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前臺文員工作職責報告

| 新華

2、前臺、辦公區(qū)域及會議室5S管理

3、員工用餐統(tǒng)計及上報,訂送飲用水。

4、公司快遞收發(fā)并做好記錄表,每月做好快遞費對賬及開票工作。

5、與倉庫配合收發(fā)貨事宜,做好收發(fā)貨及運費記錄,每月做好物流運費對賬及開票工作。

6、辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計及管控。

7、每月辦公用品盤點庫存、每月統(tǒng)計表格整理上報及工作監(jiān)管。

8、新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

9、統(tǒng)計各部門人員加班、請假工時。

10、各部門文件復印掃描,協(xié)助各部門交辦的其他事項。

前臺文員工作職責報告篇2

1、負責公司前臺接待及部分行政日常事務(wù)工作,展示公司良好形象;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員,并保持公司前臺及公共區(qū)域的.環(huán)境衛(wèi)生;

3、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;

4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

6、負責會議室的監(jiān)理,做好會前準備工作,保障正常使用及茶水擺放和預定;

7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導及重要客戶餐飲接待工作;

8、協(xié)助上級完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺文員工作職責報告篇3

工作職責:

1.熟悉公關(guān)禮儀,全面負責公司前臺對內(nèi)對外工作;做好前臺"5S",樹立公司前臺儀表形象;

2.對待來客有禮有儀,負責人員出入、物品出入的登記管理工作

3.負責前臺電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作;

4.負責快遞業(yè)務(wù)的跟進與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收,并及時傳遞給相關(guān)收件人,做好收件人簽收登記;

5.按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單,并將相應的出勤記錄輸入考勤系統(tǒng);

6.負責日常用品的.采購、入庫、發(fā)放、登記、報銷。

7.執(zhí)行公司文件管理程序,具體負責公司文件的編號、修改排版、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;

8.電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)

9.上級交辦的其他工作

任職要求:

1.年齡20-28歲

2.性格活潑開朗,有耐心;

3.身高160CM--170CM,五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用,打字速度快,能夠合理有效地管理各類文檔;

5.有良好的職業(yè)道德,能夠嚴守機密,具有高度的責任感和敬業(yè)精神;

6.能夠認同公司的文化,愿意與公司長期共同發(fā)展。

前臺文員工作職責報告篇4

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、司設(shè)備維護,辦公室環(huán)境維護,日常辦公用品采購,資料整理;

4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

5、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

7、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā);

8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責報告篇5

1、及時準確的更新員工通訊錄,指紋錄入;

2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

5、協(xié)調(diào)會議室預定,合理安排會議室的.使用;

6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;

7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

8、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。

前臺文員工作職責報告篇6

1、負責前臺接待工作。

2、負責信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系,及每月月結(jié)快遞費對賬請款相關(guān)事宜;

3、負責辦公室日用品采購管理工作。

4、負責開發(fā)部文件跟進管理工作。

5、負責樣品管理工作。

6、負責人事主管安排的其它工作。

前臺文員工作職責報告篇7

1、負責前臺接待工作,接聽電話,來訪客人接待,面試接待等;

2、負責公司內(nèi)外會務(wù)及活動組織策劃及協(xié)助;

3、負責日常行政工作,維護辦公環(huán)境;

4、負責客戶訂單的跟進及盤點,挖掘客戶;

5、完成領(lǐng)導安排的其他事務(wù)。

前臺文員工作職責報告篇8

1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;

2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理,員工進廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。

3、對公司人員的考勤統(tǒng)計,對每日加班、調(diào)休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入,并統(tǒng)計報表;

4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

5、協(xié)助課長做好本部門的.日常管理工作,

6、每月及時提交員工考勤工時;

7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;

8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;

前臺文員工作職責報告篇9

1、提前5分鐘到崗,做好準備工作,如無人接崗不得擅自離崗;

2、按公司要求著裝,保持良好的儀容儀表與站立姿勢;

3、遇見進出大堂之人員須主動、熱情地問候,如有需要應及時為其提供幫助

4、按照接聽電話流程,來電用語“您好!__物業(yè)管理中心。”,轉(zhuǎn)接用語“請稍等”,電話處于占線狀態(tài)用語“對不起,對方電話占線,請稍后再撥“,并安排留言;

5、接受客戶的各種服務(wù)申請,按要求記錄并及時聯(lián)系各相關(guān)業(yè)務(wù)部門/單位上門提供服務(wù),對暫時不能解決的事情及時客戶服務(wù)助理,由客戶服務(wù)助理跟進后續(xù)事宜;

6、熟悉市內(nèi)常用電話號碼;熟悉有關(guān)詢問的知識;熟悉掌握本項目電話的分布狀況;掌握項目內(nèi)的組織結(jié)構(gòu);熟悉項目主要用戶單位及負責人的電話、聲音,主動幫助用戶查找號碼;熟悉項目周邊金融、交通情況。

7、協(xié)助客戶服務(wù)助理跟進、處理客戶的投訴或特殊服務(wù)要求,直至客戶滿意;

8、完成每日的《日常來電來訪登記表》并在下班后交至客戶服務(wù)主任;

9、受理報修,填寫相關(guān)單,并在修理完成后及時回訪。

10、對大廈失物進行保存、認領(lǐng)、登記工作,并填寫《遺失物品認領(lǐng)登記表》;

11、了解通告欄的通知情況和內(nèi)容,準確地回答客戶的`詢問,必要時需致電通知客戶;

12、及時完成上級布置的其他工作;

前臺文員工作職責報告篇10

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、司設(shè)備維護,辦公室環(huán)境維護,日常辦公用品采購,資料整理;

4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

5、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

7、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā);

8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責報告篇11

1、負責公司前臺接待及部分行政日常事務(wù)工作,展示公司良好形象;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員,并保持公司前臺及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;

3、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;

4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

6、負責會議室的監(jiān)理,做好會前準備工作,保障正常使用及茶水擺放和預定;

7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導及重要客戶餐飲接待工作;

8、協(xié)助上級完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺文員工作職責報告篇12

1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

2、核對、統(tǒng)計工廠的'回貨日期。

3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時導入到公司回貨表格,對未即時回貨的進行通報,監(jiān)督。

4、核對公司庫存數(shù)據(jù),協(xié)助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃,對大量庫存的及時提出預警,提示銷售人員清理庫存。

5、遇到問題能積極與銷售溝通,并想辦法解決。

6、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作,并及時通知相關(guān)人員;

7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

8、負責公司活動,例如生日會、年會等等;協(xié)助上級建設(shè)企業(yè)文化;

9、負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理,形象維護;

10、負責日常物品保管及補充管理;

11、負責辦理員工入/離職、調(diào)動等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理

12、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試;考勤的制作和管理;

13、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

前臺文員工作職責報告篇13

1.負責前臺總機電話轉(zhuǎn)接,咨詢外來訪客的.來訪意圖,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

2.負責公司車輛的行車記錄的匯總;

3.負責工作餐統(tǒng)計、分攤和報銷;

4.做好部門每月考勤統(tǒng)計;

5.協(xié)助客戶接待工作;

6.完成部門領(lǐng)導交代的其他工作。

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前臺文員工作職責報告篇14

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的.接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務(wù)團隊;

4、負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

5、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;

6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

前臺文員工作職責報告篇15

1、負責前臺接待工作,接聽電話,來訪客人接待,面試接待等;

2、負責公司內(nèi)外會務(wù)及活動組織策劃及協(xié)助;

3、負責日常行政工作,維護辦公環(huán)境;

4、負責客戶訂單的跟進及盤點,挖掘客戶;

5、完成領(lǐng)導安排的其他事務(wù)。

前臺文員工作職責報告篇16

1、熟練掌握醫(yī)院概況,醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題;

2、按規(guī)定的流程與標準向客人提供的接待服務(wù)、幫助客人進行現(xiàn)場預約、分診、掛號、繳費等服務(wù);執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)和形象。

3、接聽客戶咨詢電話,應熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)活動的相關(guān)問題,包括活動的最新安排與時間等,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。

4、接待客戶來訪,耐心解答客戶有關(guān)醫(yī)院的各類問題。

5、做好顧客的滿意度登記表的'記錄。

6、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。

前臺文員工作職責報告篇17

1、負責前臺接待工作、并做好記錄;

2、負責公司辦公用品的管理;每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符;

3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;

4、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存;

5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃,并對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;

9、完成領(lǐng)導交辦其他的工作內(nèi)容。

前臺文員工作職責報告篇18

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司快件、郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、能夠使用電腦、打印機等,做簡單的文字處理工作;

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保證設(shè)備正常使用;

6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

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