智能手機市場調(diào)查方案

2024-03-07 06:25:20| 小恒2

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在用戶中的使用情況、使用效果以及消費情況。那么該如何進行手機市場調(diào)研呢?以下就是小編為大家整理的方案，希望能夠幫助到大家。

　智能手機市場調(diào)查方案1

　　一、調(diào)查方案

　　(一) 調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　(二) 調(diào)查對象：在校生

　　(三) 調(diào)查程序：

　　1. 設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2. 進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

　　3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

　　(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

　　(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調(diào)查問卷

　　同學您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

　　1.您目前擁有手機嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2.您的手機牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

　　3.您購買手機的場所是?

　　a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

　　4.您喜歡的手機牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他(　　)

　　5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?

　　a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—元 d..元以上

　　6.您購買手機的主要用途是用來什么?

　　a.發(fā)短信　　 b.打電話　　c.打游戲　　　d.其他

　　7.您購買手機首先考慮的問題是?

　　a.外形　　 b.功能　　 c.價格　　 d.品牌　　 e.其他

　　8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

　　a.智能手機　　 b.拍照手機　 c.音樂手機　 d.普通手機

　　9.您的手機主要用來?

　　a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲　　 d.上網(wǎng)

　　10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

　　a.文短信　b.彩信　c.手機攝影　d.無線上網(wǎng)　　e.下載游戲　f.ems

　　11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?

　　a.文短信　 b.彩信　 c.彩鈴　d.手機廣播信息　 e.手機攝影　 f.手機報紙　g.手機小說　 h.手機電影/電視　 i.游戲　 k.gprs 　 l.手機交友

　　12.您覺得手機對你的生活來說：

　　a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

　　13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

　　a.希望 b.不希望

　　14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

　　a.校內(nèi)維修　　b.學生專賣店　　c.手機專賣店

　　15.請簡單描述您理想中的手機

　　第二部分數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1. 學生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經(jīng)濟收入;

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

　　(二)學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

　　學生購買手機的特點主要有：

　　1、選購要求為時尚、實用和低價

　　要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。

　　2、由于方便而購買手機

　　根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

　　但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

　　智能手機市場調(diào)查方案2

　　一、問卷調(diào)查基本情況

　　1、智能手機的使用覆蓋率很高，同時選擇購買智能手機的原因各有不同

　　在回答“您是否擁有智能手機”時，有94%的同學回答有，只有6%的同學沒有，說明智能手機在大學生這個市場中的覆蓋率已經(jīng)很高。在問“為什么選擇智能手機時”，同學們的選擇個有不同，其中選擇娛樂性強的原因高達88.29%，其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀漂亮，最少的是工作學習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學生選擇手機的原因各有不同。

　　2、就購買智能手機時而言，被調(diào)查的同學大多注重品牌意識，并愿選擇高價位的手機

　　調(diào)查的同學在回答“您選擇智能手機時更關注哪一點”，37.23%的同學選擇品牌，其次是價格和系統(tǒng)配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價格只占17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價格和售后服務都有，但只占相當少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好;二是品牌機的價格較高，能夠滿足他們對價格的要求。

　　3、多種智能手機品牌混雜，以三星和蘋果占大學生手機市場最多

　　在回答“您購買智能手機時最青睞哪個品牌”時，三星無疑成為同學們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它占29.78%，也有13.83%的同學選擇步步高智能機，其他的比例都相對較少，這表明同學們使用的智能機品牌較多，三星和蘋果的市場占有率最多。

　　4、目前還未使用智能手機的同學，絕大多數(shù)是智能手機的潛在客戶

　　75%的同學在回答“如果您要換手機，將來是否會換智能手機”時都回答是，這說明他們想購買智能手機，只是因為某些原因沒有購買而已，所以他們絕大部分是智能手機的潛在客戶。

　　二、大學生使用智能手機情況顯現(xiàn)出的突出問題

　　1、攀比浪費現(xiàn)象比較突出

　　有一部分同學會隨著智能機的更新而更換手機，這樣必定照成浪費現(xiàn)場。同時智能手機的品牌和價位又讓有些同學認為是貧富的象征，故照成攀比心理。

　　2、玩手機時間過長影響學習成績

　　同學們在購買智能手機時是因為它的娛樂性較強，目前，同學們每天對著手機的時間不斷加長，甚至在上課時還玩手機，這樣必定照成成績的下降。

　　3、長時間的面對手機導致身體健康問題

　　隨著智能手機內(nèi)游戲等軟件的不斷開發(fā)，使一些同學不免沉迷于手機游戲，導致一些健康問題，主要有睡眠質(zhì)量問題，手指會因為長時間的觸摸與滑動而有酸痛感，同時感覺視力疲勞，這些健康問題現(xiàn)象越來越突出。

　　三、對大學生智能手機使用的建議

　　1、加強學生的思想教育工作，使之形成正確的價值觀、人生觀

　　學校應關注學生的思想發(fā)展路線，積極采取措施，正確引導學生思想觀念發(fā)展，避免學生出現(xiàn)攀比浪費的不良思想作風。一是要加強教育建設，開設思想教育課程;二是要不斷監(jiān)督考察學生的思想狀況，及時糾正錯誤的思想觀念;三是要鼓勵學生努力學習先進的思想精神，以艱苦樸素為榮，以驕奢浪費為恥。

　　2、正確處理學習與手機的關系，使手機成為學習的工具

　　在當前手機大革命的時代，學校應努力改進教學方法，使課堂更加生動有趣，吸引學生的注意力。同時老師也應將強課堂管理，嚴格要求學生認真聽課，提高聽課效率。學生也應明白學校與老師的良苦用心，積極配合，努力改正上課玩手機的不良習慣。

　　3、充分了解手機危害，使學生樹立健康意識

　　政府教育部門和學校應加強合作，大力宣傳手機的危害，增加健康教育投資。一要讓學生了解手機危害，主動減少使用手機的時間;二要增加健康運動的課程，以能提高身體素質(zhì)的趣味體育運動代替手機游戲;三要培養(yǎng)學生的運動興趣，使學生有一項體育強項。

　　智能手機市場調(diào)查方案3