為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?下面小編帶來(lái)汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案7篇，希望大家喜歡。

汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇1

一、目的

滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)_年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升_汽車(chē)美譽(yù)度。

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理：

1、定義

1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。

5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類(lèi)。

6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;

7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

2 、范圍

所有_汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達(dá)用戶(hù))。

3、級(jí)別分類(lèi)

1)aaa級(jí)用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén)，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天;

2)aa級(jí)用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景)，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天;

3)a級(jí)用戶(hù)(提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天;

4、排查

由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《_汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后)，銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶(hù)另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。

本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

1、必須督促服務(wù)商根據(jù)_汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：

1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶(hù)檔案。

2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶(hù)，及時(shí)處理，杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級(jí)。

3)篩選出忠實(shí)用戶(hù)，進(jìn)行正面宣傳。

4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量，防止用戶(hù)流失。

四、配件組織工作

1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。

3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：

1)1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

2)2萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

3)2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案

設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：

1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。

2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。

3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。

5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

6、對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。

7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng)，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇2

制定促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟

一：活動(dòng)目的：開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷(xiāo)售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動(dòng)有的放矢。

二、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。

三、活動(dòng)主題：主要是為促銷(xiāo)?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

四、活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六、廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。

八、中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

九、后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手。

1.降價(jià)

這是最常用也最管用的手段

無(wú)論貨車(chē)還是轎車(chē)，降價(jià)無(wú)疑是汽車(chē)促銷(xiāo)的最主要方法。目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化，轎車(chē)需求增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?lái)自于私人購(gòu)車(chē)。與公款購(gòu)車(chē)對(duì)價(jià)格不敏感相反，私人購(gòu)車(chē)的特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來(lái)自新華網(wǎng)的調(diào)查顯示，66%的被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的最主要因素，并且有47%的被調(diào)查者表示，只要汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家降價(jià)，就會(huì)馬上形成一個(gè)購(gòu)買(mǎi)高潮。

至于降價(jià)方式，汽車(chē)的價(jià)格在廠(chǎng)家的催動(dòng)下，在促銷(xiāo)期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)家大都在諱言降價(jià)二字，于是就釆用折扣、回扣的方式。

“你購(gòu)車(chē)、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠(chǎng)家經(jīng)常用到的促銷(xiāo)方式，凡購(gòu)車(chē)客戶(hù)都將贈(zèng)送價(jià)值_X元的大禮包。

開(kāi)展“買(mǎi)汽車(chē)、游千山”現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)大型促銷(xiāo)活動(dòng)。凡購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的用戶(hù)，均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。

折扣和回扣是在促銷(xiāo)期間的一種變相的降價(jià)，雖然這種一路下滑的價(jià)格走勢(shì)誰(shuí)都心知肚明，但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程，如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受，各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目的，在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高和滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需要。

2.各種表演活動(dòng)

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，進(jìn)行表演宣傳，結(jié)合其他促銷(xiāo)活動(dòng)，也是促銷(xiāo)活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。

3.送車(chē)費(fèi)保險(xiǎn)，送現(xiàn)金、禮包，洗車(chē)，免費(fèi)檢測(cè)、維修

這是汽車(chē)促銷(xiāo)的最常用手段，在每一個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)活動(dòng)中都隨處可見(jiàn)。如：北方汽車(chē)交易市場(chǎng)從4月底起到5月31日，舉行“北方有約，購(gòu)車(chē)有禮”大型優(yōu)惠活動(dòng)。北方汽車(chē)交易市場(chǎng)的30多家經(jīng)銷(xiāo)商各自推出各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，有的買(mǎi)車(chē)送精美汽車(chē)裝飾、有的送手機(jī)、有的送汽車(chē)冰箱、家用冰箱，有的可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)泰國(guó)游，具體如下：買(mǎi)吉利、美日、優(yōu)利歐送價(jià)值20_元裝飾，買(mǎi)車(chē)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)泰國(guó)游;買(mǎi)高檔進(jìn)口車(chē)奔馳、寶馬、奧迪A8送汽車(chē)冰箱，分期付款購(gòu)車(chē)手續(xù)費(fèi)5折;買(mǎi)吉利、美日送四大主險(xiǎn);買(mǎi)金杯免費(fèi)加入金杯俱樂(lè)部、終身免費(fèi)汽車(chē)救援，終身免費(fèi)保養(yǎng)、終身維修、車(chē)輛維修工時(shí)八折優(yōu)惠;買(mǎi)風(fēng)行車(chē)送精美裝飾;買(mǎi)風(fēng)神汽車(chē)送價(jià)值1000元裝飾;買(mǎi)上汽系列帕薩特、桑塔納、POLO、高爾夫終身保養(yǎng)，免工時(shí)費(fèi)，每年一次免費(fèi)電腦檢測(cè)，免費(fèi)四輪定位;買(mǎi)一汽系列車(chē)送四項(xiàng)主險(xiǎn);買(mǎi)捷達(dá)、寶來(lái)等車(chē)送價(jià)值1500以上的裝飾;買(mǎi)奇瑞送3000元裝飾;買(mǎi)雙環(huán)車(chē)分期免各種手續(xù)費(fèi);雪佛蘭、中興、福萊爾“五·一”優(yōu)惠大酬賓，送全車(chē)裝飾;買(mǎi)富康、愛(ài)麗合、畢加索系列車(chē)送3000元精晶裝飾，買(mǎi)東風(fēng)雪鐵龍汽車(chē)送車(chē)模;買(mǎi)一汽、上汽各種車(chē)型，做分期免費(fèi)送裝飾，送3萬(wàn)元意外險(xiǎn)，1萬(wàn)元車(chē)險(xiǎn)。

上海通用經(jīng)銷(xiāo)商湖南申湘公司介紹，在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)檔賽歐，消費(fèi)者將獲九大保險(xiǎn)的贈(zèng)送，總價(jià)值接近4000元

另外，購(gòu)買(mǎi)手動(dòng)檔賽歐，也將選贈(zèng)價(jià)值20_元的相關(guān)配置。

天津一汽的湖南經(jīng)銷(xiāo)商在五六月的促銷(xiāo)活動(dòng)中送選裝配置、保險(xiǎn)或汽油票，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)進(jìn)行一定額度內(nèi)的優(yōu)惠。

吉利汽車(chē)也開(kāi)始了買(mǎi)汽車(chē)送空調(diào)的活動(dòng)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)任何一款吉利汽車(chē)，包括吉利豪情、美日、優(yōu)利歐，將獲贈(zèng)一臺(tái)1。25匹冷暖空調(diào)，價(jià)值在1500元左右。

4.根據(jù)現(xiàn)時(shí)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo)

(1)公益拍賣(mài)

拍賣(mài)會(huì)上跑出“黑馬”

在整個(gè)全國(guó)巡回活動(dòng)結(jié)束后，長(zhǎng)安福特將與買(mǎi)受人一起將購(gòu)車(chē)差價(jià)統(tǒng)一捐贈(zèng)給希望工程用于建立一所希望小學(xué)。同時(shí)，長(zhǎng)安福特及其在深圳的經(jīng)銷(xiāo)商向買(mǎi)受人贈(zèng)送了價(jià)值2.5萬(wàn)元的“雙人歐洲豪華游”;長(zhǎng)安福特在深圳的4S經(jīng)銷(xiāo)商宣布，在拍賣(mài)款之外將再捐出人民幣1.2萬(wàn)元，支持希望工程。物超所值引發(fā)高價(jià)競(jìng)拍。為了競(jìng)拍全新蒙迪歐，姚先生提前一天來(lái)到深圳，從當(dāng)天下午起，他就一直守在拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)。隨著拍賣(mài)師起槌，叫價(jià)一路走高，飛快向上攀升，姚先生緊迫不舍、一路應(yīng)戰(zhàn)，直至最后叫出人民幣28.2萬(wàn)元的價(jià)格，擊敗所有對(duì)手，贏(yíng)得這輛全新蒙迪歐。

從預(yù)訂客戶(hù)的反饋來(lái)看，超過(guò)同級(jí)車(chē)2萬(wàn)多元的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)是促成購(gòu)買(mǎi)的決定性因素，也是此次拍賣(mài)活動(dòng)對(duì)深圳消費(fèi)者強(qiáng)大的吸引力之一。

(2)首創(chuàng)森美“環(huán)保購(gòu)車(chē)月”

持任意一部廢舊手機(jī)購(gòu)買(mǎi)任一款別克車(chē)，均可抵現(xiàn)車(chē)款1000元人民幣。這是位于豐臺(tái)區(qū)西南三環(huán)萬(wàn)柳橋的北京首創(chuàng)森美汽車(chē)貿(mào)易有限公司的“首創(chuàng)森美嘉年華，環(huán)保購(gòu)車(chē)月”活動(dòng)。該活動(dòng)將從4月16日起至5月16日結(jié)束

5，黃金周促銷(xiāo)新車(chē)型

“五一”和“十一”兩個(gè)黃金周是各大商家進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)，汽車(chē)行業(yè)也不例外，汽車(chē)有周”的促銷(xiāo)活動(dòng)，大幅優(yōu)惠。各類(lèi)大小的車(chē)展也同樣在黃金周舉行，吸引大眾的眼球，一些汽車(chē)市場(chǎng)都趁此公眾假日搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)，希望多賣(mài)一些汽車(chē)。

6.生產(chǎn)廠(chǎng)家和銀行聯(lián)手提供購(gòu)車(chē)優(yōu)惠利率和方便的手續(xù)，或者免擔(dān)保

中國(guó)建設(shè)銀行上海市分行在上海率先成立汽車(chē)金融服務(wù)中心，釆用“直客式”服務(wù)模式，即貸款購(gòu)車(chē)人直接向銀行貸款，而不是通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售商與銀行發(fā)生借貸關(guān)系。“直客式”以銀行為核心，結(jié)合保險(xiǎn)公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商三方合作模式，銀行便于將授信權(quán)收歸已有。保險(xiǎn)公司在取得一定保險(xiǎn)費(fèi)后，將全面承擔(dān)還賬風(fēng)險(xiǎn)。而建行對(duì)加盟經(jīng)銷(xiāo)商的要求是不能拿返利，直接讓利給消費(fèi)者，使購(gòu)車(chē)支出大大降低。

短短兩個(gè)月后，工商銀行上海市分行的汽車(chē)金融理財(cái)中心開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，在中心貸款購(gòu)車(chē)流程大大精簡(jiǎn)，最快24小時(shí)提車(chē)。省時(shí)之外還可省錢(qián)，10萬(wàn)元左右的車(chē)可少支付保險(xiǎn)費(fèi)及銀行利息1000多元。工行理財(cái)中心變建行的三方合作為四位一體，多了汽車(chē)生產(chǎn)商的加入。30家大型銷(xiāo)售商，3家保險(xiǎn)公司，若干二手車(chē)評(píng)估、經(jīng)營(yíng)公司與租賃公司整合在一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，在這里買(mǎi)車(chē)還可免費(fèi)獲高額意外保險(xiǎn)、快速理賠、修車(chē)優(yōu)惠、代辦車(chē)輛驗(yàn)車(chē)和年審等一系列服務(wù)。

7.以租代售

以租代售實(shí)際是一種分期付款買(mǎi)車(chē)，承租人只要通過(guò)租賃公司支付30%的首付款，就可以開(kāi)走這輛車(chē)，當(dāng)然剩余的錢(qián)及2年的利息，租金承租人要在2年內(nèi)每月支付，車(chē)輛維修保養(yǎng)，養(yǎng)路費(fèi)，年檢都由租賃公司來(lái)做，承租人不需要為汽車(chē)的保養(yǎng)、維修、年審等操心，省去很多麻煩事。也就是說(shuō)，租賃公司給你養(yǎng)這輛車(chē)。這種促銷(xiāo)方式在中國(guó)不是經(jīng)常見(jiàn)到，比較零散，從事此方式的也主要是一些租賃公司，如華茂汽車(chē)租賃公司開(kāi)展在該公司長(zhǎng)期租賃中興旗艦的，只要每月按期交足月租費(fèi)，兩年或三年到期后，車(chē)的產(chǎn)權(quán)就歸租車(chē)人所有，租賃公司不再收取任何費(fèi)用。租用期間，該車(chē)的保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)、維修、救

限公司宣布聯(lián)合麾下200余家特許經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行橫跨“5·1黃金援和驗(yàn)車(chē)等費(fèi)用都由租賃公司承擔(dān)。據(jù)了解，該車(chē)每月租賃費(fèi)用約3500元。

汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇3

1、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

會(huì)員模式是汽車(chē)美容店常用也是必用的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”。

憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車(chē)、做汽車(chē)美容、護(hù)理、裝飾，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品等，并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車(chē)快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類(lèi)車(chē)務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。

2、文化營(yíng)銷(xiāo)

把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以通過(guò)舉辦汽車(chē)評(píng)鑒、賽事、車(chē)友聚會(huì)等活動(dòng)，突出本企業(yè)的文化魅力。

可以再此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車(chē)友俱樂(lè)部，把生意做到生意之外，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)變成了一種不期然的行為。

3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要?jiǎng)?chuàng)新。

對(duì)于大、中型汽車(chē)美容店，可以針對(duì)一輛車(chē)提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù)，這種車(chē)主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng)，也就把競(jìng)爭(zhēng)引入了無(wú)爭(zhēng)的境界。

這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。

通常，買(mǎi)得起車(chē)的就肯定上得起網(wǎng)，因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率，在車(chē)主人群中是一個(gè)更高的比例。

作為汽車(chē)美容店的經(jīng)營(yíng)者，要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

在力所能及的前提下，建立一個(gè)本企業(yè)或本汽車(chē)美容店的網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商品查詢(xún)、車(chē)友論壇、供求委托等服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持，加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。

5、其他營(yíng)銷(xiāo)

除了以上介紹的四點(diǎn)之外，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)還可以通過(guò)價(jià)格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷(xiāo)等方式進(jìn)行。

當(dāng)然，這些策略對(duì)于新開(kāi)業(yè)的小型汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō)或者成本太高而難以實(shí)現(xiàn)，還可能過(guò)于復(fù)雜而不便操作。

因此，在實(shí)際的日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，需要根據(jù)自己的實(shí)力采取有效的措施，做到既要少花錢(qián)又能多辦事。

汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇4

一. 活動(dòng)背景：

鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車(chē)輛在使用過(guò)程中，輪胎長(zhǎng)期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下，加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車(chē)輛行駛過(guò)程中對(duì)安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車(chē)主朋友對(duì)輪胎的認(rèn)識(shí)卻存在很多誤區(qū)，只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒(méi)有問(wèn)題可以繼續(xù)的使用.為了讓廣大車(chē)主朋友重視輪胎的使用，改變對(duì)4S店輪胎銷(xiāo)售價(jià)格較高的看法同時(shí)增加售后維修回廠(chǎng)臺(tái)次，提升售后維修產(chǎn)值及客戶(hù)滿(mǎn)意度，特形成此方案.

二 . 活動(dòng)主題：

“安全行萬(wàn)里，輪胎必重視” 輪胎優(yōu)惠促銷(xiāo)月

三. 活動(dòng)目的：

1. 提升輪胎銷(xiāo)量，提高售后維修產(chǎn)值

2. 提高進(jìn)廠(chǎng)臺(tái)次帶動(dòng)增加售后附帶維修

3. 提升客戶(hù)忠誠(chéng)度及歸屬感

四. 活動(dòng)時(shí)間：

8月1日- 8月31日

五. 活動(dòng)對(duì)象:

活動(dòng)期間所有入廠(chǎng)維修車(chē)輛

六.活動(dòng)內(nèi)容：

1.SA及ASA在接待過(guò)程中，應(yīng)特別關(guān)注客戶(hù)輪胎使用情況并向維修客戶(hù)講解活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容;

2.車(chē)間技師在常規(guī)檢修過(guò)程中應(yīng)側(cè)重檢查車(chē)輛輪胎并將相關(guān)情況詳細(xì)反饋給對(duì)應(yīng)SA及ASA;

3. 促銷(xiāo)方案：

活動(dòng)期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車(chē)輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目

A.均可獲贈(zèng)免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)

B.均可獲贈(zèng)免費(fèi)檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)

C.均可獲贈(zèng)免費(fèi)四輪加氮?dú)?/p>

D.在我店更換輪胎的客戶(hù)，可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元

E.在我店更換輪胎兩條的客戶(hù)，不但可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈(zèng)四輪動(dòng)平衡一次

F. 在我店更換輪胎三條或以上的客戶(hù)，不但可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈(zèng)四輪定位一次

4.活動(dòng)期間SA及ASA除正常業(yè)務(wù)提成外，可額外獲得每條10元的活動(dòng)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)(活動(dòng)當(dāng)月工資中體現(xiàn));

5. 由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;

七. 活動(dòng)安排:

1. 客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶(hù)資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶(hù))群發(fā)活動(dòng)邀約短信

2. 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料

3. 組織車(chē)間及前臺(tái)接待人員召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議

汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇5

一、活動(dòng)背景

借20_年元旦佳節(jié)之際，舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)銷(xiāo)量，完成年任務(wù)額，并加強(qiáng)社會(huì)形象及聚集人氣。

二、活動(dòng)目的

刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)銷(xiāo)量。

聚集人氣及注意力。

三、活動(dòng)主題

“元旦送大禮，人暖情更滿(mǎn)”主題促銷(xiāo)活動(dòng)

四、活動(dòng)時(shí)間

20_.11.20—20_.1.10

五、活動(dòng)對(duì)象

本地汽車(chē)潛在客戶(hù)。

六、活動(dòng)內(nèi)容

1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間，凡是購(gòu)買(mǎi)指定車(chē)款，即可獲得最多10000元的優(yōu)惠卷一張。

2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間，凡是購(gòu)買(mǎi)本站車(chē)型，即可獲得千余元的車(chē)內(nèi)掛飾或汽車(chē)保養(yǎng)卡一張。

3、促銷(xiāo)活動(dòng)期間，凡是購(gòu)買(mǎi)任意一款車(chē)，即可參加元旦節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送元旦大禮環(huán)節(jié)。

七、廣告宣傳

1、各大報(bào)紙汽車(chē)專(zhuān)欄大幅廣告

2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)廣告

3、戶(hù)外車(chē)載廣告

八、活動(dòng)預(yù)算

8萬(wàn)元

九、活動(dòng)補(bǔ)充問(wèn)題

1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組，通力協(xié)做。

2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。

3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。

汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇6

一、目的：

滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)_年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。

二、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理：

定義

1)用戶(hù)的背景特殊性

2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體

3)用戶(hù)因同一性故障投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

4)重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。

5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類(lèi)。

6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;

7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

級(jí)別分類(lèi)

1)aaa級(jí)用戶(hù)，定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天;

2)aa級(jí)用戶(hù)，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天;

3)a級(jí)用戶(hù)(提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天;

排查

銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶(hù)另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。

本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海_汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：

1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶(hù)檔案。

2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶(hù)，及時(shí)處理，杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級(jí)。

3)篩選出忠實(shí)用戶(hù)，進(jìn)行正面宣傳。

4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量，防止用戶(hù)流失。

汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇7

一、活動(dòng)背景：

十月一日是一年一度的節(jié)，是紀(jì)念新中國(guó)的成立的日子，x特許x汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀(jì)念意義的日子里，開(kāi)展“奧迪迎，好禮送不?！钡墓?jié)x車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的：

傳揚(yáng)x車(chē)“突破科技，啟迪未來(lái)”的品牌理念，將x車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心，從而提高銷(xiāo)售量，增加營(yíng)業(yè)額。

三、活動(dòng)時(shí)間：

20_年10月1日——20_年10月7日

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

各大x汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

五、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)明星代言突價(jià)值

1、動(dòng)感

運(yùn)動(dòng)，最能體現(xiàn)出動(dòng)感的節(jié)奏。我們將邀請(qǐng)x為x的“運(yùn)動(dòng)”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動(dòng)力，并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對(duì)奧迪品牌的熱情。

2、進(jìn)取

積極向上，最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請(qǐng)x為x的“進(jìn)取”理念做代言，他對(duì)音樂(lè)積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出x“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因，x在世界上都有較為深遠(yuǎn)的影響力，能帶動(dòng)全世界對(duì)奧迪的熱情。

3、尊貴

大氣，優(yōu)雅，是尊貴的體現(xiàn)。我們將邀請(qǐng)影星x作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出x優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開(kāi)，女人也可以。不僅如此，女人也能體現(xiàn)出x的品質(zhì)。

(二)五重好禮大相送

1、一重好禮

活動(dòng)期間，訂購(gòu)x任意車(chē)型都可獲得電視機(jī)一臺(tái)。

活動(dòng)期間，訂購(gòu)x任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強(qiáng)制險(xiǎn)一份。

2、二重好禮

專(zhuān)屬特價(jià)精選車(chē)輛。

高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導(dǎo)價(jià)1347000，專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車(chē)。

型廠(chǎng)家指導(dǎo)價(jià)519000，專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車(chē)。

高功率舒適型廠(chǎng)家指導(dǎo)價(jià)1158800，專(zhuān)享特價(jià)8、2折優(yōu)惠購(gòu)車(chē)。

3、三重好禮

現(xiàn)金直降7萬(wàn)元，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)A6L還能獲得價(jià)值120_元車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)。

特裝車(chē)直降3萬(wàn)元，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)。

直降2、8萬(wàn)元，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)Q5還能獲贈(zèng)一年銀質(zhì)延保。

全新進(jìn)口xQ3直降2萬(wàn)元。

4、四重好禮

活動(dòng)期間，來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。

5、五重好禮

活動(dòng)期間，來(lái)店賞車(chē)試駕就有機(jī)會(huì)抽取精美x汽車(chē)模型。

六、宣傳方式：

1、x電視廣播連續(xù)播放三天

2、各大廣場(chǎng)銀屏連續(xù)播放三天

3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天

七、注意事項(xiàng)：

1、10月1日節(jié)當(dāng)日，只要撥打x之旅活動(dòng)報(bào)名電話(huà)，您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē)，x之旅品鑒團(tuán)購(gòu)會(huì)”，屆時(shí)我店還會(huì)推出讓您心動(dòng)的x三款車(chē)型的節(jié)團(tuán)購(gòu)政策。

2、我們還將免費(fèi)為您的車(chē)保養(yǎng)一次。