創(chuàng)意營銷策劃方案范文模板
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)能夠很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未構(gòu)成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并持續(xù)與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的潛力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能帶給機遇，也可能造成威脅。成功的公司務(wù)必持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
1、市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，世界上大約7，000人就擁有一家金店，而我國目前僅有8，000多家金店，即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才到達25，000人才有一家金店，在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為23%，而東部的農(nóng)村更少，僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金個性鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，內(nèi)含建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，-這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
2、企業(yè)形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工潛力處于國內(nèi)地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，建立高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。
2.5公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到用心的作用，用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
3、產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進的工藝、原料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20__年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶帶給全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20__年透過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占國內(nèi)K金精品市場;運用“OROP”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
5、品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場定位：中、高檔
核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚
獨特個性：藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點：
設(shè)計引領(lǐng)導(dǎo)國際潮流：以先于國內(nèi)市場流行2-3年的前瞻概推出。工藝特點：首飾制造王國---意大利先進工藝制造。
品質(zhì)保證：堪稱世界第一，透過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼，高端產(chǎn)品實行每件1號，跟蹤服務(wù)。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有必須的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。在金銀行業(yè)，雖然能夠與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至內(nèi)含對人體有害元素，對消費者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響!所以，在此，我推薦本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。
6、消費者分析
對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易理解的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費者的&39;購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(個性是女性)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
1、營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上的分析，我們能夠看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè)，但是在國內(nèi)很少人明白本公司，當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間既到20__年底20__年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
2、產(chǎn)品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的這天我們需要為顧客帶給有創(chuàng)意，十分有個性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn)，價格十分的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品，自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品，定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數(shù)消費者是十分看重價格的，為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產(chǎn)品檔次，而是在持續(xù)質(zhì)量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如：小型的國寶熊貓。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
3.1門戶網(wǎng)站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站，力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過借助完善的方案策劃書，本公司務(wù)必充分思考網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務(wù)有序的、實時的、準(zhǔn)確的完成。同時，借助網(wǎng)站的互動潛力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、構(gòu)成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務(wù)提高一個層次。
四、實施計劃
準(zhǔn)備階段
逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運行到企業(yè)內(nèi)部，最主要是與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網(wǎng)站。培訓(xùn)部分網(wǎng)絡(luò)人員，以用于保證網(wǎng)絡(luò)的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網(wǎng)絡(luò)本公司”口號提高。實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式，對于企業(yè)自身的消費者來講都需要一個適應(yīng)過程，所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營銷100%的采用，而是要兩者加以結(jié)合，慢慢地實現(xiàn)電子商務(wù)完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)
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天貓就像是一個大的集市，但作為電子商務(wù)的領(lǐng)軍平臺，在這種大型的網(wǎng)絡(luò)營銷活動當(dāng)中可以嘗試著做得更開放。
這次雙十二活動有一些比較有趣的特點，比如無底限折扣，突出活動的社交屬性，這些特點使得本次的活動與以往的活動有很大的不同，但這些特點如果結(jié)合起來是否會更好呢？
事實上，是可以結(jié)合起來的，就說上文說的無底限折扣和社交屬性就能結(jié)合起來。好東西人們愿意分享，好且便宜的東西人們當(dāng)然更愿意分享。但怎樣的分享形式才能讓吸引更多的人呢？
當(dāng)然做法有很多，但無外乎借助自身的平臺增加人們的分享和借助一些社交平臺增加分享兩種途徑。下面是我們小組對于這兩種途徑增加分享的想法。
（一）借助知名社交平臺
借助知名社交平臺進行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法，此次活動中也可以使用，以價格便宜為引子，借助豆瓣、人人、微博等社交平臺擴大知名度。
當(dāng)用戶拍下寶貝，付完賬后，系統(tǒng)自動提醒用戶要不要曬單，如果用戶同意，淘寶系統(tǒng)會自動生成訂單狀況（縮略圖、折扣情況等），然后發(fā)布到用戶的那些平臺上。
（二）站內(nèi)信息更新平臺
當(dāng)然，除了利用知名社交網(wǎng)站的社交平臺之外，還可以利用淘寶自身的名氣，建立自己的信息更新平臺，當(dāng)然可以是只針對此次活動的，也可以作為常用的信息更新平臺。
針對此次淘寶活動中可以加入專門制作一個及時更新的網(wǎng)頁，把消費者跟商家砍價的信息發(fā)布到這一網(wǎng)頁上，當(dāng)然，這個網(wǎng)頁以分類標(biāo)簽的形式顯示。
打一個比方吧，就是說：買家B跟商家A就某一雙靴子進行砍價，最后他以很低的折扣給了我，當(dāng)訂單生成的時候，系統(tǒng)自動提醒——您要不要將您和商家砍價的情況發(fā)布到信息更新平臺上，這樣的話，很可能有更多的人也能像您那樣低價購入該商品了。如果買家同意了，然后系統(tǒng)自動將物品的縮略圖以及基本信息乃至具體的折扣發(fā)至信息更新平臺。
信息更新平臺是對所有的淘寶用戶公開，因此每一個淘寶用戶均可以看到新更新的內(nèi)容，不過需要在分類方面下工夫，因為有如果信息量太大會增加人們的信息搜尋難度，導(dǎo)致淘寶用戶流失。
但這樣就不再是狹隘意義上的社交了，因為自己的信息不只是分享給好友，而是分享給有這方面關(guān)注的用戶，倒更像是廣泛意義上的社交和信息分享了。
當(dāng)然，信息更新平臺不僅僅用于系統(tǒng)自動生成的分享，也可用于原創(chuàng)性的內(nèi)容制作，比如說我與淘寶的故事，淘寶幽默系列，創(chuàng)意征集平臺等等。
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第1章形勢分析
11SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具，現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析
（1）優(yōu)勢分析（strength）
（1）經(jīng)營理念更新：建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，及時發(fā)布行業(yè)信息，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去，行業(yè)和企業(yè)相輔相成，相互促進，利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)
（2）技術(shù)優(yōu)勢：利用電子平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動
（3）成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率
（4）價格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本，在公開的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來，爾后帶動更多企業(yè)加入，如此循環(huán)往復(fù)，成為良性循環(huán)
（5）信息優(yōu)勢：電子商務(wù)的開展，可以有效的客服信息不對稱的問題，將信息在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息
（6）建立直接的BtoC銷售平臺，直接與企業(yè)機關(guān)旅行社等機構(gòu)進行買賣交易，使得供求雙方更為方便
（7）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事，提高企業(yè)影響了和知名度
（2）劣勢分析（weakness）
（1）新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
（2）網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性，
（3）建立門戶網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)營銷，也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站人才招聘網(wǎng)站的限制
（4）開發(fā)初期用戶缺乏信任感
（5）行業(yè)規(guī)模小，對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性
（3）機遇（opportunities）
（1）目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好，因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加
（2）隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展
（3）網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇
（4）威脅（threats）
（1）缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大，行業(yè)內(nèi)品牌意識不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足
（2）可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競爭，爭奪企業(yè)和客戶資源
（3）服裝本身的可替代性較強而且具有很強的季節(jié)性，模仿性
12政策分析
根據(jù)浙江省__屆人大二次會議參閱文件，省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵，由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20__年工作思路和重點的報告第五條所述：引導(dǎo)，鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新培育發(fā)展總部經(jīng)濟，創(chuàng)意經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟，特許經(jīng)營，電子商務(wù)，物流配送，專賣店，專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式，鼓勵企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新研究制定推進我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見，建立“政府推動，部門聯(lián)動，協(xié)會推助，企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機制制定并實施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃
13技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民，提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名
14市場分析
141宏觀市場分析
21世紀(jì)，在“崇尚自由追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流，在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇此外，伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分全球服裝貿(mào)易的迅速增長，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來高新技術(shù)和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感
142微觀市場
我們把目標(biāo)市場定在杭州，進而向整個浙江省，直至全國這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展
從所處的地理環(huán)境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學(xué)城，同時，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區(qū)的地理差距，具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件杭州是一個經(jīng)濟發(fā)達的城市，這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場人們對服裝的追求層次較高，購買衣服的次數(shù)也較頻繁
從周邊商業(yè)氛圍來看，杭州是電子商務(wù)之都，是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū)，我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地，網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚杭州是休閑的旅游城市這兒會計了商業(yè)的精英，求職裝備受職場工作人士親賴，
以求提高自身形象；繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望；這里的舞臺表演活動慶典場次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
21細分市場
211性別細分
女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚個性的代表女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大
男裝市場：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場定位相對明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定繼20__年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號，我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準(zhǔn)
212年齡段細分
18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲，時尚，追求流行個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌該群體中很大一部分容易沖動購物是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場
30—45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值的群體該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格對時尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多
45—65：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲一般，但對服
裝有一定的高階需求（即品牌需求）市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲時，卻找不到適合的服裝品牌
22目標(biāo)市場
221職業(yè)裝：中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試，能大大添加面試官對求職者的印象分隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的有品位的服裝；另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔，他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”
222中高檔女裝：服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示，在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分女性所占據(jù)的比例高達75%，其中，25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達50%強在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式顏色價格等，有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行采購
與此同時，我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距，中國女裝發(fā)展這么多年來，都是一些區(qū)域性品牌，還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響
223童裝：
目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現(xiàn)象童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發(fā)展空間
童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加大了市場行銷復(fù)雜性隨著獨生子女人數(shù)的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的
市場空白童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100——150元之間，但有向高檔市場發(fā)展趨勢
224寵物服裝：一湖看不見底的深水
如今，家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行因此，一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起
據(jù)北京市保護小動物協(xié)會統(tǒng)計，目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓狗鳥魚等不同的寵物而實際數(shù)字遠遠不止于此天津南京廣州杭州深圳成都等地的寵物普及程度也較高，據(jù)統(tǒng)計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只目前，我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，發(fā)展空間十分廣闊
225醫(yī)護裝：
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高，人類在穿著方面的醫(yī)護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性價比高穿著舒適美麗環(huán)?？轨o電殺菌抑菌等功能性醫(yī)護服裝，作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品
20__—20__年醫(yī)護裝市場容量/市場規(guī)模統(tǒng)計
第3章經(jīng)營目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負(fù)，以“高檔質(zhì)量”“簡約時尚設(shè)計”“最真誠服務(wù)”，“創(chuàng)新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念，全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝，面料融為一體，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服，而是企業(yè)形象的整合，從而在一個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
41Product（產(chǎn)品）戰(zhàn)略
411服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比，信息集中專業(yè)豐富，支付方式，物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理
412為建立信任體制可以實行貨到付款，因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序
413各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎，價格合理，有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求
414由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化，經(jīng)常聽取消費者的意見建議
415快速物流，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準(zhǔn)時準(zhǔn)確原樣送貨到門
42Price（價格）戰(zhàn)略
421網(wǎng)上集體議價：消費者可以加入“集體議價”當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達50人時，可以達到9折優(yōu)惠，當(dāng)?shù)竭_100人時，可以以低至75折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品集體議價的價值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好的留住顧客從而公司做到了薄利多銷的營銷手段
422會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠同時對公司也可以固定一部分客源
423靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)母親節(jié)女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客擴大品牌知名度，提高競爭力
43Place（渠道）戰(zhàn)略
431確定渠道目標(biāo)和限制條件，為消費者和公司贏取利益，盡量采用B2C模式，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝，并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式，建立鼓勵機制
432明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時滿足消費者的需求，那么公司立即實行第二套方案，廠商—第一級經(jīng)銷商—采購員—公司—消費者的戰(zhàn)略方式
44Promotion（促銷）戰(zhàn)略
441會員機制，成為VIP會員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項服務(wù)
442有服裝定制機制，如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的，消費者可以預(yù)定，網(wǎng)站會及時予以回復(fù)
443有假日服裝促銷
444注冊新浪微博騰訊微博百度貼吧19樓等有名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊介紹我們網(wǎng)站的服飾等以吸引更多的用戶
445合作策略建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容
45客戶關(guān)系管理策略
451建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品
452定期與顧客保持聯(lián)系可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求讓自己更加了解消費者
第5章實施計劃
51收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞對發(fā)過新聞的編輯重點對待，以后有新聞可以先發(fā)給他們，甚至是新聞
52黑板報有一種東西叫黑板報，BLOG，專門記錄企業(yè)的新聞的，GOOGLE的就是這樣的可以建立兩個欄目，一個是自己的黑板報，一個是別人的黑板報在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹
53在鮮果，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的！
54在論壇宣傳網(wǎng)站發(fā)起一個話題，引起大家熱烈討論；在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
55百度的貼吧，問吧在貼吧問吧里面找到相關(guān)的服裝話題，回答完后連接回自己的網(wǎng)站
56用上RSS推廣訂閱的人多了，回頭的幾率也會大很多
57找與我們相關(guān)的論壇合作不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長，很多事情斑竹就能搞定比如介紹童裝的網(wǎng)站，你就可以找各個網(wǎng)站時尚等相關(guān)版快的斑竹，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華！
58跟上時代的步伐象WEB20最火的時候，只要網(wǎng)站是WEB20，很多blogger就會自發(fā)的介紹就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什么，他們一定會說，還會說哪家的是這種風(fēng)格
59跟相關(guān)的網(wǎng)站合作，資源互補合作才有未來
510到相關(guān)的BLOG留言，記得留下網(wǎng)址搞點有深度的評論
511找自己喜歡的網(wǎng)站，相關(guān)的網(wǎng)站做連接
512申請登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站
513病毒式營銷它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳，制造一種象病毒傳播一樣的效果方式有很多，比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件，搞笑的內(nèi)容，免費服務(wù)等等
514活動宣傳策劃一個活動，例如網(wǎng)站評比之類的，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站，在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告博客在活動中也是一個很好的傳播工具，但是你的活動必須有創(chuàng)意
515搜索引擎推廣把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎優(yōu)化
第6章預(yù)算
1網(wǎng)站維護和開發(fā)費用：￥40000000
2公司與品牌注冊：￥1500000
3淘寶商城入場費用：￥1600000
4品牌產(chǎn)品VI設(shè)計：￥8000000
5辦公設(shè)備：￥2000000
6倉庫費用：￥1800000（12個月）
7廣告投入費用：￥30000000（12個月）
8職工薪資：￥18000000（12個月）
9其它估算：￥10000000（12個月）
第7章評估方案評估內(nèi)容包括：
（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；
（2）網(wǎng)站推廣是否有效；
（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；
（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；
（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文模板篇4
對公存款作為銀行主要的資金來源，是銀行經(jīng)營和盈利的基礎(chǔ)。對公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營之本、效益之本、發(fā)展之本，也是一個銀行綜合競爭力的集中體現(xiàn)。因?qū)婵罱痤~大、成本低、效益好，成為商業(yè)銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境，如何提高對公存款業(yè)務(wù)市場占有率，成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題。
20__年度，諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，在拓展對公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績，對公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部在對公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗，就如何進一步拓展對公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對策建議。
一、以客戶利益為中心，細分市場客戶群
目前，“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念已成為銀行的共識。為此，商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略，把滿足客戶的需求作為經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿，樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營觀念，以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競爭的雙重壓力下，商業(yè)銀行可以運用市場細分策略，滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略，即銀行將客戶群體細分，將具有相似特征的顧客群歸類于同一細分市場的方式進行市場分析，從而清晰識別出不同的細分市場。
市場細分策略有兩種基本類型：集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中于一個次級細分市場之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區(qū)的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場，把合適的服務(wù)以合適的價值提供給合適的客戶。“差別策略”，即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個或更多的次級人口群組，然后再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部根據(jù)自身的市場定位，靈活運用市場細分策略，把目標(biāo)客戶分為“必爭”和“必占”兩類，對于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶，但因行政管理、國家政策、業(yè)務(wù)需求等因素，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶，我們采取“必爭”的策略，即利用各種人脈資源和關(guān)系，密切關(guān)注、多方公關(guān)、全力爭??；對于在我部開戶的貸款企業(yè)和個體工商戶，他們的業(yè)務(wù)需求單一，經(jīng)營范圍多樣，經(jīng)營地點和場所較為分散，人員流動性較強，這些都符合我們“立足三農(nóng)，面向社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)”的市場定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點，因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群。
二、以隊伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì)
抓好隊伍建設(shè)，加強員工培訓(xùn)，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊伍，是全面完成各項儲蓄任務(wù)特別是抓好對公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對公存款市場份額，商業(yè)銀行要選擇覺悟高、基礎(chǔ)好、有對公存款管理經(jīng)驗的人擔(dān)任此項工作；要穩(wěn)定公存員隊伍，切實保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，儲蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強人員行為管理，嚴(yán)格工作要求，每一個公存員都必須遵章守紀(jì)，自覺工作，努力完成任務(wù)，做到合理分工；對公存員采取各種方式進行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外，客戶經(jīng)理是拓展對公存款業(yè)務(wù)市場的專業(yè)化隊伍，要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理，在選好、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊伍的基礎(chǔ)上，加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn)，還必須對他們進行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
每年年初，我營業(yè)部會根據(jù)上級行社和總行的要求，制定出全年的培訓(xùn)計劃，分批分期組織員工進行培訓(xùn)。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽，并以此作為評選
各類先進的主要依據(jù)。如，我營業(yè)部會定期對客戶經(jīng)理組織資格考試，內(nèi)容包括角色認(rèn)知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業(yè)環(huán)境管理、工作規(guī)范、客戶服務(wù)管理、服務(wù)補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識，有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量
對公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競爭的一個焦點，在激烈競爭的情況下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽、贏得客戶，是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務(wù)功能，全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。可以從以下方面著手：
一是創(chuàng)新對公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對經(jīng)濟活動中新情況、新問題的研究，進行金融產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品，不斷提升自身的競爭力。
二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面，我營業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略。領(lǐng)導(dǎo)班子重點負(fù)責(zé)財政、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作，提高客戶的信賴度和忠誠度；客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用，加強與轄內(nèi)貸款客戶的`聯(lián)系和走訪，特別是加強與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通，了解掌握客戶的資金動向，為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
三是做好大客戶的服務(wù)工作。我營業(yè)部對存款大戶高度重視，設(shè)立大戶專柜、大戶接待室，根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費等措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強對中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個存款額較小，但數(shù)量多，總體存款相對穩(wěn)定，如果對其提供較好的服務(wù)，能促進對公存款的穩(wěn)定增長。因此，要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時，進一步提升對中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場，開發(fā)專門產(chǎn)品，推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折、個人支票和保付支票，不斷增加中小客戶存款。
四、以獎優(yōu)罰劣為手段，重點抓好考評機制的完善
建立合理的考評機制能極大激發(fā)銀行員工拓展對公存款業(yè)務(wù)的積極性，對此，在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評體系。采取既有年末、季末、月末考核，又有日平均數(shù)、旬末考核，并將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結(jié)合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現(xiàn)力度，按辦法規(guī)定及時、足額兌現(xiàn)，杜絕保底封頂現(xiàn)象，徹底打破平均分配主義。另外，客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅力量，其考核體系的完善與否，將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對客戶經(jīng)理的考核上，應(yīng)根據(jù)個人業(yè)績與貢獻論獎懲，并在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來，在保證考核機制連續(xù)性、政策一貫性的前提下，獎優(yōu)罰劣，拉開收入差距。另外，對客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系，在考慮貢獻度的同時，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)；同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績效工資掛鉤，既充分調(diào)動對公客戶經(jīng)理抓對公存款的積極性，又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對公客戶經(jīng)理考核的同時，還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制，把對公存款營銷業(yè)績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤，真正形成全行員工工作同心、目標(biāo)同向、市場同拓的吸存局面，以達到促進對公存款快速增長的目的。
銀行要在激烈的同業(yè)市場競爭中鞏固和發(fā)展對公存款，不斷拓展對公存款領(lǐng)域，穩(wěn)定增加對公存款，就必須以客戶利益為中心，細分市場客戶群；以隊伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì)；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量；以獎優(yōu)罰劣為手段，重點抓好考評機制的完善，通過多項措施并舉，使銀行大幅提高對公存款的市場占有率。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文模板篇5
一、活動時間：__月x日x月x日
二、活動主題：圣誕、元旦，相約德莊，歡樂優(yōu)惠與您同在!
三、活動說明：
每年的12月25日，是徒紀(jì)念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節(jié)，是西方國家一年中最盛大的節(jié)日，可以和新年相提并論，類似我國過春節(jié)。
而元旦則是慶賀新年的開始，歡度元旦可說是世界各國、各地區(qū)的一種習(xí)俗。在我國，元旦節(jié)已列入了法定假日，各店如果借此契機推出相應(yīng)的促銷活動，必定能起到事半功倍的宣傳效果，對于建立品牌知名度有很好的效果。
四、活動目的：
通過宣傳造勢，結(jié)合圣誕、元旦節(jié)等相關(guān)元素，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高德莊火鍋的知名度和美譽度;
店內(nèi)外布置富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者對德莊火鍋的忠誠度;
通過此次活動建立良好的客戶關(guān)系
五、場境布置：
a.門口：一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客，迎候語必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
b.大堂：中央擺上圣誕樹，圣誕樹要大，要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致，樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以)，放在圣誕樹下排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍，將飯店變成圣誕晚會的天堂。
e.玻璃門窗：貼上圣誕畫如：雪景，圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)
d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費。同時，服務(wù)員可以頭戴圣誕紅帽，給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心，點心主要有蛋糕、餅干，周圍擺上各式各樣的糖果。
六、活動內(nèi)容：
12月x日-12月x日，滿百1元抽獎一次(2元抽獎2次，以此類推)。
注：獎品可以是代金券、菜品、德莊酒圣誕禮品等。
12月x日-12月x日，提前預(yù)定，贈德莊禮品一份。
3、活動期間1月1日-1月1日，指定牛羊肉吃一送一
每桌贈送精美特色小吃一份
七、宣傳方式
媒體宣傳
制作宣傳單，通過夾報、員工發(fā)放等方式對此次活動進行宣傳
出租車椅套、車頂led廣告對此次活動進行推廣
當(dāng)?shù)孛朗硤蟆㈦娕_進行宣傳
店內(nèi)推廣
店外門頭懸掛條幅進行宣傳
酒店入口處進行水牌宣傳
酒店玻璃墻外張貼大幅促銷活動海報
餐桌上用旋轉(zhuǎn)菜單夾進行宣傳
八、費用預(yù)算
1、條幅、pop制作費用：3元
2、對外媒體宣傳宣傳費用：__元
3、圣誕環(huán)境布置費用：__
4、禮品費用：3元
此次活動整體費用控制在8元左右為宜
創(chuàng)意營銷策劃方案范文模板篇6
一、前期宣傳
A、新聞營銷
（1）9月13日：在__娛樂新聞頭條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來華”。引出話題，聚集焦點。
（2）9月15日：發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦歧視華人，不會來華的新聞。話題再次爭論不斷。
3）9月17日：皮特經(jīng)紀(jì)人出面澄清歧視之事，說明皮特將會來華宣傳《七宗罪》，并將進行為其一周的中國行。但是否攜妻同行，將看朱莉的檔期而定，朱莉檔期仍未敲定。
（4）9月18日：發(fā)布明日皮特夫婦首次來華，宣傳《七宗罪》。并且皮特說：雖然時隔15年，但對中國市場有信心，會重現(xiàn)高票房。首次來華，很期待與中國影迷的面對面和中國的美景和美食。
B、微博營銷
（1）9月10號：借助大明星“興風(fēng)作浪”。
聯(lián)系章子怡、鞏俐、舒淇等國際明星的微博粉絲團，發(fā)表宣傳電影的微博內(nèi)容，如“皮特15年前主演電影《七宗罪》9月22號要登錄大陸啦?！崩闷浞劢z量，通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論，增強宣傳勢頭。并且發(fā)布電影海報和宣傳片。
（2）9月12號：皮特和朱莉夫婦入駐__微博。__娛樂新聞、網(wǎng)站首頁、微博頁面均有宣傳。
（3）新聞營銷內(nèi)容微博同步進行?！ㄟ^皮特和朱莉的微博及其他明星微博。
C、口碑營造
（1）9月15日：發(fā)布內(nèi)容為《七宗罪》在美及其他國家上映的良好口碑和票房證明，及其所獲獎項的新聞。
（2）從9月10日開始一直到上映：邀請業(yè)內(nèi)人士與影評人撰寫利于《七宗罪》的影評或
觀影感受，制造“不看此電影，將會是一大遺憾”的感受。
D、情感營銷
不同于很多流于娛樂表面的商業(yè)電影，《七宗罪》使人們接觸的是最黑暗的人性的一面，盡管它是虛構(gòu)的，可是它的氣息已經(jīng)進入了現(xiàn)實的思緒和情感之中。引起人們對人性的思考。在整個前期宣傳的過程，關(guān)于電影的內(nèi)容，要提到這一點。打深度牌。
E、個人品牌營銷皮特、朱莉兩大國際巨星，首次來華勢必引起前所未有的狂潮。附注：時間順序：
（1）9月10號：借助大明星“興風(fēng)作浪”。
聯(lián)系章子怡、鞏俐、舒淇等國際明星的微博粉絲團，發(fā)表宣傳電影的微博內(nèi)容，如“皮特15年前主演電影《七宗罪》9月22號要登錄大陸啦。”利用其粉絲量，通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論，增強宣傳勢頭。并且發(fā)布電影海報和宣傳片。
（2）從9月10日開始一直到上映：邀請業(yè)內(nèi)人士與影評人撰寫利于《七宗罪》的影評或觀影感受，制造“不看此電影，將會是一大遺憾”的感受。
（3）9月12號：皮特和朱莉夫婦入駐__微博。__娛樂新聞、網(wǎng)站首頁、微博頁面均有宣傳。
（4）9月13日：在__娛樂新聞頭條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來華”。引出話題，聚集焦點。
（5）9月15日：發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦歧視華人，不會來華的新聞。話題再次爭論不斷。
（6）9月15日：發(fā)布內(nèi)容為《七宗罪》在美及其他國家上映的良好口碑和票房證明，及其所獲獎項的新聞。
（7）9月17日：皮特經(jīng)紀(jì)人出面澄清歧視之事，說明皮特將會來華宣傳《七宗罪》，并將
進行為其一周的中國行。但是否攜妻同行，將看朱莉的檔期而定，朱莉檔期仍未敲定。
（8）9月18日：發(fā)布明日皮特夫婦首次來華，宣傳《七宗罪》。并且皮特說：雖然時隔15年，但對中國市場有信心，會重現(xiàn)高票房。首次來華，很期待與中國影迷的面對面和中國的美景和美食。
（9）新聞營銷內(nèi)容微博同步進行?！ㄟ^皮特和朱莉的微博及其他明星微博。
二、日程安排
選擇__來做跟蹤報道
主要是看中__在中國互聯(lián)網(wǎng)的地位，以及在世界范圍內(nèi)都有的社交網(wǎng)絡(luò)平臺__微博就國內(nèi)網(wǎng)站來講，__無疑是最為全面的！號稱最大的門戶網(wǎng)站！__的博客尤其很不錯，知名度高，用戶多，相應(yīng)地能獲得信息就多，大家都很認(rèn)同__博客和微博的影響力。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文模板篇7
一、微店營銷簡介
全球首家依靠云銷售的電子商務(wù)平臺為微店網(wǎng)，它充分結(jié)合了計算機云技術(shù)和傳統(tǒng)電子商務(wù)，屬于變革性創(chuàng)新模式，微店模式使大批網(wǎng)民能夠參與進來，其商業(yè)模式的獨特性和先進性成為其爆發(fā)式增長的決定因素。目前，微店營銷的平臺多種多樣，如微店概念的發(fā)起者和領(lǐng)導(dǎo)者———微店網(wǎng)、口袋網(wǎng)旗下開發(fā)的手機網(wǎng)店賣家客戶端———微店、騰訊旗下的微信小店等。微店可以將實踐機會給予想創(chuàng)業(yè)但還不具備創(chuàng)業(yè)條件的人，使其能夠真正體驗自主創(chuàng)業(yè)的感受，從中獲得成就感，更好地面對市場機遇與挑戰(zhàn)。
二、京東微店的發(fā)展?fàn)顩r
京東微店是京東商城和騰訊合作的產(chǎn)物，是京東直接把商城入口放在微信客戶端里面，借助微信進行銷售的B2C模式。20__年5月6日，騰訊對組織架構(gòu)進行調(diào)整，成立微信事業(yè)群，負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺、微信開放平臺以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，騰訊還撤銷騰訊電商控股公司，其中實物電商業(yè)務(wù)并入京東，O2O業(yè)務(wù)并入微信事業(yè)群。此外，“新發(fā)現(xiàn)”頁面底部還增設(shè)了6個推薦位，包括數(shù)碼新勢力、夢想生活家、潮男私房貨、女神養(yǎng)成記、萌物小清新和小屁孩，整體命名為“潮流圈子”。這6個板塊之下，又分別針對不同用戶群提供更多的特色商品。根據(jù)微信“新發(fā)現(xiàn)”的描述，和此前的“精選”類似，每天早上9點會進行商品更新。這些商品均可通過微信支付在手機端完成購買。據(jù)合作商家透露，目前，微信“新發(fā)現(xiàn)”為京東打造入口鋪路，在初始階段招商目標(biāo)以京東旗下的QQ網(wǎng)購和拍拍的商家為主。同時，由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品，易迅的商家也會部分保留。20__年4月8日，國際著名休閑服品牌UNIQLO(優(yōu)衣庫)與京東簽署合作協(xié)議，優(yōu)衣庫京東官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店將于4月17日正式運營。此外，優(yōu)衣庫京東微店、手機客戶端店鋪將同步開業(yè)。
三、京東微店的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(Strengths)1.規(guī)模巨大在國內(nèi)B2C市場3C網(wǎng)購平臺，京東商城規(guī)模最大，網(wǎng)站日訪問量在國內(nèi)業(yè)界首屈一指。同時，龐大的供應(yīng)商，是京東微店商品種類豐富和質(zhì)量可靠的有力保障。在網(wǎng)購市場誠信體系尚不健全的情況下，京東微店已經(jīng)在市場上樹立起了良好的口碑和信譽，憑借自己建立的京東物流體系，確保配送及時和準(zhǔn)確，并使配送成本降低。京東在技術(shù)研發(fā)上具有雄厚的實力，每年投入的資金超過億元，研發(fā)團隊達1000人之多，為持續(xù)創(chuàng)新提供有力的保障。目前京東建立的客戶零元配送等項目在內(nèi)的服務(wù)體系具備完整性、優(yōu)質(zhì)性以及高效性特征。2.去中心化的商業(yè)模式相較于阿里巴巴等傳統(tǒng)電商所采用的中心化運作模式，京東微店采用了一種去中心化的經(jīng)營模式，即京東微店沒有統(tǒng)一的入口，采用多種方式進店，如通過網(wǎng)站平臺、二維碼、店鋪名稱等多種方式進店。去中心化商業(yè)模式的一個巨大優(yōu)勢在于既能保證微店產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，又能最大程度地激發(fā)微店商家的能動性和創(chuàng)造性。商家會積極主動地采用各種方式進行微店的營銷活動，以加大店鋪的訪問量和知名度。在京東公司把京東商城和京東微店鏈接起來后，進一步促進了京東商城的第三方賣家選擇在微店進行開店經(jīng)營，原因在于去中心化的經(jīng)營模式帶來了多樣化的訪問來源，這對于商家而言意味著帶來了潛在的消費群體以及銷量的增加和利潤的增長;再者，京東表示第三方賣家只需提供QQ號和微信號即可入駐京東微店，通過京東商家后臺對商品、訂單、結(jié)算、售后進行統(tǒng)一管理，無需額外增加運營成本，并可享受來自微信、手機QQ兩大購物入口的流量紅利。這些優(yōu)勢引發(fā)了第三方入駐京東微店的熱潮。
(二)劣勢(Weaknesses)1.服務(wù)能力不足在微店迅猛發(fā)展形勢下，現(xiàn)有服務(wù)能力不足的問題日益凸顯出來?，F(xiàn)有的服務(wù)能力與業(yè)務(wù)發(fā)展的速度不相匹配，目前，京東微店的售后服務(wù)缺乏對消費者投訴進行及時有效處理的能力，這使得客戶滿意度受到較大影響。2.利潤微薄京東微店屬于新興的商務(wù)形式，發(fā)展之初依靠低廉的商品價格和豐富的產(chǎn)品選擇迅速獲取了市場份額，但是，相伴而來的利潤微薄也是京東微店不可回避的一個窘境。目前很多京東微店都還處于盈利的邊緣，很多商家并沒有獲得真正的盈利。3.公司監(jiān)管力度不夠作為B2C電子購物平臺，京東微店網(wǎng)購規(guī)模超越百億屬于首家，但是在知識產(chǎn)權(quán)和商品質(zhì)量監(jiān)管方面仍需加強。在社交媒體日益發(fā)達的今天，公司監(jiān)管不到位，會給公司帶來極大的負(fù)面影響。
(三)機會(Opportunities)市場規(guī)模潛力巨大。20__年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模為7735億，而到20__年已史無前例地達到10452億，幾乎增長200%?；谶@樣的大背景，京東微店擁有著巨大的發(fā)展機遇。隨著網(wǎng)購環(huán)境的不斷優(yōu)化和完善，網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢，B2C企業(yè)網(wǎng)購消費需求巨大，這為京東微店的發(fā)展奠定了良好的外部大環(huán)境;連續(xù)幾輪的融資，京東資金儲備已經(jīng)充足，京東擴張規(guī)模基礎(chǔ)較為牢固;在當(dāng)前物價指數(shù)居高不下的情況下，選擇網(wǎng)購消費方式的人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢。
(四)威脅(Threats)在迅猛發(fā)展的網(wǎng)購市場背景下，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理水平和外部的市場競爭程度成為京東微店主要的威脅來源。競爭對手成為企業(yè)外部威脅，實力強勁的傳統(tǒng)企業(yè)也成為網(wǎng)購市場爭奪的參與者，例如，“蘇寧易購”和“國美商城”等就是典型的傳統(tǒng)家電商蘇寧和國美的B2C購物平臺，這些實力雄厚的傳統(tǒng)電商入住B2C平臺，使得京東微店的競爭壓力不斷加大。而且，隨著經(jīng)營成本的不斷提高，京東微店也面臨著改善內(nèi)部經(jīng)營管理的巨大壓力。作為一種壓力構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部威脅，較低的價格是京東很大一部分競爭力的來源，但隨著公司不斷吸納高端人才和提高基礎(chǔ)人力的工資水平，京東所能承受的低價空間被極大壓縮。
四、京東微店營銷策略的不足
(一)忽視口碑營銷相對于傳統(tǒng)的商務(wù)模式而言，電子商務(wù)平臺的消費者缺乏切實的產(chǎn)品體驗，僅僅靠一些圖片和文字的說明進行購買未免顯得過于虛無縹緲。而京東微店上線初期恰巧忽視了購買者的分享展示，忽視了口碑營銷，無法給后來購買者有關(guān)產(chǎn)品具體情況的參考與借鑒。
(二)競爭手段單一京東依靠自建的物流系統(tǒng)，在物流配送的速度方面確實做到了行業(yè)的領(lǐng)先地位。但隨著各大網(wǎng)上商城的競爭趨于同質(zhì)化，京東單憑這一點尚不足以成為網(wǎng)購者心目中的第一品牌，要想在電商中占據(jù)重要地位需要讓自身做到差異化。
(三)“低價”策略影響品牌信譽低價是京東微店發(fā)展初期的一把利劍，微店靠著低價的產(chǎn)品吸引了大量的消費者，奪取了市場份額。但是，隨著競爭的不斷加劇和消費者需求的不斷提升，低廉的價格已經(jīng)不是優(yōu)勢，甚至轉(zhuǎn)化為劣勢。過度依靠低價策略會讓自身品牌貼上廉價的標(biāo)簽，影響自身品牌的建立。
五、京東微店營銷策略的改進建議
(一)優(yōu)化購買過程，贏得口碑在業(yè)內(nèi)大家已經(jīng)認(rèn)可京東網(wǎng)上界面設(shè)計的規(guī)范化和專業(yè)化，但是在消費者購買環(huán)節(jié)中精細管理體現(xiàn)不足。電子商務(wù)模式的出現(xiàn)改變了消費者的消費行為和習(xí)慣，企業(yè)應(yīng)注重消費者搜索比較的優(yōu)化，增加消費者購買體驗，重視鼓勵引導(dǎo)客戶評價，這也是企業(yè)最直接的贏得口碑的方式。京東微店應(yīng)做到及時反饋客戶評價，分享傳播客戶體驗，逐步建立消費者社區(qū)，吸引消費者參與到平臺的建設(shè)和管理中，從而提高消費者對企業(yè)的忠誠度。
(二)增加多渠道體驗營銷與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比較，電子商務(wù)模式存在著消費體驗不足的先天劣勢。京東微店依靠網(wǎng)絡(luò)極力促進展示的生動化，并以物流配送的快速等服務(wù)盡力對消費者體驗不足的缺憾進行彌補。同時，企業(yè)可以通過多種渠道建立消費者體驗?zāi)Ｊ?，例如，邀請忠誠度高的客戶到京東公司進行參觀，到京東的物流中心進行體驗，召開消費者論壇，讓消費者參與到企業(yè)的經(jīng)營之中，使消費者真正體會到京東的經(jīng)營流程，為京東的發(fā)展出謀劃策，從而提升消費者的購物體驗。
(三)改變企業(yè)形象近年來，京東多次挑起“價格戰(zhàn)”，網(wǎng)購市場硝煙頻起，但最終造成同行厭惡，京東的品牌形象大打折扣。京東微店應(yīng)從“低價”營銷中走出來，向“高性價比”轉(zhuǎn)變，依靠持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶信賴。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文模板篇8
一、背景分析：
優(yōu)勢：
1.本酒店位于眉山市三蘇大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區(qū)多;
2.周邊酒店少，競爭力強;
3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項目都屬于眉山市消費的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
劣勢：1.周邊高收入人群不多，人氣不足;
2.知名度不高，目標(biāo)群體對酒店了解不夠;3.酒店核心競爭力不明確，特色不突出。
二、營銷目的：
樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩(wěn)定的消費群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>
鎖定目標(biāo)群：
當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機關(guān)團體，各大旅行社團體，外地來眉人士。
三、項目分析：
酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟型打價格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。
優(yōu)勢：注重環(huán)境氣氛，說白了就是為營造一個很好的氛圍。這是幾乎國內(nèi)空白的酒店理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。
會員制的管理，很大程度的保護了消費者的隱私便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢明顯靈活的房間挑選方式。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求
劣勢：安全隱患較多
政策上不占優(yōu)勢
四、具體營銷策略：
1.提前向目標(biāo)消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;
2.提倡會員制，增加會員辦理;
3.營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。
宣傳：
1、活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。
2、報紙媒體的選擇。
3、電視媒體的選擇。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇。
6、廣播電臺的選擇。
7、DM的發(fā)放[針對出租車司機及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠書]。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托開業(yè)氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。
促銷禮品：
1、打火機類。
2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值}。
3、鮮花。
4、水晶制品{小型工藝品}。
5、打折卡或免費體驗卡。
五、具體實施方案：(略)
六、費用預(yù)算：(略)
七、此次營銷預(yù)計效果：
1.提升酒店的知名度。
2.使本地的半數(shù)人士都知道。
3.司機師傅都知道本酒店。
4.及目標(biāo)群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。
5.發(fā)展和增加本酒店的固定會員。
6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。
7.提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。
8.通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售，同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。
此策劃主要針對開業(yè)營銷進行構(gòu)思，營銷戰(zhàn)略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文模板篇9
一、活動背景
我國傳統(tǒng)的國慶節(jié)，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。我們應(yīng)充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1、活動主題
國慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到。賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價格極限
2、活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)X輝煌歷史。
3、活動時間：X月X日——X月X日
三、活動地點
X超市(包括各大連鎖店)
四、活動組織
總監(jiān)督：__，總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、采購部、各分店
各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長(監(jiān)督人：銷售管理部、采購部)
五、活動內(nèi)容及安排
1、各分店全場特價
各分店特價商品要保持在80%以上，特價商品主要定位在
a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲)
活動主要針對司慶期間光臨X電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止?？蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買，各店限__支，要做到有計劃、有節(jié)制派送，活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)
活動主要針對國慶期間在X超市購物的顧客，憑購物單，購物滿X元送價值X元__使用券;購物滿X元送價值X元__使用券;購物滿__元送價值X元__使用券;購物滿__元送價值X元__使用券。
總店由__負(fù)責(zé)聯(lián)系券，X店由X負(fù)責(zé)聯(lián)系，X店由__負(fù)責(zé)聯(lián)系，X月X日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。
4、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上，同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況，進行對應(yīng)調(diào)撥。
5、老總簽名，字字重金
活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在X月X日、X日，X月X日、X日、X日(星期六、日)開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現(xiàn)場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排))
6、一元超低價活動
a、活動時間：X月X日——X日
b、超低價商品明細表(僅供參考，具體由采購部確定)
略
(a)、每天的.排隊的前__名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊)
(b)、X月X日—X月X日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，每天最多送出50張，每店至X月X日通過購物最多送出550張
d、方法：X月X日—X日各分店每天上午9：30開始派發(fā)抽號券，排隊兩列，一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列，后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說明每人只能有一張，如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“X商品，1元”及數(shù)量，并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細則?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人：派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項活動用話筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(X總事先安排)，派發(fā)人員：文員、財務(wù)人員。
e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價機”排隊處，并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛
f、超低價抽號券由市場部設(shè)計，數(shù)量4000張，各分店平分，由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時保管，于活動前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負(fù)責(zé)人：行政專員、文員、財務(wù)人員
g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財務(wù)人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場交款，由現(xiàn)場財務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財務(wù)，如為贈品列為營業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用。
h、當(dāng)天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負(fù)責(zé)書寫海報并張貼在相應(yīng)超低價商品上，要求堆放要有氣勢，當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后，由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼，并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品。
i、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時)，各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價購物現(xiàn)場，并拉好隔離帶，同時安排美工書寫“排隊處”
7、購物抓現(xiàn)金活動
a、活動時間：X月X日——X日
b、活動地點：X超市各連鎖店
c、活動方式：購物抓現(xiàn)金
d、方法規(guī)則：
(a)、活動期間憑本公司購物滿__元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿__元及以上抓兩次;購物滿__元以上可抓三次，最多三次。
(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。
(c)、顧客所抓硬幣，通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點數(shù)核對后，可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。(須登記有關(guān)資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)
e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細海報(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓
a、活動時間：X月X日——X日
b、活動地點：X超市各連鎖店店門外
c、活動形式：根據(jù)廠家提供的文藝資源，在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。
d、場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況，與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時間、內(nèi)容、具體廠家
創(chuàng)意營銷策劃方案范文模板篇10
一、活動背景
__汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時在適當(dāng)時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供的、最有影響力的服務(wù)，成了__汽車的理想與抱負(fù)。__汽車借助公益活動走進社區(qū)、__，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進一步得到消費者的肯定，最終成為__汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式，讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與__的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶：追求時尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。
2、針對媒介：通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點，促進消費者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè)：了解消費心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后，將會給__汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對__汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象！
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立__汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
五、活動時間及地點安排
略
六、活動內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由__汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的__汽車——“我心中喜愛的__兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”，“__品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享__品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——__完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客戶在體驗車輛性能的同時，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了__的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座，主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場演示，把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示。
活動中，眾多客戶體驗到了__品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著__的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵500元代金券，購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進行大型的聯(lián)展活動，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。