實習手冊300字
首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
其次,就實習期間自己在班主任和教學實習等方面的工作做一個總結(jié):
一:班主任工作實習
實習期間,我能很好地掌握和熟悉全班學生姓名、個性特點、興趣愛好、思想情況、組織情況以及班級特點,工作積極主動、認真負責、善于做思想工作、處理日常事務靈活而不拖沓,能制定切實可行的教育,獨立工作能力強。
班主任是班級的主任老師。班主任作為全面關心學生成長的主要教師、學生主要的精神關懷者、影響學生發(fā)展的重要他人,無疑肩負神圣而又重要的職責。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實習班主任,雖然在實習過程中,我學到了很多,但真的要去做班主任,還是有很大差距的。實習之初,我覺得自己首先要了解我所帶的班級和班級同學,了解是班主任工作的基礎。于是第一周,先和同學們見面、做自我介紹,向指導老師詢問有關班級的情況,經(jīng)常去看自習課,和學生多接觸、多聊聊。一周下來,我跟班里的同學混了個臉熟,我也發(fā)現(xiàn)了我們活潑的班集體,但班級凝聚力不夠,有些同學哎學習課時又限于自己成績不好,對最近沒有自信。因此,第一周的班會我們就組織了“堅持、自信、成功”的班會。希望通過這次的班會讓學生南鋼隊最近充滿信心,努力學習,實現(xiàn)他們心中的夢想,還教會了他們《最初的夢想》這首勵志歌!
才實習一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔任實習班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項十分細微的工作,要和學生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來晚走,事無巨細樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認為他是稱職的班主任。班級管理要科學化,育人工作要高效化,這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標。這樣的班主任應當力爭市學生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學校領導的參謀。
畢竟是實習班主任,學生對我當然沒有原任班主任那樣懼怕,但是我認為和他們搞好師生關系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關心他們的學習和生活,使亦師亦友的關系得以建立。這樣一來,我的各項工作才得以順利地進行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過這次的班會把同學們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過我的精心設計,努力準備,還是沒有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實和夢想之間總有一段距離的,但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進行的過程中,學生沒有積極地配合,而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后,我與韋老師交談,與學生交流才發(fā)現(xiàn),其實了解學生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認為太過幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動才進行得不順利。因此,應當學會尊重學生,多了解他們的所需,這樣才可以促進師生之間的交流,學生才會信服你,才會配合你的活動和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當作了朋友,因此好些同學找我談心,我很開心葉很欣慰,覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因為信任才會找我談心,這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報,以及籃球聯(lián)賽的時候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場的,而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級榮譽感也在慢慢加強了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實習班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學生聊聊,早讀自習的時候幫他們解決問題。學生都認為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習,一位學生問我關于物理方面的知識,我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也。總的來說,我和班里的學生相處還算不錯,當他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實我也有點不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
二:教學工作實習
教學實習中,總的來說,我能認真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學生需求實際,內(nèi)容準確。課堂教學中,教學效果好,教學內(nèi)容能當堂消化、鞏固。教學語言表達清楚、流暢,課外輔導耐心細致,對于不同程度的學生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細正確。剛到橋南中學時,在第一周,我在學校的安排下,開始熟悉實習學校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細完整的教案和指導老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進行試講,達到要求后才上臺講課。
教學是作為一個老師的首要任務,能否教好課,直接關系到學生對老師的評價和認可,甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中我上了一個完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進步,但我覺得真的要走上教學崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗,平時和學生打成一片,在上課時我比較像他們的朋友,老師的威嚴沒有很明顯,對他們的要求也沒有很嚴格,知識點太多的時候我會不知不覺語速加快,這是不好的。不過值得贊揚的是我的表情豐富,眼神可以讓學生明白我的意思,指導老師認為我這點做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗是要一點一點慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機會。幫組學生當堂消化知識真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時間復習,為上新課節(jié)省了時間。
實習將近一個月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語言點我講解得也很清楚,他們基本上可以當堂消化??赡軐嵙暻埃覀兊拇_太高估了學生的水平,他們都對英語不是很感興趣,因此音標都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習時間教他們音標給他們時間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領讀學生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習慣,逐漸培養(yǎng)他們的語感,利于他們學習英語。操練對學生學習英語很重要,我在任課期間對學生的帶讀和操練都做得很到位,學生也積極配合,他們明顯比一開始會讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見,扎實的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。實習,陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學的點點滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀念。我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢想實現(xiàn)于明天!
實習手冊300字篇2
三個月的實習,令我感慨頗多。我實習的學校是新疆昌吉州吉木薩爾縣中等職業(yè)技術學校。職業(yè)學校的情況不同于義務教育和高等教育學校,這幫孩子又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮。聽了一周的課后,我終于走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力欠缺,為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成活動中的一員,是學生們的良師更是益友。我?guī)У氖且魳氛n,大部分學生都喜歡唱歌,我就把不聽課的學生讓他們自己選擇自己喜歡的歌曲在課堂上唱,完了給他們積極的評價,漸漸地他們都愛上了我的課堂。
實習手冊300字篇3
一、實習時間:
20__年4月至5月
二、實習地點:
__汽車銷售服務有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過實習加深我們對汽車專業(yè)在經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情;
(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
四、實習主要內(nèi)容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
__汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于__市南路85號(104國道旁),是__汽車集團授權在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等__優(yōu)質(zhì)服務。
公司主要銷售__寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔__所有車型的售后服務工作。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了__汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46㎡,保證前方良好的視野。
“followmehome”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發(fā)動機蓋:307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機艙內(nèi)進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,311的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
311采用高強度復合材料制成的前翼子板,在進步強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修本錢,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:311采用前透風盤/后盤式制動,配備BOSCH8.1版本ABS系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動輔助。
311手套箱容積達到17.5升,內(nèi)部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關選擇接通或封閉空調(diào)透風,從而實現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:311后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過__上的車窗控制開關自行控制。
兒童鎖:311后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操縱,避免發(fā)生撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。
座椅折疊:311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內(nèi)儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操縱非常簡便。
頭枕及安全帶:311后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
311行李箱容積620L(水容積法),在同級別車中,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:311行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和封閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113,即負氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操縱。
尾燈:311采用火焰造型的整體尾燈,LED式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個)、后霧燈(左側(cè)一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢驗或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產(chǎn)同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中心顯示器:中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統(tǒng),在整個國產(chǎn)車界都處于水平,體現(xiàn)技術的同時更表現(xiàn)出對用戶的關注。
中控鎖:遠控鎖車,遠控封閉車窗、天窗功能,遠間隔尋車;
防盜系統(tǒng):發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊封閉:充分保護前座兒童,用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單,封閉后會有相應提示(儀表板和中心顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立即就跟你馬上簽單,所以,適時的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛先容時已經(jīng)把車先容得很好了,可是究竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。
5.報價協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協(xié)商了,這是銷售過程最辛勞的一步,每個4S店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有摸索性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要把握了就變輕易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報價,接下來就得預備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關信息填進合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6L排量還是2.0L排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續(xù)后,只要客戶把購車的用度都交齊了,成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該預備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位先容,只是細分到了各個部位上而已,這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈予交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務
在交車的同時,記得向客戶先容售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉(zhuǎn)先容,制定對客戶的回訪計劃。
五、實習總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目,在學校我也算是一個活躍份子,四周人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負,不但專業(yè)知識懂得未幾,而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的題目會把自己問到,那種恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺得可笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往,而是適當?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我固然懂得未幾,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出往那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉,以前覺得這都沒必要,但是實習后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
我以為銷售是集經(jīng)濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。
實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得,這樣才是的!
實習手冊300字篇4
1. ____同學,暑假開始到我校聯(lián)系進行大學生社會實踐活動,學校進行積極配合,____同學提出要為留守學生進行英語輔導,教務處為其提供了位留守學生的資料,____同學對這位留守學生逐一進行了家訪,發(fā)現(xiàn)他們在心理與行為上與其他同學有一定的差異,長期遠離父母,缺乏父母的關愛是造成心理與行為差異的主要原因.通過家訪,____同學意識到對留守學生多進行關愛,比對他們進行科目輔導更重要.于是決定,除進行英語輔導外,再加以心理矯正效果更好,同時再組織一些活動,讓留守學生過一個快樂而有意義的暑假。
2. "____學生謙虛謹慎,勤奮好學.注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取報社老記者的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取.表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難."
3. 實習鑒定實習,實習期為一個月。____同志工作積極主動、高效,學習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認真聽取老同志的指導,不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強的求知欲,積極觀察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實…… 實習工作期間,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。
4. 同學,實習鑒定實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
5. 實習鑒定實習期間勤奮認真,有很強的適應能力和創(chuàng)新意識,能夠利用所學的知識迅速投入到實際的計算機應用程序編寫當中,并能夠結(jié)合自己的特點發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足,在實習過程當中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風,受到合作伙伴的一致好評!
6. 勤奮好學,遵守廠規(guī)廠紀,帶來先進管理理念。工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。
7. 實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,虛心好學。善于思考,能夠舉一反三……能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
8. ____同學,暑假開始到我校聯(lián)系進行大學生社會實踐活動,學校進行積極配合,____同學提出要為留守學生進行英語輔導,教務處為其提供了位留守學生的資料,____同學對這位留守學生逐一進行了家訪,發(fā)現(xiàn)他們在心理與行為上與其他同學有一定的差異,長期遠離父母,缺乏父母的關愛是造成心理與行為差異的主要原因.通過家訪,____同學意識到對留守學生多進行關愛,比對他們進行科目輔導更重要.于是決定,除進行英語輔導外,再加以心理矯正效果更好,同時再組織一些活動,讓留守學生過一個快樂而有意義的暑假。
9. 實習鑒定實習,實習期為一個月。______同志工作積極主動、高效,學習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認真聽取老同志的指導,不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強的求知欲,積極觀察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際問題,實習工作期間,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。
10. ______同學,實習鑒定實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
11. 該生實習期間勤奮認真,有很強的適應能力和創(chuàng)新意識,能夠利用所學的知識迅速投入到實際的計算機應用程序編寫當中,并能夠結(jié)合自己的特點發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足,在實習過程當中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風,受到合作伙伴的一致好評!
12. 該生勤奮好學,遵守廠規(guī)廠紀,帶來先進管理理念.工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。勤奮好學,遵守廠規(guī)廠紀,帶來先進管理理念.工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。
13. 該同學在實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向各位老師請教,善于思考,能夠舉一反三。對于電視臺節(jié)目制作流程和基本操作技巧有一個比較熟練的掌握,且能保質(zhì)保量的完成每天的實習任務,在整個實習工作中表現(xiàn)突出,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。
14. 在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,該學生勤奮努力、自我控制能力強,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定
15. 該同學在實習其間表現(xiàn)出色,很好的完成了單位交付的各項工作,工作踏實認真,尊重同事,并能積極的和同事溝通工作中遇到的問題,能嚴格遵守工作紀律,很好的完成了實習工作。
16. 該同學在本單位實習期間,能夠刻苦鉆研,虛心請教,積極施行新的教育理念,探索新的教學方法,并協(xié)助指導老師做好班級管理工作,貼近學生,深受學生喜愛。
實習手冊300字篇5
兩個月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的&39;力量和魅力。
在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
來__見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!
實習手冊300字篇6
頂崗實習報告內(nèi)容與格式要求
一、格式
頂崗實習報告(宋體、三號、加粗、居中)
-------……(副標題,宋體、小四號)
姓名:學號:專業(yè):班級:………(報告正文:宋體、小四、段落首行縮進2字符、行間距1.5倍)………
………
………
年月日
二、報告正文內(nèi)容指南
撰寫頂崗實習報告主要包括兩方面內(nèi)容:一是對實習單位(公司、廠家)的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)研;二是個人實習總結(jié)。具體內(nèi)容參考如下:
(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)研方面(不少于1000字)
1、實習單位基本概況,主要生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(產(chǎn)品),在市場或行業(yè)的地位與作用,生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(產(chǎn)品)的工作程序等;
2、實習單位對高職人才的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力等方面的基本要求(現(xiàn)狀及分析);
3、其他。
(二)個人實習總結(jié)(不少于1500字)
1、個人實習過程,完成崗位工作任務情況,專業(yè)能力的實踐鍛煉與提高;
2、對所從事工作崗位的技術工藝流程的分析與思考;
3、其他收獲體會。
實習手冊300字篇7
學部外語外貿(mào)學部
專業(yè):英語
__年x月x日目錄
1校外分散教學實習要求
一、校外分散教學的目的:
為培養(yǎng)應用型人才,學院決定實施工學結(jié)合、校企合作的“3+0.5+0.5”辦學模式,通過加強實踐教學環(huán)節(jié),提高學生實踐能力,使學生在激烈的市場競爭中獲得更好的就業(yè)機會。通過生產(chǎn)和畢業(yè)實習,學生應該具有如下的經(jīng)驗與技能:熟練的口才演講技能;會運用現(xiàn)代化辦公手段;懂得法律法規(guī);會觀察和調(diào)查市場現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的問題和機遇,分析原因,能運用所學知識找到解決問題的辦法,能設計系統(tǒng)的解決方案。為此,要求學生嚴格按照實習大綱的要求,在本實習指導手冊的指導下,對提出的實習內(nèi)容結(jié)合所在實習單位的崗位要求進行學習和鍛煉,從而達到學以致用的目的。
二、校外分散教學的要求
本生產(chǎn)實習指導手冊提出的實習內(nèi)容包含了從事市場營銷職業(yè)要求的知識與技能,學生可以結(jié)合所在實習單位的崗位要求,靈活的有重點的選擇其中某些實習內(nèi)容進行學習和鍛煉,完成指導老師布置的相關作業(yè)或課題,每月進行一次總結(jié)并寫出1200-1500字的月小結(jié)匯報,第七學期實習結(jié)束后寫出生產(chǎn)實習報告。在實習期間,要求學生做到每周按時與指導老師進行聯(lián)系,匯報實習的工作進展情況和思想狀況。
2校外分散教學實習主要內(nèi)容
2.1實習內(nèi)容1英語編譯
1目的
畢業(yè)生在實習過程中能運用學到的翻譯基本理論和技巧進行口筆譯實踐,了解編譯的基本理論知識,分析和解決在翻譯實踐中遇到的實際問題。
2基本內(nèi)容
負責英語報刊或雜志的內(nèi)容翻譯與編輯,以及英語資料的整理,校對;在責任編輯指導下,編輯或撰寫相應類別的資訊;協(xié)助處理讀者來信;協(xié)助進行讀者反饋信息的整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;協(xié)助組稿工作,包括尋找合適的文章和圖片;協(xié)助編輯工作,包括擬定標題、校對文稿、完成注釋;協(xié)助排版后的文稿以及聲音校對工作;協(xié)助校片;協(xié)助完成編讀座談活動,包括活動目的的確定、調(diào)查問卷的擬定、活動內(nèi)容的記錄以及總結(jié)報告的撰寫等。亦可參與英語網(wǎng)站的內(nèi)容策劃、收集、撰寫和更新,負責一定的品牌推廣工作。
3技能與培養(yǎng)目標
培養(yǎng)學生具有一定的處理、編輯英文報刊文字的能力。
4完成的要求
每月完成一份月實習總結(jié),實習結(jié)束完成3000字左右的課程實習報告。
5完成的時間
第七學期
2.2實習內(nèi)容2專業(yè)技術翻譯
1目的
畢業(yè)生在實習過程中能運用學到的翻譯基本理論和技巧進行翻譯實踐,熟悉不同領域的專業(yè)知識,
使學生具備一定的專業(yè)技術翻譯的能力。
2基本內(nèi)容
用翻譯理論指導翻譯實踐,并自覺運用于翻譯實踐。主要涉及市場調(diào)研、公司章程、合同協(xié)議、公司產(chǎn)品簡介、企劃方案等文件資料翻譯;信函翻譯,網(wǎng)頁翻譯,簡歷、申請、公證書的翻譯;各行各業(yè)技術資料的翻譯等。
3技能與培養(yǎng)目標
培養(yǎng)學生多專業(yè)多領域的專業(yè)中英文互譯,可進行筆譯以及口譯,公司企業(yè)文件資料等各方面的翻譯能力。
4完成的要求
每月完成一份月實習總結(jié),實習結(jié)束完成3000字左右的課程實習報告。
5完成的時間
第七學期
2.3實習內(nèi)容3外事接待
1目的
對學生已學部份理論知識進行綜合運用的培訓,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生交際,接待的能力。提高學生的口語表達能力,培養(yǎng)溝通能力。
2基本內(nèi)容
協(xié)助對外公共關系的建立與保持;協(xié)助接待企業(yè)、政府外事部門的外賓,日常陪同翻譯,外事事務處理;參與外事活動;協(xié)助辦理出國審批。
3技能與培養(yǎng)目標
在實習過程中,運用英語來實現(xiàn)交際的目的,提高英語的交際能力。培養(yǎng)學生在涉外交際中,了解并掌握對方的文化、風俗習慣,培養(yǎng)獨立思考、獨立工作的能力。
4完成的要求
每月完成一份月實習總結(jié),實習結(jié)束完成3000字左右的課程實習報告。
5完成的時間
第八學期
2.4實習內(nèi)容4外貿(mào)洽談
1目的
通過實習,能熟練運用商務口語和技巧,準確表達,進行商務洽談,培養(yǎng)學生的綜合商務能力。
2基本內(nèi)容
積極參與外貿(mào)各環(huán)節(jié)的實際操作,通過信函、電話、展會等機會與外國客戶進行交流。在實習期間,主動聯(lián)系各公司,尋找參展機會,例如:廣交會、深交易會、東莞交易會等等,在展會里參與外賓接待、產(chǎn)品介紹、報價議價、現(xiàn)場翻譯等環(huán)節(jié),把商務口語的知識充分運用到實際中去。
3技能與培養(yǎng)目標
培養(yǎng)學生作為外貿(mào)業(yè)務工作者,能夠?qū)ι虅照勁谢镜闹R有一定了解,包括理論篇談判理論和技巧,和實踐篇談判對話的操練,從而既擴展知識,又掌握跨文化溝通的技巧,幫助學生將商務知識和商務實踐能力更好結(jié)合。
4完成的要求
每月完成一份月實習總結(jié),實習結(jié)束完成3000字左右的課程實習報告。
5完成的時間
第七學期
2.5實習內(nèi)容5外貿(mào)寫作
1目的
通過實習,學生把理論商務知識運用于實踐,通過商務實踐,提高學生的綜合能力。
2基本內(nèi)容
在外貿(mào)公司中,操練外貿(mào)交易各個環(huán)節(jié)信函的運用,比如說:建立貿(mào)易關系,詢盤,報盤,還盤,下達訂單,簽訂合同,運輸,保險以及付款等等。
3技能與培養(yǎng)目標
通過對外貿(mào)易函電常用詞匯、短語、術語,習語和習慣表達方式的操練,培養(yǎng)學生閱讀、翻譯和寫作能力,使學生能用英語處理進出口業(yè)務往來函電,簽訂合同和制作單證,提高學生在外貿(mào)業(yè)務活動中正確地使用英語的能力,以及對外進行各項業(yè)務聯(lián)系和通訊活動的能力。
4完成的要求
每月完成一份月實習總結(jié),實習結(jié)束完成3000字左右的課程實習報告。
5完成的時間
第七學期
2.6實習內(nèi)容6涉外導游
1目的
通過實習得到全面的鍛練,從經(jīng)驗、知識、心理和技術層面上,培養(yǎng)學生的調(diào)查、計劃、組織、領導、指揮、溝通、激勵、執(zhí)行、控制的高級營銷管理能力,做一個講職業(yè)道德高尚,業(yè)務技能熟練,思維開闊,知法守法的高級營銷調(diào)研管理人才。
2基本內(nèi)容
對定價目標進行描述和市場可行性進行分析;對競爭對手的價格體系進行分析和研究,并集中那里合理的價格體系;對定價策略作出市場化分析并不斷改進。
3技能與培養(yǎng)目標
了解產(chǎn)品的定價方法和過程,會寫出分析報告;有熟練的人際關系溝通能力;會各種現(xiàn)代辦公軟件,會運用網(wǎng)絡進行遠程溝通辦公;會制定產(chǎn)品定價目標,會編制定價計劃,會控制和處理各種事務;掌握行業(yè)的產(chǎn)品價格行情;懂國家法律法規(guī),具有較強的公文處理能力。具有高級營銷經(jīng)理的素質(zhì)與技能,重點培養(yǎng)市場經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理人才。
4完成的要求
遵守實習單位紀律,記錄現(xiàn)狀,找到成因,提出解決方案,每月進行總結(jié),寫出科學合理的月小結(jié)報告,最后形成完整的生產(chǎn)實習報告。重點掌握定價的影響因素,定價策略和定價方法。
2.7實習內(nèi)容7涉外文秘
1目的
通過實習,學生能夠綜合運用英語和文秘知識,增強學生的綜合能力。
2基本內(nèi)容
學生應不僅能熟練運用各類辦公英語進行工作、交流,還能熟悉文秘英語中各類應用文體的寫作。在行政事業(yè)單位、各類企業(yè)從事涉外文秘工作及相關工作。
3技能與培養(yǎng)目標
培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的,適應社會主義市場經(jīng)濟需要的,既具有過硬的涉外文秘理論和技能,又具有扎實的英語、計算機能力的應用型、復合型、外向型高級專門人才。
4完成的要求
每月完成一份月實習總結(jié),實習結(jié)束完成3000字左右的課程實習報告。
5完成的時間
第七學期
2.8實習內(nèi)容8涉外酒店管理
1目的
通過實習,使學生熟悉酒店管理基本知識,具備一定的酒店管理的能力。
2基本內(nèi)容
各級星級涉外旅游酒店的前廳部、餐飲部、客房部、康樂部、市場部、人力資源部、財務部等相關部門的管理和服務工作,還可以選擇各旅游景區(qū)景點、各類旅行社、專職或兼職導游以及其他相關企事業(yè)單位工作。
3技能與培養(yǎng)目標
培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,具有現(xiàn)代星級酒店業(yè)經(jīng)營管理理念,具備牢固專業(yè)管理理論知識和熟練職業(yè)技能,能夠?qū)频昵皬d部,客房部,餐飲部等主要業(yè)務部門的一線工作進行組織和現(xiàn)場管理應用型技術人才。
4完成的要求
每月完成一份月實習總結(jié),實習結(jié)束完成3000字左右的課程實習報告。
5完成的時間
第七學期
廣東工業(yè)大學
華立學院
學生校外分散教學
第七學期生產(chǎn)實習成績鑒定資料
學部:
專業(yè)班級:
學號:
姓名:
學院指導教師:
企業(yè)指導教師:
實習單位:
二0年月日
生產(chǎn)實習鑒定材料說明
1、本學期校外生產(chǎn)實習時間為20__年9月1日—20__年1月中旬,教學周為20周,學分為20學分。
2、按照實習指導手冊的要求,學生正式實習后結(jié)合工作實際,選擇學習實習內(nèi)容模塊,并填寫校外分散教學學生實習內(nèi)容選題審批表(附表A)
3、實習學生在生產(chǎn)實習期間,每月應根據(jù)實習工作書寫工作月小結(jié)(附表B),并在月底前上交企業(yè)和學校的指導教師批閱。
4、在生產(chǎn)實習期間,要求實習學生每周至少和學校指導教師聯(lián)系一次,匯報生產(chǎn)實習工作進展情況和思想狀況。
5、在本學期生產(chǎn)實習結(jié)束前,要求書寫完成生產(chǎn)實習報告(附表C)并在實習結(jié)束前上交企業(yè)和學校的指導教師批閱。
6、在本學期生產(chǎn)實習結(jié)束后,將填寫完成的生產(chǎn)實習內(nèi)容選題表、生產(chǎn)實習月小結(jié)、生產(chǎn)實習報告、生產(chǎn)實習成績鑒定表(附表D),以紙質(zhì)版的形式一并上交學校指導教師審閱。有變更實習單位的,連同變更實習單位審批表一起上交指導教師。
7、請實習學生在__年x月x日(學校放假前5天)前上交以上生產(chǎn)實習鑒定材料(附表ABCDE)。
實習手冊300字篇8
前言:實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合,對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程,學習企業(yè)市場營銷管理中的實踐經(jīng)驗。學院在課程設計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習。
本人回到家鄉(xiāng),經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實習單位,在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西,增長了我的工作經(jīng)驗。
實習時間
__年6月30日——__年7月19日
實習地點
__市__區(qū)路廣場x樓
實習單位和部門
__市電訊器材有限公司連鎖分店銷售部
實習內(nèi)容
通過在實習,學習到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想
我的實習報告分為以下幾部分:
1、實習單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū),擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi),迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),產(chǎn)品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,賣出一臺當晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業(yè)員的任務是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機?!碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業(yè)地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,是國內(nèi)多個手機品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務商。同時,迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手,合建營業(yè)廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與__年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),該系統(tǒng)的成功上線,使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù),從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。
(4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
人員促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨:“服務創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
公共關系,使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯(lián)系她,免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
銷售促進,是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300,我們這里的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標志的,發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話里面現(xiàn)在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡__年,現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位如何進行市場調(diào)查。在我進這間實習單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發(fā)宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優(yōu)惠活動,有本店自己搞的手機優(yōu)惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調(diào)查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式,現(xiàn)金返回)160元。在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設比較光亮,產(chǎn)品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業(yè)廣場里面,物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢?物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是迪信通是在物業(yè)廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
4、實習單位經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想。(1)、為了更好的服務客戶和拓展業(yè)務,迪信通將電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來,建立了自己的電子商務網(wǎng)站/,利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,推出“四小時送貨”制度,并與新浪、搜狐等大型門戶網(wǎng)站合作,合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時,迪信通的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來,覆蓋了全國31個省市的接入服務,使之成為了國內(nèi)最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,提高了企業(yè)的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯(lián)保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。在高明店里,每銷售出一樣物品,我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
(2)、本著服務創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營風格,迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力,現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營理念:經(jīng)營宗旨:服務創(chuàng)造未來顧客滿意員工滿足。經(jīng)營風格:快速、熱情。使命陳述:構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產(chǎn)品與服務,實現(xiàn)公司的社會價值和財務目標。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!
實習手冊300字篇9
一.實習目的與意義
1.實習目的
通過實習提高自己的對社會的認知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應社會,跟上新興產(chǎn)業(yè)前進的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
2.實習要求
實習學生具有雙重角色,既是學校的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,首先,必須以正式工作人員的身份進行實習。不可以因為實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。其次,以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,要自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從公司工作的全局出發(fā),了解公司運行的基本規(guī)律、從業(yè)人的基本心態(tài)、行政管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使我在更廣的層面熟悉工作技巧,增強適應能力。最后,以“研究者”的身份實習。要在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習機會深入社會,為正是步入社會工作做好準備。
二.實習內(nèi)容
本著對工作的憧憬,走進了-----電氣有限責任公司,我在公司所從事的工作是故障測試以及一些簡單的維護,在真正投入到工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多與工作相關的要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),盡可能早一些找出產(chǎn)品缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護的成本,盡一切努力滿足客戶的需求。測試員必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準確,老練穩(wěn)重,強的說服力等素質(zhì),同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。
另外,測試并不是單純意思上的機械的“測試”,它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求,根據(jù)客戶的要求來測試,看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。
作為實習生,我嚴格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習,取長補短,加強溝通,增進了解,提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領導的要求按時、準確辦結(jié),不斷提高工作效率。還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的程度,不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦。也許大家都是年輕人,且都是剛剛進入社會不久,所以有很多的共同話題,在工作之余,和同事之間的關系相處的很融洽,完全化解我當初的煌煌不安。
三.實習結(jié)果
在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你可以有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說是一個全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標前進。
其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長,只有真正的經(jīng)歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
四.實習總結(jié)
通過這次實習,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全??倳龅竭@樣那樣的問題,當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
非常感謝企業(yè)提供的實習機會以及指導老師的用心輔導
實習手冊300字篇10
1. ____大學應用化學系____博士于20-年在我__________公司實習。在來我公司前,____博士已充分了解本公司項目課題的基礎上,并在____大學進行了前期實驗工作。在來我公司后,態(tài)度端正,工作努力,勤勤懇懇,完成了從實驗室研究到工廠生產(chǎn)的項目任務,對本公司的發(fā)展做出了莫大的貢獻。 現(xiàn)實習已結(jié)束,特此證明。
2. 該生在本學期頂崗實習期間,思想品德好,積極進取,樂于助人,工作認真負責,努力學習,樂學上進,受到公司的好評……
3. 該生在我單位實習期間,能夠做到服從領導指揮,團結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
4. 該員工在工作期間,表現(xiàn)良好,同事之間相處比較融洽,樂意服從上司的任何安排,對于工作上的不懂的地方就問,并能主動提出自己的見解,這位員工我很滿意。
5. 在實習期間工作認真,勤奮好學。踏實肯干,虛心好學,善于思考,能舉一反三,能將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該生的表現(xiàn)給與肯定。
6. 該生謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
7. 該員工能遵守本公司的規(guī)章制度,按時上下班。在工作中任勞任 ,能配合各崗位的工作。按時完成主管下達的生產(chǎn)任務。在流水線作業(yè)中練成好能手。
8. 該生工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強學習盡快成才。
9. 該生在本服務處實習的這一段時間,能夠嚴格要求自己,工作勤懇,負責,責任心強,知識面廣,基礎知識扎實,在專業(yè)技術上遇到的問題能及時解決。生活積極向上,舉止文明。與同事之間相處融洽,善于與領導溝通,主動積極地做好每一件事情,總體評價為優(yōu),希望____同志在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚。
10. 該生積極主動,態(tài)度端正。實習期間,她主動要求到各部門了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
11. 該同學在我單位實習期間,遵守單位規(guī)章制度,學習認真,勤于思考,勤于實踐,能靈活運用專業(yè)知識解決實際問題,給本單位留下良好的印象。
12. 該生在我單位實習期間,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
13. 能遵守本廠的規(guī)章制度,刻苦耐勞、工作積極,表現(xiàn)優(yōu)秀。
14. 該生在實習期間,能遵守本單位的各項規(guī)章制度,工作積極肯干,努力學習有關知識,較好完成各項工作任務。
15. ______同志在我公司工作期間能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務。認真學習業(yè)務知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習,彌補自己的不足。工作積極主動,學習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領導和同事們的一致好評。
16. 該生工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。
17. ______同志/同學,在我單位實習期間,工作認真負責積極主動,能夠很好的完成領導交給的各項任務。人際關系方面能夠很好的團結(jié)同事,受到了單位同事的一致好評。希望在今后努力學習,早日成為國家的棟梁之才。
18. 該生勤奮好學、工作認真、服從上級安排、本廠對該生非常滿意。
19. 該員工在工作上任勞任怨,勤快務實,服從領導,團結(jié)同事,能認真執(zhí)行干布工藝標準,自我檢討意識較強,發(fā)現(xiàn)工作中的缺點能及時改正,對新員工耐心輔導,互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
20. 該員工對工作認真負責,服從領導安排,主動配合車間的現(xiàn)場管理。有一定的成本節(jié)約意識,自覺自愿先用散裝紗和紗頭、紗尾,始終保持機邊衛(wèi)生、整潔。個人的生產(chǎn)技術熟練,全年產(chǎn)量高,次布率低,用針少,多次榮獲月度生產(chǎn)明星。
21. ______同學工作積極主動,熱情,學習認真,尊敬師長,一年來技術理論水平及操作技能均有很大提高,希望今后繼續(xù)努力成為國家有用之才。 ______同學工作積極主動認真,好學肯動腦,尊敬師長,一年來技術理論水平操作技能都有很大提高,希望今后繼續(xù)努力爭取更大進步。
22. 該員工工作經(jīng)驗豐富且熟練,不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作,從不斤斤計較。工作認真、負責,能主動幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則,工作中不怕累、不怕苦、善于鉆研,是本部門員工學習的榜樣。
23. 該員工入職兩年以來,工作認真踏實,任勞任怨,服從安排,能要求嚴格自己,組織紀律性強,團結(jié)同事,敢于糾正處理違紀違規(guī)現(xiàn)象,201__年累計糾正處理10起;積極參與撲救機器燃火3次,在保安員隊伍中一致受到好評并起到模范帶頭作用。
24. 該員工自入職以來能夠嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在縮水崗位上工作認真積極,服從管理,虛心好學,團結(jié)同事。由于平時的工作表現(xiàn)出色且準確率高,多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和,對新員工的輔導耐心細致,與工作相關部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。
25. ______同學在我單位實習期間,工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識 解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。
26. 工作中能良好的與同事進行溝通,與客戶進行交流,日常行政事務工作思路清晰,有條不紊,嚴格遵守公司的規(guī)章制度及勞動紀律,主動工作,積極思考,發(fā)現(xiàn)問題,超額完成公司安排的工作,積極置身于工作團隊中,對現(xiàn)行工作提出合理化建議和意見,在工作中言談舉止遵照以公司利益為重的原則,主動維護公司良好形象。
27. ______同學工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強學習盡快成才。 ______同學工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。
實習手冊300字篇11
我是20__級護理系的應屆畢業(yè)生,通過四年的理論知識學習之后,根據(jù)學習的需要,學校為我們安排了為期1年的臨床實踐學習。我們于20__年1月份進入海安人民醫(yī)院進行了為期1年的臨床護理實踐。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉的機會。實習快接近尾聲,原來的我迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。在這里我們要感謝海安人民醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越的實習條件,在醫(yī)院實習的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我們把所有科室都輪流進行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對我們的悉心指導和耐心帶教,讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在忙碌而充實的實習生活中,時間總是過的特別快。帶著一份希望和一份茫然來到了海安人民醫(yī)院,開始了我們的實習生活。我們的身份從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑嵙曌o士,生活的環(huán)境也從學校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院,接觸的對象從老師、同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士和病人。雖然在實習前學校已經(jīng)召開了動員大會及培訓,老師對我們也是千叮嚀萬囑咐,但是對于如何適應這三大轉(zhuǎn)變,做一名合格的實習護士,我們心里仍是忐忑不安。剛進入病房,總要一種茫然的感覺,對于護理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。
慶幸的是,有老師為我們介紹各班工作,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科室的護理工作,能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎,這也算是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。隨著時間的腳步,環(huán)境已熟悉,學習也逐漸進入正規(guī)軌道,在各個科室的病房實習階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理的工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎護理的操作。我們知道護士的工作是非常繁重與復雜的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸有更深了。
的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,醫(yī)院不可以沒有護士,整個環(huán)境都離不開護士,這說明了護士的重要性,可謂麻雀雖小,五臟俱全呀!也正因如此,才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面、深刻地了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。
進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。在帶教老師的耐心指導下,同學們的無菌技術、配藥液技術、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍,掌握了其技術的要領,知道如何做好一個操作。通過實習,我們深刻地認識到了護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士一定要踏踏實實地做好每一項工作,每做一件事都要帶著心做,因為每一個動作、每一件小事都關乎著病人的生命。
在工作中我們時常受氣,受累,所以溝通也尤為重要,而我也在帶教老師的指導下學會主動和病人溝通,使病人得到滿意的護理服務,并能大膽的提出自己的想法。當發(fā)現(xiàn)自己在護理操作中有不規(guī)范的地方時,能及時向帶教老師請教。我知道自己還有許多需要改進的地方,在今后的工作中我會更加努力,不斷提高自身的業(yè)務能力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
實習手冊300字篇12
這次實習時間是從20__年7月17日到10月31日在__國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習,本人的工作崗位是出境總部__部的一名團隊操作員,所以主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習資料概況
在實習中,我主要負責,票務統(tǒng)籌,申領簽注、賬務結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習期間,我利用這次十分難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所明白的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一)完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設置。__國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,能夠充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設置。就正如人力資源學中的職位設置,能夠在分部中實現(xiàn)效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣,可是分類設置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細心處理行業(yè)運作之中的人際關系。
(二)公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實習的__國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到賬務都會有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查賬務。完成這些程序以后,整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,可是在工作當中還是讓我期望能夠?qū)W習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三)經(jīng)過ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證
1、體系簡介
旅游業(yè),是一個服務行業(yè),然而服務水準的高低則是由服務質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,服務質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個十分準確的評價。ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),經(jīng)過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質(zhì)量水平作出一個權威性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
__國旅,是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監(jiān)督,使其服務長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個體系的認證能夠使顧客對其服務質(zhì)量有更好的認識以及信譽度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質(zhì)量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實習主要收獲和體會
(一)多樣的市場營銷手段
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)十分接近成本價,可是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)針對性廣告處理。
根據(jù)公共關系學中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求到達更好的效果和更高的針對性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《__日報》和《__晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價,更方便他們進行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達企業(yè)的營銷目的。
(1)提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道,出此刻電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機會;
(2)利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。如今,網(wǎng)絡的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)利用社會公益活動進行推廣。
(二)獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個月,也永遠僅有18個月。
海爾總裁:我每一天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,經(jīng)過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去研究問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,并且很快便會倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三、結(jié)論
自從20__年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊,累積更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候,需要注意的一些事情,是平時單純靠學校教育不能滿足的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,經(jīng)過實踐,加深對理論的認識。