酒店的員工規(guī)章制度
制度將大多數(shù)過去不應(yīng)該的行為和狀況預(yù)防在了未來,使得社會能夠向正確和更好的方向發(fā)展。下面給大家整理一些酒店的員工規(guī)章制度,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫酒店的員工規(guī)章制度。
酒店的員工規(guī)章制度篇1
一、目的
為了充分調(diào)動人員的營銷積極性,對市場全面開發(fā),穩(wěn)步增加客戶基數(shù),促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營、運營、職能部門的所有人員(大區(qū)總經(jīng)理級及以上人員除外)
三、內(nèi)容:
對通過各種營銷方式及渠道,開發(fā)到新客戶的人員進行獎勵。(新客戶界定標(biāo)準(zhǔn):首次在我司發(fā)貨的客戶或連續(xù)三個月及以上未在我司發(fā)貨,經(jīng)過重新開發(fā),又在我司發(fā)貨的客戶。)
(一)、獎勵辦法:
1、對所開發(fā)的單個新客戶,當(dāng)月累計發(fā)貨金額≥1000元的,按發(fā)貨金額比例的20%獎勵開發(fā)人員。
2、對所開發(fā)的單個新客戶,當(dāng)月累計發(fā)貨金額大于等于500元小于1000元之間的,按發(fā)貨金額比例的10%獎勵開發(fā)人員。
3、對所開發(fā)的單個新客戶且當(dāng)月累計發(fā)貨金額<500元的,參照“績效與薪酬部”的.原獎勵辦法執(zhí)行即:每開發(fā)一個新客戶獎勵15元(需要一個月內(nèi)發(fā)貨三次或三次以上)。
注:以上僅針對正常價發(fā)貨的客戶(以盤古系統(tǒng)能正常開單為準(zhǔn)),對特價客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開發(fā)的項目客戶不在此獎勵范圍,獎金在當(dāng)月一次性發(fā)放給客戶開發(fā)人。
例1:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為1000元,則獎勵張三1000__20%=200元。
例2:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為500元,則獎勵張三500__10%=50元。
例3:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨3次,發(fā)貨金額為400元,獎勵15元。
(二)、注意事項:
1、在盤古系統(tǒng)開單時,同一個客戶只能用同一名稱開單,采用不同名稱開單的,不累計月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶,開單統(tǒng)一為,舉例:蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團隊形式開發(fā),由參與人進行獎勵分配。
4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的,一經(jīng)核實,責(zé)任人一律取消獎金,解除勞動合同。5、對上述弄虛作假行為進行舉報的人員,一經(jīng)核實按應(yīng)獎勵金額進行獎勵。
(三)、獎金發(fā)放形式:
部門經(jīng)理每月5日前走“全員營銷獎勵申請”工作流,提交上月成功開發(fā)客戶及收入情況(按附件固定格式提交),區(qū)域高級經(jīng)理及大區(qū)總經(jīng)理審核,營銷管理中心及相關(guān)部門10日前審核結(jié)束,最終由“績效與薪酬部”復(fù)核。除經(jīng)營部門外的人員獎勵,統(tǒng)一由部門經(jīng)理負責(zé)提交申請,營銷管理中心10日前審核結(jié)束,最終由“績效與薪酬部”復(fù)核。
四、公司對本制度有最終解釋權(quán)
績效與薪酬管理部、財務(wù)部、信息技術(shù)中心、營銷管理中心等部門對本文件有監(jiān)督權(quán),文件從20__年11月1日開始執(zhí)行至20__年2月10日止,之前所有與本文件相沖突的以本文件為準(zhǔn)。
__物流有限公司
二〇__年十月三十一日
酒店的員工規(guī)章制度篇2
為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:
1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍的.良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。
2、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。
3、每周必須安排一位員工打掃衛(wèi)生,以保持宿舍的清潔。
4、愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節(jié)給予行政處罰。
5、養(yǎng)成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座,不準(zhǔn)使用高壓電器等,同時節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。
6、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)會客,不準(zhǔn)帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權(quán)拒絕外來人員進入本酒店員工宿舍,同時外來人員必須要晚上23點之前離開宿舍。
7、出入宿舍須及時關(guān)門,注意提防盜賊,做好財產(chǎn)安全防范工作。
酒店的員工規(guī)章制度篇3
企業(yè)員工福利制度
1企業(yè)文化
1.1每年“五一”“十一”“春節(jié)”,由公司組織全體員工郊外活動。
1.2每月月底,公司組織全體員工集體活動一次。
2結(jié)婚禮金
員工本人結(jié)婚時,給予結(jié)婚禮金300元。
3生育禮金
員工本人或配偶生產(chǎn)時,給予奶粉津貼150元。
4喪事奠儀
員工直系親屬(父母、配偶、子女)因故喪亡時,給予喪事奠儀200元。
5年節(jié)禮品
國慶節(jié)、春節(jié)、勞動節(jié)、中秋佳節(jié)給予節(jié)日禮品。
6生日禮品
員工本人過生日,當(dāng)天給予禮物及蛋糕。
7合理化建議獎
凡對公司經(jīng)營管理、技術(shù)進步等各方面提出合理化建議,并被采納實施者,給予每條建議不低于50元的獎金。
酒店的員工規(guī)章制度篇4
第一章總則
第一條為強化員工遵紀(jì)守法和提高自身約束意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保障公司各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行,特制訂本規(guī)定;
第二條本規(guī)定為【員工手冊】的配套文件,對于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題在較長時期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外,又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。
第二章適用范圍
第五條本規(guī)定適用于公司全體員工(包括試用期員工與臨時工)。
第六條本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項規(guī)章制度
第三章獎懲原則
第七條公司的獎懲是以紀(jì)律維護為出發(fā)點,獎勵是對符合公司準(zhǔn)則行為的一種激勵,處罰是對違反公司紀(jì)律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制;
第八條獎懲以事實為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩:獎懲的依據(jù)是公司的各項管理規(guī)章制度,員工的崗位職責(zé)、工作流程等;
第九條為及時的鼓勵員工對公司的貢獻或及時糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制及時發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時處理;
第十條為了使獎懲公正、公平,并達到應(yīng)有的效果,獎懲必須公開執(zhí)行;
第十一條對員工的獎懲實行以思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,獎懲目的重在教育,對于被處罰的員工,應(yīng)坦誠的與其進行交談,了解事實原因、講明道理、指出錯誤,并允許當(dāng)事人申辯,通過做思想工作,化消極因素為積極因素。
第四章獎懲種類
第十二條獎勵可分為:
a、嘉獎:每次嘉獎給予現(xiàn)金20元的獎勵;
b、小功:每次小功給予現(xiàn)金60元的獎勵;
c、大功:每次大功給予現(xiàn)金180元的獎勵
d、晉升:崗位級別晉升一級
第十三條懲處可分為:
a、申誡:每次申誡給予現(xiàn)金20元的罰款;
b、小過:每次小過給予現(xiàn)金60元的罰款;
c、大過;每次大過給予現(xiàn)金180元的罰款;
d、停職或開除:
第五章獎勵標(biāo)準(zhǔn)
第十四條有下列事跡之一者,得予以記嘉獎:
1)盡忠職守,工作勤奮,有具體事跡堪為同仁之楷模者;
2)參與救援工作精神可佳者;
3)主動或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實質(zhì)貢獻者;
4)除盡心本職外,主動協(xié)助他人克服作業(yè)困難,順利完成任務(wù)者;
5)愛護公物,節(jié)省資材成效優(yōu)良者;
6)全年考勤記錄無缺勤者;
7)其他對公司或公眾有利益的行為,具有事實證明者;
8)合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者;
9)有其他功績,足為其他員工楷模者。
第十五條有下列事跡之一者,得予以記小功:
1)對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者;
2)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者
3)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象和損失者
4)全年累計獲嘉獎三次者
5)對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻者
6)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者;
7)合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者;
8)具有其他較大功績,足以表揚者。
第十六條有下列事跡之一者,得予以記大功:
1)對主辦業(yè)務(wù)或技術(shù),有重大革新而提出具方案,經(jīng)公司采納,確有重大成效者;
2)全年累計獲小功三次者
3)熱忱服務(wù),發(fā)揚公司信譽,為社會機關(guān),團體公開表揚者;
4)適時消弭意外事件或重大變故對已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴重損失者;
5)對于貪污舞弊或危害公司權(quán)益及安全之事能予先舉發(fā),事后協(xié)助查證而使公司免于損失者;
6)維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者;
7)具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
第十七條有下列事跡之一者,得予以晉升:
1)績效評比如期達到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者;
2)服務(wù)滿5年,考績優(yōu)良者,未曾有曠工或處分者;
3)有事實證明對公司有特殊功勛表現(xiàn)者;
4)一年內(nèi)累計記大功三次者;
5)其他具有特殊功績者;
第六章懲處標(biāo)準(zhǔn)
第十八條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以申誡:
1)在工作場所嬉戲,喧嘩、吵鬧、有隘工作之進行者;
2)工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退者;
3)因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者;
5)不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯誤,情節(jié)輕微者;
6)無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
7)初次不遵守主管人員指揮者;
8)浪費公物情節(jié)輕微者;
9)檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)者;
第十九條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以小過:
1)對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者;
2)積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進度者;
3)因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴重受損者;
4)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者;
5)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者;
6)攜帶危險物品入廠者;
7)在禁煙區(qū)吸煙者;
8)投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者;
9)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者;
第二十條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以大過:
1)拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮,監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者;
2)擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失者;
3)在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者;
4)遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者;
5)擅自涂改或撕毀公司重要文件者;
6)不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯誤使公司蒙受損失者;
7)以私人單據(jù)報銷公賬、或以浮報賃證報銷公賬,經(jīng)查核實者;
8)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者;
9)違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者;
10)工作時間在工作場所制造私人物件者;
11)造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以停職或開除:
1)擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受損失,情節(jié)嚴重者;
2)偷竊同仁或公有財物者;
3)于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害者;
4)偽造、變造或盜用公司印章或印文者;
5)對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者;
6)違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重者;
7)蓄意損壞公司或他人財物者,故意泄漏技術(shù)、秘密,致使公司蒙受重大損失者;
8)違法犯罪,觸犯刑律者;
9)無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日,一個月累計曠工3天,一年內(nèi)累計曠工六日者;
10)攜帶刀或其它違禁品、危險品進公司危害公司員工安全、或參加非法組織者;
11)組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴懲擾亂公司秩序者;
12)在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者;
13)利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽蒙受重大損害者;
14)在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者;
15)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者;
16)在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者;
17)經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者;
18)依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受者;
19)因行為不當(dāng),公司無法再對其信任者;
20)一年中記大過累計滿三次、末經(jīng)功過抵消者
21)試用其間不符合任用資格者;
22)其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴重后果者;
第二十二條員工受獎懲情況均記入人事檔案中,作為其當(dāng)年年度考評的依據(jù);
第二十三條為使受到懲處的員工將功補過,在同一年度中,功過可以相抵和轉(zhuǎn)換,方法如下:
1)1次嘉獎可與1次申誡相抵;
2)1次小功可與1次小過相抵;
3)1次大功可與1次大過相抵;
4)3次嘉獎相當(dāng)于1次小功;3次小功相當(dāng)于1次大功,3次大功得予以晉升一級;
5)3次申誡相當(dāng)于1次小過,3次小過相當(dāng)于1次大過,3次大過予以開除處理;
第二十四條員工年度曾受過處分而未能功過相抵,累計小過一次(含)以上者,該年度不得晉升;
第二十五條員工獎懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾垎?,呈報獎懲?/p>
第二十六條獎懲之實施,依具體事實即可執(zhí)行,功(過)核準(zhǔn)頒布;
第二十七條本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過后公布實施,修正時亦同。
1、員工的獎勵
(1)積極運用科學(xué)的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質(zhì)激勵為輔,兩者有機。
酒店員工獎懲管理規(guī)定
1、員工的獎勵
(1)積極運用科學(xué)的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質(zhì)激勵為輔,兩者有機結(jié)合,激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
(2)人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評估的依據(jù)。
(3)人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實現(xiàn)員工的求知獎勵,為酒店造就后備人才。
(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補職位時,首先考慮提拔或調(diào)動現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報人力資源部審核,經(jīng)店級領(lǐng)導(dǎo)審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。
(5)在酒店經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會效益的員工,在授予精神鼓勵的同時,要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎鼓勵。在實施獎勵中,應(yīng)有明確的獎勵標(biāo)準(zhǔn),劃分相應(yīng)等級。獎勵的等級分為部門級,酒店級。在社會上獲得的榮譽獎勵,可根據(jù)實際情況參照酒店級標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵。
2、員工的處罰
對違紀(jì)員工的處罰,應(yīng)堅持以思想教育為主、經(jīng)濟和行政處罰為輔的原則。
酒店的員工規(guī)章制度篇5
1薪酬體系建立目的、原則、適用范圍
1.1適用范圍:
本方案適用于天成資產(chǎn)管理運營有限公司(以下簡稱公司)各級各類人員。
1.2目的:
為調(diào)動和發(fā)揮各級員工的積極性,促進公司持續(xù)健康快速發(fā)展;本方案宗旨在客觀評價員工工作業(yè)績的基礎(chǔ)上,獎勵先進,鞭策后進;體現(xiàn)以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制。
2薪酬的形式及結(jié)構(gòu)
2.1薪資形式
針對不同員工,公司采用年薪制和崗位工資制兩個形式。
2.2職系的劃分
(一)公司員工分成3個職系,分別為管理職系、專業(yè)職系、銷售/營銷職系。針對這3個職系,薪酬體系分別采取二種不同類別:與年度績效、季度績效相關(guān)的崗位工資制(管理職系與專業(yè)職系);與年度績效、季度績效相關(guān)的銷售業(yè)績提成工資制(銷售職系)。
酒店的員工規(guī)章制度篇6
1、每月25日到月末為車輛的月檢日,由主管及領(lǐng)班執(zhí)行。
2、司機在完成日常出車任務(wù)回隊后,需對所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外,在車輛月檢前,需進行認真系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。
3、檢查的項目有月行駛里程、全車衛(wèi)生、機油、水及防凍液、剎車油,變速油及輪胎氣壓等,如果不合格則予限期完成或停駛,在停駛期限內(nèi)將對司機的福利待遇做相對扣發(fā)。
4、對于汽車正常的維修或保養(yǎng)如換機油、防凍液等需由司機本人完成。
5、對于確需送修理廠進行修理的汽車需由主管提出申請,經(jīng)總辦同意方可修理。
6、對于修理回來的車輛,本車司機或接車人需對車輛認真檢查,是否合乎標(biāo)準(zhǔn),修理廠所收費用是否合理,主管部門領(lǐng)導(dǎo)、酒店財務(wù)部門具有審查的權(quán)力。
7、對車輛的月檢更換某種部件、年檢進廠修理車需詳細的記入本車技術(shù)檔案。
8、對于按汽車尾號要進行年檢的車輛,需領(lǐng)取車輛年檢表。對車輛進行年檢合格后,要迅速去交管部門領(lǐng)取年檢合格證貼于汽車前風(fēng)檔的右前方。
酒店的員工規(guī)章制度篇7
一、制服發(fā)放的范圍
每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領(lǐng)帶、圍裙等)。且要必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩帶工號牌。
二、制服發(fā)放時間
員工入職之日起予發(fā)放;
三、制服的發(fā)放
新員工由人力資源部開具《員工制服發(fā)放單》(附)上注明其部門,具體崗位及發(fā)放的數(shù)量等去工服房領(lǐng)到,財務(wù)部按工作服的價格分兩次工工資內(nèi)扣除工作服押金(各崗位押金標(biāo)準(zhǔn)附明細表),員工離店時,須辦理歸還手續(xù),交回工作服退還全部押金。
四、服裝的采購和制作
員工服裝歸口財務(wù)部統(tǒng)一采購和制作。
五、服裝的清洗及換洗原則
為確保服裝的`干凈、整潔,員工服裝定期清洗,一般情況下一套由員工穿著,另一套由工服房保管。
六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則:
員工須妥善保管制作,愛惜制服,保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現(xiàn)象應(yīng)立即交工服房修補。