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超市制定促銷活動方案

| 新華

方案通常旨在提出一個解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的具體計劃。想知道如何寫出優(yōu)秀的超市制定促銷活動方案嗎?這里為大家分享超市制定促銷活動方案,快來學(xué)習(xí)吧!

超市制定促銷活動方案篇1

一、活動時間

20__年X月X日—X月X日

二、活動主題

__

三、具體活動

四重喜、驚喜連連看!

1、激情五一開門送禮!

X月X日當(dāng)天前__名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。

2、購物抽獎抽完還送!

X月X日—X月X日,凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。

一等獎:現(xiàn)金購物卡888元1名

二等獎:現(xiàn)金購物卡588元2名

三等獎:現(xiàn)金購物卡88元5名

四等獎:精美禮品一份100名

3、您購物,我送禮!

4月29日—5月2日,凡來本商場超市一次性:

購物滿18元送牙刷一把;

購物滿38元送500ml茶飲一瓶;

購物滿68元送1.25L可樂一瓶;

購物滿118元送1.5L洗潔精一瓶;

購物滿168元送1.8L調(diào)和油一瓶;

(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參此活動)

4、超值換換換!

活動期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿18元,就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元,加5元可換購價值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿58元,加15元換購價值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項,不可同時參加)

超市制定促銷活動方案篇2

促銷主題:營養(yǎng)早餐天天送

促銷時間:2月24日—3月2日

促銷內(nèi)容:凡每天在我店購物的前兩百名顧客,憑單張電腦小票可領(lǐng)取營養(yǎng)早餐一份。每天數(shù)量有限、送完為止。

注意事項:本活動電腦小票只限使用一次,不累加、不分解使用。收銀線以外柜臺不參加此活動。

促銷主題:幸運彩球連環(huán)中

促銷時間:2月23日—2月28日

促銷內(nèi)容:凡在我店超市部一次性購物滿38元的顧客,憑當(dāng)日單張電腦小票再加1元均可參與此活動。百元大獎、精美禮品快來拿??!

活動規(guī)則:顧客從抽獎箱內(nèi)依次抽出兩個標(biāo)有數(shù)字的`乒乓球,第一個球上的數(shù)字為十位數(shù),第二個球上的數(shù)字為個位數(shù),兩個球上的數(shù)字組合起來的兩位數(shù)即是顧客抽中的幸運數(shù)字,并參照獎項設(shè)置領(lǐng)取相應(yīng)的獎品。

注意事項:本活動電腦小票只限使用一次,不累加、不分解使用。收銀線以外柜臺不參加此活動

促銷主題:甜甜蜜蜜過元宵

促銷時間:3月1日—3月4日

促銷內(nèi)容:凡在我店超市部一次性購物滿58元以上的前800名顧客,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈360G+30G碗裝甜米酒一碗。

注意事項:本活動電腦小票只限使用一次,不累加、不分解使用。收銀線以外柜臺不參加此活動。

活動主題:正月正看花燈

活動時間:3月4日

活動內(nèi)容:3月4日晚8點起,我店將在前坪懸掛彩燈及張貼燈謎,猜中燈謎者可領(lǐng)取精美禮品一份。

超市制定促銷活動方案篇3

活動時間:

2月23日晚上19:00—21:00

活動目的:

為進一步聯(lián)絡(luò)顧客情感,豐富社區(qū)文化生活,烘托氣氛,吸引消費人流,增加消費人流的匯集及消費關(guān)注。提升商場在公眾的良好形象。

活動內(nèi)容:

舉辦一場猜燈謎送燈籠的活動?,F(xiàn)場擺放_排展架掛上內(nèi)附燈謎的大紅燈籠,另一邊掛上做為獎品的燈籠,現(xiàn)場猜謎,現(xiàn)場送。

超市制定促銷活動方案篇4

一.促銷思路:

1.圣誕、元旦商機加強各門店氣氛布置,大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及關(guān)聯(lián)性商品陳列。并以氣氛評比的形式,激發(fā)門店布置的積極性。

2.各連鎖分店全力執(zhí)行“圣誕狂歡度平安,元旦送禮樂翻天”促銷活動計劃,發(fā)揮促銷的真正作用,創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。

二.促銷時間:20__年12月21日--20__年1月3日

節(jié)慶假日

冬至:12月22日平安夜:12月24日(星期五)

圣誕:12月25日元旦:01月01日(星期六)

三.促銷主題:圣誕狂歡度平安,元旦送禮樂翻天

四.促銷商品組織:

1、DM版面安排:8P,促銷商品70支。

2、DM商品安排:

封一:封面活動主題圣誕來歷

封二:圣誕用品專版20單品

封三:洗化、家居百貨20單品

封四:酒飲、奶制品20單品

封五:雜貨休閑食品為主20單品

封六:雜貨南北干貨、調(diào)味為主20單品

封七:火鍋料、湯料、水餃、湯圓20單品

封底:生鮮20單品

3、版面設(shè)計以紫色,紅色為主色調(diào),突出季節(jié)特點,另外突出冬季促銷主題,促進商品類商品的銷售。

五.促銷商品活動

1.冬至(12月22日)當(dāng)天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價銷售,可關(guān)聯(lián)性陳列,并快訊推介相關(guān)的調(diào)味系列商品及火鍋用品。

2.圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。

3.元旦促銷期建議加強會員價的覆蓋面及特價幅度。在新的一年里,給會員顧客留下一個良好的印象;(目前,我司會員價與零售價相差甚微,顧客意見很大,達不到真正的實惠會員,因此,元旦節(jié)日銷售,建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價與會員價的距離,做超低會員價銷售,并做快訊主題推介。)

4.元旦快訊促銷品以清潔用品為主,煙、酒、禮品、保健品等開始推介。

5.生鮮商品建議每天做1—2個超低價,上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價格。

六、活動促銷

第一曲:《購物28圣誕帽帶回家》

時間:12月22日—12月24日

地點:各連鎖分店

內(nèi)容:凡于活動時間內(nèi),顧客在各連鎖分店一次性購物滿28元,即可憑當(dāng)日電腦小票送圣誕帽一頂,(指定柜組除外)單張小票限領(lǐng)一頂,數(shù)量有限,送完為止。

圣誕帽:10000頂__0。8元=8000元

第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》

時間:12月22日——12月25日,每晚6點—8點

地點:各連鎖分店

內(nèi)容:

1、活動期間,由各門店自行安排一位身材較為矮胖機靈、具有幽默感的.員工,穿上圣誕老人服裝(裝扮的越像越好),背上禮物糖果袋,在店門口或賣場內(nèi)(最好是巡回走動效果好)為來店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;

2、凡一次性購物滿28元的顧客,還可免費和圣誕老人合影留念一張(限昌盛、時代店)(照片在各店指定時間內(nèi)領(lǐng)取),同時,還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三打兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費得多少;

3、散裝糖果,由采購部負責(zé)聯(lián)系贊助散裝糖果,A類店約配20公斤,,合計約400公斤。

12月21日前下發(fā)各店;

4、其他贈品、小禮物,由各門店自行解決。

第三曲:元旦送大獎,購物更瘋狂!

時間:12月29日——元月2日

地點:各連鎖分店

內(nèi)容:

1.活動期間,一次性購物滿48元的顧客參加抽獎一次,以次類推,兩次封頂,百分百中獎,永不落空。(特價除外)

兌獎地點:各門店大門口

兌獎辦法:即抽即中,即中即獎。

2.獎項設(shè)置:

一等獎30名獎自行車一輛售價200元=6000元

二等獎400名獎怡飄10裝卷紙一提

或可樂一提售價10元=4000元

三等獎1000名獎____醬油一瓶售價3元=3000元

紀(jì)念獎10000名獎立白洗衣皂一塊售價1。5元=15000元

3.操作細則:

A.獎品必須搭展臺,進行美陳展示,要有氣勢。

B.__店和__店獎品陳列在超市外圍廣場上,具體由行政部與公共事業(yè)機關(guān)協(xié)調(diào)。

C.一等獎獎品分別陳列到__店和__X店。其它分店抽中一獎均到這兩個區(qū)域門店領(lǐng)取。

費用:約28000元

七、氣氛布置

1.門店12月1日前按照企劃部指定標(biāo)準(zhǔn),完成圣誕節(jié)氣氛布置;

2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;

3.營運部、企劃部、門店共同進行本次活動檢查;

4.__店、-__店、__店氣氛布置費用預(yù)計,3000元;(泡沫板,丙稀顏色)

5.裝飾品由企劃部統(tǒng)一購買,費用總額不超過10000元;(含圣誕服20套,圣誕帽20__頂,彩燈50卷,圣誕樹6株,棉花)

6.圣誕氣氛布置總費用約13000元。

7.氣氛布置如下:(詳見圖紙)

①A類店收銀區(qū)吊楣、賣場入口門亭、圣誕特賣堆頭按總部統(tǒng)一設(shè)計圖制作、根據(jù)各門店區(qū)域規(guī)格進行調(diào)整。

②A類店圣誕特賣區(qū)統(tǒng)一設(shè)定為賣場入口第一視線點,兩個堆頭或一組端架即可。

③圣誕特賣區(qū)建議陳列(巧克力、朱克力,功夫糖、圣誕飾品等商品)在特賣區(qū)配備營業(yè)員現(xiàn)場叫賣;宣染圣誕氛圍,刺激顧客消費。

④__店、__店和__店氣氛與其它店有所不同,作為酒嘉兩區(qū)的中心辦公基地。給供應(yīng)商,其它企事業(yè)單位一點視覺沖擊感以及兩店促銷氛圍的提升作用,在兩個門店大堂內(nèi)制作圣誕莊園。

⑤ABC類各門店促銷員、營業(yè)員、收銀員、各專柜員工統(tǒng)一配戴圣誕帽宣染圣誕氛圍。

八.促銷廣告媒體支持

十一、活動分工:

1、各門店:

(1)提前對全體員工對本次活動內(nèi)容進行培訓(xùn)工作。

(2)促銷期間通過現(xiàn)場叫賣,營造賣場的良好氣氛,海報商品及各類促銷商品陳列要有量感做到豐滿突出。

(3)海報商品的選擇,協(xié)助采購定貨。

(4)各檔海報商品及春節(jié)相關(guān)商品陳列到位。

(5)監(jiān)督客服中心促銷活動之日起,活動內(nèi)容及特價信息滾動廣播。

(6)維護活動現(xiàn)場秩序,保證活動順利進行。

(7)活動效果的評估與分析

2、行政部:

(1)超市外圍廣場使用審批協(xié)調(diào)。

(2)其它外聯(lián)保障工作。

3、采購部:

(1)DM商品的選擇與定貨。

(2)圣誕元旦促銷商品采購。

(3)禮品及糖果找供應(yīng)商贊助。

(4)確定檔期DM商品明細提交。

4、后勤部:

(1)保證活動期間燈光,設(shè)備的正常運作。

(2)音響設(shè)備調(diào)試。

(3)負責(zé)購買所有活動所需要的耗材。

5、防損部:

協(xié)助并監(jiān)督所有活動禮品發(fā)放的核查工作。

6、收銀課:

(1)對收銀員進行活動內(nèi)容培訓(xùn)要求員工熟悉掌握促銷活動規(guī)則。

(2)熟悉限量搶購商品。

(3)告訴顧客最新促銷活動信息。引導(dǎo)顧客參加活動,從而增強購買力。

7、財務(wù)部:

活動的費用統(tǒng)計核查工作。

8、企劃部:

(1)活動方案的策劃與執(zhí)行,DM海報的設(shè)計和印刷跟蹤。

(2)活動的宣傳,整體宣傳內(nèi)容的設(shè)計各制作跟蹤。

(3)負責(zé)各門店的氣氛布置與指導(dǎo)工作。

(4)整體活動的跟蹤與協(xié)調(diào)。

(5)圣誕節(jié)及元旦節(jié)廣播稿擬定。

(6)活動效果的評估與分析。

9、信息部:

(1)負責(zé)做好DM商品的變價工作。

(2)負責(zé)活動期間收銀設(shè)備檢修。

10、總經(jīng)辦:

(1)負責(zé)所有活動的審核工作。

(2)所有活動整體的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。

(3)活動的費用審批。

以上方案適用于綜合超市,廣場類店,______(集團)公司保留最終解釋權(quán)。

十二.促銷費用預(yù)算:約84900元

促銷效果評估:(略)卡停止使用。

超市制定促銷活動方案篇5

活動時間:x月10日—15日

活動內(nèi)容:凡在x月10日—15日促銷時間內(nèi),在x各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。

活動方式

在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當(dāng)?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降膬r格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。

《五月端午節(jié),包粽賽》

1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;

2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽;

3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。

《五月端午射粽賽》

1)活動時間:x月20日—22日

2)活動內(nèi)容:凡在x月20日—22日促銷時間內(nèi),在x各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動。

3)活動方式:

憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射粽籽活動,射中的是標(biāo)識為“豆沙”即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽”,即獲得該種粽子一個;

4)道具要求:氣球、擋板、飛鏢;

5)負責(zé)人——由店長安排相關(guān)人員。

相關(guān)宣傳

1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;

2、我司dm快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);dm快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)

3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。

相關(guān)支持

1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送;

2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;

3、采購部聯(lián)系洽談2200只粽子,舉行射粽比賽;

費用預(yù)算

1、《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動:靚粽每店限送200只/22店=4400只;

2、《x猜靚粽,超級價格平》活動:(數(shù)量價格由贊助商在各店促銷決定);

3、《五月端午節(jié),包粽賽》活動:粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;

費用總預(yù)算:

1、裝飾布置,氣球、橫幅、主題陳列飾物,平均每店300元,費用約6600元;

2、吊旗費用:10000元

超市制定促銷活動方案篇6

活動目的:

講究新年的“新”,突出好禮的“禮”。將節(jié)日休閑購物與享受實惠娛樂完美結(jié)合,讓顧客在賣場內(nèi)感受到新年的愉悅和購物的樂趣,充分體現(xiàn)__超市的家園式購物氛圍及無微不至的人性化服務(wù),為春節(jié)消費高峰期的來臨做好輿論優(yōu)勢。

1、促銷時間:

20__年12月28日————20__年01月2日

2、促銷主題:

元旦送禮樂翻天

3、促銷商品活動

1、冬至(12月22日)當(dāng)天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價銷售,可關(guān)聯(lián)性陳列,并快訊推介相關(guān)的調(diào)味系列商品及火鍋用品。

2、圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。

3、元旦促銷期建議加強會員價的覆蓋面及特價幅度。在新的一年里,給會員顧客留下一個良好的印象;(目前,我司會員價與零售價相差甚微,顧客意見很大,達不到真正的實惠會員,因此,元旦節(jié)日銷售,建議各大分類銷售排名前幾位的.商品不妨拉大零售價與會員價的距離,做超低會員價銷售,并做快訊主題推介。)

4、元旦快訊促銷品以清潔用品為主,煙、酒、禮品、保健品等開始推介。

5、生鮮商品建議每天做1—2個超低價,上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價格。

4、活動促銷

元旦送大獎,購物更瘋狂!

時間:12月29日——元月2日

1、活動期間,一次性購物滿48元的顧客參加抽獎一次,以次類推,兩次封頂,百分百中獎,永不落空。(特價除外)

兌獎地點:各門店大門口

兌獎辦法:即抽即中,即中即獎。

2、獎項設(shè)置:

一等獎30名獎自行車一輛售價200元=6000元

二等獎400名獎怡飄10裝卷紙一提

或可樂一提售價10元=4000元

三等獎1000名獎____醬油一瓶售價3元=3000元

紀(jì)念獎10000名獎立白洗衣皂一塊售價1.5元=15000元

(一)主要活動:千僖迎新半價返還

1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還;

2、單張購物小票最高返還金額不超過500元;

3、1號當(dāng)場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天);

4、1月1日開始,至1月7日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券;

5、購物券必須在2月15日之前消費,逾期無效;

超市制定促銷活動方案篇7

一、前言

五一節(jié),是春節(jié)長假后的第一個黃金周,是旺季來臨的標(biāo)志,是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役。歐尚超市建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯過,且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后,五一節(jié)迎來了消費者消費欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費、換季消費開始抬頭?!按黉N不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”,只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功?;诖?,我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。

二、促銷背景

1.市場狀況分析

商圈內(nèi)家庭和人口的消費水平是由其收入水平?jīng)Q定的,因此,商圈人口收入水平對地理條件有決定性的影響。隨著大關(guān)小區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,人民收入不斷提高,人們的消費水平和購買力也隨之增高,其次,隨著消費者收入的變化,支出模式與消費結(jié)構(gòu)也會發(fā)生相應(yīng)變化,對食物的需求明顯減小,從而增加了對其他方面的需求加大,消費者支出模式與消費結(jié)構(gòu),不僅與消費者收入有關(guān),而且受以下因素影響:

⑴家庭生命周期所處的階段;

⑵家庭所在地址與消費品生產(chǎn)、供應(yīng)狀況;

⑶城市化水平;

⑷商品化水平;

⑸勞務(wù)社會化水平;

2.競爭品牌促銷狀況分析

歐尚超市、聯(lián)華運河廣場店,賣場、餐飲、辦公、酒店、休閑、娛樂等匯聚一起,城市規(guī)劃用心顯而易見,一個醞釀多年的商圈正在茁壯成長,同時隱藏著強大的競爭,其中與聯(lián)華運河廣場店的競爭尤為突出,聯(lián)華運河廣場店位于運河廣場商圈內(nèi)。

(1)、聯(lián)華運河店的優(yōu)勢:

①.連鎖經(jīng)營,成本較低。

②.規(guī)模經(jīng)營,易產(chǎn)生知名度。

③.品牌代理,無質(zhì)量問題。

④.其他商場經(jīng)營有缺陷。

⑤.售后服務(wù)良好,以取得受眾信任。

(2)、聯(lián)華運河店的劣勢:

①.主要競爭對手占領(lǐng)市場時間長,市場強,財力足,市場影響力大。

②.消費者習(xí)慣于到運河廣場及其他綜合性商場購物。

所以我們不論在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競爭對手。

三、促銷目標(biāo)

1.溝通目標(biāo)

1)聚攏人氣,提高銷量,增加收益。

2)提升超市的知名度,吸引更多消費者,增強超市在消費者心中的品牌影響力。樹立品牌形象,拉近超市與消費者之間的距離。

2.銷售目標(biāo)

1)我勞動,我光榮:以勞動為主題,契合五一的節(jié)日含義,對店內(nèi)優(yōu)秀員工進行頒獎表彰,再進行精彩的舞獅、才藝表演,加之精彩互動的“勞動”游戲,很好的吸引了人氣。

2)歡樂齊上陣,歐尚樂三天:契合勞動節(jié)主題,并且采用紅絲巾的方式符合女性消費者的特點。通過這一游戲環(huán)節(jié)的設(shè)置,活躍氣氛,增添人氣。增強消費者與超市間的情感共鳴。

3)繁花似錦五月天,歐尚繽紛五重禮:對超市內(nèi)部分的商品以各種優(yōu)惠形式來抓住消費者的眼球,“盯緊消費者的錢包”,為活動時間增添更多人氣。

四、促銷規(guī)劃

1.活動主題

總主題:歐尚嘉年華,五一樂翻天

分主題

我勞動,我光榮

歡樂齊上陣,歐尚樂三天——溫馨千千結(jié)

——百發(fā)百中

——愛“拼”才會贏

繁花似錦五月天,歐尚繽紛五重禮

2.活動形式

活動一:我勞動,我光榮

活動時間:20__.5.19:30—11:30

活動地點:超市門前小廣場

具體內(nèi)容:

1.勞動標(biāo)兵頒獎:在五一當(dāng)天舉辦場外“我勞動,我光榮”的舞臺活動,對歐尚超市內(nèi)

部工作人員進行勞動標(biāo)兵評選頒獎,表彰優(yōu)秀員工,且本活動迎合了五一勞動節(jié)的主題。

2.舞臺表演:在我們舞臺頒獎之前,我們邀請了專業(yè)的表演者進行精彩的舞獅表演,吸引人氣。在游戲之后將繼續(xù)精彩的才藝表演,聚攏人氣。

3.互動游戲:在舞臺活動現(xiàn)場,將舉行一些與勞動相關(guān)的小游戲與現(xiàn)場的篇二:最新超市促銷活動方案大全

超市促銷活動方案大全

促銷活動千奇百怪,促銷創(chuàng)意的不斷產(chǎn)生使得促銷活動更為多樣有趣,然而一個有創(chuàng)意的促銷活動仍必須具有一定績效,才能成為有效的促銷,因此,為了使促銷有創(chuàng)意也有績效,完整與周全的促銷計劃就成為相當(dāng)重要的課題。

a.促銷活動的理念

a.目標(biāo)性

任何一項活動都有其舉辦的動機與目的。

a).廣宣目的:建立企業(yè)知名度,提高消費者品牌形象。

b).促銷目的:立即增加營業(yè)額及來客數(shù)。

c).公關(guān)目的:建立消費者信賴與良好印象,進而間接增加業(yè)績。

d).大型活動的目的.:提高連鎖企業(yè)的知名度,增加消費者及同業(yè)間的認知度。

e).教育社會使大眾認知達到共識的效果。

任何活動之目標(biāo)、對象,更應(yīng)明確化;目標(biāo)對象達一定數(shù)量以上,才值得舉辦活動。

b.時效性

a).任何活動,都應(yīng)依其銷售對象的特性選擇在最適當(dāng)?shù)募竟?jié)、節(jié)日或重要紀(jì)念日舉辦。

b).按照要求對象、活動內(nèi)容、投入成本,可能收益等因素,來決定活動期間的長短。

c.創(chuàng)新性

a).任何活動的舉辦方法,應(yīng)力求新鮮,具獨創(chuàng)性、吸引力強,如此才能有更大的誘因招來顧客,活動的效果才能提高。

b).隨時注意社會的脈動與趨勢,掌握話題,運用事件營銷的沖擊力,提高活動效果。

d.形象性

a).任何活動都必須本著“以誠信為原則”。

b).任何活動都必須以消費者的立場來著手。

c).贈品、摸彩或抽獎既已答應(yīng)贈予即應(yīng)確保已贈出去。

d).與社會公益相結(jié)合,有助提高企業(yè)形象。

e).必須有公證單位或公證人員在場稽核時,即應(yīng)聘請。

e.績效性

任何活動都必須在成本條件與經(jīng)濟規(guī)模兩限制條件下,創(chuàng)造出最大的績效。

a).成本預(yù)算控制

活動的成本預(yù)算以其所增加毛利>成本為原則。公關(guān)活動所耗費的成本能夠在公司所控制之下,其有形無形利弊,能做整體性的考慮。

b).經(jīng)濟規(guī)模

新連鎖系統(tǒng)低于10家時,成本高的活動較少舉辦,全區(qū)域性的活動也少之為宜。當(dāng)連鎖店分布區(qū)域密集,且家數(shù)達經(jīng)濟規(guī)模時,則適合以較多費用來舉辦大型活動,成效明顯。

b.活動的范圍

a.全區(qū)性活動:適合全區(qū)每一間門店同時舉辦的活動。

b.地區(qū)性活動:只適合某些地區(qū),例如為周年慶而舉辦的活動。

c.單店活動:個別單店的促銷活動,例如新門店開張促銷、為滯銷品舉辦的促銷等等。不過按一般連鎖業(yè)的規(guī)范,單店促銷活動不能與地區(qū)性活動抵觸,而地區(qū)性活動也不能與全區(qū)性活動抵觸,必須在舉辦活動前透過督導(dǎo)員向上及報備。

c).促銷的分類與方法

如前所述,促銷的目的有不同的層面,但基本上仍以業(yè)績?yōu)橹行?;在連鎖店的特質(zhì)中,不論是產(chǎn)銷、采銷或是加盟形態(tài)的差別,都可以把商品的進、出作為流通的主體。因此在連鎖店的促銷主體就包括了:公司內(nèi)部促銷(internalpromotion)以及消費者促銷(consumerpromotion)。公司內(nèi)部促銷是以如何激發(fā)業(yè)績目標(biāo)達成的共識為宗旨,且經(jīng)由業(yè)務(wù)流程的管理來確保業(yè)績的達成,因此在相當(dāng)多的連鎖店企業(yè)規(guī)劃業(yè)績競賽或獎勵制度,以及業(yè)務(wù)管理的相關(guān)手冊,都有以促進銷售的經(jīng)營目的而設(shè)計,并且落實在日常業(yè)務(wù)工作,尤其是自愿加盟的連鎖形態(tài),總部對于加盟店的控制權(quán)較少,可以各店競賽、協(xié)助陳列、進貨折扣及銷售獎金等方式促進商品的銷售。

消費者促銷指的是促進消費者在某特定時間內(nèi)購買的活動,這個活動包括前面所講的“全區(qū)性活動”“地區(qū)性活動”以及“單店活動”。

d).促銷廣告的相互作用

營銷中最大的矛盾就是廣告與促銷的相反作用。廣告的目的原本是要養(yǎng)成消費者對品牌長期的忠實度,然而促銷活動(sp)卻是針對短期的營銷效果。有時sp作得太過火,反而使消費者喪失對該品牌的信心,因為消費者總認為好的產(chǎn)品是不需要用強迫方式來推銷。因此sp反而破壞了商品的品牌形象。

雖然廣告和促銷有相反作用,但兩者間也有補充作用,例如,新商品上市時,廣告與試用品的提供,可以產(chǎn)生非常好的互補作用與相乘效果。又如:膠卷的廣告與攝影比賽,不但有短期的促銷效果,也可以提高消費者的興趣而引起他們對品牌的好感。

幾種促銷方式的相反作用及補充作用

a.特價

特價會破壞品牌的品質(zhì)印象。過多時會引起消費者的懷疑而降低品牌的忠實度。要設(shè)法降低此相反作用,特價必須要利用特殊名目,如節(jié)日、周年等,而且銷售突破100萬件的機率幾乎沒有。

b.折價券

會破壞品牌形象,盡量以特定對象及折價券本身的價值感來減少相反作用。報紙或雜志上的折價券可以提高對廣告的注目率。郵送的折價券可附帶商品信息。

c.退款券及禮券

是一種減價方式要減少相反作用,需提高禮券的印刷水準(zhǔn),使具有高級感。廣告加上退款券或禮券可以鼓勵零售商進貨。

d.贈品

價值太低的贈品會引起消費者的反感,沒有創(chuàng)意的贈品會增加品牌的不良印象。贈品應(yīng)視為品牌性格的一部分來處理,以避免反作用。很難以廣告來訴求商品差別化時,可以用贈品來當(dāng)作差別化的工具。

e.抽獎

可以創(chuàng)造立即的促銷效果,但未獲獎的廣大消費者,可能產(chǎn)生挫折感,而影響對品牌的偏好。商品廣告加上令人心動的抽獎活動,確實會提高消費者對商品的了解及興趣。

f.猜謎

刮刮看對號碼等立即性的游戲主要是求短期效果,對商品形象沒能大幫助,但因其有趣味,也不會破壞形象?問答式的猜謎,可能增加對商品的了解。

g.比賽

比賽因為要使用到智力,體力或技巧,不像抽獎只憑運氣,令人有不勞而獲的感覺。但是比賽只能限于特定對象,無法普及。比賽結(jié)果的發(fā)表,可以加強商品廣告訴求(如命名比賽,可迅速為品牌提高知名度并可增進對商品的了解)。

h.繼續(xù)購買獎勵

忠實愛用者不必有獎勵辦法也會繼續(xù)購買。而一般大眾比較喜歡立即報酬,因此用此方式來維系品牌忠實度,不一定比廣告有效。以廣告來提高形象目標(biāo)時(如航空公司的image廣告)可用此方法來幫助營銷(如飛航滿l萬公里可獲得一張免費機票)。

i.加值包

對新商品比較沒有反效果,但在商品衰退期使用此方式,會讓消費者有過時商品最后刺激的感覺。新商品上市,可配合廣告來刺激購買欲。

j.試用品及樣品

很少反作用,但因費用太高常會影響廣告預(yù)算的編列,故散發(fā)時必須控制數(shù)量及對象。

k.招待券

因為有文化,有娛樂和健康等正面的意義,以招待券贈送消費者不會產(chǎn)生對廣告的反作用。對品牌印象及企業(yè)的形象有提高的效果,可以和商品廣告同時進行,加強長期忠實度與短期促銷效果。

e.促銷企劃上的注意點

企劃促銷活動時,必須考慮下列幾個要點:

a.最好集中在一個主要的目標(biāo)(例如針對未購者的方式動,目標(biāo)不要太分散或模糊。

b.以主要目標(biāo)來考慮最有效的促銷方式。

c.評價各種促銷方式的效率時,必須同時考慮到此方式對廣告活動與販賣活動的關(guān)系。

d.對象要明確。

e.以數(shù)字來估計目標(biāo)及成本效果。

f.綜合上述,制訂與目標(biāo)市場、廣告、販賣及成本都是最合算的促銷辦法。

g.當(dāng)為了短期作戰(zhàn),不得不使用具有對廣告較大反作用的促銷活動時,必須盡量利用創(chuàng)意去補救。(例如抽獎活動的獎品是文化活動的入場券,或提出創(chuàng)意性高的游戲)。

f.促銷方式與目標(biāo)的配合

促銷方式有很多種,但是最主要是是要同促銷的目標(biāo)相配合,達不到促銷的目的,促銷也就失去了本來的意義。

g.促銷活動工具

a分色折扣

分色折扣,就是針對不同顏色標(biāo)簽有著不同的折扣數(shù),也就是利用各種顏色來表示不同折扣。因為連鎖經(jīng)營經(jīng)常是采用萬國牌方式,也就是集合各家品牌,或是不同產(chǎn)品別總合而成。因此,不同商品其毛利結(jié)構(gòu)也有不同。所以,如果只是單一折扣數(shù)過高,又讓消費者沒有感受。因此,對于不同商品以不同顏色來折扣則可避免此弊端。

b七折八扣

是以商品的類別作為折扣的分界點。換言之,根據(jù)不同的商品定出七折八扣或是更低的方式,也是折扣戰(zhàn)的一種。

c逐日折扣

是依日期別來設(shè)定折扣。其主要分類也是按照商品類別為主。通常為求震撼力,某些經(jīng)營者會用于54321逐日折扣的方法,來作為吸引顧客的手段。一般來說,逐日折扣的效力極大,對消費者極具吸引力。

d降價

除了折扣戰(zhàn)略外,利用“超低價”,“震撼價”等直接降價方式吸引消費者。然而由于一般犧牲的降價措施通常數(shù)量有限,因此連鎖業(yè)者都會有限量供應(yīng)的措施。而為了控制數(shù)量及點計數(shù)量,銷售者會采用按贈券方式,持券者才有權(quán)去購買的方式來控制數(shù)量。

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