方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。下面是小編為大家精心收集整理的銀行活動策劃方案，希望你喜歡。

銀行活動策劃方案【篇1】

一、營銷宣傳活動目的

(一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動，保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關系維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標客戶。

二、營銷宣傳活動時間20__年7月30日至20__年8月1日。

三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業(yè)務部負責，負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

四、營銷宣傳活動內(nèi)容

參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動，中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。

(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

(二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負責，我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。

(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能，實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎”)。

五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元(含)以上，即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎)，兌獎期限截至20__年8月6日17:00。

2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持，同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

六、活動營銷宣傳

(一)機構宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;

(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。

銀行活動策劃方案【篇2】

一.營銷背景

招商銀行于1987年在中國改革開放的最前沿深圳成立，作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，以及中國政府推動金融改革的試點銀行，招商銀行一直在中國金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色。

互聯(lián)網(wǎng)時效性、互動性、透明性等特點給金融企業(yè)打造品牌、精準營銷、提升影響力提供了平臺。無論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務、在線支付，還是網(wǎng)絡銀行業(yè)務，都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營銷一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統(tǒng)媒體上投放廣告，是為了塑造其嚴肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現(xiàn)，受眾細分、媒體碎片，特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶與金融產(chǎn)品用戶的高度重合，使得金融品牌需要朝著更加互動、整合、輕松的方式進行營銷。從每日媒介觸達率也可以看到，金融核心消費人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達率遠遠高于社會總體，社會總體只有35%，而核心消費人群達到了70%，已經(jīng)接近傳統(tǒng)的媒介。

同時，在電子銀行市場競爭加劇的大背景下，各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng)新，并積極進行營銷推廣。但近年來，各家銀行網(wǎng)絡廣告投放費用的差異上，中小銀行相比國有大銀行在營銷費用上所處的劣勢，如光大銀行和招商銀行過去一年投放于品牌網(wǎng)絡廣告的費用僅相當于交通銀行的1/7和1/4。因此，無法抗衡于國有銀行雄厚的資金實力，各類股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑，嘗試通過成本低廉的新媒體進行營銷的動力更強。

微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場開始沸騰，微博的互動性、傳播性讓微博開始成為銀行新的營銷方式，傳播迅速、互動性強是微博營銷的優(yōu)勢所在，微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺。

微博營銷是一條低成本拓展和主動管理目標客戶的全新營銷方式，微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺，以便及時了解用戶需求以及對銀行服務的評價。通過這種人性化的交流，銀行可獲得足夠多的跟隨者，進而提升品牌價值。招商銀行作為金融企業(yè)營銷的佼佼者，在網(wǎng)絡營銷方面也一直處于金融企業(yè)的地位，從1997年率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財”，再到Web2.0時代的“4+3”電子支付平臺，招商銀行一直走在網(wǎng)絡營銷的前列，在微博營銷時代自然也不甘落后。

二.微博營銷概況

2025年3月5日，招商銀行開通新浪微博，目前，招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首，截止到2025年5月30日，其粉絲數(shù)為304911位，其粉絲數(shù)在所有銀行用戶中排名第一，在開通微博的566天里，招商銀行一共發(fā)出了2663條微博，共組織了超過30次微博活動，得到了其粉絲的熱烈回應，用微博應用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉發(fā)153次，評論119次。這在企業(yè)微博中是一個相當可觀的數(shù)據(jù)。

招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢機構與媒體的認同與肯定，2025年7月22日，招商銀行的微博營銷在第__屆艾瑞年度高峰會議上榮獲2025艾瑞效果營銷獎。本次獲獎創(chuàng)造了兩個第一:中國第一個獲得行業(yè)權威獎項的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個獲得此類獎項的企業(yè)。主辦方在頒獎儀式上點評:“招商銀行微博獲得此獎，意味著微博已成為主流互動營銷工具之一，招行也通過該獎項再度奠定其在品牌及市場營銷領域的地位”。此次評選從“媒介策略執(zhí)行”、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術應用”、“營銷效果與實際達到目標情況”三項專業(yè)指標進行分類評分，得分的企業(yè)最終獲得年度大獎。艾瑞咨詢曾發(fā)表署名分析文章《微博營銷，Web2.0時代銀行營銷新策略》，其中對招商銀行在微博上的互動營銷活動給予較高評價。

三.策略分析

1.多平臺、多賬號的微博布局

通過研究發(fā)現(xiàn)，與很多企業(yè)只在新浪微博上進行營銷不同，招商銀行在國內(nèi)主流微博上都有賬號，包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開通了官方微博，成為國內(nèi)布局的金融微博，招商銀行這一舉措是極其理性的選擇，國內(nèi)微博格局并未明朗，各大微博覆蓋的人群也存在差異，特別是和訊這樣的財經(jīng)類的專業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進行微博營銷的理想選擇，以和訊微博為例，它是由國內(nèi)高端財經(jīng)資訊平臺——“和訊網(wǎng)”推出的專業(yè)微博，是國內(nèi)垂直微博網(wǎng)站的典范，依托和訊多年的財經(jīng)用戶的積累，和訊微博聚集了大量的財經(jīng)高端用戶，這些人群與招商銀行的目標客戶有較大的重合性，在和訊財經(jīng)微博上進行微博營銷符合精準營銷的理念，所以，選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營銷的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標人群，增加招商銀行的影響力，截止到2025年2月19日，在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達到了212435人，在騰訊微博與和訊微博上也分別達到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍，在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開展活動和進行互動，這一點相信招商銀行會在未來的微博營銷中進行改進。

招商銀行不僅在微博營銷上采取多平臺的策略，同時，在同一平臺，招商銀行采取了多賬號聯(lián)動的策略，以新浪微博為例，招商銀行在新浪微博開通了19個賬號，除主賬號招商銀行外，還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠程銀行中心、招商銀行全球金融市場、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學、招商銀行i理財，以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行，如此龐大的官方微博陣容在整個新浪微博中都不多見。招行之所這么做的一個重要原因是要突出專業(yè)的服務，如果粉絲只對招行的信用卡感興趣，他就可以只關注招商銀行的信用卡中心這個賬號，這樣的做法有利于為其客服提供更加專業(yè)、更加細分的資訊與服務。而各分行開啟自己賬號有利于為本地客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務，提高用戶體驗。

2.極具特色的內(nèi)容策略

招商銀行的微博的成功很大程度上是其內(nèi)容的成功，我們看到，從開通微博到現(xiàn)在招商銀行所發(fā)的1765條微博中，內(nèi)容豐富，包羅萬象，不僅僅局限于招行本身的相關信息，同時，招行還開創(chuàng)了很多利于傳播的新內(nèi)容，比如“星座理財”、“趣味金融”、“理財知識”等內(nèi)容:

“天蝎通常不會為金錢煩惱，因為他們花錢和賺錢都屬于豪放型!雖然很多人覺得天蝎座心機很重，但在財務上他們其實沒什么心機。心情的起伏會讓他們花錢沒有計劃，雖然今天沒錢了但第二天又是一支努力工作的快樂天蝎座!”

“你知道嗎?錢也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢幣洗澡中心的趣事。據(jù)說，在一張流通的錢幣上攜帶的細菌大約900萬個。鈔票處理中心就是負責給錢幣洗澡的機構，除了負責銷毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外，還定期對錢幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢幣清潔度.”

這些內(nèi)容在保持與金融相關的同時又注重內(nèi)容本身的趣味性與傳播性，正是這些精心設計的內(nèi)容讓招商銀行獲得了粉絲的認同。同時，招商銀行業(yè)關注社會熱點，利用熱點話題來提升自身微博的影響力。比如，招商銀行在微博中對2025年諸多社會熱點都進行過追蹤，用搜索引擎分析發(fā)現(xiàn)，在招商銀行所發(fā)的1734條微博中，有關“上海世博會”的微博達46條，有關“南非世界杯”的有55條，有關“廣州亞運會”的達42條，這些內(nèi)容符合微博粉絲的傳播心理，獲得了不錯的營銷效果。從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式來看，在這些涉獵甚廣的微博中，招商銀行創(chuàng)造性地采取了內(nèi)容分欄的策略，由于所發(fā)的微博來自不同的主題，分欄就是理想的選擇，招商銀行用微博的話題符號“#”將不同主題的微博分開，如#招商銀行趣味理財#、#招商銀行資訊快報#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識#、#招商銀行理財知識#、#招商銀行月度話題#等，通過分欄，這些本來無序內(nèi)容立即變得非常有條理，讓其粉絲在查看微博的時候一目了然。

3.精心設計的的活動策略

優(yōu)質(zhì)的活動是招行進行微博營銷的一大特色，在開通微博的一年時間里，招商銀行在微博上一共發(fā)起過多次活動，這些極具特色的活動在粉絲中引起了很大的反響，這些活動類型各異，并不局限于其相關的理財、金融領域，而是涵蓋了社會公益、社會熱點、業(yè)務動態(tài)等方方面面，通過這些活動，招商銀行不僅聚集了大量的人氣，而且在活動中對招行業(yè)務咨詢進行巧妙植入，潛移默化地推廣了招行的相關產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個典型的活動進行分析:第一個活動是“微博粉絲征名”，招商銀行在新浪微博平臺創(chuàng)造性地舉行了這一活動動。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:

“#招行微博粉絲征名#活動火熱進行中。回復活動貼并同時發(fā)布微博，最有創(chuàng)意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴，造型精美，典雅時尚，同時還有著鋼琴大師郎朗的親筆簽名，為您送上一份祝福，代表招行對您的真摯情誼。還等什么，趕緊加入活動之中吧!”

活動包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng)意粉絲選舉、“葵花籽”報到，總共獲取了超過1300次轉發(fā)，1400條評論。這一活動得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與，同時也體現(xiàn)了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標受眾為核心”的運營理念。與此同時，招行“葵花籽”是目前微博上第一個擁有統(tǒng)一稱號的企業(yè)粉絲團。第二個活動是“春節(jié)回家出行易推廣活動”，2025年12月30日，招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:

總有那么一天，你的父母不再能理解你所學的東西，他們只能在電話里讓你保重身體，一邊垂垂老去，一邊盼你回家。春節(jié)快到了，回去給咱爸咱媽帶點啥?說說你的禮物，我們評選最貼心的想法，@招商銀行出行易送你回家機票。

這一活動結合春運打出了親情牌，引起很多粉絲的共鳴，最終，此條微博獲得了高達34515次轉發(fā)。第三個活動是“世博會感言活動”:

【城市因您而變得更美好】想親身感受#上海世博#的無窮魅力嗎?5月25日之前，只要成為招行粉絲，評論本貼并同時發(fā)布微博:#招行邀您看世博#+一句話形容世博對城市帶來的影響，轉發(fā)數(shù)最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門票!我們還將選取回復最有創(chuàng)意的兩位網(wǎng)友，同樣有機會一起去看世博，快來參加吧!

這一活動把營銷目標聚焦到參觀世博的人群中，以世博門票為獎品，激發(fā)粉絲參與熱情，最終這條微博被轉發(fā)了1065次。

4.多種營銷方式與微博的緊密結合

企業(yè)僅僅依靠微博營銷進行單一的營銷顯然是不夠的，招商銀行顯然知道這一點，與其他營銷方式的結合是招商銀行微博營銷的另一大特色，利用新浪微博的開放接口，招商銀行把其微博頁面鏈接到了其官方網(wǎng)站上，另外，招商銀行也非常擅長聯(lián)合營銷，與婚戀網(wǎng)站珍愛網(wǎng)的情人節(jié)聯(lián)合營銷就是一個典型的例子:情人節(jié)“愛情宣言”活動，2025年2月1日，距離2025年情人節(jié)還有14天的時候，招商銀行聯(lián)手珍愛網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節(jié)活動:

“愛他就來i理財，愛他就來珍愛網(wǎng)!情人節(jié)，參加@招商銀行@珍愛網(wǎng)情人節(jié)活動，2月14日24:00前關注@招商銀行，發(fā)送#愛TA就來i理財#+愛情宣言。各項給力愛情大獎:亞龍灣五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂嘉簽名書……等你用愛來收獲!這一活動開啟了招商銀行”

此條微博一共被轉發(fā)27821次，評論611條，這一活動很好地結合了情人節(jié)這個重要的時間點，同時聯(lián)合與情人節(jié)主題切合的珍愛網(wǎng)，在內(nèi)容上也用“愛情宣言”這樣能調(diào)動粉絲熱情的方式進行推廣，再加上誘人的獎品，自然能得到粉絲的熱烈的反響。另外一個聯(lián)合營銷的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開展的聯(lián)合有獎活動“精彩南非72小時”:

“只要在6月21日16點之后的72小時內(nèi)發(fā)微博，上傳與足球有關的南非精彩圖片，即表示參賽成功(注:發(fā)微博時請務必注明#精彩南非72小時#)6月25日，三家微博將刊登10張入圍圖片，截止6月29日，三家總轉發(fā)+回復前5名將獲得幸運大禮包!”這一活動結合南非世界杯的，通過激發(fā)網(wǎng)友參與熱情的聯(lián)合營銷策略取得較為理想效果，參與“精彩南非72小時”的微博達到1723條。

5.利用微博來展示招行的公益形象

自覺承擔社會義務，參與公益事業(yè)是企業(yè)獲得社會親和力和公眾認知的主要途徑，這不僅有助于建立良好的企業(yè)形象，擴大企業(yè)的連續(xù)發(fā)展空間，同時還能增添企業(yè)品牌的美譽度和虔誠度，增加企業(yè)或其產(chǎn)品的市場占領率。微博的出現(xiàn)更是為企業(yè)展示其良好的公益形象提供了一個的途徑。招商銀行的微博就是企業(yè)利用微博參與公益、展示公益形象的一個典型案例，事實上，招商銀行進駐新浪微博所發(fā)出的第二條微博就是一條公益活動的帖子:【關注、轉發(fā)、評論，三個粉絲一棵樹】3月10-12日，只要您關注招商銀行圍脖，留下您的“綠色行動宣言”，或轉發(fā)該活動信息，每3個網(wǎng)友參與，招行就將在“百年招銀林”種下一棵樹苗，十佳宣言更有好禮相送。05年以來，我們累計植樹逾5萬棵;今年的植樹節(jié)招商銀行和您一起，踐行綠色金融低碳行動!這一活動創(chuàng)造性地將微博粉絲的參與公益活動結合起來，得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持，到活動結束，共有14283位粉絲“關注、轉發(fā)、評論”了該活動，招行承諾在2025年年五一前在“百年招銀林”植樹不低于4761棵。

在招商銀行的微博中，類似的公益活動還有很多，比如“關注綠色金融，踐行低碳生活”、“關注綠色金融，關注地球一小時”，同時，在玉樹地震，西南旱災發(fā)生時，招商銀行通過微博發(fā)布招行在救災中的表現(xiàn)，通過微博來呼吁其粉絲加入到救災中去，正是這些富有愛心的微博表現(xiàn)，讓招商銀行在其粉絲中樹立了良好的公益形象，獲得了粉絲的廣泛認同。

四.努力方向

提高員工微博參與度

我們研究發(fā)現(xiàn)，在新浪微博，除了專門針對服務開通的“空中理?！钡膯T工賬號外，招商銀行很少有員工、特別是管理人員開通微博。微博是一個“濕”化的網(wǎng)絡平臺，這個平臺注重人性化的交流與溝通，李開復預言:在微博上，個人品牌將超過公司品牌。所以，招商銀行可以嘗試讓企業(yè)的員工，特別是高級管理人員進駐微博，并且與招商銀行的官微互相推動，會得到更加良好的營銷效果。比如，在金融界，南方基金總經(jīng)理高良玉就在新浪開通了自己的微博。所以這位基金公司的高管在兩周的時間內(nèi)獲得了4萬人的追捧，盡管他的微博量只有20篇，其粉絲數(shù)遠遠超過了南方基金的官方微博，這一例子充分證明了個人品牌的重要性。招商銀行有馬蔚華這樣的優(yōu)秀銀行家，還有一大批出色的金融管理人才，如果他們都意識到微博對于營銷的重要性并且進駐微博，這對于招商銀行的微博營銷會起到很大的推進作用。

五.對金融業(yè)微博營銷的啟示

對于金融業(yè)的個人客戶而言，銀行的形象是較模糊的，銀行的品牌形象有從很大程度上影響客戶的忠誠度，而且每家公司對自己的客戶有什么樣的特征都很難有較好的把握。企業(yè)目前的產(chǎn)品和服務依然同質(zhì)化嚴重。產(chǎn)品和服務總有無限供給的傾向，而客戶的需求總有極限并且不斷變化。面對廣眾的每一個具體的人，無論是信用卡業(yè)務還是個人理財業(yè)務，如何去找尋到每一個具體的人并且滿足其需求成為個人銀行業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸，客戶是誰?他們在哪里?他們到底需要什么?如同其他零售行業(yè)一樣，這些問題是個人金融業(yè)務發(fā)展無法繞開的問題。

微博的出現(xiàn)，讓這個問題有了實現(xiàn)的可能，微博傳播性、互動性以及便捷性的特點讓其成為金融企業(yè).成為新媒體營銷領域的新武器。以基金為例，從本質(zhì)上是個大眾理財產(chǎn)品，但目前我國老百姓對基金知之甚少，現(xiàn)有的基金宣傳推廣過于專業(yè)刻板，不具備親和力，難以真正融入尋常百姓的生活中去。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增與SNS傳播模式的成熟，各大基金公司都開始在網(wǎng)絡上采取新的營銷工具，拓展新的營銷戰(zhàn)場，其中，作為一種用戶規(guī)模急劇擴大、用戶黏度極高的新型傳播工具，微博已經(jīng)逐漸成為各大基金公司打響品牌知名度、擴展營銷新渠道、加強客戶交流的著力點。南方基金總經(jīng)理高良玉成為首個開微博的基金公司高管，要想取得投資人的信任，交流是必不可少的，微博正是提供了這種交流平臺。公司高管正是以普通人的姿態(tài)，力爭以一種全新的互動方式，真實展現(xiàn)基金公司的運作情況，讓投資人能多了解基金管理人的生活，在基金公司與投資人之間，投資人與投資人之間，打造一個相互溝通與了解的交流平臺。

作為新興媒體平臺的應用者，微博的用戶群有著高素質(zhì)、高學歷、高收入的特點，這部分用戶善于使用新興媒體，習慣于通過電子商務平臺來實現(xiàn)自己的購物以及投資需求。這與金融企業(yè)的未來目標投資者有很大的重合度。因而微博在未來將成為金融營銷的重要陣地，不僅能幫助公司進行客戶溝通，還能成為產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象塑造、擴展影響力的利器。

金融業(yè)的微博應該以“組合拳”的模式來運營，高管微博側重于向更廣泛的微博人群傳遞投資理念、進行投資者教育以及傳播公司品牌形象，官方微博側重于向客戶、潛在客戶及時傳遞公司信息，“近距離、互動式”提供投資服務。同時除了公司官方微博和高管微博外，還應該有例如首席策略分析師在內(nèi)的投研人員微博。這樣既能充分通過客戶進行有效交流，還能發(fā)揮微博在信息傳播方面的優(yōu)勢，結合基金自身在投研方面的強大實力，及時為投資者解讀經(jīng)濟政策及其影響，及時點評市場熱點、市場風格轉換、大的市場波動等內(nèi)容。

銀行活動策劃方案【篇3】

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內(nèi)容要點

1.活動內(nèi)容

1）體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2）當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

（1）某銀行是哪年成立的？

（2）某銀行的經(jīng)營理念是什么？

（3）某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式

（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告。

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告。

（3）通過微信宣傳活動信息。

4.活動反饋與跟蹤銷售行動>計劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員>總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1．目標客戶

目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶。

2．客戶組織

約訪的.新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）

六、費用預算

略

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量

業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增。

2.通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人：2人

職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人：3人

職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則

銀行活動策劃方案【篇4】

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關業(yè)務。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期（如春節(jié)、五一期間等），利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性；二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度；三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期與活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的`服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限于下午4：30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬；五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

三、活動地點

支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳與公關，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關人員擁有一張農(nóng)商行卡。

重點宣傳農(nóng)商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性，著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務，確?？蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行，方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費。

對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主辦銀行的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務，可免費做幫您做業(yè)務宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反；三是銷售產(chǎn)品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。

總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農(nóng)商行相應的功能，不斷提升自身服務質(zhì)量；力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

銀行活動策劃方案【篇5】

一、活動主題

“元旦社區(qū)行精彩巧亮相”。

__銀行支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行，借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛，以個人業(yè)務產(chǎn)品與服務為主，積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務，逐步擴大客戶基礎。

二、活動時間

20__年1月1日、2日、3日

三、活動形式與內(nèi)容

（1）社區(qū)活動

針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展營銷活動，支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間：

①分別進入___等鄰近重點社區(qū)，擺設我行的營銷展臺，現(xiàn)場進行講解和宣傳（或現(xiàn)場開戶），把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具體位置，結合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

②針對一些相對較遠的重點社區(qū)，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

（2）鬧市區(qū)活動

主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

①在附近大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設立相關展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

②在附近高檔寫字樓或國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺，推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

③走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

四、活動目標

通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標：

（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。

（2）開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。

（3）爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元；三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元；個貸發(fā)放量超過2千萬元；新股直通車簽約金額超過600萬元；為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

五、活動費用

（1）場地租賃費：平均600元/次_次=4800元

（2）宣傳制作費：約3600元

（3）促銷禮品購置費：18000元

（4）午餐飲水費用：平均150元/次_次=1200元

（5）短信發(fā)布費：約6000元

（6）資料投遞費：約3000元上述六項合計，約需36600元