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關(guān)于入職的培訓(xùn)方案

| 奕玲

關(guān)于入職的培訓(xùn)方案精選篇1

為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本策劃書。

一、目的:

本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義:

1、培訓(xùn)的態(tài)度:

也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。

2、培訓(xùn)的意義:

①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。②可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。③堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。⑤會增強自身對勝任工作的信心。⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

2、進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

4、培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

6、培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

7、培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

關(guān)于入職的培訓(xùn)方案精選篇2

一 崗前培訓(xùn)(三天考核期)

(一)培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊。

(二)培訓(xùn)時間及內(nèi)容:

一 崗前培訓(xùn)(三天考核期)

第一天

1、酒店職業(yè)道德的講解說明。

2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。

3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。

4、如何正確出入酒店。

5培訓(xùn)酒店前臺禮貌用語,并實際操作接待客人

第二、三天

1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認識各部門負責(zé)人。

2、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。

3、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間。

4、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對客服務(wù)方式。

5、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。

6、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營業(yè)點。

7、熟記酒店各房型門市價和優(yōu)惠價

8、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。

(三)培訓(xùn)考核:三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓(xùn)程序,不合格者重新接受培訓(xùn)。

二、前臺崗位培訓(xùn)程序

(一)培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進入崗位操作。

1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。

2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。

3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。

5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。

7、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。

8、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

9、培訓(xùn)前臺賣房技巧。

10、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

11、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。

12、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。

13、入住登記程序培訓(xùn)。

12、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。

15、團體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。

16、培訓(xùn)查VD房的程序。

17、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。

18、客房參觀及住客生日的處理。

19、補單的跟進程序。

20、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。

21、各類卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。

22、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機操作。

23、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。

24、對受訓(xùn)員進行培訓(xùn)內(nèi)容考核,分為書面、上機 、實際操作。

考核:試用期內(nèi)進行三次考核,按30天需達到的要求,分段考核。通過后由前臺主管進行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。

新員工培訓(xùn)期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期后10天獨立排班當(dāng)班。

關(guān)于入職的培訓(xùn)方案精選篇3

新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,就應(yīng)從10個方面入手。

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,就應(yīng)從以下方面入手。

一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提

培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:

1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。

二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓(xùn)原則

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。

七、設(shè)計培訓(xùn)資料

一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

八、選取適宜的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。

十、評估培訓(xùn)效果

企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:

1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;

3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的.變化;

4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

關(guān)于入職的培訓(xùn)方案精選篇4

一、培訓(xùn)目的:

讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。

二、培訓(xùn)對象:

入職1-3個月的新員工。

三、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、自我介紹、相互熟悉。

2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。

3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。

4、演示并講解公司ERP的操作流程。

5、駐站ERP項目實施學(xué)習(xí)、總結(jié)實施經(jīng)驗、方法。

6、員工提問與互動。

7、培訓(xùn)結(jié)束。

四、培訓(xùn)總結(jié):

針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,進行總結(jié),不斷完善新員工培訓(xùn)。

關(guān)于入職的培訓(xùn)方案精選篇5

為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案. 一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ). 二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

1. 培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著改變。 態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。 習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。 性格改變,你的人生跟著改變。 2. 培訓(xùn)的意義:

① 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。 ② 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。 ③ 堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

④ 新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。 ⑥ 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

三、 培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

2. 進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。 4. 培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

7. 培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

關(guān)于入職的培訓(xùn)方案精選篇6

一、現(xiàn)狀分析:

我園保育員文化程度參差不齊,對班級衛(wèi)生和幼兒保育方面工作、保教工作配合上存在較大問題。例:一日工作流程中不知下一個環(huán)節(jié)是什么?在教育教學(xué)活動中不會主動配合等。

二、培訓(xùn)目的':

1、總目標(biāo)

學(xué)習(xí)保育基本知識與技能,形成對幼兒教師職業(yè)的正確認識,成為基本合格的保育員。

2、具體目標(biāo)

1)專業(yè)理念和師德方面

了解幼兒園保育員行為常規(guī)規(guī)范,樂意從事幼兒教育事業(yè),具有正確的觀念。

2)專業(yè)知識方面

了解幼兒身心發(fā)展基本特征,學(xué)習(xí)幼兒園一日生活中衛(wèi)生保健任務(wù),目標(biāo),內(nèi)容與基本要求,形成科學(xué)的兒童觀和教育保育觀。

3)專業(yè)能力方面

基本掌握幼兒園保育職責(zé)與工作流程,協(xié)助班級教師制定班級常規(guī)、班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)、組織衛(wèi)生保健工作。

三、培訓(xùn)對象:

全體保育員

四、培訓(xùn)時間:

20__年9月19日中午1:00—15:00

五、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、《幼兒園保育員崗位工作職責(zé)》

2、《環(huán)境和物品預(yù)防性消毒方法》

3、《保育員一日工資流程安排及要求》

4、《進行保育員衛(wèi)生工作培訓(xùn)測試》

關(guān)于入職的培訓(xùn)方案精選篇7

一、 培訓(xùn)目的:

為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作,有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。為此,對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓(xùn),特制定崗前培訓(xùn)計劃。

二、 培訓(xùn)對象:20__年新進護士

三、 培訓(xùn)時間:9月23日——9月30日

四、 培訓(xùn)地點:理論課:行政二樓1號會議室

操 作:各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)

五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排

日期 時間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)

9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度 趙靜雅 婦科護士長、護師

14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護士長、護師

9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求

護士條例 薛春煥 護理部副主任

護師

9.25 13:00-14:30

14:30-15:30 護患溝通

護理風(fēng)險防范 劉連敏

徐媛媛 內(nèi)二科護士長、護師

腫瘤外科護士長、

護師

9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù) 張慧玲 感染科科長、

主管護師

護理操作培訓(xùn)內(nèi)容:心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、

無菌操作、口腔護理

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