企業(yè)策劃方案下載
在做方案時,要充分溝通與協(xié)作,及時反饋和解決問題,確保項目順利進(jìn)行。什么才算好的企業(yè)策劃方案下載?接下來給大家分享一些企業(yè)策劃方案下載,供大家參考。
企業(yè)策劃方案下載篇1
培訓(xùn)對象: 前堂員工
培訓(xùn)目的: 提高前堂員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高本店 的經(jīng)營效益
培訓(xùn)要點: 員工服務(wù)知識 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)理念
培訓(xùn)計劃: 具體的培訓(xùn)課程安排
(一) 培訓(xùn)要點:
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識
餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)各項工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西,只有在了解了豐富服務(wù)知識的基礎(chǔ)上,才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.了解豐富服務(wù)知識的作用:
(1)增加服務(wù)的熟練程度,減少服務(wù)中的差錯如果本店員工能熟
練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識,就會在為客人的服務(wù)中游刃有
余,妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯,引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務(wù)的便捷性,提高員工招待客人的工作效率豐富的知識可以使服務(wù)隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務(wù)能夠及時、熟練
地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性豐富的服務(wù)知識可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面,從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對性,減少差錯率。
2.員工服務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容
(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容 ①本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1.駕馭自如的語言能力 語言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面: (1)語氣 酒店員工在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時候都要心平氣和,禮貌有加。 (2)語法 語法運(yùn)用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等。 (3)邏輯 邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語言表達(dá)中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。(4)身體語言 身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。 (5)表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象 員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力 人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,它使客人對員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的
印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)員工在與客人的交往中,首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人” 每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的,但在交往時,卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時,便會擺脫過于機(jī)械的客套和被動的應(yīng)付狀態(tài),使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒每一個員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.敏銳的觀察能力 觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系 客人與傣妹、員工之間的關(guān)系,由于各自在社會與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
(1)選擇與被選擇關(guān)系 現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈,對于客人來說,選擇機(jī)會非常多??腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的.選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。
(2)客人與主人關(guān)系 相對于客人來說,我們就是主人,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實際工作中客人便會把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價宜的服務(wù)產(chǎn)品。客人購買我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,客人需要
的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過員工提的,一般無須客人自己動手。這種服務(wù)是人與人的接觸,客人在得到服務(wù)時要得到精神上的舒暢滿足,通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系 客人在來我們這里就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結(jié)下友誼。客人不僅是我們的消費(fèi)者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經(jīng)營就有了非常堅實的基礎(chǔ)。
2.對待客人的意識
(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深深把握客人的需求規(guī)律,并輔之以獨(dú)到的營銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機(jī)會。
(2)客人永遠(yuǎn)是對的 在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對的”,強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會或?qū)T工服務(wù)提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強(qiáng)調(diào)客人總是對的,主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,當(dāng)錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對員工的服務(wù)發(fā)生了誤會時,酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護(hù),特別是有其他客人在場時則。
企業(yè)策劃方案下載篇2
一、網(wǎng)站架構(gòu):
網(wǎng)站主頁
一個好的酒店的個性化規(guī)劃,并以Flas-方法對外展現(xiàn)酒店的良好形象,為閱讀者發(fā)明良好的視覺效果,留下深入的榜首印象,再在主頁上供給電子地圖,以供客戶查詢相應(yīng)酒店的詳細(xì)位置;
酒店介紹
介紹酒店概況、特征、招待能力和效勞主旨;
客房介紹(選用二級閱讀)
榜首級主要以文本列表方法介紹酒店不一樣層次的客房;
第二級聯(lián)系圖像介紹各種標(biāo)準(zhǔn)的客房設(shè)備、效勞水準(zhǔn)、報價及現(xiàn)有可預(yù)定數(shù)量,讓閱讀者在網(wǎng)上就能對各種標(biāo)準(zhǔn)的客房有直觀詳細(xì)的知道;
客房預(yù)定
以電子表格方法在線填寫訂房信息,閱讀者在此填寫名字、身份證號碼、訂房標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、預(yù)住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法、Email等信息,承認(rèn)后這些信息將提交給酒店后臺辦理員;
便利店:
以上載圖像加文本介紹方法,介紹便利店的各類產(chǎn)品等,并帶有在線訂貨產(chǎn)品及在線付出系統(tǒng)(主動累加至房價中);
連鎖加盟:
加盟方法及詳細(xì)規(guī)矩;
會員專區(qū):(選用三級閱讀)
榜首級介紹會員準(zhǔn)則;
第二級查詢會員積分;
第三級介紹會員所能享受到的特殊待遇。
留言簿:
用電子公告板方法供給住客及閱讀者留言的路徑,住客能夠在此與酒店溝通,也能夠提出對酒店效勞的滿意程度和各種主張;前臺操作系統(tǒng)
①住店客人入住的流程為:客戶身份認(rèn)證—→查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預(yù)定—→接洽入住;
②訂單填寫信息:名字,抵達(dá)日期,離店日期,人數(shù),預(yù)定預(yù)客房等級及數(shù)量;
③當(dāng)時客房查詢:客房數(shù)量,房號,等級,報價,加床費(fèi);-客房圖像:可實更新顯現(xiàn)客房當(dāng)時狀況;
④留言簿(留言板);
二、后臺操作
酒店材料錄入
經(jīng)過輸入辦理員的ID和暗碼,酒店能夠根據(jù)本身需求對網(wǎng)站內(nèi)容(文字和圖像)任意更新;
預(yù)定材料辦理
閱讀者在線提交的客房訂單,辦理員檢查后承認(rèn),系統(tǒng)就會經(jīng)過Email告訴閱讀者預(yù)定成功;
客房入住狀況錄入
錄入酒店當(dāng)時客房使用狀況,系統(tǒng)會主動計算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
客房經(jīng)過便利店購物狀況
錄入酒店當(dāng)時客房的客戶在便利店的花費(fèi)狀況,系統(tǒng)會主動計算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
三、網(wǎng)站辦理
鑒于網(wǎng)站材料更新的快捷性、準(zhǔn)確性和有效性,咱們開發(fā)的網(wǎng)站辦理渠道盡可能的智能化和操作簡略。由于一切的辦理控制都是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng),所以網(wǎng)站內(nèi)容的更新即可做到實時更新,而詳細(xì)的操作由咱們公司對貴酒店的辦理人員進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練。
本地易購將訓(xùn)練酒店方計算機(jī)人員,使他們能夠到達(dá)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的獨(dú)立辦理等。
最后,在網(wǎng)站經(jīng)過調(diào)試并正式投入運(yùn)轉(zhuǎn)之后,網(wǎng)站的信息輸入作業(yè)將悉數(shù)由貴酒店的網(wǎng)站辦理人員擔(dān)任。咱們公司將供給完善的技能盯梢效勞。
企業(yè)策劃方案下載篇3
第一條為了加大行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平,保障和促進(jìn)依法行政,維護(hù)管理相對人的合法權(quán)益,保證國家法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施,特制定本制度。
第二條各街道辦事處、各行政執(zhí)法部門對本單位行政執(zhí)法人員負(fù)有教育、培訓(xùn)和管理的責(zé)任。積極組織本單位行政執(zhí)法人員進(jìn)行在職培訓(xùn)和參加區(qū)以上組織的各類培訓(xùn)。
第三條行政執(zhí)法人員上崗前必須嚴(yán)格參加法律、法規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,持證上崗執(zhí)法。
第四條培訓(xùn)方式分為專業(yè)法律培訓(xùn)和綜合法律培訓(xùn)兩種。
專業(yè)法律培訓(xùn)是指以與城市建設(shè)相關(guān)聯(lián)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內(nèi)容的培訓(xùn)。專業(yè)法律培訓(xùn)可視工作需要隨時舉辦,由各部門分別組織。
綜合法律培訓(xùn)是指以比較系統(tǒng)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內(nèi)容的培訓(xùn)。綜合性培訓(xùn)每年至少舉辦一次,由區(qū)法制辦統(tǒng)一組織。綜合法律培訓(xùn)的內(nèi)容,包括對各類行政執(zhí)法人員普遍適用的有關(guān)規(guī)范行政執(zhí)法、促進(jìn)依法行政方面的綜合法律知識。
第五條法律培訓(xùn)必須確保培訓(xùn)效果,實行有培訓(xùn)有考核。培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)作為考核行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格的一項重要內(nèi)容
第六條定期培訓(xùn)原則上每年舉辦1-2期。
第七條落實好必要的人員及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),以保障法律、法規(guī)、規(guī)章培訓(xùn)的實施。
第八條本制度自下發(fā)之日起施行。
企業(yè)策劃方案下載篇4
根據(jù)國家發(fā)改委等14部委印發(fā)的《關(guān)于__年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動安排的通知》(發(fā)改環(huán)資〔__〕827號)要求,結(jié)合我區(qū)實際,特制訂本方案。
一、活動時間:
__年6月15日至21日
二、活動內(nèi)容:
宣傳節(jié)能低碳,在全區(qū)樹立和普及生態(tài)文明理念,努力建設(shè)美麗渝中
三、活動主題:
“踐行節(jié)能低碳,建設(shè)美麗家園”。
四、總體要求:
各部門、街道和單位要認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《“十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案》,全面推進(jìn)《“十二五”節(jié)能減排全民行動實施方案》的實施。節(jié)能宣傳周期間,各部門、各單位要圍繞“節(jié)能低碳,綠色發(fā)展”主題,把倡導(dǎo)綠色、節(jié)能、低碳的.生產(chǎn)方式、消費(fèi)模式和生活習(xí)慣
作為宣傳的重點,通過舉辦展覽展示、技術(shù)交流、現(xiàn)場體驗等活動,采取典型示范、崗位創(chuàng)建、合理化建議等多種形式,引導(dǎo)廣大群眾積極參與節(jié)能減排。充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢,積極運(yùn)用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新興媒體,大力宣傳能源資源國情,強(qiáng)化公眾的資源憂患意識和節(jié)約意識,倡導(dǎo)全社會進(jìn)一步把節(jié)能理念轉(zhuǎn)化為全民行動。
五、活動具體內(nèi)容及宣傳重點:
(一)區(qū)經(jīng)信委牽頭抓好全區(qū)節(jié)能宣傳周的組織、協(xié)調(diào)工作。6月17日,在七星崗城墻公園廣場舉行“踐行節(jié)能低碳,建設(shè)美麗家園”主題宣傳活動。通過組織大型主題宣傳活動、舉辦展覽展示、技術(shù)交流、免費(fèi)發(fā)放節(jié)能宣傳冊、招貼畫等。廣泛宣傳已取得的節(jié)能降耗成效、當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢、“十二五”節(jié)能降耗目標(biāo)、任務(wù)和政策措施、綠色低碳發(fā)展理念、節(jié)能減排先進(jìn)典型、高效節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品、綠色消費(fèi)模式等。組織電信運(yùn)營商發(fā)送倡議節(jié)能降耗的公益短信。
組織重點耗能企業(yè)開展節(jié)能表率行動,深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,全面深入推進(jìn)企業(yè)能耗水平和污染物排放強(qiáng)度對標(biāo)工作,加大節(jié)能減排新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用宣傳。
(二)區(qū)建交委要大力宣傳綠色建筑行動,開展建筑節(jié)能和綠色建筑、低碳生態(tài)城市的相關(guān)理念等宣傳活動;廣泛宣傳綠色低碳交通運(yùn)輸體系,積極推廣先進(jìn)成熟的節(jié)能技術(shù),培育綠色交通文化,使綠色低碳成為交通運(yùn)輸行業(yè)和社會公眾的自覺行為。
(三)區(qū)級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局要組織綠色辦公、綠色出行和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能科普巡展等專題活動,普及節(jié)能常識,切實發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)的節(jié)能減排表率示范作用。以珍惜愛護(hù)水資源、建設(shè)節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)為主題,通過舉辦水形勢報告會、能源資源緊缺體驗、廢舊資源再生產(chǎn)品展示等形式,廣泛開展水資源國情?。ㄊ校┣樾麄鹘逃?。
(四)區(qū)教委要在各類學(xué)校廣泛開展以節(jié)能減排、綠色生活為主要內(nèi)容的課堂主題教育和社會實踐活動,引導(dǎo)廣大青少年樹立勤儉節(jié)約、愛惜資源、循環(huán)利用的綠色生活理念。
(五)區(qū)環(huán)保局要通過典型案例宣傳資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的必要性和重要性,樹立環(huán)保就是發(fā)展的理念,普及城市可吸入細(xì)顆粒物治理等環(huán)保知識,強(qiáng)化全民的生態(tài)環(huán)保意識。
(六)區(qū)商委、區(qū)旅游局要加強(qiáng)綠色飯店、綠色賓館、綠色旅游區(qū)建設(shè),倡導(dǎo)公眾綠色消費(fèi)、合理消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者購買節(jié)能低碳產(chǎn)品,減少一次性用品使用,。深入宣傳廢舊商品回收體系建設(shè)。組織開展主題為“反對奢侈、我倡議、我行動”專題活動,自覺抵制商品過度包裝。
(七)各街道、社區(qū)要開展“節(jié)能宣傳進(jìn)社區(qū)”活動,提高家庭和社區(qū)節(jié)能減排意識,普及家庭和社區(qū)節(jié)能減排知識與技能,指導(dǎo)家庭和社區(qū)開展節(jié)能減排實踐活動,倡導(dǎo)文明健康、簡約環(huán)保的生活方式。
(八)各級工會要繼續(xù)推動“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”活動深入開展,組織廣大職工開展以“三比一降”為主要內(nèi)容的節(jié)能減排達(dá)標(biāo)競賽活動;要利用各種媒體重點宣傳主題活動和節(jié)能減排的重要意義,不斷提高職工的節(jié)能減排意識,引導(dǎo)職工為推動企業(yè)能耗和排放指標(biāo)達(dá)到國際和國內(nèi)先進(jìn)水平獻(xiàn)計出力。
(九)區(qū)科協(xié)要通過多種展覽展示活動積極宣傳節(jié)能減排先進(jìn)適用技術(shù)成果,開展全民節(jié)能減排科技示范宣傳,普及節(jié)能減排實用技術(shù)和生活節(jié)能竅門,提高公眾的節(jié)能減排科技意識和能力。
(十)共青團(tuán)組織要動員青少年繼續(xù)開展以節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙、節(jié)約一粒米為主要內(nèi)容的節(jié)約資源活動,開展節(jié)能減排志愿者活動,選樹青少年節(jié)能減排典型,積極創(chuàng)作以節(jié)能減排為主題的兒歌、童謠、動漫、故事等藝術(shù)作品,引導(dǎo)青少年充分認(rèn)識節(jié)能減排的重要性和緊迫性。
(十一)各級婦聯(lián)要大力實施家庭節(jié)能行動和建設(shè)美麗家園行動,充分利用婦聯(lián)系統(tǒng)所屬媒體和城鄉(xiāng)“婦女之家”平臺,制作主題宣傳畫,在公交媒體、社區(qū)宣傳欄發(fā)布,加大對各項活動的宣傳報道力度,推動節(jié)能低碳理念深入社區(qū)、深入家庭、深入人心。
六、工作要求:
宣傳周活動結(jié)束后,各相關(guān)單位應(yīng)對今年的節(jié)能宣傳周活動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),表揚(yáng)獎勵先進(jìn),并對今后的活動提出意見。請各部門、街道、單位于6月25日前將節(jié)能宣傳周活動書面總結(jié)、活動圖片、活動方案等資料報送區(qū)經(jīng)信委,并同時報送電子郵件。區(qū)經(jīng)信委將活動情況匯總后上報市經(jīng)信委。
企業(yè)策劃方案下載篇5
新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的.新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達(dá)40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時,集團(tuán)人力資源部將通過各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1、5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長時間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓(xùn)時間至少5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作。
5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨(dú)出臺相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
企業(yè)策劃方案下載篇6
一、年會的意義
年會是企業(yè)重大節(jié)日!
1、年會的綱領(lǐng):為了父母的微笑,我在努力的路上!
2、操辦原則:怎么讓員工有感覺就怎么來
3、企業(yè)的靈魂:經(jīng)營好員工的動力,實現(xiàn)員工的夢想,順便實現(xiàn)老板的夢想!
4、年會的核心:讓員工明年在公司拼命做事!
5、年會的目的:拉動
①拉動員工
a、是為了減少員工流失,用活動來留住員工;讓員工興奮采取行動,讓更多的員工看到跟公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!
b、是為了激發(fā)員工的動力、調(diào)動員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
②拉動顧客
a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會,在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團(tuán)隊及公司文化,借此向客戶傳遞印象!
b、可以邀請一些意向客戶來參加年會,在年會的現(xiàn)場讓老客戶做分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對公司產(chǎn)生良好印象。
③拉動其他力量
a、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
b、邀請幾位地方相關(guān)部門的(或者行業(yè))領(lǐng)導(dǎo),向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動性和貢獻(xiàn)度(如:我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等),獲得支持。
二、前期準(zhǔn)備:
A、籌劃準(zhǔn)備:
確定會務(wù)主要負(fù)責(zé)人,成立籌備組
2、制作年會企劃書(樣本),確定主題及活動框架
3、提供年會流程計劃和年會節(jié)目供選菜單
4、提供會場及舞臺布置設(shè)計方案和效果圖
5、推薦相關(guān)音樂背景資料
B、前期執(zhí)行:
1、最終確認(rèn)年會流程和年會節(jié)目
2、準(zhǔn)備和制作場地布置道具及相關(guān)活動器材
3、確定員工表演項目及主持人
4、撰寫年會相關(guān)文案
5、制定工作安排表
6、安排會議場地
7、安排年會晚宴場地、年會氣氛
C、成立年會項目實施小組:
年會最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo),所以所有領(lǐng)導(dǎo)必須為員工服務(wù),每位領(lǐng)導(dǎo)各自申請會務(wù)組職位,定好機(jī)制,如果不全身心付出怎么辦!
1、 迎賓接待禮儀組;(負(fù)責(zé)供應(yīng)商及客人的接待及停車指引、頒獎的禮儀服務(wù))
2、 物品采購配送組;(所有年會物資的采購)
3、 聚餐組;(負(fù)責(zé)安排就餐的座次及聚餐現(xiàn)場的督導(dǎo))
4、 晚會組;(負(fù)責(zé)整個晚會的節(jié)目安排、演練及主持工作)
5、 抽獎組;(負(fù)責(zé)證書的制作和獎品的保管、發(fā)放、搬運(yùn))
6、 宣傳組;(負(fù)責(zé)主席臺搭建、橫幅制作、現(xiàn)場音響和錄像等)
7、 交通指揮組;(負(fù)責(zé)停車場引位、有序有效進(jìn)行停車)
注:圍繞流程進(jìn)行采購(所需物資如:紅地毯,追光燈,花環(huán),獎杯,獎牌,嘉賓胸花,禮炮,獎品,元老條幅等必先提前兩天配齊!)。
三、擬邀嘉賓
1、員工:要求全員必須參加,不可請假;
2、公司各部門領(lǐng)導(dǎo);
3、客戶:盡量邀請重要的大客戶,或者對公司有恩的客戶;
4、優(yōu)秀員工及主管父母:提倡孝文化;
5、重量嘉賓:地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等(可提前說為神秘嘉賓)。
四、會場的布置:
1、有好的音響和好的環(huán)境,最好能讓大家一起就餐。
2、場地兩邊掛與公司理念相關(guān)的一些條幅(如:公司文化的展示,產(chǎn)品,愿景,使命,口號,以展架的形式展示在年會現(xiàn)場,并通過員工展示體現(xiàn))。
3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念,如:第一排為年度業(yè)績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓,其他座位按各部門劃分。
4、會場后方懸掛年度業(yè)績前十名巨幅照片。
5、公司優(yōu)秀員工和元老,總經(jīng)理的照片做成展架放在會場兩側(cè)。
(會場布置以天、地、師、君、親的原則,以此來激發(fā)員工的動力,當(dāng)業(yè)績前十名在現(xiàn)場看到自己的巨幅照片,內(nèi)心深處一定會有一股強(qiáng)烈的神圣感,內(nèi)心自然會升起一股沖勁,所謂一念升起,所向披靡。)
五、具體流程:
1、全員到簽到處點名,安排崗位(要求會務(wù)組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝)。
2、客戶簽到,(客戶要佩戴胸花)走紅地毯,簽名(由主持人引導(dǎo)進(jìn)會場,紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴、嘉賓入場,聚光燈引位(注:大屏幕和這期間場內(nèi)必須放非常非常動感的音樂,場外拐角需有禮儀人員引位)
3、主持人上場,自我介紹及熱場,介紹到場嘉賓
4、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞(由所有的領(lǐng)導(dǎo)上前領(lǐng)舞)
5、放視頻(全年回顧)
6、頒發(fā)獎勵,主持人逐次邀請獲獎人員上臺領(lǐng)獎、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節(jié)目),根據(jù)公司需要可設(shè)置如下獎項:
A、業(yè)績前6名(從六到一的順序邀請前6名逐次走上講臺領(lǐng)獎)
B、最佳狀態(tài)獎(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的,并且可以感染周圍的人,帶動周圍人的狀態(tài))
C、無私奉獻(xiàn)獎(公司里平時默默無聞,但卻默默的為公司奉獻(xiàn)著,無怨無悔)
D、狼性團(tuán)隊獎(公司所有的部門參選,評選標(biāo)準(zhǔn)由公司商討決定)
E、最上進(jìn)員工獎(在公司最努力,最有動力,最有上進(jìn)心的,最好是新員工,或是工齡一年以內(nèi)的員工)
F、天使獎(此獎的人選應(yīng)該是對公司員工關(guān)心最多,大家有什么事都愿意和她去說,像天使一樣關(guān)愛身邊的人)
G、最大貢獻(xiàn)獎(在過去的一年里,對公司有著某一方面的巨大貢獻(xiàn)的)
H、晉升任命書
I、給客戶頒獎
8、下半場入場兩曲熱場舞
9、團(tuán)隊展示,向在場所有的人展示我們的團(tuán)隊,展示我們的文化,展示我們的狀態(tài),展示我們的決心,展示我們的優(yōu)勢、勢氣、狀態(tài)、禮儀等。
10、讓各部門定明年業(yè)績目標(biāo)。
11、地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導(dǎo)塑造到位,讓領(lǐng)導(dǎo)高興??梢蕴崆芭c其溝通,也可以突然襲擊,視領(lǐng)導(dǎo)的脾氣來決定,核心是讓其樂。)
12、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓(神秘嘉賓)發(fā)言(同樣主持人要提前準(zhǔn)備,擬好塑造詞,向當(dāng)下師學(xué)習(xí),向行業(yè)里的精英學(xué)習(xí),有利于員工進(jìn)步及加深對本行業(yè)的理解。)
13、頒布新一年里公司的各項政策(可由副總頒布,要有書面文件,最好是紅頭文件)
14、頒布20__年的各項獎勵機(jī)制(要清晰透明,讓人一目了然,不可含糊不清)
15、老板做總結(jié)激勵性發(fā)言!將全場所有人推向頂點。(話不用太多,重在激勵,塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景,將現(xiàn)場所有的人點燃就可以了!)
16、主持人宣布大會正式結(jié)束;
17、晚餐(中間可穿插一些文藝節(jié)目)
六、重點備注:
1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊給企業(yè)帶來了什么!
2、每一位上臺的領(lǐng)獎?wù)叨Y儀小姐必須給帶花環(huán);
3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯;
4、每一位上臺者聚光燈必須配合;
5、會務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)每一個環(huán)節(jié),物資,人員的調(diào)配;
6、DJ師、禮儀小姐和主持人對接每個環(huán)節(jié);
7、頒獎此過程乃重中之重,乃大會的核心部分,公司想要達(dá)到哪些結(jié)果,就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式,所有獲獎的人都有一到三分鐘(做一個“時間到”的提示牌)的獲獎感言,主持人提醒感謝的話要少說!(每個領(lǐng)獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎)。
8、感恩文化:
①感謝父母養(yǎng)育之恩,挖掘員工內(nèi)在動力
②感謝客戶幫助自己實現(xiàn)夢想,讓客戶獲得神圣感
③感謝公司給我平臺,讓員工心定、交給我們。
企業(yè)策劃方案下載篇7
一、活動背景
為慶?!叭藡D女節(jié)”舉辦“3人4足綁腳100米競走對抗賽”活動。
二、活動意義
豐富員工文化娛樂活動,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳。加強(qiáng)員工的主人翁意識與合作精神。提倡友誼第一,比賽第二。
三、活動對象
以各車間各工序為單位,報名參賽。
四、活動地點
廠區(qū)過道
五、活動時間、活動安排
周四下午3:30-5:00。
1.時間:3:30-3:40
2.熱身:3:40-3:50(發(fā)放繩子)
3.正式開賽:3:50-5:00
六、活動開展
1.賽前準(zhǔn)備
(1)邀請嘉賓。
(2)開會通知各工序主管,進(jìn)行抽簽決定比賽順序,詳細(xì)告知比賽規(guī)則和每個環(huán)節(jié)的注意事項,保證選手順利完成比賽。
(3)和裁判進(jìn)行溝通,說明比賽的具體規(guī)則和評分事項,及確定到場嘉賓的人數(shù)。
(4)增強(qiáng)宣傳力度,全員參與。
(5)哨子1個、喇叭1個、計時器1個、紙筆、綁腳的繩子1打。
2.活動流程(預(yù)計參賽120人)
(1)預(yù)選賽(3人一組40組,4組一個輪回決勝10組。)復(fù)賽抽簽
(2)復(fù)賽(留下的10組以每5組一個輪回決勝2組)
(3)決賽(剩余的2組對決冠軍)
3.現(xiàn)場人員分配
(1)主持人1名,裁判1名
(2)治安小分隊:6名,由喜岳和衛(wèi)勇?lián)侮犻L,維護(hù)參賽次序與現(xiàn)場秩序。
(3)拉拉隊小分隊:10名。
七、注意事項(應(yīng)急措施)
1.開賽前檢查好設(shè)施設(shè)備。
2.場地賽前安排好。車輛,貨物不能擺放。
3.現(xiàn)場明確觀看區(qū)和比賽區(qū),規(guī)范比賽的公平、公正。維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
4.備好急救箱,以備發(fā)生意外。
5.提醒參賽人員穿舒適的鞋子。
八、賽后工作
1.行政部負(fù)責(zé)收拾好現(xiàn)場,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好。
2.贈于嘉賓禮物。
3.贈于現(xiàn)場工作人員餐券(或安排食堂食用晚餐。)
九、獎項設(shè)置
本活動設(shè)置一等獎一名,二等獎一名,三等獎二名,
特別獎:團(tuán)隊合作獎
十、活動預(yù)算
1.獎狀
2.禮品
3.礦泉水
4.證書
企業(yè)策劃方案下載篇8
為了適應(yīng)市場的不斷發(fā)展,調(diào)整適應(yīng)其發(fā)展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力,建立高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù)的動漫培訓(xùn)隊伍,讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置,從而達(dá)到提高新廣的知名度。
培訓(xùn)目標(biāo)
通過不定期的培訓(xùn),讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態(tài),同時使員工們對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,工作時有努力的方向,有追求的目標(biāo),最后能實現(xiàn)自我的要求。
培訓(xùn)原則
在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,需要明確的是:“為何培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)效果”
那么,培訓(xùn)應(yīng)堅持以下幾點原則:
一)堅持實效性。部門員工培訓(xùn)計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的'培訓(xùn)內(nèi)容,為人力資源部做好下期培訓(xùn)內(nèi)容提供考量。
二)堅持中心內(nèi)部自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔。
三)堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓(xùn)時間。
培訓(xùn)的內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)師進(jìn)行安排。在培訓(xùn)的課程設(shè)置大致分如下的幾點:
一)新員工的培訓(xùn)
主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責(zé)、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務(wù)申請、報銷等方面的培訓(xùn)。同時讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤?xùn)心得。
二)職員的培訓(xùn)
不同的部門培訓(xùn)的課程設(shè)置需要有針對性
市場部:主要是面對生源,銷售的培訓(xùn)則處于重要的位置。在銷售培訓(xùn)方面:有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、掌握消費(fèi)心理、溝通技術(shù)、電話銷售技巧、客戶關(guān)系的維護(hù)等。
綜合辦/拓展部:著重于工作職責(zé)的明確,工作的配合,處理應(yīng)急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態(tài)。
培訓(xùn)的方式:
由培訓(xùn)老師靈活安排如:現(xiàn)場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。
在培訓(xùn)師方面主要有兩形式。
1:推薦教學(xué)部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓(xùn)師,有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,同時在中心的任職時間較長,了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細(xì)情況,更有針對性,有效性的進(jìn)行培訓(xùn)。
2:聘用外委培訓(xùn)師。
外委培訓(xùn)師有系統(tǒng)化,完整性的的培訓(xùn)體系,能夠針對不同的需要做培訓(xùn),由此產(chǎn)生的費(fèi)用也相對高一些。
培訓(xùn)的后續(xù)追蹤
1、人力資源部屆時將會及時做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調(diào)查表》見附件)或是要求培訓(xùn)后的員工們提交培訓(xùn)感受。
2、做好培訓(xùn)后期調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié),關(guān)注培訓(xùn)的效果,交給上級審核。
3、對培訓(xùn)表現(xiàn)佳的員工進(jìn)行贊揚(yáng)。
4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)需要的支持
1、上級領(lǐng)導(dǎo)的審核及批準(zhǔn)。
2、各部門主管的支持同配合。
3、教學(xué)部老師的支持-培訓(xùn)師史亮老師的支持。
4、網(wǎng)絡(luò)部老師將相關(guān)的培訓(xùn)信息放到網(wǎng)站上,做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。
培訓(xùn)的對象
新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導(dǎo),其他部門人員屆時另行安排。
培訓(xùn)時間:
培訓(xùn)時間安排初步定在12月份,利用周六時間。
市場部:上午10:00-11:30
綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00
培訓(xùn)地點:
演講廳
企業(yè)策劃方案下載篇9
為全面加強(qiáng)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,確保人民生命財產(chǎn)安全,確保經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展,按照滕州市安委會《關(guān)于認(rèn)真做好冬季安全生產(chǎn)工作的通知》(滕安發(fā)〔〕36號)、滕州市安委會辦公室《關(guān)于印發(fā)的通知》(滕安辦發(fā)〔2x〕117號)的要求,鎮(zhèn)安委會決定,從即日起至12月10日,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面開展一次安全生產(chǎn)大檢查、大排查活動。
一、任務(wù)目標(biāo)
通過全面深入的檢查、排查活動,進(jìn)一步落實企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,推動生產(chǎn)安全事故隱患排查治理和重點行業(yè)(領(lǐng)域)專項整治,進(jìn)一步深化“打非治違”專項行動,認(rèn)真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)企業(yè)健全并落實安全管理各項,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),有效防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生,確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、檢查排查范圍
此次安全生產(chǎn)大檢查、大排查的范圍是全鎮(zhèn)所有行業(yè)(領(lǐng)域)的生產(chǎn)經(jīng)營單位和人員密集場所,對所有生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),過一遍篩子,徹查隱患,給主管單位、企業(yè)交一份安全隱患清單,限期完成整改。
鎮(zhèn)安監(jiān)中隊、民經(jīng)辦、規(guī)劃所、交管所、派出所、林果站、教委辦、衛(wèi)生院、文化站、供電站、工商所等有關(guān)部門要在全面檢查的基礎(chǔ)上,重點加強(qiáng)對危險化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、道路交通、水利、電力、燃?xì)?、農(nóng)業(yè)機(jī)械、特種設(shè)備、民爆器材等行業(yè)(領(lǐng)域)和學(xué)校、醫(yī)院、賓館飯店、歌舞廳、旅游景區(qū)、車站、商場、市場、網(wǎng)吧等人員密集場所的檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)安全隱患。
三、主要內(nèi)容
(一)各有關(guān)部門貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作一系列指示精神及各項工作部署和棗莊市政府x安全生產(chǎn)緊急會議精神的情況;健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實政府安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的情況;今冬明春和元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作安排部署情況。
(二)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),開展隱患排查治理和自查自糾情況;深化“打非治違”專項行動,集中開展“回頭看”活動情況;健全完善安全管理機(jī)構(gòu)、安全規(guī)章制度,加大安全投入,強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理情況;開展應(yīng)急管理、安全教育培訓(xùn)、安全標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建等安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的情況。
(三)重點行業(yè)(領(lǐng)域)專項整治、隱患排查治理和打擊非法違法行為的情況。
1.建筑施工。以預(yù)防坍塌、高處墜落事故為重點,在建工程的深基坑、高邊坡、高大模板、腳手架、建筑起重機(jī)械設(shè)備等重點部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行隱患排查治理的情況,大風(fēng)、低溫、大霧、暴雪等惡劣天氣安全防護(hù)措施制定和落實情況,特種作業(yè)人員持證上崗的情況。新建、改建、擴(kuò)建項目執(zhí)行安全設(shè)施“三同時”制度落實情況。對現(xiàn)場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴(yán)重的施工工地停工整頓的情況。
2.危險化學(xué)品。冬季“四防”工作措施落實情況;危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)隱患排查治理情況;交通、交警等部門加強(qiáng)危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全監(jiān)管,認(rèn)真開展專項整治,清理車輛違規(guī)停放和非法掛靠情況。加強(qiáng)液氯、液氨、石油天然氣、劇毒溶劑等重點危化品安全管理情況;防火災(zāi)、防爆炸、防泄漏、防中毒的情況;依法取締各類非法經(jīng)營的企業(yè)和銷售網(wǎng)點的情況。
3.煙花爆竹。加強(qiáng)對煙花爆竹生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的安全管理,打擊取締非法生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸煙花爆竹行為等情況。完善煙花爆竹事故,規(guī)范焰火晚會煙花爆竹燃放,引導(dǎo)教育群眾安全文明燃放煙花爆竹措施的落實情況。
4.道路交通。落實道路交通安全“五整頓”、“三加強(qiáng)”工作措施,強(qiáng)化道路安全隱患排查,治理公路危險路段,依法查處交通違法違規(guī)行為情況;交通運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站點落實安全責(zé)任制以及對客運(yùn)車輛和駕駛員的管理,嚴(yán)禁“病車”上路的情況;查處車輛亂停亂放、無證駕駛、駕駛無牌無證車輛、闖紅燈、超載、不按車道行駛等違法違規(guī)行為;嚴(yán)格查處超員、超速、違法超車、農(nóng)用運(yùn)輸車和拖拉機(jī)載人、無證駕駛、駕駛報廢和非法拼(組)裝車上路行駛等嚴(yán)重交通違法行為;加強(qiáng)對摩托車交通違法行為的整治,防范道路交通死亡事故等方面的`情況。
5.消防安全。不具備安全生產(chǎn)條件的各類人員密集場所停產(chǎn)停業(yè)整改的情況;特別是對易燃易爆單位、耐火等級低的密集建筑區(qū)、“三合一”、“多合一”場所的隱患排查整治的情況;采用易燃可燃材料裝修裝飾、封堵疏散通道和安全出口、作業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)、違章操作等違法行為的打擊情況;車站、商場、市場、影劇院、賓館飯店、網(wǎng)吧等人員密集場所的鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯、安全出口等違法行為的查處情況。
6.特種設(shè)備。鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重設(shè)備、廠(場)內(nèi)機(jī)動車輛等特種設(shè)備的使用許可管理、檢測檢驗的情況;設(shè)備安全運(yùn)行狀況;操作人員持證上崗的情況。
7.旅游安全。景區(qū)游客運(yùn)載工具,以及容易發(fā)生火災(zāi)和可能造成群死群傷事故的公共娛樂場所、餐館、攤點等設(shè)施和場所安全管理情況;查處非法從事旅游客運(yùn)和車輛“帶病”運(yùn)營、超載運(yùn)營、超時運(yùn)營等危及游客安全行為的情況。
8.民用爆炸物品。民用爆炸物品庫存、庫區(qū)設(shè)施、運(yùn)輸、銷售、使用等環(huán)節(jié)安全監(jiān)管制度的落實情況和安全狀況;打擊和取締非法經(jīng)營、倒賣、轉(zhuǎn)借民用爆炸物品等違法違規(guī)行為的情況。
9.學(xué)校、公共交通、郵政、電信等行業(yè)和領(lǐng)域加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,排查治理隱患,防范事故和安全培訓(xùn)教育等情況。
10.供電、供水、供暖、供氣等各項基礎(chǔ)設(shè)施安全檢查和故障搶修等安全措施的落實情況。
四、時間安排和方式
即日開始到12月10日,各有關(guān)部門要按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則,組織本轄區(qū)或本行業(yè)(領(lǐng)域)內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營單位開展全面自查并加強(qiáng)檢查。鎮(zhèn)安委會將對各有關(guān)部門和重點企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查、大排查工作開展情況進(jìn)行督查。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),迅速行動。各有關(guān)部門和各單位要把此次安全生產(chǎn)大檢查作為認(rèn)真貫徹落實黨的 精神、有效防范和堅決遏制生產(chǎn)安全事故的重要舉措,切實抓緊、抓實、抓好,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定檢查方案,細(xì)化任務(wù)目標(biāo)。各單位、部門主要負(fù)責(zé)人一定要親自帶隊進(jìn)行督促和檢查,立即行動起來,迅速檢查到每個企業(yè)。
(二)注重源頭,深入檢查。各重點行業(yè)(領(lǐng)域)以及重點在建項目、大型企業(yè),要立即行動起來,對所有企業(yè)、車間、班組、崗位進(jìn)行全面排查,不留死角和盲區(qū)。要通過本次大檢查、大排查活動,切實從源頭上排查治理各類生產(chǎn)安全隱患,把建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營中的安全管理、安全操作提高到一個新水平。
(三)即查即改,落實責(zé)任。要堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。對檢查發(fā)現(xiàn)有問題的企業(yè),能現(xiàn)場整改的,要立即進(jìn)行整改,徹底消除安全隱患;對暫時不能整改的隱患和問題,要制定并落實防范措施,指定專人盯守,限期整改、跟蹤落實;對不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的企業(yè),要依法堅決予以關(guān)閉取締。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo),確保實效。各有關(guān)部門和各單位要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,在組織企業(yè)認(rèn)真開展自查自糾的同時,還要組織專門檢查組,采取專家查、自查、互查、抽查、暗查等方式,深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線進(jìn)行督促指導(dǎo),確保查出實情、查出效果。對檢查工作搞形式、走過場的,要嚴(yán)厲查處,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
企業(yè)策劃方案下載篇10
一、年會主題:
__公司20__年度年終總結(jié)會
二、年會時間
20__年2月31日下午14點00分至21點30分
會議時間:14:00——17:30
晚宴時間:18:00——21:30
三、年會地點
__X酒店一層多功能宴會廳
四、年會參會人員
公司全體職工(41人)
五、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終大會議程安排
13:50全體參會職工提前到達(dá)指定會堂,按指定排座就位,等待職工大會開始;
14:00—15:30大會進(jìn)行第一項,各部門及各項目負(fù)責(zé)人上臺分別做年終述職報告。
……
15:30—15:45大會進(jìn)行第二項,由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
15:45—16:00大會進(jìn)行第三項,副總經(jīng)理宣讀20__年度優(yōu)秀職工獲得者名單;優(yōu)秀職工上臺領(lǐng)獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀職工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金;優(yōu)秀職工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀職工代表發(fā)表獲獎感言。
16:00—17:30大會進(jìn)行第四項,總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30大會結(jié)束,職工散會休息,酒店布置晚宴會場
(二)晚宴安排
18:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:00—19:00用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及職工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00娛樂時段:
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個人遞球,一個人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);
游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個人搶坐,沒有搶著的輸;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲規(guī)則:3個人,每人一個呼啦圈,手里6個曲別針,每個人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時,要將手里的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運(yùn)抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個
每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進(jìn)抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體職工上臺合影留念
六、年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項
(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于20__年度年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:北京大龍七分公司20__年度年終總結(jié)會(條幅規(guī)格:)
(三)物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、職工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。