餐飲店策劃方案案例范文
制定方案的過程中,要選取最優(yōu)的策略,也就是從各種策略中選定最能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。好的餐飲店策劃方案案例范文是怎樣的?這里給大家提供餐飲店策劃方案案例范文,供大家參考。
餐飲店策劃方案案例范文篇1
一、活動(dòng)時(shí)間:__年9月6日——__年9月10日
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。
要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
2、打折消費(fèi):
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
中秋佳節(jié)——對(duì)酒當(dāng)歌賞月
念人生之多少良辰美景
莫過于此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場(chǎng)地布置:
搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)
背景布幔一個(gè)
進(jìn)口音響一套
舞臺(tái)地板上小燈籠16盞
其他背景燈光。
活動(dòng)創(chuàng)意:
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳傳策略
一箭雙雕
即通過一次廣告
宣傳周年慶典和中秋促銷活動(dòng)
在信息達(dá)到大眾的時(shí)候
減少?gòu)V告費(fèi)用
簡(jiǎn)易描述:
二、媒體的選擇:以《閩西日?qǐng)?bào)》、DM單為主,海報(bào)等其他為輔。
三、廣告宣傳口號(hào):天天飯店、酒店、餐飲,年年中秋夜。
天天:數(shù)詞,代指9月6日——11日
正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。
符合邏輯性。
四、宣傳內(nèi)容:
1、周年慶典的活動(dòng)內(nèi)容
2、美食節(jié)優(yōu)惠信息
3、中秋晚會(huì)與其他信息
五、注意:
1、時(shí)間性:9月27日一期《閩西日?qǐng)?bào)》。DM單除了活動(dòng)期間發(fā)放外,還可以在5日前發(fā)放。
2、宣傳內(nèi)容的新穎性和完整性。
費(fèi)用預(yù)算
媒介費(fèi)用10000元
戶外布置2000元
現(xiàn)場(chǎng)布置3000元
其他宣傳5000元
總計(jì):20000元整
餐飲店策劃方案案例范文篇2
在餐廳消費(fèi),很大程度上人們消費(fèi)的是餐廳的整體服務(wù),而不僅僅是食品,因此,國(guó)慶節(jié)促銷,在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。
1、餐臺(tái)
在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費(fèi)者的食欲。
2、音響
餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。
3、燈光
餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射,對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費(fèi)欲望,又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
4、色調(diào)
不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),醒目宜人,對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
5、布局
餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場(chǎng)定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì),必將受到顧客的青睞。
02/國(guó)慶節(jié)餐廳的服務(wù)
促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度,人們消費(fèi)更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),促銷特色培訓(xùn),態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。而國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,工作人員還要做好國(guó)慶節(jié)所涉及到的一些必備知識(shí),尤其是與本餐廳促銷相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,以活躍促銷氣氛。
03/國(guó)慶節(jié)餐廳的`食品促銷
餐廳里食品的促銷方法有很多,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內(nèi)容:
1、菜式
國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的國(guó)慶套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
2、制作
讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
3、觀賞
在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4、價(jià)格
通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。
5、贈(zèng)品
提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。
餐飲店策劃方案案例范文篇3
一、促銷活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:長(zhǎng)期有效
活動(dòng)地點(diǎn):中餐廳
活動(dòng)對(duì)象:所有顧客
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的'顧客,均可享受以下優(yōu)惠活動(dòng)
1、免費(fèi)提供開胃小碟;
2、免費(fèi)提供水果拼盤;
3、每天一款特價(jià)菜;
4、免費(fèi)送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。
二、升學(xué)宴活動(dòng)方案活動(dòng)主題
海闊憑魚躍天高任鳥飛
活動(dòng)時(shí)間:即日起至x月x日
活動(dòng)套餐:制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個(gè)檔次,
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份。
活動(dòng)二:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)699元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份,另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用。
活動(dòng)三:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)799元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒8瓶;
3、果盤1份,另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用、豪標(biāo)1間(10桌以上含10桌)。
活動(dòng)四:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)899元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒10瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈(zèng)送溫泉體驗(yàn)劵1張(10桌以上含10桌),另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用、豪標(biāo)1間(10桌以上含10桌)。
活動(dòng)五:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)999元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒12瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈(zèng)送溫泉體驗(yàn)劵1張(10桌以上含10桌),另外贈(zèng)送麻將桌10張免費(fèi)使用、豪標(biāo)2間(10桌以上含10桌)。
備注:凡在本店舉辦升學(xué)宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動(dòng)外,本店同時(shí)免費(fèi)提供以下增值服務(wù):
1、免費(fèi)提供電子水牌,滾動(dòng)播放祝福;
2、餐標(biāo)達(dá)到799元/桌,滿10桌送一桌;
3、送精美鋼筆一支;
4、提供專車接送服務(wù);
5、宴席達(dá)20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。
餐飲店策劃方案案例范文篇4
教師節(jié)即將到來,我們感謝老師辛勤的教育,感恩于他們的諄諄教誨。然而,再多贊美的言語(yǔ)、華麗的詞藻,也比不上我們用愛和行動(dòng)來感恩老師。讓我們一起加入“尋訪過去的老師”行列中來吧,找一找曾經(jīng)教過我們的老師,傾訴對(duì)老師的尊敬熱愛之情,表達(dá)“綠葉對(duì)根的情意”。
一、活動(dòng)流程:
9月6日:國(guó)旗下講話《難忘師恩》。
9月7日:小海燕電視臺(tái)“尋訪過去的老師”活動(dòng)倡議。
9月8日—9月10日:各中隊(duì)開展慶祝教師節(jié)系列活動(dòng)。
9月13日:上交優(yōu)秀“尋訪過去的老師”反饋表。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:尋訪過去的老師。和曾經(jīng)教過我們的老師一起聊一聊家常,暢談一下自己的收獲,向老師們送去節(jié)日的祝福。
活動(dòng)二:送一包潤(rùn)喉糖給老師。開學(xué)一周來,繁忙的初期工作讓許多老師聲嘶力竭,送上一包綠色清涼潤(rùn)喉糖,定會(huì)給老師帶來一份初秋的愜意。
活動(dòng)三:每一位隊(duì)員可以自己動(dòng)手做一張賀卡,把對(duì)老師想說的話寫下來,把心目中老師的形象畫下來,送給老師。
活動(dòng)四:教師節(jié)當(dāng)天一大早,布置好教室,給老師一個(gè)驚喜,每節(jié)課開始的“老師好!”改成“教師節(jié)日快樂”。
三、注意事項(xiàng):
活動(dòng)一:邀請(qǐng)每位少先隊(duì)員參加。大隊(duì)部于周四將反饋表發(fā)至各中隊(duì),請(qǐng)每個(gè)中隊(duì)選擇優(yōu)秀“尋找過去的老師”反饋表5份于9月13日上交大隊(duì)輔導(dǎo)員楊老師處,大隊(duì)部將擇優(yōu)進(jìn)行展示。一年級(jí)新同學(xué)可以在爸爸媽媽的帶領(lǐng)下尋訪幼兒園老師,如果沒有時(shí)間,請(qǐng)電話或短消息問候吧!
活動(dòng)二、三、四:1—6年級(jí)少先隊(duì)員可根據(jù)實(shí)際情況選擇進(jìn)行。
餐飲店策劃方案案例范文篇5
餐飲品牌營(yíng)銷策劃的兩大軟肋
餐飲品牌營(yíng)銷策劃的七大軟肋,上期我們介紹了兩點(diǎn),即品牌核心價(jià)值不清晰與品牌意識(shí)薄弱。這期宏智瑞達(dá)河北營(yíng)銷策劃咨詢師,為您介紹以下兩點(diǎn)
1、缺乏恒久的質(zhì)量
一是血多餐飲企業(yè)在品牌的創(chuàng)建取得成功后,急于追求高產(chǎn)量、高效益、低成本,用減少工序或更換原料的做法,來降低成本和增加產(chǎn)量,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下降;同時(shí),隨著規(guī)模的擴(kuò)大,服務(wù)質(zhì)量以及餐飲環(huán)境也遠(yuǎn)不如從前,慢慢的自己放棄了消費(fèi)者。二是餐飲企業(yè)的管理“軟件”跟不上,缺乏質(zhì)量保證體系,導(dǎo)致質(zhì)量不穩(wěn)定,菜肴質(zhì)量忽好忽壞,影響了銷售量和市場(chǎng)占有率。有的餐飲企業(yè)因一次偶然的質(zhì)量事故,就砸了招牌,被市場(chǎng)淘汰,類似事件在餐飲企業(yè)中屢見不鮮。
2、企業(yè)形象塑造貧乏。
品牌形象是顧客所產(chǎn)生的一種心理圖式,它早已成為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)最重要的指標(biāo)了,而品牌想想不鮮明,消費(fèi)者又怎么能立即產(chǎn)生識(shí)別?我國(guó)企業(yè)品牌形象的塑造,在產(chǎn)品特色上沒有跟消費(fèi)者關(guān)注的特性一致,在造型美觀、時(shí)髦、高雅、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的命名設(shè)計(jì)、圖案設(shè)計(jì)、廣告?zhèn)鞑チΧ鹊确矫?,均存在著致命的弱點(diǎn)。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,品牌就會(huì)鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前,從各個(gè)方面增加產(chǎn)品的內(nèi)涵,升華產(chǎn)品的形象,消費(fèi)者才會(huì)在眾多的信息之中,感覺到品牌的存在,這就是形象的使然。品牌如果沒有鮮明的形象,肯定會(huì)在市場(chǎng)中淹沒。
餐飲店策劃方案案例范文篇6
一:__賓館1—5月份餐飲部實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):
項(xiàng)目一月二月三月四月五月累計(jì)
餐飲營(yíng)業(yè)額2284502806262077302367182236001177125元
賓館利潤(rùn)——588500元
1—5月份平均營(yíng)業(yè)額/235425元/月。賓館利潤(rùn):—588500元
餐飲收支平衡營(yíng)業(yè)額為:450000元(院方目標(biāo))毛利率40%。
達(dá)成收支平衡的營(yíng)業(yè)差額:
450000元(目標(biāo)營(yíng)業(yè)額)—235425元(實(shí)際營(yíng)業(yè)額)=214575元(月差額)
平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。
目標(biāo)營(yíng)業(yè)額:450000元/月,日平均營(yíng)業(yè)額:450000元÷30天=15000元/日(目標(biāo))
以上數(shù)據(jù)小結(jié):本營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)要達(dá)到現(xiàn)有營(yíng)業(yè)額翻一倍,毛利率40%。三個(gè)月內(nèi)達(dá)成真正意義上的收支平衡,建立起__賓館健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)品牌。
二、__賓館在經(jīng)營(yíng)管理上,最大的弱項(xiàng)是:
1、地理位置偏僻;
2、經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)程度不理想;
3、走入了用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū):
(1)此經(jīng)營(yíng)策略不符合酒店三星級(jí)的經(jīng)營(yíng)方向,我們認(rèn)為沒有必要和中低檔的個(gè)人餐飲在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),而事實(shí)上三星酒店很難在價(jià)格上打敗個(gè)人餐飲業(yè)。
(2)低價(jià)格的銷售,雖可以帶來一定的客源(主要是賓館周圍的居民),卻不能讓賓館獲得利潤(rùn),因?yàn)樾沦e館的裝修折舊是一項(xiàng)比較大的費(fèi)用!
4、對(duì)現(xiàn)代酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)不夠深刻:
現(xiàn)在的酒店經(jīng)營(yíng),以從過去的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、裝修檔次競(jìng)爭(zhēng)、菜品的競(jìng)爭(zhēng)、社交關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、上升到企業(yè)品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。至于以上五項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),則是賓館生存發(fā)展下去必須具備的基礎(chǔ)。
5、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
(1)賓館在接待服務(wù)中,主要以院方客戶、廠方客戶和相關(guān)的社交關(guān)系為主;
(2)錯(cuò)誤的先入為主的經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)感覺:認(rèn)為賓館因?yàn)榈乩砦恢闷?,周圍環(huán)境不太理想,很難有外來客戶。
(3)等待客戶的經(jīng)營(yíng)手法
6、沒有創(chuàng)立起__賓館的企業(yè)文化:
(1)酒店文化是酒店員工共同擁有的價(jià)值觀、酒店精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中的內(nèi)容,是企業(yè)的靈魂所在。酒店是一個(gè)勞動(dòng)密集型、感情密集型的行業(yè),酒店產(chǎn)品就其本質(zhì)來說是酒店員工所提供的.服務(wù)。在__賓館的餐飲服務(wù)中,我相信有一部份服務(wù)管理和服務(wù)員的服務(wù)是不能跟上酒店生存的需求。
(2)酒店文化是隨酒店業(yè)的發(fā)展,在激烈的酒店競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的。酒店競(jìng)爭(zhēng)首先是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),然后是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),最后是文化競(jìng)爭(zhēng)。而文化競(jìng)爭(zhēng)是最終意義上的競(jìng)爭(zhēng),是更高層次、更高品位的競(jìng)爭(zhēng)。文化營(yíng)銷要求酒店在物質(zhì)文化建設(shè)的同時(shí),從酒店文化角度培訓(xùn)員工,將文化融入服務(wù)之中,讓客人感受文化的魅力。酒店經(jīng)營(yíng)者要讓每位員工認(rèn)識(shí)酒店文化的內(nèi)涵,在服務(wù)中主動(dòng)傳播。同時(shí),酒店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)讓酒店文化融入到管理制度中,使制度體現(xiàn)文化的導(dǎo)向及人文關(guān)懷。
餐飲店策劃方案案例范文篇7
由于許多人的時(shí)間價(jià)值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營(yíng)銷方式,這樣會(huì)制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的實(shí)現(xiàn)。從消費(fèi)者來說,不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉?,?duì)新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷方式的進(jìn)一步認(rèn)同。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟(jì)”的概念,他們認(rèn)為,在信息化社會(huì)中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟(jì)資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是吸引消費(fèi)者的注意力。如何創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)購(gòu)買欲望,抓住消費(fèi)者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
一、餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的內(nèi)容
具體的說,就是通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容有計(jì)劃的進(jìn)行餐飲熱點(diǎn)話題議程設(shè)置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,在較短的時(shí)間內(nèi)覆蓋最大量用戶,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的運(yùn)用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進(jìn)行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評(píng)論等公開、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過個(gè)人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動(dòng)效應(yīng)。
二、餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1.互動(dòng)性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)餐飲營(yíng)銷方式相比具有一定的優(yōu)勢(shì)。最突出的特點(diǎn)就是互動(dòng)性強(qiáng)。所謂技術(shù)上的互動(dòng)就是運(yùn)用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)格界限,變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動(dòng)機(jī),讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動(dòng)下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強(qiáng)制灌輸。受眾不再是被動(dòng)地接受信息,而是主動(dòng)地掌握和控制信息,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì)影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會(huì)影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性更能增強(qiáng)消費(fèi)的好感度和參與度。
2.時(shí)效性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷預(yù)算,節(jié)約餐飲營(yíng)銷費(fèi)用。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有助于節(jié)約時(shí)間,減少營(yíng)銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時(shí)可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強(qiáng)。同時(shí),餐飲營(yíng)銷過程沒有時(shí)間限制,可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營(yíng)銷信息上網(wǎng)后,電子“信息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費(fèi)者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購(gòu)買餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間和金錢將大大減少。也就是說,轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時(shí)間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場(chǎng)。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)區(qū)位來看,目前我國(guó)上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,并且在我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)用戶的`區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。
三、餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體運(yùn)用策略
餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁(yè)廣告將信息推到受眾面前,運(yùn)用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,同時(shí)也運(yùn)用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開系列活動(dòng)。在目標(biāo)受眾群體的論壇中進(jìn)行參與和討論,還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。總之,就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源,運(yùn)用所有能夠運(yùn)用的方法和手段進(jìn)行餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時(shí)可以看見信息并參與活動(dòng)。同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合?;诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣,不受地域、時(shí)間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對(duì)較低的特點(diǎn),越來越多的餐飲企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)意時(shí)將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,通過傳統(tǒng)大眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行組織和參與。
1.雙向溝通,提供增值服務(wù)
注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗(yàn)營(yíng)銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費(fèi)者所喜好的體驗(yàn),吸引目標(biāo)消費(fèi)者,達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的,更能通過給予消費(fèi)者人情化、感性化的體驗(yàn),與餐飲消費(fèi)者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意時(shí),必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,應(yīng)考慮如何讓消費(fèi)者主動(dòng)地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗(yàn)。
建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),餐飲企業(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)友互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請(qǐng)網(wǎng)友加入酒店MSN,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請(qǐng)網(wǎng)友上線,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來自MSN線上好友的信息,因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷售多人的佳績(jī),餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷十分重要。
2.博客、MSN行銷,出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級(jí)鏈接點(diǎn)。即通過交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,建立內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系,在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品,從而增加知名度。MSN行銷,“出清存貨”的效果特別明顯。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員,請(qǐng)他把限時(shí)、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如:當(dāng)餐廳某日生啤酒購(gòu)賣較多時(shí),餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員:“幫我銷一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡(luò)行銷員就把昵稱改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會(huì)有網(wǎng)友詢問、登門享受限時(shí)特惠,“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點(diǎn)飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)”。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會(huì)不耐煩的掛斷電話,但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的行銷優(yōu)勢(shì)是:在MSN上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,無形中讓我們多了找資料恢復(fù)他的緩沖時(shí)間”。
3.零成本網(wǎng)絡(luò)行銷反映直接,服務(wù)貼近需求
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)客人,最大的好處就是相對(duì)于傳統(tǒng)行銷,成本幾乎是零,不過因?yàn)榫W(wǎng)友的反映非常直接,活動(dòng)品質(zhì)一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時(shí)以停止詢問表達(dá)自己對(duì)該活動(dòng)沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。
4.建立餐廳顧客群,及時(shí)反饋網(wǎng)友意見
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見,想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接,網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對(duì)餐廳服務(wù)的意見,呈報(bào)給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,而董事長(zhǎng)在開會(huì)時(shí),也常根據(jù)網(wǎng)友意見,隨時(shí)抽問相關(guān)部門主管,是否已經(jīng)改善該項(xiàng)目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個(gè)餐飲的關(guān)系部門。
5.餐廳與網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)的及時(shí)上線
網(wǎng)友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動(dòng)等等,及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中推出,如果獲得極高的點(diǎn)擊率,就是酒店收到的廣告效益。
6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須進(jìn)行良好的培訓(xùn)
過去服務(wù)人員面對(duì)客戶的時(shí)間比較短,因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學(xué)上稱為“Serviceacting(服務(wù)飾演)”若是長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù),就必須把行為轉(zhuǎn)換成“Deepacting(深度飾演),需要有更深入的關(guān)懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為,應(yīng)該再接受訓(xùn)練,不但要重新調(diào)整服務(wù)心態(tài),也必須對(duì)餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán),讓他們面對(duì)客戶的時(shí)候,能夠更快承諾更多服務(wù)內(nèi)容。
餐飲店策劃方案案例范文篇8
活動(dòng)旨在宣傳我校尊師重教精神,展現(xiàn)教師新風(fēng)采,表達(dá)學(xué)子感恩之心,讓師生情插上文字的翅膀。
二、活動(dòng)主辦:黨委研究生工作部
承辦:---研究生通訊社
三、活動(dòng)時(shí)間:
20__年--月--日---月--日
四、活動(dòng)詳情
1、活動(dòng)前期宣傳(迎新晚會(huì)策劃書)
宣傳時(shí)間:20__.--.---20__.--.--
宣傳地點(diǎn)、方式:
a.莘園門口宣傳欄——大海報(bào)
b.宿舍宣傳欄——征文小海報(bào)
c.網(wǎng)絡(luò)宣傳:網(wǎng)站、微信、微博、--網(wǎng)、我愛競(jìng)賽網(wǎng)、QQ群——征文啟事
2、活動(dòng)中期稿件征集
時(shí)間:--月--日——--月--號(hào)
征文以電子版的形式發(fā)送到收集郵箱:---@#(密碼:---)
3、活動(dòng)后期征文評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)
1)評(píng)審時(shí)間:--月--日——--月--日
由通訊社初步篩選文章,挑選入圍的文章,邀請(qǐng)研工部老師對(duì)入圍參賽文章評(píng)比,評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)秀獎(jiǎng)6名(初定)
2)頒獎(jiǎng):模擬招聘大賽晚上
將獲獎(jiǎng)名單制作成海報(bào),并在莘園門口展板展示上,同時(shí)在網(wǎng)站、微信、微博、QQ群等上公布
五、活動(dòng)中應(yīng)注的問題以及細(xì)節(jié)
文章的數(shù)量、質(zhì)量問題尤其加以重視,廣泛宣傳鼓勵(lì)學(xué)生投稿,必要時(shí)通訊社內(nèi)部人員也應(yīng)該加入投稿行列;
征文需要紙質(zhì)版留底
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(合計(jì):841元)
餐飲店策劃方案案例范文篇9
農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。
三、營(yíng)銷策略
1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī),群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、__網(wǎng)站__上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測(cè)
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)最好要一個(gè)大的FLASH動(dòng)畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
餐飲店策劃方案案例范文篇10
節(jié)日促銷思路
一、是準(zhǔn)確的定位
主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場(chǎng)售賣,不要陷入甩賣風(fēng)、折價(jià)風(fēng)的促銷誤區(qū)。另外也需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),特別是在幾個(gè)大的節(jié)假日,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新的促銷意圖,比如新品狀況、折扣情況、贈(zèng)品分派、新產(chǎn)品引進(jìn)等。
未雨綢繆做好節(jié)前準(zhǔn)備
假日市場(chǎng)的形成和發(fā)展,給餐飲業(yè)帶來勃勃商機(jī),如何抓住機(jī)遇,擴(kuò)大假日經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵和外延,如何遵循假日市場(chǎng)規(guī)律.是廣大飯店餐飲經(jīng)營(yíng)者所研究的課題。
根據(jù)節(jié)假日的風(fēng)格特色,飯店餐飲部門應(yīng)盡量營(yíng)造歡樂的節(jié)日氣氛。從假日特點(diǎn)看,春節(jié)、”五一”、“十一”這三個(gè)長(zhǎng)假也有不同特點(diǎn)。春節(jié)是傳統(tǒng)的喜慶節(jié)日.“五一”、“十一”則是休閑假日。在經(jīng)營(yíng)時(shí)就要抓住這個(gè)特點(diǎn)。春節(jié)經(jīng)營(yíng)就要突出喜慶氣氛,以抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品等方式增加就餐的娛樂性“五一”、“十一”要突出休閑氣氛,從菜品、宴席的調(diào)整創(chuàng)新以及著力推廣飲食文化服務(wù)來增加休閑性,以此來吸引消費(fèi)。
二、確定最佳的行動(dòng)方案
除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,再者所有的活動(dòng)安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動(dòng)主題,總負(fù)責(zé)人要清楚活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),了解各塊的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新問題;要對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。
三、確定時(shí)間安排和規(guī)劃預(yù)算
餐廳促銷時(shí)間宜早不宜遲,特色活動(dòng)最好比對(duì)手早三四天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃,再好的時(shí)機(jī),如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算,屆時(shí)菜品和其它產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動(dòng)的效果。
四、現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造
節(jié)日活動(dòng)氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場(chǎng)氛圍,包括氣氛海報(bào)、POP張貼、裝飾物品的布置、恰到好處的播音與音樂,這些將會(huì)在很大程度上刺激顧客的購(gòu)買欲望。具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩、標(biāo)題到方案、活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營(yíng)造節(jié)日商機(jī);另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動(dòng)員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
五、評(píng)估總結(jié)
每次節(jié)日營(yíng)銷整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié),才能提升節(jié)日營(yíng)銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動(dòng)銷量情況、執(zhí)行有效性、消費(fèi)者評(píng)價(jià)比、同業(yè)反應(yīng)概況等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn)。評(píng)估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的成功。
節(jié)日促銷策略
一、促銷要有文化思想
優(yōu)秀的餐飲企業(yè)營(yíng)銷時(shí)會(huì)從賣產(chǎn)品的層面上升到賣思想、賣文化的層面。促銷也應(yīng)上升到賣思想賣文化的層面,促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)要能準(zhǔn)確傳達(dá)出品牌內(nèi)涵。這一切實(shí)際上都是為賣產(chǎn)品而服務(wù)的,只是立意更高一些,而不同的策略所帶來的結(jié)果是不一樣的。所以促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)一定要嫁接節(jié)日的文化氛圍,開展針對(duì)性的節(jié)日文化型促銷,特別是在年末大節(jié)中,應(yīng)充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵,并與企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化結(jié)合起來,這樣不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者,在給消費(fèi)者藝術(shù)、文化與思想享受的同時(shí),也能帶來良好的市場(chǎng)效益,樹立良好的品牌形象與企業(yè)形象。
比如今年中秋節(jié),我們公司為一個(gè)調(diào)味品企業(yè)策劃設(shè)計(jì)了一個(gè)"幸福家庭廚藝大賽"活動(dòng),為配合這個(gè)促銷活動(dòng)還與某電視臺(tái)(衛(wèi)視)合作了一期以該公司花椒系列調(diào)味品為載體的"麻菜宴席"、"麻菜文化"的食文化電視短片,成功的演繹了濃烈淳厚的傳統(tǒng)親情文化,在團(tuán)圓歡聚的親情中營(yíng)造出良好的花椒食文化、麻文化與品牌形象,在促銷活動(dòng)和電視短劇中、不失時(shí)機(jī)不顯山不露水地把該品牌的品牌內(nèi)涵傳達(dá)的惟妙惟肖。
二、促銷要先弄清底牌
促銷要先認(rèn)清自己產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)份額的含金量。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品處于不同的生命周期時(shí),企業(yè)所采取的營(yíng)銷策略與促銷戰(zhàn)術(shù)是不一樣的。在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)前一定要先檢視一下自己的產(chǎn)品處于什么階段。當(dāng)產(chǎn)品生命周期處于成長(zhǎng)期時(shí),企業(yè)則可以通過促銷來擴(kuò)大銷量,盡快搶占市場(chǎng),即使暫時(shí)毛利低一些,也可以通過未來的較大收益而收回現(xiàn)在促銷費(fèi)用的投入。但是當(dāng)產(chǎn)品生命周期處于成熟期后續(xù)或衰退期,利潤(rùn)率已經(jīng)很低,而未來整個(gè)行業(yè)幾乎沒有什么太大的增長(zhǎng)空間,這時(shí)不計(jì)成本的大肆促銷,就是不合適的。如果行業(yè)未來走勢(shì)趨于衰退,即使得到較大市場(chǎng)份額也不會(huì)兌換成未來的盈利。所以這種情況下的促銷和-促銷來?yè)屨际袌?chǎng)份額則顯得意義不大,這時(shí)候的市場(chǎng)份額的含金量非常少,甚至完全沒有含金量。所以這是營(yíng)銷老總或銷售總監(jiān)在年末促銷謀略時(shí)應(yīng)該認(rèn)真考慮和抉擇的。
三、要有的放矢——區(qū)格型促銷,細(xì)分打擊目標(biāo)
在促銷活動(dòng)的謀篇布局時(shí),更要考慮如何在促銷的同時(shí)采取預(yù)防性措施,避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拖入惡性促銷甚至促銷價(jià)格戰(zhàn)中去。最好的促銷謀略是區(qū)格型促銷戰(zhàn)略——通過區(qū)格細(xì)分市場(chǎng)和區(qū)格產(chǎn)品來區(qū)隔促銷活動(dòng),設(shè)計(jì)針對(duì)具體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有準(zhǔn)確打擊目標(biāo)的促銷活動(dòng)。而不是泛促銷活動(dòng)。
比如針對(duì)細(xì)分市場(chǎng),在大節(jié)時(shí)舉辦"佳節(jié)歡喜在--,春節(jié)吉祥齊分享"有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),贈(zèng)送吉祥喜慶的春聯(lián)、福字或其他代表節(jié)日喜慶的贈(zèng)品以滿足顧客朋友裝點(diǎn)節(jié)日氛圍的需求。針對(duì)城市消費(fèi)群體贈(zèng)送具有濃郁地方特色的農(nóng)副土特產(chǎn)品,也就是考慮在促銷贈(zèng)送時(shí)能贈(zèng)送些節(jié)日年貨,消費(fèi)者非常實(shí)用,因?yàn)樵陔p節(jié),誰(shuí)家里都要買年貨。或者和商場(chǎng)聯(lián)系,推出"佳節(jié)喜慶齊分享,--奉送年貨優(yōu)惠卡"活動(dòng)。
優(yōu)惠卡,企業(yè)也不需要花一分錢,和商場(chǎng)或與某些特色年貨廠家聯(lián)營(yíng)聯(lián)合促銷,雙節(jié),誰(shuí)家里都要買年貨,餐廳或特色年貨廠家也樂意,企業(yè)成了優(yōu)惠卡的免費(fèi)派送員??傊瑓^(qū)格型差異化的促銷活動(dòng)需要我們?nèi)パ芯肯M(fèi)者的節(jié)日需求和心理。
另外產(chǎn)品差異化已是越來越多企業(yè)的追求,差異化的產(chǎn)品意味著更好的價(jià)格、更多的利潤(rùn)、更好的品牌形象,可是很少有企業(yè)在促銷規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)做到促銷活動(dòng)的差異化。促銷活動(dòng)的差異化能夠有效的避免惡性促銷和避免陷入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)計(jì)的促銷價(jià)格戰(zhàn),能夠建立和鞏固自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
大多數(shù)企業(yè)很難同時(shí)對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)各產(chǎn)品線發(fā)起攻擊。這樣一來,采用差異化促銷方式就把可能的惡性促銷局限在個(gè)別細(xì)分市場(chǎng),個(gè)別產(chǎn)品線上,從而保護(hù)其他細(xì)分市場(chǎng)其他產(chǎn)品線的安全。這點(diǎn)要與企業(yè)的產(chǎn)品策略良好的結(jié)合起來,產(chǎn)品組合時(shí)要有進(jìn)攻型產(chǎn)品、利潤(rùn)型產(chǎn)品和防御型產(chǎn)品。產(chǎn)品組合要善于打組合配套拳,促銷活動(dòng)也應(yīng)著眼于組合配套出擊。而防御型產(chǎn)品在大節(jié)促銷時(shí)就是最好的區(qū)格型促銷活動(dòng)之進(jìn)攻武器。防御型產(chǎn)品的使命就是做銷售規(guī)模,攤消管理成本,不求利潤(rùn)。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擅長(zhǎng)的個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)或擅長(zhǎng)的產(chǎn)品上發(fā)起促銷攻擊,以一場(chǎng)消耗戰(zhàn)來消耗對(duì)方,削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,從而在整體上增強(qiáng)自己的市場(chǎng)地位和維護(hù)品牌形象。
四、要著眼于得到長(zhǎng)期客戶
當(dāng)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí),銷量就大幅回落,這是很多企業(yè)促銷活動(dòng)的一個(gè)現(xiàn)狀。其根本原因是當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品后,不一定再繼續(xù)購(gòu)買這種產(chǎn)品,即使購(gòu)買這種產(chǎn)品,也很有可能換成其他企業(yè)、其他品牌的產(chǎn)品。如果是這樣,廠家通過促銷活動(dòng)獲得的銷量,就是沒有未來的一種短期收益。短期的銷量上升是無法維系長(zhǎng)久的市場(chǎng)份額的,沒有什么戰(zhàn)略價(jià)值。
比如打折促銷活動(dòng)這種形式基本上得不到客戶的長(zhǎng)期消費(fèi),所得到的客戶大多是一次性客戶的消費(fèi),這樣的結(jié)果是企業(yè)無法通過客戶的長(zhǎng)期消費(fèi)來分?jǐn)偙敬未黉N活動(dòng)的成本。所以,在促銷活動(dòng)決策的思路上一定要充分考慮這點(diǎn),一定要圍繞獲得長(zhǎng)期客戶而設(shè)計(jì)促銷。
針對(duì)長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶,我們應(yīng)建立起相應(yīng)的忠誠(chéng)顧客檔案,構(gòu)筑強(qiáng)大的市場(chǎng)防護(hù)壁壘。比如采用:凡連續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間一直消費(fèi)--菜的客戶,均發(fā)放大紅"榮譽(yù)會(huì)員"一本,享受以下特殊政策:
A、公司正常的促銷政策。
B、節(jié)假日、生日寄發(fā)有總經(jīng)理簽名的賀卡祝福問候;針對(duì)價(jià)值頻率高或消費(fèi)客高的顧客寄發(fā)些實(shí)用福利品。
C、特邀參加公司組織的聯(lián)誼會(huì)、旅游會(huì)等。以品牌的親和、感恩、美譽(yù)來套牢消費(fèi)者,從而形成大面積的口碑效應(yīng)。
當(dāng)然還比如利用消費(fèi)累計(jì)積分,還比如利用餐廳之間的互補(bǔ)關(guān)系,企業(yè)可以通過對(duì)某些菜品進(jìn)行促銷,在較低利潤(rùn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大規(guī)模銷售,再通過其互補(bǔ)產(chǎn)品的配套銷售,從既有客戶中得到高利潤(rùn),在整體上實(shí)現(xiàn)較好的盈利。
五、要烘托節(jié)日氛圍,彰顯品牌親和力
節(jié)日中的人們是感動(dòng)著的,是歡樂著的,是開心著的,是閑情著的,是在消費(fèi)中團(tuán)聚著的。從消費(fèi)者的情緒上來看,逢年過節(jié)花錢消費(fèi)圖的就是要讓自己和家里人團(tuán)聚開心快樂。餐廳促銷活動(dòng)的關(guān)鍵是在于如何讓消費(fèi)者覺得錢花得快樂、花得值得。促銷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵就是要把握好、利用好消費(fèi)者的這種情緒,如何讓消費(fèi)者感到快樂,感到消費(fèi)是在享受與體驗(yàn)這種快樂;如何讓消費(fèi)者感到幸福,感到消費(fèi)是將他的這種幸福感延伸了。這是促銷設(shè)計(jì)的常規(guī)功力所在。這就需要促銷現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日氛圍的烘托和品牌親和力的彰顯,從視覺、聽覺、味覺、嗅覺、感覺來調(diào)動(dòng)他們的購(gòu)買情緒,讓氛圍烘托到消費(fèi)者的情緒變得感染和"不正常"起來,消費(fèi)者的節(jié)日情緒得到了氛圍的回應(yīng),企業(yè)的促銷銷量也就得到了回報(bào)。
捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理,制造促銷現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)日氛圍外,還要去創(chuàng)造熱點(diǎn)與亮點(diǎn),才能最終實(shí)現(xiàn)大節(jié)大銷。針對(duì)不同節(jié)日,促銷設(shè)計(jì)者還應(yīng)結(jié)合企業(yè)理念與節(jié)日文化塑造不同的活動(dòng)主題,創(chuàng)造差異,設(shè)計(jì)自己企業(yè)獨(dú)特的促銷主張與促銷訴求,把最多顧客吸引到自己的柜臺(tái)前,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,實(shí)現(xiàn)節(jié)日銷售目的。
特別提示:
1、針對(duì)各節(jié)日一定要提前做好準(zhǔn)備,而不是等到節(jié)日快到了時(shí)再去做計(jì)劃;如中秋節(jié),至少要提前一個(gè)半月制定出中秋節(jié)促銷方案,并準(zhǔn)備好節(jié)日相應(yīng)的物資;
2、每個(gè)促銷計(jì)劃,都需要做好分工與合理安排,并在活動(dòng)開始前進(jìn)行檢測(cè)與跟進(jìn),跟進(jìn)各部門工作開展情況;
3、活動(dòng)結(jié)束后,要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估總結(jié),如活動(dòng)銷量情況、顧客對(duì)活動(dòng)意見反饋、這次活動(dòng)與前次相比較進(jìn)步的是哪些方面,還需要完善的是哪些等等。這樣才能有利于幫助下次的活動(dòng)開展得更加好。
附:某火鍋餐廳圣誕節(jié)促銷方案:
“某某某某火鍋圣誕元旦實(shí)戰(zhàn)方案
一、活動(dòng)目的
迎接年終餐飲旺季的到來,提升營(yíng)業(yè)成績(jī),為消費(fèi)者提供更貼心舒心的服務(wù)。
二、活動(dòng)主題
接吻圣誕、擁抱新年
三、活動(dòng)分兩個(gè)時(shí)段
第一時(shí)段:2016年12月24日一25日
第二時(shí)段:2017年1月1日一1月6日
四、方案
A:第一時(shí)段活動(dòng)方案
活動(dòng)內(nèi)容:
1.中午時(shí)段團(tuán)隊(duì)用餐(20人以上)享受團(tuán)隊(duì)套餐優(yōu)惠(含生啤和兩道小吃)。
2.24日一25日晚包房實(shí)行買斷消費(fèi),普通包房與豪華包房制定不同的消費(fèi)價(jià)位。注:為包房量身定做的菜單中包含大廚特別推薦、某某某某精品菜肴、圣誕果盤一個(gè),根據(jù)情況可加人海鮮、高檔紅酒等高端產(chǎn)品。
3.包房消費(fèi)的客人每人額外獲贈(zèng)精美禮品一份(可以是小圣誕老人、小禮品燭等)。
4.包房消費(fèi)增加熱毛巾服務(wù)。
5.有卡座的分店可設(shè)置圣誕情侶套餐,消費(fèi)該套餐的顧客可獲贈(zèng)情侶燭一對(duì)和派對(duì)面具(1個(gè)/人)。
6.大廳消費(fèi)的顧客均獲贈(zèng)禮品一份/人(同包房一致)。
B:第二時(shí)段活動(dòng)方案
活動(dòng)內(nèi)容:晚上用餐每桌可獲贈(zèng)一扎熱豆?jié){(或花生漿)。
當(dāng)天一次性消費(fèi)200元/桌另加送生肖牛(2009年為牛年)一個(gè)。
現(xiàn)場(chǎng)布置及注意事項(xiàng):
1.門頭用粉紅色和紫色氣球拼色成螺旋形長(zhǎng)串,懸掛或纏繞。門口擺放圣誕樹并懸掛小飾品。
2.玻璃幕墻外張貼圣誕雪景和麋鹿、圣誕老人頭像圖片等。
3.大廳和包房用彩燈、氣球、彩帶等布置。
4.店內(nèi)員工佩戴圣誕帽。
5.視情況可安排穿圣誕老人服裝的員工在店內(nèi)巡游,專職派發(fā)禮品。
6.背景音樂統(tǒng)一為《圣誕快樂》、《鈴兒晌叮當(dāng)》等節(jié)日主題曲。
禮品發(fā)放:
1.在店內(nèi)擺放禮品臺(tái),由圣誕老人統(tǒng)一派發(fā)禮品。
2.包房的禮品由包房服務(wù)員從禮品臺(tái)領(lǐng)取后直接送至賓客處,服務(wù)用語(yǔ)“某某先生,這是我們某某某某特意為各位貴賓準(zhǔn)備的小禮物,祝愿圣誕快樂,歡迎大家下次再來”。
3.禮品發(fā)放必須做好登記并有顧客的簽名。
五、售賣手段
1.根據(jù)客戶檔案有針對(duì)性地致電老客戶,告知活動(dòng)內(nèi)容,邀其參加并確認(rèn)(預(yù)收定金)。
2.包房的銷售以門票形式送出,印制成書簽樣,正面打某某某某徽標(biāo),背面印廣告詞。
3.大門口擺放水牌1個(gè)(宣傳活動(dòng)內(nèi)容介紹)、×展架2個(gè)(一個(gè)是美食先生劉儀偉的寫真,另一個(gè)是大廚特別推薦、某某某某精品菜肴的圖片展示)。
4.短信群發(fā)1 0000—20000條;
5.門口拉橫幅宣傳。
6.DM單夾報(bào)發(fā)放。
五、本次活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:某某某某元;
制作DM單:
夾報(bào)費(fèi)用:
短信費(fèi)用:
其它物資購(gòu)買費(fèi)用:
餐飲店策劃方案案例范文篇11
一、活動(dòng)安排
(一)尋訪三明市“教學(xué)能手”和“師德標(biāo)兵”
1.開展三明市“教學(xué)能手”和“師德標(biāo)兵”尋訪活動(dòng)。市教育局與__保險(xiǎn)公司__分公司聯(lián)合尋訪__市“教學(xué)能手”60名,__市“師德標(biāo)兵”60名。全面落實(shí)關(guān)于教育和教師工作重要指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),塑造新時(shí)代教師新形象,激勵(lì)廣大教師爭(zhēng)做“四有”好老師。
2.舉行教師節(jié)慶祝大會(huì)。舉行“弘揚(yáng)高尚師德,潛心立德樹人”第34個(gè)教師節(jié)慶祝大會(huì),營(yíng)造節(jié)日喜慶濃厚氛圍,增強(qiáng)人民教師的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。
(二)先進(jìn)事跡宣講
深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的部署,在慶?;顒?dòng)中突出師德第一標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳優(yōu)秀師德典型,弘揚(yáng)崇高師德。從不同角度深入挖掘宣傳優(yōu)秀教師典型,多渠道進(jìn)行宣傳報(bào)道,講好教書育人故事,展示我市教育改革和發(fā)展新成果。教師節(jié)期間,在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開辟專欄,集中宣傳各級(jí)黨委和政府重視關(guān)心教育、實(shí)施教育規(guī)劃綱要取得的成就,宣傳優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,在全社會(huì)營(yíng)造尊師重教的濃厚氛圍。
(三)走訪慰問教師
1.組織開展為教師辦實(shí)事活動(dòng)。各縣(市、區(qū))教育局和各級(jí)各類學(xué)校要在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下,把為教師辦實(shí)事作為一項(xiàng)重要工作來抓,形成全社會(huì)尊師重教的良好風(fēng)氣。要以開展教師節(jié)活動(dòng)為契機(jī),深入基層、深入調(diào)研,認(rèn)真傾聽教師的意見建議,幫助教師解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難,在提高教師待遇、改善教師工作生活條件,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、關(guān)心教師身心健康等方面辦實(shí)事、做好事、解難事,把尊師重教的各項(xiàng)具體措施落到實(shí)處。
2.走訪慰問一線基層教師。市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴在明高校、各縣(市、區(qū))中小學(xué)、幼兒園看望慰問一線教師,重點(diǎn)走訪慰問基層一線教師、離退休老教師、困難教職工及其家屬,送去黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
二、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí),精心組織。以教師節(jié)為重要契機(jī),深入落實(shí)“從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)教師工作的重要性”的要求,加大投入、深化改革、優(yōu)化管理,為教師成長(zhǎng)創(chuàng)造良好制度環(huán)境。積極落實(shí)惠師強(qiáng)師各項(xiàng)政策措施,真正為教師辦實(shí)事、做好事、解難事,使廣大教師樂教愛教、甘守講臺(tái)、潛心育人。
(二)積極宣傳,廣泛動(dòng)員。大力宣傳教師節(jié)重大意義,合理安排教師節(jié)活動(dòng)并在本地本校廣泛宣傳,特別要廣泛宣傳黨和政府為解決教師實(shí)際問題而出臺(tái)的系列政策舉措,讓廣大教師感受到新變化、新面貌,積聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的正能量。要開放搞宣傳、辦活動(dòng),通過多種方式動(dòng)員群眾參與,讓群眾深入了解教育、教師,增進(jìn)聯(lián)系、增強(qiáng)共鳴。
(三)結(jié)合實(shí)際,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,貫徹“講”“重”“做”精神,務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)樸開展教師節(jié)各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,確保廣大教師過一個(gè)喜慶、祥和、節(jié)儉的節(jié)日。
餐飲店策劃方案案例范文篇12
一、活動(dòng)背景
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱。
二、活動(dòng)主題
東莞山莊__情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語(yǔ)
三、活動(dòng)時(shí)光
2月14日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳
次要地點(diǎn):客房桑拿房
五、活動(dòng)方法
1、透過浪漫的場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的'殿堂。
2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言。
3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)。
4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。
六、氛圍營(yíng)造:
夜總會(huì):
1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題。
3、二樓玻璃墻處設(shè)立4x2米“情侶留言板”。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
七、廣告方法:
1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
2、信息發(fā)布:3000元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
A、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(信息)
C、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,”PARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
八、促計(jì)劃:
1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。
九、活動(dòng)安排
1、營(yíng)銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告、2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
2、娛樂部:2月10日前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
十、費(fèi)用預(yù)算:
1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元
3、巧克力:100盒x20元=20__元
4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元
5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元
6、噴畫:200平方x10元=20__元
7、其它:500元
合計(jì):9800元
餐飲店策劃方案案例范文篇13
一、前言
川菜系也是一個(gè)歷史悠久的菜系,其發(fā)源地是古代的巴國(guó)和蜀國(guó)。川菜是對(duì)我國(guó)西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食的統(tǒng)稱,川菜最大的特點(diǎn)是
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
(1)市場(chǎng)狀況分析
餐飲業(yè)市場(chǎng)規(guī)模人非常講究吃,使得餐飲市場(chǎng)規(guī)模很大,發(fā)展速度很快。20__年全國(guó)餐飲業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)8886.8億元,超過了化妝品、汽車等行業(yè);同比增長(zhǎng)17.7%,連續(xù)15年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)高速增長(zhǎng),比gdp增長(zhǎng)率高7.8%,比社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅高出4.8%。餐飲市場(chǎng)是一個(gè)巨大的并且在迅速擴(kuò)大的蛋糕,看起來十分誘人。
(2)川菜的市場(chǎng)地位
川菜以其風(fēng)味獨(dú)特,適應(yīng)強(qiáng),早為全國(guó)各地矚目。、上海等大城市均開設(shè)有川味餐廳、飯店。早在五十年代,宴請(qǐng)各國(guó)首腦和與會(huì)使節(jié),就有川廚高用范俊康治廚,使川菜廚藝直接為我國(guó)的外交事業(yè)服務(wù);七十年代,川廚長(zhǎng)輩張德善任赴朝烹飪專家級(jí)副組長(zhǎng),應(yīng)邀赴朝傳授烹飪技藝,促進(jìn)了中朝的友誼,為國(guó)爭(zhēng)了光,為川菜獲得了榮譽(yù)。八十年代初,川菜應(yīng)邀赴表演烹飪技藝,轟動(dòng)港九地區(qū),迅速在上掀起了一股[川菜熱",使川菜烹飪技藝迅速進(jìn)入市場(chǎng)。不少國(guó)家紛紛聘請(qǐng)川廚高手執(zhí)掌廚政,促進(jìn)了間的友好交往。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
川菜是對(duì)我國(guó)西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食的統(tǒng)稱。改革開放30年來,全國(guó)餐飲業(yè)群雄逐鹿,川菜在八大菜系競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得了市場(chǎng)占有率第一的地位,享譽(yù)中外。
三、swot分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1、川菜有麻、辣、甜、咸、、苦六種。在六種基本味型的基礎(chǔ)上,又可調(diào)配變化為多種復(fù)合味型,在川菜烹飪過程中,如能運(yùn)用味的主次、濃淡、多寡,調(diào)配變化,加之選料、切配和烹調(diào)得當(dāng),即可獲得香味形俱佳的具有特殊風(fēng)味的各種美味佳肴。
2、川菜特點(diǎn)是突出麻、辣、香、鮮、油大、味厚,重用[三椒"(辣椒、花椒、胡椒)和鮮姜。調(diào)味方法有干燒、魚香、怪味、椒麻、紅油、姜汁、糖醋、荔枝、蒜泥等復(fù)合味型,形成了川菜的特殊風(fēng)味,享有[一菜一格,百菜百味"的美譽(yù)。
(二)劣勢(shì)
1、很多消費(fèi)者片面的認(rèn)為川菜就是辣,這個(gè)誤區(qū)使得很多人不敢嘗試川菜。
2、針對(duì)煲飯類餐飲發(fā)展的政策還不成熟。
3、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念不斷轉(zhuǎn)變。隨著生活水平的提高,人們對(duì)口味的要求也在不斷變化和提高。
(三)機(jī)會(huì)
1、目前市場(chǎng)上有眾多的川菜館,但是,沒有足夠規(guī)模和資產(chǎn)的川菜餐飲企業(yè)。
2、川菜餐飲已經(jīng)成功躋身與美食大家庭,更是以迅猛的速度逐步向國(guó)外蔓延。
(四)威脅
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,給企業(yè)帶來較大的影響。
2、原料價(jià)格的不斷升高,使得菜品的成本不斷增高。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
躋身餐飲業(yè)前列,樹立自己的企業(yè)品牌形象、美譽(yù)和特等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)stp戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)細(xì)分
(1)按地理因素劃分川菜是我國(guó)西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食,進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可以將市場(chǎng)劃分為華中、華北、華南、華西和華東。
(2)按年齡層次劃分
可以將消費(fèi)者劃分為23歲以下,23-35歲,35-50歲和50歲以上
2、目標(biāo)市場(chǎng)川菜是我國(guó)著名的地方菜之一,它和京菜、粵菜、蘇菜組成四大菜系。
在進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)具體市場(chǎng)如下:
a.年齡在23-35歲的中青年市場(chǎng),主要是中、高收入者。
b.地域以華東華南華中地區(qū)為主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地。
3、市場(chǎng)定位
(1)功能定位
川王府作為餐飲業(yè)的一員,自然屬于衣、食、住、行中的[食"。隨著生產(chǎn)迅速發(fā)展,生活不斷提高,市場(chǎng)日趨繁榮,友好交往日益增多,旅游事業(yè)迅猛發(fā)展,烹飪事為顯得更加重要。川王府為消費(fèi)者專門設(shè)計(jì)了高級(jí)宴會(huì)菜式、普通宴會(huì)菜式、大眾便餐菜式和家常風(fēng)味菜式四個(gè)部分,滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。通過功能的介紹,把川王府塑造成一個(gè)高品質(zhì),高規(guī)格的餐館。
(2)情感定位
川菜系是一個(gè)歷史悠久的菜系,人們對(duì)其有特殊的情感。川菜烹調(diào)講究其烹飪技術(shù)精、制作工藝細(xì)、作要求嚴(yán);品種豐富、味多味美,所以受到人們的喜愛和推崇。
(二)川菜營(yíng)銷策略
1產(chǎn)品
川菜的派系分為上河幫、下河幫和小河幫等,川王府采用的是上河幫的菜系做法,其特點(diǎn)是小吃,親民為主,比較清淡,傳統(tǒng)菜品較多。上河幫川菜講求用料精細(xì)準(zhǔn)確,嚴(yán)格以傳統(tǒng)經(jīng)典菜譜為準(zhǔn),其味溫和,綿香悠長(zhǎng)。通常頗具典故。其著名菜品有麻婆豆腐、回鍋肉、宮保雞丁、鹽燒白、粉蒸肉、夫妻肺片、螞蟻上樹、燈影牛肉、蒜泥白肉、樟茶鴨子、白油豆腐、魚香肉絲、泉水豆花、鹽煎肉、干煸鱔片、東坡墨魚、清蒸團(tuán)等。
2價(jià)格
定價(jià)策略直接影響菜品的銷售和利潤(rùn),是重要的因素。
(1)菜品價(jià)格的構(gòu)成因素
原料成本,人工成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,稅金和利潤(rùn)。菜肴的價(jià)格不應(yīng)該忽視這些因素。企業(yè)在制定價(jià)格一定要把每一種因素都考慮到,以免影響自己的利潤(rùn)空間。
(2)川菜價(jià)格形成的特點(diǎn)
菜肴的價(jià)格要能夠反映市場(chǎng)的供求關(guān)系,質(zhì)次價(jià)高必然會(huì)因價(jià)非所值勤而失去市場(chǎng);而質(zhì)高價(jià)低雖然能夠吸引客人,卻又使企業(yè)負(fù)擔(dān)過重,和得不償失。
(3)川菜的定價(jià)方法
a.成本加成定價(jià)法,將產(chǎn)品的成本加上預(yù)期的利潤(rùn),但要考慮市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)狀況。
b.目標(biāo)收益率訂價(jià)法。即先定一個(gè)目標(biāo)收益率,作為核定價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)目標(biāo)收益率計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)率,計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)額。在達(dá)到預(yù)計(jì)的銷售量時(shí),能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的收益目標(biāo)。根據(jù)成本制定的價(jià)格,是餐廳必須達(dá)到的價(jià)格,如果低于這個(gè)價(jià)格,餐廳經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受損。另一方面,運(yùn)用以成本為中心的訂價(jià)策略,只考慮成本單方面因素,忽略了市場(chǎng)需求和客人心理,不能全面反映餐廳經(jīng)營(yíng)效果。
3川菜的促銷策略
促銷可以幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得業(yè)績(jī)的提升,是現(xiàn)在營(yíng)銷工作中必不可少的一種銷售方法。
(1)設(shè)置戶外廣告
餐廳開業(yè)前,先在餐廳附近豎立廣告宣傳,預(yù)先告訴群眾川菜館激將開業(yè),誘導(dǎo)消費(fèi)者的欲望。戶外廣告還包括車身廣告、霓虹燈箱、氣柱等
(2)發(fā)放宣傳資料
雇傭一批在校的學(xué)生幫主餐館發(fā)放宣傳單,讓更多的人知道餐館將要開業(yè),擴(kuò)大宣傳效果。
(3)媒體宣傳資料
以報(bào)紙、電視為主媒體、進(jìn)行廣為宣傳,制造聲勢(shì),塑造產(chǎn)品獨(dú)特形象。廣告時(shí)機(jī)最好選在星期六、星期天及法定節(jié)假日、以達(dá)到最佳宣傳效果。
(4)激勵(lì)內(nèi)部員工
建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,實(shí)行過勞多得,少勞少得的制度。還可里建立一些獎(jiǎng)項(xiàng),使員工們主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
4渠道策略
(1)建立營(yíng)銷門店
營(yíng)業(yè)門店心是消費(fèi)者消費(fèi)的場(chǎng)所。布置舒適氣派,可以讓顧客長(zhǎng)生良好的印象,得詳實(shí)的企業(yè)實(shí)力。公司應(yīng)選擇能力高、反應(yīng)機(jī)智、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)人情、熟悉市場(chǎng)及消費(fèi)習(xí)的服務(wù)人員,進(jìn)行菜品的介紹和推薦。
(2)網(wǎng)絡(luò)直銷
公司請(qǐng)人建立自己的網(wǎng)站,把有川菜的消息信息掛在網(wǎng)上,讓消費(fèi)者自住選擇,然后通過預(yù)定的方式進(jìn)行外賣銷售。
餐飲店策劃方案案例范文篇14
一:__賓館1—5月份餐飲部實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):
項(xiàng)目一月二月三月四月五月累計(jì)
餐飲營(yíng)業(yè)額2284502806262077302367182236001177125元
賓館利潤(rùn)——588500元
1—5月份平均營(yíng)業(yè)額/235425元/月。賓館利潤(rùn):—588500元
餐飲收支平衡營(yíng)業(yè)額為:450000元(院方目標(biāo))毛利率40%。
達(dá)成收支平衡的營(yíng)業(yè)差額:
450000元(目標(biāo)營(yíng)業(yè)額)—235425元(實(shí)際營(yíng)業(yè)額)=214575元(月差額)
平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。
目標(biāo)營(yíng)業(yè)額:450000元/月,日平均營(yíng)業(yè)額:450000元÷30天=15000元/日(目標(biāo))
以上數(shù)據(jù)小結(jié):本營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)要達(dá)到現(xiàn)有營(yíng)業(yè)額翻一倍,毛利率40%。三個(gè)月內(nèi)達(dá)成真正意義上的收支平衡,建立起__賓館健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)品牌。
二、__賓館在經(jīng)營(yíng)管理上,最大的弱項(xiàng)是:
1、地理位置偏僻;
2、經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)程度不理想;
3、走入了用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū):
(1)此經(jīng)營(yíng)策略不符合酒店三星級(jí)的經(jīng)營(yíng)方向,我們認(rèn)為沒有必要和中低檔的個(gè)人餐飲在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),而事實(shí)上三星酒店很難在價(jià)格上打敗個(gè)人餐飲業(yè)。
(2)低價(jià)格的銷售,雖可以帶來一定的客源(主要是賓館周圍的居民),卻不能讓賓館獲得利潤(rùn),因?yàn)樾沦e館的裝修折舊是一項(xiàng)比較大的費(fèi)用!
4、對(duì)現(xiàn)代酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)不夠深刻:
現(xiàn)在的酒店經(jīng)營(yíng),以從過去的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、裝修檔次競(jìng)爭(zhēng)、菜品的競(jìng)爭(zhēng)、社交關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、上升到企業(yè)品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。至于以上五項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),則是賓館生存發(fā)展下去必須具備的基礎(chǔ)。
5、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
(1)賓館在接待服務(wù)中,主要以院方客戶、廠方客戶和相關(guān)的社交關(guān)系為主;
(2)錯(cuò)誤的先入為主的經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)感覺:認(rèn)為賓館因?yàn)榈乩砦恢闷?,周圍環(huán)境不太理想,很難有外來客戶。
(3)等待客戶的經(jīng)營(yíng)手法
6、沒有創(chuàng)立起__賓館的企業(yè)文化:
(1)酒店文化是酒店員工共同擁有的價(jià)值觀、酒店精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中的內(nèi)容,是企業(yè)的靈魂所在。酒店是一個(gè)勞動(dòng)密集型、感情密集型的行業(yè),酒店產(chǎn)品就其本質(zhì)來說是酒店員工所提供的'服務(wù)。在__賓館的餐飲服務(wù)中,我相信有一部份服務(wù)管理和服務(wù)員的服務(wù)是不能跟上酒店生存的需求。
(2)酒店文化是隨酒店業(yè)的發(fā)展,在激烈的酒店競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的。酒店競(jìng)爭(zhēng)首先是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),然后是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),最后是文化競(jìng)爭(zhēng)。而文化競(jìng)爭(zhēng)是最終意義上的競(jìng)爭(zhēng),是更高層次、更高品位的競(jìng)爭(zhēng)。文化營(yíng)銷要求酒店在物質(zhì)文化建設(shè)的同時(shí),從酒店文化角度培訓(xùn)員工,將文化融入服務(wù)之中,讓客人感受文化的魅力。酒店經(jīng)營(yíng)者要讓每位員工認(rèn)識(shí)酒店文化的內(nèi)涵,在服務(wù)中主動(dòng)傳播。同時(shí),酒店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)讓酒店文化融入到管理制度中,使制度體現(xiàn)文化的導(dǎo)向及人文關(guān)懷。
餐飲店策劃方案案例范文篇15
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn):對(duì)200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,又針對(duì)地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。
考核方法:口試/以現(xiàn)場(chǎng)提問方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉__企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。