職責(zé)始終伴隨著權(quán)利，是權(quán)利的基礎(chǔ)，也是公民行使權(quán)利的前提。下面給大家整理一些內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)，方便大家學(xué)習(xí)怎么寫內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇1

1.將采購部門采集提供的商品信息進(jìn)行整理

2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布

3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照采購部門、倉儲(chǔ)部門同步來的信息，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理

4.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整

5.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對(duì)網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整

6.對(duì)采購部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的`部分，要求采購部門重新采集

7.對(duì)采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購部門完成信息采集工作

8.采購部門相關(guān)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代采購部門相關(guān)崗位，完成商品信息采購工作

9.美工編輯崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代美工編輯，完成廣告圖片的設(shè)計(jì)制作工作

10.網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇2

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)推廣形式及渠道，定期策劃營銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行；

2、善于挖掘用戶需求，組織符合市場需求的品類活動(dòng)和營銷活動(dòng)；

3、大事件、節(jié)假日營銷活動(dòng)策劃、執(zhí)行，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；

4、分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，推進(jìn)促銷產(chǎn)品和流程改進(jìn)；

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇3

1、全面負(fù)責(zé)公司薪酬管理和績效考核的制度和流程的建立和執(zhí)行負(fù)責(zé)對(duì)公司的薪酬現(xiàn)狀和同行業(yè)的薪酬水平進(jìn)行收集調(diào)查，設(shè)計(jì)出有競爭力的薪酬制度，負(fù)責(zé)對(duì)公司各崗位的人員的工作進(jìn)行考核和監(jiān)控。

2、負(fù)責(zé)公司薪酬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施負(fù)責(zé)定期整理各項(xiàng)薪酬信息，分析規(guī)劃出適應(yīng)公司實(shí)際的薪酬水平負(fù)責(zé)制定薪酬分配政策，使薪酬分配公平、合理；負(fù)責(zé)了解員工對(duì)薪酬的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3、負(fù)責(zé)公司績效管理制度的建立和實(shí)施負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際，制定合理有效的考核制度；根據(jù)各崗位的實(shí)際工作情況，制定完整合理的考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)跟進(jìn)部門考核的相關(guān)事宜，隨時(shí)處理考核中出現(xiàn)的各種問題；負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果運(yùn)用的公平和合理。

4、配合人力資源組其他功能模塊的工作協(xié)助培訓(xùn)、招聘等工作的開展協(xié)助相關(guān)人員做好人力資源規(guī)劃。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的具體任務(wù)。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇4

1、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

2、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點(diǎn)，根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場的策略和政策（價(jià)格與渠道）；

3、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計(jì)劃，并隨時(shí)追蹤了解，以便有效執(zhí)行；

4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項(xiàng)管理制度，并組織監(jiān)督及實(shí)施；

5、根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點(diǎn)及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；

6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報(bào)工作，協(xié)助總監(jiān)及時(shí)組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款，確保賬款的安全、到位。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇5

1、獨(dú)立負(fù)責(zé)各主流視頻平臺(tái)的視頻內(nèi)容策劃、內(nèi)容篩選、內(nèi)容編輯、分發(fā)運(yùn)營等工作，

2、通過各主流視頻平臺(tái)的課程短視頻推廣，吸引用戶的關(guān)注，與粉絲進(jìn)行良好互動(dòng)，并引流用戶至平臺(tái)微信公眾號(hào)及APP；

3、協(xié)助運(yùn)營部門推廣平臺(tái)品牌、大伽講師品牌，提升平臺(tái)/講師品牌的知名度和影響力；

4、以數(shù)據(jù)表現(xiàn)為依據(jù)，進(jìn)行內(nèi)容選題發(fā)想、時(shí)效性調(diào)整，及傳播效果追蹤分析；

5、參與策劃線上專題活動(dòng)，提升運(yùn)營轉(zhuǎn)化效果，市場研究等運(yùn)營工作

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇6

職責(zé)：

1、進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。

2、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營戰(zhàn)略，并組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營目標(biāo)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營（管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作）。

3、負(fù)責(zé)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃、撰寫、活動(dòng)執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結(jié)，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，承擔(dān)提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責(zé)任。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)站特點(diǎn)確定網(wǎng)站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務(wù)，提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷售的成交量。

5、與其他網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)搭建關(guān)系，在運(yùn)營、技術(shù)和營銷方面進(jìn)行合作，對(duì)網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的廣告投放工作，包括與設(shè)計(jì)溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購買、廣告數(shù)據(jù)檢測及分析。

7、負(fù)責(zé)BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等相關(guān)市場營銷活動(dòng)。

8、及時(shí)掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求，深度研究競爭對(duì)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略。

任職要求：

1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷；

2、熟悉電子商務(wù)運(yùn)營，并擁有相關(guān)電子商務(wù)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)；

3、1年以上電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有SEO/SEM行業(yè)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)；

4、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力、外部溝通能力和跨部門協(xié)調(diào)能力。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇7

1.根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的`設(shè)計(jì)制作

2.根據(jù)網(wǎng)站采購部門制作的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作

4.網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)

5.網(wǎng)站總編安排的其他美工設(shè)計(jì)制作工作

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇8

1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定，

2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;

3.了解市場動(dòng)態(tài)，預(yù)測市場變化，協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;

4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門內(nèi)部規(guī)定;

5.指導(dǎo)下屬部門制定工作計(jì)劃，并督導(dǎo)其執(zhí)行;

6.培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理，監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)估其工作;

7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;

8.督導(dǎo)餐飲服務(wù)，進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制，提高酒店餐飲部門效益;

9.處理突發(fā)事件，維護(hù)客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的管理維護(hù)(給排水系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央空調(diào));

2、負(fù)責(zé)食堂、宿舍和辦公樓的日常管理安排和秩序維護(hù)工作;

3、負(fù)責(zé)園區(qū)安全制度、應(yīng)急預(yù)案編制、人員培訓(xùn)和管理執(zhí)行工作，負(fù)責(zé)物業(yè)安全工作(消防、安全生產(chǎn)、安保、設(shè)施維護(hù))，確保辦公生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

4、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化維護(hù)等日常管理和培訓(xùn)工作;

5、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作(管委會(huì)、派出所、安監(jiān)、消防、環(huán)保、城管、環(huán)衛(wèi)等);

6、負(fù)責(zé)園區(qū)水、電、暖、制冷費(fèi)用的核算收取工作;

7、參與辦公樓、宿舍樓等裝修改造工程。

8、負(fù)責(zé)工廠物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇10

崗位職責(zé):

1.進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,銷售公司產(chǎn)品,完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo),主動(dòng)增員,初步搭建人力架構(gòu);

2.陪同客戶體檢、遞送保單等日常工作,初步學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理知識(shí);

3.落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

4.學(xué)習(xí)制定所轄人員的工作計(jì)劃和目標(biāo),安排落實(shí);

5.完成自己轉(zhuǎn)正考核目標(biāo),并對(duì)其所轄人員進(jìn)行督促管理;

6.進(jìn)行組織發(fā)展,提升營業(yè)績效;

7.完成上級(jí)交代的其他工作。

任職要求:

1.年齡35歲以下,大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理或金融保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)先;

2.自我認(rèn)知清晰,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)具有熱情;

3.愿意從事保險(xiǎn)銷售,并想要擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)展;

4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及管理意識(shí),學(xué)習(xí)態(tài)度積極向上;

5.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇11

職責(zé)：

1.新建、運(yùn)營與維護(hù)公司自媒體平臺(tái)(微信、微博、微淘、網(wǎng)站);

2.自媒體平臺(tái)內(nèi)容的創(chuàng)意、編輯、推送、粉絲互動(dòng)、話題制造、活動(dòng)策劃等;

3.建立有效運(yùn)營手段提升網(wǎng)友活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度以及互動(dòng)性;

4.制定自媒體的運(yùn)營策略與計(jì)劃，執(zhí)行自媒體營銷線上活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤與結(jié)果分析、評(píng)估與總結(jié);

5.搜集、挖掘、分析競爭對(duì)手的相關(guān)信息，為制定自媒體運(yùn)營策略提供依據(jù);

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，至少1年工作經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)推廣及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，行業(yè)不限;

2.心理素質(zhì)良好，心態(tài)樂觀，有客戶服務(wù)意識(shí);

3.了解社會(huì)化媒體特點(diǎn)，熟悉自媒體運(yùn)營的執(zhí)行操作流程;

4.做事講求創(chuàng)新和突破、工作認(rèn)真、誠實(shí)可靠、思維敏捷有條理;

5.很好的執(zhí)行力，有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇12

1、負(fù)責(zé)分部日常管理、現(xiàn)場操作管理及營運(yùn)質(zhì)量管理工作;

2、控制分部應(yīng)收帳款及時(shí)回收率,控制點(diǎn)部費(fèi)用支出;

3、負(fù)責(zé)對(duì)分部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),合理分配工作,客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰;

4、負(fù)責(zé)分部大客戶維護(hù)及協(xié)助開發(fā),完成相關(guān)理賠談判工作;

5、負(fù)責(zé)與區(qū)部各職能部門的溝通及協(xié)調(diào),反饋各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行與實(shí)施情況。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇13

所有崗位：

運(yùn)營總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、營銷經(jīng)理、運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

一、運(yùn)營總監(jiān)

崗位名稱：運(yùn)營總監(jiān)

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)營經(jīng)理、營銷經(jīng)理

部門性質(zhì)：對(duì)線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān)、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營維護(hù)管理權(quán)限：受總經(jīng)理全權(quán)委托，行使對(duì)運(yùn)營部門人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營部門工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要；

2．負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；

3．制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行；

4．負(fù)責(zé)公司營運(yùn)部門的制度規(guī)范，以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

二、運(yùn)營經(jīng)理

崗位名稱：運(yùn)營經(jīng)理

直接上級(jí)：運(yùn)營總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管

主要職責(zé)：

1．整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營管理，包括天貓?jiān)趦?nèi)旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價(jià)格的管理工作；

2．制定所轄管理層的工作內(nèi)容，監(jiān)督和控制管理工作；

3．制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃，并執(zhí)行、跟進(jìn)，與落實(shí)；

4．負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn)，及成長計(jì)劃。

三、營銷經(jīng)理

崗位名稱：營銷經(jīng)理

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管

主要職責(zé)：

1．制定營銷目標(biāo)，建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式；整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場營銷計(jì)劃，及整店市場營銷包裝方案；

2．負(fù)責(zé)所有營銷數(shù)據(jù)的市場分析、研究、判斷，調(diào)整和制定符合品牌成長的營銷推廣計(jì)劃；包括直通車、量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析；

3．配合運(yùn)營主管、淘寶店長制定各類促銷活動(dòng)方案；

4．負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營銷計(jì)劃方案。

四、運(yùn)營主管

崗位名稱：運(yùn)營主管

直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理

下屬部門：淘寶店長、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實(shí)，以及制定店鋪的運(yùn)營方案；

2．統(tǒng)籌各店長的工作安排；

3．配合運(yùn)營經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計(jì)劃，及銷售目標(biāo)；

4．負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類促銷方案，實(shí)施、和把控活動(dòng)效果；

5．優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店鋪的經(jīng)營方向，調(diào)整產(chǎn)品庫存、和數(shù)據(jù)維護(hù)，及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫存數(shù)量；

6．實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供詳細(xì)市場銷售分析報(bào)告；

7．推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

五、淘寶店長

崗位名稱：淘寶店長

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責(zé)：

1．落實(shí)店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí)；

2．維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù)，分析市場行情，調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略；

3．制定店鋪各個(gè)階段的各類促銷方案和計(jì)劃；

4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求；

5．引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案；

6．落實(shí)營銷經(jīng)理共同完成營銷推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行，并配合完成階段性銷售目標(biāo)；

7．定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷計(jì)劃的`執(zhí)行成果；

8．負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)。

六、客服主管

崗位名稱：客服主管

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理

下屬部門：淘寶客服

主要職責(zé)：

1．配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項(xiàng)工作；

2．定期對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升客服團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)質(zhì)量；

3．負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目和制定科學(xué)的績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)；

4．整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，并全程跟蹤工作進(jìn)度、監(jiān)督、評(píng)估、管理客服人員的各項(xiàng)日常工作，包含售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo)；

5．配合各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營銷活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)督；

6．負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶購買導(dǎo)向，對(duì)客戶詢盤率，轉(zhuǎn)化率，投訴率，以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)督，實(shí)時(shí)勘測和處理各種客戶突發(fā)事件；

7．累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，制定各種疑難事件的防范措施。

七、運(yùn)維專員

崗位名稱：運(yùn)維專員

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營主管、淘寶店長

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；

2．定期對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)；

3．幾時(shí)跟進(jìn)各個(gè)店鋪的首頁、內(nèi)頁更換。

八、文案策劃

崗位名稱：文案策劃

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營主管、淘寶店長

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容；

2．負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容；

3．負(fù)責(zé)淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內(nèi)容；

4．從客戶及消費(fèi)者的角度出發(fā)，深度挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給消費(fèi)者，提示產(chǎn)品的核心競爭力；

5．制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇14

【崗位職責(zé)】

1、重點(diǎn)分析經(jīng)紀(jì)人對(duì)產(chǎn)品的使用情況分析，針對(duì)經(jīng)紀(jì)人碰到的問題，提出相應(yīng)的解決方案，并且落地執(zhí)行;

2、推動(dòng)新上線產(chǎn)品對(duì)AE和經(jīng)紀(jì)人的傳遞和解讀，在用產(chǎn)品的功能應(yīng)用咨詢和答疑，產(chǎn)品培訓(xùn)PPT和QA的優(yōu)化更新;

3、置頂產(chǎn)品應(yīng)用推廣方案，熟練應(yīng)用各種傳播載體和渠道推廣宣傳;

4、調(diào)研和總結(jié)產(chǎn)品使用情況，監(jiān)控重點(diǎn)管理指標(biāo)并推動(dòng)提升。

【任職要求】

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;

2、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，懂得挖掘用戶需求，能夠清晰整理產(chǎn)品需求方案及上線推廣方案;

3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備數(shù)據(jù)分析能力，并將分析結(jié)果體現(xiàn)到運(yùn)營改進(jìn)上;

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、條理清晰、耐心細(xì)致，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、文案能力、邏輯思維能力和創(chuàng)新能力。

1、通過微信/QQ推廣平臺(tái)及產(chǎn)品，提高知名度;

2、做好客戶信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、反饋;

3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪跟進(jìn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的最新動(dòng)態(tài)資訊;

4、完成經(jīng)理分配的工作任務(wù);

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇15

職責(zé)

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃，制定策劃內(nèi)容，塑造、深化、傳播公司品牌；

2、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營與宣傳；

3、負(fù)責(zé)品牌宣傳物料及包裝產(chǎn)品的文案策劃；

4、負(fù)責(zé)組織搜集行業(yè)政策、競爭對(duì)手信息，分析市場發(fā)展趨勢，調(diào)整公司營銷策略，優(yōu)化營銷活動(dòng)，整合營銷資源。

任職資格

1、全日制本科以上學(xué)歷，市場運(yùn)營、新媒體營銷、營銷與策劃、工商管理等相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上品牌運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；

3、喜歡大健康行業(yè)優(yōu)先考慮；

4、思維活躍，責(zé)任心強(qiáng)，樂于溝通，具有積極的工作態(tài)度，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇16

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，并對(duì)百貨商場經(jīng)理負(fù)責(zé)；協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使該分管部門工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在的時(shí)店內(nèi)事務(wù)。

3、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運(yùn)作；協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。

4、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。

5、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；起草并審核店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。

6、保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格實(shí)施清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

7、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

8、指導(dǎo)本部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；檢吮靜棵龐運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。

9、審查本部門員工業(yè)績考評(píng)記錄，負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔，對(duì)營運(yùn)部內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向經(jīng)理提出建議。

10、制定各部門量化工作指標(biāo)，分解集團(tuán)公司制定的銷售任務(wù)，跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。

11、對(duì)百貨商場內(nèi)部制定的制度和下發(fā)的文件，負(fù)責(zé)向本部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行并反饋其執(zhí)行情況。

12、督促門店的促銷活動(dòng)。

13、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見。

14、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇17

崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品的&39;運(yùn)作管理和交付;

2)負(fù)責(zé)和全渠道銷售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組業(yè)務(wù)合作，能代表公司在全渠道銷售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組里面發(fā)聲;

3)負(fù)責(zé)和公司系列服務(wù)器研發(fā)和工廠之間對(duì)接;

崗位要求:

1)5年以上服務(wù)器產(chǎn)品和業(yè)務(wù)背景;

2)熟悉產(chǎn)品開發(fā)的端到端的流程;

3)優(yōu)秀的溝通和英文表達(dá)能力;

內(nèi)容運(yùn)營部職責(zé)篇18

1、配合運(yùn)營部的對(duì)外大客戶業(yè)務(wù)銷售售前支持，包含標(biāo)書，方案資料等制作；

2、部門日?？蛻艚哟?，報(bào)銷，后勤等工作；

3、配合車商業(yè)務(wù)部門的管理，人員，績效，日?qǐng)?bào)周報(bào)，業(yè)務(wù)分析和督促；

4、組織和實(shí)施運(yùn)營及產(chǎn)品部門下的.各個(gè)項(xiàng)目跟進(jìn)，運(yùn)營情況分析和報(bào)告，督促運(yùn)營和產(chǎn)品項(xiàng)目的執(zhí)行情況；

5、協(xié)助開發(fā)運(yùn)營和產(chǎn)品部各類標(biāo)準(zhǔn)化制度和文件，培訓(xùn)材料；

6、運(yùn)營部門下各部門的內(nèi)部溝通。