2、請客戶吃飯：150元/位，例如：來客戶四人，加你五人，最多可報：150x5=750元；報銷時，需寫明項目名字、公司名字、客戶名字、職務(wù)；

3、所有出差需郵件預(yù)申請，報預(yù)算，包括可能的請客送禮；如果申請中寫明差旅費的某部分由第三方支付，此部分不管任何理由不得報銷；

3.1、出差（指上海以外地區(qū)）飯貼為：早餐：15元/人（如果酒店不含早餐，允許報），午餐20元/人；晚餐：20元/人；如果請客戶或客戶請，這餐補貼不能計入的.；

3.2、住宿費：300元/晚；北京、廣州、深圳，400元/晚；二人同性成行，為標(biāo)準(zhǔn)雙人房，無預(yù)先申請批準(zhǔn)，只能報一間；

3.3、公司已為所有員工買了保險，包括意外險，其他未經(jīng)預(yù)申請批準(zhǔn)的個人保險，一律不得報銷；

4、報銷匯總單需對應(yīng)每張報銷單據(jù)。

企業(yè)制度員工手冊篇2

一、目的

為加強食堂管理，保證就餐秩序，為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù)，營造良好的就餐環(huán)境，結(jié)合公司實際情況制定本辦法。

二、適用范圍

__所有部門

三、就餐規(guī)定

1、定時定點就餐

1.1就餐時間如下（特殊情況除外）

中餐12：10準(zhǔn)時開始就餐

晚餐17：40（冬季）18：10（夏季）

1.2就餐的員工必須按規(guī)定時間就餐，非就餐時間不得進入食堂，更不得提前就餐。

1.3因會議或其他事情影響正常開餐時間的綜合管理部要提前通知食堂，做好提前或推遲開餐時間（超過公司就餐員工總數(shù)的50%方可提前或推遲開餐時間，其他情況一律按正常時間開餐），如果公司放假（調(diào)休）要提前通知食堂，做好其他各項準(zhǔn)備。

2、就餐時需自備勺子、碗和筷子。

四、就餐管理

1、員工就餐時須填寫《員工就餐登記表》，對于沒有按規(guī)定填寫《員工就餐登記表》者，公司將按相關(guān)規(guī)定給予處罰。

2、員工因工外出，必須在就餐前1小時內(nèi)電話通知食堂炊事員，未提前通知者給予口頭警告一次。

3、外來人員就餐須由綜合管理提前電話或口頭通知食堂炊事員，否則食堂炊事員有權(quán)拒絕外來人員在食堂就餐。

五、就餐人員范圍

1、家在外地且住宿在公司宿舍的員工；

2、銷售部白班值班工作人員；

3、保安組白班工作人員；

4、在公司臨時加班的工作人員，須提前電話通知食堂炊事員，否則不允許就餐。

六、食堂炊事員管理規(guī)定

1、食堂炊事員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。

2、食堂炊事員必須努力工作，嚴(yán)格各項衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本。不斷提高烹飪技術(shù)水平，做到飯菜熟、香、營養(yǎng)和衛(wèi)生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。

七、講究衛(wèi)生、保持清潔、文明就餐

1、自覺維持食堂的清潔衛(wèi)生，用餐時不得把菜渣、魚刺、骨頭亂丟亂倒，應(yīng)先放在桌面上，飯后放在本人的餐具

并倒入垃圾桶內(nèi)；飯后將自己的餐具放置在指定的位置。

2、不得在廚房或餐廳亂丟煙灰、果皮、紙屑，更不得在廚房或餐廳隨地吐啖。

3、愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現(xiàn)象，對浪費糧食的一次記書面警告一次。

4、文明就餐，不允許在員工食堂內(nèi)吸煙或大聲喧嘩。本規(guī)定自公布之日起生效。

企業(yè)制度員工手冊篇3

一、員工申請住宿條件

人員于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請住宿。

二、凡有以下情況之一者，不得住宿

1、患有傳染病者。

2、有不良嗜好者。

三、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職，(包括自動辭職，受免職、)時，對房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止，屆時該員工應(yīng)于離職當(dāng)日，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費。

四、宿舍統(tǒng)由舍長擔(dān)任宿舍舍監(jiān)，其工作任務(wù)如下;

1、總理一切內(nèi)務(wù)，分配清掃，保持整潔，維持秩序。

2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔。

3、有下列情況之一者，應(yīng)通知主管部門：

(1)、違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者。

(2)、宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時。

(3)、員工身體不適應(yīng)或病情重大者應(yīng)通知主管部門。

五、員工對所居住宿舍，不得隨意改造或變更房舍。

六、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的設(shè)備(如玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。

七、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則：

1、服從舍監(jiān)管理與監(jiān)督。

2、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器。

3、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。

4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。

6、換洗衣物不得堆積地上。

7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

8、電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

9、晚班下班后不得有影響他人睡眠行為。

10、晚班員工下班后成群結(jié)伴回宿舍，不和陌生人搭訕，注意安全。

11、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。

12、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。

13、水、電不得浪費，隨手關(guān)燈及水龍頭。

14、沐浴的水、電、用畢即關(guān)閉。

15、員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

八、住宿員工有下列情況之一者，呈報主管部門會議議處：

1、不服從宿舍長的監(jiān)督、指揮者。

2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。

3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。

4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。

5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

6、違反宿舍安全規(guī)定者。

7、有偷竊行為者。

九、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)宿舍長或主管人員檢查。

十、員工住宿應(yīng)向相關(guān)單位辦理流動戶口登記(暫住證)。

企業(yè)制度員工手冊篇4

中隊值班隊干和值班小隊長是當(dāng)日考勤制度的執(zhí)行者。若不認(rèn)真負(fù)責(zé)，要追究責(zé)任。救護消防大隊全體指戰(zhàn)員都要認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格按照隊內(nèi)規(guī)定按時間上下班。

一、中隊干部由值班隊干負(fù)責(zé)考勤；各小隊由小隊長負(fù)責(zé)考勤，中隊長可對值班隊干當(dāng)日考勤及小隊考勤進行抽查。

二、每日工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練及值班、待機開始時，由值班隊長負(fù)責(zé)點名，并做好上班人員及缺勤人員登記工作，并將值班、待機人員名單在值班室明確。

三、嚴(yán)格請銷假管理：請假時間不超過2小時且外出范圍不超過金峰廠區(qū)，在保證小隊值班人員不低于6人的情況下，寫好請假條經(jīng)小隊長簽字同意即可；請假時間不超過一天的，在保證小隊值班人員不低于6人的情況下寫好請假條經(jīng)小隊長同意簽字，最后由帶班中隊長批準(zhǔn)并簽字即可。請假時間超過1天但不超過3天，在保證小隊值班人員不低于6人的情況下寫好請假條經(jīng)小隊長同意簽字，最后由中隊長批準(zhǔn)并簽字即可。

四、一月內(nèi)累計事、病假一天半按一天計，二天以上按實際天數(shù)計算。請假到期的要及時歸隊銷假。特殊情況需續(xù)假的，經(jīng)中隊領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能續(xù)假，并做好記錄。未按請假時限歸隊的人員按脫崗處理并記入本人當(dāng)月績效。請假一天扣系數(shù)0.05、遲到一次扣系數(shù)0.03。

五、病、婚、喪、探親等假，3天以上(不含3天)要由本人提出書面申請，大隊領(lǐng)導(dǎo)審核，安監(jiān)局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

六、職工病、事假應(yīng)與當(dāng)月效益工資、安全獎等掛鉤，其它有關(guān)規(guī)定按安監(jiān)局考勤制度執(zhí)行。凡有事不請假的按曠工論，曠工一次除扣當(dāng)月效益工資外，還要視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分或經(jīng)濟處罰。

八、值班隊干和小隊長要嚴(yán)格按照制度履行職責(zé)，實事求是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做考勤工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的要嚴(yán)肅處理。

企業(yè)制度員工手冊篇5

(一)總則

1、為全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高業(yè)務(wù)部工作效率，特制定本制度。

2、獎懲范圍：業(yè)務(wù)部全體員工均需考核，適用本方法。

3、獎懲原則：

（1）有功必獎，有過必懲。獎懲與員工的績效考核有機結(jié)合，所有獎懲記錄都?xì)w入員工檔案。獎為主，懲為輔。對員工采取的懲處以“如不懲處則影響優(yōu)良風(fēng)紀(jì)”為限。員

工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍稍超出公司對員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，原則上不給予正常

（2）待遇之外的獎勵處罰的原則是輕重適度，目的是為了防微杜漸、懲前毖后。核實后的過失及處理決定必須到達本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有投訴的權(quán)利

(二)獎懲考核頻率

1、業(yè)務(wù)部定期考核，可分為月度、半年、年度考核。

2、業(yè)務(wù)部為特別事件可以舉行不定期專項考核。

(三)具體實施方案：

1、員工獎勵制度

在工作過程中，業(yè)務(wù)部員工必須要遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、無曠工、無消極怠工、認(rèn)真工作。

A、月度獎項：

（1）最快進步獎：在新進員工或未轉(zhuǎn)正員工中產(chǎn)生。各業(yè)務(wù)崗位新進員工在試用期

內(nèi)，熟練掌握本部門各崗位工作熟練度，服從管理，無違反公司相關(guān)行政制度，并受到公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的一致好評的，獎勵50元或等價物品。

（2）優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)獎：工作一絲不茍，業(yè)務(wù)能力非常嫻熟，工作態(tài)度端正，嚴(yán)格遵守公

司行政管理制度，尊重和理解公司各部門員工，在不違背公司原則的`前提下，能自行妥善處理業(yè)務(wù)差錯，解決相關(guān)投訴，有典型事例，受到員工或客戶普遍贊譽的，獎勵100元或等價物品。

（3）勇挑重?fù)?dān)獎：在行業(yè)旺季的時候，或者其它同事請假，代替其頂班，能勇挑重

擔(dān)，克服困難，不畏加班，表現(xiàn)突出，保質(zhì)保量完成每日工作的，獎勵100元或等價物品。

（4）全勤獎：當(dāng)月在公司規(guī)定的上班時間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、曠工者，

公司給予全勤獎。（以上均由考勤機為計，按公司各崗位上班時間為準(zhǔn)）獎勵100元或等價物品。

B、半年獎項（1-6月、7-12月）：

（1）閃亮之星獎：以半年獲得公司表彰次數(shù)最多的為閃亮之星獎獲得者，如兩人以上

獲獎次數(shù)相同，以綜合評審決定，如半年無明顯勝出者，則取消此項獎勵，獎勵

標(biāo)準(zhǔn)200元或等價物品。

（2）崗位狀元獎：在本崗位工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷上進，并能幫忙其它崗位，半年內(nèi)每

月在同崗位評比、考核中均名列前茅的。此項獎勵只針對于基層業(yè)務(wù)人員。班上

以上人員不參與評選。獎勵標(biāo)準(zhǔn)：200元或等價物品。

C、年度獎項：

（1）辛勤付出獎：在工作中一貫兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、努力完成本職工作，自覺加班

加點，不計較個人得失，長期默默奉獻、工作無明顯失誤的。獎勵標(biāo)準(zhǔn)：300元

或等價物品。

（2）先進個人獎：每年度末實行綜合評比，在班長（含）級別以下員工中產(chǎn)生，按照

業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、行政部的意見進行評比。獎勵標(biāo)準(zhǔn)：300元或等價物品。

2、員工懲罰制度

按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位職責(zé)等）檢查員工的工作表現(xiàn)，對達不到標(biāo)準(zhǔn)的員工視視情況給予相應(yīng)的處罰。公司業(yè)務(wù)部處罰分為警告、記過、待崗。以上懲戒可分別實行也可合并實行。

A、員工有下列行為者，視為違紀(jì)，給予警告處分。

1、工作時間做與工作無關(guān)事情者。

2、未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件未造成公司損失者。

3、餐具亂扔，以及在工作辦公范圍內(nèi)存在書桌不整，環(huán)境衛(wèi)生臟亂達二次以上者。

4、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。

5、不能按時完成工作任務(wù)，又不及時通報主管部門，未造成公司損失者。

6、工作時間在電腦上打游戲、瀏覽非工作網(wǎng)頁，使用公司電話聊天、上班打瞌睡者。

7、在公司內(nèi)部搬弄事非，誹謗他人，影響公司團結(jié)者。

8、在工作場所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人而不聽勸告者。

B、員工有下列行為者，視為違紀(jì)，給予記過處分。

1、不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者。

2、隱瞞工作失誤或意外損壞，不向上級匯報者。

3、行為粗暴卑劣，侮辱其他員工者。

4、工作時間酗酒鬧事、賭博者。

5、利用職務(wù)或工作之便謀取私利者。

6、弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定。

7、擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受重大損失者。

8、干擾公司的管理和義務(wù)活動者。

C、有下列行為者，直接調(diào)崗，必須服從公司安排。員工記過兩次以上，或者警告三次以上，

直接從原崗位調(diào)離或待崗，具體崗位視情況而定。

懲罰：根據(jù)懲罰項目明細(xì)及員工的具體表現(xiàn)被處以以下處罰之一者，給予一定的經(jīng)濟處罰：警告：凡被公司給予警告處理的員工，公司給予其20-50元的處罰。

記過：凡被公司給予記過處理的員工，公司給予其50-100元的處罰。

待崗：凡被公司給予待崗處理的員工，公司給予其100-200元的處罰。

(四)經(jīng)核準(zhǔn)后獎勵并公布事跡，全公司表彰，獎勵及懲罰于每月月度會議時通報。

(五)本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，并隨機修訂

對于機場工作環(huán)境及場所要求，對其獎懲模式現(xiàn)建議如下：

獎勵：

1.能及時處理意外事件避免投訴，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者

2.對于有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者

3.限時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時緊急任務(wù)者

4.品行優(yōu)良、工作認(rèn)真、恪盡職守者

5.對本公司有利益的行為者

上述條件需記錄在案，每一季度評選一次，選中員工可獲得公司”優(yōu)秀服務(wù)員”稱號，同時獲得省內(nèi)景點門票兩張（如：金沙遺址、，杜甫草堂、武候祠、永陵博物館、大邑劉氏莊園、建川博物館等等）

年終憑借該標(biāo)準(zhǔn)評選優(yōu)秀服務(wù)之星1名

全年無請假，早退缺席者可獲全勤獎

選入者將頒發(fā)榮譽證書，同時獲得由公司提供的省內(nèi)價值300元的旅游一次（如：峨嵋樂山二日游、周公山溫泉、大英死海兩日游、蜀南竹海二日游等等）

懲罰：

1.受到投訴者，不論何原因，均給予警告一次；

2.受到投訴者，且和客人當(dāng)面吵架不懂禮讓者，記過一次;

3.受到重大投訴，其情節(jié)嚴(yán)重影響公司聲譽者，應(yīng)予記大過一次

4.營私舞弊，開具私假行程單者，應(yīng)予自動離職

(注：警告三次=記過一次，記過三次=記大過一次，記三次大過＝自動離職)

上述條件均需記錄在案，每月處理一次，同時給予公告處分。以一年為限，受到處罰者在第二年其懲罰均視為“零”重新記錄，以督促其工作責(zé)任心。

企業(yè)制度員工手冊篇6

一、目的

為切實做好公司食堂各項工作，保證公司食堂各項工作有章可循，維護公司食堂運作的正常秩序，保障廣員工的切身利益，特制定食堂工作人員管理制度，以規(guī)范公司食堂各項工作。

二、適用范圍

食堂工作人員

三、內(nèi)容

1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。按時上下班，堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位，保證按公司規(guī)定的作息時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜。

2、樹立全心全意為員工服務(wù)的&39;思想，講究職業(yè)道德。維護用餐秩序，講究文明用餐；對待用餐員工，須態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，一視同仁，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。

3、樹立團體意識，增強團隊凝聚力，互助互愛，自覺提高自身素質(zhì)。

4、熱愛本職工作，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標(biāo)準(zhǔn)，做到飯熱、菜香，保證員工吃飽吃好。

5、食堂工作人員應(yīng)接受廣員工的監(jiān)督，樂于聽取接受他人意見。

6、對于臨時性來客就餐者，應(yīng)熱情接待，并憑辦公室招待通知來提供招待用餐；對于生病員工根據(jù)通知及時提供病號餐。

7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不得在食堂工作；自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應(yīng)主動離開工作崗位，治愈后方可重新上崗。

8、食堂工作人員應(yīng)自覺形成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，切實做到：

9、在工作前、處理食品原料后、便后應(yīng)用肥皂及流動清水洗手；接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。

10、工作期間穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊；進行分餐工作時須戴口罩。

11、不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品，不得在工作場所內(nèi)吸煙。

12、自覺保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔，食堂人員必須每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及

二、門口區(qū)域衛(wèi)生，保證食堂無“四害”。

1、做到各類食品容器清潔，灶臺無油污，廚具清潔，各項用具使用后必須歸類存放。

2、下水道要每日進行清潔，徹底清除菜渣等雜物，以保證排水暢通及清除異味。

3、用餐后須擦拭桌椅，保持干凈無灰塵、無油漬，地面無垃圾雜物，保證不積水、干凈、清爽。

4、及時清掃工作場所內(nèi)的垃圾臟物，食堂門口垃圾桶必須每天清洗。

三、認(rèn)真做好食品采購，把好食品衛(wèi)生關(guān)。

1、根據(jù)員工飲食需求采購優(yōu)質(zhì)食品原料。

2、不采購爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品，不采購超過保質(zhì)期及其它不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品，做到保證質(zhì)量，價廉物美，節(jié)約成本。

3、食堂采購的主副食品、炊事用具，一律實行入庫驗收，在庫管理，出庫登記，計劃使用。

4、落實入庫驗收制度，堅持實物驗收原則。進庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數(shù)量及品質(zhì)，驗收合格者當(dāng)場在發(fā)票上簽名，驗收不合格品嚴(yán)禁入庫。食堂管理員須對此進行不定期抽查。

5、食堂在庫物資須分類擺放整齊；存儲食品掛牌標(biāo)出進貨日期；定期檢查，及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品；庫房地面應(yīng)保持干燥，通風(fēng)透氣，禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品；未經(jīng)管理人員允許，任何人不得進入倉庫。

6、落實臺賬制度和盤點制度，做好在庫管理。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下建立實物財產(chǎn)臺賬目錄，在庫物品做到帳物卡相符，堅持每周盤點一次食堂倉庫，每月上旬定期公布賬目，接受員工監(jiān)督。

7、保證食堂倉庫安全庫存，出庫時堅持先進先出原則，做好登帳管理，防止漏帳和錯記賬的情況發(fā)生。

8、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的要求進行食品加工，保證食品加工的衛(wèi)生安全，嚴(yán)防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。

9、食堂工作人員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品，發(fā)現(xiàn)有敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料，不得加工或使用。

10、加工食品必須做到燒熟煮透，加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放，

企業(yè)制度員工手冊篇7

一、各部門負(fù)責(zé)人是日常水電管理工作的第一責(zé)任人，其所在部門有違反本制度行為的，負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟責(zé)任。

二、各部門需要新增或更換水電設(shè)備，須向物業(yè)管理中心書面申請，由物業(yè)管理中心報處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可更換或新增。

三、干部、職工要愛護水電設(shè)備，養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣，杜絕“長明燈、長流水”的現(xiàn)象。

四、各部門發(fā)現(xiàn)水電故障應(yīng)及時向物業(yè)管理中心報修，由物業(yè)管理中心安排專業(yè)人員維修。任何部門和個人不得擅自對水電管線進行維修改造。

五、嚴(yán)禁亂拉亂接水管和電線。外單位或個人使用本處水電，必須經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按規(guī)定交納水電費用。

六、嚴(yán)禁使用電爐和自備大功率電器設(shè)備，違者處以100元罰款。

七、因使用不當(dāng)、違規(guī)操作、亂拉亂接水電發(fā)生責(zé)任事故，造成經(jīng)濟損失的，由當(dāng)事人賠償全部經(jīng)濟損失，追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。用水后沒有關(guān)閉水閥或無人在崗時未關(guān)閉電燈、電器，造成水電浪費的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣除當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資20元。

八、水電管理部門應(yīng)盡職盡責(zé)，保障各部門水電正常供應(yīng)，因責(zé)任心不強、管理不善，造成斷水?dāng)嚯?，影響日常工作的，?yīng)追究水電管理責(zé)任人的經(jīng)濟責(zé)任。

九、物業(yè)管理中心是本處水電管理的職能部門，負(fù)責(zé)全處水電設(shè)備的安裝、維護、費用收取、結(jié)算、日常管理及監(jiān)督檢查工作，范圍包括辦公場所、生活場所（食堂）、出租房屋及委托代管的水電用戶。

十、本制度由物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和落實。

企業(yè)制度員工手冊篇8

第一部分銷售人員獎懲規(guī)定

一、獎勵

(一)獎勵標(biāo)準(zhǔn)

1.嚴(yán)格遵守公司各項管理制度、條例、規(guī)定、文件等。

2.行業(yè)基礎(chǔ)知識扎實，專業(yè)技能強，專業(yè)技巧高。

3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。

4.服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表揚。

5.團結(jié)互助、樂于助人。

6.個人素質(zhì)高，職業(yè)形象佳。

7.鉆研業(yè)務(wù)，參加并通過相關(guān)考試。

8.月、季、年等階段銷售業(yè)績名列前茅或個人業(yè)務(wù)發(fā)展快。

9.對項目、部門、公司提出合理化建議并被采納。

(二)獎勵類型

1.提前轉(zhuǎn)正、試用人員提前轉(zhuǎn)正。

2.專業(yè)獎項

月、季、年銷售冠軍，根據(jù)銷售業(yè)績頒發(fā)月、季、年銷售冠軍獎。完成并超額完成任務(wù)，定性、定量考核分?jǐn)?shù)第一名。

(按照銷售總額1%給予獎勵)

(1)三好銷售員(30-50元)

業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好

(2)專業(yè)服務(wù)大使(30-50元)

服務(wù)態(tài)度好，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)技巧等。

(3)最佳職業(yè)形象(30-50元)

形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高、技術(shù)強。

(4)合理化建議獎(30-50元)

對公司提出合理化建議，并被采納的員工設(shè)立合理化建議獎。

(5)特別獎(30-50元)

對重要階段、重要活動作出較大貢獻者設(shè)立特別獎。

二、處罰

公司視情節(jié)對員工給予口頭批評、書面批評、罰款、降級、辭退等處罰。其中口頭批評、書面批評形式同上“表揚”，其它處罰如下：

(一)罰款

1.行政違規(guī)罰款

(1)考勤以具體項目作息時間，公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，從工資體現(xiàn)。

(2)未按規(guī)定著裝，每次罰款10元。

(3)違反公司規(guī)章制度，散布不利于公司的信息，罰30—50元。

(4)無故未參加相關(guān)例會，每次罰30元。

(5)違犯以下任一項，每次罰款10-30元。

A、看與工作無關(guān)的書籍、雜志、報章等;

B、未保持工作環(huán)境整潔，如臺面零亂、地面臟亂等;

2.業(yè)務(wù)違規(guī)處罰

①明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動與客戶溝通者，每次罰款30元。

⑦透露客戶、員工資料(薪金、傭金等)、項目及公司其它秘密，罰款50-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者，扣除薪金并辭退。

(四)辭退并罰款

有下列情形之一者，公司有權(quán)辭退，并可同時罰款。

1.嚴(yán)重違反公司、部門、項目組規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件等。

2.無故礦工三日者。

3.被客戶投訴，嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽者。

4.服務(wù)態(tài)度端正惡劣，與客戶爭吵、打架者。

5.與同事之間爭斗，對同事惡意攻擊，制造事端者。

6.涂改公司重要文件者。

7.利用工作職權(quán)收授別人財物、款項，謀取私利者。

8.嚴(yán)重超范圍承諾客戶，并造成惡劣影響者。

9.傳播不利公司的謠言者。

10.故意泄露公司機密者。

11.連續(xù)三月未完成定額者。