公司規(guī)章制度怎么樣寫才好
第一章、員工工作準則
第二章、員工行為標準
第三章、考勤制度
第四章、辭職管理規(guī)定
第五章、附則
一、員工工作準則
1、準時上班,對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓。
2、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù);積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。
4、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
5、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。(違反一次從當月工資中扣除50元)
7、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及客戶的合作。
9、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
10、精益求精,不斷提高工作績效。
11、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
12、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,應(yīng)負賠償責任。
二、員工行為標準
1、工作時間應(yīng)注意個人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。
2、辦公區(qū)域,不得喧嘩、嘻鬧。
3、早晨上班遇領(lǐng)導或同事應(yīng)相互問候。
4、同事之間互相尊重,對領(lǐng)導用“職務(wù)稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。
5、接聽電話應(yīng)用普通話說,切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。
6、愛護、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。
7、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向部門領(lǐng)導交代清楚事由、所需時間等;接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會客區(qū)內(nèi)進行。
8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。
9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。
10、樹立與加強保密意識,嚴格尊守各項規(guī)章制度。
三、考勤制度
工作時間:
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準。
2、春夏季度:上午8:30—12:00;
下午2:00—6:00。
秋冬季度:上午8:30—12:00;
下午1:30—5:30。
遲到、早退:
1上班5分鐘以后到達,視為遲到,下班5分鐘以前離開,視為早退。
2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款20元,第二次遲到早退扣款40元;第三次遲到早退扣款60元,累計增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,將給予通報批評、扣除獎金、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領(lǐng)導批準可不按遲到早退處理。
請假:
1、員工請假,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),填寫《請假條》,因身體不適等緊急原因臨時請假,應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管,返崗后補辦請假手續(xù)。
2、相關(guān)審批人員必須嚴格把關(guān),保證員工請假的真實性,否則相關(guān)審批人員要承擔相應(yīng)的后果。
3、部門主管請假,須經(jīng)董事長批準,報行政部備案。
4、員工生病不能堅持工作,請病假1天以上的,就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明,病假期限屆滿時,員工就返崗。
5、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準的休假,稱為事假。
6、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況,必須在早晨八點三十分以前請示公司領(lǐng)導),如實說明原因,經(jīng)所在部門領(lǐng)導或公司主管領(lǐng)導同意后,方可休假,否則按曠工處理。
7、事假按照日工資標準扣除。
8、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、未辦理請假手續(xù)或超過請假期限不到崗的,一律作曠工處理,曠工1天,當月全勤不予記發(fā),另扣發(fā)當天三倍工資。
四、辭職管理規(guī)定
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,寫明真實辭職原因,填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見,然后交行政部。
2、行政部呈總經(jīng)理審批。
3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的.批準意見,通知申請人。
4、申請人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。
5、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計算工資呈總經(jīng)理審批。
6、財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見,在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資。
7、對無視公司規(guī)定,不辦任何手續(xù)就擅離職守,或辭職要求未獲批準就離開公司的員工,視為違反雙方簽定的《勞動合同》,公司扣發(fā)
一個月工資,同時必須承擔由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護公司的利益,包括向社會公布其行為。對情節(jié)特別惡劣者,公司保留對其追究法律責任的權(quán)力。
五、附則
本條例由頒布之日起生效。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇2
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展強大,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,制定本公司的管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的&39;各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽、破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和提高員工的技能、管理水平,來不斷完善公司的經(jīng)營和管理體系,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司實行崗薪制來分配員工的工資和福利待遇,并會根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展來不斷提高員工待遇;公司為員工提供公平的競爭機制,多勞多得。
五、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率。提倡厲行節(jié)儉,反對鋪張浪費,倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揮集體創(chuàng)造精神,增加集體凝聚力和向心力。
六、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司規(guī)章制度的行為,予以追究。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇3
1.上班時間為早班9:00晚班12:00,如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應(yīng)在上班之前,如有違反同上,每周每月1號全天上班(沒有特殊情況不得休息和請假)。
2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起,不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。
3.店內(nèi)衛(wèi)生早班早上打掃,晚班晚上打掃,檢查不合格,需重新打掃,直到打掃干凈為止。
4.接待顧客,面帶笑容,主動問候顧客,送顧客不能少于三步,上班時不帶個人情緒,在其職謀其事。
5.服務(wù)顧客期間,尊重顧客,虛心聽取顧客的意見和建議,及時反饋給店長或者經(jīng)理,不能與顧客發(fā)生爭吵。
6.不在店內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情,給顧客做護理時不能接電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。
7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂,喧嘩、議論事情,嚴禁在美容院講臟話。
8.公休按照店內(nèi)的輪休制度執(zhí)行,臨時有事必須請假,請假一天以上必須提前一天申請。
9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理。
10.不能對外泄露本店技術(shù),管理資料以及顧客信息。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇4
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴守職務(wù)機密,維護公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
第七條員工應(yīng)時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;
第十二條熱情接待公司來訪人員;
第十三條對上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù),及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,
做到有始有終;
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1.確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負責、重時效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,團結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
5.工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級領(lǐng)導應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務(wù);
2.交辦部署事項,應(yīng)合情合理,酌量酌時;
3.對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時予以注意,糾正并重視教育訓練及
考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領(lǐng)導應(yīng)負連帶責任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)先依人員征募流程的
規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)
理應(yīng)試合格。
第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?,?jīng)總經(jīng)理核準后任用,若有特殊人才或
特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可
任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準后的新進人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一
并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條新進人員于報道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2.對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:
1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復權(quán)者;
2.原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后
復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。
第四章作息與考勤制度
第一條作息時間:
1、星期一至六:9:00——17:30;
2、中午休息時間:12:00——13:00;
3、本公司為雙休制。
第二條周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進行輪流值班。
第三條員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者除外。
第四條遲到(早退):
1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計;
4.無故遲到1小時以上者,以曠職1天計;
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計;
7.提前下班1小時以上者,以曠職1天計;
8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;
9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補貼給所有員工。
第五條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條外出洽公者,若預知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。
第七條財務(wù)部負責每月員工出勤的統(tǒng)計,作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章請假制度
第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條事假:
1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準,具體視特殊情況而定;
2.全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;
3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計算單位)。
第三條病假:
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導簽字,全年累積不得超過三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;
第四條產(chǎn)假:
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者,給假十天;
3.未滿三個月流產(chǎn)者,以病假處理;
4.服務(wù)滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條婚假:請假期間基本工資照發(fā)。
第六條公假:
1.公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2.請假期間薪資照發(fā)。
第七條工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);
第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準:
一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準。
第九條凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責人報備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假。
第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計算。
第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負責一切事物事宜,否則視同曠職。
第十三條員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個月內(nèi)曠職累計達三天者,予以解職處分:
1.未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者;
2.無故遲到或早退1小時以上者;
3.凡未事先請假,而逾期未補辦請假手續(xù)者;
4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;
5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。
第十四條員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1.請病假一次在十天以上者;
2.請事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。第十六條員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條停薪留職最長以三個月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請復職,否則視同自動離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準其復職。
第六章離職制度
第一條員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會計人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準;
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當月薪資及獎金外,公司若因而蒙受損失時,將視情節(jié)予以追訴。
第二條員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機密,造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;
4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機器設(shè)備者;
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。
第三條員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù),證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。
第七章移交制度
第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時,公司將追究當事人責任。
第二條員工移交事項如下:
1.個人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門有關(guān)的印章;
3.本部門及個人保管的客戶資源信息;
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5.本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。
第八章獎懲制度
第一條員工的獎勵分下列二種:
1.嘉獎——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;
2.特別貢獻獎——獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂?,由公司董事會視具體情況而定。
第二條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎:
1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2.品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.熱心服務(wù),有具體事實并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。
第三條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:
1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行有一定成效者;
2.全年全勤,無遲到、早退及請假者;
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。
第四條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:
1.遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;
2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實并經(jīng)過經(jīng)理提報批準者;
3.揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實者。
第五條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻獎:
1.一年內(nèi)記大功三次者;
2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行有巨大成效者;
3.工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;
4.對公司有特殊貢獻,堪為全公司員工表率者。
第六條員工有下列行為之一者,予以懲戒:
1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;
2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者;
3.公話私用,屢教不改者。
第七條員工有下列行為之一者,予以警告:
1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;
2.未經(jīng)許可,帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;
3.態(tài)度傲慢,不服從負責人員指派工作者。
第八條員工有下列行為之一者,予以小過:
1.工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;
2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;
3.為他人做不實的證明者;
4.偷拆他人或公司的信件者;
5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實的報告者;
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。
第九條員工有下列行為之一者,予以大過:
1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴重者;
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責任,做虛假記錄或報告者;
4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;
5.怠工、罷工者;
6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條員工遺失公司財物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負賠償責任并視情況進行處分:
1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;
2.遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;
3.遺失貨品者,照市場價金額賠償;
4.遺失其它財物者,照購買價金額賠償。
第十一條各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負連帶責任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級。
第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條正式員工均參加社會保險,享有各項保險權(quán)利。
第三條公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第四條員工與配偶若同時服務(wù)于本公司者,其各項福利可享雙份。
第五條部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵,具體參照第八章的員工獎勵制度。
第六條公司年終結(jié)算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金,發(fā)放
標準如下:
1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個月,未滿一年者按比例發(fā)放;
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行調(diào)薪。
第八條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。
第九條每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。
第十章崗位管理制度
第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責:
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。
2、維持公司各部門的正常運轉(zhuǎn);
3、合理安排每個項目的正常運作;
4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導他們順利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高
效運作,快速發(fā)展;
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準;
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;
7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;
8、加強成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟效益。
第二條財務(wù)部門崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、認真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)準確,帳目清楚,日清月結(jié),及時編制會計報表并按期上報;
3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價證券,保證其安全完整;
4、根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務(wù)會計報告;
5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關(guān)資料相互核對,保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關(guān)內(nèi)容相符;
6、空白合同由財務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;
7、財務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;
9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎金;
10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);
11、在收款過程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明,否則視為應(yīng)收款項處理;
12、業(yè)務(wù)開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項,并及時向總經(jīng)理或董事長匯報;
13、認真核實報銷憑證,由上級領(lǐng)導簽字后方可支付;
14、認真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費用、工資、業(yè)務(wù)開支等報送總經(jīng)理審閱。
第三條企劃部門崗位職責:
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、及時、準確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的`溝通和交流;
4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它任務(wù);
6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的發(fā)展。
第四條業(yè)務(wù)部門崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強管理,保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題;
3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);
4、準確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細節(jié),與企劃人員及時交流;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù);
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達客戶;
7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財務(wù)部;
8、簽訂合同后,應(yīng)及時收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補發(fā);
9、貨款應(yīng)及時交到財務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。
第五條客服部門崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;
3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進行接聽和處理;
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;
5、在崗時不得擅自離開工作崗位;
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;
7、如遇解決不了的問題,及時向主管領(lǐng)導進行匯報;
8、及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達客戶的各種訴求。
第六條設(shè)計部崗位職責
1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、及時、準確完成公司安排的設(shè)計任務(wù);
3、設(shè)計師設(shè)計稿子必須按企劃部門的要求進行設(shè)計,對設(shè)計工作單上規(guī)定的要求嚴格執(zhí)行;
4、設(shè)計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配,按時完成;
5、晚上加班者,一般正常情況下請勿超過23:00,次日早上9:00正常上班;
6、如特殊情況任務(wù)時間緊迫,加班超時過晚,允許次日延遲一個小時上班;
7、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù);
8、不斷提高自身的設(shè)計水平;
9、設(shè)計工作單由財務(wù)部發(fā)放,一式三份,一份財務(wù)部留存,一份交于主管,一份由設(shè)計師本人保管;
10、設(shè)計單子完成后,設(shè)計師將設(shè)計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部,并簽字認可完成情況,由主管寫上評議,將作為提成獎金依據(jù),如未填寫設(shè)計工作單的一律不計提成及獎金。
第十一章衛(wèi)生與安全制度
第一條公司員工應(yīng)共同維護好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時整理工作環(huán)境,保持整潔。
第二條公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責任。
第三條員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時,應(yīng)及時反映上級與及隨機應(yīng)變,做必要的安全處理措施。
第四條員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛,應(yīng)先報備核準,并需先了解其性
能,檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時須自行處理。
第五條員工每天上下班離開公司時,應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第十一章培訓制度
第一條公司為鼓勵員工進修,充實專業(yè)知識,提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓,增強自身各方面素質(zhì)。
第二條培訓項目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進行解讀和釋疑;
2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;
3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓計劃;
4、公司將視不同情況,對員工進行針對性的培訓。
第十二章附則
第一條作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時,還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。
第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補充時,另行通知更改。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇5
一、公司員工必須遵紀守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元.
二、在工作中,損壞東西,責任由自己承擔。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實事求是地匯報結(jié)帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。
六、工作時,不準拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開學徒工資(全工資50%-70%)至學會。
十、公司員工不準以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務(wù)勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇6
為使酒店員工的考勤管理有章可循,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及員工手冊的有關(guān)規(guī)定特制定本管理制度。
一、所屬表格
1、如員工所申請的為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、教育召集、公假、年假或其他與假期相關(guān)的調(diào)休、補休、提休等,所須表格為《假期申請表》并須員工本人按要求填寫。
2、因工作需要或經(jīng)部門負責人批準的加班加點,需要提前填寫的是《加班申請單》,該表格可由員工本人填寫或部門考勤負責人填寫。
3、每月的部門考勤及更期表則須由部門考勤負責人制作,并依照規(guī)定提交行政人事部。
二、簽到、簽退
1、經(jīng)理級以下員工均需在正常上下班時間前10分鐘和10分鐘后到所在部門簽到、簽退,因故不能簽到、簽退者,要及時向部門考勤人員報告,并登記在案,以備檢查。
2、凡非因工作原因(下同),超過規(guī)定上班時間10分鐘簽到后沒有按規(guī)定到達指定工作崗位者,即視為遲到;提前10分鐘以上簽退下班,視為早退。
3、凡超過規(guī)定時間30分鐘尚未到工作崗位,或一個月內(nèi)累計遲到和早退超過三次(含三次)視為曠工一天。
4、員工不得代他人或委托他人代其簽到、簽退,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為嚴重犯規(guī)行為,雙方將立即解除勞動關(guān)系。
5、各部門考勤人員必須不遲于當月的25日提交次月的更期表(《月度更期表》),當月考勤記錄(月度考勤表)不得遲于次月的3號提交給行政人事部。
6、本細則所提及的月度是指自然月,即每月的1日至當月最后一日。
三、假期管理
(一)請假手續(xù)
1、更期表確認提交后,員工如需換/調(diào)班或請假必須填寫《假期申請表》進行申請,內(nèi)容務(wù)必真實,并應(yīng)服從酒店的統(tǒng)籌安排。
2、員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)該事先請假,如因特殊情況不能提前辦理請假手續(xù),應(yīng)在休假當天盡快以電話或短信方式迅速報告所屬部門直屬上司,經(jīng)批準后,方可休假。且應(yīng)在事后三天內(nèi)補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。
3、員工級請假2天(含2天)內(nèi),由其部門經(jīng)理審批,2天以上由部門經(jīng)理審核,行政人事部審批。部門主管及以上級別員工請假,由公司總經(jīng)理審批,并報行政人事部備案。
4、事假要求至少提前一天填寫“假期申請表”,按照酒店規(guī)定的審批程序報批,事假期間不發(fā)工資。
5、各級審批責任人接到《假期申請表》后,須對請假內(nèi)容進行審核,若請假理由不充分或工作不允許,可視情況不準假、縮短假期或責令改期請假,若請假理由充分或經(jīng)營允許,須在1個工作日內(nèi)完成核實,在《假期申請表》上簽字確認(請假人直接上級須安排請假人職務(wù)代理人)。
6、請假人與職務(wù)代理人做好交接工作,并將假期經(jīng)辦事務(wù)交待清楚,并留下請假期間可找到的通訊方式,確保請假期間工作正常。
7、因突發(fā)事件或急病不及先行請長假者,或請假逾時(不可抗力)而無法及時返回工作崗位者,應(yīng)主動迅速向部門主管報告并于當日由部門主管或其代理人依相關(guān)規(guī)定
(二)例休假
1、每月例休假原則上應(yīng)當月安排休完。
2、例休假最多累計兩天一起休(不含法定假),原則上當月和上月的例休假不可累計一起休,如因工作需要而無法安排休完當月例休的,可給予延期,但延期最長不得超過三個月。
3、當月不可提休次月例休假,法定假根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。
4、不得以任何形式“借假期”、“出賣假期”。
(三)其他有薪假期
1、法定節(jié)假日
(1)根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于修改《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》的決定》,員工可享受以下法定節(jié)假日:
(2)新年,放假1天(1月1日);
(3)春節(jié),放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);
(4)清明節(jié),放假1天(農(nóng)歷清明當日);
(5)勞動節(jié),放假1天(5月1日);
(6)端午節(jié),放假1天(農(nóng)歷端午當日);
(7)中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當日);
(8)國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。
(9)婦女節(jié)(3月8日),婦女放假半天;
2、病假
(1)因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管
(2)員工入職滿一年后,可享有三天有薪病假,除此之外,其他為無薪病假。
3、年假
(1)在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,可享受帶薪年假。休假時間按本企業(yè)工齡計算:工齡滿一年未滿十年的5天;滿十年未滿二十年的10天;滿二十年的15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。年假必須一次性連續(xù)休完,不可分期計假,也不可跨年累計。年假期間回家探親者,其交通費自理。年假期間不可享受工作餐待遇。
(2)有下列情形之一的,不享受當年的年休假。⑴一年內(nèi)請事假累計超過15天的;⑵工作不滿10年的員工,一年內(nèi)請病假累計超過1個月的;
(3)工作滿10年不滿20年的員工,一年內(nèi)請病假累計超過2個月的;如在當年享受年假后,再請病、事假超過以上天數(shù)的,則在下一年不再享受年休假。如當年享受年假后,再請病、事假超過以上天數(shù)之后辭職(退)的,則按所休年假天數(shù)扣回相應(yīng)的工資。
4、婚假
(1)員工達到法定結(jié)婚年齡結(jié)婚,且在公司工作期間辦理結(jié)婚登記的,可憑結(jié)婚證申請三天有薪婚假。屬于晚婚的(男滿25周歲、女滿23周歲),另給予增加晚婚假10天。
(2)婚假須在結(jié)婚登記一年內(nèi)有效。
5、產(chǎn)假
(1)員工必須嚴格遵守國家規(guī)定,不得虛報、瞞報婚育狀況。
(2)員工符合規(guī)定懷孕的,懷孕8周內(nèi),須主動將其相關(guān)資料交到人事部審核,四個月內(nèi)將其準生證復印件交到人事部備案。
(3)女職工生育享受不少于90天產(chǎn)假。國務(wù)院《女職工勞動保護規(guī)定》規(guī)定:女職工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休息15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
(4)員工符合規(guī)定生育的(包括配偶),須在預產(chǎn)前15個工作日提出休產(chǎn)假書面申請,經(jīng)批準按國家規(guī)定享受產(chǎn)假或看護假。(具體參照《廣東省人口與條例》執(zhí)行)。
(5)員工生育后,在兩個月內(nèi)必須辦理《獨生子女光榮證》,農(nóng)村戶口的員工,如需生育第二胎,必須是符合國家政策的,并且要制訂計劃,書面報告人事部審核備案。
(6)員工產(chǎn)假上班后,孩子在廣州喂養(yǎng)的,可享受每天1小時的哺乳假直至小孩一歲,孩子不在廣州喂養(yǎng)的,不享受哺乳假。
(7)休產(chǎn)假員工,除按國家規(guī)定享受100%的基本工資和效益工資;享受公司發(fā)給的全勤獎、醫(yī)療補貼、工齡工資、和學歷津貼外取消交通補貼,不享受交易會獎金、開門利市、過節(jié)費等待遇。如有其他臨時性發(fā)放的獎勵金或禮物則按當時公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、假
員工實行,憑區(qū)以上醫(yī)院證明,可按國家規(guī)定享受帶薪假期。(具體參照《廣東省人口與條例》執(zhí)行)。
7、慰唁假
員工因直系親屬死亡(父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母),憑《死亡證》、《本人申請報告》可給予帶薪慰唁假三天。
8、待產(chǎn)假
(1)一線員工懷孕五個月以上,符合規(guī)定,屬第一胎的,因特殊原因或本人身體狀況等原因不能安排調(diào)崗的,由本人出示區(qū)以上醫(yī)院證明并提前1個月提出書面休假申請,所在部門提出具體意見交人事部審核,報公司
(2)員工待產(chǎn)假期間,按照廣州市最低工資標準發(fā)放其月工資。
(3)享受待產(chǎn)假的,停發(fā)所有一次性發(fā)放的款項及福利。
(4)休待產(chǎn)假員工的年終雙薪、年終獎按累計剔除休假時間予以計發(fā)。
(5)員工休待產(chǎn)假超過一個月,當年不再享受年假,如在當年已享受年假再休待產(chǎn)假的,則在下一年不再給予年假。
以上有薪假期,應(yīng)一次性連續(xù)休完。如特殊原因,年假需分期休假的,須經(jīng)部門提出書面申請,人事部審核,報總經(jīng)理批準。
(四)加班補休
(1)充分利用正常工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應(yīng)經(jīng)公司
(2)員工平時加班1小時以上按實際加班時間給予同等時間存休,不足1小時的加班加點,不累計加班存休;
(3)主管人員平時加班3小時以上按實際加班同等時間存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休;
(4)員工超時工作需要填寫《加班申請表》,經(jīng)批準后方可給予補休,《加班申請表》上應(yīng)寫明超時工作地點、時間、原因等,按管理權(quán)限由直屬上司簽批,并報備行政人事部。
(5)《加班申請表》補休時間自簽發(fā)之日起,要求在三個月內(nèi)安排補休,超過時限補休無效。如確因工作需要,經(jīng)部門直屬上司審核,總經(jīng)理審批后,可給予延期,但延期最長不得超過一個月。
(五)曠工管理
1、凡下列情況均以曠工論處:
(1)采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
(2)凡超過規(guī)定時間30分鐘尚未到工作崗位,或一個月內(nèi)累計遲到和早退超過三次(含三次)視為曠工;
(3)未請假或請假未被批準,即不到崗;
(4)不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;
(5)打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;
(6)其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。
2、曠工扣發(fā)相應(yīng)工資,并處以書面警告處分。
(六)本制度自批準之日起執(zhí)行,未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(七)本制度解釋權(quán)歸行政人事部。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇7
第一章管理總則
第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定。
第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽的行為。
第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)文化知識,公司為員工提供學習的條件和機會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條公司為員工提供福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀守法,忠于職守,克己奉公。
第十九條維護公司聲譽,保護公司利益。
第二十條服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
第二十一條愛護公物,節(jié)約開支,杜絕浪費。
第二十二條努力學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
第二十三條積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻。
第三章財務(wù)管理制度
第一節(jié)總則
第二十四條為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第二十五條財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。
第二十六條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
第二十七條公司的財務(wù)工作,必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié)財務(wù)機構(gòu)與會計人員
第二十八條公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
第三十條財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報賬。
第三十一條財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
第三十二條財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。
第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費用管理
第三十三條財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)賬套出現(xiàn)金。
第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。
第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對,未達收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
第三十八條根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金?,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對賬單相符,現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
第四十一條嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
第四十三條正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
第四十四條嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
第四章人事行政管理制度
第一節(jié)總則
第四十五條為進一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。
第二節(jié)工資、獎金及待遇
第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十八條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,所在部門可將材料報審,經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。
第四十九條公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
第三節(jié)辭職、辭退、開除
第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告。
第五十二條員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責任。
第五十三條員工必須服從部門安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第五十四條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除并由自己承擔責任。
第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責任。
第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定
第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按“×企、工、”等內(nèi)容編號后打印。
第五十八條打印文件校對后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復印、蓋章。
第五十九條文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項清楚,并報告報送結(jié)果。
第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負責存檔。
第六十一條外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應(yīng)于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接后即時報送。
第五節(jié)文件打印、復印管理規(guī)定
第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不泄露工作中接觸的公司保密事項。
第六十三條打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導簽署,傳真、復印由部門簽署。
第六十四條打印文件、復印文件等資料,均需分類逐項登記,以備查驗。
第六十五條電傳、傳真、文件、復印件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當事人的責任。
第六十六條公司全體員工應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
第六節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第六十七條公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。
第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
第五章考勤制度
為加強勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
第七十條員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)所屬部門負責人同意。
第七十一條勞動人事部負責考勤統(tǒng)計,每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表,報財務(wù)部門審核。
第七十二條嚴格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內(nèi)的(含3天),由主管部門的領(lǐng)導批準,4天以上的,報總經(jīng)理批準,公司部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準,請病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導批準,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
第七十三條曠工1-2天的每天扣發(fā)2天工資,連續(xù)曠工3天至5天的,扣發(fā)半個月的工資,連續(xù)曠工6天至10天的,扣發(fā)1個月的工資,連續(xù)曠工11天至14天的,扣發(fā)1個月的工資。對曠工者并視情節(jié)輕重給予處分。
第七十四條連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計曠工30天以上的,按規(guī)定予以除名等處分。
第七十五條上班時間禁止外出私事,違反者當天按曠工處理。
第七十六條遲到、早退按月累計,每達3次按曠工1天處理。
第七十七條員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督。
第六章安全生產(chǎn)制度
為改善公司生產(chǎn)中的勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進公司的經(jīng)營活動能夠順利的開展下去,根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制定本規(guī)定。
第七十八條加強安全生產(chǎn)教育,堅持:安全第一,預防為主:的方針政策,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,認真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程,牢固掌握操作方法。
第七十九條對新進公司的職工必須先進行安全培訓,考試合格后方可上崗。
第八十條工作時間必須堅守崗位,忠于職守,嚴禁在工作場所打鬧、嬉笑,酒后嚴禁進入工作場地。
第八十一條進入工作場所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴禁穿拖鞋,裙子上崗。
第八十二條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項,否則不準隨便使用。
第八十三條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障,必須交由專業(yè)人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。
第八十四條不準在起重物下行走或作業(yè),嚴禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時必須有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。
第八十五條不準在高壓線下工作或堆放物品。風力達六級或六級以上時不準在室外高度2米以上高空作業(yè)。
第八十六條切割焊接進入工作艙實施工作,首先要檢查好線路,無破損漏氣時方能工作,工作完畢后立即將線具撤出艙外。
第八十七條進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時,必須做好通風,設(shè)立防護員。
第八十八條各隊長每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對于本隊人員要作到心中有數(shù)及時清點好人數(shù),不在時要找好代理人。
第八十九條要把工作場地的環(huán)境衛(wèi)生搞好,工作完畢及時清理好現(xiàn)場方能離崗。
第九十條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
第九十一條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè),技工帶徒工作業(yè)時,應(yīng)負責好指導和監(jiān)督。
第九十二條倉管員要做好倉儲管理,嚴禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。
第九十三條各隊要管理好自己的舍區(qū),嚴禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅(qū)逐。
第九十四條各級領(lǐng)導、一切工作人員必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學的工作方法指導工作,使安全生產(chǎn)進入正常軌道。
第七章倉庫管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項目的進度,較準確做好各工程項目成本決算,特制定本管理制度。
第九十五條為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出,禁止不入庫直接交工地的做法。
第九十六條倉庫所有物品進行分類建立帳冊。第九十七條倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。
第九十八條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發(fā)生當天入帳完畢,禁止隔天做帳。
第九十九條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴格按《倉庫管理作業(yè)流程》進行辦理各種業(yè)務(wù)。
第一百條倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時,禁止不對實物實盤,僅抄襲敷衍了事。
第一百零一條做好倉庫物品的安全保護工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。
第一百零二條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求,嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫,避免材料長時間不到位而延誤工程進度。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,希望全體員工嚴格執(zhí)行此制度!
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇8
一、施工機械設(shè)備的操作人員必須身體健康,并按規(guī)定經(jīng)過安全技術(shù)培訓,取得操作證后,方可獨立操作。
二、施工機械操作人員和配合工作人員,都必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品,長發(fā)不得外露。高處作業(yè)必須掛好安全帶,不得穿硬底鞋或拖鞋。嚴禁從高處投擲物件。
三、進場施工機械設(shè)備安裝后必須按規(guī)定進行驗收,合格方可使用,做好驗收記錄,驗收人員履行簽字手續(xù)。
四、施工機械設(shè)備應(yīng)按其技術(shù)性能的要求正確使用。缺少安全裝置或安全裝置已失效的施工機械設(shè)備不得使用。嚴禁使用倒順開關(guān)控制設(shè)備。
五、操作人員應(yīng)熟悉作業(yè)環(huán)境和施工條件,聽從指揮,遵守現(xiàn)場安全規(guī)則。當使用施工機械設(shè)備與安全發(fā)生矛盾時,必須服從安全的要求。
六、嚴禁拆除施工機械設(shè)備的自動控制機構(gòu)、各種限位器等安全裝置及監(jiān)測、指示、儀表、警報等自動報警、信號裝置。其調(diào)試和故障的排除應(yīng)由專業(yè)人員負責進行。
中小型建筑機械安裝就位后,使用之前必須經(jīng)過驗收。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇9
設(shè)備工程建設(shè)管理制度之相關(guān)制度和職責,為搞好公司內(nèi)部管理,提高投資效益,確保公司工程建設(shè)順利進行,結(jié)合公司目前狀況、將工程建設(shè)的有關(guān)事項規(guī)定如下:
1.公司工程部設(shè)備管理室是公司設(shè)備工程建設(shè)的管理部門,在工程部領(lǐng)導下行使管理職能。
2.所有建設(shè)項目,都必須提前一年提供初步設(shè)計文件,方案設(shè)計納入年度建設(shè)計劃,報有關(guān)部門審批。
3.所有建設(shè)項目的組織、施工、驗收及竣工決算必須嚴格按相關(guān)建設(shè)管理辦法執(zhí)行。
4.所有主要建設(shè)項目,都必須設(shè)立項目負責人,組織并管理工程項目施工的全過程。
5.項目負責人認真制訂項目實施計劃,檢查施工的前期準備工作,提前辦理工程質(zhì)量監(jiān)督申報手續(xù),起草工程任務(wù)書。
6.建設(shè)項目具備開工條件時,由施工單位指派一名施工負責人,負責施工現(xiàn)場,協(xié)調(diào)工作,才準許進場施工。
7.工程的維護接收單位應(yīng)指定一名隨工負責人作為工程的驗收代表,與項目負責人、質(zhì)量監(jiān)督員一起,負責檢查工程質(zhì)量,及時對施工現(xiàn)場的隱蔽工程進行檢查及驗收,并做好詳細記錄。
8.施工單位接到工程任務(wù)書后,應(yīng)及時呈報開工報告,經(jīng)上級主管部門及質(zhì)監(jiān)站同意后,方可開工。
9.工程因故停工,應(yīng)及時呈報《停工報告》給工程部,并主動地配合解決停工問題。
10.工程完工后,施工單位應(yīng)立即將竣工報告呈送工程部,并做好工程待驗準備,竣工時間以工程部收到竣工文件為準。
11.竣工文件及驗收材料由工程部報送上級主管部門,提前一周移交給維護部門,由工程部確定竣工驗收時間并組織驗收。
12.施工材料、器械由項目負責人依設(shè)計文件核報,由主管領(lǐng)導核批領(lǐng)發(fā)。
13.工程竣工結(jié)算由該項工程的項目負責人核對,經(jīng)主管領(lǐng)導批閱后報審計部審定。
14.結(jié)算工程費必須經(jīng)審計部審核后,由項目負責人辦理撥款的呈批手續(xù)。
15.竣工驗收證書必須由該工程的項目負責人、施工負責人、隨工負責人簽名,或由其單位委派的代表簽名才有效。
16.工程完工后,對于工程中有少數(shù)設(shè)施未能按設(shè)計規(guī)定內(nèi)容全部建成,但對近期投產(chǎn)影響不大,也應(yīng)組織驗收,交付使用,對遺留的問題應(yīng)落實責任,明確處理辦法和處理期限,接收單位不得借故拒絕接收。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇10
一、日常行為準則
1、準時上下班,不遲到、早退、曠工。
2、上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。
3、工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。
5、同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規(guī)章。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。
8、著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。
10、使用標準的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀,認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)。
客服綜合部
一、前臺接待
1.著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。
2.負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,以認真負責的工作態(tài)度服務(wù)客戶。
3.客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。
4.接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
5.為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù),安排填寫《應(yīng)聘表》,并及時將應(yīng)資料上報到公司經(jīng)理。
6.負責為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù),收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護。
7.負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、客服行政
1.著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧嘩。
2.完成公司、部門交辦的事項,協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,追蹤結(jié)果及時匯報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.錄入客戶資料要認真負責,對于客戶的開戶資料要做好_,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴懲不貸。
4.客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時與經(jīng)理溝通,保證讓客戶滿意。
5.以主人翁的意識,搞好團結(jié),協(xié)助市場部等各部門的日常工作。
6.做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7.通過各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍,不斷提高公司的知名度。
8.做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護,負責辦公室衛(wèi)生維護工作。
9.做好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發(fā)。
三、財務(wù)
1.負責根據(jù)國家及總部相關(guān)管理制度的要求,在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會計核算制度及實施細則。
2.執(zhí)行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項開支,為公司把好收支財務(wù)關(guān)。
3.負責制定本公司財務(wù)崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務(wù)工作落到實處。
4.保守公司財務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密,不得外泄。
5.及時進行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規(guī)定進行存貨和銷售成本核算。
6.做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務(wù)情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。
7.月末認真核對公司員工考勤,根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。
市場拓展部
1.上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經(jīng)理請示)
經(jīng)理批準后方可),由于市場部人員要經(jīng)常外出,如業(yè)務(wù)需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經(jīng)理批準)
2.堅持晨會制度,及時向部門經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)拓展情況,便于本部領(lǐng)導根據(jù)市場運作情況,調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場需求。
3.穿著要得體,上衣必須有衣領(lǐng);使用標準的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。
4.通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕?。挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業(yè)務(wù)拓展。
5.不斷增強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),在學習中進步,對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。
6.發(fā)展業(yè)務(wù)時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事,樹立和維護好公司形象。
7.工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴重者予以辭退。
8.如有和顧客爭吵,一經(jīng)證實,將以給公司造成的相應(yīng)損失,進行處罰
9.實實做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10.每日匯報工作進展情況及詳細工作內(nèi)容,便于部門經(jīng)理匯總,及時有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。
市場拓展部經(jīng)理職責
1、負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并
組織實施,以達成公司下達的市場業(yè)績指標。
2、主持每日晨會,匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。
3、負責管理和維護市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊伍,帶領(lǐng)和指導下屬推進
日常的客戶關(guān)系工作,發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力,進而完成他們各自的業(yè)績指標。
4、根據(jù)市場拓展計劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實現(xiàn)友好
合作關(guān)系,積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò),并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核。
5、根據(jù)市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告;及時反饋市場動態(tài)及相關(guān)情報;持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
7、負責處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機構(gòu)的工作。
8、堅持原則、鐵面無私,友善互助、關(guān)心下屬,完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。
9、有權(quán)對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理,有權(quán)對本部消極員工辭退,有權(quán)對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇11
為了加強對培訓班的組織管理,維護正常的教學秩序,提高培訓質(zhì)量,保證培訓工作的順利進行,特制定本規(guī)定:
一、學員必須服從管理,端正學習態(tài)度,尊敬老師,團結(jié)同志,互助互學,講究文明禮貌。
二、學員必須遵守學習時間,按時到課,做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假,請假須由學員所在單位提前開據(jù)證明。凡遲到或早退者,每發(fā)生一次扣其出勤5元,累計三次或曠課者,取消出勤獎。
三、學員必須自覺遵守課堂紀律,上課認真聽講,做好筆記,不得吸煙、喧鬧、打瞌睡,違者視其情節(jié)輕重,給予批評教育或扣罰崗位(技術(shù))補貼10元。
四、要嚴肅考試紀律,杜絕舞弊行為,凡結(jié)業(yè)考試不及格者,培訓費用由個人自負,再次補考不及格者,建議調(diào)離工作崗位或予以下崗。
五、要講究衛(wèi)生,愛護公物。不隨地吐痰,亂丟雜物,亂涂亂畫,保持教室環(huán)境整潔;損壞公物,照價賠償。
六、積極開展學習競賽活動,對培訓中品學兼優(yōu)的學員給予表彰獎勵。
七、上課時間一律關(guān)閉手機。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇12
1、嚴格保密客戶信息。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不得私自借用店內(nèi)資料,不得向外界泄露公司內(nèi)技術(shù)管理資料和具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
2、不得請求霸王休假,公休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時休假應(yīng)在上班時間前要求店長或經(jīng)理批準休假,并必須反映實際情況。請假一天以上,必須書面申請總經(jīng)理批準,超過批準期限的,視為缺勤。
3、職員們互相尊重關(guān)心、關(guān)懷、禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場所罵人,爭吵、生氣、掉東西等言行。
4、店長對下屬有絕對的領(lǐng)導和管理權(quán),下級必須服從安排。
5、每天早晚都要換班,檢查商品及營業(yè)金。
6、工作時間不能關(guān)掉手機或轉(zhuǎn)到振動器,對顧客進行護理時不能接個人電話,電話資料不能由他人代為傳達或改變時間入侵,受理時間不能超過分鐘,顧客預約電話,要求他人代為登記。
7、尊重顧客。虛心聽取意見和提議,根據(jù)情況及時反饋店長或經(jīng)理,無論如何不要和客戶爭吵。
8、不能向客人要求小費,不能利用工作,不能利用公共事務(wù)救濟私人,謀取私利。
9、服從工作日制,做事進取,主動聯(lián)系,預約客戶,做事不疏忽,挑三揀四,自覺服從工作安排。未經(jīng)店長或總經(jīng)理同意,不得隨意調(diào)班或擅自安排工作或休息。
10、自覺保持公司(店)形象聲譽,進取供給為公司(店)發(fā)展提供有利的方式方法。店里不能討論別人的是非,也不能和客戶討論公司(店)內(nèi)部的是非。
11、杜絕節(jié)儉水、電、浪費行為。護理時,不能缺貨或鋪張浪費。
12、工作時間不能打私人電話,不要吃零食,不要抽煙,不要口渴大聲喧嘩,追趕嬉戲的客人和家人。
13、不能在店里從事與工作無關(guān)的工作。
14、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
15、工作時間要按規(guī)定填寫各種報告。
16、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待質(zhì)量,按照規(guī)定禮儀禮儀禮儀用語微笑親切接待顧客,主動接待客人,在接待廳見到顧客要起立,主動為顧客開門。為客人換鞋鋪床,歡迎三松,送客不能少于三步。上班時間不能把個人的負面情緒帶入店里,影響同事和顧客。
17、正式合理使用美容儀器,愛惜美容院設(shè)備,根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、對顧客進行護理時,溝通顧客要小聲,職員不能互相開玩笑,要吵鬧討論事情。上下班時間不能躺在美容床上或趴在工作臺上休息(特殊景象需要征得店長的同意)。
19、工作時間戴發(fā)帶,穿工作服,干凈整潔,戴工作卡,涂口紅,劉海不能超過眉毛,不能留長指甲,護理時戴口罩,工作時間不能戴手上的首飾
20、不能利用工作時間從事個人護理,不能從事個人護理,根據(jù)相關(guān)規(guī)定用現(xiàn)金結(jié)算。美容師個人購買產(chǎn)品只能由本人使用,嚴禁利用職務(wù)損害公司(店)利益。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇13
一、服務(wù)區(qū)禮儀
1、美容師立姿端正,左手搭在右手上向前輕輕相握,置于小腹正中部抬頭成T字型,精神飽滿面帶微笑。前臺接待不準空崗,問候顧客“您好,歡迎光臨?!?/p>
2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)若碰到客人,美容師一定要立刻側(cè)身站到一旁,讓出通道主動打招呼。
3、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
4、服務(wù)區(qū)內(nèi)不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),美容師在營業(yè)區(qū)中不交頭接耳,開玩笑。
5、上班時間不會客,不打私人電話,手機需調(diào)成靜音放置前臺或包中,不準外漏。
6、送客應(yīng)站在客人的右側(cè),陪客人走到門口,美容師快步上前拉開門送客到門外,美容師要說“再見,您慢走”。
7、護理顧客前,應(yīng)囑咐顧客保管好貴重物品,護理后應(yīng)提醒顧客清點好財務(wù)方可離開,若發(fā)現(xiàn)顧客在護理期間丟失財物,由負責該顧客護理的美容師賠償。
二、儀容儀表
頭發(fā):
1、短發(fā)梳理整齊,前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后,長發(fā)束起。
面部:
1、面部干凈,面色健康,耳部、頸部清潔。
2、化淡妝,妝容不允許過于夸張、艷麗。
3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,不允許超過耳垂)。
口腔:
1、保持口腔衛(wèi)生,清潔無異味。
2、護理過程中必須佩戴口罩,并遮住口鼻。
手部:
1、手部皮膚柔潤,無明顯傷痕。
2、指甲的長度不可超過指腹并修剪圓滑。
3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。
4、工作期間不允許戴戒指,手鏈,手鐲,手表等有礙于工作的飾物,以免劃傷顧客的皮膚。
著裝:
1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的工鞋(干凈、無破損)。
三、衛(wèi)生與消毒
1、各區(qū)衛(wèi)生各自負責,隨時保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈,閉店前消毒,將垃圾徹底清空,抹布擦一遍。5分
四、店規(guī)店紀
1、店長在工作中,要以身作則,樹立自身形象,公正、真誠對待每一位員工,以顧客滿意為宗旨。
2、在工作中公平競爭,不可采用不正當競爭手段,抬高自己底毀別人,保障集體利益為前提。
3、工作中必須盡職盡責,微笑服務(wù),接待好每一位顧客,不預挑顧客,服從領(lǐng)導安排,嚴禁在當眾情況下拒絕,如有實際困難應(yīng)先接受安排再與領(lǐng)導溝通,如發(fā)生頂撞,視情節(jié)輕重,罰款30元起。
4、不與顧客議論其他客人的不良行為,自己的私事,別人的隱私,同事的較差手藝、宗教。
5、嚴格遵守操作時間,杜絕顧客投訴事件,一旦發(fā)生視情節(jié)輕重,罰款30元起。
6、員工進入店內(nèi)做到三不說:不利于公司的不說,不利于領(lǐng)導的不說,不利于團結(jié)的不說。
7、午飯時間半小時。
8、上崗前做好一切準備工作。上班時間不看不相關(guān)的書籍,不做無關(guān)的私事。
9、節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費
10、愛護公共財產(chǎn),損壞照價賠償。
11、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
12、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排、
13、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
考勤制度
工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。
1、工作一年以上員工婚喪假期10天,按規(guī)定如期到崗者,帶薪休假。
2、員工正常月份業(yè)績達標四天休息(不達標兩天)六月不允許休息,四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績達標未休且無違紀者每天補50元。
3、上班時間嚴禁遲到早退,半小時以內(nèi)算遲到,一小時以上算早退。遲到第一次扣10元/次,第二次20元/次,一個月內(nèi)遲到三次50元/次,早退2小時以上算休息。
4、員工因病不能上班須在提前1天內(nèi)向院長請假,出示醫(yī)院證明,扣除病假期間基本工資。
5、事假必須提前向院長請假得到批準方能休息,兩天以內(nèi)向院長申請批準,兩天以上須向經(jīng)理提出申請,事假一天按基本工資3倍扣除。
6、未經(jīng)批準擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)
7、年假按情況另行通知。
8、員工進入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。
9、店長需提前60天書面遞交申請,經(jīng)理批準后方可離職,員工需提前30天遞交(以本部門負責人收到日為準)
10、所有購買產(chǎn)品或懲罰金額須當時上交,不予在工資扣除。
員工薪金制度:
1、優(yōu)秀新員工入職試用期為1個月,試用期期間底
薪為800,一個月后以美容師自身能力手法技能、銷售能力、顧客認可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長嚴格考核后而定},員工住宿由店內(nèi)解決,飲食自行解決。
2、優(yōu)秀員工業(yè)績要求:
a:每月業(yè)績不足5000元,底薪減100元,提成為百分之3提
b:業(yè)績8000—15000者,底薪加200元,提成為百分之5提
c:業(yè)績15000----25000,底薪加400元,提成為百分之8提
d:業(yè)績25000以上者,底薪加600元,提成為百分之10提,另獎勵現(xiàn)金500元。
3、院內(nèi)手工提成:iba面護—3{開背、面護、手護、面提}
水立方系列面護---3三溫暖、紅石榴----8眼部特護—1
手部、頸部特護---各1
腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5刮痧、背部壓油---各5
精油推脂----半小時/2
派元素、溫元寶、香色元----各8拔罐、泡腳----1
4、新員工章程:【學員】
1、新員工培訓期間無工資,培訓期為1—3個月,待店長考核后方可上崗,合格后試用期為一個月,試用期期間工資500,無提成。一個月后店長按顧客反饋程度定制目標及工資為800---1200不等,提成業(yè)績按員工薪金制度執(zhí)行。
2、學員學習期間無休息日,特殊情況向店長請示,新學員包住,飲食自行解決。
新學員培訓計劃:
《一》微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。
一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個月后,員工一定會露出滿意的笑容,請員工記住:“我們不能控制自己的長相,但我們能控制自己的笑容”。
《二》、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時,一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上,那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費,來享受的,一旦態(tài)度差:“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不愉快心情,強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快,要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
《三》技能
美容院是以技能為主的服務(wù),技能的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來臨,流行的變化很大,信息傳播極快,顧客需求隨之而不斷改變,經(jīng)營者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時傳遞到員工心中,把新技術(shù)及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大,因為對員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。大家都會主動參加,還應(yīng)及時選派優(yōu)秀員工到先進地區(qū)學習(不定期)。在這行業(yè)中稱之為“充電”。
《四》技能
態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。無論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道,企業(yè)是多么需要他。一般培訓首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓,經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓練,再次是讓員工了解,掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進的地方去“充電”,讓員工將掌握的新技術(shù)運用到顧客身上,為您產(chǎn)生效益,同時使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進行理論、實踐各考核一次,促使員工不斷努力提高自己的技能。
五、接待技巧
六、溝通技巧
七、自信。
八、真誠關(guān)心顧客
當顧客進入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿?,員工應(yīng)象對待親人一樣對等顧客,把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方,讓他放心、給他安全感,應(yīng)是特別注意的一些小節(jié),在店前備一些公用傘,傘借他后,他會很快奉還,備一點針、線,解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便,這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還重要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點微笑多一點腦筋活一點嘴巴甜一點效率高一點說話輕一點肚量大一點儀表美一點行動快一點服務(wù)好一點
十一、八條服務(wù)標準
客人進門問聲好安排落座端飲料輕聲細語問需要主動傾聽溝通好翻查資料供參考產(chǎn)品特點詳知道引導服務(wù)最重要下次服務(wù)還找我
十二、接待客人九大用語
(1)歡迎光臨
(2)對不起
(3)請稍等
(4)讓您久等了
(5)請這邊來
(6)是、明白了
(7)實在不知說什么
(8)請原諒
(9)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
(1)永遠保持微笑。
(2)明白、聲音干脆、清楚、親切。
(3)動作忙而不亂、隨機應(yīng)變,應(yīng)付突出事件。
(4)永遠站在顧客立場著想。
(5)永遠不要在客人背后議論客人。
(6)記住客人的名字。
(7)和同事之間也要用普通話。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇14
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,提高員工工作素養(yǎng),促進公司發(fā)展壯大,特制定本制度。
一.全體員工必須遵守本制度,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二.作息時間:上午:8:30——12:00下午:14:00——18:30
三.工作紀律:
1.按時上下班,不遲到,不早退,每日打卡簽到,遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。
2.工作時間禁止做與工作無關(guān)的事情,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情,每次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天,休假時間為周一或周二輪休,其他時間一律請假,沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請假應(yīng)向主管部門提前一天提出,由主管部門批準后方可休假。
5.不得對公司內(nèi)任何員工進行人身攻擊、惡意誹謗,一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。
6.維護好個人形象,在工作期間不得穿拖鞋,違者每人次繳納成長基金5元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺提高個人綜合素質(zhì),維護公司形象,不得沖撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以200——20__元罰款。
9.對于公司的重要內(nèi)容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人,違者取消工資。
10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對客戶或公司造成損失的罰款50元,越權(quán)工作對客或公司造成損失的,越權(quán)者承擔所有損失。
11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇15
1、嚴禁學生以手(包括皮膚)接觸,以口嘗或以直接嗅聞任何化學藥品。
2、欲鑒別藥品之氣味,只可用手在容器開口土方輕輕招拂。
3、如有藥液溢出,應(yīng)立即用水洗凈。如遇酸類或其它腐蝕性藥液滅及衣物而浸至皮膚,應(yīng)立即除去衣物,以淋浴器沖洗。
4、經(jīng)如熱之玻璃儀器或其它未能確知溫度之器具,于充分冷卻前不可用手觸摸。如需移動,須使用挾持器具。
5、以試管加熱物質(zhì)時,不可將試管閉口朝向自己或他人。
6、以水浴器加熱可燃性或揮發(fā)性溶劑時,應(yīng)在排氣櫥內(nèi)為之,絕不可用火焰直接加熱或?qū)⑹⒀b此等溶劑之容器置于火焰近旁。
7、實驗中如發(fā)生意外燃燒,應(yīng)立即以濕抹布或細沙熄滅,必要時應(yīng)使用滅火器。如遇衣服著火,應(yīng)立即沖水熄滅或就地打滾。
8、如有藥液(品)進入眼睛,應(yīng)立即用洗眼器清洗。
9、操作有機化學實驗時,應(yīng)將椅子置于桌下(不用)采立姿操作。
10、實驗準備室嚴禁學生進入。貼有「危險!」標志之裝置與器具切勿接近。
11、嚴禁學生在沒有化學老師在場指導之下,私自進入化學實驗室,操作化學實驗。
12、學生應(yīng)熟讀各種安全規(guī)則,并應(yīng)確知實驗室急救藥箱、消防器材、救護設(shè)備等之位置與使用方法。
13、因不慎打破之玻璃器血,其碎片處理須小心且要集中放置于指定容器內(nèi)。
14、學生不可擅自取用非實驗相關(guān)藥品,更不可私自更改藥品添加之方式或藥品種類。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇16
第一章總則
第一條為獎勵在推動我市科學技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等科技活動中作出突出貢獻的組織和公民。根據(jù)《國家科學技術(shù)獎勵條例》和《省科學技術(shù)獎勵制度》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第二條本制度堅持尊重知識、尊重人才、鼓勵自主創(chuàng)新和攀登科學技術(shù)高峰。加速實施科教興市戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,推進經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步的原則。
第三條市科技行政主管部門負責市科學技術(shù)獎的組織、受理、評審和日常管理工作。
第二章獎勵設(shè)置及獎勵
第四條市科學技術(shù)獎是由市人民政府設(shè)立的政府獎勵。市科學技術(shù)獎(以下簡稱為市科技獎)分為三類:
(一)科學技術(shù)突出貢獻獎;
(二)科學技術(shù)進步獎;
(三)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新獎。
從事自然科學研究、技術(shù)開發(fā)和科技成果推廣應(yīng)用工作中取得了有創(chuàng)造性的重大的科研成果或?qū)@夹g(shù),第五條市科學技術(shù)突出貢獻獎是指在市行政區(qū)域內(nèi)。對推動科技進步和經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展作出突出貢獻和創(chuàng)造重大經(jīng)濟效益的科技工作者個人進行的獎勵。
(一)市科學技術(shù)突出貢獻獎每次評選1-2名。
(二)市科學技術(shù)突出貢獻獎由市人民政府市長簽署。
(三)對獲得市科學技術(shù)突出貢獻獎的將頒發(fā)榮譽證書和獎金。
第六條市科學技術(shù)進步獎是指對具有創(chuàng)造性、先進性和實用性并取得了顯著經(jīng)濟效益和社會效益的自然科技研究成果和成果推廣應(yīng)用進行的獎勵。
(一)市科學技術(shù)進步獎設(shè)一等獎、二等獎、三等獎三個等級。
(二)市科學技術(shù)進步獎的獲獎組織由市人民政府發(fā)給獎狀。對獲獎項目做出主要貢獻的人員發(fā)給科學技術(shù)進步獎證書和獎金:
1、一等獎獎金每項10000元;項數(shù)78項
2、二等獎獎金每項6000元;項數(shù)1720項
3、三等獎獎金每項3000元;項數(shù)3033項
第七條科技型中小企業(yè)創(chuàng)新獎是對在本市注冊且屬中小型規(guī)模的堅持推動本企業(yè)的科學技術(shù)進步和技術(shù)創(chuàng)新。
(一)市科技型中小企業(yè)創(chuàng)新獎每次評選6-8家;
(二)市科技型中小企業(yè)創(chuàng)新獎由市人民政府給獲獎企業(yè)頒發(fā)獎牌及獎金。每項獎金10000元。
第三章獎勵范圍及條件
第八條本制度適用于在市行政區(qū)域內(nèi)從事自然科學研究、技術(shù)開發(fā)和科技成果推廣應(yīng)用活動的組織或公民。
第九條市科學技術(shù)突出貢獻獎的被獎勵對象必須熱愛祖國??萍?、經(jīng)濟、社會發(fā)展方面為做出創(chuàng)造性貢獻,并產(chǎn)生了重大經(jīng)濟效益和社會效益,并具備下列條件之一的科技工作者可作為獎勵推薦提名:
(一)科學技術(shù)研究和技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域取得了重大突破或創(chuàng)新的研究成果。
(二)從事具有原創(chuàng)性的科技成果推廣和成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用工作中。
第十條市科學技術(shù)進步獎的推薦項目重點是應(yīng)用于生產(chǎn)實踐一年以上。并具備下列條件之一:
(一)應(yīng)用研究成果(包括新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新設(shè)備和生物新品種)屬于:
1、國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)首創(chuàng)的
2、本行業(yè)先進的
3、經(jīng)過實踐證明具有重大經(jīng)濟效益或社會效益的
(二)具有國內(nèi)、省內(nèi)先進水平的自然科學基礎(chǔ)理論研究成果。
(三)取得國家專利證書(即授權(quán))或申報的發(fā)明專利已進入實質(zhì)性審查階段。
(四)市推廣、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用已有的科學技術(shù)成果。成效顯著的
(五)引進、消化國內(nèi)外先進成熟技術(shù)成果。貢獻突出的
(六)市內(nèi)重大科學技術(shù)工程建設(shè)、重大設(shè)備研制、企業(yè)技術(shù)改造、資源開發(fā)利用中采用新技術(shù)、新工藝。
(七)實施社會公益性重點項目中。
(八)從事標準、計量、質(zhì)量、科技信息、科技檔案等科學技術(shù)基礎(chǔ)性工作和自然資源調(diào)查、環(huán)境保護、醫(yī)療衛(wèi)生、自然災(zāi)害監(jiān)測預報防治以及軟科學研究、科技著作(科普)編著等社會公益性科學技術(shù)項目取得重要成果。創(chuàng)造顯著社會效益的
第十一條科技型中小企業(yè)創(chuàng)新獎授予符合下列條件的科技型中小企業(yè):
(一)開發(fā)出具有省級及以上領(lǐng)先水平的新技術(shù)。有較高的市場占有率并取得顯著的經(jīng)濟效益和社會效益;
(二)本企業(yè)大專以上學歷的科技人員占職工總數(shù)的比例達到15%以上。
(三)重視新產(chǎn)品的研究開發(fā)和新技術(shù)的研究應(yīng)用。
第四章推薦獎勵程序
第十二條市科學技術(shù)獎勵實行歸口管理的推薦制度。按照行政隸屬關(guān)系由下列單位和個人逐級推薦和申報:
(一)各縣(市、區(qū))人民政府的科學技術(shù)行政管理部門;
(二)市直有關(guān)行業(yè)主管部門、院校;
(三)市直重點企(事)業(yè)可直接申報;
(四)具有高級職稱的3名以上同行科技人員聯(lián)名。
第十三條推薦單位作為行業(yè)歸口管理部門對其推薦的人員和項目進行初審。
第十四條幾個單位共同完成的科技項目由主持單位按歸口的原則推薦上報。
第十五條市科技行政主管部門組織市科學技術(shù)獎評審委員會對推薦的人員和項目進行評審。
第十六條市科技獎評審結(jié)果在媒體上公告。接受社會監(jiān)督。異議期為一個月。
第十七條對有異議的項目經(jīng)有關(guān)單位初審。由市科技行政主管部門審議并作出認定結(jié)論。
第十八條對公告后的獲獎人員和項目。經(jīng)市政府批準后予以授獎。
第十九條市科技獎的獲獎人或獲獎項目的完成人。作為考核、晉升、評定專業(yè)技術(shù)職稱和享受有關(guān)待遇的依據(jù)。
第五章獎勵經(jīng)費
第二十條市科學技術(shù)獎每年評選一次。
第六章組織管理
第二十一條市人民政府設(shè)立市科學技術(shù)獎評審委員會。評審委員會的日常工作由市科技行政主管部門承擔。
第二十二條市科學技術(shù)獎專家評審委員會的組成人員。
第七章罰則
第二十三條剽竊、侵奪他人科學技術(shù)成果。收回證書,追回獎金,剽竊人三年內(nèi)不得申報科技獎。情節(jié)嚴重的將依法依規(guī)給予相應(yīng)的處罰。
第二十四條推薦單位或個人提供虛假數(shù)據(jù)、材料、證明等。按有關(guān)規(guī)定給予行政處分。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇17
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定特制定本管理制度
一,公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定
二,公司禁止任何部門,個人做有損公司利益,形象,聲譽或破壞公司發(fā)展的事情
三,公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高員工的業(yè)務(wù)能力,操作能力,管理能力,不斷完善公司的經(jīng)營,管理體系實行多種形式的責任制不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
四,公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五,公司實行責任底薪的制度,公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,公司實行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰獎勵。
六,公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率,倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七,員工必須維護公司紀律和遵守員工守則,對違反公司紀律和員工守則的行為都要予以追究
八,員工守則,
1,遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)
2,維護公司聲譽,保護公司利益
3,服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助
4,愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費
5,儀表端莊大方,不花枝招展。
6,在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,嚴禁大聲喧嘩
7,接聽電話應(yīng)主動,重要電話做好接聽記錄,嚴禁打私人電話,
8,工作時間不應(yīng)無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,玩游戲。
9,員工要保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
10,所有員工應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中接觸的公司保密事項
11,每周一上午開例會,例會的內(nèi)容是對上周工作的總結(jié)及下周工作的計劃,以及相關(guān)工作內(nèi)容的培訓,周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃,沒月實行月考評,對工作優(yōu)秀者發(fā)放獎勵。
12,對已成交客戶做不定期回訪,不斷挖掘客戶需求及周邊資源,做到業(yè)務(wù)上的良性循環(huán)。
九,考勤制度:
公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到早退,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前必須經(jīng)經(jīng)理同意。
周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
十,薪金制度:
本公司按責任底薪的制度發(fā)放底薪,付薪日期為每月15號
十一,辭職
員工辭職必須提前一月提辭職報告,離職經(jīng)批準方可離職,離職只發(fā)放工資,未滿一月只發(fā)放工資的60%辭退員工不發(fā)放任何工資待遇
辭退條件如下:嚴重違反員工守則,礦工,不服從上級管理,無業(yè)績。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇18
1、為使公司把辦公用品管理規(guī)范化及節(jié)約經(jīng)費開支,特制定本制度。
2、辦公用品是指文具、表格、賬本、秏材及其他印刷物品。
3、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置和管理,并設(shè)保管員處理領(lǐng)用事務(wù)。
4、所有入庫的辦公用品,都必須建立臺帳。
5、各部門所需辦公用品,要在“領(lǐng)用記錄卡”登錄。以控制領(lǐng)用狀況。
6、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗、節(jié)省費用。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇19
1.熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),做到期一專多能、互相幫助。
2.遵守操作規(guī)程,正確使用各種機具,對各種機具設(shè)備做到勤保養(yǎng)、勤擦拭,妥善保管。
3.服從派工安排,按時、保質(zhì)完成家具、門、墻壁、金屬構(gòu)架、木飾、木器修理翻新和墻壁油漆任務(wù),并為酒店舉辦的各種活動制作和安裝道具。
4.定期巡視檢查所轄范圍設(shè)施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,接到派工單及時維修,遇到重大問題及時向主管匯報。
5.堅持安全作業(yè),遵守安全操作制度,搞好工作場所衛(wèi)生。廢棄的刨花、木屑應(yīng)及時清理,防止火災(zāi)隱患。
6.維修完畢后,清理現(xiàn)場。
7.按時上下班,工作時間不做私活。不能修復的木器、家具及時報告主管。
8.合理使用木料、油漆。減少損失浪費。
公司規(guī)章制度怎么樣寫才好篇20
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前,應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務(wù)知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。