做方案首先要明確項(xiàng)目的目標(biāo)與需求，有助于確定方案的方向和重點(diǎn)，確保方案滿足項(xiàng)目的具體要求。優(yōu)秀的銀行方案營銷應(yīng)該是怎樣的？快來學(xué)習(xí)銀行方案營銷的撰寫技巧，跟著小編一起來參考！

銀行方案營銷篇1

為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造__銀行的服務(wù)形象，打造__銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、競賽目標(biāo)

通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的.行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：__

副組長：______X

成員：__

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任：__

副主任：________

成員：__

具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。

三、活動(dòng)安排

活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《__X20__年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《____文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。

(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)

根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

1、制定措施，完善服務(wù)

組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

(1)以《____服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《____營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.

3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

(三)總結(jié)評(píng)比階段(20__年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《____服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《____業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

四、獎(jiǎng)懲措施

1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。

全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。

委屈獎(jiǎng)3人。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

銀行方案營銷篇2

一、活動(dòng)目標(biāo)

為感謝廣大客戶長期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng)，努力回報(bào)客戶的信任，致力提升客戶價(jià)值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)開展“存款拿大獎(jiǎng)，福氣喜臨門”主題活動(dòng)

1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體存款客戶。

2、活動(dòng)時(shí)間：20__年7月1日—20__年10月31日。

3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿X元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?；顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值X元的商品。

(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng)，好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)

1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體貸款客戶。

2、活動(dòng)時(shí)間：20__年7月1日—20__年10月31日。

3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?；顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值X元的商品。

(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動(dòng)

1.活動(dòng)對(duì)象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。

2.活動(dòng)時(shí)間：20__年7月1日—20__年10月31日。

3.活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng)?；顒?dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶，分別獲贈(zèng)價(jià)值X元的商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng)，各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名)，分別贏取價(jià)值X元的.商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。

三、活動(dòng)安排

活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)x。

四、活動(dòng)聲明

自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi)，客戶未來指定地點(diǎn)x，視為客戶自動(dòng)放棄。

五、活動(dòng)宣傳

(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動(dòng)的宣傳海報(bào)，活動(dòng)信息通過LED屏幕滾動(dòng)播出。

(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動(dòng)的咨詢。

銀行方案營銷篇3

活動(dòng)目的及宗旨

1.給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;

2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費(fèi);

3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的營業(yè)潛力;

4.凝聚消費(fèi)合力,調(diào)動(dòng)全民積極性,一站式捆綁消費(fèi);活動(dòng)對(duì)象:南昌市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶

活動(dòng)定位:

在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費(fèi)類別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi),以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).

活動(dòng)內(nèi)容:

迎端午,送新情

1.活動(dòng)內(nèi)容：20__年12月7日至20__年6月16日，凡持20__年新申請(qǐng)中信信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi)，單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆，每筆刷卡滿99元，即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè)，活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。

2.兌獎(jiǎng)流程：領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式：持卡人需憑20__年新申請(qǐng)中信信用卡、POS簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間：活動(dòng)結(jié)束后,持卡人可于20__年12月7日至20__年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。

3.注意事項(xiàng)：活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，先到先得，贈(zèng)完即止。

端午樂百姓,中信福萬家

端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20__年6月16日.若中信提供的臨時(shí)額度還滿足不了用戶的.需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值.

中信心,端午情

1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆

2.內(nèi)容：南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人，于規(guī)定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)在指定商戶消費(fèi)滿2000元(含)，即可獲贈(zèng)50元購物卡一張;消費(fèi)滿3000元(含)，即可獲贈(zèng)100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費(fèi)滿20元上，即在收銀臺(tái)贈(zèng)送客戶環(huán)保購物袋一個(gè)。

3.規(guī)則：持卡人須憑pos簽購單、發(fā)票和消費(fèi)信用卡領(lǐng)取禮品;非節(jié)假日期間以及在商場購買購物卡刷卡消費(fèi)的，不參加本次活動(dòng);單張POS簽購單只可

領(lǐng)取一次獎(jiǎng)品，領(lǐng)獎(jiǎng)后POS單留存工行;獎(jiǎng)品領(lǐng)取及截止時(shí)間：周一至周五：上午9：00-11：30;下午13：00-16：30;領(lǐng)獎(jiǎng)截止日期為20__年12月7日至20__年6月16日;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。收銀時(shí)刷工行卡當(dāng)時(shí)有效，POS簽購單不分零，每人限贈(zèng)環(huán)保購物袋一個(gè)，送完為止。

半價(jià)樂購，電影同樣精彩!

為答謝中信信用卡持卡人的厚愛，即日起在南昌萬達(dá)影城刷中信銀行中信信用卡購買正價(jià)場次影票，即可立即享受50%sale，同時(shí)也可以使用20__年積分兌換電影票，積分兌票同樣50%sale，逢節(jié)假日更有好禮相送。

想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達(dá)影

城刷中信信用卡看電影吧!

1.優(yōu)惠時(shí)間20__年12月7日至20__年6月16日;

3.此優(yōu)惠不可與南昌萬達(dá)影城其他優(yōu)惠共享;

4.其他不參與活動(dòng)范圍敬請(qǐng)參見店面公告;

5.在法律范圍內(nèi)，中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對(duì)本次活動(dòng)條款的最終解釋權(quán)。

品味出粽,與眾不同

想吃就吃，在以下餐廳用餐，刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!

柴米油鹽餐廳20__年12月7日至20__年6月16日期間，逢周六、日、一，刷中信信用卡消費(fèi)可享受7折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外)，逢周二至五，刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外);此優(yōu)惠不適用于特別節(jié)日及特別推廣;

地址：象山北路371

季季紅火鍋

1.20__年12月7日至20__年6月16日期間，刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。

2.訂位咨詢電話：0791-6288815

3.地址：東湖區(qū)象山南路321號(hào)

家常飯酒店

1.20__年12月7日至20__年6月16日期間，逢周一，刷中信信用卡消費(fèi)可享受全單7折優(yōu)惠，逢周二至日，刷中信信用卡消費(fèi)可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價(jià)除外)、酒水買一送一;

2.客戶生日當(dāng)天持中信信用卡消費(fèi)贈(zèng)送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預(yù)訂)。

3.訂位咨詢電話：0791-6300960

4.地址：孺子路141號(hào)

喜迎端午歡唱K不停

20__年12月7日至2__年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱KTV包房,并享受會(huì)員級(jí)待遇.消費(fèi)滿200元送端午特別果盤一份.消費(fèi)滿300元超市50元消費(fèi)券一張.消費(fèi)滿500元,送紅酒一瓶.消費(fèi)滿1000元,免包廂費(fèi).

分期享優(yōu)惠,輕松購電器

1.分期付款：中信信用卡五折+蘇寧返點(diǎn)2%：顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動(dòng)門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款，在享受中信分期付款標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上，蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點(diǎn)。

分期期數(shù)五折后費(fèi)率蘇寧返點(diǎn)率實(shí)際手續(xù)費(fèi)率

3期0.80%2%-1.2%6期1.50%2%-0.5%9期2.7%2%0.7%12期3.6%2%1.6%18期5.85%2%3.85%24期7.80%2%5.80%

注：特價(jià)機(jī)只享五折后費(fèi)率，不享蘇寧返點(diǎn)。

2.貴賓折上折：6月10日，蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財(cái)金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團(tuán)購會(huì)，刷中信信用卡在提前享受五一活動(dòng)價(jià)及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，再享成交價(jià)格2-10%價(jià)值的積分返點(diǎn)，體驗(yàn)貴賓專享。注：特價(jià)機(jī)不參加活動(dòng)。

3.刷卡滿額禮：顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當(dāng)日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費(fèi)滿1000元，參與以下刷卡滿額贈(zèng)禮活動(dòng)：消費(fèi)等級(jí)提供獎(jiǎng)品消費(fèi)滿1000元錢包衛(wèi)士消費(fèi)滿3000元兩條裝毛巾盒消費(fèi)滿8000元(含)以上

銀行方案營銷篇4

開門紅籌備階段

1、集中招募階段（20__年12月1日-12月10日）。

經(jīng)營目標(biāo)：參加培訓(xùn)的專職理財(cái)隊(duì)伍人力要達(dá)到240人。

經(jīng)營重點(diǎn)：為20__年儲(chǔ)備有效人力，全市客戶經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開展招募活動(dòng)，12月1-6日為本次集中招募的意愿啟動(dòng)，7日-8日各縣局進(jìn)行職場面談，9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸?！贝笮腿瞬耪衅笗?huì)，市局將借鑒專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)運(yùn)作本場創(chuàng)說會(huì)，11-12日市局組織新人培訓(xùn)班。各局要?jiǎng)?wù)必高度重視，并提前做好包裝炒作（具體要求詳見附件2：《集中招募方案》）。

2、培訓(xùn)啟動(dòng)階段（20__年12月11日-12月18日）。

經(jīng)營目標(biāo)：參加市縣兩級(jí)培訓(xùn)、啟動(dòng)、通關(guān)人數(shù)達(dá)至1000人。

經(jīng)營重點(diǎn)：為快速調(diào)整隊(duì)伍狀態(tài)，激發(fā)隊(duì)伍熱情，提升隊(duì)伍技能，以“瘋搶”的態(tài)勢全力備戰(zhàn)開門紅，市縣兩級(jí)做好以下三項(xiàng)工作：一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個(gè)層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)啟動(dòng)，力爭在市級(jí)啟動(dòng)會(huì)上參與人數(shù)達(dá)到500人；二是17日，各單位進(jìn)行縣局職場布置，營造開門紅大戰(zhàn)氛圍；三是18日，縣局召開啟動(dòng)大會(huì)，確保全市有1000人參加啟動(dòng)，了解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產(chǎn)品、了解開門紅的激勵(lì)政策。

3、客戶積累階段（20__年12月19日-12月31日）。

經(jīng)營目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)客戶積累12000人，全市日均1000人，支局日點(diǎn)均4.2人，全員行動(dòng)率達(dá)到85%。

經(jīng)營重點(diǎn)：一是搶抓元旦及春節(jié)前節(jié)日經(jīng)營契機(jī)，以“傳遞福滿卡，樂享全家福”為拜訪理由、以“福滿刮刮卡”進(jìn)行客戶信息收集；二是各單位要做好“傳遞福滿卡，樂享全家福”的持續(xù)宣導(dǎo)和職場深度培訓(xùn)，對(duì)“福滿刮刮卡”的使用流程和話術(shù)務(wù)必進(jìn)行多次通關(guān)，確保全員“會(huì)講、會(huì)用”，市局將進(jìn)行“飛檢”，檢查營銷員對(duì)工具的掌握情況；三是各單位務(wù)必要把客戶積累當(dāng)做最重要的工作去抓，要安排專人對(duì)客戶積累情況進(jìn)行追蹤督導(dǎo)，不可流于形式（詳見附件3：《客戶拜訪方案》）。

4、平臺(tái)搭建階段（20__年12月22日-12月31日）

經(jīng)營目標(biāo)：確?！?23”底線目標(biāo)達(dá)成。

經(jīng)營重點(diǎn)：為配合拜訪活動(dòng)的持續(xù)跟進(jìn)和成果檢驗(yàn)，全市系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)組織多層次的客戶答謝會(huì)，市局將定于12月28日（周六）組織一場“喜樂年華”祈福迎新會(huì)，請(qǐng)各單位做好組織，縣局百人以上答謝會(huì)在此期間不得少于2場，支局層面網(wǎng)點(diǎn)沙龍不得少于3場（詳見附件4：《產(chǎn)說會(huì)方案》）。

自首季開門紅活動(dòng)開展以來，衛(wèi)東農(nóng)商行結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，早動(dòng)手早安排，采取多種措施，不斷創(chuàng)新營銷手段，持續(xù)加大宣傳力度，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季開門紅。

盡早安排爭主動(dòng)。為抓住春節(jié)期間儲(chǔ)蓄存款這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，衛(wèi)東農(nóng)商行圍繞“早”字做文章，將工作重心前移，要求各支行借助春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī)，通過細(xì)分市場，抓好基礎(chǔ)工作，開展分層營銷，使存款工作乘勢而上，再創(chuàng)佳績。

加強(qiáng)宣傳樹形象。該行借助公交車冠名報(bào)站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報(bào)、折頁、報(bào)紙、簡報(bào)及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平臺(tái)，大力開展全方位宣傳營銷活動(dòng)，不斷提升農(nóng)商行的社會(huì)形象和美譽(yù)度。

提升服務(wù)贏客戶。該行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，提出了“贏在大堂”服務(wù)理念，倡樹“向服務(wù)要存款，向服務(wù)要形象，向服務(wù)要規(guī)模，向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展”的主旨內(nèi)涵，緊緊圍繞“服務(wù)客戶”這一中心，樹立“大服務(wù)”觀念，做到領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。

銀企聯(lián)絡(luò)增廣度。開門紅活動(dòng)以來，該行先后在多次組織人員深入到轄區(qū)工商個(gè)體戶、專業(yè)市場及小微企業(yè)，以客戶廣泛交流溝通，聽取客戶的尋求和意見，幫助客戶解決生產(chǎn)當(dāng)中遇到的一些實(shí)際問題，通過形式多樣的`溝通與交流，增進(jìn)銀企間的感情聯(lián)系，拉緊彼此之間的距離，為實(shí)現(xiàn)銀企共贏夯實(shí)了基礎(chǔ)。

特色營銷求實(shí)效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員，成立了宣傳營銷團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)首季開門紅宣傳營銷活動(dòng)的方案制定、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作。為彰顯營銷活動(dòng)特色，營造活動(dòng)氛圍，該行開展了一系列宣傳營銷活動(dòng)。一是開卡、刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。對(duì)新開金燕IC卡且金額在1000元以上的客戶，享受當(dāng)場抽獎(jiǎng)資格；二是對(duì)衛(wèi)東區(qū)屬行政事業(yè)單位公職人員開展刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)；三是對(duì)新老POS機(jī)商戶開展送禮品營銷活動(dòng)；四是計(jì)劃與汽車4S店及周邊大型商場協(xié)商，對(duì)新開金燕卡的客戶開展刷卡消費(fèi)送禮品活動(dòng)。五是利用春節(jié)開展為廣大客戶義寫春聯(lián)送春聯(lián)活動(dòng)。六是開展送環(huán)保袋活動(dòng)。該行計(jì)劃印制一批帶有農(nóng)商行標(biāo)示的環(huán)保袋，組織人員深入轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、集市，開展“環(huán)保袋換塑料袋”活動(dòng)，在引導(dǎo)居民環(huán)保生活的同時(shí)，提高農(nóng)商行的社會(huì)形象河口農(nóng)合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，積極運(yùn)用新思維、新機(jī)制，牢牢把握“四個(gè)強(qiáng)化”，找準(zhǔn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力以赴開展好首季業(yè)務(wù)開門紅競賽活動(dòng)，截止1月31日，該行各項(xiàng)存款余額321951.54萬元，較年初增長33401.15萬元，各項(xiàng)貸款余額243495.79萬元，較年初增長19324.34萬元。

強(qiáng)化資金織，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。一是抓住“兩節(jié)”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的“黃金”時(shí)期，明確目標(biāo)任務(wù)，集中人力、集中時(shí)間，加大客戶走訪力度，全力搶占客戶市場；二是積極開展送金融知識(shí)、送春聯(lián)、送年畫、送節(jié)目下鄉(xiāng)等活動(dòng)，不斷拉近與客戶的距離，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，著力提高存款市場份額；三是認(rèn)真分析轄內(nèi)客戶情況，分類建立客戶檔案，重點(diǎn)加大對(duì)公客戶營銷力度，充分借助信貸、中間業(yè)務(wù)、銀行卡以及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)POS商戶和電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度，實(shí)行整體營銷戰(zhàn)略，積極拓寬資金組織渠道。

強(qiáng)化貸款營銷，搶占發(fā)展機(jī)遇。一是扎實(shí)做好市場調(diào)查，抓住第一季度春耕備播的有利時(shí)機(jī)，組織客戶經(jīng)理深入農(nóng)村、社區(qū)和中小企業(yè)，及時(shí)了解農(nóng)民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，做到計(jì)劃早制訂，資金早投放；二是認(rèn)真總結(jié)20__年信用工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和不足，抓好小額農(nóng)戶信用貸款投放和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作，以農(nóng)民專業(yè)合作社和個(gè)體工商戶為切入點(diǎn)積極擴(kuò)大信用評(píng)定范圍；三是加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度。在支持傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通等的基礎(chǔ)上，加大對(duì)專業(yè)合作社和“公司+基地+農(nóng)戶”等規(guī)模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支持力度，穩(wěn)步拓展社區(qū)零售貸款業(yè)務(wù)，全面拓展城區(qū)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，加大對(duì)電力、財(cái)稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關(guān)力度，著手開展住房按揭貸款業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，努力增加收入。一是進(jìn)一步加大對(duì)應(yīng)收息、非應(yīng)計(jì)貸款的管理，合理設(shè)定貸款結(jié)息方式，切實(shí)提高收息能力，加大對(duì)客戶經(jīng)理的督導(dǎo)力度，對(duì)于應(yīng)收未收的利息，逐筆分析原因，制定方案，加大清收力度，全面提高貸款自動(dòng)扣劃率；二是嚴(yán)格費(fèi)用開支。進(jìn)一步修訂完善財(cái)務(wù)管理辦法，繼續(xù)調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)，規(guī)范開支行為；三是強(qiáng)化內(nèi)控管理。集中開展單位結(jié)算賬戶專項(xiàng)檢查和重要空白憑證風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，繼續(xù)增存款、降不良、保支農(nóng)、創(chuàng)效益”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，多策并舉強(qiáng)經(jīng)營，“四輪驅(qū)動(dòng)”促發(fā)展，全縣農(nóng)村信用社干部職工堅(jiān)定信心，鼓足干勁，克難攻堅(jiān)，奮力趕超，一舉奪得“首季開門紅”，確保了全年各項(xiàng)工作開好頭、起好步，為全縣信用社乘勢發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了促進(jìn)“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的扎實(shí)有效開展，桃源聯(lián)社從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手，積極建立活動(dòng)督導(dǎo)機(jī)制，全力督促轄內(nèi)縣級(jí)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)深入開展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區(qū)、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)社、機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系社制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)各部門人員，深入基層信用社督查指導(dǎo)工作，切實(shí)幫助解決問題。二是開展了全縣信用社貫徹落實(shí)20__年度工作會(huì)議情況督導(dǎo)工作。聯(lián)社成立了以理事長為組長，其他班子成員為副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分四組對(duì)全縣各基層信用社會(huì)議貫徹情況，各項(xiàng)任務(wù)分解情況，各項(xiàng)工作任務(wù)完成的具體措施，崗位責(zé)任制制定及員工考核、分配方案等情況進(jìn)行了督查，采取聽匯報(bào)、座談會(huì)等形式認(rèn)真幫助信用社解決實(shí)際困難，研究具體措施。三是認(rèn)真開展一季度業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，于元月初下發(fā)了《20__年一季度工作指導(dǎo)意見》，明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項(xiàng)競賽內(nèi)容，并對(duì)活動(dòng)各項(xiàng)主要指標(biāo)實(shí)行按月監(jiān)測，督促各社振奮精神，搶抓機(jī)遇，加快進(jìn)度，集中精力打好“首季開門紅”攻堅(jiān)戰(zhàn)。全縣信用社牢固樹立加快發(fā)展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng)新的理念和求真務(wù)實(shí)的理念，明確任務(wù)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成了齊心協(xié)力抓落實(shí)、一心一意謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。一季度四項(xiàng)競賽任務(wù)，全縣共有19個(gè)信用社完成2項(xiàng)以上，使全社上下凝聚成一股繩，形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面，確保了“首季開門紅”活動(dòng)高效開展。

存款是立社之本，強(qiáng)社之基，更是業(yè)務(wù)開門紅的首要任務(wù)。在縣聯(lián)社的組織帶動(dòng)和精心指導(dǎo)下，全縣農(nóng)信社因地制宜、深挖廣籌，滾動(dòng)存款大雪球。一是搶抓機(jī)遇增存款。緊緊抓住“兩節(jié)”期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季的有利時(shí)機(jī)，開展上門服務(wù)，強(qiáng)化資金組織，有力促進(jìn)了存款增長。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節(jié)”之際，加大宣傳力度，全縣農(nóng)信社普遍開展了“入農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、送問候、增友誼”等面對(duì)面的聯(lián)誼和宣傳活動(dòng)，提高了農(nóng)信社的知名度。三是開展?fàn)I銷拉存款。各社利用“兩節(jié)”之機(jī)，積極對(duì)政府部門、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶開展拜訪、回訪等活動(dòng)，積極營銷財(cái)政存款和低息存款。同時(shí)，積極借鑒保險(xiǎn)公司客戶營銷理念和激勵(lì)辦法，瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)劁N售收入大戶、利稅大戶、進(jìn)出口大戶，實(shí)行名單式營銷管理，確保了存款穩(wěn)定增長。一季度全縣信用社各項(xiàng)存款凈增3.9億元，完成首季任務(wù)3億元的131%。

開動(dòng)“信貸支農(nóng)”輪桃源作為農(nóng)業(yè)大縣，一季度是農(nóng)信社支持農(nóng)業(yè)“雙?！?、做好信貸支農(nóng)的關(guān)鍵時(shí)期。聯(lián)社號(hào)召轄內(nèi)各基層社高揚(yáng)支農(nóng)大旗，抓住有利時(shí)機(jī)，不誤農(nóng)時(shí)，打開錢袋子，播灑及時(shí)雨，全面做好信貸支農(nóng)工作。一是明確信貸投向。各社結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃，迅速制定信貸支持重點(diǎn)和投放計(jì)劃，特別是重點(diǎn)支持農(nóng)民春耕備耕和信用戶、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶。各基層社積極深入相關(guān)部門和市場、街道、村組、社區(qū)，分別篩選出農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶，并將其列入全年貸款營銷的重點(diǎn)。三是強(qiáng)化信貸管理。積極完善組織架構(gòu)，細(xì)分存量客戶，調(diào)整信貸權(quán)限，特別是完善貸款利率定價(jià)機(jī)制，下發(fā)了《貸款利率定價(jià)管理辦法》，規(guī)范了利率定價(jià)管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開展貸款營銷，大力發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款，力爭做到各項(xiàng)貸款早投放、早見效、早受益。力求在農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信上突出一個(gè)“早”字，在發(fā)放小額農(nóng)貸上體現(xiàn)一個(gè)“快”字，在落實(shí)支農(nóng)惠民上，凸顯一個(gè)“好”字。全縣農(nóng)信社一季度共投放貸款2億多元，凈投放5725萬元，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求。

轉(zhuǎn)動(dòng)“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點(diǎn)和難點(diǎn)。桃源聯(lián)社從加強(qiáng)管理、分類施治入手，積極采取有效措施，不斷加大清收力度，促進(jìn)全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個(gè)臺(tái)賬。分別建立了新放貸款管理臺(tái)賬、新增不良貸款管理臺(tái)賬和大額貸款管理臺(tái)賬。二是制定、完善不良貸款責(zé)任認(rèn)定辦法、不良貸款責(zé)任追究辦法、不良貸款明責(zé)自清辦法、不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)辦法等，扎實(shí)開展不良貸款認(rèn)責(zé)追責(zé)工作，力爭通過認(rèn)責(zé)追責(zé)促進(jìn)不良貸款清收。三是強(qiáng)化清收處置。將借冒名貸款、內(nèi)部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點(diǎn)，制定相應(yīng)的清收辦法和獎(jiǎng)罰政策，扎實(shí)推進(jìn)不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面，各基層社因地制宜，多策并舉，打開不良貸款清收被動(dòng)局面，一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末，該社“首季開門紅”活動(dòng)取得了顯著成效：一是各項(xiàng)存款較年初凈增3.9億元，增長13%。二是各項(xiàng)貸款較年初增加5725萬元，有力支持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬元，占比較年初下降1.38個(gè)百分點(diǎn)。四是各項(xiàng)收入實(shí)現(xiàn)萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元。經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。

“一年之季在于春”，為了力保全縣農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，今年伊始，長汀縣農(nóng)村信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件，省委、省政府科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步夯實(shí)支農(nóng)工作基礎(chǔ)提升金融服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》，極力推出了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)的信貸新舉措，超前謀劃，加大投入。截至目前，全縣信用社各項(xiàng)貸款余額14.79億元，農(nóng)業(yè)貸款凈增1.3億元，比去年同期增加了1億元，真正發(fā)揮了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的積極作用。

一、多渠道組織資金，夯實(shí)支農(nóng)基礎(chǔ)。

為了確保支農(nóng)資金及時(shí)到位，全縣信用社多措并舉，全員營銷，加大了組織支農(nóng)資金工作力度。一是早計(jì)劃、早安排。年初縣聯(lián)社及時(shí)召開了全縣信用社20__年工作會(huì)議，把存款任務(wù)分解到各信用社，做到了早計(jì)劃、早安排，以奪取“首季開門紅”；二是大力開展“首季開門紅”競賽活動(dòng)。充分抓住春節(jié)前后外出人員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，在全縣掀起了一場比、學(xué)、趕、超、幫的吸儲(chǔ)高潮，千方百計(jì)增加存款，提高存款市場份額；三是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)對(duì)公存款的組織力度。強(qiáng)化信息公關(guān)，把握對(duì)公客戶，積極主動(dòng)地進(jìn)行市場競爭；四是充分發(fā)揮現(xiàn)代結(jié)算渠道對(duì)吸收存款工作的推進(jìn)作用，積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)，通過服務(wù)功能的不斷創(chuàng)新以促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的增長；五是制定符合實(shí)際、切實(shí)可行的量化考核辦法，實(shí)行日考核、旬排名、月兌現(xiàn)的績效考核辦法，調(diào)動(dòng)了全員營銷的積極性。目前，全縣信用社各項(xiàng)存款余額20.02億元，比年初增加2.63億元，比去年同期增加了1.68億元。

二、全方位部署春貸工作，做好服務(wù)春耕工作準(zhǔn)備。

為了確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，全縣信用社超前謀劃，統(tǒng)籌安排。一是年初召開了全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議，在安排全年工作的同時(shí)，重點(diǎn)部署了春貸工作，成立了農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織實(shí)施春貸支農(nóng)工作；二是做好春貸調(diào)查摸底工作?？h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調(diào)查工作組，分別深入全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村及農(nóng)資部門，走田頭串農(nóng)家，訪農(nóng)戶談農(nóng)事，做到“三摸清三了解”。即摸清農(nóng)戶意愿，了解農(nóng)民貸款意向；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)計(jì)劃，了解農(nóng)民貸款需求；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)項(xiàng)目，了解農(nóng)民貸款周期，為做好春貸工作掌握第一手資料，確保春貸工作有的放矢；三是成立了春貸工作督查小組，督導(dǎo)春貸進(jìn)展，解決存在問題，加大支農(nóng)力度。

三、新舉措加大貸款投入，確保農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。

為了滿足農(nóng)村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要，全縣信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新貸款品種，創(chuàng)建農(nóng)戶融資的最佳環(huán)境。一是以農(nóng)戶小額信用貸款為著力點(diǎn)，切實(shí)簡化農(nóng)貸手續(xù)，農(nóng)戶只需帶上《貸款證》、身份證，在授信額度內(nèi)隨到隨辦，不需辦理擔(dān)保；二是春耕生產(chǎn)貸款實(shí)行套餐制，推出了農(nóng)戶小額度貸款。

銀行方案營銷篇5

一、活動(dòng)時(shí)間：

（一）__月__日至__月__日，為活動(dòng)宣傳、客戶開卡期，同時(shí)登記商戶詳細(xì)信息，并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、斂款步驟等細(xì)節(jié)、

（二）__月__日至__月__日，為商貿(mào)戶試斂款期，在此期間，支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式，做好斂款信息登記等、

（三）__月__日至__月__日，為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

二、實(shí)施方案：

（一）利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務(wù)方式，對(duì)沿街門市、商戶進(jìn)行走訪，登記客戶資料、活動(dòng)

第一階段，網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等，再次對(duì)沿街門市、商戶進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的具體情況，對(duì)尚未使用郵政綠卡的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用郵政儲(chǔ)蓄的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細(xì)登記客戶信息，包括：商戶姓名、店名、聯(lián)系電話（可多個(gè)）、卡號(hào)、身份證號(hào)、地址、行業(yè)等詳細(xì)信息（表樣詳見附件1），上報(bào)縣局金融業(yè)務(wù)局，

（二）開展免費(fèi)“送短信”服務(wù)，開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況、針對(duì)年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)、

（三）開展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動(dòng)、對(duì)季均儲(chǔ)蓄余額達(dá)到10萬元的商戶，辦理金卡，提供“免排隊(duì)、免短信費(fèi)、手續(xù)費(fèi)打折”的優(yōu)惠服務(wù)、

（四）開展免費(fèi)“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)、對(duì)尚未把郵政儲(chǔ)蓄作為__的沿街門市、商貿(mào)超市等，可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)、春節(jié)前后，是郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的、

（五）實(shí)施上門斂款業(yè)務(wù)、

1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在1月3日至1月10日期間，組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并熟練掌握操作流程，每人專門開通一張綠卡，在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)，卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金，以供上門斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局?jǐn)靠钊诵畔⑸蠄?bào)到市局金融業(yè)務(wù)局，并且要確?？▋?nèi)資金與斂款人信息對(duì)應(yīng)、

2、根據(jù)前期收集的客戶資料，了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動(dòng)情況，在旺季期間排好班次，每日一次或者兩次逐門逐戶進(jìn)行斂款，在收到客戶現(xiàn)金后，斂款人員通過手機(jī)銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi)，并提示客戶查閱短信通知，核實(shí)資金確實(shí)已到達(dá)客戶賬內(nèi)、到達(dá)一定金額后，回支局后，再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門市，可由投遞員、助農(nóng)取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營銷，開卡、開通短信后，在旺季期間每日實(shí)地?cái)靠睢?/p>

三、政策考核：

（一）網(wǎng)點(diǎn)每收集和上報(bào)一條商戶信息補(bǔ)助采集人員0、3元（政策同走訪信息錄入政策）、

（二）通過網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門攬收的款項(xiàng)，將沿街門市、商戶客戶的卡號(hào)和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)后，通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng)，自動(dòng)計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶經(jīng)理號(hào)碼上，可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢，并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、

銀行方案營銷篇6

一、活動(dòng)主題

“新春社區(qū)行，精彩巧亮相”

二、活動(dòng)時(shí)間

__年1月5日、12日、19日、26日，__年2月16日、23日、3月1日、8日，共計(jì)8次

三、活動(dòng)形式與內(nèi)容

1、社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng)，支行全體人員計(jì)劃在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。

（1）分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū)，擺設(shè)我行的營銷展臺(tái)，現(xiàn)場進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶)，把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具體位置，結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。

（2）針對(duì)一些相對(duì)較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū)，如：蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo)，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2、鬧市區(qū)活動(dòng)。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

（1）在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設(shè)立相關(guān)展臺(tái)，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

（2）在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計(jì)展臺(tái)，推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引客戶在我行開戶。

（3）走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

四、活動(dòng)目標(biāo)

通過本次系列活動(dòng)，全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

2、開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場份額。

3、爭取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬元；三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元；個(gè)貸發(fā)放量超過2千萬元；新股直通車簽約金額超過600萬元；為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

五、活動(dòng)費(fèi)用

1、場地租賃費(fèi)：平均600元/次x8次=4800元。

2、宣傳制作費(fèi)：約3600元。

3、促銷禮品購置費(fèi)：18000元。

4、午餐飲水費(fèi)用：平均150元/次x8次=1200元。

5、短信發(fā)布費(fèi)：約6000元。

6、資料投遞費(fèi)：約3000元。

7、上述六項(xiàng)合計(jì)，約需36600元。

銀行方案營銷篇7

20__年“開門紅”在即，一場全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動(dòng)起來，以分社主任為核心，負(fù)責(zé)20__年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。所有員工積極行動(dòng)，聽從指揮，沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年，我社將認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路，結(jié)合我社實(shí)際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以嚴(yán)格管理為保障，堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)信貸管理，提高服務(wù)水平，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。

20__年__月__日，我分社召開全體員工會(huì)議，會(huì)議主題是“全體總動(dòng)員，備戰(zhàn)開門紅”。會(huì)議由分社主任__主持，參會(huì)人員為__分社全體員工。會(huì)議上，所有員工積極主動(dòng)發(fā)言，各抒己見，討論20__年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展，就“開門紅”具體工作，提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后，得出以下具體辦法和措施：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，作好動(dòng)員工作。

要讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)下形式。首季度，各大銀行金融機(jī)構(gòu)競相籠絡(luò)客戶，招攬存款，投放貸款。我社面臨極大的競爭壓力，為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達(dá)“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動(dòng)起來，提高警覺意識(shí)和競爭意識(shí)。明確目標(biāo)和任務(wù)。積極團(tuán)結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。形成統(tǒng)一的目標(biāo)和思想。每位員工，主動(dòng)走向客戶，走向市場。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢長項(xiàng)。為“開門紅”獻(xiàn)言獻(xiàn)策，出謀出力。

二、分析存款結(jié)構(gòu)，尋找新的市場和資源。

__分社自扁平以來，存款增長始終乏力，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，截止到20__年四季度末，各項(xiàng)存款余額為__萬元，其中定期儲(chǔ)蓄存款__萬元，存款總額占比__%，個(gè)人活期存款__萬元，存款總額占比__%，對(duì)公存款__萬元，存款總額占比__%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，我社目前高成本的定期儲(chǔ)蓄存款占了相當(dāng)大的比重，而低成本的個(gè)人活期存款和對(duì)公存款比例較低。個(gè)人活期存款和對(duì)公存款仍有較大的增長空間。針對(duì)此問題，討論過后，我社制定20__年“開門紅”具體措施。

1、穩(wěn)定老客戶，努力開拓新客戶。

我社定期儲(chǔ)戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對(duì)此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù)，完善客戶管理系統(tǒng)和臺(tái)賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢，加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社發(fā)展的客戶。實(shí)時(shí)對(duì)儲(chǔ)戶資金進(jìn)行監(jiān)管，防止客戶存款的轉(zhuǎn)移；積極推廣我社理財(cái)產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品，搶占金融市場，籠絡(luò)客戶群體；堅(jiān)持三掃工作的開展，深入到大街小巷，深入到社區(qū)，深入到挨家挨戶。開拓新的市場，招攬新的客戶。

2、加大pos機(jī)及銀行卡的營銷力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款和中間業(yè)務(wù)收入的`增長。

__分社地處市腹心地帶，__商業(yè)中心，擁有豐富的商業(yè)客戶資源，對(duì)此我們可以借助農(nóng)信社POS機(jī)優(yōu)勢宣傳，加強(qiáng)POS機(jī)及銀行卡的營銷力度，打造__特惠商戶圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。

3、發(fā)揮優(yōu)勢，“以貸引存”。

經(jīng)常深入市場調(diào)查摸底，做過細(xì)的工作尋找黃金客戶放貸，加大對(duì)個(gè)體戶、實(shí)體企業(yè)的支持力度，全方位開拓和創(chuàng)新，培植一批創(chuàng)利大戶，牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場，最大程度地做到“以貸引存”。

二、加強(qiáng)貸款營銷，切實(shí)做好審查、審批及管理。

1、要強(qiáng)化全員貸款營銷責(zé)任，樹立競爭意識(shí)。

牢固樹立貸款營銷競爭意識(shí)，貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動(dòng)力，全體員工不僅要對(duì)信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解，并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工，按收息額的一定比例實(shí)行積極的獎(jiǎng)勵(lì)政策，兌現(xiàn)給職工本人；反之，貸款營銷形成不良，實(shí)行掛鉤考核。

2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢，滿足城鎮(zhèn)客戶需求。

根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)情況，因地制宜，制定科學(xué)的營銷策略，牢固樹立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念，主動(dòng)為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，幫助他們發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高貸款營銷主動(dòng)性，滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

3、要切實(shí)做好貸款審查、審批及管理工作，降低不良風(fēng)險(xiǎn)。

隨著經(jīng)濟(jì)下行，客戶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)慢慢向銀行轉(zhuǎn)移，許多客戶因經(jīng)營上的損失，無力償還我社貸款本息，無形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對(duì)此，我們要切實(shí)做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，將貸后管理工作做實(shí)做細(xì)。定期對(duì)客戶經(jīng)營狀況、資金流向進(jìn)行監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營狀況出現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。及時(shí)與客戶交流溝通，以將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。

三、推行標(biāo)桿網(wǎng)店建設(shè)，提升服務(wù)水平。

標(biāo)桿網(wǎng)店打造作為20__年__聯(lián)社一項(xiàng)重要工作，20__年我社將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。

一是要加強(qiáng)社內(nèi)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。

三是加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè)，推行辦公場所6S文化，規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來提升我社品牌形象。

20__年“沖鋒”的號(hào)角已經(jīng)吹響，相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，奮起拼搏的精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。

銀行方案營銷篇8

公關(guān)策劃文案，又稱"公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃書"，是開展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項(xiàng)工作。一個(gè)策劃文案，表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動(dòng)的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇，指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過程，是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的指南。公關(guān)策劃文案，是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一，也是公關(guān)人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級(jí)技能"部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容。學(xué)會(huì)撰寫公關(guān)策劃文案，是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。

公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個(gè)方面：

一、標(biāo)題

一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個(gè)標(biāo)題，使人一讀就明白這是一份活動(dòng)策劃書而不是一份工作小結(jié)或評(píng)估報(bào)告。

標(biāo)題可以直接寫成"__公司__活動(dòng)策劃書"，也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語作為主標(biāo)題，而將"__公司__活動(dòng)策劃書"作為副標(biāo)題列在其下。

標(biāo)題撰寫要明白易懂。

二、前言

也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)椋鐣?huì)組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專題活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動(dòng)背景，會(huì)使策劃內(nèi)容（方案）使人看了不得要領(lǐng)。

前言撰寫要簡明扼要。

三、調(diào)查分析

公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動(dòng)策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對(duì)組織形象做出具體分析，可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢點(diǎn)，問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。

調(diào)查分析要注重調(diào)查對(duì)象的&39;代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學(xué)性，資料收集的真實(shí)性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。

四、目標(biāo)戰(zhàn)略

為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果，必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類，如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。（參見教材188頁）。

目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要，是否針對(duì)組織存在的問題等。

五、創(chuàng)意說明

創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會(huì)組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng)，它是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃中的畫龍點(diǎn)睛之筆。一個(gè)富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。

創(chuàng)意的內(nèi)容包括：

1、活動(dòng)主題。

2、活動(dòng)名稱和項(xiàng)目。

3、標(biāo)語。

4、宣傳作品等。

活動(dòng)主題要新穎，富有獨(dú)特性和個(gè)性，有意境感和吸引力。

六、媒介策略

公共關(guān)系活動(dòng)過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動(dòng)取得成功的重要一環(huán)。

媒介的選擇要有針對(duì)性、可行性、有效性。

七、活動(dòng)計(jì)劃

活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)具體活動(dòng)的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目分別制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。

活動(dòng)計(jì)劃要有周密性、可操作性和具體性。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動(dòng)的保證。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。

九、效果評(píng)估

正確的評(píng)估本次活動(dòng)的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動(dòng)的實(shí)際效果，調(diào)動(dòng)公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。

效果評(píng)估要依據(jù)目標(biāo)，實(shí)事求是，并給出評(píng)估的效果的方法。

十、署名

文案最后需寫明：

1、策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。

2、策劃書寫作時(shí)間。x年x月x日。

銀行方案營銷篇9

銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標(biāo)。總結(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，營銷策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對(duì)我國銀行保險(xiǎn)的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。

一、品牌資產(chǎn)

銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對(duì)顧客的影響。客戶普遍認(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識(shí)等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國家，銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對(duì)于顧客來說，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。

二、銷售渠道

銀行保險(xiǎn)的銷售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo)：首先，該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機(jī)會(huì)。最后，該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。

銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營使得每增加一個(gè)客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費(fèi)使客戶獲益，從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競爭力；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。

三、技術(shù)

歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息，并以此發(fā)掘客戶的需求，開發(fā)出交易簡便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒能有效利用的'。運(yùn)用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售提供有價(jià)值的線索。例如，客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋，這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶的直接接觸。

此外，銀行保險(xiǎn)人還通過技術(shù)盡量簡化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購買程序，從而使得客戶通過銀行購買保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程，而這些過程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對(duì)于保險(xiǎn)這種無形商品，購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。

四、企業(yè)文化

銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營獲利。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的經(jīng)營會(huì)影響銀行利潤，這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略。

在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣，銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營銷策略。

銀行方案營銷篇10

為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造x銀行的服務(wù)形象，打造x銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施方案如下：

一、競賽目標(biāo)

通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：x

副組長：__X

成員：x

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任：x

副主任：__

成員：x

具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。

三、活動(dòng)安排

活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。

1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《20__年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《__文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。

（二）實(shí)施階段（3月26日—12月31日）

根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

1、制定措施，完善服務(wù)

組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

（1）以《__服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《__營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

（2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

（3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、

3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

（三）總結(jié)評(píng)比階段（20__年6月末、12月末）。此次競賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《__服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《__業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

四、獎(jiǎng)懲措施

1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。

全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。

委屈獎(jiǎng)3人。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

銀行營銷活動(dòng)策劃方案

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銀行方案營銷篇11

一、活動(dòng)時(shí)間

20__年x月__日—__日。

二、活動(dòng)主題

20__年元宵節(jié)促銷策劃。

三、活動(dòng)口號(hào)

濃情元宵(相會(huì)在元宵、又到元宵佳節(jié)時(shí)、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)。

四、活動(dòng)節(jié)日分析

1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日，傳統(tǒng)的活動(dòng)項(xiàng)目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等，蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵，因此商家的促銷可重點(diǎn)圍繞跟元宵有關(guān)的食品、商品展開促銷。同時(shí)借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動(dòng)來助興，營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。

2、春節(jié)一過，春節(jié)服裝即將上市，對(duì)于學(xué)生來說，新的一學(xué)期也將開始，因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學(xué)生用品等展開促銷。

五、活動(dòng)內(nèi)容

一、團(tuán)團(tuán)圓圓過元宵。

美味湯圓大聯(lián)展。

1、開辟湯圓食品專柜，包括各種品牌湯圓：如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等元宵節(jié)活動(dòng)策劃方案策劃書。

2、超市購物滿__元，即贈(zèng)送湯圓一袋，或小燈籠一個(gè)，價(jià)值__元左右。

二、元宵小吃一條街。

在大商場和大型超市門口開設(shè)小吃一條街，開設(shè)十個(gè)左右攤位，包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等，現(xiàn)場制作，購物滿__元贈(zèng)即送價(jià)值__元小吃券，滿__元送__元，以此類推，多買多送，超市限單張小票。

六、活動(dòng)說明

1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外，吃喝也是必不可缺少的，在購物之余，吃上一些香噴噴的小吃對(duì)顧客來說必定是一個(gè)極大的誘惑。

2、在現(xiàn)場設(shè)立一服務(wù)處，顧客憑購物小票到服務(wù)處領(lǐng)取小吃券，顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。

3、小吃券不可兌換現(xiàn)金，也不設(shè)找兌。

4、小吃制作必須注意衛(wèi)生，要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響，同時(shí)要預(yù)防自然風(fēng)雨的影響。

小吃攤位設(shè)置：除了把一些商家已經(jīng)有的小吃搬到現(xiàn)場外，還可以邀請(qǐng)一些地方名小吃店到現(xiàn)場制作售賣。

除了用小吃券消費(fèi)外，顧客也可用現(xiàn)金購買，必須在現(xiàn)場明碼標(biāo)出小吃價(jià)格，讓顧客一目了然。

三、良辰美景共賞。

元宵游園齊樂(驚夢)。

開辟一元宵游樂區(qū)，搭成葡萄架形式，懸掛各式燈籠，內(nèi)含各種字謎，無論是否購物，均可參與猜謎，凡猜中即有獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品為精美小禮物或購物券，價(jià)值根據(jù)各字謎難易程度確定，獎(jiǎng)品可直接標(biāo)在燈籠上，一般獎(jiǎng)品價(jià)值為__元以下。同時(shí)游樂區(qū)內(nèi)可增設(shè)套圈、一些民間雜技表演等活動(dòng)。

套圈：購物滿__元即可參加套圈一次，每次十個(gè)圈，套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根據(jù)價(jià)值大小來進(jìn)行遠(yuǎn)近距離拜訪。物品總體價(jià)值設(shè)置可根據(jù)滿多少的定額來確定，滿多少的定額越高，禮品價(jià)值也可相對(duì)提高。一般而言，物品價(jià)值不可過高，一是防止高價(jià)值物品損壞，二是滿多少定額降低是相對(duì)提高顧客參與人數(shù)。顧客也可自己出錢套圈。

民間雜技表演：邀請(qǐng)一些民間團(tuán)體表演舞師舞龍、耍猴等雜技表演，增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。

注：游園布置必須精美，注意維持活動(dòng)現(xiàn)場秩序。游園活動(dòng)的開始和結(jié)束可以以爆竹鳴號(hào)。

銀行方案營銷篇12

為積極響應(yīng)分行要求，__銀行__便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng)，活動(dòng)策劃如下：

一、活動(dòng)主題：

猜燈謎、慶元宵

二、活動(dòng)時(shí)間：

20__年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6：00

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

__民生銀行社區(qū)支行

四、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、客戶通知：2月13日前，通過折頁以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品，雅士苑以及周邊居民前來參加，對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶，__負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。

2、物料準(zhǔn)備：__負(fù)責(zé)折頁以及海報(bào)，以及來店客戶信息登記表，__負(fù)責(zé)收集各種燈謎，準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品，空白紙條，以及禮品領(lǐng)取表。

3、場地布置：2月14日上午，懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂，渲染氣氛，有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場氛圍。

五、活動(dòng)規(guī)則：

1、猜謎活動(dòng)，必須是現(xiàn)場猜謎，不得將謎語揭下帶走。

2、共20個(gè)謎語，現(xiàn)場發(fā)放空白紙條，亮出謎語后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案，到達(dá)規(guī)定時(shí)間后，統(tǒng)一收回紙條，并由我們工作人員核對(duì)答案，并對(duì)應(yīng)的發(fā)放獎(jiǎng)品

3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

安慰獎(jiǎng)：答對(duì)5個(gè)以下，黑色簽字筆一支

三等獎(jiǎng)：答對(duì)6-10個(gè)，特百惠水杯一個(gè)

二等獎(jiǎng)：答對(duì)10-15個(gè)，特百惠水杯一個(gè)，湯圓一包

一等獎(jiǎng)：答對(duì)15-20個(gè)，西王玉米胚芽油一瓶，特百惠水杯一個(gè)，湯圓一包獎(jiǎng)品兌完，活動(dòng)結(jié)束。

附注：

1、宣傳辦法：折頁進(jìn)單元，海報(bào)、條幅入社區(qū)

2、客戶邀約：2月13日進(jìn)行電話邀約通知

3、物料準(zhǔn)備：元宵小燈籠20只，音響，煙花1箱，掛燈籠的粗繩子1根，宣傳折頁100份，條幅3個(gè)，白紙30，特百惠水杯20，胚芽油5瓶，湯圓10包，筆5只

4、營銷環(huán)節(jié)：來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶，可以在物業(yè)開卡獲贈(zèng)特百惠水杯，或者送湯圓

5、重點(diǎn)營銷的`產(chǎn)品：

1、高收益理財(cái)

2、智家卡的優(yōu)惠

3、存款物業(yè)送大米，雞蛋，還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策

謎語設(shè)置：

猜字類：

1、有一只沒頭沒心的鳥（馬）

2、一馬過橋壓斷梁（驕）

3、訓(xùn)練好馬打三鞭（馴）

4、偏偏人走馬就來（騙）

5、一匹怪馬兩張嘴（罵）

成語類：

6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外

7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂

8、啞巴打手勢(打一成語)――不言而喻

9、無底洞(打一成語)――深不可測

10、翹翹板(打一成語)――此起彼落

人名類：

11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩

12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江

13、醒后得知一場夢(打《西游記》人名)――悟空

14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)――劉備

15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深

動(dòng)物類：

16、兩眼外禿大嘴巴，有個(gè)尾巴比身大，青草假山來相伴，綻放朵朵大紅花――金魚

17、白天一起玩，夜間一塊眠，到老不分散，人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦

18、身子輕如燕，飛在天地間，不怕相隔遠(yuǎn)，也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿

19、像魚不是魚，終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉，近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨

20、身長約一丈，鼻生頭頂上。背黑肚皮白，安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。

銀行方案營銷篇13

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開展市場營銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

二、開發(fā)過程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場舉辦慶?；顒?dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場的圣誕慶?；顒?dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天，陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的，感覺會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。

三、實(shí)施效果

最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄。

平安夜，現(xiàn)場活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的'圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行方案營銷篇14

開門紅籌備階段

1、集中招募階段（20__年12月1日-12月10日）。

經(jīng)營目標(biāo)：參加培訓(xùn)的專職理財(cái)隊(duì)伍人力要達(dá)到240人。

經(jīng)營重點(diǎn)：為20__年儲(chǔ)備有效人力，全市客戶經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開展招募活動(dòng)，12月1-6日為本次集中招募的意愿啟動(dòng)，7日-8日各縣局進(jìn)行職場面談，9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸福”大型人才招聘會(huì)，市局將借鑒專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)運(yùn)作本場創(chuàng)說會(huì)，11-12日市局組織新人培訓(xùn)班。各局要?jiǎng)?wù)必高度重視，并提前做好包裝炒作（具體要求詳見附件2：《集中招募方案》）。

2、培訓(xùn)啟動(dòng)階段（20__年12月11日-12月18日）。

經(jīng)營目標(biāo)：參加市縣兩級(jí)培訓(xùn)、啟動(dòng)、通關(guān)人數(shù)達(dá)至1000人。

經(jīng)營重點(diǎn)：為快速調(diào)整隊(duì)伍狀態(tài)，激發(fā)隊(duì)伍熱情，提升隊(duì)伍技能，以“瘋搶”的態(tài)勢全力備戰(zhàn)開門紅，市縣兩級(jí)做好以下三項(xiàng)工作：一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個(gè)層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)啟動(dòng)，力爭在市級(jí)啟動(dòng)會(huì)上參與人數(shù)達(dá)到500人；二是17日，各單位進(jìn)行縣局職場布置，營造開門紅大戰(zhàn)氛圍；三是18日，縣局召開啟動(dòng)大會(huì)，確保全市有1000人參加啟動(dòng)，了解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產(chǎn)品、了解開門紅的激勵(lì)政策。

3、客戶積累階段（20__年12月19日-12月31日）。

經(jīng)營目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)客戶積累12000人，全市日均1000人，支局日點(diǎn)均4.2人，全員行動(dòng)率達(dá)到85%。

經(jīng)營重點(diǎn)：一是搶抓元旦及春節(jié)前節(jié)日經(jīng)營契機(jī)，以“傳遞福滿卡，樂享全家?！睘榘菰L理由、以“福滿刮刮卡”進(jìn)行客戶信息收集；二是各單位要做好“傳遞福滿卡，樂享全家?！钡某掷m(xù)宣導(dǎo)和職場深度培訓(xùn)，對(duì)“福滿刮刮卡”的使用流程和話術(shù)務(wù)必進(jìn)行多次通關(guān)，確保全員“會(huì)講、會(huì)用”，市局將進(jìn)行“飛檢”，檢查營銷員對(duì)工具的掌握情況；三是各單位務(wù)必要把客戶積累當(dāng)做最重要的工作去抓，要安排專人對(duì)客戶積累情況進(jìn)行追蹤督導(dǎo)，不可流于形式（詳見附件3：《客戶拜訪方案》）。

4、平臺(tái)搭建階段（20__年12月22日-12月31日）

經(jīng)營目標(biāo)：確?！?23”底線目標(biāo)達(dá)成。

經(jīng)營重點(diǎn)：為配合拜訪活動(dòng)的持續(xù)跟進(jìn)和成果檢驗(yàn)，全市系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)組織多層次的客戶答謝會(huì)，市局將定于12月28日（周六）組織一場“喜樂年華”祈福迎新會(huì)，請(qǐng)各單位做好組織，縣局百人以上答謝會(huì)在此期間不得少于2場，支局層面網(wǎng)點(diǎn)沙龍不得少于3場（詳見附件4：《產(chǎn)說會(huì)方案》）。

自首季開門紅活動(dòng)開展以來，衛(wèi)東農(nóng)商行結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，早動(dòng)手早安排，采取多種措施，不斷創(chuàng)新營銷手段，持續(xù)加大宣傳力度，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季開門紅。

盡早安排爭主動(dòng)。為抓住春節(jié)期間儲(chǔ)蓄存款這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，衛(wèi)東農(nóng)商行圍繞“早”字做文章，將工作重心前移，要求各支行借助春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī)，通過細(xì)分市場，抓好基礎(chǔ)工作，開展分層營銷，使存款工作乘勢而上，再創(chuàng)佳績。

加強(qiáng)宣傳樹形象。該行借助公交車冠名報(bào)站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報(bào)、折頁、報(bào)紙、簡報(bào)及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平臺(tái)，大力開展全方位宣傳營銷活動(dòng)，不斷提升農(nóng)商行的社會(huì)形象和美譽(yù)度。

提升服務(wù)贏客戶。該行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，提出了“贏在大堂”服務(wù)理念，倡樹“向服務(wù)要存款，向服務(wù)要形象，向服務(wù)要規(guī)模，向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展”的主旨內(nèi)涵，緊緊圍繞“服務(wù)客戶”這一中心，樹立“大服務(wù)”觀念，做到領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。

銀企聯(lián)絡(luò)增廣度。開門紅活動(dòng)以來，該行先后在多次組織人員深入到轄區(qū)工商個(gè)體戶、專業(yè)市場及小微企業(yè)，以客戶廣泛交流溝通，聽取客戶的尋求和意見，幫助客戶解決生產(chǎn)當(dāng)中遇到的一些實(shí)際問題，通過形式多樣的`溝通與交流，增進(jìn)銀企間的感情聯(lián)系，拉緊彼此之間的距離，為實(shí)現(xiàn)銀企共贏夯實(shí)了基礎(chǔ)。

特色營銷求實(shí)效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員，成立了宣傳營銷團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)首季開門紅宣傳營銷活動(dòng)的方案制定、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作。為彰顯營銷活動(dòng)特色，營造活動(dòng)氛圍，該行開展了一系列宣傳營銷活動(dòng)。一是開卡、刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。對(duì)新開金燕IC卡且金額在1000元以上的客戶，享受當(dāng)場抽獎(jiǎng)資格；二是對(duì)衛(wèi)東區(qū)屬行政事業(yè)單位公職人員開展刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)；三是對(duì)新老POS機(jī)商戶開展送禮品營銷活動(dòng)；四是計(jì)劃與汽車4S店及周邊大型商場協(xié)商，對(duì)新開金燕卡的客戶開展刷卡消費(fèi)送禮品活動(dòng)。五是利用春節(jié)開展為廣大客戶義寫春聯(lián)送春聯(lián)活動(dòng)。六是開展送環(huán)保袋活動(dòng)。該行計(jì)劃印制一批帶有農(nóng)商行標(biāo)示的環(huán)保袋，組織人員深入轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、集市，開展“環(huán)保袋換塑料袋”活動(dòng)，在引導(dǎo)居民環(huán)保生活的同時(shí)，提高農(nóng)商行的社會(huì)形象河口農(nóng)合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，積極運(yùn)用新思維、新機(jī)制，牢牢把握“四個(gè)強(qiáng)化”，找準(zhǔn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力以赴開展好首季業(yè)務(wù)開門紅競賽活動(dòng)，截止1月31日，該行各項(xiàng)存款余額321951.54萬元，較年初增長33401.15萬元，各項(xiàng)貸款余額243495.79萬元，較年初增長19324.34萬元。

強(qiáng)化資金織，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。一是抓住“兩節(jié)”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的“黃金”時(shí)期，明確目標(biāo)任務(wù)，集中人力、集中時(shí)間，加大客戶走訪力度，全力搶占客戶市場；二是積極開展送金融知識(shí)、送春聯(lián)、送年畫、送節(jié)目下鄉(xiāng)等活動(dòng)，不斷拉近與客戶的距離，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，著力提高存款市場份額；三是認(rèn)真分析轄內(nèi)客戶情況，分類建立客戶檔案，重點(diǎn)加大對(duì)公客戶營銷力度，充分借助信貸、中間業(yè)務(wù)、銀行卡以及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)POS商戶和電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度，實(shí)行整體營銷戰(zhàn)略，積極拓寬資金組織渠道。

強(qiáng)化貸款營銷，搶占發(fā)展機(jī)遇。一是扎實(shí)做好市場調(diào)查，抓住第一季度春耕備播的有利時(shí)機(jī)，組織客戶經(jīng)理深入農(nóng)村、社區(qū)和中小企業(yè)，及時(shí)了解農(nóng)民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，做到計(jì)劃早制訂，資金早投放；二是認(rèn)真總結(jié)20__年信用工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和不足，抓好小額農(nóng)戶信用貸款投放和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作，以農(nóng)民專業(yè)合作社和個(gè)體工商戶為切入點(diǎn)積極擴(kuò)大信用評(píng)定范圍；三是加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度。在支持傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通等的基礎(chǔ)上，加大對(duì)專業(yè)合作社和“公司+基地+農(nóng)戶”等規(guī)模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支持力度，穩(wěn)步拓展社區(qū)零售貸款業(yè)務(wù)，全面拓展城區(qū)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，加大對(duì)電力、財(cái)稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關(guān)力度，著手開展住房按揭貸款業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，努力增加收入。一是進(jìn)一步加大對(duì)應(yīng)收息、非應(yīng)計(jì)貸款的管理，合理設(shè)定貸款結(jié)息方式，切實(shí)提高收息能力，加大對(duì)客戶經(jīng)理的督導(dǎo)力度，對(duì)于應(yīng)收未收的利息，逐筆分析原因，制定方案，加大清收力度，全面提高貸款自動(dòng)扣劃率；二是嚴(yán)格費(fèi)用開支。進(jìn)一步修訂完善財(cái)務(wù)管理辦法，繼續(xù)調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)，規(guī)范開支行為；三是強(qiáng)化內(nèi)控管理。集中開展單位結(jié)算賬戶專項(xiàng)檢查和重要空白憑證風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，繼續(xù)增存款、降不良、保支農(nóng)、創(chuàng)效益”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，多策并舉強(qiáng)經(jīng)營，“四輪驅(qū)動(dòng)”促發(fā)展，全縣農(nóng)村信用社干部職工堅(jiān)定信心，鼓足干勁，克難攻堅(jiān)，奮力趕超，一舉奪得“首季開門紅”，確保了全年各項(xiàng)工作開好頭、起好步，為全縣信用社乘勢發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了促進(jìn)“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的扎實(shí)有效開展，桃源聯(lián)社從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手，積極建立活動(dòng)督導(dǎo)機(jī)制，全力督促轄內(nèi)縣級(jí)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)深入開展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區(qū)、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)社、機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系社制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)各部門人員，深入基層信用社督查指導(dǎo)工作，切實(shí)幫助解決問題。二是開展了全縣信用社貫徹落實(shí)20__年度工作會(huì)議情況督導(dǎo)工作。聯(lián)社成立了以理事長為組長，其他班子成員為副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分四組對(duì)全縣各基層信用社會(huì)議貫徹情況，各項(xiàng)任務(wù)分解情況，各項(xiàng)工作任務(wù)完成的具體措施，崗位責(zé)任制制定及員工考核、分配方案等情況進(jìn)行了督查，采取聽匯報(bào)、座談會(huì)等形式認(rèn)真幫助信用社解決實(shí)際困難，研究具體措施。三是認(rèn)真開展一季度業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，于元月初下發(fā)了《20__年一季度工作指導(dǎo)意見》，明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項(xiàng)競賽內(nèi)容，并對(duì)活動(dòng)各項(xiàng)主要指標(biāo)實(shí)行按月監(jiān)測，督促各社振奮精神，搶抓機(jī)遇，加快進(jìn)度，集中精力打好“首季開門紅”攻堅(jiān)戰(zhàn)。全縣信用社牢固樹立加快發(fā)展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng)新的理念和求真務(wù)實(shí)的理念，明確任務(wù)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成了齊心協(xié)力抓落實(shí)、一心一意謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。一季度四項(xiàng)競賽任務(wù)，全縣共有19個(gè)信用社完成2項(xiàng)以上，使全社上下凝聚成一股繩，形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面，確保了“首季開門紅”活動(dòng)高效開展。

存款是立社之本，強(qiáng)社之基，更是業(yè)務(wù)開門紅的首要任務(wù)。在縣聯(lián)社的組織帶動(dòng)和精心指導(dǎo)下，全縣農(nóng)信社因地制宜、深挖廣籌，滾動(dòng)存款大雪球。一是搶抓機(jī)遇增存款。緊緊抓住“兩節(jié)”期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季的有利時(shí)機(jī)，開展上門服務(wù)，強(qiáng)化資金組織，有力促進(jìn)了存款增長。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節(jié)”之際，加大宣傳力度，全縣農(nóng)信社普遍開展了“入農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、送問候、增友誼”等面對(duì)面的聯(lián)誼和宣傳活動(dòng)，提高了農(nóng)信社的知名度。三是開展?fàn)I銷拉存款。各社利用“兩節(jié)”之機(jī)，積極對(duì)政府部門、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶開展拜訪、回訪等活動(dòng)，積極營銷財(cái)政存款和低息存款。同時(shí)，積極借鑒保險(xiǎn)公司客戶營銷理念和激勵(lì)辦法，瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)劁N售收入大戶、利稅大戶、進(jìn)出口大戶，實(shí)行名單式營銷管理，確保了存款穩(wěn)定增長。一季度全縣信用社各項(xiàng)存款凈增3.9億元，完成首季任務(wù)3億元的131%。

開動(dòng)“信貸支農(nóng)”輪桃源作為農(nóng)業(yè)大縣，一季度是農(nóng)信社支持農(nóng)業(yè)“雙?！?、做好信貸支農(nóng)的關(guān)鍵時(shí)期。聯(lián)社號(hào)召轄內(nèi)各基層社高揚(yáng)支農(nóng)大旗，抓住有利時(shí)機(jī)，不誤農(nóng)時(shí)，打開錢袋子，播灑及時(shí)雨，全面做好信貸支農(nóng)工作。一是明確信貸投向。各社結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃，迅速制定信貸支持重點(diǎn)和投放計(jì)劃，特別是重點(diǎn)支持農(nóng)民春耕備耕和信用戶、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶。各基層社積極深入相關(guān)部門和市場、街道、村組、社區(qū)，分別篩選出農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶，并將其列入全年貸款營銷的重點(diǎn)。三是強(qiáng)化信貸管理。積極完善組織架構(gòu)，細(xì)分存量客戶，調(diào)整信貸權(quán)限，特別是完善貸款利率定價(jià)機(jī)制，下發(fā)了《貸款利率定價(jià)管理辦法》，規(guī)范了利率定價(jià)管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開展貸款營銷，大力發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款，力爭做到各項(xiàng)貸款早投放、早見效、早受益。力求在農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信上突出一個(gè)“早”字，在發(fā)放小額農(nóng)貸上體現(xiàn)一個(gè)“快”字，在落實(shí)支農(nóng)惠民上，凸顯一個(gè)“好”字。全縣農(nóng)信社一季度共投放貸款2億多元，凈投放5725萬元，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求。

轉(zhuǎn)動(dòng)“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點(diǎn)和難點(diǎn)。桃源聯(lián)社從加強(qiáng)管理、分類施治入手，積極采取有效措施，不斷加大清收力度，促進(jìn)全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個(gè)臺(tái)賬。分別建立了新放貸款管理臺(tái)賬、新增不良貸款管理臺(tái)賬和大額貸款管理臺(tái)賬。二是制定、完善不良貸款責(zé)任認(rèn)定辦法、不良貸款責(zé)任追究辦法、不良貸款明責(zé)自清辦法、不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)辦法等，扎實(shí)開展不良貸款認(rèn)責(zé)追責(zé)工作，力爭通過認(rèn)責(zé)追責(zé)促進(jìn)不良貸款清收。三是強(qiáng)化清收處置。將借冒名貸款、內(nèi)部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點(diǎn)，制定相應(yīng)的清收辦法和獎(jiǎng)罰政策，扎實(shí)推進(jìn)不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面，各基層社因地制宜，多策并舉，打開不良貸款清收被動(dòng)局面，一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末，該社“首季開門紅”活動(dòng)取得了顯著成效：一是各項(xiàng)存款較年初凈增3.9億元，增長13%。二是各項(xiàng)貸款較年初增加5725萬元，有力支持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬元，占比較年初下降1.38個(gè)百分點(diǎn)。四是各項(xiàng)收入實(shí)現(xiàn)萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元。經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。

“一年之季在于春”，為了力保全縣農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，今年伊始，長汀縣農(nóng)村信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件，省委、省政府科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步夯實(shí)支農(nóng)工作基礎(chǔ)提升金融服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》，極力推出了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)的信貸新舉措，超前謀劃，加大投入。截至目前，全縣信用社各項(xiàng)貸款余額14.79億元，農(nóng)業(yè)貸款凈增1.3億元，比去年同期增加了1億元，真正發(fā)揮了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的積極作用。

一、多渠道組織資金，夯實(shí)支農(nóng)基礎(chǔ)。

為了確保支農(nóng)資金及時(shí)到位，全縣信用社多措并舉，全員營銷，加大了組織支農(nóng)資金工作力度。一是早計(jì)劃、早安排。年初縣聯(lián)社及時(shí)召開了全縣信用社20__年工作會(huì)議，把存款任務(wù)分解到各信用社，做到了早計(jì)劃、早安排，以奪取“首季開門紅”；二是大力開展“首季開門紅”競賽活動(dòng)。充分抓住春節(jié)前后外出人員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，在全縣掀起了一場比、學(xué)、趕、超、幫的吸儲(chǔ)高潮，千方百計(jì)增加存款，提高存款市場份額；三是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)對(duì)公存款的組織力度。強(qiáng)化信息公關(guān)，把握對(duì)公客戶，積極主動(dòng)地進(jìn)行市場競爭；四是充分發(fā)揮現(xiàn)代結(jié)算渠道對(duì)吸收存款工作的推進(jìn)作用，積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)，通過服務(wù)功能的不斷創(chuàng)新以促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的增長；五是制定符合實(shí)際、切實(shí)可行的量化考核辦法，實(shí)行日考核、旬排名、月兌現(xiàn)的績效考核辦法，調(diào)動(dòng)了全員營銷的積極性。目前，全縣信用社各項(xiàng)存款余額20.02億元，比年初增加2.63億元，比去年同期增加了1.68億元。

二、全方位部署春貸工作，做好服務(wù)春耕工作準(zhǔn)備。

為了確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，全縣信用社超前謀劃，統(tǒng)籌安排。一是年初召開了全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議，在安排全年工作的同時(shí)，重點(diǎn)部署了春貸工作，成立了農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織實(shí)施春貸支農(nóng)工作；二是做好春貸調(diào)查摸底工作?？h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調(diào)查工作組，分別深入全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村及農(nóng)資部門，走田頭串農(nóng)家，訪農(nóng)戶談農(nóng)事，做到“三摸清三了解”。即摸清農(nóng)戶意愿，了解農(nóng)民貸款意向；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)計(jì)劃，了解農(nóng)民貸款需求；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)項(xiàng)目，了解農(nóng)民貸款周期，為做好春貸工作掌握第一手資料，確保春貸工作有的放矢；三是成立了春貸工作督查小組，督導(dǎo)春貸進(jìn)展，解決存在問題，加大支農(nóng)力度。

三、新舉措加大貸款投入，確保農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。

為了滿足農(nóng)村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要，全縣信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新貸款品種，創(chuàng)建農(nóng)戶融資的最佳環(huán)境。一是以農(nóng)戶小額信用貸款為著力點(diǎn)，切實(shí)簡化農(nóng)貸手續(xù)，農(nóng)戶只需帶上《貸款證》、身份證，在授信額度內(nèi)隨到隨辦，不需辦理擔(dān)保；二是春耕生產(chǎn)貸款實(shí)行套餐制，推出了農(nóng)戶小額度貸款。

銀行方案營銷篇15

一、時(shí)間

12月8日—12月14日新媒體、海報(bào)宣傳。

12月11日—12月14日廣播站宣傳、（電子宣傳）12月12日—12月14日進(jìn)宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現(xiàn)場宣傳。

12月14日后后期宣傳。

二、地點(diǎn)

內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本部各個(gè)宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站（LED顯示屏）。

三、方式

1.活動(dòng)前期宣傳：

（1）新媒體宣傳：通過人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進(jìn)行滾動(dòng)式宣傳。

a.人人網(wǎng)：設(shè)立快樂518超市主題火鍋公共主頁；

b.騰訊微博、新浪微博：發(fā)布舉辦歡唱100分活動(dòng)舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。

c.微信：為518自助火鍋設(shè)置專屬公眾平臺(tái)以及二維碼，活動(dòng)小組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息，幫助提高本次活動(dòng)的宣傳強(qiáng)度以及518自助火鍋的知名度。

(2)進(jìn)宿舍宣傳：在活動(dòng)臨近時(shí)，小組成員將會(huì)手持印有贊助商信息的活動(dòng)宣傳單頁進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍逐一進(jìn)行面對(duì)面宣傳。（在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要，可與活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人商議）

（3）海報(bào)宣傳（或地毯宣傳）：在宣傳校園宣傳欄（1張）、宿舍樓門口（男生1號(hào)公寓、女生2號(hào)公寓各一張）、食堂樓門口（1張）張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。

（4）條幅宣傳：在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動(dòng)條幅。

（5）展板宣傳：將活動(dòng)當(dāng)中精彩節(jié)目的簡介、照片放在展板上進(jìn)行宣傳。

（6）廣播宣傳：學(xué)院通過聯(lián)系廣播站對(duì)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容以及贊助商進(jìn)行宣傳。

（7）電子宣傳：通過各個(gè)宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動(dòng)。

（8）電視宣傳：活動(dòng)贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告，通過食堂的電視進(jìn)行循環(huán)式播放。

2.活動(dòng)現(xiàn)場宣傳：

（1）工作人員的工作證印有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

（2）活動(dòng)中使用的話筒上設(shè)置活動(dòng)贊助商LOGO。

（3）觀眾席椅背上貼有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

（4）觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品（單品形式由贊助商決定，可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動(dòng)）。

（5）進(jìn)場時(shí)可通過投影播放活動(dòng)贊助商宣傳短片。

（6）活動(dòng)PPT中可放置活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

（7）現(xiàn)場微博平臺(tái)互動(dòng)對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳。

（8）活動(dòng)游戲中對(duì)參與者發(fā)放活動(dòng)贊助商優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品。

（9）主持人主持中可對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳（如：主持詞中提及該活動(dòng)由快樂518自助火鍋全程贊助）。

3.活動(dòng)后期宣傳：

（1）整理活動(dòng)相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺(tái)上。

（2）在藝術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動(dòng)的新聞。

附：1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動(dòng)的特邀嘉賓參與到活動(dòng)現(xiàn)場。

2.快樂518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動(dòng)主題的節(jié)目（1至2個(gè)）加入到活動(dòng)節(jié)目流程中