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關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)10篇

| 思恩

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些?“職責(zé)”是我們找工作當(dāng)中不可忽視的內(nèi)容,它可以讓我們了解到一個(gè)崗位該做的事情。下面小編給大家?guī)砹岁P(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)10篇,供大家參考。

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)10篇

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇1

1.負(fù)責(zé)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成;

2.負(fù)責(zé)組織營運(yùn),配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

3.檢查并指導(dǎo)酒店的內(nèi)部管理工作,并協(xié)助酒店開展外部營銷,比如協(xié)議開發(fā)、會(huì)議客源等工作;

4.協(xié)助人力資源部做好酒店人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、帶教等工作,指導(dǎo)和培訓(xùn)員工;

5.帶領(lǐng)酒店各職能部門下達(dá)和分解的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),比如經(jīng)營指標(biāo)、會(huì)員卡銷售指標(biāo)等;

6.完成公司總經(jīng)辦安排的其他工作。

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇2

1、根據(jù)籌備酒店項(xiàng)目的定位,負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的品牌篩選、分析及品牌選擇;

2、組織設(shè)計(jì)部對酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,對酒店項(xiàng)目的功能布局、業(yè)態(tài)分布、經(jīng)營方向提供設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建議;

3、獨(dú)立完成市場監(jiān)控、可行性分析研究及品牌談判工作;

4、熟悉酒店溫泉/SPA產(chǎn)品,并能根據(jù)酒店品牌定位進(jìn)行品牌選擇;

5、配合撰寫酒店行業(yè)發(fā)展報(bào)告、項(xiàng)目經(jīng)營報(bào)告等材料;

6、配合公司酒店板塊完成未來發(fā)展戰(zhàn)略的策劃工作;

7、配合公司酒店板塊完成制度流程搭建工作;

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇3

1.全面負(fù)責(zé)瑜上山間和仙居嶗山兩個(gè)民宿客房、前廳、保安等服務(wù)管理工作,做好個(gè)性化服務(wù)提升;

2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好日常的接待工作,提前查房,跟進(jìn)客人住店期間的一切需求;

3.回答客人的一切問詢,并向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);

4.及時(shí)、圓滿地解決客人投訴,對于嚴(yán)重事件的投訴,要直接與店長聯(lián)系;

5.負(fù)責(zé)檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,從而維護(hù)民宿的高雅格調(diào);

6.征求客人意見,及時(shí)反饋并在時(shí)間將反饋的結(jié)果告之客人;

7.定期組織安排員工進(jìn)行禮儀、服務(wù)、投訴、話術(shù)等培訓(xùn)。

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇4

1.負(fù)責(zé)酒店有限公司旗下酒店品牌新項(xiàng)目開發(fā);

2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,完成分公司制定的年度開發(fā)目標(biāo);

3.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域開發(fā)項(xiàng)目的評(píng)估、審查、簽約,及區(qū)域內(nèi)開發(fā)經(jīng)理賦能和指導(dǎo),確保區(qū)域開發(fā)指標(biāo)總體完成;

4負(fù)責(zé)對優(yōu)質(zhì)客戶的接待、參觀,灌輸加盟商對公司企業(yè)文化、發(fā)展前景、加盟優(yōu)勢的了解,并參與項(xiàng)目的開發(fā)與評(píng)估工作

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇5

1、對公司擬建酒店進(jìn)行市場定位和可行性分析;

2、協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)中心、成本控制部門開展澳門豆撈餐飲酒店市場調(diào)研、定位、設(shè)計(jì)、開發(fā)、招標(biāo)等工作;

3、負(fù)責(zé)與澳門豆撈餐飲酒店管理公司的談判并做出選擇評(píng)判;

4、澳門豆撈餐飲酒店建設(shè)日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇6

1、通過電話溝通、直面約談,對酒店進(jìn)行考察評(píng)估、洽談合作,并根據(jù)客戶需求與競爭對手情況,制定合理的運(yùn)營方案;

2、完成與商戶從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào),合同信息錄入等工作;

3、處理各類活動(dòng)、價(jià)格調(diào)整、到期續(xù)簽等日常運(yùn)營事務(wù);

4、與商戶保持緊密聯(lián)系,推動(dòng)商戶積極參與促銷活動(dòng),并協(xié)助客服解決客訴;

5、協(xié)助上級(jí)做好酒店業(yè)務(wù)市場和竟?fàn)帉κ中畔⒌氖占?,維護(hù)好重點(diǎn)合作伙伴的長期合作關(guān)系。

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)酒店整體運(yùn)營管理工作;

2、負(fù)責(zé)酒店宣傳推廣工作;

3、負(fù)責(zé)酒店人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理及程序;

4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn),不斷提升員工素質(zhì)、技能和服務(wù);

5、負(fù)責(zé)酒店消防安全工作。

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇8

1、制定年度經(jīng)營計(jì)劃,并確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成

2、定期分析酒店經(jīng)營和管理狀況,形成匯報(bào)意見;

3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋,建立相關(guān)案例庫達(dá)到資源共享;

4、督導(dǎo)店長助理和值班經(jīng)理的日常工作;

5、負(fù)責(zé)酒店文化提升、店面團(tuán)隊(duì)建設(shè);

6、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)及招聘工作;

7、指導(dǎo)下屬建立培訓(xùn)體系并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,為酒店培養(yǎng)人才

8、制定店內(nèi)維修計(jì)劃,負(fù)責(zé)店內(nèi)資產(chǎn)使用和保管;

9、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)治安和消防安全管理;

10、負(fù)責(zé)店內(nèi)公章、證照、密碼、鑰匙的保管及對經(jīng)營數(shù)據(jù)保密;

11、負(fù)責(zé)與政府部門等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和溝通,確保店面正常運(yùn)營;

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇9

1. 負(fù)責(zé)酒店前期籌備運(yùn)營管理工作;

2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化

3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。

4. 負(fù)責(zé)落實(shí)酒店的預(yù)算和決算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。

5. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

6. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)

關(guān)于酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)篇10

1、主持酒店的日常經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施公司決議,并完成公司年度計(jì)劃及發(fā)展方案;

2、對酒店日常工作提出建設(shè)性意見,提高酒店經(jīng)營品質(zhì),開展酒店客戶拓展與維護(hù)工作;

3、組織制定公司的年度計(jì)劃與年度預(yù)算,并確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

4、督導(dǎo)財(cái)務(wù)部健全公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值;

6、建立建全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;

7、確保公司在政府部門、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;

9、接受公司各項(xiàng)KPI考核,完成公司周期性考核指標(biāo)要求。

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