當(dāng)初的&39;緊張,同時在教學(xué)設(shè)計,紀(jì)律管理,知識講解等方面也有了相應(yīng)的提高。當(dāng)然,每一周的教學(xué)量幾乎增加了一倍,每天回到辦公室,都可以看到桌子上的一堆堆作業(yè)。

第一次數(shù)學(xué)考試,班里其中一個學(xué)生的考試成績不理想,我看到那個成績,真的覺得很失落。我不知道怎么會考成這樣,我只覺得自己很失敗,而且,自己來到這個學(xué)校實(shí)習(xí),感到異常的無助,后來我去詢問了我的指導(dǎo)老師,她給了我很多教學(xué)上的技能方法和安慰。每一天的生活都是那樣忙碌而充實(shí),每一堂課都和學(xué)生們相處非常融洽,正當(dāng)和學(xué)生們的師生情越來越深時,離別的日子不期而至。

在這里我學(xué)會了如何做一名合格的教師,學(xué)會了如何去關(guān)心學(xué)生,最重要的學(xué)會了作為一名教師應(yīng)該具備的教學(xué)方法,養(yǎng)成了良好的教學(xué)習(xí)慣。最后,這段頂崗實(shí)習(xí)生活帶給我了很多很多,也讓我更加成熟,更加堅強(qiáng),也更加熱愛教師這一行業(yè)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇19

時間飄逝的是如此之快,在不經(jīng)意間,頂崗實(shí)習(xí)工作已接近尾聲。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地,而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果,留下的是綿長的不舍。

一、實(shí)習(xí)基本情況

從20__年x月x日來到__縣__中學(xué),到20__年x月x日實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束。來到__中學(xué)受到了當(dāng)?shù)貛熒臒崃覛g迎,學(xué)校x校長和x主任向我們介紹了__中學(xué)的基本情況。__中學(xué)是__縣的重點(diǎn)初中,全校__個教學(xué)班,__余名學(xué)生,教師百余人,各種教學(xué)設(shè)備齊全,多年來學(xué)校堅持嚴(yán)格管理,狠抓教學(xué)質(zhì)量的方針政策,為__縣基礎(chǔ)教育作出了巨大的貢獻(xiàn),受到各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。

二、實(shí)習(xí)工作

x月x日下午,x主任即給__中學(xué)實(shí)習(xí)分隊的八名隊員安排了指導(dǎo)教師,他們?nèi)慷际莀_中學(xué)各學(xué)科的骨干教師。我的指導(dǎo)教師是__中學(xué)歷史學(xué)科的骨干__老師,同時她也是八年級x班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情,第二天便開始了緊張的聽課工作,開始具體學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟處煹氖谡n方法,講課風(fēng)格,尋找與自己所學(xué)知識的契合點(diǎn)。x月x號我試講了自己人生的課,八年級歷史單元第二課《最可愛的人》,帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神圣的三尺講臺,看著那臺下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化,緩過神來,定定神,開始講授這一課,課文的內(nèi)容很簡單,四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時間怎么辦,情急之下開始了我所謂的知識擴(kuò)展,把大學(xué)里《中學(xué)歷史教學(xué)法》所學(xué)的內(nèi)容講了半節(jié)課。在學(xué)生不知所以然的眼神里,下課的鈴聲終于響了,那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結(jié)課的失敗,把學(xué)生講暈了。課后x老師指出了我的不足,主要是講課內(nèi)容太深,知識點(diǎn)不明確,這顯然與初中生的接受能力不相符合。

隨后,實(shí)習(xí)工作在磕磕絆絆中步入正軌,逐漸向一個正式教師的角色轉(zhuǎn)化,能夠獨(dú)立授課,充滿個性與風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到了學(xué)生們的歡迎,形成了自己作為一個教師的個人特色。

在將近五個月的實(shí)習(xí)工作中,本人共完成頂崗實(shí)習(xí)工作日志__篇,教案__篇,實(shí)習(xí)周記__篇,教師六項(xiàng)技能訓(xùn)練作業(yè)__篇,實(shí)習(xí)小組長日志__篇,學(xué)習(xí)實(shí)篇,實(shí)習(xí)班主任工作計劃x篇,聽課記錄__篇,主題班會活動記錄x篇,認(rèn)真完成了校要求的各項(xiàng)作業(yè)。

三、實(shí)習(xí)班主任工作

在教授歷史課的同時,跟隨__老師實(shí)習(xí)八年級一班班主任工作。由于__中學(xué)作息時間安排十分緊湊,班主任工作要比學(xué)生起的早,比學(xué)生睡的晚,陪伴學(xué)生完整的渡過在校的每一天。每天五點(diǎn)半起床,看學(xué)生跑早操,七點(diǎn)二十分查宿舍、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況,在晨羲里透過窗戶射進(jìn)學(xué)生宿舍的那一道光輝,是那般的愜意。x老師俯身去整理學(xué)生們不整齊的被褥,讓我感到了作為一個基層教師的不易,為之感動。午自習(xí)去教室,督促學(xué)生們學(xué)習(xí),晚自習(xí)值班,解答學(xué)生的疑難問題,晚上溫九點(diǎn)半檢查學(xué)生就寢情況??粗滋旎顫妬y跳的學(xué)生鼾然入睡,是一種難以言狀的滿足感,伴著明月結(jié)束一天的勞累,漫步月光下,享受的那份充實(shí)、收獲。

這將近五個月的班主任工作讓我深刻領(lǐng)悟到,除去任課,班主任更是學(xué)生們的家長,一切都要處理,讓學(xué)生健康成長,這上是一份繁重的工作,但又是一個少神圣的工作。

四、教育調(diào)查與研究

基層教學(xué)模式落后。

基層學(xué)?,F(xiàn)在依然是“一言堂,滿堂灌”填鴨式的教學(xué),造成了學(xué)生積極性不高,反作用于教師,面對死氣沉沉的學(xué)生教學(xué)也沒有了激情。新課改在基層學(xué)校的推行受到了許多老師的抵觸。他們認(rèn)為學(xué)生的積極主動性調(diào)動起來了,學(xué)習(xí)成績就難以保證,進(jìn)而升學(xué)率也就難以保證。所以新課改的推行與基層教育的現(xiàn)狀有著極大的沖突,這就需要教育理論專家更多的走向基層,結(jié)合當(dāng)?shù)亟逃龑?shí)際給予正確的指導(dǎo),找到新課改與基層教育的契合點(diǎn)。

基層教育體罰學(xué)生的現(xiàn)象依然嚴(yán)重。

傳統(tǒng)的棍棒教育仍是這里的主基調(diào),我們現(xiàn)在明令禁止體罰學(xué)生,但為什么這種現(xiàn)象又如此嚴(yán)重?我認(rèn)為:

首先是教師的教育觀念落后。教師認(rèn)為“學(xué)生不打是不行的,不打他就不怕你,就不聽你的”這是一種生硬的教學(xué)模式,會引起學(xué)生對教師的抵觸甚至對學(xué)習(xí)的抵觸情緒,傷害了學(xué)生的自尊心。其次,體罰現(xiàn)象的存在是家長的盲目支持,很多家長說:“學(xué)生交給老師,要不聽話,就該狠狠的打”。這也是體罰現(xiàn)象存在的嚴(yán)重原因。最后,體罰現(xiàn)象的存在是教育部門的失職,對基層教育的方式缺乏督導(dǎo),使體罰現(xiàn)象在教育去趨于成熟的今天依然存在。

五、實(shí)習(xí)小組組長工作

本人在擔(dān)任__中學(xué)實(shí)習(xí)分隊組長以來,與其他七名同學(xué)齊心協(xié)力,順利完成了實(shí)習(xí)工作。其間組織了部分到冉莊地道站遺址參觀接受紅色教育;應(yīng)師大要求組織了“訪萬家”活動,為母校征集了基層學(xué)校對我校的辦學(xué)意見,助力母??茖W(xué)發(fā)展;與母校發(fā)起的“我為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)一策活動”為母校的發(fā)展提出了自己真誠意見;組織隊員學(xué)習(xí)“深入實(shí)習(xí)的相關(guān)文件,領(lǐng)悟其中的精神;組織隊員互相聽課,參與學(xué)校觀摩課;組織隊員參加學(xué)校教研活動;組織隊員參與__中學(xué)春季運(yùn)動會工作等等。

雖然八個人來自不同的學(xué)院,但在這將近五個月的時間里,互幫互助、齊心協(xié)力,克服了生活上、工作上的很多困難,彼此間結(jié)下了深厚的友誼,作為組長堅持每天向駐縣教師早晚報考勤,組員有事必請假,確保了實(shí)習(xí)期間我分隊沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。在實(shí)習(xí)分隊與駐縣教師中間發(fā)揮了良好的橋梁作用,與當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師做好了溝通工作,使實(shí)習(xí)工作得以圓滿完成。

將近五個月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,回顧這半年,感慨良多,覺得自己一下子成熟了,真真覺得自己就是一個教師。這些日子有過困苦、惆悵,但更多的是收獲。感謝我的指導(dǎo)教師__老師,感謝__中學(xué)的所有師生,感謝__所有的父老鄉(xiāng)親,更感謝的是孕育了這一切的__的這方熱土。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)個人模板篇20

實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動。現(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。實(shí)習(xí),意味著我不再是學(xué)校里的那個搖籃中的寶寶,而是即將步入社會的那個學(xué)步的幼兒。

剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責(zé)等,代教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)科臨床工作。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

剛開始的一周培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,醫(yī)務(wù)處的助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學(xué)管理方面對我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,醫(yī)療知識和臨床操作的講座,讓原本只具備理論知識的我們認(rèn)識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識。

我第一次全面接觸到了如何書寫患者病歷。

病歷的書寫要體現(xiàn)以下幾個部分:

1.患者的一般情況.姓名、年齡、職業(yè)、籍貫、住所等等。

2.主訴情況:即患者家屬提供的有關(guān)患者的情況。

3.患者的現(xiàn)病史:患者提供的有關(guān)自己的現(xiàn)在患病情況。

4.患者的既往史:患者或家屬提供的有關(guān)患者以前患病的情況.特別注意要確定,患者是否有器質(zhì)性腦外傷,還要特別考慮患者是否有酒精依賴。

5.患者個人史:包含有順產(chǎn)與否、父母性格、生活環(huán)境、工作情況、學(xué)習(xí)情況、煙酒史、婚姻戀愛史、家族史等。

6.精神科檢查:意識障礙檢查,感知覺障礙檢查,思維活動障礙檢查,注意力障礙檢查,記憶力障礙檢查,智力活動障礙檢查,有無自制力檢查,情緒情感活動障礙檢查,意志行為活動障礙檢查等等。

7.量表測評,超檢驗(yàn)報告,X光檢驗(yàn)報告等等。

全部報告要在72小時內(nèi)全部寫完,其中任何一項(xiàng)沒有完成,都要打回去從做,不能給患者確診。

這部分的病歷謄寫要求介紹,只占全部實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的一小部分,大概只用了不到三十分鐘的時間,但是我感覺它對我們來講格外重要.它是確診的主體思路,換句話說就是你的思路落實(shí)到哪一步,才能給眼前的個案定性的問題.病歷的嚴(yán)謹(jǐn)與否能體現(xiàn)一個醫(yī)院,一個醫(yī)師醫(yī)術(shù)水平的高低.也嚴(yán)重關(guān)系到確診的準(zhǔn)確性,直接涉及患者的就診與治療,干系重大。

在以往的教科書上,只是簡單談到要了解求助者的一般情況,軀體癥狀,心理癥狀,家庭支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu),要輔助量表測評。但是,書本上的介紹沒有帶教老師的介紹全面.代教老師在課堂上明確強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)。

1.要凸現(xiàn)既往史,特別要注意排除器質(zhì)性腦病對神經(jīng)癥的影響,比如肺性腦病,肝性腦病還有腮腺炎,另外不要忘記考慮酒藥依賴。

2.在個人史部分(首先老師的層次劃分就十分細(xì)致,比書本上的周到,另外老師特別強(qiáng)調(diào))從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)習(xí)生活部分問得要細(xì),幾乎是只要患者有挫折就要問為什么,在家族史里,要問父母兩系三代內(nèi)成員近親婚配情況。

3.精神檢查部分要充分重視檢查患者自制力有無。

還有就是病歷報告上面有B超檢驗(yàn)報告,X光檢驗(yàn)報告。

以上幾點(diǎn)是教科書上沒有的部分或者沒有強(qiáng)調(diào)的部分,而那些部分在臨床實(shí)踐中非常重要,按照老師介紹的病歷謄寫思路,給人以嚴(yán)肅,認(rèn)真,科學(xué),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X。體現(xiàn)了人本的科學(xué)精神,值得患者信任的負(fù)責(zé)任態(tài)度。

實(shí)習(xí)已經(jīng)幾個月了,對醫(yī)院和科室的整個運(yùn)作都有了一定的了解?,F(xiàn)在我一邊學(xué)習(xí)基本的臨床操作,比如胸穿,換藥,拆線等,一邊向代教老師學(xué)習(xí)疾病的治療和常用藥物的使用。以前的診斷學(xué)和內(nèi)科學(xué)是基礎(chǔ),不過和臨床還是有些脫節(jié)。比如抗生素的使用,書本和實(shí)踐真的差別非常大,而且不同的老師有不同的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn),在沒有確切的病原學(xué)證據(jù)之前,都是經(jīng)驗(yàn)用藥的。藥物最基本的藥理機(jī)制都在大三的藥理課上學(xué)過的,不過因?yàn)橐恢睕]有自己用過藥所以以前花了很多時間背記的東西,現(xiàn)在幾乎都還給老師了。不過,我想如果經(jīng)常用,應(yīng)該很容易記住。反正我對自己喋喋不休的提問從來不會覺得慚愧,帶組的老師很忙,平時不是那么容易隨時請教。幫忙加班多寫個病歷,晚一點(diǎn)回去也不要緊,反正年輕嘛,多跑跑腿就當(dāng)時鍛煉身體了。他們除了在臨床的技能上面指導(dǎo)我,還教會我很多他們自己在實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),讓我少走了不少彎路。

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