客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么
2.服務(wù)好孕期、月子期、產(chǎn)后的客情關(guān)系;嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的銷售流程;
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)銷售合同,合同新增條款的內(nèi)容要及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)及時批準(zhǔn)方可執(zhí)行,在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督園區(qū)各職能部門操作,督促合同正常如期履行;
4.完成公司年度銷售計劃及分解到月的銷售目標(biāo);
5.保持與客戶的良好溝通,及時處理客戶反饋的問題;
6.了解行業(yè)動態(tài),搜集市場信息,客戶動態(tài)資料,競爭對手資料;
7.負(fù)責(zé)填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告;
8.完成主管及公司交給的其它任務(wù)。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇2
1、客戶信息的排摸、回訪、跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)客戶滿意度的提升工作;
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的各項(xiàng)投訴以及回訪的工作;
4、負(fù)責(zé)各階段的交房、維保、整改的工作;
5、負(fù)責(zé)各類業(yè)主活動組織;
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督工作;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)提升;
8、完成客服部負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù)。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇3
1、準(zhǔn)確把握客戶的需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成日常項(xiàng)目執(zhí)行工作,為品牌客戶制定整合營銷傳播方案;
2、親自操作過5個以上電商大型項(xiàng)目,如站內(nèi)渠道營銷、超品日、歡聚日、小黑盒等項(xiàng)目;
3、負(fù)責(zé)電商站內(nèi)及站外整體營銷機(jī)制協(xié)調(diào)溝通,并熟悉站內(nèi)營銷資源,如電商直播運(yùn)營,短視頻內(nèi)容營銷;
4、掌握客戶項(xiàng)目的管理推進(jìn)和執(zhí)行,帶過8人及以上團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時間進(jìn)度以及內(nèi)部流程的順利開展;
5、向客戶提供數(shù)字、社會化營銷品牌整合傳播服務(wù),參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2、對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新老客戶關(guān)系的維護(hù),定期拜訪客戶,及時了解、收集并反饋市場和客戶信息;
3、配合公司進(jìn)行產(chǎn)品市場推廣及學(xué)術(shù)講座等日常工作;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)貨款回收和技術(shù)支持等工作;
5、分析客戶需求意向和市場變化,制定銷售計劃并執(zhí)行。
崗位要求:
1、專業(yè)不限制,??苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、一年以上,有IVD及醫(yī)藥行業(yè)等相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
4、品貌端正、誠實(shí)可靠,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及人際溝通能力,工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立開展工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識;
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇5
1、負(fù)責(zé)本地化B2B市場客戶開發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶忠誠度和市場口碑;
2、負(fù)責(zé)鏈接整合、高效運(yùn)營多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場資源、政府資源等;設(shè)計、落地、運(yùn)營相關(guān)市場、客戶項(xiàng)目;有效推動生態(tài)物種健康發(fā)展達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、深度挖掘B2B客戶外貿(mào)、供應(yīng)鏈服務(wù)需求,推動阿里巴巴外貿(mào)整體解決方案的本地化服務(wù)。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇6
1、具備一定的溝通表達(dá)和銷售技巧;利用平臺,主動通過網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等營銷方法,開發(fā)潛在客戶;
2、頭腦靈活,善于溝通,責(zé)任心及客戶服務(wù)意識強(qiáng),對客戶需求把握精準(zhǔn),為客戶提供合適的解決方案,完成個人銷售目標(biāo);
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇7
1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)、關(guān)注市場費(fèi)用投入產(chǎn)出、市場表現(xiàn)。
2、指導(dǎo)專屬經(jīng)銷商跟進(jìn)銷售達(dá)成、NCP進(jìn)銷存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫存和健康貨齡管理。
3、合理規(guī)劃下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代的拜訪線路,包括規(guī)劃、輔導(dǎo)、實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)車銷、合理分配下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代銷售目標(biāo),并在實(shí)踐中及時調(diào)整。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下轄專屬經(jīng)銷商完成轄區(qū)重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)的提升與培養(yǎng),拓展專屬區(qū)域內(nèi)的市場任務(wù)。
5、指導(dǎo)專屬經(jīng)銷商按專屬經(jīng)銷商市場費(fèi)用管理辦法執(zhí)行、管理專屬經(jīng)銷商完成市場沖擊/市場活動工作任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)召開、培訓(xùn)下轄專屬經(jīng)銷商和專屬經(jīng)銷商業(yè)代的作業(yè)規(guī)范、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo),提升專屬經(jīng)銷商業(yè)代的工作績效。
7、負(fù)責(zé)下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代銷售活動和費(fèi)用投放真實(shí)性的查核并上報辦事處經(jīng)理。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇8
1、開發(fā)和維護(hù)高凈值客戶;為高凈值客戶提供全方位的金融理財服務(wù);
2、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;
3、向客戶介紹有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和公司的有關(guān)規(guī)定;
4、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;
6、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息,介紹金融產(chǎn)品購買流程;
7、具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資格的理財顧問可從事相應(yīng)業(yè)務(wù):如具有投資顧問咨詢資格的.理財顧問可從事投資顧問業(yè)務(wù);具有基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇9
職責(zé):
1、客戶服務(wù)、對接工作,分析客戶的品牌傳播目標(biāo),完成創(chuàng)意簡報
2、Brief內(nèi)部傳達(dá),組織安排策劃及提案,并對提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項(xiàng)目任務(wù),跟進(jìn)項(xiàng)目預(yù)算及計劃,確保順利完成執(zhí)行工作
4、保持、建立客戶關(guān)系,引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)
經(jīng)驗(yàn)及其他要求:
1、大專及以上學(xué)歷;英語商務(wù)水平者優(yōu)先
2、3-5年廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者;有服務(wù)化妝品、奢侈品等品牌客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格開朗,善于溝通,能承受壓力
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇10
1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品的推廣和銷售以及營銷渠道的維護(hù);
2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
3、運(yùn)用公司優(yōu)秀的資訊平臺為客戶提供后續(xù)的證券服務(wù);
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇11
1、負(fù)責(zé)公司移動辦公軟件產(chǎn)品的銷售,維護(hù)原有客戶關(guān)系并拓展新的銷售商機(jī);
2、控制銷售成本,開拓新市場,做好客戶關(guān)系的管理;
3、參與商務(wù)談判、合同簽訂,推動有效驗(yàn)收、收款及售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)推廣所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,進(jìn)行電話銷售和客戶問題在線處理;
5、負(fù)責(zé)維系機(jī)構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系,協(xié)作推進(jìn)招/投標(biāo)、商務(wù)談判、報價、等銷售工作;
6、完成全年銷售業(yè)績考核指標(biāo),達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售額、回款等目標(biāo);
7、與客戶維持良好的關(guān)系,做好客戶定期回訪工作;
8、協(xié)助上級完成部門其它工作。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇12
1、精通貸款和信用卡事宜。
2、與客戶進(jìn)行良好溝通,責(zé)為客戶提供專業(yè)的貸款咨詢,完成客戶答疑工作;
3、根據(jù)顧客需求和根據(jù)客戶自身?xiàng)l件為客戶選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶需要準(zhǔn)備的貸款資料,最后安排客戶至當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇13
1、通過自有渠道或者營業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶開發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);
2、與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需求,為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);
3、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及其他與證券投資相關(guān)的信息,客觀介紹公司代銷的各類金融產(chǎn)品;
3、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會固定范圍內(nèi)的展業(yè)活動。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇14
1.做好OP連鎖快餐餐飲客戶客情的維護(hù),并完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2.協(xié)助上級落實(shí)年度合同執(zhí)行,檔期/活動執(zhí)行,及時反饋差異,執(zhí)行增進(jìn)銷售
3.負(fù)責(zé)培育與拓展重點(diǎn)客戶,提升所轄區(qū)域銷售量及品牌力;
4.開發(fā)和維護(hù)對公司長期獲利增長有利的大客戶;
5.設(shè)備、市場費(fèi)用的有效管理;
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇15
1.面向終端大中型企業(yè)客戶(國企、外企、知名民企等)的開發(fā)和維護(hù),建立并動態(tài)管理客戶數(shù)據(jù)庫;
2.通過電話、上門拜訪等,向客戶提供B2B解決方案,并對潛在客戶進(jìn)行深度挖掘,拓展相關(guān)區(qū)域的銷售業(yè)務(wù),以推進(jìn)企業(yè)電商化采購進(jìn)程;
3.積極協(xié)調(diào)配合部門運(yùn)營經(jīng)理等公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度和粘度;
4.銷售京東線上平臺全線商品,完成季度銷售目標(biāo)和客戶開拓指標(biāo)。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇16
1、負(fù)責(zé)銀行信用卡的銷售推廣,渠道維護(hù)。(公司提供渠道,維護(hù)好與聯(lián)盟商戶的關(guān)系)
2、能熟練掌握銷售技巧,能通過學(xué)習(xí)掌握較強(qiáng)的銷售能力;
3、誠實(shí)、勤奮,勇于接受挑戰(zhàn),具有堅韌不拔的精神;
4、耐心細(xì)致,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
5、在工作中能不斷總結(jié)、提高,為后期能勝任卡中心管理人員做好準(zhǔn)備。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇17
1.根據(jù)社交營銷中心的戰(zhàn)略和目標(biāo),規(guī)劃商務(wù)拓展客戶可行性計劃,推動并確保銷售目標(biāo)的順利完成;主要為各大型藥企提供互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù),包含HCP/H2C的內(nèi)容教育營銷、社交營銷、私域運(yùn)營等
2.負(fù)責(zé)商務(wù)拓展和服務(wù),推廣醫(yī)學(xué)服務(wù)、藥品上市后研究和營銷的解決方案;
3.與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、談判、提案、簽約、收款、匯報等工作
4.客戶關(guān)系的維護(hù)及開發(fā),保持與相關(guān)客戶良好的溝通,
5.定期反饋市場信息、匯報銷售任務(wù)完成情況并提出合理的銷售建議
6.完成對下屬的專業(yè)指導(dǎo),善于培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇18
1.負(fù)責(zé)公司餐飲類目區(qū)域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;
2.全方位的進(jìn)行服務(wù)品牌跟進(jìn)與溝通;深挖客戶需求,提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;
3.分析客戶需求,制定落地執(zhí)行方案;
4.跨部門協(xié)作,完成售前準(zhǔn)備、提案、上線及總結(jié)回顧;
5.深化客戶關(guān)系,與公司各部門配合,及時處理客戶的反饋、投訴和建議,提高客戶滿意度;