領(lǐng)班崗位職責(zé)模板
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作;
5、銷售客房;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇2
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
2.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
3.安排:帶領(lǐng)、督促、檢査員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)向經(jīng)理反映部門情況和員工的工作表現(xiàn)。
4.做好各項(xiàng)班次物品、單據(jù)交接工作。
5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),樹立酒店良好的形象。
8.做好員工的&39;考勤輪休工作,嚴(yán)格把關(guān)。
9.主持每周班務(wù)會(huì),聽取服務(wù)員的工作匯報(bào),及時(shí)總結(jié)并發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對經(jīng)營管理上的不足之處提出自己的意見、設(shè)想,并上報(bào)經(jīng)理。
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇3
1、配合餐廳部長對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧;
2、做好本班組物品的使用、管理;
3、檢查員工秩序及各種規(guī)章制度的.執(zhí)行情況;
4、對員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及現(xiàn)場培訓(xùn);
5、制定并組織完成定期大清掃計(jì)劃;
6、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的指令或發(fā)現(xiàn)問題脫離時(shí)匯報(bào);
7、對上級(jí)做出的現(xiàn)場決定,應(yīng)及時(shí)記錄并由上級(jí)本人簽字生效;
8、對以上各項(xiàng)的情況應(yīng)分別記入工作日志;
9、隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客;
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水;
11、完成餐廳部長臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇4
第一條嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的財(cái)務(wù)、稅收法律、法規(guī),掌握地方稅務(wù)機(jī)關(guān)相關(guān)條例、規(guī)定。針對稅法的調(diào)整及時(shí)起草文件貫徹、宣傳到公司各部門。
第二條負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面管理工作,對公司財(cái)務(wù)管理工作提出建議和意見。
第三條負(fù)責(zé)制定并落實(shí)公司財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)。對各崗位財(cái)務(wù)人員的任職資格、福利待遇等提出建議和意見。
第四條負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。
第五條建立健全電算化財(cái)務(wù)核算制度,遵守電算化財(cái)務(wù)核算的相關(guān)規(guī)定,合法使用電算化軟件開展日常核算工作。
第六條正確核算公司的收入、成本、損益情況,編制公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告,保證報(bào)告的真實(shí)性、及時(shí)性、全面性,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
第七條對公司長期、短期投資及資本運(yùn)營計(jì)劃提出建議和意見。
第八條參與公司各類經(jīng)濟(jì)合同的談判、草簽工作。
第九條協(xié)調(diào)好公司與各金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)部門的關(guān)系。
第十條負(fù)責(zé)與各部、室、項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)和配合。第十一條負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)印鑒、財(cái)務(wù)票據(jù)的保管、使用等管理工作,對公司各項(xiàng)目部銀行帳戶的合法使用實(shí)施監(jiān)督和管理。
第十二條負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用開支的控制和審核工作。第十三條負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門所需報(bào)表的編制、報(bào)送工作。
第十四條季度末、年末負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)目部各項(xiàng)稅費(fèi)的應(yīng)交、已交、欠交情況統(tǒng)計(jì),并負(fù)責(zé)各項(xiàng)稅費(fèi)的催繳工作。
第十五條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇5
1、統(tǒng)籌工廠財(cái)務(wù)部工作,對工廠財(cái)務(wù)、費(fèi)用、成本等工作總負(fù)責(zé)。
2、審核生產(chǎn)領(lǐng)料、審查整理倉庫進(jìn)出存數(shù)據(jù),處理生產(chǎn)系統(tǒng)異常單據(jù);
3、根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和公司會(huì)計(jì)核算制度,負(fù)責(zé)費(fèi)用待攤、預(yù)提、對成本費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行歸集分配,準(zhǔn)確核算產(chǎn)品成本,及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷售成本;
4、負(fù)責(zé)對庫存進(jìn)行定期盤點(diǎn)、核對和數(shù)據(jù)調(diào)整,協(xié)助進(jìn)行存貨管理;
5、按規(guī)定出具月度、季度、分析報(bào)表;
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇6
協(xié)調(diào)運(yùn)輸和發(fā)運(yùn),把握交接周期、約束監(jiān)管、改正滯還;
完成稱重標(biāo)簽打印復(fù)核,并勸阻責(zé)令員工正確使用設(shè)備、克服毛?。?/p>
參與帶班,制定進(jìn)一步完善的作業(yè)流程、班組標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng),增強(qiáng)自主性;
配合監(jiān)察部門的安全環(huán)保檢查工作,及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題;
持續(xù)提升自身管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),為車間制定可行的發(fā)展規(guī)劃,達(dá)到生產(chǎn)、
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇7
1、正確完成面包銷售/餐飲服務(wù),完成帶教服務(wù)員指派的相關(guān)工作。
2、能正確使用店內(nèi)設(shè)備工具。
3、參與店內(nèi)環(huán)境的維護(hù)、清潔與整理。有安全生產(chǎn)意識(shí)。
4、個(gè)性積極主動(dòng)、肯學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,樂于溝通。
5、認(rèn)同品牌理念與價(jià)值,尊重企業(yè)文化。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇8
按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù);
做好人力資源管理,維護(hù)員工關(guān)系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力;
進(jìn)行貨物出入庫質(zhì)檢及庫存量管理;
在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守公司的內(nèi)部規(guī)章制度以及相關(guān)法律、法規(guī);
協(xié)同總控中心,了解訂單輸出情況、件數(shù)、平面展開尺寸等;
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇9
崗位職責(zé):
1、在帶班長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)機(jī)組全面工作
2、負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)計(jì)劃,產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),臨時(shí)性工作任務(wù)的完成,及當(dāng)班區(qū)域壞境衛(wèi)生
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施每周一次磁力棒清洗,每月一次風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)更換。電子稱,個(gè)人用具的專人負(fù)責(zé)工作
4、召開班前會(huì),班后會(huì),安排布置當(dāng)班重點(diǎn)工作,分析班中事故,落實(shí)責(zé)任。安排檢查機(jī)組各崗位準(zhǔn)備工作,設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)
5、負(fù)責(zé)工藝設(shè)備類交接班工作,填寫交接班記錄,及時(shí)上報(bào)各類生產(chǎn)日報(bào)表
6、負(fù)責(zé)安全文明生產(chǎn),做好機(jī)組全體成員安全管理工作及新上崗員工安全培訓(xùn)教育工作
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各崗位執(zhí)行工藝、質(zhì)量,安全標(biāo)準(zhǔn)化操作情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,對照標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施考核、上報(bào)
8、出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)整措施,改換輥是必須換輥,調(diào)整無效時(shí),必須通知當(dāng)班主任,協(xié)調(diào)處理
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇10
1、負(fù)責(zé)來訪賓客的接待、餐飲服務(wù)。
2、按照餐廳工作流程及時(shí)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,確保每套餐具的.整潔、干凈以及足夠使用的數(shù)量。
4、保持餐廳環(huán)境整潔,客人用餐期間和結(jié)束后及時(shí)清理臺(tái)面。
5、熟悉餐飲服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)及餐飲操作流程標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇11
1、了解當(dāng)日餐廳客情和用餐要求。
2、保質(zhì)保量并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、檢查員工的儀容儀表、出勤情況。
4、督促服務(wù)員按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的清潔,餐廳布置及各種物品的補(bǔ)充工作。
5、熟悉當(dāng)天廚房供應(yīng)的&39;菜品,與廚房搞好協(xié)作工作。
6、督促服務(wù)員按程序、規(guī)格、要求進(jìn)行對客服務(wù)。
7、掌握客人就餐情況,做好補(bǔ)位服務(wù),盡量記住客人姓名及特殊要求和習(xí)慣,與客人溝通建立良好關(guān)系。
8、協(xié)助店經(jīng)理對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇12
在安全生產(chǎn)方向上進(jìn)行組織和落實(shí)工作,避免各種事故的發(fā)生;
遵照生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)度車間員工的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度,根據(jù)需求安排加班工作;
對車間員工的技能與崗位責(zé)任進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的操作水平;
能夠在生產(chǎn)過程中配合其他車間和部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)操作、制定協(xié)調(diào)方案;
向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映下屬員工的意見和要求,并做出相應(yīng)的處理;
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇13
1、配合部門經(jīng)理分析經(jīng)營預(yù)算指標(biāo),協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門的促銷計(jì)劃。
2、按本點(diǎn)各崗位的日常工作程序及服務(wù)程序、規(guī)范做好檢查、考核,督促屬下員工嚴(yán)格遵守。
3、了解屬下員工的特點(diǎn),合理分配工作。
4、分析本點(diǎn)的培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
5、全面負(fù)責(zé)本點(diǎn)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
6、及時(shí)了解餐飲發(fā)展新趨勢,努力做好管理及服務(wù)的創(chuàng)新工作。
7、開餐時(shí)現(xiàn)場指揮、督導(dǎo),負(fù)責(zé)重要賓客的.接待工作。隨時(shí)與客人保持良好的溝通,與后臺(tái)保持聯(lián)系,盡可能滿足客人的要求,妥善處理好賓客投訴。
8、合理編制本點(diǎn)的各項(xiàng)申購計(jì)劃,協(xié)助采購部進(jìn)行物品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的控制。負(fù)責(zé)審批當(dāng)日申領(lǐng)單,確保當(dāng)日所需物品充足。
9、制定有效措施,督導(dǎo)屬下員工認(rèn)真做好餐具使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作,__限度地降低物品消耗。
10、制定本點(diǎn)衛(wèi)生、安全管理制度及有關(guān)的程序規(guī)范,督導(dǎo)屬下保持好衛(wèi)生、安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)。
11、督導(dǎo)屬下員工做好設(shè)備、設(shè)施的使用保養(yǎng)維護(hù)工作,節(jié)能降耗。
12、督導(dǎo)屬下嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。完成餐飲部經(jīng)理交給的其它工作。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇14
1、在餐廳部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好餐廳管理工作。
2、負(fù)責(zé)檢查、核對總臺(tái)及訂餐處的通知單,核實(shí)用餐人數(shù)。
3、負(fù)責(zé)召開每天的班前會(huì),下達(dá)具體任務(wù)并布置其它工作。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,開餐期間,隨時(shí)注意餐廳動(dòng)態(tài),遇有VIP客人或重點(diǎn)宴會(huì)要親自上臺(tái)服務(wù),起帶頭作用。
5、營業(yè)中遇有突發(fā)事件或投訴,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)每天檢查服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量是否標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。
7、落實(shí)財(cái)產(chǎn)保管工作,并做到每周檢查。
8、負(fù)責(zé)做好本部門員工的考勤、考核工作。
9、檢查本部門環(huán)境衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生情況。
10、做好本部門的&39;傳菜員與廚房的溝通、銜接工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇15
1、配合協(xié)助前廳的工作。
2、負(fù)責(zé)對下屬的考核、考勤傳達(dá)酒店的各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,以身作則,為下屬樹立良好的榜樣。
3、了解當(dāng)天的預(yù)計(jì)情況,詳細(xì)布置當(dāng)班任務(wù)。
4、開餐前檢查一切調(diào)料,配套用具是否配齊。
5、做好前廳、后廚的工作連接,及時(shí)將前廳的信息準(zhǔn)確無誤地傳送到后廚,讓員工搞好前廳、廚房的`關(guān)系。
6、對每天廚房估清的菜品及時(shí)上報(bào)前廳。
7、檢查上班、下班部門的衛(wèi)生、設(shè)施安全、樓層收市的效率。
8、對第二天包席、人員信息、工作安排及時(shí)準(zhǔn)備情況。
9、每月對員工理論考試一次,各項(xiàng)技能的培訓(xùn)。
10、及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)設(shè)備損壞情況,確保工作正常。
11、及時(shí)保質(zhì)、保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
12、及時(shí)處理傳菜部發(fā)生的突發(fā)事件。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇16
生產(chǎn)領(lǐng)班崗位職責(zé)說明
生產(chǎn)領(lǐng)班要求能吃苦耐勞,并能接受倒班工作制度,愿意從基層操作工做起,具有服從工作安排,嚴(yán)格遵守公司的意識(shí)。 小編整理了“生產(chǎn)領(lǐng)班”僅供參考,希望能幫助大家!
生產(chǎn)領(lǐng)班崗位職責(zé)是什么
1.生產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃、物料管理、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、不良率控制。
2.制定車間產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制的目標(biāo)計(jì)劃。
3.根據(jù)本車間生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)配人員,組織物料及設(shè)備,做好生產(chǎn)安排。
4.按程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線沖突。
5.車間日常事務(wù)及人員勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、生產(chǎn)報(bào)表、考勤、績效考核等工作的處理。
6.處理生產(chǎn)過程中的品質(zhì)、工藝、設(shè)備等異常問題,并向上級(jí)反饋。
7.車間的生產(chǎn)情況及時(shí)總結(jié)和反饋,定時(shí)召開生產(chǎn)例會(huì),不斷商討方案,提高生產(chǎn)效率。
8.遵守及執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、信息安全管理制度及要求;監(jiān)督及上報(bào)信息安全違規(guī)行為。
9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
10.遵守及執(zhí)行公司信息安全管理制度及要求
11.監(jiān)督及上報(bào)信息安全違規(guī)行為。
生產(chǎn)領(lǐng)班崗位職責(zé)說明
1、生產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃、物料管理、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、不良率控制;
2、制定車間產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制的目標(biāo)計(jì)劃;
3、根據(jù)本車間生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)配人員,組織物料及設(shè)備,做好生產(chǎn)安排;
4、按程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線沖突;
5、車間日常事務(wù)及人員勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、生產(chǎn)報(bào)表、考勤、績效考核等工作的處理;
6、處理生產(chǎn)過程中的品質(zhì)、工藝、設(shè)備等異常問題,并向上級(jí)反饋;
7、車間的生產(chǎn)情況及時(shí)總結(jié)和反饋,定時(shí)召開生產(chǎn)例會(huì),不斷商討方案,提高生產(chǎn)效率;
8、遵守及執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、信息安全管理制度及要求;監(jiān)督及上報(bào)信息安全違規(guī)行為;
9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)等。
生產(chǎn)領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.按上級(jí)工作指令和要求,安排、管理指定工作區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作過程及人員,確保工作有序開展;
2.服從、執(zhí)行、正確傳達(dá)上級(jí)的工作指令,向直接主管和授權(quán)人匯報(bào)工作;
3.確保適用于指定工作區(qū)域的工藝要求、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生規(guī)范等制度的有效落實(shí);
4.負(fù)責(zé)組織指定工作區(qū)域的設(shè)備、場地的清潔維護(hù)工作,并符合相關(guān)規(guī)定;
5.當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時(shí),有責(zé)任采取有效措施,確保設(shè)備、人員、產(chǎn)品安全;
6.按上級(jí)要求,負(fù)責(zé)對指定工作區(qū)域人員的培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)及考核評(píng)估;
7.指定工作區(qū)域現(xiàn)場管理,配合當(dāng)班主管對人員、設(shè)備、物品進(jìn)行有效的管理;
8.負(fù)責(zé)指定工作區(qū)域生產(chǎn)的交接工作,為下工序或下一班做好準(zhǔn)備工作。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇17
進(jìn)行交接班,掌握了解上下游生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況與信息;
組織生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn);
及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常,分析處理各類問題,降低打廢率;
對生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄,匯報(bào)生產(chǎn)數(shù)據(jù)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),正確全面反饋生產(chǎn)信息;
管理并維護(hù)生產(chǎn)場地、環(huán)境和衛(wèi)生;
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇18
曳引機(jī)工廠技術(shù)總監(jiān)蘇州和陽智能制造股份有限公司蘇州和陽智能制造股份有限公司,和陽崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,通過研究客戶需求,分析自身優(yōu)勢,制定公司產(chǎn)品開發(fā)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的策劃、管理及實(shí)施(包括樣件試制、工藝技術(shù)定型、小批量生產(chǎn)的驗(yàn)收直至交付生產(chǎn)部門);
3、推動(dòng)工裝技術(shù)系統(tǒng)的組織建設(shè)、流程優(yōu)化,建立起配置有效、均衡發(fā)展的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)流程;
4、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過程的工藝策劃、工藝裝備選型、工裝夾具/輔具設(shè)計(jì)、制造過程工藝制定、過程技術(shù)問題處理等;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)過程相關(guān)技術(shù)文件的批準(zhǔn)、變更及公司技術(shù)檔案管理;
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理;
7、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的隊(duì)伍建設(shè),提升技術(shù)系統(tǒng)員工工作能力。
任職資格:
1、機(jī)械等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,曳引機(jī)制造行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉工藝改進(jìn)、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等實(shí)踐與操作,熟練運(yùn)用過程監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析等方法把控工藝進(jìn)程;
3、注重人才培養(yǎng),具有強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇19
賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)說明
賓館行業(yè)的領(lǐng)班在賓館行業(yè)起到關(guān)鍵性的作用,它直接影響到賓館的營利,一起來看看 小編為大家精心整理的“賓館領(lǐng)班”,歡迎大家閱讀,供大家參考。
賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)有哪些
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見,及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)說明
1、在主管的帶領(lǐng)下,搞好客房的接待服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)檢查樓層房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3、協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)樓層員工每日工作安排,部署;所屬設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。
4、協(xié)助上級(jí)控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量,負(fù)責(zé)消耗物(本文轉(zhuǎn)自實(shí)用工檔頻道)資的請領(lǐng)、報(bào)銷、報(bào)廢等事項(xiàng),最大限度的節(jié)省開支。
5、巡視下屬員工的工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
6、協(xié)助上級(jí)制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行專題培訓(xùn)、技能比賽等。
7、填寫領(lǐng)班交班和房態(tài)顯示表。
8、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
9、監(jiān)督員工工作完成情況,表格填寫情況,做好獎(jiǎng)罰處理。
10、收取客人的賓客意見做好統(tǒng)計(jì),投訴處理分析登記,做好個(gè)性化服務(wù)。
11、關(guān)心幫助員,了解員工工作留意員工的思維動(dòng),給予心理上的及時(shí)輔導(dǎo)。
12、定期進(jìn)行轄區(qū)的消防器具檢查,做好防火、防盜,負(fù)責(zé)轄區(qū)安全。
13、協(xié)助上級(jí)主管安排好第二天出勤人員和工作分配。
賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、接受餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)前廳員工實(shí)施餐廳經(jīng)理、廚師長所下達(dá)的各項(xiàng)管理和經(jīng)營性指令。
二、負(fù)責(zé)對前廳業(yè)務(wù),包括勞動(dòng)、人事等日常事物性工作的具體策劃,組織、安排、指揮和考勤、考核。
三、督導(dǎo)前廳員工執(zhí)行餐廳所制定的各項(xiàng)操作規(guī)程,按標(biāo)準(zhǔn)檢查所屬員工有無違章現(xiàn)象,實(shí)行質(zhì)量管理。
四、了解當(dāng)日餐廳客情和用餐要求,詳細(xì)布置服務(wù)員當(dāng)班任務(wù)。
五、組織班前會(huì)及業(yè)務(wù)例會(huì),及時(shí)傳達(dá)餐廳所確定的各項(xiàng)工作措施和要求,并組織落實(shí),保證管理系統(tǒng)暢通。
六、檢查服務(wù)員的出勤儀表儀容,督促服務(wù)員按規(guī)格水準(zhǔn)做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置,各物品的補(bǔ)充等準(zhǔn)備工作。
七、開餐時(shí)一方面負(fù)責(zé)與廚房的協(xié)調(diào),保證按時(shí)按質(zhì)出菜。另一方面督促服務(wù)員按服務(wù)程序、規(guī)格、要求進(jìn)行對客人服務(wù)。
八、定期檢查餐廳設(shè)備、餐具、花草等物品,如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),確保及時(shí)維修。
九、協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常檢查員工的服務(wù)意識(shí)和推銷意識(shí),引導(dǎo)員工提高專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。
十、負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)營指標(biāo)的落實(shí),掌握餐廳的客源構(gòu)成,消費(fèi)能力和特點(diǎn),鼓勵(lì)員工創(chuàng)收。
十一、在開餐前對營業(yè)區(qū)做通盤巡視,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查餐臺(tái)桌椅、餐具用品等各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,對值臺(tái)員講解菜單,特別當(dāng)日重點(diǎn)推銷的菜品和食物及等候時(shí)間長的菜點(diǎn)。
十二、當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳時(shí),主動(dòng)迎接安排就座,隨時(shí)掌握餐臺(tái)的使用情況,最大限度的提高翻臺(tái)率,盡量減少顧客等候時(shí)間。
十三、在營業(yè)時(shí)間內(nèi)及營業(yè)崗位上,不得與顧客或員工長談。
十四、巡查員工的服務(wù)情況,滿足值臺(tái)服務(wù)員暫時(shí)無法顧及的顧客要求,征詢顧客對餐廳的意見,處理顧客投訴,并向經(jīng)理匯報(bào)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)模板篇20
工廠財(cái)務(wù)總監(jiān)1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)類相關(guān)專業(yè);
2、有5年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、大型制造型企業(yè)或者上市公司制造企業(yè)2年以上工廠財(cái)務(wù)總監(jiān)(或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)崗位優(yōu)先錄取;
4、年齡在30歲到40歲之間;
5、能夠接受在紹興上班的優(yōu)先考慮(公司提供優(yōu)質(zhì)公寓,研究生條件買房當(dāng)?shù)卣醒a(bǔ)貼)1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)類相關(guān)專業(yè);
2、有5年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、大型制造型企業(yè)或者上市公司制造企業(yè)2年以上工廠財(cái)務(wù)總監(jiān)(或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)崗位優(yōu)先錄取;
4、年齡在30歲到40歲之間;
5、能夠接受在紹興上班的優(yōu)先考慮(公司提供優(yōu)質(zhì)公寓,研究生條件買房當(dāng)?shù)卣醒a(bǔ)貼)