銷售人員崗位職責概述17篇
銷售人員崗位職責概述(篇1)
負責與客戶保持聯(lián)絡,發(fā)掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍,為客戶提供服務。
嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。
充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。
協(xié)助負責處理酒店的公共關系事務,與新聞媒體、關系單位、業(yè)務部門建立并保持良好的公共關系。
協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設施及各項服務,與重要客戶建立長久良好的合作關系。
協(xié)助負責酒店VIP客人的接待。
協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景做出預測,及時上報上級主管及決策部門,以便決策層做出準確的市場判斷及決策。
銷售人員崗位職責概述(篇2)
1、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃;
2、反饋信息,保持聯(lián)系及加強相關合作單位間合作;
3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;
4、執(zhí)行訂房業(yè)務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務的預訂工作;
銷售人員崗位職責概述(篇3)
1、在總經(jīng)理的領導下負責酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。
2、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。
3、了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系,不斷開拓新市場,新客源。
4、經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平
銷售人員崗位職責概述(篇4)
1、負責與客戶聯(lián)絡,與重要客戶建立長久良好的合作關系;拓展網(wǎng)上訂房,電子商務業(yè)務,發(fā)掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍,為客戶提供服務。
2、了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系和對外銷售制度,了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景作出預測。
3、協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
銷售人員崗位職責概述(篇5)
1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協(xié)議簽訂。
2、負責酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營營收。
銷售人員崗位職責概述(篇6)
1、擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標;
2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計劃目標;
3、與會議相關部門溝通,取得銷售方面的信息和支持;
4、在部門年度預算內(nèi),推行銷售計劃;
5、保存有潛力客戶的'資料;
6、制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每日銷售拜訪記錄并存檔;
7、以周銷售計劃為基礎,向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。
銷售人員崗位職責概述(篇7)
1、 根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;
2、 負責與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價格政策確定價格合約;
3、 負責搜集、整理市場信息,與旅游代理機構(gòu)、酒店訂房機構(gòu)保持良好關系;
4、 負責收集競爭酒店的`信息、客戶反饋意見,完成市場調(diào)查SWOT分析報告;
5、 負責建立并不斷完善主要客戶檔案;
6、 負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作,及時解決客人需求;
7、 負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見;
8、 確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;
9、 定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理,對銷售決策提出合理建議;
10、 及時完成上級交辦的其它任務。
銷售人員崗位職責概述(篇8)
1、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神。
2、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負責。
3、嚴格貫徹和執(zhí)行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
4、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的.三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。
銷售人員崗位職責概述(篇9)
1、負責管轄區(qū)域內(nèi)目標庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負責。
2、依據(jù)市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。
3、負責本區(qū)域的`公共關系,搞好與當?shù)卣?、金融機構(gòu)、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的關系,樹立良好的企業(yè)形象。
4、對各項售后服務工作負責,對售后人員及服務質(zhì)量進行考評,同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售后服務水平。
銷售人員崗位職責概述(篇10)
1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的.電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
銷售人員崗位職責概述(篇11)
1、渠道布局:識別、理解公司汽車護理品類發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃,了解行業(yè)現(xiàn)狀,規(guī)劃及調(diào)整公司經(jīng)營網(wǎng)絡、銷售渠道布局,開發(fā)、拓展匹配符合公司發(fā)展定位、產(chǎn)品特點的銷售渠道。
2、渠道發(fā)展:負責所轄區(qū)域汽車護理產(chǎn)品新渠道拓展、招商,啟動招商與談判工作,持續(xù)發(fā)展、擴張新的銷售渠道(專業(yè)渠道、特殊渠道、團購渠道),實現(xiàn)渠道規(guī)劃布局,幫助提升生意銷量、產(chǎn)品分銷、鋪貨。
3、商務管理:落實招商或新代理商、經(jīng)銷商等多作合作模式的商務合同、服務協(xié)議的簽訂,維護與保持良好的`客情關系,幫助解決合作期間的各類問題,推動雙贏、互利互惠的合作關系。
4、銷售運營:負責所轄區(qū)域、客戶銷量目標分解,制定有效的方案或新品、產(chǎn)品組合方案,跟進、落實銷售目標實現(xiàn)。
5、市場洞察:分析及研究行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手、營銷模式等變化,收集數(shù)據(jù)、信息并及時作調(diào)整、建議。
6、內(nèi)部協(xié)同:與市場部、供應管理部等相關部門保持良性業(yè)務溝通,為年度銷量目標、新品組合等方案實現(xiàn)提供保障支持。
任職資格:
1、工商管理、市場營銷、法律等專業(yè),大專及以上學歷,有汽車護理、養(yǎng)護產(chǎn)品渠道資源或拓展成功經(jīng)驗優(yōu)先。
2、3年以汽車產(chǎn)品行業(yè)渠道拓展、商務談判、營銷管理實操經(jīng)驗。
3、具備汽車護理產(chǎn)品的渠道拓展、招商資源(包括:汽車養(yǎng)護店、連鎖美容店、汽車4S店等),精通渠道拓展流程及招商談判商務工作。
4、性格外向、積極樂觀、全局思維、思路清晰,良好統(tǒng)籌能力與溝通協(xié)調(diào)能力,談判能力、超強的學習與抗壓能力。
銷售人員崗位職責概述(篇12)
1、完成分配的.銷售目標;
2、尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務文檔,定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關系;
5、熟悉基本電腦操作。
銷售人員崗位職責概述(篇13)
1.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據(jù)酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的.控制。
3.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的`知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
4.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
銷售人員崗位職責概述(篇14)
1.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。
2.起草部門培訓工作,按時參加酒店的'各種會議和培訓。
3.保持酒店熱情待客的服務水準。
4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
銷售人員崗位職責概述(篇15)
1、根據(jù)公司提供的.資源以及個人資源分析客戶用車需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開拓B端以及C端的客戶市場;
3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;
4、完成客戶售前售后的服務,達成每月指標任務。
銷售人員崗位職責概述(篇16)
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團隊完成銷售目標任務;
2、按公司分配精準客戶進行接待,根據(jù)客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進與維護關系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負責執(zhí)行展廳日常事務,如展車的整潔度、資料的.擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
銷售人員崗位職責概述(篇17)
1、參與或協(xié)助上級制訂和改進公司銷售政策、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展;
2、負責組織與管理銷售團隊,并完成公司制定的年度、月度銷售目標;
3、負責銷售部門的日常工作和下屬員工的.管理、培訓、激勵、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達的銷售任務;
4、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。