創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理制度
為增強員工的歸屬感和增強企業(yè)的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。
二、適用范圍
本制度使用于公司所有員工,部分福利僅適用于正式員工。
三、職責(zé)部門
本制度由人資部制定、修改、實施,報總經(jīng)理審批。
四、修訂原則
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司發(fā)展需求,本制度以盡可能思考廣大員工利益為修訂原則。
五、福利的發(fā)放領(lǐng)用狀況由人資部進行登記,記錄。
第二章福利結(jié)構(gòu)
本制度的員工福利包括以下四個部分
1。法定性福利:指企業(yè)為滿足國家法定性要求而為員工帶給的福利。包括:社會保險、法定節(jié)假日、勞動保護、教育培訓(xùn)等。
2。通用性福利:指企業(yè)針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結(jié)婚賀禮、慰唁金等。
3。職務(wù)性福利:企業(yè)根據(jù)各職務(wù)工作的性質(zhì)二實行的具有針對性的福
利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務(wù)招待費等。
4、激勵性福利:企業(yè)為鼓勵員工在公司的長期工作,而對優(yōu)秀員工所帶給的一種帶激勵性質(zhì)的福利。包括:旅游活動、群眾活動和其它福利。
第三章法定性福利
一、社會保險
1。為保障員工的利益,公司根據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定,為員工辦理相關(guān)社會保險。
2。歸口辦理:社保統(tǒng)一由人資部辦理。
3。社保購買辦法:由人資部為其辦理參保手續(xù)。
4。社保繳費管理:社保中屬于公司應(yīng)繳費的數(shù)額從公司福利費中扣除;屬于員工應(yīng)繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。
5。社保種類:生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險金。
二、法定節(jié)假日
1。種類:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、病假等。
2。以上具體的執(zhí)行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關(guān)規(guī)定。
三、勞動保護
公司根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,帶給貼合規(guī)定的辦公環(huán)境、辦公用品、勞動防護用品等。
四、教育培訓(xùn)
1。種類:內(nèi)部培訓(xùn)(讀書會、在崗技能培訓(xùn))和外部培訓(xùn)(高管培訓(xùn)、
公開培訓(xùn)課)以及相關(guān)資格的考取。
2。以上相關(guān)辦法見會在培訓(xùn)中不斷完善。
第四章通用性福利
一、生日禮金
逢公司員工生日,公司對員工表示完美的祝賀。人資部應(yīng)為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。
二、慰唁金
員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)
三、結(jié)婚賀禮
1。條件:在公司工作滿一年,憑結(jié)婚證在人事行政部領(lǐng)取。
2。工作年限滿一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。
四、高溫補貼
1。條件:公司正式員工
2。每年的6-9月發(fā)放高溫補貼,每月100元。
第五章職務(wù)性福利
一、種類:通訊補助、出差補助、餐補、商務(wù)招待費、加班費等
二、具體相關(guān)執(zhí)行辦法按照公司管理規(guī)定。
第六章激勵性福利
一、群眾活動
公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。
二、旅游活動
在一年內(nèi)公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的用心性。
三、年終獎
在一年的結(jié)束,公司將為優(yōu)秀員工頒發(fā)“優(yōu)秀員工獎”以資鼓勵。
創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理制度篇2
總則
第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面:
1.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。
2.公司組織機構(gòu)及公司管理制度。
3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條新進人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。
培訓(xùn)階段
第五條對于新進人員的培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓(xùn)。
2.主管部門培訓(xùn)。
3.實地訓(xùn)練。
第六條公司本部培訓(xùn)重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。
5.必要時聘請專家實施培訓(xùn)。
第七條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn),其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務(wù)的達成率。
第八條各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第九條實地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作,對在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴格予以實施。
教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)。
2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)。
3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓(xùn),使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識與基本技能,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。
第十四條凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達成工作目標(biāo)。
第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。
第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓(xùn)成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理制度篇3
為加強酒店培訓(xùn)期間員工的管理,確保培訓(xùn)工作由始至終的開展,從而提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定以下管理規(guī)定:
1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。
2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負責(zé)。
3、員工參加培訓(xùn),必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓(xùn)期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓(xùn)部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續(xù)。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓(xùn)期間,員工要服從授課老師安排調(diào)度,不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時應(yīng)保持課堂安靜,把手機調(diào)成靜間或關(guān)閉;嚴禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴禁在課堂內(nèi)外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時不允許看與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的書籍,對每堂課的內(nèi)容都要作筆記并認真領(lǐng)會、復(fù)習(xí)。
9、員工應(yīng)隨時注意自己的形象,講究個人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。
10、培訓(xùn)期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓(xùn)場所。
11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
12、培訓(xùn)期滿,經(jīng)過理論與實踐考核,結(jié)合培訓(xùn)期間個人綜合表現(xiàn),考核通過者方可進入工作崗位,成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。
14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項規(guī)章制度,如有違反,按相關(guān)制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優(yōu)秀員工評選資格。
創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理制度篇4
第一章精神規(guī)范
第一條本公司的企業(yè)精神是:“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻”,這了是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺,每位員工應(yīng)堅信:自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒,一分耕耘必有一分收獲。
創(chuàng)造--勇于思考和嘗試新方法,以滿足客戶的需要;
挑戰(zhàn)--樹立崇高的目標(biāo)并全力為之奮斗,視困難為發(fā)展的契機;
貢獻--超越自我,致力于創(chuàng)造美好社會的長遠目標(biāo)。
第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,不斷提高自己的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,成為勇于“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻”的合格員工。
第二章行為要則
1.儀表--要整潔端莊,穩(wěn)重大方。
2.環(huán)境--要清潔整齊,使客人和自己都愉快輕松。
3.待人--要溫文有禮,和顏悅色,不卑不亢,牢記禮貌就是為人,事關(guān)公司事業(yè)、形象。
4.守時--守時守約,為人處事之基本,務(wù)求一諾千金,嚴格自律。
5.效率--以最簡捷的動作,最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。
6.質(zhì)量--凡經(jīng)我手,無論產(chǎn)品或勞務(wù),都以精湛、細致、考究而使人信服。
7.專精--鉆研技術(shù),鉆研業(yè)務(wù),精益求精,永無止境。
8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作,去處世為人。
9.謙虛--滿招損,謙受益。無論學(xué)習(xí)或做事,虛懷若谷,就是排除障礙,開闊道路。
10.團結(jié)--員工同事,每日相處,更應(yīng)互相體諒,禮貌謙讓,才能精誠合作,團結(jié)共進。
11.自律--永遠不對外人批評公司。
永遠不對他人口語主管,即便離開公司,也自奉嚴格,不飛短流長,自尊自重自己的人格。
12.安全--時時處處想著公司事業(yè)的安全,小到煙蒂紙屑,大到工程項目,可能出差錯的地方都想到,認真細致地去做好工作。
第三章工作紀(jì)律
第一條儀容儀表
1.職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜,胡須應(yīng)每天剃刮。
2.女職工宜淡雅清妝,不得農(nóng)妝艷抹。
3.除結(jié)婚、定婚戒指之外,須少佩戴或不佩戴飾物。
4.上班時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝,佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前,男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋,女職員著套裝。服裝要整潔大方,不得穿短褲上班。)
第二條處事禮儀
1.接電話--當(dāng)外線電話鈴響時,應(yīng)迅速接起,并主動自報:“您好_公司”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動說:“謝謝,再見”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時,應(yīng)立即接起,并主動自報:“您好(自己的姓名)”。
2.乘電梯--當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時,應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)或客人先進出。
3.乘車--司機迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時,應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方,當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時,應(yīng)主動打開車門,請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車,下車時職員要先下車,為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。
4.對客戶--對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待,客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出,并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關(guān)照”、“再見”等。客戶是“上帝”,公司不允許職員對客戶有無禮行為,不得譏諷或不理睬客戶,更不得頂撞客戶或無理辯解。
5.對同事--職員之間應(yīng)以誠相見,肝膽相照,互幫互助,取長補短。對同事說話要和藹可親,使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見,虛心學(xué)習(xí)他人的長處;同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難,大家應(yīng)主動幫助,使助人為樂形成風(fēng)氣;要善解人意,不吹毛法語疵,更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。
6.對領(lǐng)導(dǎo)--要尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老顧問;與領(lǐng)導(dǎo)見面時,應(yīng)說:“您好,×(職務(wù))”;對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映,不得越級,如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見,應(yīng)向公司行政部反映。
7.對下屬--領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的積極性和工作熱情,以身作則,以公正無私的態(tài)度對待下屬,體恤下級,關(guān)心和愛護每一位職員。
第三條工作紀(jì)律
1.上班時間不準(zhǔn)打私人電話,不準(zhǔn)會見與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人;
2.上班時間不準(zhǔn)吃東西,不得睡覺。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生;
3.上班時間不準(zhǔn)喧談鬧唱,扎堆聊天,發(fā)出不必要的聲響;
4.不經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品;
5.上班時間不得喝酒、打架;
6.下班時間無故不得在公司內(nèi)逗留;
7.不得利用職權(quán)營私舞弊,謀取私利,假公濟私;
8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀(jì)行為;
9.遵守公司的保密制度,不得泄露公司的秘密,自覺維護公司的利益;
10.開會、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),無正當(dāng)原因不得遲到或不參加;
11.不得在上班時間做與工作無關(guān)的事,如聽收(錄)音機、看電視、書報雜志(除工作或培訓(xùn)需要外)、洗澡、下棋、打牌等;
12.工作要認真負責(zé),愛護公司財物;
13.匯報工作要實事求是;
14.不得在同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑,撥弄是非,挑起事端;
15.上班時間不得擅離工作崗位(包括無故串崗)。
創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理制度篇5
第一條目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實其業(yè)務(wù)知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制定本制度,
公司在職員工培訓(xùn)制度。
第二條適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權(quán)責(zé)劃分
1.教育培訓(xùn)部
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓(xùn)制度。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計劃的審議。
(7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓(xùn),每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理,
管理制度《公司在職員工培訓(xùn)制度》。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。
2.各部門
(1)全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤,以確保訓(xùn)練成果。
第四條培訓(xùn)規(guī)范的制定
1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》,提供培訓(xùn)實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五條培訓(xùn)計劃的擬訂
1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂《在職培訓(xùn)計劃表》,送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編《年度培訓(xùn)計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi),填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈報核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。
4.臨時性的培訓(xùn)課程,亦需填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈核后實施。
第六條培訓(xùn)的實施
1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實施計劃表》按期實施并負責(zé)該項訓(xùn)練之全盤事宜,如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。
2.如有補充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。
創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理制度篇6
第一章、總則一、目的1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向,__過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標(biāo);3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;2、實用性原則:員工__過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。三、適用范圍本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。四、權(quán)責(zé)劃分1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:(1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;(3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、、d、課程講述錄音等;(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;(6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;(7)培訓(xùn)費用的控制與管理;(8)培訓(xùn)__知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):(1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;(2)積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作;(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。3、培訓(xùn)師職責(zé):(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、__用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。一、入職培訓(xùn)介紹1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),__過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。2、負責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點以公司會議室為主。二、部門階段培訓(xùn)1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前__用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。(1)崗前__用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),__過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利__過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。2、總負責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負責(zé)人。3、主要內(nèi)容:(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負責(zé)組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。(3)人事部負責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理制度篇7
1、為調(diào)動員工參與培訓(xùn)工作的積極性,對人力資源部聘請授課的內(nèi)部人員實行課時費補助制度,其標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數(shù)名優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員,并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。
3、每年定期由人力資源部與各部門合作,評選出優(yōu)秀培訓(xùn)人員以及占參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)__%的優(yōu)秀學(xué)員,報經(jīng)酒店予以適當(dāng)獎勵。
4、部門未按時送交培訓(xùn)計劃或未按計劃實施培訓(xùn)者,由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓(xùn)負責(zé)人進行處罰。
5、部門負責(zé)人或由其指定的培訓(xùn)主管人員未履行培訓(xùn)計劃以至影響員工參加正常培訓(xùn)活動者,將對部門責(zé)任人予以處罰。
6、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師對每期培訓(xùn)班要指定一名班長,該班長負責(zé)員工的考勤以及培訓(xùn)班的日常管理工作。
7、對嚴重擾亂課堂秩序,妨礙培訓(xùn)活動正常進行,無故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關(guān)規(guī)定進行處理。
8、凡經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者,將按《員工守則》中&39;一般違例&39;處理,并接受再次培訓(xùn)。連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者將報請做辭退處理。
創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理制度篇8
第一章總則
第1條為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量,更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有計劃地通過授課培訓(xùn)、觀摩實踐、典型引導(dǎo)、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì),實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標(biāo),結(jié)合我科實際,制定本規(guī)定。
第2條本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。
第二章培訓(xùn)的組織原則
第1條按照要求參加培訓(xùn),是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制,都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn),積極提升工作能力。
第2條教育培訓(xùn)計劃的制訂應(yīng)本著“年初有計劃,歲末有總結(jié)”的原則,系統(tǒng)地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調(diào)整,應(yīng)報請科室負責(zé)人同意。
第3條教育培訓(xùn)的師資來源,以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓(xùn)嚴格執(zhí)行四項要素的落實,即:時間、場地、人員、授課內(nèi)容??剖邑撠?zé)人應(yīng)對所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負責(zé),做到“課前審教案,課中參與聽,課后有講評”。
第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度,無正當(dāng)原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度,促進員工對重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時掌握。
第三章培訓(xùn)的類別和內(nèi)容
第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要,再各階段工作中進行安排。
第8條培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括:對后勤服務(wù)思想意識的培訓(xùn);對后勤管理知識的培訓(xùn);對后勤保障技能的培訓(xùn);對后勤骨干隊伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要,在相應(yīng)的培訓(xùn)過程中進行安排。
第9條入職培訓(xùn)
1.所有新進人員均應(yīng)在報到后3天內(nèi)開始接受入職培訓(xùn)。
2.入職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實務(wù)培訓(xùn)兩個方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育,使新進員工認知后勤,遵守各項制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實務(wù)培訓(xùn)是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動防護、崗位技能、職責(zé)要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓(xùn)。
第10條在崗培訓(xùn)
1.員工培訓(xùn)計劃的制定
每年年初進行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括:
(1)崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí);
(2)職業(yè)道德教育;
2.所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實際情況需要,組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4.在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式,由各班組長負責(zé)組織實施,并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動時,應(yīng)進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實施。
本制度自20__年11月起執(zhí)行。