完整市場營銷策劃方案
網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
目前網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個Flash展示汽車撞車試驗(yàn)而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查,因?yàn)榫湍壳岸云嚨母偁帉κ种饕獊碜源蟊娦偷钠嚬?,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情況和差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計(jì)在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無效。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的:
使更多人了解,人們更了解,更加關(guān)注,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的。也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,在國內(nèi)汽車銷售中,可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,同時可以增加的利潤率。
五、網(wǎng)站策劃分析
(一)對公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進(jìn)行查詢,而不能對別人提的問題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗(yàn)撞車,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對汽車的認(rèn)識。
3、提供申請?jiān)囻{:購買汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細(xì)資料后,便可以向的4S店申請?jiān)囻{,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到的電子回復(fù)函件后,購車者便可以在指定的`4S店預(yù)付訂金,在根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達(dá)到了的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競爭力的價格,公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達(dá)直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓公司更加了解汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與對話。在“奧運(yùn)”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機(jī)會直接與汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區(qū)——在線
建一個社區(qū)成本不大,經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上,而且有汽車做為強(qiáng)大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi),推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中,產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機(jī),抑制競爭對手,發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動,所以社區(qū)應(yīng)該提供一個較全面的BBS,功能強(qiáng)大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建,整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級,確保留住用戶。
六、網(wǎng)站推廣方法
第一階段:建設(shè)好網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁。
第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線,在的所有廣告中加上在線的廣告內(nèi)容,社區(qū)方面與游戲運(yùn)營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作,通過在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結(jié):
一個網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨(dú)特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录?、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。
以個別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道,媒體宣傳也不能達(dá)到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時的熱點(diǎn)新聞、事件的強(qiáng)大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動推廣的速度與范圍的擴(kuò)大。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個強(qiáng)有力途徑。
完整市場營銷策劃方案篇2
名稱__景區(qū)__市營銷方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、__景區(qū)現(xiàn)狀
__景區(qū)經(jīng)過近×年的開發(fā),已經(jīng)形成了以山水自然景觀和水上娛樂項(xiàng)目結(jié)合的綜合旅游項(xiàng)目。
二、__市旅游需求市場分析
1.__市市場狀況
(1)距離
__市距離__景區(qū)為__×公里,大約為×小時的車程,對于__景區(qū)而言屬于短途游項(xiàng)目。
(2)__市的旅游消費(fèi)水平
__市共有人口__×萬,為華中地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)文化中心,其消費(fèi)水平位居整個華中地區(qū)的中上等水平。__市2007年的旅游消費(fèi)共__×萬元,__×萬人次,其中__%為國內(nèi)游項(xiàng)目,而在國內(nèi)游項(xiàng)目中,短途游占到了__%以上,成為__市旅游消費(fèi)的主要項(xiàng)目。
(3)__市旅行社分析
__市現(xiàn)有旅行社__×家。其中國際社×家,國內(nèi)社__×家。__市旅行社在開發(fā)旅游客源上的特點(diǎn)分析如下表所示。
__市旅行社旅游項(xiàng)目開發(fā)特點(diǎn)
旅行社分類旅行社特點(diǎn)開發(fā)特點(diǎn)
大型旅行社綜合實(shí)力強(qiáng),人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區(qū),力求穩(wěn)定,不以單純追求利潤為目的
中型旅行社靈活,受市場需求驅(qū)動強(qiáng),敢于承擔(dān)風(fēng)險關(guān)注利潤空間、風(fēng)險和市場競爭
小型旅行社人員少、分工不明確,極為靈活追求利潤最大化
(4)__景區(qū)在__市的影響力分析
為了把握__景區(qū)在__市的影響力,特開展問卷調(diào)研活動,選取了5000份樣本進(jìn)行分析,通過修正偏差值,得出的主要結(jié)論如下表所示。
__市有關(guān)__景區(qū)的調(diào)研問卷分析表
調(diào)研項(xiàng)目占調(diào)查對象的百分比目標(biāo)群體
知名度__%主要集中于__~__歲的人群
美譽(yù)度__%主要集中于__~__歲的人群
愿去游覽的比例__%主要集中于__~__歲的人群
愿推薦給他人的比例__%主要集中于__~__歲的人群
愿意再次游覽的比例__%主要集中于__~__歲的人群
三、主要競爭對手分析
對于__市而言,同本景區(qū)形成同質(zhì)化競爭的景區(qū)主要包括__×景區(qū)、__景區(qū)、__×景區(qū)以及__景區(qū)。其景區(qū)特點(diǎn)和主要消費(fèi)價格如下表所示。
主要競爭對手分析表
景區(qū)名稱平均消費(fèi)價格相對于本景區(qū)的優(yōu)勢相對于本景區(qū)的劣勢
__×景區(qū)110~120元開發(fā)力度大人文景區(qū)開發(fā)落后
__景區(qū)80~90元自然風(fēng)景獨(dú)特配套設(shè)施不全
__景區(qū)60~70元價格相對優(yōu)惠開發(fā)不足
備注
四、__景區(qū)優(yōu)劣勢綜合分析
1.優(yōu)勢
①景區(qū)旅游項(xiàng)目品種多,能在較短的時間內(nèi)給予游客多種旅游體驗(yàn)。
②與__市距離近,高速公路和鐵路交通方便。
③配套設(shè)施完備,附近的住宿、餐飲配套齊全、規(guī)范。
2.劣勢
①缺乏合理的營銷推廣方案,知名度不高。
②景區(qū)的科學(xué)化管理水平較低,對旅游風(fēng)險的防范不足。
五、__景區(qū)__市營銷開發(fā)策略
1.建立中小旅行社營銷渠道,同__市中小旅行社建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
對于同本景區(qū)達(dá)成長期合作意向的中小旅行社,年旅游銷售額達(dá)到__萬元時,返款比例為×%,達(dá)到__萬元時,返款比例再增加2個百分點(diǎn)。
2.調(diào)整價格
對于景區(qū)內(nèi)__項(xiàng)目、__項(xiàng)目的價格分別上調(diào)×元,而對__項(xiàng)目、__項(xiàng)目分別下調(diào)×元,實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的組合銷售。
3.廣告宣傳
投入廣告費(fèi)用__萬元,選擇在__市影響較大的__電視臺、__旅游雜志刊登廣告,廣告期限為2個月,廣告主題突出景區(qū)旅游項(xiàng)目的多樣性、旅游的便捷性和旅游的規(guī)范性。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
完整市場營銷策劃方案篇3
x集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱集團(tuán)公司)位于cd市市東北郊的青白江區(qū),距cd市市區(qū)約30公里,距cd市雙流國際機(jī)場約60公里,均有高速公路直達(dá)。x處于寶成、成渝、成昆、成達(dá)鐵路干線和成渝、成綿等高速公路的交匯點(diǎn),廠區(qū)專用鐵路與寶成鐵路青白江站接軌,廠區(qū)公路與川陜公路、成綿高速公路接道,交通運(yùn)輸十分方便。生產(chǎn)所用主要原料天然氣專用管網(wǎng)與sc省盆地天然氣主干環(huán)形管網(wǎng)
相連,生產(chǎn)用水來自崛江上游都江堰,所用電力由cd市市電網(wǎng)雙線供應(yīng),水電氣資源保障有力,具有良好的發(fā)展條件。
集團(tuán)公司是我國特大型化工企業(yè)和全國18家化工基地之一。其前身四x工廠始建于1956年,1984年9月經(jīng)sc省省人民政府批準(zhǔn)成立四x工總廠,1993年9月經(jīng)sc省省委批準(zhǔn),以原四x工總廠為核心企業(yè)組建成立sc省x集團(tuán)公司,1995年9月經(jīng)sc省省經(jīng)委批準(zhǔn)。按《中華人民共和國公司法》規(guī)范改組為x集團(tuán)有限責(zé)任公司,并由省政府批準(zhǔn)實(shí)施國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營。授權(quán)后的集團(tuán)公司系投資控股性國有獨(dú)資公司,從事生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)經(jīng)營。
行費(fèi)用實(shí)際募集資金7.78億元。
一、前言
1.1計(jì)劃概述
三聚氰胺作為一種用途廣泛的基本有機(jī)化工中間產(chǎn)品,主要用作木材加工.高檔塑料、涂料、木材粘合劑、助劑(紙張、皮革、紡織、塑料、混凝土、助燃劑等)的基礎(chǔ)原料。
目前,國內(nèi)外三聚氰胺市場穩(wěn)步增長,國內(nèi)外出現(xiàn)了較快的發(fā)展勢頭。x股份有限公司(以下簡稱x)依據(jù)公司"十五"發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)公司現(xiàn)有產(chǎn)品合成氨、尿素資源結(jié)合第二化肥廠二化增產(chǎn)節(jié)能技術(shù)改造,依托原有三聚氰胺裝置運(yùn)行、技術(shù)、管理和市場開拓的優(yōu)勢,采用國內(nèi)較為先進(jìn)成熟技術(shù),將于__年底建成年產(chǎn)2.6萬噸三聚氰胺工程。該項(xiàng)目系兩套1.31萬噸/年三聚氰胺生產(chǎn)裝置組成。使x三聚氰胺的年產(chǎn)量達(dá)到了6.38萬噸,確立了x在國內(nèi)三聚氰胺生產(chǎn)以及市場中的領(lǐng)頭羊的地位。
該計(jì)劃主要以國際市場和國內(nèi)市場為線索,分析了x廠的現(xiàn)狀、行業(yè)現(xiàn)狀以及市場現(xiàn)狀并對國際市場和國內(nèi)市場的未來需求做出了預(yù)測,以此為基礎(chǔ)提出了x所面臨的機(jī)會和威脅、優(yōu)勢和劣勢,并明確了x廠所面臨的營銷問題是如何采取有效的防衛(wèi)措施和國攻擊行動以保護(hù)現(xiàn)有市場份額的同時擴(kuò)大整個市場需求?
從競爭戰(zhàn)略方面:結(jié)合國際和國內(nèi)的市場現(xiàn)狀,x在國際市場中,應(yīng)將印尼和波蘭的三聚氰胺生產(chǎn)企業(yè)作為主要競爭對手,采取正面進(jìn)攻的競爭策略;美國.日本、荷蘭等生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該以協(xié)同競爭為競爭策略;在國內(nèi)市場,應(yīng)將山東海化魁星作為主要競爭對手,采用進(jìn)攻式防御策略,確保行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。
從目標(biāo)市場看,在國際市場x主要選擇增長的目標(biāo)市場進(jìn)入,即國際表面涂料市場、國際層壓板市場、國際木材粘合劑市場和國際其它用途市場;國內(nèi)市場應(yīng)該是x集團(tuán)的主要目標(biāo)市場,采取全面覆蓋策略,將其作為基礎(chǔ)市場,成為企業(yè)的"根據(jù)地"。
從市場營銷組合戰(zhàn)略方面,在國際市場可采用差異營銷組合戰(zhàn)略,更好的滿足顧客的需求;在國內(nèi)市場,x應(yīng)該采用無差異化營銷組合戰(zhàn)略,追求利潤最大化。因此,x三聚氰胺的市場定位是賺取合理的利潤,為客戶提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。營銷戰(zhàn)略,產(chǎn)品策略建議投入適當(dāng)?shù)难邪l(fā)資金,開發(fā)三聚氰胺的新用途,大力擴(kuò)展國內(nèi)、國際三聚氰胺其它用途市場,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證;價格策略,國內(nèi)市場采用撇脂定價策略,在提高產(chǎn)品品質(zhì)(牌)認(rèn)知的同時賺取更多的利潤,當(dāng)出現(xiàn)行業(yè)無序競爭時,迅速降低價格,清理無序競爭者,維護(hù)行業(yè)領(lǐng)頭羊的形象;在國際市場,采用滲透定價的方法,加快市場的滲透速度。分銷策略,借助x已有的渠道,采用區(qū)域總代理和辦事處并存的方式,利用辦事處加強(qiáng)對代理商的監(jiān)管,同時加強(qiáng)大客戶的管理;在華東、華南、華北等區(qū)域建庫,與大物流公司合作解決物流問題。促銷策略,在國際市場中主要采用公共關(guān)系,特別是出現(xiàn)政治事件時,x必須體現(xiàn)出國有企業(yè)的社會和政治責(zé)任,達(dá)到宣傳的目的;國內(nèi)市場,主要采用人員推銷方式,加強(qiáng)推銷人員管理和關(guān)系營銷,同時借助公關(guān)廣告重塑x國有企業(yè)的形象。
三聚氰胺是一種用途廣泛的基本有機(jī)化工中間產(chǎn)品,最主要的用途是作為生產(chǎn)三聚氰胺/甲醛樹脂(mf)的原料。該樹脂硬度比脲醛樹脂高,不易燃,耐水、耐熱、耐老化、耐電弧、耐化學(xué)腐蝕、有良好的絕緣性能、光澤度和機(jī)械強(qiáng)度,廣泛運(yùn)用于木材、塑料、涂料、造紙、紡織、皮革、電氣、醫(yī)藥等行業(yè)。其主要用途有以下幾方面:
(1)裝飾面板:可制成防火、抗震、耐熱的層壓板,色澤鮮艷、堅(jiān)固耐熱的裝飾板,作飛機(jī)、船舶和家具的貼面板及防火、抗震、耐熱的房屋裝飾材料。
(2)涂料:用丁醇、甲醇醚化后,作為高級熱固性涂料、固體粉末涂料的膠聯(lián)劑、可制作金屬涂料和車輛、電器用高檔氨基樹脂裝飾漆。
(3)模塑粉:經(jīng)混煉、造粒等工序可制成蜜胺塑料,無度、抗污,潮濕時仍能保持良
好的電氣性能,可制成潔白、耐摔打的日用器皿、衛(wèi)生潔具和仿瓷餐具,電器設(shè)備等高級絕緣材料。
(4)紙張:用乙醚醚化后可用作紙張?zhí)幚韯?,生產(chǎn)抗皺、抗縮、不腐爛的鈔票和軍用地圖等高級紙。
(5)三聚氰胺-甲醛樹酯與其他原料混配,還可以生產(chǎn)出織物整理劑、皮革鞣潤劑、上光劑和抗水劑、橡膠粘合劑、助燃劑、高效水泥減水劑、鋼材淡化劑等。
二、項(xiàng)目背景
根據(jù)公司"十五"發(fā)展規(guī)劃精神,x正在逐步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,從單一的化肥生產(chǎn)轉(zhuǎn)向推行多品種跨行業(yè)的發(fā)展方針。公司在進(jìn)行了充分細(xì)致地市場調(diào)查研究基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的特點(diǎn),決定在短期內(nèi)建成全國最大的三聚氰胺生產(chǎn)基地。x公司現(xiàn)已擁有三套三聚氰胺裝置,裝置總規(guī)模達(dá)到年產(chǎn)3.78萬噸。在裝置建設(shè)、管理、質(zhì)量控制、市場開拓、科技進(jìn)步、人才培養(yǎng)等方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),同時公司還在加快三聚氰胺后加工項(xiàng)目的開發(fā)和研究。
中國是一個森林資源并不十分豐富的國家,國家自98年起實(shí)施退耕還林和森林禁伐戰(zhàn)略,三聚氰胺后加工產(chǎn)品(主要是人造板、建筑用材等)在保護(hù)森林資源、木材綜合利用方面具有重要的作用。因此該產(chǎn)品符合國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
該項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施,既是公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),又是公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措。根據(jù)"十五發(fā)展規(guī)劃"公司計(jì)劃在三年內(nèi)建設(shè)成為國內(nèi)最大的三聚氰胺生產(chǎn)基地。達(dá)到10萬噸/年三聚氰胺生產(chǎn)能力。
三、市場分析
3.1三聚氰胺市場環(huán)境分析
3.1.1宏觀營銷環(huán)境分析
3.1.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
(1)經(jīng)濟(jì)增長形勢分析
__年首季,是1997年以來同期增長最快的一個季度,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全線飄紅,增長速度明顯加快,gdp增長9.9%,國內(nèi)需求也進(jìn)一步提高。一季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行并非是去年發(fā)展趨勢的簡單延續(xù),而是出現(xiàn)了一些預(yù)示經(jīng)濟(jì)運(yùn)行軌跡可能發(fā)生變化的重要征兆,經(jīng)濟(jì)正在步入新一輪快速增長期。
(2)建筑行業(yè)描述
從三聚氰胺的消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,三聚氰胺的消費(fèi)對建筑行業(yè)有較大的依賴性。我國建筑行業(yè)主要分為公共設(shè)施建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè),前者主要依賴國家的財(cái)政投資,后者主要依賴資本市場,在市場規(guī)律下運(yùn)作。
首先,公共設(shè)施建設(shè)。1998年以來,我國政府為了刺激經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新一輪快速增長期,采取了積極的財(cái)政政策,加大了對公共設(shè)施的投入,進(jìn)而推動了建筑行業(yè)的高速發(fā)展。也就是說,建筑行業(yè)高速發(fā)展的背后有很深的經(jīng)濟(jì)政策烙印。
其次,房地產(chǎn)市場。因?yàn)榻诿绹畬θ嗣駧艓胖瞪档囊蠛蛧鴥?nèi)通漲率上升的矛盾,使消費(fèi)者對人民幣幣值產(chǎn)生了一定的動搖,促使大量的貨幣以資本的市場進(jìn)入到以稀缺資源――土地為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)市場。加之,城市化進(jìn)程的政策引導(dǎo)使地產(chǎn)市場的投資總量出現(xiàn)了快速的上升,而需求量(主要是受到支付力的影響)在短期出現(xiàn)了"井噴"現(xiàn)象。
由于消費(fèi)者投資方向向房地產(chǎn)積聚和城市化進(jìn)程的推進(jìn),地產(chǎn)終端市場需求短期內(nèi)會出現(xiàn)一個高速增長期。建筑行業(yè)依然加劇的"泡沫"趨勢,會波及到連帶行業(yè)。三聚氰胺后加工產(chǎn)品(層壓板、人造板等)需求大幅上升。從長期看,持續(xù)發(fā)展對土地資源的保護(hù)和消費(fèi)者支付力的"枯竭",也必然會影響建筑行業(yè)的健康發(fā)展。
(2)"入世"后的三聚氰胺
同時,根據(jù)對等原則中國三聚氰胺順利進(jìn)入國際市場也有可靠的政策保證。
x股份有限公司地處川西平原,位于cd市市北郊青白江區(qū)大彎鎮(zhèn)南部,距cd市市區(qū)30公里。廠區(qū)經(jīng)唐巴公路與川陜公路、cd市至德陽大件運(yùn)輸公路、成綿高速公路相連。工廠有21公里專用鐵路線,在大彎鎮(zhèn)車站與cd市市北環(huán)線鐵路相接下來。離cd市航空港--雙流機(jī)場甚近,交通運(yùn)輸十分方便。
3.1.1.3技術(shù)環(huán)境分析
(1)國外生產(chǎn)技術(shù)概述
國外三聚氰胺生產(chǎn)工藝大多以技術(shù)開發(fā)公司命名,如德國巴斯夫(basfprocess)、奧地利林茨化學(xué)法(chemicallinzprocess)、魯奇法(lurgiprocess)、美國聯(lián)合信號化學(xué)公司化學(xué)法(alliedsignalchemical)、日本新日產(chǎn)法(nissanprocess)、荷蘭斯塔米卡邦法(既dsm法)等。這些生產(chǎn)工藝按合成壓力不同,可基本劃分為高壓法、低壓法和常壓法三種工藝。目前世界上技術(shù)先進(jìn)、競爭力較強(qiáng)的主要有日本新日產(chǎn)nissan法和意大利allied-eurotechnica的高壓法,荷蘭dsm低壓法和德國basf的常壓法。(具體方法見附件1)
(2)國內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)概述
我國三聚氰胺生產(chǎn)起步于1958年,60年代初由蘇聯(lián)提供技術(shù)援助,在天津衛(wèi)津化工廠首先采用雙氰胺法生產(chǎn)制得三聚氰胺,但該法工藝原始,成本高,勞動強(qiáng)度大,生產(chǎn)極不穩(wěn)定。1961年國際上出現(xiàn)了以尿素為原料生產(chǎn)三聚氰胺的工藝技術(shù)。70年代,該工藝得到了迅速的發(fā)展和完善。天津衛(wèi)津化工廠據(jù)此經(jīng)過多次改造,實(shí)現(xiàn)了尿素法生產(chǎn)三聚氰胺,其后全國各地陸續(xù)建成以尿素法生產(chǎn)三聚氰胺的小工業(yè)裝置,使我國的三聚氰胺行業(yè)有了一定的基礎(chǔ)。(具體方法見附件1)
(3)x公司生產(chǎn)技術(shù)及特點(diǎn)
x年產(chǎn)2.6萬噸三聚氰胺工程裝置擬采用國內(nèi)開發(fā)的常壓氣相淬冷工藝。反應(yīng)溫度380℃,合成壓力約為0.2mpa。
該裝置主要由尿素蒸發(fā)濃縮、尿液洗滌、三聚氰胺反應(yīng)、熱氣冷卻、熱氣過濾、氣相結(jié)晶、旋風(fēng)分離、產(chǎn)品輸送貯存、包裝和尾氣吸收等工序組成。
整套裝置采用露天布置。
該工藝流程有以下特點(diǎn):
a、本流程采用常壓連續(xù)法生產(chǎn)三聚氰胺,其流程特點(diǎn)為生產(chǎn)過程不需精制,一步即可得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,具有原材料消耗低、節(jié)能、設(shè)備可全部國產(chǎn)化、開停車容易等特點(diǎn)。
b、本流程生產(chǎn)過程中廢水排放量較少,熱氣過濾器排出的少量廢渣為副產(chǎn)物及催化劑粉末,由于數(shù)量少、無毒,可送催化劑廠回收利用或用著長效肥料使用,故裝置生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的三廢對環(huán)境影響極小。
c、主裝置設(shè)備基本上屬于常壓設(shè)備。除與尿素和成品接觸的設(shè)備采用不銹鋼外,其他部分大多可以采用碳鋼。因此裝置投資、維修和保養(yǎng)費(fèi)用較低。
d、生產(chǎn)過程中副產(chǎn)的含nh3和co2的尾氣經(jīng)吸收處理后送公司其他尿素廠回收利用。
e、工藝主裝置采用露天化布置,減少了建筑面積,節(jié)省投資。
f、因反應(yīng)過程在高溫條件下進(jìn)行,三聚氰胺的反應(yīng)氣體溫度高達(dá)400℃,裝置利用道生循環(huán)冷卻,副產(chǎn)2.4mpa中壓蒸汽供裝置自身使用,蒸汽消耗較低。
年產(chǎn)2.6萬噸三聚氰胺項(xiàng)目是根據(jù)x"十五"發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)正逐步進(jìn)行從單一的化肥生產(chǎn)轉(zhuǎn)向推行多品種跨行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的產(chǎn)物。該項(xiàng)目依托企業(yè)二化增產(chǎn)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目同步實(shí)施,與企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)裝置在物料供應(yīng)上融為一體。
70%尿液由x股份有限公司二化廠尿素車間提供,天然氣由公司配氣站供給
,密封n2由公司n2管網(wǎng)提供。尿素、液氨、天然氣、氮?dú)饩捎霉艿垒斔汀?/p>
●循環(huán)水?dāng)M增建一套循環(huán)水系統(tǒng),以解決該裝置用水。
●由#1變電所提供兩路6000kv電源至新建配電系統(tǒng)向裝置供電。
●中壓蒸汽不足部分由公司中壓蒸汽管網(wǎng)供給。
●儀表空氣由三聚氰胺廠儀表空壓站提供。
●產(chǎn)品儲運(yùn)由企業(yè)銷售公司成品庫和運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)。
●市場營銷由銷售公司現(xiàn)有三聚氰胺銷售業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)。
●售后服務(wù)由銷售公司、質(zhì)管處、技術(shù)中心、研究院等負(fù)責(zé)。
●行政后勤由企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
3.2三聚氰胺生產(chǎn)能力分析
3.2.1國際三聚氰胺生產(chǎn)能力分析及分布
世界三聚氰胺的生產(chǎn)主要集中在日本、美國、西歐等發(fā)達(dá)地區(qū),裝置的生產(chǎn)能力都在3萬-6萬噸/年,其余裝置也大都在年產(chǎn)萬噸以上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前世界上三聚氰胺裝置總生產(chǎn)能力約為95萬噸/年,分布見表1。
荷蘭dsm公司的三聚氰胺生產(chǎn)分布在全球,合計(jì)生產(chǎn)能力為25萬噸/年,獨(dú)占全球總生產(chǎn)能力1/4。其中荷蘭赫倫年生產(chǎn)能力為14萬噸/年,在美國洛杉磯埃文代爾年生產(chǎn)能力為6萬噸/年,在亞太地區(qū)的印尼邦坦生產(chǎn)能力為5萬噸/年。
分析結(jié)論:
●世界三聚氰胺的生產(chǎn)主要集中在日本、美國、西歐等發(fā)達(dá)地區(qū)。
●荷蘭、美國和日本是世界上最主要的三聚氰胺生產(chǎn)國和出口國,占全球總生產(chǎn)能力的1/3以上。
●荷蘭dsm公司的三聚氰胺生產(chǎn)分布在全球,并獨(dú)占全球總生產(chǎn)能力1/4。
●三聚氰胺的生產(chǎn)被大財(cái)閥所壟斷,投資大、周期較長,進(jìn)入壁壘較高,因此生產(chǎn)格局相對穩(wěn)定。
3.2.2國內(nèi)三聚氰胺生產(chǎn)能力及分布
(1)、國內(nèi)三聚氰胺生產(chǎn)能力及分布
這批新建三聚氰胺裝置投產(chǎn)后,全國生產(chǎn)能力將達(dá)到30萬噸左右。__年以來由于國內(nèi)許多小廠采用工藝較為落后,消耗高、環(huán)境污染嚴(yán)重,已經(jīng)陸續(xù)停產(chǎn)。實(shí)際產(chǎn)量從1995年的3.4萬噸/年提高到__年16.1萬噸/年。
我國三聚氰胺生產(chǎn)出口基本情況
(1995年-__年,臺灣省未計(jì))
結(jié)論:
●我國三聚氰胺生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多,切分布較分散。
●國內(nèi)三聚氰胺企業(yè)產(chǎn)量約40%靠出口,三胺行業(yè)屬外向型經(jīng)濟(jì),三胺企業(yè)效益受國際市場影響較大。
●近期再建工程的潛在生產(chǎn)能力較大。
●采用先進(jìn)工藝的產(chǎn)量與采用常壓法生產(chǎn)工藝的產(chǎn)量接近。
3.3國際三聚氰胺消費(fèi)狀況分析
3.3.1國際三聚氰胺消費(fèi)結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)分析
完整市場營銷策劃方案篇4
一、酒店對外形象宣傳
作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以顧客為中心,從市場出發(fā),在專業(yè)細(xì)化的分析市場的前提下制定科學(xué)的營銷策略,以便有針對性的開發(fā)市場。我們酒店自從開業(yè)三個月以來應(yīng)圍繞以下幾個方面進(jìn)行工作。
1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個企業(yè)營銷的出發(fā)點(diǎn)我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應(yīng)消費(fèi)市場的產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求。
2、整合媒體宣傳
人們無時無刻不受著媒體的影響,如報紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、短信息群發(fā)等。首先要做的是加入各個電話查詢臺。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類型和價格體系等,有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺,例如:114,能更全面的為顧客提供酒店服務(wù),及時回復(fù)咨詢者的回答),在有可能做廣告宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。
二、方案細(xì)則
1、團(tuán)體協(xié)議銷售
主要針對旅游團(tuán)體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價格,具體各單位協(xié)議價根據(jù)實(shí)際情況而定。
2、促銷活動
根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據(jù)實(shí)際情況贈送禮品。
三、酒店優(yōu)勢
1、舒適安全整潔
我酒店房間面積大,使顧客的身心可以得到寬松不至于有那種壓迫感,裝修裝飾在信陽同等規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店里的裝飾也是別具一格,酒店內(nèi)全部采用全棉床品,內(nèi)部裝飾時尚簡約,讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺。
2、停車方便安全
擁有100多個車位的大型停車場,這也是信陽市乃至星級賓館少有的大面積的停車廠。
完整市場營銷策劃方案篇5
一.未來企業(yè)家協(xié)會特色組織文化:
1、核心文化:
以精英團(tuán)隊(duì)塑造未企文化,以未企文化培養(yǎng)優(yōu)秀人才;以優(yōu)秀人才創(chuàng)造活動品牌,以活動精品推進(jìn)規(guī)模擴(kuò)展;以規(guī)模擴(kuò)展追求未企形象,以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。
2、協(xié)會宗旨:
打造一流的未企團(tuán)隊(duì),構(gòu)建活力的創(chuàng)業(yè)平臺!
3、協(xié)會理念:
超越成功,創(chuàng)造__。
4、指導(dǎo)思想:
團(tuán)隊(duì)協(xié)作,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
5、管理理念:
辦負(fù)職責(zé)的協(xié)會,做負(fù)職責(zé)的未企人!
6、目的
1)服務(wù)同學(xué),為同學(xué)送上我們未企最真誠的禮物。做好未企的宣傳,打響未企的品牌
2)提高未企人的素質(zhì),了解商業(yè)運(yùn)作方面的知識。增強(qiáng)未企人的職責(zé)意識,增強(qiáng)凝聚力
3)供給一個平臺,為那些有創(chuàng)業(yè)方面的同學(xué)供給一次實(shí)訓(xùn)。
二、市場分析市場背景
隨著天氣變得越來越熱,晚上有些同學(xué)因?yàn)樘鞖馓珶岫涣擞X
因?yàn)閷嬍覂H有一把電風(fēng)扇,睡覺時又不能照顧到所有同學(xué)的利益。
所以,在寢室中擁有一把屬于自我的電風(fēng)扇已是許多人的愿望。市場廣闊。
三、活動開展(時間:五月份到六月份)
1、啟動資金:來自對電風(fēng)扇項(xiàng)目有興趣的,想?yún)⒓舆@項(xiàng)目的未企社員。(比如每人出一百元)之后推銷出去風(fēng)扇之后會如數(shù)歸還。(待定)
2、進(jìn)貨途徑:
1)采取網(wǎng)上購物。(如在淘寶上,理由:價格便宜,方便,可是質(zhì)量不能保證,存在必須風(fēng)險。)
2)采取市場購物,先前去調(diào)查一下市場,(那里的風(fēng)扇價美物廉)—理由(質(zhì)量有保證,風(fēng)險低,可是時間會很長)(東站小商品市場,錢江市場,環(huán)北市場)大約30元每把。
3、活動方式:1、采取個人兜售形式,以個人為單位,憑借個人的本事去推銷電扇。(上門去推銷,經(jīng)過同學(xué)介紹,擺地?cái)偅?、采取團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)體推銷形式。比如每個部門的人都能夠來推銷電扇。公平競爭,互相合作。
4、利潤分配:小于十件利潤的百分之七十自我,百分之三十歸社團(tuán)無大于十件十件利潤的百分之七十大于十件百分之八十。
5、宣傳工作:
1)做宣傳單
2)經(jīng)過同學(xué)宣傳
3)上門推銷宣傳(不由異常部門負(fù)責(zé),未企的所有人都有職責(zé)做好宣傳工作)
6、注意事項(xiàng):
1)定好價格,(統(tǒng)一價格)防止惡意競爭
2)活動過程中注重禮貌用語,注意自我的形象。
3)做到友誼第一,金錢第二。相互合作,相互配合。
4)活動的成員為對這項(xiàng)目有興趣的未企社員
5)得到的一部分資金將用于未企的建設(shè)。期望大家調(diào)整好心態(tài)。努力配合。
7、進(jìn)貨:五月九號十號(待定),分配一部分同學(xué)到批發(fā)市場去做市場調(diào)查,并且與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議。明確進(jìn)貨的數(shù)量和風(fēng)扇運(yùn)輸?shù)姆绞?。確定風(fēng)扇到達(dá)的時間。
8、囤貨:寢室(待定)。
9、財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)填好表格
10、注意:去進(jìn)電風(fēng)扇是最好與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議:
1)以較低價格供貨給我們
2)有沒有發(fā)票
3)保修制度。
4)賣不完時可否退貨等
這是未來企業(yè)家協(xié)會至今為止第一次實(shí)戰(zhàn)演練,給我們供給了一個平臺,期望我們未企人都能加入到這個活動中來。
完整市場營銷策劃方案篇6
一、市場營銷模式
對于整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營銷十分重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。
做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,就應(yīng)順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢,推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費(fèi)者最終理解這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購買欲望。
1、設(shè)計(jì)
提出新的設(shè)計(jì)概念,注入新的設(shè)計(jì)原素,那么這些新概念和原素的來原就應(yīng)那里得到呢?這需要設(shè)計(jì)師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動態(tài),進(jìn)行提練。
2、施工
業(yè)主對施工的過程十分關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這十分值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費(fèi)的過程,能夠采取照片的形式,也能夠采取短片錄制的方法。對過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個自己的問題,做為裝飾公司,就應(yīng)對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司,必須具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力,如何對眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合潛力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳,能讓材料商做公開的支持承諾,以公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的市場而言,環(huán)保是消費(fèi)者十分關(guān)心的一個方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,務(wù)必向縱深思考,挖掘出環(huán)保資料里的核心部分,進(jìn)行包裝。要具有必須的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期盼,有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至理解,并進(jìn)一步采取購買行為。還要有必須的經(jīng)濟(jì)性,經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤帶給保障。
最后,進(jìn)行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。
二、服務(wù)營銷
一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也應(yīng)對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來。
服務(wù)包括三個階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。
第一個階段的服務(wù)主要是營銷的資料,促成簽單。第二個階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量,同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶的關(guān)心,更是開發(fā)新客戶的途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶心中的形象。
三、體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)營銷在裝飾公司的應(yīng)用,主要體此刻以下幾個方面:
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營銷方法,但是準(zhǔn)備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。推薦在設(shè)計(jì)施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn),在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,現(xiàn)場要有對設(shè)計(jì)思路的解說。對風(fēng)格的描述,加入知識營銷的資料。
2、工地參觀
工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理,增強(qiáng)大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地營銷。
3、材料展示
很多消費(fèi)者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費(fèi)者帶給全過程的材料配送和驗(yàn)收,以及施工現(xiàn)場使用狀況。再配套老客戶的評論,十分有利于企業(yè)形象的提升,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要到達(dá)材料體驗(yàn)營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更就應(yīng)深入到施工現(xiàn)場,增強(qiáng)可信度。
四、情感營銷
中國是一個情感濃厚的國家,人們十分注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?,這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友,把每一個單子都當(dāng)成自己的家。
那么如何進(jìn)行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn),要實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的,企業(yè)務(wù)必負(fù)起自己的社會職責(zé),“用心”去做好每一個工程,服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)能夠做一些情感活動,將企業(yè)的情感營銷表達(dá)出來,實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的,為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和諧相處。
五、知識營銷
企業(yè)在這方面的功能是務(wù)必的,而且是容易實(shí)現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學(xué)向社會推廣,而且不能太商業(yè)化,無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好,還是裝修明白講座,都就應(yīng)全心全意的為客房著想,如此以來,客戶才會相信企業(yè),讓企業(yè)賺取合理的利潤。
六、差異化營銷
差異化營銷是十分重要,而且操作也難度比較大的營銷模式,要想找到自己與別人的不同是很難的,但這種差異化事實(shí)是存在的,這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘,深入市場去體會,否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢,尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè),無論你是打設(shè)計(jì)還是打施工,這都體現(xiàn)不出你的差異化,只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢,但別人很快就能夠去模仿,去超越你,無法持續(xù)長久的競爭優(yōu)勢,體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。
如何才能在設(shè)計(jì),施工或是材料上尋找差異化,這是有必須難度的工作。大家都在搞設(shè)計(jì),大家都有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),都有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,不同的就是每個公司的設(shè)計(jì)理念是不同的,這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就__公司目前的狀況而言,為生活而設(shè)計(jì)沒有錯,但還不夠接近生活,比如我們一個設(shè)計(jì)師以前說的,我們所設(shè)計(jì)的、創(chuàng)造的是一種幸福感,為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計(jì),這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。
對于施工的差異化,我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美,對施工的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析,尋找我們的強(qiáng)項(xiàng),進(jìn)行包裝宣傳。無論是進(jìn)駐小區(qū)活動還是廣場活動,僅僅對設(shè)計(jì)師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,無法適應(yīng)客戶的需求,對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意,更能給客戶帶來收益,了解到核心資料。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師只是產(chǎn)品研發(fā)人員,施工現(xiàn)場是車間,是出產(chǎn)品的地方,這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。
除了對施工工藝本身的展示以外,對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細(xì)節(jié)的包裝宣傳都十分重要,只有這樣才能解除客戶的疑慮。
七、如何做好上述各種營銷模式
每一種營銷不是孤立的,在實(shí)際的操作過程當(dāng)中,企業(yè)務(wù)必把各種營銷模式進(jìn)行整合,合理的確定每一次項(xiàng)營銷活動的重點(diǎn)項(xiàng)目,重點(diǎn)不是一個,而是一個組合,就目前本公司活動對設(shè)計(jì)師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào),不能引起客戶足夠的關(guān)注。
1、環(huán)節(jié)控制
每一項(xiàng)營銷活動,每一項(xiàng)活動的每一個五一節(jié)都要x%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是務(wù)必的。因?yàn)橹挥信Φ淖龊妹恳患?,我們每一個活動才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因?yàn)榻M織者的半點(diǎn)不努力,就會造成幾倍的反面影響,員工個人不努力,影響的只是他個人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務(wù)必對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現(xiàn)的是我們的實(shí)力,小公司做不到的,我們要做到,比如進(jìn)小區(qū)活動,一萬兩萬的進(jìn)場費(fèi)小公司能夠出,但是十幾萬的包場費(fèi)出不起。大公司能夠做到,因?yàn)榇蠊居泻軓?qiáng)的資源整合潛力,就目前的情而言,可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻(xiàn),大公司務(wù)必全力的去對每一個目標(biāo)樓盤進(jìn)行營銷,保證原始資本的積累,為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、配套服務(wù)
所有的活動,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因?yàn)閭€別部門的不作為而影響了整個活動計(jì)劃?;顒颖厝灰谢ㄙM(fèi),企業(yè)務(wù)必對每個活動提出要求,并給予相應(yīng)的資金支持,以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作,公司務(wù)必有自己的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)做投資預(yù)算。比如某個小區(qū),準(zhǔn)備完成__萬的銷售,那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是x%,那么就應(yīng)是x萬的投資。也許只有x%的可能,但企業(yè)也就應(yīng)做,只有這樣才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、人員調(diào)配
人員調(diào)配有幾個方面的要求:
首先,就是要確定人數(shù),安排好時間。其次要求針對性的培訓(xùn)。要求所有參與營銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位,以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施,為了保證活動高質(zhì)量的完成,務(wù)必有負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。
4、活動現(xiàn)場布置
現(xiàn)場布置十分重要,這不僅僅僅是一個帳篷,幾張桌子的問題。要對現(xiàn)場布置的進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃,每一個細(xì)節(jié)都要注意,對于一個家裝公司而言,就目前的狀況,現(xiàn)場布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素:
戶型圖如果是廣場活動,要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進(jìn)行整理,并裝訂成冊。如果是小區(qū)活動,要對小區(qū)的每一種戶型,按照不同的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì),而且每一個戶型設(shè)計(jì)方案不得少于三種。)
作品集推薦公司定期將設(shè)計(jì)的作品進(jìn)行分級,并出效果圖,分區(qū)、分格調(diào)進(jìn)行裝訂。在量和質(zhì)上都到達(dá)一個高度,一方面進(jìn)行展示,一方面是公司的資源收集。
工藝標(biāo)準(zhǔn)圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個細(xì)節(jié)進(jìn)行展示,展示的是公司的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。務(wù)必要加文字說明材料展示為了方便客戶了解公司,在一些大型的活動時,有必要對一些材料進(jìn)行展示,一方面證明公司所用材料的質(zhì)量,另一方面體現(xiàn)公司的實(shí)力。
管理展示以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ故竟镜墓芾恚w現(xiàn)公司的規(guī)范和管理的科學(xué)以及管理的先進(jìn)理念。
工人隊(duì)伍展示因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的工人隊(duì)伍,才會有高品質(zhì)的施工質(zhì)量,工人是設(shè)計(jì)理念的實(shí)現(xiàn)者,是精美工藝的鑄造者。
銷售服務(wù)展示售前、售中、售后連續(xù)的服務(wù)。服務(wù)理念及實(shí)施十分重要,__公司十年到此刻,已經(jīng)服務(wù)過十分多的客戶,有沒有每年都去回訪,持續(xù)了良好的關(guān)系,十年后的這天,__已經(jīng)有很多老客戶買了新的房子,準(zhǔn)備新的裝修工程,還是否會選__,這就要看__的售后服務(wù)。因?yàn)槭旰蟮倪@天,老客戶的消費(fèi)已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。
八、整體營銷
整體營銷需要把各種營銷模式進(jìn)行整合,就是把設(shè)計(jì)、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合,進(jìn)行整體營銷,單純的去對設(shè)計(jì)或是施工,或是材料進(jìn)行包裝,已經(jīng)無法滿足客戶的需要,因?yàn)榭蛻粜枰氖且粋€性價比較高的產(chǎn)品,要的是綜合品質(zhì)。小公司無法實(shí)現(xiàn)整體營銷的模式,因?yàn)檎w營銷需要較大的投資以較強(qiáng)的社會影響力。
九、對活動的組織推薦
現(xiàn)場活動不只要對場地布置有較高的要求,而且在人員配備比例以及對活動資料針對培訓(xùn)方面做足夠的準(zhǔn)備。在整體營銷模式的支持下,現(xiàn)場人員配備以設(shè)計(jì)師或施工技術(shù)人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實(shí)際狀況能夠根據(jù)活動的要求進(jìn)行調(diào)整。
完整市場營銷策劃方案篇7
王老吉變臉“老涼茶”
文/本刊記者林思勉
案例主體:廣東加多寶公司成功關(guān)鍵詞:定位
市場效果:一個在區(qū)域市場默默無聞了七年的弱勢品牌,在兩年的時間里奇跡般地崛起,迅速紅遍大江南北。
作為"清熱解毒去暑濕"的藥飲,"涼茶"是典型的地域概念,束縛了向全國市場的推廣。而"上火"概念在整個中華文化圈都有普遍的認(rèn)知,所以當(dāng)紅色王老吉喊出"預(yù)防上火的飲料"的宣傳口號時,便成功開創(chuàng)了一個擁有全國性市場基礎(chǔ)的飲料新品類。
營銷事件回放:
"王老吉涼茶"概念在兩廣地區(qū)一直有著充分的市場認(rèn)知。上世紀(jì)90年代中期,廣東加多寶飲料有限公司取得了香港"王老吉涼茶"的品牌經(jīng)營權(quán)之后,開始生產(chǎn)紅色罐裝的王老吉飲料。憑借著傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,王老吉在區(qū)域范圍內(nèi)有比較固定的消費(fèi)群,但也正因?yàn)檫^于濃厚的地域色彩,所以王老吉的頭七年,一直處于不溫不火的狀態(tài)中,默默無聞地固守著一方區(qū)域市場。
2003年8月,一條色調(diào)熱烈、氣氛喜慶的"怕上火,喝王老吉"的電視廣告在央視熱播,擁有"王老吉"字號的罐裝飲料不但在華南的超市、商鋪和酒樓隨處可見,更走向了全國市場。此后的幾個月內(nèi),紅色王老吉的銷量激增400%,年銷售額從此前的每年1億多元,猛增至當(dāng)年的6億元。2004年8月,紅色王老吉再攀新高,銷售額突破了10億元人民幣。
策略解析:
發(fā)掘定位的心智資源
雖然紅色王老吉的市場表現(xiàn)一直不溫不火,但它有一個很好的認(rèn)
知基礎(chǔ)--100多年來,在廣東一帶王老吉已經(jīng)成為涼茶的代表。
作為"清熱解毒去暑濕"的藥飲,"涼茶"這一概念是典型性的地域概念,除了廣東一帶的人們,其他地區(qū)的消費(fèi)者對于"涼茶"這一概念幾乎全無了解,這成了紅色王老吉打入全國市場的障礙。但也正是這一點(diǎn),最終成為了王老吉紅遍全國的心智資源。
既然紅色王老吉能滿足人們"降火"的需要,而"上火"概念在整個中華文化圈都有普遍的認(rèn)知,所以當(dāng)紅色王老吉第一個喊出"預(yù)防上火的飲料"的宣傳口號時,便成功的開創(chuàng)了一個飲料新品類。
為品類重新定位的關(guān)鍵,就是要識別出最主流的競爭品類,并界定該品類的核心價值。然后,從反面或側(cè)面出擊,建立和主流品類相對應(yīng)的新品類,在品類上創(chuàng)造出差異。這樣做的好處,是使消費(fèi)者在考慮主流品類時,同時也想到它的弱點(diǎn)和對立品類的好處,促使新品類也逐漸成為一種主流選擇。紅色王老吉"預(yù)防上火的飲料"的定位,就是遵循了這一規(guī)律。
紅色王老吉針對的主流飲料,是碳酸型飲料(即汽水、可樂),它們被稱為清涼飲料,但是只是暫時性的口感清涼,本身并沒有"預(yù)防上火"的功效,因此王老吉在它們的反面開創(chuàng)了一個與碳酸型飲料相對應(yīng)的品類--預(yù)防上火的飲料。
這種定位把王老吉從"清涼解毒去暑濕"的藥飲產(chǎn)品重新定位為"預(yù)防上火的飲料",不僅打破了"涼茶"概念的地域局限,還可消除中國人心目中"是藥三分毒"的顧慮,使紅色王老吉成為能被全國市場的消費(fèi)者所廣泛認(rèn)可和接受的主流品類,拓展了消費(fèi)群和消費(fèi)量。
打造"預(yù)防上火"的代表
開創(chuàng)了一個新品類,并不代表該品牌已然成為了這個品類的代表。所以,明確了品牌要在消費(fèi)者心智中要占據(jù)的定位,接下來的重要工作就是推廣品牌定位,讓它真正進(jìn)入人心,從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購買決策。
針對紅色王老吉成為品類代表的定位和志在全國的市場目標(biāo),2003年紅色王老吉選擇了"非典"期間投放了央視一套的黃金招標(biāo)段,"預(yù)防上火"的宣傳口號在當(dāng)時取得了很不錯的宣傳效果。隨后又在11月18日參加了央視2004年黃金廣告段位招標(biāo),投入巨資拿下了2004年3至8月份的幾個黃金標(biāo)段。
2003年底,紅色王老吉的廣告投放從年初的1000萬追加到4000萬人民幣。2004年的廣告預(yù)算更是達(dá)到了1個億。這種疾風(fēng)暴雨似
的廣告攻勢,保證了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速給人們留下了深刻印象,成為品類代表迅速飆紅大江南北。
除了電視廣告以外,紅色王老吉還從加強(qiáng)餐飲渠道建設(shè)入手,踏踏實(shí)實(shí)地推廣"預(yù)防上火"的定位概念。在王老吉的渠道和終端地面推廣上,除了傳統(tǒng)的POP廣告外,加多寶還開辟了餐飲新渠道,選擇湘菜和川菜館、火鍋店作為"王老吉誠意合作店",投入資金與他們共同進(jìn)行促銷活動。并且把這些消費(fèi)終端場所也變成了廣告宣傳的重要戰(zhàn)場,設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈送。在給渠道商家提供了實(shí)惠后,王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為渠道中主要的推薦飲品。
在其他促銷活動中,紅色王老吉同樣針對"怕上火,喝王老吉"這一主題做文章。比如今年夏天舉行了"炎炎消夏王老吉,綠水青山任我行"刮刮卡活動。消費(fèi)者刮中"炎夏消暑王老吉"字樣,可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M(fèi)住宿兩天。切合品牌定位的大力促銷活動,有力的支持和鞏固了紅色王老吉"預(yù)防上火飲料"的品牌定位,一步步加強(qiáng)了消費(fèi)者的認(rèn)知,逐漸為王老吉建立起獨(dú)特而長期的品牌定位。
在很多人的潛意識中,某些國家、區(qū)域在某些品類有特別的優(yōu)勢。比如,一般人認(rèn)為法國適合打造葡萄酒品牌,中國適合打造茶、瓷器、中藥等品牌,內(nèi)蒙古適合打造乳品品牌,山西適合打造醋飲品牌,這些都是國家或區(qū)域的心智資源。心智資源是企業(yè)經(jīng)營的起點(diǎn)、方向與終極目標(biāo),王老吉源自涼茶的故里廣東,擁有"預(yù)防上火"的定位基礎(chǔ),擁有"中藥"這一國家心智資源,這將是王老吉立足中國、放眼世界的理由。
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