網(wǎng)絡營銷職責是什么
2、主要負責業(yè)務:開發(fā)潛在客戶并維護客戶關系,根據(jù)客戶需求,為客戶提供全方位金融咨詢服務,向客戶推薦合適的投資平臺和投資品種,為客戶投資提供機會;
3、通過網(wǎng)絡營銷QQ,微信,各大論壇,微博,博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開發(fā)客戶,完成業(yè)務推廣任務;
4、公司提供有意向的客戶資源并免費為所有新員工提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓;
5、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺與晉升空間;
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇2
1、對學院品牌體系的運作進行維護,提升品牌形象;
2、學院各類產(chǎn)品包裝(如:招生簡章、招生畫冊等)、廣告物料以及整個市場推廣中的全部平面設計工作;
3、負責宣傳設計完稿輸出的確認把控;
4、按照其他部門及院校的需求及意圖,提出合理的設計方案與思路,解答院校平面設計員問題,協(xié)助平面作品設計;
5、監(jiān)控VI系統(tǒng)使用情況,對違規(guī)行為進行處理,維護品牌形象一致性;
6、組織推廣電腦院校設計工作標準化,對院校VI使用進行審核(VI制作、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品廣宣物料等)。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇3
崗位要求:
1.從事過電子商務經(jīng)驗,具備網(wǎng)絡營銷思維;
2.獨立運營網(wǎng)站,具備美工優(yōu)化技巧;
3.B2B操作或架設經(jīng)驗;
4.從事過銷售工作經(jīng)驗,或外貿(mào)工作經(jīng)驗.
1、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;
2、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;
3、負責開發(fā)新客戶,搜集新客戶資料;
4、與客戶進行有效溝通,了解客戶需求。
崗位要求:
1、電子商務或市場營銷類專業(yè),20-40歲,口齒清晰,普通話流利;
2、對裝飾行業(yè)有一定認知,具有良好的溝通協(xié)作能力;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力,思維開闊;
4、有相關工作經(jīng)驗者,優(yōu)先錄用。
職位描述:
1、使用網(wǎng)絡進行家裝業(yè)務的建立及大客戶跟蹤維護;
2、南京地區(qū)樓盤、目標客戶群體的網(wǎng)絡使用習慣調(diào)研;
3、配合設計部完成客戶的簽單;
4、配合公司完成市場宣傳工作;
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇4
全面負責網(wǎng)店,完成產(chǎn)品上架、宣傳、銷售、售后。
1、負責網(wǎng)店的銷售、客服和管理工作;
2、處理當日訂單,聯(lián)系快遞公司發(fā)貨;
3、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的&39;宣傳及推廣;
4、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
5、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
6、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;
7、負責接聽客戶咨詢及投訴電話,做出專業(yè)的回答及處理方法。
8、電子商務客戶的接待,包括銷售訂單的跟進,銷售數(shù)據(jù)及資料的整理,客戶不同需求或咨詢的跟進等;
9、負責網(wǎng)店的日常界面維護和管理工作;
10、遇到外國客人時負責接待和翻譯工作;
11、完成領導交代的臨時性任務。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇5
1、網(wǎng)絡營銷專業(yè),精通電腦;
2、一年以上的網(wǎng)絡營銷工作經(jīng)驗;
3、能夠獨立利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的營銷和推廣;
4、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
5、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇6
崗位職責:
1、全面負責工廠運營管理(包括生產(chǎn),供應鏈,成本,質量等)工作,對公司經(jīng)營目標完成情況負責。
2、負責組織制定公司的管理方針、目標和指標,負責制定公司愿景、使命和價值觀。
3、合理設置公司的組織架構,任命中層及以上的管理人員。
4、負責主持公司每年度的管理評審工作。
5、負責公司各類文件及各類工作計劃的審批。
6、負責公司經(jīng)營戰(zhàn)略管理、督促業(yè)務部嚴格實施。
7、負責定期如集主持公司例會,協(xié)調(diào)解決各部門動作過程中存在的問題。
8、負責審批公司資金的使用。
9、依據(jù)公司的管理手冊、程序文件、管理制度,嚴格治理公司,對重大決策事項作最終的決定權。
10、負責確定新產(chǎn)品開發(fā)項目,組織對新產(chǎn)品開發(fā)方案的評審以及新產(chǎn)品設計驗證工作。
要求:
1、本科及以上學歷,機械、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、10年以上制造業(yè)工廠管理經(jīng)驗,其中3年以上工廠整體運營管理經(jīng)驗。
3、具備較強的生產(chǎn)運營、質量管理等方面知識。
4、具有很強的領導能力,計劃于組織能力。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇7
崗位職責:
1、負責相關課程的教學。
2、負責日常教學活動,積極備課、認真上課,負責相應的學生管理工作;
3、積極參加教研活動,配合和完成上級布置的教研任務及其他任務。
任職要求:
1、品行良好,富有愛心、耐心、責任心以及良好的師德;身體健康,五官端正,語言舉止得體;
2、積極上進,學習進取,并具備良好的團隊合作精神;
3、具備一定表達能力,能把書本語言結合實際工作,變成通俗語言,深入淺出、通俗易懂地進行教學;
4、注重學習能力及素質教育培養(yǎng);
5、熱愛教育事業(yè),具有強烈的責任心和使命感;具有高度的敬業(yè)精神和專業(yè)精神;
6、本科以上學歷
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇8
1、負責網(wǎng)站建設新客戶開發(fā)工作,如:企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等,完成每月銷售指標;
2、處理銷售過程中客戶的問題,維護客戶關系;
3、及時將各項銷售數(shù)據(jù)和信息錄入;
4、嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定及業(yè)務流程,配合公司嚴格執(zhí)行客戶資質以及推廣網(wǎng)站內(nèi)容審核工作;
5、收集客戶建議和意見以及行業(yè)信息提供給上級;
6、協(xié)助客服部門做好客戶服務工作,提升客戶推廣效果及滿意度;
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇9
1、在營銷部經(jīng)理的領導下,負責公司網(wǎng)絡市場的市場發(fā)展,及時向營銷經(jīng)理反映市場的反饋情況。做好每個月網(wǎng)絡銷售情況的統(tǒng)計,針對問題給予合理化建議;
2、制定公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃,制定網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標;
3、負責收集市場信息,在網(wǎng)站上尋找資源,為公司營銷部提供業(yè)務來源,反饋客戶需求;
4、負責公司網(wǎng)站資料的錄入與更新工作。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇10
崗位描述:
1、根據(jù)銷售目標,設計整體運營方案并進行多渠道的開通及制定合作方案;
2、負責公司開拓網(wǎng)絡營銷資源和渠道,提升網(wǎng)站整體流量和知名度;
2、策劃、執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進推廣效果;
3、運用多種網(wǎng)絡推廣手段來提高公司品牌的知名度,以達到咨詢量增加的效果;
4、負責公司網(wǎng)站的推廣(利用SEO或SEM渠道進行推廣);
5、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等,并根據(jù)實際情況調(diào)整營銷方向;
6、收集同行經(jīng)營狀況與動態(tài)信息,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出切實可行的改進方案;
7、利用合理途徑提升網(wǎng)站流量、訪問量及轉化率等指標;合參與相關部門其他的推廣活動,完成領導交予的其他方面的工作。
任職資格:
1、市場營銷、電子商務、經(jīng)濟管理等相關專業(yè),熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
2、熟悉線上線下一體化運營,具備團隊建設及管理經(jīng)驗;3年以上的網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗,了解互聯(lián)網(wǎng)的特質,熟悉網(wǎng)絡平臺的運作和推廣的各種方式。
3、熟悉軟文、Blog、論壇、社區(qū)、群,圖片和視頻等及其他新興網(wǎng)絡推廣媒介。
4、工作認真,細致,敬業(yè),注重團隊合作;善于溝通,語言表達能力強,富有創(chuàng)意,具有較強的學習能力。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇11
銷售客服主要是通過與客戶及時良好的溝通,完善客戶資料信息,了解客戶需求及市場動向,協(xié)助各區(qū)域銷售經(jīng)理完成公司銷售目標。
工作職責:
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關信息;
2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
6、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
7、負責應收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領導匯報;
8、完成上級交辦的事項。
工作內(nèi)容:
銷售客服的工作基本都是通過電話完成的,最重要的內(nèi)容是熟悉產(chǎn)品、把握客戶、部門溝通。
1、通過電話與客戶溝通,了解客戶信息和需求,推介公司產(chǎn)品
2、整理匯總客戶資料表格,及時更新
3、為客戶答疑解惑幫助更好的銷售公司產(chǎn)品
4、客訴的受理已經(jīng)跟蹤,做好客戶維護
5、跟蹤客戶要書動態(tài)
6、與銷售及物流做好對接工作
7、物流發(fā)貨以及到貨情況跟蹤確認
客戶資料管理
一、資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)??头Y料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
二、對客戶進行不定期回訪
客戶的需求不斷變化,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
三、客戶來電處理
客戶來電一般分為兩種:
1.對產(chǎn)品感興趣并又疑問,想了解詳細情況;
這種電話最重要的是收集
客戶信息,了解客戶提問的原因,從對方問題出發(fā)介紹產(chǎn)品。
2.客戶有問題需要解決
對于客戶的問題又分為敏感問題和非敏感問題。
敏感問題:關于折扣比別人高、被串貨等問題。這類問題盡量不回答或者不給正面回答,如果客戶態(tài)度強硬要追究就告知查一下回復。
非敏感問題:什么時候到貨、少發(fā)或者多發(fā)書、有殘書。這類問題要詳細了解情況并且做記錄,解決后要告知客戶結果。
客戶來電處理要注意言行禮儀按服務規(guī)范操作,與顧客不發(fā)生沖突:
1.控制好自己的情緒:不爭論;不惡言;不動怒;
2.不輕易承諾,不失言;
3.不推卸責任;
4.不提高說話音調(diào)。
5.盡量避免跟顧客說“不行、不知道、不可以等”
6.不懷疑顧客的誠實品格;
須注意:
尊重顧客的人格,專心對待顧客,用心傾聽,從顧客角度出發(fā)分析顧客的實際問題,給顧客一定的自主權。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到他的意見得到尊重,盡量用補償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關系。
三、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。
企業(yè)實施電話營銷對銷售成功與否起著重要作用,這就要求銷售客服具有一定的銷售業(yè)務能力,掌握一定的業(yè)務技巧。
電話營銷溝通技巧:
一、掌握客戶的心理
二、聲音技巧
1、恰當?shù)恼Z速,最好與客戶的語速相一致;
2、有感情;
3、熱誠的態(tài)度。
三、開場白的技巧
1、要引起客戶的注意的興趣;
2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;
3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
4、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;
5、簡單明了,不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產(chǎn)品的技巧
1、面對“碰壁”的心態(tài)要好;
2、接受、贊美、認同客戶的意見;
3、要學會回避問題;
4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。
五、激發(fā)客戶購買欲望的技巧
1、應用客觀的人的影響力和社會壓力;
2、用他的觀點;
3、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒體及社會輿論對公司的影響力;
工作流程
銷售流程:客戶報單→確認庫存→確認書款→填寫發(fā)貨單和到款通知單→審核簽字→錄單→單子傳給物流→確認物流發(fā)貨填寫物流信息→確認客戶收貨情況(如果沒有再復核物流信息)。
客戶常問問題
1、關于公司情況:公司規(guī)模、有哪些書、做書多長時間了。
2、關于書的情況:包括書的定價、什么時候用、有什么版本、多少印章、多少頁、什么時候出來、有沒有樣書、折扣多少、哪種合作方式、本地區(qū)有沒有其他人在做、公司如何防止串貨、有沒有教師用書、什么運輸方式、運費誰付、什么付款方式、可不可以做代理、代理金多少、有什么要求。
3、客戶付款后會問的問題:什么時候發(fā)的貨、什么時候能到貨、什么貨站、電話、單號、幾包貨、貨到哪邊了。
要求
熟記公司情況、各類客戶、產(chǎn)品信息、各種流程。
公司情況:公司實力、具體產(chǎn)品情況。
各類客戶:具體分類、客戶特征、適合推薦哪些產(chǎn)品、哪些合作方式。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇12
1、顧問式銷售,立足于客戶的立場,為客戶提供高品質的服務和有價值的建議;
2、完成銷售指標:開發(fā)客戶、談判、簽約,實現(xiàn)既定業(yè)績收入,并完成公司交付的其他職責;
3、老客戶各個層面關系的維護,致力于專業(yè)服務,支持公司樹立專業(yè)品牌形象;
4、根據(jù)客戶反饋提供信息幫助決策、改良產(chǎn)品并且不斷提供超越客戶預期的服務價值;
5、協(xié)助公司其他部門完成綜合目標。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇13
工作職責:
1.負責公司阿里巴巴的日常運營、維護管理。
2.優(yōu)化產(chǎn)品排名,提升店鋪流量和轉化率,完成店鋪銷售目標。
3.負責百度推廣,提高公司網(wǎng)絡搜索排名,負責搜索引擎的SEO優(yōu)化及SEM營銷工作。
4、運用工具,做好網(wǎng)站流量的統(tǒng)計分析工作,總結各種推廣方式、推廣技巧的有效轉化率。
5、負責實施方案的跟蹤與分析,提高網(wǎng)站排名和流量。
任職條件:
1大專及以上學歷,有網(wǎng)絡營銷公司經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉SEO和SEM,熟悉百度,谷歌,搜狗等搜索引擎的排名機制。
3、掌握網(wǎng)絡營銷方法和思路,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力或有一定的數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)歷。
4、知識面開闊,熱愛互聯(lián)網(wǎng),對新技術有濃厚的興趣,具有快速學習能力。
5、工作積極主動,認真細心,具有良好的團隊合作精神,有良好的溝通能力。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇14
1、研究市場變化,了解行業(yè)動態(tài),為產(chǎn)品差異化研發(fā)提供合理化建議
2、深入了解產(chǎn)品賣點并與消費者需求結合整理出各產(chǎn)品關鍵點信息
3、策劃SEM著陸頁邏輯結構,提高流量轉化為咨詢的轉化率
4、針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提出優(yōu)化改進措施方案。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇15
一、網(wǎng)絡銷售及維護
1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;同時負責客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客,使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目。
二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負責幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應地區(qū)的企業(yè)信息,并提供給銷售員;
2、當有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時,將該信息提供給當?shù)貥I(yè)務員;
3、當空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時,可以自己先談,如果談不妥,將信息轉給銷售副總;
三、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息:企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等,并建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比,為銷售員提供準確、詳細的信息;
3、負責各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉并最終發(fā)貨到指定地點。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡招聘銷售員與業(yè)務員;暫時幫助網(wǎng)絡招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標書;
3、公司領導臨時安排的其他工作。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇16
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業(yè)務和相關信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡等各種渠道,隨時進行市場信息收集,掌握行業(yè)市場動態(tài),及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣,與推廣公司保持實時溝通,確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點,對公司網(wǎng)絡銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡資源進行產(chǎn)品的推廣和銷售,利用網(wǎng)絡資源進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。利用網(wǎng)絡資源進行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過網(wǎng)絡商務在線或者電話等形式接收客戶的咨詢,運用銷售技巧進行客戶開發(fā)工作,運用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷售。
6、負責與網(wǎng)絡資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運、售后服務等工作;隨時了解客戶對銷售產(chǎn)品的技術需求和質量反饋,及時將信息反饋給相關職能部門,提高服務質量和客戶滿意度。
7、負責做好客戶檔案的建立和更新工作,定期與新老客戶、潛在客戶進行溝通聯(lián)絡,努力提高客戶的忠誠度。
8、負責各種報表的填報工作,必須保證各種報表的統(tǒng)計準確,信息完整無誤。
9、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的其他工作。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇17
1、全面負責工廠運營管理(包括生產(chǎn),供應鏈,成本,質量等)工作,對公司經(jīng)營目標完成情況負責。
2、負責組織制定公司的管理方針、目標和指標,負責制定公司愿景、使命和價值觀。
3、合理設置公司的組織架構,任命中層及以上的管理人員。
4、負責主持公司每年度的管理評審工作。
5、負責公司各類文件及各類工作計劃的審批。
6、負責公司經(jīng)營戰(zhàn)略管理、督促業(yè)務部嚴格實施。
7、負責定期如集主持公司例會,協(xié)調(diào)解決各部門動作過程中存在的問題。
8、負責審批公司資金的使用。
9、依據(jù)公司的管理手冊、程序文件、管理制度,嚴格治理公司,對重大決策事項作最終的決定權。
10、負責確定新產(chǎn)品開發(fā)項目,組織對新產(chǎn)品開發(fā)方案的評審以及新產(chǎn)品設計驗證工作。
網(wǎng)絡營銷職責是什么篇18
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃,制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升流量。
3、負責與搜索引擎有關的一切工作。
4、負責網(wǎng)絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。
5、負責公司網(wǎng)站的日常維護及更新
6、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化
7、負責相關競爭對手、相關行業(yè)的信息收集,按周制作信息通報。
8、分析市場,圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡營銷方案。
9、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源
10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。
11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。