美容院提供的服務(wù)主要有：皮膚護(hù)理、純天然專業(yè)護(hù)膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。下面是小編為大家?guī)淼拿廊菰夯顒?dòng)方案策劃，希望大家能夠喜歡!

美容院活動(dòng)方案策劃1

一、活動(dòng)主題：“繽紛五一，塑造美麗的自我”

二、活動(dòng)日期：4月29日——5月5日

三、活動(dòng)目的：

1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;

2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤;

3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升美容院及產(chǎn)品品牌形象。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一

驚喜一：每天前3名，低至5.1折

想美就美，活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的__X美白套可享受5.1折優(yōu)惠。

驚喜二：消費(fèi)滿288送80元代金券

驚喜三：以舊換新

顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品，或是換護(hù)膚療程，不論舊化妝品是否開封(倡導(dǎo)安全護(hù)膚，我們當(dāng)場銷毀)，交換方法美容院決定，主要是達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。

活動(dòng)二

優(yōu)惠一：五一假三天中，每天前10名客戶，可以享受項(xiàng)目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

優(yōu)惠二：消費(fèi)滿88送面值為18元的代金卷，消費(fèi)滿480送158元代金卷。

優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。

這七天內(nèi)，消費(fèi)到168以上的，就可以再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、友誼讓美麗復(fù)制，人緣讓漂亮升級(jí)

擁有朋友的女性才是有人格魅力的，你的好人緣會(huì)讓青春永駐。凡是活動(dòng)期間帶來的嘉賓顧客可免費(fèi)得到價(jià)值300元的營養(yǎng)灌膚護(hù)理一次，為了擴(kuò)大我們美容院的口碑宣傳，在節(jié)日期間，凡給我們帶來1個(gè)嘉賓的顧客可獲得眼紋消一盒，帶來3個(gè)嘉賓的顧客可獲得水動(dòng)力套合一個(gè)，帶來5個(gè)嘉賓的顧客可獲1000元的代金券

2、五合一項(xiàng)目套餐{面部+水療+眼部+頸部+卵巢}價(jià)值588元在五一勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天只花51元就可超值享受!!!

3、開心購物，驚喜回報(bào)

(1)購物達(dá)到380元送時(shí)尚防紫外線遮陽傘一把

(2)購物達(dá)到580元，贈(zèng)送淑女睡衣一套

(3)購物達(dá)到1580元，贈(zèng)送時(shí)尚手提包一個(gè)

(4)購物達(dá)到2800元，贈(zèng)送家用洗碗洗菜機(jī)一臺(tái)，這種機(jī)器有兩大功效：

美容院活動(dòng)方案策劃2

活動(dòng)目的：

1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高_(dá)___美容院在該地區(qū)的知名度

活動(dòng)時(shí)間：

4月15日(促銷時(shí)間：4月15日——5月3日)

活動(dòng)流程：

一、邀請(qǐng)客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)

二、會(huì)議流程：(18：30——21：00)

1)主持人宣布晚會(huì)開始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老板代表致感謝詞

4)頒獎(jiǎng)a感謝__年對(duì)____美容院給予的支持、消費(fèi)的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是____美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到____美容院領(lǐng)取)

5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)

6)____協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦____產(chǎn)品

7)____美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者，即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時(shí)間，歡迎到____美容院咨詢10)表演舞蹈，宣布晚會(huì)結(jié)束。

三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)

公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)

四、美容院須做的工作

1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司)

2、租會(huì)場(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附：獎(jiǎng)品送出對(duì)象：1)__年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))

3、印刷5.1活動(dòng)方案，現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)

4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)

5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、____產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會(huì)場)。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請(qǐng)函，介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。

7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

8、表演(找兩個(gè)人確定下來20日前準(zhǔn)備好)

美容院活動(dòng)方案策劃3

一、開卡促銷

開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。

運(yùn)用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。

二、折扣促銷

打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購買欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。

運(yùn)用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。

三、免費(fèi)試做促銷

免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的，讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。

運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。

四、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷

消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美容院贈(zèng)予的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

五、“手機(jī)短信”溫情促銷

“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。

美容院活動(dòng)方案策劃4

活動(dòng)主題：真情回報(bào)，酬賓答謝會(huì)

活動(dòng)目的：借答謝老客戶的機(jī)會(huì)，促進(jìn)消費(fèi)，并提升美容院形象，加強(qiáng)其影響力。

活動(dòng)對(duì)象：所有新老客戶

活動(dòng)時(shí)間：______年______月______日______時(shí)

活動(dòng)地點(diǎn)：______五(或四)賓館多功能演播廳

活動(dòng)方式：封閉式會(huì)議

活動(dòng)內(nèi)容：

第一部分聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備：

1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn)：

(1)銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量為準(zhǔn)，正常比例為1:4)。

(2)目標(biāo)客戶開發(fā)：新客戶多少個(gè)，舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。

(3)提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。

(4)增加老顧客與美容院及美容師的感情。

注意：本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量，分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況，并形成以下衡量指標(biāo)：

A、20/80原則：是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額，至少不能低于4:6，即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整，為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。

B、客戶商圈測定：以美容院為核心，測定1.5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率，以便確定美容院的市場覆蓋能力，從而確定會(huì)議的邀約范圍。

C、客戶各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn)：在B項(xiàng)測定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。

D、個(gè)人貢獻(xiàn)率：指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容師的工作負(fù)荷程度，以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。

E、單品貢獻(xiàn)率：指單品的銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過比率的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異，為會(huì)后開卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。

2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn)：(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確，效果就減少了一半)

(1)目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶消費(fèi)層次，找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶

(2)目標(biāo)客戶的位置：找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地

3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì)：

(1)聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè)：

A、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇，一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理)

B、其中一款卡種為主打，其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)

C、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

(2)聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡(免費(fèi)美容1次)，通過一次免費(fèi)美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意：

A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。

B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。

C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。

D、不管她買的是什么卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容，那么，總會(huì)有一天，她會(huì)成為我們質(zhì)客戶的一分子。

4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì)：

(1)促銷政策要豐富多樣，具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。

(2)促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。

(3)具體促銷政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。

5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì)：

邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛，沒有好的邀約書，就激不起客戶蒞臨會(huì)場的欲望，也就是說，邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。

(1)邀約書包含三部分內(nèi)容：

A、一封信：是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類似的婦女機(jī)構(gòu)，也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)

B、一張函：是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。(此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來參加聯(lián)誼會(huì))

(2)邀約書的設(shè)計(jì)：

A、信的設(shè)計(jì)：

a、信封：美容院專用信封，上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。

b、信文：信文不超過1頁，500字;文風(fēng)婉約、簡潔，觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例)

一個(gè)女人婚前婚后的真情告白

婚前我……凡此種種，不勝枚舉，簡直是“罄竹難書”!現(xiàn)在趁著波的公司在20__年__月__日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專題講座”的機(jī)會(huì)，特邀請(qǐng)各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對(duì)惡貫滿盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí)，將會(huì)有心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。

祝各位姐妹心想事成，合家歡樂!

您的知己：美容院名稱

20__年__月__日

B、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)：一個(gè)好的邀請(qǐng)函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容：

a、主題：(例)

“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì)

地點(diǎn)：______

時(shí)間：__年__月__日

主題：年終答謝，深情祝福

b、主旨：(例)

l當(dāng)你感覺到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂;

l當(dāng)你發(fā)覺情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱;

l當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了;

l當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了;

l當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛、健康快樂、自己孩子悶悶不樂、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。

l當(dāng)你的孩子做得很好，開心玩樂時(shí)，你一句不經(jīng)意的話語卻讓他突然收起笑容，離你而去。

你可以學(xué)會(huì)：

l如何享受生活，

l如何享受愛與被愛，

l如何掌握有效的健康與美顏的方法，

你如果錯(cuò)過了這個(gè)約會(huì)

你當(dāng)然不會(huì)有感覺

如果你的赴約讓你找回做女人的感覺

不要有再說相見恨晚

c、附券(抽獎(jiǎng)券)：印上抽獎(jiǎng)號(hào)、貼上店名、地址及電話，同時(shí)方便來客填寫詳細(xì)的個(gè)人資料。

美容院活動(dòng)方案策劃5

一、“非常1+2計(jì)劃”

在美容院這樣一個(gè)現(xiàn)象，很多人是根據(jù)周邊親朋的推薦來選擇美容院?！懊廊荨币彩桥跃蹠?huì)中經(jīng)常提到的話題。這個(gè)“非常1+2計(jì)劃”就是基于上述設(shè)計(jì)：現(xiàn)有的會(huì)員，在活動(dòng)期間做美容，可以免費(fèi)帶2個(gè)朋友或者親戚免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次，而且自己可享受高級(jí)別優(yōu)惠(比如7折)，對(duì)不帶朋友或親戚的現(xiàn)有會(huì)員，則享受低級(jí)別的優(yōu)惠(比如8折)。

免費(fèi)體驗(yàn)之后，如果這位親戚或朋友在店慶當(dāng)天決定加入會(huì)員/辦療程卡，則會(huì)員卡費(fèi)/療程卡費(fèi)只要原來的8折或者9折(依您具體情況而定)，并且再贈(zèng)送若干護(hù)膚品給新會(huì)員和推薦會(huì)員?，F(xiàn)有的療程卡客人，在活動(dòng)期間做美容，可以免費(fèi)帶1個(gè)朋友或者親戚免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次，而且自己可享受高級(jí)別優(yōu)惠(比如贈(zèng)送一次護(hù)理)，對(duì)不帶朋友或親戚的現(xiàn)有療程卡客人，則享受低級(jí)別的優(yōu)惠(比如打折)。免費(fèi)體驗(yàn)后，情況如上述。

方案特點(diǎn)：

1.對(duì)老會(huì)員來說，一來自己占了人情，免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次，當(dāng)誰去誰都高興!二來自己不但有高級(jí)優(yōu)惠，還有護(hù)膚品贈(zèng)送。三來如果被推薦的親朋真的加入會(huì)員，自己也有面子。

2.對(duì)于被推薦的親朋來說，一來有現(xiàn)有會(huì)員帶著，不用感覺到“免費(fèi)”的尷尬;二來店慶加入會(huì)員有特殊優(yōu)惠。

3.一般來說，現(xiàn)有會(huì)員大部分是高端人群，人以群分，她們所帶的朋友與現(xiàn)有會(huì)員在消費(fèi)理念上必有極大的性、經(jīng)濟(jì)也屬于同階級(jí)人群，而現(xiàn)有會(huì)員也希望自己的朋友加入會(huì)員(無論是感性方面還是理性方面，不是嗎?)，可能一直想推薦給朋友但沒有機(jī)會(huì)，因此，在美容師的精心護(hù)理之下、美容院的優(yōu)惠誘使下，朋友的感情勸說下，會(huì)員加入率非常高。

而且情況可能是，會(huì)員帶新會(huì)員，療程卡客人帶新療程卡客人，而這些療程卡客人，又都是潛在的會(huì)員。說明：這個(gè)策劃也可以只做會(huì)員，不做療程卡客人。多配合設(shè)計(jì)一些12、120、210之類的價(jià)格，以便讓人更容易記住這個(gè)“非常1+2計(jì)劃“

二、“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃

人們之所以來美容，是想讓自己看起來更漂亮更年輕。30—50這個(gè)年齡段，是一個(gè)女性一生中的“衰老恐慌期”，她們很在意自己的眼角、額頭是否多了兩道皺紋、很在意自己的臉上是否又多了幾道斑點(diǎn)、很在意自己的眼袋……并且還刻意的將自己與周圍的同齡女性進(jìn)行比較，自己是否算是社交圈中“看上去最年輕的那位”?

因此，這個(gè)“時(shí)光機(jī)”策劃是針對(duì)女性恐衰老的心理而設(shè)計(jì)：活動(dòng)期間加入的會(huì)員，不但可以享受優(yōu)惠，享受會(huì)員的所有權(quán)利，還可以免費(fèi)乘坐“時(shí)光機(jī)保養(yǎng)班車”——____美容院首創(chuàng)的“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃，限額50人(依具體情況)。針對(duì)女性的某個(gè)易衰老的部位進(jìn)行1個(gè)月或者1年的特殊保養(yǎng)，以減緩衰老，這個(gè)計(jì)劃主要在于技術(shù)上的討論，美容院老板可以與美容師商量一下，無論內(nèi)調(diào)還是外養(yǎng)，只要能有延緩衰老的作用就行，而現(xiàn)在據(jù)科學(xué)發(fā)現(xiàn)能延緩衰老的東西或配方太多了，就是有些麻煩，一般人因?yàn)楣ぷ骷彝]有精力去管理這些(所以才去美容院嘛!)，也有相當(dāng)一部分人是不確定其效果，因此，很多對(duì)健康、美容有益的東西，像什么按摩術(shù)、藥材、配方都沒人堅(jiān)持下來。所以這個(gè)方案還是很可行的。

方案特點(diǎn)：

1.“減緩衰老”——直達(dá)消費(fèi)群體內(nèi)心，誘惑力十分大!

2.如果“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃可行并且成功，既與會(huì)員卡捆綁增加會(huì)員卡的銷量，又可單獨(dú)做為一個(gè)產(chǎn)品增加利潤、現(xiàn)金。

三、專門針對(duì)療程卡客人的“U卡升級(jí)計(jì)劃”

有的而顧客寧愿單個(gè)單個(gè)的辦理療程卡消費(fèi)，也不愿成為會(huì)員，哪怕后者更為省錢。因?yàn)檫@批人的需求很直接，她們往往是先有需求，再根據(jù)需求尋找解決的服務(wù)。就像有些人寧愿單個(gè)的辦理電信的固話、手機(jī)、寬帶業(yè)務(wù)，也不愿辦一個(gè)金額巨大的套餐，其實(shí)算起來后者要比前者省錢——據(jù)我觀察，大部分人都是這樣。這里的原因與會(huì)員卡和療程卡的情況有些相似，

①人們有了A的需求，但不確定以后是否會(huì)有需求B;

②人們有了A的需求，并且滿足了之后，又有了B的需求，此時(shí)再重辦理一個(gè)A+B的套餐似乎“傻”了些;

③人們有了A的需求，即使現(xiàn)在沒有B的需求，但知道以后會(huì)有，但也只愿意“當(dāng)B發(fā)生的時(shí)候再說吧”。其實(shí)，我們很難開發(fā)出一套統(tǒng)一的會(huì)員卡服務(wù)，來滿足這類人群，每個(gè)人的需求不同。因此我的方案是：用會(huì)員升級(jí)計(jì)劃代替療程卡。我認(rèn)為療程卡產(chǎn)品的消費(fèi)不具有“記憶性”，就是我在您這里辦理了一個(gè)護(hù)理療程卡，療程結(jié)束后，如果我終止在您這里的服務(wù)，不用放棄任何“成本”。如果采用會(huì)員升級(jí)計(jì)劃，即使療程結(jié)束，我仍然希望在您這里繼續(xù)消費(fèi)而不是別家。因此，這個(gè)“會(huì)員升級(jí)計(jì)劃”具體如下：店慶期間，凡是療程卡顧客，均可得到一張U級(jí)會(huì)員卡(本意是待升級(jí)的會(huì)員)，之前的消費(fèi)記錄(以積分形式)在會(huì)員卡里，這樣療程卡顧客升級(jí)為U卡顧客，U卡顧客可以選擇繼續(xù)療程消費(fèi)，累積積分。

積分的作用：①U級(jí)會(huì)員卡升級(jí)到會(huì)員卡，其會(huì)費(fèi)依據(jù)U卡里的積分來優(yōu)惠。

②優(yōu)惠活動(dòng)，比如積分贈(zèng)禮、積分打折等(作用

②也可忽略);U卡顧客也可以直接升級(jí)為會(huì)員，享受會(huì)員服務(wù)。

說明：要使療程卡顧客在短期內(nèi)轉(zhuǎn)為會(huì)員，難度很大，這是由她們的消費(fèi)理念決定的。這個(gè)U卡升級(jí)計(jì)劃只能增加療程卡客人轉(zhuǎn)為會(huì)員的概率，配合上面的“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃和“非常1+2計(jì)劃”，會(huì)有一定效果。

四、其他準(zhǔn)備：

1.另外比如“____產(chǎn)品/療程效果批判會(huì)“、“尋找資深美人”、“發(fā)現(xiàn)上帝之手”(美容師的手)之類的活動(dòng)，頒發(fā)“顧客發(fā)現(xiàn)問題最多獎(jiǎng)”、“終身美人獎(jiǎng)”“上帝之手”等，因?yàn)槟氖悄艹霈F(xiàn)金的策劃

2.除了主推活動(dòng)，店慶期間慣常的打折、贈(zèng)送、發(fā)放宣傳單，您一定有很深的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該配合著舉行。

3.不要放過顧客在享受“免費(fèi)體驗(yàn)“的這段時(shí)間，是您推銷服務(wù)的時(shí)機(jī)。

4.準(zhǔn)備一個(gè)宣傳冊(cè)，將主要宣傳內(nèi)容表達(dá)出來。