2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理與維護(hù)，幫助客戶解決問(wèn)題，跟蹤客戶投拆處理，提升客戶滿意度;

3、客戶臨時(shí)緊急反饋事項(xiàng)的跟進(jìn);

4、了解客戶發(fā)展趨勢(shì)，不斷為客戶推薦新產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績(jī);

5、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);

6、跟蹤客戶的貨款回收。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇2

1、根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī);

2、負(fù)責(zé)收集客戶和市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)華南區(qū)域潛在的客戶，并制定銷售計(jì)劃及時(shí)跟進(jìn)實(shí)施，對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤;

3、執(zhí)行公司營(yíng)銷策略，實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)，參與制定市場(chǎng)宣傳方案;

4、為公司收集并反饋行業(yè)信息，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶群體需求的變動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)策略和客戶反饋等，提出建設(shè)性意見(jiàn);

5、通過(guò)日常的客戶管理與維護(hù)工作，持續(xù)提高客戶滿意度與合作水平;

6、負(fù)責(zé)了解客戶的資信狀況和履約能力，定期評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)客戶的財(cái)務(wù)狀況，保證及時(shí)回收測(cè)試款，清收超期應(yīng)收款，完成年度銷售回款目標(biāo);

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理客戶與公司相關(guān)部門之間的關(guān)系和溝通問(wèn)題;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇3

一、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、郵件等咨詢服務(wù)，為銷售部提供服務(wù)。

二、協(xié)助業(yè)務(wù)主管進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。

三、處理制作業(yè)務(wù)主管交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。

四、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)主管處理。

五、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好客情工作。

六、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇4

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6、負(fù)責(zé)客戶訂單的受理，并及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給庫(kù)管與財(cái)務(wù)人員，跟蹤落實(shí)情況，同時(shí)與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務(wù)工作。

7、協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)務(wù)、各種會(huì)議的記錄等工作。

8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

9、負(fù)責(zé)客戶檔案系統(tǒng)的.建立于訂單的存錄與更新維護(hù);

10、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中反饋的問(wèn)題并及時(shí)記錄存檔;

11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇5

工作職責(zé):

1.定期拜訪經(jīng)銷商,傳達(dá)公司方案,并協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)分銷客戶;

2.定期拜訪專賣店,協(xié)助并維護(hù)專賣店的相關(guān)工作;

3.根據(jù)公司流程及時(shí)處理解決客戶投訴;

4.執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策,并完成銷售目標(biāo);

5.該職位負(fù)責(zé)寧德區(qū)域。

職位要求:

1.專科以上學(xué)歷,市場(chǎng)行銷專業(yè)或者化工類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;

2.有3年以上渠道銷售工作經(jīng)驗(yàn),建材或快消零售渠道經(jīng)驗(yàn)更佳;

3.有知名品牌公司工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;

4.性格外向,能吃苦耐勞,心態(tài)良好。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇6

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力;

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇7

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

3、收集市場(chǎng)需求、行業(yè)趨勢(shì)的信息;

4、其它分派事項(xiàng);

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇8

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標(biāo);

3、開(kāi)發(fā)和維護(hù)新客戶;

4、協(xié)調(diào)各類市場(chǎng)資源的調(diào)配。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇9

崗位職責(zé):

1、按照在線話術(shù)及時(shí)解答用戶提出的問(wèn)題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

2、對(duì)老板電器微博平臺(tái)進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺(tái)上的言論;

3、對(duì)退回的&39;自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉辦公軟件操作知識(shí);

4、了解國(guó)家三包規(guī)定知識(shí),掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)技能;

5、打字速度55個(gè)字/分以上;

6、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇10

1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計(jì)劃，配合銷售工作;

2.負(fù)責(zé)針對(duì)學(xué)校、康復(fù)中心進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項(xiàng);

3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)品信息，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理化建議;

4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的制定與執(zhí)行;

5.樹(shù)立公司的良好形象，對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密;

6.進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，對(duì)既有客戶進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇11

崗位職責(zé)：

1、在招商經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維系以及客戶檔案管理工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)價(jià)格方案的確立以及執(zhí)行工作，及時(shí)向銷售經(jīng)理反映市場(chǎng)反饋情況；做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作，針對(duì)問(wèn)題給予合理化建議。

3、負(fù)責(zé)受理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議并做好記錄工作，及時(shí)向銷售經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議的書面報(bào)告；

4、保證每月都有新開(kāi)發(fā)的合作網(wǎng)絡(luò)公司并簽署網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議；定期拜訪維護(hù)合作旅行社的關(guān)系

5、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，及時(shí)回復(fù)客人網(wǎng)上提問(wèn)及預(yù)訂；

6、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的全面維護(hù)、管理以及推廣工作，及時(shí)向銷售經(jīng)理提交酒店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的分析報(bào)告；

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的廣告策劃、投放以及跟蹤工作，及時(shí)向市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)提交完善的廣告方案；

9、負(fù)責(zé)與前臺(tái)、財(cái)務(wù)以及客房等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通工作；

10、做好自己負(fù)責(zé)市場(chǎng)的檔案建立工作，注重條理性并不斷更新，并定期上報(bào)經(jīng)理。

11、協(xié)助文員整理銷售部辦公室內(nèi)務(wù)工作；

12、負(fù)責(zé)銷售經(jīng)理交辦的其它工作；

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先；

2、有網(wǎng)絡(luò)銷售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟練操作計(jì)算機(jī)；

4、有良好的溝通表達(dá)能力，善于觀察，有獨(dú)立分析、思考和解決問(wèn)題的能力；

5、性格樂(lè)觀開(kāi)朗，能承受一定的工作壓力

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇12

職責(zé)描述：

負(fù)責(zé)南京區(qū)域內(nèi)檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡22-40周歲，熟悉檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程佳，優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬限制要求；

2、注重個(gè)人形象，熟悉商務(wù)禮儀；

3、交流溝通能力好，具有一定的談判能力。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇13

1.打理采購(gòu)平臺(tái)，負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，回復(fù)客戶詢盤，跟蹤訂單。開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)客戶(市場(chǎng)，終端客戶)

2.及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;

3.收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;

4.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇14

1、負(fù)責(zé)安排營(yíng)業(yè)員每日的工作項(xiàng)目及工作程序。

2、負(fù)責(zé)激勵(lì)營(yíng)業(yè)員的工作積極性，團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)員，以身作則，在工作中起模范帶頭作用。

3、負(fù)責(zé)專柜的日常運(yùn)作，合理編排班，做好考勤，對(duì)營(yíng)業(yè)員的工作進(jìn)行考核。

4、負(fù)責(zé)店內(nèi)進(jìn)、銷、存、調(diào)、退的`物流管理。

5、負(fù)責(zé)貨品的有效陳列及維護(hù)。

6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的整潔，貨品的秩序。

7、督促營(yíng)業(yè)員做好售后服務(wù)及顧客投訴處理。

8、協(xié)助品牌經(jīng)理處理與改善店內(nèi)運(yùn)作中的問(wèn)題。

9、協(xié)助品牌經(jīng)理分析銷售報(bào)告及原因，同時(shí)了解周圍品牌的銷售情況。

10、協(xié)助品牌經(jīng)理與所在樓層溝通和協(xié)調(diào)。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇15

1、合理利用和維護(hù)公司客戶資源，通過(guò)各種途徑開(kāi)發(fā)新客戶;

2、與客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，開(kāi)拓新項(xiàng)目，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程;

3、分析客戶需求，提供針對(duì)性解決方案;

4、銷售合同的簽定和應(yīng)收款的跟蹤。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇16

1、負(fù)責(zé)面料業(yè)務(wù)的銷售及推廣；

2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

任職資格：

1、一年以上面料銷售經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，熟練掌握電腦操作技巧；

3、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；

4、事業(yè)心責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)認(rèn)真；

5、熱愛(ài)銷售，勇于開(kāi)拓，熱愛(ài)針織面料。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇17

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)公司真空鍍膜產(chǎn)品線生產(chǎn)加工產(chǎn)品的推廣與銷售。

2.負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

3.負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)客戶訂單的&39;跟蹤與交付對(duì)接。

4.負(fù)責(zé)搜集行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

5.維護(hù)與客戶的穩(wěn)定合作關(guān)系，協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行中的異常。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷。

2.熟悉真空鍍膜工藝及有相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)2年以上。

3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有強(qiáng)烈的銷售欲望。

4.性格開(kāi)朗，勤奮好學(xué)，工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心。

5.善于解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，能承受壓力。

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本篇18

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成或承諾的銷售指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦和電腦內(nèi)的資料，不泄露銷售秘密。

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)的.市場(chǎng)調(diào)研分析預(yù)測(cè)工作，評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研，提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

5、擴(kuò)大所轄區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)，營(yíng)銷特點(diǎn)與該區(qū)域的客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

7、完成銷售經(jīng)理和營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。