產(chǎn)品需求營銷方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,時常需要預(yù)先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面小編帶來產(chǎn)品需求營銷方案,希望大家喜歡。
產(chǎn)品需求營銷方案1
一、戰(zhàn)略分析:
1、戰(zhàn)略機會:
通過前期的市場信息收集,發(fā)現(xiàn)就目前海參現(xiàn)狀而言,市場是巨大的,整體的海參需求量也是很大。隨著社會的不斷進步,人們對保健意識的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,對于高品質(zhì)的海參市場空間還是很大。
2、戰(zhàn)略手段:
其消費場所主要是以星級酒店、海鮮館、中高檔社會餐飲業(yè)、各大商場、專賣店、水產(chǎn)大廳、中高檔娛樂場所,以及大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。為此成立營銷部對以上主要場所進行分層次的產(chǎn)品推廣、營銷。
同時,盡快發(fā)展各地經(jīng)銷商和加盟連鎖單位。
3、戰(zhàn)略階段:
為了保證方案的可行性、可操作性,特分為四個階段逐步完成:
第一階段主要以大連及北三市為營銷主要區(qū)域;
第二階段在穩(wěn)定第一階段市場的同時向遼寧十四個地級市區(qū)輻射;
第三階段是立足遼寧的基礎(chǔ)上選擇十個經(jīng)濟相對發(fā)達的省會城市開拓市場;
第四階段是逐步的向全國其它省會、地級城市覆蓋。
4、戰(zhàn)略目標:
通過科學(xué)的、合理的銷售預(yù)測,高品質(zhì)的承諾,貨源及時的配送,完善售后服務(wù),滿足廣大消費者的需求。有效的解決產(chǎn)與銷的平衡問題,以減少風(fēng)險,控制成本費用。
5、戰(zhàn)略目的:
在市場經(jīng)濟的觀念指導(dǎo)下,根據(jù)該品牌的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標市場,力爭在一年的時間內(nèi),立足遼寧,輻射全國。
二、SWOT分析
Strength(優(yōu)勢)
Weaknesses (劣勢)
Opportunist(機會)
Threats(風(fēng)險)
三、市場分析:
1、 大連是一座沿海城市,而且盛產(chǎn)海參,對海參營養(yǎng)與功能的認知較高,對海參的消費能力較強。大連是一座新興的沿?,F(xiàn)代化都市,生活節(jié)奏較快,人們對保健產(chǎn)品需求較高,特別是以綠色、野生、天然為訴求的產(chǎn)品更受青睞,海參便是其中高需求品之一。
2、 目前大連海參市場諸侯爭霸,藩鎮(zhèn)割據(jù),因廣告效應(yīng)、營銷策略而樹立多年的幾大品牌在市場上已經(jīng)形成了相對的壟斷,新興產(chǎn)業(yè)往往受到品牌擠壓,競爭手段匱乏,利潤空間被壓縮,品牌建設(shè)完全處于被動。
3、 大連作為東北三省的海參主要銷售基地,輻射能力很強,由于和東北三省的特殊“血緣”及“親情”關(guān)系,口碑傳播力度很大,以致在全國范圍內(nèi)都有了一定的美譽度。如中央高級政府餐飲曾經(jīng)一直采用的“海洋島”海參。
4、海參在大連的水產(chǎn)品市場上一直占據(jù)著重要的位置,可謂大連水產(chǎn)業(yè)一張亮麗的名片。但今年的海參市場較往年有了不同程度的下滑,特別是部分企業(yè)的野生海參,由于受到圈養(yǎng)海參的低價沖擊,面臨著產(chǎn)品積壓的現(xiàn)狀。
5、 相較于全國其它城市,大連渤海灣海產(chǎn)品口碑較好,作為大連海參行業(yè),在全國輻射力較強,儼然已經(jīng)建立了大連海參的“長興島”島嶼文化,這并不是一個簡單的市場現(xiàn)象問題,而是從另一個層面上反映了大連水域海參產(chǎn)品的口碑與傳播范圍。
6、 由于傳統(tǒng)飲食文化的影響,中國海參市場的需求量巨大,海參深加工產(chǎn)品的功能認知也較其它保健產(chǎn)品要高,這對海參行業(yè)是個機遇,同時也是市場競爭方面的嚴峻挑戰(zhàn)。
7、海參市場前景預(yù)測:
海參市場發(fā)展的主導(dǎo)思路應(yīng)該是,海參藥食同源,但海參首先是食品。海參的初級或深加工產(chǎn)品都應(yīng)以大眾消費的食用海參為主,以保健食品、海洋藥品為輔。海參的主要發(fā)展途徑應(yīng)該是重現(xiàn)“海味八珍之首”,重新走進大眾化消費的超市,擺上千家萬戶的餐桌,再現(xiàn)它昔日的輝煌。
冷凍海參與活海參是海參市場未來發(fā)展的主流趨勢。
四、定位策略:
(一)、品牌定位:品牌決定市場份額!
1、 遭遇品牌擠壓的生存空間:“財神島”、“獐子島”、“棒棰島”、“三山島”島嶼環(huán)伺,“海晏堂”、“上品堂”、“天倫”“玉磷”、“曉芹”堂口眾多,這都和合理的市場行銷手段和多年的口碑傳播密不可分。
2、 品牌建設(shè)是便捷方式:海參消費屬于美食消費,屬于保健消費,也屬于奢侈品消費,沒有多少人會像批發(fā)方便面一樣隨便地大批量購入。在海參消費上,絕大多數(shù)屬于保健或禮品往來,因此,在高價位的終端選擇時,品牌代表了消費額度。消費者基本沒有對海參品質(zhì)的專業(yè)甄別能力,而完全是依賴品牌的引導(dǎo)選擇產(chǎn)品,所以經(jīng)營高端消費品的首要任務(wù)就是建設(shè)品牌、樹立品牌、澆筑品牌。
3、 培養(yǎng)消費者的品牌情感:消費者的品牌情感就如競選中選民所擁護政治家的狀況,他們自愿為他們的偶像搖旗吶喊、奔波勞碌,這種現(xiàn)象被政治家利用起來就是培養(yǎng)核心選民。培養(yǎng)核心選民的真正目的并不是這些選民的數(shù)量,而是這些選民手中的標語、旗幟和宣傳品,正是由于這些核心選民的免費宣傳,政治家的擁躉在逐步壯大,選民數(shù)量也在以不可思議的形式攀升。所以,真正的奢品市場營銷首先要注重培養(yǎng)消費者的品牌情感,利用口碑傳播迅速建立和鞏固自己的品牌影響力和號召力,逐步擴大自己的消費忠誠群體。
4、 把品牌鐫刻在消費者心中:讓消費者牢牢記住自己的品牌,對本品牌擁有一定的忠誠度,首先要確立自己產(chǎn)品的核心競爭力。都是海參,都在說自己的海參好,如何把握宣傳和營銷上的差異定位非常重要,即,我們的海參和其它海參有什么不同?我們的海參與其它海參相比有什么優(yōu)秀的地方?把握細微的差異定位就等于找到了自己產(chǎn)品的核心競爭力,就等于找到了品牌建設(shè)的捷徑。這是個艱難的課題,但是,這是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存發(fā)展的必備解決的課題。
(二)、如何規(guī)避宣傳訴求的覆蓋:
1、 功能定位的單一訴求:因為用同樣的海參知識去灌輸消費者,結(jié)果消費者記住了海參的食用價值,而在選擇上依然選擇心目中認可的品牌,這就是很多海參經(jīng)營行業(yè)的功能宣傳被覆蓋的無奈。
2、 產(chǎn)地環(huán)境的單一訴求:宣傳海參生態(tài)環(huán)境是每一個企業(yè)樂此不疲的事情,但是已經(jīng)成為品牌的企業(yè)在這一點上事半功倍,而產(chǎn)地宣傳如果不是做的警醒、簡捷會成為許多海參企業(yè)被品牌覆蓋的一大悲哀。
3、 包裝及產(chǎn)品延伸的雷同:盲目追求豪華包裝、檔次包裝、品位包裝而不求新穎也是大連海參行業(yè)的一大奇怪現(xiàn)象,許多包裝甚至已經(jīng)起到了“珠廉櫝貴”的效果。奢侈品的包裝非常重要,同時也是一個廣告?zhèn)鞑ヒ约靶麄餮由斓闹匾侄?,但是,什么樣的包裝才會切實打動消費者?什么樣的包裝才會使消費者產(chǎn)生購買欲望?什么樣的包裝才會真正讓消費者產(chǎn)生記憶?
4、 追求認證的從眾心理:中國的認證行業(yè)這幾年特別火爆,正是因為企業(yè)對誠信形象的需求造就了這一怪現(xiàn)象,所以中國成為了一個認證大國,但是,中國并不是一個認證強國!“中國牙防組”的笑話足以讓眾多跟風(fēng)認證企業(yè)警醒——盲目求助于不規(guī)范的認證有可能會垮掉自己的品牌!什么樣的認證是消費者認可的?什么樣的認證是消費者熟悉的?什么樣的認證是消費者心目中的品牌?
(三)、產(chǎn)品定位:
1、品質(zhì)定位:
2、包裝定位:
顏色完全與同類產(chǎn)品中泛濫的藍色形成反差,打破海參保健產(chǎn)品固有的色彩模式,在眾多單一色彩或重復(fù)雷同中脫穎而出。
3、消費群體定位:
中產(chǎn)階級以上為主,其次為老年及免疫力低下群體;腦力勞動者;手術(shù)患者、孕產(chǎn)婦、久病初愈者;心臟病患者、腦血管疾病患者、高血壓患者、糖尿病患者;腫瘤、癌癥患者;中年以上夫妻;
4、市場定位:
針對該產(chǎn)品的特性,市場定位主要是以經(jīng)銷商代理、連鎖家門店、各大商場專柜、專賣店、星級酒店、大型社會餐飲、海鮮館、中高檔娛樂場所,以及機關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。
5、價格定位:
市場存在一天,價格就會成為產(chǎn)品迎合市場各個季節(jié)的服飾,陪伴著整個行業(yè)的發(fā)展,吸引著消費者的眼球。價格的存在是以產(chǎn)品的成本和面對的消費群體不同而不同,也取決于企業(yè)在市場中所具備的優(yōu)勢大小而產(chǎn)生差異。
面對大連海參市場上的激烈競爭,因高昂成本而形成的穩(wěn)定價格基本上使各家海參產(chǎn)品廠商很少在價位上作文章,而是尋求更高端的市場行銷手段,即品牌創(chuàng)意與品牌保鮮。我們的行銷方針也基本保持價位的穩(wěn)定性,在品牌包裝和品牌建設(shè)上投入最大的策劃精力。 而在節(jié)日促銷階段,適當(dāng)?shù)卮蛘蹮o疑會為產(chǎn)品增添人情味。但是在樹立品牌的先期行銷當(dāng)中,變相降價一定要客觀、科學(xué),甚至保守。
6、渠道定位:通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網(wǎng)絡(luò)。
7、促銷定位:原有渠道經(jīng)銷商,原K/A店,商超等各賣場、批發(fā)市場,專賣柜臺等。成立產(chǎn)品市場營銷中心,在一些特定消費場所贈送或懸掛POP標識,簡單而精美的張貼畫,贈送小禮品介紹海參知識,可通過體驗試營銷方法讓消費者先品嘗后消費,主要為有選擇、有影響力的幾家剛當(dāng)餐飲消費場所。
(四)、文化定位:
在很多知名企業(yè)成功導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的時候,越來越多的人認識到“智慧經(jīng)營,人文關(guān)懷”是當(dāng)今企業(yè)參與競爭的一種至高境界,文化促銷同樣是為各大企業(yè)認可的優(yōu)秀促銷形式: 把保健食品促銷和中華民族飲食文化相結(jié)合,以“御用、養(yǎng)生、美食、延年益壽結(jié)合為宣傳經(jīng)營訴求;立足現(xiàn)有的品質(zhì)定位,以純凈的生態(tài)環(huán)境、綠色的生存理念、科學(xué)的分析角度來抓住消費者的購買欲望,都是一種文化促銷的表現(xiàn)。關(guān)鍵是,如何做到自己的文化同其他家的文化區(qū)別很明顯?!
由于海參成長期較長,故在文化包裝定位上要體現(xiàn)出歷史感,甚至蒼桑感。海參本來就給人一種高價位的印象,因此在形象宣傳上不必要復(fù)制多家海參店的奢華,而從歷史、樸實的角度去詮釋海參的珍貴,訴求標新立異,以此體現(xiàn)本案產(chǎn)品的獨樹一幟,與眾不同。
五、VI系統(tǒng):
VI應(yīng)用系統(tǒng):
節(jié)日消費已經(jīng)成為諸多商家關(guān)注的焦點,每逢重大節(jié)日,商家都會上演各式各樣的營銷大片,春節(jié),是中國人最重視的節(jié)日,也是傳統(tǒng)的營銷旺季,更是商家的必爭之地。不管是什么樣的企業(yè),都希望借此時機贏取更多的市場份額。但是傳統(tǒng)營銷方式,已經(jīng)被大家用到極致,那么企業(yè)如何在這種情況下?lián)屨忌虣C呢? 現(xiàn)今社會已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)營銷時代, 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活。電子商務(wù),逐漸改變了人們的消費行為,并深入到人們的日常生活當(dāng)中。網(wǎng)絡(luò)營銷,逐漸成為主流的銷售渠道,收到越來越多企業(yè)的重視。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以 很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,御參閣海參雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合,有效提升企業(yè)知名度和銷售額。
產(chǎn)品需求營銷方案2
核心傳播概念提煉完成,接下來,需要把復(fù)雜的作用機理重新梳理?!白饔脵C理”一詞,西藥里面的化學(xué)成分作用過程,是西藥的專業(yè)術(shù)語。
那么,為什么普通的產(chǎn)品也需要這樣的“作用機理”呢?范志峰提示:要去支撐起產(chǎn)品的核心傳播概念。
我們所知道的碧生源牌常潤茶,核心的傳播概念可能很多人都知道:“給你的腸子洗洗澡”,在醫(yī)藥保健行業(yè)稱這個概念叫“洗腸”。既然提出了“洗腸”,那么,為什么要洗?你的產(chǎn)品又是怎樣洗的呢?我們需要把這個過程用非常通俗的話語告訴我們的購買人群。
為什么要洗?我們住的房子,需要定期的打掃衛(wèi)生,如果不打掃,就會很臟。腸道和房子一樣,也需要定期的打掃,如果不打掃干凈,就會堆積很多宿便,宿便就會滋生很多“毒素”,這些“毒素”就會使人體的內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂,女性臉色就會暗淡、有癍、有青春逗、年齡大的人直接是便秘。那么,你要不要洗了呢?
怎么洗呢?常潤茶就提出了清宿便、排腸毒的功能。常潤茶里面就含有很多_藥物分子,這些藥物分子進入腸道后就可以立刻清洗宿便,就好象我們沐浴一樣,用香皂或者沐浴露洗澡,在洗干凈的同時,又舒服,而且還很清香。
樂無煙為什么沒有油煙?因為里面的純鋼材料是用德國航天技術(shù)生產(chǎn)的,溫度始終控制在350度,再經(jīng)過_工序,這樣就沒有任何的油煙了。
20_年有個真味如煙的電視購物產(chǎn)品,用動畫和做試驗的方式把產(chǎn)品的“作用機理”體現(xiàn)出來。我在策劃雷達筆(防近視)的時候,在拍攝片子的時候,特別在作用機理的那個段落做了很多反復(fù)的實驗。
說到這里,其它行業(yè)的,不是醫(yī)藥類的估計會說,很難提煉“作用機理”,其實不然。
只要有核心的傳播概念,就會有作用機理。培訓(xùn)行業(yè)也是一樣,20_年范志峰策劃的“英語課本倒背如流”特訓(xùn)班也一樣提煉作用機理。
科學(xué)家斯佩里教授提出了左右腦分工理論。大腦分為左右腦組成,左腦動手動腳,右腦是思維。天才的愛因斯坦的右腦才開發(fā)到了13%,每個孩子都有可能超過愛因斯坦,那就需要開發(fā)。用科學(xué)的方法把右腦開發(fā)出來,讓孩子左右腦開發(fā),6天把課本背完是不是就很簡單了呢?
范志峰:中國策劃學(xué)院客座教授、著名營銷策劃專家、蜥蜴團隊長官親傳弟子,10年營銷策劃經(jīng)驗,精通報紙10大寫法、電視購物108策略、招商三大技巧,最為擅長用醫(yī)藥保健手法武裝傳統(tǒng)行業(yè)。在醫(yī)藥經(jīng)濟報、21世紀藥店報、博銳管理在線、慧聰網(wǎng)、中國健商雜志、全球品牌網(wǎng)、商戰(zhàn)名家、渠道網(wǎng)、價值中國網(wǎng)設(shè)有營銷專欄。
產(chǎn)品需求營銷方案3
一、目的:
以_汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大_汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。
二、活動主題:
首付_元分期付款低價格大空間_汽車貸回家
三、活動時間:
20_年(具體選定)
四、活動標語:
大空間低油耗首付__汽車貸回家
五、宣傳方式及活動內(nèi)容:
1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預(yù)算:約1500元--4000元
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份
預(yù)算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)
(1)用KT板及廣告寫真紙制作_汽車標志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2_汽車模型一輛,以人抬的方式置與后_卡廣告車
所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。
預(yù)算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動:
(1)_汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛_汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算:活動展臺美女車模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德保縣、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。
六、活動優(yōu)惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
1、現(xiàn)場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;
2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;
產(chǎn)品需求營銷方案4
一、管理職責(zé):
1、必須保證完成企業(yè)下達的各項承包指標:20_年目標是完成銷售 萬元。
2、建立與企業(yè)財務(wù)制度相應(yīng)的二級核算臺帳,做到帳目清楚、核算正確,并定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)立即糾正 。
3、按企業(yè)制定的價格目錄,并掌握一定的浮動幅度銷售產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)擅自漲價,應(yīng)嚴加處理 。
4、把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標,最大限度地爭取市場份額。
5、搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。
6、制定科學(xué)合理的薪酬方案,充分激發(fā)業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
7、根據(jù)市場情況,負責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議
8、負責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。
9、認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
二、管理權(quán)限
1、對部門人員的調(diào)度權(quán)、安排權(quán)、加班審批權(quán)、出差審批權(quán),以及獎懲權(quán) 。
2、有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3、有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實施。
4、有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃
5、有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
6、屬銷售費用管理范圍的費用開支權(quán)、用款審批權(quán)、費用核報權(quán)、費用領(lǐng)款權(quán)。
7、有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。
8、有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。
9、在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。
三、承包方式:
銷售承包的結(jié)算,主要解決兩大問題:一是結(jié)算企業(yè)給銷售承包部門的經(jīng)濟利益;二是計算銷售承包部門內(nèi)部職工的利益分配。
1、目標任務(wù)是年度 萬元。完成 萬元,給與部門績效工資為 萬元。在基本目標完成之上,每增加10%,績效提成為增加銷售額度的10%。
2、工資發(fā)放采取先預(yù)支,季度考核兌現(xiàn)。根據(jù)部門定員5人,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)行崗位工資標準,按月發(fā)放基本工資。季度進行技校考核后,多退少補??己嘶鶖?shù)是:第一季度任務(wù)為 萬元,其他三個季度為 萬元。第一季度提成工資總額為 萬元,其余季度為 萬元。沒有完成任務(wù),核算績效提取比例為10%??紤]銷售季節(jié)性,年終完成任務(wù)后,可以綜合平衡全年提成。營銷部人員每月總基本工資____萬元由營銷部自由支配。
3、銷售部核定員工人數(shù)為6人,部門自行安排適當(dāng)職位。具人員名稱見附件。
四、法律效力
1、本方案一式兩份方雙簽章后生效,具有同等法律效力。
2、未盡事宜,雙方可以補充協(xié)議,補充協(xié)議具備同等法律效力。
產(chǎn)品需求營銷方案5
一、確定環(huán)節(jié)
首先要確定客戶的基本信息。
1、誰買(誰有買東西的決定權(quán))。
2、誰付款(誰是最終刷卡的人)。
3、確定意見輔佐人(這些人,對銷售幫助不大,但是提出反對意見一般會被采納)。
4、通過穿著、談吐初步判定消費能力。
二、詢問了解環(huán)節(jié)
這時客戶保持沉默,也沒表態(tài)買與不買,這時可以開始詢問客戶情況是否滿足逼定條件。
1、確定檔次需求,以及產(chǎn)品風(fēng)格落點定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購買欲望),配合喊控。
2、當(dāng)事人的裝修面積,該產(chǎn)品的空間占比。
3、詢問對方對產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格,顏色,價格,質(zhì)量,實用性),如對價格、質(zhì)量、品牌有異議,需重點說服,重點突破,解決客戶異議。
4、確認客戶付款方式、一次性還是分批次,首付能付多少,什么樣的付款途徑(刷卡,現(xiàn)金)。
5、詢問是給誰買,客戶本人是否可以現(xiàn)場做決定。
三、逼定環(huán)節(jié)
一流的銷售人員總會說:先生,其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?
容我真率地問一問:你顧慮的是什么?那么,當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時,銷售人員該如何應(yīng)對呢。
1緊追不放,等客戶做決定
很多時候,客戶聽完銷售人員對產(chǎn)品的介紹后,表示想要考慮一下,或者要求銷售人員下次再來。
這時,銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!
要直接對客戶說,請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定?!辈⑶姨嵝阉约罕仨毩粼谀莾夯卮鹚袉栴},直到他做出決定。
2巧用問句促使購買
有時,銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后,客戶很有興趣,但表示要考慮一下。
這時銷售人員就可以說:“好極了!想考慮一下就表示您有興趣,對不對呢?我知道您是您那個行業(yè)的行家,不過呢,在我所經(jīng)營的產(chǎn)品方面,我可是行家?,F(xiàn)在,您最想知道的一件事是什么?”
在這個重要時刻,你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對理由是什么。銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由,進行針對性解決,促使客戶購買。
這時銷售人員可以這樣問:“先生,很明顯,您說您要考慮一下,表明您對我們的產(chǎn)品真的感到有興趣,對嗎?”
這樣詢問之后,你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時間,因為他們做出的反應(yīng)通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下,客戶都會說:“你說得對,我們確實有興趣,我們會考慮一下的?!?/p>
接下來,銷售人員應(yīng)該確認客戶真的會考慮:“先生,既然您真的有興趣,那么我可以假設(shè)您會很認真地考慮我們的產(chǎn)品,對嗎?”值得注意的是,“考慮”二字一定要緩緩地說出口,并且要以強調(diào)的語氣說出來。
然后,你可以舉出一些例子,因為這樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后,你可以這樣問:“先生,有沒有可能是錢的問題呢?”如果對方確定真的是錢的問題之后,你已經(jīng)打破了“我會考慮一下”的定律。
而此時,如果你能處理得很好,就能把生意做成。但若客戶不確定是否真的要購買產(chǎn)品,那就不要急著在金錢的問題上去結(jié)束這次交易。即使這對客戶來說是一個明智的金錢決定,如果他們不想買,怎么會在乎它的價值呢?
3提出問題關(guān)鍵
我們常常說:“趁熱打鐵”,做銷售也是如此。
如果客戶說出“我要考慮一下”這個借口,銷售人員應(yīng)該在此反對意見剛萌生之際,立即動手,一定不要將話頭打住,否則待其滋長下去,購買欲越來越淡,生意就做不成了。這時可以進行以下對話。
銷售人員:“實在對不起?!笨蛻簦骸坝惺裁磳Σ黄鸢?”
銷售人員:“請原諒我不大會講話,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于說‘讓我考慮一下了’,可不可以把您所考慮的事情跟我說一說,讓我知道一下好嗎?”
這樣,既顯得銷售人員認真、誠懇,又可以把話頭接下去,使客戶愿意看看樣品、操作。
銷售人員還可以直接跟客戶說:“您先不要這么想,您先看看這個樣品,看看再說吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進一步激發(fā)客戶的購買欲,一步一步引導(dǎo)客戶購買。
可能客戶從你提供的資料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點,正是這些疑點,使客戶下不了決心。這時,銷售人員就應(yīng)該站在客戶的角度,從他的利益出發(fā),同客戶一道來考慮解決問題的辦法。
比如,銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講:
當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時,銷售人員應(yīng)設(shè)法摸準客戶最后的考慮點是什么。找到客戶最后的考慮點之后,銷售人員要站在客戶的角度討論問題,與客戶共同探討解決問題的方法。
最終的決定權(quán)固然掌握在客戶的手中,但是一些成功推銷實例中的各項決定,幾乎都是由客戶與銷售人員共同來決定的,特別是最后的購買決定,大都是在銷售人員與客戶面對面的溝通中簽訂的。
銷售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶獨自完成,特別是你不清楚客戶還要考慮些什么的情況下。