新員工培訓(xùn)的策劃方案
做方案前一定要想清楚,方案的目的是什么,目的清晰了,方案的價(jià)值才更容易突顯。寫好新員工培訓(xùn)的策劃方案有什么技巧?這里給大家整理新員工培訓(xùn)的策劃方案,方便大家學(xué)習(xí)。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇1
一、培訓(xùn)對(duì)象
物業(yè)管理處全體員工
二、培訓(xùn)目的
1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識(shí);
2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;
3、熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;
4、掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè);
5、通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì)。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排
新員工到職第一周集中培訓(xùn);
四、培訓(xùn)內(nèi)容
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:-
1、公司企業(yè)文化;
2、人事管理規(guī)章制度;
3、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度;
4、工程管理;
5、清潔管理;
6、保安管理;
7、客戶服務(wù);
8、消防管理;
9、意外事件處理;
10、英語(yǔ)培訓(xùn);
11、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
五、培訓(xùn)負(fù)責(zé)
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
六、培訓(xùn)方式
專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。
七、其它
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件,大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇2
1.電力企業(yè)開展員工培訓(xùn)的意義
電力企業(yè)在工作、人員、管理方面時(shí)常發(fā)生變化,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),是電力企業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展的保證。電力企業(yè)時(shí)有新進(jìn)的員工,新員工對(duì)電力企業(yè)的文化規(guī)定及制度知之甚少,對(duì)其開展制定、規(guī)范地培訓(xùn),能使員工較快地適應(yīng)電力企業(yè)的管理要求,增強(qiáng)員工的歸屬感,樹立員工強(qiáng)烈的主人翁精神和責(zé)任感,以更好地為電力企業(yè)建設(shè)添磚加瓦。隨著社會(huì)的進(jìn)步,知識(shí)的不斷更新,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),電力企業(yè)對(duì)高新技術(shù)有了更高的要求。因此,電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)本行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢(shì),最新技術(shù)要求方面的培訓(xùn),以此來督導(dǎo)員工跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐,勝任變化的崗位技術(shù)要求。只有不斷改進(jìn)工作方法,實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新,才能有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.電力企業(yè)員工培訓(xùn)的方法
電力企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)的過程中,可以根據(jù)實(shí)際情況,靈活采取不同的方法??蛇\(yùn)用講授性培訓(xùn),以授課的形式,將一些知識(shí)點(diǎn)、方法方式、思維理念傳授和灌輸給職工,使他們從理性上掌握培訓(xùn)內(nèi)容,即以觀念指導(dǎo)具體工作。演示性培訓(xùn),在講授性培訓(xùn)中或在具體工作中發(fā)現(xiàn)了問題,把人員組織起來,通過演示,把正確的方法傳授給員工。這種方法具體、直觀,員工容易掌握。例會(huì)式培訓(xùn),基層管理者要把例會(huì)日常化,例會(huì)中要把上次工作很好地作以總結(jié),總結(jié)就是培訓(xùn),點(diǎn)清上次工作的問題,說明如何改進(jìn)與提高,別小瞧這種改進(jìn)和提高,日積月累就是大改進(jìn)、大提高。例會(huì)式培訓(xùn)使培訓(xùn)工作具體化、現(xiàn)實(shí)化、日?;鼮槠髽I(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。觀摩性培訓(xùn),通過參觀,效仿典型企業(yè)的先進(jìn)思維和工作方法,改善企業(yè)的管理、產(chǎn)品和技術(shù)等。往往這種培訓(xùn)可啟迪管理者和員工們思維,取得創(chuàng)造性的革新,這種培訓(xùn)方式不容忽視。除此之外,還可以靈活運(yùn)用其他的培訓(xùn)方式,例如:競(jìng)賽評(píng)比、仿真模擬、網(wǎng)上培訓(xùn),情景教學(xué)法、案例教學(xué)法等,還可以采用網(wǎng)絡(luò)多媒體之類的培訓(xùn)工具。在培訓(xùn)過程中,可根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,從受訓(xùn)職工的個(gè)人情況和需要出發(fā),選定合適的培訓(xùn)方法,只要能使將管理理念認(rèn)真貫徹給職工,強(qiáng)化職工的認(rèn)知性,使職工更好地進(jìn)行學(xué)習(xí),掌握知識(shí),提高其工作方法和技術(shù)技能,各種方法都具有可行性。
3.如何有效開展員工培訓(xùn)
3.1思想和制度基礎(chǔ)
電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想,增強(qiáng)認(rèn)識(shí),對(duì)員工培訓(xùn)工作給予相應(yīng)重視,在企業(yè)內(nèi)部樹立起對(duì)員工培訓(xùn)的統(tǒng)一意識(shí),加大對(duì)培訓(xùn)的資金投入,實(shí)行量入為出的原則,可將利潤(rùn)或銷售額的固定比例作為培訓(xùn)基金使用,也可將工資總額的一定比例留存作為培訓(xùn)基金。創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望和熱情,引導(dǎo)員工用正確的方法進(jìn)行學(xué)習(xí),改變員工被動(dòng)參與培訓(xùn)的心理狀態(tài)。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展,還需要電力企業(yè)把培訓(xùn)工作納入具體的管理行進(jìn)程中,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的制度化。具體表現(xiàn)為,沒有接受崗前培訓(xùn)的員工不能上崗,崗前培訓(xùn)員工不合格的員工不能上崗,要接受再培訓(xùn)等。
3.2合理的培訓(xùn)內(nèi)容
電力企業(yè)要使員工培訓(xùn)有針對(duì)性,有實(shí)效性,就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),就要緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,以利于把員工在培訓(xùn)中學(xué)到的技能發(fā)揮出來,在工作中去運(yùn)用它,更好地為工作服務(wù)??梢哉f,員工培訓(xùn)的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)是立足于電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的,同時(shí)還應(yīng)與員工的實(shí)際情況相結(jié)合。培訓(xùn)過程中,應(yīng)當(dāng)注意與時(shí)俱進(jìn),更新培訓(xùn)的內(nèi)容,引進(jìn)新穎的成果,從而不斷更新擴(kuò)充員工的知識(shí)面,跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐,勝任變化的崗位技術(shù)要求。最后,完善培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制。
3.3有效的培訓(xùn)評(píng)估體系
有效的培訓(xùn)評(píng)估體系包括培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)中評(píng)估和培訓(xùn)后評(píng)估,即對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程中的場(chǎng)地、人員、教材、教師、方法等的評(píng)估和培訓(xùn)結(jié)束后組織者對(duì)培訓(xùn)過程中呈現(xiàn)的問題及效果的評(píng)估。培訓(xùn)的評(píng)估體系關(guān)乎培訓(xùn)的效果,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評(píng)估,使員工培訓(xùn)避免有走過場(chǎng)之嫌,要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行嚴(yán)格的考核與評(píng)估,避免走過場(chǎng)。而對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性、對(duì)員工作工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),也能為以后的培訓(xùn)取得更好的效果奠定基礎(chǔ)。有效的培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)是與員工的績(jī)效管理、薪酬管理及員工的獎(jiǎng)懲、晉升等緊密結(jié)合的。電力企業(yè)可以在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分,而員工的日??己酥?,培訓(xùn)情況也要占一定比列。例如對(duì)累計(jì)多少次培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)不予晉升等做成制度性的規(guī)定。將培訓(xùn)要與員工年終“先進(jìn)員工”評(píng)選聯(lián)系起來。如在企業(yè)組織的培訓(xùn)中提升了自身的綜合素質(zhì)及技能的優(yōu)秀員工,企業(yè)可授予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),以此來鼓勵(lì)員工將所學(xué)到的知識(shí)和技能充分應(yīng)用在工作崗位上。
總之,電力企業(yè)樹立只有對(duì)員工培訓(xùn)的思想認(rèn)識(shí),抓好培訓(xùn),把把培訓(xùn)工作納入具體管理范疇,才能有效激發(fā)員工的潛能,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定人才的基石。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇3
前言
招商現(xiàn)場(chǎng)是商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的主戰(zhàn)場(chǎng)。招商人員也是項(xiàng)目方案在最初的精心企劃及廣告等方面營(yíng)銷要素的有力支持下,得以實(shí)現(xiàn)招商業(yè)績(jī)的過程的重要因素,是營(yíng)銷企劃實(shí)施中最重要的一環(huán),也是最根本的一個(gè)環(huán)節(jié),是項(xiàng)目產(chǎn)生利潤(rùn)的直接締造者,我們一直信奉一線員工“永遠(yuǎn)是最偉大的”。
招商政策要貫徹實(shí)施,招商人員必須明白招商是一種服務(wù),更是追求卓越的一種延伸。招商人員在推廣本項(xiàng)目投資價(jià)值的同時(shí),也在創(chuàng)造自身的附加值。因此,招商人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的高低將對(duì)項(xiàng)目的招商狀況產(chǎn)生著決定性的影響。只有訓(xùn)練有素的招商團(tuán)隊(duì)才能保證招商工作的順利進(jìn)行,從而加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)為商品的過程。所以,加強(qiáng)招商人員的培訓(xùn)以確保招商工作能夠順利進(jìn)行,是至關(guān)重要的。
本培訓(xùn)方案以“有利于招商,并盡可能實(shí)現(xiàn)快速招商完成”為原則,針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中的不同階段及各階段的不同特點(diǎn),制定總體培訓(xùn)規(guī)劃如下:
第一部樹立專業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷理念
招商服務(wù)是指依靠服務(wù)質(zhì)量來獲得顧客的良好評(píng)價(jià),以口碑的方式吸引顧客,維護(hù)、增進(jìn)顧客的關(guān)系,從而達(dá)到招商目的。商業(yè)項(xiàng)目的招商工作,其本質(zhì)就是為客戶提供良好的服務(wù),使項(xiàng)目獲得客戶認(rèn)同,從而實(shí)現(xiàn)既定的招商目標(biāo)。因此,要求招商人員從與客戶的初步接觸到最后簽定合同必須始終保持工作的主動(dòng)性,把其作為一個(gè)系統(tǒng)的招商工程來對(duì)待,使每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出專業(yè)的水準(zhǔn)。招商服務(wù)的專業(yè)性包含四個(gè)要素:
1、精確性
作為招商人員,招商工作的第一步,首先要求細(xì)心、專心,并體現(xiàn)組織的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性;其次要求傳播信息,與客戶溝通精確、重點(diǎn)突出、目標(biāo)明確。
2、速度
與精確要素結(jié)合,凡事一次就對(duì)。招商過程中,從一開始就始終能準(zhǔn)確地把握客戶的需求,并能促使交易快速完成。速度的另一體現(xiàn)就是懂得管理時(shí)間,除了安排好先后順序外,還要節(jié)省時(shí)間。
3、細(xì)節(jié)
有敏銳的洞察力和判斷力,才能使你的客戶把認(rèn)可的眼光從外貌等外在因素跳至“腦袋”等內(nèi)在因素,實(shí)現(xiàn)對(duì)招商工作高度的評(píng)價(jià)。同時(shí),要避免這樣的態(tài)度:認(rèn)為重視細(xì)節(jié)是低層次的表現(xiàn),豈不知道“千里之堤毀于蟻穴”,千萬(wàn)不要讓最小的疏忽,影響到最關(guān)鍵的時(shí)刻。
4、專業(yè)包裝
專業(yè)包裝的內(nèi)涵就是商品化,對(duì)于商場(chǎng)招商而言,專業(yè)包裝使招商人員不只是招商業(yè)務(wù)員,而是客戶的“招商/個(gè)人顧問”,最終使客戶對(duì)招商人員的見解和建議產(chǎn)生依賴、重視,并遵從。另外,招商服務(wù)不要陷于這樣的誤區(qū):認(rèn)為既然客戶滿意是服務(wù)的最高質(zhì)量,那么客戶要求什么,我們就去做什么,這樣的服務(wù)一則沒有特色,二則會(huì)讓客戶感到招商人員不具備應(yīng)有的專業(yè)水準(zhǔn)。我們所提倡的服務(wù)是使前來現(xiàn)場(chǎng)咨詢的客戶感到招商人員具備應(yīng)有的專業(yè)水準(zhǔn)。我們所提倡的服務(wù)水準(zhǔn)是使前來咨詢的客戶,被招商人員所“控制”,在把握其真實(shí)需求的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)客戶了解項(xiàng)目的最強(qiáng)效的所有賣點(diǎn),向客戶推薦他認(rèn)為最合適的招商定位、招商分類、物業(yè),達(dá)到交易,并形成良好的口碑傳播效應(yīng),以促進(jìn)整個(gè)招商工作的進(jìn)行。
第二部分導(dǎo)入期培訓(xùn)
在該階段,項(xiàng)目運(yùn)作處于準(zhǔn)備期,來訪客戶較少,招商人員有相對(duì)較多的學(xué)習(xí)時(shí)間。我們將充分利用這段時(shí)間加強(qiáng)對(duì)招商人員基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn),要求招商人員在熟知萬(wàn)喜登購(gòu)物中心操作要領(lǐng)及運(yùn)作手法、招商理念等要素的前提下,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料,并對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的特征有一定的理解,主要培訓(xùn)內(nèi)容:
一.項(xiàng)目講解
1、開發(fā)商簡(jiǎn)介
開發(fā)商的資信狀況及對(duì)外形象對(duì)于商戶或投資者的投資信心影響很大,而且為我們后期所承諾的眾多招商熱點(diǎn)、商場(chǎng)特色、賣點(diǎn)能夠創(chuàng)造真實(shí)性和可信性。這是項(xiàng)目招商成功的基本前提,望參與人員妥善處理。
2、項(xiàng)目介紹
招商人員不僅要對(duì)商戶充滿自信,而且對(duì)項(xiàng)目本身也要充滿自信,這種自信來源于對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的充分理解和全面把握。同時(shí),將其傳達(dá)給我們的客戶和顧客,并使之看到所租賃的商鋪產(chǎn)生的附加利益。因此,我們?cè)谂嘤?xùn)中將徹底講解本項(xiàng)目的賣點(diǎn),使招商人員在自信的基礎(chǔ)上將其有效地傳遞給商鋪投資者,提高成交率。
i.項(xiàng)目的總體規(guī)劃內(nèi)容及特點(diǎn)
(包括本項(xiàng)目商業(yè)業(yè)態(tài)定位、功能定位及內(nèi)部規(guī)劃、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)施配置、外立面造型等)
ii.平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn)(包括總建筑面積、各單元面積、單元內(nèi)面積組合及劃分、層高等)
iii.工程進(jìn)度安排
iv.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)點(diǎn)分析
v.項(xiàng)目劣勢(shì)、外部威脅分析及正確引導(dǎo)
vi.項(xiàng)目定位及訴求
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。在熟知本項(xiàng)目的前提下,招商人員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必須有相應(yīng)的了解,商戶投資的過程也是個(gè)比較的過程,在這個(gè)過程中,客戶不斷地將自身項(xiàng)目與其他商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行比較,權(quán)衡優(yōu)劣,此時(shí)招商人員要做到隨機(jī)應(yīng)變,幫助客戶分析其他商業(yè)項(xiàng)目的缺陷,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)目的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),要達(dá)到這一要求,招商/人員就必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有充分的了解。
1.唐山市市場(chǎng)分析
2.唐山市現(xiàn)有商業(yè)開發(fā)狀況及潛在發(fā)展趨勢(shì)
3.商場(chǎng)招商狀況及價(jià)位
4.競(jìng)爭(zhēng)者中環(huán)境分析
5.競(jìng)爭(zhēng)者小環(huán)境分析
6.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
三.區(qū)域特征分析
商戶的商業(yè)投資動(dòng)機(jī),商業(yè)投資行為乃至商業(yè)投資習(xí)慣都受到特定區(qū)域特征尤其是區(qū)域文化影響和制約。要了解商業(yè)投資者的心里特征,必須對(duì)其所處的區(qū)域進(jìn)行深入的剖析和理解。在此基礎(chǔ)上,掌握永州市商業(yè)地產(chǎn)商鋪投資的特殊性,以便于招商人員與客戶之間實(shí)現(xiàn)真正的溝通。
四.目標(biāo)消費(fèi)群體分析
招商人員在了解項(xiàng)目及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體也必須有充分的認(rèn)識(shí),明確把握,哪部分人群是本項(xiàng)目的潛在投資者,他們各自具備哪些特征,他們現(xiàn)在正在招商的是什么品牌的商品,或?qū)⒁M(jìn)行什么樣商品類別的招商。招商人員必須與不同的目標(biāo)群體進(jìn)行有效的溝通,才能實(shí)現(xiàn)招商的目的。
1.目標(biāo)消費(fèi)群體的定位
2.目標(biāo)消費(fèi)群體心態(tài)分析
3.如何與不同的目標(biāo)消費(fèi)群體有效溝通
五.基本知識(shí)和技能培訓(xùn)
1.建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)
2.商場(chǎng)招商基本知識(shí)(商品配置、使用率等)
3.有關(guān)本項(xiàng)目的配套商業(yè)物業(yè)管理知識(shí)
4.禮儀及服務(wù)基本知識(shí)
5.招商的相關(guān)證件
6.招商合同知識(shí)
7.營(yíng)業(yè)稅稅費(fèi)及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用
8.招商程序及客戶引導(dǎo)路線講解
9.本項(xiàng)目知識(shí)講解:各商鋪面積、價(jià)位、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)挖掘,各商鋪可能存在的問題點(diǎn)及解釋,平面圖講解等。
10.商戶資源的積累及利用
六.招商知識(shí)培訓(xùn)
經(jīng)過上述一系列培訓(xùn),招商人員對(duì)項(xiàng)目的概況有了一定的了解,但對(duì)于招商而言還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,由于商業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目的招商是“無(wú)缺陷行銷”反映到招商現(xiàn)場(chǎng)和招商過程是極其復(fù)雜的,招商人員要具備相應(yīng)的招商技巧,正確啟發(fā)和引導(dǎo)客戶才能達(dá)成成交。
1.掌握不同年齡段客戶、商戶投資的動(dòng)機(jī)
2.了解商戶所將要招商的商品類別及相應(yīng)的進(jìn)貨渠道,商戶類型包括理智穩(wěn)重型、感情沖動(dòng)型、沉默寡言型、優(yōu)柔寡斷型、喋喋不休型、盛氣凌人型、求神問卜型、畏首畏尾型、斤斤計(jì)較型、神經(jīng)過敏型、借故拖延型等,針對(duì)不對(duì)的顧客類型要采取不同的應(yīng)對(duì)措施,以利于招商的進(jìn)行。
3.區(qū)別男女顧客特征性別的差異導(dǎo)致男女商戶在招商投資時(shí)具備不同的心理特征,招商人員應(yīng)了解不同的心理特征,對(duì)招商投資的影響,在招商過程中做到有的放矢,促進(jìn)招商。
4.快速判斷客戶的合作意向?qū)τ谕顿Y者、招商者等不同類型的客戶而言,其承租意向有各自的特點(diǎn),招商人員要通過交流,巧妙探知客戶意向,從而采取正確的策略。
5.接聽電話咨詢的技巧
6.從商戶微小動(dòng)作洞察其心理活動(dòng)
7.及時(shí)發(fā)現(xiàn)商戶的“買急信號(hào)”
8.如何稱贊商戶
9.抓住商戶拍板的那一瞬
10.商戶常見問題的回答與技巧商業(yè)招商投資者首先是一個(gè)認(rèn)知的過程,如何幫助商戶釋疑解惑,是每個(gè)招商人員取得驕人業(yè)績(jī)必備前提,是一次系統(tǒng)的知識(shí)檢驗(yàn),而對(duì)于商戶則是決前對(duì)項(xiàng)目一個(gè)全面的認(rèn)知。只有這樣,對(duì)方的招商投資基礎(chǔ)才更為扎實(shí)。
A.你們什么時(shí)間裝修好?
B.招了哪些商家?
C.你們?cè)趺磥肀WC我們的招商業(yè)績(jī)、客流量?
D.租金(聯(lián)營(yíng))價(jià)格是否太貴了?
E.這個(gè)商場(chǎng)場(chǎng)不如__好。
F.這個(gè)商場(chǎng)的前景是什么?
G.這個(gè)地角的招商是不是不對(duì)路?
H.簽定合同不能按合同照辦怎么辦?
I.大中小環(huán)境有何特色?等等?
對(duì)于客戶的詢問,招商人員一定要有耐心,態(tài)度和藹,語(yǔ)言得體,打消商戶的所有顧慮,這樣成交就有希望了。
七.招商過程摸擬演練
在完成了上述培訓(xùn)過程之后,必須就培訓(xùn)結(jié)果作一檢驗(yàn),以便發(fā)現(xiàn)不足,將錯(cuò)誤消滅在“接觸客戶之前”
八、招商主要因素
(一)、招商策劃
1、招商方案:制定詳細(xì)的招商方案,確定招商范圍、招商政策、招商對(duì)象、賣場(chǎng)布局。明確招商目標(biāo)、招商任務(wù)。
2、廣告宣傳:強(qiáng)有力的廣告宣傳是必不可少的,有效的宣傳給招商工作會(huì)帶來意想不到的效果。
3、招商管理:制定詳細(xì)的營(yíng)運(yùn)、管理計(jì)劃政策,為后期的市場(chǎng)管理打下扎實(shí)的基礎(chǔ),在招商的同時(shí)將相關(guān)的管理措施告于客戶。招商成功開業(yè)后,要立即投入到一個(gè)完善的管理體系當(dāng)中去,如果沒有一整套完整的管理制度,整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)失去核心,就會(huì)失去章程,通俗一點(diǎn)講就會(huì)亂套。因此來講后期的管理跟前期的招商工作同等重要。
4、招商運(yùn)作:有效的選擇客戶進(jìn)行洽談,用最短的時(shí)間做最有效的工作。招商期間,招商人員與客戶間的談判是最主要的工作。
5、招商流程
(二)、對(duì)目標(biāo)客戶:
招商人員與客戶接觸,進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,填寫《招商洽談表》。
A、客戶有初步合作意向后到現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地(看場(chǎng)地前要先到場(chǎng)地所屬的招商部負(fù)責(zé)人處詢問該場(chǎng)地是否為其他客戶預(yù)留并確認(rèn)該場(chǎng)地尚未簽約)。
然后到工程部領(lǐng)取安全帽和鑰匙后進(jìn)場(chǎng)(可應(yīng)客戶要求拿米尺實(shí)地丈量招商場(chǎng)地的面積)。
1、客戶確定合作意向后,到招商部辦公室簽訂《合作意向書》。先由場(chǎng)地所屬的招商部負(fù)責(zé)人簽字后,然后交財(cái)務(wù)部收款蓋章。
2、在《合作意向書》有效期內(nèi),客戶要進(jìn)場(chǎng)裝修,到招商部辦公室簽訂《聯(lián)營(yíng)合同》或《租賃合同》??蛻粢峁┖贤幸蟮谋貍湮募?。我方先由場(chǎng)地所屬的招商部負(fù)責(zé)人簽字后,再交簽字,然后總經(jīng)理交財(cái)務(wù)部蓋章,合同文本與必備文件及《招商洽談表》一起收存。
3、簽訂《合作意向書》及正式合同后,辦理簽約登記并在第一時(shí)間在招商進(jìn)度表上標(biāo)注已租出的場(chǎng)地。
2、對(duì)直接到訪的客戶:
1、客戶直接到招商部,前臺(tái)接待員首先接待,問明客戶意向,引領(lǐng)客戶到相應(yīng)的招商區(qū)域,通知相關(guān)的招商人員接待。
2、招商人員與客戶接觸,
了解客戶欲招商品類的基本信息,填寫《招商洽談表》。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇4
一、指導(dǎo)思想
開展村干部教育培訓(xùn)工作,要緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,按照“生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔、管理民主”的要求,堅(jiān)持以人民高興不高興,人民滿意不滿意、贊成不贊成為標(biāo)準(zhǔn),融入全局,立足多予,重在運(yùn)作,注重實(shí)效,以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為中心,加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),推進(jìn)“班子隊(duì)伍帶村、人才科技興村、民主法制管村”為資料的“三村建設(shè)”工作。著力提高村干部的素質(zhì)本事、政策水平和帶領(lǐng)群眾致富奔小康的本領(lǐng)。
努力培養(yǎng)造就一支政治上靠得住,并旗幟鮮明地反對(duì)民族分裂,工作上有本事,能帶頭致富并能帶領(lǐng)群眾共同致富,作風(fēng)上過硬、務(wù)實(shí)、清廉的高素質(zhì)的村干部隊(duì)伍,為永定縣全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村供給堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、基本原則
開展村干部教育培訓(xùn)工作,應(yīng)把握以下工作原則:
(一)圍繞中心,服務(wù)大局。
緊密聯(lián)系農(nóng)村改革發(fā)展,穩(wěn)定實(shí)際和村干部的思想、工作狀況,緊緊圍繞縣委、縣府對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的總體部署來展開,緊扣經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、社會(huì)更加穩(wěn)定、農(nóng)民生活更加殷實(shí)的目標(biāo)來加強(qiáng)。以農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的實(shí)際成效檢驗(yàn)村干部培訓(xùn)工作。
(二)突出重點(diǎn),整體推進(jìn)。
堅(jiān)持在職干部、后備干部、實(shí)用技術(shù)人材一齊抓,把在職干部作為培訓(xùn)重點(diǎn),在職村干部以村(居委會(huì))黨支部書記、村(居委會(huì))主任為重點(diǎn),后備干部以入黨積極分子為重點(diǎn),實(shí)用技術(shù)人才以黨員為重點(diǎn),把實(shí)用技術(shù)人才中的先進(jìn)分子培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成實(shí)用技術(shù)人才,把黨員中的實(shí)用技術(shù)人才培養(yǎng)成村干部。
(三)按需培訓(xùn),注重實(shí)效。
堅(jiān)持以我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求為導(dǎo)入,以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求,立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),有針對(duì)性地確定教育培訓(xùn)的資料,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,把掌握知識(shí)、提高本事、改善作風(fēng)、推進(jìn)工作等作為開展村干部教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
(四)形式多樣,構(gòu)成合力。
爭(zhēng)取走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合,自學(xué)與集中授課相結(jié)合,長(zhǎng)期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)、參觀考察與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合的培訓(xùn)方式,以僑榮職專為主陣地,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校和農(nóng)業(yè)科技示范基地等的作用,構(gòu)建多層次、全方位、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的培訓(xùn)體系,構(gòu)成齊抓共訓(xùn)的合力。
三、目標(biāo)要求
經(jīng)過開展村干部教育培訓(xùn)工作,使村干部以下幾個(gè)方面的素質(zhì)得到提升:
(一)政策理論水平有明顯提高。
深入學(xué)習(xí)、掌握馬克思主義的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,熟悉黨的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)政策,做到正確宣傳解釋、創(chuàng)造性地貫徹和模范帶頭執(zhí)行黨的農(nóng)村政策。
(二)民主法制意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
堅(jiān)持依法辦事,認(rèn)真落實(shí)村務(wù)公開,民主管理制度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的民主權(quán)利。
(三)宗旨意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。
時(shí)刻牢記黨的宗旨,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事,及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題。
(四)科學(xué)文化水平和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的本事有必須提高。
努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),熟練掌握幾門必備的農(nóng)村實(shí)用技術(shù),充分發(fā)揮在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的骨干帶頭作用,緊緊圍繞加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化目標(biāo),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,進(jìn)取帶領(lǐng)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高農(nóng)業(yè)效益,增加農(nóng)民收入,進(jìn)取動(dòng)員農(nóng)村富余勞動(dòng)力參加技能培訓(xùn),服務(wù)當(dāng)?shù)亍?0+3”產(chǎn)業(yè),使農(nóng)民盡快致富,向工業(yè)化、城鎮(zhèn)化邁進(jìn)。
四、培訓(xùn)資料
(一)政策理論:
以“
(二)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)五個(gè)專題:
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村城鎮(zhèn)化與新農(nóng)村建設(shè)、先進(jìn)文化與新農(nóng)村建設(shè)、村民自治與新農(nóng)村建設(shè)。
(三)農(nóng)業(yè)科技實(shí)用技術(shù):
結(jié)合農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培訓(xùn)相關(guān)農(nóng)村實(shí)用技術(shù):日光溫室種菜、曖棚圈舍養(yǎng)畜禽、糞便封閉發(fā)酵、沼氣做飯、沼渣肥田以及種植和“一池三養(yǎng)”(建設(shè)一個(gè)容積為8立方米左右的沼氣池,配套改圈、改廁和改廚)等技術(shù)和農(nóng)業(yè)管理相關(guān)知識(shí)。
(四)行政管理知識(shí):
1、掌握包括村莊位置圖、平面圖、交通及管成規(guī)劃圖的編制方法;
2、學(xué)習(xí)包括優(yōu)化布局、整合閑置土地資源、布局村內(nèi)路網(wǎng)、村莊綠化、環(huán)境美化、河道凈化等人居環(huán)境化知識(shí)。
(五)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。
(六)法律法規(guī)知識(shí):
包括社會(huì)治安、社會(huì)公德、職業(yè)德行、家庭美德教育和形勢(shì)、政策、法制、文化、衛(wèi)生和“八榮八恥”榮辱觀教育,以及破除封建迷信、移風(fēng)易俗、依法維權(quán)等知識(shí)。學(xué)會(huì)禮貌風(fēng)尚引導(dǎo)社會(huì),學(xué)習(xí)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、文藝體育,養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)、村務(wù)公開、綜合治理等知識(shí)。
(七)計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用知識(shí)、農(nóng)業(yè)技術(shù)網(wǎng)上學(xué)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷。
(八)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移引導(dǎo)理論等。
五、培訓(xùn)教材和師資
組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)教師編寫通俗易懂、實(shí)用性較強(qiáng)的教材。同時(shí)還可聘請(qǐng)鄉(xiāng)土科技人才和致富能手參加村干部培訓(xùn)教材的修改工作。編印基礎(chǔ)教材及相關(guān)文件材料時(shí),參考《農(nóng)村基層干部讀本》、《文教科技工程系列科教片》等基礎(chǔ)教材,并編印成冊(cè)。
在師資方面,由僑榮職專專業(yè)教師承擔(dān)“行政管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用、財(cái)會(huì)管理、文化體育、村莊建筑設(shè)計(jì)、水電安裝、市場(chǎng)營(yíng)銷”等課程的教學(xué)工作。同時(shí),聘請(qǐng)黨校、農(nóng)業(yè)局、司法局、交通局、林業(yè)局、環(huán)保局、建設(shè)局、文化局等單位的專業(yè)技術(shù)人員上政策理論和新農(nóng)村建設(shè)專題、農(nóng)業(yè)科技實(shí)用技術(shù)、農(nóng)業(yè)管理知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)。
六、培訓(xùn)方式
為提高教育教學(xué)和自學(xué)水平,教學(xué)方式采取課堂講授、案例教學(xué)、錄像教學(xué)、交流研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等五種形式。緊貼農(nóng)村工作的實(shí)際,增加一些農(nóng)業(yè)技術(shù)操作、調(diào)研課題等實(shí)踐活動(dòng),使培訓(xùn)工作更好地為村干部做好實(shí)際工作而服務(wù)。
七、考核方法
每期培訓(xùn)結(jié)束前一天,對(duì)參加學(xué)習(xí)的村干部進(jìn)行考核,經(jīng)考核合格后,發(fā)給村干部教育培訓(xùn)合格證書。同時(shí)建立村干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案,以便及時(shí)掌握村干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情景,為有計(jì)劃培訓(xùn)村干部,合理使用村干部供給依據(jù)。
八、培訓(xùn)管理方法
村干部培訓(xùn)期間,統(tǒng)一住宿,并制定在學(xué)習(xí)期間的管理規(guī)定。每期派一名教師當(dāng)班主任,負(fù)責(zé)集中簽到、后勤服務(wù)以及與師資的聯(lián)系與溝通,有效地保證培訓(xùn)班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每期選出一名班長(zhǎng),協(xié)助班主任做好有關(guān)管理工作。
九、培訓(xùn)地點(diǎn)
永定僑榮職?;蜞l(xiāng)鎮(zhèn)黨校。
十、培訓(xùn)時(shí)間安排
(一)村干部培訓(xùn)班實(shí)行分期分批舉辦,每期培訓(xùn)時(shí)間為30天。
(二)具體組織實(shí)施時(shí)間為:
(1)前期工作:
20__年12月1日——12月30日制訂培訓(xùn)計(jì)劃,做好師資、教材、設(shè)施設(shè)備和課程表等培訓(xùn)籌備工作。
(2)組織報(bào)名:
20__年1月1日——1月10日制訂培訓(xùn)通知且下發(fā)通知,并組織報(bào)名。
(3)學(xué)習(xí)時(shí)間
第一期:20__年1月11日——2月10日(1月10日?qǐng)?bào)到,2月11日返程);
第二期:20__年3月15日——4月14日(3月14日?qǐng)?bào)到,4月15日返程)。
十一、培訓(xùn)費(fèi)用
培訓(xùn)村干部所需費(fèi)用,由財(cái)政投入村干部教育培訓(xùn)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)承擔(dān),對(duì)村干部實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn),以確保大規(guī)模培訓(xùn)村干部工作的順利開展。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案4
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程(-—-年)實(shí)施意見》,現(xiàn)就做好-年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案工作通知如下:
一、培訓(xùn)重點(diǎn)
1經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。
2社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會(huì)工作。
3現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。
二、計(jì)劃編報(bào)
各級(jí)各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實(shí)際,研究制定年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,明確高級(jí)研修項(xiàng)目、急需緊缺人才培養(yǎng)項(xiàng)目和崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。
已確定的-年培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)填寫《-年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案匯總表》和《-年專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案表》(見附件),報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關(guān)要求
各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目的備案工作,認(rèn)真填寫備案項(xiàng)目表,以書面和電子版形式于2-年3月20日前報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專技科備案。
專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年應(yīng)不少于72學(xué)時(shí)。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局備案的培訓(xùn)項(xiàng)目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇5
一、崗前培訓(xùn)的原因:
新進(jìn)員工剛到公司會(huì)有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:
1、熟悉公司規(guī)章制度。
2、對(duì)新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。
3、不熟悉公司的運(yùn)作情況,使他不能盡快開展工作。
4、對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安,對(duì)新工作有力不從心的感覺。
5、對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。
6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。
二、培訓(xùn)的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級(jí)和同事、介紹規(guī)章制度等。
1、降低啟動(dòng)費(fèi)用。
2、減少新進(jìn)員工的焦慮與困惑。
3、減少新進(jìn)員工的“跳槽”。
4、為主管和同事節(jié)省時(shí)間。
5、確立真實(shí)的工作期望。
6、培訓(xùn)積極的態(tài)度、價(jià)值觀。
7、使新進(jìn)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。
三、培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1、企業(yè)概況。
2、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。
3、公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)。
4、員工規(guī)范和行為守則。
5、企業(yè)薪資報(bào)酬體系。
6、安全與事故預(yù)防。
7、員工權(quán)力和人力資源部。
8、職能部門介紹。
9、具體工作責(zé)任與權(quán)力。
10、企業(yè)規(guī)章制度。
1)發(fā)薪方法;①何時(shí)發(fā)放薪金;②上下班時(shí)間;③加班及加班費(fèi)的情況;④發(fā)放薪金時(shí),在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。
2)升遷政策;
3)休假、請(qǐng)假的規(guī)章;
4)員工福利措施;
5)工作時(shí)間;
6)曠工處分辦法;
7)冤屈申訴的程序;
8)勞資協(xié)議;
9)解雇的規(guī)定;
10)在職雇員行為準(zhǔn)則。
11、工作場(chǎng)所與工作時(shí)間。
12、新進(jìn)員工的上下級(jí)和同事。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇6
一、培訓(xùn)目的:
為了提高青年教師的文化藝術(shù)素養(yǎng),豐富青年教師業(yè)余生活,確保幼兒園的保教質(zhì)量,我園組織青年教師進(jìn)行每周舞蹈專項(xiàng)培訓(xùn)。其目的提高幼兒園教師的自身素質(zhì),更好的服務(wù)與教育教學(xué),促進(jìn)教師工作、學(xué)習(xí)又好又快的發(fā)展。
二、培訓(xùn)對(duì)象
新入職3年以內(nèi)的青年教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、形體訓(xùn)練
2、踢踏舞
3、新疆舞
四、培訓(xùn)形式和時(shí)間
采取集中培訓(xùn)和自訓(xùn)自練相結(jié)合的形式
每周的周二、周三中午12:50——2:50進(jìn)行培訓(xùn)
五、培訓(xùn)安排
1、_年9月上旬,制定培訓(xùn)方案,具體部署
2、_年9月下旬——_年1月,培訓(xùn)工作全面展開
9月——10月形體訓(xùn)練、踢踏舞的基本步伐練習(xí)
10月——11月踢踏舞成品舞
11月——11月中旬新疆舞基本組合
11月下旬——1月結(jié)合元旦節(jié)目綜合練習(xí)
六、說明
1、參加培訓(xùn)的;老師請(qǐng)自備舞蹈鞋、舞蹈褲
2、地點(diǎn):四樓多功能廳幼兒園教師舞蹈培訓(xùn)計(jì)劃篇三:
一。教學(xué)目標(biāo)
1。正確理解幼兒律動(dòng)、幼兒集體舞的概念,了解幼兒律動(dòng)、幼兒集體舞在幼兒園教育中的重要性。
2。掌握幼兒律動(dòng)、幼兒集體舞的常用編排方法,并根據(jù)幼兒不同年齡階段的特點(diǎn)與創(chuàng)編要求進(jìn)行創(chuàng)編。
3。通過此次培訓(xùn),在創(chuàng)編實(shí)踐中培養(yǎng)幼師獨(dú)立思考、勇于實(shí)踐、小組共同合作的能力。
二。教學(xué)重點(diǎn)
掌握幼兒律動(dòng)、幼兒集體舞的常用創(chuàng)編方法。
三。教學(xué)難點(diǎn)
合理運(yùn)用創(chuàng)編方法進(jìn)行幼兒律動(dòng)、幼兒集體舞創(chuàng)編實(shí)踐
四、教學(xué)方法
欣賞觀摩法、案例分析法、討論法、講解法、實(shí)踐練習(xí)法等。
五、教學(xué)準(zhǔn)備:
幼兒律動(dòng)、幼兒集體舞教學(xué)參考資料與多媒體播放設(shè)備。
六、教學(xué)時(shí)量:
4課時(shí)
一、幼兒律動(dòng)創(chuàng)編
(一)幼兒律動(dòng)基本知識(shí)
什么是幼兒律動(dòng)?分析幼兒律動(dòng)的年齡特點(diǎn)有哪些?幼兒律動(dòng)的教育意義?討論歸納:幼兒律動(dòng)的定義:幼兒聽音樂做有韻律節(jié)奏的身體動(dòng)作。
幼兒律動(dòng)的年齡特點(diǎn):小班律動(dòng)——節(jié)奏非常簡(jiǎn)單,旋律比較平緩;動(dòng)作單一,重復(fù)再現(xiàn);速度較慢,情緒穩(wěn)定。中班律動(dòng)——節(jié)奏感強(qiáng),音樂情緒歡快活潑;表現(xiàn)內(nèi)容較廣泛,動(dòng)作有起伏變化,復(fù)合性動(dòng)作增多。大班律動(dòng)——節(jié)奏形式更豐富,音樂更富有表現(xiàn)力;表現(xiàn)內(nèi)容很廣,動(dòng)作復(fù)雜性增強(qiáng)。
幼兒律動(dòng)的教育意義:培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂的感受力,發(fā)展幼兒動(dòng)作的控制與協(xié)調(diào)能力,奠定學(xué)習(xí)舞蹈的基礎(chǔ),增強(qiáng)幼兒對(duì)藝術(shù)美的體驗(yàn)與表達(dá)能力,促進(jìn)幼兒社會(huì)性發(fā)展與思維內(nèi)化過程。
(二)幼兒律動(dòng)創(chuàng)編指導(dǎo)
教師講授:幼兒律動(dòng)創(chuàng)編內(nèi)容的選擇;
根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)選擇幼兒律動(dòng)的內(nèi)容;
根據(jù)幼兒已有的生活經(jīng)驗(yàn)選擇幼兒律動(dòng)的內(nèi)容。
歸納:幼兒律動(dòng)創(chuàng)編的基本方法有模仿法、想象法、擬人法、局部變化法等。
(三)幼兒律動(dòng)創(chuàng)編步驟
課堂實(shí)踐:分組創(chuàng)編三個(gè)不同年齡階段幼兒律動(dòng);
討論分析:結(jié)合自己的練習(xí)過程分析律動(dòng)創(chuàng)編的步驟;
教師歸納:律動(dòng)的創(chuàng)編步驟;
確定內(nèi)容,選擇音樂——根據(jù)教育需要選擇確定幼兒律動(dòng)創(chuàng)編的內(nèi)容與音樂;
運(yùn)用方法,設(shè)計(jì)動(dòng)作——根據(jù)內(nèi)容需要與幼兒年齡特點(diǎn),運(yùn)用相應(yīng)的方法設(shè)計(jì)幼兒律動(dòng)動(dòng)作;
選擇動(dòng)作,合理連接——在設(shè)計(jì)出來的眾多動(dòng)作中選擇合適的律動(dòng)動(dòng)作,根據(jù)音樂合理連接律動(dòng)組合。教師講授:創(chuàng)編幼兒律動(dòng)應(yīng)注意的問題。
動(dòng)作與音樂形象統(tǒng)一;
律動(dòng)特點(diǎn)突出,不要與歌表演混淆;
動(dòng)作簡(jiǎn)單規(guī)整,便于幼兒記憶。
二、幼兒集體舞創(chuàng)編
(一)幼兒集體舞的基本知識(shí)
課堂實(shí)踐:學(xué)習(xí)小班幼兒集體舞《春曉》,中班集體舞《圓舞曲》;
討論:幼兒集體舞定義與特點(diǎn),幼兒集體舞與成人集體舞的異同;
歸納:幼兒集體舞定義與特點(diǎn)。
幼兒集體舞的定義——在短小歌曲或樂曲的伴奏下,在一定的隊(duì)形上可以反復(fù)進(jìn)行的幼兒自?shī)逝c交誼的集體舞蹈形式;
幼兒集體舞的特點(diǎn)——結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、動(dòng)作統(tǒng)一、輕松愉快、活潑健康、面向全體幼兒;
幼兒集體舞的教育意義——培養(yǎng)幼兒熱愛集體的集體主義意識(shí),增強(qiáng)幼兒團(tuán)結(jié)友善地人際交往能力,感受集體舞蹈活動(dòng)的快樂,發(fā)展與同伴合作舞蹈的協(xié)調(diào)能力。
幼兒集體舞的不同形式與特點(diǎn):
1)邀請(qǐng)舞——由部分人發(fā)出邀請(qǐng),被邀請(qǐng)者接受邀請(qǐng)與之共同舞蹈,隨后互換角色反復(fù)進(jìn)行的集體舞蹈。
2)單圈舞——全體參與者在單圈隊(duì)形上集體進(jìn)行的舞蹈,動(dòng)作統(tǒng)一,隊(duì)形變化簡(jiǎn)單。
3)雙圈舞——在雙圈隊(duì)形上反復(fù)進(jìn)行的舞蹈,每跳完一遍交換一次位置或舞伴,使舞蹈能反復(fù)進(jìn)行,最終可與每個(gè)參與者都合作一次。
4)多人舞——在一定的隊(duì)形上多人合作的集體舞。
(二)幼兒集體舞創(chuàng)編指導(dǎo)
教師講授:
幼兒集體舞創(chuàng)編步驟;
1)選擇音樂,確定形式——幼兒集體舞的伴奏音樂應(yīng)輕松愉快,結(jié)構(gòu)規(guī)整,便于集體舞蹈;幼兒集體舞的形式選擇應(yīng)考慮幼兒的年齡特點(diǎn)與音樂的特點(diǎn),考慮適宜于創(chuàng)編什么形式幼兒集體舞。
2)設(shè)計(jì)動(dòng)作,編排隊(duì)形——幼兒集體舞的動(dòng)作應(yīng)比較簡(jiǎn)單,便于全體幼兒整齊地舞蹈,以幾種步伐變化為主,同伴之間要有動(dòng)作與情感交流;隊(duì)形變化簡(jiǎn)單,可反復(fù)進(jìn)行。幼兒集體舞常用隊(duì)形:?jiǎn)稳?、雙圈、散點(diǎn)、鏈形、幾何隊(duì)形——半圓、方形、三角形、梅花形等。
幼兒集體舞創(chuàng)編應(yīng)注意的問題:
1)幼兒集體舞的音樂結(jié)構(gòu)應(yīng)規(guī)整,便于集體整齊地變換動(dòng)作;
2)動(dòng)作設(shè)計(jì)應(yīng)適宜于該年齡班幼兒的整體動(dòng)作發(fā)展水平;
3)隊(duì)形的移動(dòng)不宜過大,變化不宜過多;
4)幼兒集體舞要突出自?shī)市耘c交誼性。
課堂實(shí)踐:提供兩段幼兒集體舞音樂,學(xué)生分組進(jìn)行幼兒集體舞創(chuàng)編練習(xí);
要求:A、選擇一種幼兒集體舞形式,仿編一段幼兒集體舞;
B、根據(jù)音樂,正確選擇一個(gè)年齡班創(chuàng)編幼兒集體舞;
C、全組同學(xué)共同參與,相互協(xié)作,集體表演;
D、較清楚地掌握幼兒集體舞創(chuàng)編基本方法,能較合理地運(yùn)用到創(chuàng)編中。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇7
外聘專家交通、食宿等費(fèi)用由市局從系統(tǒng)教育培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列支;市局和區(qū)縣局兼職教師交通、食宿等費(fèi)用按差旅費(fèi)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)回本單位報(bào)銷;各區(qū)縣局組織參訓(xùn)人員、提供培訓(xùn)場(chǎng)地所產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用由區(qū)縣局在本局教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中列支。培訓(xùn)教師課時(shí)費(fèi)。
積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式,為深入貫徹落實(shí)全市工商工作會(huì)議精神。著力提升全系統(tǒng)干部職工的綜合素質(zhì)和能力,加快推進(jìn)基層職能轉(zhuǎn)型步伐,市局決定在全系統(tǒng)開展“送教上門、助推轉(zhuǎn)型”全員培訓(xùn)活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱送教活動(dòng))特制定本方案。
一、送教活動(dòng)目標(biāo)
緊緊圍繞工商職能轉(zhuǎn)型這個(gè)中心任務(wù),送教活動(dòng)以全市工商系統(tǒng)“1356工作思路為指導(dǎo)。堅(jiān)持教育培訓(xùn)向基層傾斜的原則,充分利用和整合全系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源,以全面提升基層干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力、加快推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)型步伐為目標(biāo),根據(jù)區(qū)縣局干部培訓(xùn)需求,組織專職教師,采取分業(yè)務(wù)專題送教上門的方式,集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合,力爭(zhēng)用半年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全覆蓋、兩個(gè)基本相適應(yīng)”即以基層干部為主體的培訓(xùn)對(duì)象全覆蓋、以工商重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作為主體的培訓(xùn)內(nèi)容全覆蓋;基層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)與轉(zhuǎn)型后履職新要求基本相適應(yīng)、基層干部個(gè)人能力與從事的具體崗位職責(zé)要求基本相適應(yīng)。
二、送教活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
由分管組織人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),成立市局送教活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織人事處、工商干校負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng),組織人事處、工商干校相關(guān)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在組織人事處,負(fù)責(zé)送教工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào),工商干校負(fù)責(zé)送教工作的具體組織實(shí)施。
抽調(diào)全市工商系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能手擔(dān)任兼職教師,成立市局送教活動(dòng)講師團(tuán)。聘請(qǐng)市內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)單位和高等院校、科研機(jī)構(gòu)的相關(guān)專家為客座教授。講師團(tuán)具體人員構(gòu)成根據(jù)區(qū)縣局培訓(xùn)需求確定。組織人事處處長(zhǎng)任講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),工商干校校長(zhǎng)、組織人事處分管教育培訓(xùn)工作的副處長(zhǎng)任講師團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng),講師團(tuán)具體承擔(dān)送教活動(dòng)的教學(xué)授課任務(wù)。
三、送教活動(dòng)時(shí)間安排
年7月上旬至12月底集中組織送教活動(dòng),送教活動(dòng)貫穿基層職能轉(zhuǎn)型全過程。今后根據(jù)區(qū)縣局培訓(xùn)需求適時(shí)安排送教活動(dòng)。
四、送教活動(dòng)方法步驟
集中送教活動(dòng)工作開展共分三個(gè)步驟。
解各區(qū)縣局對(duì)于送教活動(dòng)培訓(xùn)的差異化需求,
一)培訓(xùn)需求調(diào)查(7月上旬)向各區(qū)縣局發(fā)放送教活動(dòng)培訓(xùn)需求調(diào)查表。以便有針對(duì)性地開展送教活動(dòng)。
確定送教培訓(xùn)內(nèi)容,
二)培訓(xùn)內(nèi)容確定及師資選配(7月中旬)根據(jù)區(qū)縣局送教活動(dòng)培訓(xùn)需求。從工商干校兼職教師、各區(qū)縣局兼職教師、業(yè)務(wù)能手中遴選優(yōu)秀師資,并外聘部分專家組成講師團(tuán),結(jié)合教師專業(yè)特長(zhǎng)做好各業(yè)務(wù)專題的師資選配。
開展培訓(xùn)(7月下旬至12月底)根據(jù)區(qū)縣局培訓(xùn)需求,
三)送教上門。有計(jì)劃地精心組織講師團(tuán)成員赴區(qū)縣局開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)講座,全面實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全覆蓋、兩個(gè)基本相適應(yīng)”
五、送教活動(dòng)要求
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。送教活動(dòng)是為推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大智力保障的重大舉措
,一)提高意識(shí)。全系統(tǒng)建設(shè)“三個(gè)過硬”高素質(zhì)干部隊(duì)伍的迫切需要,也是轉(zhuǎn)變教育培訓(xùn)方式、解決當(dāng)前教育培訓(xùn)供需矛盾的有效手段,各有關(guān)單位應(yīng)高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排培訓(xùn)內(nèi)容,合理選配師資,落實(shí)機(jī)構(gòu)人員,明確責(zé)任分工,確?;顒?dòng)順利開展。
注重實(shí)效。送教活動(dòng)要緊扣區(qū)縣局的實(shí)際需要,
二)精心組織。各項(xiàng)課程內(nèi)容應(yīng)注意理論性和實(shí)際操作性的有機(jī)結(jié)合,突出針對(duì)性、實(shí)效性和實(shí)用性,確保培訓(xùn)取得實(shí)效。兼職教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和教學(xué)水平,授課時(shí)必須制作課件,配合授課內(nèi)容使用幻燈片演示,負(fù)責(zé)向參訓(xùn)學(xué)員推薦25種參考書目或法規(guī)文件資料。每位兼職教師每年須參加10個(gè)區(qū)縣局以上的送教活動(dòng)。各業(yè)務(wù)處室要以送教活動(dòng)為契機(jī),把送教活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)相結(jié)合、與處級(jí)干部?jī)蓚€(gè)月基層調(diào)研工作相結(jié)合、與推動(dòng)全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。
確保落實(shí)。各區(qū)縣局要積極配合,
三)強(qiáng)化保障。提供適宜培訓(xùn)場(chǎng)地,精心組織本單位人員參訓(xùn),并認(rèn)真維護(hù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律和做好服務(wù)工作。各單位有兼職教師接受送教任務(wù)的應(yīng)給予積極支持,保證必要的備課時(shí)間;兼職教師外出送教時(shí),應(yīng)做好工作調(diào)整,確保送教任務(wù)圓滿完成。
不斷完善。送教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)講師團(tuán)每位教師的教學(xué)成果進(jìn)行跟蹤評(píng)估,四)跟蹤評(píng)估。做好區(qū)縣局送教上門效果的意見反饋,通過跟蹤評(píng)估和意見反饋,不斷完善送教方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,推動(dòng)送教活動(dòng)扎實(shí)有效開展。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇8
一、前言
__公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問題是迫不及待的。
我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);
公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。
而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針
三、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;
所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;
所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;
所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、實(shí)際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評(píng)估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績(jī)效考核
制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時(shí)間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法
1、評(píng)估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、評(píng)估內(nèi)容:
A、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、培訓(xùn)成果:相關(guān)知識(shí)掌握程度、演練效果評(píng)估、方案撰寫能力評(píng)估、合同撰寫能力評(píng)估、電話邀約效果評(píng)估、客戶面談效果評(píng)估
C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估
D、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、評(píng)估方法:
A、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門主管參考
B、參考公司的考勤及日??己擞涗?/p>
C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考
D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇9
酒店每年都有大量的新員工入職。年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí),通過各部門針對(duì)部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
一、培訓(xùn)需求
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測(cè)評(píng),結(jié)合新員工對(duì)培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
對(duì)新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更希望能伴隨酒店的成長(zhǎng),個(gè)人也那迅速成長(zhǎng);另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jī)效的方法。
對(duì)酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、培訓(xùn)的對(duì)象:年校園招聘員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎(jiǎng)懲制度等。
4、知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。
5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、軟件等。
四、培訓(xùn)實(shí)施過程設(shè)計(jì)
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個(gè)部門派人員參與。
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、物資準(zhǔn)備:包括晚會(huì)、見面會(huì)、拓展培訓(xùn)布場(chǎng)用品,酒店手冊(cè),員工手冊(cè)等。
4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場(chǎng)地、餐費(fèi))
5、人員準(zhǔn)備:包括每場(chǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。
新員工培訓(xùn)的策劃方案篇10
為了提高勞動(dòng)者職業(yè)技能,增強(qiáng)勞動(dòng)者的就業(yè)能力,工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《職業(yè)教育法》、湖南省人民政府辦公廳【】34號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院與華中科技等多家企業(yè)協(xié)商,就企業(yè)員工免費(fèi)培訓(xùn)達(dá)成一致,特制定本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)原則
1、針對(duì)性與實(shí)用性
職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際要求確定。
2、靈活性
在培訓(xùn)時(shí)間上利用周末來校集中授課或老師下車間現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),培養(yǎng)對(duì)象依據(jù)崗位的實(shí)際需要靈活確定。
3、培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合
一方面培訓(xùn)教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行,另一方面結(jié)合企業(yè)需求,在培訓(xùn)方法上理論知識(shí)教育與實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合,突出技能操作方法,加強(qiáng)實(shí)習(xí)訓(xùn)練。
二、組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與組織,把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處,學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
三、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、車工培訓(xùn)
2、鉗工培訓(xùn)
3、電工培訓(xùn)
4、焊工培訓(xùn)
四、培訓(xùn)進(jìn)程安排
1、__年10月16日在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報(bào)告廳舉行開班典禮。
2、培訓(xùn)時(shí)間:見附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容。
3、技能鑒定時(shí)間:見附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時(shí)間。
五、雙方職責(zé)
(一)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責(zé):
1、自愿承擔(dān)企業(yè)的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)職業(yè)(工種)和人數(shù)分別為:
職業(yè)(工種)等級(jí)人
職業(yè)(工種)等級(jí)人
職業(yè)(工種)等級(jí)人
職業(yè)(工種)等級(jí)人
2、承擔(dān)學(xué)員在校培訓(xùn)期間的所有培訓(xùn)費(fèi)用。
3、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中級(jí)工的鑒定費(fèi)300元/人、高級(jí)工380元/人從__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)費(fèi)中開支。
4、學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)鑒定獲工技能等級(jí)證,由__職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)償發(fā)放。
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的所有教學(xué)任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐的安排及路途的交通安排。
(二)華中科技職責(zé):
1、收集送培學(xué)員的相關(guān)信息材料(大一寸藍(lán)底照5張、身份證復(fù)印件、中級(jí)進(jìn)升高級(jí)的人員同時(shí)提供中級(jí)工等級(jí)證復(fù)印件)。
2、根據(jù)提供的人員名單依據(jù)工種編班培訓(xùn),每個(gè)班級(jí)不超出40人。
3、根據(jù)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的資料和國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計(jì)劃,選取合適的教材,合理安排理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作時(shí)間。
4、若送培學(xué)員有違反校紀(jì)校規(guī)的行為,應(yīng)及時(shí)共同參與研究,協(xié)商處理解決辦法。
5、全程監(jiān)控送培學(xué)員的培訓(xùn)過程,全權(quán)負(fù)責(zé)送培學(xué)員的安全事宜。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐費(fèi)。