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餐廳營銷經(jīng)理職責是什么

| 新華

2、學習區(qū)域管理和貨品的盤點管理及值班管理;

3、通過學習鑒定,見習期結束后成為餐廳管理人員,協(xié)助餐廳經(jīng)理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營運。

任職要求:

1、熱情、性格開朗、接受能力強;

3、善于與人溝通及相處;

4、做事細心周到,謙虛向上;

5、良好的服務意識,有意從事餐飲行業(yè)工作。

餐廳經(jīng)理崗位職責

1、全面負責食堂經(jīng)營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的&39;各項工作任務。模范遵守并堅決執(zhí)行學院、中心制定的各項規(guī)章制度。

2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。

3、認真做好成本核算工作,抓節(jié)約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。

4、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生“五·四制”,把好食品衛(wèi)生操作關,抓好食堂衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。

6、抓好食堂伙食質量,提高服務態(tài)度,做好清潔衛(wèi)生工作,并經(jīng)常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的消費需求。

7、嚴格執(zhí)行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調(diào)動食堂員工的工作積極性。

8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執(zhí)行設施設備的操作規(guī)程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合成本。

10、及時了解食堂員工思想動態(tài),維護食堂穩(wěn)定。

11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇2

1、客戶銷售方針的設定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進指導

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇3

1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務.以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導;

2、制定本部月度、年度的營業(yè)計劃,領導部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經(jīng)營情況。

3、根據(jù)不同時期的需要和市場情況,制定銷售計劃,包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等;

4、制訂操作規(guī)程、服務規(guī)則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況.發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

5、制訂服務技能和烹任技術培訓計劃和考核制度.定期與總廚研究新萊式及品種;

6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品;

7、制定餐飲出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利,減少生產(chǎn)中的&39;浪費;

8、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。

9、督導各級業(yè)務管理人員進行業(yè)務知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務能力;

10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平.抓好員工隊伍建設.開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性;

11、參加酒店經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務協(xié)調(diào)會議.與酒店各部門建立良好的關系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進行;

12.抓好設備、設施的維修保養(yǎng).提高完好率,加強日常管理.以提高工作效率;

13、抓好衛(wèi)生工作及安全工作.組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇4

1、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務素質。緊抓銷售工作,提高部門業(yè)績;

2、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點;

3、發(fā)展良好的`賓客關系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴;

4、制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇5

職務概述

1、負責餐廳的日常運轉、員工培訓和各項工作程序的&39;檢查與考核;

2、根據(jù)工作的實際,提出完善各崗位責任制和服務程序的意見;

3、完成員工的考核評估;

4、定期檢查食品衛(wèi)生法的執(zhí)行情況;

5、組織實施員工的培訓;

6、協(xié)助研究制定新菜牌和推銷計劃,并組織實施;

崗位任職條件

1、具有大專以上文化程度。

2、掌握飯店管理、餐飲管理知識技巧和成本核算,熟悉旅游概論,服務心理學以及食品衛(wèi)生法、價格、稅收等法規(guī)。

3、性格開朗,反應敏捷,善于交際。

4、從事餐飲管理工作3年以上。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇6

1.督導完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。

2.負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。不斷提高管理水平。

3.熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

4.加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題。

5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

6.加強對餐廳財產(chǎn)的.管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作。做好餐廳安全和防火工作。

9.根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。

10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經(jīng)理。

11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。

12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。

13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇7

1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營分析指導。

3、客戶資金運轉指導及信用調(diào)查。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇8

1、直接上司:店方經(jīng)理

2、管理對象:領班收銀員\迎賓

3、崗位描述:

在店方經(jīng)理的領導下,全面負責店內(nèi)前廳的管理工作,帶領下屬員工貫徹執(zhí)行上級下達的營業(yè)指標協(xié)調(diào)各部門工作、解決處理突發(fā)事件。

4、崗位職責描述:

(1.)組織餐廳領班對服務員的崗前培訓,參與員工的面試與執(zhí)行經(jīng)理協(xié)商錄用。

(2.)負責吧臺、迎賓、領班的&39;培訓考核協(xié)調(diào)工作

(3.)督導領班、服務員嚴格按服務程序工作;了解員工的思想狀況,激發(fā)員工的工作積極性;

(4.)落實餐廳各項規(guī)章制度,餐廳禮儀、服務細節(jié)等工作

服務員的標準服務流程

(5.)每日檢查全店清潔衛(wèi)生(廚房、衛(wèi)生間、大堂地面、爐灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。檢查員工個人衛(wèi)生(工作服裝是否干凈整潔、頭發(fā)梳齊、指甲是否過長等品;

(6.)、監(jiān)督每日菜品供應情況、質量情況、加工情況,為廚房工作提出意見;

(7.)、每天開班前會,解決實際工作遇到的問題;

(8.)、收集顧客及服務員的反饋意見,并匯報執(zhí)行經(jīng)理,由執(zhí)行經(jīng)理統(tǒng)一處理;

(9.)、對每日情況作小結,每10日作營業(yè)分析,每月作全面總結;

(10.)、安排值班人員,制定值班輪換表;

(11.)、協(xié)調(diào)好大堂與廚房的關系;

(12.)、與廚師長一道監(jiān)督員工的就餐時間,就餐質量,發(fā)現(xiàn)問題及時向執(zhí)行經(jīng)理反映;

(13.)、了解3公里周邊同行的經(jīng)營情況(顧客、味型、菜品、服務質量等),為店方經(jīng)理決策提供數(shù)據(jù)資料;

(14.)、建立客戶檔案,協(xié)助店方經(jīng)理進行對外聯(lián)絡工作;

(15.)、負責前廳設備(空調(diào)、風幕機)維護保養(yǎng)的管理。

(16.)、帶領員工進行每月一次的餐具盤存,一般日期為月底,時間為晚餐結束后,作好記錄,交于店方經(jīng)理。

5、素質標準

(1)、必須接受專業(yè)餐飲管理培訓

(2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制

(3)、具有卓越的語言表達能力,善于交際

(4)、懂基本的營銷策劃,銷售手法。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇9

1負責確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

2掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營成本,以保__銷售和利潤指標的完成。

3負責擬定每年的預算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。

4負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。

5組織和實施服務部員工的服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的.形象和聲譽。

6有效地使用人、財、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。

7對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。

8主持日常和定期的飯店會議。

9定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據(jù)價格原則,結合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對__地進行各項促銷活動。

10重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實,施“食品衛(wèi)生法”開展經(jīng)常__的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

11查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出__地完成各項接待任務。

12建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議。

13定期向董事長報告工作和人員情況。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇10

1、負責餐廳服務,以及各項行政管理工作

2、活動及酒水推廣

3、制訂服務技能培訓計劃

4、聆聽客人意見對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境

5、門店6T管理,確保開收檔及營運期間環(huán)境整潔

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇11

1.對公司總經(jīng)理負責,執(zhí)行公司總經(jīng)理指令,負責連鎖店的整體經(jīng)營與管理工作。

2.制定連鎖店長、短期經(jīng)營預算,分析經(jīng)營情況。

3.執(zhí)行連鎖店服務和管理質量標準,主持建立和完善連鎖店各項規(guī)章制度、服務程序與標準,并指導實施。

4.抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。

5.制定連鎖店各時期有特色并富有成效的促銷計劃、推廣方案。按中西餐的特點制定定期的日常營業(yè)計劃,特式食品、特式服務推廣政策和程序,并負責餐廳裝飾計劃及組織實施。

6.制定烹飪出品和服務技術培訓、考核制度,定期與廚師長及各站站長研究新菜品,適時推出新食譜或餐牌,經(jīng)常交流和學習外單位的技術和經(jīng)驗。

7.對所負責的餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務,協(xié)助上司完成目標管理和目標利潤。

8.抓好設備、設施的維護保養(yǎng),使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

9.作為連鎖店消防安全和安全生產(chǎn)工作的主要負責人,抓好食品衛(wèi)生工作和安全防火工作,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關制度。

10.開源節(jié)流,做好全店的節(jié)電降耗工作,監(jiān)督各部門節(jié)電工作的實施情況。

11.負責下屬部門負責人的招聘、任用及其管理工作的日常督導;抓好員工隊伍的基本建設,激發(fā)員工的積極性、增強企業(yè)凝聚力。

12.對下屬員工進行績效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領班作全面評估考核。

13.做好員工的日常招聘和培訓工作。

14.做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。

15.執(zhí)行連鎖店會議制度,參加并主持連鎖店例會,完成上傳下達工作。

16.監(jiān)督連鎖店技術等級考核和服務技能考核制度的`執(zhí)行。

17.負責連鎖店的企業(yè)文化建設并對公司的品牌建設、企業(yè)文化建設提出建議。

18.完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關工作。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇12

餐廳前廳經(jīng)理/主管上海醬小七品牌管理有限公司上海醬小七品牌管理有限公司,醬小七

崗位職責:

1、負責餐廳的服務管理,規(guī)范服務員標準,為客人提供高標準的優(yōu)質服務;

2、嚴格管理本餐廳的設備、物料、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;

5、負責按照訂單的&39;要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;

6、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;

7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導員工做好餐前準備;

8、做好餐廳安全和防火工作;

9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對員工的培訓工作。

崗位要求:

1、中專及以上學歷35歲以下,外形良好,有2年以上餐廳管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉餐廳的運作及經(jīng)營;

3、良好的溝通、合作能力和獨立的工作能力;

4、有較強的管理能力和責任心。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇13

1、接受訂單的業(yè)務

2、銷售事務與公司內(nèi)部聯(lián)絡。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結、匯報。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇14

1、負責團隊管理,以達成公司制定各項指標。

2、應對市場發(fā)展及時制定銷售策略。

3、負責所在轄區(qū)市場研究,指定區(qū)域方案制定,帶領團隊開拓市場。

4、了解分析商家的.需求,和公司內(nèi)部、外部相關團隊合作,提出并實施創(chuàng)造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經(jīng)營。

5、負責已入駐商家的招商運營,幫助不同層級商家發(fā)揮優(yōu)勢、快速成長。負責關鍵商家的戰(zhàn)略性合作談判。

6、負責團隊建設、培訓、績效考核。

7、負責完成利潤指標,達成預算。

餐廳營銷經(jīng)理職責是什么篇15

1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設客戶的交易條件。

3、與客戶人際關系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標與定額的設訂和管理。

6、科學而有效的營業(yè)分析。

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