設(shè)計(jì)公司相關(guān)規(guī)章制度
公正的制度可以確保每個(gè)人都擁有平等的機(jī)會(huì)和權(quán)利,不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人背景或關(guān)系而受到不公正的待遇。這里提供優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司相關(guān)規(guī)章制度,方便大家寫設(shè)計(jì)公司相關(guān)規(guī)章制度參考。
設(shè)計(jì)公司相關(guān)規(guī)章制度篇1
一、每天各值日組組長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)室內(nèi)的衛(wèi)生清理,文件夾的整理,公共設(shè)施的保養(yǎng),上下班門窗,電源開關(guān)要做到人走燈滅。
二、桌面文件夾分類存放,不得隨意將各種雜亂的物品放置其中。
三、電腦使用過程中,各位使用人員要定期將自己的文件夾歸納,整理,刪除,保持計(jì)算機(jī)的正常使用。
四、使用紙張一定要填寫“職工領(lǐng)紙單”不得隨意取紙以亂寫亂畫。
五、要自覺的&39;時(shí)常將稍亂的桌椅擺正復(fù)位,桌面不得放水杯,煙灰缸,背包和其他無用的廢紙。
六、客戶進(jìn)門后,要主動(dòng)上前迎接,落座后,首先要為其端上加滿水的一次性紙杯,客戶起身走后,要立即將紙杯撤離桌面,保持桌面的整潔。
七、一次性紙杯只為客戶來訪時(shí)使用,各位職員,請(qǐng)自備水杯,并自己妥善保管。
八、如果在與客戶交談中,客戶有吸煙的習(xí)慣,設(shè)計(jì)人員要提醒客戶禁止吸煙。
九、在設(shè)計(jì)室中,禁止不邊吃東西邊操作計(jì)算機(jī),如需進(jìn)食請(qǐng)到二樓,以免造成不良的公司形象,或?qū)⑹澄锏乃槟瓋何廴镜接?jì)算機(jī)及鍵盤上。
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1、工作時(shí)光
上午工作時(shí)光為9:00~12:00,下午工作時(shí)光為14:00~18:00.
2、加班
在正常加班的狀況下,公司賦予員工餐費(fèi)及車費(fèi)的補(bǔ)貼(走報(bào)銷流程)
3、考勤
以下幾點(diǎn)是要注重的:
1.每個(gè)月8次不定期考勤,允許半小時(shí)內(nèi)遲到3次,超出部分按每次100元罰款;
2.無故曠工半天罰款100元,全天罰款200,并通報(bào)批判。
3.若員工請(qǐng)假半天需提前向宋姐報(bào)備,暫時(shí)請(qǐng)假或一天及一天以上需熊總批示(可用微信或)。
4.員工外出工作前須向公司負(fù)責(zé)人說明外出緣由、返回公司時(shí)光及是否需用公車,公司可酌情支配,否則視為外出辦私事。
5.當(dāng)月全勤者(不遲到),公司嘉獎(jiǎng)100元,并通報(bào)表揚(yáng)。
4、平安
廣州智海旨在向全部員工提供一個(gè)平安和健康的工作環(huán)境。
下班后,每個(gè)辦公區(qū)域的最后一名員工離開前需檢查該區(qū)域門窗、水電及各種電器設(shè)備是否平安,公司最后一個(gè)離開辦公室的員工必需再次落實(shí)并檢查全公司門窗、水電及各種電器設(shè)備,防止事故發(fā)生。
最后一位員工離開公司時(shí),確保大門鎖好,密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。
外來人員(快遞、辦信用卡……)只能在公司的入口處辦理相關(guān)內(nèi)容,閑雜人等不得在辦公室內(nèi)任意亂轉(zhuǎn)。
若是甲方,在中庭或是相關(guān)負(fù)責(zé)人的辦公區(qū)域款待。
ps:下班后,辦公室電腦一律關(guān)機(jī),不允許浮現(xiàn)關(guān)機(jī)下載等與工作無關(guān)的操作。
5、工作行為原則
作為廣州智海團(tuán)體的成員,員工的個(gè)人行為方面也要對(duì)公司負(fù)責(zé),在任何時(shí)候員工的行為都要表現(xiàn)出和公司的高度統(tǒng)一。
這不僅包括敬重他人的權(quán)力和感觸,也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對(duì)自己、同事和公司有害的.行為。
由于這會(huì)對(duì)公司造成不良影響。
以下行為是公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)避開的:
(1)泄漏公司機(jī)密
(2)私自拆裝個(gè)人電腦
(3)工作時(shí)光下載電影,玩嬉戲等(若被網(wǎng)管查獲,斷網(wǎng)一周)
(4)上班時(shí)光個(gè)中午歇息時(shí)光聽音樂的請(qǐng)佩戴好自己的耳機(jī)
此外,公司要求每位員工樂觀使用微信工具,便利公司在工作上的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、個(gè)人儀表
每位員工的著裝代表著廣州智海的形象,因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當(dāng)?shù)目紤]。
在和客戶會(huì)面時(shí)雇員應(yīng)當(dāng)挑選正式的商業(yè)服飾。
對(duì)于個(gè)人儀表問題,提出以下幾點(diǎn):
(1)工作時(shí)光不允許穿拖鞋;
(2)女生天天需淡妝上班;
(3)男生天天需梳洗整潔(刷牙、洗臉、洗頭、洗澡),衣著干凈整潔,不允許兩天著裝相同。
(4)公司會(huì)支配夏/秋兩套定征服裝7.辦公環(huán)境的保持
員工應(yīng)保持工作環(huán)境的干凈,全部員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公員工應(yīng)保持工作環(huán)境的干凈,全部員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的干凈和環(huán)境衛(wèi)生,做到一周打掃一次個(gè)人的辦公區(qū)域,允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝點(diǎn);公共場(chǎng)所及廁所不允許抽煙,抽煙到指定吸煙;廁所處理個(gè)人問題需要速戰(zhàn)速?zèng)Q,男生小便時(shí)盡量貼近小便池并且不允許用馬桶小便。
公司公用面積的衛(wèi)生由公司支配專人負(fù)責(zé)。
(包括門廳、衛(wèi)生間、各個(gè)辦公室等)。
其他人員應(yīng)注重保持衛(wèi)生,茶葉不得倒入洗臉池內(nèi)。
各人負(fù)責(zé)自己工作臺(tái)范圍的衛(wèi)生,每日上班前應(yīng)做清潔,隨時(shí)保持工作臺(tái)面干凈,物品和辦公用品的擺放應(yīng)符合干凈便利的原則,下班前應(yīng)清空垃圾筒。
ps:請(qǐng)大家自覺傾倒廁所垃圾桶垃圾,吃完的一次性餐具扔到辦公區(qū)
域外的垃圾桶,不允許辦公室過早,以免影響辦公環(huán)境。
另,員工不得使用公司的一次性杯子,請(qǐng)自備茶杯8.辦公用品管理制度
1、本規(guī)定所指辦公用品包括辦公文具、計(jì)算機(jī)耗材、傳真機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材及其他辦公消耗品等。
如若耗材浮現(xiàn)問題,請(qǐng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
2、員工使用打印機(jī)是遵從節(jié)省的原則,能使用雙面打印的盡量雙面打印或是用廢舊紙張打印,避開打印紙的浪費(fèi)鋪張。
如若打印機(jī)浮現(xiàn)卡紙等問題,請(qǐng)不要亂自處理,跟宋姐報(bào)備,請(qǐng)專人解決問題。
ps:關(guān)于吃飯的問題,請(qǐng)大家能吃多少添多少,不要鋪張,否則懲處參加廚房勞動(dòng)一周。
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為完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本管理大綱:
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
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1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作制度,堅(jiān)守崗位,掌握保潔用品、用具的使用方法,出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。
3、自行擬定保潔時(shí)間表,報(bào)物業(yè)公司服務(wù)中心批準(zhǔn);按照保潔時(shí)間表做好日常保潔工作。
4、安排保潔時(shí)間先于工作時(shí)間,保潔工作在上班前完成,不能影響公司正常工作。
5、保潔員出入公司各個(gè)場(chǎng)所,嚴(yán)禁發(fā)生偷竊行為。
6、不允許因個(gè)人情緒降低保潔質(zhì)量。
7、保潔員請(qǐng)假事先申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可離開。
8、保潔員與員工禮貌相待,互相尊重。
9、有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。
10、保潔員的衛(wèi)生負(fù)責(zé)范圍有:
(1)負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室、大廳、樓梯(電梯)、過道及衛(wèi)生間的清掃。
(2)清倒辦公室和公共走道之垃圾,做到通道"五無":無垃圾、無蛛網(wǎng)、無積灰、無痰跡、無雜物。
(3)清擦辦公場(chǎng)所(辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等),保持公共場(chǎng)所門窗玻璃干凈,扶手無積灰。
(4)定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況,確保良好使用;及時(shí)增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。
(5)定期維護(hù)盆景植物衛(wèi)生,做到其葉面、花瓣無明顯積灰。
(6)放置藥物、除四害,做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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為加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理,完成各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計(jì)部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配,聽從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
6、設(shè)計(jì)部全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時(shí)間:__:__——__:__,__:__——__:__(夏季);__:__——__:__,__:__——__:__(冬季)。
2、周三至周一為工作日,周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息,必須提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請(qǐng),獲準(zhǔn)方可。
3、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)到班者,罰款5元,10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者,罰款20元,30分鐘以上,按曠工半天論處(按底薪計(jì)算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計(jì)算)。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。
4、上班時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬?,由于工作原因外出須到前臺(tái)登記外出原因,第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門負(fù)責(zé)人(臨時(shí)通知除外),否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者,扣除底薪的2倍計(jì)算,曠工三天(含三天)按自動(dòng)離職處理,工資及提成不予結(jié)算。
6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請(qǐng)假,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
三、請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請(qǐng),獲準(zhǔn)方可。三天以上,須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請(qǐng),獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2、一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)不能超過五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請(qǐng)假,如在周六、周日請(qǐng)假,將扣除底薪的二倍。
4、電話,短信審請(qǐng)無效(特殊情況除外)。請(qǐng)假內(nèi)無基本工作,請(qǐng)假前必須交接好手頭工作,否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃,即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記,否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明原因,獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。
3、值日設(shè)計(jì)師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃,否則罰款20元/次,值日設(shè)計(jì)師11:15—12:00為午飯時(shí)間,12:00之前須回到公司,否則罰款20元/次。
五、設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明,不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝,否則罰款20元/次。
2、設(shè)計(jì)師的個(gè)人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖,下班前需把個(gè)人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3、請(qǐng)保持個(gè)人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生,談判后請(qǐng)自覺清理談判桌,10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華,工作時(shí)間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲,違者罰款50元/次。
5、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人,請(qǐng)每位設(shè)計(jì)師愛護(hù)自己的設(shè)備,下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦,如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰款20元/次(跑圖例外)。
6、設(shè)計(jì)師在職期間所設(shè)計(jì)作品資源歸公司所有,任何人不得將公司資源變?yōu)閭€(gè)資源或泄露他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理,并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計(jì)師做好工作記錄(早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物,下班前做好當(dāng)日工作總結(jié)),對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者,否則罰款50元/次。
8、設(shè)計(jì)師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄,做到每日工作一小結(jié),每周工作一大結(jié),每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計(jì)師必須參加每日的晨會(huì)、每周五設(shè)計(jì)部例會(huì)及每周一公司例會(huì),不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計(jì)師每日晨會(huì)時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)前一日工作情況及當(dāng)日工作計(jì)劃,每月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月個(gè)人總結(jié)及下月工作計(jì)劃,否則罰款20元/次。
11、設(shè)計(jì)師要有團(tuán)隊(duì)合作精神,電腦里要設(shè)置單獨(dú)自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享,以便提高設(shè)計(jì)師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計(jì)師用完后要放到指定處,以方便尋找,公司資源及辦公耗材設(shè)計(jì)師要做到節(jié)約、二次利用,無故浪費(fèi)者罰款20元/次。
13、主動(dòng)極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作,和同事之間達(dá)到團(tuán)結(jié)一致,相互幫助。
14、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,設(shè)計(jì)師出圖紙及預(yù)算盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手,設(shè)計(jì)師之間要多溝通,共同進(jìn)退,如需請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師幫忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。
15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶,推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話:“您好!__”,同事之間不得直呼其外號(hào)、小名。
2、接待客戶時(shí)一定要面帶笑容并且問好,洽談結(jié)束后,要?dú)g送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲,問有答聲,去有送聲。
4、做到“四個(gè)不講”—不講不尊重對(duì)方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計(jì)師在初次接單時(shí),一定要留客戶的`姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。(如:新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪、跟蹤、了解客戶的動(dòng)態(tài),以提高成單率。若因跟單回訪超出三天,罰款20元/次。
3、凡是公司單源,設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定是無效客戶,必須經(jīng)雙方確認(rèn),上報(bào)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費(fèi)公司資源,否則罰款50元/次。
4、必須對(duì)每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄,做到心中有數(shù),掌握跟單進(jìn)度,以提高成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份,否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶,設(shè)計(jì)師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部查明原因通報(bào)給設(shè)計(jì)師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通,使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自已客戶的具體情況,以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計(jì)師在接單后兩個(gè)工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算,否則罰款50元/次。
2、設(shè)計(jì)師在跟單過程中,改動(dòng)平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成,效果圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內(nèi)完成,否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖,效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工,在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖,天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖,效果圖在開工后四天內(nèi)完成,否則罰款50元/次。
5、設(shè)計(jì)師上門量房時(shí),應(yīng)理會(huì)客戶的意圖,同時(shí)問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項(xiàng),客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。
6、施工中,客戶變更項(xiàng)目圖紙必須在24小時(shí)內(nèi)完,否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測(cè)量準(zhǔn)確,包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等,必要時(shí)應(yīng)采有數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8、設(shè)計(jì)制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購(gòu)材料,否則罰款50元/次,如造成損失的由設(shè)計(jì)師自己承擔(dān)。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程跟蹤服務(wù),在簽合同時(shí),應(yīng)明確開工時(shí)間及竣工時(shí)間。
2、簽單后,設(shè)計(jì)師通知工程部負(fù)責(zé)人開工時(shí)間及準(zhǔn)備開工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天,工程部負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理到公司與設(shè)計(jì)師進(jìn)行內(nèi)部交底,由設(shè)計(jì)師向項(xiàng)目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項(xiàng)及圖紙。
4、設(shè)計(jì)師在整個(gè)施工過程中,要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗(yàn)收時(shí)用數(shù)碼相機(jī)拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置,否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場(chǎng)交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向客戶及項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求,色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi),與客戶及項(xiàng)目經(jīng)理保持及時(shí)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除客戶的投訴,以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8、設(shè)計(jì)師有義務(wù)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項(xiàng)目中增減項(xiàng)目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中,圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生矛盾時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn),設(shè)計(jì)師協(xié)助。
10、施工中,客戶如需變更,項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶達(dá)成一致。
11、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師引導(dǎo)客戶購(gòu)買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項(xiàng)目施工前和施工過程中采料采購(gòu)導(dǎo)購(gòu)和整體配色服務(wù),(導(dǎo)購(gòu)和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)的特殊材料等)。
13、協(xié)助客戶針對(duì)室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括:軟裝選配的形式,材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
設(shè)計(jì)公司相關(guān)規(guī)章制度篇6
設(shè)計(jì)部管理規(guī)范
一:考勤制度
1:上班時(shí)間(早9:00打卡,店面助理處簽到,午休時(shí)間:12:00-13:30,晚18:00打卡下班)
2:上班期間,不得無故遲到、早退,違者按曠工處理。
3:請(qǐng)假,需在前一天告知店面助理,說明事由,打請(qǐng)假條申請(qǐng),需店面經(jīng)理簽字方可休假。如當(dāng)天臨時(shí)請(qǐng)假,不予批準(zhǔn)。
二:辦公制度
1:上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)事情(上班時(shí)間不允許看電影和網(wǎng)絡(luò)視頻,違者罰款50元一次,打游戲者罰款100元)
2:個(gè)人辦公桌位要求整頓、整潔,定期抽查6S,不合格一次罰款20-50元。
3:如上班工作時(shí)間需外出(量房、工地等),申請(qǐng)OA,到店面助理處報(bào)備,上班時(shí)間外出如店面助理處沒有登記,個(gè)人罰款100元,店面助理罰款50元。
三:派單制度
1:網(wǎng)絡(luò)客戶(上班時(shí)間手機(jī)必須開機(jī),網(wǎng)絡(luò)客戶派單微信接收,收到后5分鐘內(nèi)需回復(fù)“收到”后聯(lián)系客戶,聯(lián)系完后立刻編輯微信格式反饋給店面助理,店面助理反饋給店面經(jīng)理和渠道對(duì)接人,設(shè)計(jì)師自己聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道人員進(jìn)行溝通,商榷客戶的.下次邀約辦法。如
未回復(fù)收到和不及時(shí)反饋的,相關(guān)渠道停單一星期處理)
2:市場(chǎng)客戶(市場(chǎng)部派單到店面經(jīng)理,派單后設(shè)計(jì)師與客戶溝通,結(jié)束后設(shè)計(jì)師需先反饋到店面經(jīng)理或店面助理處,然后到市場(chǎng)部與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反饋溝通,共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關(guān)渠道停單一星期處理。簽單、收設(shè)計(jì)費(fèi)定金等都需反饋)
3:如有設(shè)計(jì)師跟網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)部不通過店面經(jīng)理私下要單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理。網(wǎng)絡(luò)或市場(chǎng)部私下派單給設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師不及時(shí)反饋給店面經(jīng)理,停單一個(gè)月,以觀后效。
四:獎(jiǎng)懲制度
1:月初制定部門整月業(yè)績(jī)分解及個(gè)人目標(biāo)(根據(jù)實(shí)際情況而定),完成底線任務(wù)無獎(jiǎng)勵(lì)。超出底線任務(wù)收定無獎(jiǎng)勵(lì),多簽單1個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)有效到訪客戶一戶,多簽多獎(jiǎng)。
2:完成底線任務(wù)情況下,設(shè)計(jì)師簽單第一名獎(jiǎng)勵(lì)688有效客戶一戶;設(shè)計(jì)費(fèi)第一名獎(jiǎng)勵(lì)150㎡有效客戶一戶。
3:成單率高于25%的設(shè)計(jì)師酌情提高派單量,達(dá)到20%成單率的設(shè)計(jì)師正常派單,低于15%的設(shè)計(jì)師酌情減少派單量。
在客戶質(zhì)量均等情況下,按均單值7.5萬算,15萬算簽單2個(gè)。4:在未完成底線任務(wù)情況下,實(shí)行末尾淘汰制。
設(shè)計(jì)公司相關(guān)規(guī)章制度篇7
教學(xué)目標(biāo)
1、讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)章制度與調(diào)查報(bào)告的寫作格式與要求
2、學(xué)生寫作訓(xùn)練
重點(diǎn):目標(biāo)2
難點(diǎn):目標(biāo)2
教學(xué)過程:
一、情境創(chuàng)設(shè),導(dǎo)入課題
同學(xué)們,我校有沒有規(guī)章制度呢?(有)那么你會(huì)寫嗎?現(xiàn)在我們一起來學(xué)習(xí)規(guī)章制度的寫法。
二、訓(xùn)練步驟:
1、首先讓學(xué)生比較規(guī)章制度與調(diào)查報(bào)告的定義
規(guī):在一定范圍內(nèi)制度的,對(duì)人們的行為準(zhǔn)則和辦事規(guī)程作出規(guī)定的法規(guī)性和約束力的文件。
調(diào):對(duì)某一項(xiàng)工作、事情、方面的&39;問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查后寫的報(bào)告。
2、比較規(guī)章制度與調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn):
(1)效用的規(guī)范性
規(guī)章(2)制定的嚴(yán)肅性
制度(3)內(nèi)容的周密性
(4)表達(dá)的明晰性
調(diào)查(1)對(duì)針性是調(diào)查報(bào)告的靈魂
報(bào)告(2)尊重客觀實(shí)際用事實(shí)說話是調(diào)查報(bào)告的重要原則。
(3)抓住典型,揭露事物本質(zhì)是調(diào)查報(bào)告的關(guān)鍵。
三、寫作指導(dǎo):
1、根據(jù)學(xué)校的《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的寫法進(jìn)行仿寫。
2、擬寫一篇班級(jí)文明公約。
3、根據(jù)學(xué)校搞的調(diào)查報(bào)告,擬寫一份調(diào)查報(bào)告
四、寫作訓(xùn)練
1.第一二小組寫一篇《99中專班的規(guī)章制度》采用條文式,第三、四小組寫一篇有關(guān)學(xué)習(xí)英語數(shù)學(xué)方面的調(diào)查報(bào)告,然后各組抽一學(xué)生的習(xí)作互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
五、小結(jié)
六、作業(yè)布置:
寫一篇總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告
設(shè)計(jì)公司相關(guān)規(guī)章制度篇8
第一條每周五天工作制,每日工作時(shí)間:
全年上午8:30—11:30
下午1:30——5:30
第二條遲到、早退
(一)實(shí)行考勤統(tǒng)計(jì)制度,因工作性質(zhì)所至考勤統(tǒng)計(jì)僅作為約束機(jī)制,員工一月內(nèi)有三次上班
時(shí)間遲到超過15分鐘,扣除工資的10%。如果遲到6次以上,扣發(fā)當(dāng)月工資50%。當(dāng)月員工的&39;考勤統(tǒng)計(jì)記錄必須交財(cái)務(wù)室,作為核發(fā)工資的依據(jù)之一。
(二)早退15分鐘三次者,扣發(fā)工資10%。早退15分鐘六次以上者,扣發(fā)工資50%。
(三)每月遲到二次者,在院務(wù)會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
第三條曠工
(一)沒有請(qǐng)假或假滿未續(xù)假擅自不到者,以曠工論處。
(二)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資。
(三)連續(xù)曠工七日者,予以辭退。不發(fā)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。