關(guān)于汽車促銷方案
做方案前一定要想清楚,方案的目的是什么,目的清晰了,方案的價(jià)值才更容易突顯。如何才能寫出優(yōu)秀的關(guān)于汽車促銷方案?這里給大家分享關(guān)于汽車促銷方案供大家參考。
關(guān)于汽車促銷方案篇1
活動(dòng)名稱:
__車主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間:
20__年x月x日——20__年x月x日
活動(dòng)目的:
活動(dòng)針對(duì)__新老車主推出憑行車證領(lǐng)取__卡+__店2次免費(fèi)洗車卡,通過線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引__卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)__店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
__卡將通過網(wǎng)站活動(dòng)專貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使__店的信息得到有效宣傳。還可有效收集__車主信息,拉動(dòng)__車主到店保養(yǎng)維修。
活動(dòng)內(nèi)容:
__新老車主可憑行車證于20__年x月x日—4月x日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取__卡一張+__店2次免費(fèi)洗車卡。每個(gè)行車證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):
1、__店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)
2、__卡長(zhǎng)風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長(zhǎng)風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、__卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)
4、__卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))
5、__卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)
活動(dòng)宣傳:
1、__卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專帖、首頁幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、__卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)x展架展示。
3、會(huì)員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬條。
4、會(huì)員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“__車主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結(jié):
作為__卡首次與汽車4S店的線下互動(dòng)活動(dòng),__卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評(píng)估:
1、通過__卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng),形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升__汽車品牌影響力及傳播度。
2、通過在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長(zhǎng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行__卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名__車主資料,建立了一個(gè)較大的車主信息平臺(tái)。
4、為參加活動(dòng)的__車主發(fā)放山西__4S店洗車卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)__車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西__4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
關(guān)于汽車促銷方案篇2
其實(shí),門店攬客不僅是汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的事情,幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個(gè)問題,就是怎么把消費(fèi)者吸引進(jìn)來,怎么把潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成既定消費(fèi)者。
坐等顧客上門肯定是最懶的銷售方式了,人家都在做活動(dòng)攬客,你卻沒啥子動(dòng)靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現(xiàn)在咱就先談下如何制定有效的活動(dòng)方案。
做活動(dòng)估計(jì)大家也都做過,活動(dòng)方案也都會(huì)寫,可活動(dòng)落地就困難了,難就難在活動(dòng)的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了,可活動(dòng)時(shí)間到了卻尷尬了,沒人來!
1、怎么攬客上門
現(xiàn)在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現(xiàn)在都啥時(shí)代了,什么抖音呀朋友圈的,關(guān)注的人那么多,發(fā)條信息不就行了,其實(shí)做了你就會(huì)發(fā)現(xiàn),理想是楊貴妃的豐滿,現(xiàn)實(shí)是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發(fā)的內(nèi)容怎么樣,在上面打個(gè)廣告也是很燒錢的好不,當(dāng)然了你有錢,你任性!
所以呀,引流是活動(dòng)的先決條件。汽車修理廠相比其它行業(yè)有一個(gè)先天優(yōu)勢(shì),就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調(diào)換個(gè)位置,保準(zhǔn)三天他就餓死了。
可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長(zhǎng)腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當(dāng)然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!
所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家?,F(xiàn)在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據(jù)自己門店的經(jīng)營(yíng)情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達(dá)的肯定不是一個(gè)爸爸,所以哈,對(duì)象可千萬別搞錯(cuò),這就是所謂的自身定位、消費(fèi)者定位、服務(wù)產(chǎn)品或項(xiàng)目的定位。
定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個(gè)問題也好解決,如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷,就選消費(fèi)層次差不多的行業(yè),如果選擇社區(qū)做活動(dòng),晚上就去社區(qū)的停車場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看都是什么價(jià)位的車就行了。
2、好了,不扯犢子,說重點(diǎn)了哈!
如果各位有了解家具行業(yè)的,應(yīng)該都知道,之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動(dòng),引流可謂是相當(dāng)成功的,一個(gè)活動(dòng)下來半個(gè)城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個(gè)爆破主要就遵循兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是前期蓄水,二是定點(diǎn)引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點(diǎn)引爆就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行突破,兩天的活動(dòng)營(yíng)業(yè)額輕輕松松的就突破百萬。
剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當(dāng)重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實(shí)話你一個(gè)汽修廠再厲害,每個(gè)月來的客人也就三五百人,按活動(dòng)期間有效邀約百分之五的轉(zhuǎn)化率來算也不多,所以資料的收集和精準(zhǔn)性是相當(dāng)?shù)闹匾?/p>
不過我認(rèn)為對(duì)于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業(yè)強(qiáng)太多了,最起碼數(shù)量和精準(zhǔn)性是有保障的,畢竟汽車保養(yǎng)一年要做好幾次,而家具選購(gòu)一輩子也就那么幾次。
對(duì)于汽修廠資料的收集除了來自以往服務(wù)的顧客,更多的是來自社區(qū)(當(dāng)然如果你4S店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區(qū),是因?yàn)樯鐓^(qū)規(guī)模集中,篩選最為便利,推廣最為精準(zhǔn)。
如果對(duì)一個(gè)較大社區(qū)進(jìn)行深耕細(xì)作的話,足以滿足一個(gè)汽修廠的需要了,如果活動(dòng)做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區(qū)的推廣是極為重要的。按照個(gè)人看法,汽修廠的某些服務(wù)也是完全可以在社區(qū)做定點(diǎn)體驗(yàn)的。
家具行業(yè)社區(qū)資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費(fèi)精力了。
掃樓的方式最為辛苦但對(duì)家具行業(yè)是最有效的,因?yàn)槟芎Y選出精準(zhǔn)的顧客,也可以對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效宣傳,而我們這個(gè)行業(yè)就簡(jiǎn)單多了,直接對(duì)接管理處就可以拿到精準(zhǔn)的資料了。這時(shí)候要是還有人說社區(qū)的門人家都不讓進(jìn),那我只能說你還是洗洗睡吧!
3、客戶分類
資料收集上來后,接下來就是對(duì)客戶進(jìn)行邀約和等級(jí)劃分,比如,意向強(qiáng)烈的客戶為A+,依次是A、B、C。
劃分等級(jí)是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進(jìn)行的,在此過程中客戶等級(jí)也是不斷調(diào)整的,這個(gè)環(huán)節(jié)我們的工作人員的作用至關(guān)重要。不僅要有足夠吸引人的話術(shù),甚至交談過程中關(guān)鍵詞的語氣也是要經(jīng)過練習(xí)的,同樣一個(gè)電話,一個(gè)高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對(duì)工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)是每天工作結(jié)束前必須要進(jìn)行的。
可能很多人認(rèn)為,電話邀約機(jī)會(huì)是不是太小了,但你不能否認(rèn)它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點(diǎn)的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。
但有一點(diǎn)一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對(duì)方提前獲得一定的利益,也就是占點(diǎn)小便宜,這樣可以取得對(duì)方的信任,成功率會(huì)大一些。比如十元售卡送個(gè)水杯或抱枕什么的,免費(fèi)保養(yǎng)可預(yù)存1L機(jī)油進(jìn)店時(shí)可抵用等等。
另外,也可選擇不同的行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合促銷,比如餐飲、娛樂、保險(xiǎn)行業(yè)等等,互惠互利共同分享資源。
不過話又說回業(yè)了,要想徹底解決客少、單價(jià)低的問題,僅僅依靠活動(dòng)也只能暫時(shí)提高你營(yíng)業(yè)額,想要真正留得住人只能是勤練內(nèi)功,加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)品質(zhì)。
關(guān)于汽車促銷方案篇3
一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營(yíng)銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購(gòu)車七天樂”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的
通過本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫存,通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:
活動(dòng)時(shí)間:20_年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):4S店展廳。
活動(dòng)對(duì)象:已購(gòu)車?yán)峡蛻?、有?gòu)車意向的潛在客戶。
四、活動(dòng)考核
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的&39;扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。
3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。
4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)20_元。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車輛檢測(cè),保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購(gòu)車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車10次,本條款自購(gòu)車登記日起計(jì),有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購(gòu)車客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋果IPAD1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
關(guān)于汽車促銷方案篇4
一:活動(dòng)目的:開展活動(dòng)的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、 中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、 后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。
1、降價(jià)這是最常用也最管用的手段。
無論貨車還是轎車,降價(jià)無疑是汽車促銷的最主要方法。目前中國(guó)汽車市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化,轎車需求增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿碜杂谒饺速?gòu)車。與公款購(gòu)車對(duì)價(jià)格不敏感相反,私人購(gòu)車的特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來自新華網(wǎng)的調(diào)查顯示,66%的被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購(gòu)買汽車的最主要因素,并且有47%的被調(diào)查者表示,只要汽車生產(chǎn)廠家降價(jià),就會(huì)馬上形成一個(gè)購(gòu)買高潮。
至于降價(jià)方式,汽車的價(jià)格在廠家的催動(dòng)下,在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣的方式?!澳阗?gòu)車、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠家經(jīng)常用到的促銷方式,凡購(gòu)車客戶都將贈(zèng)送價(jià)值___元的大禮包。開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)大型促銷活動(dòng)。凡購(gòu)買新車的用戶,均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。
折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價(jià),雖然這種一路下滑的價(jià)格走勢(shì)誰都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過程,如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受,各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目的,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量的提高和滿足消費(fèi)者的心理需要。
2.各種表演活動(dòng)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結(jié)合其他促銷活動(dòng),也是促銷活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。
關(guān)于汽車促銷方案篇5
【活動(dòng)事項(xiàng)】
活動(dòng)時(shí)間:20__年8月22日——23日
活動(dòng)地點(diǎn):淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司(待定)
活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)
活動(dòng)名稱:全城熱戀,HOLD住愛情
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒有購(gòu)車欲望的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】
1、通過此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟?,更了解中?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】
淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司是山東地區(qū)的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1、愛情大放送
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。
情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;
夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;
單身:?jiǎn)紊肀瑔紊韙恤等。
2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20__元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動(dòng))
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5、愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6、愛情星光大道
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7、愛情簽名墻
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂,舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9、愛情許愿車
在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭矍檐嚒鄙线x取!
10、愛情公共墻
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至__x發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動(dòng)安排】
1、熱場(chǎng)
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場(chǎng)
開場(chǎng)音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳
淄博車友會(huì)網(wǎng)站、淄博新聊齋論壇、淄博旮旯網(wǎng)汽車論壇、淄博百度貼吧等
2、平面宣傳
淄博晨報(bào)、淄博車友會(huì)雜志、淄博美圖生活雜志等
3、聲宣傳
淄博人民電臺(tái)廣播FM92.6
【合作商家】
支持中
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】
活動(dòng)主辦方:淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司
活動(dòng)承辦方:淄博眾視文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:淄博全球通電影城(待定)
【前期準(zhǔn)備】
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等
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一、活動(dòng)背景及目的
新年伊始,春節(jié)臨近,春節(jié)是中國(guó)人一年中最為重要的節(jié)日,過年添置新東西,過年狂購(gòu)物的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念逐漸顯現(xiàn),元旦三天假日預(yù)計(jì)將產(chǎn)生相當(dāng)?shù)馁?gòu)車需求。通過本次活動(dòng)加深本地客戶對(duì)福特產(chǎn)品的信任度及認(rèn)知感。通過活動(dòng)增加展廳客流,拉動(dòng)銷售,為元月銷售奠定基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年12月28日-1月3日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
展廳
四、活動(dòng)主題:
聯(lián)動(dòng)廠家0利潤(rùn)年終沖量團(tuán)購(gòu)會(huì)
五、活動(dòng)目標(biāo):
客戶邀約數(shù)量:__
意向客戶60組目標(biāo)訂單:15個(gè)
六、展廳布置:
1、展廳展示車輛為全車系,各種顏色,做好搭配;
2、適合節(jié)日的展廳音樂、客休區(qū)車型宣傳視頻播放;
3、設(shè)立果品糕點(diǎn)飲料區(qū)、為進(jìn)店客戶提供飲食;
4、門口布置氣拱門條幅;
七、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)
1、推出幾臺(tái)特價(jià)車,供進(jìn)店客戶選購(gòu),銷售顧問進(jìn)行意向引導(dǎo):兩臺(tái)1.3風(fēng)尚型嘉年華,特價(jià)__元;
2、負(fù)責(zé)接待的銷售顧問,以經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售顧問接待洽談為主,新銷售顧問負(fù)責(zé)邀約和配合接待,最大化促成銷售;
3、所有進(jìn)店客戶均贈(zèng)送禮品、抽紙、毛巾,龍公仔;
4、當(dāng)天凡訂車客戶參與抽獎(jiǎng)(三名)、有機(jī)會(huì)獲得純黃金福特logo一枚;
5、團(tuán)購(gòu):五人一組抱團(tuán)訂車,起價(jià)優(yōu)惠:??怂筥_元,嘉年華__元,蒙迪歐-致勝__元;5人以內(nèi)每多一人多優(yōu)惠__元,參與團(tuán)購(gòu)的小組每人均可享受最大優(yōu)惠;
八、前期宣傳
一、dcrc將潛在意向客戶信息篩選出來,進(jìn)行短信告知活動(dòng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)介新客戶成功購(gòu)車的,即可獲得面值不等的維修代金券,另有銷售顧問統(tǒng)一電話邀約;
二、所有潛客信息統(tǒng)一短信宣傳、再銷售顧問電話邀約、任務(wù)量化;
九、其他
易車網(wǎng)、短信群發(fā)、進(jìn)店客戶銷售顧問轉(zhuǎn)告、電話告知
九、廣告稿:
想買輛既實(shí)惠又漂亮的新車過大年嗎?__月28-1月3日,福特汽車聯(lián)合廠家年終沖量直銷團(tuán)購(gòu)會(huì),絕對(duì)0利潤(rùn),多一人多一份優(yōu)惠,訂車贏純金福特徽章,試駕送300元年貨大禮包,還有機(jī)會(huì)全家飛三亞過大年。
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活動(dòng)名稱:
_車主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間:
20__年_月_日——20__年_月_日
活動(dòng)目的:
活動(dòng)針對(duì)_新老車主推出憑行車證領(lǐng)取_卡+__店2次免費(fèi)洗車卡,通過線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引_卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)__店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
_卡將通過網(wǎng)站活動(dòng)專貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使__店的信息得到有效宣傳。還可有效收集_車主信息,拉動(dòng)_車主到店保養(yǎng)維修。
活動(dòng)內(nèi)容:
_新老車主可憑行車證于20__年_月_日—4月_日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取_卡一張+__店2次免費(fèi)洗車卡。每個(gè)行車證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):
1、__店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)
2、_卡長(zhǎng)風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長(zhǎng)風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、_卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)
4、_卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))
5、_卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)
活動(dòng)宣傳:
1、_卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專帖、首頁幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、_卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)_展架展示。
3、會(huì)員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬條。
4、會(huì)員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“_車主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結(jié):
作為_卡首次與汽車4S店的線下互動(dòng)活動(dòng),_卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評(píng)估:
1、通過_卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng),形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升_汽車品牌影響力及傳播度。
2、通過在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長(zhǎng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行_卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名_車主資料,建立了一個(gè)較大的車主信息平臺(tái)。
4、為參加活動(dòng)的_車主發(fā)放山西__4S店洗車卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)_車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西__4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
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一、目的:
以____汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大____汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付____元分期付款低價(jià)格大空間____汽車貸回家
三、活動(dòng)時(shí)間:
20____年(具體選定)
四、活動(dòng)標(biāo)語:
大空間低油耗首付________汽車貸回家
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預(yù)算:約1500元--4000元
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份
預(yù)算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)
(1)用KT板及廣告寫真紙制作____汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2____汽車模型一輛,以人抬的方式置與后__卡廣告車
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
預(yù)算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)____汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛____汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
1、現(xiàn)場(chǎng)全額購(gòu)車贈(zèng)送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費(fèi)住1-2天或其他;
2、現(xiàn)場(chǎng)訂車后付全額贈(zèng)送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費(fèi)住1天或其他;
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
4、活動(dòng)期間內(nèi)訂車后分期付款贈(zèng)送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
關(guān)于汽車促銷方案篇9
父親節(jié)來臨之際,汽車商家們也挽起了袖子,投入到了促銷行列當(dāng)中,只是對(duì)于一向不被看好的父親節(jié),今年的汽車父親節(jié)促銷活動(dòng)又會(huì)有什么不同的地方呢?
一、活動(dòng)概述
(一)活動(dòng)背景
公司簡(jiǎn)介:奇瑞汽車股份有限公司[1]旗下現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個(gè)子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。目前,奇瑞已有12大系列二十六款車型投放市場(chǎng),并且實(shí)現(xiàn)了研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代的良性循環(huán),保證了技術(shù)和產(chǎn)品的不斷升級(jí)換代。奇瑞以安全、節(jié)能、環(huán)保為產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo),先后通過ISO9001、德國(guó)萊茵公司ISO/TS16949等國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
1、市場(chǎng)需求旺盛
父親節(jié)歷來是商家必爭(zhēng)之節(jié),眾多汽車4S店都會(huì)在節(jié)日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場(chǎng)。而現(xiàn)在許多顧客也會(huì)隨著自身經(jīng)濟(jì)水平的提高,對(duì)生活品質(zhì)的追求更加強(qiáng)調(diào)舒適、有檔次;而選擇在此次父親節(jié)的大好時(shí)機(jī)為自己的父親和愛人選擇購(gòu)買一輛買汽車作為父親節(jié)的一份禮物,送給自己的父親和愛人,以此來感謝他們?yōu)樽约汉图彝ニ龀龅木薮鬆奚团?;具有特殊的紀(jì)念的價(jià)值意義;
2、競(jìng)爭(zhēng)壓力——加劇
合肥作為最具潛力的二線市場(chǎng),伴隨城市的大建設(shè),經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,日趨成為區(qū)域型的特大型城市,對(duì)汽車的需求日益旺盛,吸引了眾多汽車經(jīng)銷商和廠商的入駐、整個(gè)合肥汽車市場(chǎng)逐漸形成了一種百花齊放的局面,而奇瑞面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有例如長(zhǎng)城、比亞迪等國(guó)產(chǎn)汽車商和大眾、豐田等國(guó)際汽車商、同時(shí)也面臨著有同樣占據(jù)合肥地理優(yōu)勢(shì)的安徽江淮汽車。在20__年6月__日父親節(jié)即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的父親節(jié)促銷活動(dòng),而奇瑞也絕不能作壁上觀,奇瑞制定了一系列的科學(xué)的促銷方案希望通過此次的促銷活動(dòng)的開展,可以鞏固前期的戰(zhàn)果同時(shí)早點(diǎn)搶占合肥市場(chǎng)的更多的份額,對(duì)于此次節(jié)日促銷我們奇瑞怎么能無動(dòng)于衷呢?
3、自身的發(fā)展的迫切需要:
汽車公司的發(fā)展離不開銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)、而本次父親節(jié)期間這是提高銷售業(yè)績(jī)的絕佳機(jī)會(huì),同時(shí)公司銷售顧問手上擁有一定的目標(biāo)顧客資料,為了滿足目標(biāo)顧客的需求,提高公司業(yè)績(jī),促進(jìn)公司的健康可持續(xù)的發(fā)展,我們安徽騁瑞4S店準(zhǔn)備開展主題為,牽手奇瑞,感恩父親節(jié)的大型促銷活動(dòng);
(二)活動(dòng)主題:
牽手奇瑞,感恩父親節(jié)
(三)活動(dòng)的目的:
1、邀請(qǐng)相關(guān)的目標(biāo)顧客,促成汽車交易的成交;
2、增加店里客流量、提高進(jìn)店率;增加店內(nèi)的人氣;
3、提高顧客滿意度、提高整個(gè)奇瑞汽車的品牌知名度;
4、增加銷售量,擴(kuò)展合肥市場(chǎng)份額;
5、突破汽車銷售瓶頸,提升廠家信心;
6、通過這次促銷,在市區(qū)的銷量達(dá)到200輛,并帶動(dòng)合肥的奇瑞銷量,占有合肥汽車市場(chǎng)的一塊較大份額。我們預(yù)計(jì)在促銷時(shí)間內(nèi),銷售出200輛汽車,收入700萬元左右,并在這次提升奇瑞的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度后,提升奇瑞在合肥汽車市場(chǎng)的銷售額,達(dá)到質(zhì)的飛躍。
(四)活動(dòng)時(shí)間
1、宣傳時(shí)間:20__年5月20日——20__年6月16日
2、促銷時(shí)間:6月16日——6月__日
(五)活動(dòng)的地點(diǎn)
安徽瑞騁奇瑞4S店:合肥包河區(qū)緯一路8號(hào)
(六)活動(dòng)方式
1、新顧客店頭促銷
2、新老顧客免費(fèi)服務(wù)
3、內(nèi)部員工促銷激勵(lì)
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)店頭促銷六重豪禮、牽手奇瑞
父親節(jié)期間,我們將在安徽騁瑞奇瑞4S店開展主題為五重豪禮,牽手奇瑞的促銷活動(dòng):進(jìn)店禮、試駕禮、訂車禮、購(gòu)車禮、介紹禮、全禮大放送這場(chǎng)含蓋奇瑞QQ奇瑞e5、風(fēng)云、2、3等全系車型的促銷活動(dòng),組合了購(gòu)車送油、0息購(gòu)車、老客戶推介等多重好禮,與廣大顧客在燦爛無限的父親節(jié)進(jìn)行完美邂逅,提前引爆繽紛購(gòu)車季。
1、進(jìn)店禮溫馨
活動(dòng)期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4S店的顧客即可獲得溫馨的進(jìn)店禮,禮品為標(biāo)有漂亮的奇瑞LOGO的精裝打火機(jī)
2、試駕禮開心
在活動(dòng)期間,我們對(duì)奇瑞汽車有購(gòu)買意向的并參加試駕的的顧客,我們贈(zèng)送的是精美的大禮包:888元的購(gòu)車代金券和溫馨的保溫杯
3、訂車禮用心
活動(dòng)期間,對(duì)奇瑞汽車感興趣,并提前預(yù)付訂金的顧客,我們贈(zèng)送的是價(jià)值1555元的代金券和送給父親節(jié)父親的禮物一條金利來領(lǐng)帶;
4、購(gòu)車禮貼心
購(gòu)買瑞虎20__款運(yùn)動(dòng)版、A3運(yùn)動(dòng)版、風(fēng)云2智能版任意車型,即可享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼+3000元油卡+4000元禮包,總計(jì)萬元巨幅優(yōu)惠,我們贈(zèng)送兩盒老白金、和價(jià)值800元的汽車美容卡以及免費(fèi)辦理會(huì)員、
5、介紹禮放心
老顧客帶新顧客訂車、購(gòu)車,可享受:一年免費(fèi)汽車保養(yǎng)、價(jià)值500元的汽車美容卡和獲贈(zèng)價(jià)值不低于200元的&39;禮品;
6、回饋禮省心
選擇安心貸的用戶只要在購(gòu)車時(shí)首付50%,便可享受0利息的貸款,貸款一年內(nèi)還清即可;易購(gòu)貸的用戶則只需首付50%,就可在未來5年內(nèi)以15元的超低日供還款;輕松貸的用戶在首付7180元后,即能享受到5年期限的超低月供還貸優(yōu)惠。貸款購(gòu)車活動(dòng)門檻低、限制少,用戶憑身份證、收入證明等有效證件即可享受,貼心便捷的活動(dòng)著實(shí)為需買車的用戶提供了絕佳良機(jī)溫馨服務(wù),貼心奇瑞。
奇瑞重點(diǎn)參展車型:瑞麟:M1,_1,G5,G6,威麟:V5,_5,奇瑞A3,奇瑞風(fēng)云2,奇瑞瑞虎全系。
優(yōu)惠政策:
(1)瑞麟M1贈(zèng)送3000元裝潢,
(2)瑞麟:_1優(yōu)惠3000元現(xiàn)金
(3)威麟V5享3000元現(xiàn)金優(yōu)惠
(4)威麟:_5系列現(xiàn)金優(yōu)惠5000元
(5)奇瑞A3全系最高優(yōu)惠19000元
(6)奇瑞風(fēng)云2全系最高優(yōu)惠13000元
(7)奇瑞瑞虎全系最高優(yōu)惠__000元
(二)為了提升顧客滿意度,維系老顧客的忠誠(chéng)度,培養(yǎng)新顧客,
1、免費(fèi)提供洗車服務(wù),檢查購(gòu)買的奇瑞車輛安全
2、對(duì)超過保修期的車輛及時(shí)更換相關(guān)零配件、購(gòu)買其他的汽車新零件的一律享受8折優(yōu)惠
3、在父親節(jié)期間的來到店內(nèi)的男性顧客一律享受購(gòu)車999元
現(xiàn)金返還和辦理車險(xiǎn)8折優(yōu)惠、
(三)內(nèi)部員工激勵(lì)
1、服務(wù)之星
在此次父親節(jié)活動(dòng)中表現(xiàn)出色的、服務(wù)熱情周到,極大提高顧客滿意度的員工,我們會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)顧客的反饋情況和相關(guān)資料的整理,評(píng)選出服務(wù)之星4名,并給予1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
2、銷售之星
我們根據(jù)銷售的業(yè)績(jī)和現(xiàn)有的目標(biāo)顧客狀況,制定父親節(jié)員工銷售排行榜設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的措施,表現(xiàn)出色的給予2000元的獎(jiǎng)勵(lì)和兩盒老白金、表現(xiàn)不佳的給予批評(píng),并取消本季度的銷售獎(jiǎng)勵(lì),處罰500元;
三、活動(dòng)前期的的廣告宣傳
宣傳策略:網(wǎng)上制造懸念吸引愛好汽車的車友關(guān)注時(shí)事的廣告投放制造宣傳效果的最大化
(一)、網(wǎng)絡(luò)宣傳
設(shè)計(jì)出大膽、充滿活力并與音樂相結(jié)合結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)廣告,將奇瑞汽車大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費(fèi)者帶來視覺上的沖擊,提升奇瑞汽車在消費(fèi)者心中的印象,同時(shí)在易車網(wǎng)、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網(wǎng)站發(fā)帖公告此次促銷活動(dòng)的廣告,并且4S店在其官網(wǎng)發(fā)布相關(guān)的具體信息。
宣傳效果評(píng)估
1、論壇、汽車網(wǎng)站造勢(shì)制造懸念、刺激顧客購(gòu)買奇瑞汽車的欲望
2、官網(wǎng)投放廣告——超值優(yōu)惠,吸引顧客
(二)、POP宣傳
在騁瑞奇瑞汽車4S店里發(fā)放父親節(jié)促銷宣傳單和制造大幅店面的宣傳海報(bào)吸引來店內(nèi)參觀和購(gòu)買的顧客的注意力;
(三)、海報(bào)宣傳
在人流量比較大的步行街設(shè)置大幅的宣傳海報(bào)、讓更多的顧客可以看到;
(四)、廣播宣傳
與安徽交通廣播汽車維權(quán)908節(jié)目開展合作,開展父親節(jié)廣告宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關(guān)的信息;
四、活動(dòng)流程
五、活動(dòng)執(zhí)行
(一)場(chǎng)地布置
1、場(chǎng)地選擇:安徽騁瑞奇瑞4S(包河區(qū)緯一路8號(hào))
2、4S店門頭布置:彩虹門:半徑6米得彩虹門擺放于4S店門前用于吸引顧客:主題詞:牽手奇瑞,感恩父親節(jié)
紅地毯:用寬4米,長(zhǎng)15米得紅地毯鋪路,直達(dá)店內(nèi);
道旗:在紅地毯旁有8對(duì)道旗迎風(fēng)歡迎顧客;
升空氣球懸掛橫幅:2個(gè)大型升空氣球掛對(duì)稱的條幅擺放在彩虹門兩旁;
店內(nèi)布置:
單透:貼于4S店玻璃處、用于宣傳本次活動(dòng)
_展臺(tái):4S前2個(gè),總服務(wù)臺(tái)1個(gè),用于展示本次活動(dòng)的內(nèi)容
簽到處:用于顧客簽到,并發(fā)放進(jìn)店禮品
休息室:備有各樣點(diǎn)心和茶果,供顧客使用
洽談室:用于與顧客進(jìn)行洽談準(zhǔn)備,備有茶水
展示舞臺(tái):用長(zhǎng)6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可,由于主持人主持、領(lǐng)導(dǎo)致辭。
六、活動(dòng)后期延續(xù)
活動(dòng)結(jié)束后,要保持對(duì)客戶信息資源的維護(hù),同時(shí)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)賞措施
七、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)
(一)活動(dòng)前期的特色宣傳吸引廣大消費(fèi)者得關(guān)注、關(guān)注度提高
(二)通過此次活動(dòng)的策劃及實(shí)施奇瑞的品牌知名度和美譽(yù)度都得到提升
(三)活動(dòng)內(nèi)容豐富,吸引廣大顧客參與
(四)溫馨服務(wù)提高顧客滿意度
(五形成良好的口碑,搶占市場(chǎng)占有份額
(六)搜集了大量的客戶信息資料
(七)特有的獎(jiǎng)懲措施、提高了員工的工作積極性
八、費(fèi)用預(yù)算
表:財(cái)務(wù)預(yù)算表
九、整個(gè)活動(dòng)應(yīng)注意和嚴(yán)格控制的地方
(1)成本控制:
整個(gè)促銷活動(dòng)較為復(fù)雜,涉及多個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)和部門,時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng),活動(dòng)目標(biāo)較多,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好預(yù)算,控制成本。
(2)緊抓中心不放:
以產(chǎn)品的促銷推廣為中心,控制好各個(gè)層面的促銷活動(dòng)以及活動(dòng)要傳達(dá)給消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信息。應(yīng)保證活動(dòng)的層次性和系統(tǒng)性,避免整個(gè)活動(dòng)成為一個(gè)大雜燴。
(3)收集信息:
活動(dòng)中應(yīng)注意收集來自各方面的信息,特別是了解來自消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信息以及意見,以便活動(dòng)后建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫。
關(guān)于汽車促銷方案篇10
一、策劃目的
由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢(mèng)想??墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:
①____汽車較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,____汽車也將慢慢走近尋常百姓家,____汽車前景反正大。
②____汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明____汽車各方面的性能好,被人們所理解。
③對(duì)于消費(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對(duì)汽車的依靠性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而____汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,____汽車市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀環(huán)境:略
政治環(huán)境:
2011年10月新汽車政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大。
購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)50%自主品牌。
社會(huì)文化:
人們對(duì)____汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對(duì)以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:____汽車整車、零配件供應(yīng)商
營(yíng)銷中介:____的代理商和經(jīng)銷商
顧客:____是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高
社會(huì)公眾:是____品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ?,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購(gòu)車后人們對(duì)愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),未來場(chǎng)景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過程中不僅僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
追求利潤(rùn)的化是企業(yè)的最終目標(biāo),可是利潤(rùn)化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,我們要有自我的利潤(rùn)目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先研究消費(fèi)者的心里理解
本事,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界,消費(fèi)者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在研究消費(fèi)者的理解本事之后,再研究競(jìng)爭(zhēng)因素,最終研究成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠(chéng)關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長(zhǎng)期廣告可在戶外,網(wǎng)站。
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國(guó)內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,信息平臺(tái)電臺(tái)廣告以及信息平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),資料變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場(chǎng)定位
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡(jiǎn)單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
4s店經(jīng)過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
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關(guān)于汽車促銷方案篇11
油價(jià)上漲,用車成本上升,加上房地產(chǎn)、股票、物價(jià)等因素影響,使當(dāng)前的汽車市場(chǎng)正經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。國(guó)家針對(duì)汽車的使用出臺(tái)了一系列的政策、法規(guī),鼓勵(lì)使用小排量、低能耗的環(huán)保代步工具。為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求,上海通用及時(shí)推出了一款油電混合動(dòng)力車型——君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)品牌做了詳細(xì)的分析,利用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),很好的把握了市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定出完整的營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,并通過一系列的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),使君越eco-hybrid在推出初期無論在銷量上還是在市場(chǎng)影響力都取得了一定的成績(jī)。相信本方案能為以后國(guó)產(chǎn)品牌混合動(dòng)力車型作為參考。
關(guān)鍵詞:油電混合動(dòng)力、環(huán)保、節(jié)能、安全
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)背景分析
隨著國(guó)際市場(chǎng)上油價(jià)的大幅攀升,汽車企業(yè)對(duì)于新能源汽車的開發(fā)熱潮亦是一浪高過一浪。在全球市場(chǎng)范圍內(nèi),混合動(dòng)力轎車的生產(chǎn)和銷售已經(jīng)頗具規(guī)模,從世界上第一款量產(chǎn)型混合動(dòng)力車prius普銳斯問世以來,已經(jīng)走過了十一個(gè)年頭。對(duì)于在世界上不斷增多的愛護(hù)環(huán)境的人們來說,混合動(dòng)力車是理所當(dāng)然的選擇之一。在油價(jià)持續(xù)飆升,節(jié)能環(huán)境問題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動(dòng)力車的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位和推出時(shí)間可謂恰到好處,市場(chǎng)前景看好。深圳市總?cè)丝诩s1200萬,人均收入水平居全國(guó)之冠,消費(fèi)能力較強(qiáng),文化素質(zhì)較高,中高檔車用戶居多。根據(jù)深圳車管所資料顯示,現(xiàn)機(jī)動(dòng)車保有量約120萬輛,單日機(jī)動(dòng)車最高峰上牌量為800輛,而混合動(dòng)力車型上牌比例不到0.6%,市場(chǎng)潛力較大。
(二)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
目前深圳市場(chǎng)混合動(dòng)力車型主要以日系車型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬元;本田思域26.98萬元,全為進(jìn)口車型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車型,售價(jià)在80萬以上,售后的維護(hù)成本也高出許多。但是混合動(dòng)力車型是日系車的強(qiáng)項(xiàng),在全球汽車市場(chǎng)長(zhǎng)期占領(lǐng)首要地位,在中國(guó)也得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場(chǎng)有2萬多的優(yōu)惠,但是價(jià)格還是和同排量的車型相差很多,銷量不盡人意。別克一直留給消費(fèi)者的觀念就是油耗比較大,用車費(fèi)用高。要想改變消費(fèi)者的觀念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)激烈。
(三)分銷情況
君越eco-hybrid采用經(jīng)銷商4s店的銷售模式為主,結(jié)合二級(jí)經(jīng)銷店銷售。深圳地區(qū)4s店銷售分布如下:羅湖區(qū):紅彤華南店、紅彤東益店福田區(qū):標(biāo)遠(yuǎn)、標(biāo)鵬南山區(qū):首創(chuàng)、大興寶安區(qū):標(biāo)域、安驊龍崗區(qū):紅潤(rùn)、安驊
二、swot分析
(一)優(yōu)勢(shì):
1、上海通用品牌優(yōu)勢(shì),4s店的分布廣,新產(chǎn)品推廣速度快,可以迅速滿足客戶的需求;
2、國(guó)產(chǎn)第一款混合動(dòng)力車型,2.4l的排量,滿足經(jīng)濟(jì)、動(dòng)力的同時(shí),能享受更低的油耗和排放;
3、26.99萬元的價(jià)格讓這款車成為目前國(guó)產(chǎn)混合動(dòng)力車型中與汽油版本原型車價(jià)差最小的車型。
(二)劣勢(shì):
1、剛推入市場(chǎng),知名度低;
2、消費(fèi)者對(duì)美國(guó)車別克系列油耗大的傳統(tǒng)認(rèn)知;
3、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者目前購(gòu)車更多的還是注重考察汽油機(jī)本身的節(jié)油性能,很少有人考慮混合動(dòng)力車型。
(三)機(jī)會(huì):
1、油價(jià)上漲,消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,混合動(dòng)力車市場(chǎng)正處于增長(zhǎng)狀態(tài),有市場(chǎng)進(jìn)入空間;
2、現(xiàn)有車型分布極端,要么是3.3l—3.5l大排量的雷克薩斯系列,要么是小排量的,豐田、本田系列;豐田普銳斯排量1.5,價(jià)格為27.98萬元;本田思域排量1.3,價(jià)格為26.98萬元。全為進(jìn)口車型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,售后的維護(hù)成本也高出許多。上市在售的混合動(dòng)力車型還不多,且價(jià)格普遍偏高,油電混合動(dòng)力的成本問題成了混合動(dòng)力車型普及的一塊絆腳石;
3、在2.0l—到2.5l的中高級(jí)市場(chǎng)還是空白,所以無論在產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)上,別克君越有很大的操作空間;
(四)威脅:
1、豐田、本田在深圳以至廣東地區(qū)在消費(fèi)者心中的影響力;隨著君越eco-hybrid的上市,極有可能作出價(jià)格調(diào)整,以回應(yīng)君越eco-hybrid的挑戰(zhàn);
2、混合動(dòng)力車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國(guó)內(nèi)品牌將很快進(jìn)入混合動(dòng)力市場(chǎng)。在未來兩年,將有更多的混合動(dòng)力車型進(jìn)入中國(guó),同時(shí)自主品牌的混合動(dòng)力車型也將走向市場(chǎng)。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)細(xì)分
依據(jù)收入情況分為:低收入家庭5000元以下/每月,中等收入家庭6000元~10000元/每月,高收入家庭10000元以上/每月;
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一、活動(dòng)背景
作為中國(guó)銷量第一的微型車生產(chǎn)商,_______股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛。正在擴(kuò)大中的_______預(yù)計(jì)到__年年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。__年12月,上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車,這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。
上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國(guó)的29個(gè)省市自治區(qū)。__年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車,比去年增長(zhǎng)了22、8%。通過上汽通用五菱汽車股份有限公司在國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,多年來汽車銷售量大幅度的增長(zhǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)是有口皆碑。今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足顧客的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活,為市場(chǎng)提供最好的,提供最優(yōu)惠的,成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車,需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機(jī),在元旦期間,在湖州三縣兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。
二、活動(dòng)目的
鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)顧客追求口碑好,強(qiáng)動(dòng)力,售后服務(wù)好的特性,滿足顧客的心理需求。
借人們向往的輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,讓顧客體驗(yàn)工作之余的輕松心情。
借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非??臻g概念。
通過活動(dòng)拉近顧客與車的距離,提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
針對(duì)客戶:追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。(雪佛藍(lán)spark),追求高效益,強(qiáng)動(dòng)力,低風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)需求。(五菱微車)
針對(duì)企業(yè):了解顧客心理,看清市場(chǎng)需求,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。
針對(duì)行業(yè):不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,不能落后。
四、活動(dòng)方案
活動(dòng)方案:通過在湖州的各個(gè)地區(qū)舉行小型車展,吸引目標(biāo)客戶,促進(jìn)購(gòu)買行為,提升品牌形象。
活動(dòng)內(nèi)容:營(yíng)造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍,給人一種輕松購(gòu)車,自由購(gòu)車之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作:
1、湖州市區(qū)
宣傳單先行
方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽路1198號(hào))門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球),②彩旗③標(biāo)語提示,活動(dòng)優(yōu)惠提示。
方案2、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農(nóng)村,農(nóng)民手里有征用款,而且買車跑運(yùn)輸或者載客是不錯(cuò)的維持生計(jì)的方法。
2、長(zhǎng)興地區(qū):宣傳單先行
開往夾埔方向,三峽移民區(qū)。原因:三峽移民區(qū)的顧客沒有生活保證,工作也沒有,沒有經(jīng)濟(jì)來源,買車跑運(yùn)輸或者載客是一種方法,另外國(guó)家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費(fèi)用)。
3、安吉地區(qū):宣傳單先行
在縣城廣場(chǎng),縣政府門口,人口流動(dòng)密度高的地區(qū)搞車展,拱門,橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū),搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,宣傳單先行。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn),可以事先電話聯(lián)系。
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一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營(yíng)銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購(gòu)車七天樂”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的
通過本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫存,通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:
豪禮迎蛇年春節(jié)購(gòu)車七天樂。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20__年2月1日---2月23日。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
4s店展廳。
六、活動(dòng)對(duì)象:
已購(gòu)車?yán)峡蛻簟⒂匈?gòu)車意向的潛在客戶。
七、活動(dòng)考核:
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的`銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)20__元。
八、活動(dòng)內(nèi)容:
1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車輛檢測(cè),保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購(gòu)車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車10次,本條款自購(gòu)車登記日起計(jì),有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購(gòu)車客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋果ipad1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
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一、策劃目的
由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景:
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
③對(duì)于消費(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對(duì)汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,奧迪汽車市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀環(huán)境
環(huán)境:
20__年10月新汽車政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大
購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、采購(gòu)50%自主品牌。
社會(huì)文化:
人們對(duì)奧迪汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對(duì)以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商
營(yíng)銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高
社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1、行業(yè)
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ撸癖?、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購(gòu)車后人們對(duì)愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)
汽車產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),未來場(chǎng)景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤(rùn)目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠(chéng)關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長(zhǎng)期宣傳和短期宣傳
長(zhǎng)期可在戶外,網(wǎng)站,戶外可在人流量車流量多的地方設(shè)牌,在網(wǎng)站上做,在國(guó)內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影,電臺(tái),報(bào)紙雜志,平臺(tái)電臺(tái)以及平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。
除了長(zhǎng)期和短期外,還有隱形,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部發(fā)布。可以做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場(chǎng)定位
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡(jiǎn)單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
4s店通過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
關(guān)于汽車促銷方案篇15
活動(dòng)名稱:
__車主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間:
20__年_月_日——20__年_月_日
活動(dòng)目的:
活動(dòng)針對(duì)__新老車主推出憑行車證領(lǐng)取__卡+__店2次免費(fèi)洗車卡,通過線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引__卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)__店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
__卡將通過網(wǎng)站活動(dòng)專貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使__店的信息得到有效宣傳。還可有效收集__車主信息,拉動(dòng)__車主到店保養(yǎng)維修。
活動(dòng)內(nèi)容:
__新老車主可憑行車證于20__年_月_日—4月_日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取__卡一張+__店2次免費(fèi)洗車卡。每個(gè)行車證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):
1、__店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)
2、__卡長(zhǎng)風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長(zhǎng)風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、__卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)
4、__卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))
5、__卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)
活動(dòng)宣傳:
1、__卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專帖、首頁幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、__卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)_展架展示。
3、會(huì)員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬條。
4、會(huì)員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“__車主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結(jié):
作為__卡首次與汽車4S店的線下互動(dòng)活動(dòng),__卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評(píng)估:
1、通過__卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng),形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升__汽車品牌影響力及傳播度。
2、通過在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長(zhǎng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行__卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名__車主資料,建立了一個(gè)較大的車主信息平臺(tái)。
4、為參加活動(dòng)的__車主發(fā)放山西__4S店洗車卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)__車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西__4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
關(guān)于汽車促銷方案篇16
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過20__年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海____汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類
1)AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)A級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的&39;《上海____汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E-mail()方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海____汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。