為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家整理的市場調(diào)查活動策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場調(diào)查活動策劃方案篇1

一、調(diào)查目的和任務

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

2.任務

(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。

三、調(diào)查項目

調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

四、調(diào)查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

五、調(diào)查機構及人員

由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

組長：

副組長：

成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

(1)培訓：20__.5.20

(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。

(3)調(diào)查：20__.5.23

(4)資料整理分析：20__.5.24-25

(5)調(diào)查報告撰寫：20__.5.26-31

七、調(diào)查費用：

禮品費：1000元

交通費：500元

調(diào)查報酬：5000元

合計：6500元

一、 背景：

第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的'青睞。

二、 調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、 調(diào)查內(nèi)容：

(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二) 消費者調(diào)查

1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、 消費者的忠誠度

4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、 消費者理想的外賣服務描述

(三) 商家調(diào)查

1、 主要客戶群

2、 廣告策略

3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述

四、 調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

五、 調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認真負責、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、 市場調(diào)查方法

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、 調(diào)查規(guī)模

預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排

(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20__年4月25 日——20__年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

(二) 設計問卷及訪談提綱：20__年5月4日——20__年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

(三) 發(fā)放問卷：20__年5月9日——20__年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

(四) 訪談：20__年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20__年5月15日——20__年5月20日，全體參與，曾艷花負責

(六) 撰寫調(diào)查報告：20__年5月21日——20__年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

九、 經(jīng)費預算

打印費：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報告 1元

合計： 32.3元

市場調(diào)查活動策劃方案篇2

一、調(diào)查目的：

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

二、調(diào)查日期：

20__年

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調(diào)查預備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

三、調(diào)查內(nèi)容：

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么？

（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的.獨特賣點是什么？

（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

（1）、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿足；諾不滿足原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（6）、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結(jié)構與規(guī)劃，竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

五、進程對策

（1）9月1日一9月3日，設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

1、您是從哪里得知這一消息？（）

2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“____”？（）

3、您是否有過__X病史？（）

4、您親戚朋友是否有過__X病史？（）

5、您是否希望盡快得到治療？（）

6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

7、您對送禮送健康是否也有認同感？（）；

8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）；

9、您的其他感想是什么______________________。

請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。

市場調(diào)查活動策劃方案篇3

一、調(diào)查名稱

__公司的新產(chǎn)品——__即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

二、調(diào)查目的

1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況；

2、了解與確定本產(chǎn)品的.主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6、為__公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、調(diào)查范圍

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選??；

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選取；

抽樣控制條件：

Ａ，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

Ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

（２）目標產(chǎn)品：__

（３）調(diào)查對象：（略）

2、主要內(nèi)容

（１）目標地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；

（２）目標城市的基本情況：經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況；

（３）市場容量估計：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；

（９）消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；

（１０）目標消費群的確定：特征

四、調(diào)查方式

1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關醫(yī)療機構與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

2、與經(jīng)銷商訪談；

3、消費者問卷調(diào)查。

五、調(diào)查流程與調(diào)查時間

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→__公司確認→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調(diào)查→整理材料、復核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向__公司提交調(diào)查報告。

2、調(diào)查時間

共__個工作日

具體時間安排如下

（略）

六、調(diào)查主要預期結(jié)果

1、市場容量估計；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；

6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點；

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

8、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。

七、調(diào)查費用

（略）

市場調(diào)查活動策劃方案篇4

一、主題確定：

經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調(diào)查，并對通訊起了宣傳的作用。

二、 研究目的：

1、提高通訊手機賣場的知名度

2、提高通訊手機的銷售量

3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務人員的服務質(zhì)量

三、 研究內(nèi)容：

1、消費者(老年人、中年人、中學生)

(1) 消費者購買手機的價位

很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點之一

(2) 消費者對手機功能的要求

處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

(3) 消費者對手機賣場服務人員態(tài)度的要求

由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態(tài)度

(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務占有很大的份額

(5) 消費者對手機品牌的要求

消費者認為好品牌手機，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

2、手機市場

(1) 調(diào)查影響手機銷售的的因素

① 手機價格

由于市場上的`企業(yè)或者店面所銷售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

② 手機質(zhì)量

許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質(zhì)量

③ 手機外觀

在手機價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

④ 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境

店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

(2)調(diào)查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額

(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

3、調(diào)查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度

對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

②神態(tài)

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機賣場服務人員10—20人

3、調(diào)查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度

對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

②神態(tài)

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機賣場服務人員10—20人

四、 樣本情況

樣本區(qū)域分布：__市

消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

五、 調(diào)查方式：

1、詢問法：

(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準確

(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制

2、面談法：

(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

六、研究日程：

3月10日—3月17日：調(diào)查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配

3月18日—4月1日：實施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場預測

4月17日—4月24日：撰寫決策

七、人員安排：

1、設計問卷：一組

2、問卷調(diào)查：全體人員

3、數(shù)據(jù)分析：二組

4、市場預測：全體人員

5、撰寫決策：全體人員

6、撰寫報告：三組

八、研究經(jīng)費：

1、調(diào)查前準備費用：

①確定主題費用____元

②設計問卷費用____元

③問卷印刷費用____元

2、實施填寫問卷費用：____元

3、分析整理數(shù)據(jù)費用：____元

4、報告寫作費用：____元

5、市場預測費用：____元

6、撰寫決策費用：____元

本次調(diào)研總費用為：____元