網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得
制定方案要把問題的各個方面進行全面深入的分析,把問題化解成可操作的細小問題,以便于更好地解決問題。網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得規(guī)范是怎樣的?下面給大家整理了一些網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得,供大家參考。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇1
隨著國家對保健品行業(yè)的管控日益加強,互聯(lián)網(wǎng)成為保健品公司的重要宣傳陣。以下是小編整理的推廣方案,歡迎前來查看!
一、產(chǎn)品定位
不同的產(chǎn)品有不同的客戶群,也有不同的產(chǎn)品定位,如果具備不好的產(chǎn)品定位,那么推廣方法就不可能展開,網(wǎng)推天下老劉下面就簡單羅列一些保健食品分類:
按照年齡層次可以分類:
1、嬰幼兒寶寶
2、成長兒童
3、年輕人
4、中年人
5、老年人
6、婦女
按照功能性可以分類為:
1、恢復(fù)體能、補充精力
2、提高大腦缺氧耐受力
3、改善睡眠
4、抗疲勞、抗衰勞
5、提高免疫力
6、增強體魄
7、補腎
8、補充微量元素
二、推廣目標(biāo)
1、實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道
2、提升品牌知名度
3、提升產(chǎn)品知名度與曝光率
4、通過網(wǎng)絡(luò)推廣實現(xiàn)業(yè)績提升
三、推廣計劃
1、合理優(yōu)化網(wǎng)站
對于做網(wǎng)站的人就想要在搜索引擎上得到好的效果,如果一個人不知道公司的品牌是如何找到適合自己的產(chǎn)品呢?就需要借助網(wǎng)絡(luò)進行搜索,所以對于網(wǎng)站建設(shè)一定要建立好自己的網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站構(gòu)架以及云平臺提醒,做好視覺上的美化,使網(wǎng)站整體清晰鮮明,如此來提升客戶的購買欲望。保健品營銷公司網(wǎng)推天下認為,當(dāng)客戶在搜索引擎查找你的公司和品牌的時候,如果出現(xiàn)了很多相關(guān)權(quán)威媒體的正面報道,那么無疑對于轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。
2、網(wǎng)站日常內(nèi)容更新
搜索引擎需要有規(guī)律的內(nèi)容更新,每一天都應(yīng)該給文章進行修改和添加,一定要添加關(guān)于保健的知識和內(nèi)容,如此才可以換來好的排名,文章內(nèi)容要保持原創(chuàng),否則轉(zhuǎn)發(fā)的文章只會使網(wǎng)站沒有任何的價值。
3、信息發(fā)布
我們可以采用論壇、分類信息、B2B等網(wǎng)站發(fā)布自己的產(chǎn)品信息。在論壇上要找出相關(guān)性接近的信息,比如說是補鈣產(chǎn)品針對小朋友的就可以進入寶寶成長的論壇,親子論壇,來進行信息的發(fā)布,如此可以使網(wǎng)站得到外鏈,還對產(chǎn)品宣傳有幫助。
4、點對點推廣
點對點推廣就是利用QQ群或者郵件推廣,等產(chǎn)品定位確定后在開始進行操作。如果是針對小孩子補鈣的產(chǎn)品,那么買的人就一定是家長所以關(guān)鍵詞就會是媽媽群,寶寶群等相關(guān)的群,之后進入發(fā)廣告即可。
5、博客推廣
博客旨在精而不在多,所以要注重發(fā)布文章的內(nèi)容一定要和自己產(chǎn)品有關(guān)聯(lián),每次加入一些小廣告不會引起反感。
6、軟文推廣
寫好軟文應(yīng)該是每一個寫手都應(yīng)該了解的,如果網(wǎng)絡(luò)推廣少了軟文的輔助,就失去了意義,那么保健品軟文怎么寫,要根據(jù)產(chǎn)品的定位,根據(jù)產(chǎn)品功能性關(guān)鍵詞來決定。軟文得到眾多網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載,使產(chǎn)品影響力得到了擴展;像之前網(wǎng)推天下幫幾個保健品寫的軟文,有的轉(zhuǎn)載就超過了幾百篇。
7、利用媒體廣告
媒體廣告就是電視,周刊和視頻網(wǎng)站的產(chǎn)品推廣廣告,很多大品牌和實力企業(yè)都是通過媒體廣告來打開市場的。而020營銷模式利用互聯(lián)網(wǎng)線上信息實現(xiàn)線下店鋪的結(jié)合成為了更好的廣告模式。
8、口碑營銷
口碑營銷就是自問自答的形式,信息覆蓋率會隨著數(shù)量的增加而變得更強,百度知道是一個很好的平臺。像比較火爆的英國衛(wèi)褲、大衛(wèi)博士、凈顏梅這些都在充分利用百度知道提升自己的品牌影響力;雖然現(xiàn)在百度知道比較難做了,但是網(wǎng)推天下依然可以突破技術(shù)封鎖,給這些企業(yè)隨便一做就是幾百條的百度知道上去。
9、廣告聯(lián)盟及團購合作
廣告聯(lián)盟就是以自身產(chǎn)品的定位方向來投放到合適的網(wǎng)站上,,如果一家做健康類信息的網(wǎng)站就會關(guān)注做保健品方面的信息,就會加入到保健品的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁面的代碼,他們網(wǎng)站的客戶就會通過連接進入到保健品的網(wǎng)頁。所以團購合作利用別人的平臺推廣自己的產(chǎn)品是很好的方式
10、自媒體
像現(xiàn)在比較火爆的自媒體廣告投放,效果也都比較好;今天大號轉(zhuǎn)發(fā)一下,當(dāng)天銷量就直線上漲。像費洛蒙香水、英國衛(wèi)褲等暴利產(chǎn)品,每天都投放大量的微信大號、微博大號等,操作比較簡單,效果又比較暴力直接。像目前網(wǎng)推天下幫客戶運營的幾個保健品,月廣告投放金額都在百萬以上,產(chǎn)品的銷售流水,自然就不用說了。
總結(jié):
一個產(chǎn)品如何定位如何規(guī)劃,都由專業(yè)人士分析,有人會說這些方法很常見,我都會啊。我想說的是給你一個菜市場,你能成為廚師嗎?我給你一個中藥鋪,你能成為名醫(yī)嗎?個人建議每個做保健品營銷的都去看一下杰克·克勞特的《定位》,里面有段文字非常適合保健品行業(yè):通過信息的傳播去影響消費者的心智,進而影響消費者的行為。說句直接的話,首先讓消費者相信,其實就是;下一步就是讓消費者購買,達成銷售。保健品營銷最大的問題就是解決信任度的問題,把信任度解決掉了,后面的銷售就輕而易舉。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇2
一、市場分析
(一)經(jīng)過我在互聯(lián)網(wǎng)上對SMT電子元件包裝產(chǎn)品此行業(yè)的調(diào)查與分析,就行業(yè)內(nèi)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)而言,得出以下幾點結(jié)論:
1.行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)還是以傳統(tǒng)銷售模式為主,明顯忽視行業(yè)產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景,僅幾家知名企業(yè)將自己的企業(yè)品牌和產(chǎn)品推向電子商務(wù)平臺,并做了少量的網(wǎng)絡(luò)推廣,可以看出行業(yè)內(nèi)的重點企業(yè)已經(jīng)對電子商務(wù)領(lǐng)域虎視眈眈。
2.行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)都有自己的門戶網(wǎng)站,但是我發(fā)現(xiàn)這些門戶網(wǎng)站幾乎都存在幾個同樣的問題:(1)網(wǎng)站的整體設(shè)計風(fēng)格單調(diào)、都以靜態(tài)頁面為主。(2)內(nèi)容過于陳舊更新過慢、且原創(chuàng)軟文過少,可以說有部分門戶網(wǎng)站內(nèi)容幾乎無更新,行業(yè)新聞和宣傳軟文大多是復(fù)制而來。(3)網(wǎng)站投資過小、推廣宣傳力度不夠。(4)門戶網(wǎng)站定位不夠清晰。
(二)雖然行業(yè)內(nèi)還沒有重點進入電子商務(wù)的龍頭企業(yè),但我們不難看出,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的日益強勢、SMT電子元件包裝產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景和行業(yè)內(nèi)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的重要性,因此企業(yè)進軍電子商務(wù)領(lǐng)域已勢在必行。
二、目標(biāo)
我們行業(yè)內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域中還沒有真正意義上的龍頭企業(yè),因此誰能在領(lǐng)域中打下堅實的基礎(chǔ),能在此成功立足、打響企業(yè)品牌并深入到行業(yè)內(nèi)形成良好口碑、達成企業(yè)品牌給產(chǎn)品銷售帶來的連鎖反應(yīng),推廣企業(yè)品牌和企業(yè)形象將成為進軍電子商務(wù)領(lǐng)域初期的核心目標(biāo)。
三、企業(yè)優(yōu)勢
四、團隊建立
(一)組織架構(gòu)
1.____所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于工業(yè)品,且所需產(chǎn)品的客戶是企業(yè)性質(zhì)或商家,那么結(jié)合以上分析情況,公司產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域里發(fā)展應(yīng)選擇B2B網(wǎng)絡(luò)平臺運營作為核心。以B2B網(wǎng)絡(luò)運營平臺為主,并根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品的分析報告選擇其它網(wǎng)絡(luò)平臺進行有效推廣。
2.工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營銷與民用品相比有所不同,相對而言工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式更為清晰簡單,省去了復(fù)雜的營銷鏈。并且工業(yè)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中的第二個核心是推廣。
3.綜上、公司網(wǎng)絡(luò)營銷部初期的組織架構(gòu)大至如下:
網(wǎng)絡(luò)營銷部組織架構(gòu)說明:在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下全面開展部門工作、建立完善的部門結(jié)構(gòu)、合理安排各崗位工作迅速上崗。
(二)部門人員配置及崗職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理
網(wǎng)絡(luò)運營(SEO)
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇3
網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時尚,大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:
當(dāng)前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo),即以實體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標(biāo)與理念
經(jīng)營目標(biāo):擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念:高端走文化;中端走時尚;低端走健康。
基礎(chǔ)工作實施
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問答咨詢帳號,如百度的`問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關(guān),另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:__現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,即__網(wǎng)絡(luò)營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導(dǎo)購書,茶葉專業(yè)知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來,__共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站,雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非__所創(chuàng)建,但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因為百度在國內(nèi)的訪問量是的一個搜索引擎,然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。
8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,大家通過交換連接的方式做宣傳。
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學(xué)會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告。
網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法
1、起好宣傳口號,盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺,帳務(wù)好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪,應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實物照片,利用數(shù)碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當(dāng)增加對比度,調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),圖片盡可能大,讓買家能看清楚細節(jié)。
6、對于賣家來說,每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題,隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見,淘寶好,我們也好。
8、加入所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。
9、最后,辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權(quán)利對這個服務(wù)做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、通過對商業(yè)的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,并從中加以創(chuàng)新,制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。
11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊,借助這一平臺,可謂商機無限。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成良性互動。
12、做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽。__茶業(yè)首創(chuàng)零風(fēng)險購茶服務(wù),3w服務(wù);一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險,退換茶來回郵費全部由__茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限,退換茶不是七天內(nèi),隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標(biāo)客戶寄出茶樣,再運出3000—5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴大。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,網(wǎng)絡(luò)營銷,茶業(yè),如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以興起,因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易,這樣大大推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20__年,隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺的日趨幼稚,為節(jié)約經(jīng)營利息,減少人力、財力、物力的投入,大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
14、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。
15、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇4
(一)旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前,二是以知識性、信息性、趣昧性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
(二)推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)―虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)’等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
(三)旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價草到自己滿意的購買價格。在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
(四)旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。
這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。
1、強化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有:
(1)進行廣泛的輿論宣傳,提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認識,消除陌生感,增強信任感;
(2)推出令人心動的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機,
(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費者進入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
2、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會
博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,進行咨詢和交易。
3、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進行的質(zhì)量認證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。
4、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇5
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)時常進行細分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營范文銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的.平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,
它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇6
一、購物者類型分析
在20__年由Flexo-Hiner發(fā)布的報告“電子商務(wù)受益于監(jiān)控”中,為了了解網(wǎng)上購物者的購買動機,他們將網(wǎng)上購物者分為七種類型。即:
“網(wǎng)絡(luò)參與型”——(16%)這類購物者認為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所;
“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購物者欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品;
“價格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價格,網(wǎng)上購物主要是尋找價格低的商品;
“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿意;
“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網(wǎng)上查看商品,而在網(wǎng)下購買;
“貪圖方便型”——(14%)這類購物者認為網(wǎng)上購物最大的好處就是可以不出家門;
“自動監(jiān)控型”——(15%)類購物者比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動監(jiān)控整個購物流程。
(1)從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般程序來看,網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié),而是為網(wǎng)絡(luò)營銷各種職能的實現(xiàn)打下了基礎(chǔ),如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務(wù)等,一些重要的網(wǎng)絡(luò)營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說,網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定之后,首先應(yīng)開始進行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。
(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中所處的地位來看,網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分,有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)站的需要,如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。
(3)從網(wǎng)絡(luò)營銷信息來源和傳遞渠道來看,企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所,代表了企業(yè)官方的形象和觀點,在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認真的。其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞不外乎兩種方式,它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ):一種是通過各種推廣方法,吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。
(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系來看,網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時,由于網(wǎng)站的功能不會自動發(fā)揮作用,因此是通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法才得以體現(xiàn)出來的,因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是互為依存、互相促進的。
二、網(wǎng)上零售的成功因素
顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素,顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務(wù)。
在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個在線銷售過程中,至少有十個關(guān)鍵時刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視,任何一個關(guān)鍵時刻的忽視都可能引起顧客的不滿,甚至因此而放棄網(wǎng)上購物。按照購物過程的時間順序,這十個關(guān)鍵時刻分屬三個階段,即購買決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢及商品驗收階段。
1、購買決策階段的關(guān)鍵時刻
消費者在下訂單之前的階段,實際上是對網(wǎng)上商店的服務(wù)、產(chǎn)品價格、配送周期、售后服務(wù)措施等全方位了解的過程,決定網(wǎng)上購物成敗的關(guān)鍵時刻大部分發(fā)生在這個階段。
網(wǎng)站速度
這是顧客對網(wǎng)上商店的第一印象,往往影響顧客的購物心理,這其實也是所有網(wǎng)站應(yīng)該具備的最基本的要素,誰也不愿意在一個速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗網(wǎng)上購物的折磨,正常情況下完成一個訂單往往也要30分鐘甚至更長,因此,網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個關(guān)鍵時刻留住顧客是非常重要的。
產(chǎn)品查詢
由于種種原因,不可能在首頁上放置很多商品的介紹,而且調(diào)查表明,網(wǎng)上購物者多為理智型的消費,事先對所需商品特性、價格等有一定的計劃,上網(wǎng)之后,一般會到合適的分類目錄中查找,如果知道商品名稱,也許會直接查詢,如果找不到合適的目錄或者查詢沒有結(jié)果的話,這個顧客也許很快會離開這個網(wǎng)站,他最有可能去的地方,很可能是競爭者的網(wǎng)站,相信這是網(wǎng)站經(jīng)營者最不愿意看到的結(jié)果。
產(chǎn)品介紹
當(dāng)選定一件產(chǎn)品后,仔細查看說明是必不可少的一個步驟,即使是一本書,購物者也會看一下內(nèi)容提要、作者簡介、目錄之類的介紹,如果是一件價值較高的產(chǎn)品,想必更希望了解詳細的資料:外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個網(wǎng)站都能滿足消費者的要求,如果得不到詳細的信息,這次購物也許不會成交。
價格優(yōu)惠
許多消費者利用網(wǎng)絡(luò)購物的一個重要原因是價格便宜,對產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后,另一個要考慮的重要因素應(yīng)該是產(chǎn)品價格了。網(wǎng)上購物這種形式一經(jīng)出現(xiàn),給人們的感覺就是比在傳統(tǒng)商店購買商品更為便宜,所以,能否獲得一定折扣是關(guān)系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購物車的重要因素之一,因為,消費者也許早已查看過其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價格。
售后服務(wù)
退換貨政策對網(wǎng)上購物的影響有多大?根據(jù)調(diào)查結(jié)果,容易退貨是對顧客購買動機影響力最大因素,甚至超過了顧客服務(wù)和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費者,什么樣的條件下可以退貨,對于款到發(fā)貨的情況,退貨后多長時間可以將貨款退還給用戶,往返運輸費用由誰來承擔(dān),否則因為這個原因會讓不少顧客猶豫不決。
送貨時間和費用
顧客希望能以最短的時間收到貨物,這是一個毫無疑問的事實,所以網(wǎng)站上的配送信息一點也馬虎不得,沒有人會在訂貨之后不期盼貨物的準(zhǔn)時到來,沒有按時送到的貨物很有可能被拒收,尤其對于貨到付款的訂單。對于小額訂單來說,運輸貨/送貨費用的多少也是影響顧客購買決策的主要因素之一,為了買一本20元的書,大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇7
明確網(wǎng)絡(luò)營銷定位
網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要作用是宣傳推廣。某些目前實力還不足的蔬菜經(jīng)營者可以將網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能定位在宣傳和推廣上,即通過建立自己的主頁宣傳蔬菜產(chǎn)品,通過詳細的產(chǎn)品信息吸引消費者上門訂購蔬菜產(chǎn)品。不久前,某溫州農(nóng)戶利用微博這種網(wǎng)絡(luò)宣傳方式推銷滯銷的甌柑,很多消費者通過網(wǎng)絡(luò)得到這個信息后自發(fā)地組團來到果園采摘購買并幫助其推廣銷售。因此,蔬菜生產(chǎn)經(jīng)營者在沒有足夠的資源展開系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷時,運用各種成本低廉的網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳推廣可能會收到不錯的營銷效果。
選擇合理的配送區(qū)域
蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷物流成本高的關(guān)鍵原因在于客戶的分散和單次訂購量較少。針對這個問題,不同類型的商家可以采取不同的策略。以平臺類購物網(wǎng)站為依托的蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷商家的規(guī)模通常較小,可采用第三方物流。這類企業(yè)在物流環(huán)節(jié)中的議價能力較低,無法很好的控制物流成本,所以商家需要利用營銷手段盡量讓顧客的單次購買量增多以降低平均物流成本,如以折扣的方式鼓勵顧客邀請鄰居等組團購買或者通過套餐的形式吸引消費者一次性購買多個品種和較多量的蔬菜產(chǎn)品。而規(guī)模比較大的蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可建設(shè)自己的物流體系。自營的物流系統(tǒng)使企業(yè)的配送自由度更大,成本控制能力增強。蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可以有選擇性地以部分區(qū)域作為主要營銷區(qū)域,進行集中的物流配送降低物流成本。
采用適當(dāng)?shù)谋ur手段
易腐易損的特性使得蔬菜產(chǎn)品在物流的過程中容易發(fā)生水分減少、質(zhì)量下降等問題。商家可通過物理或化學(xué)的保鮮方式減緩蔬菜產(chǎn)品新鮮度的下降,如通過加冰或特殊氣體、加覆保鮮膜或緩沖材料等方式緩解,在外包裝上通過特殊的包裝材料和包裝方式抗震,減少蔬菜產(chǎn)品因運輸中的撞擊等問題造成的損耗、因水分減少而造成的產(chǎn)品量不足的問題;商家也可以預(yù)估途中的減少量,在發(fā)貨前增加份量來補償物流過程中的損耗;商家還可以通過和快遞協(xié)議的方式來負擔(dān)運輸?shù)膿p耗,即在物流過程中,一旦出現(xiàn)因運輸而造成的人為損耗,快遞公司需承擔(dān)部分的損失,通過這種方式可以迫使物流公司小心運輸蔬菜產(chǎn)品以減少損耗。保鮮保量的手段只能在一定程度上解決短途的損耗問題,受蔬菜特性的限制,蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷還不能適應(yīng)大范圍的銷售,因此,蔬菜網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)經(jīng)營者的貨源和供貨半徑都無法延伸到太遠的區(qū)間。目前為止,江浙滬網(wǎng)購蔬菜的需求量最大,因此多數(shù)蔬菜網(wǎng)商將市場定位在長三角地區(qū),供貨范圍也大-60-寬線上渠道,不再需要完全依賴供應(yīng)鏈上其他成員才能出售蔬菜產(chǎn)品,即對一些蔬菜生產(chǎn)經(jīng)營者來說,可以縮短供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié),繞過部分中間商的制約,從而在供應(yīng)鏈中提高議價能力,爭取更多的利益。蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷模式越過了傳統(tǒng)商務(wù)模式的障礙,對消費者、企業(yè)及市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。
完善業(yè)務(wù)流程
保障有機蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷的良性循環(huán)需要一套完善的營銷供應(yīng)系統(tǒng)。達。通過系統(tǒng)的供應(yīng)體系,網(wǎng)購蔬菜就能在較短的'時間內(nèi)送達客戶手中。而完善的供應(yīng)體系需要物流的配合,自營物流系統(tǒng)的企業(yè)可以靈活的安排配合整個供應(yīng)系統(tǒng),而依賴第三方物流的企業(yè)需要選擇合適的物流公司和路線來配合。
打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌
蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷的信任問題需要商家以長期的努力去營造值得信任的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來解決。蔬經(jīng)營者必須通過合法的渠道取得認證信息,如“蔬果園”作為天貓商場上銷量較大的蔬菜經(jīng)營企業(yè),采用了追溯碼的方式讓每一個蔬菜產(chǎn)品都可追溯,增加了消費者的信任感,并令其成為消費者信任度較高的有機蔬菜網(wǎng)絡(luò)銷售商。此外,部分擁有特色蔬菜品種的區(qū)域則可以發(fā)揮地方特色產(chǎn)品優(yōu)勢,通過農(nóng)村合作社等組織構(gòu)建當(dāng)?shù)靥厣卟似贩N的營銷網(wǎng)站,利用農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌取得消費者信任,增強競爭力。蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)必須要有長期經(jīng)營的意識,通過規(guī)范的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)和長期良性的合作建立自己的品牌,因為只有創(chuàng)建品牌才是讓企業(yè)長存的最好的品質(zhì)認證。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇8
市場分析
經(jīng)過大體了解,我們的市場幾乎在全國,乃至世界,而競爭力度也相對較大,尤其__疾病方面一些偽醫(yī)院比較多,競爭對手比較強勁的是北京某醫(yī)院,另外一個疾病相對來說較好一些,主要是__醫(yī)院、武警__醫(yī)院和__治療儀。以及后面的__病種,和其他病種競爭有小有大。
因此目前考慮競價必須有選擇性的投放,__疾病適合,另外__病種投放部分詞足以。其他病種需要適時分析后采取推廣策略。而免費的以為另外__病種主進行擴散推廣優(yōu)化。
人群特點分析(疾病特點)
__外科屬于慢性疾病,因此地域限制相對比較弱,但是我們投放先以較強的地域性為主。人群分布比較廣,只是發(fā)病幾率較小,所以需要大量的信息推擠和鋪展。這類人群一般如果治療對于價格費用明顯較小。對于療效明顯具有高期望度。因此,醫(yī)院,專家,技術(shù),效果,費用,這五點上,以技術(shù)和專家及醫(yī)院為主要,以效果渲染為核心,進行。疾病屬于慢性病的特點,具有恢復(fù)長,后期康復(fù)長,容易反復(fù)之特點,因此很具有開發(fā)價值。
我院優(yōu)勢和問題
我院優(yōu)勢很明顯,國內(nèi)第一家做__手術(shù)醫(yī)院,唯一正規(guī)高端手術(shù)機構(gòu),學(xué)術(shù)創(chuàng)新科研機構(gòu),有國內(nèi)__外科第一人__教授親自任主任帶頭學(xué)術(shù)研究,并培養(yǎng)出一大批在全國各個醫(yī)院主刀的專家醫(yī)師。
醫(yī)院實力:在全國乃至世界同行業(yè)聲名顯赫,在患者中幾十年口碑相傳。
專家實力:頂尖學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人,影響同行業(yè)醫(yī)療技術(shù)進步。
我們目前存在問題:
1,網(wǎng)絡(luò)營銷部分薄弱,競價調(diào)控未到位,優(yōu)化策略跟不上,外推有些雜亂不成系統(tǒng),免費途徑未利用好,媒體傳播未利用好。沒有系統(tǒng)整體的網(wǎng)絡(luò)營銷思路和發(fā)展思路。
2,醫(yī)院自身的優(yōu)勢未開發(fā)好,沒有明確的歸納和宣傳點。
網(wǎng)絡(luò)營銷目前整體思路
1、穩(wěn)定和優(yōu)化競價部分,選擇性的關(guān)鍵詞及病種推廣。
2、外推緊跟上。第一步,先讓醫(yī)院名稱類信息鋪展開來,讓每一個通過競價了解到醫(yī)院的患者二次搜索或者詢問時能看到醫(yī)院的諸多信息,增強其可信度和預(yù)約就診幾率。第二步,醫(yī)院新聞學(xué)術(shù)類的東西鋪滿各大門戶網(wǎng)站,行業(yè)網(wǎng)站,進一步增強影響力。第三步,疾病常識類關(guān)鍵詞鋪展開來,第四步,熱點關(guān)鍵詞,準(zhǔn)核心關(guān)鍵詞鋪展。
3、優(yōu)化啟動,主要以我們自己的行業(yè)站為主,將其打造成國內(nèi)著名的門戶網(wǎng)站,所有關(guān)鍵詞以此站優(yōu)化為主,而陸續(xù)開發(fā)新功能,比如患者互動,行業(yè)醫(yī)生護士點評,都可以在此站基礎(chǔ)上開發(fā)。新功能開發(fā)不要單獨建站,有新站必定要增加人員維護,會增長人員成本。而且還對信息整合不利。
4、同步進行免費資源整合發(fā)布,聯(lián)系各大行業(yè)門戶站,和各個網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體獲取免費資源。
5、事件營銷的同步策劃制作。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方式總體構(gòu)架
外推詳細解釋:
1、行業(yè)站:__健康網(wǎng)、__必答、__大夫、__健康,中華__、__健康等等
2、傳播性網(wǎng)站:百度相關(guān)產(chǎn)品,如百科,經(jīng)驗,文庫,新浪共享,百度知道等等
3、即時溝通性工具:微博,QQ,郵件,微信等應(yīng)用
4、權(quán)重站:分類信息網(wǎng),論壇,博客,社區(qū)等等
整個進度構(gòu)架及實施策略
第一階段(三個月):
人員配備,資源歸納整合,人員崗位分配,工作完善期。團隊組建成功,整個工作流程完善。
1、工作制度完善。
2、初步配置一個項目×人,競價,文案編輯,外推,優(yōu)化,美工技術(shù)多少人。
3、設(shè)置競價主管、文案策劃主管、外推主管、優(yōu)化主管、技術(shù)主管
4、業(yè)績考核:根據(jù)各崗位完成任務(wù)情況:數(shù)量,質(zhì)量,速度。人員綜合考核。
5、搭建和完善資源登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫整合系統(tǒng)。
6、搭建人員工作情況登記系統(tǒng)。
7、搭建資源共享系統(tǒng):整合我們的宣傳資源進行資料共享
8、人才庫系統(tǒng)
9、內(nèi)部學(xué)習(xí)交流平臺(社區(qū),為公司文化打基礎(chǔ))
第二階段(三個月):
人員工作磨合期,疾病知識完全掌握,網(wǎng)絡(luò)推廣工作分配磨合,資源系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)媒體途徑完善。
1,因為推廣數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到了一定程度,逐步進行完善各途徑的數(shù)據(jù)登記和統(tǒng)計問題,
2,分析各個途徑的數(shù)據(jù)
3,確定最終廣告投放和推廣方向,經(jīng)過半年的測試可以看出來哪些平臺和方式有用,哪些沒用舍棄掉。
4,人員分配進一步細化。
第三階段(三個月):
效果初步穩(wěn)定期
1、開拓的新點,收支達到平衡
2、開始業(yè)績逐步增長
3、人員逐步確立核心骨干
4、穩(wěn)固內(nèi)部人員利益
5、全面鋪展開營銷方式
效果評估方法
人數(shù)X個人消費+人力成本+其他耗材=或大于總投入
人數(shù)→預(yù)約數(shù)→對話數(shù)→點擊數(shù)→花費=競價費用+外推費用+人力成本
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇9
為公司產(chǎn)品作推廣,無論是借助于傳統(tǒng)媒體或是網(wǎng)絡(luò)媒體,都是以促進銷售、提高市場份額和提高產(chǎn)品知名度、企業(yè)知名度為目標(biāo)。廣告、公共關(guān)系、人員推銷和促銷則是銷售促進/推廣的四個方面。其中廣告又是最常見的手段。傳統(tǒng)的廣告媒體包括報紙、雜志、廣播、電視及戶外廣告媒體,但是隨著信息時代的到來,網(wǎng)絡(luò)很快成為新興的廣告媒體,大有取代傳統(tǒng)媒體之勢。
開端于二十世紀(jì)七十年代的信息時代,有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命,它正日益改變著人們的思維方式和生活方式,可以說人類進入了數(shù)字化生存年代。由于上個世紀(jì)九十年代中后期在國內(nèi)的盛行發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視、報紙之后的第三大媒體,在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體,如何利用這種低成本、高效快速、互動性強的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進行宣傳、推廣和營銷,是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題。
本文圍繞網(wǎng)絡(luò)傳播方法,就如何進行本公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣展開討論。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方式:
1.建立公司網(wǎng)站
為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。本公司的網(wǎng)站一經(jīng)建立,必須實現(xiàn)下列功能:
樹立企業(yè)形象:網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,無論是知名企業(yè)還是非知名企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立企業(yè)整體形象。通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
信息發(fā)布:網(wǎng)站是一種信息載體,通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,同時,信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。
銷售促進:營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)。
增進顧客關(guān)系:良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時,也增進了顧客關(guān)系。
網(wǎng)上調(diào)研:通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研,相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點,因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。
公司網(wǎng)站一旦實現(xiàn)上述功能,下一步便是網(wǎng)址推廣。因為網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告、搜索引擎競價排名廣告等。
2.文字鏈及圖片廣告:
文字鏈或圖片廣告,就是寫一段話或制作一幅圖片,將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點擊,則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番。這類廣告的主要目的不是為了通過鏈接帶來訂單,而是保證自己的品牌在外時刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費的,而且收費較高。
3.搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告:
繼微軟之后,IT產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無疑是搜索引擎網(wǎng)站,如谷歌和百度。網(wǎng)民通過使用搜索引擎,輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接,就會被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn),從而被訪問。
實際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告,主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺,幫助大量企業(yè)在物料采購、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍,因而受到企業(yè)歡迎。
4.搜索引擎競價排名廣告:
通俗地來講,“競價排名”是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁出資購買關(guān)鍵字排名,通過競價排名服務(wù)提供商發(fā)布到國內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。這是按點擊計費的一種服務(wù)。通過競價排名,搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)網(wǎng)民點擊的多少由高到低排列,網(wǎng)民每點擊一次,用戶即支付一定的費用,同時奉行不點擊不收費的原則。
5.免費注冊會員發(fā)布廣告:
個人與企業(yè)都可以通過免費注冊成為其會員,會員可以在網(wǎng)站免費瀏覽和搜索各類信息,發(fā)布供求信息,與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信,發(fā)布公司介紹等功能。
6.傳真營銷:
傳真營銷是上海傲融軟件技術(shù)有限公司整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖像技術(shù)、電信通信技術(shù),利用完全知識產(chǎn)權(quán)的35FAX軟件而推出的網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)。只要能上網(wǎng)就可以收發(fā)傳真。只需要能夠上網(wǎng)(寬帶、撥號、無線上網(wǎng)均可),即可通過登陸35Fax網(wǎng)站(鏈接到登陸頁面)開始使用。用戶可以直接在電腦上遞交電子文件,點擊鼠標(biāo)就可以將傳真發(fā)送到對方傳真機,
對公司進行網(wǎng)絡(luò)推廣的實施建議:
第一階段:優(yōu)化公司網(wǎng)站
本公司的網(wǎng)站能基本滿足推廣公司產(chǎn)品及發(fā)布信息的要求。在主頁上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目,在主頁下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄,下方右側(cè)分成集成動態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個子欄目。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)明確,設(shè)計思路清晰。
但是這里有一個優(yōu)化公司網(wǎng)站的建議:在主頁下方右側(cè)增加集成新聞這一子欄目。這樣便于網(wǎng)民從主頁直接鏈接到新聞中心,其內(nèi)容應(yīng)該是本公司的新聞,如近期公司得到了哪些新的訂單、近期公司內(nèi)部有哪些重大活動等,在網(wǎng)上發(fā)布這一類信息有助于網(wǎng)民了解更多的公司信息,拉近公司與網(wǎng)民之間的距離,提高公司的知名度和親和力。
第二階段:免費注冊成為網(wǎng)站會員
選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站,免費注冊會員資格,免費發(fā)布供求信息和公司介紹。
如果上述免費廣告效果不明顯,我們得考慮下述付費廣告。
第三階段:在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣
在這里,第一步先做搜索引擎競價排名廣告,因為其廣告費用直接與網(wǎng)民的點擊次數(shù)掛鉤,價格相對低一些。谷歌網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)羅列的搜索結(jié)果,和百度網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面左側(cè)羅列的搜索結(jié)果就屬于這一類廣告。
在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,需要先指定關(guān)鍵詞,并支付開戶費50元,如預(yù)存1000-3000元則可免開戶費并送150元;如預(yù)存3000-5000元則可免開戶費并送500元。網(wǎng)民每點擊一次,就從預(yù)存款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點擊0.08元。
在百度網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,也需要先指定關(guān)鍵詞,并預(yù)存5600元,其中600元是服務(wù)費,5000元是預(yù)付款,網(wǎng)民每點擊一次,就從5000元預(yù)付款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點擊0.3元。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案心得篇10
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
__行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的'方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
A、產(chǎn)品特點:復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理):推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售