實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)怎么寫
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年4月至5月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__汽車銷售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的:
(1)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情;
(4)更快的適應(yīng)社會(huì),提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車的主要賣點(diǎn)。
(6)通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹
__汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè),位于__市南路85號(hào)(104國(guó)道旁),是__汽車集團(tuán)授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營(yíng)公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大客戶提供購(gòu)車,保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等__優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司主要銷售__寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時(shí)承擔(dān)__所有車型的售后服務(wù)工作。
2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程
今年2月份我進(jìn)入了__汽車銷售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn),再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷售顧問在接待客戶時(shí),我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說明。
1接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識(shí)了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2咨詢
在接待的同時(shí),可以向客戶咨詢購(gòu)車的用途,對(duì)欲購(gòu)車型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面),通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型。
3車輛介紹
這是銷售過程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46㎡,保證前方良好的視野。
“followmehome”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動(dòng)亮起,并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。
2)車頭正前方
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋:307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外,對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,311的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí),這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
311采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在進(jìn)步強(qiáng)度的同時(shí),有效地減輕重量,同時(shí)由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修本錢,并且由于彈性好,對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。
制動(dòng):311采用前透風(fēng)盤/后盤式制動(dòng),配備BOSCH8.1版本ABS系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動(dòng)輔助。
311手套箱容積達(dá)到17.5升,內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或封閉空調(diào)透風(fēng),從而實(shí)現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:311后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過__上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖:311后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操縱,避免發(fā)生撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。
座椅折疊:311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲(chǔ)物空間,同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì),使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操縱非常簡(jiǎn)便。
頭枕及安全帶:311后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對(duì)車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5)車輛后方
311行李箱容積620L(水容積法),在同級(jí)別車中,而這個(gè)級(jí)別車型的主要用戶群體對(duì)行李箱使用要求是的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個(gè)掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:311行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和封閉都非常輕松,同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間;由于開啟角度為113,即負(fù)氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會(huì)影響操縱。
尾燈:311采用火焰造型的整體尾燈,LED式設(shè)計(jì),功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個(gè))、后霧燈(左側(cè)一個(gè))。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個(gè)塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢驗(yàn)或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動(dòng)安全擱腳板:國(guó)產(chǎn)同級(jí)車率先采用,為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全,發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動(dòng)安全裝置。
中心顯示器:中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮,在查閱各種信息的同時(shí),減少駕駛員視線離開路面的時(shí)間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示,一目了然。
中控及防盜:超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng),在整個(gè)國(guó)產(chǎn)車界都處于水平,體現(xiàn)技術(shù)的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注。
中控鎖:遠(yuǎn)控鎖車,遠(yuǎn)控封閉車窗、天窗功能,遠(yuǎn)間隔尋車;
防盜系統(tǒng):發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警(可通過設(shè)定取消)。
乘客座氣囊封閉:充分保護(hù)前座兒童,用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡(jiǎn)單,封閉后會(huì)有相應(yīng)提示(儀表板和中心顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容,客戶可能被你說得心動(dòng)了,但是他并不會(huì)立即就跟你馬上簽單,所以,適時(shí)的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛先容時(shí)已經(jīng)把車先容得很好了,可是究竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(dòng)(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了,這是銷售過程最辛勞的一步,每個(gè)4S店都有自己的展廳報(bào)價(jià),往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價(jià)的客戶、也有摸索性的客戶,對(duì)于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位,只要把握了就變輕易了。議價(jià)是漫長(zhǎng),又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià),接下來就得預(yù)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填進(jìn)合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫明所購(gòu)車型的具體信息,比如:是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6L排量還是2.0L排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息,確認(rèn)無(wú)誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購(gòu)車的用度都交齊了,成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該預(yù)備:交車檢查表、使用手冊(cè)、專家使用建議、全國(guó)經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車時(shí),要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用,有點(diǎn)像之前的六方位先容,只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已,這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈(zèng)予交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車的同時(shí),記得向客戶先容售后部的服務(wù)顧問,這個(gè)可以為你以后工作帶來不少方便,同時(shí)也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪,贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)先容,制定對(duì)客戶的回訪計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會(huì)有什么題目,在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,四周人也都說我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報(bào)錯(cuò),我也對(duì)自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù),不但專業(yè)知識(shí)懂得未幾,而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂,實(shí)習(xí)開始,身上的壓力真的很大,以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力,面對(duì)客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的題目會(huì)把自己?jiǎn)柕?,那種恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺得可笑,但是那種感覺確真實(shí)的存在過,有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往,而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我固然懂得未幾,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出往那么簡(jiǎn)單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步,當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對(duì)自己的車有充分了解,同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的車有充分熟悉,以前覺得這都沒必要,但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
我以為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué),消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實(shí)踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長(zhǎng)中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會(huì)做到更好,也許自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間后就會(huì)覺得,這樣才是的!
實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)怎么寫篇2
1學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法(試行)
為貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高〔20__〕16號(hào))等文件精神,全面推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我校學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的教學(xué)管理和學(xué)生管理,使其科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。特制定本管理辦法。
第一章組織和實(shí)施
第一條高職院校學(xué)生到用人單位參加頂崗實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間不少于半年,是《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中所規(guī)定的,也是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分。學(xué)校教學(xué)部門應(yīng)在規(guī)定的學(xué)期內(nèi)安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),招生就業(yè)處和學(xué)生管理部門做好協(xié)調(diào)配合,擇優(yōu)推薦。實(shí)習(xí)一般安排在最后一學(xué)期。
第二條教務(wù)處全面負(fù)責(zé)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)工作。招生就業(yè)處應(yīng)積極開發(fā)省內(nèi)、省外、國(guó)內(nèi)、國(guó)外就業(yè)市場(chǎng),通過網(wǎng)上公布、召開招聘會(huì)等多種形式,及時(shí)向?qū)W生推薦頂崗實(shí)習(xí)或就業(yè)單位,配合用人單位搞好雙向選擇工作。
第三條各教學(xué)系負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)具體工作,主要職責(zé)是:
(一)根據(jù)專業(yè)要求建設(shè)校外頂崗實(shí)訓(xùn)基地;聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議;負(fù)責(zé)與實(shí)習(xí)單位溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)協(xié)議,雙方共同修改相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃,并制定頂崗實(shí)習(xí)考核辦法,報(bào)教務(wù)處備案。
(二)對(duì)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員和培訓(xùn),幫助學(xué)生明確實(shí)習(xí)目的和任務(wù),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,杜絕各種意外事故發(fā)生,并做好實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)安排、指導(dǎo)教師確定等工作。
(三)加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程的管理,檢查實(shí)習(xí)的進(jìn)展情況,處理各種突發(fā)事件。
(四)制定實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),做好學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定,實(shí)習(xí)材料的整理、歸檔等工作。
第四條學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí),由學(xué)校相關(guān)部門集中組織,也允許學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。學(xué)生自主聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位,須由本人提出書面申請(qǐng),家長(zhǎng)簽字,并經(jīng)過學(xué)校相關(guān)部門同意。學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí),由學(xué)?;?qū)W生個(gè)人與實(shí)習(xí)單位簽訂《九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書》。
第五條用人單位聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)時(shí),必須攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和相關(guān)的證明文件辦理登記手續(xù),學(xué)校嚴(yán)格審核其法人資格。經(jīng)學(xué)校同意后,各系協(xié)同做好招錄學(xué)生工作。
第二章頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核
第六條學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)是畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)踐)成績(jī)?cè)u(píng)定的重要依據(jù)。各系可根據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的具體情況,決定學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式和成績(jī)?cè)u(píng)定方法。
第七條教學(xué)部門根據(jù)實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況制定具體。與頂崗實(shí)習(xí)單位進(jìn)行協(xié)商,對(duì)實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的資質(zhì)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力提出相應(yīng)的要求,確保頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到目標(biāo)要求。
第八條學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo),實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的原則。校企共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的工作過程控制和考核,共同填寫《頂崗實(shí)習(xí)鑒定考核表》。學(xué)校教學(xué)系根據(jù)鑒定考核表和總結(jié)報(bào)告對(duì)學(xué)生作出總評(píng)成績(jī),由學(xué)校存入學(xué)生檔案。
對(duì)嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)紀(jì)律,被實(shí)習(xí)單位終止實(shí)習(xí)或造成惡劣影響者,實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格處理;對(duì)無(wú)故不按時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告或其他規(guī)定的實(shí)習(xí)材料者,實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格處理;凡參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間不足學(xué)校規(guī)定時(shí)間80%者,實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格處理。
第三章頂崗實(shí)習(xí)紀(jì)律
第九條學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)期間必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)以及用人單位、學(xué)校的,履行頂崗實(shí)習(xí)期間有關(guān)協(xié)議的各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)校對(duì)違紀(jì)者,給予批評(píng)教育,直至給予紀(jì)律處分。
第十條學(xué)生必須服從學(xué)校對(duì)其頂崗實(shí)習(xí)的安排,頂崗實(shí)習(xí)期未滿,不得擅離或調(diào)換工作單位。個(gè)別學(xué)生確因特殊情況,中途調(diào)換工作單位的,須本人提出書面申請(qǐng),報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),并辦理相關(guān)手續(xù)。學(xué)生未經(jīng)批準(zhǔn)擅離、調(diào)換頂崗實(shí)習(xí)單位的,頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)以零分計(jì),期間發(fā)生的一切問題由學(xué)生本人負(fù)責(zé),并取消該生的一切評(píng)優(yōu)資格。
第十一條頂崗實(shí)習(xí)期間帶隊(duì)教師應(yīng)嚴(yán)格考勤。逐月檢查統(tǒng)計(jì),對(duì)超假或無(wú)故離崗、曠崗的學(xué)生,視情節(jié)給予批評(píng)教育,學(xué)校視情節(jié)給予院紀(jì)院規(guī)處分。
第十二條學(xué)生必須服從頂崗實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo),要虛心求教、鉆研業(yè)務(wù)、踏實(shí)工作、學(xué)有所獲。
第十三條學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)定,謹(jǐn)防和杜絕各類事故的發(fā)生。上下班時(shí)要注意交通安全,遵守交通規(guī)則,下班后要及時(shí)回宿舍,不準(zhǔn)在外游蕩、不準(zhǔn)在外過夜。如因?qū)W生自己違反操作規(guī)程或操作不慎、行為不檢點(diǎn)等原因所造成的一切后果由學(xué)生本人自行承擔(dān)。
第十四條學(xué)生要尊重工作和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工,講究文明禮貌,虛心接受師傅的指導(dǎo),自覺維護(hù)頂崗實(shí)習(xí)單位。
第十五條頂崗實(shí)習(xí)期間嚴(yán)重違反頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議、不遵守保密制度,故意遺失和損壞保密文檔,酗酒鬧事、打架斗毆以及其他不文明行為者,學(xué)校視情節(jié)給予相應(yīng)紀(jì)律處分。
第五章其他
第十六條頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生必須主動(dòng)與學(xué)校保持聯(lián)系,登錄學(xué)校網(wǎng)站,查詢有關(guān)畢業(yè)安排等信息。
第十七條實(shí)習(xí)單位按實(shí)習(xí)協(xié)議支付學(xué)生勞動(dòng)報(bào)酬。
第十八條本辦法自頒布之日起執(zhí)行,學(xué)校教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
2學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)程序
一、由招生就業(yè)處和系部落實(shí)實(shí)習(xí)單位,與實(shí)習(xí)單位簽定《協(xié)議書》,明確頂崗實(shí)習(xí)的崗位、目的、指導(dǎo)教師人選。學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的,應(yīng)向系部提出申請(qǐng)(填寫申請(qǐng)表),審批后學(xué)生與企業(yè)簽定《自主聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書》并上交學(xué)校一份。系部必須安排專業(yè)教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。
2、指導(dǎo)教師填寫《頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書》,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間、任務(wù)、提交成果要求等做出明確的規(guī)定;《頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書》一式三份,學(xué)生、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師、系部各一份。
3、學(xué)生按學(xué)校有關(guān)規(guī)定辦完離校手續(xù)后,攜帶《頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書》、《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》到崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間系部指派的專業(yè)指導(dǎo)教師不定期進(jìn)行巡查,巡查記錄作為實(shí)習(xí)學(xué)生平時(shí)成績(jī)考核依據(jù)之一。
4、專業(yè)指導(dǎo)教師分管一定數(shù)量的實(shí)習(xí)生,責(zé)任到人。指導(dǎo)教師采用電話、電子郵件、網(wǎng)上交流等形式,及時(shí)與學(xué)生及實(shí)習(xí)單位或家長(zhǎng)溝通聯(lián)系,進(jìn)行思想教育與技術(shù)指導(dǎo);及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài),溝通的頻數(shù)每月不少于3次,并填寫《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)聯(lián)系記錄本》。
5、學(xué)生在工程技術(shù)人員的指導(dǎo)下,熟悉和工作程序,熟悉設(shè)備性能和操作維護(hù)辦法,熟悉生產(chǎn)工藝,學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝,培養(yǎng)紀(jì)律意識(shí)和安全意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生擇業(yè)能力和綜合工作能力。頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)遵守生產(chǎn)單位有關(guān)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方面的規(guī)章制度,收集實(shí)習(xí)崗位的職責(zé)、操作規(guī)程、工藝流程、技術(shù)工藝參數(shù)、設(shè)備性能參數(shù)、事故報(bào)告等資料要遵守保密原則;要及時(shí)記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲;有畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)的同學(xué)要按指導(dǎo)教師規(guī)定的進(jìn)程要求完成設(shè)計(jì)(論文)工作;最后提交完整的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告和畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。
6、頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后,由實(shí)習(xí)單位及指導(dǎo)人員填寫《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》,客觀評(píng)價(jià)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的工作態(tài)度、任務(wù)完成情況,以及對(duì)其能力水平、頂崗實(shí)習(xí)成果給出評(píng)價(jià)意見,并交實(shí)習(xí)單位蓋章后由畢業(yè)生本人帶回。
7、學(xué)校教學(xué)系根據(jù)實(shí)習(xí)單位考核情況和實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告成績(jī)(由學(xué)校指導(dǎo)教師考核)的作出總評(píng)成績(jī)。由學(xué)校存入學(xué)生檔案。
頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書
甲方:九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院乙方:
地址:江西省九江市十里大道1188號(hào)地址:
經(jīng)聯(lián)系洽談,乙方同意甲方安排實(shí)習(xí)生在乙方實(shí)習(xí)。經(jīng)過乙方面試、考核接納甲方名實(shí)習(xí)生,該批學(xué)生將到乙方進(jìn)行就業(yè)前生產(chǎn)實(shí)習(xí),為建立良好的合作關(guān)系,明確甲、乙雙方的職責(zé),經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂如下條款,并共同遵守。
一、實(shí)習(xí)期限:自年月日起至年月日止,實(shí)習(xí)期為個(gè)月。
二、實(shí)習(xí)生名單:
三、實(shí)習(xí)生管理:
1、甲方向乙方提供實(shí)習(xí)生的信息資料,便于乙方對(duì)實(shí)習(xí)生的日常管理。
2、甲方必須指定專人對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行跟蹤管理,協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)工作。
3、甲方實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格遵守乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從乙方管理。
4、甲方實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間必須在領(lǐng)班指導(dǎo)下操作。不允許擅自、盲目操作各類設(shè)備,如甲方實(shí)習(xí)生因違章操作,不服從指揮,而造成人身安全事故或乙方經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方或甲方學(xué)生自行負(fù)責(zé),并賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失金額。若因乙方原因造成安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
5、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方實(shí)習(xí)生進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、安全、防火、操作規(guī)程等方面教育。
6、甲方實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間內(nèi)若提出終止實(shí)習(xí)的申請(qǐng),須經(jīng)乙方簽字同意,乙方批準(zhǔn)簽字后,方可終止實(shí)習(xí)并到乙方人力資源部辦理離崗手續(xù)。
7、甲方實(shí)習(xí)生違反上述第3條,而被乙方終止實(shí)習(xí),乙方須要求甲方實(shí)習(xí)生到乙方人力資源部辦理離崗手續(xù)(手續(xù)內(nèi)容同上述第6條)。
8、甲方實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間,若需返?;蛞蚱渌乱苏?qǐng)假,乙方須要求實(shí)習(xí)生按乙方規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。
四、實(shí)習(xí)期待遇:
1、甲方實(shí)習(xí)生上崗后,乙方應(yīng)按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定用工。
2、實(shí)習(xí)試用期為天,試用期過后轉(zhuǎn)正式實(shí)習(xí),正式實(shí)習(xí)期間的工資待遇核算等同于乙方正式員工核算方法。
3、夜班將按照公司規(guī)定發(fā)放夜班津貼。
4、乙方向甲方實(shí)習(xí)生提供勞保用品。
5、甲方實(shí)習(xí)生上崗后,乙方應(yīng)按時(shí)通過銀行存折或銀行卡足額發(fā)放工資。
6、甲方實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期內(nèi),后一個(gè)月,經(jīng)乙方考核合格后,依據(jù)“雙向選擇”原則,乙方根據(jù)用工需求優(yōu)先錄用甲方實(shí)習(xí)生為乙方員工。若甲方實(shí)習(xí)生愿意繼續(xù)為乙方服務(wù),并在乙方同意接收的條件下,經(jīng)協(xié)商簽訂正式的勞動(dòng)用工合同,享受乙方員工所有福利待遇。
7、乙方應(yīng)及時(shí)為實(shí)習(xí)生購(gòu)買人身意外傷害等保險(xiǎn)。
8、甲方實(shí)習(xí)生的食宿:由乙方免費(fèi)提供工作餐和住宿。
五、實(shí)習(xí)生考核:
乙方對(duì)甲方實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間的能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行考核,考核不合格者,不能繼續(xù)留在乙方實(shí)習(xí)。并將考核及錄用結(jié)果及時(shí)抄報(bào)甲方就業(yè)辦。
六、本協(xié)議中未盡事宜,本著互諒互讓的原則,經(jīng)雙方協(xié)商解決。
七、甲乙任何一方違反本協(xié)議規(guī)定條款給對(duì)方造成損失的,都應(yīng)由違約方予以賠償,并承擔(dān)違約責(zé)任。
八、甲方如果提供任何虛假資料給乙方或甲方以就業(yè)為名義收取實(shí)習(xí)生不合理的就業(yè)費(fèi)用,乙方有權(quán)隨時(shí)終止合約。
九、本協(xié)議一式二份,經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方:
代表簽字:
年月日
乙方:代表簽字:
年月日
學(xué)生自主聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議
甲方:(實(shí)習(xí)單位)電話:乙方(學(xué)生):班級(jí):電話:為使學(xué)生更好地了解企業(yè),了解實(shí)際生產(chǎn),理論聯(lián)系實(shí)際,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為企業(yè)的人才招聘提供便利。經(jīng)協(xié)商,甲方同意乙方到甲方進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立本協(xié)議如下:
一、實(shí)習(xí)崗位、期限及留任
1.甲方同意乙方在年月日至年月日期間在甲方進(jìn)行為期個(gè)月的實(shí)習(xí)。
2.甲方將安排乙方在甲方的部門崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
3.實(shí)習(xí)結(jié)束,若甲方愿意留用乙方,則甲方錄用乙方為正式員工,并與其簽訂勞動(dòng)合同。
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利:
(1)可以根據(jù)其需要和乙方的工作能力對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整;
(2)在實(shí)習(xí)期內(nèi)根據(jù)乙方的表現(xiàn),經(jīng)和乙方學(xué)校友好協(xié)商后甲方有權(quán)決定是否提前終止對(duì)乙方提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
2.甲方的義務(wù):
(1)按照本協(xié)議規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容為乙方提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),所安排的工作應(yīng)該符合法律的規(guī)定和不損害乙方的身心健康,并安排好實(shí)習(xí)學(xué)生的食宿;
(2)配合學(xué)校教學(xué)目標(biāo)和要求,制定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃。有義務(wù)為學(xué)校前往甲方實(shí)習(xí)單位對(duì)乙方進(jìn)行指導(dǎo)或管理提供方便,并向?qū)W校提供乙方實(shí)習(xí)的真實(shí)表現(xiàn)等信息;
(3)在乙方嚴(yán)格遵守了實(shí)習(xí)時(shí)間和甲方各項(xiàng)規(guī)章的情況下,給予乙方一定的實(shí)習(xí)津貼,為元/月;
(4)在實(shí)習(xí)期間,配合乙方學(xué)校做好實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作,安排具有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)、技能或工作經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)乙方實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo),并協(xié)助學(xué)校對(duì)乙方進(jìn)行管理。在乙方實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)根據(jù)實(shí)習(xí)情況對(duì)乙方做出實(shí)習(xí)考核鑒定;
(5)甲方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全防范措施,保證學(xué)生人身及工作安全。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生工傷事故(因?qū)嵙?xí)的原因發(fā)生的一切傷害)的,甲方應(yīng)將學(xué)生視為在職職工,按照《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)章及國(guó)家的其它有關(guān)規(guī)定,參照對(duì)在職職工工傷事故處理的歸責(zé)原則和賠償標(biāo)準(zhǔn)等妥善處理賠償及一切相關(guān)事宜。甲方不得以學(xué)生系實(shí)習(xí)生、甲方與學(xué)生沒有勞動(dòng)關(guān)系為由,拒絕承擔(dān)依法應(yīng)由用人單位承擔(dān)的工傷賠償責(zé)任及其它責(zé)任。
學(xué)生實(shí)習(xí)期間,在實(shí)習(xí)地遭受第三人傷害的,即便甲方對(duì)此傷害依法依約均不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,甲方也應(yīng)積極協(xié)助乙方、學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)妥善處理。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方的權(quán)利:
(1)有權(quán)在協(xié)議規(guī)定的實(shí)習(xí)時(shí)間按照甲方安排的內(nèi)容參加實(shí)習(xí);
(2)在實(shí)習(xí)期間如發(fā)生工傷事故時(shí)有獲得賠償?shù)臋?quán)利;
(3)如果甲方安排的工作內(nèi)容違法或有損乙方身心健康,乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容,若甲方不能調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容,乙方有權(quán)在報(bào)告后終止在甲方的實(shí)習(xí)。
2.乙方的義務(wù):
(1)在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真做好崗位的本職工作,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力,刻苦鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能,在頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐中努力完成專業(yè)技能的學(xué)習(xí)任務(wù);
(2)在實(shí)習(xí)期間,遵守甲方的有關(guān)工作時(shí)間、休假制度、考勤制度、行為準(zhǔn)則、保密制度及任何其它甲方要求乙方遵守的公司規(guī)定;
(3)應(yīng)按時(shí)完成實(shí)習(xí)期間甲方交付的任務(wù)和工作;
(4)應(yīng)遵守甲方的操作規(guī)程,如有違反造成甲方財(cái)物損失,按甲方規(guī)定處理;
(5)頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)傷害事故,如因企業(yè)未按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全教育,履行安全措施和提供必要的防護(hù)條件發(fā)生學(xué)生傷害,由企業(yè)負(fù)責(zé);如因?qū)嵙?xí)學(xué)生違規(guī)操作、不服從管理發(fā)生傷害由學(xué)生負(fù)責(zé);學(xué)生如參與不法活動(dòng)等由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。
(6)遵守學(xué)校關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)的相應(yīng)管理規(guī)定和要求,與校內(nèi)指導(dǎo)教師保持聯(lián)系,按照頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)要求做好實(shí)習(xí)日志的填寫等相關(guān)工作,并接受實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的考核;
(7)在簽訂本協(xié)議時(shí),應(yīng)該將此情況向家長(zhǎng)匯報(bào)并征得家長(zhǎng)同意。
四、協(xié)議的終止與解除
1.協(xié)議期滿自然終止。
2.因協(xié)議期限屆滿以外的其他原因而造成協(xié)議提前終止時(shí),甲乙雙方均應(yīng)提前兩周書面通知對(duì)方及乙方所在學(xué)校。
五、其它
其他未盡事宜由雙方及時(shí)協(xié)商解決。
雙方約定的其他條款:
六、協(xié)議的生效
本協(xié)議一式三份,由甲、乙雙方及學(xué)校各執(zhí)一份,經(jīng)雙方合法授權(quán)代表簽署后生效。
本協(xié)議生效后,對(duì)甲乙雙方都具有法律的約束力。本協(xié)議是協(xié)議雙方通過對(duì)各種問題的研究、討論,經(jīng)過友好協(xié)商達(dá)成共識(shí)后雙方同意簽署的;任何一方對(duì)此協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行任何修正或改動(dòng),都應(yīng)經(jīng)過雙方書面確認(rèn)后方始生效。
甲方代表簽字:乙方簽字:
甲方(蓋章):乙方家長(zhǎng)簽字:
日期:年月日日期:年月日
實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)怎么寫篇3
專業(yè)
學(xué)制
班級(jí)
姓名
學(xué)號(hào)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
自年月日至年月日
南陽(yáng)師范學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)工作條例
第一章總則
第一條專業(yè)實(shí)習(xí)是高等教育的重要組成部分,是本科人才培養(yǎng)方案中的必修課程。為了加強(qiáng)管理,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,特制定本條例。
第二條本條例中的專業(yè)實(shí)習(xí)是除教育實(shí)習(xí)以外的各專業(yè)其它類實(shí)習(xí),包括各類專業(yè)調(diào)查(考察)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、野外考察、野外實(shí)習(xí)等。
第三條專業(yè)實(shí)習(xí)目的是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,通過接觸實(shí)際,鞏固、深化所學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生初步運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力;通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時(shí)了解社會(huì)、了解國(guó)情,提高思想政治覺悟,增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的事業(yè)心和責(zé)任感。
第四條具體要求是通過了解社會(huì)及實(shí)習(xí)行業(yè)的業(yè)務(wù)情況,增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí);初步了解所學(xué)專業(yè)在社會(huì)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢(shì);培養(yǎng)學(xué)生初步的分析解決專業(yè)實(shí)際問題的能力和調(diào)查研究能力;熟悉本專業(yè)工作人員的工作職責(zé)和工作程序,初步獲得從事實(shí)際工作和科學(xué)研究的能力。
第二章組織和領(lǐng)導(dǎo)
第五條專業(yè)實(shí)習(xí)工作在學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。學(xué)校成立以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng),院辦、教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委、財(cái)務(wù)處、實(shí)驗(yàn)中心、圖書館和相關(guān)院(系)負(fù)責(zé)人為成員的實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)實(shí)習(xí)工作,并負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)工作的全面督察和指導(dǎo)。各部門職責(zé)不同。教務(wù)處負(fù)責(zé)制定專業(yè)實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)性文件;專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,審核院(系)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)開支;審查院(系)專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃,檢查實(shí)習(xí)情況,處理專業(yè)實(shí)習(xí)中的重大問題;制定改革專業(yè)實(shí)習(xí)的重大方案,落實(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)改革的舉措,并會(huì)同各有關(guān)院(系)做好實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作。財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備、借款、報(bào)帳等工作。學(xué)生處、團(tuán)委會(huì)同各有關(guān)院(系)負(fù)責(zé)專業(yè)實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)生的思想教育和安全教育工作,并協(xié)助教務(wù)處負(fù)責(zé)處理實(shí)習(xí)期間重大問題和突發(fā)事件。
第六條各院(系)應(yīng)成立由主管教學(xué)院長(zhǎng)(主任)任組長(zhǎng)的實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專業(yè)指導(dǎo)教師、教學(xué)秘書、實(shí)習(xí)年級(jí)輔導(dǎo)員、院(系)團(tuán)總支書記、班主任為成員。各院(系)實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和實(shí)習(xí)方案、落實(shí)實(shí)習(xí)單位、配備指導(dǎo)教師,安排實(shí)習(xí)日程、編排實(shí)習(xí)組、選派實(shí)習(xí)組長(zhǎng)、做好思想動(dòng)員及各項(xiàng)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作、深入實(shí)習(xí)單位檢查實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的落實(shí)等活動(dòng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理實(shí)習(xí)中的問題,組織召開實(shí)習(xí)生
經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、評(píng)選推薦優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、撰寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)、上報(bào)實(shí)
習(xí)相關(guān)材料等。
第三章實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)大綱
第七條專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間按各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的計(jì)劃時(shí)間執(zhí)行;實(shí)習(xí)內(nèi)容由各院(系)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱要求規(guī)范編制。
第八條應(yīng)編制科學(xué)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括:實(shí)習(xí)目的與要求;實(shí)習(xí)內(nèi)容及日程安排;實(shí)習(xí)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)基地名稱和實(shí)習(xí)生編組方案;實(shí)習(xí)方法與指導(dǎo),實(shí)習(xí)總結(jié)的安排;實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)注意事項(xiàng);成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法。
第九條選擇實(shí)習(xí)基地的原則:專業(yè)基本對(duì)口,能滿足實(shí)習(xí)大綱的要求;實(shí)習(xí)單位設(shè)備比較先進(jìn),重視實(shí)習(xí)工作;便于安排師生食宿,交通便利;就近方便,相對(duì)穩(wěn)定;提倡和鼓勵(lì)各專業(yè)與選定的實(shí)習(xí)單位長(zhǎng)期合作,建立實(shí)習(xí)基地。
第十條實(shí)習(xí)方式:教師帶隊(duì)實(shí)習(xí)的方式和委托實(shí)習(xí)的方式,學(xué)生管理實(shí)行學(xué)校和實(shí)習(xí)單位雙重管理。
第十一條在執(zhí)行實(shí)習(xí)計(jì)劃過程中,如遇特殊情況需要更改實(shí)習(xí)時(shí)間,變動(dòng)實(shí)習(xí)地點(diǎn),須由院(系)寫出調(diào)整報(bào)告和調(diào)整意見,經(jīng)院(系)主管院長(zhǎng)(主任)簽字后報(bào)教務(wù)處審批備案,否則,按教學(xué)事故處理。
第十二條各院(系)應(yīng)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真編寫《南陽(yáng)師范學(xué)院實(shí)踐教學(xué)大綱》,大綱一經(jīng)確定,在使用中應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,且注意逐步完善。實(shí)習(xí)大綱的內(nèi)容包括實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)的內(nèi)容(含專業(yè)與調(diào)查研究)與要求、實(shí)習(xí)單位和場(chǎng)所選擇的要求和日程安排、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作(含專業(yè)及物資的準(zhǔn)備)、實(shí)習(xí)考核方式。
第十三條實(shí)驗(yàn)性較強(qiáng)的學(xué)科所在的院(系)應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員編寫《專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》,詳細(xì)說明實(shí)習(xí)要求和完成實(shí)習(xí)大綱規(guī)定內(nèi)容的方法。
第四章實(shí)習(xí)生
第十四條學(xué)生必須參加教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的各類型專業(yè)實(shí)習(xí),該實(shí)踐環(huán)節(jié)不允許申請(qǐng)免修。
第十五條實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格遵守《實(shí)習(xí)生守則》
(一)服從領(lǐng)導(dǎo),自覺遵守一切有關(guān)實(shí)習(xí)工作的規(guī)定和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度。
(二)尊重雙方指導(dǎo)教師,虛心接受指導(dǎo),對(duì)實(shí)習(xí)單位干部職工要有禮貌。如有建議和意見,必須通過領(lǐng)隊(duì)教師有組織地提出,個(gè)人不得隨便提出。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé),刻苦鉆研,虛心學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)互助,努力完成實(shí)習(xí)工作的各項(xiàng)任務(wù)。
(四)要愛護(hù)公共財(cái)物,損壞公物要照價(jià)賠償。
(五)要遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)操作規(guī)程,注意安全。對(duì)違犯安全規(guī)程的要提出批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者,要給予相應(yīng)處分。
第十六條實(shí)習(xí)期間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假。因事在一天以內(nèi)需經(jīng)實(shí)習(xí)單位選聘的管理人員或帶隊(duì)教師書面批準(zhǔn),一天以上要經(jīng)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)教師書面批準(zhǔn)。凡請(qǐng)假時(shí)間超過實(shí)習(xí)時(shí)間的四分之一者,按成績(jī)不合格處理,該類學(xué)生可申請(qǐng)隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí)。請(qǐng)假未經(jīng)同意,實(shí)習(xí)生不得擅自離開實(shí)習(xí)單位(地點(diǎn)),否則按曠課處理。未履行續(xù)假手續(xù)而超假者,視其情況取消實(shí)習(xí)資格或降低一檔實(shí)習(xí)成績(jī)處理,超出時(shí)間按曠課計(jì)。
第五章指導(dǎo)教師
第十七條指導(dǎo)實(shí)習(xí)是我校教師的基本職責(zé),所有教師都應(yīng)積極主動(dòng)承擔(dān)實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。55歲以下講師及以上職稱的教師在三年中,原則上至少應(yīng)承擔(dān)一次實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
第十八條專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師必須具備下列條件:
(一)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
(二)原則上應(yīng)具有講師及以上職稱。參加工作兩年以內(nèi)的青年教師不能獨(dú)立承擔(dān)專業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作。
(三)具有扎實(shí)的專業(yè)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(四)具備一定的組織和管理能力。
第十九條各院(系)根據(jù)以上條件,按照專業(yè)實(shí)習(xí)師生比1:15~1:30,于實(shí)習(xí)前向教務(wù)處實(shí)踐考試科上報(bào)指導(dǎo)教師名單。經(jīng)教務(wù)處審批后的指導(dǎo)教師一般不得調(diào)換,確因工作等原因需要
調(diào)換,由指導(dǎo)教師個(gè)人寫出申請(qǐng),院(系)主任鑒字,并報(bào)教務(wù)處備案。
第二十條專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)
(一)指導(dǎo)教師要以身作則、言傳身教、教書育人,全面關(guān)心學(xué)生思想、業(yè)務(wù)、生活、健康和安全。
(二)實(shí)習(xí)前要提前深入實(shí)習(xí)單位了解和熟悉情況,會(huì)同實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員擬定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃,了解所指導(dǎo)的學(xué)生的表現(xiàn)和業(yè)務(wù)情況,做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作。
(三)實(shí)習(xí)中,指導(dǎo)教師要加強(qiáng)指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生制訂計(jì)劃,編制調(diào)查提綱,擬定調(diào)查報(bào)告,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。檢查督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí),要加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的組織紀(jì)律管理。
(四)與實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)人員共同做好實(shí)習(xí)生的成績(jī)?cè)u(píng)定工作。
第六章總結(jié)與成績(jī)?cè)u(píng)定
第二十一條學(xué)生必需按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)的全部任務(wù),并提供實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)和實(shí)習(xí)總結(jié)后,方可參加實(shí)習(xí)考核。考核內(nèi)容包括:思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況及實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)質(zhì)量等。經(jīng)考核,成績(jī)不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理,并且必須隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí)。
第二十二條指導(dǎo)教師按照實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求,根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、小組鑒定、實(shí)習(xí)單位評(píng)語(yǔ)、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律情況、實(shí)習(xí)表現(xiàn)等綜合評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī),實(shí)習(xí)不及格者必須隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí),所需費(fèi)用由本人自理。
第二十三條實(shí)習(xí)成績(jī)按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級(jí)制評(píng)分。
(一)優(yōu)秀:按實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求全部完成了實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào)告有豐富的實(shí)際材料并對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的總結(jié),能運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)實(shí)際問題加以深入的分析;無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。
(二)良好:按實(shí)習(xí)計(jì)劃要求,完成了實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào)告比較系統(tǒng)地總結(jié)了實(shí)習(xí)內(nèi)容;無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)及格:基本上達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃中規(guī)定的要求,實(shí)習(xí)報(bào)告有主要的實(shí)習(xí)材料,內(nèi)容基本正確。
(四)不及格:凡有下列情況之一者,以不及格論:未達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的基本要求;實(shí)習(xí)報(bào)告文理不通,邏輯紊亂,分析有原則性錯(cuò)誤;實(shí)習(xí)缺勤四分之一以上;實(shí)習(xí)中嚴(yán)重違反紀(jì)律。
第二十四條指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi),應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)問題,如學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量、知識(shí)能力缺陷、專業(yè)培養(yǎng)的不足及產(chǎn)生原因,本單位教學(xué)中存在的問題及學(xué)生中反映出來的帶有普遍性的問題等寫出實(shí)習(xí)情況總結(jié),提出今后改進(jìn)的建議。
第二十五條各院(系)指導(dǎo)小組要在實(shí)習(xí)結(jié)束2周內(nèi),召開實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)教師座談會(huì)、寫出院(系)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)??偨Y(jié)內(nèi)容要反映實(shí)習(xí)的基本情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后的改進(jìn)意見;對(duì)實(shí)習(xí)生的政治思想和業(yè)務(wù)能力作具體分析,提出今后改進(jìn)實(shí)習(xí)、教學(xué)工作的意見。
第二十六條院(系)在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,推選出2—3篇優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)、1—2篇優(yōu)秀個(gè)人和小組總結(jié)、1—2篇指導(dǎo)教師工作總結(jié),連同院(系)實(shí)習(xí)工作總結(jié)一并報(bào)教務(wù)處。
第二十七條在實(shí)習(xí)結(jié)束2周內(nèi)要盡快完成專業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)優(yōu)工作。優(yōu)秀指導(dǎo)教師按院(系)指導(dǎo)教師人數(shù)20%比例推薦,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生按實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)5%比例推薦。《專業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)鑒定表》要認(rèn)真審核,成績(jī)優(yōu)秀率應(yīng)嚴(yán)格控制在40%以內(nèi)。
第七章實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)
第二十八條學(xué)校按規(guī)定提供實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)保障,專款專用。
第二十九條專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)開支范圍:實(shí)習(xí)指導(dǎo)費(fèi)、交通費(fèi)、其它支出。
第八章附則
第三十條本條例自公布之日起開始實(shí)施。
第三十一條本條例由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)怎么寫篇4
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20__年7月17日到10月31日在__國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部__部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,所以主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)資料概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、賬務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一)完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。__國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,能夠充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,能夠在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,可是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的__國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到賬務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查賬務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三)經(jīng)過ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),經(jīng)過定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
__國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段
雖然說,市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《__日?qǐng)?bào)》和《__晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷目的。
(1)提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的報(bào)道,出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
(3)利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。
(二)獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說來就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。
海爾總裁:我每一天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,經(jīng)過召開例會(huì)的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去研究問題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,并且很快便會(huì)倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三、結(jié)論
自從20__年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊,累積更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候,需要注意的一些事情,是平時(shí)單純靠學(xué)校教育不能滿足的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,經(jīng)過實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)怎么寫篇5
通過對(duì)鄭州市疾病預(yù)防控制中心的規(guī)章制度學(xué)習(xí)讓我領(lǐng)悟到了很多,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,是一句老生常談的話,但它的含義又是顯而易見的。規(guī)章制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇,也會(huì)阻礙我們單位的正常經(jīng)營(yíng),通過這次學(xué)習(xí)我總結(jié)了幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,我們都應(yīng)該熟悉規(guī)章制度里的每一個(gè)條例并要求自己嚴(yán)格的遵守規(guī)章制度,同時(shí)要不斷的提高那個(gè)人的素質(zhì),增強(qiáng)自己的榮譽(yù)感你,時(shí)刻提醒自己,做一個(gè)遵守規(guī)章制度的好員工。
二、通過對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),也讓我更加明確了我今后的工作方向與準(zhǔn)則,要做到“從我做起,從小事做起”。從小事做起就要認(rèn)真履行單位的規(guī)章制度,按章辦事,這樣我們的工作環(huán)境才會(huì)和諧,工作也會(huì)進(jìn)行的井然有序,也有利于單位的發(fā)展。平時(shí)的生活中要學(xué)會(huì)找出自己的不足,將各項(xiàng)制度落到實(shí)處,做好日常工作額每一項(xiàng),努力規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),爭(zhēng)取把工作做得更好!
實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)怎么寫篇6
實(shí)習(xí)地點(diǎn):旅行社
實(shí)習(xí)目的:通過這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作,管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:__年2月15日—__年5月15日
一、旅行社總體介紹:
旅行社成立于__年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(、__年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20__年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)怎么寫篇7
1. 實(shí)習(xí)學(xué)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心好學(xué),在業(yè)務(wù)緊迫時(shí)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。在工作中能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教別人,比較仔細(xì)認(rèn)真,能夠完成指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,出勤率高,與同事相處和睦,能融入團(tuán)隊(duì)合作共事,體現(xiàn)出學(xué)校較高的德育和智育水平。
2. 學(xué)生在本公司實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,體現(xiàn)出比較扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能基本功。努力協(xié)助指導(dǎo)老師的工作,從中學(xué)習(xí)運(yùn)價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心好學(xué),善于思考,能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力,遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,與同事和睦相處。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù),毫無(wú)怨言,展現(xiàn)出該校扎實(shí)的德育教育。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,適應(yīng)能力較強(qiáng)。同時(shí),該學(xué)生能遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
3. ____同志積極主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
4. ____同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
5. ____同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6. ____同志待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
7. 該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望____同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
8. 該生在實(shí)習(xí)期間,態(tài)度極其認(rèn)真,工作積極、細(xì)心、踏實(shí),能虛心接受指導(dǎo);同時(shí)善于思考,能夠舉一反三,具有較強(qiáng)地外語(yǔ)溝通能力和溝通技巧,能保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神,深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的專業(yè)知識(shí)水平,是一位不可多得的人才。
9. 該生實(shí)習(xí)期間,工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教。對(duì)于別人提出的工作建議,能夠虛心聽取。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí)該生能夠嚴(yán)格遵守我中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,能與同事和睦相處,表現(xiàn)出較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神。
10. 表現(xiàn)高度熱忱,講解鉅細(xì)靡遺,能兼顧不同程度學(xué)生的需要,亦能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整板書、速度、教學(xué)方式、內(nèi)容……,努力求得學(xué)生最大利益。批改作業(yè)認(rèn)真,評(píng)語(yǔ)多樣、豐富而懇切。上課秩序掌控得宜,收放自如,優(yōu)秀穩(wěn)劍發(fā)現(xiàn)問題能主動(dòng)提出討論,討論中自然流露極佳學(xué)養(yǎng)與見識(shí)。
11. 該生工作認(rèn)真負(fù)責(zé),班主任工作做的扎實(shí),經(jīng)常深入學(xué)生了解他們的思想和學(xué)習(xí)狀況,與學(xué)生談心,幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,與學(xué)生交流探討好的學(xué)習(xí)方法,組織、開展各項(xiàng)有益的文體活動(dòng),深得學(xué)生喜愛。該生已具備一名優(yōu)秀青年教師的基本素質(zhì)。
12. 該生在實(shí)習(xí)期間聽課認(rèn)真,備課仔細(xì),能夠積極查閱資料,豐富教學(xué)內(nèi)容。試講勤奮,授課大方,表達(dá)流利,教態(tài)自然,能較熟練地運(yùn)用現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備,采用多種教學(xué)手段促使學(xué)生思考。課堂民-主又不失紀(jì)律性,深受學(xué)生喜愛。該生已具備一名合格青年教師的基本素質(zhì)。
13. 該實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間認(rèn)真負(fù)責(zé),能獨(dú)立處理教材,備課完整。課堂教學(xué)組織嚴(yán)密,應(yīng)變能力強(qiáng),能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整板書、內(nèi)容,教態(tài)自然,優(yōu)秀穩(wěn)劍批改作業(yè)仔細(xì)、正確,并能注意學(xué)生共同的錯(cuò)誤,晚自修期間能下班輔導(dǎo),具備了一個(gè)教師應(yīng)有的素質(zhì)。經(jīng)驗(yàn)。通過擔(dān)任助理班主任,使我們認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要和辛苦,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過與學(xué)生的接觸,對(duì)現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進(jìn)一步的了解和體會(huì),對(duì)今后從事教師工作有很大的幫助。
14. 某某同學(xué)在實(shí)習(xí)期間能夠認(rèn)真遵守實(shí)習(xí)生守則,工作較為負(fù)責(zé),在實(shí)習(xí)主、副班工作中取得了較好的效果。能夠認(rèn)真制訂活動(dòng)計(jì)劃,主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,認(rèn)真制作各類教學(xué)具投放于區(qū)域活動(dòng)中,盡力做好課前準(zhǔn)備,認(rèn)真地組織好同學(xué)們的一日活動(dòng),基本達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。實(shí)習(xí)副班工作時(shí),能配合主班老師做好課前準(zhǔn)備及課程活動(dòng)的配合指導(dǎo),做好同學(xué)們一日的工作,有較強(qiáng)的協(xié)作能力,與同學(xué)也能建立較為融洽的師生關(guān)系,希望今后能再接再厲,繼續(xù)進(jìn)步!
15. ______老師在見習(xí)期間,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)素質(zhì)和良好的師德。在擔(dān)任二年級(jí)個(gè)班英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí),擔(dān)任一個(gè)班的班主任。在任務(wù)繁重的情況下出色地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,是一位優(yōu)秀的人民教師。
實(shí)習(xí)報(bào)告手冊(cè)怎么寫篇8
在這些天的實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,讓我有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。在這實(shí)習(xí)期間,我深切的體會(huì)到了工作的艱辛,學(xué)習(xí)的無(wú)限的。這實(shí)習(xí)使我明白了人際關(guān)系的重要性,工作的熱心責(zé)任心以及心態(tài)的重要性。
1.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
2.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
3.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
實(shí)習(xí)完畢了,這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開始的時(shí)候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,所以,得到一個(gè)啟示:不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心。