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企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編篇1

一、公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對每位員工進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)、教育，提供充分的機(jī)會，使每位員工都能開發(fā)出自己的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)個人自我職業(yè)發(fā)展。

二、培訓(xùn)形式包括：

1、崗前培訓(xùn)。新入職員工在到崗前要接受人力資源中心組織的崗前培訓(xùn)。使新員工了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、前景、企業(yè)精神，以及公司的管理制度和人力資源政策等，無正當(dāng)理由不得拒絕培訓(xùn)。

2、在崗培訓(xùn)。在崗員工每年要進(jìn)行1-2次的培訓(xùn)，培訓(xùn)不僅著眼于員工知識與技能方面的補(bǔ)充或提高，而且要培訓(xùn)員工的新觀念和良好的工作作風(fēng)。

3、資格培訓(xùn)。公司在開拓新項(xiàng)目時，需對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，通過適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)項(xiàng)目或課程，使員工獲得相應(yīng)的任職資格或技術(shù)等級。

三、員工培訓(xùn)方式

1、集中和日常培訓(xùn)相結(jié)合;

2、外派和聘請專家培訓(xùn)相結(jié)合。

(1)因工作需要，必須參加國家、省、市、區(qū)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班的，須經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，報(bào)人力資源中心審核，常務(wù)執(zhí)行總裁批準(zhǔn)。

(2)外派培訓(xùn)人員，須按規(guī)定辦理出差手續(xù)。

(3)外派培訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將培訓(xùn)教材、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、文件及成績單等交人力資源中心歸檔，統(tǒng)一管理。

(4)外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容視需要整理成冊，向部門或公司有關(guān)人員適當(dāng)傳授。

四、培訓(xùn)實(shí)施步驟

1、每年經(jīng)濟(jì)工作會議后，各部門根據(jù)實(shí)際需要提出員工培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，報(bào)人力資源中心。

2、人力資源中心根據(jù)公司人力資源開發(fā)總體目標(biāo)和各部門培訓(xùn)計(jì)劃編制培訓(xùn)大綱，制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。

3、各部門臨時追加培訓(xùn)計(jì)劃，須填寫《培訓(xùn)追加計(jì)劃表》，部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后報(bào)人力資源中心審核，經(jīng)常務(wù)執(zhí)行總裁批準(zhǔn)，列入本年度培訓(xùn)計(jì)劃。

五、人力資源中心是公司職業(yè)培訓(xùn)的主管部門，負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施公司培訓(xùn)活動計(jì)劃，并負(fù)責(zé)處理與社會有關(guān)部門在職業(yè)培訓(xùn)方面的.有關(guān)事宜。

六、凡公司認(rèn)為有必要的，員工在接受培訓(xùn)前均需與公司簽訂培訓(xùn)合同。

七、經(jīng)公司批準(zhǔn)參加的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)可以報(bào)銷，工資待遇不受影響;訂立培訓(xùn)合同的，按合同條款執(zhí)行。

八、員工的各類培訓(xùn)、考試成績，將作為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容記錄在案，并作為員工獎勵、晉升的一個重要條件。

九、培訓(xùn)檔案

1、培訓(xùn)實(shí)施后必須建立完整的培訓(xùn)檔案，由參加培訓(xùn)人和人力資源中心共同建立。

2、培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：①培訓(xùn)計(jì)劃;②培訓(xùn)人員花名冊;③考試、測試卷;④培訓(xùn)成績單;⑤培訓(xùn)教師、教材情況;⑥培訓(xùn)總結(jié);⑦培訓(xùn)成果報(bào)告。

3、培訓(xùn)檔案由人力資源中心定期轉(zhuǎn)入公司檔案室。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編篇2

第一章、總則

一、目的

1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求，使員工達(dá)成個人發(fā)展目標(biāo);

3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

二、原則

1、有效性原則：員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;

2、實(shí)用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中，有效提高工作效率;

3、針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。

三、適用范圍

本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓(xùn)工作。

四、權(quán)責(zé)劃分

1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個方面：

(1)公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂;

(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;

(3)對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;

(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

(6)對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作;

(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;

(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;

(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

(1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);

(2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;

(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;

(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。

3、培訓(xùn)師職責(zé)：

(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;

(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;

(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。

第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容

公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。

一、入職培訓(xùn)介紹

1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。

2、負(fù)責(zé)者：人事行政及培訓(xùn)部。

3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。

4、報(bào)名方式：無需報(bào)名，新入職員工須參加。

5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

6、培訓(xùn)形式：面授講解，地點(diǎn)以公司會議室為主。

二、部門階段培訓(xùn)

1、定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。

(1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項(xiàng)工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報(bào)機(jī)制等;

(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。

2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部;輔助者：各部門負(fù)責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：

(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部，計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。

(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃，并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。

(3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。

(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé)，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

(5)在職輔導(dǎo)：部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo)，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

4、報(bào)名方式：不需報(bào)名。

7、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。

5、其他說明：部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé)，對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持，嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。

三、銷售培訓(xùn)

1、定位：針對銷售人員的培訓(xùn)，旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難，提高對項(xiàng)目的全局掌握能力。

2、總負(fù)責(zé)：銷售中心總監(jiān)。

3、主要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。

4、報(bào)名方式：銷售中心人員須參加;其他人可報(bào)名至人事部。

5、培訓(xùn)周期：每周一銷售匯報(bào)會結(jié)束后進(jìn)行。

四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)

1、定位：針對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，針對性高，專業(yè)性強(qiáng)，在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。

2、總負(fù)責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人。

3、主要內(nèi)容：以部門為單位單獨(dú)提出需求，人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如：Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

4、報(bào)名方式：以部門報(bào)名為準(zhǔn)。

5、培訓(xùn)周期：根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。

6、培訓(xùn)形式：以面授為主。

五、通用技能培訓(xùn)

1、定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn)，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

2、總負(fù)責(zé)：人事行政及培訓(xùn)部

3、主要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗(yàn)交流分享，例如：健身經(jīng)驗(yàn)、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手，給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。

4、報(bào)名方式：資源報(bào)名講師或分享人員。

5、培訓(xùn)周期：不固定。

六、管理層培訓(xùn)

1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力。

2、總負(fù)責(zé)：總經(jīng)理。

3、主要內(nèi)容：管理類相關(guān)知識，及提升管理能力的內(nèi)容。

4、報(bào)名方式：不需報(bào)名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。

5、培訓(xùn)周期：每兩周一次。

第三章、外出培訓(xùn)

1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)

(1)由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案，即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);

(2)公派學(xué)習(xí)需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷，否則，由個人承擔(dān);

(3)因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷的支持;

(4)指定的公派學(xué)習(xí)課程，員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年，主動要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。

2、個人學(xué)習(xí)要求

(1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費(fèi)用獎勵，獎勵條件為獲取該項(xiàng)考核合格證書，獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報(bào)名金額的80%;

(2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù)，學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。

第四章、培訓(xùn)考核

公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項(xiàng)培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對待，按時參加，公司也會進(jìn)行嚴(yán)格考核。

一、考勤方面

考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容

1、公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓(xùn)部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。

2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持，誰負(fù)責(zé)的原則。

(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn)，由人事部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。

(2)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn))，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。

(3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)，由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。

二、考試評估

1、各類培訓(xùn)的考核辦法，由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定，考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。

2、培訓(xùn)結(jié)束時，受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容，達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。

3、培訓(xùn)完成后，受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表，如實(shí)反映培訓(xùn)效果。

4、對于參加外派培訓(xùn)的員工，按公司要求，在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。

三、紀(jì)律方面

1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律，提前到場并簽到;

2、上課時須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實(shí)需要接聽電話的，需經(jīng)培訓(xùn)師允許;

3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;

4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。

第五章、培訓(xùn)檔案

一、培訓(xùn)實(shí)施檔案：

1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作，均需建立相應(yīng)檔案;

2、內(nèi)容范圍包括：培訓(xùn)計(jì)劃、方案、課件、總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;

3、每次培訓(xùn)實(shí)施記錄：公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨(dú)建立檔案記錄，具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗(yàn)等。

二、員工培訓(xùn)檔案

1、每位員工參與培訓(xùn)，都需有相應(yīng)的記錄檔案;

2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。

3、員工培訓(xùn)積分：

(1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富，因此，關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布

(2)員工培訓(xùn)積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣0.5分。

(3)職級晉升：員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到36分以上。詳見職級管理制度。

(4)通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為，沒有積分。

第六章、其他

1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù)，不得外泄到公司以外的人或地方。

2、本制度自發(fā)文之日起生效。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編篇3

1、目的

促進(jìn)和幫助員工持續(xù)進(jìn)步以滿足公司發(fā)展需求，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。

2、范圍

2.1公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓(xùn);使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。

2.2員工崗位技術(shù)培訓(xùn);通過技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進(jìn)入工作角色。

2.3執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn);通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實(shí)，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。

2.4為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保障未來發(fā)展的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.5職工素質(zhì)提高培訓(xùn);通過培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效，以提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

3、職責(zé)

3.1行政部

(1)在總經(jīng)理指揮下，策劃、組織和實(shí)施公司全員的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。

(2)監(jiān)督檢查公司所有培訓(xùn)活動的實(shí)施及效果驗(yàn)證，建立員工培訓(xùn)檔案，妥善保存所有培訓(xùn)實(shí)施記錄。

3.2各部門領(lǐng)導(dǎo)

負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施;培訓(xùn)教材的編制;以及培訓(xùn)活動實(shí)施效果的驗(yàn)證。

3.3總經(jīng)理

負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)活動的指導(dǎo)，確定培訓(xùn)活動的發(fā)展方向;以及專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的安排及批準(zhǔn)。

4、培訓(xùn)頻率控制

4.1行政部負(fù)責(zé)組織公司專題培訓(xùn)，在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行。

4.2各部門每月組織本部門員工培訓(xùn)至少一次。

5、新員工培訓(xùn)

凡公司新員工，其入職培訓(xùn)程序分為兩個階段：

5.1第一階段(職前培訓(xùn))：在新員工到崗后的七天內(nèi)進(jìn)行完畢。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能，公司的規(guī)章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習(xí)所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓(xùn)反饋表》，由受訓(xùn)者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

5.2第二階段(上崗培訓(xùn))：由新入職員工所在部門負(fù)責(zé)人組織對其擬定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，采用授課及在崗實(shí)操等方式。培訓(xùn)工作可由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)，指定的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負(fù)責(zé)人(在崗實(shí)操即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事即將開展的工作)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

6、員工外訓(xùn)管理：

6.1行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施。

6.2接受公司資助外送培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，若外訓(xùn)的費(fèi)用(含因培訓(xùn)支付的各項(xiàng)費(fèi)用、差旅費(fèi)、各項(xiàng)補(bǔ)貼等)在1000元以上(含1000元)的，外訓(xùn)員工須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

6.3參加外訓(xùn)的人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件、受訓(xùn)成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。

6.4參加外訓(xùn)的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓(xùn)內(nèi)容整理成冊，并通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員。

7、培訓(xùn)記錄管理

7.1各部門每月《培訓(xùn)計(jì)劃表》于當(dāng)月1日填好后傳行政部存檔備查。

7.2為便于評估培訓(xùn)效果，綜合了解已完成的各類培訓(xùn)情況，對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應(yīng)及時進(jìn)行培訓(xùn)記錄。

7.3所有培訓(xùn)活動的記錄必須包括：《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。

7.4該月各部門完成的培訓(xùn)記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。

8、培訓(xùn)紀(jì)律

8.1員工必須按培訓(xùn)通知要求準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，培訓(xùn)主持人應(yīng)嚴(yán)格做好考勤記錄。

8.2培訓(xùn)不允許非公務(wù)原因請假，遲到一次扣績效5分，早退或缺席一次扣績效20分，處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。

8.3培訓(xùn)期間，所有參訓(xùn)人員須將手機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)，不得在現(xiàn)場接打電話;不得交頭接耳私下議論，不得抽煙及來回走動，以上違反一次扣績效2分。

8.4拒絕參加培訓(xùn)2次以上者作開除處理。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編篇4

第一章總則

為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)

第一條公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)

一、公司培訓(xùn)制度的制訂;

二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;

三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;

四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;

六、對各部門培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

七、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;

八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施;

第二條各部門培訓(xùn)管理職責(zé)

一、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;

二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);

三、本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施

第三章培訓(xùn)類別

第三條按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識培訓(xùn)、質(zhì)量意識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類。

一、內(nèi)部培訓(xùn)

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司內(nèi)部組織的包括技能競賽、野外訓(xùn)練、員工上課等方式的培訓(xùn)活動;

二、外部培訓(xùn)

本制度所稱外部培訓(xùn)是指公司通過外部聘請的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過面授、錄音、光盤等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動。

三、員工知識的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強(qiáng)員工的自信心。

四、員工技能的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

五、員工態(tài)度的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

六、新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

1、新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：

由人力資源管理中心負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況，公司管理制度、崗位職責(zé)等，主要教材為《員工手冊》

由部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等。

七、企業(yè)文化培訓(xùn)

1、目的使員工了解企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。

2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。

3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)

第五章培訓(xùn)計(jì)劃的種類

第四條培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：

一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃

三、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃

四、部門月度培訓(xùn)計(jì)劃

第五條公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程

一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：

1、公司各部門填報(bào)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

2、人力資源管理中心擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

3、公司負(fù)責(zé)人審核

4、總經(jīng)理批準(zhǔn)

5、人力資源管理中心備案

二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：

1、人力資源管理中心依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》

2、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

3、人力資源管理中心備案。

第六章培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范

第六條內(nèi)容完整

各部門或各車間的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按公司人力資源管理中心下發(fā)的通知或計(jì)劃模板進(jìn)行編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、授課人、課時

第七條上報(bào)按時

1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報(bào)來年的培訓(xùn)計(jì)劃;

2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;

3、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動時，應(yīng)至少提前3天到人力資源管理中心備案;

4、當(dāng)培訓(xùn)完成后，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;

第八條制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則

1、必須符合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求

2、必須符合員工發(fā)展需要

3、應(yīng)針對特殊工種、新入職人員制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃

4、滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求。

5、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。

第七章培訓(xùn)評估管理

第九條培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容

一、培訓(xùn)收益評估：評估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。

二、培訓(xùn)效果評估：評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。

三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受員工的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。

第十條培訓(xùn)評估方法

一、評估方式有閉卷考試、課堂作業(yè)、現(xiàn)場提問、評估表等方式進(jìn)行，通過培訓(xùn)評估表的方法是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過員工填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》來進(jìn)行評估的。

二、考試考核主要用于評估培訓(xùn)的收益。

第十一條培訓(xùn)評估的實(shí)施

一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評估。

二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。

1、培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：

⑴培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等的培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

⑵以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評估安排。

⑷.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

⑸培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進(jìn)行。

三、人力資源管理中心將在培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)后三天內(nèi)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)評估完成后由人力資源管理中心門備案。

第八章培訓(xùn)紀(jì)律

第十二條培訓(xùn)組織紀(jì)律

一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材等的準(zhǔn)備工作。

二、員工應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。

第十三條課堂紀(jì)律

培訓(xùn)責(zé)任人、員工在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。第十四條考勤紀(jì)律

準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理。

第十五條

第十六條

第九章其它本制度適用于公司所有部門及車間本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源管理中心所有。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編篇5

一、培訓(xùn)宗旨

1、培訓(xùn)在企業(yè)活動中的地位

培訓(xùn)是企業(yè)活動的重要組成部分，進(jìn)入公司的新員工，必須接受公司的崗前培訓(xùn)，員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，提升管理者的管理水平，促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)。

2、培訓(xùn)目的

(1)幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。

(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境，習(xí)慣新的工作方法。

(3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能，及時了解各自領(lǐng)域里的最新知識與社會發(fā)展相適應(yīng)。

(4)為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會，以實(shí)現(xiàn)其個人的價值。

(5)對一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況，掌握工作規(guī)范，必要的工作技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時完成本職工作。

(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。

(8)達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。

(9)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練，增加企業(yè)自身的凝聚力，增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。

通過培訓(xùn)減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量和工作效率。

3、培訓(xùn)原則

(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

(2)預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

(4)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動的而不是被動的。

(5)參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

(6)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

(7)對不同層次，不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方式。

(8)通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會。

二、培訓(xùn)分類

1、按培訓(xùn)制定周期可分為：年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核，各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實(shí)施。

2、培訓(xùn)按時間可分為：不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)按方式可分為：分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對象可分為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn);部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。

三、不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)方法

(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)

1、董事會決定總經(jīng)理的培訓(xùn)，總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)。

2、部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)方式主要有：外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)。

3、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行：

(1)學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。

(2)學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

(3)到知名管理學(xué)校或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修。

(4)參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討班。

4、根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費(fèi)用_______元以上者須簽訂合同。

5、培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。

6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。

(二)部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)

1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)主要通過人力資源部組織實(shí)施，也可以聘請專家培訓(xùn)。

2、部門經(jīng)理或主管級人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行：

(1)公司重大改革、政策調(diào)查等;

(2)重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更;

(3)新的管理模式的建立和運(yùn)行;

(4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;

(5)最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;

(6)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核評估記錄;

(7)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。

(三)一般員工的培訓(xùn)

1、一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

2、一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行：

(1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn);

(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn);

(3)工作程序的培訓(xùn);

(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn);

(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn);

(6)綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

3、一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。

(四)特殊崗位人員的培訓(xùn)

1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對其進(jìn)行特殊培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。

2、特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。

3、特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。

4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。

(五)新聘員工的培訓(xùn)

1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn)，未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。

2、人事負(fù)責(zé)對新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。

3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn)，由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對新員工進(jìn)行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。

4、新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。

四、培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門

內(nèi)容責(zé)任部門

企業(yè)文化培訓(xùn)人力資源部

員工手冊、規(guī)章制度培訓(xùn)人力資源部

部門職責(zé)、崗位描述培訓(xùn)人力資源部、所在部門

業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門

管理培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門

新政策、新技術(shù)培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門

產(chǎn)品知識培訓(xùn)人力資源部、相關(guān)職能部門

崗位班前培訓(xùn)所在部門

培訓(xùn)者培訓(xùn)人力資源部、所在部門

五、培訓(xùn)計(jì)劃

(一)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與審核

1、各部門依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門，按年、按月擬訂“培訓(xùn)計(jì)劃”送人力資源部審核，并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。

2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)劃，呈報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)核鑒。

3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制，并填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”提報(bào)呈核后，通知有關(guān)部門及人員。

(二)培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、目的

六、培訓(xùn)實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則

(一)實(shí)施規(guī)則

1、人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”，按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜，如場地安排，有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào)，通知受訓(xùn)單位。

2、如有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課印刷完成，以便培訓(xùn)師上課時發(fā)給學(xué)員。

3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時，應(yīng)舉行考核測驗(yàn)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考，考核測驗(yàn)題目由培訓(xùn)師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。

4、對受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄，以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。

5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席，因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。

6、人力資源部定期召開檢查會，評估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果，并記錄評估內(nèi)容，遞交各有關(guān)部門參考，予以改進(jìn)。

7、各項(xiàng)培訓(xùn)考核測驗(yàn)因故缺席者，事后可以參加補(bǔ)考，補(bǔ)考測驗(yàn)不到者，一律以零分計(jì)算成績。

8、培訓(xùn)測驗(yàn)成績列入績效考核積分，對于成績不合格者，培訓(xùn)師報(bào)人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。

(二)培訓(xùn)的管理過程

“計(jì)劃實(shí)施評價處理”循環(huán)過程

(三)培訓(xùn)方法

1、傳授式培訓(xùn)方法：

(1)個別指導(dǎo)

(2)開辦講座

2、參與式培訓(xùn)方法：

(1)會議研討

(2)小組培訓(xùn)

(3)角色扮演

(4)案例分析

(5)模擬演練

(6)腦力風(fēng)暴會

(7)參觀訪問

(8)事故處置訓(xùn)練

(9)影視法

(10)業(yè)務(wù)游戲

3、其它方法

六、培訓(xùn)職責(zé)

(一)部門職責(zé)

1、擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。

2、選定培訓(xùn)對象。

3、安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。

4、完成培訓(xùn)工作分析。

5、提出培訓(xùn)建議，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。

6、組織安排培訓(xùn)工作，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

7、衡量、評價培訓(xùn)工作。

8、管理培訓(xùn)師日常工作。

9、管理各種培訓(xùn)設(shè)施。

(二)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。

2、協(xié)助或獨(dú)立策劃項(xiàng)目。

3、組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

4、審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評。

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。

7、協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程。

(三)培訓(xùn)師職責(zé)

1、制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃。

2、編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。

4、負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓(xùn)后工作績效考核統(tǒng)計(jì)。

5、負(fù)責(zé)校對各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。

(四)其他工作人員職責(zé)

1、協(xié)助培訓(xùn)師做好種項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。

2、管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日?？记?。

3、協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。

4、協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。

5、負(fù)責(zé)教學(xué)書籍與器材的管理。

6、協(xié)助處理培訓(xùn)活動的接待事務(wù)。

7、做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。

七、培訓(xùn)教材與器材的管理

1、每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。

2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。

3、每次培訓(xùn)的考核題與成績統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存。

4、建立健全考核的檔案資料。

5、教學(xué)器材要登記上帳，明確器材使用交接手續(xù)，使用人員要妥協(xié)保管，出現(xiàn)問題及時上報(bào)。

6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負(fù)責(zé)保管和管理，暫時無其他工作人員時，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。

八、培訓(xùn)的考勤與課堂管理

1、學(xué)員要愛護(hù)培訓(xùn)場地一切設(shè)施。

2、學(xué)員應(yīng)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。

3、學(xué)員上課時應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉、BP機(jī)調(diào)到振動。

4、課堂上不作與培訓(xùn)無關(guān)的事情，不得隨意出入，認(rèn)真做好筆記。

5、參加培訓(xùn)人員都要嚴(yán)格遵守考勤制度，不應(yīng)遲到、早退、曠課。

6、培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng)，考勤不合格者，不能參加培訓(xùn)考核。

7、如有特殊事情不能參加培訓(xùn)，必須向人力資源部請假，不請假者按曠課處理。

8、考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負(fù)責(zé)。

九、培訓(xùn)評估、檢查、反饋

(一)培訓(xùn)評估

1、培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者)，必要時反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象和相關(guān)人員。

2、培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績效考核的匯總評估結(jié)果。對于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，要求組織考核，成績不合格者，應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過。多次培訓(xùn)考核仍不合格者，應(yīng)重新考慮其工作安排。

3、除了對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的考核之外，部門負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評估，以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。

4、評估原則：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)(而不是在培訓(xùn)過程中)。

5、評估方法：

成本收益評估法

匯報(bào)方式評估法

調(diào)查法、問卷評估法

試卷評估法

培訓(xùn)工作程序評估

6、評估記錄：健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。

(二)檢查、反饋

1、各部門應(yīng)對參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn)，將結(jié)果反饋人力資源部。

2、人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時反饋各部門。

十、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)

1、對于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎勵。

2、對培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的人員，公司應(yīng)給予獎勵。

3、對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應(yīng)給予獎勵。

4、對培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、課堂實(shí)施差，培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予懲罰。

5、對參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高的，公司應(yīng)給予懲罰。

6、獎懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

因培訓(xùn)管理制度直接為管理服務(wù)，因此，它必然地要涉及到培訓(xùn)整個過程中的方方面面以及與人力資源管理結(jié)合的方方面面。故而，完善的企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度總是稍顯龐雜。但培訓(xùn)管理直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果，因此，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的主管們，一定要更加重視對企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的制定，切不可因其龐雜而敷衍了事，或者疏漏了某個環(huán)節(jié)。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編篇6

第一章總則

第一條為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運(yùn)行，為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。

第二條解決企業(yè)的實(shí)際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。

第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。

第四條本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。

第二章培訓(xùn)的目的和原則

第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。

第六條組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。

第三章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第七條公司的培訓(xùn)工作實(shí)行企業(yè)管理部歸口管理，各部門配合實(shí)施的原則。

第八條企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。

第九條公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門指定負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。

第十條加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準(zhǔn)備并組織新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

第十一條對于晉職晉級、調(diào)崗的員工，到新崗位上要有三個月的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。

第十二條制定各類培訓(xùn)計(jì)劃需要包括：

1、培訓(xùn)制度

2、培訓(xùn)內(nèi)容

3、崗位職責(zé)

4、干部要求

5、財(cái)務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識

6、各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法

第十三條企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

1、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定和修訂;

2、公司整體培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施;

3、對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;

4、培訓(xùn)教材的購置和保管;

5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā);

6、對外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔;

7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理;

8、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)報(bào)告、培訓(xùn)報(bào)表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔;

9、參訓(xùn)員工的出勤管理;

10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理，協(xié)調(diào)與調(diào)度。

第十四條各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

1、本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃的制定;

2、積極配合企業(yè)管理部實(shí)施培訓(xùn)工作;

3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔;

4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核;

5、培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫和呈報(bào)，按時上交企業(yè)管理部備案。

第四章培訓(xùn)計(jì)劃

第十五條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計(jì)劃，由專人定期檢查計(jì)劃的`實(shí)施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時調(diào)整。

第十六條培訓(xùn)計(jì)劃種類：年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時性培訓(xùn)計(jì)劃。

第十七條制定培訓(xùn)計(jì)劃程序：

1、各部門由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請表》(附件1)，報(bào)企業(yè)管理部審核備案。

2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

第十八條各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計(jì)劃報(bào)企業(yè)管理部審核并備案。

第十九條企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案，并對整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)，保證其有效實(shí)施。

第二十條月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第五章培訓(xùn)內(nèi)容及方式

第二十一條培訓(xùn)內(nèi)容及方式：

一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容：

1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。

2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。

3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。

4、崗位職責(zé)及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。

5、生產(chǎn)一線參觀。

6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓(xùn)。

二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。

2、職業(yè)資格培訓(xùn)。

3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓(xùn)。

4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓(xùn)。

第二十二條公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(公開課)兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括：講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書等。

第二十三條外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。

第六章培訓(xùn)考勤與獎懲制度

第二十四條參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時出勤。

第二十五條培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二十六條員工培訓(xùn)時，須在《員工培訓(xùn)簽到表》(附件2)上簽到，不得遲到、早退。《培訓(xùn)記錄表》(附件3)由企業(yè)管理部存檔。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編篇7

第一章總則

第一條為使新員工更好地理解__有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門，其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

第二章內(nèi)容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。

第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實(shí)地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。

第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。

第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。

第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐，具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門，以便實(shí)習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

第三章效果評估與管理規(guī)定

第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后，《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。

第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問多練，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;

3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。

4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱，并報(bào)送人力資源部備案。

第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。

第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi)，由實(shí)習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

第四章附則

第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編篇8

1、目的

為了提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

2、適用范圍

凡本公司所有員工各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

3、權(quán)責(zé)劃分人事部門權(quán)責(zé)

(1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;

(2)擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;

(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;

(5)檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況;

(6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;

(7)負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

(8)追蹤考查培訓(xùn)效果;

4、各部門權(quán)責(zé)

(1)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;

(2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

(3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

(4)配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;

(5)確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

5、培訓(xùn)管理總論

(1)凡本酒店員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù);

(2)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，把握自覺自愿、合理公平的原則。

(3)全酒店培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總

6.培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含三個模塊

(1)培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。

(2)培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

(3)培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

常規(guī)類科目：

公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，企業(yè)愿景，公司架構(gòu)及職能等)

公司制度(主要是人事管理制度，部門績效考核制度)

行業(yè)介紹與市場分析

專業(yè)技術(shù)類科目：

崗位設(shè)計(jì)與工作流程

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作技巧

管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練

7、內(nèi)部培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對象：全員。

(2)培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

(3)培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容：涉及酒店服務(wù)、管理、營銷等多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

8、外部培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)對象：全員。

(2)培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

(3)培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。

常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;

適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等

培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

(1)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。

(2)各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

9、培訓(xùn)實(shí)施

新員工入職培訓(xùn)

(1)新招人員的培訓(xùn)一般為每半個月進(jìn)行一次，每次2—4學(xué)時，盡量安排在業(yè)余時間。

(2)應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

(3)每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

(4)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。

(5)學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，

(6)如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。

10、內(nèi)部培訓(xùn)

(1)充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

(2)不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

(3)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

(4)根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

11、外部培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。

(2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

(3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人事部門備份存檔。

12、出勤管理

(1)所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。

(2)凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課，參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到;由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。

(3)業(yè)余時間參加培訓(xùn)，不以加班論。

13、培訓(xùn)評估

(1)對授課的評估，包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。

(2)對學(xué)員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

14、培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告

(1)建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息紀(jì)錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

(2)建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報(bào)。