企業(yè)制度的模版
方案可以預計未來可能的變化,從而制定適應變化的最佳方案,減少工作中的失誤。下面是一些企業(yè)制度的模版免費閱讀下載,希望對大家寫企業(yè)制度的模版有用。
企業(yè)制度的模版篇1
銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項目銷售提成考核。
一、公司考核
月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參與考核。
二、項目銷售提成考核
(一)在保證公司既定的銷售均價的前提下,根據(jù)完成任務比率分為以下幾個檔:
1.銷售任務完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;
2.銷售任務完成50%(含)-80%,考核系數(shù)為0.6;
3.銷售任務完成80%(含)-90%,考核系數(shù)為1.0;
4.銷售任務完成90%(含)-100%(含),考核系數(shù)為1.1;
5.銷售任務完成100以上,考核系數(shù)為1.2。
(二)在銷售均價和任務完成的前提下:
1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;
2.給予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;
3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。
4.在保證任務完成100%的前提下,銷售均價超出公司既定銷售均價,給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。
計算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
(三)說明
1.公司客戶或抵工程款的客戶
1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標參與目標考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。
2.公司員工介紹客戶
1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標參與目標考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。
3.退換房結算原則
1)退房:客戶全款到位后退房發(fā)生時,該筆交易做無效處理,提成獎金不予結算;若獎金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎金在下月提成獎金時予以扣除或退回;
2)換房:根據(jù)前后房屋總價價差具實結算,多退少補;已發(fā)獎金大于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中予以補足。
企業(yè)制度的模版篇2
一、目的
1、讓員工過上一個愉快的中秋,提高員工士氣;
2、加強員工內(nèi)部的溝通,促進員工關系的進一步融洽。
二、時間:
定在中秋節(jié)前一天,即農(nóng)歷8月14日(星期六)下午16:00至晚上12點
三、地點:
公司院子內(nèi)
四、參加的人:
公司全體員工(保安需照常上班)
五、相關準備:
10、相機、dvd機、音箱4個、筆記本電腦、麥克風;
11、寫好文字的小卡片(數(shù)量依人數(shù)定,內(nèi)容為每人自己在公司預先寫好的送給同事的話);
12、燒烤所用的食物、用具及飲用水;
13、糧食,具體包括
14、一份好心情,并準備一些有趣的故事或熟悉幾首歌曲;
15、行政部/企劃部預先設計好活動安排;
16、月餅120盒。
六、活動內(nèi)容及流程:
內(nèi)容:
1、燒烤:事先準備好燒烤物料、用具等,傍晚時候開始燒烤;
2、表演和娛樂活動:唱歌、舞蹈、猜謎、小品、相聲等各類節(jié)目,待定;
流程:
七、費用約:100-150元/人左右,包括活動相關開支和月餅等項目。
八、策劃與執(zhí)行:
執(zhí)行:行政部,企劃部協(xié)助實施。
企業(yè)制度的模版篇3
一、到職前培訓(部門經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的`問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
企業(yè)制度的模版篇4
一、活動地點
維也納酒店福華路店
二、參與人員
國利半導體全體員工
三、游戲規(guī)則
將國利半導體全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到A的為該組組長,站到對尾,負責游戲最后猜詞語,其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行,游戲期間由__負責對每一組進行計時。當對內(nèi)所有隊員都完成形體傳遞詞語后,由組長進行猜詞,當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。
表演的人員不許用聲音及口型
表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
等候的隊員不許偷看
不許使用道具
場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的只能樂別的不能做
違反此規(guī)則的全隊給一次提醒機會
給一分鐘準備
四、游戲方式
每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉過身,向前走兩步進行表演,表演結束后回歸隊伍,表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組最高限時10分鐘。
五、獲勝條件
當猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊;
當所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。
六、違規(guī)判定
1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進行表演的過程中,隊內(nèi)其他人員不可以回頭,在表演結束后將身體轉向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。
七、懲罰
違規(guī)者將被更換詞語,重新開始,不停止計時,為了對違規(guī)隊的懲罰,詞語的難度將有所增加。
八、獎勵
粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權利進行選擇自己喜愛的口味,剩余組將由派發(fā)的方式進行。
九、注意事項
1.裝備照相機及攝像機——__
2.購買粽子及帶蒸鍋——__/__
3.準備兩幅牌并發(fā)給大家——__
4.制作分組隊員名單——__
5.計時工作——__
6.現(xiàn)場拍照及攝像——__/__/__
7.游戲過程中進行粽子的加熱——__
8.準備若干與端午相關的語句——__/__
企業(yè)制度的模版篇5
一、活動時間
__月__日--__月__日
二、活動說明
每年的12月25日為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié),洋為今用。
三、具體內(nèi)容
1、賣場圣誕氛圍營造
a.大門口:入口兩邊各放兩個2米、1米高的充氣圣誕老人,和2棵1.5米、1米高圣誕樹等;
b.大門門框:做圣誕噴繪;
c.大廳:用三層圍縵定一個中心點吊一個大鐘,中廳放置1.80米高的圣誕老人1個、4米高圣誕樹一棵(加彩燈)做一間別墅式的房子,和草地等;
d.賣場布置:天花上方掛吊鐘,收銀臺上方掛拉花和圓花環(huán),員工和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費;
e.劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來宣傳圣誕氛圍等。
2、促銷活動驚喜連連
驚喜①:海報換禮品,剪角來就送!開心圣誕節(jié)!
凡12月25日圣誕節(jié)當天營業(yè)開始,顧客只需在__超市購物(金額不限)即可憑海報剪角和購物電腦小票在一樓入口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。
換領方法:顧客憑海報剪角至本商場大門口的圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數(shù)量有限,先到先得,送完即止!
驚喜②:小朋友們的快樂圣誕節(jié)
12月25日當天,凡光臨__超市的前500名兒童可免費獲得圣誕禮物一份。禮品共500份,先到先得,送完即止!
操作說明:禮品可是卡通面具、口哨、食品部贈品等。
驚喜③:圣誕限時一元區(qū)特賣!瘋狂搶購區(qū)!
活動時間:12月20日至1月5日止
活動內(nèi)容:可將以下類似商品列入一元區(qū)內(nèi):如圣誕小禮品、圣誕帽、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干、八寶粥、沐浴綿等等。玩具部做一些玩具堆頭和部分特價玩具營造一個玩具節(jié)的氣氛。
操作細節(jié):可將其中三至五個商品超底價賣(每位顧客限量購買),如原價2元現(xiàn)價1元之類的,每天可將超底價商品限量發(fā)售,由營運部按時段控制。但要確保這些超底價商品每天都有一至兩個時段有售。
四、營銷方式
1、可與周邊異業(yè)商家合作,進行跨界營銷,到店消費的顧客消費滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張,小朋友免費送氣球,員工著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍;
2、微信互動營銷,到店進行微信互動,來店消費發(fā)送朋友圈圖片或關注本店微信公眾平臺發(fā)送“圣誕”兩字,免費贈送圣誕創(chuàng)意禮品一份;
3、微信群、會員信息、員工微信轉發(fā)。
五、渲染氛圍節(jié)日期間播放圣誕頌歌
(1)《平安夜》
(2)《普世歡騰,救主下降》
(3)《天使歌唱在高天》
(4)《緬想當年時方夜半》
(5)《美哉小城,小伯利恒》
(6)《牧人聞信》
(7)《遠遠在馬槽里》
(8)《聽啊,天使唱高聲》
(9)《圣誕鐘聲》
企業(yè)制度的模版篇6
一、背景淺析
在信息交流頻繁的今天,手機具有它不可代替的地位,比起其他信息來源它無疑更方便快捷,受到了人們的親來。然而手機的充電問題卻困擾著我們,再好的手機,若是沒電了卻又找不到合適的電源,那也只有干著急。介于此,我公司本著為廣大手機用戶服務的宗旨特開發(fā)出一款“電池轉換手機便攜充電器”,希望能給廣大的手機用戶提供方便。
二、目標群體
企業(yè)或組織團購:主要目標群體
個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
手機在當今社會有著不可動搖的地位,而本產(chǎn)品主要爭對手機充電問題研發(fā),有實際應用價值。且僅需兩個5號電池就可以實現(xiàn)手機移動充電,免去通話沒電或電量不足的尷尬,經(jīng)濟實惠,具購買價值。
四、產(chǎn)品優(yōu)勢及特點
1、使用方便,隨時隨地充電,還可以邊打電話邊充電。
2、自主創(chuàng)新產(chǎn)品,適用于鋰電池3.6V—4.2V的移動數(shù)碼產(chǎn)品。
3、外觀精小、時尚。
4、高效節(jié)能,可持續(xù)通話200—380分鐘。
5、充電電流最大500mA。
6、使用紅色LED作為指示,燈亮表示在充電,否則表示充電結束或電池電量不足。
7、不僅適用于手機也適用于使用單節(jié)鋰電池的數(shù)碼產(chǎn)品,且使用簡單。
五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略
低成本電子產(chǎn)品。采用差別定價策略:
1、具有細分市場,且對產(chǎn)品需求程度不同。
2以較低價格購買的顧客,沒可能一較高的價格專賣商品。
3、產(chǎn)品屬自主研發(fā),競爭者不可能低價竟銷。
4、差別定價不至于引起顧客反感以至于放棄購買且形式不違法。
六、符合營銷導向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟下,迎合了需求產(chǎn)品才會有自己的市場,而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。在營銷導向下的產(chǎn)品,首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應,并與顧客的心理需求相對應;再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等。
七、推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產(chǎn)品推出時,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,借助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業(yè)的認識,提升企業(yè)形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品的同時,應以當前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,提供產(chǎn)品實物和詳細資料。對其它客戶進行產(chǎn)品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業(yè)勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣
資源庫營銷,可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或?qū)σ研纬珊献麝P系客戶,進行電話回訪,關系維護。
同時開拓我們的新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。
2、網(wǎng)絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達到鋪貨目的。在網(wǎng)絡建設上,應先對目標市場進行市場調(diào)研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認識度很高的區(qū)域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。
名不見經(jīng)傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅海”攻擊,只是其中一技巧。一個新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍海”,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質(zhì)感,利用價格優(yōu)勢與終端推力,將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費者。
2、相近行業(yè)的關聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品,可在消費者購買的同時,引發(fā)關聯(lián),方便消費者關聯(lián)購買?;蛞l(fā)消費者的購買欲,引發(fā)關聯(lián)購買。
八、售后服務與推力實效
這我們企業(yè)是最重要的一點,完善售后服務,只有誠信好,以后才有更多的合作機會,對于客戶反饋的意見不足,我們要進行改正,不滿意的地方雙方可以進行交涉,如果對方的要求合理我公司盡量滿足
企業(yè)開創(chuàng)期:營建銷售網(wǎng)絡。借勢、共建、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力的銷售基礎。
企業(yè)發(fā)展期:打造品牌,提升市場占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,市場的堅定與市場的成熟運作,企業(yè)在市場翻身做主人,占有了主動地位,一方面可以對經(jīng)銷商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤,對市場進一步深耕。
精神文明期:企業(yè)功成名就,品牌延伸,進行資本運營,關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),擴大經(jīng)營規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
本商品是既迎合了市場需求又自主創(chuàng)新的,極具市場價值,我公司必將著力建設此項目爭取直接控制終端,以各種先進終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式,在服務大眾的同時獲取最大利潤!
企業(yè)制度的模版篇7
一、嬰幼兒奶粉的市場分析
1、近兩年國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場一直很復雜,有國產(chǎn)各種品牌的,有進口灌裝的,有進口原裝的,市場運作很混亂,競爭非常激烈,各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚,消費者對國產(chǎn)乳制品已不信任,而對進口乳制品不同前幾年那樣盲目看待,而是越來越理性、理智的選擇。
2、近幾年國產(chǎn)奶粉經(jīng)歷了三聚氰胺事件,大頭娃娃事件,奶源污染事件……國人對國產(chǎn)奶粉的信任危機已經(jīng)到了極點。進口灌裝奶粉的問題也是層出不窮,人們對食品安全,尤其是嬰幼兒奶粉的選擇越來越迷茫。
3、以雅培、惠氏等為代表的幾大進口灌裝嬰幼兒乳制品和以特福芬等為代表的原裝進口嬰幼兒乳制品以及眾多的國內(nèi)各種同類產(chǎn)品,已在中國培育起了一個龐大的市場,消費者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
4、同類產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競爭更激烈。
5、國家對乳制品的管制越來越嚴,特別是浙江市場,這給眾多經(jīng)銷商和零售商均造成了沖擊,導致產(chǎn)品的推廣亦越來越難。
6、嬰幼兒乳制品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷售成本大幅增加。
二、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷的競爭分析
1、根據(jù)整個嬰幼兒奶粉市場的基本情況,可以將意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的競爭對手劃分為1類競爭對手和2類競爭對手,其中1類競爭對手為進口嬰幼兒奶粉類的其他品牌,如:雅培、惠氏、美贊臣、安嬰兒、多美滋、雀巢、澳優(yōu)等奶粉。2類競爭對手為國產(chǎn)嬰幼兒奶粉類的品牌,如伊利、蒙牛、圣元、哇哈哈等奶粉,
2、價格上,1類競爭對手產(chǎn)品居高不下,價格仍有上升可能;2類競爭對手產(chǎn)品的價格普遍偏低,尤以不知名品牌,價格一降再降,近乎成本價銷售。
3、眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品配方合理,吸收好,營養(yǎng)價值高,安全性能可靠,都有各自的賣點。
4、在市場銷量居前列的產(chǎn)品,廣告聲勢大,以安嬰兒最為典型。促銷手段多,近乎成本銷售的以國產(chǎn)為甚。而目前一些原裝進口的品牌在廣告、促銷、終端建設、維護上與之相比還有非常大一段距離。
5、嬰幼兒奶粉的各類產(chǎn)品其主要銷售模式還是靠超市、專賣店的自然銷售和醫(yī)院的講座直銷。
三、嬰幼兒奶粉的消費者分析
1、大多數(shù)消費者對嬰幼兒奶粉的選擇比其他食品心理負擔大,國產(chǎn)乳制品在最近幾年的一連串事件,使得進口奶粉在消費者心理的可信度明顯增高。當前中國奶粉市場銷售總額在450億元左右。近年來的奶業(yè)負面新聞使消費者傾向于信賴洋品牌,國內(nèi)乳制品企業(yè)市場份額不斷縮小。目前洋奶粉基本控制了中國高端奶粉市場的定價權。
2、從市場調(diào)查幾年來消費者的購買行為分析,購買進口嬰幼兒奶粉的消費群體主要為各大中城市人群,其中中產(chǎn)階級上班族占多數(shù)。洋奶粉在牢牢掌控嬰幼兒奶粉一線高端市場的同時,開始重點在二、三線城市鋪銷售網(wǎng)絡,而且速度很快
3、產(chǎn)品認知方面受廣告影響大。但在購買決策上,醫(yī)生、專家建議、導購員、營業(yè)員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數(shù)消費者心目中認為嬰幼兒奶粉還是以安全為主,對它的機能補充作用還認知不多。
4、江浙滬等沿海發(fā)達地區(qū)的消費人群尤其是中產(chǎn)階層對下一代健康安全意識比較強,在經(jīng)濟上都有一定的基礎,消費者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。進口乳制品就是由于廣大的消費人群炒作而價格一路飆升,一直居高不下。
5、江浙滬等沿海發(fā)達地區(qū)的消費人群比較迷信進口食品,尤其是嬰幼兒食品等,而對國產(chǎn)食品由于信譽等一系列問題而信任度不高。
6、影響消費者購買決策的主要因素:
1)產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費者選擇產(chǎn)品時第一考慮的因素,是否有效、是否純天然、無毒副作用、人體吸收效果等非常關注。六大品牌的奶粉風靡中國就在于推銷其產(chǎn)品功效的效果。
2)廣告宣傳:廣告是消費者了解產(chǎn)品的重要途徑,對消費者的購買行為有積極的引導作用。幾大品牌奶粉的宣傳已經(jīng)是家喻戶曉,讓人形成真正的視覺感受了。
3)口碑宣傳:消費者身邊的親朋好友如有使用后效果好的例子,他們的介紹、推薦,對其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的。幾大進口品牌的奶粉促銷的很大成功在于親朋好友的介紹、推薦。其風靡中國就在于其立竿見影的口碑宣傳。
四、原裝進口奶粉在中國營銷的現(xiàn)狀
1、特福芬等原裝進口奶粉在中國近幾年來一直注重以高端商場直銷為主,在同類進口在灌裝產(chǎn)品強大的廣告和營銷攻勢以及眾多如出一轍的宣傳直銷攻勢下,原裝進口奶粉的知曉率不高,中國的市場一直沒有發(fā)展壯大。
2、原裝進口奶粉的產(chǎn)品定位不精確,價格定位、原生態(tài)等處于模糊狀態(tài)。在宣傳資料上所包含的內(nèi)容重復雜亂,包含的消費人群不確定,優(yōu)勢表述不明確,使消費者處于迷茫中無所選擇。
3、廣告宣傳不到位。沒有好的廣告宣傳,就沒有鮮明獨特的賣點,也就無法形成品牌積累。而這些原裝進口的奶粉沒有在各類媒體做廣告宣傳,對產(chǎn)品推廣不利。
4、營銷手段單一。各地的銷售網(wǎng)點建設非常少,維護不到位,促銷活動少且沒有新意,以致幾年來品牌的知名度、美譽度、忠誠度都還是一片空白。
5、網(wǎng)絡營銷混亂。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購站點很多,價格混亂,假冒偽劣、魚目混珠,損害消費者利益,嚴重影響品牌聲譽。
6、如果我們已經(jīng)意識到管理、市場改革的重要性和大力開拓市場的決心,以及建立知名品牌對引進奶粉長期發(fā)展、壯大的重要性,將對推廣品牌有建設性作用。
五、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優(yōu)勢、劣勢、機會
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優(yōu)勢:
1)品牌在意大利認知度高。意大利一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,意大利Neolatte嬰幼兒奶粉被大部分意大利人熟悉和知道,它是意大利最著名的奶粉品牌產(chǎn)品之一,以嬰幼兒健康安全為中心的服務理念,奠定了消費者對Neolatte嬰幼兒奶粉的品牌認知,并深得意大利消費者的信賴。中國國內(nèi)一部分消費者通過各種途徑現(xiàn)已成為其長期消費者,該產(chǎn)品以安全性獲得良好品牌效應。
2)產(chǎn)品已形成系列化。目前已有不同階段的系列產(chǎn)品。針對不同的嬰幼兒成長階段要求有不同的品種,并不斷研制成功新的品種,致力于從純天然奶原中開發(fā)和研制高品質(zhì)的消費者容易接受的嬰幼兒食品。
3)質(zhì)量保證的純天然產(chǎn)品。意大利Neolatte嬰幼兒奶粉使用純天然奶源。公司嚴格要求供應商所提供奶源的品質(zhì)。所有奶源的奶牛均生長在純天然草原,野生草場;對于奶源采集的質(zhì)量和收獲時間被嚴格要求及監(jiān)測。每批奶源交付前均在實驗室進行嚴格審查,以確保奶源絕對純粹,不受任何污染。
4)配方合理。Neolatte嬰幼兒奶粉含有的維他命、礦物質(zhì)以及微量元素均為嬰幼兒成長所必需的,在體內(nèi)可以很好地吸收可利用的營養(yǎng),從而使其達到最佳營養(yǎng)效果。銷往中國的奶粉將根據(jù)中國嬰幼兒身體狀況進行單獨配方,以符合中國嬰幼兒成長需要,營養(yǎng)物質(zhì)的生物利用度也因此而大大提高。
5)藥店銷售體現(xiàn)安全保證。在意大利,Neolatte嬰幼兒系列營養(yǎng)奶粉僅在藥店才能銷售,不上超市商店,讓人們感覺到更加安全可靠。產(chǎn)品包裝樸素,價值感強,在市場終端陳列中視覺沖擊力以真實性為強。但在國內(nèi)銷售須有中文標志,在包裝上仍然需要加強。
6)產(chǎn)品有效期較長,適合長線消費。意大利Neolatte嬰幼兒系列營養(yǎng)奶粉每日食用就可保證最佳的嬰幼兒成長的營養(yǎng)及維他命的供給。
7)中國合作公司要實力雄厚。中國總代理公司應是一家專業(yè)從事該類產(chǎn)品及相關服務的企業(yè),要尋求擁有公司背景、運營模式和專業(yè)化團隊,其業(yè)務范圍涵蓋知名品牌代理、高新技術推廣等業(yè)務領域的合作伙伴。
8)價格制定合理,易于消費者接受。尤其是中產(chǎn)階層的消費者易于接受。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的劣勢:
1)品牌影響的積累值很少。雖然在意大利,Neolatte嬰幼兒奶粉有較高的品牌知曉率,但在中國知道該品牌的人還是為數(shù)不多。
2)價格稍微偏高,且存在多種市場價格,如:網(wǎng)絡銷售價格不一且相差比較大。
3)傳統(tǒng)渠道營銷網(wǎng)點和人員缺乏、終端鋪點經(jīng)驗太少,這些都亟需改進。
4)同類產(chǎn)品眾多,競爭更加激烈。
5)中國總代理還沒有一套行之有效的營銷策略,營銷隊伍建設亟需加強。
6)任何食品都有自己的生命周期,已有一些原裝進口品牌的奶粉運作市場多年而一直沒有大的發(fā)展,以致退出中國市場,這對產(chǎn)品的市場推廣也是一種壓力。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的機會:
1)產(chǎn)品自身過硬,品牌認知度高,人們對意大利的品牌容易接受,其他原裝品牌奶粉經(jīng)過幾年的直銷積累了一定的經(jīng)驗和客戶基礎,也已獲得消費者的認可。
2)隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步增長,人們的收入增加,人們對下一代健康越來越重視,尤其是中產(chǎn)階級的人群隊伍逐漸擴大,健康安全意識增強,對各種健康食品的需要與日俱增。
3)在同類嬰幼兒奶粉系列產(chǎn)品中,進口奶粉眾多,競爭激烈,目前尚無領導品牌。他們的營銷方式也相對比較保守,終端維護單一,促銷方式欠新穎。
4)目前市場上有進口產(chǎn)品以國內(nèi)灌裝為主,原裝進口相對較少,在同時具有純天然產(chǎn)品中,目前還沒有強勢知名品牌。
5)由于近幾年國內(nèi)品牌的奶粉受一系列不良事件的影響,已經(jīng)嚴重影響其在市場的競爭力。
六、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷戰(zhàn)略
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷的定位策略:
1、品牌定位:塑造一個意大利知名品牌、全天然的、針對中高檔人群的全質(zhì)服務化的品牌形象。以一個意大利醫(yī)學專家的形象幫助嬰幼兒健康成長,從而迅速樹立品牌。
2、功能定位:以純天然、健康、安全為主的嬰幼兒綠色奶粉。
3、人群定位:中高檔人群,重點定位在中產(chǎn)階層的消費者,尤其國家工作人員和企業(yè)家、白領階層,有自主權的家庭,有一定的經(jīng)濟基礎。
4、區(qū)域定位:主攻浙江縣級以上城市市場。以杭州、寧波、溫州以及各地級市為主,力爭在1-2年內(nèi)全省所有縣級城市全面鋪開一、嬰幼兒奶粉的市場分析
1、近兩年國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場一直很復雜,有國產(chǎn)各種品牌的,有進口灌裝的,有進口原裝的,市場運作很混亂,競爭非常激烈,各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚,消費者對國產(chǎn)乳制品已不信任,而對進口乳制品不同前幾年那樣盲目看待,而是越來越理性、理智的選擇。
2、近幾年國產(chǎn)奶粉經(jīng)歷了三聚氰胺事件,大頭娃娃事件,奶源污染事件……國人對國產(chǎn)奶粉的信任危機已經(jīng)到了極點。進口灌裝奶粉的問題也是層出不窮,人們對食品安全,尤其是嬰幼兒奶粉的選擇越來越迷茫。
3、以雅培、惠氏等為代表的幾大進口灌裝嬰幼兒乳制品和以特福芬等為代表的原裝進口嬰幼兒乳制品以及眾多的國內(nèi)各種同類產(chǎn)品,已在中國培育起了一個龐大的市場,消費者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
4、同類產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競爭更激烈。
5、國家對乳制品的管制越來越嚴,特別是浙江市場,這給眾多經(jīng)銷商和零售商均造成了沖擊,導致產(chǎn)品的推廣亦越來越難。
6、嬰幼兒乳制品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷售成本大幅增加。