第二節(jié)勞動(dòng)合同管理風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。第11條企業(yè)招用職工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自職工錄用之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同雙方各執(zhí)一份。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查。第12條勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋企業(yè)公章方能生效。第13條勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立，勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。第14條企業(yè)對(duì)新招用的職工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短，設(shè)定試用期：合同期限不滿3個(gè)月的，不設(shè)定試用期；合同期限滿3個(gè)月不滿________年的，試用期1個(gè)月；合同期限滿________年不滿________年的，試用期2個(gè)月；合同期限滿________年以上的，試用期不超過6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中。第15條企業(yè)與職工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除職工提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，企業(yè)與職工一律訂立無固定期限勞動(dòng)合同：

（1）職工在企業(yè)連續(xù)工作滿________年的；

（2）連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且職工沒有《勞動(dòng)合同法》

第三十九條和

第四十條

第一項(xiàng)、

第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。

（3）企業(yè)自用工之日起滿________年不與職工訂立書面勞動(dòng)合同的，視為企業(yè)與職工已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。第16條企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同，由企業(yè)提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；由職工提出解除勞動(dòng)合同的，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬等。第17條職工有下列情形之一的，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同：

（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的；

（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)企業(yè)利益造成重大損害的；

（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

（5）被依法追究刑事責(zé)任的；

（6）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第18條有下列情形之一，企業(yè)提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動(dòng)合同：

（1）職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事企業(yè)另行安排的適當(dāng)工作的；

（2）職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第19條有下列情形之一，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10％以上的，企業(yè)提前____日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員：

（1）依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；

（2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；

（3）企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；

（4）其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。裁減人員時(shí)優(yōu)先留用下列人員：

（1）與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的；

（2）與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的；

（3）家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第20條職工有下列情形之一，企業(yè)不得依據(jù)本規(guī)定第17條、第18條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同期滿，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止：

（1）從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；

（1）患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；

（2）患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（3）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

（4）在本企業(yè)連續(xù)工作滿________年，且距法定退休年齡不足________年的；

（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。第21條企業(yè)有下列情形之一的，職工可以隨時(shí)通知解除勞動(dòng)合同：

（1）未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；

（2）未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

（3）未依法為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；

（4）企業(yè)的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；

（5）因《勞動(dòng)合同法》

第二十六條

第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。企業(yè)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫職工勞動(dòng)的，或者企業(yè)違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，職工可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知企業(yè)。職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，企業(yè)應(yīng)依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第22條職工提前____日以書面形式通知企業(yè)，可以解除勞動(dòng)合同。職工在試用期內(nèi)提前____日通知企業(yè)，可以解除勞動(dòng)合同。知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工，勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定。職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，企業(yè)不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第23條職工有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：

（1）勞動(dòng)合同期滿的；

（2）職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；

（3）職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

（4）企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的；

（5）企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。其中除企業(yè)維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，職工不同意續(xù)訂的情形外，終止固定期限勞動(dòng)合同的；企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的；企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的；企業(yè)應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第24條企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》

第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向職工支付賠償金。第25條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在____日內(nèi)為職工辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。職工應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定向職工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。第26條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按職工在本單位工作的年限，每滿________年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向職工支付。6個(gè)月以上不滿________年的，按________年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，向職工支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三節(jié)工作時(shí)間與休息休假第27條企業(yè)實(shí)行8小時(shí)工作制，對(duì)特殊崗位的職工實(shí)行不定時(shí)或綜合計(jì)時(shí)工作制。第28條職工每天正常上班時(shí)間為：上午08：00--12：00，下午14：00--18：00第29條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與職工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間，但按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。第30條其他休息休假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié)工資福利第31條職工基本工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)?；竟べY是職工完成法定工作時(shí)間應(yīng)享有的工資報(bào)酬。第32條企業(yè)實(shí)行計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資，此外包括加班工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資以勞動(dòng)合同約定或單價(jià)協(xié)議書為準(zhǔn)。第33條安排職工加班的，企業(yè)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。休息日安排職工加班，企業(yè)可以安排職工補(bǔ)休而不支付加班工資。第34條企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，企業(yè)在支付工資時(shí)向職工提供其本人的工資清單（一式二份），職工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。第35條企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資；本月工資于次月____日前支付；依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后____日內(nèi)一次性付清職工工資。第36條非員工原因造成停工、停產(chǎn)、歇業(yè)，時(shí)間在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定或者勞動(dòng)合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資；停工、停產(chǎn)、歇業(yè)時(shí)間超過一個(gè)工資支付周期，員工沒有提供正常勞動(dòng)的，企業(yè)按照不低于最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付工資；員工提供了正常勞動(dòng)的，企業(yè)按照不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。第37條因職工原因給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的，企業(yè)可以要求職工賠償或依企業(yè)規(guī)章制度對(duì)職工經(jīng)濟(jì)處罰的，可從職工當(dāng)月工資中扣除。經(jīng)濟(jì)處罰和賠償可以同時(shí)執(zhí)行，但每月扣除的總額不超過職工基本工資的20%，扣除后余額工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第38條有下列情況之一，企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資：

（1）代扣代繳職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；

（2）扣除依法賠償給企業(yè)的費(fèi)用；

（3）扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)處罰；

（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

第五節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)第39條企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)依法由企業(yè)和個(gè)人分別承擔(dān)。

第三章職工勞動(dòng)紀(jì)律制度

第一節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律與職工守則第40條職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；

（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

（3）因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效；

（4）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無故曠工；

（5）請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》報(bào)部門經(jīng)理或主管審批，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處；

（7）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

（8）職工要求解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《解除勞動(dòng)合同通知書》；

（9）職工解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理移交手續(xù)。第41條職工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

（1）進(jìn)入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠牌和穿著工作服；

（2）敬業(yè)，勤奮工作，服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排；

（3）嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；

（4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲等，盡職盡責(zé)做好本職工作；

（5）平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔；

（6）愛護(hù)公物，小心使用企業(yè)機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞企業(yè)財(cái)物；

（7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用；

（8）搞好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事；

（9）關(guān)心企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象，敢于同有損企業(yè)形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。

（10）上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留；（1

1）遵守企業(yè)的保密制度，不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。第42條職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

（1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用；

（2）操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全；

（3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知車間主任和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目操作；

（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告；

（5）工作場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品；

（6）對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為；

（7）維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；

（8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備；

（9）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

（10）車間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場(chǎng)所，并充分注意煙火。（1

1）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入企業(yè)；（1

2）收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。

第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)濟(jì)處罰第43條為增強(qiáng)職工責(zé)任感，調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、晉升、獎(jiǎng)金三種。第44條職工品行端正，工作努力，忠于職守，遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心企業(yè)，服從安排，成為職工楷模者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。第45條對(duì)有下列事跡之一的職工，除給予通報(bào)表?yè)P(yáng)外，另給予晉升、獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；

（2）節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；

（3）遇有災(zāi)情，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使企業(yè)利益免受重大損失的；

（4）敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，舉報(bào)損害企業(yè)利益行為，使企業(yè)避免重大損失的；

（5）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。第46條為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，企業(yè)對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的職工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為：口頭批評(píng)教育、書面告誡、賠償經(jīng)濟(jì)損失、解除勞動(dòng)合同四種。第47條職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，

第一次口頭批評(píng)教育，批評(píng)教育無效的，

第二次以后每次書面告誡1次，并經(jīng)濟(jì)處罰___至____元：

（1）委托他人打卡或代替他人打卡的；

（2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次10分鐘以上）的；

（3）擅離職守或串崗的

（4）消極怠工，上班干私活的；

（5）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的；

（6）擅帶外人到生產(chǎn)車間逗留的；

（7）攜帶危險(xiǎn)物品入廠的；

（8）在禁煙區(qū)吸煙的；

（9）違反企業(yè)規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的；

（10）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚?。?8條職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，

第一次口頭批評(píng)教育；批評(píng)教育無效的，

第二次以后每次書面告誡1次，并經(jīng)濟(jì)處罰____至____元；一個(gè)月內(nèi)違規(guī)__次以上或________年內(nèi)違規(guī)____次以上的，予以解除勞動(dòng)合同：

（1）無理取鬧，打架斗毆，影響企業(yè)生產(chǎn)秩序和職工生活秩序的；

（2）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使企業(yè)利益受損的；

（3）上班時(shí)間打牌、下棋的；

（4）將企業(yè)內(nèi)部的文件、帳本給企業(yè)外的人閱讀的；

（5）在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的；

（6）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹５?9條職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無效的，予以解除勞動(dòng)合同：

（1）連續(xù)曠工時(shí)間超過____日，或者_(dá)_______年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過____日的；

（2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明，騙取企業(yè)錄用的；

（3）違反操作規(guī)程損壞機(jī)器設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失____元以上的；

（4）盜竊、貪污、侵占或故意損壞企業(yè)財(cái)物，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失____元以上的；

（5）違反企業(yè)保密制度，泄露企業(yè)商業(yè)秘密，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失____元以上的；

（6）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚?。?0條職工違規(guī)違紀(jì)對(duì)企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。第51條對(duì)職工的違紀(jì)處理，由違紀(jì)職工所在的車間主任根據(jù)本規(guī)章制度相關(guān)條款提出書面處理意見，并提交人事部門，再由人事部門提交總經(jīng)理室審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，由人事部門向違紀(jì)職工送達(dá)處理決定書，處理決定必須包括職工違紀(jì)事實(shí)、違紀(jì)證據(jù)、處理原因、處理依據(jù)、處理結(jié)果等五項(xiàng)內(nèi)容。整個(gè)處理過程不得超過____日。第52條職工對(duì)企業(yè)處理不服的，職工可以依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁、提起訴訟。

第四章保密制度與競(jìng)業(yè)限制風(fēng)險(xiǎn)提示：

實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。第53條為了維護(hù)企業(yè)利益，保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，企業(yè)全體職工必須嚴(yán)格遵守。第54條本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)企業(yè)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。第55條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等等。第56條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶名單、客戶訂單、營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。第57條嚴(yán)格遵守企業(yè)秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)；不得在公共場(chǎng)所談?wù)撈髽I(yè)秘密事項(xiàng)和交接秘密文件。第58條秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。第59條職工調(diào)職或離職時(shí)，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給企業(yè)總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。第60條企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《保密協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容包括保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)。第61條未經(jīng)企業(yè)同意，職工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與企業(yè)同類的營(yíng)業(yè)。第62條企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，約定職工從離開企業(yè)后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職，企業(yè)按月向職工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系產(chǎn)品企業(yè)的具體范圍、競(jìng)業(yè)限制期、競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)按《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》約定。競(jìng)業(yè)限制期限最長(zhǎng)不超過________年，競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為職工離開企業(yè)前________年從企業(yè)獲得報(bào)酬總額的12按月支付，職工違約金為補(bǔ)償金的2倍。

第五章附則第63條本制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。第64條本制度與勞動(dòng)合同有抵觸的，以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。第65條本制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí)，通過通告的形式補(bǔ)充或更新。第66條本制度已由職工代表大會(huì)（或全體職工）討論，并與工會(huì)協(xié)商后確定，并向全體職工公布。本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊(cè)，職工簽收以此作為已向職工公示的證明。第67條本制度自________年____月____日生效。風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇2

1.總則

1.1為規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂、履行、續(xù)訂、變更、解除、終止等工作，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，建立公司與員工之間的和諧勞動(dòng)關(guān)系，并有效規(guī)范和完善公司勞動(dòng)合同管理工作，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本制度。

1.2公司和員工必須按照國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，及本制度的要求，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂書面勞動(dòng)合同，合同簽訂后，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

1.3勞動(dòng)合同的訂立應(yīng)遵循如下原則：

1.3.1遵守國(guó)家和地方政府有關(guān)法律法規(guī)的原則;

1.3.2平等自愿、協(xié)商一致的原則;

1.3.3權(quán)利和義務(wù)對(duì)等一致的原則;

1.3.4誠(chéng)實(shí)守信的原則;

1.4本制度適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工;

1.5所有與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的員工，必須簽訂書面勞動(dòng)合同，同時(shí)員工應(yīng)當(dāng)遵守公司范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理制度、規(guī)定，自覺履行勞動(dòng)義務(wù)。

2.管理部門

2.1集團(tuán)人力資源部是勞動(dòng)合同檔案的歸口管理部門，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理、簽訂、續(xù)訂、變更、解除、終止等相關(guān)手續(xù)辦理工作。

2.2集團(tuán)總裁辦法務(wù)部是勞動(dòng)合同及相關(guān)附件協(xié)議模板的審核部門，任何有關(guān)勞動(dòng)合同及相關(guān)協(xié)議模板內(nèi)容條款的變更必須經(jīng)過法務(wù)部確認(rèn)。

2.3集團(tuán)各事業(yè)部、各職能中心、各分支機(jī)構(gòu)、各部門、對(duì)于勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、變更、解除、終止，應(yīng)及時(shí)向人力資源部報(bào)備反饋信息并予以配合，由人力資源部統(tǒng)一辦理。符合《離職管理制度》、《人事異動(dòng)管理制度》及其他相關(guān)人力資源制度的，并應(yīng)當(dāng)按照該等制度的規(guī)定執(zhí)行。

2.4集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)、各部門、各職能中心對(duì)于勞動(dòng)合同的文本，及簽署解除工作可以提出建議，共同完善公司的勞動(dòng)合同管理工作。

3.勞動(dòng)合同的內(nèi)容

3.1勞動(dòng)合同由《勞動(dòng)合同書》及其附件組成。

3.2勞動(dòng)合同附件與《勞動(dòng)合同書》具有同等法律效力，勞動(dòng)合同附件包括：?jiǎn)T工在公司服務(wù)期內(nèi)所簽訂的各類專項(xiàng)協(xié)議和公司有關(guān)規(guī)章制度。

3.3專項(xiàng)協(xié)議的種類：

3.3.1薪酬協(xié)議;

3.3.2保密協(xié)議;

3.3.3培訓(xùn)協(xié)議及服務(wù)期協(xié)議;

3.3.4競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議：限于需要進(jìn)行競(jìng)業(yè)禁止的崗位與工種。

3.3.5雙方認(rèn)為應(yīng)簽訂的其他協(xié)議。

4.合同期限

4.1試用期：

4.1.1所有首次與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，不分職級(jí)與工種，試用期均為6個(gè)月;

4.1.12對(duì)于試用期內(nèi)評(píng)估已達(dá)錄用條件及基本考核要求，滿足其工作技能、態(tài)度、績(jī)效等要求，根據(jù)用人部門最高負(fù)責(zé)人及行政人事總監(jiān)共同簽批，員工可以在試用期第3個(gè)月結(jié)束時(shí)提前辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

4.1.3特別人才具有特殊貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人提議，行政人事總監(jiān)及總裁審批同意的，可以提前至試用期第2個(gè)月結(jié)束時(shí)予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

4.2合同期：

4.2.1首次簽訂勞動(dòng)合同的期限均為3年;特殊情況下需要簽訂短期限勞動(dòng)合同的，由用人部門與人力資源中心共同確定;

4.2.2續(xù)簽勞動(dòng)合同的期限，視員工一直以來的工作績(jī)效及其本人意愿，可續(xù)簽3至5年合同期限的勞動(dòng)合同。

5.合同簽訂

5.1新員工入職時(shí)應(yīng)提供前任單位離職證明(原件)或退工單(原件)，方可訂立勞動(dòng)合同。

5.2新員工應(yīng)在報(bào)到的第一天提供完成的入職資料，審驗(yàn)合格后，人力資源部相關(guān)人員安排與員工當(dāng)面簽訂勞動(dòng)合同，并在一周內(nèi)返還員工一份，同時(shí)員工簽署回執(zhí)單。

5.3入職資料不齊全或不符合要求的，人力資源部應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知最高部門負(fù)責(zé)人及員工本人，視情節(jié)嚴(yán)重與否決定是否需要簽訂勞動(dòng)合同。

5.4公司出資培訓(xùn)的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書》，再與公司訂立勞動(dòng)合同時(shí)，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。

5.5在合同履行過程中，公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期;若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動(dòng)合同期限，應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。但主動(dòng)權(quán)限歸屬公司。

6.合同變更

6.1合同變更是指對(duì)原訂勞動(dòng)合同的部分條款修改、補(bǔ)充、廢止的行為。

6.2當(dāng)公司與員工訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)定等客觀情況發(fā)生變化，或因經(jīng)營(yíng)、工作任務(wù)發(fā)生變化及機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，任何一方要求變更合同內(nèi)容，需將變更要求書面送達(dá)另一方，另一方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)做出書面答復(fù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更相關(guān)內(nèi)容，并辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)。7個(gè)工作日內(nèi)未做出書面答復(fù)的，視為同意變更。

6.3變更合同條款時(shí)，雙方簽署《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》，一式兩份，公司與員工各執(zhí)一份。

7.合同續(xù)訂

7.1勞動(dòng)合同期滿，雙方協(xié)商同意可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

7.2在員工勞動(dòng)合同到期前兩個(gè)月，由集團(tuán)人力資源部向其部門負(fù)責(zé)人以及所屬機(jī)構(gòu)最高負(fù)責(zé)人發(fā)送勞動(dòng)合同續(xù)訂審批表，若部門同意續(xù)訂或終止的，由集團(tuán)人力資源部向所屬部門hrc(即人力資源顧問)發(fā)送續(xù)簽或終止的通知。

7.接到通知后，準(zhǔn)備勞動(dòng)合同的續(xù)訂或終止的相關(guān)事宜。

7.4同意續(xù)訂的，應(yīng)提前30日與員工面談，并做好書面簽字手續(xù)，并于期滿前20日辦理續(xù)訂手續(xù)。

7.5已簽訂了服務(wù)期協(xié)議或其它專項(xiàng)協(xié)議后勞動(dòng)合同到期的，公司與員工約定的服務(wù)期遲于部門擬續(xù)簽的勞動(dòng)合同終止日的，續(xù)訂的勞動(dòng)合同終止日以原簽訂的服務(wù)協(xié)議的終止日為準(zhǔn)。

7.5勞動(dòng)合同終止的，用人部門及相關(guān)部門應(yīng)于終止之日辦理完該員工所有的離職手續(xù)。

8.合同解除

8.1勞動(dòng)合同在執(zhí)行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同，并簽訂《解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》。

8.2員工提出解除勞動(dòng)合同：

8.2.1對(duì)于重要崗位或特殊崗位的員工，合同內(nèi)約定其辭職通知期為1至6個(gè)月，員工應(yīng)遵守此項(xiàng)約定，并絕對(duì)服從和配合公司進(jìn)行商業(yè)機(jī)密的脫密工作。

8.2.2提出辭職的員工，應(yīng)至少提前30天向所在部門及人力資源部遞交《解除勞動(dòng)合同單》及個(gè)人。部門簽署意見后，交hrc及人力資源總監(jiān)審批，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并做出回復(fù)。

8.2.3部門經(jīng)理以下的辭職員工由hrc負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫《面談?dòng)涗洷怼?

部門經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者，由人力資源部總監(jiān)及其部門最高負(fù)責(zé)人面談，并填寫《面談?dòng)涗洷怼贰?/p>

8..3員工有下列情形的，用人部門可以解除勞動(dòng)合同，且不用支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

8.3.1在試用期間被證明不符合錄用條件的;

8.3.2員工沒有正當(dāng)理由且不履行勞動(dòng)合同的;

8.3.3嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或本公司規(guī)章制度的;

8.3.4對(duì)公司的聲譽(yù)、形象造成嚴(yán)重?fù)p害的;

8.3.5嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊對(duì)企業(yè)利益造成重大損害的;

8.3.6被依法追究刑事責(zé)任、勞動(dòng)教養(yǎng)的;

8.3.7按照法律法規(guī)或公司規(guī)章制度應(yīng)予以解除勞動(dòng)合同的其它情形。

8.4重要管理崗位及涉及技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事等敏感崗位的員工離職，公司會(huì)視交接情況，對(duì)其進(jìn)行離任專項(xiàng)審計(jì)工作。

8.5勞動(dòng)合同解除符合公司《離職管理制度》的，按該制度執(zhí)行。

9.違約賠償

9.1勞動(dòng)合簽訂以后，公司和員工雙方應(yīng)嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同規(guī)定的條款，任何一方違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和雙方的約定依法承擔(dān)違約及賠償責(zé)任。

9.2員工未解除或者終止勞動(dòng)合同而與其他用人單位建立事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，由此給公司損成損失的，視損失程度按雙方約定的數(shù)額賠償。

9.3員工因竊取或泄露公司商業(yè)秘密給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按《勞動(dòng)法》及《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定予以賠償并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

9.4員工不辭而別，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將依法追究當(dāng)事人的賠償責(zé)任并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理。

9.5員工對(duì)公司的聲譽(yù)、形象造成嚴(yán)重危害的，應(yīng)向公司支付賠償金。

9.6員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度被公司解除勞動(dòng)合同的，在服務(wù)期內(nèi)的，應(yīng)按服務(wù)期協(xié)議，培訓(xùn)協(xié)議，保密協(xié)議等相關(guān)的約定，依法支付違約金。

9.7其它賠償、補(bǔ)償按《勞動(dòng)合同書》中的特殊約定或?qū)ｍ?xiàng)協(xié)議書的規(guī)定執(zhí)行。

10.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理

10.1當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，各部門須及時(shí)妥善處理，無法調(diào)和時(shí)應(yīng)向集團(tuán)人力資源部門報(bào)告，不得推諉，禁止歪曲事實(shí)。向人力資源中心反饋的信息，應(yīng)盡量以書面文件的形式提交，并附上相關(guān)證據(jù)材料。

10.2人力資源部及法務(wù)部應(yīng)及時(shí)、積極處理群體性、突發(fā)性勞動(dòng)爭(zhēng)議，對(duì)失職瀆職的，

嚴(yán)格追究有關(guān)部門、責(zé)任人的責(zé)任。

10.3公司應(yīng)逐步建立人事爭(zhēng)議應(yīng)急處理機(jī)制，在員工入職、離職、辭退、解除及續(xù)簽勞動(dòng)合同等勞動(dòng)爭(zhēng)議高發(fā)期，需及時(shí)反饋爭(zhēng)議事由，引入?yún)f(xié)商機(jī)制。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生有一定的預(yù)判，對(duì)于可能發(fā)生爭(zhēng)議的勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)及時(shí)向各相關(guān)人員反映事實(shí)情況。

11.勞動(dòng)合同文本管理

11.1人力資源部對(duì)勞動(dòng)合同實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)建立健全勞動(dòng)合同管理的程序、臺(tái)賬，應(yīng)建立的勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳有：

11.1.1勞動(dòng)合同簽訂回執(zhí)、試用期、合同期、變更、解除、終止臺(tái)帳;

11.1.2員工違紀(jì)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;

11.1.3員工特殊履行期統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，特殊履行其包括：年假期、醫(yī)療期、法定特殊事假期;

11.1.4員工未經(jīng)公司許可不得向任何第三方特別是本公司內(nèi)同事展示所簽署的合同或協(xié)議，否則以嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度處理。

12.附則

12.1本辦法未盡事項(xiàng)按國(guó)家法律、法規(guī)和公司依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行，今后國(guó)家或地方法律、法規(guī)有新規(guī)定的按新規(guī)定執(zhí)行。

12.2本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，并由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇3

臺(tái)賬管理

第一條為保證合同臺(tái)賬資料完整、統(tǒng)一，規(guī)范企業(yè)各類合同的管理，特制定本辦法。

第二條凡以公司名義簽訂的合同，均應(yīng)由合同管理人員依照本辦法建立合同臺(tái)賬，并向公關(guān)法務(wù)部備案。

第三條合同管理人員為簽訂合同的聯(lián)系人和法務(wù)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)合同臺(tái)賬的登記、資料的收集、保管等工作。

第四條合同管理人員應(yīng)在合同簽訂生效后三日內(nèi)建立合同臺(tái)賬，并對(duì)重大合同進(jìn)行備案審查，協(xié)助法務(wù)部對(duì)合同管理的工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。

第五條合同臺(tái)賬采用表格式，一份合同填寫一張表格，建立一份檔案。

第六條合同臺(tái)帳應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）合同名稱；

（二）合同主體；

（三）合同內(nèi)容（含標(biāo)的、數(shù)量、價(jià)款或者酬金、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的方法及其他須注明的事項(xiàng)）；

（四）合同履行情況（有無違約、爭(zhēng)議、訴訟等情況及合同履行完畢的時(shí)間）；

（五）合同所附資料；

（六）其他應(yīng)當(dāng)記載的.重要內(nèi)容。

第七條合同臺(tái)帳應(yīng)附以下資料：

1、合同正本或副本；

2、對(duì)方《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和資質(zhì)等級(jí)證明等資料的復(fù)印件；

3、對(duì)方法定代表人身份證明和委托代理人授權(quán)委托書及代理人身份證明；

4、補(bǔ)充合同、會(huì)議紀(jì)要、往來函電；

5、有關(guān)的重要資料。

第八條合同臺(tái)帳管理人員，有權(quán)對(duì)合同及所附資料進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)程序不符、內(nèi)容有誤或資料不全等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)要求合同簽訂人員采取措施予以糾正或補(bǔ)充資料，以保證合同的簽訂和履行合法有效。

第九條使用或借用合同臺(tái)帳資料，應(yīng)當(dāng)辦理使用或借用手續(xù)，使用人或借用人應(yīng)妥善保管合同資料，不得損壞或遺失，更不得擅自涂改或更換；辦理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將使用或借用的合同資料歸還合同臺(tái)帳管理人員。若違反前款規(guī)定給企業(yè)造成不良后果，將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

第十條本辦法由法務(wù)部制定并解釋，自頒布之日起執(zhí)行。

檔案管理為進(jìn)一步規(guī)范合同文檔管理工作，提高合同管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)公司合同管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。

一、本制度所指的合同檔案是公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中形成的各種協(xié)議、合同文本（不包含勞動(dòng)合同）。

二、合同檔案管理原則

1、合同檔案實(shí)行公司財(cái)務(wù)部集中統(tǒng)一管理，以確保檔案的完整、完全和有效利用。

2、財(cái)務(wù)部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織、整理、保管公司所有合同文檔，并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各部門的合同管理工作。

3、需以公司名義訂立各種履約性質(zhì)的協(xié)議、文件的部門，為合同承辦部門，承辦部門應(yīng)根據(jù)合同項(xiàng)目需要指定承辦人，試用期內(nèi)員工非經(jīng)總經(jīng)辦允許不得作承辦人。

三、合同文檔的管理辦法

1、合同文檔以部門名稱結(jié)合簽署日期年月份進(jìn)行分類編號(hào)。

2、合同編號(hào)規(guī)則：承辦部門名稱首字母－合同簽署年、月份（六位）－順序號(hào)（三位）。示例：TGB－201102－001（推廣部20__年2月份第1號(hào)合同）

3、合同管理實(shí)行承辦部門與相關(guān)部門審查會(huì)簽相結(jié)合的制度，承辦部門對(duì)合同訂立、履行全過程負(fù)全部責(zé)任。承辦部門主管為第一責(zé)任人，承辦人為直接責(zé)任人?？偨?jīng)辦和審查會(huì)簽部門對(duì)應(yīng)當(dāng)提出相關(guān)意見而未提出的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、各相關(guān)部門和總經(jīng)辦依其職能對(duì)合同訂立、履行、變更、解除全過程進(jìn)行監(jiān)察、審計(jì)。

5、公司內(nèi)各職能部門一律不得以個(gè)人名義對(duì)外發(fā)出要約，作出承諾，簽訂合同或具有履約性質(zhì)的書面文件。

6、合同承辦部門和財(cái)務(wù)部應(yīng)分別建立合同臺(tái)賬，實(shí)行履行跟蹤報(bào)告責(zé)任制，合同履行及原始資料必須由財(cái)務(wù)部保管，承辦部門只留存影印件。

7、保存的合同文檔每年清理核對(duì)一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時(shí)處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任；對(duì)超過兩年以上（包含本數(shù)）的已履行完畢的合同協(xié)議，由財(cái)務(wù)部甄別并予以歸案。

8、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)合同檔案的統(tǒng)計(jì)工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計(jì)清單，以有效開展合同文檔的查詢、利用工作。

9、各部門員工可在財(cái)務(wù)部查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須進(jìn)行登記，方可在財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。

10、合同文檔的保存條件有防火、防潮、防有害生物等措施，以確保合同文檔的安全。

11、借閱人不得涂改、偽造、撕毀合同檔案材料，違者視情節(jié)予以處罰。

12、合同文檔的密級(jí)為機(jī)密，任何人不得擅自將合同對(duì)外公開，違者視情節(jié)予以處罰。

13、已簽署的合同應(yīng)明確支付方式及付款時(shí)間，并交予財(cái)務(wù)部及時(shí)催款。

四、合同文檔的移交

1、各部門在正式簽署合同后，須在一周內(nèi)將合同正本原件移交財(cái)務(wù)部存檔。

2、移交的合同文檔必須注明合同編號(hào)并保證齊全、完整，必須層次分明，符合其形成規(guī)律。倘若合同發(fā)生變更，則合同編號(hào)不予改變。

3、合同文檔移交時(shí)，必須編制合同移交清單并當(dāng)面清點(diǎn)。以雙方簽字認(rèn)可后方可完成交接手續(xù)。

寧夏友廈建設(shè)集團(tuán)有限公司

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇4

第一章總則

第一條為規(guī)范訂立和履行勞動(dòng)合同的行為，維護(hù)勞動(dòng)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，《杭州市勞動(dòng)合同條例》，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特修訂本制度。

第二條勞動(dòng)合同是公司與公司職工確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

建立勞動(dòng)關(guān)系必須訂立勞動(dòng)合同。

第三條本制度適用范圍：公司所有職工勞動(dòng)合同的管理，其中有獨(dú)立法人資格單位職工的勞動(dòng)合同一旦變更，不再適用本管理制度。

第四條本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是勞動(dòng)合同的組成部分。其中職工崗位說明書，安全生產(chǎn)責(zé)任制，《公司職工獎(jiǎng)懲制度》等制約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

第五條本公司勞動(dòng)合同的管理主要由人力資源部和各基層單位的勞動(dòng)人事管理部門負(fù)責(zé)。

第六條人力資源部職責(zé)：

一、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)公司所有人員勞動(dòng)合同的管理，包括對(duì)勞動(dòng)合同簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除各個(gè)環(huán)節(jié)的管理；

二、負(fù)責(zé)經(jīng)辦公司屬各單位職工勞動(dòng)合同的簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除等對(duì)外業(yè)務(wù)；

三、對(duì)各基層單位勞動(dòng)人事管理部門執(zhí)行本制度的情況進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督檢查。

第七條各基層單位勞動(dòng)人事管理部門職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)本單位所有人員勞動(dòng)合同的管理，提出勞動(dòng)合同的簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除等意見，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料上報(bào)人力資源部。

二、建立勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳，對(duì)本單位職工的基本情況，實(shí)際工作年限，勞動(dòng)合同期限，勞動(dòng)合同中的約定條款等進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并記錄職工履行勞動(dòng)合同情況，主要是其個(gè)人工資，休假，保險(xiǎn)福利，加班及獎(jiǎng)懲等有關(guān)資料。

三、落實(shí)勞動(dòng)合同管理工作的責(zé)任制。指定專職或兼職人員，負(fù)責(zé)本單位勞動(dòng)合同的日常管理工作。

第八條公司各級(jí)工會(huì)指導(dǎo)，幫助職工和公司訂立勞動(dòng)合同，并對(duì)雙方訂立和履行勞動(dòng)合同的情況依法進(jìn)行監(jiān)督。

第二章勞動(dòng)合同的訂立

第九條勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立。

訂立勞動(dòng)合同時(shí)，公司應(yīng)向職工說明本公司情況，崗位用人要求和崗位職業(yè)危害。為訂立勞動(dòng)合同，職工可向市勞動(dòng)保障行政部門咨詢或向公司工會(huì)尋求幫助。

第十條公司應(yīng)當(dāng)與職工自確定錄用關(guān)系后十五日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，并在簽訂勞動(dòng)合同后三十日內(nèi)到市勞動(dòng)保障行政部門辦理錄用備案，社會(huì)保險(xiǎn)登記等手續(xù)。

第十一條勞動(dòng)合同的期限：由公司根據(jù)工作崗位性質(zhì)的需要，根據(jù)本人的情況和意愿，在平等，自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定。公司勞動(dòng)合同期限分為有固定期限，無固定期限和以完成一定的工作為期限三種。本公司有固定期限的勞動(dòng)合同期限分別為一年，三年，五年三種。

第十二條勞動(dòng)合同約定試用期的，試用期包括在勞動(dòng)合同期限之內(nèi)。勞動(dòng)合同期限不滿六個(gè)月的，試用期不得超過十五日；勞動(dòng)合同期限在六個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿二年的，試用期不得超過三個(gè)月；勞動(dòng)合同期限在二年以上的，可以約定超過三個(gè)月的試用期，但最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月。大，中專院校畢業(yè)生的試用期為三個(gè)月，見習(xí)期實(shí)行半年。

第十三條簽訂勞動(dòng)合同期限的條件：

一、下列人員簽訂一年期限勞動(dòng)合同：1、非管理崗位一般職工；2、自愿要求簽訂一年期限勞動(dòng)合同的管理人員；3、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂一年勞動(dòng)合同的職工。

二、下列人員簽訂三年期限勞動(dòng)合同：1、非管理崗位技術(shù)或操作骨干；2、管理崗位一般職工；3、可與公司簽訂五年或無固定期限勞動(dòng)合同的，而職工本人自愿要求簽訂三年勞動(dòng)合同的；4、新招聘的大專，中專，技校畢業(yè)生；5、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂三年勞動(dòng)合同的職工。

三、下列人員簽訂五年期限勞動(dòng)合同：1、任部門副科長(zhǎng)（主任）以上職務(wù)或具有高級(jí)，中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，資格的職工；2、公司出資培訓(xùn)取得各種專業(yè)技術(shù)職稱，資格的職工；3、公司出資脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年（含）以上的職工；4、新招聘的研究生，本科畢業(yè)生；5、獲公司級(jí)以上（含公司）先進(jìn)工作者，優(yōu)秀黨員，優(yōu)秀干部，公司優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)的職工；6、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂五年勞動(dòng)合同的職工。

四、下列人員可簽訂無固定期限勞動(dòng)合同：1、職工連續(xù)工齡十年以上（含十年），且距法定退休年齡十年以內(nèi)的，和公司初次簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，職工提出簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的，公司應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同；2、轉(zhuǎn)業(yè)軍人經(jīng)組織分配到公司工作的，本人要求簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，公司應(yīng)與之簽訂無固定期限勞動(dòng)合同；3、職工在公司連續(xù)工作滿十年（含十年），當(dāng)事人雙方協(xié)商一致同意簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的；4、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為應(yīng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同的。

第十四條凡職工不愿與公司簽訂勞動(dòng)合同的，公司則不予錄用。

第十五條凡公司出資培訓(xùn)，出國(guó)進(jìn)修人員按規(guī)定公司與其簽訂的服務(wù)合同或其他協(xié)議，只要未到期限，仍然有效。公司與其簽訂的勞動(dòng)合同期限不得短于簽訂的服務(wù)合同或其他協(xié)議規(guī)定應(yīng)履行的期限。

第十六條已簽訂勞動(dòng)合同的職工，按平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用原則，繼續(xù)實(shí)行崗位聘用。

第十七條對(duì)未被聘用上崗的職工可經(jīng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗，或作待崗，停薪留職，協(xié)商解除或終止勞動(dòng)合同等辦法辦理。

第十八條依法訂立的勞動(dòng)合同具有法律約束力。當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的.義務(wù)，任何一方不得擅自變更勞動(dòng)合同。職工改名，公司的名稱，法定代表人（負(fù)責(zé)人）變更，不影響勞動(dòng)合同的效力。

為避免出現(xiàn)無效勞動(dòng)合同，雙方當(dāng)事人簽訂的勞動(dòng)合同由公司向所在地勞動(dòng)部門予以鑒證。

第三章勞動(dòng)合同的續(xù)訂，終止，變更和解除

第十九條勞動(dòng)合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。公司在勞動(dòng)合同期滿前十日內(nèi)與職工辦妥續(xù)訂手續(xù)。

續(xù)訂勞動(dòng)合同，如果工作崗位未發(fā)生變化，不得約定試用期。

第二十條有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：

一、勞動(dòng)合同期限屆滿，當(dāng)事人有一方不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)；

二、職工退休或者退職；

三、職工死亡，宣告死亡或者宣告失蹤；

四、出現(xiàn)其他法定的終止條件。

第二十一條有下列情形之一，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更勞動(dòng)合同內(nèi)容：

一、簽訂勞動(dòng)合同依據(jù)的法律，法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化的；

二、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的（如公司下屬單位分立或改制，工作崗位消失等）。

三、經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，本公司的工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)方向發(fā)生重大變化的。

勞動(dòng)合同變更后，未變更的部分仍然有效。變更勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式。

第二十二條職工有下列情形之一的，由所在部門上報(bào)《提前解除勞動(dòng)合同意見書》，經(jīng)人力資源部審核，公司工會(huì)提出意見，總經(jīng)理審批同意，解除勞動(dòng)合同：

一、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

二、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

三、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)本單位利益造成重大損失的；

四、被依法追究刑事責(zé)任的。

第二十三條有下列情形之一的，除第二十二條規(guī)定的程序外，還應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式（《提前解除勞動(dòng)合同通知書》）通知職工本人：

一、職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

二、職工不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

三、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

第三項(xiàng)所指的客觀情況發(fā)生重大變化，是指遇不可抗力或者公司跨地區(qū)遷移，兼并，分立，合資，轉(zhuǎn)（改）制，轉(zhuǎn)產(chǎn)，進(jìn)行重大技術(shù)改造等致使勞動(dòng)合同所確定的生產(chǎn)，工作崗位消失。

公司單方面解除勞動(dòng)合同時(shí)，事先將理由通知公司工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為企業(yè)違反法律，法規(guī)和有關(guān)合同，要求重新研究處理的，公司應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會(huì)。

第二十四條公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員的，提前三十日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取意見，書面向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告后，方可裁減人員，與職工解除勞動(dòng)合同。

公司從裁減人員之日起，六個(gè)月內(nèi)需新招人員的，優(yōu)先錄用本單位被裁減的人員。

第二十五條職工有下列情形之一的，公司不得依據(jù)本制度第二十三條，第二十四條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同：

一、患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；

二、患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

三、女職工在孕期，產(chǎn)期，哺乳期內(nèi)的；

四、工會(huì)主席，副主席和工會(huì)委員任期未滿的。

五、法律，法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十六條有下列情形之一的，職工可以填寫《職工提前解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)書》，隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同：

一、經(jīng)公司同意，自費(fèi)考入中等專業(yè)以上學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的；

二、在試用期內(nèi)的；

三、公司未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；

四、拒不支付職工延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬的；

五、低于杭州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)或者集體合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付職工工資的；

六、單位未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；

七、法律，法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十七條除本制度第二十六條規(guī)定的情形外，職工解除勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)提前三十日填寫《職工提前解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)書》，以書面形式通知公司。

第二十八條應(yīng)當(dāng)訂立或續(xù)訂而未訂立或續(xù)訂勞動(dòng)合同而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的，職工可以隨時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系；公司提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)提前三十日通知職工并按照解除勞動(dòng)合同辦理有關(guān)手續(xù)。但職工具有本制度第二十五條規(guī)定情形之一的，公司不得終止勞動(dòng)關(guān)系。

第二十九條終止或解除勞動(dòng)合同，公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向職工出具書面證明，辦理有關(guān)手續(xù)，并在出具終止或解除勞動(dòng)合同證明之日起三十日內(nèi)將職工檔案轉(zhuǎn)出（手續(xù)不全者除外）。

第四章經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

第三十條經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，由公司提出的，或者按照本制度第二十三條第二項(xiàng)的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，依據(jù)"勞動(dòng)部關(guān)于印發(fā)《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》的通知"（勞動(dòng)部發(fā)1994年481號(hào)文件）和公司的有關(guān)規(guī)定精神，給予乙方適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。按照職工在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個(gè)月。

經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，由職工提出的，不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第三十一條公司按照本制度第二十三條第一，三項(xiàng)，第二十四條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或者按照本制度第二十八條規(guī)定提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)按照職工在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

公司按照本制度第二十三條第一項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，發(fā)給職工不低于六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)；患重病及患絕癥的，按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)加發(fā)補(bǔ)助。

職工按照本制度第二十六條第三，四，五，六項(xiàng)規(guī)定，解除勞動(dòng)合同的，公司除支付職工勞動(dòng)報(bào)酬和依法補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以外，還按照職工在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第三十二條終止勞動(dòng)關(guān)系的，根據(jù)20__年10月6日國(guó)務(wù)院319號(hào)令，廢止《國(guó)營(yíng)企業(yè)實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》后，對(duì)勞動(dòng)合同期滿不再續(xù)簽的職工生活補(bǔ)助費(fèi)，按職工在本企業(yè)工作年限（計(jì)算期限至20__年10月6日止）計(jì)算，每滿一年發(fā)給本人當(dāng)時(shí)一個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)工資（崗位技能工資），最多不超過12個(gè)月。對(duì)20__年10月6日以后企業(yè)錄用的職工，勞動(dòng)合同期滿終止時(shí)，不再支付生活補(bǔ)助費(fèi)。

第三十三條本制度規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金中所稱的職工的月工資，是指解除勞動(dòng)合同前職工本人正常履行勞動(dòng)義務(wù)的十二個(gè)月的月平均工資。職工在本單位工作時(shí)間不滿十二個(gè)月的，按照職

工本人實(shí)際工作時(shí)間計(jì)算月平均工資。

按照本制度第三十條，第三十一條計(jì)發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)，職工月平均工資高于公司月平均工資三倍的，按三倍計(jì)發(fā)；按照本制度第三十一條規(guī)定計(jì)發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)，職工月平均工資低于公司月平均工資的，按公司月平均工資計(jì)發(fā)，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)，職工工作時(shí)間不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)。

第五章職工在合同期內(nèi)的工資，福利待遇

第三十四條職工在合同期內(nèi)享有按勞取酬的權(quán)利，接受培訓(xùn)和職業(yè)教育的權(quán)利，參與公司民主管理的權(quán)利，解除合同的權(quán)利，獲得政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利，國(guó)家法律規(guī)定的其他權(quán)利等。

第三十五條公司對(duì)簽訂三年以上合同的職工，在聘任，升級(jí)，培訓(xùn)等方面，在同等條件下，給予優(yōu)先考慮。

第三十六條職工在合同期內(nèi)，根據(jù)崗位勞動(dòng)和貢獻(xiàn)大小，享受相應(yīng)工資待遇。

第三十七條職工在合同期內(nèi)，享有國(guó)家或公司規(guī)定的公休假，婚喪假，探親假等假期，各種公司規(guī)定的福利待遇和杭州市統(tǒng)一規(guī)定的養(yǎng)老，失業(yè)，醫(yī)療，生育，工傷，住房公積金等保險(xiǎn)福利待遇。

第三十八條合同期內(nèi)職工因工負(fù)傷，醫(yī)療期間的待遇按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條職工患病或非因工負(fù)傷，從停止工作治病休息

之日起，根據(jù)國(guó)家規(guī)定按本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限確定醫(yī)療期。醫(yī)療期按勞動(dòng)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

一、職工非因工致殘和經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定患有難以治療的疾病，醫(yī)療期滿，由公司醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)能力的鑒定。被鑒定為一至四級(jí)的，應(yīng)當(dāng)退出勞動(dòng)崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系，并辦理退休或退職手續(xù)，享受退休或退職待遇。

二、職工在醫(yī)療期內(nèi)應(yīng)繼續(xù)提交公司定點(diǎn)醫(yī)院的病休證明。

三、職工因故自傷，打架斗毆，參與違法活動(dòng)，違反公司有關(guān)規(guī)定而致傷，致殘者，其醫(yī)療費(fèi)用全部自負(fù)。

四、職工在醫(yī)療期內(nèi)的待遇按國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六章職工違約的責(zé)任

第四十條因職工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)后果和責(zé)任大小進(jìn)行賠償。在經(jīng)濟(jì)賠償未處理完畢或因其他問題正在被審查期間，不解除勞動(dòng)合同。

第四十一條由公司出資培訓(xùn)或申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金的職工，在勞動(dòng)合同期未滿因個(gè)人原因提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，須繳納培訓(xùn)費(fèi)（每年遞減20%）。

第四十二條勞動(dòng)合同期未滿，因個(gè)人原因提出解除勞動(dòng)合同的，須向公司繳納違約金。計(jì)算辦法是：以合同終止日期為限，每提前一年,研究生須繳納1200元,本科生1000元,專科生800元,中專生600元,其他500元。

第七章勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁

第四十三條公司成立由行政部門代表,工會(huì)代表,職工代表組成的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),行使勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解職能。具體按杭州市總工會(huì),杭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局有關(guān)文件辦理。

第四十四條因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議,當(dāng)事人可以向本公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,也可以直接向所在地區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。

第八章附則

第四十五條本制度若與國(guó)家和杭州市有關(guān)法規(guī)相抵觸時(shí),按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第四十六條附表：《提前解除勞動(dòng)合同意見書》,《提前解除勞動(dòng)合同通知書》,《職工提前解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)書》。

第四十七條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇5

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，迎接醫(yī)院創(chuàng)“三乙”等級(jí)檢查，根據(jù)院長(zhǎng)辦公會(huì)有關(guān)精神，按照衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔____________年〕38號(hào)(《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)<____________年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年>的通知》)、衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔____________年〕82號(hào)(《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)<____________年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案>的通知》)有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本方案。

一、活動(dòng)主題

狠抓核心制度落實(shí)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;

狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響。

二、指導(dǎo)思想

以病人為中心，以點(diǎn)帶面，示范先行，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

三、活動(dòng)步驟

(一)第一檢查階段(____________年1月1日～3月31日)

重點(diǎn)督查疑難病案討論制度、查房(三級(jí)醫(yī)生、科主任、院長(zhǎng)查房)制度。

(二)第二檢查階段(____________年4月1日～____________年6月30)

重點(diǎn)督查病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度。

(三)第三檢查階段(____________年7月1日～____________年9月30日)

重點(diǎn)督查死亡病例討論制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度。

(四)第四檢查階段(____________年10月1日～____________年12月31日)

重點(diǎn)督查首診負(fù)責(zé)制度、危重患者搶救制度、臨床用血審核制度。

(五)總結(jié)交流階段(每一階段結(jié)束后)

對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，并形成總結(jié)報(bào)告，同時(shí)召開活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)工作成效好的個(gè)人予以表彰。

四、工作措施

(一)本科各級(jí)各類人員必須提高對(duì)落實(shí)核心制度重要性的認(rèn)識(shí)，科主任為本活動(dòng)的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本活動(dòng)的所有工作。

(二)本科必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。

(三)本科必須對(duì)照本活動(dòng)方案要求，開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度自查活動(dòng)，查找醫(yī)療隱患和薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

(四)本科必須加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全第一的意識(shí)，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力。要求所有醫(yī)生尤其是畢業(yè)10年以內(nèi)的醫(yī)生必須人人能背誦，人人能過關(guān)。

(五)本科每一階段結(jié)束后均必須進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)通過周會(huì)匯報(bào)和書面匯報(bào)形式進(jìn)行，周會(huì)匯報(bào)由辦公室安排，書面匯報(bào)在每一階段結(jié)束的下一周必須交醫(yī)務(wù)部。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇6

第一章總則

第一條(目的意義)為了規(guī)范本公司的勞動(dòng)合同管理工作，促進(jìn)依法履行勞動(dòng)合同，保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。

第二條(適用范圍)在本公司工作與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。實(shí)行勞動(dòng)合同制度，無論公司管理人員還是一般員工，所有員工必須熟悉了解勞動(dòng)合同管理制度，依照勞動(dòng)合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動(dòng)關(guān)系。

第三條(管理職責(zé))公司勞動(dòng)人事部門負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)合同管理工作，主要職責(zé)包括：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動(dòng)合同的法律、法規(guī)和政策；

2、依據(jù)本制度辦理勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手續(xù)；

3、加強(qiáng)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)勞動(dòng)合同管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第二章勞動(dòng)合同的訂立

第四條(合同文本)勞動(dòng)合同以書面形式訂立。公司遵循公平、公正的原則，提供勞動(dòng)合同文本。勞動(dòng)合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。

第五條(知情權(quán))在締約過程中，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等與提供勞動(dòng)有關(guān)的情況；公司在招用時(shí)，可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的.情況，雙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。

第六條(合同條款)根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，本公司勞動(dòng)合同具備以下必備條款：

(一)勞動(dòng)合同期限；

(二)工作內(nèi)容；

(三)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；

(四)勞動(dòng)報(bào)酬；

(五)勞動(dòng)紀(jì)律；

(六)勞動(dòng)合同終止的條件；

(七)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。

同時(shí)，根據(jù)本公司的實(shí)際，協(xié)商約定服務(wù)期和保守商業(yè)秘密等其他條款。

第七條(合同期限)本公司勞動(dòng)合同期限為一至三年，根據(jù)不同崗位和任職資格協(xié)商確定，勞動(dòng)合同屆滿經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

第八條(試用期)本公司在勞動(dòng)合同中約定試用期，一年期合同開始履行時(shí)前兩個(gè)月為試用期，兩年期合同開始履行時(shí)前三個(gè)月為試用期，三年期合同開始履行時(shí)前六個(gè)月為試用期。

第九條(服務(wù)期)公司對(duì)享受本公司提供特殊待遇的員工，如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國(guó)考察、住房補(bǔ)貼等特殊待遇的，約定三至五年的服務(wù)期。員工應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，嚴(yán)格遵守服務(wù)期限，否則將承擔(dān)違約責(zé)任。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇7

一、總則

為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)制度。

員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸夢(mèng)之屋手創(chuàng)公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

二、著裝規(guī)定：

1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶）。

2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。

三、儀容要求：

1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。

四、考勤制度：

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。

4、公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。

5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn)）。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請(qǐng)假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》

8、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定：

上午：8：00~12：00

中餐12：00~13：30

下午：13：30~17：30

附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

五、銷售報(bào)表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。

附：《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》

六、薪金分配制度

1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月：基本工資：底薪；轉(zhuǎn)正后：基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3、薪金發(fā)放時(shí)間：每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

差旅費(fèi)用：銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費(fèi)：需請(qǐng)示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

七、合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫

合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。

填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及宣傳推廣工作。

2、參與公司開發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作。

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書，報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后，交行政部審查。

4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績(jī)，進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。

6、參與開發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià)，必須認(rèn)真研究市場(chǎng)，提出定價(jià)方案。

7、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計(jì)劃，并協(xié)助公司招聘銷售人員。

8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益分配方案。

9、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘，聯(lián)絡(luò)及談判工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。

11、認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促其落實(shí)。

12、負(fù)責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé)，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)。

13、制定本部門員工因工作失職，不論主觀或客觀原因，給公司造成直接或間接損失相對(duì)應(yīng)的處罰條款。

14、在樓盤正式開盤前，為銷售做好充分準(zhǔn)備。

15、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績(jī)考核。

16、經(jīng)常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展，并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營(yíng)方針。

17、聽取部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告，并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。

18、組織部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議，排除業(yè)務(wù)困難。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇8

總則

為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。

一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

合同的簽訂

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

七、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。

八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;

3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

十、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。

合同的審查批準(zhǔn)

十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。

十二、合同審批權(quán)限如下：

1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。

2、下列合同由董事長(zhǎng)審批：標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。

3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是：

1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。

2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請(qǐng)公證處公證。

合同的履行

十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

合同的變更、解除

十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的.手續(xù)。

二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。

合同糾紛的處理

二十六、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

二十八、處理合同糾紛的原則是：

1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

二十九、在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。

三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。

1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;

4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。

合同的管理

三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎(chǔ)管理制度。

三十九、本公司合同管理具體是：

公司由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。

四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。

四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：

1、建立合同檔案;

2、建立合同管理臺(tái)帳;

3、填寫“合同情況月報(bào)表”。

工程發(fā)包制度

為加強(qiáng)工程發(fā)包管理，確保工程質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。

一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。

二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。

四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項(xiàng)工程如需分包，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的，以總包合同為準(zhǔn)。

五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇9

公關(guān)營(yíng)銷部是酒店進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳促銷、拓展公共關(guān)系，為酒店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)創(chuàng)造天時(shí)、地利、人和的內(nèi)外部環(huán)境的職能部門。擔(dān)負(fù)著酒店招徠客源，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，推銷產(chǎn)品：對(duì)外聯(lián)絡(luò)，提高知名度，樹立在公眾中良好性峽谷，獲得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要責(zé)任。

第一節(jié)、公關(guān)營(yíng)銷部簡(jiǎn)介

一、公關(guān)營(yíng)銷部工作概述

1、積極開展市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)需求，確定營(yíng)銷目標(biāo)；

2、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，設(shè)計(jì)酒店最佳產(chǎn)品組合，選擇合適的銷售渠道，指定合理的價(jià)格策略；

3、制定酒店銷售計(jì)劃，組織營(yíng)銷人員進(jìn)行銷售訪問，招徠、開拓客源；

4、負(fù)責(zé)酒店廣告策劃和宣傳資料的制作，做好對(duì)外宣傳工作，組織多種經(jīng)營(yíng)的推廣和各種促銷活動(dòng)；

5、經(jīng)常與公眾溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情，取得公眾的理解與支持，建立良好的協(xié)作關(guān)系，擴(kuò)大酒店知名度，樹立酒店形象；

6、及時(shí)收集旅游市場(chǎng)和促銷過程中的信息反饋，對(duì)環(huán)境、形勢(shì)和問題作出分析，定期向總經(jīng)理和各部門通報(bào)信息；

7、廣泛聽取客戶意見，負(fù)責(zé)處理重點(diǎn)投訴；

8、代表酒店接待重要客人、客戶，出席有關(guān)社交活動(dòng)和同行組織的有關(guān)活動(dòng)；

9、負(fù)責(zé)客戶管理；

10、負(fù)責(zé)信息管理。

二、公關(guān)營(yíng)銷部機(jī)構(gòu)設(shè)置

營(yíng)銷總監(jiān)---部門經(jīng)理—助理---文員、美工、銷售代表

第二節(jié)、各崗位人員任職要求

一、公關(guān)營(yíng)銷總監(jiān)

1、性別：男/女

2、年齡：30～55歲

3、文化程度：大學(xué)本科以上

4、外語要求：A級(jí)

5、業(yè)務(wù)要求

⑴具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感及良好的職業(yè)道德，待人寬容、真誠(chéng)、友善。有韌不拔的毅力和勇于開拓的精神；

⑵隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解各酒店的競(jìng)爭(zhēng)手段、價(jià)格水平、客戶狀況，善于根據(jù)市場(chǎng)情況提出符合本酒店特點(diǎn)的應(yīng)變措施；

⑶具有較廣的知識(shí)面，通曉市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)，了解文學(xué)藝術(shù)及社會(huì)學(xué)等方面的相關(guān)學(xué)科；

⑷熟練掌握有關(guān)政策法規(guī)，熟悉國(guó)際、國(guó)內(nèi)和地方政府有關(guān)旅游的法規(guī)。掌握對(duì)外銷售業(yè)務(wù)的方針、政策、經(jīng)濟(jì)合同及外國(guó)人出入境管理?xiàng)l例等相關(guān)法規(guī)；

⑸具有較廣的社會(huì)交往，信息來源廣泛，熟悉各國(guó)駐本地領(lǐng)事館以及海外駐本地商社、公司等主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系；

⑹能合理地安排本部門人員的業(yè)務(wù)工作，能協(xié)調(diào)與各有關(guān)部門之間的關(guān)系；

⑺具有較強(qiáng)的判斷能力、決策能力和人際交往能力。能根據(jù)所掌握的信息和數(shù)據(jù)，果斷的加以分析、作出策略。能適時(shí)推出酒店的促銷措施并及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

二、公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理

1、性別：男/女

2、年齡：28～50歲

3、文化程度：大專以上

4、外語水平：A級(jí)

5、業(yè)務(wù)要求：

⑴掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉酒店經(jīng)營(yíng)策略和顧客需求方面的知識(shí)。了解酒店競(jìng)爭(zhēng)手段、價(jià)格水平、客戶狀況，善于提出應(yīng)變措施；

⑵具有一定的管理知識(shí)，通曉市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí)，了解旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共關(guān)系、文學(xué)藝術(shù)及社會(huì)方面的基本知識(shí)；

⑶掌握有關(guān)政策法規(guī)方面的知識(shí)，熟悉國(guó)際、國(guó)家和地方政府有關(guān)旅游的法規(guī)。掌握對(duì)外銷售業(yè)務(wù)的方針、政策、經(jīng)濟(jì)各同及外國(guó)人出入境管理?xiàng)l例等相關(guān)法規(guī)；

⑷信心來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司等主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系；

⑸具有較強(qiáng)的判斷能力、人際交往能力，能合理地安排本部門人員的業(yè)務(wù)工作，能協(xié)調(diào)與各有關(guān)部門之間的關(guān)系；

⑹決策能力強(qiáng)，能根據(jù)掌握的信息和數(shù)據(jù)，果斷地作出分析，制定策略。及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格；

三、公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理助理

1、性別：男/女

2、年齡：25～45歲

3、文化程度：大專以上

4、外語要求：A級(jí)—

5、業(yè)務(wù)要求：

⑴掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉酒店經(jīng)營(yíng)策略和顧客需求方面的知識(shí)。了解酒店競(jìng)爭(zhēng)手段、價(jià)格水平和客戶狀況，善于提出應(yīng)變措施；

⑵通宵市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)方面的基本知識(shí)；

⑶熟知國(guó)際、國(guó)家和地方政府有關(guān)旅游的法規(guī)，掌握對(duì)外銷售業(yè)務(wù)的方針、政策、經(jīng)濟(jì)合同及外國(guó)人出入境管理?xiàng)l例等有關(guān)法律知識(shí)；

⑷具有較強(qiáng)的判斷能力，人際交往能力、應(yīng)變能力、談判能力、英語會(huì)話和協(xié)作能力；

⑸具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能合理地安排本部門人員的業(yè)務(wù)工作，能協(xié)調(diào)與各有關(guān)部門之間的關(guān)系；

⑹有較強(qiáng)的決策能力，能根據(jù)所掌握的信息和數(shù)據(jù)，果斷地作出分析、制定策略，及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格；

四、文員

1、性別：女

2、年齡：20～30歲

3、文化程度：大專以上

4、外語要求：B級(jí)+

5、業(yè)務(wù)要求

⑴熟悉酒店各類契約、合同的格式和內(nèi)容；

⑵具有較高的語言文字能力，并能熟練進(jìn)行打字和電腦操作，掌握電訊知識(shí)，能幫助經(jīng)理處理本部門的文字工作；

⑶掌握一定的統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、會(huì)計(jì)、文秘等方面的知識(shí)；

⑷具有一定的外語水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)；

⑸熟悉公關(guān)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作；

⑹具有一般的公關(guān)和社交能力。

五、公關(guān)營(yíng)銷員

1、性別：男/女

2、年齡：22～45歲

3、文化程度：高中以上

4、外語要求：B級(jí)

5、業(yè)務(wù)要求

⑴具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、應(yīng)變與判斷能力。熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識(shí)，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)；

⑵具有一定語言文字能力，并能熟練地運(yùn)用一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)；

⑶掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷的技能、技巧及市場(chǎng)迎削方面的基礎(chǔ)知識(shí)。具有一定時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度；

⑷了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)的有關(guān)情況，并與之保持經(jīng)常性的聯(lián)系，隨時(shí)把握銷售機(jī)會(huì)；

⑸熟悉國(guó)內(nèi)外的旅游社，并與旅行社的某些重要組團(tuán)人物保持良好的關(guān)系；

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇10

第1章總則

第1條目的

為了規(guī)范銷售合同制定、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于公司對(duì)外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

第2章銷售合同簽訂與審批

第3條簽訂原則

簽訂銷售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

第4條客戶信用審查

1、銷售專員在與客戶洽談時(shí)，必須審查客戶的資格、信用等情況。

2、合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級(jí)低下的客戶簽訂合同。

第5條合同形式規(guī)范

1、標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

2、銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。

3、一般情況下，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。

第6條合同內(nèi)容規(guī)定

公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。

1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。

3、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

4、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。

5、付款條件、付款方式及付款期限。

6、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

7、違約責(zé)任及賠償條款。

8、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

第7條合同審批

1、本公司所有對(duì)外銷售合同必須經(jīng)過合同評(píng)審程序方可簽訂。

2、在合同簽訂和修改前評(píng)審，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審。

第8條簽訂權(quán)限

1、銷售合同總額在萬人民幣以下的，報(bào)銷售經(jīng)理主管審批，由銷售專員自行簽訂。

2、銷售合同總額在萬至萬人民幣的，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售主管與客戶簽署。

3、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報(bào)總經(jīng)理審批后，由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。

4、外銷合同，根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格，確定審批和簽訂人員。

第3章銷售合同的履行

第9條合同履行原則

銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

第10條合同履行監(jiān)控

各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第4章銷售合同的變更和解除

第11條變更與解除要求

1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

2、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。

3、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商，共同解決。

第12條變更與解除程序

變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力。

第13條合同變更與解除形式

銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

第5章銷售合同的糾紛處理

第14條合同糾紛的處理原則

1、在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

3、本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的.工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

第15條合同糾紛的處理方法

1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2、因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分3、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報(bào)總經(jīng)理審批后，由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。

4、外銷合同，根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格，確定審批和簽訂人員。

第15條合同糾紛的處理方法

1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

2、因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。清主次，合情

合理解決。

4、協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

第6章合同資料保管

第16條空白合同保管

1、空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。

2、銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時(shí)，需在檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

第17條銷售合同原件管理

1、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。

2、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時(shí)上交的，檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理追收。

第18條建立合同檔案

1、每份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。

2、每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

第19條建立合同管理臺(tái)賬

1、銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺(tái)賬。

2、銷售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括：合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。

3、臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

第20條保管年限要求

銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存3年備查。

第21條合同的清冊(cè)與銷毀

銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第7章附則

第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第23條本制度自發(fā)布之日起生效。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇11

一、目的：

為準(zhǔn)確理解客戶要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。二、適用范圍

適用于營(yíng)銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。三、職責(zé)

1、營(yíng)銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫。

3、營(yíng)銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。

6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審，并對(duì)合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。四、定義

合同評(píng)審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程1、合同評(píng)審的分類：

A、口頭訂單或電話通知訂單。B、一般合同：有書面合同、傳真。

C、特殊合同:指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。

2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。3、合同評(píng)審的內(nèi)容：

3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解3.3、對(duì)合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評(píng)審。3.4、對(duì)客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，并滿足其要求。3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時(shí)對(duì)任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。4、合同評(píng)審的方法：

4.1、口頭訂單或電話訂單的評(píng)審：

口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評(píng)審的依據(jù)。4.2、一般合同的評(píng)審：

對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長(zhǎng)）直接進(jìn)行合同評(píng)審，主要評(píng)審產(chǎn)

品的`生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷售合同評(píng)審表》里，評(píng)審?fù)ㄟ^后，交營(yíng)銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審：

4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購(gòu)、工程中心、財(cái)務(wù)等

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審，對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評(píng)審?fù)夂螅蓞⒓訒?huì)議人員在評(píng)審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評(píng)審記錄》匯總各部門會(huì)審意見后交營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí)，先由工程中心參與和客戶商談

技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。

4.4、合同評(píng)審?fù)ㄟ^后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。5、合同變更、修改：

5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，

可重新簽訂合同。

5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審審批后由營(yíng)銷管理部及時(shí)將變更后的要

求傳遞到有關(guān)職能部門。

5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請(qǐng)求諒解，并告之變

更后的發(fā)貨時(shí)間。6、合同評(píng)審流程圖：

六、相關(guān)記錄表格

1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格2、《銷售合同評(píng)審表》——————詳見后附表格

3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格

5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

廣東新勁剛超硬材料有限公司

審批/日期：企管部

客戶訂貨電話記錄

銷售合同評(píng)審表

業(yè)務(wù)通知單

NO.:

接單日期：年月日客戶：聯(lián)系人及電話：

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇12

第一章總則

一、為加強(qiáng)銷售合同的管理，維護(hù)我公司的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益，做到“重合同、守信用”，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本管理規(guī)定。

二、凡屬于不能即時(shí)結(jié)清的對(duì)外銷售活動(dòng)，都要依法簽訂銷售合同。

三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則：

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有

關(guān)法律及政策。

2、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。

3、維護(hù)公司合法權(quán)益的原則

四、本規(guī)定適用于公司對(duì)外簽訂的耐火材料銷售合同。

第二章合同的評(píng)審、簽訂、履行

一、公司簽訂銷售合同實(shí)行委托代理制度，代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》，方可在授權(quán)的'范圍內(nèi)簽訂銷售合同，否則一律視為無效合同。

二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人，因公或其他原因調(diào)離本職崗位，必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位，否則，一切責(zé)任均由部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。

三、對(duì)外簽訂銷售合同一律以本公司名義，部室不得獨(dú)立對(duì)外簽訂銷售合同。

四、對(duì)外簽訂銷售合同，一律加蓋本公司合同專用章，合同專用章須有專人保管。

五、本公司對(duì)銷售合同實(shí)行評(píng)審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營(yíng)銷部組織，其他部門必須積極配合。

1、一般常規(guī)性合同：合同金額在50萬元以下及交貨期在2個(gè)生產(chǎn)周期（粘土磚50天、硅磚90天）以上的，有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同：

a.連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務(wù)來往，且是相同或相類似品種；

2、合同金額在50萬元到200萬元之間的，有營(yíng)銷部部長(zhǎng)主持評(píng)審。

3、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200萬元的銷售合同由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理主持評(píng)審。

4、如交貨期過緊，技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評(píng)審。

5、合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，受法律約束和保護(hù)，必須全面履行。

6、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限，作好如下工作：

A、圖紙的審核

B、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放

C、生產(chǎn)計(jì)劃的安排及組織

7、營(yíng)銷部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。

8、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜。

9、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)商解決，力求避免后期被動(dòng)。

10、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對(duì)合同進(jìn)行修訂、解除，由營(yíng)銷部與顧客進(jìn)行協(xié)商，按合同評(píng)審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時(shí)通知各有關(guān)部門。

11、如合同發(fā)生糾紛，由營(yíng)銷部提出意見，經(jīng)經(jīng)理同意后，及時(shí)與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面情況匯報(bào)經(jīng)理。如需仲裁或訴訟，須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，由營(yíng)銷部清欠辦統(tǒng)一對(duì)外辦理。

第三章合同的管理

一、正常銷售合同的簽訂由營(yíng)銷部全權(quán)負(fù)責(zé)，營(yíng)銷部部長(zhǎng)為銷售合同簽訂的負(fù)責(zé)人。

二、合同的傳遞

1、營(yíng)銷部訂貨室負(fù)責(zé)及時(shí)將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組。

2、合同傳遞的部門

1）生產(chǎn)部

2）技術(shù)部

3）財(cái)務(wù)部

3、銷售部訂貨室應(yīng)及時(shí)登記《訂貨臺(tái)帳》，每月累計(jì)一次。

4、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人，有關(guān)部門需查閱合同時(shí)，須經(jīng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

5、銷售合同由營(yíng)銷部訂貨室每年裝訂一次，并長(zhǎng)期妥善保存。

第三章附則

一、本規(guī)定遇有和國(guó)家法律、法規(guī)及政策抵觸時(shí)，以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)。

二、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施，原管理規(guī)定自行廢止。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇13

第一章總則

第一條為確保______營(yíng)銷工作高效、有序地運(yùn)作，塑造良好的____區(qū)形象，特制定本制度。

第二條本規(guī)定適用于營(yíng)銷系統(tǒng)的所有部門、人員，是本____區(qū)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷人員包括營(yíng)銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，分為銷售人員、營(yíng)業(yè)人員、公關(guān)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員。

第二章營(yíng)銷計(jì)劃管理規(guī)定

第三條根據(jù)市場(chǎng)需要和風(fēng)____區(qū)能力，編制營(yíng)銷工作的年度、季度、月度計(jì)劃，使?fàn)I銷系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。

第四條營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)部門的工作重點(diǎn)，應(yīng)放在各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

第五條定期和不定期召集各類業(yè)務(wù)會(huì)議，綜合考慮____區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)、同業(yè)、市場(chǎng)、客戶信息及____區(qū)內(nèi)部狀況等，檢查并修正營(yíng)銷計(jì)劃，調(diào)整營(yíng)銷策略組合，提高_(dá)___區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三章營(yíng)銷事務(wù)管理

第一節(jié)營(yíng)銷組織

第六條營(yíng)銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置，營(yíng)銷人員的崗位描述確定了營(yíng)銷人員工作責(zé)任與權(quán)力，是營(yíng)銷組織的基礎(chǔ)。

第七條營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照營(yíng)銷系統(tǒng)的工作程序開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)工作，保證高效、有序地運(yùn)作，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。

第八條營(yíng)銷組織____市場(chǎng)及____區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，確保營(yíng)銷效率的最大化。

第二節(jié)銷售事務(wù)的管理

第九條市場(chǎng)營(yíng)銷科根據(jù)風(fēng)____區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略制訂并實(shí)施年度、季度、月度銷售計(jì)劃，鞏固已有市場(chǎng)，全力開拓____市場(chǎng)。

第十條銷售計(jì)劃包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值及計(jì)劃的實(shí)施步驟、銷售組織、銷售政策等。

第十一條定期和不定期拜訪旅行社，密切聯(lián)系，努力建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第十二條定期做好各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)和利用工作，對(duì)照計(jì)劃與實(shí)績(jī)分析原因，制訂預(yù)防和糾正措施。

第十三條旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格原則上一經(jīng)制定，不得隨意變動(dòng)。但根據(jù)具體情況規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。

第十四條嚴(yán)格遵守風(fēng)____區(qū)的財(cái)務(wù)制度和營(yíng)銷方面的財(cái)務(wù)規(guī)定。

第十五條按照有關(guān)工作程序加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)由風(fēng)____區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會(huì)議協(xié)商處理復(fù)雜或重要的工作。

第三節(jié)促銷、市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理

第十六條為塑造______良好形象，增進(jìn)風(fēng)____區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，定期開展公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)。

第十七條公關(guān)活動(dòng)可采用多種形式，如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、專題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應(yīng)與____區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。

第十八條____區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷處負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)計(jì)劃、方案的制訂和組織實(shí)施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售激勵(lì)、宣傳與公共關(guān)系、直接營(yíng)銷、個(gè)人推銷。

第十九條有效的檢查是保證營(yíng)銷工作達(dá)到預(yù)期效果的必要手段。

第二十條營(yíng)銷人員應(yīng)遵循行為活動(dòng)公開，相互監(jiān)督檢查的原則。

第四節(jié)營(yíng)銷事務(wù)的檢查

第二十一條管理人員按外出活動(dòng)登記表對(duì)下屬的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查。

第二十二條生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷計(jì)劃、銷售計(jì)劃等的完成情況，并適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略。

第五節(jié)為了適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，擴(kuò)大營(yíng)銷業(yè)績(jī)，必須對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

第二十四條培訓(xùn)工作應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間不能與營(yíng)業(yè)高峰沖突，業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)原則上在崗培訓(xùn)。

第二十五條新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練:熟悉旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況，對(duì)旅游產(chǎn)品有所了解，然后由有關(guān)部門培訓(xùn)下列課程:

(一)關(guān)于風(fēng)____區(qū)的知識(shí)。包括風(fēng)____區(qū)的經(jīng)營(yíng)方針、整體營(yíng)銷策略和風(fēng)____區(qū)組織所處市場(chǎng)定位，風(fēng)____區(qū)人事等。

(二)關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)。包括產(chǎn)品種類及其特性等。

(三)市場(chǎng)有關(guān)知識(shí)。包括市場(chǎng)環(huán)境、銷售范圍、市場(chǎng)狀況、本風(fēng)____區(qū)產(chǎn)品的行銷概況。

(四)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和風(fēng)____區(qū)營(yíng)銷管理制度。

第二十六條老業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)長(zhǎng)期開展，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第二十七條市場(chǎng)營(yíng)銷處根據(jù)風(fēng)____區(qū)營(yíng)銷人員的實(shí)際情況結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷要求提出培訓(xùn)需求，經(jīng)風(fēng)____區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由市場(chǎng)營(yíng)銷科和辦公室共同協(xié)商安排營(yíng)銷人員的培訓(xùn)。

(一)內(nèi)部培訓(xùn):選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員作為培訓(xùn)師，利用每月營(yíng)銷工作會(huì)議的時(shí)間集中培訓(xùn)，主要內(nèi)容為營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(二)外部培訓(xùn)選派營(yíng)銷骨干到先進(jìn)的各類風(fēng)____區(qū)集中學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)，提高風(fēng)____區(qū)整體營(yíng)銷實(shí)力?？筛鶕?jù)產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度有針對(duì)性地進(jìn)行。

第二十八條培訓(xùn)結(jié)果辦公室負(fù)責(zé)考核，考核結(jié)果記入個(gè)人檔案。

第二十九條管理人員外出培訓(xùn)結(jié)束后，須向辦公室交接學(xué)習(xí)資料，并寫出書面總結(jié)報(bào)告編寫教案，培訓(xùn)有關(guān)人員。

第四章營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則

第三十條認(rèn)真學(xué)習(xí)并充分理解風(fēng)____區(qū)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，積極貫徹執(zhí)行并及時(shí)反饋真實(shí)信息。

第三十一條嚴(yán)格遵守風(fēng)____區(qū)利益

第一的原則，堅(jiān)決維擴(kuò)風(fēng)____區(qū)整體利益。

第三十二條自覺努力提高自身綜合素質(zhì)，包括社交禮儀、道德修養(yǎng)、人生觀等，樹立良好的營(yíng)銷形象。

第三十三條詳細(xì)了解風(fēng)____區(qū)產(chǎn)品知識(shí)，找準(zhǔn)產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)定位，采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，提高工作質(zhì)量。

第三十四條及時(shí)上交完整業(yè)務(wù)記錄、客戶檔案、合同等資料。

第三十五條保守商業(yè)秘密。

第五章______票務(wù)管理辦法

第三十六條票務(wù)管理原則

(一)票券是有價(jià)證券，是______經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要憑證，票務(wù)工作是風(fēng)天井湖____區(qū)管理的重要方面，因此必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理的原則，制度化、規(guī)范化。

(二)______票券從設(shè)計(jì)、印制、保管、發(fā)放、使用到財(cái)務(wù)管理，各環(huán)節(jié)要建立各負(fù)其責(zé)、互相監(jiān)督、方便使用、安全有序的工作機(jī)制。

(三)實(shí)行票、款分開，管用分離的原則。

第三十七條票務(wù)管理體制

(一)一名主要領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)票務(wù)工作。

(二)生產(chǎn)科主管本風(fēng)____區(qū)的票務(wù)管理工作，并受主管風(fēng)____區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)。

(三)指定專職票務(wù)管理人員。票務(wù)管理人員的職責(zé)是:票券的設(shè)計(jì)與印制，票券的保管與發(fā)放，票券使用中的檢查與監(jiān)督。

(四)根據(jù)具體情況，配備相應(yīng)的售票員與驗(yàn)票員。售票員與驗(yàn)票員應(yīng)分開設(shè)立。

第三十八條票券設(shè)計(jì)與印制

(一)票券的式樣票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯(lián)的內(nèi)容應(yīng)遵照發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。主票的設(shè)計(jì)圖案應(yīng)與風(fēng)____區(qū)景觀和活動(dòng)內(nèi)容相協(xié)調(diào)，票面須標(biāo)明票名、編號(hào)、金額、人數(shù)、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術(shù)效果，以利游人留存紀(jì)念。

(二)票券印制

1、風(fēng)____區(qū)門票應(yīng)交付指定承印企業(yè)印制，套印全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章，______地方稅務(wù)局監(jiān)制字樣。

2、對(duì)已經(jīng)______市物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自變動(dòng)。如需調(diào)整或新添售票項(xiàng)目時(shí)，必須按程序報(bào)批。

3、印制各種票券必須與印刷廠家簽訂合同，并經(jīng)主管風(fēng)____區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設(shè)計(jì)美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告內(nèi)容應(yīng)與風(fēng)____區(qū)氛圍相協(xié)調(diào)，不得有宣傳封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國(guó)家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

第三十九條票券的保管與發(fā)放

(一)設(shè)立票券專庫(kù)，庫(kù)房應(yīng)具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫(kù)內(nèi)應(yīng)分類上架，碼放清楚、整齊。

(二)各種票券要按明細(xì)類別建立總帳、分類帳，并按領(lǐng)票人員分別建立明細(xì)帳。票券入、出庫(kù)及交款結(jié)帳要單據(jù)齊全，帳實(shí)相符。

(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊(cè)，并經(jīng)主管風(fēng)____區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

(四)對(duì)廢舊票進(jìn)行銷毀、重新啟用或改做贈(zèng)票以及他用的，必須登記造冊(cè)，并經(jīng)主管風(fēng)____區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。銷毀票證應(yīng)由兩個(gè)部門監(jiān)銷簽名。

(五)票券發(fā)放應(yīng)減少環(huán)節(jié)或?qū)哟?，由票券專管人員直接受理每個(gè)售票員領(lǐng)票單，售票員根據(jù)需要填寫領(lǐng)票單直接向票庫(kù)領(lǐng)票。領(lǐng)票單一式三聯(lián):票管員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。財(cái)務(wù)處應(yīng)根據(jù)領(lǐng)票單定期核查。

(六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯(lián))到財(cái)務(wù)處交款，財(cái)務(wù)處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章，并留一聯(lián)入帳，售票員留存根一聯(lián)備查，另一聯(lián)交票管員作為銷票依據(jù)。

(七)每售票日各售票處(點(diǎn))的票款除按規(guī)定留存找零現(xiàn)金外，其余均應(yīng)送交財(cái)務(wù)處。留存找零現(xiàn)金以及尚未出售的各種票券，均應(yīng)存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)，并設(shè)專職人員值班。

第四十條票券使用中的管理

(一)嚴(yán)格按照______物價(jià)局《風(fēng)____區(qū)景點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)試行規(guī)定》，在各售票窗口明碼標(biāo)價(jià)。

(二)售票員唱收唱付，票款當(dāng)面點(diǎn)清。

(三)售票按不同崗位分別限定出錯(cuò)率要求。長(zhǎng)短款要據(jù)實(shí)登記，長(zhǎng)款上交，短款自補(bǔ)。大額錯(cuò)款，須立即報(bào)告上級(jí)主管部門。

(四)嚴(yán)禁出售回籠票及其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。

(五)驗(yàn)票員須當(dāng)節(jié)人面即驗(yàn)即撕，一律不準(zhǔn)保留全票。

(六)風(fēng)____區(qū)辦公室、財(cái)務(wù)科、生產(chǎn)科應(yīng)定期或不定期對(duì)票務(wù)工作進(jìn)行檢查和抽查。

第四十一條簽單的管理

(一)有旅行社組織的大型旅游團(tuán)體入風(fēng)____區(qū)，______可接受旅行社的簽單，在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅游局頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證和工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。信譽(yù)不好的旅行社，應(yīng)拒絕與其簽訂合同。

(二)簽訂合同的旅行社組織團(tuán)體入____區(qū)，須在景點(diǎn)檢票窗口簽單換取入門憑據(jù)(即團(tuán)體入門券)。該項(xiàng)憑據(jù)由售票員直接向票管員領(lǐng)取，領(lǐng)票單一式三聯(lián)，票務(wù)管理員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。

(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符，售票員驗(yàn)明接收后，將入門券交與旅行社，由驗(yàn)票員點(diǎn)清人數(shù)、撕券后放行入____區(qū);存根聯(lián)與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號(hào)查收，每月清算。清算結(jié)果經(jīng)財(cái)務(wù)處核準(zhǔn)后，在存根聯(lián)上加蓋名章及公章，存根聯(lián)于領(lǐng)票單一起留存?zhèn)洳椤Ｘ?cái)務(wù)處每月(或按合同規(guī)定期限)持簽單與旅行社結(jié)款。

(四)其他

1、風(fēng)____區(qū)各景點(diǎn)一律憑有效票證入內(nèi)，杜絕偷漏票。禁止機(jī)動(dòng)車輛、電瓶車入____區(qū)。

2、旅游團(tuán)隊(duì)到風(fēng)____區(qū)內(nèi)飯店就餐，憑風(fēng)____區(qū)管理部門統(tǒng)一印制的入____區(qū)單入園，單上注明人數(shù)，出____區(qū)時(shí)加蓋餐廳業(yè)務(wù)章，每月風(fēng)____區(qū)與餐廳核對(duì)、結(jié)算。

3、非購(gòu)票人入____區(qū)，一律憑介紹信、工作證或風(fēng)____區(qū)制發(fā)的入門證入____區(qū)。經(jīng)允許入____區(qū)的車輛須在風(fēng)____區(qū)門口填寫聯(lián)系卡，由所聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位在聯(lián)系卡上蓋章(或簽字)，出____區(qū)時(shí)驗(yàn)卡。

4、特殊人群(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入____區(qū)，門票一律按照相關(guān)文件的減免優(yōu)惠政策辦理。

5、禁止使用涂改、偽造、過期或他人票證入____區(qū)。使用涂改、偽造票證者，沒收票證并移交公安機(jī)關(guān)依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，并予以批評(píng)教育，若票證本人索取，問明原因:屬丟失被他人撿取冒用的，票證發(fā)還本人屬借票證予以沒收;屬租與他人冒用的，沒收票證。風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇14

第一章總則

第一條為加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，保證勞動(dòng)合同的法律效力，保障用人單位和勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于我省境內(nèi)的各類企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織（以下統(tǒng)稱用人單位）與勞動(dòng)者（含在我省境內(nèi)就業(yè)的外國(guó)、無國(guó)籍及港、澳、臺(tái)勞動(dòng)者，以下統(tǒng)稱勞動(dòng)者）簽訂的勞動(dòng)合同。國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同，適用本規(guī)定。

第三條勞動(dòng)合同是用人單位與勞動(dòng)者確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。

第四條勞動(dòng)合同的訂立、變更、終止和解除，必須符合法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

第五條各級(jí)勞動(dòng)行政部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的勞動(dòng)合同管理工作。

第二章勞動(dòng)合同的訂立和變更

第六條勞動(dòng)合同的訂立和變更，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。

第七條用人單位招用勞動(dòng)者必須在30日內(nèi)簽訂書面勞動(dòng)合同。

用人單位招用勞動(dòng)者在30日內(nèi)以上不簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)勞動(dòng)者造成損害的，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人訂立勞動(dòng)合同，經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，雙方應(yīng)在勞動(dòng)合同上簽名蓋章。

勞動(dòng)合同自雙方當(dāng)事人在勞動(dòng)合同上簽字之日起生效。

第九條有下列情況之一的，勞動(dòng)合同無效：

（一）違反法律、法規(guī)的；

（二）當(dāng)事人的意思表示不真實(shí)，或采取欺詐、脅迫等手段訂立的；

（三）損害國(guó)家、集體和社會(huì)利益的；

（四）限制或侵害當(dāng)事人一方基本權(quán)利，合同條款顯失公平的。

第十條無效勞動(dòng)合同不受法律保護(hù)。確認(rèn)勞動(dòng)合同部分無效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。無效勞動(dòng)合同由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或人民法院確認(rèn)。

第十一條用人單位招用的勞動(dòng)者必須年滿16周歲、具有勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力（從事文藝、體育和特種工藝等工作，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，確需招用未滿16周歲的人員除外），從事繁重體力勞動(dòng)或有毒有害工種的，必須年滿18周歲。招用從事爆破性和煤礦井下瓦斯檢驗(yàn)人員，年齡不得低于20周歲。

未成年工及女工的禁忌勞動(dòng)范圍，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第十二條勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下內(nèi)容：

（一）合同期限（含試用期限）；

（二）工作任務(wù)和工種、崗位；

（三）生產(chǎn)、工作條件；

（四）教育與培訓(xùn)；

（五）勞動(dòng)紀(jì)律；

（六）勞動(dòng)保護(hù)；

（七）勞動(dòng)報(bào)酬；

（八）勞動(dòng)保險(xiǎn)福利待遇；

（九）工作時(shí)間與休息、休假；

（十）違反勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；

（十一）勞動(dòng)合同終止的條件。

勞動(dòng)合同除前款規(guī)定的必備條款外，當(dāng)事人可以協(xié)商約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)以及其他內(nèi)容。

第十三條勞動(dòng)合同文本，由省勞動(dòng)行政部門統(tǒng)一制定。經(jīng)省勞動(dòng)行政部門同意，各市勞動(dòng)行政部門可以參照統(tǒng)一文本自行制定本地區(qū)勞動(dòng)合同文本。

企業(yè)自行擬定的勞動(dòng)合同文本，必須報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門審查。

第十四條勞動(dòng)合同期限分為：

（一）有固定期限的（臨時(shí)工合同期不得超過1年）；

（二）無固定期限的；

（三）以完成某一項(xiàng)任務(wù)為期限的。

勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上，當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同的，如果勞動(dòng)者提出訂立無固定期限的勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的勞動(dòng)合同。

無固定期限勞動(dòng)合同，適用于常年性技術(shù)崗位和工種。簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，必須明確終止和解除合同的條件。

第十五條勞動(dòng)合同雙方可以約定試用期限，試用期最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月；勞動(dòng)合同期限1年以內(nèi)的，可不實(shí)行試用期。

實(shí)行全員勞動(dòng)合同制的單位與原有職工簽訂勞動(dòng)合同，如工種、專業(yè)對(duì)口的，可不實(shí)行試用期。

重新就業(yè)的合同制工人，如工種、專業(yè)對(duì)口的，可不實(shí)行試用期。

第十六條屬下列情況之一的，可以變更勞動(dòng)合同：

（一）雙方協(xié)商同意的；

（二）訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章已經(jīng)修改的；

（三）企業(yè)合并、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或依法宣告破產(chǎn)的；

（四）因工致殘，部分喪失勞動(dòng)能力不能從事原工作的。

任何一方要求變更勞動(dòng)合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。被通知方接到通知后，應(yīng)在15日內(nèi)作出答復(fù)。逾期不答復(fù)，視為同意變更勞動(dòng)合同。

第十七條勞動(dòng)合同沒有變更，用人單位不得安排勞動(dòng)者從事合同規(guī)定以外的工作或調(diào)換崗位。但下列情況除外：

（一）發(fā)生事故或?yàn)?zāi)害，需要及時(shí)搶修或救災(zāi)；

（二）因生產(chǎn)、工作需要，單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)或工種、崗位之間的臨時(shí)調(diào)動(dòng)；

（三）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情況。

第三章勞動(dòng)合同的解除和終止

第十八條經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。

第十九條屬下列情況之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：

（一）試用期內(nèi)證明勞動(dòng)者不符合錄用條件的；

（二）勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度的；

（三）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的；

（四）用人單位歇業(yè)、停業(yè)、依法宣告破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)處于法定整頓期間的；

（五）勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

（六）因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)條件發(fā)生變化，經(jīng)勞動(dòng)行政部門確認(rèn)，用人單位無法調(diào)劑安置的富余人員；

（七）勞動(dòng)合同所約定的解除勞動(dòng)合同條件出現(xiàn)的。

第二十條企業(yè)解除勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)征求本企業(yè)工會(huì)的意見。

第二十一條用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會(huì)或全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見，經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。

用人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在6個(gè)月內(nèi)需錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。

第二十二條用人單位依據(jù)本規(guī)定第十八條、第十九條第（四）、（五）、（六）、（七）項(xiàng)以及第二十一條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第二十三條屬下列情況之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：

（一）在試用期內(nèi)的；

（二）經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)，用人單位勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害勞動(dòng)者身體健康的；

（三）用人單位不履行勞動(dòng)合同約定條款，或者違反法律、法規(guī)和規(guī)章，侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的；

（四）用人單位不按勞動(dòng)合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬，克扣或無故拖欠工資的；

（五）經(jīng)用人單位同意，自費(fèi)考入中等專業(yè)以上學(xué)校學(xué)習(xí)的；

（六）符合國(guó)家和我省有關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)移工作單位的；

（七）勞動(dòng)者出國(guó)自費(fèi)留學(xué)、出境定居的；

（八）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的。

第二十四條勞動(dòng)者被開除、除名、辭退、勞動(dòng)教養(yǎng)以及被判刑的，勞動(dòng)合同自行解除。

第二十五條屬下列情況之一的，用人單位不得解除勞動(dòng)合同：

（一）勞動(dòng)合同期限未滿，又不符合第十八條、第十九條、第二十一條規(guī)定的；

（二）勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的'醫(yī)療期內(nèi)或者醫(yī)療期雖滿但經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院確認(rèn)仍在住院治療的；

（三）勞動(dòng)者患有職業(yè)病或因工負(fù)傷，并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)，喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；

（四）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期間的（國(guó)家另有特別規(guī)定的除外）；

（五）勞動(dòng)者在享受法定休假、探親假期間的。

第二十六條任何一方解除勞動(dòng)合同（本規(guī)定第十九條第（一）、（二）、（三）項(xiàng)，第二十三條第（二）、（三）、（四）項(xiàng)除外），必須提前30日以書面形式通知對(duì)方。

用人單位未能提前30日通知?jiǎng)趧?dòng)者的，應(yīng)當(dāng)支付該勞動(dòng)者當(dāng)年1個(gè)月的月平均工資的補(bǔ)償金。

第二十七條符合下列條件之一的，勞動(dòng)合同即告終止：

（一）勞動(dòng)合同期限屆滿的；

（二）勞動(dòng)合同所約定的工作任務(wù)已經(jīng)完成的；

（三）無固定期限勞動(dòng)合同約定的終止合同條件出現(xiàn)的；

（四）企業(yè)關(guān)閉或依法宣告破產(chǎn)的；

（五）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)裁決終止合同的；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定終止合同的。

第二十八條勞動(dòng)合同期限屆滿終止后，如確需留用，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可重新簽訂勞動(dòng)合同。

第二十九條對(duì)在本單位轉(zhuǎn)為合同制職工的1986年9月30日（含本日）以前參加工作的原固定工（含干部，下同），其勞動(dòng)合同期滿時(shí)，用人單位不愿以原勞動(dòng)合同約定的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件作為最低標(biāo)準(zhǔn)續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)按其在本單位的工作年限一次性發(fā)給生活補(bǔ)助費(fèi)（修訂）。

第三十條生活補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為原固定工在本單位工作年限每滿1年補(bǔ)助1個(gè)月的工資。月工資標(biāo)準(zhǔn)按本人原勞動(dòng)合同期滿前12個(gè)月的月平均工資計(jì)算，但本人月工資超過所在市上年度職工月平均工資300％的，按所在市上年度職工月平均工資300％計(jì)算（修訂）。

第四章集體合同

第三十一條企業(yè)職工一方與企業(yè)可以就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，簽訂集體合同。集體合同方案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過。

集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂；沒有建立工會(huì)的企業(yè)，由職工推舉的代表與企業(yè)簽訂。

集體合同期限最長(zhǎng)不得超過3年。

第三十二條集體合同簽訂后應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)報(bào)送勞動(dòng)行政部門審查；勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

第三十三條依法簽訂的集體合同對(duì)企業(yè)和企業(yè)全體職工具有約束力。職工個(gè)人與企業(yè)訂立的勞動(dòng)合同中勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同的規(guī)定。

第三十四條因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，所在地勞動(dòng)行政部門可以組織有關(guān)各方協(xié)調(diào)處理。

因履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

第五章勞動(dòng)合同鑒證

第三十五條勞動(dòng)合同鑒證，是勞動(dòng)行政部門依法審查、證明勞動(dòng)合同真實(shí)性和合法性的一項(xiàng)行政監(jiān)督、服務(wù)措施。勞動(dòng)合同經(jīng)雙方簽名蓋章后，由勞動(dòng)行政部門辦理鑒證。

第三十六條各級(jí)勞動(dòng)行政部門應(yīng)配備專門人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同鑒證工作。

第三十七條勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人辦理鑒證，應(yīng)提供下列材料：

（一）勞動(dòng)合同書一式三份；

（二）勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的身份證明，法定代表人或委托代理人的資格證明；

（三）其他與勞動(dòng)合同有關(guān)的證明材料。

第三十八條勞動(dòng)合同鑒證包括下列內(nèi)容：

（一）勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人是否具備簽訂勞動(dòng)合同的資格；

（二）勞動(dòng)合同內(nèi)容是否符合法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定；

（三）勞動(dòng)合同條款是否完備，雙方的權(quán)利和義務(wù)是否明確，文字表述是否準(zhǔn)確；

（四）合同形式是否規(guī)范；

（五）當(dāng)事人違約應(yīng)負(fù)的責(zé)任是否合法、合理；

（六）訂立勞動(dòng)合同的程序是否符合規(guī)定，雙方當(dāng)事人的意思表示是否真實(shí)。

第三十九條經(jīng)審查鑒證的勞動(dòng)合同，由鑒證工作人員簽名，并加蓋勞動(dòng)合同鑒證專用章，注明鑒證日期，進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。

第四十條辦理勞動(dòng)合同鑒證，應(yīng)繳納鑒證費(fèi)，鑒證勞動(dòng)合同每份收費(fèi)5元。

第六章違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

第四十一條由于當(dāng)事人一方的過錯(cuò)，造成勞動(dòng)合同不能履行或者不能完全履行，由過錯(cuò)的一方承擔(dān)違約責(zé)任；給對(duì)方造成損失的，必須承擔(dān)賠償責(zé)任；如果雙方過錯(cuò)，由雙方各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任。

第四十二條在下列條件下，當(dāng)事人可免除違反勞動(dòng)合同的責(zé)任：

（一）違反勞動(dòng)合同的行為，是由不可抗力造成的；

（二）當(dāng)事人雙方在勞動(dòng)合同上約定不需負(fù)責(zé)，并符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的。

第四十三條用人單位或勞動(dòng)者違反法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)裁定后，用人單位必須繼續(xù)履行合同，并補(bǔ)發(fā)勞動(dòng)者自解除合同之日至重新履行勞動(dòng)合同之日期間的全部工資、獎(jiǎng)金和勞保福利待遇；勞動(dòng)者必須返回原用人單位繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，并賠償造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第四十四條勞動(dòng)者不具有本規(guī)定第二十三條所列之正當(dāng)理由，自行離職連續(xù)15日以上而被解除勞動(dòng)合同的，經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)認(rèn)定后，用人單位不發(fā)給其生活補(bǔ)助費(fèi)。

第四十五條因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人雙方均可向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。當(dāng)事人一方不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人對(duì)仲裁不服的，可在收到仲裁決定書之日起15日內(nèi)，向人民法院提起訴訟。

第七章勞動(dòng)合同管理機(jī)關(guān)

第四十六條勞動(dòng)行政部門是勞動(dòng)合同的管理機(jī)關(guān)，其勞動(dòng)合同管理的主要職責(zé)是：

（一）制定規(guī)范化的勞動(dòng)合同文本；

（二）對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、變更、終止和解除等進(jìn)行指導(dǎo)；

（三）辦理勞動(dòng)合同鑒證；

（四）為勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人提供咨詢服務(wù)；

（五）檢查、監(jiān)督勞動(dòng)關(guān)系雙方履行勞動(dòng)合同；

（六）開展勞動(dòng)法律、法規(guī)宣傳教育工作；

（七）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他有關(guān)職責(zé)。

第四十七條勞動(dòng)合同管理實(shí)行級(jí)別管轄與地域管轄相結(jié)合的原則。

省勞動(dòng)行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督全省的勞動(dòng)合同管理工作，并具體管理中央、部隊(duì)、省屬駐穗單位使用外來員工的勞動(dòng)合同。

各市、縣（區(qū)）勞動(dòng)行政部門對(duì)勞動(dòng)合同管理的具體分工和管轄范圍，由各市人民政府根據(jù)實(shí)際情況確定。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬用人單位及村辦企業(yè)、聯(lián)戶辦企業(yè)的勞動(dòng)合同管理工作。

中央、部隊(duì)、省屬和外省駐粵單位的勞動(dòng)合同（省另有規(guī)定除外），由用人單位所在地勞動(dòng)行政部門負(fù)責(zé)管理。

第四十八條用人單位主管部門應(yīng)指定專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位的勞動(dòng)合同管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

第八章罰則

第四十九條對(duì)違反勞動(dòng)合同管理規(guī)定的用人單位和個(gè)人，由縣級(jí)以上（含縣）勞動(dòng)行政部門按國(guó)家和我省的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第五十條用人單位支付的違約金、賠償金和罰金，在稅后留利中開支。

第九章附則

第五十一條各市可依據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施辦法，并報(bào)省勞動(dòng)廳備案。

第五十二條本規(guī)定自1995年5月1日起施行。過去有關(guān)勞動(dòng)合同管理規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇15

文件編號(hào)

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

第1章總則

第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。

第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問共同擬定。

第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

4.付款方式及付款期限。

5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6.違約責(zé)任及賠償條款。

7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

8.合同雙方蓋章生效等。

第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批、變更與解除

第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。

第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的`實(shí)際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存__年以作備查。

第19條銷售合同保存__年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第21條本制度自頒布之日起生效。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇16

第一章?總?則

第一條?為確保______營(yíng)銷工作_____、有序地運(yùn)作，塑造良好的景區(qū)形象，特制定本制度。

第二條?本規(guī)定適用于營(yíng)銷系統(tǒng)的所有部門、人員，是本景區(qū)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷人員包括營(yíng)銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，分為銷售人員、營(yíng)業(yè)人員、公關(guān)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員。

第二章?營(yíng)銷計(jì)劃管理規(guī)定

第三條?根據(jù)市場(chǎng)需要和風(fēng)景區(qū)能力，編制營(yíng)銷工作的年度、季度、月度計(jì)劃，使?fàn)I銷系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。

第四條?營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)部門的工作重點(diǎn)，應(yīng)放在各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

第五條?定期和不定期召集各類業(yè)務(wù)會(huì)議，綜合考慮景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)、同業(yè)、市場(chǎng)、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部狀況等，檢查并修正營(yíng)銷計(jì)劃，調(diào)整營(yíng)銷策略組合，提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三章?營(yíng)銷事務(wù)管理

第一節(jié)?營(yíng)銷組織

第六條?營(yíng)銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置，營(yíng)銷人員的崗位描述確定了營(yíng)銷人員工作責(zé)任與權(quán)力，是營(yíng)銷組織的基礎(chǔ)。

第七條?營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照營(yíng)銷系統(tǒng)的工作程序開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)工作，保證_____、有序地運(yùn)作，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。

第八條?營(yíng)銷組織隨市場(chǎng)及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，確保營(yíng)銷效率的最大化。

第二節(jié)?銷售事務(wù)的管理

第九條?市場(chǎng)營(yíng)銷科根據(jù)風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略制訂并實(shí)施年度、季度、月度銷售計(jì)劃，鞏固已有市場(chǎng)，全力開拓新市場(chǎng)。

第十條?銷售計(jì)劃包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值及計(jì)劃的實(shí)施步驟、銷售組織、銷售政策等。

第十一條?定期和不定期拜訪旅行社，密切聯(lián)系，努力建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第十二條?定期做好各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)和利用工作，對(duì)照計(jì)劃與實(shí)績(jī)分析原因，制訂預(yù)防和糾正措施。

第十三條?旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格原則上一經(jīng)制定，不得隨意變動(dòng)。但根據(jù)具體情況規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。

第十四條?嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)的財(cái)務(wù)制度和營(yíng)銷方面的財(cái)務(wù)規(guī)定。

第十五條?按照有關(guān)工作程序加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)由風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會(huì)議協(xié)商處理復(fù)雜或重要的工作。

第三節(jié)?促銷、市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理

第十六條?為塑造______良好形象，增進(jìn)風(fēng)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，定期開展公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)。

第十七條?公關(guān)活動(dòng)可采用多種形式，如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、專題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應(yīng)與景區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。

第十八條?景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷處負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)計(jì)劃、方案的制訂和組織實(shí)施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售_____、宣傳與公共關(guān)系、直接營(yíng)銷、個(gè)人推銷。

第十九條?有效的檢查是保證營(yíng)銷工作達(dá)到預(yù)期效果的必要手段。

第二十條?營(yíng)銷人員應(yīng)遵循行為活動(dòng)公開，相互監(jiān)督檢查的原則。

第四節(jié)?營(yíng)銷事務(wù)的檢查

第二十一條?管理人員按外出活動(dòng)登記表對(duì)下屬的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查。

第二十二條?生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷計(jì)劃、銷售計(jì)劃等的完成情況，并適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略。

第五節(jié)?為了適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，擴(kuò)大營(yíng)銷業(yè)績(jī)，必須對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

第二十四條?培訓(xùn)工作應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間不能與營(yíng)業(yè)高峰沖突，業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)原則上在崗培訓(xùn)。

第二十五條?新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練:熟悉旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況，對(duì)旅游產(chǎn)品有所了解，然后由有關(guān)部門培訓(xùn)下列課程:

(一)關(guān)于風(fēng)景區(qū)的知識(shí)。包括風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)方針、整體營(yíng)銷策略和風(fēng)景區(qū)組織所處市場(chǎng)定位，風(fēng)景區(qū)人事規(guī)章制度等。

(二)關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)。包括產(chǎn)品種類及其特性等。

(三)市場(chǎng)有關(guān)知識(shí)。包括市場(chǎng)環(huán)境、銷售范圍、市場(chǎng)狀況、本風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品的行銷概況。

(四)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷管理制度。

第二十六條?老業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)長(zhǎng)期開展，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第二十七條?市場(chǎng)營(yíng)銷處根據(jù)風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷人員的實(shí)際情況結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷要求提出培訓(xùn)需求，經(jīng)風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由市場(chǎng)營(yíng)銷科和辦公室共同協(xié)商安排營(yíng)銷人員的培訓(xùn)。

(一)?內(nèi)部培訓(xùn):

選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員作為培訓(xùn)師，利用每月營(yíng)銷工作會(huì)議的時(shí)間集中培訓(xùn)，主要內(nèi)容為營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(二)外部培訓(xùn)

選派營(yíng)銷骨干到先進(jìn)的各類風(fēng)景區(qū)集中學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)，提高風(fēng)景區(qū)整體營(yíng)銷實(shí)力。可根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度有針對(duì)性地進(jìn)行。

第二十八條?培訓(xùn)結(jié)果辦公室負(fù)責(zé)考核，考核結(jié)果記入個(gè)人檔案。

第二十九條?管理人員外出培訓(xùn)結(jié)束后，須向辦公室交接學(xué)習(xí)資料，并寫出書面總結(jié)報(bào)告編寫教案，培訓(xùn)有關(guān)人員。

第四章?營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則

第三十條?認(rèn)真學(xué)習(xí)并充分理解風(fēng)景區(qū)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，積極貫徹執(zhí)行并及時(shí)反饋真實(shí)信息。

第三十一條?嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)利益第一的原則，堅(jiān)決維擴(kuò)風(fēng)景區(qū)整體利益。

第三十二條?自覺努力提高自身綜合素質(zhì)，包括社交禮儀、道德修養(yǎng)、人生觀等，樹立良好的營(yíng)銷形象。

第三十三條?詳細(xì)了解風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品知識(shí)，找準(zhǔn)產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)定位，采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，提高工作質(zhì)量。

第三十四條?及時(shí)上交完整業(yè)務(wù)記錄、客戶檔案、合同等資料。

第三十五條?保守商業(yè)秘密。

第五章?______票務(wù)管理辦法

第三十六條?票務(wù)管理原則

(一)票券是有價(jià)證券，是______經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要憑證，票務(wù)工作是風(fēng)天井湖景區(qū)管理的重要方面，因此必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理的原則，制度化、規(guī)范化。

(二)?______票券從設(shè)計(jì)、印制、保管、發(fā)放、使用到財(cái)務(wù)管理，各環(huán)節(jié)要建立各負(fù)其責(zé)、互相監(jiān)督、方便使用、安全有序的工作機(jī)制。

(三)實(shí)行票、款分開，管用分離的原則。

第三十七條?票務(wù)管理體制

(一)一名主要領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)票務(wù)工作。

(二)生產(chǎn)科主管本風(fēng)景區(qū)的票務(wù)管理工作，并受主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)。

(三)指定專職票務(wù)管理人員。票務(wù)管理人員的職責(zé)是:票券的設(shè)計(jì)與印制，票券的保管與發(fā)放，票券使用中的檢查與監(jiān)督。

(四)根據(jù)具體情況，配備相應(yīng)的售票員與驗(yàn)票員。售票員與驗(yàn)票員應(yīng)分開設(shè)立。

第三十八條?票券設(shè)計(jì)與印制

(一)票券的式樣

票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯(lián)的內(nèi)容應(yīng)遵照發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。

主票的設(shè)計(jì)圖案應(yīng)與風(fēng)景區(qū)景觀和活動(dòng)內(nèi)容相協(xié)調(diào)，票面須標(biāo)明票名、編號(hào)、金額、人數(shù)、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術(shù)效果，以利游人留存紀(jì)念。

(二)票券印制

1、風(fēng)景區(qū)門票應(yīng)交付指定承印企業(yè)印制，套印“全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章，______地方稅務(wù)局監(jiān)制”字樣。

2、對(duì)已經(jīng)______市物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)_____標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自變動(dòng)。如需調(diào)整或新添售票項(xiàng)目時(shí)，必須按程序報(bào)批。

3、印制各種票券必須與印刷廠家簽訂合同，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設(shè)計(jì)美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告內(nèi)容應(yīng)與風(fēng)景區(qū)氛圍相協(xié)調(diào)，不得有宣傳封建_____、煙、酒、_____以及其他國(guó)家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

第三十九條?票券的保管與發(fā)放

(一)設(shè)立票券專庫(kù)，庫(kù)房應(yīng)具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫(kù)內(nèi)應(yīng)分類上架，碼放清楚、整齊。

(二)各種票券要按明細(xì)類別建立總帳、分類帳，并按領(lǐng)票人員分別建立明細(xì)帳。票券入、出庫(kù)及交款結(jié)帳要單據(jù)齊全，帳實(shí)相符。

(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊(cè)，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

(四)對(duì)廢舊票進(jìn)行銷毀、重新啟用或改做贈(zèng)票以及他用的，必須登記造冊(cè)，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。銷毀票證應(yīng)由兩個(gè)部門監(jiān)銷簽名。

(五)票券發(fā)放應(yīng)減少環(huán)節(jié)或?qū)哟危善比瘜９苋藛T直接受理每個(gè)售票員領(lǐng)票單，售票員根據(jù)需要填寫領(lǐng)票單直接向票庫(kù)領(lǐng)票。領(lǐng)票單一式三聯(lián):票管員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。財(cái)務(wù)處應(yīng)根據(jù)領(lǐng)票單定期核查。

(六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯(lián))到財(cái)務(wù)處交款，財(cái)務(wù)處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章，并留一聯(lián)入帳，售票員留存根一聯(lián)備查，另一聯(lián)交票管員作為銷票依據(jù)。

(七)每售票日各售票處(點(diǎn))的票款除按規(guī)定留存找零現(xiàn)金外，其余均應(yīng)送交財(cái)務(wù)處。留存找零現(xiàn)金以及尚未出售的各種票券，均應(yīng)存放于_____柜內(nèi)，并設(shè)專職人員值班。

第四十條?票券使用中的管理

(一)嚴(yán)格按照______物價(jià)局《風(fēng)景區(qū)景點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)試行規(guī)定》，在各售票窗口明碼標(biāo)價(jià)。

(二)售票員唱收唱付，票款當(dāng)面點(diǎn)清。

(三)售票按不同崗位分別限定出錯(cuò)率要求。長(zhǎng)短款要據(jù)實(shí)登記，長(zhǎng)款上交，短款自補(bǔ)。大額錯(cuò)款，須立即報(bào)告上級(jí)主管部門。

(四)嚴(yán)禁出售回籠票及其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。

(五)驗(yàn)票員須當(dāng)節(jié)人面即驗(yàn)即撕，一律不準(zhǔn)保留全票。

(六)風(fēng)景區(qū)辦公室、財(cái)務(wù)科、生產(chǎn)科應(yīng)定期或不定期對(duì)票務(wù)工作進(jìn)行檢查和抽查。

第四十一條?簽單的管理

(一)有旅行社組織的大型旅游團(tuán)體入風(fēng)景區(qū)，______可接受旅行社的簽單，在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅游局頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證和工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。信譽(yù)不好的旅行社，應(yīng)拒絕與其簽訂合同。

(二)簽訂合同的旅行社組織團(tuán)體入景區(qū)，須在景點(diǎn)檢票窗口簽單換取入門憑據(jù)(即團(tuán)體入門券)。該項(xiàng)憑據(jù)由售票員直接向票管員領(lǐng)取，領(lǐng)票單一式三聯(lián)，票務(wù)管理員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。

(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符，售票員驗(yàn)明接收后，將入門券交與旅行社，由驗(yàn)票員點(diǎn)清人數(shù)、撕券后放行入景區(qū);存根聯(lián)與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號(hào)查收，每月清算。清算結(jié)果經(jīng)財(cái)務(wù)處核準(zhǔn)后，在存根聯(lián)上加蓋名章及公章，存根聯(lián)于領(lǐng)票單一起留存?zhèn)洳椤Ｘ?cái)務(wù)處每月(或按合同規(guī)定期限)持簽單與旅行社結(jié)款。

(四)其他

1、風(fēng)景區(qū)各景點(diǎn)一律憑有效票證入內(nèi)，杜絕偷漏票。禁止機(jī)動(dòng)_____、電瓶車入景區(qū)。

2、旅游團(tuán)隊(duì)到風(fēng)景區(qū)內(nèi)飯店就餐，憑風(fēng)景區(qū)管理部門統(tǒng)一印制的入景區(qū)單入園，單上注明人數(shù)，出景區(qū)時(shí)加蓋餐廳業(yè)務(wù)章，每月風(fēng)景區(qū)與餐廳核對(duì)、結(jié)算。

3、非購(gòu)票人入景區(qū)，一律憑介紹信、工作證或風(fēng)景區(qū)制發(fā)的入門證入景區(qū)。經(jīng)允許入景區(qū)的_____須在風(fēng)景區(qū)門口填寫聯(lián)系卡，由所聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位在聯(lián)系卡上蓋章(或簽字)，出景區(qū)時(shí)驗(yàn)卡。

4、特殊人群(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入景區(qū)，門票一律按照相關(guān)文件的減免優(yōu)惠政策辦理。

5、禁止使用涂改、偽造、過期或他人票證入景區(qū)。使用涂改、偽造票證者，沒收票證并移交公安機(jī)關(guān)依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，并予以批評(píng)教育，若票證本人索取，問明原因:屬丟失被他人撿取冒用的，票證發(fā)還本人屬借票證予以沒收;屬租與他人冒用的，沒收票證。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇17

第一章總則第一條為確保______營(yíng)銷工作高效、有序地運(yùn)作，塑造良好的____區(qū)形象，特制定本制度。第二條本規(guī)定適用于營(yíng)銷系統(tǒng)的所有部門、人員，是本____區(qū)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷人員包括營(yíng)銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，分為銷售人員、營(yíng)業(yè)人員、公關(guān)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員。第二章營(yíng)銷計(jì)劃管理規(guī)定第三條根據(jù)市場(chǎng)需要和風(fēng)____區(qū)能力，編制營(yíng)銷工作的年度、季度、月度計(jì)劃，使?fàn)I銷系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。第四條營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)部門的工作重點(diǎn)，應(yīng)放在各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。第五條定期和不定期召集各類業(yè)務(wù)會(huì)議，綜合考慮____區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)、同業(yè)、市場(chǎng)、客戶信息及____區(qū)內(nèi)部狀況等，檢查并修正營(yíng)銷計(jì)劃，調(diào)整營(yíng)銷策略組合，提高_(dá)___區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第三章營(yíng)銷事務(wù)管理第一節(jié)營(yíng)銷組織第六條營(yíng)銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置，營(yíng)銷人員的崗位描述確定了營(yíng)銷人員工作責(zé)任與權(quán)力，是營(yíng)銷組織的基礎(chǔ)。第七條營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照營(yíng)銷系統(tǒng)的工作程序開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)工作，保證高效、有序地運(yùn)作，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。第八條營(yíng)銷組織____市場(chǎng)及____區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，確保營(yíng)銷效率的最大化。第二節(jié)銷售事務(wù)的管理第九條市場(chǎng)營(yíng)銷科根據(jù)風(fēng)____區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略制訂并實(shí)施年度、季度、月度銷售計(jì)劃，鞏固已有市場(chǎng)，全力開拓____市場(chǎng)。第十條銷售計(jì)劃包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值及計(jì)劃的實(shí)施步驟、銷售組織、銷售政策等。第十一條定期和不定期拜訪旅行社，密切聯(lián)系，努力建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。第十二條定期做好各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)和利用工作，對(duì)照計(jì)劃與實(shí)績(jī)分析原因，制訂預(yù)防和糾正措施。第十三條旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格原則上一經(jīng)制定，不得隨意變動(dòng)。但根據(jù)具體情況規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。第十四條嚴(yán)格遵守風(fēng)____區(qū)的財(cái)務(wù)制度和營(yíng)銷方面的財(cái)務(wù)規(guī)定。第十五條按照有關(guān)工作程序加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)由風(fēng)____區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會(huì)議協(xié)商處理復(fù)雜或重要的工作。第三節(jié)促銷、市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理第十六條為塑造______良好形象，增進(jìn)風(fēng)____區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，定期開展公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)。第十七條公關(guān)活動(dòng)可采用多種形式，如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、專題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應(yīng)與____區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。第十八條____區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷處負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)計(jì)劃、方案的制訂和組織實(shí)施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售激勵(lì)、宣傳與公共關(guān)系、直接營(yíng)銷、個(gè)人推銷。第十九條有效的檢查是保證營(yíng)銷工作達(dá)到預(yù)期效果的必要手段。第二十條營(yíng)銷人員應(yīng)遵循行為活動(dòng)公開，相互監(jiān)督檢查的原則。第四節(jié)營(yíng)銷事務(wù)的檢查第二十一條管理人員按外出活動(dòng)登記表對(duì)下屬的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查。第二十二條生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷計(jì)劃、銷售計(jì)劃等的完成情況，并適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略。第五節(jié)為了適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，擴(kuò)大營(yíng)銷業(yè)績(jī)，必須對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。第二十四條培訓(xùn)工作應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間不能與營(yíng)業(yè)高峰沖突，業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)原則上在崗培訓(xùn)。第二十五條新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練:熟悉旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況，對(duì)旅游產(chǎn)品有所了解，然后由有關(guān)部門培訓(xùn)下列課程:(一)關(guān)于風(fēng)____區(qū)的知識(shí)。包括風(fēng)____區(qū)的經(jīng)營(yíng)方針、整體營(yíng)銷策略和風(fēng)____區(qū)組織所處市場(chǎng)定位，風(fēng)____區(qū)人事規(guī)章制度等。(二)關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)。包括產(chǎn)品種類及其特性等。(三)市場(chǎng)有關(guān)知識(shí)。包括市場(chǎng)環(huán)境、銷售范圍、市場(chǎng)狀況、本風(fēng)____區(qū)產(chǎn)品的行銷概況。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇18

甲方：

地址：____________________郵編：____________________

聯(lián)系電話：________________傳真：____________________

乙方：

地址：____________________郵編：____________________

聯(lián)系電話：________________傳真：____________________

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

第一條項(xiàng)目?jī)?nèi)容甲方同意作為買方向乙方購(gòu)買_________系列防病毒產(chǎn)品，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務(wù)清單是合同的附件。甲方應(yīng)提供詳細(xì)、正確的用戶配置，如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此而導(dǎo)致用戶蒙受損失，全部損失由甲方承擔(dān)。

第二條項(xiàng)目所涉及產(chǎn)品及配置

第三條貨款及交貨地點(diǎn)1.甲方購(gòu)買本合同第二條所列___________軟件，合同總額為￥____________(大寫人民幣：____________元整)。

2.安裝費(fèi)用：

付款期限：甲方應(yīng)于本合同簽字之日起_____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方￥_____________(大寫人民幣：_____________元整)。

付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以支票方式支付于乙方以下帳戶。

收款單位：_______________

開戶行：_________________

帳號(hào)：___________________

交貨地點(diǎn)：_______________

第四條安裝、測(cè)試與驗(yàn)收乙方將按照下列安排對(duì)本合同第二條項(xiàng)下的軟件進(jìn)行安裝：

1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實(shí)施。

2.測(cè)試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項(xiàng)安裝完成時(shí)起，甲方應(yīng)在乙方的指導(dǎo)下____小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，否則視為該項(xiàng)安裝已經(jīng)合格;

3.測(cè)試內(nèi)容及地點(diǎn)：系統(tǒng)防、殺病毒能力測(cè)試測(cè)試地點(diǎn)：________________________安裝地點(diǎn)：________________________4.驗(yàn)收：甲方項(xiàng)目用戶應(yīng)于測(cè)試完畢后____天內(nèi)驗(yàn)收，并即時(shí)就驗(yàn)收結(jié)果出具書面文件予乙方;甲方項(xiàng)目用戶未按本合同的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收并出具書面驗(yàn)收結(jié)果予乙方的，視為甲方項(xiàng)目用戶已驗(yàn)收并認(rèn)定合格。

第五條技術(shù)支持乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答;乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù);_________公司負(fù)責(zé)為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊;甲方發(fā)現(xiàn)新病毒，__________________技術(shù)人員將在甲方項(xiàng)目用戶通知時(shí)起_____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。

第六條升級(jí)在乙方交貨之日起一年內(nèi)，為甲方項(xiàng)目用戶免費(fèi)提供軟件升級(jí)服務(wù)，其中包括：一年內(nèi)免費(fèi)提供電話技術(shù)支持、一年內(nèi)免費(fèi)掃描引擎升級(jí)、一年內(nèi)免費(fèi)產(chǎn)品升級(jí)。第二年及以后甲方項(xiàng)目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的以下升級(jí)方式：每年按時(shí)向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____%，繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。

第七條服務(wù)本合同所列的所有服務(wù)及技術(shù)支持，可以由乙方單獨(dú)提供，如甲方項(xiàng)目用戶需要另行制訂單獨(dú)服務(wù)及培訓(xùn)，則需支付乙方每天培訓(xùn)費(fèi)用______元(不包括機(jī)票及食宿費(fèi)用)。

第八條服務(wù)期乙方提供服務(wù)的服務(wù)期為一年，即乙方交付本合同項(xiàng)下的__________________軟件之日起的一年內(nèi)。

第九條變更與解除經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生或后果不能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的`期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同。

第十條違約責(zé)任1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。

2.如合同一方未能履行其于本合同項(xiàng)下承擔(dān)的義務(wù)，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方超過違約金的實(shí)際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

第十一條本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。

第十二條雙方在解釋或履行本合同、章程時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無效，可向北京市仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁解決。

第十三條在解決爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項(xiàng)條款。

第十四條本合同各附錄、附件

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇19

第一章?總則

第1條?為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法、_____及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。

第2條?本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工，職工包括管理人員、技術(shù)人員和普通職工。對(duì)特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第3條?職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)，享受社會(huì)_____和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

第4條?企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

第5條?企業(yè)建立正常的工資調(diào)整機(jī)制，逐步改善和提高職工各項(xiàng)福利待遇，改善職工食宿條件和工作條件。

第二章?企業(yè)勞動(dòng)用工制度

第一節(jié)?職工招用與培訓(xùn)教育

第6條?職工應(yīng)聘企業(yè)職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），并持有居民身份證等合法證件。

第7條?職工應(yīng)聘企業(yè)職位時(shí)，必須如實(shí)正確填寫《應(yīng)聘人員登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。

第8條?職工應(yīng)聘時(shí)提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、職業(yè)資格證書、學(xué)歷證、失業(yè)證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。

企業(yè)招用職工不收取押金，不要求提供擔(dān)?；蛘咭云渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物、不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。

第9條?企業(yè)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。

第10條?企業(yè)提供專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)選送職工專業(yè)技術(shù)脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng)，由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

第二節(jié)?勞動(dòng)合同管理

第11條?企業(yè)招用職工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自職工錄用之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同雙方各執(zhí)一份。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查。

第12條?勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋企業(yè)公章方能生效。

第13條?勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立，勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。

第14條?企業(yè)對(duì)新招用的職工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短，設(shè)定試用期：合同期限不滿3個(gè)月的，不設(shè)定試用期；合同期限滿3個(gè)月不滿1年的，試用期1個(gè)月；合同期限滿1年不滿3年的，試用期2個(gè)月；合同期限滿3年以上的，試用期不超過6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中。

第15條?企業(yè)與職工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除職工提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，企業(yè)與職工一律訂立無固定期限勞動(dòng)合同：

（1）職工在企業(yè)連續(xù)工作滿十年的；

（2）連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且職工沒有《_____》第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。

（3）企業(yè)自用工之日起滿一年不與職工訂立書面勞動(dòng)合同的，視為企業(yè)與職工已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。

第16條?企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同，由企業(yè)提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；由職工提出解除勞動(dòng)合同的，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬等。

第17條?職工有下列情形之一的，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同：

（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的；

（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)企業(yè)利益造成重大損害的；

（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

（5）被依法追究刑事責(zé)任的；

（6）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第18條?有下列情形之一，企業(yè)提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動(dòng)合同：

（1）職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事企業(yè)另行安排的適當(dāng)工作的；

（2）職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。

企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第19條?有下列情形之一，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10％以上的，企業(yè)提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員：

（1）依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；

（2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；

（3）企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；

（4）其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。

裁減人員時(shí)優(yōu)先留用下列人員：

（1）與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的；

（2）與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的；

（3）家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。

企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第20條職工有下列情形之一，企業(yè)不得依據(jù)本規(guī)定第17條、第18條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同期滿，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止：

（1）從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；

（1）患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；

（2）患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（3）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

（4）在本企業(yè)連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；

（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第21條?企業(yè)有下列情形之一的，職工可以隨時(shí)通知解除勞動(dòng)合同：

（1）未按照勞動(dòng)合同約定提供_____或者勞動(dòng)條件的；

（2）未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

（3）未依法為職工繳納社會(huì)_____費(fèi)的；

（4）企業(yè)的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；

（5）因《_____》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

企業(yè)以暴力、_____或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫職工勞動(dòng)的，或者企業(yè)違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，職工可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知企業(yè)。

職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，企業(yè)應(yīng)依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第22條?職工提前30日以書面形式通知企業(yè)，可以解除勞動(dòng)合同。職工在試用期內(nèi)提前3日通知企業(yè)，可以解除勞動(dòng)合同。

知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工，勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定。

職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，企業(yè)不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第23條?職工有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：

（1）勞動(dòng)合同期滿的；

（2）職工開始依法享受基本養(yǎng)老_____待遇的；

（3）職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

（4）企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的；

（5）企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

其中除企業(yè)維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，職工不同意續(xù)訂的情形外，終止固定期限勞動(dòng)合同的；企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的；企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的；企業(yè)應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第24條?企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照《_____》第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向職工支付賠償金。

第25條?企業(yè)應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在15日內(nèi)為職工辦理檔案和社會(huì)_____關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

職工應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定向職工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模谵k結(jié)工作交接時(shí)支付。

第26條?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按職工在本單位工作的年限，每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向職工支付。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，向職工支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三節(jié)?工作時(shí)間與休息休假

第27條?企業(yè)實(shí)行8小時(shí)工作制，對(duì)特殊崗位的職工實(shí)行不定時(shí)或綜合計(jì)時(shí)工作制。

第28條?職工每天正常上班時(shí)間為：上午08：00--12：00，下午14：00--18：00

第29條?企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與職工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間，但按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第30條?其他休息休假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié)?工資福利

第31條?職工基本工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

基本工資是職工完成法定工作時(shí)間應(yīng)享有的工資報(bào)酬。

第32條?企業(yè)實(shí)行計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資，此外包括加班工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資以勞動(dòng)合同約定或單價(jià)協(xié)議書為準(zhǔn)。

第33條?安排職工加班的，企業(yè)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

休息日安排職工加班，企業(yè)可以安排職工補(bǔ)休而不支付加班工資。

第34條?企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，企業(yè)在支付工資時(shí)向職工提供其本人的工資清單（一式二份），職工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。

第35條?企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資；本月工資于次月15日前支付；依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后5日內(nèi)一次性付清職工工資。

第36條?非員工原因造成停工、停產(chǎn)、歇業(yè)，時(shí)間在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定或者勞動(dòng)合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資；停工、停產(chǎn)、歇業(yè)時(shí)間超過一個(gè)工資支付周期，員工沒有提供正常勞動(dòng)的，企業(yè)按照不低于最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付工資；員工提供了正常勞動(dòng)的，企業(yè)按照不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。

第37條?因職工原因給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的，企業(yè)可以要求職工賠償或依企業(yè)規(guī)章制度對(duì)職工經(jīng)濟(jì)處罰的，可從職工當(dāng)月工資中扣除。

經(jīng)濟(jì)處罰和賠償可以同時(shí)執(zhí)行，但每月扣除的總額不超過職工基本工資的20%，扣除后余額工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第38條?有下列情況之一，企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資：

（1）代扣代繳職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)_____費(fèi)；

（2）扣除依法賠償給企業(yè)的費(fèi)用；

（3）扣除職工違規(guī)_____受到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)處罰；

（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

第五節(jié)?社會(huì)_____

第39條?企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老_____、醫(yī)療_____、失業(yè)_____、工傷_____、生育_____等各項(xiàng)社會(huì)_____。

繳納各項(xiàng)社會(huì)_____費(fèi)依法由企業(yè)和個(gè)人分別承擔(dān)。

第三章?職工勞動(dòng)紀(jì)律制度

第一節(jié)?勞動(dòng)紀(jì)律與職工守則

第40條?職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；

（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

（3）因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效；

（4）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無故曠工；

（5）請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》報(bào)部門經(jīng)理或主管審批，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處；

（7）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

（8）職工要求解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《解除勞動(dòng)合同通知書》；

（9）職工解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理移交手續(xù)。

第41條?職工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

（1）進(jìn)入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠牌和穿著工作服；

（2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排；

（3）嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；

（4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲等，盡職盡責(zé)做好本職工作；

（5）平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔；

（6）愛護(hù)公物，小心使用企業(yè)機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得_____、_____或故意損壞企業(yè)財(cái)物；

（7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用；

（8）搞好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、_____；

（9）關(guān)心企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象，敢于同有損企業(yè)形象和利益的行為作_____。

（10）上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留；

（11）遵守企業(yè)的保密制度，不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。

第42條?職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

（1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用；

（2）操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全；

（3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知車間主任和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目操作；

（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告；

（5）工作場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品；

（6）對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為；

（7）維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；

（8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備；

（9）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

（10）車間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場(chǎng)所，并充分注意煙火。

（11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入企業(yè)；

（12）收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。

第二節(jié)?獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)濟(jì)處罰

第43條?為增強(qiáng)職工責(zé)任感，調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。

獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、晉升、獎(jiǎng)金三種。

第44條?職工品行端正，工作努力，忠于職守，遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心企業(yè)，服從安排，成為職工楷模者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。

第45條?對(duì)有下列事跡之一的職工，除給予通報(bào)表?yè)P(yáng)外，另給予晉升、獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；

（2）節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；

（3）遇有災(zāi)情，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使企業(yè)利益免受重大損失的；

（4）敢于同壞人、壞事作_____，舉報(bào)損害企業(yè)利益行為，使企業(yè)避免重大損失的；

（5）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

第46條?為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，企業(yè)對(duì)違規(guī)_____、表現(xiàn)較差的職工實(shí)行懲罰制度。

懲罰分為：口頭批評(píng)教育、書面告誡、賠償經(jīng)濟(jì)損失、解除勞動(dòng)合同四種。

第47條?職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，第一次口頭批評(píng)教育，批評(píng)教育無效的，第二次以后每次書面告誡1次，并經(jīng)濟(jì)處罰___至____元：

（1）委托他人打卡或代替他人打卡的；

（2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次10分鐘以上）的；

（3）擅離職守或串崗的

（4）消極怠工，上班干私活的；

（5）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的；

（6）擅帶外人到生產(chǎn)車間逗留的；

（7）攜帶危險(xiǎn)物品入廠的；

（8）在禁煙區(qū)吸煙的；

（9）違反企業(yè)規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的；

第48條?職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，第一次口頭批評(píng)教育；批評(píng)教育無效的，第二次以后每次書面告誡1次，并經(jīng)濟(jì)處罰____至____元；一個(gè)月內(nèi)違規(guī)__次以上或一年內(nèi)違規(guī)____次以上的，予以解除勞動(dòng)合同：

（1）無理取鬧，打架斗毆，影響企業(yè)生產(chǎn)秩序和職工生活秩序的；

（2）利用工作或職務(wù)便利，_____而使企業(yè)利益受損的；

（3）上班時(shí)間打牌、下棋的；

（4）將企業(yè)內(nèi)部的文件、帳本給企業(yè)外的人閱讀的；

（5）在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的；

第49條?職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無效的，予以解除勞動(dòng)合同：

（1）連續(xù)曠工時(shí)間超過15日，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過30日的；

（2）提供與錄用有關(guān)的虛_____書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明，騙取企業(yè)錄用的；

（3）違反操作規(guī)程損壞機(jī)器設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失____元以上的；

（4）_____、_____、侵占或故意損壞企業(yè)財(cái)物，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失____元以上的；

（5）違反企業(yè)保密制度，泄露企業(yè)商業(yè)秘密，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失____元以上的；

第50條?職工違規(guī)_____對(duì)企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。

第51條?對(duì)職工的_____處理，由_____職工所在的車間主任根據(jù)本規(guī)章制度相關(guān)條款提出書面處理意見，并提交人事部門，再由人事部門提交總經(jīng)理室審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，由人事部門向_____職工送達(dá)處理決定書，處理決定必須包括職工_____事實(shí)、_____證據(jù)、處理原因、處理依據(jù)、處理結(jié)果等五項(xiàng)內(nèi)容。整個(gè)處理過程不得超過30日。

第52條?職工對(duì)企業(yè)處理不服的，職工可以依法申請(qǐng)調(diào)解、_____、提起訴訟。

第四章?保密制度與競(jìng)業(yè)限制

第53條?為了維護(hù)企業(yè)利益，保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，企業(yè)全體職工必須嚴(yán)格遵守。

第54條?本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)企業(yè)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

第55條?可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等等。

第56條?可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶名單、客戶訂單、營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。

第57條?嚴(yán)格遵守企業(yè)秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)；不得在公共場(chǎng)所談?wù)撈髽I(yè)秘密事項(xiàng)和交接秘密文件。

第58條?秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。

第59條?職工調(diào)職或離職時(shí)，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給企業(yè)總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

第60條?企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《保密協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容包括保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)。

第61條?未經(jīng)企業(yè)同意，職工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與企業(yè)同類的營(yíng)業(yè)。

第62條?企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，約定職工從離開企業(yè)后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職，企業(yè)按月向職工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。

生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系產(chǎn)品企業(yè)的具體范圍、競(jìng)業(yè)限制期、競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)按《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》約定。競(jìng)業(yè)限制期限最長(zhǎng)不超過2年，競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為職工離開企業(yè)前一年從企業(yè)獲得報(bào)酬總額的1/2按月支付，職工違約金為補(bǔ)償金的2倍。

第五章?附則

第63條?本制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

第64條?本制度與勞動(dòng)合同有抵觸的，以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

第65條?本制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí)，通過通告的形式補(bǔ)充或更新。

第66條?本制度已由職工代表大會(huì)（或全體職工）討論，并與工會(huì)協(xié)商后確定，并向全體職工公布。

本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊(cè)，職工簽收以此作為已向職工公示的證明。

第67條?本制度自___年___月___日生效。

營(yíng)銷公司管理制度完整版篇20

第一條制定目的

為規(guī)范公司營(yíng)銷情報(bào)的管理工作，特制訂此制度。

第二條營(yíng)銷情報(bào)的收集制度

一、情報(bào)收集的來源

情報(bào)收集的來源，分為公司內(nèi)部和公司外部。

1.有關(guān)公司內(nèi)的情報(bào)，銷售部門應(yīng)決定，各方情報(bào)由各特定的人員負(fù)責(zé)，及收集情報(bào)的方法。

2.對(duì)于公司外的情報(bào)的收集法，更應(yīng)講究。特別是對(duì)于非公開的、機(jī)密性的情報(bào)，要個(gè)別研究其收集法。

二、情報(bào)收集的方法

1.個(gè)人調(diào)查實(shí)施方法

（1）調(diào)查前：

A、調(diào)查員要開協(xié)議會(huì)議，將調(diào)查的目的、調(diào)查方法、問題事項(xiàng)、回答書回收時(shí)間等做好協(xié)議，并對(duì)各調(diào)查做統(tǒng)一行動(dòng)。

B、調(diào)查員應(yīng)對(duì)問題內(nèi)容做好理解，決定問題順序。

C、研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對(duì)象的在家時(shí)間等，以便達(dá)到花最少的時(shí)間精力，而收獲最大的成效。要準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷品。

（2）實(shí)際調(diào)查時(shí)：

A、實(shí)際調(diào)查時(shí)，要采用適當(dāng)?shù)慕咏绞剑ㄗ鹬氐膽B(tài)度、自信的印象、懂得隨機(jī)應(yīng)變）；

B、問問題的方式應(yīng)該平易自然的；

（3）調(diào)查完畢后：要做適當(dāng)整理，主要包括：

A、整理回答卷；

B、做好回答者的觀察記錄；

C、整理調(diào)查對(duì)象表。

2.市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施方法

市場(chǎng)調(diào)查的方式主要有以下幾種：

（1）抽樣調(diào)查：對(duì)各類型用戶進(jìn)行抽樣書面調(diào)查，征詢對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報(bào)告。

（2）組織領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問，每年進(jìn)行_____次，訪問結(jié)束，填好用戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查匯報(bào)。

（3）銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會(huì)與用戶接觸的機(jī)會(huì)，征詢用戶意見，收集市場(chǎng)信息，寫出書面報(bào)告。

（4）搜集日常用戶來函來電，進(jìn)行分類整理，需要處理的問題應(yīng)及時(shí)反饋。

（5）不定期召開重點(diǎn)用戶座談會(huì)，交流市場(chǎng)信息，反映質(zhì)量意見及用戶需求等情況，鞏固供需關(guān)系，發(fā)展互利協(xié)作，增加本公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三條營(yíng)銷情報(bào)的報(bào)告制度

一、報(bào)告的內(nèi)容

報(bào)告的內(nèi)容主要是客戶級(jí)別的分類，按照客戶的信用狀況，將其分為三個(gè)等級(jí)：

1.甲等級(jí)：以公司的大小來劃分，較佳的信用狀態(tài)。

2.乙等級(jí)：普通的信用狀態(tài)。

3.丙等級(jí)：信用狀況較差。主要包括以下幾類：

（1）尚欠賬款（達(dá)_____萬元以上）并在甲等級(jí)以外的公司。

（2）尚欠賬款達(dá)_____萬元或以下的公司。

（3）從業(yè)人員_____人以下的小公司。

（4）有信用問題前例的公司。

（5）業(yè)界評(píng)判不佳的公司。

（6）新開發(fā)顧客。

甲等級(jí)“業(yè)界的一流公司”及乙等級(jí)“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來做判斷，而由_____來進(jìn)行分級(jí)。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級(jí)。

二、報(bào)告的種類與方法

1.報(bào)告的種類

（1）日常報(bào)告：當(dāng)面口述。

（2）緊急報(bào)告：當(dāng)面口述或電話。

（3）定期報(bào)告：依照《_____報(bào)告書》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

2.報(bào)告的方法

（1）定期報(bào)告

A、業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級(jí)的分類，及《_____報(bào)告書》向主管人員定期報(bào)告。

B、定期報(bào)告的時(shí)間規(guī)定為：甲等級(jí)：每半年報(bào)告一次；乙等級(jí)：每季度報(bào)告一次。丙等級(jí)：每月報(bào)告一次。

C、報(bào)告書于每月底向_____提示，_____主管從第_____天算起_____日內(nèi)向_____提示，_____閱覽后進(jìn)到總公司。

（2）日常報(bào)告

以《_____報(bào)告書》的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。

（3）緊急報(bào)告

拒付或支票的延期要求等緊急情報(bào)，依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告。

第四條營(yíng)銷情報(bào)的整理和利用

一、情報(bào)的整理

1.情報(bào)越多越好，其內(nèi)容要徹底的研究。

2.取決情報(bào)的內(nèi)容，應(yīng)從營(yíng)業(yè)銷售促進(jìn)、業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)等不可或缺的部分開始。

3.銷售經(jīng)理、科長(zhǎng)及關(guān)系者應(yīng)共同協(xié)商，對(duì)于情報(bào)的內(nèi)容，加以取舍選擇。

二、情報(bào)的利用

1.情報(bào)應(yīng)有系統(tǒng)地分類整理，以便隨時(shí)采用。

2.情報(bào)的目的在于活用，因此，應(yīng)讓關(guān)系者徹底的明了情報(bào)的內(nèi)容，及其活用的方法。

3.情報(bào)、資料應(yīng)不斷地新陳代謝。

第五條獎(jiǎng)勵(lì)

本公司工作人員提供的情報(bào)若被使用，為公司謀取了實(shí)際的利益，將根據(jù)貢獻(xiàn)大小按公司的標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)金、加薪、升職等獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條附則

本制度經(jīng)_____核準(zhǔn)后實(shí)施，增設(shè)修訂亦同。

本制度最終解釋權(quán)歸_____。