品牌營(yíng)銷的工作策劃方案
品牌是企業(yè)或品牌主體(包括城市、個(gè)人等)一切無(wú)形資產(chǎn)總和的全息濃縮,而“這一濃縮”又可以以特定的“符號(hào)”來(lái)識(shí)別。今天小編在這給大家整理了一些品牌營(yíng)銷的工作策劃方案,我們一起來(lái)看看吧!
品牌營(yíng)銷的工作策劃方案1
保健食品具有特定的保健功能,人們會(huì)根據(jù)自己的情況選擇適合自己的食品。節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)我們共有的家園是21世紀(jì)的主題。因此,無(wú)污染、不含防腐劑及色素的純天然保健食品也會(huì)成為人們的選擇。隨著亞健康人群的增加和人口日益老齡化,保健食品市場(chǎng)將呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面,湯臣倍健行軍其中,市場(chǎng)如何,新形勢(shì)營(yíng)銷該怎么走?
一、企業(yè)概況
(一)公司簡(jiǎn)介
湯臣倍健創(chuàng)立于1995年10月,20__年系統(tǒng)地將膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑引入中國(guó)非直銷領(lǐng)域,并迅速成長(zhǎng)為中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的領(lǐng)導(dǎo)品牌和標(biāo)桿企業(yè),也是中國(guó)保健行業(yè)第一家aaa信用等級(jí)企業(yè)。
(二)品牌介紹
湯臣倍健原名是倍健,上市以后更名為湯臣倍健,誕生于美國(guó),葉酸、蛋白質(zhì)粉、膠原蛋白等十大品牌之一,為國(guó)家保護(hù)商標(biāo),中國(guó)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)的零售終端領(lǐng)先品牌,中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè),中國(guó)最具潛力上市公司之一,是中國(guó)保健行業(yè)aaa信用等級(jí)企業(yè)。
(三)品牌內(nèi)涵
“尊重每個(gè)人,享受每一天”是湯臣倍健的核心品牌內(nèi)涵,湯臣倍健堅(jiān)持“取自全球,健康全家”的品牌思想,相信大自然的力量,在遵循自然規(guī)則的前提下,探尋全球天然營(yíng)養(yǎng)精華。
二、環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
隨著人們生活水平的提高,養(yǎng)生保健成了人們追求的目標(biāo),近幾年以來(lái)我國(guó)保健品行業(yè)銷售收入年均增速超過(guò)40%,反映出行業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益方面,保健品市場(chǎng)銷售利潤(rùn)從20__年的51.92億元增長(zhǎng)至20__年的285.94億元,我國(guó)保健品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于保健品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,保健品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好
2.社會(huì)文化
目前,我國(guó)人民生活水平上處于從溫飽型向小康型過(guò)度階段,人們從追求吃飽轉(zhuǎn)向吃好、營(yíng)養(yǎng)。人們的健康觀念也發(fā)生了較大的變化,從有病看病轉(zhuǎn)向無(wú)病防病,防
病先強(qiáng)身,“三分治,七分養(yǎng)”;從單一依靠體育鍛煉強(qiáng)身和通過(guò)“一日三餐”直接從自然界攝取營(yíng)養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工間接強(qiáng)化輸入營(yíng)養(yǎng),與調(diào)節(jié)人體機(jī)能相結(jié)合。
3.相關(guān)政策
保健食品常識(shí)列入《公民健康素養(yǎng)》,醫(yī)療體制改革后,病人要承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用更為昂貴,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,消費(fèi)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用將越來(lái)越高,很多人很可能因?yàn)橐粓?chǎng)大病就傾家蕩產(chǎn)。消費(fèi)者將更注重自身保健。這也強(qiáng)化了人們?cè)缙陬A(yù)防、加強(qiáng)保健的意識(shí),無(wú)疑為保健食品的發(fā)展提供了契機(jī)。
(二)微觀環(huán)境分析
1.市場(chǎng)需求分析 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民的生活水平的提高和改善,恩格爾系數(shù)也在不斷降低,人們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)得到保證以后,在滿足基本飲食需求的同時(shí),對(duì)自身的保健也日漸重視。這樣對(duì)保健品市場(chǎng)的需求也在與日俱增。今后5年,最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌癥并發(fā)的食品,這也是醫(yī)藥保健品工業(yè)的一個(gè)新市場(chǎng),將來(lái)的市場(chǎng)不僅是治療有關(guān)疾病,而且是預(yù)防此類疾病的發(fā)生,而其目標(biāo)市場(chǎng)是存在多種健康問(wèn)題一一諸如高血脂、心血管疾病、癌癥等疾病的人群。報(bào)告還顯示,渴望長(zhǎng)壽和對(duì)功能食品的認(rèn)同是保健品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素。
2.消費(fèi)需求分析消費(fèi)能力方面
沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的保健品消費(fèi)能力明顯高于內(nèi)地,一類城市的消費(fèi)比例高于二類城市,城市的保健品總體消費(fèi)比例高于農(nóng)村,而無(wú)論是城市還是農(nóng)村,消費(fèi)比例與居民收入基本呈遞增關(guān)系。
3.企業(yè)本身 不同地區(qū)、不同時(shí)節(jié)的動(dòng)植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來(lái)源審核制度,充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)精選最合適的各種原料,自身優(yōu)勢(shì)明顯。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 目前在全球的保健品市場(chǎng),種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,例如:安利、麥克森、卡蒂娜健康、健安喜、康貝恩等,這些品牌也占據(jù)了大部分市場(chǎng),且有自身的銷售渠道和方式,從自身而言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)明顯,以下是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況:
安利,是全球最大的著名直銷企業(yè),品牌價(jià)值850億,安利采用直銷的經(jīng)營(yíng)模式,直接到客戶手中,減少中間的流通環(huán)節(jié),并保證其售前、售中、售后服務(wù),讓客戶可
以得到更好的服務(wù),對(duì)于中國(guó)而言,特大城市并不是安利的首選,中小城市市場(chǎng)占有率很高,對(duì)于安利的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的種類繁多,面很廣。 麥克森,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)旨在為整個(gè)保健行業(yè)降低成本提高質(zhì)量。公司的解決方案有助于保健專業(yè)人員高效率地提供服務(wù)和增加服務(wù)能力,但在中國(guó)的占有率很低,在中國(guó)的公司缺乏產(chǎn)業(yè)鏈,從而導(dǎo)致貨物根本上,因此,麥克森并沒(méi)有重點(diǎn)將市場(chǎng)放在中國(guó)。
當(dāng)然湯臣倍健公司也有其弱勢(shì)。產(chǎn)品種類多,相對(duì)來(lái)說(shuō)針對(duì)性不強(qiáng)。如太太口服液,目標(biāo)客戶就是女性,尤其是30-50這個(gè)年齡段的女性;腦白金針對(duì)老人,他的優(yōu)勢(shì)還有個(gè)就是廣告力度強(qiáng),銷售效果顯著。黃金搭檔也是,他推出了青少年型,女士型和老年性,這樣一來(lái),目標(biāo)客戶的涵蓋面范圍就大大增加。巨能鈣和海南牛初乳直接以補(bǔ)鈣和促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育的功效提供給消費(fèi)者。在這方面產(chǎn)品,湯臣倍健也有蛋白。近年來(lái),除了安利,寶潔、美國(guó)全球健康聯(lián)盟、杜邦等國(guó)際保健品巨頭,其他的保健品跨國(guó)公司或在我國(guó)設(shè)廠、或在我國(guó)推出產(chǎn)品,這些洋品牌在我國(guó)市場(chǎng)上的銷量額以每年12%以上的速度增長(zhǎng),給我國(guó)保健品行業(yè)帶來(lái)了極大的威脅,同時(shí)給湯臣倍健公司的壓力也逐漸增大。
5、供應(yīng)商分析
目前湯臣倍健原料進(jìn)口比例已經(jīng)達(dá)到73.35%,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了讓公眾更加清楚的了解湯臣倍健的全球原料,企業(yè)將全球20多個(gè)國(guó)家、100多個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)原料擺放在全球原料倉(cāng)庫(kù)中,并將國(guó)內(nèi)外主要原輔料的供應(yīng)商名錄列表公布,供公眾查驗(yàn)監(jiān)督,在一點(diǎn)處于優(yōu)勢(shì)。此外據(jù)悉,湯臣倍健計(jì)劃招募的萬(wàn)名透明工廠觀察員將陸續(xù)在大眾消費(fèi)者、會(huì)員、媒體、藥店等人員中產(chǎn)生,組成觀察團(tuán)分批次參觀湯臣倍健透明工廠,這一點(diǎn)我們具有一定優(yōu)勢(shì)。
三、swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),核心創(chuàng)造價(jià)值:首先,做膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑首先是做原料,用好原料生產(chǎn)的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。湯臣倍健充分考慮原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)甄選高品質(zhì)原料,提供更優(yōu)質(zhì)、更具特色的產(chǎn)品給消費(fèi)者,截止20__年底湯臣倍健從國(guó)外采購(gòu)主要原料的比例達(dá)到76.41%,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。隨著全球原料戰(zhàn)略的實(shí)施,湯臣倍健產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑和占有率不斷攀升,公司領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐漸擴(kuò)大。
2.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),我們擁有積極上進(jìn)的員工:湯臣倍健采取激勵(lì)性薪酬制度,并制定
了一套完善的績(jī)效考核管理辦法。半年即開(kāi)展一次績(jī)效考核,通過(guò)員工自評(píng)、直屬上司測(cè)評(píng)雙管齊下,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,使員工客觀全面的了解自己過(guò)往的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,并通過(guò)合理的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)自我調(diào)整,達(dá)到促進(jìn)績(jī)效提升的目的,實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者價(jià)值最大化。
3.價(jià)格優(yōu)勢(shì):營(yíng)養(yǎng)保健食品美容化妝品個(gè)人及家用護(hù)理產(chǎn)品的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈然而在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,涉足這三大產(chǎn)品領(lǐng)域的安利公司卻已經(jīng)在我國(guó)建立了300多家專賣店,產(chǎn)品從質(zhì)量上講是優(yōu)質(zhì)的,同時(shí)就整個(gè)市場(chǎng)而言,其產(chǎn)品價(jià)格和同類產(chǎn)品幾乎差不多,即使有個(gè)別產(chǎn)品在個(gè)別時(shí)期超越所在產(chǎn)品大類的利潤(rùn)區(qū)間。符合國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)安利的這些工作是其保證高品質(zhì)產(chǎn)品高定價(jià)策略的基礎(chǔ)。
(二)劣勢(shì)
1.產(chǎn)品劣勢(shì) 一是低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象,不利于競(jìng)爭(zhēng)力的提升;二是針對(duì)性比較強(qiáng),部分產(chǎn)品長(zhǎng)期服用有副作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),公司產(chǎn)品來(lái)自于全球生產(chǎn)水平,各地區(qū)生產(chǎn)要求及產(chǎn)品規(guī)格不一,不能統(tǒng)一化,因此會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員配方產(chǎn)品不科學(xué),總是主張多多益善,不能站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
2.宣傳劣勢(shì)
過(guò)分依賴廣告促銷,不利于提高質(zhì)量水平。有些企業(yè)的廣告費(fèi)高達(dá)銷售額的30%以上,從一開(kāi)始就陷入研發(fā)低投入、廣告高投入的怪圈。在廣告宣傳中,又較多地存在夸大宣傳現(xiàn)象,慣于使用“概念炒作”,把它作為保健品“造市”法寶,實(shí)際上成為保健品“短命”的硬傷,這使得有些公司產(chǎn)品常常陷入了“概念—市場(chǎng)—概念”的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。
3.是難以面對(duì)國(guó)外企業(yè)進(jìn)入,不利于提高市場(chǎng)份額。目前有20多家國(guó)際知名保健品跨國(guó)公司通過(guò)收購(gòu)、兼并、租賃等形式,在中國(guó)設(shè)立分廠,斥巨資進(jìn)駐我國(guó)市場(chǎng)。
(三)機(jī)會(huì)
1.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)增長(zhǎng)需求強(qiáng)勁,市場(chǎng)有明顯擴(kuò)大趨勢(shì),中國(guó)的健康品的增長(zhǎng)率高達(dá)30%,出口遍及世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),盡管如此,人均健康品銷售額僅是日本的十二分之一和美國(guó)的十七分之一,也就是說(shuō),中國(guó)的健康品市場(chǎng)存在無(wú)比廣闊的發(fā)展空間??臻g意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì),意味著利潤(rùn),意味著強(qiáng)大
2.國(guó)家新公布食品安全法,有利于整頓市場(chǎng),規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
(四)威脅
1.渠道威脅:為順應(yīng)北美電子商務(wù)興盛的大潮流,安利與微軟、ibm合作,創(chuàng)建了qui_tar(捷星)電子商務(wù)網(wǎng)站,目前,安利的北美業(yè)務(wù)完全由捷星公司通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)作,然而湯臣倍健的渠道尚未開(kāi)通電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)真正意義上的主體運(yùn)營(yíng)。
2.在價(jià)格上:中國(guó)的保健品產(chǎn)品在價(jià)格上要比湯臣倍健的產(chǎn)品便宜很多。比如黃金搭檔健骨片,在中國(guó)的銷售價(jià)格180元人民幣,而湯臣倍健的健骨片在中國(guó)售價(jià)340元人民幣。兩者之間的價(jià)格之大,對(duì)湯臣倍健的市場(chǎng)的沖擊很大。
3.在整個(gè)市場(chǎng)上:其他品牌的產(chǎn)品也有一定的市場(chǎng)份額并且在不斷擴(kuò)大,并且都有自己的特色和消費(fèi)渠道。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一) 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
1. 產(chǎn)品渠道營(yíng)銷方案
針對(duì)我們產(chǎn)品的性質(zhì)和保健品客戶對(duì)保健品的認(rèn)知以及活動(dòng)成本最低制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中利用微信營(yíng)銷方案,簡(jiǎn)稱微營(yíng)銷:
第一步:申請(qǐng)一個(gè)微信公眾賬號(hào),進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
第二步:填寫相應(yīng)信息,完善后臺(tái)操作,進(jìn)行信息推送測(cè)試
第三步:將微信與url網(wǎng)址接口,此處可以用(shopbest網(wǎng)店商城系統(tǒng)) 開(kāi)啟開(kāi)發(fā)模式。
第四步:開(kāi)啟自定義菜單,安排好微營(yíng)銷人員進(jìn)行每日美文及產(chǎn)品信息推動(dòng) 第五步:運(yùn)營(yíng)
微商城界面設(shè)計(jì)符合以下要求:
1.微站的整體色彩為綠色,突出體現(xiàn)我們綠色健康的宗旨
2.把我們產(chǎn)品的標(biāo)志顯示在網(wǎng)站上,(最好放在微信下拉菜單中)是訪問(wèn)者容易記住我們的產(chǎn)品,網(wǎng)站的廣告圖片都是以“綠色”、“健康”為主題設(shè)計(jì)的
(二)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略
微商城功能優(yōu)化:
1.搭建自定義公眾號(hào)模版
現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能。可以看到已經(jīng)可以通過(guò)底部的tab,觸發(fā)分類和目錄,也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價(jià)值的不斷提升,電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。
品牌營(yíng)銷的工作策劃方案2
為進(jìn)一步加強(qiáng)和諧文明機(jī)關(guān)建設(shè),通過(guò)改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)方式,創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)載體,提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平,進(jìn)一步濃厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍,優(yōu)化機(jī)關(guān)發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)管理·服務(wù)效益提升年活動(dòng)有序開(kāi)展,經(jīng)研究決定,從今年開(kāi)始,在局機(jī)關(guān)科室和事業(yè)單位深入開(kāi)展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨,以提升機(jī)關(guān)黨建工作水平和管理效能為目標(biāo),以樹(shù)立黨組織和黨員的良好形象為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊緊圍繞中心任務(wù),全面推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè),力爭(zhēng)通過(guò)以“民生為本、服務(wù)至臻”為主題的品牌創(chuàng)建,調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性,優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境,提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造創(chuàng)新工作氛圍,樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
二、目標(biāo)要求
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),使全局的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),行政服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,廣大干部職工的服務(wù)能力和水平進(jìn)一步提升,“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念進(jìn)一步深化,“和諧為基,責(zé)任為重,民生為先,創(chuàng)新為魂,實(shí)干為榮”的理念進(jìn)一步強(qiáng)化,“勇于擔(dān)當(dāng),腳踏實(shí)地,立說(shuō)力行,抓細(xì)求精,奮力爭(zhēng)先”的精神進(jìn)一步弘揚(yáng),為黨建先鋒工程提供新載體,為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能提供新目標(biāo),為創(chuàng)新服務(wù)舉措提供新動(dòng)力,為建設(shè)機(jī)關(guān)文化提供新內(nèi)容。
三、品牌內(nèi)涵
我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)價(jià)值觀為核心,以規(guī)范的服務(wù)工作,體現(xiàn)服務(wù)特色,展示服務(wù)形象。服務(wù)品牌按照“四確定、一支撐”的原則著手創(chuàng)建:
(一)“四確定”原則,即確定好機(jī)關(guān)品牌服務(wù)名稱、內(nèi)涵、精神、理念。
品牌名稱:“民生為本、服務(wù)至臻”。
品牌內(nèi)涵:“民生為本”就是把解決老百姓最關(guān)心、最需求、最希望的事情作為工作目標(biāo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市建設(shè)管理工作,明確責(zé)任分工,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系;“服務(wù)至臻”就是及時(shí)把順民意、解民憂、暖民心作為工作追求,在工作中視群眾為親人,全面實(shí)施親情化服務(wù),用作為暖民心,以業(yè)績(jī)樹(shù)威信;最大程度地推行政務(wù)公開(kāi),提高工作效率,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最和諧的人居環(huán)境。
品牌精神:城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作都直接關(guān)系到群眾的切身利益,要以民為本、用心做事、追求卓越,加強(qiáng)專項(xiàng)整治、部門協(xié)作、長(zhǎng)效監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流服務(wù)、樹(shù)一流形象、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)的奮斗目標(biāo)。
品牌理念:堅(jiān)持“完美的服務(wù)就是卡尺,群眾的滿意就是標(biāo)準(zhǔn)”;做到“高透明度管理、高協(xié)調(diào)運(yùn)作、高效率服務(wù)”;確?!盁o(wú)關(guān)系辦事、無(wú)停留辦公、無(wú)利益服務(wù)、無(wú)障礙入住”。
(二)“一支撐”原則,即要建立健全支撐體系,包括各項(xiàng)工作流程、服務(wù)制度機(jī)制、管理制度機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制等,將品牌創(chuàng)建工作納入年度崗位目標(biāo)管理考核。建立科室名片,各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務(wù)理念,每位干部職工均要有自己的職責(zé)分工和個(gè)人座右銘。
四、創(chuàng)建原則
一是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)的原則。要從服務(wù)品牌的構(gòu)建入手,將品牌的文化內(nèi)涵融入各項(xiàng)工作實(shí)踐中,運(yùn)用科學(xué)的管理方法,制定創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌實(shí)施計(jì)劃,提煉切合本單位工作實(shí)際的品牌創(chuàng)建主題,明確創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌目標(biāo)任務(wù)、工作措施、保障機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)具體標(biāo)準(zhǔn),使機(jī)關(guān)品牌的創(chuàng)建具有科學(xué)性、針對(duì)性、可操作性。
二是堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)對(duì)象為先的原則。要從服務(wù)品牌的發(fā)展完善入手,著眼于服務(wù)民生,服務(wù)發(fā)展這條主線,堅(jiān)持“三為”和“五心”,三為即:為群眾打造清潔衛(wèi)生、設(shè)施齊全、方便舒適的服務(wù)場(chǎng)所、為群眾提供展示機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)形象、為群眾提供更清晰、更規(guī)范、更便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);五心即:接待群眾熱心,聽(tīng)取問(wèn)題細(xì)心,解答問(wèn)題耐心,提供幫助誠(chéng)心,解決問(wèn)題盡心。
三是堅(jiān)持繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。積極學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和做法,大膽創(chuàng)新工作思路和舉措,不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)上水平。
四是堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌、相互促進(jìn)的原則。品牌創(chuàng)建活動(dòng),是在全市實(shí)施的“黨建先鋒”工程和我局開(kāi)展“管理·服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的大背景下啟動(dòng)的,因此,要堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌開(kāi)展,做到有機(jī)銜接,相互呼應(yīng)。要將服務(wù)品牌的創(chuàng)建作為推動(dòng)實(shí)施“黨建先鋒”工程的主要?jiǎng)恿Γ鳛殚_(kāi)展“管理·服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的重要機(jī)遇,達(dá)到品牌服務(wù)創(chuàng)建上實(shí)現(xiàn)新突破、服務(wù)效益提升上實(shí)現(xiàn)新跨越,基層黨建管理上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展這一目標(biāo)。
五、創(chuàng)建措施
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了強(qiáng)化創(chuàng)建效果,加大創(chuàng)建力度,局成立創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政工科,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各單位、科室要在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制,確保機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。各單位、科室根據(jù)工作實(shí)際,創(chuàng)建自身富有特色的服務(wù)品牌及工作理念,于6月25日前報(bào)局活動(dòng)辦,局將在走廊文化醒目位置予以展示。
2、提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)。充分調(diào)動(dòng)人人自覺(jué)參加品牌創(chuàng)建的積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造關(guān)注品牌、愛(ài)護(hù)品牌的濃厚氛圍,積極培育先進(jìn)的機(jī)關(guān)文化。各單位要提高對(duì)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌重要性的認(rèn)識(shí),黨員干部要帶頭貫徹落實(shí)服務(wù)品牌精神,把服務(wù)品牌建設(shè)的要求真正落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、每一次工作過(guò)程和每一位工作人員上,通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)宣傳策劃。一是要積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全局干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的工作思路上來(lái),增強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的責(zé)任感和使命感,充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性;二是要找準(zhǔn)品牌定位,提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。各爭(zhēng)創(chuàng)品牌要緊密結(jié)合城市建設(shè)管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,確立品牌理念,制定爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃,堅(jiān)持把服務(wù)品牌創(chuàng)建與紅旗單位、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗等各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合,擴(kuò)大效應(yīng),力爭(zhēng)品牌創(chuàng)建達(dá)到較好效果;三是要充分利用、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)、局網(wǎng)站專欄、新聞媒體等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,塑造良好的服務(wù)形象。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)。一要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位、科室要結(jié)合我市城市建設(shè)管理工作發(fā)展形勢(shì)和我局工作實(shí)際,進(jìn)一步健全規(guī)范的崗位職責(zé)、工作制度,全面公開(kāi)工作流程與服務(wù)承諾,努力提高各方面對(duì)局機(jī)關(guān)服務(wù)的滿意度;二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)方式,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)效率,提高服務(wù)質(zhì)量,提升對(duì)外形象;三要健全培訓(xùn)體系。積極組織服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的培訓(xùn),樹(shù)立正確的服務(wù)理念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;積極組織服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、常識(shí)方面的培訓(xùn),提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,提高服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技巧,增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng);四要完善監(jiān)督與反饋機(jī)制。完善局網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱、民生直通車、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集和有獎(jiǎng)舉報(bào)專欄,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,采取座談會(huì)、滿意度測(cè)評(píng)、意見(jiàn)箱等多種渠道加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,窗口科室和行政執(zhí)法單位要加強(qiáng)滿意度情況的跟蹤統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間掌握反饋情況,第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)和提高。
5、加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長(zhǎng)效性和持續(xù)性發(fā)展,在品牌爭(zhēng)創(chuàng)中注重總結(jié)、提高和推廣工作,重視學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)中的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn),及時(shí)總結(jié)我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,積極樹(shù)立品牌服務(wù)先進(jìn)典型,在局年終表彰大會(huì)上表彰服務(wù)品牌創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。同時(shí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè),營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,促使全局干部職工在品牌創(chuàng)建中,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,體會(huì)品牌內(nèi)涵,將品牌創(chuàng)建的意識(shí)和行動(dòng)融入全體干部職工的一言一行,確保服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,品牌美譽(yù)度持續(xù)上升。
品牌營(yíng)銷的工作策劃方案3
活動(dòng)目的:
1.以“3.15主題:
消費(fèi)與民生”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度。
2.通過(guò):
3.15消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益日,形成的消費(fèi)者黃金周,最大限度的提高人流量,提升人氣,擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績(jī)。
3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)促銷方式:
從09年開(kāi)始至今,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就像一股颶風(fēng),刮熱了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),團(tuán)購(gòu)以低價(jià)促銷的方式,吸引城市無(wú)數(shù)主流消費(fèi)者的眼球,使得團(tuán)購(gòu)促銷的熱度一時(shí)無(wú)兩。團(tuán)購(gòu)促銷之所以火熱,其原因在于物價(jià)不斷上漲,消費(fèi)者購(gòu)物壓力大增,消費(fèi)者購(gòu)物越加慎重,而團(tuán)購(gòu)低價(jià)促銷的方式,正好符合現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并有力減輕消費(fèi)者購(gòu)物的壓力,所以團(tuán)購(gòu)受到普遍消費(fèi)者的歡迎。20__年開(kāi)春之際,又新的一輪物價(jià)上漲,所以可以預(yù)知,團(tuán)購(gòu)促銷方式必將成為消費(fèi)者近期內(nèi)首要選擇的目標(biāo)。并且今年3.15的主題:
消費(fèi)與民生。左右家私此次活動(dòng)以團(tuán)購(gòu)促銷的方式,不僅迎合3.15主題,而且符合廣大消費(fèi)者的需求,受到消費(fèi)者的歡迎,從而保證促銷效果。
活動(dòng)主題:
3.15責(zé)任,從左右做起;萬(wàn)人大團(tuán)購(gòu),左右最給“利”。
活動(dòng)時(shí)間:
20__年3月12日至20__年3月20日
活動(dòng)地點(diǎn):
廣州,深圳,上海三地左右沙發(fā)專賣店
活動(dòng)內(nèi)容:
3.15責(zé)任,從左右做起,值此3.15消費(fèi)者權(quán)益日之際,左右家私鄭重承諾新老顧客:
25年品質(zhì),左右家私堅(jiān)持“以人為本、開(kāi)拓進(jìn)取、表里如一、精益求精”的質(zhì)量方針。視質(zhì)量與信譽(yù)為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈,以求是務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施品質(zhì)管理,于____年在同行業(yè)中率先通過(guò)ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,公司注重開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),依然未放松自身全面的提高,以追求更高的市場(chǎng)目標(biāo)而努力——一切為了滿足顧客為目的。
給利一:
3.15責(zé)任,從左右做起。為了回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)左右品牌的喜愛(ài)和信任,左右家私將在活動(dòng)期間讓利“315萬(wàn)元”,回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日,只要您在網(wǎng)上填寫您的姓名,電話號(hào)碼,地址或撥打服務(wù)熱線:_______報(bào)名參加左右品牌萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)活動(dòng),即刻獲得315元團(tuán)購(gòu)代金券,并且只要您進(jìn)店購(gòu)買產(chǎn)品,在充分享受店面折扣優(yōu)惠后,再九折。
給利二:
為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質(zhì),放心購(gòu)買,左右家私誠(chéng)邀廣大消費(fèi)者到左右品牌專賣店體驗(yàn)“左右品質(zhì)”,體驗(yàn)“客廳生活文化”;活動(dòng)期間,只要您進(jìn)店體驗(yàn),無(wú)論購(gòu)買與否,都獲得左右刮刮樂(lè)一張和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》書籍一本。
刮刮樂(lè)幸運(yùn)大獎(jiǎng)如下:
一等獎(jiǎng):
3150元沙發(fā)一套;二等獎(jiǎng):
2315元代金券;三等獎(jiǎng):
價(jià)值1315元現(xiàn)金,幸運(yùn)獎(jiǎng)無(wú)數(shù)名,百分百中獎(jiǎng)機(jī)會(huì),您還等什么,趕快帶著親人朋友一起來(lái)吧,人越多中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
給利三:
活動(dòng)期間,各專賣店每日不斷推出特價(jià)沙發(fā)兩套,以最低特價(jià)回饋新老顧客,主動(dòng)為新老顧客更省錢。(特價(jià)沙發(fā)價(jià)格已最低,故不參與以上折扣優(yōu)惠)
給利四:
活動(dòng)期間,凡持有__銀行信用卡在左右專賣店購(gòu)買左右沙發(fā),可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款,只需要首付315元,就可以得到您喜愛(ài)的左右品牌沙發(fā))。
給利五:
左右感恩:
自3月12日至3月20日,只要您撥打左右家私客服熱線:
400-886-1986即可預(yù)訂一次免費(fèi)上門保養(yǎng)服務(wù);凡購(gòu)買左右品牌的客戶,在原有保養(yǎng)期的基礎(chǔ)上,再增加一個(gè)月的保養(yǎng)期,左右沙發(fā)務(wù)必讓您“坐得舒心,買得放心”。
前期宣傳推廣方案:
1.選擇流量大,符合左右沙發(fā)市場(chǎng)定位的各大門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作,發(fā)布本次活動(dòng)宣傳推廣,可從活動(dòng)前10天左右發(fā)布一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。
2.發(fā)放活動(dòng)彩頁(yè)宣傳單可從活動(dòng)前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
3.海報(bào):
在活動(dòng)前5天左右,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào),特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
4.報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前5天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5.短信宣傳:
以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)沙發(fā),同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
6.結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。建議活動(dòng)開(kāi)始第一天邀請(qǐng)媒體記者朋友到店內(nèi)拍攝,采訪等。。。
店外布置和店內(nèi)布置……(省略)
具體細(xì)節(jié):
(1)參加團(tuán)購(gòu)顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話,利于回訪。
(2)左右產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂(lè)曲。
宣傳費(fèi)用預(yù)算(省略)
安全控制
促銷活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),如送禮品時(shí),有人很早就來(lái)排隊(duì),但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。各地商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
活動(dòng)評(píng)估
前車之鑒,后車之師?;顒?dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導(dǎo)購(gòu)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
活動(dòng)結(jié)束后的媒體軟文推廣:
各大資訊類門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站或報(bào)紙的軟文宣傳。
品牌營(yíng)銷的工作策劃方案4
為深入推進(jìn)市“文化名市”發(fā)展戰(zhàn)略,大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,認(rèn)真貫徹實(shí)施“去極端化”宣傳教育,繁榮城鄉(xiāng)群眾文化活動(dòng),豐富城鄉(xiāng)居民精神文化生活,推動(dòng)“一鄉(xiāng)(街道)一品牌、一村(社區(qū))一特色”文化品牌活動(dòng)創(chuàng)建,打造集傳統(tǒng)、現(xiàn)代、民族為一體的市多元文化,發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、情系群眾、推動(dòng)發(fā)展的積極作用。結(jié)合市實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、評(píng)選目的
充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)加快文化事業(yè)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,打造具有地方特色、群眾廣泛參與的文化品牌活動(dòng),提升特色文化品牌活動(dòng)的規(guī)范、延伸,持續(xù)推動(dòng)特色文化品牌發(fā)展。以“展特色文化,創(chuàng)品牌活動(dòng),炫風(fēng)采”為主題,不同方面展示市文化事業(yè)發(fā)展成果,不同層次展現(xiàn)市地域人文風(fēng)貌,不同角度展示市優(yōu)秀文化傳統(tǒng),為市“文化名市”戰(zhàn)略的深入實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、評(píng)選范圍
市轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)舉辦的具有本地特色和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的主題文化品牌活動(dòng)。
三、評(píng)選時(shí)間
此項(xiàng)工作將在20__年至20__年開(kāi)展,利用三年的時(shí)間,打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)特色文化品牌活動(dòng)。每年9月底,按要求比例申報(bào),開(kāi)展評(píng)選。20__年評(píng)選比例為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)50%、村(社區(qū))30%;20__年評(píng)選比例為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)30%、村(社區(qū))30%;20__年評(píng)選比例為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)20%、村(社區(qū))40%。已評(píng)出特色文化品牌活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村將不參加下一年度特色文化品牌活動(dòng)評(píng)選。
四、組織機(jī)構(gòu)
成立評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
五、評(píng)選原則
評(píng)選工作要強(qiáng)化“創(chuàng)品牌、樹(shù)典型”工作目標(biāo),文化活動(dòng)要堅(jiān)持傳統(tǒng)文化與地域特色相結(jié)合,把代表性、示范性和廣泛性作為評(píng)選工作的.重要要求,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則,優(yōu)中選優(yōu)、打造品牌,大力推動(dòng)“一鄉(xiāng)(街道)一品牌、一村(社區(qū))一特色”文化品牌活動(dòng)創(chuàng)建。
六、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
(一)活動(dòng)主題突出,導(dǎo)向鮮明,體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牡赜蛱厣帮L(fēng)土人情。
(二)活動(dòng)內(nèi)容健康,參與度高,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn),廣泛參與,活動(dòng)感染力強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)人數(shù)具有一定規(guī)模。
(三)活動(dòng)創(chuàng)意獨(dú)特,立意新穎,較同類活動(dòng)設(shè)計(jì)推陳出新,有顯著特點(diǎn),有突出特色。
(四)活動(dòng)組織嚴(yán)密,效果良好,活動(dòng)各環(huán)節(jié)連接緊湊,有條不紊,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與人員互動(dòng)交流明顯,氛圍濃厚,反映熱烈。
(五)活動(dòng)影響力大,品牌作用強(qiáng),群眾知曉率、認(rèn)同率和普及率高,在市具有一定的影響力和知名度。
七、評(píng)選辦法
(一)評(píng)選采取自下而上申報(bào),分初評(píng)、復(fù)評(píng)、終評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)。同類型文化活動(dòng)橫向比較,根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出特色文化品牌活動(dòng)。
(二)各村、各社區(qū)根據(jù)本單位組織開(kāi)展的主題文化活動(dòng),填寫申報(bào)表并附活動(dòng)視頻資料、文字說(shuō)明、圖片檔案等,報(bào)至所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組織初評(píng),每個(gè)村和社區(qū)限報(bào)2個(gè)不同主題特色文化品牌活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道從轄區(qū)村、社區(qū)報(bào)送的參評(píng)活動(dòng)中,評(píng)選出5個(gè)不同主題特色品牌活動(dòng)相關(guān)資料報(bào)市評(píng)選辦公室進(jìn)行復(fù)評(píng),同時(shí)將本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道自辦的2個(gè)主題文化品牌活動(dòng)申報(bào)表、視頻資料、文字、圖片檔案資料等報(bào)市評(píng)選辦公室參評(píng)。
(三)市評(píng)選辦公室對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道報(bào)送的初評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)評(píng),同時(shí)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的自辦活動(dòng)進(jìn)行評(píng)選,統(tǒng)一提出擬評(píng)獎(jiǎng)名單建議報(bào)市評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)。
(四)市評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組的終評(píng)結(jié)果確定后,對(duì)創(chuàng)建成特色文化品牌活動(dòng)的單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
八、相關(guān)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要高度重視,精心組織,以此次申報(bào)評(píng)選工作為契機(jī),成立評(píng)選申報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織專人精心謀劃,深入挖掘本地地域特色和民俗文化,明確活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式等,打造出具有本地符號(hào)的文化品牌活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化宣傳報(bào)道。宣傳文化部門要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳形式,及時(shí)跟進(jìn)報(bào)道評(píng)選特色文化品牌活動(dòng)的情況和取得的實(shí)效,充分展示特色文化品牌活動(dòng)成果,深入普及特色文化品牌知識(shí),大力營(yíng)造群眾廣泛參與文化活動(dòng)的濃厚氛圍。
(三)建立長(zhǎng)效機(jī)制。特色文化品牌活動(dòng)評(píng)選工作將持續(xù)進(jìn)行三年,按照“一鄉(xiāng)(街道)一品牌、一村(社區(qū))一特色”的文化工作重點(diǎn)要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)的特色文化品牌活動(dòng)打造完成后,要堅(jiān)持在每年固定時(shí)間積極組織開(kāi)展,豐富轄區(qū)群眾多樣化、多層次的精神文化生活,在參與中提高群眾文化素養(yǎng),在共享中繁榮文化事業(yè)。
(四)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要根據(jù)實(shí)際,認(rèn)真做好本轄區(qū)特色文化品牌活動(dòng)的開(kāi)展和初評(píng)申報(bào)等工作,確保申報(bào)的特色文化品牌活動(dòng)質(zhì)量與活動(dòng)效果。將特色文化品牌活動(dòng)評(píng)選與日常文化活動(dòng)相結(jié)合,圍繞主題文化活動(dòng),拓展活動(dòng)內(nèi)容,延伸活動(dòng)內(nèi)涵。此次特色文化品牌活動(dòng)申報(bào)評(píng)選情況將作為對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道20__年宣傳文化工作考核內(nèi)容之一,嚴(yán)格按工作任務(wù)進(jìn)行考評(píng)。同時(shí),對(duì)評(píng)選出的特色文化品牌活動(dòng)單位將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
品牌營(yíng)銷的工作策劃方案5
一、連鎖加盟概念、商業(yè)模式、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
連鎖經(jīng)營(yíng)是指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)店鋪,以一定的形式組合成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,并在分工的基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理,使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)單化,以獲取規(guī)模效益;連鎖經(jīng)營(yíng)分直營(yíng)連鎖、加盟連鎖和自由連鎖三種商業(yè)模式。
加盟連鎖作為連鎖經(jīng)營(yíng)的一種模式,亦稱特許加盟,是指加盟授權(quán)者將特許權(quán)授權(quán)給加盟商,包括產(chǎn)品,服務(wù),營(yíng)業(yè)技術(shù),商號(hào),標(biāo)示等;加盟商按照加盟授權(quán)者的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的模式;該模式具備統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的產(chǎn)品體系、統(tǒng)一的品牌形象,規(guī)范的服務(wù)制度等特點(diǎn)。
該模式能夠迅速為特許授權(quán)主體公司提高品牌效應(yīng)、獲得專業(yè)化認(rèn)可和好的消費(fèi)口碑、同時(shí)會(huì)獲得規(guī)模效應(yīng);隨著特許主體的加盟體系不斷完善、加盟店數(shù)量不斷增多、品牌知名度不斷提升,特許加盟將會(huì)給加盟主體公司帶來(lái)不可估量的價(jià)值!同時(shí)能夠助加盟商獲得成功。調(diào)查資料顯示,在相同的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,個(gè)人創(chuàng)業(yè)的成功率低于20%,而通過(guò)加盟連鎖創(chuàng)業(yè)的成功率則高達(dá)80%—90%,并且大部分行業(yè)超過(guò)了90%;這是一種雙贏的運(yùn)作理念,是21世紀(jì)最為成功的商業(yè)運(yùn)作模式之一!
二、化妝品連鎖市場(chǎng)環(huán)境分析
從寶潔1988年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),中國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展已有二十多年時(shí)間,化妝品經(jīng)營(yíng)模式也根據(jù)商品特性、價(jià)位、終端特征呈多樣化發(fā)展,一般分為日化模式(批發(fā)、商超、百貨專柜、精品店)、專業(yè)線模式(美容院線、美發(fā)線)、連鎖
模式(化妝品零售連鎖、個(gè)人護(hù)理連鎖)幾種類型;而化妝品連鎖模式因具備投入少、推廣快、覆蓋廣、風(fēng)險(xiǎn)低諸多市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),得到很多化妝品企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注,近年來(lái)成為化妝品企業(yè)發(fā)展的主力方向。
目前,中國(guó)化妝品連鎖大致分為三大陣營(yíng):第一種是以個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品為核心的國(guó)際連鎖零售機(jī)構(gòu),以“屈臣氏”、“萬(wàn)寧”、“莎莎”為典型代表;這類連鎖店以日用化妝品為主,且品牌繁多,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及品種多樣化,經(jīng)營(yíng)面積也具備一定規(guī)模,因企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,操作模式成熟,連鎖店通常占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位;其二是高端國(guó)際化妝品連鎖零售店,比如“歐舒丹”、“歐詩(shī)頓”;這類終端店以銷售國(guó)際中高端化妝品為核心,品牌豐富,品種繁多,深得高端消費(fèi)者和時(shí)尚白領(lǐng)喜愛(ài);第三種是中國(guó)本地化妝品連鎖店,如 “嬌蘭佳人”“千色店”等;該類連鎖店以“自主品牌核心+國(guó)際品牌輔助 ”為經(jīng)營(yíng)特色,產(chǎn)品品種多,價(jià)格區(qū)間較大,選擇空間很大,可滿足不同類型的消費(fèi)者,最具代表性的“嬌蘭佳人”,早期進(jìn)入日化市場(chǎng)始終默默無(wú)聞,后轉(zhuǎn)型化妝品連鎖運(yùn)營(yíng),短短5年間便在全國(guó)開(kāi)設(shè)300余家連鎖店,銷售額超過(guò)5億,開(kāi)創(chuàng)本土化妝品連鎖的奇跡。
伴隨著消費(fèi)需求提升,連鎖化妝品營(yíng)銷方式也在不斷創(chuàng)新,其中,以個(gè)人護(hù)理為特色的化妝品連鎖機(jī)構(gòu)也成為一道全新的亮點(diǎn),如百蓮凱美容美體、歐杰蔓SPA館、植秀堂養(yǎng)生店、絲域養(yǎng)發(fā)館、尚藝發(fā)型設(shè)計(jì)等;這類連鎖店通常以個(gè)人護(hù)理服務(wù)為核心項(xiàng)目,配合精細(xì)化的服務(wù),結(jié)合專業(yè)功效產(chǎn)品銷售,贏得大量忠實(shí)消費(fèi)群體,更因?yàn)橥顿Y門檻較低,系統(tǒng)性連鎖管理服務(wù)等特色,得到大量經(jīng)營(yíng)者投資加盟。
隨著國(guó)民生活水平提高,中國(guó)化妝品市場(chǎng)消費(fèi)額呈每年30%以上速度增長(zhǎng),已經(jīng)成為中國(guó)發(fā)展最為迅猛的行業(yè), 分析國(guó)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)模式,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以下
現(xiàn)象:百貨專柜品牌知名度高、高檔專業(yè),但價(jià)格昂貴,只能面向中高端消費(fèi)群體;商超化妝品價(jià)格低廉,但無(wú)論是外觀、功能、品種都缺少檔次,只能滿足中低端消費(fèi)群體,精品店、美容院品牌多,品種豐富,價(jià)格區(qū)間大,可以滿足大部分消費(fèi)群體,但是暴利思想和服務(wù)淡漠現(xiàn)象的廣泛存在,讓很多消費(fèi)者望而卻步;
另外,生物化工原料的大量使用越來(lái)越受到消費(fèi)者的排斥,天然、綠色、自然、安全成為化妝品的必然理念方向,加之消費(fèi)者越來(lái)越注重服務(wù)和體驗(yàn)的整體感受,故具備綠色、天然、安全的產(chǎn)品理念,注重服務(wù)體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)模式將成為化妝品終端市場(chǎng)的生力軍!
三、“婷美小屋”品牌加盟連鎖項(xiàng)目概述
1.項(xiàng)目簡(jiǎn)介
婷美小屋是嬌蘭佳人集團(tuán)旗下的單品牌化妝品零售連鎖店,同時(shí)也是中國(guó)本土第一個(gè)全國(guó)意義上的單品牌化妝品零售連鎖店。婷美小屋初創(chuàng)于20__年,目前在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽(yáng)、桂林開(kāi)設(shè)了超過(guò)50多家連鎖店,平均每天有超過(guò)10萬(wàn)消費(fèi)者光顧婷美小屋。
婷美小屋不是一個(gè)單純的抽象化妝品品牌,它將品牌理念貫穿落實(shí)到每一家門店,讓門店以清新自然的“小屋”形象坐落在繁華的都市中。從門頭、外形、柜臺(tái),到陳列和產(chǎn)品,呈現(xiàn)出一股自然之風(fēng)。
婷美小屋經(jīng)營(yíng)單品超過(guò)400個(gè),涵蓋了護(hù)膚品、彩妝、身體護(hù)理品、美發(fā)護(hù)理品四大品類。
2.項(xiàng)目特色
2.1店鋪定位及經(jīng)營(yíng)理念:
以顧客體驗(yàn)為核心,強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)過(guò)程中的愉悅和放松,是心靈與自然邂逅的美
麗小屋。婷美小屋從聽(tīng)覺(jué)(音頻)、視覺(jué)( 產(chǎn)品、道具、廣告畫等)、嗅覺(jué)(產(chǎn)品香味)、觸覺(jué)(產(chǎn)品膚感)、味覺(jué)(花茶服務(wù)),營(yíng)造如大自然一般的愉悅環(huán)境,讓顧客在購(gòu)買、體驗(yàn)的過(guò)程中,遠(yuǎn)離都市的喧囂和煩躁,令肌膚和心靈得到充分休息;“座談體驗(yàn)營(yíng)銷”,讓顧客從進(jìn)店到體驗(yàn)、從選擇產(chǎn)品到購(gòu)買產(chǎn)品,都處于一個(gè)輕松的狀態(tài)。
2.2產(chǎn)品理念:
2.21 Natural(自然)成分安全自然,從大自然中萃取能完全被肌膚吸收、利用的純天然營(yíng)養(yǎng)成分,融入每一瓶產(chǎn)品中。
2.22 Free(自由自在)肌膚無(wú)負(fù)擔(dān),自主研發(fā)能完全被肌膚吸收、利用的現(xiàn)代配方,解決傳統(tǒng)配方營(yíng)養(yǎng)成分過(guò)剩、滲透不徹底等弊端,拒絕粘膩,拒絕厚重,拒絕干澀,拒絕一切不適感覺(jué)。只給肌膚營(yíng)養(yǎng),不給 肌膚負(fù)擔(dān),打造細(xì)滑、透亮的健康肌膚,呈現(xiàn)自然之美。
2.23 身心的輕松愉悅, 現(xiàn)代都市女性同時(shí)承受著工作、家庭、人際等多重壓力,婷美小屋為現(xiàn)代女性精心打造一個(gè)愉悅、輕松、自由的空間。在婷美小屋里,可以遠(yuǎn)離都市的喧囂和煩躁,讓肌膚和心靈得到充分休息。
3“婷美小屋”品牌加盟連鎖戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展目標(biāo)
(長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,質(zhì)化目標(biāo)、量化目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)體制服務(wù)體系目標(biāo)、資本運(yùn)營(yíng)及國(guó)際戰(zhàn)略)
戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略,發(fā)展是企業(yè)成長(zhǎng)、壯大的過(guò)程,其中既包括量的增加,也包括質(zhì)的變化。婷美小屋從整體性、長(zhǎng)期性、基本性、謀略性做好布局規(guī)劃,旨在打造全球單品牌化妝品零售連鎖領(lǐng)導(dǎo)者品牌。
3.1婷美小屋連鎖模式:
總部直營(yíng)店+特許加盟店(總部品牌直營(yíng)入駐核心商圈,帶動(dòng)周邊商圈加盟)
3.2婷美小屋整體規(guī)劃目標(biāo),階段性分解布局目標(biāo):
3.21 五年發(fā)展規(guī)劃:
(連鎖店輻射全國(guó)范圍,總規(guī)模達(dá)到___家,根據(jù)對(duì)公司整體規(guī)劃和加盟項(xiàng)目特性做調(diào)研后具體分解到每個(gè)省、市、縣及每年/月目標(biāo),以表格結(jié)合文字形式展示,此處不做詳細(xì)規(guī)劃)
3.22已開(kāi)店鋪數(shù)量及分布區(qū)域:
目前在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽(yáng)、桂林開(kāi)設(shè)了超過(guò)50多家連鎖店
20__年目標(biāo)計(jì)劃:
開(kāi)店數(shù)量:達(dá)到___家加盟店。
(根據(jù)對(duì)公司整體預(yù)算規(guī)劃和加盟項(xiàng)目特性做調(diào)研后分解至月為單位(即每月開(kāi)店多少家,年度總計(jì)劃如何等)
交易額:____萬(wàn)元。
利潤(rùn):___元。
3.23盈利模式:
增加盈收(加盟費(fèi)、特許權(quán)使用費(fèi)、設(shè)備費(fèi)用、產(chǎn)品系列利潤(rùn)空間):
(1)拓寬加盟招商渠道增大加盟店輻射范圍。
(2)開(kāi)發(fā)多元化新品及服務(wù)體系。
成本控制(招商推廣費(fèi)、辦公費(fèi)、人工等):
(1)更有效的宣傳招商,控制招商成本。
(2)高效節(jié)約合理控制部門整體管理費(fèi)用。
品牌營(yíng)銷的工作策劃方案相關(guān)文章:
★ 裝修公司銷售方案