一、活動背景

備受矚目的5。1國際勞動節(jié)及5。17國際電信日即將來臨，為充分利用此時間節(jié)點開展營銷，擴大4G用戶規(guī)模、促進4G終端銷量、提升流量使用量、加強高價值客戶保有、提高新增市場占有率，公司將圍繞終端、流量、積分、通話時長等營銷產(chǎn)品，開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節(jié)日營銷活動，相關安排通知如下：

二、活動主題

激情五月、和你暢享

三、活動時間

20__年5月1日—20__年5月31日

四、辦理渠道

自有渠道、社會渠道、電子渠道

五、活動內容

(一)終端活動

1。裸機政策

(1)5月1日至5月3日，各級渠道網(wǎng)點可以繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行裸機政策，進行個性化促銷，吸引客戶到店購機。同時，客戶可以到賣場化自有廳和省級連鎖渠道主營網(wǎng)點購買指定促銷機型，具體促銷機型政策見附件1。

(2)為提升4G裸機銷量，鼓勵代理商在后合約模式下讓利促銷，公司開展4G裸機優(yōu)惠購活動?；顒悠陂g，客戶購買裸機(含促銷價格裸機)，需捆綁移動手機號碼、換4G卡并辦理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飛享套餐，同時可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預存款六檔中的任意一檔。具體選檔及購裸機要求如下：

①購正常價格裸機：選擇0元特種預存款檔。

②購促銷價格裸機：選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預存款檔中任意一檔。

同時，系統(tǒng)將凍結等額特種預存款，并在3個月內返款，返款需滿足以下條件：

1、系統(tǒng)次月判斷上月客戶辦理手機號碼是否與購買4G終端串碼一一捆綁。

2、客戶已更換4GUSIM卡。

3、返款3個月內，每月至少產(chǎn)生30M以上遼寧省內手機上網(wǎng)流量，納入流量防拆包管理3個月。

4、客戶已辦理并生效的30元(含)以上流量包或4G飛享套餐。

同時，客戶參與以上兩種方式購機，公司將統(tǒng)一贈送價值300元本地通話時長，購機次月起連續(xù)三個月，每月贈送100元通話時長(限贈送當月使用)以及每月返款至客戶。

2。合約機政策

(1)移動定制版三星G9208(S6)活動政策

根據(jù)公司下發(fā)《關于開展三星Galaxy

S6統(tǒng)一營銷活動的通知》(x通[20_]x號)文件要求，省公司統(tǒng)一對移動定制版三星G9208(S6)配置了預存999元和預存1999元話費合約計劃政策，并在賣場化自有廳(含駐店商家)及北一路萬達和三好街誠大手機賣場開展，具體政策見附件1。

(2)超低端4G手機活動政策

按照公司下發(fā)《關于開展超低端4G手機營銷活動的通知》(x通[20_]x號)和《關于增加超低端4G手機營銷活動政策的通知》(x通[20_]x號)文件執(zhí)行，并在全渠道網(wǎng)點開展，具體政策見附件1。

(二)4G發(fā)展及流量經(jīng)營

1、“購終端，送流量”活動

(1)活動時間：5月1日—5月31日

(2)目標客戶：購買4G手機用戶

(3)辦理渠道：自有渠道、社會渠道

(4)活動內容：活動期間，凡目標客戶到營業(yè)廳購買4G裸機并更換4GUSIM卡，次月8日前購買手機匹配的號碼即可獲贈5元隨意玩產(chǎn)品，贈送兩個月。

(5)活動辦理：業(yè)務支撐中心將于6月8日前完成對符合條件號碼的隨意玩產(chǎn)品贈送操作，從6月起連續(xù)贈送兩個月。

2、購買流量包，積分多倍送—4G手機客戶辦4G套餐優(yōu)惠活動

(1)活動時間：5月1日—5月31日

(2)目標客戶：在網(wǎng)6個月以上非4G套餐的4G手機客戶

(3)辦理渠道：自有渠道、社會渠道、短信群發(fā)

(4)活動內容：

客戶成功辦理《關于開展“贏在4G”流量營銷專項行動的通知》(x市通[20_]x號)文件中“升級流量包、豪禮二選一”活動流量包后，即可獲贈數(shù)值為流量包月費20倍的促銷積分。促銷積分的贈送時間為套餐生效月份，由公司后臺統(tǒng)一贈送，一次贈送完成，促銷積分有效期為3個月。

流量包價格

贈送促銷積分分值(分)

贈送促銷積分價值(元)

30元流量包6007。2

40元流量包8009。6

50元流量包100012

70元流量包140016。8

(5)活動要求：

活動將在線上和線下統(tǒng)一開展，公司將提取在網(wǎng)六個月以上非4G套餐的4G手機客戶，通過外呼、短信群發(fā)等方式進行宣傳推廣，各營銷單位重點針對到廳目標客戶進行推薦。

3、五一特惠5元500M流量包

(1)活動時間：5月1日—5月4日

(2)辦理渠道：短信辦理

(3)目標客戶：全網(wǎng)客戶

(4)活動內容：

活動期間，凡沈陽歸屬客戶用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086，即可訂購5元500M省內通用流量，流量僅限在1日0時至4日24時使用，到期后產(chǎn)品自動失效。

(5)活動規(guī)則：

①產(chǎn)品費用5元，包含500M省內通用流量，流量僅限在1日0時至4日24時使用，僅限沈陽用戶辦理，到期后產(chǎn)品自動失效;

②該產(chǎn)品優(yōu)先級為最高，流量優(yōu)先使用;

③產(chǎn)品辦理后流量立即生效，費用一次性扣除，不能撤單;

④產(chǎn)品可從即日起至5月4日辦理，每位用戶僅允許訂購一次;

(6)產(chǎn)品短信辦理指令：

短信辦理流程為：“用戶發(fā)送開通短信至10086”——“系統(tǒng)下發(fā)確認短信”——“用戶回復確認短信”——“系統(tǒng)下發(fā)產(chǎn)品辦理成功短信”

①產(chǎn)品辦理指令：用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。

②系統(tǒng)二次確認短信語：尊敬的客戶：

歡迎您辦理“五一特惠流量包”，費用為5元，包含500M省內通用流量，流量僅限5月1日至4日使用，到期后產(chǎn)品自動失效，回復“是”確認開通。

③成功辦理產(chǎn)品系統(tǒng)提示短信語：待客戶回復“是”后，系統(tǒng)為客戶下發(fā)如下短信：您已成功辦理“五一特惠流量包”，費用為5元，包含500M省內通用流量，流量僅能在5月1日至4日使用，別浪費哦!

更多優(yōu)惠活動請登錄手機營業(yè)廳客戶端查詢，點擊_即可下載。

(三)客戶發(fā)展及保有

1、在網(wǎng)久久，好禮多多—拍照中高端客戶網(wǎng)齡計劃

(1)活動目的

滿足拍照高價值客戶的個性化需求、穩(wěn)定高價值客戶規(guī)模和收入。

(2)活動時間：5月7日—5月31日

(3)目標客戶

重點針對拍照高價值客戶，其他網(wǎng)齡6個月以上的客戶也可參加。

(4)活動內容

承諾6個月或10個月在網(wǎng)時長及相應檔位的最低消費，即可贈送不同檔位的語音、流量、短信、積分等業(yè)務?？蛻艨赏ㄟ^短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等多種渠道辦理。

活動名稱

最低消費

辦理活動后第1—3個月贈送

辦理活動后第4—6個月贈送

辦理活動后第7—10個月贈送

承諾在網(wǎng)送流量/本地主叫通話時長/國內點對點短信/促銷積分(有效期6個月)

58

30M/50分鐘/80條

50M/80分鐘/150條

100M/100分鐘/200條

88

50M/100分鐘/200條/500分

100M/150分鐘/250條/1000分

150M/200分鐘/300條/1500分

128

100M/200分鐘/1000分

150M/300分鐘/20_分

200M/400分鐘/2500分

(5)活動要求

上述活動在線上和線下統(tǒng)一開展，公司將提取未辦理合約且最近兩月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客戶，通過外呼、短信群發(fā)等方式進行宣傳推廣，各營銷單位針對到廳目標客戶進行推薦?；顒诱谥沃?，目標客戶及策劃編碼將另文下發(fā)。

2、新入網(wǎng)辦流量贈通話

為提升新增市場放號量，同時加強流量套餐銷售，帶動流量經(jīng)營，結合5月份營銷宣傳節(jié)點，公司決定開展新入網(wǎng)用戶辦指定流量包送通話活動，具體內容詳見《關于開展新入網(wǎng)用戶流量包促銷活動的通知》(x市通[20_]x號)

3、靚號享不?！W(wǎng)客戶選靚號活動

(1)活動時間：5/1、5/4、5/17

(2)目標客戶：全網(wǎng)客戶

(3)辦理渠道：客戶中心選號專席

(4)宣傳方式：微信宣傳

(5)活動內容：活動期間，沈陽移動公司官方微信平臺于活動當天公布40個優(yōu)質靚號，客戶根據(jù)自己喜好進行選擇。

(6)辦理方式：活動當天8：00開始，客戶可根據(jù)微信公布的靚號撥打10086熱線轉人工服務，告知客服人員要參加“沈陽移動微信選靚號活動”，客服人員將客戶撥入電話轉至沈陽市移動公司客戶服務中心選號專席;10088選號專席記錄客戶信息及所選號碼，下發(fā)辦理短息，并協(xié)調將所選號碼劃撥至營業(yè)廳，客戶可于七日內憑短信至營業(yè)廳辦理。

(7)活動要求：

①每名客戶每天只可選擇一個靚號，活動期間最多選擇3個靚號;

②每天參加活動的號碼以微信平臺發(fā)布號碼為準，未選中的號碼將于當天收回，且不再辦理;

③參加活動客戶需持客戶登記有效證件及短信憑證辦理開戶，登記證件信息與開戶信息需保持一致，如更改信息內容，需聯(lián)系選號專席重新下發(fā)短信。

④客戶選中號碼應在七日內辦理，超出七日未辦理號碼將不予受理。

4、五月外出季、漫游優(yōu)惠享

(1)活動時間：5。1—5。31

(2)目標客戶：20_年1、2、3月份三個月均有發(fā)生漫游通話行為且3月份當月漫游費大于5元的神州行和動感地帶用戶。

(3)宣傳方式：短信群發(fā)、微信、自有渠道

(4)辦理渠道：手機營業(yè)廳、自有渠道及社會渠道

(5)活動內容：五月份，針對有漫游需求的目標客戶，在線上及自有渠道開展宣傳?！皣鴥嚷?天優(yōu)惠包”資費疊加包，功能費3元/期，國內漫游(不含港澳臺)主叫0。29元/分鐘，被叫0。29元/分鐘，有效期7天(可跨月)，業(yè)務開通后立即生效，到期(包括辦理當日共計7天)自動取消。

六、其它要求

1、請各單位抓住五月份節(jié)日營銷時機，認真組織落實，確保完成營銷目標。

2、請業(yè)務支撐中心每周一統(tǒng)計活動辦理量反饋市場經(jīng)營部，并做好業(yè)務稽核工作，監(jiān)控辦理業(yè)務目標客戶、系統(tǒng)配置、辦理渠道、業(yè)務量發(fā)展情況等。

3、請客戶服務中心做好選號活動工作支撐，并做好活動的服務解釋工作。

4、活動宣傳物料近期下發(fā)，請收到物料后立即開展宣傳。

5、關于5·17電信日期間現(xiàn)場節(jié)日營銷活動的通知將于近期下發(fā)。

產(chǎn)品促銷推廣策略方案怎么寫篇2

1.適合營銷公司新產(chǎn)品上市的促銷方法及實施要點

（1）包裝外贈品

實施難點及注意事項：

A.贈品的選擇必須符合以下原則條件：

a.易于了解贈品是什么，值多少錢，須讓顧客一看便知。

b.具有購買吸引力。

c.盡可能挑選有品牌的贈品。

d.要選擇與產(chǎn)品有關聯(lián)的贈品。

e.緊密結合促銷主題。

f.贈品要力求突出，最好不要挑零售店正在銷售的商品作為贈品。如果所選的贈品相當平凡，最好在贈品上印上公司品牌，商標或標志圖案，以突出贈品的獨特性。

B.贈品活動不可過度濫用，因假如經(jīng)常舉辦附贈品的促銷活動，會誤導消費者該產(chǎn)品只會送東西，而忽略產(chǎn)品本身的特性及優(yōu)點。

（2）免費樣品派發(fā)

A.實施的主要方法：a.隨DM信函直接郵寄目標消費者。

b.入戶派送

c.目標消費者聚集的公共場所內派送。

d.媒體分送

e.零售點派送

f.選擇非競爭性商品來附送免費樣品。

g.工會派送

B.優(yōu)點：創(chuàng)造高試用率及驚人的品牌轉變率，促使試用者成為現(xiàn)實購買者的可能性高。a.將產(chǎn)品信息直接展現(xiàn)在消費者面前，變被動接受為主動了解信息。

b.口碑效應明顯

c.有利于樹立企業(yè)形象

d.有關產(chǎn)品的信息是全真的

C.實施要點：

a.適合產(chǎn)品：1.大眾化的日用品，最好是每個人都可能用到它，且使用頻率高的。2.產(chǎn)品成本應較低或可制成小容量的試用包裝。此外，有短使用期限的產(chǎn)品不適合使用此促銷方式。

3.派發(fā)品要有獨立品牌，并有一定的知名度。

b.設置監(jiān)察制度，監(jiān)督派送效果。

c.根據(jù)企業(yè)營銷策略定具體的派送區(qū)域。

d.在產(chǎn)品旺銷季節(jié)派發(fā)

e.一個月內，派發(fā)若覆蓋目標區(qū)域80%左右的家庭數(shù)便較為理想。

f.在新產(chǎn)品上市廣告前3至5周，同時零售終端鋪貨率達到50%時，才可執(zhí)行免費派送。g.要防止漏派，重派，偷竊，偷賣派送品的現(xiàn)象。

h.派送品的規(guī)格大小，通常讓消費者能體驗出商品利益的分量就可以了。包裝應以原產(chǎn)品包裝色彩要統(tǒng)一，便于消費者去零售點指定購買。

i.注意派送人員的形象及語言美，統(tǒng)一標識，并培訓以產(chǎn)品知識。

（3）折價券

折價券一般分為兩種形式：1.是針對消費者的折價券。2.是針對經(jīng)銷商的折價券。在此我們謹講講針對消費者的折價券。主要散發(fā)方式：a.直接送予消費者。b.媒體發(fā)放。c.隨商品發(fā)放。d.促銷宣傳單發(fā)放。

實施要點：

A.折價券的設計，通常按照紙幣的大小形狀來印制。折價券的信息傳達應清晰，以引人注目。內容應用簡單的文字將使用方法，限制范圍，有效期限，說明文案一一描述。如果能加上一段極具銷售力的文案訴求以鼓勵消費者使用，效果更佳。

B.選擇好兌換率高的遞送方式，報紙雖然是目前最常使用的遞送工具，但包裝內，包裝上折價券的兌換率卻是報紙的六至十倍。

C.充分考慮折價券的到達率。消費者對商品的需要度，對品牌認知度，品牌忠誠度，品牌的經(jīng)銷能力，折價券的折價條件，使用地區(qū)范圍，競爭品牌的活動內容，促銷廣告的設計與表現(xiàn)等影響兌換率的問題，制定相應的措施。

D.折價券的面值通過大多數(shù)研究獲悉，零售價10%至30%的金額是理想的折價券面值，也能獲得最好的兌換率。

E.盡量避免誤兌發(fā)生。

a.限制每次購物僅使用一張折價券。回收后，上交公司統(tǒng)一銷毀。

b.折價券的價值不宜過高。以免不法份子偽造獲利。

c.單一品牌的折價券，其價值不應超過產(chǎn)品本身的價值。

d.折價方法清晰易懂，務必讓分銷店易于處理和承兌。

e.限制在某一特定商店或連鎖店使用。

（4）減價優(yōu)惠

實施要點：

A.減價優(yōu)惠至少要有15%至20%的折扣，并要有充分的理由，才能吸引消費者的購買。如

果是低市場占有率的產(chǎn)品，應對領導品牌付出更高的減價優(yōu)惠，才能增加銷售效果。此外新品牌運用效果要優(yōu)于舊品牌，當減價只有6%至7%時，只能吸引某些老顧客的注意。

B.減價標示的設計，要把原價及減價后的現(xiàn)價同時標注，形成顯明的對比，標示牌的大小，講求美觀，清晰，但要不影響消費者對商品的觀察。

C.減價優(yōu)惠不易過度頻繁使用，否則會有損品牌形象。

D.消費者購物心理有時候是“買漲不買落”，要把握時機利用消費者此心理來促銷產(chǎn)品。E.特別注意現(xiàn)場的安全管理

（5）自助獲贈

自助獲贈是指顧客將購買某種商品的證明附上少量的金錢換取贈品的形式。

A.優(yōu)點：a.不受季節(jié)限制，全年任何時間都適合，也可根據(jù)各種不同的市場狀況，靈活變化。b.花費低，易處理

c.可提高品牌形象。

d.用以強化廣告主題

e.用以回饋目前使用者并維護品牌忠誠度。

B.實施要點：

a.需要媒體廣告配合

b.贈品價值通常選擇低價品。選擇贈品時必須考慮：1.贈送是否適當？2.促銷的支持是否充足？3.是否符合消費者所需？

最理想的兌換贈品付費，應是比贈品市面零售價低30%至50%，大部分的付費贈品以10至80元為主要范圍。

c.效果反應。一般兌換率不會超過此活動的總媒體廣告發(fā)布率的1%。最主要的影響兌換率的因素在于贈品的好壞，顧客階層，商品的售價和促銷優(yōu)待價值的認同等等。

d.出色的自助獲贈促銷活動，關鍵在于所提供的贈品只能從此次贈送中獲得，決無法從別處尋到。

e.限制兌換地點

（6）退款優(yōu)惠

退款優(yōu)惠是指消費者提供了購買商品的某種證明之后，參與摸彩，根據(jù)摸彩的獎額退還其購買商品的全部或部分金額。

（7）以舊換新

以舊換新是指消費者在購買新商品時，如果能把同類舊商品交給商店，就能折扣一定的價款，舊商品起著折價券的作用；如果消費者沒有舊商品，新產(chǎn)品就只能原價售出。

目的：主要是為了消除舊商品形成的銷售障礙，免得消費者因為舍不得丟棄尚可使用的舊商品，而不買新產(chǎn)品。

優(yōu)點：a.能消除新產(chǎn)品銷售的障礙。

b.能提高一個非名牌商品在市場上的競爭力。

c.以舊換新實際上是變相降價，但能避免直接降價帶來的副作用。

缺點：a.促銷成本高

b.促銷范圍狹窄。只適用于促銷高，中檔耐用品消費品。

c.操作較麻煩。

實施要點：

A.如何對舊商品折價

一般考慮以下因素：a.新商品定價高，銷售利潤高，舊商品的折價幅度也可高些。b.如果同類競爭性商品也在搞促銷活動，那么折價幅度可高些。反之，可以降低一些。c.名牌商品，

篇三：產(chǎn)品促銷策劃方案

一、給你的促銷活動企劃一個完美的主題

什么是完美的主題呢？主要標準有三條：

一是主題有廣泛關注的社會意義，有社會意義，才會引起消費者關注、公眾關注、媒體關注，才會有人氣。比如三八節(jié)主題：“關注弱勢婦女群體，三八免費婦檢”；母親節(jié)促銷活動主題是：“獻給母親的愛”。某兒童保健品的六一節(jié)主題是：“關注你孩子的情商！”

二是主題傳達的信息清楚明白，明白你要干什么，真正有興趣的人自然會來參與。一般的較難同時有社會意義又清楚明白，這是可以用副標題形式來說明：比如某心腦血管藥品重陽節(jié)的促銷主題：“老吾老以及人之老”，副標題：“高血壓防治知識咨詢義診”，“高血壓患者如何改換用藥品種”等。這里切記不可就拿“買一送一”欺騙消費者，尤其是你送的這個“一”要說明白。

三是主題通俗順口，容易明白與記憶。比如：“__送健康，買也贈換也贈！”。副題“用__產(chǎn)品同類產(chǎn)品空盒子可以換取__產(chǎn)品的贈品一盒”。買一盒__，就向奧運會捐獻一分錢。

四是策劃主題是本著公關第一，廣告第二的思想，可請記者策劃，可以以公關手段制作事件行銷話題，使得促銷活動主題由頭具有較深的社會意義！從而取得較高的公眾關注度。

二、精心選好活動合適的促銷活動地點

所謂合適的促銷活動地點，要符合以下要求：

一是你想爭取的目標消費群容易到達。有時侯并非最繁華的商業(yè)街就是最佳的地點。要考慮到你想吸引的參與者的距離、交通工具方便程度、交通路途時間、交通成本、他參與你的促銷活動得到的好處能否高于他付出的各項成本等因素。不可讓大部分人感到太遠，成本太高，花不來，從而失去參與熱情！

二是促銷地點不會太熱太冷，不會讓參與者經(jīng)受日曬雨淋。如今富起來的中國人，越來越注重享受與生活品質。加上眾多的促銷活動不斷沖擊，消費者見得多了，地點選不好，可能來的人就很少！

三是促銷活動地點不一定要在大賣場，商業(yè)中心地段，在那樣的地方賺取的人氣有些并非真正的目標消費群，于實現(xiàn)真正的銷售沒有多大的意義。而且太擁擠會使真正的參與者失去興趣。

三、仔細規(guī)劃促銷活動的力度和時間長短

刺激不夠、主題不明、立意不深、缺乏新意的促銷活動。都較難吸引人氣，這里主要還是你促銷的促銷刺激力度問題的，刺激就是參與這項促銷活動可以得到的各項好處，物質的、精神的還有其他的好處等等！刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式問題。當經(jīng)費不夠是唯一可做的事就是方式方法內容創(chuàng)新，依靠創(chuàng)新加大刺激力度，喜新厭舊是人類普遍的心理！常規(guī)促銷活動的.邊際效益肯定是遞減的，效率也一定是低下的！

此外，促銷活動一定是短期的，長期的促銷是一種變相降價，而且對品牌是有傷害的，你見過國外的名牌產(chǎn)品專賣店經(jīng)常搞促銷嗎？

一次性促銷活動還要注意起止時間。我見過這樣的場面，參與者已經(jīng)聚集了一大幫，促銷活動組織者才陸續(xù)姍姍來遲，這是不允許的低級錯誤。

四、信息發(fā)布，預告到位是人氣旺的關鍵

筆者見到很多企業(yè)，活動準備充分，人員場地禮品等等投入都很大很到位，惟獨不注重促銷活動的信息發(fā)布與預告，結果是場面冷冷清清，銷售產(chǎn)品很少。筆者的經(jīng)驗，按照廣告有效到達率的三打理論，對于促銷活動，應該在活動前3-7天內，對目標消費群體最少預告三次。三次可以擴大到達率，讓盡可能多的目標消費群體知道促銷活動信息。同時三次的作用是：第一次引起他們注意，第二次讓他們產(chǎn)生興趣，第三次預告讓他們產(chǎn)生購買欲望。

還有就是三次預告可盡量采用不同媒體，且三種媒體相互呼應，廣播、電視預告要與詳細報紙預告相互提醒，特別注意的是，電視太貴，費用太高時，這里推薦以下組合預告組合：

A、電視＋廣播＋報紙。

B、電視（廣播）＋報紙。

C、手機短訊＋報紙

D、電視（廣播）＋戶外POP海報

E、夾報彩頁＋電視游底走字。

電視可以采用游底走字的方式，這樣費用最省，有些二級市場這種方法非常有效。

應該特別注意的是海報的廣泛張貼和使用，當確實沒有多少經(jīng)費時，張貼海報就可能是唯一的預告方式了?？梢栽谏鐓^(qū)告示欄、社區(qū)宣傳黑板報、樓道入口，菜市場出入口，藥店門診部（醫(yī)藥保健品，筆者親眼目睹有廠家人員把宣傳品藏在包里，趁著醫(yī)院門診管理人員不注意，發(fā)放宣傳品的）。商超出入口等地方廣泛張貼宣傳畫。宣傳畫形式可以多種多樣，手繪、小批量制作、打印、電腦刻字都可以。關鍵是要去預告。且用盡量多的形式預告。預告本身就是提高廣告，戶外預告本身就是大眾媒體的有益補充。

不要怕預告花費成本，不預告活動不能達到預期的目的，付出的成本更高。既然想把促銷活動做得轟轟烈烈，有模有樣就得不怕花錢預告。

五、現(xiàn)場氣氛的有力渲染

氣氛渲染有利于聚集人氣，加上中國人普遍的從眾心理，也可以實現(xiàn)銷售。你可以用以下手段渲染現(xiàn)場氣氛。

1、視覺手段：

·促銷活動終端現(xiàn)場盡可能多的張貼POP廣告。

·氣球、巨無霸充氣模型。

·橫幅、條幅等。

·空中飛艇、熱氣球。

·整齊特別的著裝。

·散發(fā)印有活動說明的小氣球給帶孩子來的消費者?；蛘呱l(fā)可以利用的小型精美宣傳品。

·特制的高帽子。

2、聽覺手段

·高音喇叭。不停大聲吆喝。

·麥克風、擴音器，播放歡快的曲子。

·電視錄像或者重復播放錄像錄音。

3、現(xiàn)場表演秀

·可以事先找一些參與欲望很強烈的顧客，讓其在現(xiàn)場表演、現(xiàn)身說法。也就是常說的托，但是最好不要用假托。讓真正的消費者擔任此腳色。

·用產(chǎn)品或者特制的展示包裝物堆成各種形狀的堆頭，并在所有能插的地方插上氣球。

六、設計能讓消費者心動的實惠的促銷方式或者禮品

1、采用拍賣方式。以遠遠低于零售價的價格起拍，限定每次加價金額，最終出價最高者有權以出價購買?，F(xiàn)在拍賣已經(jīng)成為一種專業(yè)的營銷方式了。

2、采取批量作價方式，購買的批量越大越多，則獲得的價格越低。

3、采取限時段購買饋贈大額禮品或者多種禮品方式。這種方式具有一定刺激性，參與度高，比如有的消費者會說：“看到大家都在搶購，而且贈品也挺誘人所以就買了一個，反正遲早是要買的，而且挺刺激的！”

4、在夾報中、報紙廣告中、彩色單頁中設置優(yōu)惠券，憑優(yōu)惠券可以打一定折扣。須知占便宜心理現(xiàn)在還有非常大的市場。尤其是在低端客戶中非?？粗亍?/p>

再來看看禮品：促銷活動禮品設計也是很有學問的：一般按照以下原則來設計：

·有用性原則：比如日常易耗品，在批發(fā)市場或者從廠家低價采購。運用這種禮品消費者不嫌多。

·珍稀性原則：這類禮品由于沒有賣，價格信息不對稱，顯得很有檔次，價值看上去很高，但實際并非如此。比如筆者曾采購腳踩式體重秤，廠家供貨價僅20元/個，但是我們說價值100元的禮品，沒有任何人懷疑體重秤不值這么多。因為沒有人知道它的價格。

·迫切需求性原則：禮品如果是對方急需的，那不論價值多少，都將是最佳的。冬天來臨的暖手帶等保暖用品就是如此。

·趣味性原則：禮品要富于情趣，好玩的禮品也是受歡迎的。比如成人智力玩具，筆者把它作為禮品時，曾受到很大歡迎，很多人都想單獨購買我們作為禮品贈品的成人玩具。

七、做好充分的人員前期安排與培訓

1、促銷活動準備責任到人，跟蹤檢查工作亦責任到人。做好一切徹底、宣傳、物品準備。

2、現(xiàn)場活動責任到人，事先預演可能出現(xiàn)的所有問題及其處理預案，以及應急方案，一旦出現(xiàn)問題，迅速按照預案或者應急方案處理。穩(wěn)定現(xiàn)場局面。

3、前期對每個人的工作分工進行反復溝通培訓，讓每個人都能對促銷活動主題、目的、意義、程序、注意事項等詳細了解。并且做到一人多能多職安排，一旦人手不夠就可真正實現(xiàn)一人多能多職。布置完任務后，讓每個人復述自己的職責，出現(xiàn)問題處理程序和處理方法。

4、嚴肅紀律，統(tǒng)一行動，保證執(zhí)行效果。

產(chǎn)品促銷推廣策略方案怎么寫篇3

活動主題：愛她就送她----我魅女人，迷你微笑

活動時間：__年2月14日

活動形式：接吻比賽

活動目的：

1、提升我魅女人牙膏在市民心目中的定位。

2、調動市民參加此次活動，提升超市銷量。

活動內容：在浪漫的情人節(jié)，利用浪漫的接吻比賽活動宣傳新聞口腔清新口氣的&39;效果，設立獎項，調動市民參加的積極性。

操作流程：

1、選好要舉辦此次活動的人氣旺的商超門口，搭臺，請禮儀公司來進行表演和主持。

2、提前安排好一些情侶參加此次活動，在活動現(xiàn)場會有新人參加進來。

3、現(xiàn)場接吻比賽，以時間，動作的優(yōu)雅度及現(xiàn)場圍觀市民來評判獲勝者。

4、當天在超市內購買我魅女人牙膏送玫瑰花一支，在服務臺領取。

產(chǎn)品促銷推廣策略方案怎么寫篇4

化妝品店特惠活動：

感恩客戶節(jié)黃金底價周

時間：

開業(yè)活動時間

活動一：真情感恩底價大賣

——既要低價更要底價真的好省

真情感恩，全品類化妝品抄底特賣，比同類市場價低，我們既要低價，更要底價。（或者改為，我們只要價格見底，拒絕暴利），如果開業(yè)期間，在本店買到的化妝品高于市場同類同牌同品質化妝品，本店雙倍退還差價。

活動時間：自己結合開業(yè)情況設置活動時間

活動二：活動大獎

化妝品店，專業(yè)美容店現(xiàn)金大獎盛大開啟！活動期間，凡在本店購物買滿100元即可獲得抽獎券一張，滿200元送抽獎券兩張，以此類推，多買多送，累計有效。

活動時間：結合自己的開業(yè)時間和活動時間，靈活定制

獎項設置：

特等獎1名：獎…………或者現(xiàn)金

一等獎5名：

二等獎15名：

三等獎200名：專業(yè)美容項目體驗券一張，價值多少

活動三：購物就有獎拍拍送好禮

真情回饋顧客！活動期間，凡在購物訂購金額滿1000元并加蓋售后服務章，就能獲得一次拍獎機會！電飯煲、電壓力鍋、精美刀具、雙層不銹鋼蒸鍋、電烤爐、電吹風……獎品多多、機會多多，中獎百分百！想拍就拍！幸運樂翻天！

大家購物，在購物的時候圖個歡樂，所以這里把幸運后面又加了個樂字。倡導快樂購物的觀念。

拍獎時間：2010年5月1、2、3、8、9日（我這里設置個樣本，具體結合自己的開業(yè)時間）活動地點：本店門口

客戶節(jié)活動四：化妝美容免費咨詢服務

現(xiàn)場資深美容顧問為顧客提供美容咨詢、化妝產(chǎn)品咨詢、美容方法咨詢、美容量身設計服務。讓您買前放心，買后無憂！

活動時間：5月1、2、3日（時間不可太長，結合自己開業(yè)時間設置）

活動地點：本店店內P2

專業(yè)美容特惠活動：感恩客戶特惠服務

產(chǎn)品促銷推廣策略方案怎么寫篇5

一、策劃目的

活動主題：改善__公司營銷策略，加強企業(yè)營銷管理，制定營銷計劃，打造__品牌效應，提升__品牌的品質，塑造良好的企業(yè)形象。

活動目的：擴大市場份額，提升企業(yè)業(yè)績，增加企業(yè)連鎖店數(shù)量，把企業(yè)做大做強，使企業(yè)向多元化發(fā)展。把握秋季和新生入學的消費時期，針對秋季時期制定相應的營銷策略。

二、營銷環(huán)境分析

(一)宏觀環(huán)境分析

1、行業(yè)分析：

眾所周知，運動品牌這一個領域競爭是相當激烈的，除去本國的產(chǎn)品不談，單就外國品牌就占據(jù)了相當一部分市場。要想在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出無疑是困難的。而且大多數(shù)運動品牌的促銷方式都大多相似，這就更給品牌發(fā)展增加了難度。

2、市場分析：

在運動品牌市場上，__較其他同類產(chǎn)品還是有其優(yōu)勢的。首先，它是我們中國人自己的品牌。中國人向來推崇愛國愛民族，對于自己的品牌總是會有一種莫名的親切感。其次，__的產(chǎn)品質量過硬，而且價格也比較合理。最后，運動品牌市場發(fā)展前景可觀，__品牌有潛力在其中占據(jù)一席之地。

(二)消費者分析

1、現(xiàn)有消費群體的構成：

(1)現(xiàn)有消費者的總量：達到上十萬人。

(2).現(xiàn)有消費者的年齡：主要是在16到28歲之間的青少年消費群體。

(3)現(xiàn)有消費者的職業(yè)：學生、工薪階級。

(4)現(xiàn)有消費者的分布：附近的居民和各大高等院校。

2、現(xiàn)有消費者的消費行為：

(1)購買的頻率：每兩個月一次。

(2)購買的數(shù)量：主要是以個人購買為主。

(3)購買的地點：專賣店。

3、潛在消費者：

(1)潛在消費者的特性：

年齡：中老年人

職業(yè)：工薪階級

受教育程度：高中以上

(2)潛在消費者被本品牌吸引的可能性：

潛在消費者對本品牌的態(tài)度：僅僅是了解，對__品牌沒有深入的認識。潛在消費者需求的滿足程度：一般，可以接受。

(三)產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品特征分析：

(1)產(chǎn)品種類：__產(chǎn)品包括運動鞋、服飾、帽子、背包、運動用品及其配件等。

(2)產(chǎn)品性能：產(chǎn)品主要以運動系列為主，性能好，舒適度高，適應運動穿著。

(3)產(chǎn)品質量：質量滿意度過半，但任需要提高產(chǎn)品質量。

2、產(chǎn)品定價：NIKE、ADIDAS在國內運動品牌市場的老大地位短期內不可動搖?？墒亲鳛閲a(chǎn)運動品牌的領先者，比起安踏、匹克、康威是有一定的優(yōu)勢，并且和Reebok，converse等國際二線品牌差距不是很大，所以在產(chǎn)品定價上，應采取比其它國產(chǎn)品牌高、比NIKE、ADIDAS低的策略。并且把市場定位在中端市場，產(chǎn)品價格多為300到550元之間，少數(shù)高端產(chǎn)品定價位于800到900元之間。

3、產(chǎn)品的外觀與包裝：加強對產(chǎn)品外觀的設計和包裝，使產(chǎn)品在貨架上比同類產(chǎn)品要更醒目，產(chǎn)品的外觀和包裝要與產(chǎn)品的質量、價格和形象相稱，產(chǎn)品的外觀和包裝要對消費者產(chǎn)生巨大的吸引力。

4、產(chǎn)品的品牌形象分析：__要向大家表達的產(chǎn)品形象為__品牌是青春、時尚、運動，與時俱進的代名詞，讓體育文化、品牌文化與產(chǎn)品推廣三者和諧統(tǒng)一，融入到企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)共同發(fā)展，從而形成一種獨有的企業(yè)文化，達到一種

企業(yè)與消費者的共鳴狀態(tài)。

5、產(chǎn)品專業(yè)化：“要做中國的__”，就必須全方位的進入體育運動裝備領域，制造籃球、足球、羽毛球、兵乓球等專業(yè)運動裝備，塑造__品牌的專業(yè)化形象。

6、產(chǎn)品創(chuàng)新：

(1)環(huán)境狀況分析：在國內外的各大體育品牌很少做中老年的秋裝，經(jīng)過奧運會洗禮的中國人都知道了李寧，尤其是中老年人對他的印象非常好。但是李寧對中老年消費群體一直沒有重視或者是還沒有開始涉足，所以在這種背景下出擊并占據(jù)中老年體育服裝市場是最好不過的。

(2)創(chuàng)新策略：“秋季攻略”：

李寧公司將會在今年秋天研發(fā)一套適合中老年在秋季穿戴的服飾。價廉物美，美而不薄，薄而不冷。按照中國的觀念，如果把一年四季分為人的四個不同階段的話，而秋季正是人的中老年，而我們的營銷策劃目標也正是中老年人。相信憑借李寧的&39;品牌優(yōu)勢，再加上高質量產(chǎn)品，親情化服務，定會在這個時期出其不意，取得很好的效益并加強李寧的品牌效應。在“中式情人節(jié)”七夕那天退出情侶紀念款版本的運動鞋和運動服飾，

(四)企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

1、企業(yè)在競爭中的地位：__在國內運動品牌市場的老大地位短期內不可動搖。同時國產(chǎn)運動品牌的領先者，比起__是有一定的優(yōu)勢，并且和__等國際二線品牌差距不是很大，所以李寧處在比國產(chǎn)運動品牌之上和國際運動品牌之下之間的位置，

(1)消費者認識：作為最為成功民族運動品牌，代表著民族運動品牌的崛起和形象，

(2)企業(yè)自身的資源：人力資源充足，設計、營銷、管理、策劃團隊力量壯大，

2、企業(yè)的競爭對手：

(1)主要的競爭對手：以NIKE、ADIDAS引導的國外知名運動品牌和晉江系國產(chǎn)運動品牌(如安踏、特步)，

(2)競爭對手的基本情況：NIKE等國外知名運動品牌占據(jù)了大部分國內市場份額，以安踏為代表的晉江系國產(chǎn)運動品牌也占據(jù)一席之地，

3、企業(yè)與競爭對手的比較：

(1)機會：所在地區(qū)競爭對手少，

(2)威脅：競爭對手數(shù)量多且壓力大，可能會進駐北京西路，占據(jù)市場份額

(3)優(yōu)勢：作為民族品牌成功的先驅者，擁有很好的消費群體基礎，加之民族情節(jié)等民族情感因素，消費市場廣大，

(4)劣勢：企業(yè)處在不上不下的尷尬階段，發(fā)展思路不夠明確，戰(zhàn)略計劃不夠完善，領導團隊的領導決策能力羸弱，

三、營銷現(xiàn)狀和社會分析

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人民大眾都在追求高品位的精神享受，但物質享受仍必不可少，人們都在追求著健康，環(huán)保，千里之行始于足下，一雙好的鞋子，不僅要穿著美觀，時間長，更講究的是他對我們腳的保護，和整個身體的保護，這是遠遠高于鞋子本身的價值的。

據(jù)有關統(tǒng)計結果顯示：80%的青少年買過運動鞋，說明“__”的重點市場應該放在青年人和運動員身上;68.3%的青少年買過名牌運動鞋，51.2%的青少年買過“__”運動鞋，說明運動是一種現(xiàn)代潮流，不少人愿意為這種潮流而花錢買雙能在運動場上享受時代氣息的鞋;在調查報告中顯示，“__”運動鞋的質量和售后服務是非常令人滿意的，滿意百分比分別為96%和94%。這說明在運動鞋市場上“__”占有很大一部分市場和影響力。

產(chǎn)品促銷推廣策略方案怎么寫篇6

一，活動目的：中秋節(jié)，中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)，國定的長假.本次活動為"中秋篇"與"國慶篇".中秋篇圍繞"中秋情濃意更濃"這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的"團圓""情意""禮品"三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者.而國慶篇則以"歡樂國慶歡樂頌"為主線，分"幸運""實惠""會員""時尚"四個系列進行

，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑，價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場.

二，活動時間：9月__日——10月__日，七號就結束了國慶長假，而中秋送禮，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間.三，活動主題："同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)"四，活動內容：中秋篇："歡樂中秋，情濃意濃""歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃"1，中秋美食節(jié)——月餅展

結合美食節(jié)舉辦"名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展"集中推出名牌月餅廠家各具特色，，口味各異的新款月餅.2，滋補保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模"送禮送健康"的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看

，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供應商無論是在促銷，還是在配合上力度都是應該相當大的.，因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售.

3，名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長.(煙不讓做活動，我們可以用煙，酒，保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以避免.)4，"華聯(lián)送情意，中秋禮上禮"

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份.(禮品建議為紅酒，打火機等時尚物品)五，活動配合：采購處：與供應商洽談活動，贈品的相關適宜.營運處：場地，地堆的提供.企劃處：場地的布置，DM的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行.

一，給商品定位.MISSSHOT零售的化妝品消費群體集中在中青年，這一部分人對于愛美的渴望是非常強烈的，18到25歲的消費者大多喜歡日韓產(chǎn)品，對于價格雖然敏感，但沖動大于理性，上個季度彩妝的銷量大過護膚產(chǎn)品!但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡，我認為應該吧重點放在護膚品上面，馬上進入夏季，護膚產(chǎn)品的需求量開始上升!所以我覺得應該吧護膚產(chǎn)品作為重點!把消費群體定位在18到28間!

二，我所提供的促銷手段.見的多的無非就是產(chǎn)品做特價，加錢增購產(chǎn)品，有買有送，品牌享受折扣，周末定時限時搶購，和空瓶抵現(xiàn)換購等等.

方案一：產(chǎn)品特價促銷可以從消費者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品，作為優(yōu)惠來招吸引費者，之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認知度，產(chǎn)品的質量，讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價，因為認知度的關系不會有很大的吸引力!

方案二：品牌折扣正對消費者對品牌的信賴，挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠，銷售.聚集人氣是必然的，這就是目的，提高消費者入店率.員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售，將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!

方案三：有買有送消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式).贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品!以及消費就送濕紙巾!

方案四：加錢增購產(chǎn)品加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定.(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶.)

方案五：周末限時搶購限時搶購，在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動.在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果.限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會.同時通過時間段的控制可以控制客流.

方案六：空瓶抵現(xiàn)季節(jié)更替，消費者開始準備購買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實現(xiàn)空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段.(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內某些品牌產(chǎn)品時，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金.要提升消費者的入店率，我們還可以對消費者開展免費化妝，免費咨詢，抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內促銷活動，達到促銷目的.

產(chǎn)品促銷推廣策略方案怎么寫篇7

一、刺激的"游戲促銷"方案。

如：將原有店內的A品牌奶粉促銷活動全部停止，因消費者已習慣套用的買贈等活動，直接在陳列A品牌貨架上的奶粉全部綁上100元玩金，并用清晰的p0p單顯示"買某品牌奶粉立獎現(xiàn)金100元"字樣，注意是"獎"而非"減"，用巧妙的方法抓住顧客好奇之心，頓覺有眼前一亮之感，既未失去產(chǎn)品自身的價值，又讓顧客有種新奇好玩之意。

二、巧立名目(故作炫虛)型促銷方案。

借小孩出生之名，打"體驗價"之謙進行促銷，如"憑小孩出生證明，原價某奶粉賣368元，限購價188元"，此類活動務必有"每人限購及活動起止日期"等明顯標注，此類活動適效期不宜太長，否則會失去活動的意義和價值。因這類活動往往會鎖住較會算帳的會員，有效促進該顧客在活動期間內天天進店購買的可能。

三、與季節(jié)相關的用品買贈活動。

因平時大多數(shù)母嬰店在進行奶粉買贈活動時，未考慮到所送贈品與季節(jié)或家庭所需有關，故所產(chǎn)生的與奶粉售賣效果不明顯。如：在冬季，買2聽A奶粉送價值多少錢的電烤爐(可用來烘烤衣物)、買4聽送價值多少錢的電熱毯或毛絨被(可驅寒御暖)等;夏季則可買2聽送價值139元的浴盆(方便自己給小孩在家洗澡)、買6聽送價值1290元的童床1張(夏天天氣較熱便于大人與小孩分居)等。(如圖5、圖6所例)，這樣做可有效喚起家庭用品的必須，不但讓顧客買到孩子要吃的奶粉，更啟示性的勾起顧客孩子的必用品，此方案既有效促成奶粉的銷售更能起到店內商品連代銷售的作用。

當然，奶粉活動切忌全店奶粉均做"買幾贈幾"故有方，以上例舉奶粉促銷方案僅屬冰山一角，要想母嬰店奶粉銷量達到理想狀態(tài)，必須要做到"新、奇、怪"招，必須有活動起止時間的限制、必須有成功的大力宣傳和客戶分析，最好能做到分品牌分會員精準發(fā)送活動信息至會員。

奶粉促銷技巧與方法

分為幾步進行

1、積極主動和顧客打招呼，詢問了解顧客情況（這樣就可以抓到顧客優(yōu)先權）

2、根據(jù)顧客情況了解他需求的類型【比如高端還是中端客戶】

3、根據(jù)顧客類型介紹產(chǎn)品特性和利益【說出我們的主要賣點，講出我們產(chǎn)品和其他竟品的不同，突出我們給寶寶帶來的好處，這樣顧客就會很容易接受?！?/p>

4、積極回答顧客提出的問題，(比如寶寶不愛吃奶粉，或者吃奶粉上火等等)根據(jù)公司給的正確答案回答她，幫她解決喂養(yǎng)方面的問題。媽媽就會很信賴你。我們可以借助公司給予的有效證件和顧客購買的電腦小票以及國家相關的資料跟顧客說，可以提高顧客對你對產(chǎn)品的信任。（奶粉的質檢報告、國家對奶粉相關的有效信息、已經(jīng)購買奶粉顧客的電腦小票都可以留下來）

5、利用公司的促銷、利益促使顧客購買產(chǎn)品。當媽媽開始信賴你這個人時候她就會愿意聽你說產(chǎn)品

6、當顧客購買以后留下顧客聯(lián)系方式，（當有些顧客不愿意留資料時候告訴她我們以后有什么店里或者公司活動都可以通知她）以便我們后續(xù)工作開展，可以提醒老顧客介紹新顧客送禮品的活動。

實戰(zhàn)演練

來了一位年輕的媽媽

銷售人員：小姐你好，有什么可以幫到你？

顧客:我來看看奶粉

顧客：我順便看看(這是2種不同類型的顧客)

顧客：……（不回答，眼睛在盲目的看臺面的奶粉）

顧客：有主見性，自己有指定選擇的奶粉

銷售人員:你慢慢看，現(xiàn)在都是一個寶寶，對奶粉選擇肯定要慎重。沒關系，你看需要我給你介紹一下嗎？

銷售人員：是給寶寶買吧，寶寶多大了？

顧客：寶寶6個月

銷售人員：寶寶6個月，在吃什么牌子呢？

顧客：在吃澳優(yōu)，給我拿一罐澳優(yōu)吧（美素、惠氏、美贊臣、雅培、多美滋·····）（這種顧客屬于有主見行，特點他認定一個品牌覺得好就會長期選擇下去，也屬于穩(wěn)定顧客消費群體）

銷售人員：哦，是吧，感覺怎么樣呢？（可以問媽媽關于寶寶吃奶粉有沒有上火、腹瀉、便秘、···等育兒情況）

顧客：還好，沒什么問題，（有些上火、便秘、腹瀉、····）

銷售人員：其實，不同品牌的奶粉營養(yǎng)成分的高低不一樣。你也可以選擇一款更適合你寶寶的奶粉，6個月后體格和發(fā)育進入快速生長期，寶寶也容易生病，因為母體帶來的免疫因子也消失了。我們奶粉特別添加了IGG、IGA可以增強寶寶免疫能力，另外還添加了益生元、乳鐵蛋白、唾液酸、糖聚肽··。它可以促進寶寶腸道吸收還可以幫助記憶力，媽媽你覺得怎么樣呢？

顧客：沒聽說你這個牌子呀

銷售人員：小姐，你都沒聽說過我們的牌子，那是我們的工作還沒做到位，是我們的錯。不過沒關系，今天你來了可以了解一下，你說是吧？寶寶應該吃2段了吧（首先降低身份贏得顧客好感，說話語氣親和力要強，像跟朋友聊天一樣，面帶微笑）

①顧客：那倒是.到時候去注意下。（說到這里，說明顧客對產(chǎn)品有點興趣了，我們可以繼續(xù)說產(chǎn)品的賣點了）（有2種顧客）

②顧客：還是不要了（這時候你還是可以把她帶到需要奶粉跟前，幫她拿奶粉，這樣她也會對你產(chǎn)生一種信任。你就可以把我們奶粉資料遞給她跟她說，你可以把我們資料帶回去多了解一下。同時可以留下她的聯(lián)系方式以方便跟蹤，如果有試用也可以送給她，告訴她轉奶方法。順便再重復說我們產(chǎn)品賣點，同時你可以告訴她你的電話，跟她說你如果有喂養(yǎng)方面資詢的或者賣場活動的都可以打你電話）

銷售人員：（這時候就可以拿起奶粉）你看我們的奶粉你可以看下我們的奶粉，它富含60多種營養(yǎng)素，仿母乳配方，IGGIGA和乳鐵蛋白，國際上率先添加了糖聚肽，可以增加寶寶免疫能力和腸道健康。奶粉中沒有添加任何香精、麥芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。（有條件的情況下可以現(xiàn)場給顧客試飲）

顧客：你們?yōu)槭裁磧r格居然比人家還貴呢？

銷售人員：小姐，你這個問題問得很好，我們以前有些老顧客也有這樣的老顧客也有這樣的疑問。我們東西也比它們賣得貴，但是貴有貴的道理。（這時候要認可顧客的想法）

我們的奶粉全部都是原裝進口的，你也知道世界上奶源最好的三個國家是澳大利亞、新西蘭、荷蘭，讓她從信任這個品牌，導購平時還可以留有已經(jīng)消費奶粉的電腦小票，方便跟其他顧客借鑒)

顧客：……（這時候顧客不說話你可以接著說）

銷售人員：我相信你也對奶粉有個很多了解，你看我們的奶粉（指著奶粉罐）比其他奶粉多了很多種營養(yǎng)成分，它能開發(fā)寶寶大腦發(fā)育，而且還可以增強寶寶免疫能力，添加了乳鐵蛋白可以促進鐵的吸收，高品質的藻油DHA/ARA在1/2/3段的奶粉中都是一樣的量，可以全面滿足寶寶在成長過程中大腦所需的營養(yǎng)。

（這是要拿著罐子跟顧客邊說邊講）

顧客：有你說得那么好，那我先拿一罐試試吧（也分2種）

顧客：我還是再看看吧（和上面一樣，你這時候可以遞給她我們的資料留下她電話，）

銷售人員：正好我們有活動，你寶寶反正都要吃的，我們買2罐送妞妞車等（這時候可以利用我們的促銷讓顧客購買更多）

顧客：好的，那就拿2罐吧

銷售人員：好的，請稍等。（這時候把奶粉和贈品給顧客）麻煩你留下你的電話，以后我們公司有大型活動或者店里活動我都可以聯(lián)系你。你也可以留下我的電話。

第2種顧客：

顧客：我買是想買，可你們就是太貴了。你能給我便宜些嗎？（這是想買原裝又嫌貴的顧客）

銷售人員：小姐，你看我們奶粉也有3個價位，現(xiàn)在都只有一個寶寶，全家都希望把最好的給到寶寶。我們奶粉不僅可以開發(fā)寶寶腦部發(fā)育，又可以幫助寶寶增強免疫能力，所謂物有所值。正巧現(xiàn)在又有活動，買一聽送、2聽送（根據(jù)店內活動情況去定，我們還可以根據(jù)顧客平時購買什么牌子的奶粉去定位給顧客選擇哪個系列的奶粉，如果經(jīng)常吃的國產(chǎn)奶粉的顧客可以相應的拿經(jīng)典裝系列的，如果經(jīng)常選擇進口奶粉的媽媽可以拿原裝進口的奶粉給顧客）