業(yè)務員崗位職責工作內容
2、編制預算和執(zhí)行預算,參與擬訂資金籌措和使用方案,確保資金的有效使用;
3、審查公司對外提供的會計資料;
4、編制財務報表,為公司領導決策提供可靠的依據;
5、制訂公司內部財務、會計制度和工作程序,經批準后組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
業(yè)務員崗位職責工作內容篇2
工作內容
1.開發(fā)與聯(lián)系海外客戶。
2.與客戶洽談,接待,合同簽訂等。
3.維護客戶。
4.參加國內外展會。
崗位要求
1.英文良好。
2.勤奮、踏實。
3.積極、上進。
公司實行最人性化的寬松管理模式,資深老外貿一手幫帶。只要你足夠努力,萊茵特會讓你成為最好的自己,實現所有的夢想。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇3
1,在總經理領導下,負責地區(qū)的銷售管理工作;完成上級下達的銷售回款與工作目標
2,按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;
3,詳細了解所轄區(qū)域市場,收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;通過相關的市場調查(通過網絡,走訪客戶,文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產品消費水平,銷售目標及差距,現有的客戶數量,各公司在當地的分額及主要競爭對手信息等,掌握區(qū)域市場動態(tài),特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
4,按計劃及要求拜訪客戶,并填報拜訪表;挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部及設計師進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
5,結合公司安排,提出市場銷售,時間安排及推廣建設計劃。
6,結合具體市場,逐步規(guī)劃銷售網絡,并逐步提升銷售網絡質量。
7,執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
8,不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。。
9,每天下午做好第二天的工作計劃,以方便第二天工作計劃的安排。每個星期要作出一份總結報告??偨Y上一星期的工作情況。每個月底要做一份本月份報告,總結本月的工作情況。
10,處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
11,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。
12,完成上級領導交給的其他工作任務
業(yè)務員崗位職責工作內容篇4
一、崗位職責
(一)基本職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報。
4、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
7、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;
11、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
12、不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業(yè)務給他公司謀取私利
13、負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點;
(二)工作權限
1、有權對公司客戶信息除業(yè)務經理以外的任何人員實行保密。
2、有權對客戶所委托的貨物提出需注意事項,并在發(fā)貨清單上予以注明,提供給配載辦理。
3、有權在公司市場營銷價格的基礎上決定給客戶合理的貨運價格,必須呈報業(yè)務經理備案。
(三)工作程序
1、工作流程:開發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→簽署協(xié)議→跟蹤發(fā)貨→回收貨款→做好每單登記。
2、每天上午準時上班,整理好前一天客戶的跟蹤情況,做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。
3、有計劃地向客戶詢問產品使用情況,作好書面記錄。
4、每日在維護老客戶的同時,應預約拜訪新客戶,對有意向的客戶填寫《報價單》給予報價。
5、新客戶促成后,需建立《客戶檔案》,并于當天報業(yè)務經理建檔;需簽定服務協(xié)議的,應先擬好協(xié)議,報業(yè)務經理審核后,再送客戶簽定。
6、接到客戶的訂貨信息后,應及時聯(lián)系供應商及貨運部,做好《貨量登記表》。
7、接到客戶的查詢時,應立即給予回復,做好全程服務跟蹤工作。
8、當接到客戶投訴時、如在自己權限和能力范圍內能解決的必須盡快解決,如不能解決的,必須及時向業(yè)務經理匯報尋求解決辦法。
9、如公司運價發(fā)生變動或有關客戶的特殊要求及優(yōu)惠價格,業(yè)務員應及時反饋,做好業(yè)務與內勤的協(xié)調工作。
10、每流失一個客戶應在10天內寫出分析報告及糾正預防措施報告交業(yè)務經理備檔。
11、由于自身責任而發(fā)生的理賠,應寫出一份反省報告及糾正預防措施報告。
12、準時參加每周的業(yè)務會議,并做好市場反饋和總結工作,定于每周二14:00舉行公司例會。
(四)協(xié)作關系
1、配合駕駛員、搬運工裝、卸、接好每一批貨。
2、配合出納作好貨款回收工作。
3、配合內勤做好貨物統(tǒng)計查詢工作,為客戶提供全程的信息跟蹤服務。
4、配合公司內勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。
二、管理制度
(一)出差:
1、區(qū)域經理每月出差天數不超過15天,出差要填寫《出差計劃表》,經銷售部長或大區(qū)經理批準后方可出差,否則出差費用不予報銷,由出差人員自行承擔。
2、出差業(yè)務人員在途中一律不允許逗留(除特殊原因外)不允許游玩,更不允許借機探親,訪友,否則發(fā)現一次罰款100元。第二次作解聘處理。
3、業(yè)務人員出差按工作行程計劃嚴格執(zhí)行,否則不予報銷,如遇特殊情況要及時向銷售部長或大區(qū)經理說明,同意后方可順延。
4、業(yè)務人員在異地要保證每日8小時工作制充分利用時間進行運作,否則出現一次罰款50—200元。
(二)手機:
1、手機晚10點前不得關機,早7點以后必須開機。
2、關機一次扣除當月通訊補貼的10%,關機二次扣除當月通訊補貼的50%,連續(xù)停機、關機5次,扣除當月通訊補貼。
3、手機換號要及時匯報公司。
(三)出勤管理:
1、工作時間:每周一至周五8:30—17:30;
2、遲到、早退:在規(guī)定上下班時間內,遲到或早退20分鐘(含)以內視為遲到。遲到或早退時間超過20分鐘以上者,按事假半天處理。
3、曠工:曠工扣發(fā)實際工資2倍,并視具體情況予以處分。曠工連續(xù)超過三天(含)或一年內累計超過五天(含)者,公司予以解除勞動合同并扣發(fā)一切經濟補償。
4、離崗:工作中發(fā)現離崗1次,按曠工1天處理,發(fā)現離崗3次被開除
5、請假:在外人員請假需填寫假條傳至總部內勤處,報給行政部部備案,由總經理批準。
責任人簽名:
部門經理簽名:
業(yè)務員崗位職責工作內容篇5
一、業(yè)務經理崗位職責:
1、在部長指導下,個體編制各種銷售計劃、目標職責和考核指標,并協(xié)助落實執(zhí)行。
2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作,負責與委托的調研機構持續(xù)正常聯(lián)絡,提出市場研究報告供領導參考。
3、重點負責公司產品或服務的廣告業(yè)務,負責與委托的廣告公司、發(fā)布媒體持續(xù)正常聯(lián)絡,提交廣告方案供領導選取,并評估廣告效果、提出改善推薦。
4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整,提出有價值的推薦,在獲得肯定后負責編制實施方案。
5、負責對推銷員的業(yè)務培訓、績效考核和督促,在市場態(tài)勢突變時對推銷人員和地區(qū)進行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
二、超市業(yè)務員崗位職責
作為一名超市營業(yè)員,其具體的崗位職責如下:
1.負責超市進貨及管理工作。
2.負責編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷狀況。
3.負責招商廠家進店資格的初審把關。
4.負責商品結構調整和經營品種的檢查,保證經營品種類別齊全,品種豐富。
5.負責客戶檔案。
6.根據進貨計劃和市場狀況,及時了解市場動態(tài),解決進貨中的問題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇6
1、負責潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務工作
2、負責客戶的聯(lián)絡和業(yè)務洽談工作
3、負責合同項目的執(zhí)行,進度跟進以及質量監(jiān)督及貨物運輸工作
4、負責對銷售后的客戶進行跟蹤,完成對客戶的相關售后服務工作
5、協(xié)助其他部門承當翻譯工作
6、協(xié)助其他部門做好客戶接待工作
7、上級交給的其它工作
業(yè)務員崗位職責工作內容篇7
1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內的各渠道終端網絡。
2、負責做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系,協(xié)調工作,負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、負責渠道商處業(yè)務人員的指導、培訓,指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。
4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售狀況、促銷活動等動態(tài)。
5、負責渠道商銷售網絡的抽查,并調查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落實狀況,客觀的評價經銷商的網絡維護潛力,配送潛力,倉儲潛力,及時了解終端網絡的產品送達狀況、遺留問題解決狀況。
6、參與到渠道商的日常業(yè)務中去,及時了解市場信息。
7、及時清點經銷商庫存狀況,掌握市場的實際銷量。
8、每一天按照規(guī)定及時填寫各種報表,周六將周工作報表傳回公司,回報區(qū)域內地的銷售和市場狀況。
9、調查突發(fā)性事件(如:質量問題、市場違規(guī)問題等),并對公司作出書面報告。
10、定期對市場進行調查,如:鋪市率、銷量、市場占有率和產品美譽度、競品信息及動態(tài)等,對公司所投市場費用使用狀況的真實性負責,監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位,無條件理解和完成公司下達的銷售任務五、所有業(yè)務代表須克盡職守,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇8
工作職責:
1、負責公司數碼產品的銷售及推廣。
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標。
3、開拓新市場,增加新客戶,增加國內市場銷售范圍。
4、負責市場信息的收集。
5、完成銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。
6、管理維護客戶關系。
7、—般沒有決策權,是在其他人員的指導下開展工作。
8.要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
崗位要求:
1、中專以上學歷,應屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓。
2、有電子數碼類產品的銷售工作經驗者更佳。
3、反應敏捷,溝通能力強。
4、具有一定的市場分析及判斷力,具有較強的服務客戶意識。
5、有責任心,團隊協(xié)作精神,執(zhí)行力強,學習/理解能力強。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇9
一、職責:
1.主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標
2.作好客情關系,負責區(qū)域內的市場開發(fā)與維護,協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3.進行市場調查與研究,建立區(qū)域內客戶檔案。
4.銷售的預測。
5.收集并帶給市場情報。
6.做好新產品的推廣和不斷開發(fā)新網點的工作及產品的陳列。
7.做好本區(qū)域每一天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9.聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。
10.對違背上級決議所造成的后果負責。
11.對由于自己決策執(zhí)行失誤,造成不達目標或經濟下降負責。
12.對未完成月份和季度任務目標負責。
13.對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14.對公司機密泄露事件負責。
15.對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
二、權限:
1、有權對客戶投訴提出便是理賠。
2、有權提出本區(qū)域內的.促銷申請活動及其他人員配合工作的申請。
3、有權對本區(qū)域內的大客戶的初步洽談。
4、對本區(qū)域內的通路提出針對性的看法。
5、有權提出區(qū)域內用車計劃的申請。
6、向銷售經理或助理匯報并理解其他領導。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇10
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,和各部門密切配合完成工作;
2、在總經理的指導下,制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度;
3、深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據;
4、認真評估、審核業(yè)務員業(yè)績;
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;
6、及時掌握市場行情,對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理;
7、制定強有力的客戶管理方案,加強客戶管理,做好各項存檔和保管工作;
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
9、完成公司領導交辦的其他工作任務。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇11
1、建立客戶服務檔案,完成部門下達的全年任務。
2、每天有計劃的和客戶溝通,了解客戶的需求,并制定相應的方案。
3、簽訂各種廣告合同,并督促廣告合同的執(zhí)行,及時把廣告費用收繳到位。
4、為每個客戶量身定制廣告方案,保持有效的溝通,力爭發(fā)現一個客戶,穩(wěn)定一個客戶。
5、根據客戶需求,草擬活動方案,供策劃人員完善方案。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇12
業(yè)務員的崗位職責
對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解,并保證完成各期銷售指標。
保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長(經理)、醫(yī)生及其他促銷活動,并保持良好的關系。
執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場活動,并對結果負責。
制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃,并負責執(zhí)行。
負責向店員、患者傳達企業(yè)文化、產品知識,維護企業(yè)形象。
負責目標藥店的產品陳列、店員首薦、POP(賣點廣告)布置。
建立、更新目標藥店、患者的檔案。
及時了解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息,并制定應對策略匯報給地區(qū)經理。
真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。
每月按時上報目標藥店(診所)的進銷存報表,并對真實性負責。
保證目標藥店(診所)不斷貨、庫存合理。
應具備的基本能力
計劃力
凡事預則立、不預則廢。計劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力,計劃里主要表現在以下方面。
有目標,能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每周,甚至每天的工作中,努力實現每天的目標。
對于自己管轄的區(qū)域有計劃性的拜訪,能夠制定出合理的拜訪路線圖。
對于業(yè)務談判的內容有計劃性,實現向好談判中可能遇到的問題,準備好答案、控制好整個銷售進程。
分析能力和總結能力
分析能力也可以說成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點,分析區(qū)域消費者的消費能力,用SWOT分析(下文有解釋)推廣的產品、分析客戶。要學會總結工作,今天談判成功了是什么原因,哪句話打動了客戶,能不能在其他的業(yè)務談判中使用;失敗了是什么原因,是自己的儀容、儀表不好,是自己沒有把握好談判時機,是沒有很好地介紹產品,還是自己的引證沒能說服客戶,以后要怎么改進。這些內容都要靠分析和總結,只有這樣做,才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠、越走越順。
SWOT分析,即基于內外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。
執(zhí)行力
所謂的執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè),就是醫(yī)藥零售代表要把上級領導的命令和想法變成行動,也就是把想法變成行動、把行動變成結果,最終保質保量地完成任務。
在醫(yī)藥銷售中,尤其是新業(yè)務員,總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后,經理和老業(yè)務員給出答案后,沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業(yè)務員,當你不知道怎么做的時候,經理和老業(yè)務員給你的方法,你先實踐,不管對錯,先做了再說,做錯了在及時改正,不要沒有做就開始反駁。
但也要發(fā)揮自己的主觀能動性,勇于發(fā)現問題、思考問題、解決問題,提出自己的&39;想法和建議。
溝通能力
溝通的對象有兩個:一個是上級領導,一個是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽,而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表,要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說,還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務的切入點和時機。另外,也要通過溝通傳播公司的產品信息、產品優(yōu)勢、合作愿景和利益。
學習力
中國有句老話叫“活到老、學到老?!蔽覀円ㄟ^學習,提高銷售能力。
要了解醫(yī)學和藥學的基本知識,尤其是自己推廣的藥品的相關疾病的發(fā)病原因、治療方案,公司產品治療這類疾病的獨特之處等。一方面,可以通過產品宣傳手冊學習;另一方面,也可以通過網絡學習。
要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報、新聞媒體、網絡等途徑。
學以致用。提高自己的學習能力,學習知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口,為后續(xù)合作提供便利。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇13
1、開展外貿業(yè)務,拓展海外市場,開發(fā)國外客戶資源;
2、熟悉阿里巴巴操作平臺,懂得詢盤、復盤操作流程;
3、開發(fā)了解客戶需求,主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;
4、分析市場情況,制定銷售方案,跟蹤訂單進度,處理跟單過程一切事宜;
5、積極主動開拓業(yè)務,完成上級下達的任務指標;
6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!
業(yè)務員崗位職責工作內容篇14
1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標
2、作好客情關系,負責區(qū)域內的`市場開發(fā)與維護,協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3、進行市場調查與研究,建立區(qū)域內客戶檔案。
4、銷售的預測。
5、收集并提供市場情報。
6、做好新產品的推廣和不斷開發(fā)新網點的工作及產品的陳列。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇15
工作職責:
1.負責對轄區(qū)內市場凈水產品、品牌、價格等情況調研分析,根據公司要求制定相應方案,開拓市場,擴大市場份額。
2.負責公司凈水產品的銷售及推廣,開拓新市場,開發(fā)下線客戶,完成銷售任務。
3.負責轄區(qū)內市場營銷活動的策劃和執(zhí)行
4.負責執(zhí)行公司下達的各種政策,有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃,根據公司要求開展工作
5.對下線渠道進行凈水銷售培訓、售后培訓等維護工作
6.完成上級領導交予的其他事務。
任職要求:
1、大學??埔陨蠈W歷,市場、營銷、管理或相關專業(yè)。
2、3年以上銷售工作經驗,對工作有信心和激情,喜歡挑戰(zhàn)性工作,善于在壓力下開展工作。
3、較強溝通能力和市場開拓能力、語言表達能力和分析判斷能力,熱愛銷售工作。
4、較強的組織協(xié)調能力,較強的團隊協(xié)作意識和良好的客戶服務意識。
5、較強的自我管理和時間管理能力,能經常出差。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇16
1、負責公司產品電子元器件的`銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
業(yè)務員崗位職責工作內容篇17
1.負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發(fā)布;
2.負責國外市場的客戶開拓及維護,熟練操作整個外貿訂單;
3.深掘客戶需求,促成公司與客戶間的&39;價值合作;
4.實現或超額實現銷售業(yè)績.
業(yè)務員崗位職責工作內容篇18
1、根據公司經營戰(zhàn)略目標,按照國家企業(yè)會計準則及相關法規(guī)開展日常財務工作,協(xié)調各方面財務關系,確保公司年度經營目標實現;
2、根據公司制定財務策略和年度財務工作計劃,制定部門年度工作計劃,監(jiān)督各項工作執(zhí)行;
3、編制公司年度財務預算,并對各部門預算情況進行分析總結,加強預算執(zhí)行率;
4、合理安排資金運用,保證經營活動資金需求,提高資金利用率;編制公司年度/月度資金需求計劃;
5、及時向總經理反映經營過程中存在的較為重要的問題,并提出改進措施,以及領導臨時安排的工作任務。