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公司簡(jiǎn)短的規(guī)章制度

| 新華

公司簡(jiǎn)短的規(guī)章制度篇1

目的:嚴(yán)格要求員工遵守工作紀(jì)律,做好個(gè)人衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的生活情操,提高員工的精神面貌,積極維護(hù)集團(tuán)及食堂形象。

范圍:適用于集團(tuán)屬下食堂的員工。

職責(zé):所有員工必須要嚴(yán)格遵守,各食堂主管應(yīng)起帶頭作用,督促員工執(zhí)行守則。

內(nèi)容:

一、工作紀(jì)律

1、遵守國(guó)家法律,不違法亂紀(jì);

2、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,服從上級(jí)工作安排,一切行動(dòng)聽指揮;

3、準(zhǔn)時(shí)上下班,有事提前請(qǐng)假;

4、熱愛本職工作,認(rèn)真、積極完成任務(wù);

5、持證上崗,規(guī)范操作。

二、個(gè)人衛(wèi)生

1、有健康證才能上班,定期檢查身體;

2、有病或受傷上報(bào)主管,不帶病上班;

3、穿戴整齊,不留長(zhǎng)發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;

4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;

5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生整潔。

三、維護(hù)集團(tuán)和食堂形象

1、熱愛集團(tuán)、熱愛集體,維護(hù)集團(tuán),食堂的利益;

2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不參與“黃、賭、毒”和黑社會(huì)活動(dòng);

3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;

4、尊敬上司,團(tuán)結(jié)同事,有矛盾上報(bào)組織解決。

四、培養(yǎng)良好情操

1、勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi);

2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

3、拾金不昧,保持高尚情操;

4、誠(chéng)信服務(wù),禮貌待客,不說服務(wù)忌語;

5、遵守服務(wù)規(guī)范,維護(hù)集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機(jī)密。

五、衛(wèi)生工作

1、嚴(yán)格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;

2、要保持工作場(chǎng)所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;

3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。

以上各款若有違反者,每次每項(xiàng)罰款5元,可多項(xiàng)累計(jì)。

公司簡(jiǎn)短的規(guī)章制度篇2

第一章 總則

第一條 為了完善食堂管理,為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于食堂工作人員、在__就餐的職工。

第三條 辦公室、工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工食堂進(jìn)行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

第二章 食堂工作管理

第四條 食堂管理實(shí)行“主管負(fù)責(zé)制”,即由食堂主管對(duì)本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé),并對(duì)發(fā)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第五條 食堂工作人員負(fù)責(zé)為__全體職工提供一日三餐。

第六條 食堂采購(gòu)要精打細(xì)算,勤儉節(jié)約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。

第七條 食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉,過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。

第八條 烹調(diào)菜肴時(shí),肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。

第九條 廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面做到無污水、無雜物。

第十條 餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。

第十一條 桌椅表面無油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。

第十二條 餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,并有明顯標(biāo)志。

第十三條 食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開。

第十四條 食堂人員每年必須進(jìn)行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。

第三章 就餐管理

第十五條 在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由主任辦公會(huì)議研究決定。

第十六條 __食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在__借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申請(qǐng)。

第十七條 各處室如有來客需在職工食堂搭伙的,3人(含)以下當(dāng)天向辦公室申請(qǐng),3人以上必須提前一天申請(qǐng)。

第十八條 辦公室受理搭伙申請(qǐng),并負(fù)責(zé)通知食堂工作人員。

第十九條 菜肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù),打菜適量,遇有來客時(shí)盡量少打,避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。

第二十條 來客較多,有關(guān)處室又沒有及時(shí)申請(qǐng)的,該處室負(fù)責(zé)人、工作人員應(yīng)先安排客人就餐,自己請(qǐng)食堂人員另外解決。

第二十一條 食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。

第四章 獎(jiǎng)懲

第二十二條 食堂工作人員的管理實(shí)行考核評(píng)分。考核內(nèi)容以本規(guī)定第二章所列要求為準(zhǔn),具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由辦公室、工會(huì)制定。

第二十三條 考核形式可以采取公開考評(píng),也可以組成考評(píng)組考核。辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見和投訴等。

第二十四條 考核實(shí)行百分制,每月考評(píng)一次。評(píng)分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。

第二十五條 連續(xù)三次不及格者,通報(bào)批評(píng),直至解聘。評(píng)為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

公司簡(jiǎn)短的規(guī)章制度篇3

一、工作態(tài)度

1、按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。

4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

5、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的。

6、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

三、拾遺

1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)

公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

公司簡(jiǎn)短的規(guī)章制度篇4

第一章崗位規(guī)范

第一條嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》,按時(shí)上班下班,不得代打考勤,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,一次處罰20元。

第二條工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

第三條工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。

第四條離開座位時(shí)要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,每次處罰20元。

第五條上班時(shí)間內(nèi)不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

第六條不得在店內(nèi)使用與工作無關(guān)的網(wǎng)站和軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次處50元,并由店長(zhǎng)落實(shí)違規(guī)人員,該人員如若再犯,則直接以開除處理。

第七條公司員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施,如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞,一律照價(jià)賠償。

第八條網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道,必須規(guī)范使用、按時(shí)刷新,刷新量未達(dá)標(biāo)者,一次處罰20元。

第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密,僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,處罰500元,并以開出處理,如觸犯國(guó)家法律法規(guī)者,依法追究法律責(zé)任。

第十條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實(shí)有效,違本條者,初次處罰100元,并公司通報(bào),如再次違,則處罰200元,并以開除處理。

第十一條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔,洽談完畢后,應(yīng)立即整理,如未及時(shí)整理者,一次處罰20元。

第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻,店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。

第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得聲喧嘩。

第十四條下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù),記錄在本子上。

第二章辦公用品和文件的保管

第十三條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者,每次處罰10元。

第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

第三章形象規(guī)范

第十四條公司員工在上班時(shí)必須穿工作服,著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

第十五條冬季工作時(shí)間,必須著深色西裝、白色長(zhǎng)袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶,西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領(lǐng)帶。違本條者,每次處罰5元。

第十六條夏季工作時(shí)間,必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領(lǐng)帶。違本條者,每次處罰5元。

第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。違本條者,每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。著西裝時(shí),上衣袋、褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。

第十九條儀容自然、方、端莊,頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。

第二十條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

第四章語言規(guī)范

第二十一條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠(chéng)懇、謙虛,語音清晰、語氣誠(chéng)懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷,再用雙手遞接名片,看名片時(shí)要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。

第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。

第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。嚴(yán)禁說臟話、忌語。

第五章社交規(guī)范

第二十四條本公司接待客戶,采取首站責(zé)任制,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利,接待時(shí)要求微笑、熱情、真誠(chéng)、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。

第二十五條來辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,或引導(dǎo)到要去的`部門。

第二十六條使用電話

一接電話時(shí),要先說“您好”。再報(bào)公司名稱、自己的姓名,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為:你好,__地產(chǎn)__為您服務(wù)。

二使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求,再約見面約談的時(shí)間

第六章安全衛(wèi)生環(huán)境

第二十七條在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。下班后鎖好門店,如發(fā)生未鎖門造成公司財(cái)產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負(fù)有賠償責(zé)任。

第二十八條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

第二十九條每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔,并保持店內(nèi)清潔整齊,如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元,由店長(zhǎng)追究責(zé)任人。

第七章

本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司董事長(zhǎng)。

公司簡(jiǎn)短的規(guī)章制度篇5

本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據(jù)企業(yè)勞動(dòng)人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則. 公司持續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

基本守則

(1) 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

(2) 奉行" 奉獻(xiàn)精神、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新" 宗旨。

(3) 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸

責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

(4) 嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密。

(5) 鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。

(6) 愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。

(7) 注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

(8) 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

(9) 在工作時(shí)間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

(10)牢記自已代表公司,在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。

紀(jì)律規(guī)定

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。

(1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;

(2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);

(3) 無理拒絕的工作安排、指令;

(4) 收受任何種類的賄賂;

(5) 利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;

(6) 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄;

(7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;

(8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);

(9) 弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;

(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

(11)疏忽職守,使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利;

(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;

(13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施;

(14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;

(15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;

(16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,損公利已;

(17)偷盜公司的財(cái)款、資源;

(18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等;

(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;

(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

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