宿舍管理員培訓(xùn)方案
為保障事情或工作順利開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的宿舍管理員培訓(xùn)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
宿舍管理員培訓(xùn)方案篇1
一、宿舍文明
1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等。
2、宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場所，不堆放雜物。
3、不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水，不弄臟和劃花墻壁。
4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜物倒在垃圾桶內(nèi)。
5、注意安全，不私自安裝電器和拉接電源線，不使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。
6、預(yù)防火災(zāi)，不要在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。
7、自覺維護(hù)宿舍區(qū)的安靜，在中午、晚上休息時(shí)間不使用高音器材，不大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動(dòng)，以免影響他人休息。
8、美化環(huán)境，愛護(hù)花草樹木和一切公共設(shè)施。
二、員工宿舍
1、住宿條件
(1)外地員工無適當(dāng)住所或交通不便的員工可申請住宿。
(2)凡有以下情形之一者，不得住宿：
①患有傳染病者。
②有吸毒、賭博等不良嗜好者。
③不允許攜帶家屬住宿。
2、住宿員工要求
(1)員工對所居住宿舍，不要隨意改造或變更。
(2)住宿員工有責(zé)任維護(hù)宿舍所有器具設(shè)備(如電視、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)完好。如有破壞者，由其承擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。
(3)住宿員工應(yīng)服從管理員管理、派遣與監(jiān)督。
(4)禁止員工在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自接拉電線及接裝電器。
(5)住宿員工起床后應(yīng)將棉被疊放整齊。
(6)不要在室內(nèi)存存放危險(xiǎn)品、放易燃物品及違禁物品。
(7)洗完衣物應(yīng)在指定位置晾曬。
(8)夜間最遲于24時(shí)前返回宿舍。不得留宿親友，外人拜訪要登記。
(9)貴重物品不要放入宿舍，私自放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。
(10)不要在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品。
(11)廢物、垃圾等不得放置在走廊，要集中倒于指定場所。
(12)房間衛(wèi)生由住宿人輪流負(fù)責(zé)。
(13)節(jié)約用水，節(jié)約用電。
(14)不得在床上抽煙，不要將煙灰、煙蒂丟棄在地上。
(15)不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。
(16)正常上班時(shí)間不得回宿舍。
(17)入住者不能在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各類小動(dòng)物。
(18)入住者不能在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或類似的活動(dòng)。
3、住宿資格的取消
(1)不服從管理員監(jiān)督，嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定。
(2)在宿舍內(nèi)賭博、打麻將、斗毆、酗酒。
(3)蓄意毀壞公司物品或設(shè)施。
(4)經(jīng)常妨礙宿舍安寧并屢教不改。
(5)有偷竊行為。
(6)入住者轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借居室。
4、退宿要求
住宿者遷出宿舍時(shí)，應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈，帶出物品交管理員或主管人員檢查，確認(rèn)后方可離宿。
三、獎(jiǎng)罰制度
1、宿舍衛(wèi)生每周檢查一次，并由管理員打分評比，如連續(xù)2周衛(wèi)生情況最差者罰款30元。連續(xù)2周衛(wèi)生情況優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、浪費(fèi)公共洗澡間水者每次罰款20元
3、在宿舍公共走廊、樓梯亂扔垃圾者將給予警告，再犯者罰款10元。
4、忘記關(guān)閉公共電視機(jī)者每次罰款10元。
5、如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在宿舍內(nèi)每次罰款100元。
宿舍管理員培訓(xùn)方案篇2
我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時(shí)對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
一、公寓物業(yè)管理的實(shí)施范圍
根據(jù)我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從B1~B10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
二、公寓物業(yè)管理方式
成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（附件1）公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。
三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數(shù)
學(xué)生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）
學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）
學(xué)生公寓宿管員：8人
學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人
學(xué)生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）
共需外聘人員16人
四、運(yùn)行費(fèi)用
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費(fèi)用
3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費(fèi)用等
綜上所述，運(yùn)行費(fèi)用約為300,000.00元。
附件1：學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、房屋共用部位的維護(hù)和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對房屋居住情況進(jìn)行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。對房屋易出問題的部位，及時(shí)作出記錄備案，重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查，對共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評價(jià)，制定年度維護(hù)計(jì)劃，作好檢查和維修記錄。
2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理
定期對共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備，無因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（1）公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。
標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫；區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。
（2）樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。
標(biāo)準(zhǔn)：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護(hù)欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手??；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
（3）公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。
標(biāo)準(zhǔn)：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬，垃圾清理及時(shí)，設(shè)備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。
4、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（1）公寓管理接待處24小時(shí)管理服務(wù)值班，及時(shí)登記非本公寓內(nèi)來訪。
（2）隨時(shí)維護(hù)公寓樓周邊車輛停放秩序。
（3）定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修，保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。
（4）公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動(dòng)用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備。
（5）來訪人員進(jìn)行登記，晚間限時(shí)離開，嚴(yán)禁留宿。
（6）公寓內(nèi)無火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
5、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（1）24小時(shí)受理報(bào)修，一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場，維修及時(shí)率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時(shí)到場處理的，應(yīng)向報(bào)修人說明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結(jié)束后，將地面清理干凈，物品歸位。
（2）定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（1）文明服務(wù)、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理；對提出的問題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫助解決。
（2）認(rèn)真、全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務(wù)和查詢。
（3）按照公寓管理規(guī)定，及時(shí)辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時(shí)回收，損壞處置，相關(guān)費(fèi)用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。
宿舍管理員培訓(xùn)方案篇3
一、總則
學(xué)生公寓是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的地方，也是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要陣地。為了創(chuàng)造一個(gè)潔凈、安全、和諧的生活學(xué)習(xí)的場所，特制定本方案。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、公寓管理委員會(huì)：由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、村委會(huì)成員、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)等組成。
2、學(xué)生公寓服務(wù)中心：由中心領(lǐng)導(dǎo)、樓長、安檢員、值班員、保潔員、維修員等組成。
3、學(xué)生自律委員會(huì)：學(xué)生自治組織，自我參與、自我管理，是學(xué)生公寓管理的生力軍。
三、人員配備
1、學(xué)生公寓服務(wù)中心副主任（負(fù)責(zé)新校區(qū)）：1名；
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書（熟悉微機(jī)操作）：1名
3、學(xué)生公寓樓樓長：2名（男女樓長各負(fù)責(zé)四棟男女公寓）；
4、學(xué)生公寓樓值班員：16名（每棟樓2名，24小時(shí)工作制）；
5、學(xué)生公寓樓保潔員：16名（每棟樓2名，每人負(fù)責(zé)三層）；
6、學(xué)生公寓樓維修員：3名（白班2人，夜班1人）
7、學(xué)生公寓樓浴室安檢員：1名；
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員：2名；
四、上崗條件
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書
3、學(xué)生公寓樓樓長
4、學(xué)生公寓樓值班員
1）遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校、集團(tuán)、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）政審合格；
3）能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及處理學(xué)生公寓事務(wù)的能力；
4）能上夜班，能自覺、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好當(dāng)班責(zé)任范圍及人員的檢查、監(jiān)督和管理工作；
5）高中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。
5、學(xué)生公寓樓保潔員
1）遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）政審合格；
3）能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
4）初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）能吃苦耐勞，熟悉各項(xiàng)維修工作，具有較強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)和服務(wù)保障意識(shí)；
3）持有電工證；
4）家具門窗維修工要有家具維修、制造能力，熟悉家具門窗的維修工作；
5）初中以上學(xué)歷。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
1）遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）政審合格；
3）能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及處理學(xué)生公寓事務(wù)的能力；
4）能自覺、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好本職工作；
5）安全意識(shí)強(qiáng)，熟悉各種設(shè)施的性能；
6）初中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員
1）遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；
2）政審合格；
3）能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
4）初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間
五、崗位職責(zé)
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
1）掌握新校區(qū)學(xué)生公寓管理情況，主持日常工作；
2）負(fù)責(zé)和擬訂年度，學(xué)期工作計(jì)劃，組織計(jì)劃的貫徹落實(shí)和總結(jié)；
3）組織公寓管理人員進(jìn)行政治，文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，牢固樹立管理育人思想；
4）合理安排工作人員，作好人員的配備，調(diào)整，管理和考核；
5）協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系，共同搞好學(xué)生公寓的文明建設(shè)；
6）對更新樓內(nèi)，室內(nèi)設(shè)備及修繕，維修作出計(jì)劃，并及時(shí)報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)；
7）定期向中心匯報(bào)工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；
8）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書
1）在副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；
2）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定，草擬有關(guān)文件和工作計(jì)劃、總結(jié)，做好有關(guān)資料的收集、保管工作；
3）做好會(huì)議記錄和記錄整理工作；
4）做好有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見安排中心活動(dòng)日程；
5）操作并管理好監(jiān)控系統(tǒng)，保存好監(jiān)控錄象；
6）負(fù)責(zé)傳遞中心各單位向中心領(lǐng)導(dǎo)請示工作的文件和報(bào)告，并將領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)單位；
7）做好上級及外單位來中心人員的接待工作；
8）完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作及辦公室日常事務(wù)工作。
3、學(xué)生公寓樓樓長：
1）在學(xué)生公寓管理中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。每人負(fù)責(zé)考核本樓的值班、清潔人員的考勤和工作情況、檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況、維護(hù)公寓秩序，開展宿舍精神文明建設(shè)；
2）熟悉本樓的情況，加強(qiáng)值班、清潔人員的管理和培訓(xùn)，提高管理水平；
3）檢查、管理樓內(nèi)的家具、門窗、水電、消防等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保國有資產(chǎn)的保值、增值；
4）檢查學(xué)生宿舍、樓道、樓梯、水房、廁所等場所的的衛(wèi)生，作好記錄，進(jìn)行公布，隨時(shí)督促改進(jìn)
5）對在公寓內(nèi)有違章違紀(jì)行為的學(xué)生要予以制止并作好記錄，及時(shí)教育，情節(jié)嚴(yán)重者及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門；
6）檢查公寓樓內(nèi)的安全秩序情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件及時(shí)匯報(bào)公寓部或保衛(wèi)部門；
7）定期組織樓里的學(xué)生自治組織開會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生干部及宿舍長有效的開展管理服務(wù)和宿舍里的精神文明建設(shè)；
8）完成公寓部交給的其他任務(wù)。
4、學(xué)生公寓樓值班員：
1）學(xué)生公寓樓值班人員負(fù)責(zé)看管樓門、執(zhí)行作息制度、作好晚歸學(xué)生的登記，維護(hù)公寓秩序，檢查消防設(shè)施，聯(lián)系樓內(nèi)設(shè)施維修、安全保衛(wèi)等；
2）嚴(yán)格控制外來人員、異性進(jìn)樓，學(xué)生家長來?？赐优谝?guī)定時(shí)間內(nèi)要作好登記及接待工作；
3）堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真填寫值班記錄，按時(shí)交接班，不讓別人替班，有事情及時(shí)請假；
4）值班人員在工作時(shí)間不得干私活、經(jīng)商、與學(xué)生聊天，不得久留無關(guān)人員；
5）對學(xué)生反映的情況要及時(shí)作好記錄并匯報(bào)給樓長；
6）保持好值班室及周邊的衛(wèi)生；
7）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
5、學(xué)生公寓樓保潔員
1）責(zé)指定樓區(qū)內(nèi)樓道、樓梯、水房、廁所、陽臺(tái)等公共場所的衛(wèi)生清掃；
2）每天上午8點(diǎn)前，下午2點(diǎn)前對負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)打掃一次；上午8：00---11：00，下午2：00—5：00對衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行保持；
3）負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生場所門窗玻璃、水電、消防等設(shè)施的保管和清潔工作；
4）保管好衛(wèi)生清潔工具及勞保用品，工具庫保持整潔；
5）做好學(xué)生公寓中心安排的其他工作。
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，真正把維修工作落到實(shí)處；
2）零修要隨時(shí)，小修不過夜，大修要及時(shí)上報(bào)，不得無故拖延；
3）進(jìn)學(xué)生寢室維修時(shí)，態(tài)度要好，不準(zhǔn)亂動(dòng)學(xué)生用品，維修后要將維修垃圾處理掉，將所移動(dòng)的物品移回原處；
4）進(jìn)學(xué)生寢室維修時(shí)必須有兩個(gè)人或本寢室學(xué)生在場，維修后由報(bào)修學(xué)生或值班員驗(yàn)收維修工作情況，并進(jìn)行記錄，每月將維修結(jié)果反饋給中心；
5）維修工作及時(shí)迅速，不得消極怠工，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，確保工作安全、可靠；
6）維修人員要制定好全年各項(xiàng)維修計(jì)劃，對維修工作要有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，處理好定期維修和應(yīng)急維修的關(guān)系；
7）保管使用好所配備的工具材料，對維修材料不得隨意送人、丟失；
8）嚴(yán)格作息制度，不遲到、不早退。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員
1）服從安排，聽從指揮，吃苦耐勞，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極完成部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
2）每天保持有八小時(shí)的工作時(shí)間，早上必需在教職工上班前掃完主要出入路段的衛(wèi)生；
3）做到每天一大掃兩保潔，達(dá)到“五無五凈”。即無廢棄堆積物，無果皮紙屑，無磚瓦土石，無污泥積水，無雜草；路面凈，溝眼凈，垃圾桶周圍凈，邊角凈，花帶周圍凈；
4）在清掃責(zé)任地段過程中不得將垃圾，雜物推到草地或花帶、花池內(nèi)，不得亂堆亂倒；
5）完成中心臨時(shí)下達(dá)的突擊任務(wù)。嚴(yán)格請消假制度；
6）如果接到教職員工的投訴，視其情節(jié)，第一次批評教育，第二次作解聘處理。
六、考核細(xì)則
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書
3、學(xué)生公寓樓樓長
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）由中心副主任每月對宿舍管理員上報(bào)中心的維修匯總情況進(jìn)行綜合考評，評出優(yōu)、合格、差三等，作為獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)；
2）對于維修不及時(shí)、消極怠工、與學(xué)生發(fā)生口角、工作不認(rèn)真等，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金工資10%，三次以上取消半年獎(jiǎng)金；
3）維修工作中造成安全事故，視情節(jié)嚴(yán)重情況給予相應(yīng)處罰；
4）對于三次無故離崗、曠工或上級領(lǐng)導(dǎo)檢查兩次不合格，解除合同；
5）年終對維修人員進(jìn)行一次總評，如各項(xiàng)工作任務(wù)都能按時(shí)保質(zhì)保量地完成，中心給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員
宿舍管理員培訓(xùn)方案篇4
【班會(huì)主題】
宿舍人際關(guān)系
【活動(dòng)時(shí)間】
20__年12月4日下午3:00——4:00
【活動(dòng)形式】
討論、游戲、分享
【活動(dòng)目的】
認(rèn)識(shí)寢室人際關(guān)系的重要性，結(jié)合本寢室實(shí)際情況討論寢室人際關(guān)系，引導(dǎo)同學(xué)們思考怎樣建立和諧的寢室人際關(guān)系，怎樣處理寢室矛盾，倡導(dǎo)互幫互助精神。
【準(zhǔn)備工作】
1、在全班征集寢室人際關(guān)系中的問題
2、小卡片若干張、簽字筆(用于游戲)
3、氣球、彩帶(用于裝飾教室)
【活動(dòng)流程】
3:00團(tuán)支書點(diǎn)名，班會(huì)開始
3:10——3:25全班同學(xué)討論班級人際關(guān)系問題，以及總結(jié)
3:25——3:45進(jìn)行你畫我猜游戲
3:45——3:55選出保持關(guān)系較好的宿舍，并分享人際關(guān)系
3:55——4:00主持人總結(jié)，班會(huì)結(jié)束
【后續(xù)工作】
整理反饋意見，總結(jié)本次活動(dòng)的不足及優(yōu)點(diǎn)。
班會(huì)過程
活動(dòng)時(shí)間：20__年12月4日下午3:00—4:00
1.3:00—3:05團(tuán)支書點(diǎn)名，班會(huì)正式開始。
2.3:05—3:10全班起立，唱班歌《奔跑》。
3.3:10—3:25全班同學(xué)討論本宿舍人際關(guān)系的借鑒之處及存在問題，每個(gè)宿舍的宿舍長進(jìn)行總結(jié)。同學(xué)再自由發(fā)言，可以對其他宿舍的如何處理人際關(guān)系進(jìn)行評價(jià)。
如：工會(huì)樓504的宿舍長龐蘭總結(jié)：“我們宿舍在處理人際關(guān)系上，就很注重認(rèn)真聆聽別人看法意見，大家互相幫助，團(tuán)結(jié)和諧。宿舍每天都充斥著歡樂的氣氛。但是不足就在于大家由于學(xué)習(xí)任務(wù)較繁重，大家的溝通可能就少了一點(diǎn)?！边€有男生宿舍長唐英昊也說到：“我們男生在處理宿舍人際關(guān)系上就比較隨意，大家相處得比較輕松，較多的`是在學(xué)業(yè)上的交流等?！?/p>
4.3:25—3:40進(jìn)行你來比劃我來猜游戲環(huán)節(jié)，旨在進(jìn)一步促進(jìn)同學(xué)們之間的感情以及默契度，升華他們之間的友誼，對宿舍人際關(guān)系進(jìn)一步理解，讓他們珍惜現(xiàn)在的學(xué)校生活，與周圍同學(xué)和睦相處，共同進(jìn)步。
此游戲環(huán)節(jié)我們準(zhǔn)備了一系列的卡片，有水果類的如：檸檬，葡萄，蘋果……電器類：手機(jī)，電腦，冰箱……動(dòng)物類：大猩猩，老鼠，貓……同學(xué)們表現(xiàn)的活靈活現(xiàn)，氣氛很歡樂。
5.3:40—3：55請個(gè)別同學(xué)交流自己如何處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，比如：如何與人溝通，如何增進(jìn)友誼，如何完善自己等等。全班共同學(xué)習(xí)。如王潔霞同學(xué)說：“在宿舍里，我?guī)缀跏撬奚嶙顨g樂的一個(gè)了，那我覺得，當(dāng)你自己的心情很愉悅的時(shí)候，旁邊的同學(xué)也會(huì)被你感染，跟別人溝通，需要的是傾聽以及一顆真誠的心?！备哐阃瑢W(xué)也說到：“人際關(guān)系的處理需要我們每天的學(xué)習(xí)，我們需要向人際關(guān)系處理的很好的同學(xué)學(xué)習(xí)，由此來加強(qiáng)自己處理各種人際關(guān)系的能力。”
6.3:55—4:00主持人總結(jié)，另外請助班發(fā)表進(jìn)一步的總結(jié)，班會(huì)結(jié)束。助班毛娟翠說到：“其實(shí)每個(gè)宿舍都有自己處理自己宿舍人際關(guān)系的方式，那適合自己的就是最好的，希望大家不只是跟自己宿舍人相處而已，大家整個(gè)班級就是一個(gè)集體，需要每一個(gè)人的參與，有個(gè)體到整體，我相信，這樣的話，我們的班級會(huì)是一個(gè)及其團(tuán)結(jié)，凝聚力極強(qiáng)的班級。謝謝大家。
班會(huì)總結(jié)
本次班會(huì)在完善的流程下達(dá)到了預(yù)期的效果。同學(xué)們積極參與快樂的游戲、激烈的討論，在思考和回答“宿舍里的人際關(guān)系”的問題中，了解宿舍人際關(guān)系的重要作用。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的重要組成部分，也是大學(xué)生人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要過渡階段，集中反映著大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀及走向。在宿舍成員間建立和諧的人際關(guān)系需要每個(gè)大學(xué)生依據(jù)實(shí)際情況有針對性地采取措施，這對于大學(xué)生的大學(xué)生活和未來事業(yè)至關(guān)重要。相信我們在開完這次主題班會(huì)后會(huì)明白建立一個(gè)文明和諧的宿舍不僅僅是關(guān)系到個(gè)人，更是班級的需要，社會(huì)的需要。
宿舍管理員培訓(xùn)方案篇5
一、活動(dòng)目的
為大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，踐行科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)我系的校園文明建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，塑造健康文明、積極向上的宿舍文化氛圍，培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和良好的生活習(xí)慣，營造“團(tuán)結(jié)向上、安全文明、衛(wèi)生整潔、和諧愉快”的宿舍環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生文明生活、健康成長，經(jīng)研究決定，在全系開展“創(chuàng)建文明宿舍”活動(dòng)。
二、活動(dòng)意義
學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，是大學(xué)生思想政治教育和日常管理的重要陣地，是學(xué)校精神文明的窗口。做好學(xué)生宿舍的建設(shè)與管理，是學(xué)校優(yōu)化育人環(huán)境和健全育人機(jī)制重要環(huán)節(jié)，對于培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的.大學(xué)生具有重要的意義。
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年3月23日
四、活動(dòng)主題
創(chuàng)建文明和諧宿舍，共建溫馨健康校園
五、主辦單位
會(huì)計(jì)系學(xué)生會(huì)安監(jiān)部
六、活動(dòng)對象
會(huì)計(jì)學(xué)院__級各宿舍
七、活動(dòng)安排
(一)宣傳動(dòng)員階段
1、營造氛圍，開展文明宿舍建設(shè)宣傳活動(dòng)。
2、提高認(rèn)識(shí)，召開“文明宿舍創(chuàng)建”主題動(dòng)員班會(huì)。
請各年級輔導(dǎo)員組織各班自3月19日始陸續(xù)召開“文明宿舍創(chuàng)建”主題動(dòng)員班會(huì)。組織學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)此次活動(dòng)的意義，學(xué)習(xí)文明宿舍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(詳見創(chuàng)建文明宿舍標(biāo)準(zhǔn))，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與積極性，增強(qiáng)學(xué)生“自我約束、自我監(jiān)督、自我管理”的主人翁意識(shí)，努力創(chuàng)建文明、健康、高雅、和諧的校園環(huán)境。
(二)活動(dòng)形式：以班級為單位
各班以如何創(chuàng)建文明宿舍為主題組織活動(dòng)，可以做ppt、情景劇、相聲或詩歌朗誦等各種文藝形式來突出表現(xiàn)“文明宿舍”的主題。
(三)評比標(biāo)準(zhǔn)(參賽人員)
1、表演的節(jié)目緊扣文明宿舍的主題。
2、表演內(nèi)容積極健康向上，具有教育意義。
3、同學(xué)關(guān)系融合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
4、遵紀(jì)守法，共同遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和宿舍(公寓)管理規(guī)定，服從管理。
5.寢室長配備到位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全面履行崗位職責(zé)。
(四)進(jìn)行評比
3月25日會(huì)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)
八、總結(jié)表彰階段
1、按分?jǐn)?shù)高低評選出一等獎(jiǎng)：1名。二等獎(jiǎng)：2名。三等獎(jiǎng)：3名。
2、對獲獎(jiǎng)班級進(jìn)行表彰頒發(fā)證書，并加綜合測評分和個(gè)人測評分。
3、將此次活動(dòng)成果、“優(yōu)秀班級”縮影、獲獎(jiǎng)班級名單以展板形式展出。
九、活動(dòng)總結(jié)
大學(xué)生是宿舍文化建設(shè)的主體。從根本上說，積極健康的宿舍文化是為大學(xué)生成長成才服務(wù)的，是大學(xué)生自己的文化，它可以增強(qiáng)同學(xué)們自身的修養(yǎng)，它的發(fā)展始終與大學(xué)生生活緊緊相連，沒有大學(xué)宿舍生活也就沒有大學(xué)宿舍文化。積極健康向上的宿舍文化對大學(xué)生成長具有重要的作用，有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，有利于大學(xué)生形成健康人格，提高自身素質(zhì)，陶冶情操，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的思想道德觀念，有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和合作精神。通過此次創(chuàng)建文明宿舍的舉辦，期望同學(xué)們能夠在自我動(dòng)手參與中學(xué)有所思、思有所獲，營造溫馨的文化家園，讓自己的大學(xué)宿舍生活成為永恒的回憶，為自己的大學(xué)生活增添靚麗的色彩。
十、注意事項(xiàng)
申請教室安排好比賽會(huì)場，注意維護(hù)現(xiàn)場秩序。
宿舍管理員培訓(xùn)方案篇6
為響應(yīng)公司半軍事化宿舍打造活動(dòng)，同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)宿舍員工安全教育和管理，督促員工積極創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的宿舍環(huán)境，營造良好的宿舍文化氛圍，提高員工的綜合素養(yǎng)，特對5#、12#宿舍組織開展5S管理，具體方案如下：
一、宿舍現(xiàn)狀
1、宿舍桌面上電腦、書籍、生活物品擺放不整齊，隨意擺放；
2、宿舍地面上鞋，椅子擺放不整齊，垃圾桶不及時(shí)清理；
3、臉盆隨意擺放，宿舍大廳雜物較多；
4、宿舍內(nèi)水管、床架上掛著衣服；
5、衛(wèi)生間馬桶、地面不干凈，洗發(fā)水等用品擺放不整齊；
6、陽臺(tái)地面不整潔，鞋子、拖把、掃帚、垃圾桶隨意擺放。
二、5S管理方案
（一）整理
1.定義：宿舍內(nèi)，區(qū)別要與不要的東西，只保留要的東西，清除不要的東西；
2.對象：主要在清理宿舍被占用而無用的東西；
3.目的：清除零亂根源，騰出空間，創(chuàng)造一個(gè)清晰的生活環(huán)境；
4.整理對象：
1）宿舍抽屜，桌面上電腦、書籍、生活物品；
2）宿舍地面上是否整潔，鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求擺放；
3）毛巾是否掛放整潔，水杯洗漱等物品擺放是否整齊；
4）衛(wèi)生間地面是否干凈，洗發(fā)水等用品擺放是否整齊；
5）陽臺(tái)地面是否干凈，物品擺放是否整齊。
（二）整頓
1.定義:把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；
2.對象：主要在減少宿舍任意浪費(fèi)時(shí)間的地方；
3.目的：定制存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用；
4.整頓的實(shí)施方法：
1）經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要進(jìn)行定制擺放；
2）依使用頻率，來決定放置場所和位置；
3）物品按規(guī)定擺放；
(三)清掃
1.定義：將不需要的東西清除掉，保持宿舍無垃圾，無污穢狀態(tài);
2.對象：主要在消除宿舍各處所發(fā)生的“臟污”
3.目的：
1）保持宿舍環(huán)境的整潔干凈；
2）保持整理、整頓成果；
3）提高宿舍生活質(zhì)量。
4.清掃的推行方法：
1）規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如：每周至少組織一次大掃除；每天對洗漱間擦拭一次；衛(wèi)生間每天刷洗一次等等；
2）寢室長要親自參與清掃，以身作則；
3）要清掃到很細(xì)微的地方，不做表面工作；
4）調(diào)查臟污的來源，徹底根除。
(四）清潔
1.定義：維持以上整理、整頓、清潔后的局面，使舍員覺得整潔、衛(wèi)生；
2.對象：透過整潔美化的宿舍區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的'精力充沛；
3.目的：養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣，維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。
4.清潔的實(shí)施方法：
1）值日制度健全，做到有寢室長，有輪值表，有值日生；
2）寢室長有責(zé)任督促檢查值日生及寢室成員的紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)保管工作；
3）每個(gè)寢室按床位順序，每人輪流負(fù)責(zé)本寢室一周的值日工作；
4）值日生負(fù)責(zé)本寢室每天的衛(wèi)生工作，做到通風(fēng)換氣、掃地、清理垃圾，不得將垃圾掃至床下及門外樓道，注意檢查水龍頭，關(guān)燈鎖門。
（五）素養(yǎng)
1.定義：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)宿舍成員都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)好良好的工作習(xí)慣，做到“以宿舍為家、以宿舍為榮”；
2.對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動(dòng)提高宿舍員工良好的習(xí)慣；
3.目的：
1）養(yǎng)成良好習(xí)慣；
2）塑造守紀(jì)律的生活場所，井然有序；
3）營造團(tuán)隊(duì)精神，注重集體的力量、智慧。
4.修養(yǎng)實(shí)施方法：
1）張貼有關(guān)管理制度、公約、警示標(biāo)語；
2）刊出寢室專欄，增進(jìn)宿舍成員的思想交流；
3）種植陽臺(tái)盆栽，營造家的溫馨；
4）建立推行《5S管理》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度；
6）各種標(biāo)準(zhǔn)、制度目視化，讓標(biāo)準(zhǔn)、制度用眼睛一看就能了解。
宿舍管理員培訓(xùn)方案篇7
第1條管理人員按時(shí)上下班，按時(shí)開關(guān)門，保證所有宿舍及上下樓通道暢通無阻。
第2條完善交接班制度，及時(shí)做好交接班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)。
第3條嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)章制度使用房間門鑰匙，不得私自借給他人使用。
第4條學(xué)生進(jìn)入公寓后要加強(qiáng)巡邏，防止學(xué)生打架斗毆等事件發(fā)生。
第5條嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校兩休管理制度、規(guī)定，維持好秩序，對房間人數(shù)認(rèn)真清查登記，對空、缺床鋪的學(xué)生做好記錄并上報(bào)學(xué)校政教處。
第6條學(xué)生公寓嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入，不得留外來人員住宿。
第7條管理人員加強(qiáng)對消防器材的檢查，會(huì)正確使用消防器材。
第8條加強(qiáng)對安全指示牌等物品的檢查，對損壞的及時(shí)上報(bào)并更換。
第9條隨時(shí)檢查學(xué)生房間內(nèi)隱患，包括杜絕火種進(jìn)入房間、是否有管制刀具、電器及線路是否安全等。
第10條如遇到緊急情況，如火災(zāi)、觸電等重大事件，及時(shí)上報(bào)學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)迅速撥打“119”、“110”、“120”、或“999”等電話，有條不紊的疏散學(xué)生。
第11條保障電話暢通，不亂用工作電話私聊，如電話不同及時(shí)上報(bào)學(xué)校維修。
第12條管理人員遇到學(xué)生有病，應(yīng)積極幫助治療，并及時(shí)送往學(xué)校衛(wèi)生室或醫(yī)院。
第13條管理人員做到24小時(shí)值班，不脫崗、離崗或串崗，夜間值班人員每間隔30-60分鐘上樓巡視一次。
宿舍管理員培訓(xùn)方案篇8
成立樓棟管理小組
負(fù)責(zé)本樓棟的自我教育、自我管理和自我服務(wù)工作。由樓長、副樓長、樓層長、宿舍長組成。每棟樓設(shè)1名樓長、2名副樓長、依樓層確定樓層長，每間宿舍1名宿舍長。
職責(zé)：
1.做好學(xué)生的自我教育工作。包括：安全知識(shí)教育、衛(wèi)生檢查、協(xié)助宿管員的監(jiān)督管理工作。
2.做好學(xué)生的自我服務(wù)工作。包括：樓長、副樓長、樓層長值班、樓棟q群或博客建設(shè)、天使宿舍評比、網(wǎng)站投訴反饋等，為同學(xué)們帶去貼心的服務(wù)和幫助。
3.負(fù)責(zé)樓棟文化建設(shè)工作。通過組織和策劃樓棟活動(dòng)、通過開展多種活動(dòng)，加強(qiáng)樓棟文化建設(shè)以及各樓棟、樓層之間的交流，并對活動(dòng)做出總結(jié)。
4.負(fù)責(zé)宿管會(huì)各項(xiàng)常規(guī)工作的管理和執(zhí)行工作。包括：信息匯總、新生接待日、家園有約、失物招領(lǐng)、宿管會(huì)溫馨
提示、宿舍長培訓(xùn)、宿管會(huì)《宿舍知音》報(bào)刊的領(lǐng)取和派發(fā)等。
5.負(fù)責(zé)校內(nèi)各類信息的匯總整理（包括：宿舍園區(qū)、食堂、教學(xué)樓等地方的問題）并與后勤部緊密配合做好相關(guān)問題的調(diào)研和公布工作。
6.負(fù)責(zé)宿管會(huì)公告欄的管理工作和信息發(fā)布工作。
7.協(xié)助搜集優(yōu)秀宿舍和個(gè)人的先進(jìn)事跡并做好報(bào)道工作。
8.協(xié)助本棟樓晚歸記錄整理和公布以及批評和表揚(yáng)工作。
（一）樓長
統(tǒng)籌管理樓棟管理小組的各項(xiàng)工作，提高委員凝聚力、增強(qiáng)歸屬感，直接由副
主席和副主席助理負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1.統(tǒng)籌管理樓棟小組工作，負(fù)責(zé)樓棟小組各項(xiàng)工作地順利開展和實(shí)施。并做好工作計(jì)劃、總結(jié)和反饋工作。
2.根據(jù)樓棟特色，完善和建設(shè)其所轄樓棟的各項(xiàng)制度
3.做好樓棟小組的培訓(xùn)和聯(lián)誼工作，將整個(gè)樓棟小組緊緊團(tuán)結(jié)在一起。
4.做好常規(guī)工作的安排和總結(jié)工作。（安排派發(fā)報(bào)紙、領(lǐng)取報(bào)紙等）
5.組織召開樓棟小組會(huì)議，傳達(dá)上級精神
6.負(fù)責(zé)本棟樓層長、宿舍長檔案管理和溝通交流工作
7.協(xié)助副主席給樓棟小組的績效給予公平、公正的評價(jià)
（二）副樓長
負(fù)責(zé)協(xié)助樓長做好樓棟管理建設(shè)工作，協(xié)調(diào)與其他樓長管理小組的工作和交流工作，直接對樓長負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1．協(xié)助樓長做好樓棟小組建設(shè)工作。
2．密切聯(lián)系層長，了解層長收集到的最新信息動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)協(xié)助樓長工作。
4．協(xié)助樓長對層長工作做成正確、公正、公平的評價(jià)。
5．協(xié)助本棟樓晚歸記錄整理和公布以及批評和表揚(yáng)工作。
6．負(fù)責(zé)做好宿管會(huì)各項(xiàng)常規(guī)工作的管理和執(zhí)行工作。包括：信息匯總、新生接待日、家園有約、失物招領(lǐng)、宿管會(huì)溫馨提示、宿舍長培訓(xùn)、報(bào)紙的領(lǐng)取和派發(fā)等。
（三）層長
協(xié)助樓長做好本樓棟的各項(xiàng)常規(guī)工作，對樓長和副樓長負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1.做好各類緊急事件的處理和上報(bào)工作。
2.密切關(guān)注各樓層宿舍的動(dòng)態(tài)，并做好信息搜集和匯總工作。
3.與各個(gè)宿舍宿舍長緊密溝通，搭建起學(xué)校與同學(xué)們溝通的橋梁。
4.積極參與或組織宿管會(huì)的各類活動(dòng)。
（四）宿舍長：
各類信息傳達(dá)的終端，緊急事件處理的第一人，直接對各院系學(xué)生和宿管會(huì)負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1.做好本宿舍宿舍公約的建設(shè)以及宿舍成員關(guān)系協(xié)調(diào)、和諧氛圍營造等工作，緊密的團(tuán)結(jié)起宿舍成員
2.配合層長做好各類信息的搜集和匯報(bào)工作。
3.做好宿舍文化建設(shè)的工作。