辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案
在培訓(xùn)方案時,可以預(yù)想多種方法避免可能發(fā)生的問題。當(dāng)公司計(jì)劃開展幫流程的時候,提前準(zhǔn)備多種方案,可以更好的幫助上級做決策,下面是小編為大家精心收集整理的辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案,希望你喜歡。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇1】
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會”精神,走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,樹立人才資源是第一資源的理念,進(jìn)一步提高_(dá)_分行干部隊(duì)伍整體素質(zhì),根據(jù)總行培訓(xùn)規(guī)劃和分行黨委“人才興行”戰(zhàn)略的有關(guān)要求,結(jié)合我分行實(shí)際,特制定如下培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
20__年__分行干部教育培訓(xùn)工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六屆精神,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以全面提高轄區(qū)人民銀行分支機(jī)構(gòu)整體工作水平為目標(biāo),根據(jù)履行中央銀行職責(zé)的需要,在繼續(xù)加強(qiáng)政治理論、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外語培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,大力開展崗位任職資格培訓(xùn),同時進(jìn)一步更新教育培訓(xùn)觀念,完善培訓(xùn)體系,努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢需要的學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實(shí)型、開拓型的干部隊(duì)伍。
二、工作重點(diǎn)
(一)結(jié)合總行年度培訓(xùn)規(guī)劃,按照干部管理權(quán)限,加大對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。
(二)大力開展全員崗位任職資格培訓(xùn)工作,同時根據(jù)總行的統(tǒng)一安排,組織好轄內(nèi)崗位任職資格考試,并做好崗位任職資格考試和中央電大學(xué)歷套讀項(xiàng)目的報(bào)名和錄取工作。進(jìn)一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力。
(三)完成總行布置的重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)人員培訓(xùn)任務(wù),積極做好參訓(xùn)人員的推薦工作。
(四)加大英語、法律、計(jì)算機(jī)等方面的培訓(xùn)力度,大力培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才。
(五)建立和完善培訓(xùn)與使用相結(jié)合的人事激勵機(jī)制,積極鼓勵干部自學(xué)成才,充分挖掘干部職工的學(xué)習(xí)潛力。
三、主要任務(wù)
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)
1、舉辦兩期黨校主體班。重點(diǎn)培訓(xùn)各中心支行(含北戴河休養(yǎng)院)新提拔處級干部及中青年后備干部,每期50人,主要借助于__市委黨校和總行黨校的師資力量進(jìn)行日常教學(xué)。同時,根據(jù)教學(xué)需要,聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)主題輔導(dǎo)。
2、舉辦一期處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。圍繞當(dāng)前政治業(yè)務(wù)理論重點(diǎn)難點(diǎn)問題,七月在北戴河組織轄內(nèi)處級干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí),聘請專家進(jìn)行輔導(dǎo)。
3、舉辦2—3期縣支行副職培訓(xùn)班。針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容,對轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
(二)崗位任職資格培訓(xùn)。 人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格考試將從2025年初開始進(jìn)行公共科目的考試。各單位可根據(jù)總分行制定的`崗位任職資格培訓(xùn)考試實(shí)施方案,根據(jù)職工報(bào)考情況,設(shè)置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓(xùn),通過面授、網(wǎng)絡(luò)等方式提前開展考前培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。
(三)專業(yè)技能培訓(xùn)
1、結(jié)合國家會計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格考試,分別舉辦考前輔導(dǎo)培訓(xùn)。
2、繼續(xù)利用省會中支培訓(xùn)資源,由各省會中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)(石家莊中支承辦 培訓(xùn)、太原中支 培訓(xùn)、呼和浩特中支承辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn))
3、由分行統(tǒng)一組織對20259年新入行人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)
4、按照干部培訓(xùn)分級負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)實(shí)際工作的需要,由分行各業(yè)務(wù)部門、各中心支行組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
(四)復(fù)合型人才培養(yǎng)。
1、英語強(qiáng)化培訓(xùn)。下半年在南開大學(xué)繼續(xù)舉辦一期40人左右的英語強(qiáng)化班,培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員參加全國bft高級考試,進(jìn)一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學(xué)習(xí)外語的熱情。
2、開展高級專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。組織分行轄內(nèi)具備高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的干部進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)提高高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力3、國際交流項(xiàng)目后備人員選拔。按照總行國際交流項(xiàng)目和涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的要求,對分行轄內(nèi)綜合素質(zhì)和外語水平較高,專業(yè)知識過硬的干部進(jìn)行筆試面試選拔,有計(jì)劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項(xiàng)目。
4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請有關(guān)專家在分行機(jī)關(guān)不定期進(jìn)行講座。
四、有關(guān)要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位。 各單位干部培訓(xùn)工作人事部門牽頭負(fù)責(zé),單位領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是干部最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí),正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行。 各單位要結(jié)合自身特點(diǎn),制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。確保培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),避免形式化。
(三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。 改革以往人事部門單方面開展培訓(xùn),缺乏對培訓(xùn)效果和手段客觀評估的做法,統(tǒng)一定制滿意度調(diào)查問卷,在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對存在的問題和不足及時加以改進(jìn)。
(四)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,強(qiáng)化制約機(jī)制。 要杜絕少數(shù)干部將培訓(xùn)當(dāng)作休息機(jī)會的看法,加強(qiáng)對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。干部參加各類理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后,要向本單位人事部門上交書面培訓(xùn)總結(jié)和體會。 要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報(bào)所在單位。要將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內(nèi)容。通過健全制約機(jī)制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動力。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇2】
為規(guī)范會議秩序,提高會議辦公效率,及時追蹤會議資料的執(zhí)行效果,特制定以下會議管理制度。
一、行政例會,早班會等應(yīng)按時舉行,主題會議,總經(jīng)理辦公會議應(yīng)提前半天通知相關(guān)人員會議資料及時間,總經(jīng)理辦公室會議是每月最后一周周六晚上六點(diǎn),行政例會每兩周一次,時間是每月雙周周一晚上六點(diǎn)。
二、行政例會,總經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)主持,部門會議由部門經(jīng)理主持,各項(xiàng)會議都應(yīng)做會議記錄。(早班會除外)
三、與會人員不能擅自遲到、早退,提前做好與會相關(guān)資料等準(zhǔn)備工作。
四、與會人員應(yīng)遵守會議紀(jì)律,不能擅自打斷他人發(fā)言,可爭論,但不能爭吵,手機(jī)應(yīng)調(diào)至振動,發(fā)言講話應(yīng)說普通話,不允許講方言。
五、與會人員應(yīng)態(tài)度端正,參與用心不能冷淡處之,會后應(yīng)及時傳達(dá)執(zhí)行會議精神或決議。
六、會議結(jié)束后,會議組織者應(yīng)及時整理會議資料,分類進(jìn)行處理,并追蹤會議精神執(zhí)行的效果。
七、違反本制度,視情節(jié)給予以批評教育或10元以上罰款。
八、本制度經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn),自頒布之日起執(zhí)行。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇3】
為了正確、規(guī)范的使用會議場所,提高會議舉辦的效率及質(zhì)量,發(fā)揮會議室作用,給員工創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,使會議室的管理和使用更加規(guī)范化、合理化,以確保公司各類會議的.正常召開,現(xiàn)結(jié)合本公司的實(shí)際情況,對會議室的管理作如下規(guī)定。
第一章管理部門及管理職責(zé)
第一條公司會議室由公司行政部管理,各項(xiàng)目會議室由各項(xiàng)目行政部管理。
第二條公司行政部職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)公司例會的通知;
(二)會議室的安排與協(xié)調(diào);
(三)負(fù)責(zé)公司例會會前物資的準(zhǔn)備;
(四)負(fù)責(zé)公司例會的會議記錄;
(五)保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。
第三條在例會結(jié)束后,及時起草會議紀(jì)要,并向會議召集人落實(shí)上次例會跟蹤事項(xiàng)報(bào)告,一并發(fā)至各部門經(jīng)理和高管的郵箱。
第二章會議室使用規(guī)定
第四條為了避免會議室使用時發(fā)生沖突,各部門如需使用會議室,需提前一天由向公司行政部提出申請,填寫會議室使用登記表,以便統(tǒng)一安排。
第五條臨時召開的緊急會議需要使用會議室時,要及時通知公司行政部并在會后完善登記。
第六條如遇公司緊急及重要的會議,已申請使用會議室的部門或個人,在不能調(diào)換的情況下,公司會議優(yōu)先于部門會議,部門會議之間由部門之間本著重要、緊急優(yōu)先的原則協(xié)商解決。
第七條各部門申請使用會議室時,需明確使用設(shè)備、使用時間、參加人數(shù)、以及與會后與行政部門檢查交接會議室的人員等。
第八條除公司會議特別要求提供糕點(diǎn)、水果、茶水等會議物資,其余會議一律不予提供;部門會議中需要準(zhǔn)備糕點(diǎn)、水果、茶水等由會議組織部門自行準(zhǔn)備,公司行政部在緊急情況下可協(xié)助準(zhǔn)備,但費(fèi)用由各部門自行協(xié)調(diào)。
第九條會議室使用期間,請愛惜會議室的設(shè)備設(shè)施,使用部門需保持會議室的整潔,不允許有亂丟垃圾、亂扔紙屑等;請不要在桌椅上寫畫、敲擊和刻畫,請不要改變會議室設(shè)備、家具的位置,愛護(hù)會場設(shè)施(包括:麥克風(fēng)、桌、椅、投影儀、屏幕、空調(diào)設(shè)施等),使用完畢后,務(wù)必將所有移動過的桌子、椅子、白板、設(shè)施設(shè)備等還原,離開時關(guān)閉電源、空調(diào),并通知行政部行政文員共同檢查交接。
第十條使用完畢后,使用部門負(fù)責(zé)清潔會場,并與公司行政文員、設(shè)備管理員共同檢查交接后共同填寫完畢使用登記表后交行政部留檔備案。
第十一條由于部門使用不當(dāng)造成的損失由使用部門承擔(dān)。
第三章附則
第二十條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第二十一條如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,處罰辦法按6月發(fā)布的《新路標(biāo)公司員工日常行為規(guī)范》處罰條例執(zhí)行。
第二十二條未盡事宜由公司行政部解釋。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇4】
第一章:會議組織
第一條:企業(yè)級會議:企業(yè)員工大會、企業(yè)技術(shù)人員會以及各種代表大會,應(yīng)報(bào)請總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后,由各部門分別負(fù)責(zé)組織召開。
第二條:專業(yè)會議:即全企業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如經(jīng)營活動分析會、質(zhì)量分析會、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備會、生產(chǎn)調(diào)度會、安全工作會等),由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織。
第三條:系統(tǒng)和部門工作會:各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開并負(fù)責(zé)組織。
第四條:班組(小組)會:由各班組長決定并主持召開。
第五條:上級企業(yè)或外單位在我企業(yè)召開的會議(如現(xiàn)場會、報(bào)告會、辦公會等)或業(yè)務(wù)會(如聯(lián)營洽談會、用戶座談會等),一律由總經(jīng)理辦公室受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)助做好會務(wù)工作。
第二章:會議安排
第六條:例會的安排
為避免會議過多或重復(fù),企業(yè)正常性的會議一律納人例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點(diǎn)、資料組織召開。例行會議安排如下:
行政技術(shù)會議
(1)總經(jīng)理辦公會
研究、部署行政工作,討論決定企業(yè)行政工作重大問題。
(2)行政事務(wù)會
總結(jié)評價當(dāng)月行政工作狀況,安排布置下月工作任務(wù)。
(3)班組長以上經(jīng)營管理大會(或企業(yè)員工大會)
總結(jié)上期(半年、全年)工作狀況,部署本期(半年、全年)工作任務(wù)。
(4)經(jīng)營活動分析會
匯報(bào)、分析企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行狀況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作狀況,肯定成績,指出失誤,提出改善措施,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(5)質(zhì)量分析會
匯報(bào)、總結(jié)上月產(chǎn)品質(zhì)量狀況,討論分析質(zhì)量事故(問題),研究決定質(zhì)量改善措施。
(6)安全工作會(含治安、消防工作)
匯報(bào)總結(jié)前期安全生產(chǎn)、治安、消防工作狀況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。
(7)技術(shù)工作會(含生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備會)
匯報(bào)、總結(jié)當(dāng)月的技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)、科研、技術(shù)和日常生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作計(jì)劃及其完成狀況,布置下月技術(shù)工作任務(wù),研究確定解決有關(guān)技術(shù)問題的措施方案。
(8)生產(chǎn)調(diào)度會
調(diào)度、平衡生產(chǎn)進(jìn)度,研究解決各部門不能自行解決的`重大問題。
(9)部門事務(wù)會
檢查、總結(jié)、布置工作。
(10)班組會
檢查、總結(jié)、布置工作。
各類代表大會
(1)員工代表大會。
(2)部門員工大會(或員工代表小組會)。
(3)科協(xié)會員代表大會。
(4)企協(xié)會員代表大會。
民主管理會議
(1)企業(yè)管理委員會議。
(2)總經(jīng)理、工會主席聯(lián)席會。
(3)生產(chǎn)管理委員會議。
(4)生活福利委員會議。
論文、成果發(fā)布會
(1)科協(xié)年會。
(2)企協(xié)年會。
(3)政治思想工作研究會年會。
(4)質(zhì)量控制成果發(fā)布會。
(5)科技成果發(fā)布會。
(6)信息發(fā)布會。
(7)企管成果發(fā)布會。
第七條:其他會議的安排
凡涉及多個部門主管參加的各種會議,均須于會議召開前10天經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,分別報(bào)兩辦匯總,并由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排,方可召開。
總經(jīng)理辦公室每周六應(yīng)將企業(yè)例會和各種臨時會議,統(tǒng)一平衡并編制會議計(jì)劃,分發(fā)到企業(yè)主要管理人員及有關(guān)服務(wù)人員。
凡總經(jīng)理辦公室已列入會議計(jì)劃的會議,如需改期,或遇特殊狀況需安排新的其他會議時,召集單位應(yīng)提前2天報(bào)請總經(jīng)理辦公室調(diào)整會議計(jì)劃。未經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意,任何人不得隨便打亂正常會議計(jì)劃。
對于準(zhǔn)備不充分、重復(fù)性或無多大作用的會議,總經(jīng)理辦公室有權(quán)拒絕安排。
對于參加人員相同、資料接近、時間相近的幾個會議,總經(jīng)理辦公室有權(quán)安排合并召開。
各部門會議的會期務(wù)必服從企業(yè)統(tǒng)一安排,各部門小會不應(yīng)與企業(yè)例會同期召開(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外),應(yīng)堅(jiān)持小會服從大會、局部服從整體的原則。
第三章:會議的準(zhǔn)備
第八條:會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案,決議決定草案,落實(shí)會場,安排好座位,備好茶具茶水、獎品、紀(jì)念品,通知與會者等)。
第九條:參加企業(yè)辦公例會的人員無特殊原因不能請假,如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。
第十條:有以下原因,副總裁以上的高層管理人員可提議臨時或提前召開企業(yè)辦公例會:
有重要事項(xiàng)需提交企業(yè)辦公例會討論決定;
各部門重要業(yè)務(wù)管理人員的錄用及辭退。
第十一條《會議紀(jì)要》屬企業(yè)內(nèi)部重要文件,具有必須范圍的保密性,未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。
第十二條:與會人員應(yīng)知無不言、集思廣益,一經(jīng)會議決定之事,應(yīng)按期完成。
第十三條:與會人員務(wù)必嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,不得隨意走動,不得使用手機(jī)、傳呼機(jī)。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇5】
1、客服部負(fù)責(zé)項(xiàng)目會議室(多功能廳)的使用管理工作。
2、客戶使用會議室時,請?zhí)崆芭c客服聯(lián)系,填寫《客戶會議通知單》注明會議時間、地點(diǎn)、要求等。
3、如需懸掛橫幅、標(biāo)語時,應(yīng)在客服部指定的位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。
4、客戶如需要使用廳內(nèi)各項(xiàng)專用設(shè)備、物品時,應(yīng)與客服部聯(lián)系,按項(xiàng)目規(guī)定付費(fèi),客服部安排工程技術(shù)人員協(xié)助操作使用,如未請示,擅自使用及造成損失的,除補(bǔ)交正常使用費(fèi)用外還需賠償全部損失。
5、與會人員,不可在廳內(nèi)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節(jié)賠償一定的`清洗及損失費(fèi)。
6、入住公司需要會議室時,應(yīng)填《客戶會議通知單》,由客服部將單據(jù)發(fā)送有關(guān)部門,按客戶要求做好準(zhǔn)備。如需音響設(shè)備時,由客服部通知工程部專人負(fù)責(zé)。
7、客戶如有其它儀器、設(shè)備安裝用電等要求時,由客服部征求工程部、保安部意見后,嚴(yán)格按消防安全規(guī)定實(shí)施,客戶自請工程人員操作時,應(yīng)主動服從項(xiàng)目工程技術(shù)人員、保安人員的監(jiān)督指導(dǎo),違章操作并造成損失時,項(xiàng)目有權(quán)處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
8、對非入住公司租用會議室由客服部上報(bào)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審定。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇6】
一、工程例會每周至少一次,由甲方、監(jiān)理主持,乙方、分包、設(shè)計(jì)或駐工地代表參加。
會議內(nèi)容:會議由乙方首先匯報(bào)對執(zhí)行上周計(jì)劃情況進(jìn)行匯報(bào),提出未完成部分在本周補(bǔ)救解決措施的方案;
乙方需甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)解決的問題,設(shè)計(jì)代表與甲方答復(fù)疑問,并對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全生產(chǎn)提出要求。
監(jiān)理公司總結(jié):答復(fù)乙方、分包單位的問題;
上周計(jì)劃執(zhí)行的情況;
對乙方、分包質(zhì)量和進(jìn)度提出要求及整改意見;
對下周計(jì)劃的意見。
甲方答復(fù)提出的相關(guān)問題,并提出相關(guān)要求與意見。
監(jiān)理于第二天整理出書面例會紀(jì)要,并發(fā)各相關(guān)單位。
二、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會兩周一次,由監(jiān)理單位主持,乙方(技術(shù)負(fù)責(zé)人必須參加)、各分包單位、甲方、設(shè)計(jì)駐工地代表參加。
例會前兩天,各分包單位應(yīng)將兩周執(zhí)行計(jì)劃情況(含未完成的原因、補(bǔ)救措施)、存在的.設(shè)計(jì)問題及下兩周施工計(jì)劃報(bào)設(shè)計(jì)駐工地代表及甲方;
駐工地代表答復(fù)不了的轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)單位。
設(shè)計(jì)單位根據(jù)上次協(xié)調(diào)會紀(jì)要的內(nèi)容逐一進(jìn)行落實(shí),并對乙方、分包等單位的施工計(jì)劃、質(zhì)量提出詢問。
乙方及分包向設(shè)計(jì)方提出施工圖等方面的疑問,提交材料樣品供甲方、設(shè)計(jì)單位審核等。
設(shè)計(jì)單位分專業(yè)進(jìn)行解答或明確,并對質(zhì)量、進(jìn)度提出要求。
甲方回答設(shè)計(jì)方有關(guān)問題。
三、會議要求及管理細(xì)則監(jiān)理公司將向需要參加會議的單位發(fā)出書面通知,除特別要求外,已參加會議單位是下次會議的默認(rèn)參加單位。
參加單位必須按時出席,每缺席(遲到、早退)一人/次,罰款200元。
工程例會前一天下午5點(diǎn)之前,各與會單位必須將向會議提交內(nèi)容報(bào)至監(jiān)理公司文員處,監(jiān)理公司將提前舉行會議,研究相關(guān)內(nèi)容;
會議由監(jiān)理公司總監(jiān)理工程師和甲方代表主持,特殊情況可由項(xiàng)目總監(jiān)委托其他人員代為主持。
從主持人宣布會議開始到宣布散會為會議時間,會議時間內(nèi),不得抽煙;
不得交頭接耳;
手機(jī)必須設(shè)置在震動位置,原則上不得接聽電話,如必須接聽,請到會議室外后再接通交談,對講機(jī)必須關(guān)閉。以上各點(diǎn),如違反則按照200元/人·次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行罰款。
主持人應(yīng)控制會議時間,會議時間不宜過長。
請注意會議禮節(jié),盡可能不打斷他人的發(fā)言。
工程例會,各施工單位的項(xiàng)目正、負(fù)經(jīng)理(或工地負(fù)責(zé)人)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職質(zhì)量、安全員必須出席會議,其他人員可視情況列席。
會議記錄人員負(fù)責(zé)對會議違例情況進(jìn)行記錄,施工單位相關(guān)罰款每月累計(jì)后從工程結(jié)算款中扣除。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇7】
1、目的:
為確保辦公會議的程序化、規(guī)范化,提高會議的質(zhì)量與效率,充分發(fā)揮會議在企業(yè)管理中的作用,特制訂本管理制度。
2、適用范圍:
公司總經(jīng)理辦公會議及涉及的人員。
3、釋義
3.1總經(jīng)理辦公會議是為了協(xié)調(diào)、溝通、解決經(jīng)營管理規(guī)程中的有關(guān)事項(xiàng)而建立的日常決策議事機(jī)構(gòu),其主旨在于運(yùn)用經(jīng)理層和全員的集體智慧,保證日常管理和經(jīng)營工作的科學(xué)、規(guī)范和高效。
4、管理內(nèi)容
4.1總經(jīng)理辦公會議分為:例行會議和專題會議。
(1)例行會議:周例會和月度經(jīng)營分析會。
(2)專題會議:例行會議以外的專項(xiàng)會議。
4.2周例會:
(1)目的:反饋、檢討上周工作情況;協(xié)調(diào)、部署本周工作任務(wù)。
(2)時間:每周一上午9:00
(3)參會人員:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理/秘書、各部門的.部門長(部門長認(rèn)為需要協(xié)同的本部門人員)、總經(jīng)理認(rèn)為需要時可增加董事長(或董事)。
(4)主持人:總經(jīng)理。
(5)會議一般程序:按部門順序做上周工作匯報(bào)和本周計(jì)劃--協(xié)調(diào)和溝通事項(xiàng)商榷--
總經(jīng)理部署周重點(diǎn)工作--確定和安排專題會議--知會會議紀(jì)要。
4.3月度經(jīng)營分析會:
(1)目的:反饋、檢討上月經(jīng)營情況;接受董事會會質(zhì)詢;安排、部署本月經(jīng)營重點(diǎn)工作。
(2)時間:每月8日----12日中的其中一天(具體由總經(jīng)辦通知)。
(3)參會人員:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理/秘書、各部門的部門長(部門長認(rèn)為需要協(xié)同的本部門人員)、董事長(或董事)。
(4)主持人:總經(jīng)理。
(5)會議一般程序:由經(jīng)營管理部門/財(cái)務(wù)部門列示上月經(jīng)營情況--檢討月度經(jīng)營問題-“有必要時,接受董事會質(zhì)詢--經(jīng)理層答辯--”總經(jīng)理部署月度重點(diǎn)經(jīng)營任務(wù)--確定和安排專題會
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇8】
1、會議計(jì)劃管理
(1)各科室根據(jù)局年度工作目標(biāo)提前一個月提出會議計(jì)劃,報(bào)辦公室匯總,由局長辦公會議審定。計(jì)劃資料包括會議名稱、參加對象、會議時間、人數(shù)、主要資料和經(jīng)費(fèi)預(yù)算及經(jīng)費(fèi)來源等。
(2)擬定會議計(jì)劃務(wù)必貫徹精減會議的原則,各條線上的業(yè)務(wù)會議每年一般控制在二次以內(nèi)。要明確管理的層次性和會議的有效性,可開可不開的會議堅(jiān)決不開,能合并的會議或資料要堅(jiān)決合并,參加會議人數(shù)要壓縮,會期盡可能縮短,盡量當(dāng)天往返。
2、會議審批手續(xù)
會議除需列入計(jì)劃外,還務(wù)必在會前履行審批手續(xù)。全區(qū)中小校園長會議,每年開l~2次,由局長辦公會議決定;其他業(yè)務(wù)會議,根據(jù)會議計(jì)劃由局分管領(lǐng)導(dǎo)簽署后由局長審批;全區(qū)性比賽活動,由局長審批;未列入計(jì)劃但又確需召開的會議,由局長批準(zhǔn)。
3、會議經(jīng)費(fèi)管理
(1)凡需要局財(cái)務(wù)核撥經(jīng)費(fèi)的會議,會議經(jīng)費(fèi)按區(qū)財(cái)政局和本局的規(guī)定執(zhí)行,同一類會議同一標(biāo)準(zhǔn)。主辦科室在發(fā)會議通知的同時填報(bào)《會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算審批表》,經(jīng)計(jì)財(cái)科負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見同意后連同會議通知擬文稿送辦公室審核,再報(bào)分管財(cái)務(wù)局長和局長審批。
(2)凡不需要局財(cái)務(wù)核撥經(jīng)費(fèi)的會議,職責(zé)科室須嚴(yán)格執(zhí)行會議計(jì)劃和財(cái)務(wù)制度,把好經(jīng)費(fèi)使用關(guān)。
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)召開的會議,一律不安排會議經(jīng)費(fèi),一律不予報(bào)銷。
4、會務(wù)管理
(1)全區(qū)性教育工作會議、全區(qū)校長會議的會務(wù)由辦公室主辦,有關(guān)科室協(xié)助;業(yè)務(wù)會議由相應(yīng)科室主辦,辦公室和計(jì)財(cái)科協(xié)助。會議主辦科室應(yīng)制定會務(wù)工作方案,明確任務(wù)、職責(zé)到人:
(2)會議通知、會議議程、會議材料由主辦科室負(fù)責(zé)草擬和印發(fā),會議材料一般應(yīng)于會前分送出席會議的領(lǐng)導(dǎo)。
(3)會議食宿要按照批準(zhǔn)的.規(guī)模,嚴(yán)格控制食宿人員。在各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)街道校園召開的會議,實(shí)行經(jīng)費(fèi)包干制;由本局主辦的會議,會議地點(diǎn)和場地、食宿統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)安排。
(4)業(yè)務(wù)性會議的服務(wù)工作,如錄音、錄像、拍照等,由會議主辦科室落實(shí)專人負(fù)責(zé)。會議信息報(bào)辦公室,再由辦公室上報(bào)省教育廳、市教育局、區(qū)委辦、區(qū)府辦等,會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話材料整理、小結(jié)等工作由主辦科室負(fù)責(zé),并報(bào)辦公室存檔。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇9】
一、目的
為及時研討處理公司經(jīng)營管理中存在的問題,明確工作方向和提高工作效率,協(xié)調(diào)工作和統(tǒng)一行動,保證公司決策貫徹到位,特制定本制度。
二、會議分類及組織
(一)成都__集團(tuán)股東會
1.股東會會議分為定期會議和臨時會議。股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持。在首次會議后的股東會議,均由董事長召集、主持;董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時,可由其指定股東召集、主持。
2.股東會會議定為每半年召開一次。當(dāng)有代表四分之一以上表決權(quán)的股東,或三分之一以上人數(shù)股東,或監(jiān)事的.提議,可以召開臨時會議。召開股東會議,應(yīng)于會期的十五日以前通知全體股東。
3.出席人員:股東會所有股東。
4.會議內(nèi)容:公司章程中規(guī)定的股東會行使的職權(quán)內(nèi)容及集團(tuán)重大經(jīng)營決策事項(xiàng)。
(二)成都__集團(tuán)董事會
1.集團(tuán)董事會由董事長負(fù)責(zé)召集,每月召開一次。特殊情況由董事長不定期召集。
2.出席人員:董事長及董事會所有成員。
3.會議內(nèi)容:集團(tuán)重大問題的研究或其他應(yīng)該由董事會決定的戰(zhàn)略事項(xiàng)。
(三)成都__集團(tuán)高層例會
1.集團(tuán)高層例會分為總經(jīng)理會議和總經(jīng)理擴(kuò)大會。
2.集團(tuán)高層例會由董事長或總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集,每月召開一次。特殊情況由董事長或總經(jīng)理不定期召集。
3.出席人員:總經(jīng)理會議出席人員包括董事長及董事會所有成員,集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人,下屬各公司總經(jīng)理;總經(jīng)理擴(kuò)大會議出席人員包括董事長及董事會所有成員,集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人,下屬各公司總助以上(含總助)人員。
4.會議內(nèi)容:集團(tuán)發(fā)展中較重大的戰(zhàn)略、經(jīng)營決定;其它需要由集團(tuán)高層例會解決的問題。
(四)公司全員大會
1.全員大會由各公司行政部負(fù)責(zé)召集和主持。公司應(yīng)根據(jù)自身情況,定期召開全員大會(每季度至少舉行一次)。
2.出席人員:各公司全體職員。
3.會議內(nèi)容:通報(bào)公司的經(jīng)營和發(fā)展情況,進(jìn)行工作小結(jié)和職員思想交流。
(五)公司辦公例會
1.公司辦公例會由總經(jīng)理或副總經(jīng)理(或總助)負(fù)責(zé)召集和主持,根據(jù)公司情況定期召開(每月至少舉行兩次)。
2.出席人員:各公司部門負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理秘書及與會議相關(guān)人員列席參加。
3.會議內(nèi)容:各部門對前期工作總結(jié)匯報(bào),并安排下期工作計(jì)劃,解決各部門需協(xié)調(diào)和處理的問題及布置其它相關(guān)工作。
4.會議考勤和記錄由總經(jīng)理秘書或行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),會議結(jié)束后第二天中午之前整理出會議紀(jì)要,經(jīng)審核后送發(fā)每位與會人員。
5.行政部負(fù)責(zé)對會議決議跟蹤督辦。
(六)部門例會
1.部門例會由部門負(fù)責(zé)人召集和主持,每周至少舉行一次。
2.出席人員:部門全體職員。
3.會議內(nèi)容:傳達(dá)公司辦公例會精神,部門職員依次匯報(bào)前期工作情況和下期工作計(jì)劃,部門負(fù)責(zé)人對工作中的具體問題給予解答或指示。
(七)外聯(lián)會議
1.是指政府有關(guān)主管部門或外單位在本公司召開的會議,如現(xiàn)場辦公會、報(bào)告會、公司業(yè)務(wù)會、兄弟單位座談會等,一律由對口部門組織,行政部協(xié)助進(jìn)行會務(wù)工作。
2.會議視情況定期或不定期舉行。
三、會議管理
(一)會議組織部門須明確參會人員名單、會議議題、會議時間和地點(diǎn)等內(nèi)容并提前通知參會人員,同時做好會場布置和準(zhǔn)備相關(guān)資料及設(shè)施、設(shè)備。
(二)與會人員不得遲到、早退或無故缺席。如遇特殊情況不能按時到會,應(yīng)提前向會議組織者請假。一般例會凡遲到、早退者處以罰款人民幣20元,無故缺席者處以罰款人民幣50元;由集團(tuán)組織的重大會議,凡遲到、早退者處以罰款人民幣50元,無故缺席者處以罰款人民幣100元。
(三)與會人員應(yīng)按要求在會議正式開始前關(guān)閉手機(jī)等通訊工具(或調(diào)至振動),會議中途若發(fā)出聲響,處以罰款人民幣20元。
(四)參加工作日期間的會議須著工裝;參加周末或休息日期間召開的會議如無特殊要求,可著便裝。
(五)與會人員應(yīng)作好會議記錄,對會議內(nèi)容堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
(六)會議應(yīng)由組織部門指定專人進(jìn)行會議記錄,會議完畢后第二天中午之前整理出會議紀(jì)要,經(jīng)審核后送發(fā)每位與會人員(重要會議必須會簽確認(rèn))。對會議形成的決議的執(zhí)行情況,應(yīng)予以督導(dǎo)。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇10】
為了提高會議的質(zhì)量,體現(xiàn)會議的嚴(yán)肅性,整頓會風(fēng),從而真正發(fā)揮會議的效能,特制定會議紀(jì)律管理規(guī)定:
一、進(jìn)入會議室必須著工裝并保持整潔;
二、在會議室,禁止喧嘩、說笑、打鬧,禁止說粗話、臟話;
三、參會人員需準(zhǔn)時參加會議,不得無故遲到或離會,有事必須在會前請假;
四、做好本人的會議紀(jì)錄;
五、會議期間,與會人員要集中精力開會,不得隨意走動,不得辦理與會議無關(guān)的'事項(xiàng),手機(jī)一律調(diào)為震動或靜音狀態(tài),如有與工作相關(guān)的重要事宜必須接聽電話,示意后到樓下接聽;
六、會議期間,與會人員不得中途退場、不得開“小會”、不得玩手機(jī)、不得干“私活”;
七、會議過程中,要講究公共衛(wèi)生,必須愛護(hù)公物,保持會議室的整潔,會議結(jié)束后所有設(shè)備放置原位,不得亂丟紙屑雜物等;
八、會議室內(nèi)所使用設(shè)備、工具、辦公用品未征得同意任何人不得拿出會議室或作為他用;
九、會議結(jié)束后,與會人員帶入會議室內(nèi)所使用設(shè)備、工具、辦公用品、使用的水杯、產(chǎn)生的垃圾及其他物品必須隨身帶離會議室,會后人力資源部會進(jìn)行檢查。
如有違反上述規(guī)定者,將予以相應(yīng)罰款處理。
以上規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸人事資源部所有。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇11】
為改進(jìn)作風(fēng),減少會議次數(shù)、縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,提高辦事效率,特制訂本制度。
(一)會議分為:
1、社長及各部部長會議,參與人員:社長、各部部長、辦公室干事。
2、報(bào)社全體成員會議:參加對象為報(bào)社全體成員。
3、各部門會議(例會):部長及部門全體成員。
(二)社長及各部部長會議每周召開一次,時間待定,地點(diǎn):翼語辦公室,各部長匯報(bào)本部門工作進(jìn)展情況,討論報(bào)社近期工作方向,安排報(bào)社新的工作任務(wù)。
(三)報(bào)社全體成員會議每兩周一次定期會議,時間地點(diǎn)待定。其他全體成員會議為不定期會議,遇報(bào)社統(tǒng)一進(jìn)行的'重大活動等情況下召開。
(四)各部門會議(例會)每周一次。由部長召集,會議主要討論各部門近期工作安排,人手分配,并對前期工作進(jìn)行總結(jié),討論如何執(zhí)行社長及各部長會議的決定及展開本部門的工作等。各部門開會后將召開會議的時間、地點(diǎn)、會議記錄、到勤人數(shù)上報(bào)辦公室干事。
(五)會議準(zhǔn)時召開,現(xiàn)列具體考勤細(xì)則如下:
1、各種會議均須記錄并在考勤表內(nèi)簽到。
2、無正當(dāng)理由不到會者,視無故缺席,累計(jì)滿3次者,由辦公室干事向社長匯報(bào),經(jīng)審議視其自動退出;
3、如因事實(shí)在不能到會者,須提前向主要負(fù)責(zé)人提交請假條。但次數(shù)達(dá)到3次者,記為無故缺席1次。
4、報(bào)社成員考勤情況都將由辦公室干事登記在案,作為干部考評的依據(jù)之一.
(六)會議組織者應(yīng)充分做好會前準(zhǔn)備工作,除緊急情況外,一般應(yīng)至少提前1天發(fā)布會議通知,并確保通知到個人。
(七)會議組織者應(yīng)擬訂科學(xué)的會議程序,除了重要會議外,無特殊情況,會議時間不得超過1小時。
(八)凡會議無指定主持人的,由會議成員中職務(wù)較高者主持。
(九)每次會議由專人進(jìn)行會議記錄,會議記錄須送辦公室干事存檔。
(十)本制度自頒布之日起施行。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇12】
第一條、會議原則
會議是解決問題、安排部署工作、有效溝通的重要方式,召開會議應(yīng)堅(jiān)持確實(shí)根據(jù)工作需要確定是否召開會議,會議應(yīng)做好充分準(zhǔn)備、要注重會議質(zhì)量、提高會議效率等原則。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司班子會議、公司行政辦公會議、部門例會等。
第三條、公司班子會議
公司班子會議原則上每月召開一次,也可根據(jù)工作需要,由一名班子成員提議召開。
公司班子會議是進(jìn)行集體決策的重要會議。由公司總經(jīng)理主持召開。公司副總經(jīng)理、總會計(jì)師和公司秘書參加,必要時可通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。
會議的主要任務(wù):
(一)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級決議、決定和批示;
(二)討論和決定公司工作中的重大問題,研究確定全公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度計(jì)劃;
(三)按照干部管理權(quán)限,研究決定干部的任免、調(diào)動、培養(yǎng)和管理;
(四)研究制訂公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和重要管理制度;
(五)討論決定各部門請示公司領(lǐng)導(dǎo)的重要事項(xiàng);
(六)研究其他需要公司班子會議審議的重大問題。
公司班子會議事規(guī)則是集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定。
第四條、公司行政辦公會議
公司行政辦公會是傳達(dá)上級重要精神,通報(bào)公司工作情況,討論公司日常問題的'會議。
會議原則上每兩周召開一次,一般定在當(dāng)月第一周和第三周(星期三上午8:30)召開,特殊情況需要延期或提前召開的由公司辦公室事先通知。
會議由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理主持召開,公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各單位(部門)主要負(fù)責(zé)人參加。會議的主要任務(wù):
(一)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級重要文件精神,傳達(dá)貫徹上級重要會議精神;
(二)分析公司經(jīng)營狀況,互通工作情況,安排部署近期工作;
(三)各單位(部門)匯報(bào)前兩周工作完成情況,包括細(xì)化分解明確的工作內(nèi)容;重要工作的起始和節(jié)點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)完成情況;代表公司參加重要會議的主要精神(經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意需要傳達(dá)的)、突發(fā)事件、需要多個部門協(xié)調(diào)解決的問題等。
(四)討論、完善公司行政辦公會重要決策和工作部署。
公司行政辦公會議程,由主持人根據(jù)實(shí)際情況決定。會議由公司辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項(xiàng)形成《公司辦公會議紀(jì)要》,由總經(jīng)理或主持會議的副總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。
第五條、各單位(部門)每周例會
各單位(部門)周例會,每周召開一次,通常安排在每周一上午進(jìn)行,具體由各單位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
會議由各單位(部門)自行組織召開,本單位(部門)主要負(fù)責(zé)人主持,由相關(guān)人員做好會議記錄。
會議的主要任務(wù):
(一)學(xué)習(xí)上級機(jī)關(guān)有關(guān)文件精神,傳達(dá)公司行政辦公會議精神;
(二)總結(jié)本周工作,部署下周工作;
(三)分析工作中遇到的新情況,探討新思路,研究探討重大事項(xiàng)的對策措施和相關(guān)問題的解決辦法;
(四)協(xié)調(diào)落實(shí)周例會決定的相關(guān)事項(xiàng)。
各單位(部門)分管公司領(lǐng)導(dǎo)要定期參加各部門例會,廣泛聽取員工建議,深入了解公司情況。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇13】
為推動技改后的各項(xiàng)工作,制定本方案。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。2025年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計(jì)時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于15天。(每一天按8小時計(jì)算)。
三、培訓(xùn)資料與方式
㈠、公司高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過集團(tuán)部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓(xùn)。
㈡、中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
㈢、專業(yè)技術(shù)人員
1、請外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
㈣、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
2025年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于4個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于4個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于30個學(xué)時。
3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的.素質(zhì)有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3—5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
四、措施及要求
㈠、各部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
㈡、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
㈢、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),由公司掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
㈣、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。對各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
㈤、落實(shí)培訓(xùn)制度,開展好“三講三學(xué)課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。
㈥、培訓(xùn)時間,由各部門自行安排,原則上實(shí)行邊工作邊培訓(xùn)辦法,行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時和時間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。
㈦、培訓(xùn)資料,實(shí)行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,自行安排的資料提前報(bào)行政部備案?;举Y料要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會展開。
辦公議事規(guī)程的培訓(xùn)方案【篇14】
一、新員工崗前培訓(xùn)
新員工在培訓(xùn)學(xué)校(地區(qū)人培部)經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后,各分店還應(yīng)該對新員工承擔(dān)崗前培訓(xùn)責(zé)任,管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識,并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容,保證培訓(xùn)質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨(dú)立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn),其內(nèi)容主要應(yīng)包括:
1、迎新演說。駐店總經(jīng)理(酒店經(jīng)理)應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞,對新員工的到來表示歡迎,并鼓勵新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡單介紹本部門基本情況,使新員工認(rèn)識管理人員,并體會到新集體對他們的重視。
2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團(tuán)隊(duì)歸屬感,使他們了解自己將要就職的情況??梢赃_(dá)到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認(rèn)真講解,最好用案例教學(xué),使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式,各部門名稱、負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容以及工作程序等。
4、產(chǎn)品知識、經(jīng)營信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識和經(jīng)營信息。產(chǎn)品知識應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息,以便回答客人,如名稱、地理位置、營業(yè)時間、經(jīng)營項(xiàng)目、特色等,這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨(dú)立上崗前熟練掌握。
5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求告知新員工,并逐一講解,示范指導(dǎo),幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范。
6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排強(qiáng)化培訓(xùn),同時在日常的工作中管理人員也要隨時關(guān)注、巡查,并給予及時指正,特別是要把握和利用好餐前會這一培訓(xùn)時機(jī)。此外,也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式,在對應(yīng)師傅的指導(dǎo)下,讓新員工逐步獨(dú)立上崗操作,以經(jīng)常檢查作督導(dǎo),并及時解答疑難問題,輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。
真正獨(dú)立上崗之前,考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓(xùn),努力掌握新知識,而且有利于主管人員考察員工對所培訓(xùn)知識與技能的掌握程度,調(diào)整改進(jìn)培訓(xùn)方法。對于考核結(jié)果良好的員工,可以安排獨(dú)立上崗工作;對于考核不合格者,則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作。
二、員工在崗集中性培訓(xùn)
(一)理論知識培訓(xùn)
理論知識培訓(xùn)是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容,其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶,我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來講授理論知識課。如果內(nèi)容講得太多,編排順序又混亂,培訓(xùn)效果肯定不好。此外,讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過程,也是培訓(xùn)的好方法。理論知識培訓(xùn)的方法和步驟主要如下:
1、制定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要達(dá)到的目的是什么,培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”,決定著培訓(xùn)的整個過程。培訓(xùn)目標(biāo)的制定要具體,可衡量,能實(shí)現(xiàn),并符合實(shí)際需求。
2、課程介紹。了解員工對該內(nèi)容的認(rèn)識,告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓(xùn)的意義。提高員工對培訓(xùn)的興趣,使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí),達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識點(diǎn)在量上控制好,否則如果細(xì)節(jié)過多,員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上,讓員工記錄,以幫助記憶。
4、提出問題或發(fā)表意見。有些理論知識課程內(nèi)容是比較枯燥的,但潛在含義卻很深刻,培訓(xùn)老師要鼓勵員工提出問題或發(fā)表意見,他們的參與會有助于知識的掌握,同時可以活躍現(xiàn)場氣氛。另外,培訓(xùn)老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。
5、復(fù)習(xí)。課程講授完時,培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點(diǎn)內(nèi)容,重復(fù)次數(shù)越多,學(xué)員的記憶也就越牢。
6、考核。培訓(xùn)的目的是否達(dá)到,只有通過考核才能知道。培訓(xùn)開始時,告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容,這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個有效方法??己藭r應(yīng)注意:考核可以口鑒,也可以筆答;考核可以隨時進(jìn)行,不一定等到課程結(jié)束;只考核重點(diǎn)內(nèi)容;考核只是為了幫助員工記憶,而非懲罰。
7、總結(jié)。講評考核結(jié)果,強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要性。如果合適的話,把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來,以保持服務(wù)員參加培訓(xùn)的持續(xù)性熱情。
(二)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)也需要做細(xì)致的`準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)時可以以小組為單位,但每位員工都應(yīng)有機(jī)會參與實(shí)踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有很多,一般以示范與練習(xí)、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效,具體操作方法及步驟如下:
1、示范與練習(xí)法
(1)內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性知識,如專業(yè)名稱、設(shè)備功能、程序要求、安全操作知識等,特別要講清本次培訓(xùn)要達(dá)到的目的,強(qiáng)調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時思路要清晰,自己不要重復(fù),不要在內(nèi)容之間跳躍。同時,還要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。
(2)示范準(zhǔn)備。示范的內(nèi)容簡明,使服務(wù)員易于掌握;參加培訓(xùn)的每個人都有成功的機(jī)會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。
(3)示范演示(注意點(diǎn))
A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步,并說出為什么這樣做。
B、培訓(xùn)師在示范時允許員工提問,但要保證所提問題與示范有關(guān)。
C、避免使用讓人過于敏感的評語,如:“這太容易了,做不好就成傻瓜了?!薄斑@沒什么,你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象。
D、示范要強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),動作力求緩慢,對重點(diǎn)難點(diǎn)要反復(fù)示范,注意示范的動作不要超過學(xué)員一次接受能力。
(4)員工實(shí)踐練習(xí)(注意點(diǎn))
A、可先認(rèn)真挑選幾名較自信的服務(wù)員,讓他們演練,要盡量避免使他們感到無法完成程序,失去自信。
B、讓參加實(shí)踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進(jìn)行的步驟。
C、實(shí)踐活動結(jié)束時,培訓(xùn)老師做出客觀的評語。
D、如某位員工實(shí)踐時略有障礙,可以讓另一位練習(xí)得熟練的員工幫助,培訓(xùn)老師要盡量避免直接相助。
E、不要試圖回避在實(shí)踐中犯的錯誤,他們會從中學(xué)得更好。
F、讓學(xué)員逐個環(huán)節(jié)反復(fù)操作,理解重點(diǎn)內(nèi)容,直到他們能夠正確掌握該項(xiàng)工作為止。
2、角色扮演法
這是一種趣味性很強(qiáng)的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉,編排成劇目,讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當(dāng)值服務(wù)員,演示正確與錯誤的服務(wù)方式,在情景再現(xiàn)中,讓學(xué)員深刻認(rèn)識和牢固掌握正確的工作方法。
角色扮演法產(chǎn)生實(shí)效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗(yàn)自身工作的重要性。例如讓服務(wù)人員扮演客人時,就能更加深刻體驗(yàn)客人的心理感受,認(rèn)識到不良工作方法的害處。此外,角色互換,還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時,要讓員工積極參與討論分析,集思廣益,總結(jié)正確的工作方法。這樣,員工對錯誤工作方法的認(rèn)識會更加深刻,對正確工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培訓(xùn)法
情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問題,并假設(shè)幾種解決問題的方法,這些方法的正誤有一定的代表性,讓學(xué)員討論和選擇正確答案,并申述理由,最后,培訓(xùn)老師來做出綜合分析。