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員工手冊300字

| 新華

為增強(qiáng)員工入住宿舍安全意識,保障員工人身及財(cái)產(chǎn)的安全,節(jié)約能源,防止發(fā)生安全事故;制定如下管理制度。

第二章管理要求

第一條所有入住員工必須樹立安全責(zé)任意識,入住前學(xué)習(xí)相關(guān)宿舍管理規(guī)章,做好防火、防盜工作。

第二條入住員工即代表已明確此文規(guī)定,并自愿遵守規(guī)定。

第三章消防安全規(guī)定

第一條人離開宿舍要切斷一切正在使用中的電器設(shè)備、燈具等;尤其是手機(jī)充電器、電腦電源不拔等情況,易導(dǎo)致“電火災(zāi)”。

第二條禁止使用熱得快、電褥毯、電絲爐、自制電器(拖線板)等,違者規(guī)定將按酒店規(guī)章制度進(jìn)行處罰并沒收設(shè)備。

第三條禁止購買使用劣質(zhì)不合格的拖線板,更不允許私自將插座改造成拖線板,容易有觸電、短路、起火的危險(xiǎn)。請選用合格的拖線板插座,并正確使用。

第四條禁止將電源插座(拖線板)放在床鋪及潮濕地面上,以免發(fā)生電源過熱短路起火,電擊事故,違者將給予處罰。

第五條選用拖線插座應(yīng)注意功率范圍,禁止將多個大功率電器插在同一線路上同時使用;避免超負(fù)荷使用時過熱起火。

第六條嚴(yán)禁員工私拉亂接插座及線路,如必須增設(shè)線路請向管理員說明情況,聯(lián)系酒店電工進(jìn)行安裝;違反致事故者,追究其相關(guān)責(zé)任。

第七條電瓶車充電需由公司統(tǒng)一安裝固定的充電插座,嚴(yán)禁私拉亂接插座。

第八條損壞的電氣設(shè)備及發(fā)現(xiàn)電線破皮或插座打火熏黑應(yīng)及時停用并報(bào)管理員安排人員檢修,確認(rèn)安全或更換后方可繼續(xù)使用。

第九條國家、公司規(guī)定的違禁物品、?;返葒?yán)禁帶入公司宿舍;違反致事故發(fā)生者,由公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

第十條正確使用蚊香,燃著的蚊香應(yīng)盡量遠(yuǎn)離易燃物品,人不在宿舍盡量熄滅蚊香等明火。不在床上抽煙,使用煙灰缸存煙蒂。禁止使用明火烹調(diào)食物。

第十一條嚴(yán)禁破壞、挪用、堆堵、盜賣宿舍內(nèi)安全設(shè)施,如滅火器、監(jiān)控等;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)后嚴(yán)肅處理。

第十二條宿舍人員要會使用滅火器,如發(fā)現(xiàn)著火,立即采取措施撲滅初期火災(zāi),同時迅速疏散人員并上報(bào)酒店保安部。如火情無法控制經(jīng)酒店保安部經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理后撥打火警電話119,報(bào)警時須講明著火單位名稱、地址、電話、火勢大小、報(bào)警人姓名并及時派人到路口迎接消防車。

第四章安全防盜管理規(guī)定

第一條同寢室內(nèi)的員工應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助,每次最后離開寢室的員工應(yīng)隨手鎖門。

第二條非本寢室員工不得單獨(dú)進(jìn)入室內(nèi),或在寢室內(nèi)長時間逗留。

第三條員工洗滌的衣物應(yīng)在本寢室內(nèi)晾曬,如因滴水可晾在集中晾衣區(qū),本人應(yīng)該隨時查看,就寢前必須收入室內(nèi);如有遺忘,請互相關(guān)照、幫助收進(jìn)室內(nèi)保管。

第四條如發(fā)現(xiàn)物品被盜,應(yīng)第一時間通知宿舍管理員和酒店保安部,保安部接到報(bào)案后,應(yīng)立即到員工宿舍進(jìn)行處理。

第五條所有住宿員工應(yīng)互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件,以及盜竊線索,應(yīng)向酒店保安部舉報(bào)。

第六條宿舍人員嚴(yán)禁向窗外或通道上扔、堆雜物、垃圾、煙頭等,宿舍內(nèi)衛(wèi)生、安全工作由宿舍管理員不定期監(jiān)察;責(zé)令整改并依據(jù)有關(guān)酒店相關(guān)規(guī)定給予處罰。

第七條宿舍嚴(yán)禁黃、賭、毒、酗酒、賭博、盜竊、斗毆等事件,違者視情節(jié)嚴(yán)重移交公安處理并終止勞動關(guān)系。

第八條員工宿舍鑰匙嚴(yán)禁私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借等,更不允許社會人員未經(jīng)酒店批準(zhǔn)入住宿舍,由此導(dǎo)致財(cái)物失竊,人員安全事故等將追究其相關(guān)責(zé)任。鑰匙遺失上報(bào)宿舍管理員進(jìn)行復(fù)制,搬離宿舍需辦理手續(xù)并歸還鑰匙。

第九條員工宿舍屬公共場所,現(xiàn)金等貴重物品最好隨身攜帶,宿舍丟失個人物品,酒店保安部將協(xié)助調(diào)查,但不負(fù)賠償責(zé)任。

第十條員工在宿舍范圍內(nèi)若遇到非公司員工有義務(wù)詢問其情況,以防盜賊混入宿舍內(nèi)。

第十一條員工宿舍屬酒店直接管理,發(fā)生盜竊等安全事件應(yīng)首先通知酒店保安部,重大事件由保安部聯(lián)系公安機(jī)關(guān)處理。

第五章附則

員工宿舍安全管理制度與酒店其它管理規(guī)章制度及規(guī)定合并互補(bǔ)執(zhí)行。其他未盡事宜,視情況由酒店行政管理層商討處理。本制度由酒店人力資源部和酒店保安部共同監(jiān)督實(shí)施。

員工手冊300字篇2

一、考勤管理

1、上班時間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。

2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。

3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥20元;不得爭先恐后,須排隊(duì)依次打卡,否則扣罰¥10元。

4、上班時,必須各就各位,不得聚集閑聊或做與工作無關(guān)的事情,否則扣罰¥10元,嚴(yán)重者開除處理;下班前,各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準(zhǔn)大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴(yán)重者開除處理。

5、在工作期間,不得無故私自離開公司。確有事者,須請示主管批準(zhǔn),打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴(yán)重者開除處理。

6、加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個別人員加班,經(jīng)該部門主管簽名確認(rèn)方可。

7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰¥30元。不到30分鐘,但連續(xù)3個月都有遲到者,作開除處理。

8、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工扣罰¥50元。

9、請假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可,否則即時終止勞動關(guān)系。

10、缺勤時間,不計(jì)算工資。

11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準(zhǔn)離開時間,并有人事部確認(rèn)才可,否則其工資不予發(fā)放。

12、各班、組長、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),確認(rèn)其離開時間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。

二、工作責(zé)任規(guī)定

1、各部門員工應(yīng)相互配合,相互監(jiān)督,不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)之嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰。

2、須嚴(yán)格要求每項(xiàng)工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。

3、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,若對公物造成損壞者,處罰當(dāng)事人并作出賠償。

4、在生產(chǎn)工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴(yán)重后果的,將會追究當(dāng)事者之責(zé)任。

5、如工作須當(dāng)天完成,下班時還未完成者,該請示主管作出妥善安排,否則追究當(dāng)事者之責(zé)任。

6、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。

三、假期薪金規(guī)定

1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。

2、春節(jié)假期為7天(除夕至年初六)。

3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。

4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù),則不計(jì)算工資。

5、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補(bǔ)回,不算加班。

6、星期天放假,如加班則計(jì)算加班工資。

員工手冊300字篇3

一、致公司全體員工

每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經(jīng)過嚴(yán)格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻(xiàn)的熱望托付給了公司。

同時,感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè),犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強(qiáng),直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因?yàn)槿绱?,公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時,每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因?yàn)槲覀兌己芮宄?,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應(yīng)有的報(bào)酬、榮譽(yù)和尊嚴(yán)。

如果我們把企業(yè)比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅(qū)動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念,強(qiáng)調(diào)為員工的發(fā)展提供機(jī)會,創(chuàng)造舞臺,并且已經(jīng)開始著手建立一套科學(xué)公平的工作績效評價(jià)體系。通過建立動力機(jī)制、激勵機(jī)制、約束機(jī)制、保障機(jī)制和選擇機(jī)制,達(dá)到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個層面來講,企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機(jī)會。我們將努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,讓每一位員工都感到作為一個__公司人的驕傲和自豪。同時,我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個__公司人,你的一舉一動,一言一行,都代表著公司的形象,你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個__公司人都應(yīng)該積極維護(hù)我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)形象。

公司正在系統(tǒng)地進(jìn)行經(jīng)營變革,管理創(chuàng)新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位__公司人都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達(dá)致共識。公司的制度規(guī)范需要每個__公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,公司將一步步接近我們的目標(biāo),而公司的每一位員工,都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的現(xiàn)代化企業(yè)中,迅速成長!

過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!

二、公司簡介

__公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。

公司產(chǎn)學(xué)研概況。

__公司技術(shù)、銷售概況。

__公司擴(kuò)大投資概況。

三、企業(yè)文化

企業(yè)宗旨:

企業(yè)理念:

管理理念:

經(jīng)營理念:

質(zhì)量理念:

發(fā)展理念:

企業(yè)吉祥物:

四、組織架構(gòu)

五、員工行為準(zhǔn)則

(一)基本準(zhǔn)則

1、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念。

2、全體員工的一切工作行為,都須以“”為準(zhǔn)則。

3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

(二)職責(zé)權(quán)限

1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動:

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

(4)代表公司出席公眾活動。

2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé),無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:

(1)直接參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

(三)業(yè)務(wù)交往

1、員工在經(jīng)營管理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

3、員工不得挪用公款謀取個人利益或?yàn)樗酥\取利益。

4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。

5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加:

(1)奢華的宴請及娛樂活動;

(2)具有賭博性質(zhì)的活動;

(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

13、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時做出處理和答復(fù)。

六、員工行為規(guī)范

共同行為

1、每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。

上班時間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。

2、上班時,儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。

3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應(yīng)佩戴工卡。

4、上班時間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;離開公司外出,應(yīng)向主管說明。

5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不高聲喧嘩。

6、使用電話應(yīng)注意禮貌,語言要簡明扼要。

禮貌待人

1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。

2、尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠誠實(shí),熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。

3、在任何地方,碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導(dǎo)。

4、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)、聯(lián)系工作,應(yīng)事前預(yù)約,輕聲敲門,熱情打招呼。

5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進(jìn)行。講話要誠懇,表述清晰,表達(dá)明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達(dá)意。

6、工作或生活當(dāng)中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實(shí)講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。

考勤與請假

7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續(xù)。

8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應(yīng)交人力資源部備案。

9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應(yīng)在事后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。

建議與溝通

10、公司重視信息溝通,強(qiáng)調(diào)資源共享,提倡用溝通來促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,增進(jìn)理解。

11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負(fù)責(zé)任的私下傳言和背后議論。

12、如果員工認(rèn)為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的精神,原則上不受理匿名信件。

13、作為公司的一員,員工有義務(wù)和責(zé)任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。

14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準(zhǔn),禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

獎勵和處分

15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:

(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的;

(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的;

(3)為公司取得重大社會榮譽(yù)的;

(4)為公司改進(jìn)管理取得顯著成效的;

(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

(1)董事長特別獎;

(2)管理成就獎;

(3)科技創(chuàng)新獎;

(4)敬業(yè)精神獎;

(5)合理化建議獎。

17、有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

A、嚴(yán)重過失:

(1)盜竊公司財(cái)物,濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn);

(2)違反公司規(guī)定屢教不改;

(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失;

(4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;

(5)利用工作職權(quán),收受他人金錢或?qū)嵨?,造成惡劣影響或損害公司利益;

(6)嚴(yán)重違法亂紀(jì)受刑事處分;

(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

(8)盜竊同事財(cái)物;

(9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機(jī)密消息。

B、重大過失:

(1)未經(jīng)公司許可,在外從事兼職工作;

(2)工作輕率或疏忽,導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害員工身心健康和工作積極性;

(3)故意填報(bào)不正確的個人資料;

(4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;

(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;

(6)涂改請假單,呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。

C、一般過失:

(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;

(2)在工作時間內(nèi)或當(dāng)班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;

(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,隨地吐痰;

(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

(5)不向人力資源部報(bào)告有關(guān)個人資料的變動。

18、對三種過失,除追究經(jīng)濟(jì)損失外,將按照情節(jié)輕重做如下處理:

嚴(yán)重過失:開除或交公安機(jī)關(guān)處理

重大過失:初犯——通報(bào)批評、書面檢討

再犯——開除或辭退

一般過失:初犯——口頭警告

再犯——通報(bào)批評、書面檢討

三犯——開除或辭退

19、部門負(fù)責(zé)人在處理員工過失時,要本著實(shí)事求是、治病救人的原則,與當(dāng)事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。

20、部門負(fù)責(zé)人在處分犯有過失的員工時,要作深入細(xì)致的調(diào)查研究,提出一份精簡、準(zhǔn)確的事實(shí)報(bào)告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報(bào)告的正本由人力資源部備案,副本由當(dāng)事者本人保存。

21、對違紀(jì)現(xiàn)象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實(shí)施;如有異議,由審計(jì)督查委員會復(fù)議確定。

22、每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項(xiàng)規(guī)章制度。

七、部門主管以上員工行為規(guī)范

基本準(zhǔn)則

1、部門主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)有更大的責(zé)任,每一項(xiàng)職務(wù)行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體,因此必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司章程,忠實(shí)履行職責(zé),對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。

2、各級主管應(yīng)模范執(zhí)行員工行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范,遵守社會公德,做到廉潔、公平、進(jìn)取。言行與職務(wù)相一致,為員工樹立良好的榜樣。

3、各級主管不僅在任職期間,而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi),都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料,自營或?yàn)樗私?jīng)營對原任職企業(yè)構(gòu)成直接競爭的業(yè)務(wù)。

經(jīng)營管理

4、各級主管必須堅(jiān)持依法經(jīng)營,就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負(fù)責(zé)。

5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營方針,準(zhǔn)確反映經(jīng)營管理情況,及時提供數(shù)據(jù)報(bào)表,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。

6、各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時,如認(rèn)為該指示有明顯不當(dāng),有責(zé)任及時指出,并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時,責(zé)任由其作出指示的上級承擔(dān)。

財(cái)務(wù)及考核管理

7、各級主管必須親自指導(dǎo)和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財(cái)務(wù)及考核事宜,并在其職權(quán)范圍內(nèi)對本企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果和考核狀況全面負(fù)責(zé)。

8、各級主管必須遵守財(cái)經(jīng)法規(guī),遵從考核制度,完善本企業(yè)財(cái)務(wù)管理,提升考核體系。

9、各級主管應(yīng)將本企業(yè)所有財(cái)務(wù)活動置于公司財(cái)務(wù)部及直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督,私設(shè)帳外帳、小金庫;禁止向公司外機(jī)構(gòu)或個人出借資金、提供擔(dān)保、抵押或者其他財(cái)務(wù)承諾。

10、各級主管不得私自利用公款進(jìn)行股票投資或其它未經(jīng)董事長批準(zhǔn)的金融活動。

人事管理

11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要,制定人事政策,決定對職員的錄用、晉升和獎懲。

12、各級主管對其下屬員工負(fù)有指導(dǎo)培訓(xùn)、考核監(jiān)督以及準(zhǔn)確評價(jià)的責(zé)任。

13、各級主管應(yīng)秉公處理各項(xiàng)人事調(diào)整,不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項(xiàng)。

監(jiān)督監(jiān)察

14、各級主管的一切職務(wù)行為,都必須接受公司的監(jiān)督。

15、各級主管應(yīng)主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的監(jiān)督檢查。

16、各級主管遇到下列情形之一時,應(yīng)迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報(bào)告。

(1)員工人身遭受嚴(yán)重傷害,或者被司法機(jī)關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強(qiáng)制措施的;

(2)企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭受較大損失的;

(3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;

(4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴(yán)重公關(guān)危機(jī)的;

(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴(yán)重勞動糾紛的;

(6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。

17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況,受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級主管當(dāng)面提出或向上級部門反映責(zé)任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。

八、培訓(xùn)考核發(fā)展

培訓(xùn)與發(fā)展

1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機(jī)會。

2、公司將適時地為員工提供培訓(xùn)機(jī)會,通過一系列與工作實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn),來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。

3、新員工入職培訓(xùn)

為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù),新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、__公司人應(yīng)有的職業(yè)道德、社會責(zé)任感以及其他內(nèi)容。

4、在職培訓(xùn)

在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度,公司將開展一系列的培訓(xùn)課程。

5、晉級培訓(xùn)

員工在晉升為上一級職務(wù)之前,需要參加晉級培訓(xùn),學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,以轉(zhuǎn)換角色,擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。

6、專項(xiàng)短期培訓(xùn)

為使中高層管理人員開拓思維,進(jìn)一步提高管理水平,同時也為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外交流,公司將在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),選送中高級管理人員到有關(guān)專門機(jī)構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進(jìn)行短期培訓(xùn)。

7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(1)公司除安排各級主管參加各類培訓(xùn)外,還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流,具體形式包括實(shí)地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實(shí)現(xiàn)資源共享。

8、專題講座

公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。

雙向交流

9、為增強(qiáng)工作實(shí)感,公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學(xué)習(xí)鍛煉1—2個月。

10、生產(chǎn)崗位負(fù)責(zé)人員,也有可能被指定到公司相應(yīng)職能部門工作1一2個月,以便總結(jié)提煉豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流,同時進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司的整體運(yùn)作。

進(jìn)修

11、公司除舉辦各種培訓(xùn)班來提高員工素質(zhì)外,在有利于工作的前提下,鼓勵員工到大專院?;?qū)I(yè)培訓(xùn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的專業(yè),形式包括脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修等。

12、參加各類形式的學(xué)習(xí)后,將結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學(xué)籍檔案材料報(bào)公司人力資源部備案,并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。

13、脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件:在公司服務(wù)滿兩年以上。

14、脫產(chǎn)進(jìn)修的審批程序:

(1)個人提出書面申請;

(2)由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,公司人力資源部審核學(xué)習(xí)內(nèi)容,簽署意見后,報(bào)董事長審批;

(3)獲得批準(zhǔn)后與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。

15、脫產(chǎn)進(jìn)修獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇:

(1)保留職務(wù),逾期不歸,視為自動離職;

(2)進(jìn)修期間的薪資及福利待遇,按照《進(jìn)修協(xié)議》執(zhí)行;

(3)脫產(chǎn)進(jìn)修半年以上,進(jìn)修期間原則上不予晉升職務(wù)和調(diào)整薪金;

(4)在進(jìn)修結(jié)束后,憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證,學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績報(bào)人力資源部審核,報(bào)董事長審批,學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)成績領(lǐng)取一定的進(jìn)修資助。

16、業(yè)余進(jìn)修(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等)申報(bào)程序:

(1)個人提出書面申請;

(2)由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,由公司人力資源部審核學(xué)習(xí)或培訓(xùn)內(nèi)容,報(bào)董事長審批。獲得批準(zhǔn)后,與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。

17、業(yè)余進(jìn)修獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇:在進(jìn)修結(jié)束后憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等,經(jīng)公司人力資源部審核其學(xué)習(xí)成績后,經(jīng)董事長批準(zhǔn),可報(bào)銷一定的進(jìn)修費(fèi)用。

考核評價(jià)

18、為幫助員工總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提高,公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標(biāo)和任務(wù),對各部門的負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。

19、考核結(jié)果將與薪酬和職務(wù)升遷機(jī)會等相結(jié)合,并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機(jī)會,并將被要求參加崗位培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。

內(nèi)部調(diào)動

20、工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì),如有需要,公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn),調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。

21、公司內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為,必須經(jīng)過正式批準(zhǔn)正當(dāng)手續(xù)。任何私人之間進(jìn)行協(xié)議調(diào)動都是不允許的,違者將作自動離職處理。晉升機(jī)制

22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新,并為工作敬業(yè)、進(jìn)取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會。

23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在“良好”以上或三年考核結(jié)果在“稱職”以上,將有機(jī)會獲得晉升,薪酬亦會相應(yīng)增加。

九、入公司指引

報(bào)到程序

1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到錄用部門報(bào)到。報(bào)到程序包括:

(1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

(2)與部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排。

2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關(guān)上崗證,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個人資料。

3、當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時,應(yīng)及時通知人力資源部,以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假,一經(jīng)核實(shí),公司保留開除的權(quán)力。

員工體檢

5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者,公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

試用與轉(zhuǎn)正

6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責(zé)任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等,盡可咨詢本部門負(fù)責(zé)人。

7、如在試用期內(nèi)請假,試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

8、在此期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。

9、試用期滿后由所在部門負(fù)責(zé)人出具是否錄用的意見,報(bào)人力資源部備案。

全員勞動合同制

10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動合同制管理。

薪金

11、員工薪金由基本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。

12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。

13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

福利

14、公司將按照員工實(shí)際情況,安排住宿。

15、休息日

休息日按各部門工作需要進(jìn)行安排。

16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

(1)公司正式員工,可憑結(jié)婚證書向直屬部門負(fù)責(zé)人請婚假,經(jīng)人力資源部核實(shí),可享有三天有薪婚假,按X元/天計(jì)算。

(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權(quán)力。

(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按X元/天計(jì)算。

(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準(zhǔn)后,人力資源部保留核查的權(quán)力。

17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

18、傷殘

(1)凡因工受傷,公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時填寫《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。

(3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的,將被解除勞動合同。

19、公司員工有機(jī)會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

辭職與辭退

20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后,當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續(xù)。

(1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

(2)退還所借公司公款;

(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);

(4)如工作期限未滿合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用,如培訓(xùn)費(fèi)用等。

22、從公司離職后,若重新進(jìn)入公司工作,工齡將從最后一次進(jìn)入公司時起計(jì)。

23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計(jì)。

本手冊由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并按照實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充修訂。

__公司

__年X月

員工手冊300字篇4

一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

員工手冊300字篇5

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

二、培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核(不定期)

2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

三、培訓(xùn)內(nèi)容

中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.

員工手冊300字篇6

《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學(xué)習(xí)活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。

《員工手冊》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。

不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的.發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工手冊》。

員工手冊300字篇7

1.嚴(yán)格遵守會館各項(xiàng),服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立服務(wù)至上觀念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。

3.做好來訪客人的接待服務(wù)工作,來訪客人要及時領(lǐng)送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,確保安全。

4.熟悉賓館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。

5.不擅自離開工作崗位,不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時間交談,不談與工作無關(guān)的事情,不收客人任何禮物。

6.搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

7.嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開門服務(wù),對患病或行跡異常的客人要及時報(bào)告,上班時間不要串崗。

8.客人離店時,要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備.物品,如有丟失損壞按價(jià)賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。

9.對所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時送交倉庫保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

10.無可人的房間,不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺等,禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

11.認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。

12.對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。

13.遵守賓館的其它規(guī)定。

員工手冊300字篇8

第一條醫(yī)院愿景

全國知名康復(fù)醫(yī)院;公司的樣板醫(yī)院

第二條醫(yī)院使命幫助患者提高生命質(zhì)量、回歸社會;

第三條醫(yī)院宗旨優(yōu)質(zhì)、高效、安全、誠信;

第四條醫(yī)院經(jīng)營理念:仁心仁術(shù)、博愛惠民;以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ);以病人需要為準(zhǔn)則;以醫(yī)療技術(shù)為核心;以醫(yī)療質(zhì)量為生命。

第五條醫(yī)院院訓(xùn)優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)求實(shí)、誠信奉獻(xiàn)

第二章員工守則和行為規(guī)范

第六條員工守則

一、員工必須愛黨、愛國、愛人民、愛本職工作,嚴(yán)守職業(yè)道德。

二、對工作積極負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)范。

三、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營思想、管理理念、團(tuán)隊(duì)意識和行為規(guī)范。

四、自覺遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序:

①不遲到、不早退、不無故缺勤。

②服從工作分配、調(diào)動和指揮,積極、熱情、主動服務(wù)。

③嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程,愛護(hù)各種設(shè)備和儀器。

④在工作時間要堅(jiān)守工作崗位,做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作,不消極怠工,不干私活;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

⑤嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,做到文明行醫(yī),禮貌待客。

5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)醫(yī)院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,全院各區(qū)域禁止吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。

7、使用電話應(yīng)注意禮儀,語言簡明。

8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù)),以免造成不必要的損失。

9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

10、與醫(yī)院同舟共濟(jì),艱苦創(chuàng)業(yè),榮辱與共,并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

第七條行為規(guī)范

1、著裝:工作期間按醫(yī)院要求統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、干凈;不穿拖鞋、短褲、背心上崗;不留古怪發(fā)型,不濃妝上崗,男士不留長發(fā)、長胡須。

2、舉止:落落大方,彬彬有禮,在患者面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在工作中要做到四輕:即說話輕、走路輕、操作輕、拿放物品輕。

3、站立:姿勢端正,直腰挺胸,目視前方,雙腿站直。女士腳跟并攏,雙腳自然成60度,呈“v”型,雙手自然下垂相握于身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬,兩手側(cè)放,呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

4、坐姿:輕、穩(wěn)入坐,坐姿立腰、挺胸,上體自然挺直,面容平和自然、微笑,不前傾后仰,不歪歪扭扭,腿腳不能伸長和抖動,要求舒展、端莊大方。

5、語言:與患者交談“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,做到患者至上,熱情有禮。

6、行禮(導(dǎo)醫(yī)):在迎接患者時,應(yīng)向前邁半步,然后保持站立姿勢,上身略前傾,雙眼注視對方的臉部。

7、行走:行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與患者禮讓,讓患者先行。

8、態(tài)度:主動、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。

第三章人事管理制度

第八條招聘、錄用及轉(zhuǎn)正、辭職與辭退

一、招聘原則

公平競爭原則。為每一個應(yīng)聘者提供均等的競爭機(jī)會。

擇優(yōu)任賢原則。以應(yīng)聘者的綜合能力素質(zhì)決定聘用??次膽{的同時更看重人品;看學(xué)歷的同時更看重能力;

內(nèi)部優(yōu)先原則。出現(xiàn)職位空缺,同等條件下,院內(nèi)正式員工優(yōu)先錄聘。

二、招聘流程

1、用人部門向人力資源部報(bào)送用人計(jì)劃(含用人條件和理由);

2、人力資源部根據(jù)編制計(jì)劃和工作需要提出審核意見報(bào)院領(lǐng)導(dǎo);

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3、經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,人力資源部實(shí)施招聘事宜。

4、人力資源部會同用人部門組織報(bào)名、資格審查和考試(或考核)。

5、人力資源部匯總招聘考試(考核)結(jié)果報(bào)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6、發(fā)錄用通知。

三、錄用流程

1、被錄用者提交以下資料:

(1)身份證、最高學(xué)歷證、最高學(xué)位證、最高職業(yè)資格證、注冊證、最高專業(yè)技術(shù)資格證以及其它相關(guān)等級證及培訓(xùn)結(jié)業(yè)證原件;

(2)提交1寸免冠彩色照片3張;

(3)填寫《武漢僑亞博愛康復(fù)醫(yī)院員工登記表》;

2、人力資源部審查提交資料合格后,開具相應(yīng)接收函,并協(xié)助辦理入檔、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)交等手續(xù)。

3、簽訂《勞動合同》,如需要,同時簽訂擔(dān)保協(xié)議、保密協(xié)議。

4、進(jìn)行入院教育(崗前培訓(xùn))。

5、培訓(xùn)完畢后,交相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,安排到任職崗位工作,科室部門安排帶教老師;

四、試用期管理

1、醫(yī)院員工除特別人才經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)(或公司)批準(zhǔn)外,均執(zhí)行試用期制。

2、試用期一般為3個月,試用期自報(bào)到之日起算起。試用期間,表現(xiàn)突出的員工可適當(dāng)縮短試用期。試用期內(nèi)醫(yī)院和員工雙方可按規(guī)定解除勞動合同,離職人員必須提前三天以書面形式提出申請,工資按員工實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算。

3、試用期工資為核定工資的80%(不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn))。試用期員工不享受除工資及相關(guān)補(bǔ)貼外的其它福利,且不能晉升職位和工資。

五、轉(zhuǎn)正辦理流程

1、員工本人于試用期結(jié)束前一周向直屬領(lǐng)導(dǎo)提交“轉(zhuǎn)正申請表”(人力資源部統(tǒng)一表格),直屬領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報(bào)送人力資源部。

2、人力資源部進(jìn)行審核,考核了解并進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,確認(rèn)后呈院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、人力資源部辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)正手續(xù)并通知本人。

六、離職管理

醫(yī)院與員工終止勞動合同按《中華人民共和國勞動合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。

(一)終止合同

下列情況者,可終止勞工合同:

1.工作合同的解除

凡出現(xiàn)下列三種情況,醫(yī)院可以隨時解除工作合同,不作任何補(bǔ)償:

A、被依法追究刑事責(zé)任的;

B、嚴(yán)重違反醫(yī)院管理制度;

C、被有關(guān)部門注銷醫(yī)師、技師及護(hù)理等專業(yè)資格的員工;

D、除此之外,醫(yī)院或個人,任何一方單方解除工作合同,按《中華人民共和國勞動合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。2.員工辭職

A、在正式合同期間,員工因特殊情況需要辭職,須提前三十日,試用期內(nèi)提前三日以書面形式報(bào)告科室(部門)負(fù)責(zé)人,并到人力資源部領(lǐng)取《員工離、辭職流程表》,按表上要求分別處理工作、業(yè)務(wù)、公物移交手續(xù)。

B、員工如未能按規(guī)定遞交辭職書而擅自離職,醫(yī)院將不發(fā)給任何證明。因員工擅自離職,給醫(yī)院造成損失的,醫(yī)院將依法追究。

C、曾在本院接受過境內(nèi)、外培訓(xùn)進(jìn)修的員工,二年內(nèi)提出辭職或因違反制度被甲方終止合同,須不同程度補(bǔ)償醫(yī)院所支付的培訓(xùn)費(fèi)用:受訓(xùn)后一年內(nèi)辭職,補(bǔ)償全部費(fèi)用100%;一年以上兩年以內(nèi)辭職,補(bǔ)償全部費(fèi)用50%。

3.醫(yī)院解聘:(具體見第十六條),有下列情況之一者,醫(yī)院提前三十日以書面形式通知解除合同

A、勞動者患病或者非因公負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的;

B、勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

C、勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)醫(yī)院與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

(二)、辭退流程

1、被辭退員工直屬上級將《員工辭退申請表》遞交人力資源部;

2、人力資源部與該直屬上級討論確定后,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批;

3、直屬上級與人力資源部代表與擬離職員工面談,確定離職后,

8人力資源部發(fā)《員工離職通知書》;

4、人力資源部將《員工離職通知書》交員工本人,一個月內(nèi),離職員工直屬上級會同各相關(guān)部門督導(dǎo)員工完成《離職員工檢查清單》和工作交接;人力資源部檢查資料的完備性,并為其辦理相應(yīng)的工資結(jié)算和離職手續(xù)等

(三)、辭職流程

1、員工將本人的《請辭申請表》交直屬上級;

2、辭職人員主管領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員離職談話,并將會談結(jié)果告知人力資源部。必要時,人力資源部或院領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員面談。

3、勞資雙方就此事確認(rèn)后,人力資源部督導(dǎo)員工本人完成《離職員工檢查清單》中的各項(xiàng)事宜,這一活動應(yīng)確保員工本人簽名,并安排工作交接;

4、人力資源部通知財(cái)務(wù)部門對辭職員工進(jìn)行工資結(jié)算;

5、人力資源部與其它相關(guān)部門一起完成相應(yīng)的更改工作,如修訂通訊錄、清理信息平臺等。

注意事項(xiàng):

1、員工辭職報(bào)告應(yīng)提前30天提交;

2、直屬上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到辭職報(bào)告2天內(nèi)完成上述第二項(xiàng)工作;

3、對于不辭而別的員工,醫(yī)院扣發(fā)當(dāng)月工資并保留追究造成相應(yīng)后果責(zé)任的權(quán)力。

第九條培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的

規(guī)范員工行為,提高員工法律法規(guī)意識和專業(yè)技術(shù)水平,提升員工綜合素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

醫(yī)院經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略、法律法規(guī)知識,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行為規(guī)范、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和專業(yè)技術(shù)理論知識。

三、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施

由人力資源部綜合各部門年度培訓(xùn)安排、依據(jù)人力資源規(guī)劃,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂全年培訓(xùn)計(jì)劃。針對員工、中層管理人員、醫(yī)院高層管理者不同層次,有所區(qū)別,各有側(cè)重,定期開展員工手冊、素質(zhì)教育、專業(yè)技能、經(jīng)營管理、師資提高、崗位職責(zé)等培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)由各部門或各病區(qū)組織實(shí)施,人力資源部備案。其它培訓(xùn)由人力資源部組織實(shí)施。師資由醫(yī)院統(tǒng)一安排或外聘。

每次培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)考勤登記,不參加者按全員獎金考核辦法予以扣分,在每月獎金中扣除。如有特殊情況,須經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)審批,在人力資源部備案。

四、培訓(xùn)結(jié)果考核及運(yùn)用

1、列入員工年度考核內(nèi)容,培訓(xùn)后實(shí)施專項(xiàng)考核。

2、培訓(xùn)考核結(jié)果須取得受訓(xùn)員工上級認(rèn)可。

3、對考核成績不合格的受訓(xùn)者,依據(jù)績效考核管理規(guī)定扣除獎金;人力資源部將視情況予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

4、對考核成績優(yōu)秀的受訓(xùn)者,人力資源部將提請?jiān)洪L予以表彰或嘉獎。

5、培訓(xùn)結(jié)果以文字的形式存檔,作為使用的依據(jù),并保存至受訓(xùn)者離職

6、培訓(xùn)結(jié)束后,由人力資源部寫出總結(jié)分析報(bào)告,上報(bào)院長。新入職員工入職培訓(xùn)由人力資源部組織完成,內(nèi)容和時間由人力資源部決定。

第十條考勤管理

員工上下班必須按時打卡,提前一小時或推后一小時打卡無效。除請假外,沒有按作息時間到崗或離崗的,按遲到或早退論處;每次扣除20元,超過30分鐘的,按曠工半天處理;超過1小時按曠工一天處理;當(dāng)月遲到或早退三次的,按曠工一天處理;代人打考勤的,雙方按曠工一天處理;月曠工累計(jì)3天,解除勞動合同;考勤扣款按薪酬福利管理制度執(zhí)行。因手術(shù)或病人診療耽誤沒能按時打卡者,科室主任或護(hù)士長向人力資源部說明情況。

各科室或部門委派一名考勤員,負(fù)責(zé)與人力資源部溝通,各部門確定人選后,報(bào)人力資源部備案。臨床科室委派護(hù)士長,醫(yī)技科室委派具有專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任。

第十一條請銷假制度

一、請假管理員工因病、因私或因公外出(指離開市區(qū))請假,必須事先請假,事后銷假。

請假類別分為事假、病假以及婚假、年假等其他假期。

請假流程:

1、請病假員工必須提前1天(急診除外),請事假或其他假期的員工應(yīng)提前2天填寫“請假單”,依審批權(quán)限規(guī)定簽字批準(zhǔn);

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2、“請假單”在簽字認(rèn)可后立即交人力資源部備案。

3、特殊情況下不能提出書面申請的,應(yīng)盡早向主管電話請假,得到口頭批準(zhǔn)后,方可休假;上班后應(yīng)在1日內(nèi)補(bǔ)填“請銷假單”,并報(bào)人力資源部備案。

4、請假員工有年度休假或存休的,可抵消事、病假,但必須依照請假程序辦理,報(bào)人力資源部備案并做相關(guān)休假的減免手續(xù)。

二、請假審批權(quán)限

1、員工請假1天的,由科室負(fù)責(zé)人審批即可,請假1-3天的由醫(yī)務(wù)科護(hù)理部(行管后勤人員由辦公室主任)審批即可,超過3天的須由院長批準(zhǔn)。

2、各臨床醫(yī)技科室、職能部門主任請假在1天的,向上一級負(fù)責(zé)人請假,超過1天的須由院長批準(zhǔn)。

3、醫(yī)院管理層人員請假均需由院長批準(zhǔn)。

4、請假到期按時返院工作的須及時銷假(可采取電話方式銷假),需延長請假的須及時說明原因,征得醫(yī)院批準(zhǔn)可待返院后補(bǔ)報(bào)相關(guān)手續(xù)。否則,按曠工處理。

5、對無故不履行請假擅自離崗的,按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動合同。

6、以上人員請假申請獲得批準(zhǔn)后,須到人力資源部備案,臨床科室還應(yīng)到醫(yī)務(wù)部或護(hù)理部備案,返院工作后到人力資源部銷假。

第四章薪酬福利

第十二條薪酬

一、醫(yī)院根據(jù)員工從事的職位、責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)大小,確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、按月計(jì)發(fā)。

二、員工應(yīng)對個人薪金狀況予以保密。

三、薪酬支付時間:當(dāng)月工資在下月15號發(fā)放。

第十三條員工福利

一、法定休假

國家法定假日為元旦1天;春節(jié)3天;清明節(jié)1天;勞動節(jié)1天;端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。共11天。

二、年假

(1)在本院工作時間滿一年的員工均享受有薪(基本工資)年

11假待遇。

(2)工作滿一年至5年(含5年)的,每年享有假期5天;5年至十年(含十年)的,每年享有假期10天;十年以上的,每年享有假期15天。

(3)年假原則上應(yīng)在本年度內(nèi)一次性使用。確因工作原因,未休年假的員工,本人書面提出申請,部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報(bào)人力資源部批準(zhǔn)備案,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,可以延至下一年,但不能與下一年度的年假同時使用。如因工作需要不能休年假的,可以按照上班待遇給予補(bǔ)助。

三、婚假

(1)除試用期間內(nèi),凡符合《婚姻法》規(guī)定的員工都享有婚假。

(2)達(dá)到法定年齡給予3個工作日帶薪假期,符合晚婚規(guī)定,給予10個工作日帶薪假期,試用期間內(nèi)的不享受休假待遇。

四、產(chǎn)假和親子假

(1)已婚女員工符合國家生育規(guī)定的(有生育指標(biāo)),享有90天產(chǎn)假,包含產(chǎn)前假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加15天。產(chǎn)假包括休息日和法定假日。產(chǎn)假期間,享受生育保險(xiǎn)的按《生育保險(xiǎn)條例》規(guī)定執(zhí)行;不享受生育保險(xiǎn)的,醫(yī)院發(fā)放工資的60%,最低不低于武漢市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

(2)女員工符合指標(biāo)規(guī)定懷孕四個月流產(chǎn)時,根據(jù)基本醫(yī)療手冊登記醫(yī)院的意見,給予15天至30天的假期;懷孕超過四個月以上流產(chǎn)的,給予42天的假期,待遇同上條。

(3)已婚女員工不符合國家規(guī)定的(未領(lǐng)取生育指標(biāo))或避孕失敗造成懷孕進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的,不享受產(chǎn)假待遇,按病假處理。

(4)員工妻子分娩,可享受3天親子假

五、恩恤假

(1)因員工的父母、配偶父母、配偶去世,給予3天帶薪假期。

(2)逾期則以事假相抵。

(3)恩恤費(fèi)為500元。

以上1-4項(xiàng)休假為帶薪休假,程序與請假程序相同。

六、工傷假

(1)職工在崗位上工作,因受傷需住院治療和休息的,需有醫(yī)院證明和工傷事故報(bào)告,由院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后按工傷處理。

(2)工傷人員在治療期間應(yīng)在指定醫(yī)院定期檢查治療,憑醫(yī)院診

12斷證明,按工傷考勤。

(3)工傷人員醫(yī)療終結(jié),依據(jù)指定醫(yī)院可復(fù)工證明分配適當(dāng)工作,本人拒絕復(fù)工的,按事假處理。

(4)因工傷舊病復(fù)發(fā),由原指定醫(yī)院開具證明,按工傷待遇處理。(5)工傷休假期間照發(fā)全工資。

七、放射假

(1)專職從事放射線、同位素人員每年可享受20天放射假,原則上一次休完(含公休假日和法定假日)。如因工作需要不能休假,醫(yī)院給與上班同等待遇的補(bǔ)貼。

(2)來我院不滿一年的放射人員不享受相應(yīng)的放射假。凡一年中病事假累計(jì)滿二個月(含)以上者,產(chǎn)假滿三個月以上者當(dāng)年不享受放射假。如當(dāng)年休放射假以后再請病、事假、產(chǎn)假、超過上述規(guī)定的,則在下一年度不再休放射假。

第五章績效考核與獎懲

第十四條績效考核

目的:準(zhǔn)確評定員工所擔(dān)當(dāng)崗位具備的能力和職務(wù)工作完成情況,并以此為依據(jù),進(jìn)一步開發(fā)和挖掘員工的潛力,并給予公正合理的待遇。醫(yī)院根據(jù)員工所處崗位和職位不同分別設(shè)臵考核項(xiàng)目。

考核對象及范圍等具體績效考核:按醫(yī)院下發(fā)的績效考核辦法執(zhí)行。

第十五條獎勵

獎勵分為表揚(yáng)、物質(zhì)獎勵、職位晉升和年度評選優(yōu)秀員工等4種形式。

一、表揚(yáng)包括科室表揚(yáng)和全院書面表揚(yáng)。

二、物質(zhì)獎勵包括獎勵獎金和晉升工資。獎金既包括月度獎金、年度獎金,又包括因突出表現(xiàn)而發(fā)放的獎金。

有下列表現(xiàn)之一者可予以獎勵:

(1)及時準(zhǔn)確完成既定目標(biāo)者;

(2)完成目標(biāo),成績突出者;

(3)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)和管理能力者;

(4)服務(wù)態(tài)度好,多次受到患者表揚(yáng)者;

(5)提出的合理化建議被采納,并且產(chǎn)生很好效果者;

(6)妥善處理緊急事務(wù)、防止、挽救重大事故發(fā)生或其他情況使我院利益免受重大損失者;

(7)同嚴(yán)重的違法瀆職行為做堅(jiān)決斗爭,有顯著功績者;

(8)愛護(hù)我院財(cái)產(chǎn),節(jié)約資材有突出成績者。

三、晉級

按照公平、公開、公正的原則,逐級晉升;優(yōu)秀的員工,經(jīng)人力資源部考核,報(bào)請?jiān)洪L批準(zhǔn)后,可破格越級晉升。公司全體員工均可晉級;符合晉級標(biāo)準(zhǔn),但無空缺職位的,享受擬晉級職位級別之待遇,暫不任命。

符合下列情形之一的員工予以晉級:在規(guī)定時間內(nèi)完成目標(biāo)的且符合標(biāo)準(zhǔn)的;業(yè)績優(yōu)秀、具備管理和組織能力的;連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀員工的;

一個財(cái)務(wù)年度內(nèi),考核成績等級在優(yōu)秀級(A級)的;

四、年度評選優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體.

五、獎勵流程

(1)申請部門填寫《獎勵申請表》報(bào)人力資源部;

(2)人力資源部依據(jù)申請內(nèi)容進(jìn)行審核;

(3)人力資源部報(bào)院長批準(zhǔn)后,予以獎勵或晉升。

第十六條違紀(jì)處罰

員工違反醫(yī)院規(guī)章制度、給醫(yī)院造成損失的,將視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)紀(jì)律處罰。違紀(jì)處理包括口頭批評、書面警告、獎金處罰、降級使用、降免職、辭退等6種形式。

一、有下列情況之一的,予以口頭批評,并按獎金管理辦法執(zhí)行。

(1)一周內(nèi)遲到或早退1次者;

(2)未按時完成既定目標(biāo)者;

(3)在工作時間睡覺、聊天或吃零食者,玩游戲、看報(bào)紙或做與工作無關(guān)的事情;

(4)在禁煙區(qū)域吸煙者;

(5)初次違反醫(yī)院規(guī)章制度者;

(6)未經(jīng)許可攜帶醫(yī)院物品外出者;

(7)無正當(dāng)理由不參加醫(yī)院組織的活動者。

二.有下列情況之一的,予以書面警告并扣發(fā)工資50元,并按獎金管理辦法執(zhí)行。

(1)初次不服從上級領(lǐng)導(dǎo)者;

(2)與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及來訪者發(fā)生爭吵或一次服務(wù)態(tài)度不好者;

(3)首次違反醫(yī)療或護(hù)理管理規(guī)定者;

(4)不按醫(yī)療流程工作、各種報(bào)卡首次不按時上報(bào)或漏報(bào)、病歷書寫首次不規(guī)范者;

(5)首次受到員工或客戶投訴,確屬本人責(zé)任的。

三、有下列情況之一者扣發(fā)工資100元,并按獎金管理辦法執(zhí)行。

(1)工作或午休期間飲酒者;(如是公務(wù)招待,須由院長認(rèn)可;)

(2)初次擅離工作崗位者,按曠工處理;

(3)虛報(bào)考勤者;

(4)兩次服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)查屬實(shí)者;

(5)兩次違反醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度者;

(6)兩次未按醫(yī)療流程辦理、病歷書寫兩次不規(guī)范者;

(7)一個月內(nèi)被口頭警告累計(jì)兩次者;

四、有下列情況之一者扣發(fā)工資200元,并按獎金管理辦法執(zhí)行。

(1)因疏忽致使辦公設(shè)備或物品遭受損害、丟失或遺失重要的經(jīng)營管理文件、物品或工具者;

(2)兩次不服從上級領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽者;

(3)在醫(yī)院內(nèi)賭博或挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣者;

(4)投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非法利益者;

(5)兩次違反醫(yī)療或護(hù)理管理檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定指標(biāo)或各種報(bào)卡兩次不按時上報(bào)或漏報(bào)者;

(6)故意損壞重要公物者;

(7)發(fā)生一般醫(yī)療差錯者;

(8)兩次被員工或患者投訴,經(jīng)查屬實(shí)者;

(9)違反其它規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的;

五、有下列情況之一者,予以降級使用:

(1)散布謠言,致使醫(yī)院蒙受嚴(yán)重?fù)p害而有實(shí)證者;

(2)違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定,致使醫(yī)院蒙受嚴(yán)重?fù)p失者;

(3)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者;

(4)發(fā)生重大醫(yī)療差錯,且能挽回部分損失者;

六、有下列情況之一者,予以降免職使用(降職只針對管理層員工,降職處理不受級別限制):

(1)工作能力較差,不勝任現(xiàn)職崗位者;

15(2)違反醫(yī)院管理制度者,職級、待遇降一級,嚴(yán)重的予以免職或辭退;

(3)管理人員未完成既定目標(biāo)的,予以兩個月的整改和觀察期,職級、待遇降一級;有改觀的,恢復(fù)原職級待遇;沒有改觀的,將免職換崗或辭退;

(4)對部門管理不嚴(yán),致使員工有違規(guī)行為且經(jīng)常發(fā)生的,予以降職;嚴(yán)重違規(guī)但未造成經(jīng)濟(jì)損失的,予以免職;

(5)依據(jù)醫(yī)院考核制度,一個考核周期,考核成績等級為不合格予以免職。

七、辭退

辭退是指由于員工本身表現(xiàn)不合格或業(yè)務(wù)工作調(diào)整給予員工解除職務(wù)的活動和過程。

有下列情況之一者予以辭退:

(1)收受賄賂、回扣,使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的,一經(jīng)核實(shí),予以辭退并退回所有款項(xiàng)、物品,處以收受金額兩倍的罰款,扣除當(dāng)月工資和獎金,造成重大損失的,移交司法機(jī)關(guān),追究法律責(zé)任;

(2)發(fā)生違規(guī)行為造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的,或嚴(yán)重?fù)p壞社會公眾形象的,予以辭退;

(3)確因能力問題不勝任現(xiàn)職現(xiàn)崗的,由人力資源部安排適合其發(fā)展的崗位,還達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)的,予以辭退;

(4)受到員工或客戶兩次以上投訴,確屬本人責(zé)任的;

(5)由于主觀原因不能完成預(yù)期工作目標(biāo)的;

(6)對工作造成嚴(yán)重不利影響的;

(7)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故者;

(8)兩次擅離工作崗位,造成醫(yī)療差錯者;

(9)為謀取個人利益,將醫(yī)院的病例、文件、簡報(bào)等,泄露給本院以外以及涂改、偽造醫(yī)院病情證明者;

(10)暗中兼職于醫(yī)院同行業(yè)單位,偷竊醫(yī)院情報(bào)者(情節(jié)嚴(yán)重者,將訴訟于法律);

(11)在醫(yī)院內(nèi)毆打、漫罵患者和同事者;

(12)用醫(yī)院名義在外招搖撞騙者;

(13)向競爭對手介紹患者病源并索取回扣、介紹費(fèi)者;

(14)其他重大過失或不正當(dāng)行為影響醫(yī)院聲譽(yù)或利益,或?qū)е聡?yán)重不良后果者;

(15)觸犯國家法律被依法追究刑事責(zé)任者;

(16)連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者。

第六章附則

一、本手冊適用于本醫(yī)院全體職工。

二、未盡事項(xiàng),按醫(yī)院決議或通知執(zhí)行。

三、醫(yī)院將根據(jù)國家有關(guān)政策和本院的發(fā)展?fàn)顩r及管理需要,經(jīng)院辦公會批準(zhǔn),可以對《員工手冊》之條款進(jìn)行修訂。解釋權(quán)在人力資源部。

四、員工離職時,按離職程序到人力資源部交回本手冊。

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