企業(yè)文化方案范文
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。下面小編帶來企業(yè)文化方案范文5篇,希望大家喜歡。
企業(yè)文化方案范文篇1
“我與招證共成長”之企業(yè)文化演講比賽
為深入領(lǐng)悟證券企業(yè)文化之精髓,弘揚(yáng)招證人先進(jìn)的模范精神,調(diào)動和激發(fā)招證員工愛行如家、勵新圖強(qiáng)的積極性,為了把營業(yè)部的每一位員工都緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,形成強(qiáng)大的向心力,使員工萬眾一心、步調(diào)一致,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗,特開展本次“我與招證共成長”企業(yè)文化演講比賽活動。通過比賽活動,展示招證人的拼搏面貌,宣揚(yáng)招證人“勵新圖強(qiáng)敦行致遠(yuǎn)”的核心價值觀及進(jìn)取精神,營造良好的企業(yè)文化氛圍!
一、活動主題
“我與招證共成長”——學(xué)習(xí)、推廣、踐行我司企業(yè)文化核心理念,開創(chuàng)一個具有凝聚力、向心力和約束力的先進(jìn)集體。
二、演講內(nèi)容
緊緊圍繞證券企業(yè)文化核心理念,深入挖掘招證文化之精髓。參考內(nèi)容:
三、活動安排:
本次演講比賽分三個階段:
第一階段:(11月18日)宣傳發(fā)動階段。主要由各團(tuán)隊長在各自團(tuán)隊內(nèi)部組織進(jìn)行,動員組員參與,確定演講人選名單。
第二階段:(11月19日—11月21日)演講準(zhǔn)備階段。各團(tuán)隊長11月21日下午六點(diǎn)前確認(rèn)參賽人員名單(每團(tuán)隊至少2人參賽,團(tuán)隊長也可參賽),各團(tuán)隊長圍繞演講主題,對組員的演講準(zhǔn)備工作進(jìn)行相應(yīng)跟蹤,將參賽組員名單和參賽題目用電子文檔的形式上報黃曉云處。
第三階段:(11月22日下午)比賽階段。
四、比賽時間及地點(diǎn):
20__年11月22日下午15:30—16:30,營業(yè)部會議室。
五、比賽要求
(1)本次活動由營業(yè)部各團(tuán)隊長下達(dá)并組織各自組員參與,營業(yè)部全體員工均可自由報名參與(每個團(tuán)隊至少2人參賽,團(tuán)隊長也可參賽),活動場地設(shè)在營業(yè)部會議室。
(2)各團(tuán)隊長需高度重視,充分認(rèn)識開展“我與招證共成長”演講活動的重要意義,要把組織演講的過程,作為宣傳、推廣、教育和普及企業(yè)文化核心理念的過程,切實(shí)組織好各自隊員參賽,確?;顒禹樌_展。
(3)演講內(nèi)容要圍繞證券企業(yè)文化核心理念及釋義展開,突出我行企業(yè)文化核心理念在營業(yè)部的具體體現(xiàn)。
(4)演講要真實(shí)感人,具有強(qiáng)烈的感召感染力和影響力。演講稿要求條理清晰、核心理念表達(dá)清楚明確。
(5)參賽選手預(yù)先抽簽決定比賽順序。
六、評分方法
(一)本次演講比賽邀請(待定)擔(dān)任評委,采用人評分制,依據(jù)演講內(nèi)容、儀表形象、語言藝術(shù)、現(xiàn)場感染力、時間控制等方面量化評分。
(二)評分采取100分制,,評委當(dāng)場評分,取平均分(取小數(shù)點(diǎn)后兩位,分?jǐn)?shù)相同者取小數(shù)點(diǎn)后三位)為選手的最后得分。評分按演講內(nèi)容、語言表達(dá)、神態(tài)表情、儀表形象、演講效果、演講時間及脫稿等6個項目進(jìn)行,各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分:
1、演講內(nèi)容(35分)
觀點(diǎn)正確鮮明,主題深刻集中,角度新穎得當(dāng),材料典型充分,聯(lián)系實(shí)際針對性強(qiáng),邏輯嚴(yán)謹(jǐn),說服力強(qiáng)。
2、演講技巧(40分)
(1)語言表達(dá)(20分):普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清楚準(zhǔn)確;語言生動形象,能準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意;語調(diào)、節(jié)奏富于變化,注意輕重緩急。
(2)神態(tài)表情(10分):姿式、動作、手勢、表情大方自然,善于渲染氣氛,增強(qiáng)表達(dá)效果。
(3)儀表形象(10分):服飾大方得體,舉止從容端莊,精神飽滿,態(tài)度親切。
3、演講效果(15分)
有強(qiáng)烈的鼓動性、激勵性和強(qiáng)大的說服力、感召力。能充分調(diào)動現(xiàn)場聽眾的情緒,在聽眾中產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。
4、時間控制要求(10分)
不脫稿扣5分,不熟練扣3分;超時或少時扣3分(時間限制為5—8分鐘,若超時或少時,每分鐘扣1分,扣完3分為止)。
5、給每位評委發(fā)一份參賽選手演講題目、評分表。
七、獎項設(shè)置【文化活動方案】
本次演講比賽將現(xiàn)場評選出一等獎1名,二等獎1名,三等獎1名。一等獎(1名):價值100元的手機(jī)移動電源一個。
二等獎(1名):價值88元的手機(jī)移動電源一個。
三等獎(1名):價值88元的手機(jī)移動電源一個。
八、注意事項:
11月22日上午9:00,各團(tuán)隊參賽選手在營業(yè)部會議室進(jìn)行抽簽活動,無法出席的由其團(tuán)隊長代為抽簽,決定比賽出場順序,并交待比賽規(guī)則和注意事項。
企業(yè)文化方案范文篇2
一、背景
企業(yè)文化是企業(yè)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和,是企業(yè)在經(jīng)營實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力,包括企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念以及企業(yè)員工共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。
二、方案宗旨:
提高團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動團(tuán)隊建設(shè)。
增強(qiáng)員工滿意度與歸屬感,激發(fā)員工的工作積極性和熱情。
豐富員工業(yè)余文化生活,營造一種健康、旺盛的團(tuán)隊氛圍。
三、參與對象公司全體員工。
四、組織和實(shí)施部門
公司人事行政部和各部門總監(jiān)。
五、時間
除日常固定的企業(yè)文化宣傳外,將每年9月定為企業(yè)文化重點(diǎn)宣傳月。
五、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:打造國際化、財經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺。
企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)、責(zé)任。
核心價值觀:共享財富成長。
經(jīng)營理念:以人為本
六、企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)方案:
編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
a)員工日常行為規(guī)范;
b)服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求);
c)企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范;方案
編制視覺系統(tǒng)(VI)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊,內(nèi)容包括:
a)環(huán)境文化:文化環(huán)境建設(shè)俗稱“文化落地工程”、“文化上墻工程”、“文化視覺化工程”,目的是讓文化看得見摸得著,讓文化和戰(zhàn)略鮮活地深入人心??梢栽谵k公室的墻上、會議室等醒目的地方張貼公司的logo、體現(xiàn)企業(yè)文化的UI設(shè)計、企業(yè)的精神和核心價值觀。
b)企業(yè)LOGO:如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、LOGO設(shè)計、企業(yè)造型、象征圖
案等象征意義的闡述在全公司進(jìn)行宣傳;
c)在對外交往中,擁有統(tǒng)一的公司形象的包裝展示:比如統(tǒng)一名片風(fēng)格、郵件簽名、公務(wù)禮品、信封、信紙、工作證、請柬、介紹信、資料袋等;d)對外交流活動策劃時,需體現(xiàn)公司的文化精神,并在活動中適宜的時候進(jìn)行講解(如對外公關(guān)活動,營銷活動,線下交流活動,招聘活動等)e)欄目宣傳(設(shè)立員工墻):制作企業(yè)文化宣傳欄,宣傳欄分布不同的主題板塊(近期發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量方針、各類通告、優(yōu)秀人物、員工天地—每次活動時的照片、董事長信箱等);
建立企業(yè)文化的理念系統(tǒng),主要內(nèi)容包括:
a)管理層培訓(xùn):將企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語,并首先在管理層內(nèi)開展培訓(xùn),建立管理層在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用,要建立企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營管理活動相結(jié)合的觀念。
b)員工培訓(xùn):要使員工通過培訓(xùn)和日常潛隱默化的灌輸能深刻了解企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀、經(jīng)驗(yàn)理念,能認(rèn)同企業(yè)價值觀和經(jīng)驗(yàn)理念,并與之共同成長和發(fā)展。
企業(yè)文化活動計劃,內(nèi)容包括:
a)一起活動,一起快樂。豐富員工文體生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,展示團(tuán)隊組織能力,可以在周六、日組織員工進(jìn)行些體育項目的活動(比如打羽毛球、打籃球等),同時,可安排攝影,將活動的招聘放在員工宣傳欄內(nèi)。b)進(jìn)行捕“風(fēng)”捉“影”的活動,關(guān)愛身邊的同事,從點(diǎn)滴開始記錄,增強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作能力,使工作氛圍更加融洽和睦。拿起相機(jī),捕捉同事的動人瞬間,埋頭工作時、專注傾聽時、默默不語時。充分展現(xiàn)你對身邊同事的關(guān)愛,然后把照片貼在員工墻上,讓大家分享每時每刻對搜集到的照片進(jìn)行甄選。
首先,告知公司所有員工活動主題、形式、交稿地點(diǎn)和截止時間,然后對甄選出的照片進(jìn)行編輯發(fā)布,并對優(yōu)勝作品進(jìn)行獎勵。
c)在每年9月進(jìn)行公司秋游活動,豐富員工生活,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。d)在每年春節(jié)前舉辦公司年會,年會的目的:增強(qiáng)公司員工的內(nèi)部凝聚力,提升公司的綜合競爭力。對2012年公司整體工作業(yè)績進(jìn)行總結(jié),制定新年度公司工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。表彰公司內(nèi)部業(yè)績優(yōu)秀的員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。
e)在SVN系統(tǒng)中開避一個欄目,大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或者好的文章分享,好的書籍推薦都可以(比如勵志小故事等),這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。
9月是公司企業(yè)文化重點(diǎn)宣傳月,特安排以下活動:
時間活動形式活動方案
9月第一周比賽形式舉辦關(guān)于理財類的征文大賽,評選一、二、三等獎進(jìn)行表彰嘉獎,并全公司討論學(xué)習(xí)。
9月第二周運(yùn)動會形式租借場地進(jìn)行羽毛球,或踢毽子等體育運(yùn)動的比賽,可以加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
9月第三周培訓(xùn)會議由公司管理層向全公司員工培訓(xùn)公司的企業(yè)精神、核心價值觀等理念,使員工更有歸屬感。
9月第四周戶外活動、拓展訓(xùn)練因臨近國慶節(jié)和中秋節(jié),可進(jìn)行戶外活動或拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)團(tuán)隊的配合度和默契度,激發(fā)員工的工作熱情。
企業(yè)文化方案范文篇3
一、臨高供電企業(yè)文化建設(shè)的背景分析
近年來,我局在文化建設(shè)中,開展的活動較少,受限于多種原因,使得多數(shù)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度不深,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用,同時無法從各個方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,無法體現(xiàn)出這個企業(yè)強(qiáng)大的生命力。我局應(yīng)該將文化活動開展起來,以滿足員工對企業(yè)日益增長的文化需求,使員工可享受系列文化建設(shè)帶來的實(shí)實(shí)在在的好處。以我局目前情況來看,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動力,企業(yè)如果要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅對于促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無疑有直接的促進(jìn)作用,而且對促進(jìn)我局創(chuàng)建“文明單位”有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。
臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)核心價值理念,應(yīng)將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設(shè)、社會責(zé)任的各個方面。以企業(yè)管理水平、員工滿意度和品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度的提升作為檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成效的重要依據(jù),強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅強(qiáng)的思想保證 ,精神動力和文化支撐。
二、 開展豐富的文體活動
1、 采用問卷調(diào)查方式開展文體活動調(diào)查
2、 根據(jù)需求開展員工的工余活動
我局文體活動項目可按需求豐富多彩,特別是對常態(tài)性文體活動,諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報、娛樂影視等,建議成立相應(yīng)的興趣小組,發(fā)動員工自愿參加各興趣小組。
三、文化建設(shè)工作開展項目
1、辦好《臨高供電局》報(電子版)。
建議每季度發(fā)行一期。
《臨高供電局》報美工設(shè)計務(wù)求精美。
2、文化墻建設(shè)
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實(shí)際,注重宣傳實(shí)效。
1、室內(nèi)外
(1)、書畫篇
一樓大廳、走廊書畫作品進(jìn)行更替。作品中應(yīng)該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類的內(nèi)容。
(2)、公司活動篇
供電局企業(yè)文化建設(shè)方案
二樓墻壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等。
(3)、公司文化篇
三樓墻壁將臨高供電公司文化活動展現(xiàn)在眼前。
(4)、公司明星篇
收集公司近年年來取得突出成績的員工事跡,以個體形象展示,制成宣傳展板。
(5)、社會公益篇
將公司熱心公益,扶危濟(jì)困等方面的素材展示出來;
(6)、對外宣傳篇
利用一樓停車場院子墻壁制作宣傳欄,用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設(shè)計制作)。
各部門文化篇
如監(jiān)察部廉潔文化,產(chǎn)生部門的安全文化,供電所的服務(wù)文化。
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻;
2、節(jié)約標(biāo)識:廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
3、植物標(biāo)識:為公司內(nèi)景觀,包括錦鯉池、花草、樹木標(biāo)明指示牌和身份;
4、走道的安全語錄、電網(wǎng)的價值觀等
供電局企業(yè)文化建設(shè)方案
四、戶外拓展、團(tuán)隊訓(xùn)練
我局應(yīng)每半年組織兩次戶外拓展和團(tuán)隊訓(xùn)練活動;圍繞團(tuán)結(jié)協(xié)作、果斷反應(yīng)、情商開發(fā)等針對不同層次的員工開展主題拓展訓(xùn)練
五、公司文化建設(shè)宣傳片(刻制CD光碟)
1、公司文化創(chuàng)建過程中,注意保留動態(tài)攝像和攝影作品,作為公司文化建設(shè)宣傳片的素材;
2、可在一樓營業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。
六、文體活動系統(tǒng)培訓(xùn)
如開展書法、攝影等愛好培訓(xùn)
七、公司文化建設(shè)活動的組織支持
成立公司文化活動創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專門部門和專人負(fù)責(zé)文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化方案范文篇4
〔摘要〕 通過對企業(yè)安全文化的正確認(rèn)識,分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內(nèi)容,介紹了滁州供電公司從這4個層面建設(shè)供電企業(yè)安全文化的做法和經(jīng)驗(yàn),并提出了安全文化建設(shè)中應(yīng)避免為文化而文化,避免把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆以及應(yīng)將制度層與行為層設(shè)計有機(jī)結(jié)合等需要注意的幾個問題。
〔關(guān)鍵詞〕 供電企業(yè);安全文化;分層建設(shè)
企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分,安全文化對于企業(yè)既是一種現(xiàn)代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但它是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過:“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。因此,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“關(guān)注安全,珍惜生命,以人為本”的企業(yè)安全文化,是建設(shè)企業(yè)安全管理長效機(jī)制的基礎(chǔ)。
2003年以來,滁州供電公司對現(xiàn)有安全文化的自然狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查和評估,結(jié)合現(xiàn)行安全管理的規(guī)定,本著“系統(tǒng)構(gòu)建,重在實(shí)踐,逐步推進(jìn)”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進(jìn)行設(shè)計與實(shí)踐,努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面,大力營造氣氛,強(qiáng)化制度落實(shí),注重員工安全行為的養(yǎng)成,在物態(tài)文化建設(shè)過程中注重環(huán)境的人性化,提高了企業(yè)的安全管理水平。
1、建設(shè)供電企業(yè)安全文化的初步實(shí)踐
1.1正確認(rèn)識企業(yè)安全文化
企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)過程中,逐步形成的占據(jù)主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現(xiàn)。安全生產(chǎn)需要建立安全文化,安全文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要保障,是安全的基礎(chǔ)和載體。
企業(yè)安全文化強(qiáng)調(diào)以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎(chǔ)上,更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),可以更好地開發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造性,從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1.2重視精神層的核心作用
企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導(dǎo)和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內(nèi)容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團(tuán)隊精神、參與精神與創(chuàng)新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導(dǎo)的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當(dāng)然企業(yè)安全文化又有它自身的特點(diǎn),這是需要著力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果
以全體員工、家屬為主要對象,長期反復(fù)進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價值觀等方面的宣傳教育,多角度對全員進(jìn)行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統(tǒng)灌輸并認(rèn)真實(shí)踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認(rèn)識,提高安全覺悟,牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。
1.2.2確立安全文化的管理理念
通過幾年來的實(shí)踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認(rèn)識。強(qiáng)調(diào)安全可控,一是教育全員:安全管理有其內(nèi)在規(guī)律,通過在實(shí)踐
中的探索,可以把握其規(guī)律,從而一定能夠?qū)崿F(xiàn)可控;二是警示全員:出現(xiàn)事故就是安全失去控制,就是失職的結(jié)果,就必須有人對此負(fù)責(zé),以此培育全員責(zé)任意識。
1.2.3倡導(dǎo)“以人為本”的安全管理思想
企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的,使員工在心靈深處樹立起“安全第一,預(yù)防為主”,“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準(zhǔn)則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護(hù)人,制定制度應(yīng)考慮其可操作性和人性化,創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)與員工間的親和力,緩解管理帶來的負(fù)面壓力。
1.2.4弘揚(yáng)求實(shí)、求效的精神
近幾年來,滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚(yáng)求實(shí)、求效的精神,安全工作注重落實(shí)。每月公司總經(jīng)理親自主持召開安全分析會,堅持公司領(lǐng)導(dǎo)參加基層班組安全活動,及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
1.3完善機(jī)制,保障安全
企業(yè)安全文化的制度層,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度3個方面。就目前供電企業(yè)而言,主要研究安全管理制度,強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),注重制度的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。
1.3.1建立健全各項規(guī)程、規(guī)章制度
完善企業(yè)安全管理的各項基本法規(guī)、規(guī)章制度和獎懲制度等,使其規(guī)范、科學(xué)、適用并嚴(yán)格執(zhí)行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全管理的制度體系,定期予以發(fā)布,確認(rèn)其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年對規(guī)程、制度進(jìn)行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時做,何處做,誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)完善各類制度。對企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造中采用的新工藝、新技術(shù)、新設(shè)施,逐項、逐臺建立起安全操作技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全管理制度。
1.3.3推進(jìn)安全保證和監(jiān)督體系的有效運(yùn)作
突出以安全第一責(zé)任者為核心的安全保證作用,實(shí)行安全保證工作報告制度;強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行安全工作巡查制度;通過創(chuàng)新管理解決難點(diǎn)問題,建立反違章目標(biāo)管理機(jī)制。通過2個體系的有效運(yùn)作推動安全生產(chǎn),使安全管理走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,有效地預(yù)防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實(shí)上下工夫
一是推行反違章目標(biāo)管理,對包括總經(jīng)理在內(nèi)的各級管理人員,按月或按季度下達(dá)查處違章指標(biāo),強(qiáng)化全員安全意識;二是認(rèn)真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產(chǎn)巡查制度》,加大現(xiàn)場監(jiān)督力度,及時下發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書,有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴(yán)重違章實(shí)行“說清楚制度”,以養(yǎng)成全體職工遵章守紀(jì)的習(xí)慣和嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)。
1.3.5嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎懲制度
一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》,規(guī)定體現(xiàn)了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統(tǒng)性原則以及區(qū)分責(zé)任性與非責(zé)任性原則,增設(shè)了安全風(fēng)險金;二是按照“級級有責(zé),人人有責(zé),量化考核”的原則,根據(jù)省公司安全生產(chǎn)責(zé)任考核辦法,制定《滁州供電公司責(zé)任事故考核辦法》,加大對責(zé)任性事故的考核力度。
1.4規(guī)范行為,強(qiáng)化管理
企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)和學(xué)習(xí)娛樂中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關(guān)系的體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)
安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現(xiàn)。
1.4.1充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵章,帶頭學(xué)習(xí),不搞形式主義,以自己的實(shí)際行動感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報告制度》,要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況,安保部每月對安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行講評和考核。
1.4.2發(fā)揮典型的示范作用
模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量,他們的行為在整個企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著帶頭和垂范作用,公司通過宣傳模范人物,使企業(yè)的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理
結(jié)合對iso 9000體系的宣貫,落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《送電線路管理規(guī)范》,在生產(chǎn)現(xiàn)場推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護(hù)能力
建立生產(chǎn)人員技能培訓(xùn)機(jī)制,組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓(xùn)大綱,制定生產(chǎn)人員技能考試辦法,每年對生產(chǎn)人員技能進(jìn)行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓(xùn),消除職工在能力和技術(shù)上“短板子”。
1.4.5促進(jìn)員工執(zhí)行安全行為的自覺性
依靠技術(shù)手段,促使員工的安全行為由被動強(qiáng)制逐步過渡到自覺執(zhí)行。制定變電運(yùn)行人員倒閘操作錄音規(guī)定,杜絕運(yùn)行人員倒閘操作過程中的不規(guī)范行為;建立變電站巡檢系統(tǒng),提高變電巡視質(zhì)量;實(shí)行送電線路巡視全程實(shí)錄,確保巡線到位率。
1.4.6促進(jìn)員工的行為規(guī)范
公司把現(xiàn)場的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網(wǎng)頁上,供大家警示對照,同時開展查找違章活動,以反面教材促進(jìn)員工的行為規(guī)范。
1.5注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎(chǔ)
人-機(jī)-物-環(huán)系統(tǒng)安全本質(zhì)化是人類長期追求的目標(biāo),也是企業(yè)安全文化建設(shè)的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設(shè)備設(shè)施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對象,因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎(chǔ)之一。
1.5.1提高設(shè)備的健康水平
加強(qiáng)輸變電設(shè)備管理,努力提高設(shè)備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設(shè)備、設(shè)施,對老舊設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造;堅持生產(chǎn)管理以運(yùn)行環(huán)節(jié)為中心,設(shè)備管理以缺陷管理為中心,以專業(yè)管理為基礎(chǔ),以技術(shù)監(jiān)督為手段,推進(jìn)生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化
安全廣告、標(biāo)語、警示牌、標(biāo)識牌等,是具有現(xiàn)場告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質(zhì)文化的表現(xiàn)形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網(wǎng)頁、漫畫、錄像等,是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質(zhì)文化,是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境
為員工營造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內(nèi)容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動氛圍,是企業(yè)堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力,為廣大職工營造一個安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境,逐步達(dá)到人-機(jī)-物-環(huán)系統(tǒng)整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。
1.5.4積極開展安全性評價
2002年4月,公司全面啟動安全性評價工作,當(dāng)年11月中旬接受了華東電網(wǎng)公司專家組的查評。通過1年的整改,于2004年1月通過華東
電網(wǎng)公司專家組復(fù)查,公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),安全生產(chǎn)態(tài)勢穩(wěn)定。
2、安全文化建設(shè)中應(yīng)注意的幾個問題
2.1避免為文化而文化
避免把文化建設(shè)與現(xiàn)行安全管理完全隔裂開來,單純?yōu)槲幕幕?。電力企業(yè)安全文化建設(shè)與安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗(yàn)化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現(xiàn)。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個從安全生產(chǎn)實(shí)踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導(dǎo)安全生產(chǎn)實(shí)踐,這樣一個循環(huán)往復(fù)、相互作用、不斷推進(jìn)的過程。二者是相互依賴相互支撐的關(guān)系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號層
避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價值觀作為一種包裝。實(shí)際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設(shè)的核心層,應(yīng)通過教育培訓(xùn)和文化建設(shè)使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆
把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆,特別是與視覺識別系統(tǒng)相混淆,在沒有仔細(xì)研究的情況下,輕易導(dǎo)入cis系統(tǒng)(即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)),換來的只是一本通冊和圖集。
2.4注意制度層與行為層設(shè)計的有機(jī)結(jié)合
在制度層設(shè)計與行為層設(shè)計時,應(yīng)將兩者有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。
企業(yè)文化方案范文篇5
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對而言的。本人認(rèn)為四個層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1、酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2、人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3、人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1、積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2、尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳??偨?jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3、信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4、多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會。