公司創(chuàng)意員工手冊
一、員工的招聘
(一)本酒店的用工以招聘為主，招聘人員可分為酒店合同工和臨時工。
(二)招聘人員必須按擬定的用工條件、要求(如個人素質(zhì)、管理能力、工種、業(yè)務(wù)和知識水平等)，嚴(yán)格挑選，并經(jīng)過相關(guān)部門面試認(rèn)可。
二、招聘原則
(一)因事設(shè)職，因崗擇人;
(二)先店內(nèi)，后店外;先本市，后外地;
(三)公開招聘平等競爭，擇優(yōu)錄用。
三、招聘條件
(一)學(xué)歷要求：
1、前廳、公關(guān)營銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。
2、一般服務(wù)員須具有初中以上學(xué)歷。
3、特殊崗位須具有相應(yīng)的等級職稱。
4、國家規(guī)定必須持證上崗的崗位，須有相應(yīng)的資格證書。
(二)年齡要求：
1、一線管理人員35歲以下。
2、一般服務(wù)員18---25歲。
3、后勤員工可放寬至45歲。
4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。
(三)身體要求：
1、健康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。
2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。
3、無犯罪記錄。
四、招聘管理程序
(一)用工部門根據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營管理情況，部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請，并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。用工部門必須提前十五天至一個月作好本部門的用工招聘計劃，及時向辦公室提出詳細(xì)的用人申請報告。
(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制，對所有用工申請進(jìn)行審核。如用工部門提出的用人申請超編，辦公室則應(yīng)視情況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。
(三)招聘工作必須堅持“任人唯賢”的原則，實行公開招聘、內(nèi)部推薦或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的形式進(jìn)行招聘，用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關(guān)合適人選。
(四)按本酒店人事管理要求及用工部門需要，辦公室酌情安排有關(guān)部門對應(yīng)聘人員實行文化和專業(yè)技能考核，并會同用工部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。
(五)招聘部門主管以上管理人員，必須由總經(jīng)理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進(jìn)行面試，并寫出面試意見，合格后擇優(yōu)錄取，辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。
(六)所有錄取的員工，必須經(jīng)酒店辦公室和用工部門進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和酒店基礎(chǔ)知識課程的訓(xùn)練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。
(七)新員工需經(jīng)過一到三個月的試用，符合錄用條件者將會成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報請辦公室辦理勞動合同。
五、招聘計劃制訂：
辦公室根據(jù)用人部門編制的計劃，作為招聘工作開展的依據(jù)，如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請，報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實施。
六、員工入職程序：
凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續(xù)：
(一)新員工需交物品：
1、交驗身份證原件，交身份證復(fù)印件1份;
2、交驗文憑原件，交文憑復(fù)印件1份;
3、交驗相應(yīng)技能、資格證書原件，交復(fù)印件1份;
4、交一寸免冠照片五張;
5、交齊服裝押金100元;
6、交健康證原件。
(二)新員工領(lǐng)取物品：
1、員工手冊
2、工號牌;
3、宿舍鑰匙;(住宿員工);
4、制服等;
(三)由辦公室組織進(jìn)行三天的入店培訓(xùn)(此三天無薪)，培訓(xùn)內(nèi)容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀(jì)等。由保安部配合培訓(xùn)消防安全常識，然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時補(bǔ)充培訓(xùn)。
七、試用與轉(zhuǎn)正
(一)新員工試用期為1—3個月，具體由用工部門根據(jù)新員工試用期間在遵守勞動紀(jì)律、工作能力等方面的表現(xiàn)，向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月，因特殊原因需要提前轉(zhuǎn)正的，由部門提出申請報辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。
(二)新員工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應(yīng)當(dāng)?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評估表》，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對于試用期表現(xiàn)出色的員工，辦公室在參考用工部門意見后，可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評估表》，經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(三)員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項福利待遇。
(四)員工在崗期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《員工手冊》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項規(guī)章制度，按要求參加酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。
八、勞動合同
員工轉(zhuǎn)正后，酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成部分，由辦公室負(fù)責(zé)保管。
九、經(jīng)理級以上管理人員的任免
對經(jīng)理級以上人員的任命應(yīng)當(dāng)通過文件向董事會審批，并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”，任期一般為一年。
人事變動規(guī)定
酒店各部門在日常經(jīng)營管理中涉及員工(包括管理人員)的調(diào)整晉升、降級、辭退等人事變動，必須根據(jù)實際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必須呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
一、員工的調(diào)整和晉升
(一)根據(jù)酒店管理需要可對酒店內(nèi)部員工進(jìn)行調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管，可以根據(jù)部門工作的需要，對本部門員工(主要是同工種內(nèi)的員工)進(jìn)行必要的調(diào)整使用。
(二)跨工種、跨部門員工的調(diào)動，可由本人或其所在部門提出申請，先填妥人事調(diào)動表格，經(jīng)調(diào)動雙方部門經(jīng)理加署意見，交辦公室研究同意后，由辦公室辦理調(diào)動手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起，五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。
(三)部門主管級以上管理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管以下級別員工的調(diào)動，由辦公室審批即可。
(四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動，并報辦公室備案。
(五)員工的晉升，由主管部門提出書面報告、部門經(jīng)理簽署意見報辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
(六)晉升后一個月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上管理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特殊貢獻(xiàn)或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。
(七)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的情況，部門經(jīng)理及主管有權(quán)對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。
二、員工的離職、退職
員工在合同期內(nèi)因有特殊情況需要辭職時，必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請，部門批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)后方可生效。員工提出請求批準(zhǔn)后，必須在準(zhǔn)許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時間，否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲罰，申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變，否則有不利于工作者，酒店將嚴(yán)肅處理。
(一)辦理程序：
1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請;
2、員工所在部門經(jīng)理必須及時向辦公室報告并由部門填寫相關(guān)表格，經(jīng)批準(zhǔn)后備案(辦公室自收到申請之日起計算，三十天后準(zhǔn)許離職);
3、根據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門，并由接收人簽字;
4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù);
5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財務(wù)部結(jié)帳。
(二)裁員、辭退與除名處理：
1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些原因產(chǎn)生冗員、決定裁減時，提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。
2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn)，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細(xì)則》第二章第二條規(guī)定做出處理。
3、員工因嚴(yán)重違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國家有關(guān)法令，使用部門可視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。
4、辭退及除名的處理程序：各部門對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的具體規(guī)定做出書面意見，報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室按本《細(xì)則》第二章第二條辦法辦理。
員工工資、福利、考勤管理規(guī)定
一、員工工資
(一)酒店合同工的工資由基本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四部分構(gòu)成。
(二)酒店必要時可根據(jù)營業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。
(三)酒店聘請部門經(jīng)理級以上管理人員及技術(shù)骨干，其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過協(xié)商擬定(原則上不超過規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍)。但擬定的工資標(biāo)準(zhǔn)必須由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。
(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：
1、工資應(yīng)嚴(yán)格按照員工的考勤計發(fā)。主管部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，準(zhǔn)確作好有關(guān)記錄，隨時抽查員工的考勤情況。每月末，由各部門匯總后報辦公室復(fù)審。
2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關(guān)的工資考勤管理規(guī)定進(jìn)行審核。
3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財務(wù)部復(fù)審，最后呈送總經(jīng)理簽批。
4、財務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。
二、假期
(一)按照國務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。
(二)休假詳見酒店《員工手冊》假期規(guī)定。
(三)婚假、產(chǎn)假、生育假、探親假及慰唁假按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
(四)員工的病假須有區(qū)級以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金，具體由辦公室嚴(yán)格掌握。
1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅承認(rèn)第一天病假有效，員工必須在第二天知會所屬部門，經(jīng)理同意后方可繼續(xù)休病假，否則一律當(dāng)曠工處理。
2、若有特殊情況請假兩天以上者，須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。
3、部門經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、申請各類假期，均需填寫“假期申請表”，按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。
(五)除獲總經(jīng)理批準(zhǔn)外，年假不得積累至下一年度。
(六)凡當(dāng)年受留用察看處分或受刑事拘留者，不得享受當(dāng)年年假待遇。
(七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國家規(guī)定予以辭退。
(八)員工因工負(fù)傷，視傷勢送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療，并立即報部門經(jīng)理、總監(jiān)，及時填寫《工傷報告表格》，報辦公室審批備案。
(九)凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國家有關(guān)勞動保護(hù)條例和規(guī)定辦理。
員工手冊2
一、工作態(tài)度：
1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，
解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一
班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不
予接通，緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的
事。
9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌：
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)
者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其r
端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn)：
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人
都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公
安部門處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時上班，應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可，補(bǔ)請假手續(xù)，否則，按曠
工處理。
6、工卡遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。
7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、員工衣柜：
1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé)，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。
員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀(jì)律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。
3、主管部門配給衣柜時，免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，
故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀(jì)律處分。
5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個
以上人員在場。
6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時，必須清理衣柜，不及時清理衣柜，酒店有權(quán)清理。
八、員工通道：
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)
客用設(shè)施。
3、員工在工作時間要離開酒店時，應(yīng)向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意后方能離店。
九、酒店安全。
1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。
員工手冊3
一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮。
二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當(dāng)天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。
六、員工服務(wù)態(tài)度：
(1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。
(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。
七、員工獎罰規(guī)定：
(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理，周六日不得請假。
八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。
九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。
十、辭職條件
(1)員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎勵100元。
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
員工手冊4
一、試用轉(zhuǎn)正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄取按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計算3天工資，如不錄取則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天后方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月，期間店長及相關(guān)人員對其工作情況進(jìn)行考核，評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。
2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤管理
A:市、縣市場的店鋪，工作期間店鋪員工實行輪班制，每月休息2天(實行拉班輪休制)。具體上下班時間如下：(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)
B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪，由1個店鋪負(fù)責(zé)人+2個導(dǎo)購員的3人制，具體上下班時間如下：
1)平時上兩通一休，上班時間為：9:00-----21:00
2)遇到趕集日實行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個人)
冬天08:30---14：00(3個人)
晚班：14:00----21:00(2個人)
1.員工必須于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,準(zhǔn)備上班前的整理化妝及清掃工作，并準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在，平時超時工作，不予補(bǔ)薪，特殊事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請，得到批準(zhǔn)后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補(bǔ)貼員工，員工必須服從安排。
3.簽到：各員工必須準(zhǔn)時簽到，相互監(jiān)督。并由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將處罰當(dāng)班店員與店長(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。
4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以處罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工：員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等情況，且時間最低達(dá)1小時者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當(dāng)月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。
7.店鋪正常上班時間當(dāng)班員工不得隨意請假辦私事，如因特殊事情需要辦理的請假超過10分鐘的按照1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節(jié)假日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的，按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無條件服從排班，不可私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù)，視為請假處理，排班與實際出勤不相符又沒有原因說明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場各店員輪流用餐時間為30分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘，并由店鋪負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況進(jìn)行具體安排，錯開銷售高峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特殊，國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，4人以上的店鋪店員采取每月輪休4日的工作制，周六、周日不安排調(diào)休。
2.上班時間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必須填寫請假條，交給店長批準(zhǔn)后方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。
3.當(dāng)月累計休假超過正常休假天數(shù)的，按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);
五、調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運作需要，可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點，被調(diào)動員工不得借故推卸。
2.離職手續(xù)：
a.員工辭職必須遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必須提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字后方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)
b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)給予答復(fù)，在未核準(zhǔn)和交接清除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補(bǔ)償其造成的損失。
c.因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無重大特殊情況不予以辭職。
e.因觸犯店管理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退而無須作任何補(bǔ)償。
f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者，視為自動離職，店方有權(quán)按除名處理，沒收其余留薪金和福利做為損失之補(bǔ)償。
g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當(dāng)事員工須承擔(dān)百分百的責(zé)任賠償。
六、盤點、失貨賠償制度
方案準(zhǔn)則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責(zé)不同，所以盤點失貨扣款制度如下：扣款標(biāo)準(zhǔn)：店鋪丟失貨品按吊牌價計算賠償金額，扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和外掛樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;
2.店鋪每天點數(shù)盤點確認(rèn)有失貨時，按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。
3.員工離開店鋪前，須主動讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特殊原因需要返回貨倉，必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;
5.每月最后一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6.盤點差異，盤虧的由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的所有員工賠償;店長先承擔(dān)盤虧應(yīng)賠償金額的25%，余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。
7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求：
1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》，店長每天檢查若未寫者每次罰5元，店長加倍處罰;
2.所有員工必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得當(dāng)面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長以上職員加倍處罰。
員工手冊5
(一)員工考勤管理制度
1、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時到崗，公司統(tǒng)一實行六天8小時工作制，星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午：8：00—12：00;下午：14：00—18：00;
冬季(10/1—5/1)上午：8：00—12：00;下午：13：30—17：30。
上午10：00-10：10;下午3：30-3：40為中休時間。
直銷、售后技術(shù)需安排周日值班，周六日休息可以互換。
2、遲到早退曠工按下列辦理：
(1)凡是月內(nèi)有遲到，早退，曠工等記錄者，取消全勤獎。以打卡記錄為準(zhǔn)。
(2)凡是遲到回早退5分鐘以下者，每次扣除薪金5元，累計達(dá)三次者扣除薪金25元，累計達(dá)五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者，每次扣除薪金10元;累計達(dá)三次者扣除薪金50元，累計達(dá)五次者扣除薪金的10%，超過五次者扣除薪金的20%;凡是遲到15—60分鐘者，每次扣除薪金30元，累計達(dá)三次者扣除薪金的20%;凡是遲到60分鐘以上者，按曠工處理。
(3)因停電等原因造成未打卡的，請員工自行向行政部備案，因個人原因未向行政部門備案，視為遲到。
3、曠工按下列規(guī)定辦理：
(1)遲到60分鐘以上算曠工，以扣除薪金50元做處理。
(2)一個月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計三天，均予自動離職論。
4、忘記打卡按下列辦理：
(1)一個月內(nèi)忘記打卡次數(shù)每人累計不得超過三次，累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)忘記打卡的員工需及時填寫證明單，若無特殊情況，需在48小時內(nèi)詳細(xì)填寫并由證明人簽字后交行政部備案。
(3)不允許帶打卡，如出現(xiàn)帶打卡現(xiàn)象，則考核打卡人10元/次;
(二)工作紀(jì)律規(guī)定
1、公司員工凡進(jìn)入工作場所則杜絕看電影、玩游戲、任何網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版小游戲及開心農(nóng)場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元，主管負(fù)連帶責(zé)任罰款30元處理，第二次嚴(yán)重警告加罰款50元，主管負(fù)連帶責(zé)任罰款60元處理，第三次罰款100元并作開除處理。另外，上班時間不得看小說、睡覺，吃瓜子、寫博客看QQ空間、看娛樂新聞以及商城類等與工作無關(guān)的網(wǎng)站及論壇。
2、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事，因事外出，須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單，得到批準(zhǔn)后方可外出。
3、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?，但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力。如發(fā)現(xiàn)員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開除處理，如不形成競爭的給予一次改正機(jī)會，如不及時改正做開除處理。
(三)加班規(guī)定
1、因工作需要，需在非工作時間工作的，必須通知部門主管，加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。
2、因個人原因拖延工作時間的情況，不算加班。
3、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為，經(jīng)查獲后，根據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理，情節(jié)惡劣者做留職察看或開除
處理。
4、加班人員如有特殊事故不能加班時，應(yīng)事先想負(fù)責(zé)人聲明，(應(yīng)有具體事實不得故意推委)否則一經(jīng)派定即須按時到退。
5、在加班時間中如因機(jī)械故障一時無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時，負(fù)責(zé)人員可分配其他工作或提前下班。
(四)假期管理規(guī)定
為嚴(yán)格勞動制度，加強(qiáng)公司對員工假期的管理，對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
1、節(jié)假日
國家規(guī)定的大型節(jié)假日，包括元旦、五一、國慶、春節(jié)，按國務(wù)院規(guī)定給予休假，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。
2、工作年假
員工累計工作已滿1年不滿20__年的，年休假5天;已滿20__年不滿20__年的，年休假10天;已滿20__年的，年休假15天。年假原則上不可累計休假，最多可分2次休完，且在元宵節(jié)前休完，否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請，主管同意后交總經(jīng)理簽字，并交行政部備案。
3、事假
(1)工作期間，確有私事要處理必須請假者，須先填寫“請假單”，由部門主管審批，并交行政部備案。主管只有批準(zhǔn)一天假期的權(quán)限，超過一天的須由總經(jīng)理審批。
(2)一次事假超過10天以上者，公司有權(quán)予以解聘處理(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的請假單交公司備案。確因急事如不能及時提前請假的，應(yīng)于當(dāng)日打電話通知部門主管或行政部，回來后及時補(bǔ)填請假單并交行政部備案。
(3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的，按曠工處理，再加扣50元。
4、婚假
員工結(jié)婚給予3天的婚假，晚婚另增加10天。
5、喪假
直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡，公司給假3天。
6、病假
(1)員工確實因病不能上班時，因填寫“請假單”，并出具醫(yī)院證明，交由行政部備案。
(2)突發(fā)性急病假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi)，致電部門主管或行政部，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供正規(guī)醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的有效證明。
7、請假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(1)事假逾期按曠工處理，一個月內(nèi)事假累計超過2次者不予批假、次數(shù)以當(dāng)月為限不累計計算(特殊情況除外)，超過次數(shù)者按留職察看處理或開除處理。
(2)請假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗拒的事情外，均以曠工論。
(3)請假理由不充分或有防礙工作時，可酌情不予給假，或縮短或令延期請假。
(4)請假者必須做好工作交接，并于請假單內(nèi)證明。
(5)本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛假情況，除以曠工論處外，依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。
(五)工資待遇暫行規(guī)定
1、本公司員工全月出滿勤，無請假、遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎金。
2、職員工資，采用月工資制，由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個月15號發(fā)放)。如遇節(jié)假日，則延期或提前發(fā)放。
3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定;
(1)三天的適應(yīng)期不計算工資。
(2)試用期的工資依據(jù)“新員工手冊”所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成：商務(wù)部：基本工資，業(yè)績提成;技術(shù)部：基本工資。
(4)于本月15號前入職者，下個月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者，第三個月15號可一次性領(lǐng)取之前所有工資。
4、員工轉(zhuǎn)正3個月后，購買社會養(yǎng)老統(tǒng)籌。
(六)員工離職管理規(guī)定
1、辭職者須提前一個月填寫離職表，并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。
2、對于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個月工資。
3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。
(七)員工工作守則
1、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)及時請示，并遵照指示辦理。
2、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。
3、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為客戶服務(wù)，努力讓客戶滿意。
4、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
5、要有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
6、具有堅忍不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
7、要善于溝通，融入集體，有團(tuán)隊合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽感，分工不分家。
8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。
10、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外從事兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作：
(1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。
(2)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭。
(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資。
(10參與經(jīng)營管理;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
(4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
14、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時，可按以下方法處理;
(1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn);
(2)向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
(3)接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
15、循環(huán)杯請投入紙箱內(nèi)做再次利用。
16、抽煙者請到指定的地方進(jìn)行，盡量不要影響他人。
17、中午，晚上下班、離機(jī)時間超過30分鐘以上，請大家自行關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器;18、晚上由值班技術(shù)對電腦進(jìn)行檢查，如有發(fā)現(xiàn)未關(guān)電腦主機(jī)、顯示器及電扇，一律考核5元;
19、各崗位人員換休，必須有同崗位人員愿意互換頂班，如果出現(xiàn)責(zé)任問題，則由以方各自承擔(dān)一半;
公司創(chuàng)意員工手冊篇2
第一章、總則
第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的.實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。
第二條總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
第二章、經(jīng)理辦公會議
第三條總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報會。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經(jīng)理（或指定其他總公司領(lǐng)導(dǎo)）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理（主任）參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度；決定重大投資或貿(mào)易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項。
第五條每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報會，由總經(jīng)理（或指定副總經(jīng)理）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加，必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應(yīng)于會前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時全面匯報。
第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項，應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準(zhǔn)備（包括會議材料等）。
第七條經(jīng)理辦公會議對議定的事項形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。
第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀(jì)要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。
第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會議議決事項的協(xié)調(diào)落實。
第三章、公文處理
第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。
第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文（包括各部門收到或代領(lǐng)的），均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門可復(fù)印留存。
第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。
第十三條辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。
第十四條辦公室負(fù)責(zé)制定總公司_條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的_。
第四章、內(nèi)部呈批
第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或請求批準(zhǔn)有關(guān)事項，須使用呈批件。
第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復(fù)印件。
第十九條辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報單位負(fù)責(zé)人簽字；如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應(yīng)附上次批示意見。
第二十條承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。
第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。
第五章、印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。
第六章、機(jī)要文書
第二十六條機(jī)要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任（或分管領(lǐng)導(dǎo)）審核簽字。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。
第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機(jī)要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，送機(jī)要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉(zhuǎn)財務(wù)本部，計入部門費用。
第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字；重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
第三十條收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。
第三十一條各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第七章、接待
第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。
第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。
第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負(fù)責(zé)安排。
第八章、其他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上（含）領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十七條總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。
第九章、附則
第三十八條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實際情況，制定實施細(xì)則。
總公司辦公區(qū)管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規(guī)定。
第二條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度（管理部門職工上下班須打卡）。上班時間：8。30；下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發(fā)車時間：17：15。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。
第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時于13。00上班。
第五條不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第六條班車按規(guī)定路線、停車地點和時間運行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應(yīng)注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。
第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。
第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝；不得穿著運動服裝、T恤衫；不得只穿毛衣不著外套；不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。
第九條辦公時間不得因私會客；午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動；因私打電話必須簡短。
第十條辦公區(qū)手機(jī)、尋呼機(jī)均應(yīng)關(guān)閉，或設(shè)定在靜音狀態(tài)。
第十一條辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天；不得使用不文明語言。
第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖；不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物；嚴(yán)禁隨地吐痰。
第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場及機(jī)動車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第十四條按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。
第十五條下班或辦公室無人時，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十六條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。
第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)管理得當(dāng)。
第十九條文明用廁，注意保潔。
第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。
第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
對違反規(guī)定者，辦公室將會同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。
第二十二條愛護(hù)公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第二十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查細(xì)則
第一條為貫徹總公司有關(guān)辦公制度的精神，特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于總公司全體職工。
第三條為對全公司辦公制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查，總公司辦公室獨自或召集其他管理部門或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護(hù)保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進(jìn)行定期和不定期的全面檢查。
第四條各單項檢查具體內(nèi)容如下：衛(wèi)生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機(jī)與呼機(jī)的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關(guān)規(guī)定等。
文件發(fā)放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學(xué)習(xí)、貫徹落實清況等。
印章使用情況，包括是否按規(guī)定及印章使用程序使用印章。
車輛維護(hù)保養(yǎng)情況，包括車輛清潔情況、車內(nèi)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況。大樓物業(yè)管理情況，包括公共場合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內(nèi)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、維修是否及時、食堂衛(wèi)生等。
第五條檢查實行打分制，設(shè)立好、較好、一般、較差、差五個等級，分別對應(yīng)為5分、4分、3分、2分、1分。
連續(xù)4次保持單項平均5分者，予以全公司通報表揚，一年內(nèi)始終保持單項平均5分的單位，提請人事本部給予物質(zhì)獎勵。單項平均分?jǐn)?shù)在之分以下的第一次給予警告，全公司通報批評；第二次處罰當(dāng)事人的100元；第三次處罰當(dāng)事人500元；四次以上者，提請人事本部給予降職、降工資級別的處分。確屬各單位領(lǐng)導(dǎo)教育不力、管理不嚴(yán)的，按照總公司人事管理規(guī)章制度有關(guān)獎罰的規(guī)定辦理。
第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度，每日一人；負(fù)責(zé)本單位當(dāng)日桌面衛(wèi)生并負(fù)責(zé)保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。
檢查當(dāng)日如出現(xiàn)之分以下情況，追究衛(wèi)生值日人員的責(zé)任，視為當(dāng)事人。
第七條各單位使用的車輛應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛，并負(fù)責(zé)保持車輛內(nèi)外清潔。檢查當(dāng)日出現(xiàn)之分以下的情況，追究指定負(fù)責(zé)人的責(zé)任，視為當(dāng)事人。
第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度，未指定專人負(fù)責(zé)車輛清潔和維護(hù)保養(yǎng)者，按照總公司有關(guān)職工獎罰的規(guī)定追究各單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第九條本細(xì)則由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司公文處理辦法
第一章、總則
第一條為使11公司系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量，根據(jù)《總公司辦公管理制度）的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條公司的公文是總公司實施有效管理的公務(wù)文書，是上呈下達(dá)，用以傳達(dá)貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策，發(fā)布規(guī)章，請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。
第三條總公司辦公室是全系統(tǒng)公文處理工作的管理機(jī)構(gòu)，主管總公司并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各專業(yè)公司及子公司的公文處理工作。
第四條各專業(yè)公司和子公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立辦公室或配備專人負(fù)責(zé)公文處理工作。文秘人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，具備有關(guān)專業(yè)知識。
第五條在公文處理工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《總公司_條例》，確保公司秘密的安全。
第二章、公文種類
第六條總公司的公文種類主要包括。
（一）條例：由總公司制定或批準(zhǔn)，規(guī)定公司重大事項或某一方面工作等，帶有規(guī)章制度性質(zhì)；
（二）規(guī)定：對特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施：
（三）制度：在一定時期，對一定范圍的工作實行的慣例性做法；
（四）通知：發(fā)布規(guī)章制度，傳達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項，人事任免、調(diào)動及其他事務(wù)性內(nèi)容的傳達(dá)；。
（五）通報：表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)重要事項或情況；
（六）請示：下級向上級就某一問題或事項請求指示與批準(zhǔn)；
（七）報告：下級向上級匯報工作，反映情況，提出意見或建議，答復(fù)上級的詢問；
（八）批復(fù)：對請示事項予以答復(fù)；
（九）會議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會議情況及主要議定事項；
（十）函：同級或與業(yè)務(wù)往來單位相互之間商洽工作，資詢答復(fù)問題，向政府有關(guān)部門提出請示等。
第三章、公文辦理
第七條公文一般由發(fā)文單位、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄送單位等部分組成。第八條發(fā)文時間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間為準(zhǔn)；聯(lián)合行文的，以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。第九條公文辦理分為收文和發(fā)文。收文辦理一般包括簽收登記、分發(fā)傳閱、收回存檔、銷毀等程序；發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、登記、發(fā)迭、原件歸檔峙肖毀等程序。
第十條公文簽收應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。簽收時須對來件嚴(yán)格檢查，明確無誤后方可簽字或蓋章。
第十一條收文拆封后應(yīng)對文件進(jìn)行認(rèn)真清點，按內(nèi)部或公開文件分類登記，注明收文日期、標(biāo)題（簡要內(nèi)容）、來文單位、密級等并編號。
第十二條總公司辦公室收文，存檔一份，另一份呈送總公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)批示送總公司有關(guān)部門或?qū)I(yè)公司傳閱，必要時轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)子公司。
所屬企業(yè)上報總公司各部門的正式行文應(yīng)同時抄送總公司辦公室。
文件傳閱應(yīng)堅持文不橫傳的原則并建立傳閱登記制度。
第十三條因業(yè)務(wù)需要查閱某文件須經(jīng)辦公室同意，必要時須報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。涉及密級文件，按照《總公司_執(zhí)行條例》。
第十四條密級高的文件，應(yīng)鎖在保險柜內(nèi)，不得鎖在辦公桌抽屜內(nèi)過夜。
第十五條總公司正式文件須經(jīng)總公司總經(jīng)理簽發(fā)?？偨?jīng)理離京時，～般事務(wù)性行文報請臨時主持工作的副總經(jīng)理酌定；凡涉及資金轉(zhuǎn)移、資金挪用、聯(lián)營參股、下設(shè)機(jī)構(gòu)等重要事宜且需急辦的，由辦公室電話請示總經(jīng)理后，報臨時主持工作的副總經(jīng)理簽發(fā)。
第十六條總公司正式文件的撰寫、制發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)。
第十七條各部門以總公司名義上報或下發(fā)的業(yè)務(wù)性文件，需將打印稿送辦公室審核后制文，按上條規(guī)定簽發(fā)。
第十八條各部門在本身職能和工作范圍內(nèi)下發(fā)的業(yè)務(wù)性通知，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可以自己名義發(fā)出，但應(yīng)送辦公室進(jìn)行文字審核。
第十九條會議通知、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件的通知、一般性或臨時性工作安排等事宜的通知（限于11公司系統(tǒng)內(nèi)）經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，以辦公室名義發(fā)出。
第二十條發(fā)文的密級按《總公司_條例》有關(guān)規(guī)定確定。
第四章、公文歸檔和銷毀
第二十一條公文辦理完畢，應(yīng)及時將公文定稿（包括領(lǐng)導(dǎo)的修改或批示稿）、正本和有關(guān)材料立卷歸檔。
第二十二條調(diào)取、查閱存檔公文須經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準(zhǔn)。
第二十三條沒有歸檔和存查價值的公文，經(jīng)過鑒別和辦公室主任批準(zhǔn)后，可以定期銷毀。銷毀秘密文件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行注銷登記，由二人監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。
第五章、附則
第二十四條專業(yè)公司、子公司應(yīng)根據(jù)本辦法制定實施細(xì)則。
第二十五條總公司其它有關(guān)公文處理的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
_條例
第一章、總則
第一條為保守國家和公司秘密，加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)管理，確保公司文件、業(yè)務(wù)資料的有效利用，制定本條例。
第二條公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項。
第三條總公司辦公室是公司_職能部門，負(fù)責(zé)總公司并指導(dǎo)下屬公司的_，進(jìn)行保密教育，調(diào)查處理失密、泄密事件。
第四條11系統(tǒng)每個職工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。
第二章、保密范圍和密級劃分
第五條公司保密范圍劃分的原則是：如被不應(yīng)知悉者獲知，將會對公司利益造成下列后果的各類事項，均屬公司秘密。
（一）損害公司經(jīng)濟(jì)利益；
（二）損害公司聲譽；
（三）損害公司對外關(guān)系；
（四）妨害公司業(yè)務(wù)的開展；
（五）妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計劃的實施；
（六）危害公司秘密業(yè)務(wù)情報來源的安全。
第六條密級劃分：公司秘密文件的等級劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級。
1、絕密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成特別嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或特別嚴(yán)重不良影響，如總公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、總公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃、重大項目的決策、整體財務(wù)情況以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的變動等。
2、機(jī)密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響，如總公司領(lǐng)導(dǎo)會議的決定、總公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營狀況、機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門、專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的人事變動等。
3、秘密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，指第1、第2項以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計劃、經(jīng)營、財務(wù)、人事等情況。
第七條公司各類文件、資料密級由起草部門或?qū)I(yè)公司提出密級建議并由有關(guān)總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，由辦公室印制時加蓋“絕密、機(jī)密、秘密”字樣的印章。如辦公室有異議，可商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)改變密級。
第八條根據(jù)工作需要和情形變化，密級可以變更或解除，其審定權(quán)限與確定密級權(quán)限相同。
第三章、保密制度
第九條知曉范圍：第六條所定內(nèi)容除總公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外，絕密級只限總公司總經(jīng)理指定的人員知曉，機(jī)密級只限負(fù)責(zé)該項工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉，秘密級只限相關(guān)人員知曉。
第十條備份：絕密級資料原則上不能摘抄或復(fù)印，確需摘抄或復(fù)印者須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，機(jī)密級資料需經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，秘密級資料須經(jīng)所屬部門或公司的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交由辦公室復(fù)印并登記，復(fù)印者應(yīng)詳細(xì)填寫清單，并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途，原則上年終應(yīng)交回辦公室銷毀。
第十二條_的基本要求：
（一）不該說的話不說；
（二）不該問的事不問：
（三）不該看的文件不看；
（四）不該記錄的秘密不記；
（五）不攜帶保密材料外出；
（六）不隨便談?wù)摫Ｃ苁马棧?/p>
（七）不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。
第十三條如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況，應(yīng)立即報告辦公室和所在單位負(fù)責(zé)人，以便及時采取補(bǔ)救措施。
第四章、獎懲
第十四條對于模范遵守本條例的單位和個人將予以表揚，對于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時報告、使公司能及時采取措施補(bǔ)救的職工，將視情況予以表揚和獎勵。
第十五條對于違反本條例，玩忽職守，造成失密、泄密，使公司受損失者，給予處罰。行政處分，直至依法追究法律責(zé)任。對有過失及時報告并積極協(xié)助采取措施補(bǔ)救的，可酌情減輕處罰；對造成泄密后故意隱瞞不報的，將予以從重處罰。
第五章、附則
第十六條各專業(yè)公司、子公司應(yīng)參照本條例制定實施細(xì)則。
第十七條本條例怕總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
檔案管理辦法
第一章、總則
第一條為了加強(qiáng)11公司系統(tǒng)的檔案管理，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為11公司各項工作服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和（總公司辦公制度》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本辦法。
第二條凡總公司各部門、專業(yè)公司（下稱各單位）在工作活動中形成的，具有查考利用價值的文件材料，必須按規(guī)定定期向總公司機(jī)要檔案室移交，集中管理，任何單位和個人不得據(jù)為已有。
第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作，配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項工作。
第四條11公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由總公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章、歸檔范圍
第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料（公文、電報、傳真、圖表、書信、報刊、錄音、錄像、盤片J員片等）均屬歸檔范圍。
第六條上級機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有。
（一）上級機(jī)關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料；（二）黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及上級機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話。題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報刊。
（三）代上級機(jī)關(guān)草擬并被采用為文件的定稿和印本。
（四）其他文件材料。
第七條公司文件材料應(yīng)歸檔的有。
（一）公司頒發(fā)的（包括轉(zhuǎn)發(fā)及其他單位聯(lián)合頒發(fā)的）各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿。
（二）公司的請求與上級機(jī)關(guān)的批復(fù)文件，各部門、各專業(yè)公司、各子公司及其他各所屬企業(yè)的請求與本公司的批復(fù)文件；
（三）公司及各部門的工作計劃、總結(jié)、報告；
（四）公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料；
（五）公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動形成的重要文件、電報、電話記錄，從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料；
（六）公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人代表公司對電視臺、廣播電臺及報刊記者的新聞發(fā)布稿和聲像材料、撰寫專題文章及在外單位重要講話的稿本；
（七）反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料，如實業(yè)投資項目、房地產(chǎn)開發(fā)、貿(mào)易、證券、信貸、租賃、世行貸款、轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種文件、資料、合同、樣票等；
（八）公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料（包括計算機(jī)盤片等）；
（九）公司及各部門、各專業(yè)公司成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料；
（十）公司及各部門、各專業(yè)公司制定的規(guī)章制度等；
（十一）公司的歷史沿革（包括公司簡介）、大事記、年鑒，反映公司重要活動、事件的剪報、聲像材料，榮譽獎勵證書，有紀(jì)念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料；
（十二）公司編印的公司要聞、簡報等刊物的定稿和印本，編輯出版物的定稿、樣本；
（十三）公司及各部門、各專業(yè)公司干部任免、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、職工的錄用、轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資退職、退休、醫(yī)療、扶恤、死亡、獎懲等工作形成的文件材料；
（十四）公司干部、工人、黨員、團(tuán)員名冊、報表；
（十五）公司干部、工人轉(zhuǎn)移工資、行政、黨、團(tuán)關(guān)系的介紹信存根；
（十六）公司外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察總結(jié)、重要簡報、會議紀(jì)要、會談記錄、聲像材料、有參考價值的材料、互贈禮品清單、工作來往文件等；
（十六）公司解決法律糾紛問題形成的文件材料；
（十八）公司或部門、專業(yè)公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料；
（十九）公司固定資產(chǎn)登記，財產(chǎn)，物資、檔案等移交憑證；
（二十）公司購置大型設(shè)備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料。
第八條同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有：
（一）同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)頒發(fā)的非本公司經(jīng)營范圍但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件；
（二）有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)檢查本公司工作形成的重要文件；
（三）同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)與本公司聯(lián)系、協(xié)商工作的來往文件。
第三章、立卷歸檔要求
第九條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向總公司辦公室移交。
第十條各單位必須嚴(yán)格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料，如有些材料還需使用，也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第十一條各單位向總公司辦公室移交檔案時，要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。
第十二條歸檔案卷的總要求是：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同價值，便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點：
（一）歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項目檔案應(yīng)包括如下文件：項目建議書、可行性研究報告、立項批復(fù)、項目評估報告、批準(zhǔn)項目文件、協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）、章程、項目人員任兔文件，有關(guān)項目業(yè)務(wù)的各種意向書、紀(jì)要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批復(fù)及其它有關(guān)項目業(yè)務(wù)的音像制品、計算機(jī)盤片等。
（二）在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開；文電應(yīng)全在一立卷。
公司創(chuàng)意員工手冊篇3
2。每周一，三，五上午9：00為例會時間，安排工作，務(wù)必準(zhǔn)時參加。
3。辦公時間內(nèi)，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的私人事務(wù)，杜絕私人電話。
4。不準(zhǔn)在辦公室會客，如有業(yè)務(wù)客戶來訪，須提前報告主管領(lǐng)導(dǎo)，安排會客時間和場所。
5。辦公設(shè)備有專人管理和使用，不得亂用電腦，掃描儀，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)等辦公用品。
6。外出采訪要提前報告主管領(lǐng)導(dǎo)，以保證采編人員的人身安全和采訪工作順利進(jìn)行。
7。采編人員外出領(lǐng)取專用認(rèn)刊書要登記備案，領(lǐng)取人員簽字。如未能簽單應(yīng)及時交回主管部門，在編號處簽字，可在下一次采訪時使用。
8。專用認(rèn)刊書系報社與客戶之間的法律文書，采編人員作為報社的業(yè)務(wù)代表，與客戶簽單后，需將認(rèn)刊書（原件），文字材料，照片一并交回主管部門，做為制作版面和依法備案之用。
9。采編人員為客戶撰寫的文章，一律使用中國改革報社文頭紙打印，校對無誤后傳真或送達(dá)客戶審閱，重要文章需由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
10。提取支票前，要報告主管部門，主管部門將安排車輛和財務(wù)人員去領(lǐng)取支票；如客戶支付的是現(xiàn)金，應(yīng)提前請示主管部門，原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。
11。采編人員要嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度，不能做有損報社形象的任何事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
公司創(chuàng)意員工手冊篇4
員工手冊
第一章公司文明職工規(guī)范
熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，是企業(yè)文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，
員工手冊
。
1.愛集體、愛企業(yè)、愛崗位，不做有損企業(yè)的事，不說有損企業(yè)的話。
2.忠于職守，按質(zhì)量按時完成任務(wù)，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。
3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。
4.增強(qiáng)質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故。嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”，遵守安全操作規(guī)程。
5.廉潔奉公，確保安全生產(chǎn)，不發(fā)生人身、設(shè)備事故。
6.自覺維護(hù)社會公德，敬老愛幼，尊師重徒，家庭、鄰里和睦。
7.言行一致，舉止文雅，不參與賭博迷信活動，敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭。
8.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有冷、硬、頂、撞。
第二章文明車間班組規(guī)范
車間班組是企業(yè)的&39;組成部分，每位員工應(yīng)從我作起，把企業(yè)的利益放在首位。竭誠奉獻(xiàn)，顧全大局。維護(hù)企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責(zé)任。
1.團(tuán)結(jié)、互助，沒有打罵、吵架行為。
2.完成生產(chǎn)任務(wù)，沒有拖拉現(xiàn)象。
3.堅持標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量，沒有粗制濫造、弄虛作假。
4.文明生產(chǎn)、安全第一。
5.工作場所整潔，沒有臟、亂、差。
6.操作原始記錄完整，如有誤填應(yīng)按規(guī)定改正。
7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。
8.嚴(yán)格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。
第三章文明生產(chǎn)規(guī)范
實現(xiàn)文明生產(chǎn)是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，夯實基礎(chǔ)、練好內(nèi)功，提高經(jīng)濟(jì)效率的保證，文明生產(chǎn)要紀(jì)律嚴(yán)明，操作規(guī)范。以安全生產(chǎn)為第一，實現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。
1.按章操作，職工必須嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”(操作規(guī)程、安全規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程、崗位責(zé)任制)，不違章作業(yè)。
2.嚴(yán)格上崗，工作集中精力，全神貫注，不打瞌睡、不走神。
3.按時上下班，不早退、不遲到、不串崗。
4.安全生產(chǎn)，安全是企業(yè)的第一效益，防火、防盜，防止事故隱患。經(jīng)常進(jìn)行預(yù)防事故教育。
5.對新上崗的新工要進(jìn)行“三級教育”(廠級、車間部門、班組級)。
6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏，不浪費一度電、一度水。
7.對技術(shù)精益求精，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。操作現(xiàn)場環(huán)境整潔，各種工具及設(shè)施嚴(yán)格按定置管理擺放。
8.尊師愛徒、師徒文明，尊師學(xué)藝、愛徒傳教，團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)。
第四章文明辦公規(guī)范
機(jī)關(guān)工作人員要公正廉潔，忠于職守，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高工作效率，端正服務(wù)態(tài)度，提倡文明辦公。
1.提前到崗，提前準(zhǔn)備，按時開始工作。不遲到、不早退，有事必先請假。
2.工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，講求工件效率和工作質(zhì)量，力求求精，
3.上班時間不安排私人會客，不要長時間占用電話。若有朋友來電來訪，盡量縮短通話時間和接待時間。
4.自覺維護(hù)辦公秩序。進(jìn)門敲門。進(jìn)出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環(huán)境，講究禮節(jié)，不要防礙他人辦公。
5.外出工作要辦差單，說明去向。部門主要負(fù)責(zé)人出差因故不能主持工作，應(yīng)委托副職或確定臨時負(fù)責(zé)人代其行使職權(quán)。
6.下班時要做到：物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，環(huán)境打掃清潔。人走關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門，確保安全不留穩(wěn)患。
7.熟悉業(yè)務(wù)，掌握政策，注意收集信息，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
8.請示、匯報或安排工作，要按組織程序逐級進(jìn)行。部門之間要加強(qiáng)合作，相互協(xié)調(diào)，不得拖拉扯皮、推諉責(zé)任。
9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發(fā)型要整潔，女士化妝要適度、大方。
10.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，深入基層調(diào)查研究。正確使用和愛護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)施。
第五章文明會議規(guī)范
會場是嚴(yán)肅的場合，同時又是眾人聚會的地方，參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀(jì)律，列隊整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真、專心致志。認(rèn)真做好記錄，積極發(fā)言。尊重會議報告者，注意維護(hù)會場清潔衛(wèi)生。
1.召開會議要有準(zhǔn)備，開短會，講短話，講求實效。
2.遵守紀(jì)律，按時到會，有序退場。
3.注意聽講，做好記錄，保持安靜，不做與會議無關(guān)的事。
4.精神飽滿，坐姿端正(按軍事化管理的坐姿)，熱情鼓掌。
5.進(jìn)入會場，將手機(jī)、傳呼等一律關(guān)閉，保持會場安靜。
6.禁止吸煙，保持會場整潔。
第六章文明電話規(guī)范
1.說普通話，熱情大方，語言文明，語調(diào)平和，不允許爭吵。
2.輕放電話，電話鈴響三次前必須接電話。
3.通話時盡量簡短、扼要，不得拖沓、無謂閑聊，打電話前先考慮清楚，以提高效率，節(jié)省時間。
4.通話路途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意，如同時有其他電話打進(jìn)，要分清輕重緩急。
打電話：
當(dāng)電話拔通后，“您好，某某部(辦)，請......?”
若對方拔錯電話：“對不起......”
通完電話：謝謝您!再見!對方掛機(jī)后,才能放下電話。
接電話：
拿起話筒：“您好，請......”，打完電話后：“再見、謝謝”若找的人不在：“對不起，能幫我轉(zhuǎn)告嗎?”;若不能轉(zhuǎn)告：“留下電話號碼，再聯(lián)系”
若對方所了解的事情自己不清楚：“對不起，我對這事不太清楚。A讓負(fù)責(zé)這事的同志與您通話;B現(xiàn)負(fù)責(zé)的同志不在，能否留下您的電話號碼或傳呼號碼，等他回來后與您聯(lián)系，好嗎?若對方找的人正通電話，請稍等或過一會打過來。
第七章文明乘車規(guī)范
交通車是接送員工上下班的專用車，乘車上下班是公司員工接觸較多的場合，乘車員工眾多時，要時時想到他人，互相禮讓、上下有序，發(fā)揚風(fēng)格，自覺維護(hù)全體員工利益，尊重司機(jī)，注意車內(nèi)衛(wèi)生，行車安全、文明乘車。
1.文明乘車，員工乘車時，自動禮讓，按順序依次上下車，不能插隊，一哄而上、亂擠亂撞，夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。
2.維護(hù)秩序，上車后不堵車門，注意安全，車內(nèi)切不可擁擠，上車后主動向內(nèi)移動，為他人上車提供方便。
公司創(chuàng)意員工手冊篇5
第一節(jié)我公司文化體系的整體架構(gòu)
1、公司文化的集中展示。
公司精神：誠信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、奉獻(xiàn)。
公司宗旨：真誠服務(wù)社會、同力建設(shè)未來。
公司經(jīng)營理念：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會，豐碩業(yè)績回報股東。
第二節(jié)公司文化的內(nèi)涵
公司精神：誠信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、奉獻(xiàn)。
其內(nèi)涵是：
誠信：從公司整體的角度講，誠信代表著本公司的社會公眾形象，公司對社會、對客戶、對股東、對員工所表現(xiàn)出來的社會公眾形象是真誠的、可信賴的;誠信同時代表著一種責(zé)任，為維護(hù)公司真誠、可信的公眾形象，我們必須用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、一諾千金的言行不斷充實、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。
從員工個人角度講，誠信是公司對每位員工的道德要求，要求本公司的每位員工對待公司、對待工作，對待同事、對待公眾必須要講誠信，以誠實、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。
團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)就是力量，是做好一切工作的根本保障?！皥F(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。對個人來說，團(tuán)結(jié)就是個人之間的協(xié)助，要摒棄個人英雄主義的思想，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神;對集體來說，團(tuán)結(jié)表現(xiàn)為集體中每個人的集體榮譽感和集體責(zé)任感，我以集體而自豪，集體因我而榮耀，“精誠團(tuán)結(jié)，金石為開”，用我們每個人的責(zé)任和智慧、真誠和信心、榮譽和熱情鑄造出堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，我們就可以戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難，向著我們的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。
務(wù)實：“務(wù)”是指從事某項工作，“實”是指實事求是，就是要以實事求是的態(tài)度干好每一項工作。大到公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)和發(fā)展，任何方面的決策和行動都要依據(jù)企業(yè)實際，做腳踏實地的工作，講實際、干實事、求實效。堅決杜絕浮夸做作、華而不實，堅決杜絕沽名釣譽、嘩眾取寵;小到每一個崗位、每一件日常工作，都必須做得扎實，經(jīng)得起檢驗。只有務(wù)實，才能在任何時候都保持清醒的頭腦，既看到成績，又看到不足，永遠(yuǎn)保持進(jìn)取、創(chuàng)新的精神;只有務(wù)實，企業(yè)和每位員工才能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境中準(zhǔn)確定位，進(jìn)而有一個明確的追求目標(biāo)，獲得干事創(chuàng)業(yè)的無限動力。
奉獻(xiàn)：奉獻(xiàn)，是一種真誠自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界。在當(dāng)今社會，提倡奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神，絕不是陳年老調(diào)，絕不是空洞高調(diào);奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神，具有鮮明的時代特征。
奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神;既包含著崇高的境界，也蘊含著不同的層次。英雄模范人物在國家和人民需要的關(guān)鍵時刻挺身而出，慷慨赴義是一種奉獻(xiàn);科學(xué)家、藝術(shù)家以其誠實的勞動和不朽的作品推動社會和人類的進(jìn)步也是一種奉獻(xiàn);在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業(yè)、持之以恒、埋頭苦干，同樣是一種奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)的表現(xiàn)方式是豐富多彩的，但不論表現(xiàn)方式有多么不同，奉獻(xiàn)精神是永恒的，也永遠(yuǎn)為人們所景仰。對絕大多數(shù)人來說，奉獻(xiàn)是日復(fù)一日、年復(fù)一年的崗位敬業(yè)奉獻(xiàn)。每個人，不論分工如何、能力大小，都能夠在本職崗位，通過不同的形式為國家和集體做奉獻(xiàn)。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在本職崗位上，都要具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，干一行，愛一行，爭一流，創(chuàng)一流。要大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德。
倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，絕不是漠視個人利益。這里關(guān)鍵是處理好人與社會、個人與集體的關(guān)系。講奉獻(xiàn)不是對個人利益的否定，而是強(qiáng)調(diào)個人利益與集體利益的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)個人利益同集體利益發(fā)生矛盾時，個人利益要服從集體利益。同時，作為一個集體也要重視和依法保障個人的正當(dāng)利益。提倡奉獻(xiàn)精神，不是用集體主義否定和取代個人的正當(dāng)利益，而是引導(dǎo)員工在實現(xiàn)個人利益的同時，維護(hù)和保證集體利益，在保證和發(fā)展個人正當(dāng)利益的基礎(chǔ)上，推動集體利益的實現(xiàn)。
公司宗旨：真誠服務(wù)社會、同力建設(shè)未來。
我們將真誠服務(wù)社會作為公司宗旨的一個方面，就是要強(qiáng)調(diào)我們的企業(yè)首先是社會化的企業(yè)，具有我們當(dāng)今社會的鮮明的時代特征，企業(yè)整體、企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的員工都必須融入這個社會，不斷適應(yīng)當(dāng)今社會的大環(huán)境，從中汲取能量，獲得豐厚的回報。換言之，我們公司存在的目的就是要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務(wù)于客戶、服務(wù)于市場、服務(wù)于社會，得到社會的認(rèn)可，打造出屬于我們自己的一片天地。
同力建設(shè)未來是公司宗旨的另一個方面，在這里，“同力”具有兩層含義，一是指公司上下同心協(xié)力;二是指我們公司本身也是同力集團(tuán)的一分子;但這兩者又是統(tǒng)一的，無論從員工個人角度，還是從公司整體角度，只有我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，結(jié)成一個堅強(qiáng)的、充滿生機(jī)與活力的戰(zhàn)斗集體，我們才有可能戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難，共同建設(shè)我們美好的未來。
公司經(jīng)營理念：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會，豐碩業(yè)績回報股東。
內(nèi)涵是：從經(jīng)營角度講，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場、贏得客戶，取得豐碩的經(jīng)營業(yè)績本身就是對社會的一種奉獻(xiàn)。用現(xiàn)代企業(yè)制度的觀點來理解，一個企業(yè)首先是出資者的企業(yè)，也就是股東的企業(yè)。股東出資建設(shè)企業(yè)的最終目得是為了取得經(jīng)營成果，賺取經(jīng)營利潤，一切經(jīng)營活動的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該是以最大限度的贏得利潤，用豐碩的業(yè)績來回報股東。股東賺取利潤和經(jīng)營者通過誠實勞動、取得合法收入是不矛盾的，而是相輔相成的統(tǒng)一體，股東必須通過經(jīng)營者的辛勤勞動才能實現(xiàn)其投資的最終目的，經(jīng)營者也必須用辛勤的勞動來取得豐厚的收入，股東與經(jīng)營者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的統(tǒng)一體。
第二章勞動用工制度
第一節(jié)總則
第一條為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)公司改革、發(fā)展的需要，深化公司勞動人事制度改革，建立新型勞動用工制度，形成能進(jìn)能出、能上能下的靈活運行機(jī)制，規(guī)范公司勞動人事管理行為，制定本制度。
第二條總經(jīng)理辦公室為公司勞動人事管理主管部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依照本部門的工作職責(zé)和管理權(quán)限，負(fù)責(zé)公司勞動人事管理工作。
第三條公司各部門一律執(zhí)行定編定員管理。公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層干部職數(shù)各崗、級人數(shù)由公司決定。公司本著職責(zé)分明、配置合理、精簡高效的原則，結(jié)合公司生產(chǎn)實際情況，自行編制定員標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，公司可以修訂各部門定員指標(biāo)。(附件1：公司定崗定員編制表)
第四條公司內(nèi)部的人員調(diào)動，由部門提出申請，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一調(diào)配。
第五條本公司員工一律實行合同制。
第六條除國家法律、法規(guī)另有規(guī)定外，公司勞動人事管理皆依本制度執(zhí)行。
第二節(jié)勞動合同管理
第七條根據(jù)《勞動法》規(guī)定，凡本公司員工，必須以勞動合同的形式與公司確定勞動關(guān)系。被公司聘用擔(dān)任主任工程師及中層管理職務(wù)的員工需簽訂勞動(聘用)合同。
第八條勞動合同期限分長期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長期勞動合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(聘用)合同。
第九條第一次與公司簽訂勞動合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動合同的試用期按照公司董事會的相關(guān)制度執(zhí)行;二年期聘用合同的適用期為三個月。
第十條員工與公司簽訂勞動合同時，除公司統(tǒng)一規(guī)定的條件外，可以約定其它享受和不享受的待遇條款，雙方共同遵守。
第三節(jié)人事調(diào)配
第十一條公司根據(jù)工作需要，有權(quán)借調(diào)、抽調(diào)各部門人員從事臨時性的工作，被調(diào)部門和個人不得借故拖延或拒絕。
第十二條各部門內(nèi)部人員調(diào)配原則上按原從事工種調(diào)整?？绻しN、崗級調(diào)配的由部門提出申請報總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)公文易愛心文秘網(wǎng)-理辦公會研究后，由總經(jīng)理辦公室發(fā)布人員調(diào)配通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。
第十三條員工申請調(diào)出公司的，應(yīng)首先與公司解除勞動合同，按照《勞動法》及《勞動合同》的約定，在15日內(nèi)辦理離廠手續(xù)。
第十四條下列人員不予調(diào)出：
1、涉及經(jīng)濟(jì)問題，拖欠公款尚未結(jié)案者;
2、所經(jīng)手的業(yè)務(wù)、所保管、使用的公司財物交接不清的;
3、公司選派進(jìn)行培訓(xùn)或到高等院校深造研修或出國培訓(xùn)，尚未完成服務(wù)年限者。
第四節(jié)員工行為準(zhǔn)則
公司提倡員工遵守以下準(zhǔn)則：
1、遵紀(jì)守法，遵守社會公德，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、認(rèn)同公司理念，培育健康向上的公司文化。
3、敬業(yè)愛崗，忠于職守，完成工作任務(wù)。
4、尊重知識，崇尚科技，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)。
5、舉止文明，關(guān)心同事，尊老愛幼。
6、廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)。
第五節(jié)勞動紀(jì)律
第二十五條公司所有員工必須按時上下班，嚴(yán)格遵守作息時間，
第二十六條員工在規(guī)定的上班時間沒有到崗的為遲到，不到下班時間下班的為早退，上班時間過后30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請假手續(xù)或出差證明的視為曠工。
第二十七條員工在工作時間內(nèi)不得從事與本崗位工作內(nèi)容無關(guān)的事。
第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經(jīng)帶班人員或部門領(lǐng)導(dǎo)允許離崗15分鐘以內(nèi)為擅自離崗，15分鐘至30分鐘為脫崗，30分鐘以上者為曠工。
公司創(chuàng)意員工手冊篇6
熱烈歡迎您加入__有限公司，我們的目標(biāo)是：為每一位員工帶給稱心如意的工作，在用心奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)合作、健康愉快的環(huán)境中，參與公司發(fā)展，實現(xiàn)個人成長與公司繁榮共同進(jìn)步。
我們很高興向您帶給這本《員工手冊》，手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學(xué)習(xí)的指南，請仔細(xì)閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的資料，如有任何疑問，能夠向直屬主管或行政部咨詢。
隨著公司發(fā)展實際狀況的變化，《員工手冊》的資料可能會做必要的修訂，屆時公司將透過公告、電郵、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等員工溝通渠道及時通知員工。
我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進(jìn)，就必須會創(chuàng)造完美的生活!
我們的價值觀：平等尊重、敬天愛人、協(xié)作創(chuàng)造、共同分享，使公司成為領(lǐng)導(dǎo)潮流的產(chǎn)品供應(yīng)商。
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日期：_年_月_日
公司簡介：(略)
企業(yè)文化：(略)
公司組織架構(gòu)圖：(略)
第二篇人事管理篇
第一章工作時間
第一條：總則
公司根據(jù)設(shè)置工作崗位的要求，實行《______勞動法》、《_____勞動合同法》之標(biāo)準(zhǔn)工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設(shè)定各崗位的上班時間。
第二條：上班時間
公司員工基本工作時間：周一至周五為8小時/天，超過部分按加班計。上班卡在規(guī)定的時間前15分鐘內(nèi)打卡有效，下班卡在下班時間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門加班時間，根據(jù)各部門工作狀況由各負(fù)責(zé)人具體而確定，公司不做統(tǒng)一安排。
第三條：休息及加班待遇
1.每周至少保證一個休息日，一般狀況下安排在星期日，具體根據(jù)生產(chǎn)實際狀況確定。
2.員工加班完全遵循自愿原則，且務(wù)必事先申報獲得批準(zhǔn)，否則不計算加班待遇。
3.員工的加班待遇依下述辦法處理。
(1)員工正常工作日，加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。
(2)因工作需要公休假日加班，可在30天內(nèi)安排補(bǔ)休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補(bǔ)休或支付加班費由部門主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書面聯(lián)絡(luò)行政部作相應(yīng)的考勤記錄(填寫調(diào)休單)。
(3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班，支付法定節(jié)假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。
第二章考勤制度
第一條：主題資料及適用范圍
1.考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)，為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都務(wù)必予以高度重視。
2.本制度適用于公司各部門。第二條：考勤方式及對象
1.公司均使用IC卡進(jìn)行打卡考勤。
2.公司體職(員)工為考勤對象。
3.市場業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。
第三條：工作時間開料車間、生產(chǎn)一車間上班時間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產(chǎn)二車間、生產(chǎn)三車間及其它所有部門上班時間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿(mào)業(yè)務(wù)人員上班時間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間，務(wù)必報行政部審批并備案。
第四條：打卡管理
1.代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分，再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。
2.行政部負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，考勤結(jié)果直接與工資掛勾。
3.不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。
4.員工在打卡時，應(yīng)自覺遵守秩序排隊打卡。
5.因卡機(jī)出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。
6.因公出差若預(yù)計會影響正常打卡者，須填寫《簽卡申請表》，經(jīng)規(guī)定的審批人審批后，由本部門文員于每周六下午交至行政部，作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預(yù)先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差回到后及時補(bǔ)卡。補(bǔ)卡時間為每周六下午。
7.因公外出當(dāng)天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，行政部批準(zhǔn);并交行政部備案，否則作缺勤處理。
第五條：請假流程
1.員工請假務(wù)必填寫《請假申請單》，并在批準(zhǔn)后交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強(qiáng)行請假作曠工處理。
2.請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批準(zhǔn);請假三天以上由部門主管初核，部門經(jīng)理復(fù)核，總經(jīng)辦批準(zhǔn)。并交行政部備案。
3.員工請產(chǎn)假務(wù)必提前三十天向行政部申請，并附醫(yī)院或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。
4.凡請假員工，假期未滿上班或超假務(wù)必到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。5.職員請假與其年終獎直接掛勾，按照必須比例進(jìn)行扣除。第六條：缺勤處理
1.遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當(dāng)月全勤獎，每個月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。
2.當(dāng)月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的，以曠工論。
3.無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當(dāng)日曠工0.5-2小時以內(nèi)的計半天曠工，2-4小時以內(nèi)的計全天曠工。曠工扣當(dāng)天工資總數(shù)并進(jìn)行相關(guān)的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達(dá)七天者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發(fā)當(dāng)月工資，不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第七條：加班管理
1.公司提倡高效運作，員工的本職工作應(yīng)于正常上班時間內(nèi)完成，不得故意拖延。
2.實際加班時間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符，加班工資計算以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行大過處罰。
3.員工加班需提前半天提出申請，詳細(xì)填寫《加班申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核，主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準(zhǔn)后交行政部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門主管需在次日上午補(bǔ)填《加班申請單》，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交行政部備案。
4.如確因工作需要，貼合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可計為加班：
(1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi)，公司因為生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的。
(2)務(wù)必利用休息日、法定節(jié)假日進(jìn)行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。
(3)由于發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害或其他災(zāi)害，為避免公司財物遭受損失而進(jìn)行搶救的。
4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而務(wù)必透過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。
5.下列狀況不屬于加班：
(1)凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個人工作效率務(wù)必在正常工作時間之外繼續(xù)上班的。
(2)因工作需要出席社交場合的。
(3)因公差旅期間。
(4)加班時的就餐時間。
(5)業(yè)務(wù)銷售人員的業(yè)務(wù)時間。
公司創(chuàng)意員工手冊篇7
it公司員工手冊范本
公司管理制度分三部分《員工手冊》、《市場管理執(zhí)行手冊》、《行政管理執(zhí)行手冊》。分別針對員工行為、日常行政、市場運營和財務(wù)等進(jìn)行有效管理，每個手冊由若干管理章節(jié)組成，下面是《員工手冊》資料。
員工守則
1.、忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2.、愛護(hù)集體、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。
3.、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。
4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。
5.、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財務(wù)單據(jù)憑證須真實、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。
6.、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
7.、嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發(fā)放如有異議，可直接向財務(wù)查詢。
8.、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾，包括獎勵、補(bǔ)貼、損耗等。
9.、服務(wù)要細(xì)心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。
公司文化
公司重視誠實、文明、相互幫助、有團(tuán)隊精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機(jī)制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1.公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，能適應(yīng)市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2.公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀，關(guān)心社會問題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系，爭創(chuàng)最佳的社會形象。
3.公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會。
4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象，愛護(hù)并宣揚公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。
1.、形象意識
公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。
2.、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。
(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水。
(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。
(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿，樂觀進(jìn)取。
(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
(4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試，確認(rèn)錄用人選。
2、新進(jìn)員工報到時應(yīng)提交資料
(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;
(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;
(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;
(5)部分職位需提供擔(dān)保書;
(6)人事部門要求的其它資料。
以上資料請在5個工作日內(nèi)交人事部門。
3、試用期
所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時停止聘用。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費，試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5.聘用合同
合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：
(1)合同期滿，雙方不續(xù)訂勞動合同;
(2)雙方協(xié)商一致，解除勞動合同;
(3)不可抗力等原因，公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動;
(4)合同期內(nèi)，員工不適合該崗位工作;
(5)合同期內(nèi)，員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī);
(6)員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度，屢教不改;
(7)員工擅自解除勞動合同;
(8)貪污公款挪用公物者;
(9)國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放，實行職務(wù)給與制，按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重，實行崗位工資發(fā)放制度。
2、薪資構(gòu)成
(1)內(nèi)勤(管理)人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定);
(2)銷售人員：工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn)，才能有績效工資?？冃ЧべY的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計提。
3、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計算，于次月10號發(fā)給。
4、薪資調(diào)整
公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。
5、年終雙薪
員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個月的基本工資作為年終雙薪，服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。
三、福利
(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險。
(2)公司為每位員工辦理的各項保險，應(yīng)由員工個人承擔(dān)的部分，公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。
(3)生日賀金：員工生日的月份，經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。
四、終止或解除勞動合同
1.終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。
2.員工離職的手續(xù)辦理。
(1)辦理程序：離職申請、核準(zhǔn)申請、辦理移交、結(jié)清借支款項、離職。
(2)離職申請：員工離職需提前三十日提出離職申請。
(3)離職手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放。
(4)離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理
(1)辦理程序：辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項、辭退或協(xié)議遣散;
(2)遣散或辭退通知：公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;
(3)辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放;
(4)辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。
4.注意事項
(1)員工辭職應(yīng)提前一個月通知公司，并填寫“離職申請書”，使公司能有一定的時間進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
(2)離職申請書應(yīng)說明辭職原因及離職具體日期，并由該部門主管批示，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后，轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔;
(3)須做好離職工作交接，與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天，交還一切公司發(fā)給之用品，如有任何損壞，照價賠償;
(4)離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動報酬，正式離職;
(5)由公司辭退的員工，在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù)，由財務(wù)部結(jié)清勞動報酬后離職。
考勤管理
一、出勤
(1)正常工作周期：周一至周五。
(2)正常上班時間：上午：9：00-12：30下午：13：30-17：30
二、加班
(1)公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時間完成工作任務(wù);
(2)由于特殊原因公司需要安排員工加班的，接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合，不得借故推辭;
(3)員工需要申請加班的，需先請示主管上司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班;
(4)加班補(bǔ)貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。
三、上班登記制度
(1)公司員工一律實行上班登記制度，任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將通報批評，累計三次違反本規(guī)定者，按曠工一天情況處理;
(2)由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)在公司時鐘顯示9：00時，在考勤登記表上注明標(biāo)識。任何遲到人員應(yīng)屬實登記到達(dá)公司的時間;
(3)因外出工作原因，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司后，一定要即時補(bǔ)簽到，按實際到達(dá)公司的時間登記，并在“考勤表”的備注欄注明外出事由，交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字;
(4)上班準(zhǔn)時到達(dá)公司后沒有簽到的員工，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。
四、外出規(guī)定
(1)員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并說明外出的原因及預(yù)計返回的時間(并在外出登記本上登記)，否則按外出辦私事處理;
(2)上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。
五、請休假及薪資事宜
1、年休假
(1)服務(wù)滿一年以上未滿三年者，每年給予年假5天;
(2)服務(wù)滿三年以上未滿五年者，每年給予8天;
(3)服務(wù)滿五年以上者，每年給予10天;
(4)年休假應(yīng)事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意，方得休假，休假最小單位為半天，年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完，如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可延長半年。
2、帶薪病假
員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準(zhǔn)。
3、事假
員工確有需要請事假的，按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者，應(yīng)急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天__事假天數(shù)扣減。
4、婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲，女滿23歲)的增加十天的有薪婚假，申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個月內(nèi)。
5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)
符合的轉(zhuǎn)正女員工按實際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。
(1)員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天)，鉗產(chǎn)加15天，難產(chǎn)加30天，晚育加15天;
(2)男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;
(3)哺乳期一年內(nèi)，每天可有一小時的哺乳時間。6、假(含節(jié)假日)
實行節(jié)育手術(shù)的按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
8、公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明)，醫(yī)療期視作正常出勤，并按規(guī)定予以各種保障。
9、公眾假期
公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。
(1)元月1日1天
(2)3月8日(婦女節(jié)，限女性)半天
(3)5月1日(勞動節(jié))3天
(4)國慶節(jié)3天
(5)春節(jié)3天
獎勵與懲戒
1、獎懲原則：
行為表現(xiàn)優(yōu)異，或有特殊貢獻(xiàn)者，給予獎勵。行為不符合規(guī)定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。
2、獎懲方法：
獎勵記嘉獎一次獎勵獎金50元年度考核加0.5分
記小功一次獎勵獎金150元年度考核加1.5分
記大功一次獎勵獎金450元年度考核加4.5分
懲罰記警告一次扣當(dāng)月薪資50元年度考核減0.5分
記小過一次扣當(dāng)月薪資100元年度考核減1.5分
記大過一次扣當(dāng)月薪資450元年度考核減4.5分
以上功過，必須在同一考核年度互相抵消。
3、獎懲關(guān)系：
3.1嘉獎三次等于小功一次。
3.2小功三次等于大功一次，大功三次可以考慮晉升。
3.3警告三次記小過一次，小過三次記大過一次。
3.4大過二次，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。
3.5記大過三次予以開除。
4、獎懲流程：
4.1獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關(guān)部門經(jīng)理，并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議，可以針對本人，也可針對其他同事。
4.2建議人所屬主管簽核。
4.3由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實進(jìn)行會簽。
4.4手續(xù)完成后，行政后勤部出公告，并登入該員工個人檔案，月末將獎懲資料轉(zhuǎn)財務(wù)部，財務(wù)部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除，則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù)，發(fā)放薪資(另見離職相關(guān)規(guī)定)。
5、獎勵實施細(xì)則：
5.1員工如有下列表現(xiàn)者，予以嘉獎獎懲：
(1)當(dāng)月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。
(2)當(dāng)月的月度評定被評為優(yōu)秀。
(3)工作勤奮，責(zé)任感強(qiáng)，工作業(yè)績突出。
(4)積極改進(jìn)工作方法，明顯提高工作效率。
(5)管理有方，業(yè)務(wù)推廣成效顯著。
(6)為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。
5.2員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小功獎勵：
(1)參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查。
(2)對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。
(3)預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為，經(jīng)查屬實。
(4)遇突發(fā)事件，積極配合解決，且處理得當(dāng)。
5.3員工如有下列表現(xiàn)者，予以記大功或酌予獎金獎勵：
(1)連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀。
(2)參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查，并承擔(dān)主要角色。
(3)研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn)，使公司獲得重大利益。
(4)對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)采用確有成效者。
(5)辦理重要業(yè)務(wù)時成績特優(yōu)。
(6)適時消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。
(7)年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。
6、懲罰實施細(xì)則
6.1員工如有下列表現(xiàn)者，予以記警告處分：
(1)當(dāng)月遲到或早退累計達(dá)3次以上。
(2)當(dāng)月的月度評定被評為差。
(3)連續(xù)3個月度考評被評為一般。
(4)工作怠惰或擅自離開工作崗位，但未造成損失。
(5)工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè)，影響業(yè)務(wù)正常運作或公司聲譽，情節(jié)輕微。
(6)在工作場所喧嘩、嬉戲或口角，不服規(guī)勸。
(7)浪費公物，情節(jié)輕微。
(8)行為不檢點，儀容不整或未按公司要求著裝，有損公司形象。
(9)不聽從主管人員的工作安排及指揮。
(10)未經(jīng)主管許可，上班時間私自會客或打私人電話。
(11)督導(dǎo)下屬無力，致使工作不能按時完成。
(12)工作不力未盡職責(zé)，或積壓文件以致延誤工作時效。
(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達(dá)2次以上。
6.2員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小過處分：
(1)因工作疏忽或未依規(guī)定操作，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。
(2)嚴(yán)重影響工作場所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。
(3)捏報請假事由，經(jīng)查屬實。
(4)對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。
(5)當(dāng)月無故曠工1次。
6.3員工如有下列表現(xiàn)者，視情節(jié)輕重予以記大過、降職、留用察看處分：
(1)未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守，使公司遭受重大損失。
(2)一個月內(nèi)無故曠工兩天，或以不實理由、證明請假者。
(3)散布謠言或泄露公司機(jī)密，對公司造成不良影響。
(4)遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失。
(5)拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督，情節(jié)嚴(yán)重。
(6)督導(dǎo)下屬不力，使公司遭受重大損失。
6.4員工如有下列表現(xiàn)者，予以辭退處分：
(1)試用不合格。
(2)不能勝任本職工作，經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。
(3)在應(yīng)聘時偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。
(4)確認(rèn)患有精神異常，短期內(nèi)(1年)無法痊愈。(5)試用1個月后，仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動。
(6)一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計達(dá)三次。
6.5員工如有下列表現(xiàn)者，予以開除處分：
(1)利用職務(wù)之便招搖撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。
(2)故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密，使公司遭受損失。
(3)在工作時間內(nèi)或工作場所兼營個人事業(yè)。
(4)冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。
(5)恐嚇、侮辱主管或同仁，或以威脅，情節(jié)嚴(yán)重。
(6)煽動或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。
(7)非法集會或聚眾要挾，妨礙工作秩序。
(8)聚眾賭博，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。
(9)偷竊公司或同事財物。
(10)濫用職權(quán)，營私舞弊或收賂。
(11)年度內(nèi)累計記大過三次。
(12)工作中未經(jīng)公司指派或許可，而往他處工作。
(13)觸犯法律，被機(jī)關(guān)拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。
(14)其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴(yán)重之過失行為。
7、績效考核規(guī)定
7.1員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。
7.2如有記小過處分者，當(dāng)月績效不得評為優(yōu)秀;
7.3如有記大過處分者，當(dāng)月績效不得評為合格﹔
7.4如有受開除處分者，當(dāng)月無須進(jìn)行績效考核﹔
7.5年度內(nèi)累計小過三次者，年度績效不得評為優(yōu)秀﹔
7.6年度內(nèi)累計大過二次者，年度績效不得評為合格。
保密規(guī)定
1、嚴(yán)禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。
2、本手冊所稱“商業(yè)秘密”，是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財務(wù)、營銷計劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式，凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般商業(yè)觀念，可判斷為機(jī)密文件的信息、物品等。
3、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù)，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。
4、無論有意或無意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰。
5、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者，公司將保留起訴權(quán)利。
手冊約定
1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容，任何人不得以未知為由而免除責(zé)任;
2、管理規(guī)則不盡之處，將隨時修訂;
3、本員工手冊解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)公司
4、每個員工持有的手冊，離職時須歸還公司。
公司創(chuàng)意員工手冊篇8
________有限責(zé)任公司
員
工
手
冊
二零一四年一月一日
________有限責(zé)任公司員工手冊
目錄
前言2
入職指引2離職手續(xù)3員工紀(jì)律4培訓(xùn)8考核8薪金10休假10保險12獎懲12其它16攀枝花市永正源商貿(mào)有限責(zé)任公司員工手冊前言1、本《攀______X有限責(zé)任公司員工手冊》（以下簡稱“員工手冊”或“手冊”）根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)以及公司章程，就公司員工管理的基本事項而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、義務(wù)的詳盡資料。2、本手冊適用于經(jīng)公司行政人事部批準(zhǔn)錄用的所有員工。3、本手冊所稱“公司”特指永正源商貿(mào)有限責(zé)任公司。4、本員工手冊構(gòu)成公司規(guī)章制度的一部分。第一章入職指引1、個人資料1.1新員工報到時，須向行政人事部交驗身份證、戶口簿、學(xué)歷證明、工作證明（離職證明）、有關(guān)資格證書等證件復(fù)印件及有效通信地址。1.2如有個人資料有更改或補(bǔ)充時，請員工在30天內(nèi)告知公司行政人事部，并提供相應(yīng)資料，以確保與員工有關(guān)的各項權(quán)益（姓名、聯(lián)系方式、戶籍地址及現(xiàn)住址、出現(xiàn)緊急情況時的聯(lián)系人、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)情況）。1.3公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假，公司將按照勞動合同法的規(guī)定解除勞動合同。2、報到程序2.1接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到公司行政人事部報到，填寫相關(guān)表格，如因故不能按期前往，應(yīng)提前與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。報到程序包括：2.1.1到行政人事部辦理報到登記手續(xù)，由總經(jīng)理安排入職部門；2.1.2領(lǐng)取相關(guān)產(chǎn)品資料，錄取指紋；2.1.3與試用部門負(fù)責(zé)人見面，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面；2.1.4接受行政人事部的入職培訓(xùn)；2.1.5接受部門培訓(xùn)及工作安排。3、入職引導(dǎo)人3.1員工試用期間，公司會為其指定相應(yīng)的入職引導(dǎo)人，以幫助新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如使用辦公設(shè)備、用餐、用車、報銷等，新員工都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。