互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么你有了解過方案嗎?下面是小編為大家精心收集整理的互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì),希望你喜歡。
互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)精選篇1
常見的電子商務(wù)模式有以下幾種,B2B,B2C,C2B,C2C,O2O。B2B(Business to Business),是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系。B2C(Business to Consumer),就是供應(yīng)商把商品賣給用戶,也就是商業(yè)零售,直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。C2B(Customer to Business),即為由客戶自己要什么東西,要求的價(jià)格是什么,然后由商家來決定是否接受客戶的要求。C2C(Customer to Consumer),不同客戶把東西放到網(wǎng)上去賣,是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)模式。O2O(Online To Offline),也就是線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,在線上進(jìn)行宣傳,線下達(dá)成服務(wù)意向,消費(fèi)者可以線上結(jié)算。B2B模式是在這幾種電子商務(wù)模式中歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式,它能帶來可觀的利潤和回報(bào)。利潤主要來源于各種費(fèi)用的下降,及供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈整合的好處。由于是商家與商家直接建立聯(lián)系,它的貿(mào)易金額是消費(fèi)者直接購買的十倍,所以企業(yè)間的電子商務(wù)的重頭。采購量大,金額高,有自己的ERP系統(tǒng)和供應(yīng)鏈流程等是B2B企業(yè)的特點(diǎn),由于這些特點(diǎn),就要求B2B企業(yè)的電子商務(wù)模式需要有顯著的優(yōu)勢(shì),比如能降低采購成本,降低庫存成本,節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間,擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)等。
通常來講,傳統(tǒng)的采購方式有電話訂購、傳真訂購、合同采購、現(xiàn)金采購、招標(biāo)采購等。而B2B電子商務(wù)模式在展現(xiàn)降低采購成本這一環(huán)節(jié)中,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。實(shí)施電子商務(wù)的B2B企業(yè)的采購方式可以有以下幾種。
1.通過電子訂貨系統(tǒng)進(jìn)行采購。在該系統(tǒng)中,采購員以電子形式向供應(yīng)商進(jìn)行訂購,這可以通過計(jì)算機(jī)相互連接完成,如今該連接包括安全的互聯(lián)網(wǎng)鏈接,即客戶企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)商企業(yè)進(jìn)行ERP對(duì)EPR系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)連接,使得客戶直接在其ERP系統(tǒng)建立采購訂單,通過互聯(lián)網(wǎng)及相應(yīng)數(shù)據(jù)的傳輸,在供應(yīng)商企業(yè)的ERP系統(tǒng)直接建立銷售訂單。這一采購方式不僅支持ERP對(duì)ERP的直接鏈接,而且第三方平臺(tái)可以作為中間方,為客戶企業(yè)與供應(yīng)商企業(yè)提供橋梁,完成ERP系統(tǒng)建立采購訂單到ERP系統(tǒng)收到銷售訂單的過程。
2.通過供應(yīng)商電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行采購。采購者在進(jìn)入供應(yīng)商企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)后,在不同的板塊進(jìn)行查詢產(chǎn)品價(jià)格、庫存,下訂單,跟蹤訂單的操作。訂單下好后,直接通過電子形式進(jìn)入供應(yīng)商企業(yè)的ERP系統(tǒng)行程供應(yīng)商企業(yè)的銷售訂單。
3.通過發(fā)送郵件進(jìn)行采購。在這一采購方式中,它應(yīng)用電子商務(wù)的訂單掃描方案,使得客戶企業(yè)將有著固定形式的訂單通過郵件發(fā)送到供應(yīng)商企業(yè)指定的郵箱中,此郵箱通過后臺(tái)與電商掃描平臺(tái)的集成,自動(dòng)將客戶企業(yè)的采購訂單轉(zhuǎn)換成供應(yīng)商企業(yè)識(shí)別的訂單形式,進(jìn)而自動(dòng)轉(zhuǎn)變成銷售訂單,進(jìn)入供應(yīng)商企業(yè)的ERP系統(tǒng)。
我們提到了B2B企業(yè)有不同的電子商務(wù)采購方式,在第三種通過郵件發(fā)送訂單進(jìn)行采購是電子商務(wù)訂單掃描方案流程的一部分。那么,什么是電子商務(wù)訂單掃描方案以及它有什么特點(diǎn)呢?我們將從以下幾部分來簡(jiǎn)單分析。
一、什么是電子商務(wù)訂單掃描方案?
電子商務(wù)訂單掃描方案是基于云計(jì)算的文件處理和信息交流服務(wù),使企業(yè)自動(dòng)化的將關(guān)鍵的訂單文件進(jìn)行處理和交換。通過使用電子商務(wù)訂單掃描方案,客戶企業(yè)可以將采購訂單以郵件的方式發(fā)送到指定的電子郵箱地址,經(jīng)過訂單掃描解決方案的文件處理平臺(tái)及功能,對(duì)發(fā)送來的采購訂單進(jìn)行讀取、掃描,與供應(yīng)商企業(yè)ERP系統(tǒng)中的銷售訂單格式進(jìn)行匹配,將采購訂單轉(zhuǎn)換成供應(yīng)商企業(yè)ERP系統(tǒng)可識(shí)別的銷售訂單,不需人工操作,即可將采購訂單自動(dòng)化的轉(zhuǎn)換為銷售訂單,實(shí)現(xiàn)銷售訂單的建立以及流入到供應(yīng)鏈下一步處理的環(huán)節(jié)。
二、電子商務(wù)訂單掃描方案應(yīng)用的背景
要想最優(yōu)的應(yīng)用電子商務(wù)訂單掃描方案,需主要從企業(yè)、業(yè)務(wù)、技術(shù)背景方面考慮其能否能應(yīng)用電子商務(wù)訂單掃描方案。
1.企業(yè)方面
電子商務(wù)訂單掃描方案的受益群體有兩大類,客戶企業(yè)及供應(yīng)商企業(yè)。那么他們需要有什么特點(diǎn)呢?客戶企業(yè)與供應(yīng)商企業(yè)有大量的訂單往來,客戶企業(yè)需要有自己的內(nèi)部建立采購訂單的流程,并且采購訂單規(guī)范化,如應(yīng)用ERP系統(tǒng)生成的在一定格式下的采購訂單。供應(yīng)商企業(yè)有著一定量的客戶企業(yè)數(shù)量,并且想追求提高生產(chǎn)率、提升銷售效率以及改善客戶服務(wù)質(zhì)量,追求高效,高質(zhì)量的為客戶處理訂單,從而能更快速的到達(dá)下一供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。
2.業(yè)務(wù)背景
電子商務(wù)訂單掃描方案比較適用于需要經(jīng)常下訂單、經(jīng)常采購的客戶企業(yè);從供應(yīng)商企業(yè)來講,提供的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)件,不用定制,較適應(yīng)于業(yè)務(wù)量大,客戶廣的供應(yīng)商企業(yè)。
3.技術(shù)背景
電子商務(wù)訂單掃描方案比較適應(yīng)于有這ERP系統(tǒng)的供應(yīng)商企業(yè),在ERP系統(tǒng)內(nèi)通過特定的模塊進(jìn)行建立銷售訂單的操作。供應(yīng)商企業(yè)有著專門的IT支持團(tuán)隊(duì),解決系統(tǒng)操作問題,提供ERP系統(tǒng)的支持與維護(hù)。對(duì)于客戶企業(yè),電子商務(wù)訂單掃描方案適應(yīng)于有著固定模板的采購訂單,可以是由ERP系統(tǒng)生成,或者人工手動(dòng)生成可直接掃描的文件形式,如PDF,TIFF等。
三、電子商務(wù)掃描方案的優(yōu)勢(shì)
1.可迅速投入使用
一般來講,供應(yīng)商企業(yè)如果有意向使用電子商務(wù)掃描方案,在有著技術(shù)必備要求的前提下,建立這一解決方案需要2-3個(gè)月的時(shí)間即可投入使用。
2.7__24小時(shí)為客戶服務(wù)
電子商務(wù)訂單掃描方案投入使用后,意味著客戶企業(yè)可以隨時(shí)將訂單發(fā)送至供應(yīng)商企業(yè),通過電子商務(wù)訂單掃描方案,即時(shí)的將客戶企業(yè)的采購訂單轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)商企業(yè)所識(shí)別的銷售訂單,并自動(dòng)傳遞至下一環(huán)節(jié)進(jìn)行訂單的處理和操作。
3.增加利潤,增加人工價(jià)值,提升訂單處理效率
供應(yīng)商企業(yè)需要人工進(jìn)行訂單錄入,處理等過程;在實(shí)施了電子商務(wù)訂單掃描的解決方案后,可以減少人工輸入訂單的時(shí)間,而這部分時(shí)間可以為客戶提供更好的服務(wù),如跟進(jìn)訂單,保證產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確的送達(dá)至客戶,處理客戶疑問,維護(hù)客戶關(guān)系等。使得在有效的時(shí)間內(nèi),做更多增加價(jià)值的工作,潛在的增加了產(chǎn)品的利潤。
4.量化的使用費(fèi)用
使用電子商務(wù)訂單掃描方案可以根據(jù)由采購訂單轉(zhuǎn)化為銷售訂單的訂單量而由供應(yīng)商企業(yè)支付相應(yīng)的費(fèi)用;與人工成本及花費(fèi)時(shí)間來看,使用電子商務(wù)訂單掃描方案有著相當(dāng)大的成本優(yōu)勢(shì)。
5.不需要對(duì)客戶現(xiàn)有的流程進(jìn)行改變
有的電子商務(wù)解決方案,需要IT的介入,通過IT手段將客戶企業(yè)與供應(yīng)商企業(yè)進(jìn)行流程連接,達(dá)到下單的目的;還有的電子商務(wù)解決方案,鼓勵(lì)客戶企業(yè)在供應(yīng)商企業(yè)提供的電商平臺(tái)上進(jìn)行下單;而電子商務(wù)訂單掃描方案則不需要對(duì)客戶企業(yè)已有的下單方式作出改變,保持客戶已有的郵件發(fā)送訂單或傳真發(fā)送采購訂單的方式,并享受更快的訂單處理過程,更短的發(fā)貨時(shí)間。
四、如何開展
互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)精選篇2
B2B2C的網(wǎng)絡(luò)模式就是由網(wǎng)絡(luò)銷售公司再發(fā)展下級(jí)商,由下級(jí)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作。
該模式的優(yōu)勢(shì)是快速鋪開市場(chǎng),提升品牌在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的曝光量,快速地啟動(dòng)項(xiàng)目。
在B2B2C網(wǎng)絡(luò)銷售的模中,網(wǎng)絡(luò)銷售的運(yùn)用流程仍然是銷售平臺(tái)的選擇、網(wǎng)絡(luò)銷售的功能定位與產(chǎn)品策略、營銷推廣、店鋪運(yùn)營、物流、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理等。該模式與B2C模式的不用在于網(wǎng)絡(luò)銷售商多了一個(gè)發(fā)展加盟商的工作,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售商和網(wǎng)絡(luò)銷售加盟商之間有一定的業(yè)務(wù)分工。
(一)網(wǎng)絡(luò)銷售商的分工
在B2B2C模式中,網(wǎng)絡(luò)銷售商作為一個(gè)專業(yè)的電子商務(wù)解決方案提供商,一方面為基于品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)擬定網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展戰(zhàn)略,另一方面維系網(wǎng)絡(luò)加盟體系,建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。
因此在該模式中,網(wǎng)絡(luò)銷售公司一般負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)為:銷售平臺(tái)的選擇、網(wǎng)絡(luò)銷售的功能定位與產(chǎn)品策略、營銷推廣、發(fā)展加盟商、物流等。
(二)網(wǎng)絡(luò)銷售加盟商的分工
互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)精選篇3
智慧舒適家居是系統(tǒng)產(chǎn)品,包括咨詢、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、安裝、設(shè)備銷售和售后服務(wù)六大過程。
現(xiàn)在智慧舒適家居行業(yè)消費(fèi)者的痛點(diǎn)主要包括時(shí)間成本高,從了解到購買時(shí)間較長;專業(yè)性問題:客戶很難分辨哪個(gè)是適合的方案;價(jià)格可比性差:為了迎合廠家工程商而只推某個(gè)主推的廠家產(chǎn)品;價(jià)格不透明:同樣的一套產(chǎn)品服務(wù),由于服務(wù)商的不同出現(xiàn),可以出現(xiàn)上萬元的差價(jià);安裝規(guī)范:安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及不透明,安裝周期延長,質(zhì)量無法控制;設(shè)計(jì)方案:集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要專業(yè)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn);從業(yè)人員:無職業(yè)資格認(rèn)證,消費(fèi)者無法知曉;工程質(zhì)量:無第三方監(jiān)理,無尺度;材料質(zhì)量:無專業(yè)監(jiān)督;售后服務(wù):廠家與工程商“踢皮球”現(xiàn)象嚴(yán)重等。
智慧舒適家居集成商能為市場(chǎng)和消費(fèi)者提供什么價(jià)值呢?主要有解決方案、設(shè)備銷售、設(shè)計(jì)費(fèi)、安裝費(fèi)、軟件銷售、服務(wù)費(fèi)、售后、工藝創(chuàng)新等。
體現(xiàn)在智慧舒適家居行業(yè)的供給側(cè)管理,供給方可以提供的是新能源技術(shù)設(shè)備產(chǎn)品、新材料、新工藝、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、咨詢服務(wù)、施工安裝和售后服務(wù);而需求方的需求是一站式整體解決方案、一流工藝和安裝、一流服務(wù)、極致的用戶體驗(yàn)和質(zhì)量保證。供給和需求錯(cuò)位不匹配。提出,在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí),著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力提高供給體系質(zhì)量和效率。智慧舒適家居集成商未來就是要解決這一問題。
供給側(cè)改革之渠道改革路徑
在傳統(tǒng)模式下,智慧舒適家居集成行業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)要經(jīng)過從廠家、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、工程商,向終端消費(fèi)者做價(jià)值傳遞。廠家需要著力打造的是價(jià)格、成本、科技、產(chǎn)品、質(zhì)量和服務(wù)六大要素。各級(jí)商的訴求是品牌、權(quán)和利潤空間。工程商的價(jià)值訴求是客戶需求和利潤空間。最終消費(fèi)者的需求是品牌、質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù),都要工程服務(wù)商通過咨詢、設(shè)計(jì)、設(shè)備銷售、安裝和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)??梢钥闯?,在傳統(tǒng)模式下,因?yàn)槎鄬樱绕涫莾r(jià)格方面,這是供給方的問題。消費(fèi)者的需求不能被同時(shí)滿足。
而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,智慧舒適家居集成行業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)可以做到從廠家―工程商―消費(fèi)者,縮短中間多級(jí),實(shí)現(xiàn)同樣的價(jià)值傳遞。通過O2O實(shí)現(xiàn)咨詢、設(shè)計(jì)和營銷與消費(fèi)者的對(duì)接,讓消費(fèi)者需要服務(wù)的時(shí)候能以最快的方式找到你,讓一流的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)在客戶面前。通過互聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備銷售和供應(yīng)鏈整合這一B2B的過程和安裝售后和線下服務(wù)這一2C的過程。
互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)精選篇4
開放運(yùn)營平臺(tái)意在打通產(chǎn)業(yè)鏈
現(xiàn)代家電:億家凈水在凈水行業(yè)精耕細(xì)作了十幾年,一直以來的專注和專業(yè),得到了行業(yè)的普遍認(rèn)同,發(fā)展至現(xiàn)在,億家凈水供銷開放平臺(tái)都運(yùn)營了哪些品類?整體業(yè)務(wù)布局是怎樣的?
周速華:億家凈水成立于2025年,總部位于北京,一直定位于水處理解決方案與綜合服務(wù)提供商。經(jīng)過十余年的發(fā)展,隨著2025年億家凈水武漢運(yùn)營中心投入使用,形成了以北京為總部(管理、運(yùn)營、技術(shù)、市場(chǎng)),以武漢為業(yè)務(wù)支撐(倉儲(chǔ)、物流、服務(wù)、客服)的雙中心布局。同時(shí)也建成了以武漢為全國物流服務(wù)基地,全國40個(gè)主要城市為區(qū)域物流中心的網(wǎng)絡(luò)。截至目前,億家凈水旗下業(yè)務(wù)包括:億家凈水?電商、億家凈水?無憂服務(wù)、億家凈水?B2B、億家凈水?凱優(yōu)、億家凈水?云凈等五大核心業(yè)務(wù)板塊。業(yè)務(wù)范圍覆蓋了從核心部件濾芯的研發(fā)設(shè)計(jì)、凈水器整機(jī)的生產(chǎn)、銷售平臺(tái)及運(yùn)營、專業(yè)售后服務(wù)到凈水定制方案的實(shí)施等全流程,在業(yè)內(nèi)有著獨(dú)一無二的地位。
億家凈水供銷開放平臺(tái)運(yùn)營的品類包括了從整機(jī)產(chǎn)品,到配件耗材,從安裝售后服務(wù)到水質(zhì)檢測(cè),從全屋凈水到商用凈水,甚至還有IT技術(shù)、用戶定制等增值服務(wù),可以說在凈水行業(yè)你能想到的,這里都有了,你想不到的,這里也有了。
現(xiàn)代家電:億家凈水開放平臺(tái)到底是一個(gè)什么樣的平臺(tái)?
周速華:億家凈水供銷開放平臺(tái)就是Yijiawater Supplyandmarketingopenplat form System,簡(jiǎn)稱YSS,是由億家凈水的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營,攜手行業(yè)最具影響力的媒體平臺(tái),我們的無憂服務(wù)業(yè)務(wù)提供全國范圍的支持。這個(gè)平臺(tái)整合了眾多一線凈水品牌,同時(shí)也整合了國內(nèi)頂級(jí)的主機(jī)、配件、耗材制造工廠和品牌商、服務(wù)機(jī)構(gòu)資源。
因此,億家凈水供銷開放平臺(tái)首先是個(gè)B2B的一站式凈水產(chǎn)品采購平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了上游制造商、品牌商與下游經(jīng)銷商/商的銷售對(duì)接。同時(shí)也是個(gè)從線上到線下的O2O平臺(tái),今后也將搭建品牌商到門店終端的一體化營銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上線下一體化營銷解決方案。還是一個(gè)從用戶到工廠的C2B平臺(tái),我們能夠根據(jù)市場(chǎng)及客戶的反饋意見,提出產(chǎn)品需求,定制研發(fā)產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn),現(xiàn)在我們平臺(tái)上的一些配件和工具,就是根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。另外我們還有F2B的功能,幫助工廠定向?qū)ふ倚袠I(yè)經(jīng)銷商,提供OEM、ODM全程解決方案,并提供售后服務(wù)支持。
總之,億家凈水供銷開放平臺(tái)既能幫助上游的制造商和品牌商提高市場(chǎng)效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/配件快速到達(dá)最終消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)最快的庫存周轉(zhuǎn),并收集反饋信息。同時(shí)又能幫助下游的各級(jí)經(jīng)銷商、服務(wù)商提供高性價(jià)比、高效的采購和物流服務(wù)。在IT系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、物流、結(jié)算支持,產(chǎn)品、渠道、價(jià)格等方面都有獨(dú)特的價(jià)值。
現(xiàn)代家電:不難看出,這個(gè)平臺(tái)反映了億家凈水在行業(yè)內(nèi)獨(dú)特的價(jià)值和定位,這一套運(yùn)營體系可謂是心血之作,選擇在這個(gè)時(shí)候開放給全行業(yè),是基于怎樣的考慮呢?
周速華:億家凈水從成立之初的定位就是行業(yè)的服務(wù)和運(yùn)營商,同時(shí)在IT和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)上也始終走在行業(yè)前面。
凈水行業(yè)這幾年基于傳統(tǒng)的營銷模式雖然高速發(fā)展,但行業(yè)遇到問題和痛點(diǎn)卻非常多,如產(chǎn)品智能化,配件標(biāo)準(zhǔn)化,耗材高成本,另外還有在運(yùn)營過程中涉及的物流成本,以及渠道不可控、服務(wù)的體驗(yàn)、人員的效率等等問題,無不阻礙著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而我們億家凈水在運(yùn)營過程中在深刻了解這些痛點(diǎn)之后,一直在考慮如何為廣大的上下游廠商提供服務(wù),為更多有志于凈水行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供支持,開放平臺(tái)于人于己,都是一件好事,所以我想是時(shí)候開放了。
平臺(tái)開放的目的在于打通水處理行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,幫助上游合作伙伴(品牌廠商、制造廠商、耗材及配件廠商、服務(wù)提供商等)建立互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下O2O分銷及客戶管理體系,同時(shí)為全國終端合作伙伴(經(jīng)銷商、商、安裝服務(wù)工程師等)提供解決方案、產(chǎn)品、耗材配件、安裝服務(wù)、技術(shù)支持等全流程服務(wù),并通過專業(yè)的IT系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)來幫助末端合作伙伴提升客戶激活率,推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)各方用戶實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展、合作互利。
架構(gòu)核心業(yè)務(wù)打造全方位競(jìng)爭(zhēng)力
現(xiàn)代家電:應(yīng)該說億家凈水在行業(yè)內(nèi)一直比較低調(diào),此前更多的精力也專注于內(nèi)部的運(yùn)營上,供銷開放平臺(tái)的啟動(dòng)會(huì)讓更多的上下游廠商認(rèn)識(shí)到億家凈水的價(jià)值,你能不能介紹下億家凈水的核心業(yè)務(wù)架構(gòu)及核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
周速華:億家凈水專注凈水十二年了,但我們與傳統(tǒng)的經(jīng)銷商或者服務(wù)商不同,我們一直有著較深的電商色彩,同時(shí)在IT技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用上也始終保持高投入。目前我們的核心業(yè)務(wù)架構(gòu)包括以下幾個(gè)部分:
一是剛才提到的面向水處理行業(yè)的領(lǐng)先的B2B平臺(tái),為上下游的廠商提供采銷、推廣、物流、運(yùn)營服務(wù)。
二是我們?cè)诰〇|、天貓等平臺(tái)做電商運(yùn)營的同時(shí),還運(yùn)營著面向最終用戶的水處理行業(yè)最大的垂直B2C平臺(tái),就是,現(xiàn)在跟我們合作的品牌包括Pentair、Honewell、Syr、Toray、飛利浦、海爾等。
三是水處理行業(yè)最大的第三方安裝服務(wù)平臺(tái)――無憂服務(wù)。無憂服務(wù)目前合作品牌廠商超過60個(gè),幾乎涵蓋了國內(nèi)絕大部分的主流品牌,平臺(tái)合作工程師超過6000名,服務(wù)范圍覆蓋了國內(nèi)95%以上的縣,日工單處理量可達(dá)6000單。無論從專業(yè)化程度和覆蓋面來說,無憂服務(wù)都是行業(yè)領(lǐng)先的。
四是全閉環(huán)的智能凈水服務(wù)平臺(tái)。由于我們有著強(qiáng)大的地面服務(wù)能力支持,加上持續(xù)的IT投入,現(xiàn)在我們的“凈水管家”系統(tǒng),已經(jīng)能為用戶提供從濾芯壽命監(jiān)測(cè)、線上預(yù)約安裝、保修、包年服務(wù)續(xù)費(fèi)等全閉環(huán)的服務(wù),即使不是從我們這購買的產(chǎn)品,我們也能提供智能化的服務(wù)支持。
五是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的IT系統(tǒng)即YWS銷售服務(wù)支撐系統(tǒng)。這是億家凈水歷時(shí)十年研發(fā)具有多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與發(fā)明專利的,完全自主研發(fā)的行業(yè)協(xié)同管理系統(tǒng)。能做到與合作伙伴無縫對(duì)接,能與京東、淘寶、天貓等平臺(tái)開放對(duì)接,還可以移動(dòng)辦公有效提高運(yùn)營效率。
六是全國水質(zhì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這也是我們億家凈水通過十二年積累的,覆蓋全國的城市/小區(qū)水質(zhì)數(shù)據(jù)庫,并依托億家凈水水質(zhì)及客戶應(yīng)用大數(shù)據(jù),可以根據(jù)位置/小區(qū)為客戶推薦最佳的凈水解決方案。下一步我們還將開放給品牌商和凈水門店,為到店用戶提供水質(zhì)數(shù)據(jù)查詢和凈水產(chǎn)品導(dǎo)購服務(wù)。七是云凈凈水的全新商業(yè)模式:如租賃式、會(huì)員制等,滿足不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求。
實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同打造行業(yè)生態(tài)圈
現(xiàn)代家電:今年,億家凈水還做了一個(gè)重要的改變,就是開放了渠道加盟,能否介紹下你們作為服務(wù)運(yùn)營商,是如何定位加盟業(yè)務(wù)的,有什么具體要求?再加上這次供銷開放平臺(tái)的開放,你們希望給行業(yè)帶來怎樣的價(jià)值和變化?
周速華:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是分享。大家共同發(fā)展,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才能走的更遠(yuǎn)。因此針對(duì)不同的市場(chǎng)層次我們尋求不同的合作伙伴。
首先在核心城市,如北上廣深等一線城市以直營為主,我們將設(shè)立區(qū)域性的服務(wù)體驗(yàn)中心,集產(chǎn)品展示、體驗(yàn)、用戶調(diào)研、線下活動(dòng)、大客戶拓展等功能為一體;用戶能夠直觀體驗(yàn)到全屋凈水、商用凈水、智能凈水產(chǎn)品,推動(dòng)產(chǎn)品和技術(shù)的普及教育。此外,在區(qū)域重點(diǎn)城市,我們?nèi)匀粚⒕S持目前的直營業(yè)務(wù),為用戶提供高效的服務(wù)。
現(xiàn)在開放加盟合作的,主要是三四線市場(chǎng)。在縣市級(jí)城市,我們開始招募O2O加盟商,與傳統(tǒng)品牌的加盟商不同的是,我們的加盟商除了基本的產(chǎn)品推廣之外,還要承接我們的第三方無憂服務(wù)業(yè)務(wù)、商用凈水業(yè)務(wù),合作的品牌會(huì)很多,合作的面也會(huì)更廣一些。
此外,我們針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng),推出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的加盟體系,如今鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)凈水服務(wù)的需求越來越大,但問題更多,我們也希望將自己的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的滲透,為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。我們將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的加盟門檻放的很低,不要求只做我們的業(yè)務(wù),加盟者可以同時(shí)是農(nóng)村淘寶、京東幫的加盟者,也可以是其他家電從業(yè)人員等,我們也沒有硬性的庫存和銷售任務(wù),只要接受我們的培訓(xùn),完成推廣和服務(wù)工作就行。所以我們希望有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的、有想法的年輕人加入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站隊(duì)伍中來。
當(dāng)然,無論是城市O2O加盟商還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的加盟者,我們都是最扁平化的管理體系。所有的進(jìn)貨、支付、物流等都是在系統(tǒng)上完成的,用戶服務(wù)也是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),保證用戶享受到最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品和服務(wù),也保證加盟伙伴的合理利益。再就是我們不同于傳統(tǒng)廠商,不會(huì)給出超出加盟商能力的庫存要求,盡量減小加盟商的壓力。同時(shí)我們也希望對(duì)方能有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),有長期經(jīng)營的計(jì)劃,因?yàn)閮羲袌?chǎng)始終是以服務(wù)致勝的,服務(wù)也是億家凈水的生存法寶。
互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)精選篇5
商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。在工業(yè)時(shí)代,產(chǎn)品的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)及銷售的結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,涉及的利益相關(guān)者不多,關(guān)系也不太復(fù)雜,因此商業(yè)模式相對(duì)簡(jiǎn)單,企業(yè)勿需面對(duì)持續(xù)的商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新技術(shù)層出不窮,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)不斷創(chuàng)新,利用自身資源能力與廣泛的利益相關(guān)者建立合作,形成較為復(fù)雜的交易結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)就成為不容忽視的管理問題。
然而,大部分企業(yè)在商業(yè)模式設(shè)計(jì)、管理和創(chuàng)新方面缺乏清晰目標(biāo)。企業(yè)家可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室提出的商業(yè)模式三角形模型(圖1),掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,在商業(yè)模式設(shè)計(jì)、管理和創(chuàng)新三個(gè)層面做出正確決策,在紛繁蕪雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中把企業(yè)資源能力投入到能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。
在商業(yè)模式設(shè)計(jì)階段,以生態(tài)化視角考慮利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu),可以為企業(yè)未來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)確定一個(gè)多方有利的合作政策,引導(dǎo)利益相關(guān)者提高總交易價(jià)值。開始落實(shí)商業(yè)模式,企業(yè)應(yīng)注意管理體系與商業(yè)模式匹配的問題,加強(qiáng)商業(yè)模式的一致性管理,就顯得尤為重要。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷變化,企業(yè)還需圍繞自身資源能力創(chuàng)新商業(yè)模式,保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)。衡量商業(yè)模式創(chuàng)新效果的標(biāo)桿是原生性。這也是避免山寨和模仿的最佳方法。
設(shè)計(jì)生態(tài)化商業(yè)模式
當(dāng)企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入新領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值時(shí),首要考慮的是商業(yè)模式設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)大都圍繞產(chǎn)品進(jìn)行,而對(duì)利益相關(guān)者考慮不足,要么把利益相關(guān)者作為簡(jiǎn)單的供應(yīng)商或渠道商,要么對(duì)利益相關(guān)者的利益考慮不夠充分。生態(tài)化商業(yè)模式可以避免簡(jiǎn)單交易結(jié)構(gòu)帶來的不穩(wěn)定性,為企業(yè)帶來較為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤為突出。
一般來講,企業(yè)設(shè)計(jì)生態(tài)化商業(yè)模式,需要考慮以下兩點(diǎn):
圍繞生態(tài)系統(tǒng)核心價(jià)值設(shè)計(jì)商業(yè)模式,而不僅僅是自身單一產(chǎn)品的價(jià)值
通過設(shè)計(jì)生態(tài)化商業(yè)模式,強(qiáng)化自身資源能力在生態(tài)系統(tǒng)中的地位
迫于蘋果超薄筆記本和平板電腦壓力,電腦芯片制造商英特爾2025年推出超級(jí)本解決方案,負(fù)責(zé)解決方案中的CPU提供。不過CPU價(jià)格過高,跟進(jìn)英特爾超級(jí)本解決方案的PC制造商并不多。從英特爾推出的超級(jí)本解決方案看,它確實(shí)考慮了合作伙伴的利益,但僅僅以供應(yīng)商及OEM(代工)廠商的方式去看待合作伙伴,而沒有考慮生態(tài)鏈全部合作伙伴的利益。據(jù)最新消息,英特爾正在調(diào)整,以期設(shè)計(jì)出更加符合PC制造商利益的生態(tài)化商業(yè)模式。
為了把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),中國移動(dòng)嘗試推出OPhone和Mobile Market平臺(tái)(現(xiàn)在改為“移動(dòng)MM”),期望可以模仿蘋果在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的布局??上馩Phone已退市,而移動(dòng)MM暫無作為。這主要是因?yàn)橹袊苿?dòng)沒有充分考慮自身資源能力的限制,設(shè)計(jì)出來的商業(yè)模式看似擁有生態(tài)化特征,但在實(shí)際運(yùn)營中難以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)MM商業(yè)模式,只是簡(jiǎn)單模仿蘋果App Store的銷售分成模式,但這樣的分成比例是否符合自身的價(jià)值創(chuàng)造需要,并沒有進(jìn)行充分考慮。雖然中國移動(dòng)與蘋果考慮類似,都期望增加其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值,然而蘋果是為了增加其終端產(chǎn)品(iPhone、iPad、Macbook等)的價(jià)值,而中國移動(dòng)是為了增加什么價(jià)值呢?從移動(dòng)MM運(yùn)營情況看,它既沒有幫助中國移動(dòng)贏得更多智能手機(jī)用戶,也沒有明顯提升移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(所謂智能管道)的流量,更談不上提升中國移動(dòng)核心產(chǎn)品移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
這種現(xiàn)象在商業(yè)模式模仿者中普遍存在。大部分模仿標(biāo)桿企業(yè)商業(yè)模式的企業(yè),只是簡(jiǎn)單“拷貝”標(biāo)桿企業(yè)商業(yè)模式的顯性內(nèi)容,而對(duì)商業(yè)模式背后的自身資源能力或產(chǎn)品服務(wù)思考不足,導(dǎo)致模仿過來的商業(yè)模式跟自身價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)南轅北轍,達(dá)不到借鑒商業(yè)模式的目標(biāo)。
加強(qiáng)商業(yè)模式一致性管理
企業(yè)經(jīng)營者設(shè)計(jì)好生態(tài)化商業(yè)模式,將面臨如何把商業(yè)模式納入到企業(yè)管理體系的挑戰(zhàn)。僅僅設(shè)計(jì)生態(tài)化商業(yè)模式,而缺乏與企業(yè)現(xiàn)有管理體系的融合,商業(yè)模式難以落地。
大型企業(yè)一般對(duì)新技術(shù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)感興趣,但對(duì)于如何把握這些商業(yè)機(jī)會(huì)大都缺乏有效手段。這也是保持領(lǐng)先地位的企業(yè)屈指可數(shù)的原因。據(jù)摩根士丹利在《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》統(tǒng)計(jì),在數(shù)字時(shí)代的四個(gè)周期中,大部分IT企業(yè)沒有成功跨越周期,只能成為周期內(nèi)的贏家,不能成為真正的數(shù)字時(shí)代贏家。但I(xiàn)BM成為大部分IT企業(yè)中的例外,它是唯一跨越四個(gè)數(shù)字周期并獲得成功的企業(yè),目前看來它也有機(jī)會(huì)在數(shù)字時(shí)代第五周期移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段獲得成功。
其實(shí)在數(shù)字時(shí)代第四周期互聯(lián)網(wǎng)階段,IBM曾一度陷入困境。IBM在PC時(shí)代通過開放平臺(tái)進(jìn)入PC領(lǐng)域,成為全球最大的PC制造商,但由于惠普、聯(lián)想和戴爾等新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入,持續(xù)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致PC行業(yè)利潤銳減,IBM開始推動(dòng)轉(zhuǎn)型策略,期望實(shí)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn)。
IBM看中一體化IT解決方案的機(jī)會(huì),推出“智慧地球”解決方案,期望因此保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)利潤增長。IBM一方面為PC業(yè)務(wù)尋找買家,另一方面并購能夠提供IT咨詢服務(wù)的公司來補(bǔ)充能力,最后把PC業(yè)務(wù)出售給中國聯(lián)想,通過收購普華永道咨詢補(bǔ)充BCS(Business Consulting Services,商業(yè)咨詢服務(wù)部)能力,為一體化IT解決方案的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)提供可能。
不少IT企業(yè)紛紛模仿IBM一體化解決方案商業(yè)模式,但一些模仿并遭遇失敗的企業(yè)也許不知道,IBM為了落實(shí)其商業(yè)模式,保持商業(yè)模式與管理系統(tǒng)的一致性,多次進(jìn)行組織重組和流程梳理。據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室觀察,真正洞察IBM商業(yè)模式成功之道的企業(yè)并不多,其中華為介入IT一體化解決方案的做法值得稱道。華為通過專業(yè)獵頭尋找“商業(yè)模式管理專員”,期望通過專業(yè)的商業(yè)模式管理人士來整合內(nèi)部資源能力,為客戶提供一體化IT解決方案和價(jià)值。
中國移動(dòng)為了推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,在全國各地建立一些創(chuàng)新基地,但真正成功的并不多。商業(yè)模式跟管理體系的分離,是其難以成功的根本原因。無線音樂基地是一個(gè)成功案例,根本原因是無線音樂的商業(yè)模式對(duì)管理體系要求不高,利益相關(guān)者也相對(duì)較少,這就避免中國移動(dòng)復(fù)雜的組織架構(gòu)和管理體系造成的影響。而物聯(lián)網(wǎng)基地的業(yè)務(wù),涉及較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)管理流程,難以通過一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)基地來統(tǒng)一管理,導(dǎo)致各省市公司各自為政,重復(fù)投資建設(shè)大量M2M管理平臺(tái)。不過這種情況正得到改善,中國移動(dòng)已計(jì)劃通過獨(dú)立的集團(tuán)客戶公司來避免商業(yè)模式跟管理體系的不和諧。
推動(dòng)商業(yè)模式原生性創(chuàng)新
一般來講,企業(yè)設(shè)計(jì)生態(tài)化商業(yè)模式,并跟管理體系結(jié)合,可以形成較長周期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但這并不代表企業(yè)可以一勞永逸,任由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵蝕自己的商業(yè)模式價(jià)值。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及自身資源能力的變化,不斷優(yōu)化改進(jìn)自己的商業(yè)模式,保持商業(yè)模式的原生性。
通過大量案例研究,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室總結(jié)了三條關(guān)鍵要素:
已經(jīng)確定基本商業(yè)模式的企業(yè),應(yīng)注意原生性創(chuàng)新在保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的重要性。不應(yīng)該簡(jiǎn)單模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新,而應(yīng)重視原生性要求
選擇原生性創(chuàng)新點(diǎn),企業(yè)應(yīng)從洞察用戶需求入手,通過整合生態(tài)系統(tǒng)各種資源滿足消費(fèi)者的潛在需求
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不應(yīng)該滿足于所謂微創(chuàng)新,而應(yīng)該利用新技術(shù)推動(dòng)自身商業(yè)模式原生性創(chuàng)新,避免同質(zhì)化帶來的負(fù)面影響
互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)精選篇6
一、確定目標(biāo)市場(chǎng)
所謂確定目標(biāo)市場(chǎng),其實(shí)就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)者。在潛在市場(chǎng)中,哪些人需要你的產(chǎn)品,哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益,那么這部分人就是你的目標(biāo)市場(chǎng)所在。只有認(rèn)準(zhǔn)了潛在客戶,才能采取最有效的促銷手段,與他們進(jìn)行營銷溝通,并在溝通過程中傳達(dá)最適合于他們的營銷信息。
作為產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司,可以利用現(xiàn)有的兩家淘寶網(wǎng)上商店,吸引更多年輕的女性用戶,因此其的目標(biāo)市場(chǎng)是廣大的年輕的,全職的,大專以上的女性消費(fèi)者。產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司最終面向的是消費(fèi)者,一個(gè)企業(yè)形象好,服務(wù)質(zhì)量高,知名度高的代銷企業(yè)能吸引更多的消費(fèi)者。
二、確定網(wǎng)絡(luò)促銷目標(biāo)
所謂促銷目標(biāo),是指企業(yè)促銷活動(dòng)所要達(dá)到的目的。
本公司是一個(gè)做產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司,目前主要的銷售區(qū)域是面向廣州和上海,現(xiàn)在廣州淘寶上開設(shè)有兩家網(wǎng)上商店,在上海也有人員和倉庫。從這里可以看出公司的規(guī)模是比較小的。經(jīng)過一年時(shí)間的努力,公司進(jìn)入了快速發(fā)展階段?,F(xiàn)準(zhǔn)備投入100萬進(jìn)一步發(fā)展公司規(guī)模。因此促銷的目標(biāo)是,在一定時(shí)期內(nèi),在全國知名城市,例如北京、天津、深圳等范圍內(nèi),激發(fā)消費(fèi)者的需求,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。
三、確定網(wǎng)絡(luò)促銷信息
所謂促銷信息,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在與目標(biāo)市場(chǎng)溝通時(shí)用以吸引目標(biāo)市場(chǎng)所采用的文字和形象設(shè)計(jì)。當(dāng)在與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷溝通時(shí),必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什么他們應(yīng)該對(duì)你所傳達(dá)的促銷信息作出反應(yīng)。企業(yè)所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么,這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。
(1)代銷企業(yè)所制定的促銷信息必須具有真實(shí)性,不可以以虛假的信息欺騙顧客達(dá)到銷售的目的,價(jià)格相比較之下確實(shí)是很實(shí)惠的,因?yàn)樽鳛橐幻斆鞯南M(fèi)者往往是希望能夠買到價(jià)格實(shí)惠而質(zhì)量又好的商品,尤其是對(duì)于價(jià)格優(yōu)惠敏感的女性消費(fèi)者來說。
(2)促銷信息具有吸引力,促銷信息的處理以及圖片的設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意,時(shí)尚、幽默風(fēng)趣、圖文并茂的促銷信息更加能夠吸引消費(fèi)者的眼球。
四、選擇網(wǎng)絡(luò)促銷手段以及網(wǎng)絡(luò)促銷組合
作為信息的發(fā)送者,代銷企業(yè)必須選擇最有效的促銷手段,以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷信息。由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同,銷售對(duì)象不同,促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對(duì)象之間將會(huì)產(chǎn)生多種網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)情況、消費(fèi)者情況,揚(yáng)長避短,合理組合,以達(dá)到最佳促銷效果。
網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(旗幟廣告促銷):
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告形式與網(wǎng)絡(luò)促銷功能:
旗幟廣告特點(diǎn)在于尺寸通常較小, 其表面承載的信息量小, 因此旗幟廣告的動(dòng)機(jī)往往是出于將網(wǎng)民吸引到廣告主的廣告內(nèi)容上, 并千方百計(jì)促成交易的完成。而促銷信息本來就相對(duì)精煉, 常只包含產(chǎn)品圖像、價(jià)格、時(shí)間, 因此很適合用旗幟廣告來展示。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)效與網(wǎng)絡(luò)促銷:
由于消費(fèi)者在網(wǎng)頁上的停留時(shí)間并沒有受到限制, 因此從某種程度上說,網(wǎng)絡(luò)廣告在產(chǎn)品、服務(wù)的促銷方面比有嚴(yán)格播放時(shí)間安排的傳統(tǒng)電視節(jié)目廣告更具有優(yōu)勢(shì)。
(3)網(wǎng)絡(luò)廣告的評(píng)價(jià)與網(wǎng)絡(luò)促銷
網(wǎng)絡(luò)廣告的'效果可以通過點(diǎn)擊率、點(diǎn)進(jìn)率等多重指標(biāo)來衡量。同時(shí), 由于網(wǎng)絡(luò)廣告在較大程度上“可選擇接受性”,那些點(diǎn)擊觀看網(wǎng)絡(luò)廣告的消費(fèi)者一般是具有需求或者潛在需求的消費(fèi)者,因此,通過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的受關(guān)注程度作出的統(tǒng)計(jì)往往更能準(zhǔn)確反映其達(dá)成促銷目的的效果。
五、確定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算
(1)必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的方法。
(2)需要確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)。
(3)需要明確希望影響對(duì)象。
六、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)促銷績(jī)效
對(duì)促銷總體方案作出評(píng)估和調(diào)整,其目的不僅僅是為了調(diào)整那些效果不佳的促銷手段,同時(shí)也是為了使以后的促銷總體方案能夠更有效地為實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)服務(wù)。
(1) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
①業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的方法:
A. 對(duì)促銷前、促銷中、促銷后的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查
B. 前后比較法。即選取開展促銷活動(dòng)之前、中間與促銷后的銷售量進(jìn)行比較
C.消費(fèi)者調(diào)查法。例如設(shè)計(jì)在線調(diào)查問卷。
D.觀察法。主要是通過觀察消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反應(yīng)。
②查找和分析促銷業(yè)績(jī)好或不好的原因
(2) 促銷效果評(píng)估
主要包括:促銷是否選擇了消費(fèi)者真正需要的商品;是否給消費(fèi)者增添了實(shí)際利益;是否幫助供應(yīng)商處理積壓商品等信息。
(3) 供應(yīng)商的配合狀況評(píng)估
供應(yīng)商對(duì)促銷活動(dòng)的配合是否恰當(dāng)和及時(shí);供應(yīng)商是否作出促銷承諾,而且切實(shí)落實(shí)促銷期間供應(yīng)商的義務(wù)及配合等相關(guān)事宜。
互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)精選篇7
推廣項(xiàng)目:旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷
推廣時(shí)間:6—8個(gè)月
推廣費(fèi)用:15萬元、市場(chǎng)推薦報(bào)價(jià)20萬元
一 、推廣內(nèi)容
1、搜索引擎營銷
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)____推廣需求,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析,統(tǒng)計(jì)、篩選適合____的關(guān)鍵詞,提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條__X推廣信息。同時(shí),提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。
關(guān)鍵詞名單例如:衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實(shí)木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實(shí)木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類
2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播
針對(duì)____品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。
創(chuàng)作數(shù)量:50篇 媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇 論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇 達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬
3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷
(1)針對(duì)____具有傳播價(jià)值的新聞事件,挖掘新聞價(jià)值,形成系列話題,組織、創(chuàng)作原始報(bào)道和評(píng)論在互聯(lián)網(wǎng)傳播,推廣期內(nèi)實(shí)現(xiàn)2次此類新聞事件的設(shè)計(jì)和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權(quán)威性、影響力和美譽(yù)度;
(2) 借助社會(huì)與行業(yè)熱點(diǎn),針對(duì)__X的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件,如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級(jí)換代、行業(yè)研究報(bào)告、社會(huì)熱點(diǎn)人物等,推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計(jì)和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。
創(chuàng)作數(shù)量:50篇 媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇 論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇 達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬
二、超值贈(zèng)送
(1)關(guān)于____品牌營銷方面的分析評(píng)論文章2篇,在20家創(chuàng)業(yè)、財(cái)經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表,并獲得首頁推薦;
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中,引進(jìn)____的案例;
(3)面向____產(chǎn)品推廣活動(dòng)、品牌提升計(jì)劃提供顧問與建議服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)站與論壇:
50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站,80個(gè)裝修、設(shè)計(jì)、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費(fèi)、女性類有影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(詳見媒體與論壇名單)
四、推廣目標(biāo)與效果
本次網(wǎng)絡(luò)推廣覆蓋媒體與論壇130家,創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇,發(fā)布總量大于3000條;直接推廣效果實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬;“__X”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上,重點(diǎn)推廣產(chǎn)品對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實(shí)現(xiàn)“__X”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),在目標(biāo)群體(家裝設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、媒體)的關(guān)注度和信任度獲得顯著的提升,促進(jìn)銷售。
互聯(lián)網(wǎng)電商銷售方案設(shè)計(jì)精選篇8
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的
要對(duì)營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng), 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個(gè)方面:
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
推出新產(chǎn)品時(shí),針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的`具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為__× 萬件,預(yù)計(jì)毛利__×萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)__。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣, 主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行, 盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。
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