領(lǐng)班崗位職責(zé)篇8

賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)說(shuō)明

賓館行業(yè)的領(lǐng)班在賓館行業(yè)起到關(guān)鍵性的作用，它直接影響到賓館的營(yíng)利，一起來(lái)看看 小編為大家精心整理的“賓館領(lǐng)班”，歡迎大家閱讀，供大家參考。

賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)有哪些

1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

3、在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。

4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。

5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6、檢查結(jié)賬過(guò)程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)說(shuō)明

1、在主管的帶領(lǐng)下,搞好客房的接待服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)檢查樓層房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

3、協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)樓層員工每日工作安排,部署;所屬設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。

4、協(xié)助上級(jí)控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量，負(fù)責(zé)消耗物(本文轉(zhuǎn)自實(shí)用工檔頻道)資的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷、報(bào)廢等事項(xiàng),最大限度的節(jié)省開支。

5、巡視下屬員工的工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

6、協(xié)助上級(jí)制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行專題培訓(xùn)、技能比賽等。

7、填寫領(lǐng)班交班和房態(tài)顯示表。

8、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

9、監(jiān)督員工工作完成情況,表格填寫情況，做好獎(jiǎng)罰處理。

10、收取客人的賓客意見(jiàn)做好統(tǒng)計(jì)，投訴處理分析登記,做好個(gè)性化服務(wù)。

11、關(guān)心幫助員，了解員工工作留意員工的思維動(dòng)，給予心理上的及時(shí)輔導(dǎo)。

12、定期進(jìn)行轄區(qū)的消防器具檢查,做好防火、防盜,負(fù)責(zé)轄區(qū)安全。

13、協(xié)助上級(jí)主管安排好第二天出勤人員和工作分配。

賓館領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、接受餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)前廳員工實(shí)施餐廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)所下達(dá)的各項(xiàng)管理和經(jīng)營(yíng)性指令。

二、負(fù)責(zé)對(duì)前廳業(yè)務(wù)，包括勞動(dòng)、人事等日常事物性工作的具體策劃，組織、安排、指揮和考勤、考核。

三、督導(dǎo)前廳員工執(zhí)行餐廳所制定的各項(xiàng)操作規(guī)程，按標(biāo)準(zhǔn)檢查所屬員工有無(wú)違章現(xiàn)象，實(shí)行質(zhì)量管理。

四、了解當(dāng)日餐廳客情和用餐要求，詳細(xì)布置服務(wù)員當(dāng)班任務(wù)。

五、組織班前會(huì)及業(yè)務(wù)例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)餐廳所確定的各項(xiàng)工作措施和要求，并組織落實(shí)，保證管理系統(tǒng)暢通。

六、檢查服務(wù)員的出勤儀表儀容，督促服務(wù)員按規(guī)格水準(zhǔn)做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置，各物品的補(bǔ)充等準(zhǔn)備工作。

七、開餐時(shí)一方面負(fù)責(zé)與廚房的協(xié)調(diào)，保證按時(shí)按質(zhì)出菜。另一方面督促服務(wù)員按服務(wù)程序、規(guī)格、要求進(jìn)行對(duì)客人服務(wù)。

八、定期檢查餐廳設(shè)備、餐具、花草等物品，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，確保及時(shí)維修。

九、協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常檢查員工的服務(wù)意識(shí)和推銷意識(shí)，引導(dǎo)員工提高專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。

十、負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí)，掌握餐廳的客源構(gòu)成，消費(fèi)能力和特點(diǎn)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)收。

十一、在開餐前對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)做通盤巡視，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查餐臺(tái)桌椅、餐具用品等各項(xiàng)準(zhǔn)備情況，對(duì)值臺(tái)員講解菜單，特別當(dāng)日重點(diǎn)推銷的菜品和食物及等候時(shí)間長(zhǎng)的菜點(diǎn)。

十二、當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳時(shí)，主動(dòng)迎接安排就座，隨時(shí)掌握餐臺(tái)的使用情況，最大限度的提高翻臺(tái)率，盡量減少顧客等候時(shí)間。

十三、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)及營(yíng)業(yè)崗位上，不得與顧客或員工長(zhǎng)談。

十四、巡查員工的服務(wù)情況，滿足值臺(tái)服務(wù)員暫時(shí)無(wú)法顧及的顧客要求，征詢顧客對(duì)餐廳的意見(jiàn)，處理顧客投訴，并向經(jīng)理匯報(bào)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇9

曳引機(jī)工廠技術(shù)總監(jiān)蘇州和陽(yáng)智能制造股份有限公司蘇州和陽(yáng)智能制造股份有限公司,和陽(yáng)崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)研究客戶需求,分析自身優(yōu)勢(shì),制定公司產(chǎn)品開發(fā)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的策劃、管理及實(shí)施(包括樣件試制、工藝技術(shù)定型、小批量生產(chǎn)的驗(yàn)收直至交付生產(chǎn)部門);

3、推動(dòng)工裝技術(shù)系統(tǒng)的組織建設(shè)、流程優(yōu)化,建立起配置有效、均衡發(fā)展的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)流程;

4、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過(guò)程的工藝策劃、工藝裝備選型、工裝夾具/輔具設(shè)計(jì)、制造過(guò)程工藝制定、過(guò)程技術(shù)問(wèn)題處理等;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)技術(shù)文件的批準(zhǔn)、變更及公司技術(shù)檔案管理;

6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理;

7、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的隊(duì)伍建設(shè),提升技術(shù)系統(tǒng)員工工作能力。

任職資格:

1、機(jī)械等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,曳引機(jī)制造行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉工藝改進(jìn)、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等實(shí)踐與操作,熟練運(yùn)用過(guò)程監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析等方法把控工藝進(jìn)程;

3、注重人才培養(yǎng),具有強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇10

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)運(yùn)送維修車輛及其他物資，建全設(shè)備維修臺(tái)賬。

2、遵守規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

3、負(fù)責(zé)員工技術(shù)操作培訓(xùn)，使之熟練掌握叉車駕駛技術(shù)，掌握叉車性能，原理，結(jié)構(gòu)定期檢修保養(yǎng)，確保正常工作。

4、加強(qiáng)安全教育，督促員工工作期間穿戴勞保用品。駕駛叉車，注意安全。

5、配合生產(chǎn)調(diào)度工作，組織完成生產(chǎn)任務(wù)。

6、嚴(yán)格執(zhí)行“三不傷害”及公司各項(xiàng)規(guī)定，杜絕事故發(fā)生。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇11

1.做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。

2.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。

3.上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。

4.倉(cāng)管人員要按時(shí)上下班，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，如遇工作忙，要延長(zhǎng)工作時(shí)間，倉(cāng)管人員要無(wú)條件服從。

5.倉(cāng)管人員要立足本職，堅(jiān)守崗位，熟悉業(yè)務(wù)，具備高度責(zé)任感，要樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)或批評(píng)，服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺(jué)維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。

6.倉(cāng)管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出廠外。

7.倉(cāng)管人員如不履行自己的職責(zé)，對(duì)公司的&39;財(cái)產(chǎn)造成損失，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。

8.倉(cāng)管人員調(diào)動(dòng)或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收;如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇12

1、在餐廳部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好餐廳管理工作。

2、負(fù)責(zé)檢查、核對(duì)總臺(tái)及訂餐處的通知單，核實(shí)用餐人數(shù)。

3、負(fù)責(zé)召開每天的班前會(huì)，下達(dá)具體任務(wù)并布置其它工作。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，開餐期間，隨時(shí)注意餐廳動(dòng)態(tài)，遇有VIP客人或重點(diǎn)宴會(huì)要親自上臺(tái)服務(wù)，起帶頭作用。

5、營(yíng)業(yè)中遇有突發(fā)事件或投訴，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、負(fù)責(zé)每天檢查服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量是否標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。

7、落實(shí)財(cái)產(chǎn)保管工作，并做到每周檢查。

8、負(fù)責(zé)做好本部門員工的考勤、考核工作。

9、檢查本部門環(huán)境衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生情況。

10、做好本部門的&39;傳菜員與廚房的溝通、銜接工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇13

工廠財(cái)務(wù)總監(jiān)1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)類相關(guān)專業(yè);

2、有5年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

3、大型制造型企業(yè)或者上市公司制造企業(yè)2年以上工廠財(cái)務(wù)總監(jiān)(或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)崗位優(yōu)先錄取;

4、年齡在30歲到40歲之間;

5、能夠接受在紹興上班的優(yōu)先考慮(公司提供優(yōu)質(zhì)公寓,研究生條件買房當(dāng)?shù)卣醒a(bǔ)貼)1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)類相關(guān)專業(yè);

2、有5年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

3、大型制造型企業(yè)或者上市公司制造企業(yè)2年以上工廠財(cái)務(wù)總監(jiān)(或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)崗位優(yōu)先錄取;

4、年齡在30歲到40歲之間;

5、能夠接受在紹興上班的優(yōu)先考慮(公司提供優(yōu)質(zhì)公寓,研究生條件買房當(dāng)?shù)卣醒a(bǔ)貼)

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇14

1、負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的接待、餐飲服務(wù)。

2、按照餐廳工作流程及時(shí)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，確保每套餐具的.整潔、干凈以及足夠使用的數(shù)量。

4、保持餐廳環(huán)境整潔，客人用餐期間和結(jié)束后及時(shí)清理臺(tái)面。

5、熟悉餐飲服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)及餐飲操作流程標(biāo)準(zhǔn)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇15

1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。

2.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

3.安排：帶領(lǐng)、督促、檢査員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)向經(jīng)理反映部門情況和員工的工作表現(xiàn)。

4.做好各項(xiàng)班次物品、單據(jù)交接工作。

5.熟悉業(yè)務(wù)，在工作中起模范帶頭作用，協(xié)助經(jīng)理增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。

6.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí)，樹立酒店良好的形象。

8.做好員工的&39;考勤輪休工作，嚴(yán)格把關(guān)。

9.主持每周班務(wù)會(huì)，聽(tīng)取服務(wù)員的工作匯報(bào)，及時(shí)總結(jié)并發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理上的不足之處提出自己的意見(jiàn)、設(shè)想，并上報(bào)經(jīng)理。

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇16

1. 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排車間員工工作，并指導(dǎo)操作；

2. 檢查車間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和使用情況，保證生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量；

3. 組織生產(chǎn)過(guò)程中的調(diào)試、檢修和保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行良好的狀態(tài)；

4. 按照公司的要求制訂完善的生產(chǎn)流程，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

5. 負(fù)責(zé)商品原材料及產(chǎn)品庫(kù)存量管理，做好倉(cāng)庫(kù)的布局和物品的分類堆放等工作；

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇17

1、配合部門經(jīng)理分析經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)，協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門的促銷計(jì)劃。

2、按本點(diǎn)各崗位的日常工作程序及服務(wù)程序、規(guī)范做好檢查、考核，督促屬下員工嚴(yán)格遵守。

3、了解屬下員工的特點(diǎn)，合理分配工作。

4、分析本點(diǎn)的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

5、全面負(fù)責(zé)本點(diǎn)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

6、及時(shí)了解餐飲發(fā)展新趨勢(shì)，努力做好管理及服務(wù)的創(chuàng)新工作。

7、開餐時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮、督導(dǎo)，負(fù)責(zé)重要賓客的.接待工作。隨時(shí)與客人保持良好的溝通，與后臺(tái)保持聯(lián)系，盡可能滿足客人的要求，妥善處理好賓客投訴。

8、合理編制本點(diǎn)的各項(xiàng)申購(gòu)計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)部進(jìn)行物品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的控制。負(fù)責(zé)審批當(dāng)日申領(lǐng)單，確保當(dāng)日所需物品充足。

9、制定有效措施，督導(dǎo)屬下員工認(rèn)真做好餐具使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作，__限度地降低物品消耗。

10、制定本點(diǎn)衛(wèi)生、安全管理制度及有關(guān)的程序規(guī)范，督導(dǎo)屬下保持好衛(wèi)生、安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)。

11、督導(dǎo)屬下員工做好設(shè)備、設(shè)施的使用保養(yǎng)維護(hù)工作，節(jié)能降耗。

12、督導(dǎo)屬下嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。完成餐飲部經(jīng)理交給的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇18

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好上傳下達(dá)的“橋梁”，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)提出合理化建議和商量辦法解決，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

2.以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理，模范地遵守和服務(wù)規(guī)程，工作時(shí)間堅(jiān)持在第一線，確保在當(dāng)值期間餐廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3.熟悉業(yè)務(wù)，帶頭推銷食(飲)品，有好學(xué)精神，起碼懂一種外語(yǔ)，保持與客人溝通，答對(duì)自如，及時(shí)了解就餐客人對(duì)我們工作的意見(jiàn)，妥善處理好客人的投訴并向上級(jí)匯報(bào)反映。

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇19

1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

2、負(fù)責(zé)訪客的`接待，做好來(lái)訪登記及相關(guān)訪客留言的處理；

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

5、銷售客房；

6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

領(lǐng)班崗位職責(zé)篇20

工廠生產(chǎn)經(jīng)理管理100人左右團(tuán)隊(duì),主要是鈑金車間,涉及到的機(jī)器:激光,數(shù)控,沖床,折彎?rùn)C(jī),點(diǎn)焊,液壓,接近沖床,壓鉚,沉孔,攻絲,cnc。另外有,壓鑄,注塑,組裝車間。

合理排產(chǎn):月計(jì)劃,周計(jì)劃,日計(jì)劃。善于安排,能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單任務(wù)。

提高效益:不斷協(xié)助完善公章夾具;提出工藝的缺點(diǎn)和協(xié)助完善改進(jìn)工藝流程;善于調(diào)動(dòng)一線員工;做事不拖拉,有團(tuán)隊(duì)合作精神。

為人謙和,善于樹立威信,有個(gè)人魅力。

管理100人左右團(tuán)隊(duì),主要是鈑金車間,涉及到的機(jī)器:激光,數(shù)控,沖床,折彎?rùn)C(jī),點(diǎn)焊,液壓,接近沖床,壓鉚,沉孔,攻絲,cnc。另外有,壓鑄,注塑,組裝車間。

合理排產(chǎn):月計(jì)劃,周計(jì)劃,日計(jì)劃。善于安排,能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單任務(wù)。

提高效益:不斷協(xié)助完善公章夾具;提出工藝的缺點(diǎn)和協(xié)助完善改進(jìn)工藝流程;善于調(diào)動(dòng)一線員工;做事不拖拉,有團(tuán)隊(duì)合作精神。

為人謙和,善于樹立威信,有個(gè)人魅力。